JP5892753B2 - ナースコールシステム - Google Patents

Description

本発明は、患者がナースコール子機の呼出操作部を操作することによって医療従事者を呼び出すことができるナースコールシステムに関し、サーバーから患者情報を取得して、ディスプレイに患者レイアウト画面を表示するナースコールシステムに関する。

一般に、病院や介護施設などでは、ナースコールシステムが用いられている。ナースコールシステムは、病院の患者が医師または看護師のサポートを必要とする際、または介護施設の被介護者が介護師のサポートを必要とする際に、患者や被介護者（以下、これらをまとめて患者と記載する）がボタン状の呼出操作部を操作することによって医者、看護師または介護師（以下、これらをまとめて医療従事者と記載する）を呼び出すことができるように成されたシステムである。

多くのナースコールシステムは、ベッドサイドやトイレ、浴室などに設置されるナースコール子機と、ナースステーションに設置されるナースコール親機と、病室や介護室等の各部屋の入口付近に設置される廊下灯と、通話やデータの送受信に関する制御を行う制御機とを備えて構成されている。また、上述した構成に加えて、医療従事者が携帯するＰＨＳ（Personal Handy phone System）端末などの携帯端末とＰＢＸ（Private Branch Exchange：電話交換機）とを備えたナースコールシステムも提供されている。

ナースコール親機には、ＬＥＤ（light-emitting diode）などのランプと患者氏名を表示する表示欄とを備えた選局部を患者の数に応じて組み合わせたボード状のものや、ディスプレイなどに患者氏名や呼び出しを報知するためのポップアップ画面を表示するコンピューター状のものが存在している。

ところで、コンピューター状のナースコール親機では、呼び出しを報知するためのポップアップ画面が表示されていない待機画面や、ポップアップ画面の表示下（例えば、下のレイヤー）の画面などに病院内の病棟における病室およびベッドのレイアウトとともに患者の氏名を患者レイアウト画面として一覧表示することで、患者の配置を分かり易く表示する技術が知られている（例えば、特許文献１など）。この特許文献１に記載の技術では、患者の氏名などの患者情報をサーバーから取得することで、ナースコール親機における記憶容量の削減を行っている。ここで、サーバーとして看護支援システムに使用されるサーバーを用いて、看護支援システムとナースコールシステムとで同一の患者情報を使用することで、ナースコール親機で患者情報の入力の手間をかけないようにすることも知られている。

しかしながら、公知資料１に記載の従来技術では、患者情報がサーバーに記憶されているため、ナースコール親機がサーバーに接続できなくなったり、サーバーがメンテナンス中であったりすると、ナースコール親機のディスプレイに患者レイアウト画面を表示することができなくなってしまい、医療従事者が患者レイアウト画面を参照することができなくなってしまうという問題があった。

このような問題を解決するために、ナースコール親機が定期的に患者情報をサーバーから取得し、その患者情報により患者レイアウト画面を生成することが考えられる。このようにすれば、ナースコール親機がサーバーに接続できなくなったり、サーバーがメンテナンス中であったりしても、取得した患者情報により患者レイアウト画面を生成することができるので、ナースコール親機は患者レイアウト画面をディスプレイに表示することができるようになる。

特開２００５−１５１５４０号公報

しかしながら、上述した従来技術では、ナースコール親機のディスプレイに表示される患者レイアウト画面が定期的に更新されるものの、その患者レイアウト画面が正常に更新されて表示されたものなのか、ナースコール親機がサーバーに接続できなくなったり、サーバーがメンテナンス中であったりして、暫定的に表示されたものなのかを医療従事者が判断することができなくなってしまうという問題があった。

本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、医療従事者が患者レイアウト画面を見ただけで、その患者レイアウト画面が正常に更新されて表示されたものなのか、暫定的に表示されたものなのかを区別することができるようにすることを目的とする。

上述した課題を解決するために、本発明では、ナースコール親機は、サーバーから定期的に患者情報を取得するとともに、その患者情報を取得した日時を示す日時情報を取得して、関連付けて記憶しておき、サーバーから患者情報を取得できない状態であることをナースコール親機にて検出した場合に、記憶しておいた最新の患者情報に基づいて患者レイアウト画面を生成し、サーバーとの接続に障害が発生したこと、または、サーバーがメンテナンス中であることをディスプレイに表示するとともに、その患者レイアウト画面が暫定的なものであること、および、その最新の患者情報に関連付けて記憶されている日時情報とともにディスプレイに表示するようにしている。

