JP5416744B2

JP5416744B2 - Game management device

Info

Publication number: JP5416744B2
Application number: JP2011192158A
Authority: JP
Inventors: 性知香坂
Original assignee: 株式会社ヌーベル
Priority date: 2011-09-02
Filing date: 2011-09-02
Publication date: 2014-02-12
Anticipated expiration: 2031-09-02
Also published as: JP2013052106A

Description

本発明は、遊技者個々の遊技内容を分析する遊技管理装置に関する。 The present invention relates to a game management apparatus that analyzes game contents of individual players.

特許文献１で開示された遊技客管理システムは、遊技客の顔を認証して、全ての遊技客の遊技履歴情報、客層別遊技情報、保有遊技媒体数順位情報を作成して表示するものであるが、遊技客個々のアウト玉数、遊技客個々の売上、遊技客個々の獲得景品、遊技客個々の玉単価、遊技客個々の玉景品、遊技客個々の玉粗利がわからないため、遊技客個々に対するきめ細かなサービスを行うことができないという欠点がある。 The player management system disclosed in Patent Document 1 authenticates a player's face, and creates and displays game history information, game information by customer group, and ranking information on the number of owned game media for all players. However, the number of out balls for each player, the sales for each player, the prize for each player, the unit price for each player, the individual prize for each player, and the gross profit for each player are unknown. There is a drawback that it is not possible to provide a detailed service for each customer.

特開２０１１−４１７６４号公報JP 2011-41764 A

本発明は、上記背景技術に鑑みてなされたものであり、遊技客個々のアウト媒体数、遊技客個々の売上、遊技客個々の獲得景品、遊技客個々の媒体単価、遊技客個々の媒体景品、遊技客個々の媒体粗利を求めて、遊技客個々に対するきめ細かなサービスを行えるようにすることを目的とする。 The present invention has been made in view of the above-mentioned background art, and includes the number of out-medias for each player, the sales for each player, the prizes earned for each player, the unit price for each player, and the medium prize for each player. It is an object of the present invention to obtain a media gross profit for each player and to provide a detailed service for each player.

本発明に係る遊技管理装置は、顧客認証装置と店内設置機器と情報処理装置と出力機器とを備えて遊技者個々の遊技内容を分析することができるようにした遊技管理装置であって、顧客認証装置が店内設置機器を稼働する会員及び非会員よりなる遊技者個々の識別情報及び当該稼働する店内設置機器個々の識別情報を情報処理装置に出力し、店内設置機器個々が稼働状況に対応する稼働情報及び当該稼働する店内設置機器個々の識別情報を情報処理装置に出力することにより、情報処理装置が上記遊技者個々の識別情報と上記店内設置機器個々の識別情報と上記店内設置機器個々の稼働情報と上記稼働する店内設置機器個々の識別情報とから遊技者個々のアウト媒体数である個客アウト媒体数と遊技者個々の消費金額である個客売上と遊技者個々の獲得景品媒体数である個客景品媒体数とを求め、また、情報処理装置が上記求められた個客アウト媒体数と個客売上と個客景品媒体数とから遊技者個々の消費度を示す個客媒体単価と遊技者個々の獲得度を示す個客媒体景品と遊技者個々の勝ち負けを示す個客媒体粗利とを求め、また、情報処理装置が上記求められた個客媒体単価を個客媒体単価に対する第１診断データベースに基づき消費度大と区分されるグループと消費度中と区分されるグループ及び消費度小と区分されるグループのうちのどのグループに属するかの診断結果を求めて出力機器に出力し、また、情報処理装置が上記求められた個客媒体景品を個客媒体景品に対する第２診断データベースに基づき獲得度小と区分されるグループと獲得度大と区分されるグループ及び獲得度中と区分されるグループのうちでどのグループに属するかの診断結果を求めて出力機器に出力し、さらに、情報処理装置が上記求められた個客媒体粗利を個客媒体粗利に対する第３診断データベースに基づき客の勝ちと区分されるグループとイーブンと区分されるグループ及び客の負けと区分されるグループのうちのどのグループに属するかの診断結果を求めて出力機器に出力し、出力機器が上記求められた診断結果を可視化して表示することを特徴とする。又、本発明にあっては、情報処理装置が個々の遊技客の診断結果として求められた個客媒体単価の属するグループと診断結果として求められた個客媒体景品の属するグループと求められた個客媒体粗利の属するグループとを勘案した図表を作製するか、又は、情報処理装置が顔認証装置に画像取得指示を出力し、この画像取得指示を受け取った顔認証装置が遊技者の顔画像を撮影するか、又は、情報処理装置が顔認証装置に画像取得指示を顔認証装置の１台ずつに順番に出力することも可能である。 A game management device according to the present invention is a game management device that includes a customer authentication device, an in-store device, an information processing device, and an output device, and is capable of analyzing the game content of each player, The authentication device outputs the identification information of each player consisting of members and non-members who operate the equipment installed in the store and the identification information of each equipment installed in the store to the information processing device, and each equipment installed in the store responds to the operating status. By outputting the operation information and the identification information of each of the in-store devices that are operating to the information processing device, the information processing device can identify the individual identification information of the player, the identification information of the in-store device, and the in-store device. Based on the operation information and the identification information of each device installed in the store, the number of individual customer out media and the individual customer sales and the player's individual consumption amount, which is the number of individual out media for each player The number of individual premium media, which is the number of premium media acquired, is calculated, and the information processing device determines the individual consumer's consumption from the above-mentioned individual customer out media count, individual customer sales, and individual customer premium media count. The individual customer medium unit price indicating the individual player's individual acquisition rate and the individual customer medium gross profit indicating the individual player's win / loss, and the information processing device determines the individual customer medium unit price Based on the first diagnosis database for the individual customer unit price, a diagnosis result as to which of the group classified as high consumption level, the group classified as medium consumption level, and the group classified as low consumption level belongs to The information processing apparatus classifies the obtained individual customer medium prize as a group having a low degree of acquisition and a high degree of acquisition based on the second diagnosis database for the individual customer medium prize. Groups and Seeking diagnostic result belongs to which group among the groups that are classified as being Tokudo output to an output device, further, the information processing apparatus is determined the number customer medium gross profit for Kokyaku medium gross margin 3. Based on the diagnostic database , obtain the diagnosis result of the group that is classified as a customer win, the group that is classified as an even, and the group that is classified as a customer lose, and output it to the output device. The device is characterized by visualizing and displaying the obtained diagnosis result. Further, in the present invention, the information processing device is a group to which the individual customer medium unit price obtained as the diagnosis result of each player and a group to which the individual customer medium prize obtained as the diagnosis result belongs are obtained. Create a chart taking into account the group to which the customer medium gross profit belongs, or the information processing device outputs an image acquisition instruction to the face authentication device, and the face authentication device that receives this image acquisition instruction is the face image of the player It is also possible for the information processing apparatus to sequentially output an image acquisition instruction to the face authentication apparatus for each face authentication apparatus.

本発明に係る遊技管理装置は、遊技客個々のアウト媒体数、遊技客個々の売上、遊技客個々の獲得景品、遊技客個々の媒体単価、遊技客個々の媒体景品、遊技客個々の媒体粗利を求めることにより、遊技客個々に対するきめ細かなサービスを行うことができる効果を奏する。 The game management apparatus according to the present invention includes the number of out-medias for each player, the sales for each player, the prizes earned for each player, the media unit price for each player, the media prize for each player, and the media coarse for each player. By obtaining a profit, there is an effect that a fine service can be provided to each player.

