JP5778015B2 - サービス提供方法、システムサーバ、及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、自動販売機と携帯電話を組み合わせたサービス提供方法、システムサーバ、及びプログラムに関する。

従来の自動販売機では、商品を購入するための購入ボタンが商品陳列棚に配置された商品と一対一に固定的に対応しており、例えば、車椅子を使用するユーザ等が商品陳列棚の最上段の商品を選ぶ際等、バリアフリーの観点で問題があった。そこで従来は、この問題を解消するために、バリアフリー自販機等が提案されている（例えば非特許文献１〜３）。また災害対策の観点から、自動販売機がネットワークに接続され、災害時等の有事の際に、ネットワークを介して自動販売機の決済機能を変更することにより、商品を無料で提供する技術が提案されている（例えば非特許文献４）。

"社会貢献への取り組み"２０１０、日本自動販売機工業会、[online][２０１１年１０月３１日検索]、インターネット、<URL: http://www.jvma.or.jp/kouken/index.html#004> "コンビニに"必ずほしいものがある"理由とは？"２０１１、日本放送協会、[online][２０１１年１０月３１日検索]、インターネット、<URL: http://www.nhk.or.jp/itwb/3/programme/5.html> "年齢/性別が判別できるデジタルサイネージ自販機がＪＲ品川駅に登場"２０１０年８月１０日、マイナビ、[online][２０１１年１０月３１日検索]、インターネット、<URL: http://journal.mycom.co.jp/news/2010/08/10/058/index.html> "ＦＯＭＡ網使い、災害時に飲料を無償提供"２０１０年４月２１日、アイティメディア、[online][２０１１年１０月３１日検索]、インターネット、<URL: http://www.itmedia.co.jp/promobile/articles/1004/21/news047.html>

しかしながら、従来のバリアフリー自販機は、背を低くすることに伴って大きな設置スペースを要してしまうため、設置場所の確保が困難であり、自動販売機のバリアフリー化が十分に図れていなかった。また、視覚障害者用の自動販売機として、音声認識を用いる自動販売機もあるが、音声認識に係る専用の装置を自動販売機に設けなければならなかった。また、バリアフリー自販機は特殊な大きさであるため設置場所が限られ、市中に設置されるケースも少なかった。

また、近年コンビニなどには様々なマルチメディア端末が設置され、各種情報商材の販売が行われているが、決済処理は固定的で、コンビニのレジで人手を介して行う必要があり、設置場所がコンビニの店内等に限られてしまうという問題があった。

上記のような問題点に鑑みてなされた本発明の目的は、従来型の自動販売機と携帯電話とを組み合わせて、ネットワークを介して有機的に結合することにより、自動販売機のバリアフリー化を十分に図ることができ、また、設置場所が限定されているマルチメディア端末と同等の機能を代替できるサービス提供方法、システムサーバ、及びプログラムを提供することにある。

上記課題を解決するために本発明に係るサービス提供方法は、
携帯電話と、自動販売機と、前記携帯電話及び前記自動販売機にネットワークを介して接続されるシステムサーバとを備えるサービス提供方法であって、
前記携帯電話が、前記自動販売機から自販機ＩＤを取得し、該自販機ＩＤを前記システムサーバに送信するステップと、
前記システムサーバが、前記自販機ＩＤに係る商品情報を、前記携帯電話に送信する商品情報送信ステップと、
前記携帯電話が、前記自動販売機の第一の商品を含む画像を前記システムサーバに送信するステップと、
前記システムサーバが、前記第一の商品の画像を、第二の商品の画像に置換した合成画像を前記携帯電話に送信するステップと、
前記携帯電話が、前記合成画像を出力する出力ステップと、
前記自動販売機が、前記第二の商品の画像に置換された前記第一の商品に対応する購入ボタンの押下を、前記第二の商品の購入として検知する検知ステップと、
前記自動販売機が、前記商品の決済をするステップと、
を含むことを特徴とする。

また本発明に係るシステムサーバは、
携帯電話と、自動販売機と、前記携帯電話及び前記自動販売機にネットワークを介して接続されるシステムサーバとを備えるサービス提供システムにおけるシステムサーバであって、
前記自動販売機に係る商品情報を格納する自動販売機情報データベースと、
前記携帯電話が前記自動販売機から取得した自販機ＩＤを受信する通信機能部と、
前記自販機ＩＤに基づき、前記自動販売機情報データベースから、前記商品情報を取得する制御部とを備え、
前記通信機能部はさらに、前記商品情報を前記携帯電話に送信し、前記携帯電話から前記自動販売機の第一の商品を含む画像を受信し、前記第一の商品の画像を、第二の商品の画像に置換した合成画像を前記携帯電話に送信し、前記携帯電話に前記合成画像を出力させ、前記自動販売機において前記第二の商品の画像に置換された前記第一の商品に対応する購入ボタンの押下により前記第二の商品の購入として検知した前記商品情報に係る商品の購入及び決済処理をさせることを特徴とする。

また本発明に係るプログラムは、
携帯電話と、自動販売機と、前記携帯電話及び前記自動販売機にネットワークを介して接続されるシステムサーバとを備えるサービス提供システムにおけるシステムサーバとして機能するコンピュータに、
前記自動販売機に係る商品情報を格納するステップと、
前記携帯電話が前記自動販売機から取得した自販機ＩＤを受信するステップと、
前記自販機ＩＤに基づき、自動販売機情報データベースから、前記商品情報を取得するステップと、
前記商品情報を前記携帯電話に送信し、前記携帯電話から前記自動販売機の第一の商品を含む画像を受信し、前記第一の商品の画像を、第二の商品の画像に置換した合成画像を前記携帯電話に送信し、前記携帯電話に前記合成画像を出力させ、前記自動販売機において前記第二の商品の画像に置換された前記第一の商品に対応する購入ボタンの押下により前記第二の商品の購入として検知した前記商品情報に係る商品の購入及び決済処理をさせるステップと、
を実行させることを特徴とする。

本発明におけるサービス提供方法、システムサーバ、及びプログラムによれば、自動販売機のバリアフリー化を十分に図ることができ、また、設置場所が限定されているマルチメディア端末と同等の機能を代替することができる。

また、本発明におけるサービス提供方法、システムサーバ、及びプログラムによれば、自動販売機の商品選択に係るＵＸ（Ｕｓｅｒ Ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ）を、ソフトウェアとして変更することができるため、自動販売機のハードウェアを変更することなくバリアフリー化を十分に図ることができる。

