JP2021051339A - チェックアウトシステム - Google Patents
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Abstract
Description
会員番号領域4221は、会員登録をした客いわゆる会員を一意に識別するための会員番号と、その会員が使用している情報端末60の端末番号とを記憶する。電子マネーユーザID領域4222には、電子マネーの登録ユーザに割り当てられる電子マネーユーザIDと電子マネーの登録ユーザが使用する電子マネー識別コードが記憶される。電子マネーユーザID及び電子マネー識別コードは顧客サーバ20の会員決済データベース21から取得する。電子マネーチャージ額領域4223は、電子マネーセンタEMCから取得された客の電子マネーのチャージ残高を記憶する。会計決済データベース21の該当会員の決済レコードに電子マネーIDが登録されていない場合には、電子マネーユーザID領域4222には、NULLまたは0000が記憶される。また、電子マネーセンタEMCから客の電子マネーのチャージ残高も取得できないので、電子マネーチャージ額領域4223にもNULLが記憶される。
また、使用VPOS領域4224は、当該買物カゴメモリ422を利用する仮想POSを一意に識別するVPOS番号を記憶する。取引番号領域4225は、当該買物カゴメモリ422を一意に識別するための取引番号を記憶する。購買商品データ領域4226は、客が情報端末60で購入しようとする商品を登録する毎に、当該商品についての購買商品データを記憶する。購買商品データは、客が購入する購買商品の商品コード、単価、販売点数(個数)、商品名、販売金額、税額等からなる。小計額領域4227は、購買商品データ領域4226に記憶されている購買商品データに基づいて算出される、客が購入する購買商品全てについての販売金額と税額の合計金額を示す金額データである。これは、客が購入しようとする商品の登録操作を行う毎に、更新されることができる。
プロセッサ41は、Act4602として何れかの仮想POS47から何れかの情報端末60に表示させるべき何らかの画面を表示させるためのデータを受信したか否かを判断する。仮想POS47から情報端末60に送信される画面は、商品登録や決済に係わる画面であり、例えば、後述するような商品登録画面や支払い完了画面などを含む。何らかの画面を表示させるためのデータを受信していないと判断した場合、プロセッサ41は、Act4602においてNOと判定し、Act4603へと進む。
プロセッサ41は、Act4603として何れかの情報端末60から商品コードを含む商品登録コマンドを受信したか否かを判断する。商品登録コマンドを受信していないと判断した場合、プロセッサ41は、Act4603においてNOと判定し、Act4604へと進む。
プロセッサ41は、Act4604として何れかの情報端末60から電子マネー決済コマンドを受信したか否かを判断する。電子マネー決済コマンドを受信していないと判断した場合、プロセッサ41は、Act4604においてNOと判定し、Act4605へと進む。
プロセッサ41は、Act4605として何れかの会計機50から取引番号を含む取引問合せコマンドを受信したか否かを判断する。取引問合せコマンドを受信していないと判断した場合、プロセッサ41は、Act4605においてNOと判定し、Act4606へと進む。
プロセッサ41は、Act4606として何れかの仮想POS47から決済データを受信したか否かを判断する。決済データを受信していないと判断した場合、プロセッサ41は、Act4606においてNOと判定し、上記Act4601へと進む。
すなわち、プロセッサ41は、Act4701として会員番号等を含むログインコマンドを受信したか否かを判断する。ログインコマンドを受信していないと判断した場合、プロセッサ41は、Act4701においてNOと判定し、Act4702へと進む。プロセッサ41は、Act4702として商品コードを含む商品登録コマンドを受信したか否かを判断する。商品登録コマンドを受信していないと判断した場合、プロセッサ41は、Act4702においてNOと判定し、Act4703へと進む。プロセッサ41は、Act4703として電子マネー決済コマンドを受信したか否かを判断する。電子マネー決済コマンドを受信していないと判断した場合、プロセッサ41は、Act4703においてNOと判定し、Act4704へと進む。プロセッサ41は、Act4704として取引番号を含む取引問合せコマンドを受信したか否かを判断する。取引問合せコマンドを受信していないと判断した場合、プロセッサ41は、Act4704においてNOと判定し、上記Act4701へと進む。
すなわち、プロセッサ41は、ネットワークNWを経由して顧客サーバ20へ、その会員番号を送信するよう通信インターフェース44を制御して、顧客サーバ20に会員の認証を行わせる。顧客サーバ20から会員認証が無効であるとの応答を受けた場合には、プロセッサ41は、POSサーバ46に会員認証無効を通知して、情報端末60宛に否認応答コマンドを送信させるとともに、Act4705で作成した買物カゴメモリ422を削除することとなる。会員認証が有効である場合には、プロセッサ41は、買物カゴメモリ422の会員番号領域4221に会員番号及び端末番号を書き込むとともに、買物カゴメモリ422の取引番号領域4225に、一意の取引番号を記憶させる。
またプロセッサ41は、顧客サーバ20から、会員決済データベース21に保存されている、その客の会員情報、特に電子マネー識別コード及び電子マネーユーザIDを要求するよう通信インターフェース44を制御する。そしてプロセッサ41は、顧客サーバ20から電子マネー識別コード及び電子マネーユーザIDを取得すると、それらを買物カゴメモリ422の電子マネーユーザID領域4222に記憶させる。さらにプロセッサ41は、通信サーバ30へその電子マネー識別コード及び電子マネーユーザIDとともにチャージ額照会指示を送信するよう通信インターフェース44を制御する。このチャージ額照会指示を受信した通信サーバ30は、ネットワークINTを介して電子マネーセンタEMCに対して、電子マネー識別コード及び電子マネーユーザIDによりチャージ額照会を行う。このチャージ額照会を受けた電子マネーセンタEMCは、電子マネーユーザIDをキーにして電子マネー識別コードで示される電子マネーのチャージ額を検索し、得られたチャージ額を返送する。プロセッサ41は、通信サーバ30で受信したこの返送されてきた客の電子マネーのチャージ額を取得し、それを買物カゴメモリ422の電子マネーチャージ額領域4223に記憶させる。