実施形態に係る遊技管理装置を示す構成図。The lineblock diagram showing the game management device concerning an embodiment. 実施形態に係る個客玉単価に対する第１診断データベースを示す図表。The table | surface which shows the 1st diagnostic database with respect to the individual customer coin unit price which concerns on embodiment. 実施形態に係る個客玉景品に対する第２診断データベースを示す図表。The figure which shows the 2nd diagnostic database with respect to the individual customer prize according to the embodiment. 実施形態に係る個客玉粗利に対する第３診断データベースを示す図表。The chart which shows the 3rd diagnostic database with respect to individual customer's bead gross profit concerning an embodiment. 実施形態に係る個客玉粗利と個客玉単価と個客玉景品との組み合わせ例を示す図表。The table | surface which shows the example of a combination of the individual customer ball gross profit, an individual customer ball unit price, and an individual customer ball premium according to the embodiment. 実施形態に係る顧客認証装置を示す構成図。The block diagram which shows the customer authentication apparatus which concerns on embodiment. 実施形態に係る会員管理データベースを示す図表。The figure which shows the member management database which concerns on embodiment. 実施形態に係る顔画像データベースを示す図表。The figure which shows the face image database which concerns on embodiment. 実施形態に係るＩＤデータベースを示す図表。The figure which shows ID database which concerns on embodiment. 実施形態に係る遊技管理データベースを示す図表。The figure which shows the game management database which concerns on embodiment. 実施形態に係る遊技店内設置機器を示す構成図。The lineblock diagram showing the equipment installed in the game store concerning an embodiment. 実施形態に係る遊技管理データベース例を示す図表。The chart which shows the example of the game management database which concerns on embodiment. 実施形態に係る図１２の遊技管理データベース例からの基本分析例を示す図表。The table | surface which shows the example of a basic analysis from the game management database example of FIG. 12 which concerns on embodiment. 実施形態に係る図１２の遊技管理データベース例からの新機種およびメイン機種の稼働と客層の推移分析例を示す図表。The chart which shows the transition analysis example of operation of a new model and a main model from the example of game management database of Drawing 12, and a customer class concerning an embodiment. 実施形態に係る図１２の遊技管理データベース例からのイベント前後の稼働と客層の推移分析例を示す図表。The table | surface which shows the operation | movement analysis before and after the event from the example of game management database of FIG. 実施形態に係る図１２の遊技管理データベース例からの遊技客の個別玉単価＆個別玉粗利の推移とばらつきの分析例を示す図表。FIG. 13 is a chart showing an analysis example of transition and variation of individual ball unit price and individual ball gross profit of the player from the game management database example of FIG. 12 according to the embodiment.

図１を参照し、実施形態に係る遊技管理装置について説明する。遊技管理装置としては、玉を遊技媒体として使用するパチンコ機に対する場合を例として説明する。よって、以下の説明においては、段落０００５における個客アウト媒体数を個客アウト玉数ΣＯと表現し、段落０００５における個客景品媒体数を個客景品玉数ΣＫと表現し、段落０００５における個客媒体単価を個客玉単価ＫＴと表現し、段落０００５における個客媒体景品を個客玉景品ＫＫと表現し、段落０００５における個客媒体粗利を個客玉粗利ＫＡとを表現する。なお、遊技管理装置がメダルを遊技媒体として使用するスロットマシンを対象に対する場合は、上記個客アウト玉数ΣＯを個客アウトメダル数と読み替え、個客景品玉数ΣＫを個客景品メダル数と読み替え、上記個客玉単価ＫＴを個客メダル単価と読み替え、上記個客玉景品ＫＫを個客メダル景品と読み替え、上記個客玉粗利ＫＡを個客メダル粗利と読み替えることにより適用できる。 With reference to FIG. 1, the game management apparatus according to the embodiment will be described. As a game management device, a case of a pachinko machine that uses balls as game media will be described as an example. Therefore, in the following description, the number of individual customer out media in paragraph 0005 is expressed as the number of individual customer out balls ΣO, the number of individual customer prize media in paragraph 0005 is expressed as the number of individual customer prize balls ΣK, and The customer medium unit price is expressed as individual customer unit price KT, the individual customer medium premium in paragraph 0005 is expressed as individual customer item premium KK, and the individual customer medium gross profit in paragraph 0005 is expressed as individual customer unit gross profit KA. When the game management device targets a slot machine that uses a medal as a game medium, the number of individual customer out balls ΣO is replaced with the number of individual customer out medals, and the number of individual customer prize balls ΣK is the number of individual customer prize medals. It can be applied by replacing the individual customer unit price KT with the individual customer medal unit price, replacing the individual customer item prize KK with the individual customer medal prize, and replacing the individual customer item gross profit KA with the individual customer medal gross profit.

図１に示すように、遊技管理装置は、入力機器１、情報処理装置２、出力機器３を備え、遊技者個々の遊技内容を分析することができるようにした装置である。入力機器１は、顧客認証装置４及び店内設置機器５を備える。情報処理装置２は、コンピューターにより構成され、第１演算手段６と第２演算手段７と診断手段８と遊技管理手段９とを備える。第１演算手段６と第２演算手段７と診断手段８及び遊技管理手段９は、情報処理装置２を構成するコンピューターを動作するコンピュータープログラムにより具現化される。出力機器３は、ディスプレイ１０又はプリンター１１により構成される。 As shown in FIG. 1, the game management device includes an input device 1, an information processing device 2, and an output device 3, and can analyze the game content of each player. The input device 1 includes a customer authentication device 4 and an in-store installation device 5. The information processing apparatus 2 is configured by a computer and includes a first calculation unit 6, a second calculation unit 7, a diagnosis unit 8, and a game management unit 9. The first calculation means 6, the second calculation means 7, the diagnosis means 8, and the game management means 9 are embodied by a computer program that operates a computer constituting the information processing apparatus 2. The output device 3 includes a display 10 or a printer 11.

遊技管理装置は、次のように動作する。先ず、顧客認証装置４が店内設置機器５を稼働する遊技者個々の識別情報及び当該稼働する店内設置機器５個々の識別情報を情報処理装置２に出力し、店内設置機器５個々が稼働状況に対応する稼働情報及び当該稼働する店内設置機器５個々の識別情報を情報処理装置２に出力することにより、情報処理装置２の第１演算手段６が上記遊技者個々の識別情報と上記店内設置機器５個々の識別情報と上記店内設置機器５個々の稼働情報と上記稼働する店内設置機器５個々の識別情報とから第１遊技情報としての個客アウト玉数ΣＯと個客売上ΣＵと個客景品玉数ΣＫとを求める。 The game management device operates as follows. First, the customer authentication device 4 outputs the identification information of each player who operates the in-store device 5 and the identification information of each in-store device 5 to be operated to the information processing device 2, and each in-store device 5 is put into operation. Corresponding operation information and identification information of each in-store device 5 that operates are output to the information processing device 2 so that the first calculation means 6 of the information processing device 2 can identify the individual identification information of the player and the in-store device. The number of individual customer out balls ΣO, individual customer sales ΣU and individual customer prizes as first game information from the individual identification information, the operation information of the individual in-store devices 5 and the identification information of the in-store device 5 in operation Find the number of balls ΣK.