実施の形態１のサービス提供システムの概要図である。 実施の形態１の携帯電話１のブロック図である。 実施の形態１の自動販売機２の概要図である。 実施の形態１のシステムサーバ３のブロック図である。 自動販売機情報データベース３４に格納されている情報の例である。 実施の形態１のサービス提供システムの動作を示すフローチャートである。 携帯電話１において出力される合成画像の例である。 実施の形態１のサービス提供システムの動作の変形例を示すフローチャートである。 実施の形態１のサービス提供システムの動作の変形例を示すフローチャートである。 実施の形態１のサービス提供システムの動作の変形例を示すフローチャートである。 実施の形態２のシステムサーバ３のブロック図である。 利用者情報データベース３５に格納されている情報の例である。 実施の形態２のサービス提供システムの動作を示すフローチャートである。 実施の形態２のサービス提供システムの動作の変形例を示すフローチャートである。 実施の形態２のサービス提供システムの動作の変形例を示すフローチャートである。 実施の形態２のサービス提供システムの動作の変形例を示すフローチャートである。 実施の形態３のシステムサーバ３のブロック図である。 情報商材情報データベース３６に格納されている情報の例である。 実施の形態３のサービス提供システムの動作を示すフローチャートである。

以下、本発明の実施の形態について説明する。

（実施の形態１）
図１は本発明の実施の形態１に係るサービス提供システムの概要図である。本発明の実施の形態１に係るサービス提供システムは、携帯電話１と、自動販売機２と、システムサーバ３とを備える。携帯電話１とシステムサーバ３とはネットワークを介して接続し、自動販売機２とシステムサーバ３とはネットワークを介して接続している。なお、図１では、携帯電話１の画面表示（後述するカメラ１６により自動販売機２を撮像した様子）を拡大して示している。実施の形態１は、概略として、携帯電話１により自動販売機２を撮像して商品を選択等できるようにすることによりバリアフリー化を実現している。

図２は、実施の形態１の携帯電話１のブロック図である。携帯電話１は、通信機能部１１と、表示部１２と、マイク１３と、スピーカ１４と、入力部１５と、カメラ１６と、制御部１７とを備える。

通信機能部１１は、システムサーバ３と通信を行う。具体的には通信機能部１１は、システムサーバ３に、自動販売機２を一意に特定する自販機ＩＤを送信し、また、システムサーバ３から、自動販売機２により提供される商品の商品情報を受信する。また後述するカメラ１６で撮影した画像を、システムサーバ３に送信する。また通信機能部１１は、システムサーバ３から、当該画像に係る合成画像を受信する。

表示部１２は、ディスプレイ等により構成され、携帯電話１の通信機能部１１により受信した情報をディスプレイ等により出力する。マイク１３は音声の入力部であり、ユーザの発話を検知し、当該発話に係る音声データを取得する。スピーカ１４は音声の出力部であり、携帯電話１が受信した音声データを出力する。

入力部１５は、キーボード、タッチパネル等により構成され、ユーザによる入力の操作を受付ける。例えば入力部１５は、ユーザによる商品群の選択、購入する商品の選択の入力操作を受け付ける。

カメラ１６は、自動販売機２の後述する２次元バーコード２８を撮影する。また、カメラ１６は、自動販売機２に陳列された各商品２０１〜２０７、２２１〜２２７、２４１〜２４７を撮影し、当該商品に係る商品画像を取得する。

制御部１７は、携帯電話１に係る各種制御を行う。具体的には、制御部１７は、通信機能部１１が受信した商品情報を受取り、ユーザが商品群を選択可能なように、該商品情報を表示部１２により表示するように制御等する。また、制御部１７は、入力部１５への入力操作に基づき、選択された商品群、購入する商品情報を、通信機能部１１を介してシステムサーバ３に送信する。

図３は、実施の形態１の自動販売機２の概要図である。自動販売機２は、商品陳列棚（上段）２０と、商品陳列棚（中段）２２と、商品陳列棚（下段）２４と、商品２０１〜２０７、２２１〜２２７、及び２４１〜２４７と、購入ボタン２１１〜２１７、２３１〜２３７、及び２５１〜２５７と、決済処理部２６０と、商品提供部２６１と、制御部２７と、２次元バーコード２８と、通信機能部２９とを備える。なお本実施例では、商品陳列棚を３段備える例を示すが、３段よりも少なくても、又は多くてもよい。

商品陳列棚（上段）２０、商品陳列棚（中段）２２、及び商品陳列棚（下段）２４は、それぞれ自動販売機２における上部、中央部、下部に位置する、商品を陳列するための棚である。商品陳列棚（上段）２０、商品陳列棚（中段）２２、及び商品陳列棚（下段）２４には、それぞれ商品２０１〜２０７、２２１〜２２７、及び２４１〜２４７が配置される。商品２０１〜２０７、２２１〜２２７、及び２４１〜２４７は、缶ジュース、ペットボトル等の飲料製品である。各段の商品２０１〜２０７、２２１〜２２７、及び２４１〜２４７には、購入ボタン２１１〜２１７、２３１〜２３７、及び２５１〜２５７が対応して設けられている。制御部２７は、ユーザによる購入ボタンの押下を検知すると、当該購入ボタンに対応する商品に係る情報（以下購入商品情報という。）を取得する。

決済処理部２６０は、自動販売機２において、ユーザが購入する商品２０１〜２０７、２２１〜２２７、２４１〜２４７のいずれかの決済を行う。具体的には決済処理部２６０は、現金投入部２６０１又は／及びＩＣカードリーダ部２６０２を備え、現金決済又はＩＣカードによる電子マネー決済を行う。なお、本実施の形態においては、決済処理部２６０は、現金決済又はＩＣカードによる電子マネー決済を行うものとして説明するがこれに限られず、決済処理部２６０は、従来の自動販売機が備える一般的な決済機能全般を行うことができる。

商品提供部２６１は、例えば商品取出し口であって、決済処理部２６０において決済処理済みの商品をユーザに提供する。

制御部２７は、自動販売機２に係る各種制御を行う。具体的には制御部２７は、購入ボタン２１１〜２１７、２３１〜２３７、及び２５１〜２５７の押下を検知する。また制御部２７は、システムサーバ３から商品情報、商品価格、及び対応する購入ボタンの情報を受信し、各購入ボタン２１１〜２１７、２３１〜２３７及び２５１〜２５７に対応する商品（２０１〜２０７、２２１〜２２７及び２４１〜２４７）及び商品価格の設定（以下、課金システムという）を変更する。

