JP5245990B2 - 通信ネットワークにおける提供サービスの管理システムおよびその方法 - Google Patents
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Description
3 通信設備
3A 装置情報
3B 回線情報
3C サービス情報
5A〜5N サービス提供サーバ
6A〜6N 端末装置
10 センターサーバ
12〜15 データベース
21 ウェブページ
Sv サービス
PL 予定停止計画
Claims (15)
- データベースに格納された通信設備の情報に基づいて通信ネットワーク全体の回線と設備とを管理運用し、外部から予定された停止作業の計画情報と通信設備の障害情報とがそれぞれ送信されてくるセンターサーバと、通信ネットワークに接続されアプリケーションサービスを提供するサービス提供サーバと、通信ネットワークを介して前記サービスを利用可能な端末装置とを備え、
センターサーバは、サービス提供サーバのアプリケーションサービス内容を定義して登録するとともに、外部から通信設備またはアプリケーションサービスのうち少なくともいずれか一方について予定停止計画情報または障害情報が送られてくると、それぞれ登録された回線情報と装置情報とアプリケーションサービス情報とに基づいて、停止または障害による前記通信設備またはアプリケーションサービスのうち少なくともいずれか一方に対する影響を判定し、影響を受けると判定されたアプリケーションサービスと停止するアプリケーションサービスとについて当該サービスの内容を通信ネットワーク上のウェブページに表示させることを特徴とする通信ネットワークにおける提供サービスの管理システム。 - センターサーバは、影響を受けると判定されたアプリケーションサービスについて当該サービスの提供を受ける端末装置を抽出し、抽出された端末装置に当該サービスの内容を送信して表示させることを特徴とする請求項1に記載の通信ネットワークにおける提供サービスの管理システム。
- 通信ネットワークには、センターサーバと通信を通じて通信設備の状況についての情報を遣り取り可能に接続され設備所管箇所のネットワークの回線と設備とを管理する設備所管箇所端末装置が接続され、
センターサーバは、影響判定結果に基づいて影響を受けると判定された通信設備を担当する設備所管箇所端末装置を抽出し、抽出された設備所管箇所端末装置に判定結果を送信して表示させることを特徴とする請求項1または2に記載の通信ネットワークにおける提供サービスの管理システム。 - サービス提供サーバは、異なるアプリケーションサービスを提供する複数のサーバから構成されるとともに、端末装置が前記サービスを選択的にかつ複数のサービスを利用可能な端末装置であることを特徴とする請求項1ないし3のうちいずれか1に記載の通信ネットワークにおける提供サービスの管理システム。
- データベースに格納された通信設備の情報に基づいて通信ネットワーク全体の回線と設備とを管理運用し、外部から予定された停止作業の計画情報と通信設備の障害情報とがそれぞれ送信されてくるセンターサーバと、このセンターサーバと通信を通じて通信設備の状況についての情報を遣り取り可能に接続され設備所管箇所のネットワークの回線と設備とを管理する設備所管箇所端末装置と、通信ネットワークに接続されアプリケーションサービスを提供可能なサービス提供サーバと、通信ネットワークを介して前記サービスを利用可能な端末装置とを備え、
センターサーバには、サービス提供サーバのアプリケーションサービス内容を定義してデータベースに登録するサービス情報登録手段と、
外部から通信設備またはアプリケーションサービスのうち少なくともいずれか一方について予定停止計画情報または障害情報が送られてくると、それぞれデータベースに登録された回線情報と装置情報とアプリケーションサービス情報とに基づいて、停止または障害による前記通信設備またはアプリケーションサービスのうち少なくともいずれか一方に対する影響を判定する影響判定手段と、
影響判定手段により影響を受けると判定された通信設備を担当する設備所管箇所端末装置を抽出して、抽出された設備所管箇所端末装置に判定結果を送信して表示させる影響結果送信手段と、
停止するアプリケーションサービスと影響判定手段により影響を受けると判定されたアプリケーションサービスとについて当該サービスの内容を通信ネットワーク上のウェブページに表示するサービス影響結果表示手段とを備えたことを特徴とする通信ネットワークにおける提供サービスの管理システム。 - サービス影響結果表示手段は、影響を受けると判定されたアプリケーションサービスについてその情報を当該サービスの提供を受けている端末装置に送信して表示させることを特徴とする請求項5に記載の通信ネットワークにおける提供サービスの管理システム。
- データベースは、通信設備の回線情報を登録する回線情報データベースと、通信設備の装置情報を登録する装置情報データベースと、定義されたアプリケーションサービスの内容を登録するサービス情報データベースと、停止作業が予定されている予定停止計画が入力されると、その予定停止計画情報を登録する予定停止計画データベースとを備えて構成されるとともに、
センターサーバは、回線情報データベースと装置情報データベースとサービス情報データベースとから回線情報と装置情報とアプリケーションサービス情報とを検索して抽出する抽出手段と、
外部から予定停止作業計画情報を受け取ると、抽出手段を通じて停止対象となる登録された回線情報と装置情報とアプリケーションサービス情報とを抽出し、抽出された停止対象となるこれら各情報を影響判定手段に送出する予定停止計画登録手段とを備え、
影響判定手段は、予定停止計画登録手段から受け取った停止対象となる前記各情報に基づいて、停止により影響を受ける回線と装置とアプリケーションサービスとを判定し、停止対象となる前記各情報と、停止により影響を受ける回線と装置とアプリケーションサービスとの各情報を予定停止計画データベースに登録するとともに、
