JP4593145B2 - ネットワーク購入商品の代金決済システムおよび代金決済方法 - Google Patents

Description

本発明はネットワーク購入商品の代金決済システムに関し、特にコンビニエンスストア（コンビニと略称する）で会員証を用いて代金決済を行うネットワーク購入商品の代金決済システムと代金決済方法に関する。

ユーザが商品を購入する場合には、従来は店舗において直接購入する方法が主流であったが、ダイレクトメールやラジオ・テレビなどの媒体を用いた通信販売に加えて、最近のネットワーク通信の発展に伴ったネット販売が対象となる商品の範囲が広いこともあって急速に伸びている。

現在のネットワーク上での商品購入の場合は、利用者登録手続きや決済時にクレジットカード処理または銀行／郵便局などの金融機関を利用した振込みなどを行う必要があって全ての人が実行するには複雑な面があり、実際の店舗で行っているような、現金を店で支払うという一般的な行為だけでの決済処理が実現できておらず、店舗で商品を購入するのと比べて手数のかかることがネットワーク上での商品販売の課題となっていた。

また、仮にネットワーク上で購入から代金決済までの手続きができたとしても決済処理に当たってはネットワーク上にクレジットカード番号や個人情報を送信しなければならないというセキュリティ上の問題があり、悪意のある第三者による不正行為への不安を払拭することはできなかった。

従来のコンビニ決済システムに関する特許の一例が、特許文献１、特許文献２に記載されている。
特開２００３−２８１４５３号公報 特開２００２−２３６８６４号公報

しかし、特許文献１に記載の発明では、コンビニエンスストアを商品受け取りの場として利用しているが料金決済に関しては、ネットワーク上で従来行われているクレジットカード使用などの方式であり、決済に関するセキュリティは不十分であるという問題がある。

また、特許文献２に記載の発明では、決済がコンビニで行われるが、決済手続きは店舗から発行される受付番号に基づき行われるため、購入者本人による支払いまたは商品受け取りかどうかが特定できず安全性に不安があるという問題がある。

本発明の目的は、コンビニエンスストアで会員証を用いて決済することで安全かつ簡易化されたネットワーク購入商品に対する代金決済システムと代金決済方法を提供することにある。

本発明のネットワーク購入商品の代金決済システムは、
ネットワーク上に店舗を設置するためのネット店舗端末、コンビニエンスストアに設置されて複数の会員の会員番号を管理するコンビニ端末、ネットワーク上の店舗を利用するユーザが使用するユーザ端末、およびこれらの各端末を接続する通信ネットワークからなり、ユーザ端末は、ネットワーク上の店舗の商品の購入に際し、コンビニエンスストアの会員番号とともにコンビニエンスストアでの支払いを条件とする旨の商品購入申込を行うネットワーク購入商品の代金決済システムである。ネット店舗端末は、商品購入申込をユーザ端末から受理する商品購入申込受理手段と、コンビニ端末へ受注内容と代金回収依頼情報とを送信する代金回収依頼手段とを有し、コンビニ端末は、ネット店舗端末から送信された代金回収依頼情報を受信して引受内容を管理する手段と、コンビニＰＯＳ端末から会員番号をキーとして受注内容を検索する検索依頼が送信されてくると、その会員番号に対応する前記受注内容と金額とを前記コンビニＰＯＳ端末へ送信し、該コンビニＰＯＳ端末から入金内容が送信されてくると、商品購入を行なったユーザからのその引受内容に沿った代金回収が行なわれたときにその旨を示す代金回収情報をネット店舗端末に送信する手段とを有し、前記コンビニＰＯＳ端末は、ユーザがコンビニ商品を購入するための処理を行う際、そのコンビニ商品の売上額を計上して表示し、その表示後、前記会員番号を外部から読み込むと、コンビニ端末へその会員番号をキーとして受注内容の検索依頼を送信し、前記コンビニ端末から前記受注内容と金額とが送信されてくると、その受注内容と金額と受注内容が示す商品を決済するかどうかをユーザに選択させるための画面とを表示し、該表示に対して受け付けた選択に基づいた金額を前記コンビニ商品の売上額に加算した売上額を表示し、該表示された売上額の支払いが行われると、該支払いに応じた前記入金内容を前記コンビニ端末へ送信する手段を有する。

ネット店舗端末はコンビニエンスストアでの商品引取りを希望するユーザへの商品の引渡しをコンビニ端末に委託する手段を有し、コンビニ端末はコンビニエンスストアにユーザへの引渡しが委託された商品の引渡情報をネット店舗端末に送信する手段を有してもよく、ユーザがコンビニエンスストアの会員であることを示す会員証が会員番号が記録されたＩＣカードであり、コンビニ端末とユーザ端末とはＩＣカードリーダを有し、ユーザ端末からの商品購入申込にはユーザ端末のＩＣカードリーダで読み取られた会員番号が添付され、代金決済の際の会員番号の認証はコンビニ端末のＩＣカードリーダの読み取りによって行なわれてもよい。

