JP2006295775A - コンピュータ端末、コンピュータ端末によるｉｐ電話端末の接続要求方法、プログラム、プログラムを記録した記録媒体 - Google Patents

Abstract

【課題】情報をコンピュータ端末で記録・管理するＩＰ電話システムにおいて、迅速かつ正確な情報入力を実現する。
【解決手段】ＩＰ電話システムを構成するコンピュータ端末が起動すると、電話情報登録処理手段は、記憶部の登録電話番号情報を読み込む（ステップＳ１）。読み込まれるとコンピュータ端末の表示部にはアイコン１４１が表示される（ステップＳ４）。表示部に表示された電話番号（テキストデータ）が電話番号情報としてクリップボードにコピーされたのち、アイコン１４１がクリックされると（ステップＳ６の“Yes”）、コンピュータ端末の電話番号読込手段は、クリップボード上の電話番号情報を読み込み（ステップＳ７）、発呼要求手段１１４が、登録電話情報１２１として登録されたＩＰ電話機５から、クリップボードにコピーされた電話番号情報を発信先として発呼要求を行う（ステップＳ８）。
【選択図】図７

Description

本発明は、インターネット・プロトコルベースで回線構築した電話システムに関する。

近年、インターネット・プロトコル(Internet Protocol)ベースで回線を構築した電話（以下「ＩＰ電話」と称する。）が普及している。ＩＰ電話は、音声データをパケット化し、ルータなどを用いて、コンピュータネットワークと同様にインターネット・プロトコル回線網（以下「ＩＰ網」と称する。）でデータを交信する。ＩＰ電話システムはコンピュータネットワークと同様のネットワーク環境で用いられるため、ＩＰ電話システムを構成するＩＰ電話端末とコンピュータ端末とが同一のＬＡＮ等の同一ネットワーク内で使用される可能性は高い。そのため、ＩＰ電話システムと同一ネットワーク内に存在するコンピュータ端末を活用してＩＰ電話端末を利用する技術が提案されている（たとえば特許文献１参照）。

特許文献１に記載の発明は、同一のネットワークに接続されたＩＰ電話端末とコンピュータ端末とＩＰ電話端末全体で用いる発信先（回線接続要求の発信先の意。本明細書において同じ。）の電話番号情報等を記録した電話機制御サーバとを連携させてＩＰ電話システムを形成し、コンピュータ端末の記録手段に発信元（回線接続要求の発信元の意。本明細書において同じ。）のＩＰ電話端末とＩＰ電話の制御に用いるコンピュータ端末との相互の対応付けに関する情報を記録し、このコンピュータ端末に記憶された番号の検索や記憶された番号による発呼を行えるようにしたものである。
特開２００４−３１２３２８号公報

しかし、上記特許文献１に記載の発明においては、コンピュータ端末から行う電話発信においては、利用者がキーボード等を用いて発信先の電話番号を手入力しなければならず、入力作業が煩雑であるという問題がある。

一方、従来、コンピュータ端末の画面上にはＧＵＩ（Graphical User Interfaces）等により各種文字情報が表示され、この文字情報に電話番号が含まれることは多い。しかし、この文字情報は専ら利用者に視覚情報を提供するためにのみにしか利用されていないという問題がある。

そこで、この発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、ＩＰ電話端末で利用する情報をコンピュータ端末で記録・管理するＩＰ電話システムにおいて、コンピュータ端末に画面表示された文字情報を活用し、迅速かつ正確な電話発信要求を行うことができるコンピュータ端末、コンピュータ端末の情報記録方法、プログラム、プログラムを記録した記録媒体を提供することを課題としている。

かかる課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、ＩＰ電話端末とデータ交信が可能なコンピュータ端末であって、画像データを表示する画像表示手段と、前記画像表示手段に表示されたテキストデータを電話番号情報として読み込む電話番号読込手段と、前記読み込まれた前記電話番号情報を発信先の電話番号として、発信元である任意のＩＰ電話端末から発信先である任意の電話端末に対する接続要求を行う接続要求手段とを備えたことを特徴とする。

請求項２に記載の発明は、請求項１に記載に加え、押下により前記接続要求を開始させる電話発信用トレイアイコンを前記画像表示手段に表示するとともに、前記電話発信用トレイアイコンに対する前記押下の有無を監視するアイコン制御手段を備えたことを特徴とする。

請求項３に記載の発明は、請求項１又は２に記載の構成に加え、前記接続要求において発信元となる前記ＩＰ電話端末の電話番号を、前記コンピュータ端末から前記接続要求を行える前記ＩＰ電話端末として登録した情報である、登録電話情報として記憶する記憶手段を備えたことを特徴とする。

