JP2938140B2 - 問合せ応答型情報サービスシステム - Google Patents

問合せ応答型情報サービスシステム

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JP2938140B2 JP2133616A JP13361690A JP2938140B2 JP 2938140 B2 JP2938140 B2 JP 2938140B2 JP 2133616 A JP2133616 A JP 2133616A JP 13361690 A JP13361690 A JP 13361690A JP 2938140 B2 JP2938140 B2 JP 2938140B2
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Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は問合せ応答型情報サービスシステムに係り、
特に端末側からの問合せトランザクションを分散処理す
るシステムに関する。
〔従来の技術〕
従来の問合せ応答型情報サービスシステムは、一般に
端末からの問合せに対して、ホストコンピュータがすべ
て応答し、所望の情報を該端末に返す集中処理方式とな
っていた。なお、この種の問合せ応答型情報サービスシ
ステムについては、例えば特開昭62−211727号公報に記
載されている。
〔発明が解決しようとする課題〕 上記従来方式では、端末からの問合せに対して、ホス
トコンピュータがすべて応答するため、端末側からの問
合せトランザクションが集中すると、１件当りの問合せ
応答時間が長くなり、サービスが低下するという問題が
あった。
本発明の目的は、問合せ応答型情報サービスシステム
において、ホストコンピュータ側の負荷を軽減してシス
テム全体のスループットを高め、問合せトランザクショ
ンが集中してもサービスの低下を最少限にとどめること
のできるシステムを提供することにある。
〔課題を解決するための手段〕
上記目的を達成するために、請求項（１）では、複数
の端末、中継装置、ホストコンピュータからなる問合せ
応答型情報サービスシステムにおいて、ホストコンピュ
ータと中継装置とは、通常の問合せ回線の他に、ホスト
コンピュータからの単方向の回線で接続され、ホストコ
ンピュータは中継装置に対して、あらかじめ問合せ頻度
の高い情報を、前記単方向回線を用いて送信する手段を
備え、中継装置は、前記ホストコンピュータからあらか
じめ送信された問合せ頻度の高い情報を保持する手段
と、端末からの問合せに対して、前記保持している情報
中に当該種別の情報があれば、その情報を端末へ返送
し、なければ該問合せを通常の問合せ回線によりホスト
コンピュータへ送り、ホストコピュータから当該情報を
取得して返送する手段を備えることを特徴とする。
請求項（２）では、請求項（１）の問合せ応答型情報
サービスシステムにおいて、中継装置は、端末からの問
合せ内容をまとめ、定期的または定頻度でホストコンピ
ュータへ送る手段を備え、ホストコンピュータは、前記
中継装置からの問合せ内容を集計し、問合せ頻度の高い
情報を前記単方向回線を用いて中継装置へ送信すること
を特徴とする。
請求項（３）では、請求項（１），（２）の問合せ応
答型情報サービスシステムにおいて、中継装置を省略
し、前記中継装置の機能を端末にもたせたことを特徴と
する。
請求項（４）では、各々端末が接続される複数の中継
装置がホストコンピュータと接続され、複数の中継装置
はそれぞれ問合せ頻度の高い情報を保持する問合せ応答
型情報サービスシステムにおいて、複数の中継装置は、
それぞれ端末からの問合せ内容をまとめて、定期的また
は定頻度でホストコンピュータへ送信する手段を具備
し、ホストコンピュータは、前記複数の中継装置からの
問合せ内容を集計し、前記複数の中継装置に対して、そ
れぞれ同一内容の問合せ頻度の高い情報を送付する手段
を具備することを特徴とする。
請求項（５）では、請求項（４）の問合せ応答型情報
サービスシステムにおいて、ホストコンピュータは、複
数の中継装置に対して、あらかじめ定められたタイミン
グで同報形式により、それぞれ同一内容の問合せ頻度の
高い情報を送付することを特徴とする。
請求項（６）では、請求項（４），（５）の問合せ応
答型情報サービスシステムにおいて、ホストコンピュー
タと複数の中継装置とは、それぞれ通常の問合せ回線の