本発明の代金決済方法は、
コンビニ端末がユーザに会員番号を付与するステップと、ネット店舗端末が通信ネットワークを経由してユーザ端末に商品情報を提供し、ユーザ端末からコンビニエンスストアを代金決済場所とし会員番号をユーザＩＤとする売買申込を受けて商品の売買仮契約として格納するステップと、コンビニエンスストアのコンビニ端末に仮契約商品の代金決済の委託情報を送信するステップと、コンビニ端末と接続されたコンビニＰＯＳ端末が、ユーザがコンビニ商品を購入するための処理を行う際、コンビニ商品の売上額を計上して表示するステップと、コンビニＰＯＳ端末が、その表示後、会員番号を外部から読み込むことにより、コンビニ端末へ該会員番号をキーとして仮契約商品の検索依頼を送信するステップと、コンビニ端末が会員番号に対応する仮契約商品の代金決済情報をコンビニＰＯＳ端末に送信するステップと、前記コンビニＰＯＳ端末が、その仮契約商品と金額と仮契約商品を決済するかどうかをユーザが選択するための画面とを表示するステップと、前記コンビニＰＯＳ端末が、前記表示に対して受け付けた選択に基づいた金額を前記コンビニ商品の売上額に加算した売上額を表示し、該表示された売上額の代金の代金入金情報を前記コンビニ端末へ送信するステップと、前記コンビニ端末が、前記コンビニＰＯＳ端末から前記代金入金情報を受けて、代金入金情報をネット店舗端末に送信するステップとを含む。

第１の効果は、ネットワーク上の店舗でコンビニの会員証の会員番号で購入手続き（仮契約）を行え、コンビニのＰＯＳのタッチパネルで決済手段を講じることができるため従来の実際の店舗で商品購入するのと同じ方法で代金決済を実施できるので、客がネットワーク上で購入する商品の代金決済をコンビニで他のコンビニ商品の会計と同時に実行できることで簡易に決済処理が行えることである。

第２の効果は、会員証の会員番号による購入者の本人確認を行い、コンビニで代金が決済されるまで商品を発送しないシステムのため、悪意による利用ができないし、またそのような行為は無駄となるので。悪意のある第三者によるなりすましや、購入詐欺などの被害にあうことなく安全な取引ができるということである。

第３の効果は、ＰＯＳ端末のカスタマディスプレィに、ネットワーク商品の購入情報を表示することで客が会計時に内容を見易く、またカスタマ側のタッチパネル押下により決済実施選択を行うので誰にでも分かり易い操作が実現できるため、コンビニでの決済手段が非常にわかり易く実施できることにある。

第４の効果は、客はコンビニエンスストでの買物の際に会員証を提示すると自動的にネットワーク上で購入した商品が表示されるので、客がネットワーク上で商品を購入したことを忘れるのを防げることである。

本発明は、ネットワークショッピングにおける購入商品への代金支払いにおいてネットワーク上でのクレジットカードなどによる決済を行わずに、近隣のコンビニエンスストアにおいて会員証の会員番号により購入者を特定し、さらにコンビニの店舗商品の買い物と一緒にネットワークショッピングの購入代金を決済することができるシステムであり、ネットワーク上での商品購入時の決済の簡易化と、決済における安全性の確保ができる。

本発明は、ネットワーク上で購入手続きする際に決済を行わずにコンビニ発行の会員証の会員番号で仮予約をし、近隣のコンビニで会員証を提示して決済することができ、さらに実際の店舗の他の商品を購入するのと同時に会計処理を行うことができる点とＰＯＳ端末を利用して購入者が決済手続きを行うことができるという点が特徴となっている。

本人特定の手段としてネットワーク上の購入時でもコンビニでの決済時でも、コンビニが発行する会員証の会員番号を利用することで、購入手続きと決済の手続きのどちらもが簡易で安全性の高いものとなる。

コンビニの会計時に会員証を提示すると自動的に購入履歴が検索されＰＯＳに表示されるので本人認証が確実かつ簡易に行える点とコンビニで代金決済されるまでネットワークを介して予約した商品は発送されず、一定の期間未払いの場合仮予約が解除されるので、第三者による会員番号の悪用は無意味となり、非常にセキュリティの高い決済システムとなる。

コンビニ会員証を用いることにより、例えば以下に列挙するようなサービスが与えられ内容の向上したサービスを受けることができのでコンビニ会員証は広く普及しており、ネット商品の代金決済に有効に活用することが可能である。
１）買い物金額に応じたポイントサービスによる商品交換
２）会員向のクーポンサービス
３）会員だけの特別プライス商品の販売
４）会員限定の商品販売
５）会員証だけの電子マネー利用（プリペイド金額をサーバで管理してサイレンス決済）
６）店舗のサーバに会員が予めチャージした金額を電子マネーとして商品購入の決済に使える会員証
７）ネットワーク商品決済を行うと店舗商品を割引してくれるサービス
８）ＤＶＤやＣＤの店頭販売品を会員番号で簡単に予約できるサービス
９）会員同士の情報交換の場のネットワーク上での立ち上げ
１０）会員同士のグループサークルの立ち上げ

次に、本発明によるネットワーク購入商品の代金決済システムについて図面を参照して説明する。図１は本発明の第１の実施の形態の模式的ブロック構成図である。

ネットワーク購入商品の代金決済システム１は、会員番号１３が登録されたコンビニエンスストア（以後コンビニと記載）３０のコンビニ会員証１２を所有するユーザ１０のユーザ端末１１と、商品２５をネット販売するネットワーク上のネット店舗２０のネット店舗端末２１と、コンビニ３０のコンビニ端末３１と、コンビニ端末３１に接続するコンビニＰＯＳ端末３２と、コンビニＰＯＳ端末３２と接続して画面を表示するカスタマディスプレィ３３とからなり、これらのユーザ端末１１とネット店舗端末２１とコンビニ端末３１とは通信ネットワーク５０で接続されている。通常はコンビニ端末３１は共通に設けられており、それぞれのコンビニ店舗にコンビニＰＯＳ端末が設けられている。

