JP2021010622A - Nurse call system - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、ナースコールシステムに関し、特に、ナースコール子機の呼出ボタンの押下操作および施設利用者の所定エリア外への移動の検知によって呼び出しを行い、これに応じてナースコール親機等において呼び出しの報知を行うように成されたナースコールシステムに用いて好適なものである。 The present invention relates to a nurse call system, and in particular, calls by pressing a call button of a nurse call slave unit and detecting a movement of a facility user outside a predetermined area, and calls the nurse call master unit or the like accordingly. It is suitable for use in a nurse call system designed to notify the user.
一般に、病院や介護施設などでは、ナースコールシステムが用いられている。ナースコールシステムは、病院の患者が医師や看護師のサポートを必要とする際、または介護施設の被介護者が介護師のサポートを必要とする際に、患者や被介護者（以下、単に「患者」と言う）が呼出ボタン等を押下することによって医師や看護師、介護師（以下、単に「看護師」と言う）を呼び出すことができるように成されたシステムである。 Generally, a nurse call system is used in hospitals and long-term care facilities. The nurse call system is used when a hospital patient needs the support of a doctor or nurse, or when a caregiver in a nursing facility needs the support of a caregiver, the patient or care recipient (hereinafter, simply ". It is a system that allows a "patient") to call a doctor, a nurse, or a caregiver (hereinafter, simply referred to as a "nurse") by pressing a call button or the like.
多くのナースコールシステムは、ベッドサイドやトイレ、浴室などに設置するナースコール子機と、ナースステーションに設置するナースコール親機と、病室や介護室等の各部屋の入口付近に設置する廊下灯とを備えて構成されている。また、看護師が携帯するＰＨＳ（Personal Handyphone System）端末とＰＢＸ（Private Branch Exchange：電話交換機）とを組み合わせたナースコールシステムも提供されている（例えば、特許文献１の図２参照）。 Many nurse call systems include a nurse call slave unit installed at the bedside, toilet, bathroom, etc., a nurse call master unit installed at the nurse station, and a corridor light installed near the entrance of each room such as a hospital room or a nursing room. It is configured with and. In addition, a nurse call system that combines a PHS (Personal Handyphone System) terminal carried by a nurse and a PBX (Private Branch Exchange) is also provided (see, for example, FIG. 2 of Patent Document 1).
この種のナースコールシステムにおいて、患者がナースコール子機の呼出ボタンを押下して呼び出しを行うと、呼び出しが行われたことがＰＨＳ端末やナースコール親機にて報知される。これに対して看護師が、自身が携帯するＰＨＳ端末や、ナースコール親機のハンドセット等によって応答すると、ナースコール子機との間に通話路が形成され、通話を行うことが可能な状態となる。 In this type of nurse call system, when the patient presses the call button of the nurse call slave unit to make a call, the PHS terminal or the nurse call master unit notifies that the call has been made. When the nurse responds to this with the PHS terminal he or she carries, the handset of the nurse call master unit, etc., a communication path is formed with the nurse call slave unit, and it is possible to make a call. Become.
特許文献１の図４には、ＰＢＸおよびＳＩＰサーバを併用し、ＰＨＳ端末に代えてＩＰフォン（スマートフォン）を備えたナースコールシステムも開示されている。この図４に示されるナースコールシステムにおいて、呼出ボタンの押下により発生するアラーム情報は、非ウェブ型回線を通じてＰＢＸに送信され、次いでＳＩＰサーバによってウェブ型通信規格に変換されたのち、院内のＬＡＮ回線と無線ＬＡＮアクセスポイントなどのウェブ型回線を介してＩＰフォンに送信される。ＩＰフォンでは、着信アラームが鳴り、看護師が返信操作を行うことにより、音声通話が可能となる。 FIG. 4 of Patent Document 1 also discloses a nurse call system in which a PBX and a SIP server are used in combination and an IP phone (smartphone) is provided instead of a PHS terminal. In the nurse call system shown in FIG. 4, the alarm information generated by pressing the call button is transmitted to the PBX through the non-web type line, then converted into the web type communication standard by the SIP server, and then the LAN line in the hospital. Is transmitted to the IP phone via a web-type line such as a wireless LAN access point. With an IP phone, an incoming call alarm sounds and a nurse performs a reply operation to enable a voice call.
特許文献１の図４に記載のナースコールシステムでは、ＰＢＸは上記の動作と並行して、アラーム情報を発信履歴管理手段に送信する。発信履歴管理手段は、取得したアラーム情報を発信時間順に整理した発信履歴記録を作成する。作成された発信履歴記録は、ＩＰフォンによって参照することが可能である。また、アラーム情報メッセージ送信手段は、新着のアラーム情報を発信履歴管理手段から取得し、ＩＰフォンに対してプッシュ型のアラーム情報メッセージとして送信する。ここで、アラーム情報メッセージは、ＳＩＰサーバを経由せず、ウェブを通じて院外のメッセージサーバに送信される。メッセージサーバは、当該アラーム情報メッセージを、あらかじめ登録されたＩＰフォン群に対して直接送信する。ＩＰフォンは、アラーム情報メッセージを受信して、メッセージを表示したり音声で注意を促したりする。 In the nurse call system described in FIG. 4 of Patent Document 1, the PBX transmits alarm information to the transmission history management means in parallel with the above operation. The transmission history management means creates a transmission history record in which the acquired alarm information is arranged in order of transmission time. The created outgoing call history record can be referred to by an IP phone. Further, the alarm information message transmitting means acquires new alarm information from the transmission history management means and transmits it to the IP phone as a push-type alarm information message. Here, the alarm information message is transmitted to the message server outside the hospital via the web without going through the SIP server. The message server directly transmits the alarm information message to the pre-registered IP phone group. The IP phone receives the alarm information message and displays the message or calls attention by voice.
特許文献１の図４に記載のナースコールシステムでは、ＰＢＸおよびＳＩＰサーバを介してナースコール子機とＩＰフォンとが通話可能であるとともに、ウェブ回線を通じて新着のアラーム情報メッセージをＩＰフォンに送信して表示することが可能である。しかしながら、特許文献１に記載のナースコールシステムでは、電話機能とＩＰ通話機能との両方を備えたＩＰフォンが必要であり、電話機能を持たない端末に対してアラーム情報メッセージを表示させることはできないという問題があった。 In the nurse call system shown in FIG. 4 of Patent Document 1, the nurse call slave unit and the IP phone can talk via the PBX and the SIP server, and a new alarm information message is transmitted to the IP phone via a web line. It is possible to display. However, the nurse call system described in Patent Document 1 requires an IP phone having both a telephone function and an IP call function, and cannot display an alarm information message to a terminal having no telephone function. There was a problem.
