JP3409213B2 - Automatic transaction machine - Google Patents

Automatic transaction machine

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JP3409213B2
JP3409213B2 JP5476693A JP5476693A JP3409213B2 JP 3409213 B2 JP3409213 B2 JP 3409213B2 JP 5476693 A JP5476693 A JP 5476693A JP 5476693 A JP5476693 A JP 5476693A JP 3409213 B2 JP3409213 B2 JP 3409213B2
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automatic
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Description

【発明の詳細な説明】 【0001】 【発明が属する技術分野】この発明は、例えば、金融機
関等で設置運用される自動預金支払い機などの自動取引
機に関する。 【0002】 【従来の技術】上述の自動取引機において取引を入力す
る入力手段としてタッチパネルが設けられている。この
タッチパネルの場合、健常者であれば使用に不便を感じ
ないが、盲人や身体障害者にとってはテンキー等のキー
ボードによる入力が適している。したがって、健常者や
身障者が共に利用できることを想定して、入力手段をタ
ッチパネルとキーボードとを備えた併設タイプが構成さ
れる。 【0003】通常、自動取引機の場合、利用者が取引種
類を選択入力して取引が実行されるが、上述の併設タイ
プの場合は、タッチパネルまたはキーボードの何れから
も入力可能であって、先に操作された方が受付けられ
る。しかし、盲人等の場合、キーボードを押す前に、誤
ってタッチパネルに触れ、かつ、それに気付かない場合
が発生するという問題がある。自動取引機では既に入力
された内容を変更するには「取消」や「訂正」の入力し
かなく、この入力は利用者による操作であって、所定時
間内にこの入力操作が行なわれなかった場合は入力が受
付けられて実行される。そのため、利用者自身が誤入力
に気付かなければ、最悪の場合、全く意図しない内容の
取引が成立する危険性を有する。 【0004】 【発明が解決しようとする課題】この発明は、タッチパ
ネルとキーボードとの併設タイプの入力手段にした時、
キーボードによる入力前に誤ってタッチパネルに触れ、
しかもそれに気付かない時に生じる誤入力受付けを回避
して、キーボードより利用者の意図通りの入力ができる
自動取引機の提供を目的とする。 【0005】 【課題を解決するための手段】この発明は、取引を入力
する入力手段としてタッチパネルとキーボードとを備え
た自動取引機であって、所定の条件下で上記タッチパネ
ルまたはキーボードの何れが後に入力されたかを判定す
る判定手段と、上記判定手段でタッチパネルよりキーボ
ードが後に入力されたことが判定されたとき、媒体挿入
を受付けて処理する受付け処理と同時にキーボードから
の入力を受付け処理する受付け処理手段を備えた自動取
引機であることを特徴とする。 【0006】 【発明の効果】この発明によれば、利用者がキーボード
による入力前に誤ってタッチパネルに触れ、しかもそれ
に気付かないでいる場合でも、後から入力したキーボー
ドの入力が受付けられて、本来の意図した入力が受付け
られて処理され、誤入力受付けを回避することができ
る。 【0007】 【実施例】この発明の一実施例を以下図面に基づいて詳
述する。 【0008】図面は自動取引機の例として自動預金支払
い機を示し、図1において、自動預金支払い機10は、
接客面側上部にカードを挿入するカード挿入口11と、
通帳を挿入する通帳挿入口12とを設け、これらの下部
右側には紙幣の入金および出金を行なう入出金口13を
設け、この下部位置には接客処理部14を形成し、さら
に、左側位置には接客処理部14の一部を構成するタッ
チパネル15を設け、このタッチパネル15の下面はC
RT表示器を形成している。 【0009】図2は前述の接客処理部14を示し、盲人
などの目の不自由な利用客に点字表示器16は点字で、
また、イアレシーバ17は音声でそれぞれ操作その他必
要事項を案内し、金額表示器18は入出力された金額を
表示する。 【0010】キーボード19にはテンキー19aと、機
能キー19bと、取引キー19cとを有し、テンキー1
9aは置数を行ない、機能キー19bは入力の取消や確
認、計算、訂正等の入力を行ない、取引キー19cは引
出し(支払い)預金、照会、記帳等の取引を選択して入
力する。なお、点字プレート20…は点字で各キーの機
能を示している。 【0011】図3は自動預金支払い機10の制御回路ブ
ロック図を示し、M−CPU21は主制御部であって、
ROM22に格納されたプログラムにしたがって、各回
路装置を駆動制御し、取引に必要なデータはRAM23
に記憶する。第1の伝送制御装置24はこの自動預金支
払い機10とセンターとを接続してデータの伝送を実行
し、また、第2の伝送制御装置25はリモートモニタと
この自動預金支払い機10とを接続してデータの伝送を
実行する。入出力制御装置26は前述のイアレシーバ1
7やスピーカに対して音声の出力制御あるいは係員キー
の施錠解錠の制御を実行する。 【0012】紙幣処理部27、カード処理部28、帳票
処理部29、前述した接客処理部14、係員パネル30
はそれぞれ従制御部31…を介して主制御部であるM−
CPU21と接続し、これらの従制御部31…はCPU
とROMとRAMとからなり、各部の制御処理を実行す
る。 【0013】上述の紙幣処理部27は、前述の入出金口
13に入金のために投入された紙幣の真偽判別、金種判
別および金額計数、さらに、出金紙幣の鑑別および放出
を行なう。上述のカード処理部28は、前述のカード挿
入口11に投入されたカードの磁気処理、ジャーナルお
よび明細票への取引データの記録を行なう。上述の帳票