ネット店舗２０から商品２５を購入するユーザ１０は、コンビニ３０の会員に登録されており会員ＩＤである会員番号１３が記載されたコンビニ会員証１２を所有しており、ユーザ端末１１により通信ネットワーク５０と接続してネット店舗２０と通信が可能である。

ネット店舗２０は、商品２５をネットワーク経由で販売する仮想店舗であり、商品２５の情報の提供、ユーザ１０からの購入申込みの受理・格納、受注商品の保留、支払場所であるコンビニ３０への代金回収依頼、代金回収済の商品２５の指定出荷先への配送指示などの処理を行うネット店舗端末２１を有し、ネット店舗端末２１は通信ネットワーク５０を経由してユーザ端末１１およびコンビニ端末３１と接続している。

コンビニ３０には、ネット店舗端末２１と接続するコンビニ端末３１が設けられており、コンビニ端末３１は、登録されたユーザ１０の情報を格納すると共に、ユーザ１０に会員番号１３の記載されたコンビニ会員証１２の発行処理を行い、コンビニ３０自体の販売情報の格納と販売代金の決済処理を行うと共に、そのコンビニ３０を経由して代金の決済を行うネット店舗２０の商品２５の販売条件情報を会員番号１３とリンクして格納し、コンビニ３０自体の販売代金の決済処理と併せてネット店舗２０の商品２５の販売代金の決済処理を行い、中継した商品のユーザ１０への引渡し処理を行う。コンビニ端末３１は、ユーザ１０との販売情報および決済情報のインタフェースとなるコンビニＰＯＳ端末３２と、コンビニＰＯＳ端末３２と接続して情報をユーザ１０に表示するカスタマディスプレィ３３と接続している。

図２は本発明の第１の実施の形態のネット店舗端末の模式的ブロック構成図であり、図３は本発明の第１の実施の形態のコンビニ端末の模式的ブロック構成図である。

ネット店舗端末２１は、通信ネットワークを５０を経由してユーザ端末１１およびコンビニ端末３１と接続しており、取扱商品の情報を格納し、通信ネットワーク５０を介してユーザ１０に商品を紹介し、受注した商品２５の代金決済をコンビニ端末３１を介してコンビニ３０に委託し、代金が入金すれば商品２５の発送を指示する役割を担う。

ネット店舗端末２１はネット店舗２０を構成するサーバであり、入力部２１１、出力部２１４、データ処理装置２１２、記憶部２１３、操作者がコマンドやデータを入力できる操作者入力部２１５、データを画面に表示できる画像表示部２１６を有する。

記憶部２１３は、商品情報格納部２３１と、ユーザＩＤ格納部２３２と、受注内容格納部２３３とを有し、商品情報格納部２３１は取扱商品の名称、種類、規格、特徴、価格等を格納し、ユーザＩＤ格納部２３２は商品を発注したユーザ１０のコンビニ会員証１２の会員番号１３をキーとしてユーザ情報を格納し、受注内容格納部２３３はネットを経由して受注した商品の価格を含む契約内容を会員番号１３をキーとして格納する。

データ処理装置２１２は、商品情報取得部２２１、商品情報要求受理部２２２、商品情報送信部２２３、購入申込受理部２２４、代金回収依頼部２２５、代金回収情報取得部２２６、出荷指示部２２７、商品引渡報告受理部２２８および中央処理部２２９を有する。

商品情報取得部２２１は取扱商品の名称、種類、規格、特徴、価格等の情報を入力部２１１を入力部２１１経由で取得して商品情報格納部２３１に格納し、商品情報要求受理部２２２はユーザ端末１１からの通信ネットワーク５０を経由した商品情報要求を受理し、商品情報送信部２２３は商品情報要求に対応した商品の情報を商品情報格納部２３１を検索して取得し、要求のあったユーザ端末１１に通信ネットワーク５０を経由して送信する。購入申込受理部２２４は、通信ネットワーク５０を経由してユーザ端末１１より送信された購入申込を受理して受注内容を受注内容格納部２３３に格納し、必要に応じてユーザ端末１１との間で内容の確認を行い、ユーザ１０のコンビニ会員証１２の会員番号１３をキーとしてユーザＩＤ格納部２３２にユーザ情報を格納する。

代金回収依頼部２２５は、購入申込で指定されたコンビニ３０のコンビニ端末３１にユーザ１０のコンビニ会員証１２の会員番号１３をキーとして受注内容と代金回収依頼情報を送信する。代金回収情報取得部２２６は代金回収を依頼したコンビニ端末３１から代金回収情報を受理すると受注内容格納部２３３に情報を格納し、出荷指示部２２７は回収した代金に対応する商品２５の出荷指示を行う。商品引渡報告受理部２２８はユーザ１０への商品の引渡しを委託したコンビニ３０のコンビニ端末３１から商品引渡報告を受理すると受注内容格納部２３３に情報を格納する。中央処理部２２９は各部の処理を制御する。