個客アウト玉数ΣＯは、遊技者個々のアウト玉数であり、特定の遊技客が遊技を行った単数又は複数の遊技台及び単数又は複数の遊技回数から集計される。個客売上ΣＵは、遊技者個々の消費金額であり、特定の遊技客が遊技をした単数または複数の遊技台および単数または複数の遊技回数から集計される。個客景品玉数ΣＫは、遊技者個々の獲得景品玉数であり、特定の遊技客が遊技をした単数または複数の遊技台および単数または複数の遊技回数から集計される。なお、個客アウト玉数ΣＯと個客売上ΣＵと個客景品玉数ΣＫのファクターは、個々の遊技客に対して求めることができるが、その他に遊技客の客層別、例えば、（１）来店頻度の高い客、低い客、（２）男女別、（３）年代別などに求めることによって客層分析にも用いることが可能である。 The number of individual customer out balls ΣO is the number of individual out balls of a player, and is counted from a single or a plurality of game tables and a single or a plurality of games played by a specific player. The individual customer sales ΣU is the amount of money consumed by each player, and is totaled from one or a plurality of game tables and a single or a plurality of games played by a specific player. The number of individual prize prize balls ΣK is the number of prize prizes earned by each player, and is counted from a single or a plurality of game tables and a single or a plurality of games played by a specific player. The factors of individual customer out balls ΣO, individual customer sales ΣU, and individual customer prize balls ΣK can be obtained for each individual player, but in addition, for each customer segment, for example, (1) It can also be used for customer segment analysis by requesting customers with high and low visit frequency, (2) by gender, and (3) by age.

次に、情報処理装置２の第２演算手段７が第１遊技情報から第２遊技情報としての個客玉単価ＫＴと個客玉景品ＫＫと個客玉粗利ＫＡとを求める。個客玉単価ＫＴ＝個客売上ΣＵ／個客アウト玉数ΣＯ（円／玉）である。個客玉単価ＫＴからは、遊技者の消費度が分かる。個客玉景品ＫＫ＝個客景品玉数ΣＫ・交換率／個客アウト玉数ΣＯである。個客玉景品ＫＫからは、遊技者の獲得度が分かる。個客玉粗利ＫＡ＝（個客売上ΣＵ−個客景品玉数ΣＫ・交換率）／個客アウト玉数ΣＯである。個客玉粗利ＫＡからは、遊技者の勝ち負けが分かる。 Next, the 2nd calculating means 7 of the information processing apparatus 2 calculates | requires the individual customer ball unit price KT, the individual customer ball prize KK, and the individual customer ball gross profit KA as the second game information from the first game information. Individual customer unit price KT = personal customer sales ΣU / number of individual customer out balls ΣO (yen / ball). From the individual customer unit price KT, the degree of consumption of the player is known. Individual customer prize KK = number of individual customer prizes ΣK · exchange rate / number of individual customer out balls ΣO. From the individual customer prize KK, the player's degree of acquisition is known. Individual customer gross profit KA = (individual customer sales ΣU−number of individual customer prizes ΣK · exchange rate) / number of individual customer out balls ΣO. The individual customer's gross profit KA tells the player's win or loss.

また、遊技店の運営者が遊技者個々の遊技内容を遊技店の営業上の観点から分析しやすいように、情報処理装置２の診断手段８が上記求められた個客玉単価ＫＴと個客玉景品ＫＫと個客玉粗利ＫＡとから営業の診断情報を求める。具体的には、診断手段８は、上記求められた個客玉単価ＫＴを個客玉単価ＫＴに対する第１診断データベース１２のどのグループに属するかの診断結果を求め、上記求められた個客玉景品ＫＫを個客玉景品ＫＫに対する第２診断データベース１３のどのグループに属するかの診断結果を求め、上記求められた個客玉粗利ＫＡを個客玉粗利ＫＡに対する第３診断データベース１４のどのグループに属するかの診断結果を求め、これらの診断結果を出力機器３であるディスプレイ１０又はプリンター１１に出力し、ディスプレイ１０又はプリンター１１が上記の診断結果を可視化して表示する。 In addition, the diagnostic means 8 of the information processing device 2 can determine the individual customer unit price KT and the individual customer so that the game shop operator can easily analyze the game contents of each player from the business viewpoint of the game shop. The sales diagnostic information is obtained from the jewel prize KK and the individual customer groin profit KA. Specifically, the diagnosing means 8 obtains a diagnosis result indicating which group of the first diagnosis database 12 belongs to the obtained individual customer unit price KT with respect to the individual customer unit price KT, and obtains the obtained individual customer unit price KT. The diagnosis result of which group of the second diagnosis database 13 for the individual customer prize KK belongs to the prize KK is obtained, and the obtained individual customer gross profit KA is obtained from the third diagnostic database 14 for the individual customer prize gross KA. The diagnosis result of which group belongs is obtained, and the diagnosis result is output to the display 10 or the printer 11 which is the output device 3, and the display 10 or the printer 11 visualizes and displays the diagnosis result.

図２を参照し、個客玉単価ＫＴに対する第１診断データベース１２について説明する。第１診断データベース１２は、個客玉単価ＫＴを指標Ａ１；Ａ２；Ａ３で示す３グループに分けた形になっている。指標Ａ１は、ＫＴ＞２であって消費度大と区分されるグループである。指標Ａ２は、ＫＴ＝１乃至２であって消費度中と区分されるグループである。指標Ａ３は、ＫＴ＜１であって消費度小と区分されるグループである。上記のＫＴ＝１とか２は、固定された数字ではなく、ホールの営業状態、遊技機の仕様ならびに交換率その他によって変更可能な数字である。 With reference to FIG. 2, the 1st diagnostic database 12 with respect to individual customer unit price KT is demonstrated. The first diagnosis database 12 has a form in which the individual customer unit price KT is divided into three groups indicated by indices A1; A2; A3. The index A1 is a group that has KT> 2 and is classified as having high consumption. The index A2 is a group in which KT = 1 to 2 and is classified as medium consumption. The index A3 is a group that is classified as KT <1 and low consumption. The above KT = 1 or 2 is not a fixed number but a number that can be changed according to the operating state of the hall, the specifications of the gaming machine, the exchange rate, and the like.

図３を参照し、個客玉景品ＫＫに対する第２診断データベース１３について説明する。第２診断データベース１３は、個客玉景品ＫＫを指標Ｂ１；Ｂ２；Ｂ３で示す３グループに分けた形になっている。指標Ｂ１は、ＫＫ＜１であって獲得度小と区分されるグループである。指標Ｂ２は、ＫＫ＝１乃至２であって獲得度中と区分されるグループである。指標Ｂ３は、ＫＫ＞２であって獲得度大と区分されるグループである。上記のＫＫ＝１とか２は、固定された数字ではなく、ホールの営業状態、遊技機の仕様ならびに交換率その他によって変更可能な数字である。 With reference to FIG. 3, the second diagnostic database 13 for the individual customer prize KK will be described. The second diagnosis database 13 is formed by dividing individual customer prizes KK into three groups indicated by indices B1; B2; B3. The index B1 is a group that is classified as KK <1 and low acquisition level. The index B2 is a group in which KK = 1 to 2 and is classified as having a high degree of acquisition. The index B3 is a group in which KK> 2 and the degree of acquisition is high. The above KK = 1 or 2 is not a fixed number but a number that can be changed according to the operating state of the hall, the specifications of the gaming machine, the exchange rate, and the like.

図４を参照し、個客玉粗利ＫＡに対する第３診断データベース１４について説明する。第３診断データベース１４は、個客玉粗利ＫＡを指標Ｃ１；Ｃ２；Ｃ３で示す３グループに分けた形になっている。指標Ｃ１は、ＫＡ＜０であって客の勝ちと区分されるグループである。指標Ｃ２は、ＫＡ≒０であってイーブンと区分されるグループである。指標Ｃ３は、ＫＡ＞０であって客の負けと区分されるグループである。 With reference to FIG. 4, the 3rd diagnostic database 14 with respect to individual customer's gross profit KA is demonstrated. The third diagnosis database 14 has a form in which the individual customer gross profit KA is divided into three groups indicated by indices C1; C2; C3. The index C1 is a group that satisfies KA <0 and is distinguished from customer wins. The index C2 is a group that is classified as even with KA≈0. The index C3 is a group in which KA> 0 and the customer is defeated.