処理部29は、前述の通帳挿入口12に挿入された通帳
に対して取引データの印字処理を行なう。接客処理部1
4は、前述したように、CRT表示器、タッチパネル1
5、点字表示器16、金額表示器18、キーボード19
を含み、これらの入出力制御を行なう。 【0014】上述のように構成した自動預金支払い機1
0の取引入力受付けのM−CPU21の処理動作を、図
4のフローチャートを参照して説明する。利用客が取引
を入力するには、タッチパネル15またはキーボード1
9の取引キー19cを入力操作することで実行される
(ステップn1)。 【0015】取引の入力があると、キーボード19の取
引キー19cからの入力か否かが判定され、該取引キー
19cからの入力であることが判定されると(ステップ
n2、YESの判定)、取引キー19cで入力された取
引種別をRAM23の所定のエリアに記憶する(ステッ
プn3)。そして、次に通帳またはカード等の媒体の挿
入を待機する(ステップn4)。 【0016】前述のステップn2で、タッチパネル15
からの入力であると判定されたときは(ステップn2、
NOの判定)、タッチパネル15で入力された取引種別
をRAM23の所定のエリアに記憶する(ステップn
5)。そして、次に通帳またはカード等の媒体の挿入を
待機すると同時に、キーボード19の取引キー19cか
らの入力を待機する(ステップn6)。この待機には所
定時間が設定され、この所定時間をオーバすると取消処
理を実行するので、M−CPU21において、上述の所
定時間を計時するタイマがスタートされる。 【0017】上述の所定時間内に通帳またはカード等の
媒体の挿入がカード処理部28または帳票処理部29で
検知されて、媒体の挿入が判定されると(ステップn
7、YESの判定)、タッチパネル15からの取引入力
として、その入力が受付けられ、該取引処理が実行され
る。 【0018】上述のステップn7で、所定時間内に媒体
の挿入が判定されず(ステップn7、ONの判定)、続
いてキーボード19の取引キー19cからの入力が判定
されたときは(ステップn8、YES判定)、先に入力
されたタッチパネル15からの入力は誤りと判定し、既
にRAM23に記憶したタッチパネル15からの取引種
別をクリアし、続いて取引キー19cで入力された取引
種別をRAM23の所定のエリアに記憶し(ステップn
9)、次に通帳またはカード等の媒体の挿入を待機する
(ステップn4)。このステップn4以降で、上述の媒
体の挿入が判定されると、キーボード19から入力され
た取引が受付けられて、その取引処理が実行される。 【0019】前述のステップn8で、所定時間内にキー
ボード19からの入力が判定されず(ステップn8、N
Oの判定)、また、所定時間内に機能キー19bから取
消が入力されるか(ステップn10、YESの判定)、
または所定時間が経過すると(ステップn10、NOの
判定)、取消処理が実行されて、RAM23に記憶され
ている取引種別がクリアされて、取引処理を終了する。 【0020】このように上述の実施例によれば、利用者
がキーボード19の取引キー19cによる入力前に誤っ
てタッチパネル15に触れ、しかもそれに気付かないで
いる場合でも、本来の意図した入力が受付けられて処理
され、誤入力受付けを回避することができる。 【0021】この発明の構成と、上述の実施例の構成と
の対応において、この発明の自動取引機は、実施例の自
動預金支払い機10に対応し、以下同様に、所定の条件
は、タッチパネル15の入力から所定の時間内に対応
し、判定手段は、M−CPU21のステップn8の処理
に対応し、受付け処理手段は、M−CPU21のステッ
プn9,n4に対応するも、この発明は他の構成を含め
て、実施例の構成のみに限定されるものではない。
Description: BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an automatic transaction machine such as an automatic deposit payment machine installed and operated by a financial institution or the like. [0002] A touch panel is provided as an input means for inputting a transaction in the above-mentioned automatic transaction machine. In the case of this touch panel, a normal person does not feel inconvenience in using the touch panel, but for a blind person or a physically handicapped person, input using a keyboard such as a numeric keypad is suitable. Therefore, assuming that a healthy person and a physically handicapped person can use both, a side-by-side type having an input means including a touch panel and a keyboard is configured. [0003] Normally, in the case of an automatic transaction machine, a user selects and inputs a transaction type to execute a transaction. In the case of the above-mentioned joint type, input can be made from either a touch panel or a keyboard. The one operated on is accepted. However, in the case