予定停止計画登録手段は、予定停止計画データベースに登録された予定停止計画と、停止対象となる回線と装置とアプリケーションサービスとの各情報と、停止により影響を受ける回線と装置とアプリケーションサービスとの各情報とを、予定停止計画を立案した当該設備所管箇所端末装置と影響を受ける設備所管箇所端末装置として抽出手段により抽出された設備所管箇所端末装置とに送信して表示させることを特徴とする請求項5または6に記載の通信ネットワークにおける提供サービスの管理システム。 - センターサーバは、予定停止計画データベースにそれぞれ登録された予定停止計画と停止対象となる回線と装置とアプリケーションサービスとの各情報と停止により影響を受ける回線と装置とアプリケーションサービスとの各情報とに基づいて、停止日時、停止回線、停止装置、停止通信ネットワーク区分、停止サービス、影響を受けて停止する影響停止回線、影響停止装置、影響停止通信ネットワーク区分および影響停止サービスの各情報を含む予定停止計画票を作成し、この予定停止計画票を該当する保守担当箇所の設備所管箇所端末装置に送信して表示させるとともに、この予定停止計画票をウェブページに表示する予定停止計画票作成手段を備えていることを特徴とする請求項7に記載の通信ネットワークにおける提供サービスの管理システム。
- サービス情報登録手段は、アプリケーションサービスの名称とアプリケーションサービスの内容とアプリケーションサービスを提供する通信ネットワークの区分とアプリケーションサービスの提供元になる装置との各情報に基づいてアプリケーションサービス内容を定義するとともに、他のアプリケーションサービスと組み合わせて一つのアプリケーションサービスを提供する関連サービスがある場合、その関連サービスの情報にも基づいてサービス内容を定義することを特徴とする請求項5ないし8のうちいずれか1に記載の通信ネットワークにおける提供サービスの管理システム。
- サービス情報登録手段は、定義されたアプリケーションサービス内容を、サービス提供サーバ装置マスタ情報と、端末装置マスタ情報と、通信ネットワーク機器の装置マスタ情報と、通信ネットワークの回線マスタ情報と、複数のサービス提供サーバ装置により一つのアプリケーションサービスを提供する場合、その関連するサービス提供サーバ装置のグループについてのグループマスタ情報とに関連付けして登録することを特徴とする請求項5ないし9のうちいずれか1に記載の通信ネットワークにおける提供サービスの管理システム。
- サービス情報登録手段は、新たなアプリケーションサービスが提供されると、そのアプリケーションサービスに対応したサービスマスタ情報を作成して登録するとともに、新たなアプリケーションサービスがサービス提供サーバ装置の新設を伴う場合、サービス提供サーバ装置マスタ情報を更新してサービス提供サーバ装置と通信ネットワーク機器の回線とのマスタ情報を登録し、新たなアプリケーションサービスが端末装置の新設を伴う場合、端末装置マスタ情報を更新して端末装置と通信ネットワーク機器の回線とのマスタ情報を登録し、新たなアプリケーションサービスが通信ネットワーク機器の新設を伴う場合、通信ネットワーク機器の装置マスタ情報を更新して通信ネットワーク機器間の回線のマスタ情報を登録し、新たなアプリケーションサービスが複数のサービス提供サーバ装置により提供される場合、その関連するサービス提供サーバ装置のグループについてのグループマスタ情報を登録することを特徴とする請求項10に記載の通信ネットワークにおける提供サービスの管理システム。
- サービス影響結果表示手段は、サービス提供サーバ装置と通信ネットワーク機器との構成図を検索して表示させるシステム構成図の照会画面と、通信回線に収容されるサービス情報を検索して表示させる通信回線収容情報の照会画面と、アプリケーションサービスを提供するサービス提供サーバ装置、アプリケーションサービスを受けている端末装置、複数のサービス提供サーバ装置間の関連するアプリケーションサービスおよびアプリケーションサービス利用の各一覧画面とを表示可能にしたことを特徴とする請求項5ないし11のうちいずれか1に記載の通信ネットワークにおける提供サービスの管理システム。
- データベースに格納された通信設備の情報に基づいて通信ネットワーク全体の回線と設備とを管理運用し、外部から予定された停止作業の計画情報と通信設備の障害情報とがそれぞれ送信されてくるセンターサーバと、通信ネットワークに接続されアプリケーションサービスを提供するサービス提供サーバと、通信ネットワークを介して前記サービスを利用可能な端末装置とを備え、
センターサーバは、サービス提供サーバのアプリケーションサービス内容を定義して登録した後、外部から通信設備またはアプリケーションサービスのうち少なくともいずれか一方について予定停止計画情報または障害情報が送られてくると、それぞれ登録された回線情報と装置情報とアプリケーションサービス情報とに基づいて、停止または障害による前記通信設備またはアプリケーションサービスのうち少なくともいずれか一方に対する影響を判定し、影響を受けると判定されたアプリケーションサービスと停止するアプリケーションサービスとについて当該サービスの内容を通信ネットワーク上のウェブページに表示させることを特徴とする通信ネットワークにおける提供サービスの管理方法。 - センターサーバが、影響を受けると判定されたアプリケーションサービスについて当該サービスの提供を受ける端末装置を抽出すると、抽出された端末装置に当該サービスの内容を送信して表示させることを特徴とする請求項13に記載の通信ネットワークにおける提供サービスの管理方法。
- 通信ネットワークには、センターサーバと通信を通じて通信設備の状況についての情報を遣り取り可能に接続され設備所管箇所のネットワークの回線と設備とを管理する設備所管箇所端末装置が接続され、
センターサーバが、影響判定結果に基づいて影響を受けると判定された通信設備を担当する設備所管箇所端末装置を抽出すると、抽出された設備所管箇所端末装置に判定結果を送信して表示させることを特徴とする請求項13または14に記載の通信ネットワークにおける提供サービスの管理方法。
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