コンビニ端末３１は、通信ネットワークを５０を経由してユーザ端末１１およびネット店舗端末２１と接続しており、通常の商品販売業務の他にネット店舗端末２１より委託のあった仮契約商品のユーザ１０からの代金回収処理と、入金の完了した商品の引渡し処理の役割を担う。

コンビニ端末３１は通常コンビニ３０に共通に設けられたサーバであり、入力部３１１、出力部３１４、データ処理装置３１２、記憶部３１３、操作者がコマンドやデータを入力できる操作者入力部３１５、データを画面に表示できる画像表示部３１６を有し、コンビニＰＯＳ端末３２と接続し、コンビニＰＯＳ端末３２はカスタマディスプレィ３３と接続している。

記憶部３１３は、ユーザＩＤ格納部３４１と、回収引受内容格納部３４２と受託商品情報格納部３４３とを有し、ユーザＩＤ格納部３４１はコンビニ会員として登録され会員番号１３を有するユーザ情報を格納し、回収引受内容格納部３４２はネット店舗端末２１から委託を受けた仮契約商品の価格を含む契約内容を会員番号１３をキーとして格納し、受託商品情報格納部３４３はユーザ１０への引渡し委託を受けた商品の情報を格納する。

データ処理装置３１２は、会員申込受託部３２１、ユーザＩＤ作成部３２２、会員証発行部３２３、代金回収依頼受理部３２４、回収引受ネット商品検索依頼受理部３２５、回収引受ネット商品検索部３２６、該当ネット商品情報送信部３２７、ネット商品代金回収報告受理部３２８、ネット商品代金回収情報送信部３２９、預託商品情報受理部３３０、商品引渡情報受理送信部３３１および中央処理部３３９を有する。

会員申込受託部３２１は、コンビニＰＯＳ端末３２からユーザ１０の会員加入申込を受け、ユーザＩＤ作成部３２２は申込内容からユーザＩＤを作成し、会員証発行部３２３が会員番号１３を付与してコンビニ会員証１２の発行処理を行い、それらの内容をユーザＩＤ格納部３４１に格納する。

代金回収依頼受理部３２４は、ネット店舗端末２１から仮契約商品の代金回収依頼情報を受理して内容を回収引受内容格納部３４２に格納する。回収引受ネット商品検索依頼受理部３２５はコンビニＰＯＳ端末３２から会員番号１３をキーとした回収引受ネット商品検索依頼を受理し、回収引受ネット商品検索部３２６は回収引受内容格納部３４２を検索し、該当ネット商品情報送信部３２７は検索の結果に基づいて該当するネット商品の代金を含む情報をコンビニＰＯＳ端末３２に送信し、ネット商品代金回収報告受理部３２８はコンビニＰＯＳ端末３２からネット商品代金の回収報告を受理して回収引受内容格納部３４２に格納し、ネット商品代金回収情報送信部３２９が代金回収情報をネット店舗端末２１に送信する。

預託商品情報受理部３３０はネット店舗端末２１からユーザ１０へ引渡すための預託商品の情報を受理して受託商品情報格納部３４３に格納し、商品引渡情報受理送信部３３１はコンビニＰＯＳ端末３２からユーザ１０への引渡情報を受けると受託商品情報格納部３４３に格納し、ネット店舗端末２１に引渡情報を送信する。中央処理部３３９は各部の処理を制御する。

次に、本発明の第１の実施の形態のネットワーク購入商品の代金決済システムの代金決済方法について図面を参照して詳細に説明する。図４および図５は本発明の第１の実施の形態のネットワーク購入商品の代金決済システムの代金決済方法を示すフローチャートであり、図４はフローチャートの前半を示し、図５はフローチャートの後半を示しており、図４の下端のアルファベットと図５の上端のアルファベットが対応して一つのフローチャートとなっている。

図１に示すようにネット店舗２０のネット店舗端末２１と、コンビニ３０のコンビニ端末３１とは通信ネットワーク５０を通じ接続されている。またユーザ１０のユーザ端末１１は通信ネットワーク５０を介してネット店舗端末２１と接続され、商品２５をネットワーク上で購入できる。

またユーザ１０は、近隣のコンビニ３０にも直接訪問でき、コンビニ会員証１２をコンビニ３０で作成して所持している。コンビニ会員証１２にはコンビニ３０で設定された会員番号１３が記載されており、ユーザ１０がネットワーク経由で商品２５を購入する場合と、ネットワーク経由で購入した商品２５の決済をコンビニ３０で行う時に利用される。

フローチャートはユーザ１０の会員登録、商品購入、代金決済、商品配送の４つのプロセスに分かれている。商品配送のプロセスは含まれなくてもよい。ユーザ１０の会員登録はユーザ１０がコンビニ３０において会員加入申込みを行うことから始まる。ここではユーザ１０は登録に必要な個人情報を申告して（Ｓ１０１）、コンビニＰＯＳ端末３２が内容を受理して（Ｓ１０２）、申込みの内容がコンビニＰＯＳ端末３２からコンビニ端末３１に送信され（Ｓ１０３）、コンビニ端末３１は会員番号１３を付与して（Ｓ１０４）、会員番号１３をキーとしてユーザ１０の個人情報をユーザＩＤ格納部３４１に記録し（Ｓ１０５）、会員番号１３が記載されたコンビニ会員証１２を発行処理を行ってコンビニ会員証１２がてユーザ１０に交付され（Ｓ１０６）、ユーザ１０は会員証１２を受領して会員登録手続を終了する（Ｓ１０７）。