２次元バーコード２８は、自動販売機２の前面のいずれかの場所に備えられ、自動販売機２に係る自販機ＩＤを保有する。なお自販機ＩＤとは、自動販売機２を一意に特定する識別子である。なお、本実施の形態においては、２次元バーコード２８が自販機ＩＤを保有し、携帯電話１が自販機ＩＤを２次元バーコード２８により取得するものとして説明するが、これに限られず、携帯電話１が自販機ＩＤを取得できる方法であれば如何なる方法であってもよい。例えば２次元バーコード２８の代わりに、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）により自動販売機２から携帯電話１に自販機ＩＤを送信して、携帯電話１が自販機ＩＤを取得するようにしてもよい。

通信機能部２９は、自動販売機２に内蔵又は外付けされ、システムサーバ３と通信を行う。具体的には、通信機能部２９は、システムサーバ３に、ユーザによる購入ボタン２１１〜２１７、２３１〜２３７及び２５１〜２５７のいずれかひとつの押下に基づく購入商品情報を送信する。また、通信機能部２９は、システムサーバ３から、購入商品情報及び／又は決済完了通知を受信する。

図４は、実施の形態１のシステムサーバ３のブロック図である。システムサーバ３は、通信機能部３０と、制御部３１と、画像認識／ＡＲ生成部３２と、電子決済機能部３３と、自動販売機情報データベース（ＤＢ）３４とを備える。

通信機能部３０は、携帯電話１及び自動販売機２と通信を行う。具体的には通信機能部３０は、携帯電話１から自販機ＩＤ及び画像を受信する。また通信機能部３０は、携帯電話１に、商品情報及び合成画像を送信する。

制御部３１は、システムサーバ３に係る各種制御を行う。具体的には制御部３１は、通信機能部３０が受信した自販機ＩＤに基づき、自動販売機情報ＤＢから自動販売機２において購入可能な諸品情報を取得する。また制御部３１は、自動販売機情報ＤＢ３４に基づき選択された商品群に係る商品情報、商品価格、及び購入ボタンの情報を、自動販売機２に、通信機能部３０を介して送信する。

画像認識／ＡＲ生成部３２は、携帯電話１から受信した商品画像が、商品２２１〜２２７、２２１〜２２７、２４１〜２４７のいずれかの画像であるかを画像認識する。そして画像認識／ＡＲ生成部３２は、画像認識した商品２０１〜２０７、２２１〜２２７、２４１〜２４７のいずれかに対応する商品画像を、受信した画像に重畳して合成する。なお重畳して合成するとは、画像認識した商品に対応する商品画像を、受信した画像の前面に配置して合成することを意味する。重畳して合成された画像を、以下合成画像という。また、画像認識／ＡＲ生成部３２は、合成画像を、通信機能部３０を介して、携帯電話１に送信する。すなわち画像認識／ＡＲ生成部３２は、携帯電話１から受信した自動販売機２のうちのある商品（以下、第一の商品という。）を含む画像を受信し、第一の商品の画像を、第一の商品とは別の商品（以下、第二の商品という。）の画像に置換した合成画像を前記携帯電話に送信する。

電子決済機能部３３は、購入商品に係る電子決済をする。具体的には電子決済機能部３３は、電子決済通知を携帯電話１に送信し、電子決済の許可を問合せ、また携帯電話１から電子決済許可を受信することで電子決済を行う。また電子決済機能部３３は、決済完了通知と、購入商品情報を、通信機能部３０を介して送信する。

自動販売機情報ＤＢ３４は、自動販売機２に陳列された商品２０１〜２０７、２２１〜２２７、及び２４１〜２４７に係る商品情報、価格情報、商品画像情報等を格納する。

図５は、自動販売機情報ＤＢ３４に格納されている情報の例である。図５に示すように、自動販売機情報ＤＢ３４には、自販機ＩＤと、商品ＩＤと、購入ボタンＩＤと、上段商品情報と、上段商品読みと、上段商品価格と、上段商品画像と、中段商品情報と、中段商品読みと、中段商品価格と、中段商品画像と、下段商品情報とが関連付けて格納される。なお図５には示していないが、下段商品情報と、上段商品読みと、上段商品価格と、上段商品画像とを格納してもよい。

なお当該商品情報は、所定のカテゴリである商品群毎に分類されている。ここでは例えば、商品情報は、上段商品群と、中段商品群と、下段商品群とに分類されている。上段商品群とは、商品陳列棚（上段）２０に配置されている商品（以下、上段商品という。）が属するカテゴリであり、具体的には商品２０１〜２０７が属する。中段商品群とは、商品陳列棚（中段）２２に配置されている商品（以下、中段商品という。）が属するカテゴリであり、具体的には商品２２１〜２２７が属する。下段商品群とは、商品陳列棚（下段）２４に配置されている商品（以下、下段商品という。）が属するカテゴリであり、具体的には商品２４１〜２４７が属する。

ここで商品ＩＤとは、商品２０１から２０７、２２１〜２２７、２４１〜２４７を一意に特定する識別子である。購入ボタンＩＤとは、購入ボタン２１１〜２１７、２３１〜２３７、及び２５１〜２５７を一意に特定する識別子である。上段商品情報とは、上段商品に係る情報、つまり商品陳列棚（上段）２０に陳列されている商品２０１〜２０７に係る情報を意味する。上段商品読みとは、上段商品情報の読み仮名を意味する。上段商品価格とは上段商品情報の価格の情報である。上段商品画像とは、上段商品情報に係る画像データを意味する。中段商品情報とは、中段商品に係る情報、つまり商品陳列棚（中段）２２に陳列されている商品２２１〜２２７に係る情報を意味する。中段商品読みとは、中段商品情報の読み仮名を意味する。中段商品価格とは中段商品情報の価格の情報である。中段商品画像とは、中段商品情報に係る画像データを意味する。下段商品情報とは、下段商品に係る情報、つまり商品陳列棚（下段）２４に陳列されている商品２４１〜２４７に係る情報を意味する。

そして例えば自動販売機情報ＤＢ３４には、自販機ＩＤ“１”と、商品ＩＤ“１”と、購入ボタンＩＤ“００１”と、上段商品情報“コーラ”と、上段商品読み“こーら”と、上段商品価格“１１０”と、上段商品画像“Ｃｏｌａ．ｊｐｇ”と、中段商品情報“ホットコーヒー”と、中段商品読み“ホットコーヒー”と、中段商品価格“１１０”と、中段商品画像“Ｈｏｔｃｏｆｆｅｅ．ｊｐｇ”と、下段商品情報“スポーツドリンク”とを格納する。

次に、本発明の実施の形態１に係るサービス提供システムについて、図６に示すフローチャートによりその動作を説明する。

はじめに携帯電話１のカメラ１６は、自動販売機２の２次元バーコード２８を撮影し、２次元バーコード２８から自動販売機２の自販機ＩＤを取得する（ステップＳ１）。カメラ１６は、取得した自販機ＩＤを通信機能部１１に渡す。

