JP6634792B2 - 情報処理装置、情報処理システム、及び情報処理方法 - Google Patents
情報処理装置、情報処理システム、及び情報処理方法 Download PDFInfo
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Description
1.情報処理システムの構成
2.実施形態の詳細な説明
3.ハードウェア構成
4.変形例
まず、本実施形態による情報処理システムの構成について、図1を参照して説明する。図1に示したように、本実施形態による情報処理システムは、携帯端末10、サーバ20、保守用端末22、通信網24、および、POS(Point of sale)端末30を含む。
携帯端末10は、本発明における情報処理装置の一例である。この携帯端末10は、顧客が携帯する端末である。携帯端末10は、各種の電子マネーを利用するための電子マネーアプリケーションを、例えばサーバ20からダウンロードすることにより実装可能である。例えば、携帯端末10は、一以上の電子マネーの残高を記憶する。また、携帯端末10は、例えばPOS端末30との間で例えばNFC(Near Field Communication)に沿った非接触通信を行うことにより、電子マネーを用いた決済処理や電子マネーのチャージを行うことが可能である。
サーバ20は、電子マネーアプリケーションの配布、および、例えば複数のポイント管理会社により運営されている各種のポイントに関する情報の管理などを行う装置である。
データベース40は、複数の種類の電子マネーのポイントに関する情報を管理する。図2は、データベース40の構成例を示した説明図である。図2に示すように、例えば、データベース40は、カード会社管理テーブル400、特定日情報テーブル402、および、特異日情報テーブル404を有する。
ここで、カード会社管理テーブル400は、個々のポイント管理会社が運営(管理)しているポイントの情報が格納されるテーブルである。図3は、カード会社管理テーブル400の構成例を示した説明図である。図3に示すように、例えば、カード会社管理テーブル400では、ポイント管理会社4000、ポイント名称4002、有効開始日4004、および、有効終了日4006が対応付けられている。ここで、ポイント管理会社4000には、該当のポイントを管理する会社の名称などの識別情報が記録される。また、ポイント名称4002には、該当のポイント管理会社により運営されているポイントの名称が記録される。また、有効開始日4004には、該当の名称のポイントの運営開始日が記録される。また、有効終了日4006には、該当の名称のポイントの運営終了日が記録される。
特定日情報テーブル402は、例えばカード会社管理テーブル400に記録されている各ポイントの特定日に関する情報が格納されるテーブルである。図4は、特定日情報テーブル402の構成例を示した説明図である。図4に示すように、例えば、特定日情報テーブル402では、ポイント名称4020、増加日4022、増加時間4024、増加区分4026、および、増加値4028が対応付けられている。ここで、ポイント名称4020には、該当のポイントの名称が記録される。また、増加日4022および増加時間4024には、該当のポイントに関する特定日の日付および時間帯が記録される。なお、増加日4022の値が「0」である場合は、特定日以外の日付、すなわち通常日を意味する。また、増加区分4026には、通常日の付与ポイントに対するポイントの増加方法が記録される。例えば増加区分4026の値が「1」である場合は、通常日の付与ポイントに対して、増加値4028に格納されている値が加算される。また、増加区分の値が「2」である場合は、通常日の付与ポイントに対して、増加値4028に格納されている値が乗算される。なお、増加値4028が「0」の場合は通常日と同様にポイントの増加を行なわないことを意味するものとする。
特異日情報テーブル404は、例えばカード会社管理テーブル400に記録されている各ポイントの特異日に関する情報が格納されるテーブルである。図5は、特異日情報テーブル404の構成例を示した説明図である。図5に示すように、例えば、特異日情報テーブル404では、ポイント名称4040、増加日4042、増加時間4044、増加区分4046、および、増加値4048が対応付けられている。ここで、ポイント名称4040には、該当のポイントの名称が記録される。また、増加日4042および増加時間4044には、該当のポイントに関する特異日の日付および時間帯が記録される。なお、増加区分4046および増加値4048の内容に関しては、図4に示した増加区分4026または増加値4028と同様である。
保守用端末22は、サーバ20を保守するために利用される端末である。例えば、保守用端末22は、データベース40に対する情報の新規登録や更新を行うために保守担当者により利用される。なお、データベース40の情報を更新するための認証として、登録権限および承認権限を用いた二段階の認証が採用され得る。例えば、ある担当者により登録された情報は、承認権限を有する人物(承認者)により承認された場合に限りデータベース40に登録され得る。また、承認者は、自分が登録した情報を承認することはできず、他の担当者が登録した情報のみを承認することが可能なように定められている。