請求項４に記載の発明は、請求項１乃至３の何れか一つに記載の構成に加え、前記接続要求として、前記発信元である電話端末に対するオフフック要求および前記発信先である電話端末に対する発呼要求を行うことを特徴とする。

請求項５に記載の発明は、請求項１乃至４の何れか一つに記載の構成に加え、前記接続要求として、前記発信元である電話端末がオフフック状態か否かを確認する、オフフック状況確認要求を行うことを特徴とする。

請求項６に記載の発明は、ＩＰ電話端末と交信可能なコンピュータ端末によるＩＰ電話端末の接続要求方法であって、前記コンピュータ端末の画像表示手段に表示されたテキストデータを電話番号情報として読み込む手順と、前記読み込まれた前記電話番号情報を送信先の電話番号として、発信元である任意のＩＰ電話端末から発信先である任意の電話端末に対する接続要求を行う手順とを備えたことを特徴とする。

請求項７に記載の発明は、請求項６に記載の手順に加え、押下により前記接続要求を開始させる電話発信用トレイアイコンを前記画像表示手段に表示する手順と、前記電話発信用トレイアイコンに対する前記押下の有無を監視する手順とを備えたことを特徴とする。

請求項８に記載の発明は、請求項６又は７に記載の構成に加え、前記接続要求において発信元となる前記ＩＰ電話端末の電話番号を、前記コンピュータ端末から前記接続要求を行える前記ＩＰ電話端末として登録した情報である、登録電話情報として記憶手段に記憶する手順を備えたことを特徴とする。

請求項９に記載の発明は、請求項６乃至８の何れか一つに記載の構成に加え、前記接続要求を行う手順において、前記発信元である電話端末に対しオフフック要求を行う手順と、前記発信先である電話端末に対し発呼要求を行う手順とを備えたことを特徴とする。

請求項１０に記載の発明は、請求項６乃至９の何れか一つに記載の構成に加え、前記接続要求を行う手順において、前記発信元である電話端末がオフフック状態か否かを確認する手順を備えたことを特徴とする。

請求項１１に記載の発明は、プログラムであって、コンピュータを、請求項１乃至５の何れかに記載のコンピュータ端末として機能させることを特徴とする。

請求項１２に記載の発明は、プログラムであって、コンピュータに、請求項６乃至１０の何れかに記載のコンピュータ端末によるＩＰ電話端末の接続要求方法を実行させることを特徴とする。

請求項１３に記載の発明は、コンピュータ読取可能な記録媒体であって、請求項１１または１２に記載のプログラムを記録したことを特徴とする。

請求項１、および請求項６に記載の発明によれば、画像表示手段に表示されたテキストデータを電話番号読込手段によって読み込み、読み込まれたテキストデータをもとに、発信元のＩＰ電話端末から発信先の電話端末に対する接続要求を行うことにより、ＩＰ電話端末で利用する情報をコンピュータ端末で記録・管理するＩＰ電話システムにおいて、コンピュータ端末に画面表示される文字情報を活用した接続要求を行うことを可能にするため、ＩＰ電話端末のテンキーを押して電話番号入力を行うことなく、迅速かつ正確に電話発信を行うことができる。

請求項２、および請求項７に記載の発明によれば、画像表示手段上に、押下により接続要求を開始させる電話発信用トレイアイコンを表示し、電話発信用トレイアイコンに対する押下の有無を監視するアイコン制御手段を設けたことにより、コンピュータ端末の画面上におけるクリック等によって接続要求を行うことが可能となって、ＩＰ電話端末からの接続要求におけるコンピュータ端末上の操作を簡易化することができる。

請求項３、および請求項８に記載の発明によれば、コンピュータ端末の記憶手段に、発信元となるＩＰ電話端末の電話番号を、コンピュータ端末から接続要求を行えるＩＰ電話端末として対応付けて登録することにより、コンピュータ端末において発信元のＩＰ電話端末を特定することが可能となって、複数のＩＰ電話端末を備えたＩＰ電話システムにおいて、コンピュータ端末からの情報入力により、発信元のＩＰ電話端末を特定した接続要求を行うことができる。

請求項４、および請求項９に記載の発明によれば、発信元である電話端末に対するオフフック要求および発信先である電話端末に対する発呼要求を、接続要求として用いることにより、特定のＩＰ電話端末をオフフック状態にし当該ＩＰ電話端末から特定の電話端末に対して行う発呼を、ＩＰ電話端末を操作することなく、コンピュータ端末からの操作によって実現できるので、ＩＰ電話端末のオフフック操作および発呼の操作を簡易化させることができる。

