JP2656643B2 - ログデータ採取方法とその装置 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、情報処理装置を構成するCPU,主記憶装置等
の論理装置で障害が発生したときにRASプロセッサ等の
第１の処理装置で障害発生論理装置からログデータを採
取して各種の障害処理を実施し、その後前記採取された
ログデータをサービスプロセッサ等の第２の処理装置で
引き取って保存するログデータ採取方法とその装置に関
する。

〔従来の技術〕

従来、この種のログデータ採取技術としては、次の二
通りの方式が提案されている。

（１）情報処理装置を構成する論理装置で障害が発生し
たとき、RASプロセッサでその論理装置からログデータ
を採取して障害処理を実施し、その後、前記採取したロ
グデータを当該論理装置の障害にかかるログデータとし
てサービスプロセッサに引き取らせ保存させる方式。

（２）情報処理装置を構成する論理装置で障害が発生し
たとき、RASプロセッサでは先ず障害要因を識別するた
めのデータを採取して解析し、その障害が情報処理装置
の運用を一旦停止しなければならないシステム障害か否
かを切り分け、システム障害でない障害すなわち個別障
害のときは前記障害発生論理装置から改めてログデータ
を採取して個別ログ用のログエリアに格納した後に障害
処理を実施し、その後に前記個別ログ用のログエリアに
格納されたログデータをサービスプロセッサに引き取ら
せて個別ログとして保存させ、他方システム障害のとき
は前記障害発生論理装置および必要に応じて他の論理装
置から改めてログデータを採取してシステムログ用のロ
グエリアに格納した後に障害処理を実施し、その後に前
記システムログ用のログエリアに格納されたログデータ
をサービスプロセッサに引き取らせてシステムログとし
て保存させる方式。

〔発明が解決しようとする課題〕

上述した従来の方式のうち、（１）の方式では障害発
生論理装置毎にログデータの採取，保存が行われるだけ
なので、システム障害発生時に複数の論理装置で障害が
発生した場合も各障害発生論理装置毎のログデータが個
別ログとして別個独立にサービスプロセッサで保存され
ることになる。このため、サービスプロセッサでシステ
ム障害の自動原因解析を実施することが困難になる。

他方、（２）の方式では、システム障害発生時に各障
害発生論理装置からのログデータを１つのシステム障害
にかかるログデータとしてサービスプロセッサで保存す
ることが可能となり、システム障害の自動原因解析の実
施が可能になる。しかし、障害要因を識別するためのデ
ータを一旦採取して障害を切り分けた後に改めてログデ
ータを採取しているので、障害処理を速やかに実施する
ことが困難である。

本発明はこのような従来の問題点を解決したもので、
その目的は、障害処理を速やかに実施することができる
と共に、システム障害時には一連のログデータを１つの
システム障害にかるログデータとして保存することがで
きるようにすることにある。

〔課題を解決するための手段〕

本発明のログデータ採取方法は上記の目的を達成する
ために、情報処理装置を構成する各論理装置の障害発生
時に各論理装置に接続された第１の処理装置で障害発生
論理装置からログデータを採取してログエリアに格納し
た後にその採取したログデータに基づいてシステム障害
か否かを判定し、 システム障害でなく個別障害のときは第１の処理装置
で個別障害処理を実施した後に前記ログエリアに採取さ
れたログデータを前記第２の処理装置に個別ログとして
引き取らせて保存させ、 システム障害のときは、前記ログエリアに採取したロ
グデータ以外の不足するログデータを前記第１の処理装
置によって前記論理装置から採取して前記ログエリアに
格納した後にシステム障害処理を実施し、その後に前記
ログエリアに採取された一連のログデータを前記第２の
処理装置にシステムログとして引き取らせて保存させる
ようにしている。