図５を参照し、図２乃至図４による分類によって、個々の遊技客がＡＢＣの指標の中でそれぞれどのグループに位置しているか、また、それぞれのグループの割合などを勘案することにより、個々の遊技客に対するサービスをピンポイントで行うことができるということを説明する。図５に示す図表は、個客玉粗利ＫＡと個客玉単価ＫＴと個客玉景品ＫＫとの組み合わせ例を示したものである。よって、図２乃至図４による分類によって、個々の遊技客がＡＢＣの指標の中でそれぞれどのグループに位置しているかを診断結果として可視化して表示した場合において、図５の項番１に入っていると遊技店の赤字が大きくなりこのような出玉サービスは避けるべきであり、項番２乃至項番７の範囲に入っていれば安定した営業状態であり、項番８及び項番９に入っていると遊技店の黒字が大きくなりこのような利益の取り方は避けるべきである。よって、図５を考察すると、項番１と項番８と項番９とに属する遊技客をできるだけ少なくし、項番２乃至項番７に属する遊技客を増やすことが安定的な営業といえる。このような営業状態の安定性、健全性を診断し遊技客に反映することを可能にすることが本実施形態の有意な点である。なお、ＡＢＣの分類は、個々の遊技客に対して求めることができるが、その他に遊技客の客層別、例えば、（１）来店頻度の高い客、低い客、（２）男女別、（３）年代別などに求めることによって客層分析にも用いることが可能である。 Referring to FIG. 5, the classification according to FIGS. 2 to 4 makes it possible to determine which group each player is located in the ABC index, and the proportion of each group. Explain that it is possible to provide pinpoint services to other players. The chart shown in FIG. 5 shows a combination example of the individual customer ball gross profit KA, the individual customer ball unit price KT, and the individual customer ball prize KK. Therefore, when the classification according to FIG. 2 to FIG. 4 is used to visualize and display as a diagnosis result which group each player is located in the ABC index, the item No. 1 in FIG. If this is the case, the deficit of the amusement store will increase, and such a service should be avoided, and if it is within the range of No. 2 to No. 7, it is in a stable business state, and No. 8 and No. 9 If you enter, the profit of the amusement store will increase, and you should avoid such profits. Therefore, considering FIG. 5, it can be said that stable business is to reduce the number of players belonging to item number 1, item number 8 and item number 9 as much as possible and increase the number of players belonging to item numbers 2 to 7. . It is a significant point of the present embodiment that it is possible to diagnose the stability and soundness of such a business state and reflect it on the player. The ABC classification can be obtained for each player, but in addition, it is classified according to the customer segment of the player, for example, (1) visitor frequent visitor, low visitor, (2) gender, (3 ) It can also be used for customer demographic analysis by requesting by age group.

図６を参照し、実施形態に係る顧客認証装置４について説明する。顧客認証装置４は、会員認証装置２１及び顔認証装置２２を備え、遊技台個々や玉計数機個々に対応して設けられ、遊技店で遊技を行う会員や非会員よりなる全ての遊技客個々を個別に認証できるようにした装置である。 The customer authentication device 4 according to the embodiment will be described with reference to FIG. The customer authentication device 4 includes a member authentication device 21 and a face authentication device 22, and is provided corresponding to each game table and ball counter, and each player who is a member or a non-member who plays a game at a game store. It is a device that can authenticate each individually.

会員認証装置２１に用いられる会員カード２３は、遊技店と遊技者個々との間で正規に締結された契約に基づいて当該遊技者個々が会員として登録された場合に、その登録した遊技店がＩＣカードよりなる会員カード２３を会員としての遊技者個々に発行する。会員カード２３が遊技店から会員に発行される際、会員認証装置２１の会員データベース２４には、会員個々に関する種々の情報として、会員個々を表す利用者識別情報としての会員ＩＤ（Identificationの略号）、会員から申告された会員個々の住所、会員から申告された会員個々の電話番号や電子メールアドレス、会員から申告された会員個々の年齢、会員から申告された会員個々の性別、会員から申告された会員個々の趣味などが記録される。 The membership card 23 used for the member authentication device 21 is registered with the registered game store when each player is registered as a member based on a contract that is normally concluded between the game store and each player. A membership card 23 made of an IC card is issued to each player as a member. When the member card 23 is issued from the amusement shop to the member, the member database 24 of the member authentication device 21 stores a member ID (abbreviation of Identification) as user identification information representing the member as various information related to the member. , Individual member address declared by the member, individual phone number and email address declared by the member, individual age of the member declared by the member, individual gender of the member declared by the member, Each member's hobbies are recorded.

会員カード２３の記憶部分には、会員ＩＤが書き替え不可能に記録され、貯玉数が書き換え可能に記録されている。貯玉数は、会員ＩＤに対応する会員により遊技店に貯玉として貯蓄された玉数を表す情報である。よって、会員は、会員カード２３の記憶部分に記録された貯玉数の範囲内の玉数の玉を遊技のために遊技店から借りることができる。このように遊技店が遊技者に玉を貸す場合、遊技に使用される遊技媒体としの玉が遊技台に供給される際に、会員認証装置２１が当該貸玉数を会員カード２３に記録された貯玉数から減算し、その減算された数値を新たな貯玉数として会員認証装置２１が会員カード２３の記憶部分に書き替える。この借りた玉で行われる遊技が再プレイである。 In the storage portion of the member card 23, the member ID is recorded so as not to be rewritten, and the number of stored balls is recorded so as to be rewritable. The number of stored balls is information representing the number of balls stored as stored balls in the game store by the member corresponding to the member ID. Therefore, the member can rent a ball of the number of balls within the range of the number of stored balls recorded in the storage part of the member card 23 from the game store for the game. In this way, when the game store lends a ball to the player, when the ball as a game medium used for the game is supplied to the game machine, the member authentication device 21 records the number of the ball on the member card 23. The member authentication apparatus 21 rewrites the subtracted numerical value as a new number of stored balls in the storage portion of the member card 23. The game played with this borrowed ball is replay.

会員認証装置２１の動作について説明する。会員認証装置２１が電力の供給を受けて起動した状態において、会員が会員カード２３を会員認証装置２１に供給すると、会員認証装置２１が会員カード２３から会員ＩＤを読み取り、読み取った会員ＩＤが会員認証装置２１の会員データベース２４に記録されているかいないかにより、会員認証装置２１に供給された会員カード２３が正規なものであるかどうかを判断する。具体的には、上記読み取った会員ＩＤが会員データベース２４に記録されていれば正規に会員登録された会員カード２３であり、上記読み取った会員ＩＤが会員データベース２４に記録されていなければ正規に会員登録されていない会員カード２３であるというように判断して、会員カード２３の誤使用又は不正使用を防止するようになっている。 The operation of the member authentication device 21 will be described. In a state where the member authentication device 21 is activated upon receiving power supply, when the member supplies the member card 23 to the member authentication device 21, the member authentication device 21 reads the member ID from the member card 23, and the read member ID is the member. It is determined whether or not the member card 23 supplied to the member authentication device 21 is authentic depending on whether or not it is recorded in the member database 24 of the authentication device 21. Specifically, if the read member ID is recorded in the member database 24, the member card 23 is a registered member. If the read member ID is not recorded in the member database 24, the member is a regular member. It is determined that the member card 23 is not registered, and the member card 23 is prevented from being misused or illegally used.