請求項５、および請求項１０に記載の発明によれば、接続要求として、発信元である電話端末がオフフック状態か否かを確認する要求を用いることにより、発信元であるＩＰ電話端末の利用状況をコンピュータ端末上から確認することが可能となって、既にオフフック状態で通話できないＩＰ電話端末を発信元として発呼要求されてしまう事態を未然に防ぐことができる。

請求項１１、及び請求項１２に記載の発明によれば、本発明をプログラム化し、ダウンサイジング化を図るとともに、多様なコンピュータハードウェア上に実装して実現を図ることを可能とする。

請求項１３に記載の発明によれば、本発明を実現するプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録することにより、本発明をコンピュータハードウェアに容易に実装したり、プログラムのみを容易に頒布することを可能とする。

以下、この発明の実施の形態について図面を参照して説明する。

まず構成を説明すると、図１に示すとおり、この発明の実施の形態のＩＰ電話システム１Ａは、ネットワークを介して受信したフレームをＭＡＣアドレス(Media Access Control Address)により宛先検出し宛先ホストに送信するＬＡＮスイッチ４に、電話制御装置２と、電話機制御サーバ３と、Ｎ個（Ｎ≧１）のＩＰ電話機（ＩＰ電話端末）５_１〜５_ｎと、Ｍ個（Ｍ≧１）のコンピュータ端末１_１〜１_ｍと、ボイスゲートウェイ７とを通信ネットワーク６ａを介して相互にデータ交信可能に接続した構成を備える。ボイスゲートウェイ７は外部ネットワーク６ｃを介し、公衆回線網８に接続されている。公衆回線網８中には、ＩＰ電話システム１Ａが利用する音声パケット専用回線を含まれる。

コンピュータ端末１_１〜１_ｍには、それぞれ、ＩＰ電話機５_１〜５_ｎのうちの１台から数台ずつが制御可能な電話機として対応付けられて登録されている。

図１に示すとおり、ＬＡＮスイッチ４にはＩＰ電話システム１Ａを構成しないコンピュータ端末１_ｚおよびＬＡＮスイッチ４ａが接続されていてもよい。ボイスゲートウェイ７には従来の電話回線６ｂにて交信する電話機１０（たとえば音声信号をアナログ信号で伝送するアナログ電話機）およびアナログ回線用交換機（ＰＢＸ：ｐｒｉｖａｔｅ ｂｒａｎｃｈ ｅｘｃｈａｎｇｅ）９が接続されていてもよい。

なお、図１において、ＩＰ電話機５_１〜５_ｎ、およびコンピュータ端末１_１〜１_ｍは同じ構成を持つので、以下、区別する必要がある場合を除き、ＩＰ電話機５、コンピュータ端末１とする。

図２は、この実施の形態のコンピュータ端末１の機能ブロック図である。同図に示すとおり、コンピュータ端末１は、このコンピュータ端末１全体の制御等を行う制御部（ＣＰＵ）１１と、それぞれが制御部１１に接続された記憶部（記憶手段）１２、操作部１３、表示部（画像表示手段）１４及び通信インターフェース部１５とから構成されている。記憶部１２は、制御部１１が各種処理を実行するときに使用するプログラムやデータが予め格納されているＲＯＭ、制御部１１が各種処理を実行するときに各種データ等を一時的に記憶するために使用されるＲＡＭ、画像データ等を記憶するハードディスク等から構成されている。操作部１３は、マウス、キーボード等であり、コンピュータ端末１に対して各種指示を入力するために用いられる。表示部１４はＬＣＤ等からなり、操作部１３から入力された各種指示や各種画像データ、および押下（クリック）式のアイコン１４１等が表示される。通信インターフェース部１５は、電話制御装置２、電話機制御サーバ３、ボイスゲートウェイ７との間で通信ネットワーク６ａを介するデータ通信を行うために必要な処理を行う。

制御部１１には、機能手段として、コンピュータ端末１とＩＰ電話機５とを対応付ける情報を登録する電話情報登録処理手段１１１、表示部（表示手段）１４に表示された電話番号を電話番号情報として読み込む電話番号読込手段１１２、対応付けられたＩＰ電話機５に対するオフフック要求を行うオフフック要求手段１１３、対応付けられたＩＰ電話機５に対し発呼要求を行う発呼要求手段１１４、表示部１４にアイコン１４１を表示するとともに電話発信に関し表示部１４と制御部１１との間で行われる信号交信を制御するアイコン制御手段１１５、対応付けられたＩＰ電話機５がオフフック状態にあるか否かを確認するオフフック状況確認要求手段１１６が設けられている。