また本発明のログデータ採取装置においては、複数の
論理装置と、各論理装置のログデータの採取および障害
処理を実施する第１の処理装置と、該第１の処理装置で
採取されたログデータを引き取って保存する第２の処理
装置とを含む情報処理システムにおいて、 前記第１の処理装置は、 ログデータを一時的に格納する論理装置対応のログエ
リアと、 各ログエリアの管理情報を保持するログアウト情報部
と、 指定された論理装置からログデータを採取して対応す
るログエリアに格納すると共に前記ログアウト情報部を
更新するログアウト制御部と、 各論理装置に対応して設けられ、対応する論理装置で
障害が発生したときに前記ログアウト制御部に指令を出
してその論理装置からログデータを採取させて前記ログ
エリアに個別ログとして格納させた後、そのログデータ
に基づいてシステム障害か否かの判定を行い、システム
障害と判定したときは前記ログアウト制御部に指令を出
して前記の個別ログをシステムログに変更せしめ、個別
障害と判定したときは個別障害処理を実施した後に前記
第２の処理装置にログデータの引き取りを要求する個別
障害処理部と、 該個別障害処理部でシステム障害と判定されたとき、
前記ログアウト制御部に指令を出して不足しているログ
データを採取させて対応するログエリアにシステムログ
として格納させ、必要な全てのログデータの採取後にシ
ステム障害処理を実施し、次いで前記第２の処理装置に
ログデータに引き取りを要求するシステム障害処理部と
を備え、 前記第２の処理装置は、 前記第１の処理装置の個別障害処理部から引き取りの
要求されたログデータを前記ログエリアから引き取って
個別ログとして保存し、前記システム障害処理部から引
き取りの要求されたログデータを前記ログアウト情報部
を参照して前記ログエリアから引き取ってシステムログ
として保存するログデータ引き取り部を備えている。

〔作用〕

障害の発生した論理装置から採取したログデータ中に
は障害要因を識別するためのデータが含まれているの
で、それを使用してシステム障害か否かを切り分けるこ
とによりログデータの採取と障害の切り分けとが同時に
行える。そして、システム障害でなく個別障害のときは
第１の処理装置で個別障害処理を実施した後に採取した
ログデータを第２の処理装置に個別ログとして引き取ら
せて保存させ、システム障害のときは不足するログデー
タを第１の処理装置によって論理装置から採取してシス
テム障害処理を実施した後に上記採取された一連のログ
データを第２の処理装置にシステムログとして引き取ら
せて保存させることにより、障害処理を速やかに実施す
ることができると共に、システム障害時には個別障害に
かかるログデータをそのままシステム障害にかかるログ
データとして扱って保存することが可能となる。

上述のようなログデータ採取方法を実施する本発明の
ログデータ採取装置においては、第１の処理装置に設け
られた論理装置対応の個別障害処理部が、対応する論理
装置に障害が発生したときにログアウト制御部に指令を
出してその障害発生論理装置からログデータを採取させ
て対応するログエリアに個別ログとして格納させた後、
そのログデータに基づいてシステム障害か否かを判定
し、システム障害でなく個別障害と判定したときは個別
障害処理を実施した後に第２の処理装置にログデータの
引き取りを要求する。これに応じて第２の処理装置に設
けられたログデータ引き取り部がその引き取りを要求さ
れたログデータを前記ログエリアから引き取って個別ロ
グとして保存する。他方、システム障害と判定した場
合、個別障害理部はログアウト制御部に指令を出して前
記の個別ログをシステムログに変更せしめる。そしてシ
ステム障害処理部が動作し、ログアウト制御部に指令を
出して不足しているログデータを採取させて対応するロ
グエリアにシステムログとして格納させ、必要な全ての
ログデータの採取後にシステム障害処理を実施し、次い
で第２の処理装置にログデータの引き取りを要求する。
これに応答して第２の処理装置のログデータ引き取り部
がその引き取りを要求された一連のログデータを引き取
ってシステムログとして保存する。

〔実施例〕

次に、本発明の実施例について図面を参照して詳細に
説明する。

第１図は本発明の一実施例の構成図であり、情報処理
装置を構成するCPU,主記憶装置等の複数の論理装置３−
１〜３−ｎとこれに接続されたRASプロセッサ１とこれ
に接続されたサービスプロセッサ２とを含む情報処理シ
ステムに本発明を適用した場合のものである。

同図において、各論理装置３−１〜３−ｎは各々１つ
の障害処理単位となるものであり、装置内に障害が発生
するとその旨をRASプロセッサ１に伝達する機能を有し
ている。