このような問題を解決するために、本出願人は、特願２０１９−１１４５９４号に記載のナースコールシステムを提案している。このナースコールシステムでは、ナースコール子機およびナースコール親機の他に、ナースコール子機からの呼び出しに対応して報知動作を行う報知機能を備える一方で、応答操作に応じてナースコール子機との間で通話を行うことを可能にする電話機能を備えていない端末と、端末との間の通信を制御する端末制御装置と、ナースコール幹線を介して接続されるナースコール子機およびナースコール親機とコンピュータネットワークを介して接続される端末制御装置とをそれぞれ制御する制御機とを備え、この制御機が、ナースコール子機から送信される呼出信号を受信したときに、ナースコール親機に報知動作を実行させるように制御するとともに、端末制御装置に指示をして端末に報知動作を実行させるようにしている。 In order to solve such a problem, the applicant proposes the nurse call system described in Japanese Patent Application No. 2019-114594. In addition to the nurse call slave unit and the nurse call master unit, this nurse call system is equipped with a notification function that performs a notification operation in response to a call from the nurse call slave unit, while the nurse call slave unit responds to a response operation. A terminal that does not have a telephone function that enables a call to and from a terminal, a terminal control device that controls communication between the terminals, and a nurse call slave unit and a nurse that are connected via a nurse call trunk line. It is equipped with a controller that controls each of the call master unit and the terminal control device connected via the computer network, and when this controller receives a call signal transmitted from the nurse call slave unit, the nurse call parent In addition to controlling the machine to execute the notification operation, the terminal control device is instructed to cause the terminal to execute the notification operation.
また、このナースコールシステムでは、端末において呼び出しに対する応答操作が行われた場合にナースコール子機との間に通話路が形成されないため、応答操作に応じて呼出状態を停止させてナースコール子機から呼出確認音の出力を止めると、患者は看護師が応答してくれたのか何かの不具合で呼び出しが不通になってしまったのかを判別することができない。そこで、端末での応答操作が行われた場合は、ナースコール子機に対する呼出確認音の出力を継続して、呼出中であることが患者に分かるようにしている。この場合、応答操作した看護師等が患者の病室に行って復旧ボタンの操作を行うことでナースコール子機の呼出状態を停止するようにしている。 Further, in this nurse call system, when a response operation for a call is performed on the terminal, a communication path is not formed with the nurse call slave unit, so that the call state is stopped according to the answer operation and the nurse call slave unit is used. When the output of the call confirmation sound is stopped, the patient cannot determine whether the nurse responded or the call was interrupted due to some trouble. Therefore, when a response operation is performed on the terminal, the call confirmation sound is continuously output to the nurse call slave unit so that the patient can know that the call is in progress. In this case, the nurse or the like who has operated the response goes to the patient's room and operates the recovery button to stop the ringing state of the nurse call slave unit.
ところで、一般的なナースコールシステムにおける廊下灯は、ナースコール親機と連動しており、患者がナースコール子機の呼出ボタンを操作すると、廊下灯に設けられたＬＥＤなどが点灯し、その廊下灯が設置されている病室で呼び出しが行われていることが報知される。これにより、廊下を歩いている看護師は、呼び出しを行った患者がいる病室を特定することができる。また、看護師がＰＨＳ端末やナースコール親機にて応答操作を行うと、廊下灯のＬＥＤが消灯する。 By the way, the corridor light in a general nurse call system is linked with the nurse call master unit, and when the patient operates the call button of the nurse call slave unit, the LED provided in the corridor light is turned on and the corridor is turned on. You will be notified that a call is being made in the hospital room where the light is installed. This allows a nurse walking in the corridor to identify the room in which the calling patient is located. In addition, when the nurse performs a response operation with the PHS terminal or the nurse call master unit, the LED of the corridor light is turned off.
このように、看護師がＰＨＳ端末やナースコール親機にて応答操作をしたときに自動的に廊下灯が消灯し、一の呼び出しに対する対応が完了して次の呼び出しが可能な状態（いわゆる復旧状態）となるようにした復旧方式は、「通常復旧方式」と呼ばれている。これに対し、ＰＨＳ端末やナースコール親機にて応答操作が行われた場合に、報知動作は停止するものの、廊下灯のＬＥＤを点灯させたままとし、看護師が患者のいる病室に行って復旧ボタンの操作を行った場合に廊下灯のＬＥＤを消灯するようにしたナースコールシステムが知られている（例えば、特許文献２参照）。このような復旧方式は「現場復旧方式」と呼ばれている。 In this way, when the nurse responds with the PHS terminal or the nurse call master unit, the corridor light is automatically turned off, the response to one call is completed, and the next call is possible (so-called restoration). The recovery method that is set to (state) is called the "normal recovery method". On the other hand, when the response operation is performed on the PHS terminal or the nurse call master unit, the notification operation is stopped, but the LED of the corridor light is left on, and the nurse goes to the hospital room where the patient is. A nurse call system is known in which the LED of a corridor light is turned off when the recovery button is operated (see, for example, Patent Document 2). Such a recovery method is called a "site recovery method".
また、施設内で徘徊する施設利用者を検出するシステムも知られている（例えば、特許文献３参照）。特許文献３に記載の徘徊検出システムでは、許容エリアと外部エリアとの境界地点に設置された無線受信機において、施設利用者が身に着けた無線発信機からの発信情報が受信された場合に、施設利用者が外部エリアを徘徊していると判定し、施設利用者が外部エリアを徘徊していること（誰が、どこを徘徊しているか）を報知する（以下、これをエリア検知呼出という）。 In addition, a system for detecting a facility user wandering in a facility is also known (see, for example, Patent Document 3). In the wandering detection system described in Patent Document 3, when the transmission information from the wireless transmitter worn by the facility user is received at the wireless receiver installed at the boundary between the allowable area and the external area. , Determines that the facility user is wandering in the external area, and notifies that the facility user is wandering in the external area (who is wandering where) (hereinafter, this is called an area detection call). ).
特許文献１に記載のナースコールシステムは、特許文献２のような現場復旧方式や、特許文献３のようなエリア検知呼出には対応していない。仮に、エリア検知呼出を行うナースコールシステムにおいて現場復旧方式を採用し、エリア検知呼出が行われた現場での復旧操作に応じて呼出状態を解除するように構成した場合、エリア検知呼出を受けて応答した看護師が徘徊の検知場所に駆けつけても、そこには復旧ボタンがないため復旧操作を行うことができない。そのため、エリア検知呼出については、看護師がＰＨＳ端末やナースコール親機にて応答操作をしたときに復旧を行う通常復旧方式を用いる必要がある。 The nurse call system described in Patent Document 1 does not support the on-site restoration method as in Patent Document 2 or the area detection call as in Patent Document 3. If the nurse call system that makes an area detection call adopts the site recovery method and is configured to cancel the call status in response to the recovery operation at the site where the area detection call was made, the area detection call is received. Even if the responding nurse rushes to the location where the wandering is detected, the recovery operation cannot be performed because there is no recovery button there. Therefore, for the area detection call, it is necessary to use a normal recovery method that recovers when the nurse performs a response operation on the PHS terminal or the nurse call master unit.