そして、会員カード２３が会員登録されている正規なものである場合は、会員認証装置２１が会員カード２３から読み取った店内設置機器５を稼働する遊技者個々の識別情報としての個人情報と会員認証装置２１に対応して設けられた当該稼働する店内設置機器５個々の識別情報としての機器情報とを情報処理装置２に出力する。個人情報としては、会員ＩＤ、書替前貯玉数、貸玉数、書替後貯玉数である。機器情報としては、会員認証装置２１に対応して設けられた遊技台番号又は会員認証装置２１に対応して設けられた玉計数機番号である。よって、情報処理装置２が、会員ＩＤ、遊技台番号又は玉計数機番号、書き換え前の貯玉数、貸玉数情報、書き換え後の貯玉数のそれぞれを、情報処理装置２の記憶部分に設けられた会員管理データベース２５に書き換え可能に記録日時と共に記録する。 If the member card 23 is a legitimate one registered as a member, personal information and member authentication as identification information of each player who operates the in-store equipment 5 read from the member card 23 by the member authentication device 21. The device information as identification information of each in-store installed device 5 provided corresponding to the device 21 is output to the information processing device 2. The personal information includes a member ID, the number of stored balls before rewriting, the number of rented balls, and the number of stored balls after rewriting. The device information is a gaming machine number provided corresponding to the member authentication device 21 or a ball counter number provided corresponding to the member authentication device 21. Therefore, the information processing device 2 is provided with a member ID, a gaming machine number or a ball counter number, the number of stored balls before rewriting, the number of rented balls, and the number of stored balls after rewriting in the storage portion of the information processing device 2. Recorded in the member management database 25 together with the recording date and time.

図７を参照し、会員管理データベース２５について説明する。会員管理データベース２５には、記録日時欄、個人情報欄、機器情報欄が設けられる。個人情報欄としては、会員ＩＤ欄、書替前貯玉数欄、書替後貯玉数欄が設けられ、機器情報欄としては、遊技台番号欄が設けられる。機器情報欄としては、遊技台番号欄に加えて玉計数機番号欄を設けることも考えられる。よって、情報処理装置２が会員管理データベース２５から例えば個々の会員ＩＤに関する記録日時、書替前貯玉数、書替後貯玉数、遊技台番号を抽出して、会員個々に対する図１に示す個客アウト玉数ΣＯ、個客売上ΣＵ、個客景品玉数ΣＫ、個客玉単価ＫＴ、個客玉景品ＫＫ、個客玉粗利ＫＡを求めて、図２示す個客玉単価ＫＴに対する第１診断データベース１２、図３に示す個客玉景品ＫＫに対する第２診断データベース１３、図４に示す個客玉粗利ＫＡに対する第３診断データベース１４、図５に示す図表を使用して、会員個々に対するきめ細かなサービスを行うことができる。尚、図７には図示していないが、貸玉数情報欄を設け、その貸球数情報欄に貸玉数情報を記録するようにしてもよい。 The member management database 25 will be described with reference to FIG. The member management database 25 includes a recording date / time column, a personal information column, and a device information column. As the personal information column, a member ID column, a pre-rewrite stored ball number column, and a rewritten stored ball number column are provided, and as a device information column, a gaming machine number column is provided. As the device information column, it may be possible to provide a ball counter number column in addition to the game machine number column. Therefore, the information processing apparatus 2 extracts, for example, the recording date and time, the number of stored balls before rewriting, the number of stored balls after rewriting, and the game machine number for each member ID from the member management database 25, and the individual customer shown in FIG. The number of out balls ΣO, individual customer sales ΣU, the number of individual customer premiums ΣK, the unit price of individual customer balls KT, the price of individual customer balls KK, and the profit margin KA of individual customers are calculated as a first for the unit price of individual customers KT shown in FIG. Using the diagnostic database 12, the second diagnostic database 13 for the individual customer prize KK shown in FIG. 3, the third diagnostic database 14 for the individual customer gross profit KA shown in FIG. 4, and the chart shown in FIG. Detailed service can be provided. Although not shown in FIG. 7, a ball rental number information column may be provided, and the ball rental number information may be recorded in the ball rental number information column.

図６に戻り、顔認証装置２２について説明する。顔認証装置２２は、遊技店の営業中の全ての時間又は営業中の一定時間間隔ごとに、遊技台個々やカードユニット個々及び玉貸機個々或いは玉計数機個々に対応する遊技者個々の顔２６をデジタルカメラ機能により撮影するようになっている。例えば、一定時間間隔としては、遊技台個々やカードユニット個々及び玉貸機個々に対しては１０分、玉計数機個々に対しては３分というように替えることが考えられる。一定時間間隔ごとに撮影可能になっている場合、顔認証装置２２に一定時間間隔を計数する機能を持たせてもよいが、顔認証装置２２の設置される個数が多数であることから、情報処理装置２が一定時間間隔を計算する機能を有し、情報処理装置２が一定時間間隔ごとに画像取得指示を顔認証装置２２に出力し、その出力を入力した顔認証装置２２が撮影を開始して画像を情報処理装置２に出力するように、顔認証装置２２と情報処理装置２とが相互にデータをやり取りできるようになっている。 Returning to FIG. 6, the face authentication device 22 will be described. The face authentication device 22 is used for each face of each player corresponding to an individual gaming table, an individual card unit, an individual ball lending machine, or an individual ball counter at every time during the business of the game shop or at certain time intervals during the business. 26 is photographed by a digital camera function. For example, the fixed time interval may be changed to 10 minutes for each game stand, each card unit, and each ball lending machine, and 3 minutes for each ball counter. When photographing is possible at regular time intervals, the face authentication device 22 may have a function of counting the constant time intervals. However, since the number of face authentication devices 22 is large, information The processing device 2 has a function of calculating a certain time interval, the information processing device 2 outputs an image acquisition instruction to the face authentication device 22 at every constant time interval, and the face authentication device 22 that has input the output starts shooting. Thus, the face authentication device 22 and the information processing device 2 can exchange data with each other so that the image is output to the information processing device 2.

また、情報処理装置２が一定時間間隔ごとに出力する画像取得指示は、遊技台個々やカードユニット個々及び玉貸機個々に対応する顔認証装置２２或いは玉計数機個々に対応する顔認証装置２２に一斉に報知するのではなく、遊技台個々やカードユニット個々及び玉貸機個々に対応する顔認証装置２２或いは玉計数機個々に対応する顔認証装置２２の１台ずつに順番に数秒のような時間間隔で報知するようにして、情報処理装置２でのデータ処理を分散させて円滑に実行できるようになっている。 In addition, the image acquisition instruction output by the information processing device 2 at regular time intervals is a face authentication device 22 corresponding to each gaming table, each card unit, and each ball lending machine, or a face authentication device 22 corresponding to each ball counter. Instead of reporting all at once, each face authentication device 22 corresponding to each game stand, each card unit, and each ball lending machine or each face authentication device 22 corresponding to each ball counter is several seconds in order. The information processing apparatus 2 can perform the data processing smoothly by distributing the data processing at various time intervals.