続いて通信機能部１１は、自販機ＩＤをシステムサーバ３に送信する（ステップＳ２）。システムサーバ３の通信機能部３０は、自販機ＩＤを受信する。

システムサーバ３の通信機能部３０は、自販機ＩＤを制御部３１に渡す。制御部３１は、自販機ＩＤに基づき、自動販売機情報ＤＢ３４から当該自販機ＩＤに係る商品情報を取得する。そして制御部３１は、通信機能部３０を介して、当該商品情報、すなわち自動販売機２において購入可能な商品情報を送信する（ステップＳ３）。なお当該商品情報は、商品群毎に分類されている。すなわち、上段商品群と、中段商品群と、下段商品群とに分類されている。通信機能部３０は、所定の商品群に分類された商品情報を、携帯電話１に送信する。携帯電話１の通信機能部１１は、当該商品情報を受信し、該商品情報を制御部１７に渡す。携帯電話１の制御部１７は、購入可能な商品情報に係る商品群をユーザが選択可能なように、該商品情報を表示部１２により表示する（ステップＳ４）。

続いて、ユーザによる入力部１５の操作に基づき、制御部１７は、商品群を選択する。そして制御部１７は、選択した商品群を、通信機能部１１を介してシステムサーバ３に送信する（ステップＳ５）。以下、選択した商品群が、上段商品群であるものとして説明する。

続いて、携帯電話１のカメラ１６は、自動販売機２の商品陳列棚（下段）２４の商品２４１〜２４７の少なくとも１つの画像を撮影する（ステップＳ６）。カメラ１６は当該画像を制御部１７に渡す。制御部１７は、通信機能部１１を介して、当該画像をシステムサーバ３に送信する（ステップＳ７）。システムサーバ３の通信機能部３０は当該画像を受信し、該画像を画像認識／ＡＲ生成部３２に渡す。

システムサーバ３の画像認識／ＡＲ生成部３２は、当該画像が、商品２２１〜２２７のいずれかの画像であるかを画像認識する。そして画像認識／ＡＲ生成部３２は、画像認識した商品に対応する上段商品画像を、受信した画像に重畳して合成する（ステップＳ８）。具体的には例えば、受信した画像が下段商品“スポーツドリンク”の画像であった場合、画像認識／ＡＲ生成部３２は、下段商品“スポーツドリンク”に対応する上段商品画像“Ｃｏｌａ.ｊｐｇ”を重畳して合成する。すなわち画像認識／ＡＲ生成部３２は、携帯電話１から受信した自動販売機２のうち第一の商品を含む画像を受信し、第一の商品の画像を、第二の商品の画像に置換した合成画像を前記携帯電話に送信する。

続いて、画像認識／ＡＲ生成部３２は、合成画像を、通信機能部３０を介して、携帯電話１に送信する（ステップＳ９）。携帯電話１の通信機能部１１は合成画像を受信し、受信した合成画像を制御部１７に渡す。携帯電話１の制御部１７は、該合成画像を、表示部１２により表示する（ステップＳ１０）。ユーザは当該合成画像に基づき、ステップＳ６において撮像した商品画像に対応する上段商品が何であるかを認知できる。

図７は、ステップＳ１０において携帯電話１の表示部１２より出力される合成画像の例を示す。図７（ａ）が、ステップＳ６において携帯電話１で撮影した画像、すなわち合成前の画像を表示部１２により出力している例であり、図７（ｂ）は、合成画像が表示部１２により出力されている例である。図７（ｂ）に示すとおり、合成前の画像上に、上段商品が重畳して合成されており、下段商品がどの上段商品に対応するかを容易に認知することができる。

また、システムサーバ３の制御部３１は、自動販売機情報ＤＢ３４に基づき、ステップＳ５において選択された商品群に係る商品情報、商品価格、及び購入ボタンの情報を、自動販売機２に、通信機能部３０を介して送信する（ステップＳ１１）。具体的には、制御部３１は、上段商品群に係る商品情報、商品価格、及び購入ボタンの情報を送信する。

続いて自動販売機２の制御部２７は、受信した上段商品群に係る商品情報、商品価格、及び購入ボタンの情報に基づき、課金システムを変更する（ステップＳ１２）。つまり、商品陳列棚（下段）２４に係る購入ボタン２５１〜２５７に対する動作を、商品陳列棚（上段）２０に係る購入ボタン２１１〜２１７に対する動作と同一にする。すなわち制御部２７は、第二の商品の画像に置換された第一の商品に対応する購入ボタンの押下を、第二の商品の購入として検知する。このことにより、商品２０１〜２０７を購入するために、購入ボタン２５１〜２５７を用いることができるようにする。

続いて、自動販売機２の制御部２７は、購入ボタン２５１〜２５７のいずれか１のボタンのユーザによる押下を検知する（ステップＳ１３）。すなわち当該購入ボタンの押下により、制御部２７は、商品情報に係る商品の購入を検知する。

続いて、決済処理部２６０は、購入された商品の決済をする（ステップＳ１４）。そして商品提供部２６１により、購入された商品の提供をし（ステップＳ１５）、処理が終了する。

このように本発明によれば、携帯電話１が自動販売機２で購入可能な商品情報をステップＳ４において網羅して表示するため、ユーザは自動販売機２で購入可能な商品を容易に把握することができ、自動販売機２のバリアフリー化を十分に図ることができる。

また、自動販売機２の課金システムを変更し、下部にある購入ボタン２５１〜２５７を用いて商品陳列棚（上段）２０に係る商品２０１〜２０７を購入することができるため、さらに自動販売機２のバリアフリー化を十分に図ることができる。また、自動販売機２の商品選択に係るＵＸ（Ｕｓｅｒ Ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ）を、ソフトウェアとして変更することができるため、自動販売機２のハードウェアを変更することなくバリアフリー化を十分に図ることができる。

なお、ステップＳ３において通信機能部３０は、商品群の情報のみ、すなわち、上段商品群及び中段商品群の２つの情報のみを送信してもよい。この場合、携帯電話１の表示部１２において、上段商品群、中段商品群のみが表示される。また、上段商品群及び中段商品群に表示される全商品をリストアップしなくてもよい。

図８は、実施の形態１のサービス提供システムの動作の変形例を示すフローチャートである。図６に示すものと同一の動作については同一の符号を付し、説明は省略する。図８に示す実施の形態１のサービス提供システムの動作の変形例は、図６に示すサービス提供システムの動作におけるステップＳ１３の購入ボタン押下検知動作により商品情報に係る商品の購入を検知する替わりに、携帯電話１からシステムサーバ３を介した自動販売機２への通信により、商品の購入を検知する点が異なる。