他に、ホストコンピュータからの単方向の回線で接続さ
れ、ホストコンピュータは、複数の中継装置に対して、
前記単方向回線を用いて、それぞれ同一内容の問合せ頻
度の高い情報を送付することを特徴とする。
請求項（７）では、請求項（４），（５），（６）の
問合せ応答型情報サービスシステムにおいて、複数の中
継装置の一部又は全部を省略し、前記中継装置の機能を
端末装置にもたせたことを特徴とする。
〔作 用〕
端末側（中継装置、分散処理機能付き端末など）で
は、問合せをその情報種別毎にカウントし、定期的また
は定頻度でホストコンピュータへ送る。ホストコンピュ
ータは、端末側から送られてくる問合せ内容を集計し、
問合せ頻度の高い種別の情報を、例えば問合せ用回線と
は別回線の単方向回線にて端末側へ送信する。端末側で
は、問合せがあると、該ホストコンピュータから送信さ
れて保持してある情報を用い、問合せ応答をローカル処
理する。これにより、ホストコンピュータに対する問合
せトランザクションが軽減され、システム全体のスルー
プットが向上する。
また、ホストコンピュータは、各端末側に対して、同
一内容の問合せ頻度の高い種別の情報を、所定のタイミ
ングで、例えば同報形式にて送信する。これにより、各
端末側では、システム全体として問合せの多い最新の情
報を保持するために、平均してホストコンピュータに対
する問合せトラザクションが軽減され、同様にシステム
全体のスループットが向上する。
〔実施例〕
以下、本発明の一実施例について図面により詳細に説
明する。
第１図は本発明による問合せ応答型情報サービスシス
テムの一実施例の全体構成図である。本システムは、時
々刻々変化する情報を管理し、ユーザに情報サービスす
るホストコンピュータ101と、情報の中継及び問合せ応
答の分散処理（ローカル処理）を担当する中継装置102,
各種情報を問合せる端末103、ホストコンピュータ101上
の情報を格納する外部記憶装置である情報ファイル10
4、中継装置102上の情報を格納する外部記憶装置である
分散情報ファイル105、ホストコンピュータ101と複数の
中継装置102を結ぶ複数本の問合せ回線106、ホストコン
ピュータ101から単方向で１回線分だけ送信される情報
を中継装置102と接続する複数の単方向回線107、全ての
中継装置102へ同報送信するための回線分岐装置108から
成る。ホストコンピュータ101は、各中継装置102が観測
した問合せ内容を集計する問合せ集計管理テーブル10
9、及び情報ファイル104のユーザにサービスする情報を
主記憶上に展開した情報データベース110を持ってい
る。同様に、個々の中継装置102でも、当該中継装置に
つながる端末103の問合せ内容を管理する問合せ管理テ
ーブル111及び分散情報データベース112を持っている。
第２図はホストコンピュータ101が持つ問合せ集計管
理テーブル109の詳細図である。問合せ集計管理テーブ
ル109は、情報種別１〜ｍ個の情報について、全端末で
の問合せ内容を集計するテーブルであり、集計結果の多
い順に各々、問合せ回数順位109a、情報種別（コード）
109b、単位時間中に変化があったかどうかを示すフラグ
（１は変化有、０は変化無）、109c、問合せ集計結果
（Xnt）109d、及び、その合計値（SUMt）109eからな
る。問合せ集計結果Xntは、ある時点ｔにおける情報種
別ｎ（１〜ｍ個存在する）の情報の問合せ頻度の尺度を
意味し、合計値SUMtは、 で表わされる。
第３図は中継装置102が持つ問合せ管理テーブル111の
詳細図である。問合せ管理テーブル111は、情報種別
（コード）111a別に、その情報が現在分散情報データベ
ース112でサービス中か否かを示すフラグ（１はサービ
ス中、０は非サービス中）111b及び、問合せ回数111cか
らなる。
次に、本問合せ応答型情報サービスシステムの動作を
説明する。
第４図は、実際に問合せトランザクションが発生した
場合の中継装置の処理ブローである。まず、端末103か
らなる情報種別を指定した問合せが入力されると、中継
装置102は、自装置内の問合せ管理テーブル111をサーチ
する（ステップ201）。この時、情報種別コード111aを
キーとし、当該情報種別が現在分散情報データベース11
2上でサービス中か否かを示すフラグ111bを参照する
（ステップ202）。もしサービス中であれば、即ち、デ
ータベース112上に当該種別の情報があれば、中継装置1
02は、端末103に対して、分散情報データベース112中の