記憶部１２には、コンピュータ端末１とＩＰ電話機５とを対応付ける情報として登録された登録電話情報１２１のほかに、表示部１４の一部にアイコン（電話発信用トレイアイコン）１４１を表示しアイコン１４１表示時の信号制御などを制御部１１に実行させるためのアイコン制御用プログラム１２２、制御部１１によってオフフック制御や発呼要求制御などを実現するための電話発信プログラム１２３など、制御部１１での各種処理を実現するプログラムが記録されている。

図３は、この実施の形態の電話機制御サーバ３の機能ブロック図である。同図に示すように、電話機制御サーバ３は、この電話機制御サーバ３全体の制御等を行う制御部（ＣＰＵ）３１と、それぞれが制御部３１に接続された記憶部３２、操作部３３、表示部３４及び通信インターフェース部３５から構成されている。記憶部３２は、制御部３１が各種処理を実行するときに使用するプログラムやデータが予め格納されているＲＯＭ、制御部３１が各種処理を実行するときに各種データ等を一時的に記憶するために使用されるＲＡＭ、画像データ等を記憶するハードディスク等から構成されている。操作部３３は、マウス、キーボード等であり、電話機制御サーバ３に対して各種指示を入力するために用いられる。表示部３４はＬＣＤ等からなり、操作部３３から入力された各種指示等が表示される。通信インターフェース部３５は、コンピュータ端末１、電話制御装置２、ＩＰ電話機５、ボイスゲートウェイ７との間で通信ネットワーク６ａを介するデータ通信を行うために必要な処理を行う。

制御部３１には、機能手段として、ＩＰ電話機５に対するサーバ機能のほかに、コンピュータ端末１からの要求を受けて電話制御装置２にＩＰ電話機５のオフフックを指示するオフフック指示手段３１１、コンピュータ端末１からの要求を受けてＩＰ電話機５のオフフック状況を確認するオフフック確認手段３１２、コンピュータ端末１からの要求を受けて電話制御装置２にＩＰ電話機５の発呼を指示する発呼指示手段３１３が設けられている。

記憶部３２には、オフフック指示手段３１１、オフフック確認手段３１２、発呼指示手段３１３を含む制御部３１での各種処理を実現するプログラムや、ＩＰ電話機５_１〜５_ｎの内線番号情報を記録した内線電話帳３２１、外線の個人電話番号情報を記録した個人電話帳３２２、外線の顧客電話番号情報を記録した顧客電話帳３２３、外線の全国の電話番号情報を記録した全国電話帳３２４などの電話番号情報がテーブルとして記録されている。

図４は、この実施の形態の電話制御装置２の機能ブロック図である。同図に示すとおり、電話制御装置２は、ＩＰ電話機５_１〜５_ｎの状態を管理し、この電話制御装置２全体の制御等を行う制御部（ＣＰＵ）２１と、それぞれが制御部２１に接続された記憶部２２、操作部２３、表示部２４及び通信インターフェース部２５から構成されている。記憶部２２は、制御部２１が各種処理を実行するときに使用するプログラムやデータが予め格納されているＲＯＭ、制御部２１が各種処理を実行するときに各種データ等を一時的に記憶するために使用されるＲＡＭ、画像データ等を記憶するハードディスク等から構成されている。操作部２３は、表示パネル上のボタン等であり、電話制御装置２に対して各種指示を入力するために用いられる。表示部２４はＬＣＤ等からなり、操作部２３から入力された各種指示等が表示される。通信インターフェース部２５は、コンピュータ端末１、電話機制御サーバ３、ＩＰ電話機５、ボイスゲートウェイ７との間で通信ネットワーク６ａを介するデータ通信を行うために必要な処理を行う。

制御部２１は、機能手段として、ＩＰ電話機５_１〜５_ｎのうち交信を行う電話機を切替える交信端末切替手段２１１、電話機制御サーバ３からの指示等によりＩＰ電話機５をオフフック状態にするオフフック手段２１２、電話機制御サーバ３からの指示等によりＩＰ電話機５を発呼状態にする発呼手段２１３などを備えている。