RASプロセッサ１は、各論理装置からのログデータの
採取，障害処理等を司るプロセッサであり、各論理装置
対応の個別障害処理部11−１〜11−ｎと、システム障害
処理部12と、ログアウト制御部13と、ログアウト情報部
14と、複数のログエリア15−１〜15−ｍとを有してい
る。またサービスプロセッサ２は、RASプロセッサ１で
採取されたログデータを引き取ってログファイル４に保
存して管理するプロセッサであり、ログデータ引き取り
部21を備え、ログファイル４を配下に有している。

RASプロセッサ１内のログエリア15−１〜15−ｍは、
採取されたログデータを一時的に格納するためのエリア
であり、各論理装置に対応して複数のログエリアが設け
られている。

ログアウト情報部14は、各ログエリア15−１〜15−ｍ
の管理情報を保持する部分であり、その一例を第２図に
示す。同図に示すように、ログアウト情報部14は、各論
理装置３−１〜３−ｎの各々にどのログエリアを割り当
てているかを示すログエリア情報Ａと、各ログエリアの
使用／未使用状態Ｂと、採取されたログエリアをシステ
ムログとして扱うか否かを示すシステムログ指示Ｃとを
保持するもので、そのうちログエリア情報Ａはシステム
生成時等に初期設定され、使用／未使用状態Ｂおよびシ
ステムログ指示Ｃはログアウト制御部13によって設定，
変更される。

ログアウト制御部13は、個別障害処理部11−１〜11−
ｎおよびシステム障害理部12より指定された論理装置か
らスキャンパス等を介してログデータを採取して対応す
る空きのログエリアに格納すると共にログアウト情報部
14の更新処理を行う手段である。

個別障害処理部11−１〜11−ｎは、対応する論理装置
で障害が発生したときに、ログアウト制御部13に指令を
出してその論理装置からログデータを採取させて対応す
るログエリアに個別ログとして格納させ、次いでそのロ
グデータに基づいてシステム障害か否かの判定を行い、
システム障害と判定したときはログアウト制御部13に指
令を出してログアウト情報部14で個別ログとして管理さ
れている前記ログデータをシステムログに変更せしめ、
システム障害処理部12を起動する等の処理を行い、ま
た、個別障害と判定したときは個別障害処理を実施した
後にログエリアを指定してサービスプロセッサ２にログ
データの引き取りを要求する処理等を行う手段である。

システム障害処理部12は、個別障害処理部11−１〜11
−ｎの何れかでシステム障害と判定されたとき、起動さ
れた全ての個別障害処理部の終了を持ち合わせた後、シ
ステムに組み込まれている論理装置であって未だログデ
ータの採取が行われていない論理装置のログデータの採
取をログアウト制御部13に指令して不足のログデータの
採取を行わせ、必要な全てのログデータの採取が完了す
るとシステム障害処理を実施し、次いでサービスプロセ
ッサ２にログデータの引き取りを要求する等の処理を行
う手段である。

他方、サービスプロセッサ２に設けられたログデータ
引き取り部21は、RASプロセッサ１の個別障害処理部11
−１〜11−ｎから引き取りの要求されたログデータを指
定されたログエリアから引き取ってログファイル４に個
別ログとして保存し、、またシステム障害処理部12から
引き取り要求が出された場合には、ログアウト情報部14
を参照してシステムログとして登録されている全てのロ
グエリアのログデータを引き取り、それらを１つのシス
テム障害にかかるシステムログとしてログファイル４に
保存する等の処理を行う手段である。

次に、上述のように構成された本実施例の動作を第１
図〜第６図を参照して説明する。

今、第１図の論理装置３−１に障害が発生したとする
と（第３図の100）、その論理装置３−１からRASプロセ
ッサ１に対し障害報告が為される。この障害報告を受け
たRASプロセッサ１では論理装置３−１に対応する個別
障害処理部11−１が起動される。

起動された個別障害処理部11−１は、先ずログアウト
制御部13に対し論理装置３−１からログデータを採取す
ることを要求する（第３図の101）。これに応答してロ
グアウト制御部13は論理装置３−１からログデータを採
取し、ログアウト情報部14で管理されている論理装置３
−１用のログエリア15−1,15−2,…,15−ａ（第２図参
照）のうち未使用のログエリア例えばログエリア15−１
に上記採取したログデータを格納し、ログアウト情報部
14のログエリア15−１の使用／未使用状態Ｂを使用中に
し、且つ、システムログ指示をリセット状態すなわち個
別ログ側に設定する（第３図の102〜104）。そして、ロ
グデータを格納したログエリア15−１を通知して制御を
個別障害処理部11−１に戻す。