ユーザ１０のネット店舗２１からの商品購入は、ユーザ１０がユーザ端末１１を経由してネット店舗端末２１に商品情報提示を要求することから始まり（Ｓ２０１、Ｓ２０２）、ネット店舗端末２１は商品情報をユーザ端末１１に送信し（Ｓ２０３）、ユーザ端末１１は商品情報をディスプレイに表示する（Ｓ２０４）。

ユーザ１０はディスプレイに表示された商品情報から希望の商品を選択して購入を決定し（Ｓ２０５）、購入申込用紙の表示をユーザ端末１１を経由してネット店舗端末２１に要求し（Ｓ２０６、Ｓ２０７）、ネット店舗端末２１は申込用紙枠をユーザ端末１１に送信し（Ｓ２０８）、ユーザ端末１１は図６（ａ）に表示されたような申込用紙枠をディスプレイに表示する（Ｓ２０９）。図６はコンビニ商品申込用紙枠の１例と購入内容確認表の１例の模式図であり、（ａ）はコンビニ商品申込用紙枠の１例、（ｂ）は購入内容確認表の１例である。図６（ａ）では決済方法がコンビニ、クレジット、振込みから選択可能となっており、コンビニを選択したときのみステップＳ３０１以下のステップに進む。

ユーザ１０はユーザ端末１１に表示された申込用紙枠の欄に会員証１２の会員番号１３含む必要な要件を入力し（Ｓ２１０）、ネット店舗端末２１に送信する（Ｓ２１１）。申込用紙を受信したネット店舗端末２１は、会員番号１３を含む購入申込内容を受注内容格納部２３３に記録するとともにユーザＩＤをユーザＩＤ格納部２３２に記録し（Ｓ２１２）、購入内容確認表をユーザ端末１１に送信し（Ｓ２１３）、ユーザ端末１１は確認表を表示し（Ｓ２１４）、ユーザ１０が確認する（Ｓ２１５）。図６（ｂ）は購入内容確認表の１例の模式図である。この購入申込は仮契約であり、入力された会員番号１３の属するコンビニ３０を経由して代金の決済があって初めて本契約に移行し、所定の期間内に代金決済がなければ自動的に解約となる。ネット店舗端末２１は注文を受けた商品２５に対する出荷のための保留指示を出力し（Ｓ２１６）、商品２５が保留される（Ｓ２１７）。

ユーザ１０が購入申込をした商品２５の代金の決済はユーザ１０の指定したコンビニ３０で行なわれることになっているので、ネット店舗端末２１から販売商品代金回収依頼がコンビニ端末３１に送信される（Ｓ３０１）。内容は図６（ｂ）の購入内容確認表と同様である。依頼を受信したコンビニ端末３１は会員番号・ネット商品販売内容を回収引受内容格納部３４２に記録して（Ｓ３０２）、ネット店舗端末２１へ記録完了通知を行う（Ｓ３０３）。コンビニ３０では各データの内容に不備（会員番号不明、支払い期限切れなど）がないかチェックし、もし不備があった場合はネット店舗２０に受付不可を通知する。データ不備がない場合は記録を完了し、以後定期的にデータ内容に不備がないかのチェックを行い、データ不備が見つかった場合はネット店舗２０に受付不可を通知する。一連のチェックでデータ不備が見つからない場合は決済待ちの状態となる。

ユーザ１０はネット商品の代金決済のためにコンビニ３０へ出向く。代金決済だけを行ってもよいがその際に実際にコンビニで販売している食料品などの購入を同時に行うことができる。コンビニ商品を購入し（Ｓ３０４）、レジで清算するとコンビニＰＯＳ端末３２が売上を計上し金額がカスタマディスプレィ３３に表示される（Ｓ３０５）。ユーザ１０は支払いのためにまずレジにてコンビニ会員証１２を提示する。コンビニ１０の店員（または客本人）がコンビニ会員証１２の会員番号１３を磁気カードまたはＩＣカードをリードさせる方式でコンビニＰＯＳ端末３２に読み込ませると（Ｓ３０６）、コンビニＰＯＳ端末３２は会員番号１３をキーとしてネット商品の仮予約がないかコンビニ端末３１にデータベースの回収引受内容格納部３４２の検索依頼を送信する（Ｓ３０７）。コンビニ端末３１は回収引受内容格納部３４２に会員番号１３に対応する記録があればネット商品内容・金額をコンビニＰＯＳ端末３２に送信する（Ｓ３０８）。コンビニＰＯＳ端末３２は送信された内容をカスタマディスプレィ３３に表示し（Ｓ３０９）、ユーザ１０が契約確認すると仮契約は本契約となり（Ｓ３１０）、ネット商品２５の売上額がコンビニ商品の売上に加算されて（Ｓ３１１）、カスタマディスプレィ３３に表示される（Ｓ３１２）。図７はカスタマディスプレィに表示されたネット商品と売上額の表示を示す模式図であり、（ａ）は仮契約中のネット商品内容の表示、（ｂ）はユーザが確認したときの表示である。この時画面には商品名及び購入店舗名、購入日、価格情報などが表示され、合わせて今回決済するかどうかの問い合わせ表示があり、画面上に「はい」「いいえ」「選択」など決済実行の意思を確認するためにボタンなどが表示される。客はこの画面の内容を確認し、決済実行の意思をコンビニＰＯＳ端末３２のタッチパネル３３を通して選択ボタンをタッチすることで決済実施を選択したこととする。もし客が決済を希望しなかった場合は、コンビニの実際の商品の会計処理だけで会計は終わり、客が決済実行を希望した場合は図７（ｂ）に示す通りコンビニで購入した実際の商品（食料品など）の会計画面の中にネットワークの商品の会計情報も加えられ、ユーザ１０にコンビニ店舗商品と仮予約商品の会計処理を同時に行うことがわかり易く表示される。会計処理により仮予約商品を含めた総額の計算が行われて表示される。