上記のように構成した本発明によれば、サーバーから患者情報を取得できない状態であることがナースコール親機で検出された場合には、取得しておいた最新の患者情報に基づいて患者レイアウト画面が生成され、その患者レイアウト画面が暫定的なものであること、および、その最新の患者情報を取得した日時情報とともにディスプレイに表示されるので、ナースコール親機がサーバーに接続できなくなったり、サーバーがメンテナンス中であったりしても、患者レイアウト画面を暫定的にディスプレイに表示することができる。また、患者レイアウト画面を見た医療従事者は、その患者レイアウト画面が正常に更新されて表示されたものなのか、暫定的に表示されたものなのかを明確に区別することができる。

本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。 本実施形態のナースコールシステムによるナースコール親機の表示画面の例を示す図である。

以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。なお、ここでは病院に設置される看護支援用のナースコールシステムを例にとって説明するが、本実施形態のナースコールシステムは、病院に設置されるものに限定されない。例えば、介護施設等に設置される場合にも適用可能である。図１は、本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。図１において、１はナースコール子機であり、患者のベッドの近傍に設置され、患者などにより使用される。ここで、ナースコール子機１は、各患者に対して設置されている。また、ナースコール子機１は、子機制御部２、呼出操作部３、子機インターフェース４を備えて構成されている。

１０はナースコール親機であり、医療従事者が常駐するナースステーションなどに設置され、医療従事者によって使用される。ここで、ナースコール親機１０は、制御部１１、インターフェース１２、記憶部１３、スピーカー１４、ディスプレイ１５、カレンダー部１６、検出部１７を備えて構成されている。そして、ナースコール子機１とナースコール親機１０との間には、廊下灯や制御機（ともに図示せず）が接続されている。廊下灯は、病室内の患者の氏名を表示するとともに、病室内の患者が呼び出しを行った場合に呼び出しが行われたことを表示する。また、制御機は、ナースコール子機１とナースコール親機１０との通信の制御を行う。

２０はサーバーであり、ナースステーションなどに設置されており、医療従事者によって使用される。また、サーバー２０は、少なくとも患者の氏名を含む患者情報を記憶しており、ナースコール親機１０に接続されている。ここで、新しい患者が入院すると、その患者の患者情報を登録する作業がサーバー２０に接続された端末（図示せず）により行われ、登録された患者情報がサーバー２０へ記録される。一方、入院している患者が退院すると、その患者の患者情報はサーバー２０から少なくとも見かけ上削除される。これは、退院した患者が再度入院する可能性があるためである。なお、新しい患者が再度入院する患者である場合には、見かけ上削除されていた患者情報を元の状態に戻す作業を端末にて行うことで、新しい患者の患者情報を登録する作業の代わりとしても良い。

まず、ナースコール子機１の各構成要素について説明する。子機制御部２は、ナースコール子機１の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などにより構成されている。呼出操作部３は、患者が医療従事者を呼び出す際に操作するためのものであり、呼出ボタンなどにより構成されている。子機インターフェース４は、ナースコール子機１とナースコール親機１０とを接続して通信を行うためのものである。患者は、医療従事者を呼び出したい場合に、呼出操作部３を操作する。すると、子機制御部２は、呼出信号を生成する。ここで、呼出信号には、このナースコール子機１を他のナースコール子機１と識別するための子機識別情報が含まれる。また、子機識別情報としては、ベッド番号などの情報を用いる。子機制御部２は、生成した呼出信号を子機インターフェース４によってナースコール親機１０へ出力する。

次に、ナースコール親機１０の各構成要素について説明する。制御部１１は、ナースコール親機１０の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵなどにより構成されている。インターフェース１２は、ナースコール親機１０とナースコール子機１とを接続して通信を行うためのものである。ここで、インターフェース１２は、ナースコール子機１から出力された呼出信号を入力する。また、インターフェース１２は、ナースコール親機１０とサーバー２０とを接続して通信を行うためのものでもある。