制御を戻された個別障害処理部11−１は、通知された
ログエリア15−１に格納されたログデータに基づいて障
害処理を開始する（第３図の105）。先ず、ログデータ
中の障害要因を識別するためのデータを解析してシステ
ム障害か否かを判定する（第３図の106）。そして、シ
ステム障害でなければ論理装置11−１に対し命令再試行
等の個別障害処理を実施し（第３図の107）、障害処理
終了後にサービスプロセッサ２に対して引き取り対象た
るログエリア15−１を通知してログデータの引き取りを
要求する（第３図の108）。

サービスプロセッサ２では、個別障害処理部11−１ら
引き取り要求が加えられるとログデータ引き取り部21が
起動される。ログデータ引き取り部21は通知されたログ
エリア15−１に格納されたログエリア15−１からログデ
ータを引き取ってログファイル４に論理装置３−１にか
かる個別ログとして登録し（第４図の109）、その終了
をRASプロセッサ１に通知する（第４図の110）。このロ
グデータ引き取り終了通知はRASプロセッサ１内のログ
アウト制御部13に伝達され、ログアウト制御部13はログ
アウト情報部14におけるログエリア15−１対応の使用／
未使用状態Ｂを未使用に書き換えることによりログエリ
ア15−１を解放状態にする（第４図の111,112）。

他方、第３図の個別障害処理部11−１の判定処理106
でシステム障害と判定した場合、個別障害処理部11−１
は、上記ログエリア15−１に採取済みのログデータをシ
ステムログとして登録するためにログアウト制御部13に
対しその変更を要求する（第５図の113）。ログアウト
制御部13はこの要求を受け付け、ログアウト情報部14に
おけるログエリア15−１に対応するシステムログ指示Ｃ
をセット状態とする（第５図の114,115）。その後、制
御は個別障害処理部11−１に戻され、個別障害処理部11
−１はシステム障害処理部12にシステム障害が発生した
旨を報告する（第５図の116）。

システム障害処理部12はシステム障害が発生した旨の
一番最初の報告で起動されると、起動中の全ての個別障
害処理が終了するのを待ち合わせている（第５図の11
7）。即ち、システム障害時には第１図の論理装置３−
１だけで障害が発生する場合もあるが、同一の原因で他
の論理装置３−ｎ等にも障害が発生し対応する個別障害
処理部11−ｎ等が個別障害処理部11−１と同様の動作を
行っていることが多いので、起動された全ての個別障害
処理部の処理が終了するのを待ち合わせるものである。
そして、このような待ち合わせの後、システム障害処理
に際してはシステム構成情報等によって認識されるシス
テム組込中の論理装置の全てのログデータが必要となる
ので、未だ個別障害処理部で採取の行われていない論理
装置のログデータを採取するために、不足している論理
装置を通知してログアウト制御部13にログデータの採取
を指定する（第５図の118）。ログアウト制御部13は通
知された論理装置からログデータを採取して対応するロ
グエリアに格納し、ログアウト情報部の対応する使用／
未使用状態Ｂを使用中にし且つシステムログ指示Ｃをセ
ットする（第５図の119〜121）。そして、処理完了後に
制御をシステム障害処理部12に戻す。

制御が戻されると、システム障害処理部12は、ログエ
リア15−１〜15−ｍにシステムログとして登録されたロ
グデータに基づいてメッセージ出力，システム再構成等
の所定のシステム障害処理を実施する（第５図の12
2）。そして、その後にサービスプロセッサ２に対しロ
グデータの引き取りを要求する（第５図の123）。

サービスプロセッサのログデータ引き取り部21は、RA
Sプロセッサ１のシステム障害処理部12からログデータ
の引き取りが要求されると、システムログにかかるログ
データの引き取りと認識してRASプロセッサ１内のログ
アウト情報部14を参照し（第６図の124）、システムロ
グ指示Ｃがセットされている全てのログエリアのログデ
ータを引き取って１つのシステム障害にかかるシステム
ログとしてログファイル４に保存する（第６図の12
5）。