of a blind person or the like, there is a problem that before touching the keyboard, the touch panel may be accidentally touched and not noticed. In the automated teller machine, the only input that can be changed is "Cancel" or "Correction". This input is an operation by the user, and this input operation is not performed within a predetermined time. Is executed upon receiving an input. Therefore, if the user does not notice the erroneous input, in the worst case, there is a risk that a transaction with unintended contents is completed. SUMMARY OF THE INVENTION [0004] The present invention is directed to an input type of a touch panel and a keyboard.
Inadvertently touch the touch panel before typing on the keyboard,
In addition, an object of the present invention is to provide an automatic transaction machine that allows a user to input data as intended by a user by avoiding erroneous input reception that occurs when the user does not notice it. [0005] The present invention is an automatic transaction machine having a touch panel and a keyboard as input means for inputting a transaction. Determining means for determining whether an input has been made; and when the determining means determines that a keyboard has been input later from the touch panel, a medium is inserted.
The automatic transaction machine is provided with a reception processing means for receiving and processing an input from a keyboard at the same time as a reception processing for receiving and processing the input. According to the present invention, even if the user touches the touch panel by mistake before inputting by the keyboard and the user does not notice it, the keyboard input afterwards
Input is accepted, the originally intended input is accepted and processed, and erroneous input acceptance can be avoided. An embodiment of the present invention will be described below in detail with reference to the drawings. FIG. 1 shows an automatic teller machine as an example of an automatic teller machine. In FIG.
A card insertion slot 11 for inserting a card in the upper part on the customer service side;
A passbook insertion slot 12 for inserting a passbook is provided, a deposit / withdrawal port 13 for depositing and dispensing banknotes is provided on the lower right side thereof, and a customer service processing section 14 is formed at a lower position thereof. Is provided with a touch panel 15 which constitutes a part of the customer service processing unit 14, and the lower surface of the touch panel 15 is C
An RT display is formed. FIG. 2 shows the customer service processing unit 14 described above, in which a Braille display 16 is used for a blind or other blind user.