同様に、特願２０１９−１１４５９４号のように電話機能を備えていない端末に報知動作を実行させるようなナースコールシステムにおいてエリア検知呼出に対応し、エリア検知呼出により生じた呼出状態も現場での復旧操作に応じて復旧させるようにした場合、端末での応答操作が行われたとしても、徘徊検知された施設利用者に関するエリア検知呼出の呼出状態を現場で解除することができない。そのため、当該施設利用者が他の境界地点へ行っても新たにエリア検知呼出を行うことができないという問題が生じる。また、端末での応答操作が行われて報知動作が停止した場合に、復旧されないまま所定時間が経過すると再び報知処理を行うように構成したときには、ＰＨＳ端末やナースコール親機にて応答操作が行われない限り、これを停止することができなくなってしまうという問題も生じる。 Similarly, an area detection call is supported in a nurse call system that causes a terminal that does not have a telephone function to perform a notification operation, such as Japanese Patent Application No. 2019-114594, and the call state generated by the area detection call is also on-site. When the recovery is performed according to the recovery operation, the call state of the area detection call related to the facility user whose wandering is detected cannot be canceled at the site even if the response operation is performed on the terminal. Therefore, there arises a problem that even if the facility user goes to another boundary point, a new area detection call cannot be made. In addition, when a response operation is performed on the terminal and the notification operation is stopped, when the notification process is configured to be performed again when a predetermined time elapses without being restored, the response operation is performed on the PHS terminal or the nurse call master unit. There is also the problem that this cannot be stopped unless it is done.
本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、ナースコール子機からの呼び出しに応答することによって通話可能とする電話機能を持たない端末に対しても、ナースコール子機からの呼び出しおよびエリア検知呼出を報知することができるようにするとともに、エリア検知呼出を適切に復旧できるようにすることを目的とする。 The present invention has been made to solve such a problem, and even for a terminal that does not have a telephone function that enables a call by answering a call from the nurse call slave unit, the nurse call slave is also provided. The purpose is to be able to notify the call from the machine and the area detection call, and to be able to appropriately recover the area detection call.
上記した課題を解決するために、本発明のナースコールシステムは、ナースコール子機と、施設利用者が携帯する無線発信機と、施設利用者の移動が許容されている許容エリアと許容されていない外部エリアとの境界地点に設置される無線受信機と、ナースコール子機または無線受信機からの呼び出しに対応して報知動作を行う報知機能および応答操作に応じてナースコール子機との間で通話を行うことを可能にする電話機能を備えたナースコール親機と、報知機能を備える一方で電話機能を備えていない端末と、端末との間の通信を制御する端末制御装置と、ナースコール子機およびナースコール親機とナースコール幹線を介して接続されるとともに、端末制御装置および無線受信機とコンピュータネットワークを介して接続され、施設利用者による呼出操作に応じてナースコール子機から送信される子機呼出信号または、無線受信機が無線発信機からの発信情報を受信した場合に無線受信機から送信されるエリア検知呼出信号を受信して呼出状態に遷移し、ナースコール親機および端末に報知動作を実行させるように制御する制御機とを備える。そして、制御機が子機呼出信号を受信した場合は、応答操作が可能な態様でナースコール親機および端末に対する報知動作を実行させた後、ナースコール親機での応答操作に応じてナースコール親機から送信される親機応答通知を受信したときは、ナースコール親機および端末での報知動作を停止させるとともに呼出状態を解除する。一方、ナースコール親機および端末に対する報知動作を実行させた後、端末での応答操作に応じて端末から送信される端末応答通知を受信したときは、ナースコール親機および端末での報知動作を停止させ、さらにその後、ナースコール子機による呼び出しが行われた場所において所定の復旧操作が行われたときに送信される復旧信号を受信したことに対応して、呼出状態を解除する。また、制御機がエリア検知呼出信号を受信した場合は、応答操作が可能な態様でナースコール親機に対する報知動作を実行させるとともに、応答操作ができない態様で端末に対する報知動作を実行させた後、親機応答通知を受信したときに、ナースコール親機および端末での報知動作を停止させるとともに呼出状態を解除するようにしている。 In order to solve the above-mentioned problems, the nurse call system of the present invention is permitted as a nurse call slave unit, a wireless transmitter carried by the facility user, and an allowable area where the facility user is allowed to move. Between the wireless receiver installed at the boundary point with the external area and the nurse call slave unit or the nurse call slave unit that performs the notification operation in response to the call from the wireless receiver and the nurse call slave unit according to the response operation. A nurse call master unit equipped with a telephone function that enables a call to be made with, a terminal control device that controls communication between a terminal that has a notification function but does not have a telephone function, and a nurse. The call slave unit and the nurse call master unit are connected via the nurse call trunk line, and the terminal controller and wireless receiver are connected via the computer network, and the nurse call slave unit responds to the call operation by the facility user. When the transmitted slave unit call signal or the wireless receiver receives the transmission information from the wireless transmitter, the area detection call signal transmitted from the wireless receiver is received and the call state is entered, and the nurse call master unit And a controller that controls the terminal to execute the notification operation. Then, when the controller receives the slave unit call signal, the nurse call master unit and the terminal are notified in a manner capable of responding, and then the nurse call is performed according to the response operation on the nurse call master unit. When the master unit response notification sent from the master unit is received, the notification operation on the nurse call master unit and the terminal is stopped and the ringing state is canceled. On the other hand, when the terminal response notification sent from the terminal is received in response to the response operation on the terminal after executing the notification operation on the nurse call master unit and the terminal, the notification operation on the nurse call master unit and the terminal is performed. The call is stopped, and then the call state is released in response to receiving the recovery signal transmitted when a predetermined recovery operation is performed at the place where the call by the nurse call slave unit is performed. When the controller receives the area detection call signal, it executes the notification operation for the nurse call master unit in a mode in which the response operation is possible, and executes the notification operation for the terminal in a mode in which the response operation is not possible. When the master unit response notification is received, the notification operation on the nurse call master unit and the terminal is stopped and the ringing state is canceled.