当該情報種別の情報を返す（ステップ203）。サービス
中でない場合は、即ち、データベース112上に当該種別
の情報がなければ、問合せ回線106を通じて、ホストコ
ンピュータ101まで問合せを行い、ホストの情報データ
ベース110中の当該情報を取得し、端末103へ返す（ステ
ップ204）。その後、中継装置102では、自装置内の問合
せ管理テーブル111の当該情報種別の問合せ回数111cの
値を１増加させる（ステップ205）。
第５図は、中継装置102が自装置内の問合せ管理テー
ブル111の内容をホストコンピュータ101へ送信するとき
の処理フローである。中継装置102では、定期的に問合
せ管理テーブル111をサーチする（ステップ301）。そし
て、問合せ回数が０でないものの情報種別111aと問合せ
回数111cをホストコンピュータ向け送信バッファにブロ
ッキングする（ステップ303,304）。全ての情報種別の
サーチが終了すると（ステップ302）、ブロッキングさ
れたデータを問合せ情報として、ホストコンピュータ10
1に対し、問合せ回線106を使って送信する（ステップ30
5）。次に、中継装置102内の問合せ管理テーブル111中
の全打ての問合せ回数111cをグリアする（ステップ30
6）。
第６図は、各中継装置102が送信する問合せ情報を受
信して、ホストコンピュータ101が問合せ集計管理テー
ブル109を作成する処理フローを示したものである。
まず、全中継装置から送られてくる問合せ情報の情報
種別毎の集計を行う（ステップ401,402）。全ての中継
装置からの問合せ情報の集計が終ったら、全ての情報種
別毎に、システムの問合せ特性に合わせて、例えば以下
の３方式のうちのどれかの方式で、問合せ集計管理テー
ブル109中の問合せ集計結果109の更新を行う（ステップ
403,404）。
第１の方式で、問合せ集計管理テーブル109上の既存
の問合せ集計結果109dに単に、全中継装置について集計
した単位時間内の問合せ回路数を情報種別109b毎に加え
る（ステップ404a）。すなわち、これは過去の問合せも
含めた問合せ回数の累積値を新しい問合せ集計結果109d
とする方式である。
第２の方式では、問合せ集計管理テーブル109上の既
存の問合せ集計結果109dを、新しく得た直近の単位時間
中の問合せ回数と置き換える（ステップ404b）。すなわ
ち、これは過去の問合せ内容は無視して、直近の問合せ
内容を問合せ集計結果109bにセットする方式である。
第３の方式では、問合せ集計管理テーブル109上の既
存の問合せ集計結果109dと新しく集計した直近の問合せ
回数の両方を加味して、新しい問合せ集計結果を求める
（ステップ404c）。すなわち、これは過去をある程度意
識すると同時に直近の問合せ傾向をも重視して、次の単
位時間に送信する情報種別を決定する方式である。この
第３番目の方式の一例としては、 t:ある時点 ｔ＋1:次のある時点 m:情報種別数（１〜ｍ個） Xnt:情報種別ｎのある時点ｔにおける問合せ集計結果 Xn:情報種別ｎの直近の単位時間中の全中継装置で
の問合せ回数の集計結果 とした時、次の単位時間における問合せ集計結果Xnt+1
を次式 Xnt+1＝Ｃ・Xnt＋（１−Ｃ）・Xn で求める方法が考えられる。
次に、全ての情報種別について、問合せ集計結果109d
の新しい値が求まったなら、その結果が降順になるよう
に、問合せ集計管理テーブル109をソートする（ステッ
プ405）。これで、問合せ集計管理テーブル109の書き替
えが終了する。即ち、問合せ集計管理テーブル109の内
容は上からへ問合せ頻度の高い順に配列される。
第７図は、問合せ集計管理テーブル109に基づき、ホ
ストコンピュータ101から各中継装置102へ単方向回線10
7を用いて情報を同報送信する場合の処理フローを示し
たものである。送信処理は、その回線容量によって遅れ
るデータ量が決まるが、なるべく回線を有効に活用する
ため、次の２方式を採用する。１つは、変化した情報の
みを送信する方式、もう１つは送信バッファには送り込
むが、単位時間中に送りきれなかった分はクリアしてし
まう方式である。以下詳しく説明する。
ホストコンピュータ101では、まず、単位時間（１つ
の情報に変化が生じた時、端末での参照に遅れがでても
かまわない許容最長時間）を計測するためのタイマのリ
セット、及びカウントｎの０リア、単方向送信バッファ
のクリア処理を行う（ステップ501）。本処理は、タイ
