JP3757169B2 - 交換システム及び交換方法 - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、交換システム及び交換方法に関し、特に、内線の端末同士又は内線の端末と外線の端末を相互に接続する交換システム及び交換方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来の電話交換機等では、接続変更操作（例えば転送）を行う際には、（１）保留ボタンを押下し、（２）転送先をダイヤルし、（３）転送ボタンを押下する、といった複数のボタン操作が必要であった。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
ショートカットキー、機能ボタン又はワンタッチボタンというように、あるボタンに機能を割り付けることで、１つのボタンを１回押下するのみで１つの機能を実行することもできたが、これを実現するためには予めユーザがショートカットキー割当等の登録操作を行うことが必要があった。また、機能１つごとに１つのボタンを占有してしまうために、多くのボタンが必要になると同時に、どの機能がどのボタンに割り当てられているか探すのに時間がかかったり、押し間違え等が発生したりした。テレビ会議装置等でも機能毎に（１）ボタンを押下し、（２）メニュー１を選択し（３）メニュー２を選択する、といった複数のボタン操作が必要であり、目的の機能を探すのに時間がかかったりした。
【０００４】
また、従来の電話交換機の端末等では、自端末に複数の端末や外線、装置が着信をかけていたり、接続されていたりした場合にその全てを把握するのは非常に難しかった。そのため重要な着信に応答できなかったりした。
【０００５】
たとえば自端末に複数の端末や外線から着信が入っている場合、どこから着信が入っているのか把握したくても、そのうち１つ、２つの情報しか表示されなかったり、着信情報表示が現接続相手の情報表示を隠してしまったり、表示されている情報も電話番号や内線番号、名前、種別等の文字で表示され、全体的な接続関係を視覚的に把握することができなかった。
【０００６】
また、従来の電話交換機の等では、ある端末と外線、装置の接続状態を変更するには、その端末を操作する必要があり、関係の端末もしくは専用の管理端末等から接続状態を管理・変更するのは難しく、仮想的にその端末に見せかけたり、専用の機能を交換装置に実装する必要があった。
【０００７】
本発明は上記の問題点に鑑みてなされたものであり、直感的にわかりやすい操作方法で端末間の接続・非接続等を制御することを可能とする交換システム及び交換方法を提供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明によれば、各端末の画面に各種端末のアイコンを表示し、更に、前記アイコンを利用して発呼状態、着呼状態及び接続状態を表示する表示手段と、各端末の画面上で行われるアイコン間の関連付けを検出する検出手段と、前記関連付けの内容に応じて、端末間の接続・非接続及び／又は交換装置と端末の間の接続・非接続を制御する制御手段と、を備えることを特徴とする交換システムであって、前記制御手段は、前記検出手段により検出された関連付けの内容に応じた接続元情報、接続先情報及び接続方向を有する接続要求テーブルを含む接続要求メッセージを前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末から交換装置に送信する手段と、前記交換装置に送信された接続要求テーブルと、前記交換装置で管理されていて、接続元情報、接続先情報及び接続方向を有する１以上の現接続情報テーブルとを比較する手段と、少なくとも前記比較の結果に基づいて接続処理を行なう手段と、前記接続処理を反映して前記現接続情報テーブルを更新する手段と、前記現接続情報テーブルの更新を反映した接続元情報、接続先情報及び接続方向を有するテーブルを有する接続テーブル更新通知メッセージを前記交換装置から前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末を含む少なくとも１つの端末に送信する手段と、を備え、前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末の前記表示手段は、その関連付けに基づいて、前記表示を更新し、前記交換装置から前記接続テーブル更新通知メッセージを受信した前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末を含む少なくとも１つの端末の前記表示手段は、前記接続テーブル更新通知メッセージに基づいて、前記表示を更新し、前記接続方向は、両方向、順方向、逆方向及びミュートのうちの接続関係により応じた何れかの方向であることを特徴とする交換システムが提供される。
【０００９】
上記の交換システムは、各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び登録端末のアイコンを表示する手段と、第１の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと第２の端末である登録端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、前記第１の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記第２の端末である前記登録端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記第１の端末から前記第２の端末への呼を生成する手段と、を備えてもよい。
【００１０】
上記の交換システムは、各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び着信中端末のアイコンを表示する手段と、第１の端末から第２の端末への呼が生成されたならば、前記第２の端末の画面上に表示されている前記着信中端末のアイコンを活性化させる手段と、前記第２の端末の画面上で前記通話相端末のアイコンと前記着信中端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、前記第２の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記着信中端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記第１の端末と前記第２の端末との間の接続を確立する手段と、を備えてもよい。
【００１１】
上記の交換システムは、各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び保留端末のアイコンを表示する手段と、ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、前記ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末を通話保留状態にする手段と、を備えてもよい。
【００１２】
上記の交換システムにおいて、前記保留端末のアイコンは複数あり、前記通話相手端末のアイコンと関連付けられる前記保留端末により、前記保留状態で利用されるメロディを変えてもよい。
【００１３】
上記の交換システムは、各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び保留端末のアイコンを表示する手段と、ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、前記ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末で保留中の通話の相手端末と前記ある端末と通話中の相手端末とを接続する手段と、を備えてもよい。