具体的には、ステップＳ１３の代替として、携帯電話１の通信機能部１１は、ユーザの入力部１５による操作に基づき、購入商品情報を、システムサーバ３に送信する（ステップＳ１３ｂ−１）。続いてシステムサーバ３の通信機能部３０は、受信した購入商品情報を、自動販売機２に送信する（ステップＳ１３ｂ−２）。自動販売機２の通信機能部２９は、当該購入商品情報を受信し、当該購入商品情報に係る商品の決済処理に進む。

このようにすることで、ユーザは、自動販売機２の購入ボタン２１１〜２１７、２３１〜２３７、及び２５１〜２５７を使用することなく、携帯電話１の入力部１５により購入する商品を選択できるため、自動販売機２のバリアフリー化を図ることができる。

図９は、実施の形態１のサービス提供システムの動作の別の変形例を示すフローチャートである。図６に示すものと同一の動作については同一の符号を付し、説明は省略する。図９に示す実施の形態１のサービス提供システムの動作の変形例は、図６に示すサービス提供システムの動作におけるステップＳ１３の購入ボタン押下検知動作により商品情報に係る商品の購入を検知する替わりに、携帯電話１からシステムサーバ３を介した自動販売機２への通信により、商品の購入を検知する点と、ステップＳ１４の決済処理の替わりに電子決済をする点が異なる。

具体的には、ステップＳ１３の代替として、携帯電話１の通信機能部１１は、ユーザの入力部１５による操作に基づき、購入商品情報を、システムサーバ３に送信する（ステップＳ１３ｃ−１）。続いてシステムサーバ３の電子決済機能部３３は、電子決済通知を携帯電話１に送信し、電子決済の許可を問合せる（ステップＳ１４ｃ−１）。

携帯電話１の通信機能部１１は電子決済通知を受信した後、入力部１５へのユーザの操作に基づき、通信機能部１１は、電子決済許可をシステムサーバ３に送信する（ステップＳ１４ｃ−２）。システムサーバ３の電子決済機能部３３は、決済完了通知と、購入商品情報を、自動販売機２に送信する（ステップＳ１４ｃ−３）。そして自動販売機２により商品を提供する。

このようにすることで、自動販売機２における現金決済以外にも、電子決済による決済を行え、多彩な決済手段を採用することができる。

図１０は、実施の形態１のサービス提供システムの動作のさらに別の変形例を示すフローチャートである。図６に示すものと同一の動作については同一の符号を付し、説明は省略する。図１０に示す実施の形態１のサービス提供システムの動作の変形例は、図６に示すサービス提供システムの動作におけるステップＳ１４の決済処理の替わりに電子決済をする点が異なる。

具体的には、ステップＳ１４の代替として、ステップＳ１３の後に自動販売機２の通信機能部２９は、システムサーバ３に、押下を検知した購入ボタンに係る購入商品情報を、システムサーバ３に送信する（ステップＳ１４ｄ−１）。

続いてシステムサーバ３の電子決済機能部３３は、電子決済通知を携帯電話１に送信し、電子決済の許可を問合せる（ステップＳ１４ｄ−２）。

携帯電話１の通信機能部１１は電子決済通知を受信した後、入力部１５へのユーザの操作に基づき、通信機能部１１は、電子決済許可をシステムサーバ３に送信する（ステップＳ１４ｄ−３）。システムサーバ３の通信機能部３０は、決済完了通知と、購入商品情報を、自動販売機２に送信する（ステップＳ１４ｄ−４）。そして自動販売機２により商品を提供する。

このようにすることで、自動販売機２における現金決済以外にも、電子決済による決済を行え、多彩な決済手段を採用することができる。

（実施の形態２）
以下に、本発明の実施の形態２について説明をする。図１１は本発明の実施の形態２のサービス提供システムのシステムサーバ３の構成を示すブロック図である。実施の形態１と同一の構成については同一の符号を付し、説明は省略する。実施の形態２のシステムサーバ３は、実施の形態１にかかる構成と比較して、利用者情報データベース（ＤＢ）３５を備える点が相違する。また実施の形態１にかかる構成と比較して、実施の形態２のシステムサーバ３の制御部３１は、当該利用者情報ＤＢ３５に基づき、視覚障害のユーザに対して、画像情報ではなく音声情報を活用する点が相違する。

図１２に利用者情報ＤＢ３５に格納された情報例を示す。利用者情報ＤＢ３５は、ユーザを一意に特定する利用者ＩＤと、ユーザの属性情報である身体情報を格納している。具体的には、図１２に示すように、利用者ＩＤ“１”に係る身体情報として、“視覚障害”を格納している。同様に利用者ＩＤ“２”に係る身体情報として“車椅子”を格納している。

次に、本発明の実施の形態２に係るサービス提供システムについて、図１３に示すフローチャートによりその動作を説明する。

はじめに携帯電話１のカメラ１６は、自動販売機２の２次元バーコード２８を撮影し、２次元バーコード２８から自動販売機２の自販機ＩＤを取得する（ステップＳ２１）。カメラ１６は、取得した自販機ＩＤを通信機能部１１に渡す。

続いて通信機能部１１は、自販機ＩＤをシステムサーバ３に送信する（ステップＳ２２）。システムサーバ３の通信機能部３０は、自販機ＩＤを受信する。

システムサーバ３の通信機能部３０は、自販機ＩＤを制御部３１に渡す。制御部３１は、自販機ＩＤに基づき、自動販売機情報ＤＢ３４から当該自販機ＩＤに係る商品情報を取得する。そして制御部３１は、通信機能部３０を介して、当該商品情報、すなわち自動販売機２において購入可能な商品情報を送信する（ステップＳ２３）。なおここで、制御部３１は、当該商品情報を音声データとして送信する。なお制御部３１は、自動販売機情報ＤＢ３４に格納された“上段商品読み”等の情報に基づき、当該音声データを生成する。

続いて携帯電話１のスピーカ１４は、受信した音声データに基づき商品情報を音声により出力する（ステップＳ２４）。

続いて、ユーザによる入力部１５の操作又はマイク１３への音声入力に基づき、制御部１７は、購入を希望する商品の情報（以下、購入希望商品情報という。）をシステムサーバ３に送信する（ステップＳ２５）。

