JP5717540B2 - 保守員派遣システム - Google Patents
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- 設備機器が設置された建物と、設備機器を保守する保守員が所持する携帯端末と、設備機器の異常状態により携帯端末に出動指令を発信する情報センタと、が通信回線を介して接続され、
設備機器に異常が発生すると、建物に保守員を派遣する保守員派遣システムにおいて、
情報センタは、
GPSで携帯端末から保守員の位置情報を検出する保守員の位置情報検出部と、
建物の位置情報と保守員の動静情報と到着予定時刻を記憶する記憶部と、
到着予定時刻よりも所定時間前になったことを判定する時間判定部と、
時間判定部により所定時間前になったと判定された場合、この所定時間と、保守員及び建物の位置情報と、保守員の動静情報とに基づいて保守員が到着予定時刻より遅延するか否かを判断する遅延判断部と、
遅延判断部により保守員が遅延すると判断された場合、その旨を監視員に報知する報知部と、
を有することを特徴とする保守員派遣システム。 - 請求項1に記載の保守員派遣システムにおいて、
遅延判断部は、前記保守員及び建物の位置情報と、前記保守員の動静情報とから算出される保守員の移動時間が前記所定時間より大きい場合、保守員が遅延すると判断する、
ことを特徴とする保守員派遣システム。 - 請求項2に記載の保守員派遣システムにおいて、
時間判定部は、設備機器の異常の重要度に基づいて所定時間を設定する、
ことを特徴とする保守員派遣システム。 - 請求項3に記載の保守員派遣システムにおいて、
時間判定部は、前記重要度が大きいほど、所定時間が大きくなるように設定する、
ことを特徴とする保守員派遣システム。 - 請求項2から4のいずれか1つに記載の保守員派遣システムにおいて、
報知部は、保守員の移動時間と所定時間の差分を遅延時間として監視員に報知する、
ことを特徴とする保守員派遣システム。 - 請求項5に記載の保守員派遣システムにおいて、
報知部は、前記遅延時間を建物の管理者に報知する、
ことを特徴とする保守員派遣システム。 - 請求項5または6に記載の保守員派遣システムにおいて、
報知部は、保守員の遅延を既に監視員に報知済みであることをその保守員に報知する、
ことを特徴とする保守員派遣システム。
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