記憶部２２には、交信端末切替手段２１１、オフフック手段２１２、発呼手段２１３を含む制御部２１での各種処理を実現するプログラムが記録されている。

図５は、この実施の形態のＩＰ電話機５の機能ブロック図である。同図に示すとおり、ＩＰ電話機５は、このＩＰ電話機５全体の制御等を行う制御部５１と、それぞれが制御部５１に接続された通信インターフェース部５２、音声処理部５３、表示部５４、操作部５５、及び記憶部５６を備えている。通信インターフェース部５２は、通信ネットワーク６ａを介して電話制御装置２や電話機制御サーバ３や広域通信網８等と通信を行い、音声処理部５３は、呼出音や各種報知音の発生等を行う。表示部５４はＬＣＤ等を有し、制御部５１から送られてくる各種情報を表示する。操作部５５は、ダイヤルキー、外線キー、フックスイッチ等の各種キーを備え、操作者がこれらのキーを用いて入力した情報を制御部５１へ送る。記憶部５６は、制御部５１が各種処理を実行するときに使用するプログラム等が予め格納されているＲＯＭ、制御部５１が各種処理を実行するときに各種データ等を一時的に記憶するＲＡＭ、後述する電話機位置情報等を記憶するＥＥＰＲＯＭ等からなる。

図６は、この実施の形態のボイスゲートウェイ７の機能ブロック図である。同図に示すとおり、ボイスゲートウェイ７は、このボイスゲートウェイ７全体の制御等を行う制御部７１と、外部ネットワーク６ｃおよび公衆回線網８を終端制御する外部インターフェース部７２と、通信ネットワーク６ａを介したデータ通信のための処理を行う通信インターフェース部７３と、アナログ回線用交換機９を介した電話機１０の電話回線６ｂを収容する内線インターフェース部７４と、制御部７１での制御に必要な各種制御情報、外部ネットワーク６ｃ側の外線情報、電話回線６ｂ側や通信ネットワーク６ａ側の内線情報等を関連付けて記憶する記憶部７５とを備えている。

制御部７１は、機能手段として、ＩＰ電話機５との間で交信される音声信号と、公衆回線網８との間で交信されるデータ（ＩＰパケット）とを交換するデータ／音声変換手段７１１を備えており、記憶部７５には、データ／音声変換手段７１１を含む制御部７１での各種処理を実現するためのプログラムが記録されている。

次に、この実施の形態の作用について、図７乃至図９を用いて説明する。説明に際し、図１乃至図６の符号も適宜用いる。

図７は、この実施の形態における、コンピュータ端末１における処理手順全般を示すフローチャートである。以下、同図に基づいて、この実施の形態におけるコンピュータ端末１の処理を説明する。

まず、コンピュータ端末１が起動すると、電話情報登録処理手段１１１は、記憶部１２の登録電話情報１２１の読み込みを開始する（ステップＳ１）。

記憶部１２に登録電話情報１２１が存在しない場合（ステップＳ２の“No”）、電話情報登録処理手段１１１は、表示部１４にＩＰ電話機５_１〜５_ｎのうちどのＩＰ電話機５を登録するかを確認する画面を表示する。表示部１４の表示をもとに、利用者が操作部１３を操作してＩＰ電話機５_１〜５_ｎのうちのいずれかを選択すると、電話情報登録処理手段１１１は選択されたＩＰ電話機５をこのコンピュータ端末１に対応付けられた電話機として登録する（ステップＳ３）。この登録により、記憶部１２には、指定されたＩＰ電話機５の情報が登録電話情報１２１として記録される。

ステップＳ３によって使用するＩＰ電話５の登録が完了するか、既に記憶部１２に登録電話情報１２１が登録されている場合（ステップＳ２の“Yes”）には、アイコン制御手段１１５の制御により、表示部１４の一部にはアイコン１４１が表示される（ステップＳ４）。

利用者の操作により、コンピュータ端末１の表示部１４における電話番号の表示（たとえば、ホームページ等のＷｅｂ形式、メール形式、テキストファイル等のテキスト形式等によって画面表示されたテキストデータ）箇所が電話番号情報としてクリップボードにコピーされた（後述するステップＳ９１、Ｓ９２の説明参照）のち、アイコン１４１がクリックされたことをアイコン制御手段１１５が確認すると（ステップＳ６の“Yes”）、電話番号読込手段１１２は、クリップボード上の電話番号情報を読み込み（ステップＳ７）、発呼要求手段１１４が、クリップボードにコピーされた電話番号情報を発信先として発呼要求を行う（ステップＳ８）。

以上の処理はコンピュータ端末１がログオフされるまで継続され（ステップＳ５の“No”）、操作部１３からログオフの要求が入力されると（ステップＳ５の“Yes”）制御部１１は上記処理を終了する。