上記顔認証装置２２から情報処理装置２に供給される画像は、静止画像データとしてのスチル画像データであってもよいが、撮影開始から数秒のような一定時間だけ動画データとしてのムービー画像データになっている。そして、情報処理装置２の顔画像抽象化手段２７は、情報処理装置２を構成するコンピューターを動作するコンピュータープログラムにより具現化されるものであって、顔認証装置２２から入力されたムービー画像データの定形領域に顔画像が含まれているかいないかを判断し、顔画像が定形領域に存在する場合、その時点におけるムービー画像データを一こまの静止画像データとしてスチル画像データに変換する。上記ムービー画像データの終了までに顔画像が定形領域に存在しない場合、顔画像抽象化手段２７は、その後の抽象化の処理を行うことなく、次のムービー画像データが送られてくるのを待つ。ムービー画像データからスチル画像データへの変換が終了すると、顔画像抽象化手段２７は顔画像の抽象化の処理を実行し、遊技者ＩＤ付与手段２８が遊技者ＩＤ付与の処理を実行する。 The image supplied from the face authentication device 22 to the information processing device 2 may be still image data as still image data. However, the image is converted into movie image data as moving image data for a fixed time such as several seconds from the start of shooting. It has become. The face image abstraction means 27 of the information processing device 2 is embodied by a computer program that operates a computer that constitutes the information processing device 2, and is used for the movie image data input from the face authentication device 22. It is determined whether or not a face image is included in the fixed area. If the face image exists in the fixed area, the movie image data at that time is converted into still image data as a single piece of still image data. If the face image does not exist in the fixed area by the end of the movie image data, the face image abstraction means 27 waits for the next movie image data to be sent without performing the subsequent abstraction processing. . When the conversion from the movie image data to the still image data is completed, the face image abstracting means 27 executes the process of abstracting the face image, and the player ID giving means 28 executes the process of giving the player ID.

顔画像抽象化手段２７による顔画像の抽象化の処理は、スチル画像データの定形領域から顔画像を切り出し、その顔画像の特定部分の抽出を情報処理装置２のコンピューターにプログラミングされた抽象化の処理手順に従って実行して情報処理装置２の記憶部分に一時的に記録する。この情報処理装置２の記憶部分に記録される顔画像の特定部分としては、例えば、左右の目の間隔、唇の横幅、唇の上下幅、髪形、顔の輪郭、口の形、目の形、鼻の形などの中の１個又は２個以上を用いることが考えられる。これにより、顔認証装置２２で撮影された遊技者個々の顔画像をそのまま使用しないで、抽象化された顔画像を使用することにより、遊技客個々の顔画像をそのまま使用することに対する抵抗感を和らげることができ、個人情報保護も図ることができる。 The face image abstraction processing by the face image abstraction means 27 is a process of abstracting a face image cut out from a fixed area of still image data and extracting a specific portion of the face image programmed in the computer of the information processing apparatus 2. It is executed according to the processing procedure and temporarily recorded in the storage part of the information processing apparatus 2. The specific part of the face image recorded in the storage part of the information processing apparatus 2 includes, for example, the distance between the left and right eyes, the lateral width of the lips, the vertical width of the lips, the hairstyle, the contour of the face, the shape of the mouth, the shape of the eyes It is conceivable to use one or more of nose shapes and the like. Accordingly, the player's individual face image captured by the face authentication device 22 is not used as it is, but the abstracted face image is used, thereby providing resistance to using the player's individual face image as it is. It can be softened and personal information can be protected.

遊技者ＩＤ付与手段２８による遊技者ＩＤ付与の処理は、上記情報処理装置２の記憶部分に一時的に記録された抽象化後の顔画像を情報処理装置２の顔画像データベース２９に照合し、抽象化後の顔画像として例えば左右の目の間隔又は唇の横幅又は唇の上下幅が顔画像データベース２９に存在しない場合は情報処理装置２が抽象化後の顔画像個々を表す利用者識別情報としての遊技者ＩＤを情報処理装置２の記憶部分におけるＩＤデータベース３０から取得し、取得した遊技者ＩＤと上記抽象化後の顔画像個々とを対として店内設置機器５を稼働する新規な遊技者個々の識別情報である個人情報として顔画像データベース２９に記録し、この記録した新規の遊技者ＩＤを遊技管理データベース３１に記録日時と共に記録する。また、抽象化後の顔画像が顔画像データベース２９に存在する場合は、遊技者ＩＤ付与手段２８が顔画像データベース２９から抽象化後の顔画像に対応する遊技者ＩＤを抽出して遊技管理データベース３１に記録日時と共に記録する。 The player ID assigning process by the player ID assigning means 28 compares the abstracted face image temporarily recorded in the storage part of the information processing device 2 with the face image database 29 of the information processing device 2, For example, when the face image after the abstraction does not include, for example, the distance between the left and right eyes or the horizontal width of the lips or the vertical width of the lips in the face image database 29, the user identification information that represents each individual face image after the abstraction Is obtained from the ID database 30 in the storage portion of the information processing apparatus 2, and the new player who operates the in-store installed device 5 with the acquired player ID and each of the abstracted face images as a pair. It is recorded in the face image database 29 as personal information which is individual identification information, and the recorded new player ID is recorded in the game management database 31 together with the recording date and time. When the abstracted face image exists in the face image database 29, the player ID assigning means 28 extracts the player ID corresponding to the abstracted face image from the face image database 29, and the game management database. 31 is recorded together with the recording date and time.

図８乃至図１０を参照し、遊技者ＩＤ付与手段２８による遊技者ＩＤ付与の処理について説明する。遊技者ＩＤ付与手段２８が情報処理装置２の記憶部分に一時的に記録された抽象化後の顔画像を図８に示す顔画像データベース２９の顔画像欄に照合する。上記抽象化後の顔画像が例えば三角笑い顔形であると仮定した場合、当該抽象化後の三角笑い顔形なる顔画像が図８に示す顔画像データベース２９の顔画像欄に存在しないので、遊技者ＩＤ付与手段２８が図９に示すＩＤデータベース３０の付与チェック欄を検索してチェック印（図９では○印）の付いていない直下の遊技者ＩＤをＩＤデータベース３０の遊技者ＩＤ欄から取得する。図９では、遊技者ＩＤ付与手段２８が遊技者ＩＤ「１１０１０１０００４」を取得すると共に付与チェック欄の当該遊技者ＩＤ「１１０１０１０００４」に対応する部分にチェック印としての○印を書き込む。その後、取得した遊技者ＩＤ「１１０１０１０００４」と上記抽象化後の三角笑い顔形なる顔画像個々とを対として新規の遊技者個々の個人情報として図８に示す顔画像データベース２９の遊技者ＩＤ欄の「１１０１０１０００３」の直下の空白部分と顔画像欄の空白部分とに記録し、この記録した新規の遊技者ＩＤを図１０に示す遊技管理データベース３１に記録日時と共に記録する。この記録の態様は、図１０に示す遊技管理データベース３１の欄を含む３行目を参照願いたい。 With reference to FIGS. 8 to 10, the player ID assigning process by the player ID assigning means 28 will be described. The player ID assigning means 28 collates the abstracted face image temporarily recorded in the storage part of the information processing apparatus 2 with the face image column of the face image database 29 shown in FIG. If it is assumed that the face image after the abstraction is, for example, a triangular laughing face shape, the face image as the triangular laughing face shape after the abstraction does not exist in the face image column of the face image database 29 shown in FIG. The player ID assigning means 28 searches the grant check column of the ID database 30 shown in FIG. 9 and selects the player ID directly below the check mark (“◯” in FIG. 9) from the player ID column of the ID database 30. get. In FIG. 9, the player ID assigning means 28 acquires the player ID “1101010004” and writes a mark “◯” as a check mark in the portion corresponding to the player ID “1101010004” in the grant check column. Thereafter, the acquired player ID “1101010004” and the above-mentioned abstracted triangular smiley face individual face image are paired with each other as personal information of a new player, the player ID column of the face image database 29 shown in FIG. Are recorded in the blank portion immediately below “1101010003” and the blank portion of the face image column, and the recorded new player ID is recorded in the game management database 31 shown in FIG. Please refer to the third line including the column of the game management database 31 shown in FIG.