【００１４】
上記の交換システムは、各端末の画面に通話相手端末のアイコン、自端末のアイコン及び前記通話相手端末のアイコン及び前記自端末のアイコンを結ぶ図形を表示する手段と、ある端末の画面上で前記図形が操作されたことを検出する手段と、前記ある端末で前記図形が操作されたならば、前記ある端末とその端末の通話相手端末との間の通話方向を切り替える手段と、を備えてもよい。
【００１５】
上記の交換システムは、各端末の画面に着信中端末のアイコン及び録音端末のアイコンを表示する手段と、ある端末の画面上で前記着信中端末のアイコンと前記録音端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、前記ある端末の画面上で前記着信中端末のアイコンと前記録音端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末に着信中の端末からの音声を録音する手段と、を備えてもよい。
【００１６】
上記の交換システムは、各端末の画面に着信中端末のアイコン及び録音装置のアイコンを表示する手段と、ある端末の画面上で前記着信中端末のアイコンと前記録音装置末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、前記ある端末の画面上で前記着信中端末のアイコンと前記録音装置のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末に着信中の端末からの音声を録音する手段と、を備えてもよい。
【００１７】
上記の交換システムは、各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び録音装置のアイコンを表示する手段と、ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記録音装置のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、前記ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記録音装置のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末とその端末の通話相手端末との間の通話の音声を録音する手段と、を備えてもよい。
【００１９】
上記の交換システムにおいて、前記交換装置は、各端末から受信する前記接続要求メッセージに含まれる接続要求テーブルの内容と現在の接続情報テーブルの内容を元に前記接続情報テーブルの内容を更新する手段を備えてもよい。
【００２０】
上記の交換システムにおいて、前記交換装置は、更新された前記接続情報テーブルを含む接続テーブル更新通知メッセージを関連した端末に送信する手段を更に備えてもよい。
【００２１】
上記の交換システムにおいて、各端末は、前記交換装置から受信した前記接続テーブル更新通知メッセージに含まれる前記接続情報テーブルを基に、画面の表示を更新する手段を備えてもよい。
【００２２】
上記の交換システムにおいて、複数の端末が前記交換装置から同一の内容のデータを受信する場合には、前記内線回線には１つのデータのみを前記交換装置から送信してもよい。
【００２３】
【発明の実施の形態】
本発明は、電話機、携帯電話機、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）、携帯情報端末（ＰＤＡ）等の各端末の接続制御を行う電話交換機やサーバー等のメディア交換装置において、交換装置に対して各端末が自身の接続先変更情報のみを通知することで、従来のように端末からの機能ごとの特別な番号の入力操作や、複数のボタン操作等ではなく、端末上でのドラッグアンドドロップ等の簡単な操作方法で端末の接続先を変更することができるようにし、さらに端末（もしくはリモート管理装置等）に対して接続情報を交換装置から送信することで端末上（もしくはリモート管理装置等）で接続情報を簡単に把握することができるようにするものである。
【００２４】
図１は、接続のシーケンスを表す概念図である。
【００２５】
図１を参照すると、まず、端末Ｂは、端末Ｂと端末Ａを接続したいことを記述した接続要求テーブルを交換装置１１１に送信する（ステップＳ２１）。次に、交換装置１１１は、端末Ａに信号を発信し（ステップＳ２２）、端末Ａから応答が返ってくることを確認する（ステップＳ２３）。次に、交換装置１１１は、端末Ａ及びＢに対して接続処理を行い（ステップＳ２４）、最後に、交換装置１１１は現在の接続情報テーブル１４を更新し、接続情報テーブル更新の通知を端末Ａ及びＢに送信する（ステップＳ２５）。接続情報テーブルの情報の表示は、接続情報テーブル１４の情報と共に更新される。なお、図１の例では、端末Ｂからの要求により端末Ｂと端末Ａを接続するとしているが、端末Ｂと接続される端末は２つ以上でもよく、端末Ｂからの要求により端末Ｂ以外の２以上の端末同士を接続しても良い。
【００２６】
図２は、切断のシーケンスを表す概念図である。
【００２７】
次に、交換装置１１１は、端末Ａ及びＢに対して切断処理を行い（ステップ３２）、最後に、交換装置１１１は現在の接続情報テーブル１４を更新し、接続情報テーブル更新の通知を端末Ａ及びＢに送信する（ステップＳ３３）。
【００２８】
図３は、本実施形態による交換装置１１１の全体構成及び交換装置１１１に接続されている端末１０１〜１０３を示す。交換機１１１は電話交換機やサーバー等であり、メディアの接続を制御する。
【００２９】
１０６は内線インターフェース、Ｌ１１は交換装置内部回線、１０５は交換装置１１１の全体の制御を行うＣＰＵ、１０４はＣＰＵ１０５が実行するプログラム及び現接続情報テーブルを格納するメモリ、１０９は各端末１０１、１０２又は１０３と公衆網外線の接続、切断の制御を行う外線インターフェース、Ｌ１２、Ｌ１３は公衆網と接続された外線、１１０は音声データや音楽データを格納する記憶装置、１０７は記憶装置に蓄えられた音声データや音楽データを再生する再生装置、１０８は端末１０１、１０２又は１０３からの音声や、端末から送られた音楽データ等を記憶装置に録音する録音装置である。
【００３０】
端末１０１の内線番号は”１０１”、端末１０２の内線番号は”１０２”、端末１０３の内線番号は”１０３”であるとする。端末１０１を利用するユーザ名は”Ａ”、端末１０２を利用するユーザ名は”Ｂ”、端末１０３を利用するユーザ名は”Ｃ”であるとする。
【００３１】
図４は、端末１０１、１０２又は１０３の内部構成を示す。２０２は交換装置１１１や他端末との通信を行う内線インターフェース、２０４は端末全体の制御を行うＣＰＵ、２０３はＣＰＵ２０４が実行するプログラム及び通話先情報を格納するメモリ、２０６はマウス、キーボード、ボタン等の入力機器、２０５はその制御装置である。２０８は文字、画像を表示する液晶表示器、２０７は液晶表示器２０８を制御する表示制御部である。２０９はマイク等の音声入力装置、２１０はスピーカー等の音声出力装置、２１１は音楽や音声を格納する記憶装置である。
【００３２】
なお、交換装置１１１に接続する端末の数は交換装置の処理能力によるが、説明は端末３台収容の場合について行うこととする。交換装置１１１と端末１０１、１０２及び１０３を接続する内線回線Ｌ２１の種別は問わず、例えば、ＬＡＮであってもよく、通常の電話線であってもよい。端末１０１、１０２及び１０３も図４の構成要素を有する限りどのような端末であってもよく、例えば、電話機、パーソナルコンピュータ又はテレビであってもよい。
【００３３】
