JP6251840B1 - 情報提供システム - Google Patents
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Abstract
Description
前記情報提供サーバは、
過去の天気情報が紐づけられたユーザの来訪履歴データに基づいて、1又は複数の来訪推奨時間を算出する推奨時間算出手段と、
天気情報の入力を受け付ける天気情報受付手段と、
前記曜日単位の前記来訪履歴データに基づいて、施設の前記混雑状況を集計処理し、受け付けた前記天気情報に応じて、曜日単位でグラフ表示した前記混雑状況に、前記来訪推奨時間を示すマーカを重ね、ユーザ端末に対して表示する為の集計手段と、を備えることを特徴とする。
前記過去の天気情報は、前記受付端末を介して選択入力された天気情報を含むこと、を特徴とする。
このような構成とすることで、順番待ち予約の受付を行うユーザが入力した現実の天気情報を過去の天気情報として利用でき、より有効に混雑状況等の情報を提供することが可能となる。
このような構成とすることで、ユーザから入力された天気情報に基づいて、より有効に混雑状況等の情報を提供することができる。
前記滞在時間に基づいて、サービス提供の回転率が算出され、前記来訪推奨時間の算出処理又は前記混雑状況の集計処理の少なくとも一方に利用されること、を特徴とする。
前記席種に基づいて、席種ごとの回転率が算出され、前記来訪推奨時間の算出処理又は前記混雑状況の集計処理の少なくとも一方に利用されること、を特徴とする。
スタッフ数等が時間によって変動する場合、来訪数を単に比較するのみでは有効な混雑状況の対比ができない。このような構成とすることで、施設の回転率を加味して、より有効に混雑状況等の情報を提供することができる。
このような構成とすることで、より有効に他の施設に係る混雑状況等の情報を提供することができる。
過去の天気情報が紐づけられたユーザの来訪履歴データに基づいて、1又は複数の来訪推奨時間を算出する推奨時間算出手段と、
天気情報の入力を受け付ける天気情報受付手段と、
前記曜日単位の前記来訪履歴データに基づいて、施設の前記混雑状況を集計処理し、受け付けた前記天気情報に応じて、曜日単位でグラフ表示した前記混雑状況に、前記来訪推奨時間を示すマーカを重ね、ユーザ端末に対して表示する為の集計手段と、として情報提供サーバのプロセッサを機能させることを特徴とする。
コンピュータを、過去の天気情報が紐づけられたユーザの来訪履歴データに基づいて、1又は複数の来訪推奨時間を算出する推奨時間算出手段と、
天気情報の入力を受け付ける天気情報受付手段と、
前記曜日単位の前記来訪履歴データに基づいて、施設の前記混雑状況を集計処理し、受け付けた前記天気情報に応じて、曜日単位でグラフ表示した前記混雑状況に、前記来訪推奨時間を示すマーカを重ね、ユーザ端末に対して表示する為の集計手段と、として機能させることを特徴とする。
2 情報提供サーバ
21 受付手段
22 変更手段
23 受付管理手段
24 施設情報記憶手段
25 混雑状況集計手段
26 推奨時間算出手段
27 施設推奨手段
28 天気情報受付手段
201 CPU
202 RAM
203 記録装置
204 通信装置
205 入力装置
206 出力装置
207 OS
208 情報配信プログラム
3 ユーザ端末
4 受付端末
41 入力部
5 従業員端末
6 天気情報配信システム
7 プリンタ
DB データベース
NW ネットワーク
W1 受付画面
W2 サービス内容入力部
W3 待ち時間表示部
W4 待ち顧客表示部
W5 不在顧客表示部
W6 選択情報入力部
W7 天気情報入力部
W11 店舗ページ
W12 混雑状況表示部
W13 推奨店舗表示部
W14 順番待ち予約部
W15 時間指定予約部
W16 受付状況確認部
W21 集計結果表示部
W22 時間表示部
W23 曜日表示部
W24 来訪推奨時間
Claims (8)
- ユーザに対して施設の混雑状況を集計して閲覧可能とする情報提供サーバを備えた情報提供システムであって、
前記情報提供サーバは、
過去の天気情報が紐づけられたユーザの来訪履歴データに基づいて、1又は複数の来訪推奨時間を算出する推奨時間算出手段と、
天気情報の入力を受け付ける天気情報受付手段と、
曜日単位の前記来訪履歴データに基づいて、施設の前記混雑状況を集計処理し、受け付けた前記天気情報に応じて、曜日単位でグラフ表示した前記混雑状況に、前記来訪推奨時間を示すマーカを重ね、ユーザ端末に対して表示する為の集計手段と、を備えることを特徴とする情報提供システム。 - 施設に設けられ、ユーザからの順番待ち予約を受け付ける為の受付端末を更に備え、
前記過去の天気情報は、前記受付端末を介して選択入力された天気情報を含むこと、を特徴とする請求項1に記載の情報提供システム。 - 前記天気情報受付手段で取得される天気情報は、前記混雑状況の表示に係る施設又はその周辺の施設において、前記受付端末で受け付けた天気情報を含むこと、を特徴とする請求項2に記載の情報提供システム。
- 前記来訪履歴データには、ユーザの施設での滞在時間に関する情報が対応付けられ、
前記滞在時間に基づいて、サービス提供の回転率が算出され、前記来訪推奨時間の算出処理又は前記混雑状況の集計処理の少なくとも一方に利用されること、を特徴とする請求項1〜3の何れかに記載の情報提供システム。 - 前記来訪履歴データには、施設の席種に関する情報が対応付けられ、
前記席種に基づいて、席種ごとの回転率が算出され、前記来訪推奨時間の算出処理又は前記混雑状況の集計処理の少なくとも一方に利用されること、を特徴とする請求項4に記載の情報提供システム。 - ある施設に関する施設ページを閲覧中のユーザに対して、当該施設の混雑状況又は来訪推奨時間の少なくとも一方、を用いて、推奨する他の施設を決定する施設推奨手段を備えること、を特徴とする請求項1〜5の何れかに記載の情報提供システム。
- ユーザに対して施設の混雑状況を集計して閲覧可能とする為の情報提供方法であって、
過去の天気情報が紐づけられたユーザの来訪履歴データに基づいて、1又は複数の来訪推奨時間を算出する推奨時間算出手段と、
天気情報の入力を受け付ける天気情報受付手段と、
曜日単位の前記来訪履歴データに基づいて、施設の前記混雑状況を集計処理し、受け付けた前記天気情報に応じて、曜日単位でグラフ表示した前記混雑状況に、前記来訪推奨時間を示すマーカを重ね、ユーザ端末に対して表示する為の集計手段と、として情報提供サーバのプロセッサを機能させることを特徴とする情報提供方法。 - ユーザに対して施設の混雑状況を集計して閲覧可能とする為の情報提供プログラムであって、
コンピュータを、過去の天気情報が紐づけられたユーザの来訪履歴データに基づいて、1又は複数の来訪推奨時間を算出する推奨時間算出手段と、
天気情報の入力を受け付ける天気情報受付手段と、
曜日単位の前記来訪履歴データに基づいて、施設の前記混雑状況を集計処理し、受け付けた前記天気情報に応じて、曜日単位でグラフ表示した前記混雑状況に、前記来訪推奨時間を示すマーカを重ね、ユーザ端末に対して表示する為の集計手段と、として機能させることを特徴とする情報提供プログラム。
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