また、遊技者ＩＤ付与手段２８が情報処理装置２の記憶部分に一時的に記録された抽象化後の顔画像を図８に示す顔画像データベース２９の顔画像欄に照合した場合の上記抽象化後の顔画像が例えば四角笑い顔形であると仮定した場合、当該抽象化後の四角笑い顔形なる顔画像が図８に示す顔画像データベース２９の顔画像欄に存在するので、遊技者ＩＤ付与手段２８が図９に示すＩＤデータベース３０を検索することなく図８に示す顔画像データベース２９から抽象化後の顔画像に対応する遊技者ＩＤ「１１０１０１０００１」を抽出して図１０に示す遊技管理データベース３１に記録日時と共に記録する。この記録の態様は、図１０に示す遊技管理データベース３１の欄を含む４行目を参照願いたい。 Further, the above abstraction when the player ID giving means 28 collates the abstracted face image temporarily recorded in the storage part of the information processing device 2 with the face image column of the face image database 29 shown in FIG. Assuming that the subsequent face image is, for example, a square laughing face shape, the face image as the square laughing face shape after the abstraction exists in the face image column of the face image database 29 shown in FIG. The game management shown in FIG. 10 is performed by the player 28 extracting the player ID “1101010001” corresponding to the abstracted face image from the face image database 29 shown in FIG. 8 without searching the ID database 30 shown in FIG. Recorded in the database 31 together with the recording date and time. Please refer to the fourth line including the column of the game management database 31 shown in FIG.

図１１を参照し、遊技店内設置機器５について説明する。遊技店内設置機器５は、パチンコ遊技機のような遊技台３５、玉計数機３６、カードユニット３７、玉貸機３８を備える。遊技台３５の制御部は、電力の供給を受けた稼動中において、その稼働状況に対応する稼働情報として、アウト玉数、スタート回数、大当たり回数、出玉数などを遊技台３５又はホールコンピューター３９より情報処理装置２に出力する。玉計数機３６は、遊技者個々が遊技で獲得した玉の数を数える機械であり、ジェットカウンターと呼ばれることもある。玉計数機３６の制御部は、電力の供給を受けた稼動中において、その稼働状況に対応する稼働情報として、計数した玉数を玉計数機３６のプリンターで紙に印字して遊技者に提供するとともに上記玉数を景品玉数としてホールコンピューター３９より情報処理装置２に出力する。遊技者は、玉計数機３６のプリンターから出力された紙を持って店内の景品交換受付で景品と交換する。 With reference to FIG. 11, the amusement store installation device 5 will be described. The in-game equipment 5 includes a gaming table 35 such as a pachinko gaming machine, a ball counter 36, a card unit 37, and a ball lending machine 38. The control unit of the gaming table 35, during operation that is supplied with electric power, shows the number of out balls, the number of starts, the number of jackpots, the number of balls played, etc. as operation information corresponding to the operation status. To the information processing apparatus 2. The ball counter 36 is a machine that counts the number of balls that each player has acquired in the game, and is sometimes called a jet counter. The control unit of the ball counter 36 prints the counted number of balls on the paper with the printer of the ball counter 36 and provides it to the player as the operation information corresponding to the operation status during the operation receiving the power supply. At the same time, the number of balls is output from the hall computer 39 to the information processing device 2 as the number of premium balls. The player takes the paper outputted from the printer of the ball counter 36 and exchanges it for a prize at the prize exchange reception in the store.

カードユニット３７および玉貸機３８は、遊技台３５の個々に対応して設置されて遊技者個々に玉を貸し出す機械である。カードユニット３７が貸し出す玉の数を遊技台３５に出力し、遊技台３５が後部の玉払出機構から遊技台３５の玉受皿に貸与する玉として供給するに対し、玉貸機３８が貸し出す玉の数を数えつつ貸し出す玉を遊技台３５の玉受皿に供給することが、カードユニット３７と玉貸機３８との相違点である。よって、カードユニット３７は、電力の供給を受けた稼動中において、その稼働状況に対応する稼働情報として、貸出玉数及び貸出玉数に等しい金額に相当する有価情報をホールコンピューター３９より情報処理装置２に出力する。玉貸機３８は、電力の供給を受けた稼動中において、その稼働状況に対応する稼働情報として、貸出玉の数をホールコンピューター３９より情報処理装置２に出力する。 The card unit 37 and the ball lending machine 38 are machines that are installed corresponding to each of the game tables 35 and lend balls to each player. The number of balls rented out by the card unit 37 is output to the gaming table 35, and the gaming table 35 supplies the balls lent to the ball tray of the gaming table 35 from the ball dispensing mechanism at the rear, whereas the ball lending machine 38 rents the balls The difference between the card unit 37 and the ball lending machine 38 is that the balls lent while counting the number are supplied to the ball trays of the game table 35. Therefore, the card unit 37 receives the valuable information corresponding to the number of balls to be borrowed and the amount equal to the number of balls to be borrowed from the hall computer 39 as the operation information corresponding to the operation status during the operation in which power is supplied. Output to 2. The ball lending machine 38 outputs the number of lending balls from the hall computer 39 to the information processing apparatus 2 as operation information corresponding to the operation status during operation receiving power supply.

情報処理装置２では、遊技管理手段９が遊技店内設置機器５からホールコンピューター３９を経由して情報処理装置２に供給され遊技情報の履歴を図１２に示すように遊技管理データベース３１の遊技履歴欄に書き込むことにより、遊技者個々の時々刻々と変化する遊技情報を適切にデータ収集することができる。図１２に示すようにデータ収集された遊技管理データベース３１から図１３に示す基本分析図表を作成する。また、図１２に示すようにデータ収集された遊技管理データベース３１から図１４乃至図１６に示す目的別分析図表を作成する。例えば、遊技者ＩＤ「１１０１０１０００１」により図１２に示す遊技管理データベース３１が遊技者個々の遊技履歴として特定された場合には、図１に示す第１演算手段６により求められる個客アウト玉数ΣＯが図１２の遊技管理データベース３１における項番８の「遊技アウト玉数欄の数値に相当し、図１に示す第１演算手段６により求められる個客売上ΣＵが図１２の遊技管理データベース３１における項番９の遊技客の投資額欄の数値に相当し、図１に示す第１演算手段６により求められる個客景品玉数ΣＫが図１２の遊技管理データベース３１における項番１０の景品数及び景品玉数欄の数値に相当し、図１に示す第２演算手段６により求められる個客玉単価ＫＴが図１２の遊技管理データベース３１における項番１６に記載される数値に相当し、図１に示す第２演算手段６により求められる個客玉景品ＫＫが図１２の遊技管理データベース３１における項番１７に記載される数値に相当し、図１に示す第２演算手段６により求められる個客玉粗利ＫＡが図１２の遊技管理データベース３１における項番１８に記載される数値に相当する。また、個客玉景品ＫＫを求める際の交換率は４円と仮定した。 In the information processing apparatus 2, the game management means 9 is supplied to the information processing apparatus 2 from the equipment 5 installed in the game store via the hall computer 39, and the history of game information is shown in the game history column of the game management database 31 as shown in FIG. By writing to the game information, it is possible to appropriately collect game information that changes from time to time for each player. As shown in FIG. 12, the basic analysis chart shown in FIG. 13 is created from the game management database 31 collected. Also, as shown in FIG. 12, the purpose-specific analysis charts shown in FIGS. 14 to 16 are created from the game management database 31 collected as data. For example, when the game management database 31 shown in FIG. 12 is specified as the player's individual game history by the player ID “1101010001”, the number of individual customer out balls ΣO obtained by the first calculation means 6 shown in FIG. Corresponds to the numerical value in the “game out ball number” column of item number 8 in the game management database 31 of FIG. 12, and the individual customer sales ΣU obtained by the first calculation means 6 shown in FIG. This corresponds to the numerical value in the investment amount column of the player of item number 9, and the number of individual prize balls ΣK obtained by the first calculation means 6 shown in FIG. 1 is the number of prizes of item number 10 in the game management database 31 of FIG. Corresponding to the value in the prize ball number column, the individual customer ball unit price KT calculated by the second calculation means 6 shown in FIG. 1 is described in item number 16 in the game management database 31 of FIG. 1 corresponds to the value described in item number 17 in the game management database 31 of FIG. 12, and the second calculation shown in FIG. 12 is equivalent to the numerical value described in item number 18 in the game management database 31 of Fig. 12. Also, the exchange rate when obtaining the individual customer prize KK is assumed to be 4 yen. did.