上記のように構成した本発明によれば、ナースコール幹線とは別のコンピュータネットワークを介して、制御機が無線受信機からエリア検知呼出を受けることが可能であり、かつ、端末制御装置を介して端末を制御可能であるため、ナースコール子機からの呼び出しに応答することによって通話可能とする電話機能を持たない端末に対しても、制御機から端末制御装置への制御を通じてナースコール子機からの呼び出しおよびエリア検知呼出を報知することができるようになる。また、本発明によれば、制御機が子機呼出信号を受信した場合は、呼出状態に遷移してナースコール親機および端末に対する報知動作が実行された後、端末で応答操作が行われたときは、呼び出しが行われた場所において所定の復旧操作が行われたときに呼出状態が解除される。一方、制御機がエリア検知呼出信号を受信した場合は、応答操作が可能な態様でナースコール親機に対する報知動作が行われるとともに、応答操作ができない態様で端末に対する報知動作が行われる。そして、制御機が親機応答通知を受信したときに、ナースコール親機および端末での報知動作が停止するとともに、呼出状態が解除される。このため、端末においてエリア検知呼出の報知を受けた看護師等が、当該端末において応答操作をすることはないし、エリア検知呼出が行われた無線受信機のある場所に出向いて復旧操作をすることもない。一方、ナースコール親機においてエリア検知呼出の報知を受けた看護師等が応答操作をすることで、呼出状態が解除される。これにより、電話機能を持たない端末に対しても、ナースコール子機からの呼び出しおよびエリア検知呼出を報知することができるとともに、エリア検知呼出を適切に復旧することができる。 According to the present invention configured as described above, the controller can receive an area detection call from the wireless receiver via a computer network different from the nurse call trunk line, and via the terminal control device. Because the terminal can be controlled, even for terminals that do not have a telephone function that enables calls by answering calls from the nurse call slave unit, the nurse call slave unit can be controlled from the controller to the terminal control device. It becomes possible to notify the call from and the area detection call. Further, according to the present invention, when the controller receives the slave unit call signal, the response operation is performed on the terminal after the state transitions to the call state and the notification operation to the nurse call master unit and the terminal is executed. At that time, the call state is released when a predetermined recovery operation is performed at the place where the call was made. On the other hand, when the controller receives the area detection call signal, the nurse call master unit is notified in a manner capable of answering, and the terminal is notified in a manner in which the answering operation is not possible. Then, when the controller receives the master unit response notification, the notification operation on the nurse call master unit and the terminal is stopped, and the ringing state is released. For this reason, the nurse, etc. who received the notification of the area detection call on the terminal does not perform the response operation on the terminal, and goes to the place where the wireless receiver where the area detection call was made to perform the recovery operation. Nor. On the other hand, when the nurse or the like who receives the notification of the area detection call in the nurse call master unit performs a response operation, the call state is released. As a result, the call from the nurse call slave unit and the area detection call can be notified to the terminal having no telephone function, and the area detection call can be appropriately restored.
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本実施形態によるナースコールシステムの全体構成例を示す図である。なお、ここでは病院に設置されるナースコールシステムを例にとって説明するが、本実施形態のナースコールシステムは、病院に設置されるものに限定されない。例えば、介護施設等に設置される場合にも適用可能である。 Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram showing an overall configuration example of a nurse call system according to the present embodiment. Although the nurse call system installed in the hospital will be described here as an example, the nurse call system of the present embodiment is not limited to the one installed in the hospital. For example, it can be applied when it is installed in a nursing care facility or the like.
図１に示すように、本実施形態のナースコールシステムは、据置型ナースコール親機１、制御機２、廊下灯３、壁埋込形子機４、ハンド形子機５（特許請求の範囲におけるナースコール子機に相当）、ハンディナースコール主装置６、構内交換機（ＰＢＸ）７、無線基地局８、携帯型ナースコール親機（例えば、ＰＨＳ端末またはスマートフォン）９、端末制御装置１１、無線アクセスポイント（ＡＰ）１２、端末１３，１４、無線受信機１５および無線発信機１６を備えて構成されている。 As shown in FIG. 1, the nurse call system of the present embodiment includes a stationary nurse call master unit 1, a controller 2, a corridor light 3, a wall-embedded slave unit 4, and a hand slave unit 5 (range of patent claims). (Equivalent to the nurse call slave unit in), handy phone call main unit 6, private branch exchange (PBX) 7, wireless base station 8, portable nurse call master unit (for example, PHS terminal or smartphone) 9, terminal control device 11, wireless It is configured to include an access point (AP) 12, terminals 13, 14, a wireless receiver 15, and a wireless transmitter 16.
据置型ナースコール親機１および携帯型ナースコール親機９（以下、両方をまとめてナースコール親機１，９と記すことがある）は、ハンド形子機５または無線受信機１５からの呼び出しに対応して報知動作を行う報知機能と、ナースコール親機１，９での応答操作に応じてハンド形子機５との間に形成される通話路を介して通話を行うことを可能にする電話機能とを備えている。これに対し、端末１３，１４は、報知機能を備える一方、電話機能を備えていない。 The stationary nurse call master unit 1 and the portable nurse call master unit 9 (hereinafter, both may be collectively referred to as nurse call master units 1 and 9) are called from the handset slave unit 5 or the wireless receiver 15. It is possible to make a call through the communication path formed between the hand-held handset 5 in response to the response operation of the nurse call master units 1 and 9 and the notification function that performs the notification operation in response to. It has a telephone function to do. On the other hand, the terminals 13 and 14 have a notification function but not a telephone function.
据置型ナースコール親機１は、施設利用者である患者（ハンド形子機５）からの呼び出しに対する応答の操作を行い、看護師が患者と通話を行うためのものであり、ナースステーションに設置される。据置型ナースコール親機１は、制御機２が患者からの呼び出しを受けたとき、制御機２からの指示により所定の報知動作を行う。報知動作は、据置型ナースコール親機１が備えるスピーカから報知音を出力するとともに、据置型ナースコール親機１が備えるディスプレイに対して呼び出しに係る患者および呼出種別などの情報を表示させることによって行われる。 The stationary nurse call master unit 1 is installed at the nurse station to operate the response to the call from the patient (hand type slave unit 5) who is the facility user and to allow the nurse to make a call with the patient. Will be done. When the controller 2 receives a call from the patient, the stationary nurse call master unit 1 performs a predetermined notification operation according to an instruction from the controller 2. The notification operation is performed by outputting a notification sound from the speaker provided in the stationary nurse call master unit 1 and displaying information such as the patient and call type related to the call on the display provided in the stationary nurse call master unit 1. Will be done.
この報知動作の実行中に、看護師が据置型ナースコール親機１でオフフック等の応答操作を行うと、応答操作が行われたことが制御機２に通知される。そして、据置型ナースコール親機１は、制御機２からの指示に従って、上述の報知動作を停止するとともに、ハンド形子機５との間に通話路を形成することにより、患者と通話を行うことができる状態とする。 If the nurse performs a response operation such as off-hook on the stationary nurse call master unit 1 during the execution of this notification operation, the controller 2 is notified that the response operation has been performed. Then, the stationary nurse call master unit 1 stops the above-mentioned notification operation according to the instruction from the controller 2 and forms a communication path with the hand-held slave unit 5 to make a call with the patient. It is in a state where it can be done.