マが単位時間を超える毎に繰り返し行う（ステップ50
2）。次に、カウンタｎを旧ｎの値＋１に置き換える
（ステップ503）。次に、問合せ集計管理テーブル109中
の問合せ回数順位ｎ番目の情報種別に変化があったか否
かを、そのフラグ109cが０か１かで判断する（ステップ
504）。なお、問合せ集計管理テーブル109中のフラグ10
9cは、本処理フローとは非同期に、情報データベース11
0中の該当情報種別の情報に変化が生じた時、１がセッ
トされるものとする。もし変化がなかった場合は、当該
情報種別コードに変化無しフラグを付加して、送信バッ
ファに送り込み、単方向回線107に送信する（ステップ5
05）。変化のあった場合は、当該情報種別コードに、変
化後の情報を情報データベース110より付加し、送信バ
ッファに送り込み、単方向回線107に送信する（ステッ
プ506）。その後、問合せ集計管理テーブル109中の当該
問合せ回数順位ｎ番目に対応する単位時間中変化有りフ
ラグ109cを０クリアする（ステップ507）。以上の処理
を、タイマが単位時間を超えるまで繰り返し行う。
一方、中継装置102では、ホストコンピュータ110から
順次送られてくる情報を受信し、これを分散情報データ
ベース112及び分散情報ファイル105に格納すると同時
に、問合せ管理テーブル111中の受信した全ての情報種
別コードに該当する分散データベースサービス中フラグ
111bに（即ち、情報有り）１をセットする（ステップ50
8）。この一連の処理を情報サービス終了時まで続ける
（ステップ509）。第４図で説明したように、端末103か
ら問合せがあると、中継装置102は問合せ管理テーブル1
11をサーチし、該当情報種別コードの分散データベース
サービス中フラグが１であれば、分散情報データベース
112から問合せに対する情報を得て端末103に返すことに
なる。
以上、本発明の一実施例について説明したが、第１図
のシステム構成において、端末103に中継装置102の処理
機能を持たせることにより（即ち、分散処理機能付き端
末とする）、中継装置102を省略することが可能であ
る。
また、実施例では、ホストコンピュータから各中継装
置へ、情報を別回線にて単方向送信するとしたが、問合
せ回線を用いて他の応答電文中に含めて送信することも
可能である。
また、実施例では、中継装置は問合せ情報を定期的に
ホストコンピュータへ送信するとしたが、これは定頻度
であってもよい。
〔発明の効果〕
以上の説明から明らかな如く、本発明によれば、問合
せ応答型情報サービスシステムにおいて、過去及び直近
の単位時間内に発生した問合せトランザクションの内容
をホストンコンピュータで集計して、次の単位時間に発
生する問合せトランザクションの内容を予測し、問合せ
頻度の高いサービス情報をあらかじめ別回線等で端末側
（中継装置、分散処理機能付き端末など）に相送信して
置くことで、問合せ応答処理を端末側でローカル処理で
きるため、ホストコンピュータの問合せ処理の負荷を軽
減することができ、システム全体のスループットが向上
するという効果が得られる。
また、ホストコンピュータは、各端末側ちに対して、
所定のタイミングで同報形式等で、システム全体として
問合せ頻度の高い最新のサービス情報を送信することに
より、各端末側からのホストコンピュータに対する問合
せが平均して軽減され、この点からもシステム全体のス
ループットが向上する効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
第１図は本発明の一実施例の問合せ応答型情報サービス
システムの全体構成図、第２図はホストコンピュータ側
の問合せ集計管理テーブルの詳細図、第３図は中継装置
側の問合せ管理テーブルの詳細図、第４図は中継装置で
の問合せトランザクション処理のフローチャート、第５
図は中継装置が問合せ管理テーブルの内容をホストコン
ピュータへ送信する処理フローチャート、第６図はホス
トコンピュータが問合せ集計管理テーブルを作成する処
理フローチャート、第７図はホストコンピュータから中
継装置へ別回線で情報を単方向送信する処理フローチャ
ートである。 101……ホストコンピュータ、 102……中継装置、103……端末、 104……情報ファイル、 105……分散情報ファイル、 106……問合せ回線、107……単方向回線、 108……回線分岐装置、 109……問合せ集計管理テーブル、 110……情報データベース、 112……分散情報データベース。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.6，ＤＢ名) G06F 12/00 G06F 13/00 G06F 15/00