図８は、表示部１４に表示された電話番号のコピー操作の処理手順を示すフローチャートである。以下、同図に基づいて電話番号のコピー操作の処理について詳述する。

まず、利用者の操作部１３（マウス）における操作により、表示部１４に表示された画像データ中の電話番号の箇所がドラッグされる（ステップＳ９１）。次に、利用者の操作部１３（マウス）の右クリック操作が行われると、アイコン制御手段１１５はドラッグされた電話番号情報（テキストデータ）をクリップボードにコピーする（ステップＳ９２）。

図９は、上記ステップＳ８に示す発呼要求の具体的手順を示すフローチャートである。以下、同図に基づいて、電話発呼要求の詳細について詳述する。

コンピュータ端末１の電話番号読込手段１１２は、クリップボードにコピーされた電話番号情報と記憶部１２の登録電話情報１２１とを読み込む（ステップＳ８１）。クリップボードから読み込まれた電話番号情報は電話の発信先として扱われ、登録電話情報１２１は電話の発信元として扱われる。

次に、コンピュータ端末１のオフフック要求手段１１３は、ＩＰ電話機５にオフフック要求を行う（ステップＳ８２）。このオフフック要求は電話機制御サーバ３に送信される。電話機制御サーバ３のオフフック指示手段３１１はオフフック要求を受けて、電話制御装置２にオフフック指示を行う。電話制御装置２の交信端末切替手段２１１は、オフフック指示を受けて発信元に該当するＩＰ電話機５を選択し、オフフック手段２１２は、選択された、発信元に該当するＩＰ電話機５をオフフック状態にする。もし、発信元に該当するＩＰ電話機５が既にオフフック状態になっている場合には、電話制御装置２の交信端末切替手段２１１は、発信元に該当するＩＰ電話機５以外の所定のＩＰ電話機５を新たな発信として選択し、オフフック手段２１２は、新たな発信元として選択されたＩＰ電話機５をオフフック状態にする。この場合、新たな発信元とされるＩＰ電話機５は、予め設定された条件（たとえば、ＩＰ電話機５_lが発信元のＩＰ電話機である場合には、隣接するＩＰ電話機５_ｌ＋１を新たな発信元とするような設定条件）に基づいて選択される。

発信元、または、新たな発信元のＩＰ電話機５がオフフック状態となったら、コンピュータ端末１の発呼要求手段１１４は発信先の電話番号情報に基づく電話発呼を要求する（ステップＳ８３）。この発呼要求は、電話機制御サーバ３に送信され、電話機制御サーバ３の発呼指示手段３１３は発呼要求を受けて電話制御装置２に発呼指示を行う。電話制御装置２は発呼指示を受けて、発信先の電話機に対する発呼を行う。発呼はボイスゲートウェイ７を介して外部ネットワーク６ｃ、さらに公衆回線網８に送られる。

発呼が行われると、コンピュータ端末１の発呼要求手段１１４は発呼要求が正常か否かを確認する。発呼要求が異常なら（ステップＳ８４の“No”）、アイコン制御手段１１５はコンピュータ端末１の表示部１４にエラーメッセージ（たとえば「相手が通話中。」という文字表示）を表示する（ステップＳ８５）。発呼要求が正常であれば（ステップＳ８４の“Yes”）、コンピュータ端末１の表示部１４にはエラーメッセージは表示されない。

発呼により、発信先の電話機がオフフック状態となると、電話制御装置２の制御部２１は、発信元のＩＰ電話機５と発信先の電話機との回線をつなげ、発信元のＩＰ電話機５と発信先の電話機との回線が接続して通話が開始される。ＩＰ電話機５は入力された音声を音声信号としてボイスゲートウェイ７に送信し、ボイスゲートウェイ７のデータ／音声変換手段７１１は音声信号をＩＰパケットデータに変換し、外部ネットワーク６ｃを経て発信先の電話機に送信する。逆に、発信先の電話機からボイスゲートウェイ７に供給されたＩＰパケットデータは、データ／音声変換手段７１１が音声信号に変換してＩＰ電話機５に供給する。

以上のとおり、この実施の形態においては、コンピュータ端末１の表示部１４に表示されたテキストデータをもとに接続要求を行うことにより、ＩＰ電話機５端末で利用する情報をコンピュータ端末１で記録・管理するＩＰ電話システム１Ａにおいて、コンピュータ端末１に画面表示される文字情報を活用した接続要求を行うことを可能にする。