また、据置型ナースコール親機１は、無線受信機１５からの呼び出しが発生したときも、制御機２からの指示により上述と同様の報知動作を行う。この報知動作の実行中に、看護師が据置型ナースコール親機１でオフフック等の応答操作を行うと、応答操作が行われたことが制御機２に通知される。そして、据置型ナースコール親機１は、制御機２からの指示に従って、上述の報知動作を停止する。 Further, even when a call from the wireless receiver 15 occurs, the stationary nurse call master unit 1 performs the same notification operation as described above according to the instruction from the controller 2. If the nurse performs a response operation such as off-hook on the stationary nurse call master unit 1 during the execution of this notification operation, the controller 2 is notified that the response operation has been performed. Then, the stationary nurse call master unit 1 stops the above-mentioned notification operation according to the instruction from the controller 2.
制御機２は、据置型ナースコール親機１およびハンド形子機５とナースコール幹線を介して接続されるとともに、端末制御装置１１および無線受信機１５とコンピュータネットワーク（ＬＡＮ）を介して接続され、据置型ナースコール親機１、ハンド形子機５、端末制御装置１１および無線受信機１５と協働して所定の制御を行う。なお、制御機２とハンド形子機５との間は、廊下灯３および壁埋込形子機４を介して接続される。また、制御機２は、ナースコール幹線を介してハンディナースコール主装置６にも接続され、当該ハンディナースコール主装置６、ＰＢＸ７および無線基地局８を介して携帯型ナースコール親機９も制御する。この制御機２による制御内容の詳細については後述する。 The controller 2 is connected to the stationary nurse call master unit 1 and the handset slave unit 5 via the nurse call trunk line, and is also connected to the terminal control device 11 and the wireless receiver 15 via a computer network (LAN). , The stationary nurse call master unit 1, the hand-held slave unit 5, the terminal control device 11, and the wireless receiver 15 cooperate with each other to perform predetermined control. The controller 2 and the hand-held handset 5 are connected via a corridor light 3 and a wall-embedded handset 4. The controller 2 is also connected to the handy nurse call main unit 6 via the nurse call trunk line, and also controls the portable nurse call master unit 9 via the handy nurse call main unit 6, PBX 7, and radio base station 8. To do. The details of the control contents by the controller 2 will be described later.
廊下灯３は、病院の各病室の入口付近外部に設置される。この廊下灯３は、表示装置を備え、病室内の患者名が表示されるとともに、病室内の患者がハンド形子機５を用いて看護師の呼び出しを行うと、呼び出しが行われたことが表示されるようになっている。なお、呼び出しが行われたことの表示は、ＬＥＤの点灯または点滅により行うようにしてよい。廊下灯３は、ハンド形子機５から壁埋込形子機４を介して送信された呼出信号を制御機２に送信する。また、廊下灯３は、ナースコール親機１，９とハンド形子機５との間に形成された通話路を介してやり取りされる会話の音声信号を中継する。ハンド形子機５からの呼び出しによって点灯または点滅したＬＥＤを消灯させるための復旧は、通常復旧方式または現場復旧方式の何れであってもよい。 The corridor light 3 is installed outside the vicinity of the entrance of each hospital room. The corridor light 3 is provided with a display device, and the patient name in the hospital room is displayed, and when the patient in the hospital room calls a nurse using the hand-held handset 5, the call is made. It is supposed to be displayed. It should be noted that the indication that the call has been made may be made by lighting or blinking the LED. The corridor light 3 transmits a call signal transmitted from the hand-held handset 5 to the controller 2 via the wall-embedded handset 4. Further, the corridor light 3 relays the voice signal of the conversation exchanged through the communication path formed between the nurse call master units 1 and 9 and the hand-held slave unit 5. The restoration for turning off the LED that is lit or blinking by the call from the handset slave unit 5 may be either a normal restoration method or a field restoration method.
壁埋込形子機４は、病室の各ベッドサイドの壁に埋め込み設置される。この壁埋込形子機４は、廊下灯３に接続されている。壁埋込形子機４は、ハンド形子機５を接続するための接続端子および復旧ボタンを備えている。壁埋込形子機４は、廊下灯３とハンド形子機５との間で上述した呼出信号および音声信号を送受信する。なお、壁埋込形子機４は、患者が看護師を呼び出すための呼出ボタン、患者が看護師と会話を行う際に使用するマイクおよびスピーカを備えてもよい。この場合、壁埋込形子機４も特許請求の範囲のナースコール子機に相当する。 The wall-embedded handset 4 is embedded and installed in each bedside wall of the hospital room. The wall-embedded handset 4 is connected to a corridor light 3. The wall-embedded handset 4 includes a connection terminal and a recovery button for connecting the hand-held handset 5. The wall-embedded handset 4 transmits and receives the above-mentioned call signal and voice signal between the corridor light 3 and the hand handset 5. The wall-embedded handset 4 may be provided with a call button for the patient to call the nurse, and a microphone and a speaker used by the patient to have a conversation with the nurse. In this case, the wall-embedded handset 4 also corresponds to the nurse call handset within the scope of the claims.
ハンド形子機５は、壁埋込形子機４に接続され、患者のベッドサイド（特許請求の範囲の「施設の所定の場所」に相当）に設置される。ハンド形子機５は、患者が看護師を呼び出すための呼出ボタン、患者が看護師と会話を行う際に使用するマイク（図示せず）およびスピーカを備えている。ハンド形子機５は、一または複数の呼出種別に対応する呼出ボタンを備えており、患者が何れかの呼出ボタンを操作すると、操作された呼出ボタンに対応する呼出種別の呼出信号が壁埋込形子機４および廊下灯３を介して制御機２に送信されるようになっている。呼出種別は、例えば、一般呼出、緊急呼出、特定呼出（トイレまたは点滴）などである。ハンド形子機５から送信される呼出信号には、当該ハンド形子機５を識別するための子機ＩＤが含まれている。 The hand-held handset 5 is connected to the wall-embedded handset 4 and installed on the patient's bedside (corresponding to the “predetermined location of the facility” within the scope of the claims). The hand-held handset 5 includes a call button for the patient to call the nurse, a microphone (not shown) and a speaker used by the patient to have a conversation with the nurse. The hand-held handset 5 is provided with call buttons corresponding to one or more call types, and when the patient operates any of the call buttons, the call signal of the call type corresponding to the operated call button is embedded in the wall. It is transmitted to the controller 2 via the built-in slave unit 4 and the corridor light 3. The call type is, for example, a general call, an emergency call, a specific call (toilet or drip), and the like. The call signal transmitted from the hand-held handset 5 includes a handset ID for identifying the hand-held handset 5.