Further, the ear receiver 17 guides the operation and other necessary items by voice, and the amount display 18 displays the input and output amounts. The keyboard 19 has a numeric keypad 19a, a function key 19b, and a transaction key 19c.
Reference numeral 9a designates a numerical value, a function key 19b designates cancellation, confirmation, calculation, correction and the like of the entry, and a transaction key 19c selects and enters a transaction such as withdrawal (payment) deposit, inquiry, bookkeeping and the like. The braille plates 20 indicate the function of each key in Braille. FIG. 3 is a block diagram showing a control circuit of the automatic teller machine 10, wherein the M-CPU 21 is a main control unit.
Each circuit device is driven and controlled according to a program stored in the ROM 22, and data necessary for a transaction is stored in the RAM 23.
To memorize. The first transmission controller 24 connects the automatic teller machine 10 and the center to execute data transmission, and the second transmission controller 25 connects a remote monitor to the automatic teller machine 10. And execute data transmission. The input / output control device 26 is the ear receiver 1 described above.
7 and a loudspeaker to control the output of sound or the locking and unlocking of a staff key. The bill processing unit 27, the card processing unit 28, the form processing unit 29, the customer service processing unit 14, the attendant panel 30
Are the main control units via the slave control units 31.
Are connected to the CPU 21, and these slave control units 31 are connected to the CPU 21.
And a ROM and a RAM for executing control processing of each unit. The above-mentioned bill processing section 27 performs the authenticity judgment, the denomination judgment and the amount counting of the bill inserted into the above-mentioned deposit / withdrawal port 13 for depositing, and also discriminates and discharges the dispensed bill. The above-mentioned card processing unit 28 performs magnetic processing of a card inserted into the above-mentioned card insertion slot 11 and records transaction data in a journal and a statement slip. The form processing unit 29 described above prints transaction data on the passbook inserted into the passbook insertion slot 12 described above. Customer Service Department 1
Reference numeral 4 denotes a CRT display and a touch panel 1 as described above.
5. Braille display 16, amount display 18, keyboard 19
To control these inputs and outputs. Automatic deposit payment machine 1 configured as described above
The processing operation of the M-CPU 21 for accepting a transaction input of 0 will be described with reference to the flowchart of FIG. In order for the customer to enter a transaction, the touch panel 15 or the keyboard 1
This is executed by inputting the transaction key 19c of No. 9 (step n1). When there is a transaction input, it is determined whether or not the input is from the transaction key 19c of the keyboard 19, and if it is determined that the input is from the transaction key 19c (step n2, determination of YES), The transaction type input with the transaction key 19c is stored in a predetermined area of the RAM 23 (step n3). Then, it waits for the insertion of a medium such as a passbook or a card (step n4). In step n2, the touch panel 15
When it is determined that the input is from (step n2,
(NO determination), the transaction type input on the touch panel 15 is stored in a predetermined area of the RAM 23 (step n).
5). Then, while waiting for insertion of a medium such as a passbook or a card, input from the transaction key 19c of the keyboard 19 is also waited (step n6). A predetermined time is set for this standby, and if the predetermined time is exceeded, a canceling process is executed. Therefore, in the M-CPU 21, a timer for measuring the above-mentioned predetermined time is started. If the insertion of a medium such as a passbook or a card is detected by the card processing section 28 or the form processing section 29 within the above-mentioned predetermined time, and the insertion of the medium is determined (step n).