続いて、携帯電話１のカメラ１６は、自動販売機２の商品２０１〜２０７、２２１〜２２７、２４１〜２４７の少なくとも１つの画像を撮影する（ステップＳ２６）。カメラ１６は当該画像を制御部１７に渡す。制御部１７は、通信機能部１１を介して、当該画像をシステムサーバ３に送信する（ステップＳ２７）。システムサーバ３の通信機能部３０は当該画像を受信し、該画像を画像認識／ＡＲ生成部３２に渡す。

システムサーバ３の画像認識／ＡＲ生成部３２は、当該画像が、商品２０１〜２０７、２２１〜２２７、２４１〜２４７のいずれかの画像であるかを画像認識する。そして画像認識／ＡＲ生成部３２は、ステップＳ２５で受信した購入希望商品と、画像認識した商品が一致するかを判定する。一致した場合、画像認識／ＡＲ生成部３２は、一致した旨の通知を、通信機能部３０を介して携帯電話１に送信する（ステップＳ２８）。携帯電話１の制御部１７は、当該通知を、通信機能部１１を介して受信すると、スピーカ１４により、一致した旨を音声によりユーザに報知する。そして自動販売機２の制御部２７は、当該報知に基づく、ユーザによる自動販売機２の購入ボタン２１１〜２１７、２３１〜２３７、及び２５１〜２５７の押下を検知する。以降のステップＳ１３〜ステップＳ１５は、実施の形態１と同一の動作である。

このように実施の形態２にかかるサービス提供システムによれば、ステップＳ２３においてシステムサーバ３が商品情報として音声データを送信することにより、視覚障害者に対して、自動販売機２のバリアフリー化を図ることができる。

なお、ステップＳ２７において携帯電話１が商品画像を送信し、ステップＳ２８において当該商品画像が購入希望商品と一致した場合に通知をするようにしたがこれに限られない。例えばシステムサーバ３が、購入希望商品に係る購入ボタンの位置を、音声データにより通知してもよい。あるいは、各購入ボタンにＩＣタグ等を埋め込み、携帯電話１が、商品画像の替わりに当該ＩＣタグに係る情報をシステムサーバ３に送信し、システムサーバ３が当該ＩＣタグと、購入希望商品との一致を判定してもよい。

図１４は、実施の形態２のサービス提供システムの動作の変形例を示すフローチャートである。図１３に示すものと同一の動作については同一の符号を付し、説明は省略する。図１４に示す実施の形態２のサービス提供システムの動作の変形例は、図１３に示すサービス提供システムの動作におけるステップＳ１３の購入ボタン押下検知動作により商品情報に係る商品の購入を検知する替わりに、携帯電話１からシステムサーバ３を介した自動販売機２への通信により、商品の購入を検知する点が異なる。

具体的には、ステップＳ１３の代替として、システムサーバ３の通信機能部３０は、受信した購入希望商品情報を、購入する商品に係る情報、つまり購入商品情報として、自動販売機２に送信する（ステップＳ１３ｅ）。自動販売機２の通信機能部２９は、当該購入商品情報を受信し、当該購入商品情報に係る商品の決済処理に進む。

図１５は、実施の形態２のサービス提供システムの動作の別の変形例を示すフローチャートである。図１３に示すものと同一の動作については同一の符号を付し、説明は省略する。図１５に示す実施の形態２のサービス提供システムの動作の変形例は、図１３に示すサービス提供システムの動作におけるステップＳ１３の購入ボタン押下検知動作により商品情報に係る商品の購入を検知する替わりに、携帯電話１からシステムサーバ３を介した自動販売機２への通信により商品の購入を検知する点と、ステップＳ１４の決済処理の替わりに電子決済をする点が異なる。

具体的には、ステップ２５の後に、システムサーバ３の電子決済機能部３３は、電子決済通知を送信し、電子決済の許可を問合せる（ステップＳ１４ｆ−１）。

携帯電話１の通信機能部１１は電子決済通知を受信した後、入力部１５へのユーザの操作に基づき、通信機能部１１は、電子決済許可をシステムサーバ３に送信する（ステップＳ１４ｆ−２）。システムサーバ３の電子決済機能部３３は、決済完了通知と、購入商品情報を、自動販売機２に送信する（ステップＳ１４ｆ−３）。そして自動販売機２により商品を提供する。

このようにすることで、自動販売機２における現金決済以外にも、電子決済による決済を行え、多彩な決済手段を採用することができる。

図１６は、実施の形態２のサービス提供システムの動作のさらに別の変形例を示すフローチャートである。図１３に示すものと同一の動作については同一の符号を付し、説明は省略する。図１６に示す実施の形態１のサービス提供システムの動作の変形例は、図１３に示すサービス提供システムの動作におけるステップＳ１４の決済処理の替わりに電子決済をする点が異なる。

具体的には、ステップＳ１４の代替として、ステップＳ１３の後に自動販売機２の通信機能部２９は、システムサーバ３に、押下を検知した購入ボタンに係る購入商品情報を、システムサーバ３に送信する（ステップＳ１４ｇ−１）。

続いてシステムサーバ３の電子決済機能部３３は、電子決済通知を携帯電話１に送信し、電子決済の許可を問合せる（ステップＳ１４ｇ−２）。

携帯電話１の通信機能部１１は電子決済通知を受信した後、入力部１５へのユーザの操作に基づき、通信機能部１１は、電子決済許可をシステムサーバ３に送信する（ステップＳ１４ｇ−３）。システムサーバ３の電子決済機能部３３は、決済完了通知と、購入商品情報を、自動販売機２に送信する（ステップＳ１４ｇ−４）。そして自動販売機２により商品を提供する。

このようにすることで、自動販売機２における現金決済以外にも、電子決済による決済を行え、多彩な決済手段を採用することができる。

（実施の形態３）
以下に、本発明の実施の形態３について説明をする。図１７は本発明の実施の形態２のサービス提供システムのシステムサーバ３の構成を示すブロック図である。実施の形態１及び実施の形態２と同一の構成については同一の符号を付し、説明は省略する。実施の形態３のシステムサーバ３は、実施の形態１及び実施の形態２にかかる構成と比較して、情報商材情報データベース（ＤＢ）３６と、発行機能部３７とを備える点が相違する。

情報商材情報ＤＢ３６は、自動販売機２において提供可能な情報商材に係る情報（以下、情報商材情報という。）を格納する。図１８に情報商材情報ＤＢ３６に格納された情報商材情報の例を示す。情報商材情報ＤＢ３６には、自販機ＩＤと、商品ＩＤと、商品群と、購入ボタンＩＤと、商品名と、価格と、付加情報とが関連付けて格納される。商品群とは、情報商材情報のカテゴリを意味する。付加情報とは、情報商材情報に係る付加的な情報を意味し、具体的には当該情報商材情報を利用する場合に必要なパスワード等である。