ハンディナースコール主装置６は、ＰＢＸ７および無線基地局８を介して、個々の看護師が所持する携帯型ナースコール親機９との間で通話やデータの送受信に関する制御を行う。このハンディナースコール主装置６は、例えば病院内の通信センタに設置され、制御機２と接続されている。ハンディナースコール主装置６は、制御機２からの制御に従って、複数の携帯型ナースコール親機９に対する呼び出しを実行する。また、ハンディナースコール主装置６は、携帯型ナースコール親機９で応答操作が行われた場合の応答通知を制御機２に対して行う。無線基地局８は、携帯型ナースコール親機９との間で通話やデータの無線通信をするためのものであり、ＰＢＸ７と接続されている。 The handy nurse call main device 6 controls communication and data transmission / reception with and from the portable nurse call master unit 9 possessed by each nurse via the PBX 7 and the radio base station 8. The handy nurse call main device 6 is installed in a communication center in a hospital, for example, and is connected to a controller 2. The handy nurse call main unit 6 executes a call to a plurality of portable nurse call master units 9 according to the control from the controller 2. Further, the handheld call main device 6 notifies the controller 2 of a response when a response operation is performed by the portable nurse call master unit 9. The wireless base station 8 is for wireless communication of a call and data with the portable nurse call master unit 9, and is connected to the PBX 7.
携帯型ナースコール親機９は、制御機２が患者からの呼び出しを受けたとき、制御機２からの指示により所定の報知動作を行う。報知動作は、携帯型ナースコール親機９が備えるスピーカから報知音を出力するとともに、携帯型ナースコール親機９が備えるディスプレイに対して呼び出しに係る患者および呼出種別などの情報を表示させることによって行われる。 When the controller 2 receives a call from the patient, the portable nurse call master unit 9 performs a predetermined notification operation according to an instruction from the controller 2. The notification operation is performed by outputting a notification sound from the speaker provided in the portable nurse call master unit 9 and displaying information such as the patient and call type related to the call on the display provided in the portable nurse call master unit 9. Will be done.
この報知動作の実行中に、看護師が携帯型ナースコール親機９でオフフック等の応答操作を行うと、応答操作が行われたことが制御機２に通知される。そして、携帯型ナースコール親機９は、制御機２からの指示に従って、上述の報知動作を停止するとともに、ハンド形子機５との間に通話路を形成することにより、患者と通話を行うことができる状態とする。 If the nurse performs a response operation such as off-hook on the portable nurse call master unit 9 during the execution of this notification operation, the controller 2 is notified that the response operation has been performed. Then, the portable nurse call master unit 9 stops the above-mentioned notification operation according to the instruction from the controller 2 and forms a communication path with the hand-held slave unit 5 to make a call with the patient. It is in a state where it can be done.
また、携帯型ナースコール親機９は、無線受信機１５からの呼び出しが発生したときも、制御機２からの指示により上述と同様の報知動作を行う。この報知動作の実行中に、看護師が携帯型ナースコール親機９でオフフック等の応答操作を行うと、応答操作が行われたことが制御機２に通知される。そして、携帯型ナースコール親機９は、制御機２からの指示に従って、上述の報知動作を停止する。 Further, when a call from the wireless receiver 15 occurs, the portable nurse call master unit 9 performs the same notification operation as described above according to the instruction from the controller 2. If the nurse performs a response operation such as off-hook on the portable nurse call master unit 9 during the execution of this notification operation, the controller 2 is notified that the response operation has been performed. Then, the portable nurse call master unit 9 stops the above-mentioned notification operation according to the instruction from the controller 2.
端末制御装置１１は、ＬＡＮに接続されたＡＰ１２を介して端末１３，１４との間の通信を制御する。端末１３，１４は、無線ＬＡＮによりＡＰ１２に接続する無線ＬＡＮ機能と、上述した報知機能とを少なくとも有するものであればよく、例えばパーソナルコンピュータ、タブレット端末、スマートフォンまたは病院内専用端末（例えば、電子カルテ端末など）により構成することが可能である。端末制御装置１１は、制御機２からの制御に従って、端末１３，１４に対して報知動作の実行を指示する。また、端末制御装置１１は、端末１３，１４で応答操作が行われた場合の応答通知を制御機２に対して行う。なお、端末１３，１４に対する報知動作の詳細は後述する。 The terminal control device 11 controls communication with the terminals 13 and 14 via the AP 12 connected to the LAN. The terminals 13 and 14 may have at least a wireless LAN function for connecting to the AP 12 via a wireless LAN and the above-mentioned notification function, and may be, for example, a personal computer, a tablet terminal, a smartphone or a hospital-dedicated terminal (for example, an electronic medical record). It can be configured by a terminal, etc.). The terminal control device 11 instructs the terminals 13 and 14 to execute the notification operation according to the control from the controller 2. Further, the terminal control device 11 notifies the controller 2 of a response when a response operation is performed by the terminals 13 and 14. The details of the notification operation for the terminals 13 and 14 will be described later.
無線発信機１６は、徘徊の検出対象とされる患者（施設利用者）が携帯する。無線発信機１６は、少なくとも無線発信機１６を保持する患者の患者ＩＤを記憶している。無線発信機１６としては、例えばＲＦＩＤ（Radio Frequency Identifier）タグ等が用いられる。なお、無線発信機１６は、患者ＩＤの代わりにタグＩＤを記憶するようにしてもよい。ただし、この場合は、タグＩＤと患者ＩＤとの関連付け情報を制御機２が記憶する必要がある。 The wireless transmitter 16 is carried by a patient (facility user) who is the target of detection of wandering. The wireless transmitter 16 stores at least the patient ID of the patient holding the wireless transmitter 16. As the wireless transmitter 16, for example, an RFID (Radio Frequency Identifier) tag or the like is used. The wireless transmitter 16 may store the tag ID instead of the patient ID. However, in this case, the controller 2 needs to store the association information between the tag ID and the patient ID.
無線受信機１５は、患者の移動が許容されている許容エリアと許容されていない外部エリア（徘徊とみなす外部エリア）との境界地点（例えば、エレベータホール、階段、玄関等）の外部エリア側に設置されている。無線受信機１５は、自身の無線通信エリア内に進入した無線発信機１６を検出し、当該無線発信機１６から発信される患者ＩＤ（発信情報）を受信する。そして、無線受信機１５は、少なくとも自身の識別情報（受信機ＩＤ）と、受信した患者ＩＤとを含む呼出信号を制御機２に通知する。 The radio receiver 15 is located on the external area side of the boundary point (for example, elevator hall, stairs, entrance, etc.) between the allowable area where the movement of the patient is permitted and the external area where the movement of the patient is not permitted (external area regarded as wandering). is set up. The wireless receiver 15 detects the wireless transmitter 16 that has entered the wireless communication area of its own, and receives the patient ID (transmission information) transmitted from the wireless transmitter 16. Then, the wireless receiver 15 notifies the controller 2 of a call signal including at least its own identification information (receiver ID) and the received patient ID.