本実施形態では、交換装置として電話交換機を想定し、端末としてパーソナルコンピュータを想定し、端末の入力装置２０６としてはマウスを想定し、電話交換機の基本的な機能である２者通話、転送、留守録音、通話録音機能を実現する場合について説明する。クリック、ドラッグ、ドロップ等のマウス操作は制御装置２０５により検出されＣＰＵ２０４に送られＣＰＵ２０４で処理される。
【００３４】
図５は、各端末１０１、１０２又は１０３の液晶表示装置２０８に表示される画面の構成である。４０１〜４０４は登録済の通話先のアイコンである。通話先は内線、外線を問わず登録できる。４０８〜４１０は自端末に着呼中の呼を発している端末（着信中端末）を表すアイコンである。４０５、４０６は自端末の通話相手の端末（通話相手端末）を表示するアイコンであり、４０７は自端末を表すアイコンである。４１１は保留音源を表すアイコンであり、４１２、４１３はアイコン４１１で表される保留音源を聴取する端末（保留端末）を表すアイコンである。４１４は録音装置を表すアイコンであり、４１５はアイコン４１４で表される録音装置に音声を録音している端末（録音端末）を表すアイコンである。４１６は別の録音装置を表すアイコンであり、４１７はアイコン４１６で表される録音装置に音声を録音している端末を表すアイコンである。
【００３５】
なお、本実施形態では端末１０１に対してのみ、アイコン等の画面の更新例、およびマウス操作等の画面上での操作例を説明し、他の端末１０２、１０３での表示画面の更新、操作例の説明は省略する。他の端末１０２、１０３については、応答操作、発信操作等の表記のみを記述する。
【００３６】
まず２者通話の場合について説明する。端末１０１が外線Ｌ１２に対して発信し、通話を開始することとする。この場合の端末１０１の液晶表示器２０８の初期画面を図６に示す。端末のメモリ２０３にはあらかじめ接続元情報（種別：内線、電話番号１０１、名前Ａ）と通話先情報（種別：外線、電話番号Ｘ、名前Ｙ）が登録されており、通話先となるべき登録済の端末を示すアイコン４０１と、自端末を示すアイコン４０７がそれぞれ表示されている。
【００３７】
端末１０１のユーザが登録された通話先のアイコン４０１を通話相手端末のアイコン４０５にマウスを使用してドラッグアンドドロップする。すると端末の画面は図７のようになる。図７の画面では、自端末１０１を表すアイコン４０７から通話相手端末のアイコン４０５に向かう破線の片方向の矢印が表示される。この表示により、自端末１０１がアイコン４０５で表す通話相手端末に対して発信中であることをユーザに示す。
【００３８】
この時、端末１０１のＣＰＵ２０４はマウス操作を検出して自端末１０１がメモリ２０３に登録されている通話先（種別：外線、電話番号Ｘ、名前Ｙ）に対して発信操作をしたと判断して、図８のテーブル構造を持つ接続要求テーブルを含む”接続要求”メッセージを交換装置１１１に対して送信する。この時、図８の欄３０１には接続元情報（種別：内線、電話番号１０１、名前Ａ）、欄３０２には接続先情報（種別：外線、電話番号Ｘ、名前Ｙ）、欄３０３には接続方向（両方向）が格納される。なお複数の接続要求を送信する場合は欄３０１〜３０５のセットを複数個作成し、これらをまとめて”接続要求”メッセージに含ませて送信する。
【００３９】
接続要求テーブルは交換装置１１１の内線インターフェース１０６を通ってメモリ１０４に送られる。交換装置１１１のＣＰＵ１０５はメモリ１０４に送られた接続要求テーブルとメモリ１０４に格納されている現接続情報テーブルを比較する。現接続情報テーブルは接続要求テーブルと同様に図８のテーブル構造をもっており、欄３０１〜３０３のセットより成る現接続情報テーブルを複数持つことで全端末、全装置の接続状態がわかる。現時点では通話はないので現接続情報テーブルは無い。従って、ＣＰＵ１０５は、送られてきた接続要求テーブルで示された接続要求を受け入れ、接続処理を実行する。具体的には欄３０２の接続先情報（種別：外線、電話番号Ｘ、名前Ｙ）を読み取り、種別が外線であることから外線インターフェース１０９により空いている外線、この場合には外線Ｌ１２を捕捉した後、相手先電話番号Ｘをダイヤルする。
【００４０】
相手先が応答すると、交換装置１１１は外線Ｌ１２と端末１０１の接続処理を実行し、送られてきている接続要求テーブルのコピーを現接続情報テーブルとして生成した後、その現接続情報テーブルを含む”接続テーブル更新通知”メッセージを端末１０１に対して通知する。これを受けた端末１０１は接続パスが、送られてきた現接続情報テーブルのように変更されたと認識し、図７の画面を図９の表示画面に更新し、ユーザに２者通話が成功したことを知らせる。図９の画面では、自端末１０１を表すアイコン４０７と通話相手端末のアイコン４０５との間に実線の両方向の矢印が表示される。
【００４１】
ユーザＡが端末１０１に対してオンフックボタン押下等の終話操作を行うと、端末１０１は交換装置１１１に終話したい旨を通知する。交換装置１１１は外線Ｌ１２と端末１０１に対して切断処理を実行し、上記の現接続情報テーブルに空データを書き込み、空データが書き込まれた現接続情報テーブルが含まれる”接続テーブル更新通知”メッセージを端末１０１に通知する。端末１０１は受け取った現接続テーブルが空であることから通話が切断されたことを認識し、図９の画面を図６の画面に戻す。
【００４２】
次に、次に示す転送の場合について説明する。すなわち、端末１０２から端末１０１に対して呼があり、端末１０１と端末１０２が通話を開始する。通話の最中で、端末１０１がその通話を保留し、外線（種別：外線、電話番号Ｙ、名前Ｚ）に対して発信して通話を開始する。その後に、端末１０１での操作により、端末１０２と外線とを接続する。なお、あらかじめ端末１０１のメモリ２０３にこの外線の情報（種別：外線、電話番号Ｙ，名前Ｚ）が格納されているものとする。
【００４３】
まず端末１０２は、端末１０１に接続したい旨を示す”接続要求”メッセージを交換装置１１１に送信する。その接続要求メッセージに含まれる接続要求テーブルの図８の欄３０１には接続元情報（種別：内線、電話番号１０２、名前Ｂ）、欄３０２には接続先情報（種別：内線、電話番号１０１、名前Ａ）、欄３０３には接続方向（両方向）が格納される。その”接続要求”メッセージを受けた交換装置１１１は、端末１０２から端末１０１に向けての呼があることを端末１０１に通知する。端末１０１はその通知を受けると、図６の画面を図１０の画面に更新して、端末１０２から呼を受けていることをユーザＡに知らせる。図１０の画面では、自端末１０１に呼をかけている端末１０２を表すアイコン４０９から自端末１０１を表すアイコン４０７に向かう破線の片方向の矢印が表示される。
【００４４】
ユーザＡが、端末１０２を示すアイコン４０９を通話相手端末を示すアイコン４０５にマウスでドラッグアンドドロップすることで、応答操作をすると、端末１０１は、ユーザＡが着信を認識したことを交換装置１１１に通知する。その通知を受けた交換装置１１１は端末１０１と端末１０２の接続処理を行った後、端末１０２から受信した接続要求テーブルのコピーを現接続テーブルとして生成し、その現接続テーブルを含んだ”接続テーブル更新通知”メッセージを端末１０１、１０２に送信する。それを受けた端末１０１は図１０の画面を図１１の画面に更新し、ユーザＡに通話状態になったことを知らせる。図１１の画面では、自端末１０１を表すアイコン４０７と通話相手端末１０２を表すアイコン４０５との間に実線の両方向の矢印が表示される。
【００４５】