ユーザ１０が代金の支払いを行うと（Ｓ３１３）、コンビニＰＯＳ端末３２はレシートを発行して（Ｓ３１４）、入金内容をコンビニ端末３１に送信し（Ｓ３１５）、コンビニ端末３１は入金処理を行うとともに、会員番号１３に対応するユーザの契約確認と商品代金の入金をネット店舗端末２１に送信する（Ｓ３１６）。受信したネット店舗端末２１は商品代金の入金を受注内容格納部２３３に記録する（Ｓ３１７）。ステップＳ３０７の検索の結果該当する仮予約がない場合は、コンビニの実際の商品の会計処理だけで会計は終わる。

仮契約が本契約に切替わったのでネット店舗端末２１は商品出荷指示を行い（Ｓ４０１）、商品２５は契約に従って、ユーザ１０直接、あるいはコンビニ３０に出荷される（Ｓ４０２）。ユーザ１０は自宅で直接受け取るか（Ｓ４０７）、またはコンビニ経由で商品を受け取ることができる。

商品２５をコンビニ３０が受け取るとコンビニ端末３１では商品入荷が受託商品情報格納部３４３に記録され（Ｓ４０３）、ユーザ１０から商品２５の引渡しが求められると（Ｓ４０４）、ユーザ１０の本人確認はコンビニ会員証１２の会員番号１３で行われ、商品受け取り時にコンビニ会員証１２をＰＯＳ端末に読み取らせることで、コンビニ端末３１のデータベースと照会し会員番号１３と送付されてきた商品の発注者の会員番号１３が一致していることを店員が確認した上でコンビニ３０に届いている商品２５はユーザ１０に引渡されて引渡しが受託商品情報格納部３４３に記録され（Ｓ４０５）、商品引渡し報告がネット店舗端末２１に送信され（Ｓ４０６）、ネット店舗端末２１は販売完了の処理を行う（Ｓ４０８）。ここでは商品引取りがコンビニ端末３１で行なわれることになっているが通常はコンビニＰＯＳ端末３２を経由して行なわれる。

なお、販売条件である支払期限までの支払いがないと仮契約は取り消されるので、ネット店舗端末２１は受注内容格納部２３３の記録によって支払期限を管理して契約決済期間を超過すると（Ｓ２１８）、商品保留取り消し指示を行い（Ｓ２１９）、受注内容格納部２３３に記録されている契約の解約処理が行なわれる（Ｓ２２０）。商品保留は取り消されて再び一般消費者に商品２５を販売することが可能となる（Ｓ２２１）。

本発明は、コンビニ３０での決済処理が、通常のコンビニ３０での店舗商品の買い物の会計処理時に同時に、しかも会員カード１３を提示しておくだけで本人特定をコンビニ３０側で自動的に行ってユーザ１０に対し決済処理を行うかどうか確認してくるため、ユーザ１０客はあたかも店舗購入する商品に追加する感覚でネットワーク商品２５の料金支払いを実現することが可能となる。

また会員証システムを利用することにより、ネットワーク上での商品購入時における本人認証とコンビニ３０で買い物する客の本人認証を関係付けることが可能となりネットワーク購入商品の決済処理を簡易かつ確実に実施することが可能となる。

次に、本発明の第２の実施の形態のネットワーク購入商品の代金決済システムについて図面を参照して説明する。図８は本発明の第２の実施の形態の構成を示す模式的ブロック構成図である。

図８では図１と同じ構成については図１の符号に１００を加算した符号で表示している。第２の実施の形態ではユーザ端末１１１にＩＣカードリーダ１１４が付加され、コンビニＰＯＳ端末１３２にＩＣカードリーダ１３４が付加され、コンビニ会員証１２がコンビニ会員ＩＣカード１１５となった以外は第１の実施の形態と同じなので、同じ構成に対する説明は省略する。

コンビニ会員ＩＣカード１１５となったことでネット店舗１１０の商品１２５の購入申し込み（図４のステップＳ２１０）の際、これまでキーボードから入力していた会員番号１１３の入力がコンビニ会員ＩＣカード１１５をＩＣカードリーダ１１４に読み込ませることで可能となり、コンビニ会員ＩＣカード１１５内にも図６に示すフォーマットで記載した商品の仮予約の情報が購入手続き情報として記録される。