7, determination of YES), the input is accepted as a transaction input from touch panel 15, and the transaction processing is executed. In the above step n7, when the insertion of the medium is not determined within the predetermined time (step n7, determination of ON), and subsequently, the input from the transaction key 19c of the keyboard 19 is determined (step n8, (YES determination), the input from the touch panel 15 previously input is determined to be erroneous, the transaction type from the touch panel 15 already stored in the RAM 23 is cleared, and the transaction type input with the (Step n)
9) Then, it waits for insertion of a medium such as a passbook or a card (step n4). If it is determined in step n4 and thereafter that the above-mentioned medium is inserted, the transaction input from the keyboard 19 is accepted and the transaction processing is executed. In the above-mentioned step n8, an input from the keyboard 19 is not determined within a predetermined time (steps n8, N
O), whether cancellation is input from the function key 19b within a predetermined time (step n10, determination of YES),
Alternatively, when a predetermined time has elapsed (step n10, determination of NO), a cancellation process is executed, the transaction type stored in the RAM 23 is cleared, and the transaction process ends. As described above, according to the above-described embodiment, even if the user touches the touch panel 15 by mistake before inputting with the transaction key 19c of the keyboard 19 and does not notice it, the input intended by the user is accepted. The processing can be performed to avoid receiving an erroneous input. In the correspondence between the configuration of the present invention and the configuration of the above-described embodiment, the automatic transaction machine of the present invention corresponds to the automatic deposit payment machine 10 of the embodiment. 15 corresponds to a predetermined time from the input of No. 15, the determining means corresponds to the processing of step n8 of the M-CPU 21, and the receiving processing means corresponds to steps n9 and n4 of the M-CPU 21. However, the present invention is not limited only to the configuration of the embodiment, including the configuration described above.

【図面の簡単な説明】 【図1】 自動預金支払い機の斜視図。 【図2】 接客処理部の拡大平面図。 【図3】 自動預金支払い機の制御回路ブロック図。 【図4】 入力受付け処理のフローチャート。 【符号の説明】 10…自動預金支払い機 15…タッチパネル 19…キーボード 19c…取引キー[Brief description of the drawings] FIG. 1 is a perspective view of an automatic deposit payment machine. FIG. 2 is an enlarged plan view of a customer service processing unit. FIG. 3 is a control circuit block diagram of the automatic teller machine. FIG. 4 is a flowchart of an input receiving process. [Explanation of symbols] 10. Automatic deposit payment machine 15 ... Touch panel 19 ... Keyboard 19c ... Transaction key

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (56)参考文献 特開 昭63−155359(JP,A) 特開 平3−105462(JP,A) 特開 平4−357562(JP,A) 特開 昭64−13671(JP,A) 特開 平3−225410(JP,A) 特開 平3−257518(JP,A) (58)調査した分野(Int.Cl.7,DB名) G07D 9/00 - 13/00 G07F 7/10,19/00 G06F 17/60 - 19/00 ──────────────────────────────────────────────────続 き Continuation of front page (56) References JP-A-63-155359 (JP, A) JP-A-3-105462 (JP, A) JP-A-4-357562 (JP, A) JP-A 64-64 13671 (JP, A) JP-A-3-225410 (JP, A) JP-A-3-257518 (JP, A) (58) Fields investigated (Int. Cl. 7 , DB name) G07D 9/00-13 / 00 G07F 7 / 10,19 / 00 G06F 17/60-19/00

Claims (1)

(57)【特許請求の範囲】 【請求項1】取引を入力する入力手段としてタッチパネ
ルとキーボードとを備えた自動取引機であって、所定の
条件下で上記タッチパネルまたはキーボードの何れが後
に入力されたかを判定する判定手段と、上記判定手段で
タッチパネルよりキーボードが後に入力されたことが判
定されたとき、媒体挿入を受付けて処理する受付け処理
と同時にキーボードからの入力を受付け処理する受付け
処理手段を備えた自動取引機。
(57) [Claim 1] An automatic transaction machine having a touch panel and a keyboard as input means for inputting a transaction, wherein either of the touch panel or the keyboard is inputted later under a predetermined condition. Determining means for determining whether or not a keyboard has been input later from the touch panel by the determining means, and accepting and processing medium insertion.
At the same time, an automatic transaction machine equipped with a receiving means for receiving and processing input from a keyboard.
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