次に、ユーザＡは、端末１０１と端末１０２との間の通話を保留するために、端末１０１の画面上で、端末１０２を表すアイコン４０５を保留を表すアイコン４１３にマウスを用いてドラッグアンドドロップする。すると端末１０１は、図８のテーブル構造を持つ接続要求テーブルを含む”接続要求”メッセージを交換装置１１１に対して送信する。この時、接続要求テーブルの図８の欄３０１には接続元情報（種別：内線、電話番号１０２、名前Ｂ）、欄３０２には接続先情報（種別：保留音源１、電話番号なし、名前なし）、欄３０３には接続方向（逆方向）が格納される。なお、接続方向に関しては、順方向とは接続元から接続先への方向であり、逆方向とは接続先から接続元への方向である。
【００４６】
交換装置１１１は、端末１０１からこの”接続要求”メッセージを受けると、この”接続要求”メッセージに含まれる接続要求テーブルを現接続情報テーブルと比較し、要求された接続処理の実行が可能と判断し接続処理を実行する。具体的には、再生装置１０７と端末１０２を接続し、記憶装置１１０から保留音データを再生装置１０７に送信する。これにより端末１０２には保留音が流れる。その後、現在の現接続情報テーブルを端末１０１から受信した”接続要求”メッセージに含まれている接続要求テーブルのコピーに置き換え、置き換えられた現接続情報テーブルを含む”接続テーブル更新通知”メッセージを端末１０１及び１０２に送信する。端末１０１は、その”接続テーブル更新通知”メッセージを受信すると、図１１に示す画面を図１２に示す画面に更新する。図１２の画面では、端末１０２が保留端末を表すアイコン４１３として表示される。
【００４７】
次にユーザＡが端末１０１の画面上で、外線端末（種別：外線、電話番号Ｙ、名前Ｚ）を表すアイコン４０１を通話相手端末を表すアイコン４０６にマウスでドラッグアンドドロップすることで外線発信操作を行う。すると端末１０１は、図１２の画面を図１３の画面に更新し、欄３０１に接続元情報（種別：内線、電話番号１０１、名前Ａ）、欄３０２に接続先情報（種別：外線、電話番号Ｙ、名前Ｚ）、欄３０３に接続方向（両方向）を有する接続要求テーブルを含む”接続要求”メッセージを交換装置１１１に送信する。図１３の画面では、自端末１０１を表すアイコン４０７から通話相手端末（外線端末）を表すアイコン４０６に向かう破線の片方向の矢印が表示される。
【００４８】
それを受けた交換装置１１１は現接続情報テーブルを参照して、端末１０１の接続先が空であるか否かを判断する。現接続情報テーブルは、端末１０２と交換装置１１１の再生装置１０７が接続されていることを示すが、端末１０２が何かしらの端末又は交換装置１１１と接続されていることを示していない。これにより端末１０１からの発信が可能と判断し、外線Ｌ１２を捕捉して電話番号Ｙをダイヤルして外線発信を行う。外線が応答すると、外線Ｌ１２と端末１０１の接続処理を実行したのち、端末１０１から受信した接続要求テーブルのコピーを現接続情報テーブルとして生成し、その現接続情報テーブルを含む”接続テーブル更新通知”メッセージを端末１０１に送信する。それを受け取った端末１０１は図１３の画面を図１４に示す画面に更新する。図１４の画面では、自端末１０１を表すアイコン４０７から通話相手端末（外線端末）を表すアイコン４０６の間に両方向の矢印が表示される。
【００４９】
その後ユーザＡが端末１０１の画面上で、保留中の端末１０２を示すアイコン４１３を自端末１０１との外線通話相手を示すアイコン４０６にマウスでドラッグアンドドロップする。すると端末１０１はこれを転送操作と判断し、欄３０１に接続元情報（種別：内線、電話番号１０２、名前Ｂ）、欄３０２に接続先情報（種別：外線、電話番号Ｙ、名前Ｚ）、欄３０３に接続方向（両方向）を有する接続要求テーブルを含む”接続要求”メッセージを交換装置１１１に送信する。それを受け取った交換装置は現接続テーブルと比較して差分を検出し、その結果端末１０１と外線Ｌ１２を切断し、端末１０２と外線Ｌ１２を接続する。その後、現接続テーブルを更新した後、更新された現接続テーブルを含む”接続テーブル更新通知”メッセージを端末１０１及び１０２に送信する。それを受けた端末１０１は図１４に示す画面を図１５に示す画面に更新する。図１５の画面では、端末１０２と外線の端末は現在は端末１０１と通話していないので、端末１０１と端末１０２又は外線の端末を結ぶ矢印は表示されない。
【００５０】
次に通話中の接続方向変更について説明する。端末１０１と端末１０２が通話中に端末１０１が接続方向を、両方向、順方向、逆方向、ミュートの順に変更することにする。
【００５１】
すでに端末１０１と端末１０２が両方向で通話中であるとする。このとき端末１０１の画面は図１６のようになっている。図１６の画面では、端末１０１を表すアイコン４０７と端末１０２を表すアイコン４０５との間に両方向の矢印が表示される。
【００５２】
ここでユーザＡが端末１０１を表すアイコン４０７と端末１０２を表すアイコンとの間の両方向の矢印をマウスでクリックする。すると端末１０１はこれを接続方向変更操作と認識して欄３０１に接続元情報（種別：内線、電話番号１０１、名前Ａ）、欄３０２に接続先情報（種別：内線、電話番号１０２、名前Ｂ）、欄３０３に接続方向（順方向）を有する接続要求テーブルを含む”接続要求”メッセージを交換装置１１１に送信する。交換装置１１１は、この”接続要求”メッセージを受けると、この”接続要求”メッセージに含まれている接続要求テーブルと現接続テーブルと比較して、これらの間の差分を検出し、その結果、端末１０１と端末１０２の接続方向を両方向から順方向に変更する。接続方向を順方向にすると、端末１０２での音声は端末１０１に伝わるが、端末１０１での音声は端末１０２に伝わらない。そして、交換装置１１１は、変更内容を反映するように現接続テーブルを更新した後、更新後の現接続テーブルを含む”接続テーブル更新通知”メッセージを端末１０１及び１０２に送信する。それを端末１０１が受けると、端末１０１の図１６に示す画面は、図１７に示す画面に更新される。図１７の画面では、端末１０１を表すアイコン４０７から端末１０２を表すアイコン４０５に向かう実線の片方向の矢印が表示される。
【００５３】
端末１０１上で端末１０１を表すアイコン４０７と端末１０２を表すアイコン４０５との間の矢印をクリックするたびに同様の処理が行われ、端末１０１の画面は図１８（逆方向）、図１９（ミュート）のように変更される。接続方向を逆方向にすると、端末１０１での音声は端末１０２に伝わるが、端末１０２での音声は端末１０１に伝わらない。接続方向をミュートにすると、端末１０１での音声は端末１０２に伝わらず、端末１０２での音声も端末１０１に伝わらない。
【００５４】
次に録音装置１０８に着信を転送する場合について説明する。端末１０２から発した呼が端末１０１に着信して、端末１０１がその呼を録音装置１０８に転送することとする。
【００５５】
まず端末１０２から交換装置１１１に対して端末１０２と端末１０１との接続を要求する”接続要求”メッセージが送信される。交換装置１１１は、その”接続要求”メッセージを受信すると端末１０１に対して、端末１０２から呼をかけられていることを示すメッセージを送信する。端末１０１は、端末１０２から呼をかけられていることを受信すると、画面を図２０のように更新して、端末１０２から着信が入っていることをユーザＡに知らせる。図２０の画面では、端末１０２を示すアイコン４０９から端末１０１を示すアイコン４０７に向かう破線の片方向の矢印が表示される。
【００５６】