ユーザ１１０が代金決済のためにコンビニ会員ＩＣカード１１５をコンビニ１３０で提示し、コンビニの店員（またはユーザ１１０本人）がコンビニ会員ＩＣカード１１５をコンビニＰＯＳ端末１３２に設置されたＩＣカードリーダー１３４で読ませる。それにより、コンビニ会員ＩＣカード１１５から個人情報と一緒に、購入手続きした商品の情報が個人の購買履歴の情報と共に読み出される。会員番号１１３によりコンビニ端末１３１のデータベースの回収引受内容格納部３４２から仮契約したネット商品が検索され（図５ステップＳ３０７）、仮契約したネット商品がある場合はコンビニ端末１３１のデータベースのネット商品販売内容とコンビニ会員ＩＣカード１１５から読み出した購入手続き情報とを照合して一致するかを確認して（図５のステップになし）、ネット商品の内容と金額をコンビニＰＯＳ端末１３２に送信し（図５のステップＳ３０８）、コンビニＰＯＳ端末１３２は提示された内容をカスタマディスプレィ１３３に表示し（図５のＳ３０９）、ユーザ１０が契約確認すると仮契約は本契約となり（図５のＳ３１０）、ネット商品１２５の売上額がコンビニ商品の売上に加算されて（図５のＳ３１１）、カスタマディスプレィ１３３に表示される（図５のＳ３１２）。

ユーザ１１０が商品代金の支払いを行うと決済情報がコンビニ会員ＩＣカード１１５に記録され、いつでもユーザ１１０のＩＣカードリーダ１１４、およびコンビニ３０のＩＣカードリーダ１３４でコンビニ会員ＩＣカード１１５を読み取ることによってユーザ１１０の購入・決済履歴が読み出される。

上述の確認作業が行われることにより、決済時及びコンビニでの商品受け渡し時の本人認証のセキュリティが高まり、決済対象商品の情報がコンビニ側と客側の双方で持つことで情報の改ざんなどを防ぎ、より安全性の高い商品決済が実現できることとなる。

また、ＩＣカード上のデータは、繰り返し商品購入が行われて定められたデータ記録容量を超えて記録する必要が生じた場合には、最も古い購買情報を消去して新規のデータを追加して行くことで繰り返し記録が可能となっている。

本発明の第１の実施の形態のネットワーク購入商品の代金決済システムの構成を示す模式的ブロック構成図である。 本発明の第１の実施の形態のネット店舗端末の模式的ブロック構成図である。 本発明の第１の実施の形態のコンビニ端末の模式的ブロック構成図である。 本発明の第１の実施の形態のネットワーク購入商品の代金決済システムの代金決済方法の前半を示すフローチャートである。 本発明の第１の実施の形態のネットワーク購入商品の代金決済システムの代金決済方法の後半を示すフローチャートである。 コンビニ商品申込用紙枠の１例と購入内容確認表の１例の模式図である。（ａ）はコンビニ商品申込用紙枠の１例である。（ｂ）は購入内容確認表の１例である。 カスタマディスプレィに表示されたネット商品と売上額の表示を示す模式図である。（ａ）は仮契約中のネット商品内容の表示である。（ｂ）はユーザが確認したときの表示である。 本発明の第２の実施の形態の構成を示す模式的ブロック構成図である。

符号の説明

１、１０１ ネットワーク購入商品の代金決済システム
１０、１１０ ユーザ
１１、１１１ ユーザ端末
１２ コンビニ会員証
１３ 会員番号
２０、１２０ ネット店舗
２１、１２１ ネット店舗端末
２５、１２５ 商品
３０、１３０ コンビニ
３１、１３１ コンビニ端末
３２、１３２ コンビニＰＯＳ端末
３３、１３３ カスタマディスプレィ
５０、１５０ 通信ネットワーク５０
１１４、１３４ ＩＣカードリーダ
１１５ コンビニ会員ＩＣカード
２１１、３１１ 入力部
２１２、３１２ データ処理装置
２１３、３１３ 記憶部
２１４、３１４ 出力部
２１５、３１５ 操作者入力部
２１６、３１６ 画像表示部
２２１ 商品情報取得部
２２２ 商品情報要求受理部
２２３ 商品情報送信部
２２４ 購入申込受理部
２２５ 代金回収依頼部
２２６ 代金回収情報取得部
２２７ 出荷指示部
２２８ 商品引渡報告受理部
２２９、３３９ 中央処理部
２３１ 商品情報格納部
２３２ ユーザＩＤ格納部
２３３ 受注内容格納部
３４１ ユーザＩＤ格納部
３４２ 回収引受内容格納部
３４３ 受託商品情報格納部
３２１ 会員申込受託部
３２２ ユーザＩＤ作成部
３２３ 会員証発行部
３２４ 代金回収依頼受理部
３２５ 回収引受ネット商品検索依頼受理部
３２６ 回収引受ネット商品検索部
３２７ 該当ネット商品情報送信部
３２８ ネット商品代金回収報告受理部
３２９ ネット商品代金回収情報送信部
３３０ 預託商品情報受理部
３３１ 商品引渡情報受理送信部
Ｓ１０１〜Ｓ１０７、Ｓ２０１〜Ｓ２２１、Ｓ３０１〜Ｓ３１７、Ｓ４０１〜Ｓ４０８ ステップ

Claims (5)