記憶部１３は、ナースコール子機１の子機識別情報（ベッド番号）と、この子機識別情報によって特定されるナースコール子機１を使用する患者の患者情報（例えば、患者の氏名や救護区分、感染症の有無、診療科目、担当看護師など）とを関連付けて記憶している。ここで、記憶部１３に記憶される患者情報は、後述する方法によって記憶される。スピーカー１４は、患者からの呼び出しを音声にて報知するためのものである。ここで、後述するディスプレイ１５を併用することで、患者からの呼び出しを視覚的に報知することもできる。

ディスプレイ１５は、患者からの呼び出しが行われていない場合に、図２（ａ）に示すような待機画面を表示する。ここで、待機画面は、病棟における病室およびベッドのレイアウトとともに患者の氏名を一覧表示する患者レイアウト画面である。制御部１１は、この待機画面を生成するために、記憶部１３から患者情報を取得し、レイアウト画面に取得した患者情報を合成する。

カレンダー部１６は、時計などにより構成されており、現在日時を示す現在日時情報を生成している。制御部１１は、必要に応じてカレンダー部１６から現在日時情報を取得する。

検出部１７は、制御部１１がサーバー２０から患者情報を取得できない状態であることを検出する。具体的には、検出部１７は、ナースコール親機１０のインターフェース１２とサーバー２０との接続に障害が発生したことを検出したり、サーバー２０がメンテナンス中であったりすることを検出する。

例えば、検出部１７が確認信号をインターフェース１２からサーバー２０へ出力し、確認信号を入力したサーバー２０が応答信号をナースコール親機１０へ出力するようにしておく。そして、検出部１７が確認信号をインターフェース１２から出力したにも関わらず、ナースコール親機１０のインターフェース１２が応答信号を入力しなかった場合に、検出部１７は、サーバー２０との接続に障害が発生したことを示す障害検出信号を生成して制御部１１へ出力するようにしておく。また、サーバー２０でメンテナンスを行う際に、メンテナンスを開始する操作を行うと、サーバー２０がメンテナンス信号をナースコール親機１０へ出力するようにしておく。そして、ナースコール親機１０のインターフェース１２がメンテナンス信号を入力した場合に、検出部１７は、サーバー２０がメンテナンス中であることを示すメンテナンス検出信号を生成して制御部１１へ出力するようにしておく。

このように構成されたナースコールシステムにおいて、制御部１１は、インターフェース１２を介してサーバー２０から定期的に患者情報を取得する。また、制御部１１は、取得した患者情報を記憶部１３に記憶させる。そして、制御部１１は、記憶部１３から患者情報を取得し、レイアウト画面に合成して患者レイアウト画面を生成するとともに、カレンダー部１６から現在日時情報を取得して、患者レイアウト画面の画像情報と現在日時情報とを関連付けて記憶部１３に記憶させる。一方、制御部１１は、生成した患者レイアウト画面（例えば、図２（ａ）参照）をディスプレイ１５に表示させる。

この状態で、ナースコール親機１０のインターフェース１２とサーバー２０との接続に障害が発生したことを検出部１７にて検出すると、検出部１７は障害検出信号を生成して制御部１１へ出力する。一方、サーバー２０がメンテナンス中であることを検出部１７にて検出すると、検出部１７はメンテナンス検出信号を生成して制御部１１へ出力する。例えば、メンテナンス検出信号を入力した制御部１１は、記憶部１３を参照し、現在日時情報に基づいて最新の画像情報を取得するとともに、関連付けて記憶されている現在日時情報を取得して、患者レイアウト画面の所定の位置（例えば、上方）に、患者レイアウト画面が暫定的な画面であること（例えば、「サーバーメンテナンス中」など）、および、取得した日時（現在日時情報による「最終更新 ２０１１／９／２０ １５：２５」など）を示す画面表示情報を付加して、図２（ｂ）に示す患者レイアウト画面を生成し、ディスプレイ１５に表示させる。ここで、制御部１１が障害検出信号を入力した場合には、制御部１１は、画面表示情報として「サーバーとの接続エラーが発生しました」などを付加して患者レイアウト画面を生成する。