プロセッサ41は、Act4708としてストアサーバ10から商品データを取得する。すなわち、プロセッサ41は、商品登録コマンドに含まれる商品コードにより商品データの問合せをストアサーバ10に送信するよう通信インターフェース44を制御して、ストアサーバ10から商品コードに対応する商品データを取得する。プロセッサ41は、取得した商品データに基づいて購買商品データを作成し、その購買商品データを、商品登録コマンドに含まれる会員番号に基づいて対応する買物カゴメモリ422の購買商品データ領域4226に書き込む。
その後、プロセッサ41は、Act4709として情報端末60に更新した商品登録画面を表示させるためのデータをPOSサーバ46に送信する。すなわち、POSサーバプログラムに、その商品登録画面を表示させるためのデータを渡す。このデータは、Act4707と同様、買物カゴメモリ422に記憶した、会員番号及び端末番号、電子マネーチャージ額、取引番号、購買商品データ、小計額を含むことができる。端末番号は、送信先を判別するために必要であるが、会員番号、電子マネーチャージ額、取引番号は含めなくても良い。また、小計額は、情報端末60側で、購買商品データに基づいて算出することも可能であるので、含めなくても良い。その後、プロセッサ41は、Act4703へと進む。
会計エリアは、会計機50が設置されたエリアである。また、店員が配置されたエリアである。電子マネーなどの決済を店員が配置された会計エリアで行うことにより、万引き防止などの抑止効果が発生する。会計エリアは、会計エリアに入っているのかどうかを客が判別できるような形態で、明示されていることが望ましい。
プロセッサ61は、Act611としてメインメモリ62の警告表示済フラグ領域626に記憶された警告表示済フラグがセットされているか確認する。警告表示済フラグがセットされていない場合には、プロセッサ61は、Act611においてNOと判定し、Act612へと進む。プロセッサ61は、Act612としてタッチパネル65に、電子マネーのチャージ額が不足することを示す警告表示を行わせる。またこのとき、警告表示を行ったことを記憶しておくために、メインメモリ62の警告表示済フラグ領域626に記憶された警告表示済フラグをセットする。その後、プロセッサ61は、上記Act606へと進む。
また、Act611において、警告表示済フラグがセットされている場合には、プロセッサ61は、Act611においてYESと判定し、上記Act606へと進む。
このように、ユーザである客に行動情報を提示することで、ユーザは電子マネーで決済を行うことができる。
店舗には電子マネーチャージ機が設置されていることが多い。このため、顧客は買い物途中に当該電子マネーへの入金を行うことができる。買い物途中に入金を行った場合、顧客はタッチパネルに表示される電子マネー更新キーなどを押す。この電子マネー更新キーが押されると、POSサーバ46は電子マネーセンタEMCへ情報の更新を行うようにしてもよい。また、入金が行われた場合、電子マネーセンタEMCがPOSサーバ46へ通知を行うことにより自動的にチャージ額を更新してもよい。
例えば、一実施形態では[お会計へ]ボタン6529に関して、表示はされているが、会計エリア内でしか操作できないよう制限を設けたが、いつでも[お会計へ]ボタン6529を操作可能としてもよい。[お会計へ]ボタン6529を押下すると、会計エリアへ行ってくださいと案内画面を出してもよい。この場合、会計エリア内に入ったと判定されれば、第一会計画面又は第二会計画面を表示する。或いは、[お会計へ]ボタン6529を押すと第一会計画面又は第二会計画面を表示するようにしてもよい。会計エリアで電子決済を行った場合、カートCに報知部を設けて会計が終わったことを店員などに報知するようにしてもよい。会計エリア外で第二会計画面が表示された場合、顧客は会計エリアに設置されている会計機まで赴いて決済を行う。
また、警告表示は、小計額がチャージ額を超えたときではなく、小計額がチャージ額より予め決めた一定額少ない金額を超えたときに、行うようにしてもよい。つまり、チャージ額を超えたという警告ではなく、チャージ額を超えそうであるという注意勧告を表示するようにしてもよい。
Claims (5)
- 商品を識別する商品コードを取得する第一取得手段を備えた移動端末を含んだチェックアウトシステムであって、
電子的な決済手続きによって支払い可能な金額を示す第一金額を取得する第二取得手段と、
前記第一金額が前記第一取得手段によって取得された商品コードに基づく商品の合計額である第二金額以上である場合、前記電子的な決済にて決済を行うかの第1の画面を表示器に表示する制御手段と、
を備える、チェックアウトシステム。 - 前記制御手段は、前記第一金額が前記第二金額未満である場合、会計装置への案内画面である第2の画面を前記表示器に表示する、
請求項1に記載のチェックアウトシステム。 - 前記制御手段は、前記第一金額と前記第二金額と決済処理を開始するキーとを前記表示器の同一画面に表示する、
請求項1又は請求項2に記載のチェックアウトシステム。 - 前記第一金額が前記第二金額より少ない場合、前記表示器にメッセージを表示するメッセージ表示手段と、
を備える請求項1乃至請求項3の何れか1項に記載のチェックアウトシステム。 - 前記移動端末が所定のエリア内にあるかを判定する領域判定手段と、
を備え、
前記制御手段は、前記移動端末が前記所定のエリア内にある場合であって、前記第一金額が前記第二金額以上である場合に、前記第1の画面を前記表示器に表示する、
請求項1乃至請求項4の何れか1項に記載のチェックアウトシステム。
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