POS端末30は、店舗2に設置されている端末であり、商品またはサービスの販売時における売上実績を記録するための端末である。このPOS端末30は、顧客の購入対象の商品等を電子マネーを用いて決済する機能を有する。また、POS端末30は、非接触通信機能を有する。
通信網24は、通信網24に接続されている装置から送信される情報の有線、または無線の伝送路である。例えば、通信網24は、電話回線網、インターネット、衛星通信網などの公衆回線網や、Ethernet(登録商標)を含む各種のLAN(Local Area Network)、WAN(Wide Area Network)などを含み得る。また、通信網24は、IP−VPN(Internet Protocol−Virtual Private Network)などの専用回線網を含んでもよい。
<2−1.構成>
次に、本実施形態による構成について詳細に説明する。図6は、本実施形態による携帯端末10の構成を示した機能ブロック図である。図6に示すように、携帯端末10は、制御部100、通信部120、表示部122、入力部124、非接触通信部126、および、記憶部128を有する。
制御部100は、携帯端末10に内蔵される、後述するCPU(Central Processing Unit)150や、RAM(Random Access Memory)154などのハードウェアを用いて、携帯端末10の動作を全般的に制御する。また、図6に示すように、制御部100は、ポイント付与情報取得部102、表示制御部104、および、電子マネーチャージ実行部106を有する。また、表示制御部104は、問い合わせ部108を有する。
ポイント付与情報取得部102は、予め定められている複数のチャージ時期のうち、顧客によりチャージが要求されたタイミングが属するチャージ時期に対応する付与ポイントの情報をサーバ20から取得する。ここで、付与ポイントの情報は、例えば、「(通常日の付与ポイントに対して)1加算」や「(通常日の付与ポイントの)5倍」など、該当の電子マネーの通常日の付与ポイントに対する増加の程度を示す情報であってもよい。
表示制御部104は、各種の表示画面を表示部122に表示させる。例えば、電子マネーアプリケーションの起動時には、表示制御部104は、図7に示すような蓄積ポイント指定画面50を表示させる。この蓄積ポイント指定画面50は、例えばチャージ対象のポイントの種類を顧客が指定するための画面である。図7に示すように、蓄積ポイント指定画面50は、ポイントの種類を選択するためのドロップダウンリスト500を含む。
(2−1−4−1.チャージの実行是非の決定)
電子マネーチャージ実行部106は、電子マネーのチャージが要求されたタイミングにおいて、該当の電子マネーのチャージの実行を制御する。例えば、電子マネーチャージ実行部106は、ポイント付与情報取得部102により予め取得された、当該タイミングにおける該当の電子マネーの付与ポイントの情報と、該当の電子マネーの通常日の付与ポイントの情報との比較に基づいて、該当の電子マネーのチャージを実行するか否かを決定する。
また、電子マネーのチャージを実行することを決定した場合には、電子マネーチャージ実行部106は、当該タイミングに行われている取引の取引金額に応じた金額だけ電子マネーのチャージを実行する。例えば、電子マネーの残高が該当の取引の取引金額よりも大きい場合には、電子マネーチャージ実行部106は、まず、電子マネーの残高を該当の取引の取引金額よりも少ない金額で表示部122に表示させる、すなわち金額不足であるように表示させる。そして、電子マネーチャージ実行部106は、該当の取引の取引金額に最も近い最小金額(または予め設定されている金額)のチャージの指示をPOS端末30へ非接触通信部126に送信させることにより、チャージを実行する。
問い合わせ部108は、電子マネーのチャージが要求されたタイミングにおける該当の電子マネーのポイントの付与率が、該当の電子マネーの通常日のポイントの付与率以下である場合に、電子マネーのチャージを行うか否かを顧客に問い合わせる処理を行う。例えば、問い合わせ部108は、図9に示すような警告画面54を表示部122に表示させることにより、チャージを行うか否かを顧客に問い合わせる。
通信部120は、例えば通信網24などを介して、他の装置との間で情報の送受信を行う。例えば、通信部120は、ポイント付与情報取得部102の制御により、一以上のポイントに関する付与ポイントの情報の取得要求をサーバ20へ送信する。また、通信部120は、付与ポイントの情報をサーバ20から受信する。
表示部122は、例えばLCD(Liquid Crystal Display)やOLED(Organic Light Emitting Diode)などのディスプレイにより構成される。この表示部122は、表示制御部104の制御に従って、各種の表示画面を表示する。
入力部124は、顧客による各種の入力操作を受け付ける。例えば、入力部124は、表示部122に表示されている入力欄に対する情報の入力を受け付ける。
非接触通信部126は、例えばNFCに沿った無線通信により、他の装置との間で情報を送受信する。例えば、携帯端末10がPOS端末30にかざされた際には、非接触通信部126は、POS端末30との間で決済に関する情報などを送受信する。
記憶部128は、各種のデータや各種のソフトウェアを記憶する。例えば、記憶部128は、ダウンロードされた電子マネーアプリケーション、顧客が利用している一以上の電子マネーの各々の残高金額、および、顧客のクレジットカードの番号などを記憶する。