制御機２は、患者（無線発信機１６を携帯する徘徊検出対象の患者に限らない）によるハンド形子機５に対する呼出操作（呼出ボタンの押下）に応じてハンド形子機５から送信される呼出信号（以下、子機呼出信号という）、または、無線受信機１５が無線発信機１６からの発信情報を受信した場合に無線受信機１５から送信される呼出信号（以下、エリア検知呼出信号という）を受信して呼出状態に遷移し、ナースコール親機１，９および端末１３，１４に報知動作を実行させるように制御する。 The controller 2 is transmitted from the hand-held handset 5 in response to a call operation (pressing the call button) on the hand-held handset 5 by a patient (not limited to a patient to be wandered around who carries the wireless transmitter 16). A call signal (hereinafter referred to as a slave unit call signal) or a call signal transmitted from the wireless receiver 15 when the wireless receiver 15 receives transmission information from the wireless transmitter 16 (hereinafter referred to as an area detection call signal). ) Is received, the call state is entered, and the nurse call master units 1 and 9 and the terminals 13 and 14 are controlled to execute the notification operation.
制御機２は、子機呼出信号を受信した場合に遷移する呼出状態において、呼び出しを行った患者に対して呼出実行中であることを知らせるための呼出確認音をハンド形子機５のスピーカに出力するように制御する。一方、エリア検知呼出信号を受信した場合に遷移する呼出状態において、制御機２は、呼出確認音をハンド形子機５に出力する制御は行わない。なお、無線受信機１５は、呼出確認音を出力する機能を持たない。 The controller 2 sends a call confirmation sound to the speaker of the hand-held handset 5 to notify the patient who made the call that the call is being executed in the call state that transitions when the handset call signal is received. Control to output. On the other hand, in the call state that transitions when the area detection call signal is received, the controller 2 does not control to output the call confirmation sound to the handset handset 5. The wireless receiver 15 does not have a function of outputting a ring confirmation sound.
制御機２は、子機呼出信号を受信して遷移する呼出状態において、同じハンド形子機５からの呼び出しを重複して受け付けることはしない。すなわち、呼出状態とされた子機呼出信号に含まれる子機ＩＤと同じ子機ＩＤを含む子機呼出信号が後から送信されてきても、制御機２は後からの子機呼出信号を受け付けず、ナースコール親機１，９および端末１３，１４に対する報知動作を重ねて実行することはしない。 The controller 2 does not receive duplicate calls from the same hand-held handset 5 in the call state in which the handset call signal is received and the transition is made. That is, even if a slave unit call signal including the same slave unit ID as the slave unit ID included in the slave unit call signal in the call state is transmitted later, the controller 2 accepts the slave unit call signal later. Therefore, the notification operations for the nurse call master units 1 and 9 and the terminals 13 and 14 are not executed repeatedly.
同様に、エリア検知呼出信号を受信して遷移する呼出状態において、制御機２は、同じ無線発信機１６から発信された発信情報に基づく無線受信機１５からの呼び出しを重複して受け付けることはしない。すなわち、呼出状態とされたエリア検知呼出信号に含まれる患者ＩＤと同じ患者ＩＤを含むエリア検知呼出信号が後から送信されてきても、制御機２は後からのエリア検知呼出信号を受け付けず、ナースコール親機１，９および端末１３，１４に対する報知動作を重ねて実行することはしない。 Similarly, in the call state in which the area detection call signal is received and the transition is made, the controller 2 does not receive duplicate calls from the wireless receiver 15 based on the transmission information transmitted from the same wireless transmitter 16. .. That is, even if an area detection call signal including the same patient ID as the patient ID included in the area detection call signal in the call state is transmitted later, the controller 2 does not accept the later area detection call signal. The notification operations for the nurse call master units 1 and 9 and the terminals 13 and 14 are not executed repeatedly.
制御機２は、ハンド形子機５から子機呼出信号を受信した場合、応答操作が可能な態様（詳細は後述する）でナースコール親機１，９および端末１３，１４に対する報知動作を実行させる。その後、ナースコール親機１，９での応答操作に応じて当該ナースコール親機１，９から送信される応答通知（以下、親機応答通知という）を受信したときは、ナースコール親機１，９および端末１３，１４での報知動作を停止させるとともに、呼出状態を解除する。 When the controller 2 receives the slave unit call signal from the hand-held slave unit 5, it executes a notification operation for the nurse call master units 1 and 9 and the terminals 13 and 14 in a manner capable of responding (details will be described later). Let me. After that, when the response notification (hereinafter referred to as the master unit response notification) transmitted from the nurse call master units 1 and 9 is received in response to the response operation on the nurse call master units 1 and 9, the nurse call master unit 1 , 9 and terminals 13 and 14 are stopped, and the call state is released.
一方、制御機２は、子機呼出信号の受信に応じてナースコール親機１，９および端末１３，１４に対する報知動作を実行させた後、端末１３，１４での応答操作に応じて端末１３，１４から端末制御装置１１を介して送信される応答通知（以下、端末応答通知という）を受信したときは、ナースコール親機１，９および端末１３，１４での報知動作を停止させ、さらにその後、ハンド形子機５による呼び出しが行われた場所において所定の復旧操作（例えば、壁埋込形子機４に設けられた復旧ボタンの押下）が行われたときに送信される復旧信号を受信したことに対応して、呼出状態を解除する。 On the other hand, the controller 2 executes a notification operation for the nurse call master units 1 and 9 and the terminals 13 and 14 in response to the reception of the slave unit call signal, and then the terminal 13 responds in response to the response operations in the terminals 13 and 14. When a response notification (hereinafter referred to as a terminal response notification) transmitted from the terminals 14 and 14 via the terminal control device 11 is received, the notification operations of the nurse call master units 1 and 9 and the terminals 13 and 14 are stopped, and further. After that, a recovery signal transmitted when a predetermined recovery operation (for example, pressing the recovery button provided on the wall-embedded handset 4) is performed at the place where the handset handset 5 is called is transmitted. Cancel the call status in response to the reception.
すなわち、制御機２は、子機呼出信号の受信後に端末応答通知を受信した場合は、呼出確認音の出力を含む呼出状態を維持しつつ、ナースコール親機１，９および端末１３，１４での報知動作を停止させるように制御する。そして、その後に壁埋込形子機４の復旧ボタンの押下に応じて送信される復旧信号を受信したことに対応して、呼出状態を解除する。端末応答通知を受信した場合に現場での復旧操作により呼出状態を解除することとするのは、電話機能を持たない端末１３，１４で応答した場合は患者との間で通話を行うことができず、看護師が応答したことを患者に対して確実に伝えることができないからである。これについては詳細を後述する。 That is, when the controller 2 receives the terminal response notification after receiving the slave unit call signal, the nurse call master units 1 and 9 and the terminals 13 and 14 maintain the call state including the output of the call confirmation sound. Control to stop the notification operation of. Then, the call state is released in response to receiving the recovery signal transmitted in response to the pressing of the recovery button of the wall-embedded handset 4. When the terminal response notification is received, the call state is canceled by the recovery operation at the site. If the terminals 13 and 14 that do not have the telephone function answer, a call can be made with the patient. This is because it is not possible to reliably inform the patient that the nurse has responded. Details of this will be described later.