次に、現在は端末１０２からの通話要求に応えられないが用件だけ聞いておこうと考えたユーザＡが、端末１０１上で端末１０２を表すアイコン４０９を録音端末１０１を表すアイコン４１７にマウスを用いてドラッグアンドドロップする。又は、ユーザＡは、端末１０１上で端末１０２を表すアイコン４０９を録音装置１０８を表すアイコン４１４にマウスを用いてドラッグアンドドロップしてもよい。端末１０１はこれにより欄３０１に接続元情報（種別：内線、電話番号１０２、名前Ｂ）、欄３０２に接続先情報（種別：録音装置１、電話番号なし、名前なし）、欄３０３に接続方向（順方向）を有する接続要求テーブルを含む”接続要求”メッセージを交換装置１１１に送信する。交換装置１１１は、この”接続要求”メッセージを受信すると、端末１０２から端末１０１への着信要求が拒否されたと判断し、端末１０１から送られてきた接続要求メッセージに応じた接続を確立する。具体的には端末１０２を録音装置１０８に接続する。これにより端末１０２からの音声は録音装置１０８を経由して記憶装置１１０に格納される。交換装置１１１は、録音が終了すると、現接続情報テーブルを更新し、その更新された現接続情報テーブルを含む”接続テーブル更新通知”メッセージを端末１０１及び１０２に送信する。端末１０１は、その”接続テーブル更新通知”メッセージを受信すると、図２０に示す画面を図２１に示す画面に更新する。図２１に示す画面では、録音端末４１７が強調表示されている。
【００５７】
次に通話録音を行う場合について説明する。通話録音とは、通話している最中に通話の音声を録音することである。ここでは、端末１０１と端末１０２との間の通話を端末１０１が録音する例を取り説明する。
【００５８】
すでに端末１０１と端末１０２が通話状態にあるものとする。この時、端末１０１の画面は図２２のようになっている。図２２の画面では、端末１０１を表すアイコン４０７と端末１０２を表すアイコン４０５との間に実線の両方向の矢印が表示される。
【００５９】
ユーザＡが、端末１０１上で録音装置１０８を表すアイコン４１４を端末１０２を表すアイコン４０５にマウスでドラッグアンドドロップする。すると端末１０１は、欄３０１に接続元情報（種別：内線、電話番号１０１、名前Ａ）、欄３０２に接続先情報（種別：内線、電話番号１０２、名前Ｂ）、欄３０３に接続方向（両方向）を記述した第１の接続要求テーブル、欄３０１に接続元情報（種別：内線、電話番号１０１、名前Ａ）、欄３０２に接続先情報（種別：録音装置１、電話番号なし、名前なし）、欄３０３に接続方向（順方向）を記述した第２の接続要求テーブル及び欄３０１に接続元情報（種別：内線、電話番号１０２、名前Ｂ）、欄３０２に接続先情報（種別：録音装置１、電話番号なし、名前なし）、欄３０３に接続方向（順方向）を記述した第３の接続要求テーブルを含む”接続要求”メッセージを交換装置１１１に送信する。
【００６０】
交換装置１１１は、この”接続要求”メッセージを受信すると、この”接続要求”メッセージに含まれる３つの接続要求テーブルと現接続テーブルとを比較して、これらの間の差分を検出し、端末１０１と録音装置１０８を接続し、端末１０２と録音装置１０８を接続する。なお、端末１０１と端末１０２は既に接続されている。これらの接続により、端末１０１と端末１０２との間の通話が録音装置１０８を用いて記憶装置１１０に録音される。その後、現接続テーブルを３つの接続要求テーブルの内容を反映するように更新し、更新された接続要求テーブルを有する”接続テーブル更新通知”メッセージを端末１０１、１０２に送信する。端末１０１は、その”接続テーブル更新通知”メッセージを受信すると、画面を図２３のように変更する。録音は、図２３の画面が表示された状態で行われる。
【００６１】
上述の実施形態では音声や保留音を扱う交換装置を説明したが、この代わりに静止画、動画又は音楽を扱う交換装置に本発明を適用しても良い。この場合、端末間又は交換装置と端末との間を流れるデータは、音声ではなく、静止画、動画又は音楽のデータとなる。
【００６２】
上述の実施形態では自端末の画面に自端末と間係する接続状態しか表示していなかったが、交換装置１１１の画面に交換装置が管理している全端末の接続状態を表示するようにしてもよい。この場合、交換装置１１１の画面には、アイコン４０５〜４０７のセットが交換機が管理する端末の数だけ表示される。また、ある端末を管理端末として使用し、管理端末に関与する”接続テーブル更新通知”メッセージのみならず、管理端末には関与せず他の端末に関与する”接続テーブル更新通知”メッセージを管理端末に送信して、管理端末に交換機の画面と同様な画面を表示するようにしても良い。また、交換装置の画面と同様な画面を各端末が備えることにより、各端末から発信操作をする前に通話相手が通話中かどうかも把握することができる。
【００６３】
上述の実施形態では、”接続テーブル更新通知”メッセージを各端末に対してそれぞれ送信しているが、異なった端末に同時に送信される”接続テーブル更新通知”メッセージの内容は同一であるので、”接続テーブル更新通知”を受信する端末のグループを予め設定しておいた上で、１つの”接続テーブル更新通知”メッセージを内線回線Ｌ２１に流し、そのグループに属する端末のみがそのメッセージを読み取るようにしてもよい。また、同一のメロディーを複数の端末が同時に聴取する場合には、１つのメロディーのみを内線回線Ｌ２１に流し、複数の端末がそのメロディーをピックアップするようにすればよい。これにより、複数の同じメッセージ、音声又は音楽が回線上に流れることによって回線が混雑して、遅延が生ずることを防止することができる。また、これにより、交換装置自身が複数の同一のメッセージ、音声又は音楽を作成することで処理能力が間に合わなくなりデータの送信が遅れるのを防ぐことができる。
【００６４】
上述の実施形態では、操作方法としてマウスによるドラッグアンドドロップを利用していたが、移動させるものと移動先を指定できる操作方法であればなんでもよい。例えばマウスで始点と終点をクリックする操作方法を利用したり、マウスの代わりにタッチパネルを利用してもよい。
【００６５】
上記の実施形態において、第１のアイコンを第２のアイコンにドラッグアンドドロップしたときの効果と同様の効果を、第２のアイコンを第１のアイコンにドラッグアンドドロップしたときの効果を生じるようにしても良い。
【００６６】
上述の実施形態では１つの自端末を表すアイコン４０７と２つの通話中相手端末を表すアイコン４０５及び４０６の合わせて３つのアイコンしか表示しておらず、この表示では、最大で３者通話の表示しかできないが、通話中相手端末を表すアイコンを増やすことにより、４者通話以上の接続状態も表示することができる。登録された通話先、着信中端末、録音端末及び保留音保留端末の数も、交換装置の仕様に合わせて、それぞれ増やしても良い。
【００６７】
上述の実施形態では保留音源を表すアイコンはアイコン４１１のみであったが、保留音源を表すアイコンを複数表示するようにしても良い。この場合、アイコン４１１、４１２及び４１３のセットを複数画面に配置すればよい。この時セットごとに異なるメロディーの保留音を用いることができる。それを実現するためには、記憶装置１１０に複数のメロディーファイルを格納しておき、各セットによって再生するメロディーファイルを変えればよい。また、メロディーファイルを端末からアップロードして変更できるようにしてもよい。この場合、保留音源を示すアイコン４１１をマウスで右クリックする等の操作によりアップロードのためのポップアップメニューを表示し、端末が保有するメロディーファイルを選択できるようにし、選択されたファイルを端末の記憶装置２１１から交換装置の記憶装置１１０に対して送信するようにすればよい。
【００６８】
上述の実施形態では自端末と保留音源の接続については説明しなかったが、例えば、保留音源を表すアイコン４１１を自端末を表すアイコン４０７にドラッグアンドドロップすること等により、自端末と保留音源を接続して、自端末で簡単に保留メロディーを試聴する機能を設けても良い。
【００６９】
上述の実施形態では会議通話の説明をしなかったが、例えば、登録された通話先を表すアイコン４０１を通話相手端末を表すアイコン４０５にドラッグアンドドロップすると共に、別の登録された通話先を表すアイコン４０２を別の通話相手先を表すアイコン４０６にドラッグアンドドロップすることにより、会議通話をすることができる。