この実施の形態によれば、押下により接続要求を開始させるアイコン１４１をコンピュータ端末１の表示部１４に表示し、アイコン１４１に対するクリックの有無を監視するアイコン制御手段１１５を設けたことにより、コンピュータ端末１の表示部１４における操作部１３によるクリック等によって接続要求を行うことが可能となる。

この実施の形態によれば、コンピュータ端末１の記憶手段に、接続要求において発信元となるＩＰ電話機５の電話番号を、コンピュータ端末１から接続要求を行えるＩＰ電話機５としての登録電話情報１２１として記憶することにより、コンピュータ端末１において発信元のＩＰ電話機５を特定することが可能となる。

この実施の形態によれば、発信元であるＩＰ電話機５に対するオフフック要求および発信先である電話端末に対する発呼要求を、接続要求として用いることにより、特定のＩＰ電話機５をオフフック状態にし当該ＩＰ電話機５から特定の電話端末に対して行う発呼を、ＩＰ電話機５を操作することなく、コンピュータ端末１からの操作によって実現できる。

なお、上記実施の形態の電話発呼処理の手順（図９）において、オフフック要求手段１１３が登録電話情報１２１に対応するＩＰ電話機５にオフフックを要求する前に、コンピュータ端末１の制御部１１が、登録電話情報１２１に対応するＩＰ電話機５が既にオフフック状態であるか否かを確認する制御を行うことも可能である。

かかる制御を行う場合には、ステップＳ８１とステップＳ８２との間において、コンピュータ端末１のオフフック状況確認要求手段１１６が送信元であるＩＰ電話機５にオフフック状況の確認要求を行う。この確認要求は電話機制御サーバ３に送信され、電話機制御サーバ３のオフフック状況確認手段３１２は確認要求を受けて発信元であるＩＰ電話機５の確認を行う。確認結果は、オフフック状況確認手段３１２からオフフック状況確認要求手段１１６に送信され、アイコン制御手段１１５によって表示部１４に結果表示がされる。このような制御を行うことにより、発信元であるＩＰ電話機５の利用状況をコンピュータ端末１上から確認することが可能となって、既にオフフック状態で通話できないＩＰ電話機５を発信元として発呼要求されてしまう事態を未然に防ぐことができる。また、このような制御を行うことにより、上記実施の形態に示す、発信元に該当するＩＰ電話機５以外の所定のＩＰ電話機５を新たな発信元として選択する手順（ステップＳ８２参照）が不要となって、電話機制御サーバ３や電話制御装置２の制御や設定手続きを簡素化できる。

なお、上記実施の形態においては、この発明を実施するための機能手段としての電話情報登録処理手段１１１、電話番号読込手段１１２、オフフック要求手段１１３、発呼要求手段１１４、アイコン制御手段１１５、オフフック状況確認要求手段１１６をコンピュータ端末１の制御部１１に設け、登録電話情報１２１や、アイコン制御用プログラム１２２、電話発信プログラム１２３などのプログラムをコンピュータ端末１の記憶部１２が記録する構成としたが、これに限定されず、コンピュータ端末１に代えて、たとえば電話機制御サーバ３の制御部３１および記憶部３２や、電話制御装置２の制御部２１および記憶部２２など、ＩＰ電話システム１Ａを構成する、コンピュータ端末１以外の構成要素が上記機能手段およびプログラム等を備えた構成とすることでこの発明を実現することも可能である。

上記実施の形態においては、発信先の電話機はＩＰ電話システム１Ａ外（公衆回線網８上）の電話機であるものとしたが、これに限定されず、ＩＰ電話システム１Ａ内のＩＰ電話機５_１〜５_ｎや、電話機１０を発信先とすることも可能である。

上記実施の形態においては、公衆回線網８中に含まれる音声パケット専用回線を利用する、ＩＰ電話システム１Ａに本発明を適用したが、音声パケットを専用回線を使わずに交信する、いわゆるインターネット電話システムに本発明を適用することも可能である。

上記実施の形態は例示であって、この発明が上記実施の形態に限定されることを示すものではないことは、いうまでもない。

この発明の一の実施の形態のＩＰ電話システムのシステム構成図である。 同上コンピュータ端末の機能ブロック図である。 同上ＩＰ電話システムを構成する電話機制御サーバの機能ブロック図である。 同上電話制御装置の機能ブロック図である。 同上ＩＰ電話機の機能ブロック図である。 同上ボイスゲートウェイの機能ブロック図である。 この実施の形態における、コンピュータ端末における処理手順全般を示すフローチャートである。 同上、表示部に表示された電話番号のコピー操作の処理手順を示すフローチャートである。 同上、電話発呼要求の具体的手順を示すフローチャートである。