〔発明の効果〕

以上説明した本発明のログデータ採取方法とその装置
によれば、システム障害か否かを切り分けるために必要
なデータを一度採取した後に改めてログデータを採取す
るのではなく、採取したログデータを解析してシステム
障害か否かを切り分けるので、それだけ障害処理を速や
かに実施することが可能となる。また、システム障害と
判定したときは、個別ログとして採取していた一連のロ
グデータ全体を１つのシステム障害にかかるシステムロ
グとして扱ってサービスプロセッサ等の第２の処理装置
で保存するので、第２の処理装置におけるシステム障害
の自動原因解析の実現が容易となる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例の構成図、 第２図はログアウト情報部の構成例を示す図および、 第３図乃至第６図は本発明の実施例の動作説明図であ
る。 図において、 １……RASプロセッサ ２……サービスプロセッサ ３−１〜３−ｎ……論理装置 ４……ログファイル 11−１〜11−ｎ……個別障害処理部 12……システム障害処理部 13……ログアウト制御部 14……ログアウト情報部 15−１〜15−ｍ……ログエリア 21……ログデータ引き取り部

Claims (3)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】情報処理装置を構成する各論理装置の障害
   発生時に各論理装置に接続された第１の処理装置で障害
   発生論理装置からログデータを採取してログエリアに格
   納した後にその採取したログデータに基づいてシステム
   障害か否かを判定し、 システム障害でなく個別障害のときは第１の処理装置で
   個別障害処理を実施した後に前記ログエリアに採取され
   たログデータを前記第２の処理装置に個別ログとして引
   き取らせて保存させ、 システム障害のときは、前記ログエリアに採取したログ
   データ以外の不足するログデータを前記第１の処理装置
   によって前記論理装置から採取して前記ログエリアに格
   納した後にシステム障害処理を実施し、その後に前記ロ
   グエリアに採取された一連のログデータを前記第２の処
   理装置にシステムログとして引き取らせて保存させるよ
   うにしたことを特徴とするログデータ採取方法。
2. 【請求項２】複数の論理装置と、各論理装置のログデー
   タの採取および障害処理を実施する第１の処理装置と、
   該第１の処理装置で採取されたログデータを引き取って
   保存する第２の処理装置とを含む情報処理システムにお
   いて、 前記第１の処理装置は、 ログデータを一時的に格納する論理装置対応のログエリ
   アと、 各ログエリアの管理情報を保持するログアウト情報部
   と、 指定された論理装置からログデータを採取して対応する
   ログエリアに格納すると共に前記ログアウト情報部を更
   新するログアウト制御部と、 各論理装置に対応して設けられ、対応する論理装置で障
   害が発生したときに前記ログアウト制御部に指令を出し
   てその論理装置からログデータを採取させて前記ログエ
   リアに個別ログとして格納させた後、そのログデータに
   基づいてシステム障害か否かの判定を行い、システム障
   害と判定したときは前記ログアウト制御部に指令を出し
   て前記の個別ログをシステムログに変更せしめ、個別障
   害と判定したときは個別障害処理を実施した後に前記第
   ２の処理装置にログデータの引き取りを要求する個別障
   害処理部と、 該個別障害処理部でシステム障害と判定されたとき、前
   記ログアウト制御部に指令を出して不足しているログデ
   ータを採取させて対応するログエリアにシステムログと
   して格納させ、必要な全てのログデータの採取後にシス
   テム障害処理を実施し、次いで前記第２の処理装置にロ
   グデータの引き取りを要求するシステム障害処理部とを
   備え、 前記第２の処理装置は、 前記第１の処理装置の個別障害処理部から引き取りの要
   求されたログデータを前記ログエリアから引き取って個
   別ログとして保存し、前記システム障害処理部から引き
   取りを要求されたログデータを前記ログアウト情報部を
   参照して前記ログエリアから引き取ってシステムログと
   して保存するログデータ引き取り部を備えることを特徴
   とするログデータ採取装置。
3. 【請求項３】前記ログエリアは、各論理装置に対応して
   複数個設けられている請求項２記載のログデータ採取装
   置。