【００７０】
上述の実施形態では端末１０１の接続要求が他の全ての端末に受け入れられる場合しか説明しなかったが、端末によって受け入れられる接続要求に制限を持たせてもよい。この場合、交換装置１１１の記憶装置１１０に予め各端末の各端末に対する接続権限を設定しておき、交換装置１１１が、”接続要求”メッセージを受信した時に、接続先が接続元の接続要求を受け入れる権限を有しているか否かを記憶装置１０１を参照して判断し、その権限がなければ、接続処理を行わずに、”要求拒否”メッセージを”接続要求”メッセージを送信した端末に送信すればよい。
【００７１】
上述の実施形態では呼を発してきた通話相手端末が留守録音装置に音声メッセージを残している最中に、自端末でその音声メッセージの内容をリアルタイムに聴取する機能の説明をしなかったが、この機能は、着信中端末を表すアイコン４０８、４０９又は４１０を通話相手端末を表すアイコン４０５にドラッグアンドドロップすると共に、録音装置を表すアイコン４１４又は４１６を通話相手端末を表すアイコン４０６にドラッグアンドドロップされたならば、通話相手端末と自端末を通話相手から自端末への方向で接続し、自端末と録音装置を自端末から録音装置の方向で接続することにより実現することができる。又は、この機能は、着信中端末を表すアイコン４０８、４０９又は４１０を通話相手端末を表すアイコン４０５にドラッグアンドドロップすると共に、録音装置を表すアイコン４１４又は４１６を通話相手端末を表すアイコン４０５にドラッグアンドドロップされたならば、通話相手端末と自端末を通話相手から自端末への方向で接続し、自端末と録音装置を自端末から録音装置の方向で接続することにより実現することができる。
【００７２】
【発明の効果】
本発明では、統一され直感的にわかりやすい操作で接続変更等を実行できるうえ、機能ごとにマニュアルを読んで操作方法を覚えたりする手間がはぶけると同時に操作ミスを防ぐことが可能になる。
【００７３】
本発明では自端末に対する全ての接続、着信状況を視覚的に表示することでユーザが一目で状況を把握でき、重要な着信に優先して応答する等の操作が簡単に可能になる。また他の端末の接続状況も画面に表示するようにすれば、発信操作をする前に相手が通話中かどうかもわかり無駄な発信操作を減らすことができる。
【００７４】
本発明では、自端末と関係ない接続に関しても”接続変更要求”を送出し変更することができ、接続状態に関しても交換装置から”接続テーブル更新通知”をどの端末に対しても送出することができるため、関係ない端末でも他の装置の接続状態を把握することができる。これにより管理端末等で全体の接続状況を把握し、障害や端末の不正使用等を早期に発見することができるようになる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態によるメディア交換システムの動作を示す第１のシーケンス図である。
【図２】本発明の実施形態によるメディア交換システムの動作を示す第２のシーケンス図である。
【図３】本発明の実施形態による交換装置の内部構成等を示すブロック図である。
【図４】本発明の実施形態による端末の内部構成を示すブロック図である。
【図５】本発明の実施形態による端末が表示する画面の構成を示す図である。
【図６】 本発明の実施形態による端末が２者通話を行うときに表示する第１の画面の図である。
【図７】 本発明の実施形態による端末が２者通話を行うときに表示する第２の画面の図である。
【図８】 本発明の実施形態による接続要求テーブル及び現接続要求テーブルの構成を示す図である。
【図９】本発明の実施形態による端末が２者通話を行うときに表示する第３の画面の図である。
【図１０】本発明の実施形態による端末が転送を行うときに表示する第１の画面の図である。
【図１１】本発明の実施形態による端末が転送を行うときに表示する第２の画面の図である。
【図１２】本発明の実施形態による端末が転送を行うときに表示する第３の画面の図である。
【図１３】本発明の実施形態による端末が転送を行うときに表示する第４の画面の図である。
【図１４】本発明の実施形態による端末が転送を行うときに表示する第５の画面の図である。
【図１５】本発明の実施形態による端末が転送を行うときに表示する第６の画面の図である。
【図１６】本発明の実施形態による端末が接続方向の切換を行うときに表示する第１の画面の図である。
【図１７】本発明の実施形態による端末が接続方向の切換を行うときに表示する第２の画面の図である。
【図１８】本発明の実施形態による端末が接続方向の切換を行うときに表示する第３の画面の図である。
【図１９】本発明の実施形態による端末が接続方向の切換を行うときに表示する第４の画面の図である。
【図２０】本発明の実施形態による端末が留守録の転送を行うときに表示する第１の画面の図である。
【図２１】本発明の実施形態による端末が留守録の転送を行うときに表示する第２の画面の図である。
【図２２】本発明の実施形態による端末が通話録音を行うときに表示する第１の画面の図である。
【図２３】本発明の実施形態による端末が通話録音を行うときに表示する第２の画面の図である。
【符号の説明】
１０１、１０２、１０３ 端末
１１１ 交換装置
１０４ メモリ
１０５ ＣＰＵ
１０６ 内線インターフェース
１０７ 再生装置
１０８ 録音装置
１０９ 外線インターフェース
１１０ 記憶装置
２０２ 内線インターフェース
２０３ メモリ
２０４ ＣＰＵ
２０５ 入力制御装置
２０６ 入力操作機器
２０７ 表示制御部
２０８ 液晶表示器
２０９ 音声入力装置
２１０ 音声出力装置

Claims (26)

1. 各端末の画面に各種端末のアイコンを表示し、更に、前記アイコンを利用して発呼状態、着呼状態及び接続状態を表示する表示手段と、
   各端末の画面上で行われるアイコン間の関連付けを検出する検出手段と、
   前記関連付けの内容に応じて、端末間の接続・非接続及び／又は交換装置と端末の間の接続・非接続を制御する制御手段と、
   を備えることを特徴とする交換システムであって、
   前記制御手段は、
   前記検出手段により検出された関連付けの内容に応じた接続元情報、接続先情報及び接続方向を有する接続要求テーブルを含む接続要求メッセージを、前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末から交換装置に送信する手段と、
   前記交換装置に送信された接続要求テーブルと、前記交換装置で管理されていて、接続元情報、接続先情報及び接続方向を有する１以上の現接続情報テーブルとを比較する手段と、
   少なくとも前記比較の結果に基づいて接続処理を行なう手段と、
   前記接続処理を反映して前記現接続情報テーブルを更新する手段と、
   前記現接続情報テーブルの更新を反映した接続元情報、接続先情報及び接続方向を有するテーブルを有する接続テーブル更新通知メッセージを前記交換装置から前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末を含む少なくとも１つの端末に送信する手段と、
   を備え、
   前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末の前記表示手段は、その関連付けに基づいて、前記表示を更新し、
   前記交換装置から前記接続テーブル更新通知メッセージを受信した前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末を含む少なくとも１つの端末の前記表示手段は、前記接続テーブル更新通知メッセージに基づいて、前記表示を更新し、