符号の説明

１Ａ・・・ＩＰ電話システム
１・・・コンピュータ端末
５・・・ＩＰ電話機
１２・・・記憶部
１４・・・表示部
１５、２５、３５、５２、７３・・・通信インターフェース部（通信Ｉ／Ｆ部）
７２・・・外部インターフェース部（外部Ｉ／Ｆ部）
７４・・・内線インターフェース部（内線Ｉ／Ｆ部）
１１２・・・電話番号読込手段
１１３・・・オフフック要求手段
１１４・・・発呼要求手段
１１５・・・アイコン制御手段
１１６・・・オフフック状況確認要求手段
１２１・・・登録電話情報
１４１・・・アイコン

Claims (13)

1. ＩＰ電話端末とデータ交信が可能なコンピュータ端末であって、
   画像データを表示する画像表示手段と、
   前記画像表示手段に表示されたテキストデータを電話番号情報として読み込む電話番号読込手段と、
   前記読み込まれた前記電話番号情報を発信先の電話番号として、発信元である任意のＩＰ電話端末から発信先である任意の電話端末に対する接続要求を行う接続要求手段と
   を備えたことを特徴とするコンピュータ端末。
2. 押下により前記接続要求を開始させる電話発信用トレイアイコンを前記画像表示手段に表示するとともに、前記電話発信用トレイアイコンに対する前記押下の有無を監視するアイコン制御手段
   を備えたことを特徴とする請求項１に記載のコンピュータ端末。
3. 前記接続要求において発信元となる前記ＩＰ電話端末の電話番号を、前記コンピュータ端末から前記接続要求を行える前記ＩＰ電話端末として登録した情報である、登録電話情報として記憶する記憶手段
   を備えたことを特徴とする請求項１又は２に記載のコンピュータ端末。
4. 前記接続要求として、前記発信元である前記ＩＰ電話端末に対するオフフック要求および前記発信先である電話端末に対する発呼要求を行う
   ことを特徴とする、請求項１乃至３の何れか一つに記載のコンピュータ端末。
5. 前記接続要求として、前記発信元である前記ＩＰ電話端末がオフフック状態か否かを確認する、オフフック状況確認要求を行う
   ことを特徴とする、請求項１乃至４の何れか一つに記載のコンピュータ端末。
6. ＩＰ電話端末と交信可能なコンピュータ端末によるＩＰ電話端末の接続要求方法であって、
   前記コンピュータ端末の画像表示手段に表示されたテキストデータを電話番号情報として読み込む手順と、
   前記読み込まれた前記電話番号情報を送信先の電話番号として、発信元である任意のＩＰ電話端末から発信先である任意の電話端末に対する接続要求を行う手順と
   を備えたことを特徴とするコンピュータ端末によるＩＰ電話端末の接続要求方法。
7. 押下により前記接続要求を開始させる電話発信用トレイアイコンを前記画像表示手段に表示する手順と、
   前記電話発信用トレイアイコンに対する前記押下の有無を監視する手順と
   を備えたことを特徴とする請求項６に記載のコンピュータ端末によるＩＰ電話端末の接続要求方法。
8. 前記接続要求において発信元となる前記ＩＰ電話端末の電話番号を、前記コンピュータ端末から前記接続要求を行える前記ＩＰ電話端末として登録した情報である、登録電話情報として記憶手段に記憶する手順
   を備えたことを特徴とする、請求項６又は７に記載のコンピュータ端末によるＩＰ電話端末の接続要求方法。
9. 前記接続要求を行う手順において、前記発信元である電話端末に対しオフフック要求を行う手順と、
   前記発信先である電話端末に対し発呼要求を行う手順と
   を備えたことを特徴とする、請求項６乃至８の何れか一つに記載のコンピュータ端末によるＩＰ電話端末の接続要求方法。
10. 前記接続要求を行う手順において、前記発信元である電話端末がオフフック状態か否かを確認する手順
    を備えたことを特徴とする、請求項６乃至９の何れか一つに記載のコンピュータ端末によるＩＰ電話端末の接続要求方法。
11. コンピュータを、請求項１乃至５の何れかに記載のコンピュータ端末として機能させるプログラム。
12. コンピュータに、請求項６乃至１０の何れかに記載のコンピュータ端末によるＩＰ電話端末の接続要求方法を実行させるプログラム。
13. 請求項１１または１２に記載のプログラムを記録したコンピュータ読取可能な記録媒体。

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