具体的には、情報商材情報ＤＢ３６には、例えば自販機ＩＤ“１”と、商品ＩＤ“１”と、商品群“着信メロディ”と、購入ボタンＩＤ“１”と、商品名“着信メロディＡ”と、価格“１００”と、付加情報“パスワード：５８８９ｃｋｇ０ａｋｓ２２”とが関連付けて格納される。

また、他に自動販売機２のロケーションと関連した情報商材情報も格納され、例えば、自動販売機２の周辺で利用可能なＷｉＦｉサービスの情報商材情報として、自販機ＩＤ“１”と、商品ＩＤ“６”と、商品群“ＷｉＦｉ”と、購入ボタンＩＤ“００１”と、商品名“ＷｉＦｉ６０分”と、価格“３００”と、付加情報“ＳＳＩＤ：Ｈｏｔｓｐｏｔ＿ｉｄ００００１ パスワード０ａｕ３ｎ５ｓ８９ｎｔ”とが関連付けて格納される。

なお情報商材は図１８の情報商材情報ＤＢ３６に格納されたものに限られず、電報、出張マッサージ、ＰＣ用ソフトウェア、ロケーションゲーム（位置情報ゲーム）におけるアイテム等も含まれる。

発行機能部３７は、情報商材情報ＤＢ３６に格納された情報に係る、自動販売機２において提供可能な情報商材を、携帯電話１に提供する。

次に、本発明の実施の形態３に係るサービス提供システムについて、図１９に示すフローチャートによりその動作を説明する。

はじめに携帯電話１のカメラ１６は、自動販売機２の２次元バーコード２８を撮影し、２次元バーコード２８から自動販売機２の自販機ＩＤを取得する（ステップＳ３１）。カメラ１６は、取得した自販機ＩＤを通信機能部１１に渡す。

続いて通信機能部１１は、自販機ＩＤをシステムサーバ３に送信する（ステップＳ３２）。システムサーバ３の通信機能部３０は、自販機ＩＤを受信する。

システムサーバ３の通信機能部３０は、自販機ＩＤを制御部３１に渡す。制御部３１は、自販機ＩＤに基づき、情報商材情報ＤＢ３６から当該自販機ＩＤに係る商品情報として、情報商材を取得する。そして制御部３１は、通信機能部３０を介して、当該情報商材を、自動販売機２において購入可能な商品情報として送信する（ステップＳ３３）。なお当該商品情報は、商品群毎に分類されている。すなわち、例えば着信メロディ、待受画像、ＷｉＦｉ等に分類されている。通信機能部３０は、所定の商品群に分類された商品情報を、携帯電話１に送信する。携帯電話１の通信機能部１１は、当該商品情報を受信し、該商品情報を制御部１７に渡す。携帯電話１の制御部１７は、購入可能な商品情報に係る商品群をユーザが選択可能なように、該商品情報を表示部１２により表示する（ステップＳ３４）。

続いて、ユーザによる入力部１５の操作に基づき、制御部１７は、商品群を選択する。そして制御部１７は、選択した商品群を、通信機能部１１を介してシステムサーバ３に送信する（ステップＳ３５）。以下、選択した商品群が、着信メロディであるものとして説明する。

続いて、携帯電話１のカメラ１６は、自動販売機２の商品陳列棚（上段）２０、商品陳列棚（中段）２２、又は商品陳列棚（下段）２４の各商品２０１〜２０７、２２１〜２２７、２４１〜２４７の少なくとも１つの画像を撮影する（ステップＳ３６）。カメラ１６は当該画像を制御部１７に渡す。制御部１７は、通信機能部１１を介して、当該画像をシステムサーバ３に送信する（ステップＳ３７）。システムサーバ３の通信機能部３０は当該画像を受信し、該画像を画像認識／ＡＲ生成部３２に渡す。

システムサーバ３の画像認識／ＡＲ生成部３２は、当該画像が、商品２０１〜２０７、２２１〜２２７、２４１〜２４７のいずれかの画像であるかを画像認識する。そして画像認識／ＡＲ生成部３２は、画像認識した商品に対応する商品情報、すなわち情報商材を、受信した画像に重畳して合成する（ステップＳ３８）。具体的には例えば、受信した画像が“スポーツドリンク”の画像であった場合、画像認識／ＡＲ生成部３２は、“スポーツドリンク”に対応する着信メロディＡの商品画像を重畳して合成する。

続いて、画像認識／ＡＲ生成部３２は、合成画像を、通信機能部３０を介して、携帯電話１に送信する（ステップＳ３９）。携帯電話１の通信機能部１１は合成画像を受信し、受信した合成画像を制御部１７に渡す。携帯電話１の制御部１７は、該合成画像を、表示部１２により表示する（ステップＳ４０）。ユーザは当該合成画像に基づき、ステップＳ３６において撮像した商品画像に対応する情報商材が何であるかを認知できる。

また、システムサーバ３の制御部３１は、自動販売機情報ＤＢ３４に基づき、ステップＳ３５において選択された商品群に係る商品情報、商品価格、及び購入ボタンの情報を、自動販売機２に、通信機能部３０を介して送信する（ステップＳ４１）。具体的には、制御部３１は、上段商品群に係る商品情報、商品価格、及び購入ボタンの情報を送信する。

続いて自動販売機２の制御部２７は、受信した上段商品群に係る商品情報、商品価格、及び購入ボタンの情報に基づき、課金システムを変更する（ステップＳ４２）。すなわち各情報商材と、各購入ボタンとを対応付ける。

続いて、自動販売機２の制御部２７は、購入ボタン２１１〜２１７、２３１〜２３７、及び２５１〜２５７のいずれか１のボタンのユーザによる押下を検知する（ステップＳ４３）。すなわち当該購入ボタンの押下により、制御部２７は、商品情報に係る商品の購入を検知する。

続いて、決済処理部２６０は、購入された商品の決済をする（ステップＳ４４）。続いて通信機能部２９は、システムサーバ３に決済完了通知を送信する（ステップＳ４５）。システムサーバ３の発行機能部３７は、購入された商品すなわち情報商材を携帯電話１に、通信機能部３０を介して送信し（ステップＳ４６）、処理が終了する。

このように実施の形態３にかかるサービス提供システムによれば、自動販売機２が商品として情報商材を提供することができ、かつ自動販売機２において情報商材の決済処理をおこなうことができるため、クレジットカードの登録等の煩雑な手続きが不要になる等、自動販売機２のバリアフリー化を図ることができ、また、設置場所が限定されているマルチメディア端末と同等の機能を代替することができる。