   前記接続方向は、両方向、順方向、逆方向及びミュートのうちの接続関係により応じた何れかの方向であることを特徴とする交換システム。
2. 請求項１に記載の交換システムにおいて、
   各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び登録端末のアイコンを表示する手段と、
   第１の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと第２の端末である登録端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、
   前記第１の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記第２の端末である前記登録端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記第１の端末から前記第２の端末への呼を生成する手段と、
   を備えることを特徴とする交換システム。
3. 請求項１に記載の交換システムにおいて、
   各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び着信中端末のアイコンを表示する手段と、
   第１の端末から第２の端末への呼が生成されたならば、前記第２の端末の画面上に表示されている前記着信中端末のアイコンを活性化させる手段と、
   前記第２の端末の画面上で前記通話相端末のアイコンと前記着信中端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、
   前記第２の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記着信中端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記第１の端末と前記第２の端末との間の接続を確立する手段と、
   を備えることを特徴とする交換システム。
4. 請求項１に記載の交換システムにおいて、
   各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び保留端末のアイコンを表示する手段と、
   ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、
   前記ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末を通話保留状態にする手段と、
   を備えることを特徴とする交換システム。
5. 請求項４に記載の交換システムにおいて、
   前記保留端末のアイコンは複数あり、前記通話相手端末のアイコンと関連付けられる前記保留端末により、前記保留状態で利用されるメロディを変えることを特徴とする交換システム。
6. 請求項１に記載の交換システムにおいて、
   各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び保留端末のアイコンを表示する手段と、
   ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、
   前記ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末で保留中の通話の相手端末と前記ある端末と通話中の相手端末とを接続する手段と、
   を備えることを特徴とする交換システム。
7. 請求項１に記載の交換システムにおいて、
   各端末の画面に通話相手端末のアイコン、自端末のアイコン及び前記通話相手端末のアイコン及び前記自端末のアイコンを結ぶ図形を表示する手段と、
   ある端末の画面上で前記図形が操作されたことを検出する手段と、
   前記ある端末で前記図形が操作されたならば、前記ある端末とその端末の通話相手端末との間の通話方向を切り替える手段と、
   を備えることを特徴とする交換システム。
8. 請求項１に記載の交換システムにおいて、
   各端末の画面に着信中端末のアイコン及び録音端末のアイコンを表示する手段と、
   ある端末の画面上で前記着信中端末のアイコンと前記録音端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、
   前記ある端末の画面上で前記着信中端末のアイコンと前記録音端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末に着信中の端末からの音声を録音する手段と、
   を備えることを特徴とする交換システム。
9. 請求項１に記載の交換システムにおいて、
   各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び録音装置のアイコンを表示する手段と、
   ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記録音装置のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出する手段と、
   前記ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記録音装置のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末とその端末の通話相手端末との間の通話の音声を録音する手段と、
   を備えることを特徴とする交換システム。
10. 請求項１に記載の交換システムにおいて、
    前記交換装置は、各端末から受信する前記接続要求メッセージに含まれる接続要求テーブルの内容と現在の接続情報テーブルの内容を元に前記接続情報テーブルの内容を更新する手段を備えることを特徴とする交換システム。
11. 請求項１０に記載の交換システムにおいて、
    前記交換装置は、更新された前記接続情報テーブルを含む接続テーブル更新通知メッセージを関連した端末に送信する手段を更に備えることを特徴とする交換システム。
12. 請求項１１に記載の交換システムにおいて、
    各端末は、前記交換装置から受信した前記接続テーブル更新通知メッセージに含まれる前記接続情報テーブルを基に、画面の表示を更新する手段を備えることを特徴とする交換システム。
13. 請求項１に記載の交換システムにおいて、
    複数の端末が前記交換装置から同一の内容のデータを受信する場合には、前記内線回線には１つのデータのみを前記交換装置から送信することを特徴とする交換システム。
14. 各端末の画面に各種端末のアイコンを表示し、更に、前記アイコンを利用して発呼状態、着呼状態及び接続状態を表示する表示ステップと、
    各端末の画面上で行われるアイコン間の関連付けを検出する検出ステップと、
    前記関連付けの内容に応じて、端末間の接続・非接続及び／又は交換装置と端末の間の接続・非接続を制御する制御ステップと、
    を有することを特徴とする交換方法であって、
    前記制御ステップは、
    前記検出ステップにより検出された関連付けの内容に応じた接続元情報、接続先情報及び接続方向を有する接続要求テーブルを含む接続要求メッセージを、前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末から交換装置に送信するステップと、
    前記交換装置に送信された接続要求テーブルと、前記交換装置で管理されていて、接続元情報、接続先情報及び接続方向を有する１以上の現接続情報テーブルとを比較するステップと、
    少なくとも前記比較の結果に基づいて接続処理を行なうステップと、