1. ネットワーク上に店舗を設置するためのネット店舗端末、コンビニエンスストアに設置されて複数の会員の会員番号を管理するコンビニ端末、前記ネットワーク上の店舗を利用するユーザが使用するユーザ端末、前記コンビニ端末と接続されたコンビニＰＯＳ端末、およびこれらの各端末を接続する通信ネットワークからなり、
   前記ユーザ端末は、前記ネットワーク上の店舗の商品の購入に際し、前記コンビニエンスストアの会員番号とともに前記コンビニエンスストアでの支払いを条件とする旨の商品購入申込を行うネットワーク購入商品の代金決済システムであって、
   前記ネット店舗端末は、前記商品購入申込を前記ユーザ端末から受理する商品購入申込受理手段と、前記コンビニ端末へ受注内容と代金回収依頼情報とを送信する代金回収依頼手段とを有し、
   前記コンビニ端末は、前記ネット店舗端末から送信された代金回収依頼情報を受信して引受内容を管理する手段と、前記コンビニＰＯＳ端末から前記会員番号をキーとして前記受注内容を検索する検索依頼が送信されてくると、該会員番号に対応する前記受注内容と金額とを前記コンビニＰＯＳ端末へ送信し、該コンビニＰＯＳ端末から入金内容が送信されてくると、商品購入を行なったユーザからの該引受内容に沿った代金回収が行なわれたときにその旨を示す代金回収情報を前記ネット店舗端末に送信する手段とを有し、
   前記コンビニＰＯＳ端末は、前記ユーザがコンビニ商品を購入するための処理を行う際、該コンビニ商品の売上額を計上して表示し、該表示後、前記会員番号を外部から読み込むと、前記コンビニ端末へ該会員番号をキーとして前記受注内容の検索依頼を送信し、前記コンビニ端末から前記受注内容と前記金額とが送信されてくると、該受注内容と該金額と該受注内容が示す商品を決済するかどうかをユーザに選択させるための画面とを表示し、該表示に対して受け付けた選択に基づいた金額を前記コンビニ商品の売上額に加算した売上額を表示し、該表示された売上額の支払いが行われると、該支払いに応じた前記入金内容を前記コンビニ端末へ送信する手段を有する、ネットワーク購入商品の代金決済システム。
2. 前記ネット店舗端末は前記コンビニエンスストアでの商品引取りを希望する前記ユーザへの商品の引渡しを前記コンビニ端末に委託する手段を有し、前記コンビニ端末は前記コンビニエンスストアにユーザへの引渡しが委託された商品の引渡情報を前記ネット店舗端末に送信する手段を有する、請求項１に記載のネットワーク購入商品の代金決済システム。
3. 前記ユーザが前記コンビニエンスストアの会員であることを示す会員証が会員番号が記録されたＩＣカードであり、前記コンビニ端末と前記ユーザ端末とはＩＣカードリーダを有し、前記ユーザ端末からの商品購入申込には前記ユーザ端末の前記ＩＣカードリーダで読み取られた会員番号が添付され、代金決済の際の会員番号の認証は前記コンビニ端末の前記ＩＣカードリーダの読み取りによって行なわれる、請求項１または請求項２に記載のネットワーク購入商品の代金決済システム。
4. ネットワーク上に店舗を設置するためのネット店舗端末、コンビニエンスストアに設置されて複数の会員の会員番号を管理するコンビニ端末、前記ネットワーク上の店舗を利用するユーザが使用するユーザ端末、およびこれらの各端末を接続する通信ネットワークからなり、前記ユーザは前記ネットワーク上の店舗の商品の購入に際し、前記ユーザ端末を介して前記コンビニエンスストアの会員番号とともに前記コンビニエンスストアでの支払いを条件とする旨の商品購入申込を行うネットワーク購入商品の代金決済システムにおける代金決済方法であって、
   前記コンビニ端末が前記ユーザに前記会員番号を付与するステップと、
   前記ネット店舗端末が前記通信ネットワークを経由して前記ユーザ端末に商品情報を提供し、前記ユーザ端末から前記コンビニエンスストアを代金決済場所とし前記会員番号をユーザＩＤとする売買申込を受けて商品の売買仮契約として格納するステップと、
   前記コンビニエンスストアの前記コンビニ端末に前記仮契約商品の代金決済の委託情報を送信するステップと、
   前記コンビニ端末と接続されたコンビニＰＯＳ端末が、前記ユーザがコンビニ商品を購入するための処理を行う際、該コンビニ商品の売上額を計上して表示するステップと、
   前記コンビニＰＯＳ端末が、該表示後、前記会員番号を外部から読み込むことにより、前記コンビニ端末へ該会員番号をキーとして前記仮契約商品の検索依頼を送信するステップと、
   前記コンビニ端末が前記会員番号に対応する前記仮契約商品の代金決済情報を前記コンビニＰＯＳ端末に送信するステップと、
   前記コンビニＰＯＳ端末が、前記仮契約商品と金額と該仮契約商品を決済するかどうかをユーザが選択するための画面とを表示するステップと、
   前記コンビニＰＯＳ端末が、前記表示に対して受け付けた選択に基づいた金額を前記コンビニ商品の売上額に加算した売上額を表示し、該表示された売上額の代金の代金入金情報を前記コンビニ端末へ送信するステップと、
   前記コンビニ端末が、前記コンビニＰＯＳ端末から前記代金入金情報を受けて、代金入金情報を前記ネット店舗端末に送信するステップとを含む、代金決済方法。
5. さらに、前記ネット店舗端末が商品配送処理を行うステップを含む、請求項４に記載の代金決済方法。

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