以上、本実施形態による構成について説明した。続いて、本実施形態による動作の一例について、図10を参照して説明する。なお、図10では、店舗2において顧客が商品を購入する場面における動作例を示している。
なお、本実施形態による動作は上述した例に限定されない。例えば、S105では、電子マネーの残高を実際よりも低く見せる処理を行なうものとしているが、単純に所定額(あるいは所定の上限額に達するまでの額)をチャージすることにしてもよい。上限額までのチャージを行なう場合、決済終了後にチャージするようにすれば、より多くの額をチャージするためより多くの付与ポイントを受けることができる。また、S119では、(該当の決済を中止せずに)顧客は、クレジットカードまたは現金により、該当の購入金額を決済してもよい。
以上説明したように、本実施形態による携帯端末10は、複数のチャージ時期のうち、電子マネーのチャージが要求されたタイミングが属するチャージ時期に対応する付与ポイントの情報を取得し、そして、取得された付与ポイントの情報と通常日の付与ポイントの情報との比較に基づいて、当該電子マネーのチャージの実行を制御する。このため、付与されるポイントがより多くなるように電子マネーのチャージの実行を制御することができる。
次に、本実施形態による携帯端末10のハードウェア構成について、図11を参照して説明する。図11に示すように、携帯端末10は、CPU150、ROM(Read Only Memory)152、RAM154、バス156、入出力インターフェース158、入力装置160、出力装置162、HDD(Hard Disk Drive)164、通信インターフェース166、ICチップ168、および、通信アンテナ170を備える。
以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
20 サーバ
22 保守用端末
24 通信網
30 POS端末
40 データベース
100 制御部
102 ポイント付与情報取得部
104 表示制御部
106 電子マネーチャージ実行部
108 問い合わせ部
120 通信部
122 表示部
124 入力部
126 非接触通信部
128 記憶部
Claims (8)
- 複数のチャージ時期のうち、電子マネーのチャージが要求されたタイミングが属するチャージ時期に対応する付与ポイントの情報を取得するポイント付与情報取得部と、
取得された付与ポイントの情報が示す値と基準となる情報が示す値とを比較し、当該取得された付与ポイントの情報が示す値が前記基準となる情報が示す値以下である場合、当該タイミングで得られるポイントが少ない旨を通知するとともに、前記電子マネーのチャージを行うか否かをユーザに問い合わせる問い合わせ部と、
前記問い合わせ部による問い合わせ結果に基づいて、前記電子マネーのチャージの実行を制御する電子マネーチャージ実行部と、
を備える、情報処理装置。 - 取得された付与ポイントの情報が示す値が前記基準となる情報が示す値よりも大きい場合には、前記電子マネーチャージ実行部は、前記電子マネーのチャージを実行する、請求項1に記載の情報処理装置。
- 前記基準となる情報は、前記電子マネーに関する最低の付与ポイントを示す情報である、請求項1または2に記載の情報処理装置。
- 前記ポイント付与情報取得部は、複数の種類の電子マネーの中からユーザにより選択された電子マネーと、当該電子マネーのチャージが要求されたタイミングが属するチャージ時期とに対応する付与ポイントの情報を取得する、請求項1〜3のいずれか一項に記載の情報処理装置。
- 前記電子マネーチャージ実行部は、前記電子マネーのチャージが要求されたタイミングに行われている取引の取引金額に応じた金額だけ前記電子マネーのチャージを実行する、請求項1〜4のいずれか一項に記載の情報処理装置。
- 前記電子マネーチャージ実行部は、前記電子マネーの残高が所定の金額に達するように前記電子マネーのチャージを実行する、請求項1〜4のいずれか一項に記載の情報処理装置。
- 複数のチャージ時期のうち、電子マネーのチャージが要求されたタイミングが属するチャージ時期に対応する付与ポイントの情報を取得するポイント付与情報取得部と、
取得された付与ポイントの情報が示す値と基準となる情報が示す値とを比較し、当該取得された付与ポイントの情報が示す値が前記基準となる情報が示す値以下である場合、当該タイミングで得られるポイントが少ない旨を通知するとともに、前記電子マネーのチャージを行うか否かをユーザに問い合わせる問い合わせ部と、
前記問い合わせ部による問い合わせ結果に基づいて、前記電子マネーのチャージの実行を制御する電子マネーチャージ実行部と、
を備える、情報処理システム。 - プロセッサが、複数のチャージ時期のうち、電子マネーのチャージが要求されたタイミングが属するチャージ時期に対応する付与ポイントの情報を取得するステップと、
前記プロセッサが、取得された付与ポイントの情報が示す値と基準となる情報が示す値とを比較し、当該取得された付与ポイントの情報が示す値が前記基準となる情報が示す値以下である場合、当該タイミングで得られるポイントが少ない旨を通知するとともに、前記電子マネーのチャージを行うか否かをユーザに問い合わせるステップと、
前記プロセッサが、問い合わせ結果に基づいて、前記電子マネーのチャージの実行を制御するステップと、
を備える、情報処理方法。
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