    前記接続処理を反映して前記現接続情報テーブルを更新するステップと、
    前記現接続情報テーブルの更新を反映した接続元情報、接続先情報及び接続方向を有するテーブルを有する接続テーブル更新通知メッセージを前記交換装置から前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末を含む少なくとも１つの端末に送信するステップと、
    を有し、
    前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末の前記表示手段は、その関連付けに基づいて、前記表示を更新し、
    前記交換装置から前記接続テーブル更新通知メッセージを受信した前記アイコン間の関連付けが行なわれた端末を含む少なくとも１つの端末の前記表示手段は、前記接続テーブル更新通知メッセージに基づいて、前記表示を更新し、
    前記接続方向は、両方向、順方向、逆方向及びミュートのうちの接続関係により応じた何れかの方向であることを特徴とする交換方法。
15. 請求項１４に記載の交換方法において、
    各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び登録端末のアイコンを表示するステップと、
    第１の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと第２の端末である登録端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出するステップと、
    前記第１の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記第２の端末である前記登録端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記第１の端末から前記第２の端末への呼を生成するステップと、
    を有することを特徴とする交換方法。
16. 請求項１４に記載の交換方法において、
    各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び着信中端末のアイコンを表示するステップと、
    第１の端末から第２の端末への呼が生成されたならば、前記第２の端末の画面上に表示されている前記着信中端末のアイコンを活性化させるステップと、
    前記第２の端末の画面上で前記通話相端末のアイコンと前記着信中端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出するステップと、
    前記第２の端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記着信中端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記第１の端末と前記第２の端末との間の接続を確立するステップと、
    を有することを特徴とする交換方法。
17. 請求項１４に記載の交換方法において、
    各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び保留端末のアイコンを表示するステップと、
    ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出するステップと、
    前記ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末を通話保留状態にするステップと、
    を有することを特徴とする交換方法。
18. 請求項１７に記載の交換方法において、
    前記保留端末のアイコンは複数あり、前記通話相手端末のアイコンと関連付けられる前記保留端末により、前記保留状態で利用されるメロディを変えることを特徴とする交換方法。
19. 請求項１４に記載の交換方法において、
    各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び保留端末のアイコンを表示するステップと、
    ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出するステップと、
    前記ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記保留端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末で保留中の通話の相手端末と前記ある端末と通話中の相手端末とを接続するステップと、
    を有することを特徴とする交換方法。
20. 請求項１４に記載の交換方法において、
    各端末の画面に通話相手端末のアイコン、自端末のアイコン及び前記通話相手端末のアイコン及び前記自端末のアイコンを結ぶ図形を表示するステップと、
    ある端末の画面上で前記図形が操作されたことを検出するステップと、
    前記ある端末で前記図形が操作されたならば、前記ある端末とその端末の通話相手端末との間の通話方向を切り替えるステップと、
    を有することを特徴とする交換方法。
21. 請求項１４に記載の交換方法において、
    各端末の画面に着信中端末のアイコン及び録音端末のアイコンを表示するステップと、
    ある端末の画面上で前記着信中端末のアイコンと前記録音端末のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出するステップと、
    前記ある端末の画面上で前記着信中端末のアイコンと前記録音端末のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末に着信中の端末からの音声を録音するステップと、
    を有することを特徴とする交換方法。
22. 請求項１４に記載の交換方法において、
    各端末の画面に通話相手端末のアイコン及び録音装置のアイコンを表示するステップと、
    ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記録音装置のアイコンとの関連付けの操作が行われることを検出するステップと、
    前記ある端末の画面上で前記通話相手端末のアイコンと前記録音装置のアイコンとの関連付けの操作が検出されたならば、前記ある端末とその端末の通話相手端末との間の通話の音声を録音するステップと、
    を有することを特徴とする交換方法。
23. 請求項１４に記載の交換方法において、
    前記交換装置は、各端末から受信する前記接続要求メッセージに含まれる接続要求テーブルの内容と現在の接続情報テーブルの内容を元に前記接続情報テーブルの内容を更新するステップを有することを特徴とする交換方法。
24. 請求項２３に記載の交換方法において、
    前記交換装置は、更新された前記接続情報テーブルを含む接続テーブル更新通知メッセージを関連した端末に送信するステップを更に有することを特徴とする交換方法。
25. 請求項２４に記載の交換方法において、
    各端末は、前記交換装置から受信した前記接続テーブル更新通知メッセージに含まれる前記接続情報テーブルを基に、画面の表示を更新するステップを有することを特徴とする交換方法。
26. 請求項１４に記載の交換方法において、
    複数の端末が前記交換装置から同一の内容のデータを受信する場合には、前記内線回線には１つのデータのみを前記交換装置から送信することを特徴とする交換方法。

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