ここで、システムサーバ３として機能させるために、コンピュータを好適に用いることができ、そのようなコンピュータは、システムサーバ３の各機能を実現する処理内容を記述したプログラムを、当該コンピュータの記憶部に格納しておき、当該コンピュータの中央演算処理装置（ＣＰＵ）によってこのプログラムを読み出して実行させることで実現することができる。

本発明を諸図面や実施例に基づき説明してきたが、当業者であれば本開示に基づき種々の変形や修正を行うことが容易であることに注意されたい。従って、これらの変形や修正は本発明の範囲に含まれることに留意されたい。例えば、各手段、各ステップ等に含まれる機能等は論理的に矛盾しないように再配置可能であり、複数の手段やステップ等を１つに組み合わせたり、或いは分割したりすることが可能である。

１ 携帯電話
２ 自動販売機
３ システムサーバ
１１ 通信機能部
１２ 表示部
１３ マイク
１４ スピーカ
１５ 入力部
１６ カメラ
１７ 制御部
２０ 商品陳列棚（上段）
２２ 商品陳列棚（中段）
２４ 商品陳列棚（下段）
２０１〜２０７、２２１〜２２７、２４１〜２４７ 商品
２１１〜２１７、２３１〜２３７、２５１〜２５７ 購入ボタン
２６０ 決済処理部
２６１ 商品提供部
２７ 制御部
２８ ２次元バーコード
２９ 通信機能部
３０ 通信機能部
３１ 制御部
３２ 画像認識／ＡＲ生成部
３３ 電子決済機能部
３４ 自動販売機情報データベース
３５ 利用者情報データベース
３６ 情報商材情報データベース
３７ 発行機能部

Claims (5)

1. 携帯電話と、自動販売機と、前記携帯電話及び前記自動販売機にネットワークを介して接続されるシステムサーバとを備えるサービス提供方法であって、
   前記携帯電話が、前記自動販売機から自販機ＩＤを取得し、該自販機ＩＤを前記システムサーバに送信するステップと、
   前記システムサーバが、前記自販機ＩＤに係る商品情報を、前記携帯電話に送信する商品情報送信ステップと、
   前記携帯電話が、前記自動販売機の第一の商品を含む画像を前記システムサーバに送信するステップと、
   前記システムサーバが、前記第一の商品の画像を、第二の商品の画像に置換した合成画像を前記携帯電話に送信するステップと、
   前記携帯電話が、前記合成画像を出力する出力ステップと、
   前記自動販売機が、前記第二の商品の画像に置換された前記第一の商品に対応する購入ボタンの押下を、前記第二の商品の購入として検知する検知ステップと、
   前記自動販売機が、前記商品の決済をするステップと、
   を含むサービス提供方法。
2. 携帯電話と、自動販売機と、前記携帯電話及び前記自動販売機にネットワークを介して接続されるシステムサーバとを備えるサービス提供方法であって、
   前記携帯電話が、前記自動販売機から自販機ＩＤを取得し、該自販機ＩＤを前記携帯電話の利用者情報とともに前記システムサーバに送信するステップと、
   前記システムサーバが、前記自販機ＩＤに係る商品情報を、前記利用者情報に基づいて音声データとして前記携帯電話に送信する商品情報送信ステップと、
   前記携帯電話が、前記商品情報を前記音声データに基づき音声により出力する出力ステップと、
   前記自動販売機が前記商品情報に係る商品の購入を検知する検知ステップと、
   前記自動販売機が、前記商品の決済をするステップと、
   を含むサービス提供方法。
3. 携帯電話と、自動販売機と、前記携帯電話及び前記自動販売機にネットワークを介して接続されるシステムサーバとを備えるサービス提供方法であって、
   前記サービス提供方法は、商品として情報商材を提供し、
   前記携帯電話が、前記自動販売機から自販機ＩＤを取得し、該自販機ＩＤを前記システムサーバに送信するステップと、
   前記システムサーバが、前記自販機ＩＤに係る商品情報を、前記携帯電話に送信する商品情報送信ステップと、
   前記携帯電話が、前記自動販売機の所定の商品陳列棚に配置された商品に係る画像を前記システムサーバに送信するステップと、
   前記システムサーバが、前記画像と、前記画像に対応する前記情報商材を示す画像とに基づき合成画像を生成し、該合成画像を前記携帯電話に送信するステップと、
   前記携帯電話が、前記合成画像を出力する出力ステップと、
   前記自動販売機が、前記情報商材の購入を前記商品陳列棚に配置された商品に対応する購入ボタンの押下により検知する検知ステップと、
   前記自動販売機が、前記商品の決済をするステップと、
   を含むサービス提供方法。
4. 携帯電話と、自動販売機と、前記携帯電話及び前記自動販売機にネットワークを介して接続されるシステムサーバとを備えるサービス提供システムにおけるシステムサーバであって、
   前記自動販売機に係る商品情報を格納する自動販売機情報データベースと、
   前記携帯電話が前記自動販売機から取得した自販機ＩＤを受信する通信機能部と、
   前記自販機ＩＤに基づき、前記自動販売機情報データベースから、前記商品情報を取得する制御部とを備え、
   前記通信機能部はさらに、前記商品情報を前記携帯電話に送信し、前記携帯電話から前記自動販売機の第一の商品を含む画像を受信し、前記第一の商品の画像を、第二の商品の画像に置換した合成画像を前記携帯電話に送信し、前記携帯電話に前記合成画像を出力させ、前記自動販売機において前記第二の商品の画像に置換された前記第一の商品に対応する購入ボタンの押下により前記第二の商品の購入として検知した前記商品情報に係る商品の購入及び決済処理をさせることを特徴とするシステムサーバ。
5. 携帯電話と、自動販売機と、前記携帯電話及び前記自動販売機にネットワークを介して接続されるシステムサーバとを備えるサービス提供システムにおけるシステムサーバとして機能するコンピュータに、
   前記自動販売機に係る商品情報を格納するステップと、
   前記携帯電話が前記自動販売機から取得した自販機ＩＤを受信するステップと、
   前記自販機ＩＤに基づき、自動販売機情報データベースから、前記商品情報を取得するステップと、
   前記商品情報を前記携帯電話に送信し、前記携帯電話から前記自動販売機の第一の商品を含む画像を受信し、前記第一の商品の画像を、第二の商品の画像に置換した合成画像を前記携帯電話に送信し、前記携帯電話に前記合成画像を出力させ、前記自動販売機において前記第二の商品の画像に置換された前記第一の商品に対応する購入ボタンの押下により前記第二の商品の購入として検知した前記商品情報に係る商品の購入及び決済処理をさせるステップと、
   を実行させるプログラム。

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