１は入力機器、２は情報処理装置、３は出力機器、４は顧客認証装置、５は店内設置機器、６は第１演算手段、７は第２演算手段、８は診断手段、９は遊技管理手段、１０はディスプレイ、１１はプリンター、１２は第１診断データベース、１３は第２診断データベース、１４は第３診断データベース、１５乃至２０は欠番、２１は会員認証装置、２２は顔認証装置、２３は会員カード、２４は会員データベース、２５は会員管理データベース、２６は顔、２７は顔画像抽象化手段、２８は遊技者ＩＤ付与手段、２９は顔画像データベース、３０はＩＤデータベース、３１は遊技管理データベース、３５は遊技台、３６は玉計数機、３７はカードユニット、３８は玉貸機、３９はホールコンピューター、ΣＯは個客アウト玉数、ΣＵは個客売上、ΣＫは個客景品玉数、ＫＴは個客玉単価、ＫＫは個客玉景品、ＫＡは個客玉粗利。 1 is an input device, 2 is an information processing device, 3 is an output device, 4 is a customer authentication device, 5 is an in-store device, 6 is a first calculation means, 7 is a second calculation means, 8 is a diagnosis means, and 9 is a game Management means, 10 is a display, 11 is a printer, 12 is a first diagnosis database, 13 is a second diagnosis database, 14 is a third diagnosis database, 15 to 20 are missing numbers, 21 is a member authentication device, 22 is a face authentication device, 23 is a member card, 24 is a member database, 25 is a member management database, 26 is a face, 27 is a face image abstracting means, 28 is a player ID assigning means, 29 is a face image database, 30 is an ID database, 31 is a game Management database, 35 is a game machine, 36 is a ball counter, 37 is a card unit, 38 is a ball lending machine, 39 is a hall computer, ΣO is the number of individual customers out, ΣU is individual customer sales , ΣK is the number of individual customer prizes, KT is the individual customer price, KK is the individual customer prize, and KA is the individual customer gross profit.

Claims

顧客認証装置と店内設置機器と情報処理装置と出力機器とを備えて遊技者個々の遊技内容を分析することができるようにした遊技管理装置であって、顧客認証装置が店内設置機器を稼働する会員及び非会員よりなる遊技者個々の識別情報及び当該稼働する店内設置機器個々の識別情報を情報処理装置に出力し、店内設置機器個々が稼働状況に対応する稼働情報及び当該稼働する店内設置機器個々の識別情報を情報処理装置に出力することにより、情報処理装置が上記遊技者個々の識別情報と上記店内設置機器個々の識別情報と上記店内設置機器個々の稼働情報と上記稼働する店内設置機器個々の識別情報とから遊技者個々のアウト媒体数である個客アウト媒体数と遊技者個々の消費金額である個客売上と遊技者個々の獲得景品媒体数である個客景品媒体数とを求め、また、情報処理装置が上記求められた個客アウト媒体数と個客売上と個客景品媒体数とから遊技者個々の消費度を示す個客媒体単価と遊技者個々の獲得度を示す個客媒体景品と遊技者個々の勝ち負けを示す個客媒体粗利とを求め、また、情報処理装置が上記求められた個客媒体単価を個客媒体単価に対する第１診断データベースに基づき消費度大と区分されるグループと消費度中と区分されるグループ及び消費度小と区分されるグループのうちのどのグループに属するかの診断結果を求めて出力機器に出力し、また、情報処理装置が上記求められた個客媒体景品を個客媒体景品に対する第２診断データベースに基づき獲得度小と区分されるグループと獲得度中と区分されるグループ及び獲得度大と区分されるグループのうちでどのグループに属するかの診断結果を求めて出力機器に出力し、さらに、情報処理装置が上記求められた個客媒体粗利を個客媒体粗利に対する第３診断データベースに基づき客の勝ちと区分されるグループとイーブンと区分されるグループ及び客の負けと区分されるグループのうちのどのグループに属するかの診断結果を求めて出力機器に出力し、出力機器が上記求められた診断結果を可視化して表示することを特徴とする遊技管理装置。 A game management device that includes a customer authentication device, an in-store device, an information processing device, and an output device, and is capable of analyzing the game content of each player. The customer authentication device operates the in-store device. The identification information of each player who is a member and non-member and the identification information of each installed in-store device are output to the information processing device, and the operation information corresponding to the operating status of each in-store device and the in-store device that operates By outputting the individual identification information to the information processing apparatus, the information processing apparatus can identify the individual identification information of the player, the identification information of the individual apparatus installed in the store, the operation information of the individual apparatus installed in the store, and the in-store installation apparatus that operates. The number of individual customer out media, which is the number of out media for each player from the individual identification information, and the number of individual customer sales, which is the individual consumption of each player, and the number of premium media earned by each player The number of premium media is calculated, and the information processing device determines the individual customer unit price and the individual player indicating the individual consumer's consumption from the calculated number of individual customer out media, individual customer sales, and individual customer premium media. The first diagnostic database for the individual customer medium unit price for obtaining the individual customer medium unit price for the individual customer medium unit price for the individual customer medium unit price for the individual customer medium unit price Based on the above, a diagnosis result as to which group belongs to a group classified as high consumption, a group classified as medium consumption, and a group classified as low consumption is obtained and output to the output device, and group information processing apparatus is classified as a group and acquisition of large segmented and during acquisition of a group that is classified as acquisition of small on the basis of the second diagnostic database for Kokyaku medium prize the the obtained pieces customer media prize Which groups belong or diagnostic result among the asking output to an output device, further win customers based information processing apparatus is determined the number customer medium gross profit in the third diagnostic database for Kokyaku medium gross margin The diagnosis result of the group classified as “even”, the group classified as “even”, and the group classified as “losing customer” is obtained and output to the output device, and the output device obtains the diagnosis result obtained above. A game management device characterized by visualizing and displaying a game.

情報処理装置が個々の遊技客の診断結果として求められた個客媒体単価の属するグループと診断結果として求められた個客媒体景品の属するグループと求められた個客媒体粗利の属するグループとを勘案した図表を作製することを特徴とする請求項１記載の遊技管理装置。The information processing apparatus includes a group to which the individual customer unit price determined as the diagnosis result of each player, a group to which the individual customer medium premium determined as the diagnosis result belongs, and a group to which the required individual customer medium gross profit belongs. The game management device according to claim 1, wherein a chart in consideration is prepared.

情報処理装置が顔認証装置に画像取得指示を出力し、この画像取得指示を受け取った顔認証装置が遊技者の顔画像を撮影することを特徴とする請求項１記載の遊技管理装置。2. The game management apparatus according to claim 1, wherein the information processing apparatus outputs an image acquisition instruction to the face authentication apparatus, and the face authentication apparatus that has received the image acquisition instruction captures a face image of the player.

情報処理装置が顔認証装置に画像取得指示を顔認証装置の１台ずつに順番に出力することを特徴とする請求項３記載の遊技管理装置。4. The game management device according to claim 3, wherein the information processing device sequentially outputs an image acquisition instruction to the face authentication device for each of the face authentication devices.