このように、患者レイアウト画面がディスプレイ１５に表示されている状態で、ナースコール子機１の呼出操作部３が操作されると、子機制御部２は呼出信号を生成し、子機インターフェース４は、子機制御部２にて生成された呼出信号をナースコール親機１０へ出力する。ナースコール親機１０のインターフェース１２は、ナースコール子機１から出力された呼出信号を入力する。すると、制御部１１は、スピーカー１４を動作させたり、患者からの呼び出しが行われたことを示すポップアップ表示を患者レイアウト画面上に表示させたりして、報知を行う。この報知に気付いた医療従事者がナースコール親機１０で応答操作を行うと、制御部１１は報知を停止する。

以上詳しく説明したように、本実施形態によれば、ナースコール親機１０の制御部１１がサーバー２０から患者情報を定期的に取得し、取得した患者情報に基づいて患者レイアウト画面を生成して、ディスプレイ１５に表示させるようにしている。また、制御部１１は、患者情報を取得した時点の現在日時情報をカレンダー部１６から取得して、生成した患者レイアウト画面の画像情報とともに記憶部１３に記憶させるようにしている。この状態で、制御部１１がサーバー２０から患者情報を取得できない状態であることを検出部１７にて検出すると、制御部１１は、記憶部１３を参照して、最新の画像情報を取得するとともに、関連付けて記憶されている現在日時情報を取得し、患者レイアウト画面が暫定的な画面であること、および、取得した日時（現在日時情報）を付加して、患者レイアウト画面を生成し、ディスプレイ１５に表示させるようにしている。

これにより、サーバー２０から患者情報を取得できない状態であることが検出部１７で検出された場合には、取得しておいた最新の患者情報に基づいて生成された患者レイアウト画面の画像情報に、その患者レイアウト画面が暫定的なものであること、および、その患者情報を取得した現在日時情報を付加した患者レイアウト画面がディスプレイ１５に表示されるので、ナースコール親機１０とサーバー２０との接続に障害が発生したり、サーバー２０がメンテナンス中であったりしても、患者レイアウト画面を暫定的にディスプレイ１５に表示することができる。また、患者レイアウト画面を見た医療従事者は、その患者レイアウト画面が正常に更新されて表示されたものなのか、暫定的に表示されたものなのかを明確に区別することができる。

なお、前述した実施形態では、カレンダー部１６をナースコール親機１０に設けて、制御部１１がカレンダー部１６から現在日時情報を取得しているが、これに限定されない。例えば、カレンダー部をナースコール親機１０の外部に設けて、ナースコール親機１０の制御部１１が外部に設けたカレンダー部１６から現在日時情報を取得するようにしても良い。

また、前述した実施形態では、制御部１１がサーバー２０から取得した患者情報を用いて患者レイアウト画面を生成しているが、これに限定されない。例えば、サーバー２０で患者レイアウト画面の画像情報を生成し、その画像情報を制御部１１にて取得するようにしても良い。

その他、上記実施形態は、本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。

１ ナースコール子機
２ 子機制御部
３ 呼出操作部
４ 子機インターフェース
１０ ナースコール親機
１１ 制御部
１２ インターフェース
１３ 記憶部
１４ スピーカー
１５ ディスプレイ
１６ カレンダー部
１７ 検出部
２０ サーバー

Claims (1)

1. ナースコール子機と、このナースコール子機からの呼び出しを報知するナースコール親機とを備えたナースコールシステムであって、
   前記ナースコール親機は、病棟における病室およびベッドのレイアウトとともに患者の氏名を一覧表示する患者レイアウト画面を表示するディスプレイと、前記患者レイアウト画面を生成するために使用される患者情報を記憶するサーバーから患者情報が取得できないことを、前記サーバーとの接続に障害が発生したことと前記サーバーがメンテナンス中であることとを識別可能に検出する検出部と、患者レイアウト画面の画像情報を記憶する記憶部と、前記サーバーから患者情報を定期的に取得し、取得した現在日時を示す現在日時情報を取得して、両者を関連付けて前記記憶部に記憶させるとともに、取得した患者情報により前記患者レイアウト画面を生成し、前記検出部が前記サーバーから患者情報を取得できないことを検出した場合に、前記記憶部を参照して、現在日時情報に基づいて最新の画像情報を取得し、前記サーバーとの接続に障害が発生したこと、または、前記サーバーがメンテナンス中であることを前記ディスプレイに表示させるとともに、前記患者レイアウト画面が暫定的な画面であること、および、関連付けて記憶されている現在日時情報を付加して、前記ディスプレイに表示させる制御部とを備えたことを特徴とするナースコールシステム。

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