Claims (7)

    (57)【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】複数の端末が中継装置を介してホストコン
    ピュータと接続され、端末が問合せを中継装置を介して
    ホストコンピュータへ送り、ホストコンピュータが問合
    せに対する情報を中継装置を介して端末に返送する問合
    せ応答型情報サービスシステムにおいて、 ホストコンピュータと中継装置とは、通常の問合せ回線
    の他に、ホストコンピュータからの単方向の回線で接続
    され、 ホストコンピュータは中継装置に対して、あらかじめ問
    合せ頻度の高い情報を、前記単方向回線を用いて送信す
    る手段を備え、 中継装置は、前記ホストコンピュータからあらかじめ送
    信された問合せ頻度の高い情報を保持する手段と、端末
    からの問合せに対して、前記保持している情報中に当該
    種別の情報があれば、その情報を端末へ返送し、なけれ
    ば該問合せを通常の問合せ回線によりホストコンピュー
    タへ送り、ホストコンピュータから当該情報を取得して
    返送する手段を備えることを特徴とする問合せ応答型情
    報サービスシステム。
  2. 【請求項２】請求項（１）記載の問合せ応答型情報サー
    ビスシステムにおいて、 中継装置は、端末からの問合せ内容をまとめ、定期的ま
    たは定頻度でホストコンピュータへ送る手段を備え、 ホストコンピュータは、前記中継装置からの問合せ内容
    を集計し、問合せ頻度の高い情報を前記単方向回線を用
    いて中継装置へ送信することを特徴とする問合せ応答型
    情報サービスシステム。
  3. 【請求項３】請求項（１），（２）記載の問合せ応答型
    情報サービスシステムにおいて、中継装置を省略し、前
    記中継装置の機能を端末にもたせたことを特徴とする問
    合せ応答型情報サービスシステム。
  4. 【請求項４】各々端末が接続される複数の中継装置がホ
    ストコンピュータと接続され、複数の中継装置はそれぞ
    れ問合せ頻度の高い情報を保持し、端末からの問合せに
    対して、保持している情報中に当該種別の情報があれ
    ば、その情報を端末へ返送し、なければ該問合せをホス
    トコンピュータへ送り、ホストコンピュータから当該情
    報を取得して端末へ返送する問合せ応答型情報サービス
    システムにおいて、 複数の中継装置は、それぞれ端末からの問合せ内容をま
    とめて、定期的または定頻度でホストコンピュータへ送
    信する手段を具備し、 ホストコンピュータは、前記複数の中継装置からの問合
    せ内容を集計し、前記複数の中継装置に対して、それぞ
    れ同一内容の問合せ頻度の高い情報を送付する手段を具
    備することを特徴とする問合せ応答型情報サービスシス
    テム。
  5. 【請求項５】請求項（４）記載の問合せ応答型情報サー
    ビスシステムにおいて、ホストコンピュータは、複数の
    中継装置に対して、あらかじめ定められたタイミングで
    同報形式により、それぞれ同一内容の問合せ頻度の高い
    情報を送付することを特徴とする問合せ応答型情報サー
    ビスシステム。
  6. 【請求項６】請求項（４），（５）記載の問合せ応答型
    情報サービスシステムにおいて、ホストコンピュータと
    複数の中継装置とは、それぞれ通常の問合せ回線の他
    に、ホストコピュータからの単方向の回線で接続され、 ホストコンピュータは、複数の中継装置に対して、前記
    単方向回線を用いて、それぞれ同一内容の問合せ頻度の
    高い情報を送付することを特徴とする問合せ応答型情報
    サービスシステム。
  7. 【請求項７】請求項（４），（５），（６）記載の問合
    せ応答型情報サービスシステムにおいて、複数の中継装
    置の一部又は全部を省略し、前記中継装置の機能を端末
    装置にもたせたことを特徴とする問合せ応答型情報サー
    ビスシステム。
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