また、制御機２は、無線受信機１５からエリア検知呼出信号を受信した場合、応答操作が可能な態様でナースコール親機１，９に対する報知動作を実行させるとともに、応答操作ができない態様（詳細は後述する）で端末１３，１４に対する報知動作を実行させる。その後、ナースコール親機１，９での応答操作に応じて当該ナースコール親機１，９から送信される親機応答通知を受信したときに、ナースコール親機１，９および端末１３，１４での報知動作を停止させるとともに、呼出状態を解除する。一方、端末１３，１４では、応答操作ができないため、呼出状態を解除することはできない。なお、無線受信機１５は、応答操作の機能を持たない。 Further, when the controller 2 receives the area detection call signal from the wireless receiver 15, the controller 2 executes the notification operation for the nurse call master units 1 and 9 in a mode in which the response operation is possible, and the mode in which the response operation cannot be performed (details). Will be described later) to execute the notification operation for the terminals 13 and 14. After that, when the master unit response notification transmitted from the nurse call master units 1 and 9 is received in response to the response operation on the nurse call master units 1 and 9, the nurse call master units 1 and 9 and the terminals 13 and 14 The notification operation is stopped and the ringing state is released. On the other hand, since the terminals 13 and 14 cannot perform the answer operation, the call state cannot be canceled. The wireless receiver 15 does not have a response operation function.
図２は、以上のような制御を実行する制御機２の機能構成例を示すブロック図である。図２に示すように、制御機２は、機能構成として、子機呼出受付部２１、エリア検知呼出受付部２２、報知処理部２３、親機応答受付部２４、端末応答受付部２５、通話路形成部２６および復旧受付部２７を備えている。また、ナースコール親機１は、記憶媒体として、管理情報記憶部２０を備えている。 FIG. 2 is a block diagram showing a functional configuration example of the controller 2 that executes the above control. As shown in FIG. 2, the controller 2 has, as a functional configuration, a slave unit call reception unit 21, an area detection call reception unit 22, a notification processing unit 23, a master unit response reception unit 24, a terminal response reception unit 25, and a call path. It includes a forming unit 26 and a restoration receiving unit 27. Further, the nurse call master unit 1 includes a management information storage unit 20 as a storage medium.
なお、上記各機能ブロック２１〜２７は、ハードウェア構成、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）、ソフトウェアの何れによっても実現することが可能である。例えばソフトウェアによって実現する場合、上記各機能ブロック２１〜２７は、実際にはコンピュータのＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどを備えて構成され、ＲＡＭやＲＯＭ、ハードディスクまたは半導体メモリ等の記録媒体に記憶されたプログラムが動作することによって実現される。 Each of the above functional blocks 21 to 27 can be realized by any of hardware configuration, DSP (Digital Signal Processor), and software. For example, when realized by software, each of the above functional blocks 21 to 27 is actually configured to include a computer CPU, RAM, ROM, etc., and is a program stored in a recording medium such as RAM, ROM, hard disk, or semiconductor memory. Is realized by the operation of.
管理情報記憶部２０は、患者に関する情報（以下、患者情報という）と、看護師に関する情報（以下、看護師情報という）と、ナースコールの呼出先に関する情報（以下、呼出先情報という）と、無線受信機１５が設置されている場所（許容エリアと外部エリアとの境界地点）を示す境界地点情報とをナースコールに関する管理情報として記憶している。 The management information storage unit 20 includes information about the patient (hereinafter referred to as patient information), information about the nurse (hereinafter referred to as nurse information), information regarding the call destination of the nurse call (hereinafter referred to as call destination information), and the like. The boundary point information indicating the place where the radio receiver 15 is installed (the boundary point between the allowable area and the external area) is stored as the management information regarding the nurse call.
患者情報は、例えば、患者の氏名、年齢、性別、病室の部屋番号、患者が使用しているベッドを識別するベッド番号、患者を識別するための患者ＩＤ、患者が使用するハンド形子機５を識別するための子機ＩＤ、患者が使用する無線発信機１６を識別するためのタグＩＤなどの各種情報を含む。また、看護師情報は、例えば、看護師の氏名、看護師を識別するための看護師ＩＤ、担当する患者を識別するための患者ＩＤ、看護師が使用する携帯型ナースコール親機９を識別するための親機ＩＤなどの各種情報を含む。 The patient information includes, for example, the patient's name, age, gender, room number of the hospital room, the bed number for identifying the bed used by the patient, the patient ID for identifying the patient, and the hand-held handset used by the patient 5. It includes various information such as a slave unit ID for identifying the device and a tag ID for identifying the wireless transmitter 16 used by the patient. Further, the nurse information identifies, for example, the name of the nurse, the nurse ID for identifying the nurse, the patient ID for identifying the patient in charge, and the portable nurse call master unit 9 used by the nurse. Includes various information such as the master unit ID for the nurse.
呼出先情報は、患者（例えば、患者ＩＤ）と、当該患者からの呼び出しに対応して報知を行う担当看護師（例えば、看護師ＩＤ）と、当該担当看護師が所持する携帯型ナースコール親機９の親機ＩＤおよび呼出先に関する情報（内線番号など）とを関連付けて記憶したものである。一人の患者を複数の看護師でサポートするチームナーシングを行う場合は、一人の患者と複数の看護師と各看護師が所持する複数の携帯型ナースコール親機９の呼出先とがグルーピングされて記憶される。また、境界地点情報は、無線受信機１５が設置されている境界地点を示す情報と、無線受信機１５の受信機ＩＤとを関連付けて記憶したものである。 The call destination information includes a patient (for example, a patient ID), a nurse in charge (for example, a nurse ID) who notifies in response to a call from the patient, and a portable nurse call parent possessed by the nurse in charge. This is stored in association with the master unit ID of the machine 9 and information (extension number, etc.) regarding the call destination. When performing team nursing in which one patient is supported by a plurality of nurses, one patient, a plurality of nurses, and a plurality of portable nurse call master units 9 possessed by each nurse are grouped together. It will be remembered. Further, the boundary point information is stored in association with the information indicating the boundary point where the wireless receiver 15 is installed and the receiver ID of the wireless receiver 15.
子機呼出受付部２１は、患者（ハンド形子機５）からの呼び出しを受け付ける。すなわち、子機呼出受付部２１は、ハンド形子機５から壁埋込形子機４および廊下灯３を介して送られてくる子機呼出信号を受信する。子機呼出受付部２１が子機呼出信号を受信すると、子機呼出受付部２１は呼出状態に遷移し、呼出状態であることを患者に知らせるための呼出確認音をハンド形子機５のスピーカから出力するための処理を行い、そのような呼出状態を所定の操作（ナースコール親機１，９での応答操作または壁埋込形子機４での復旧操作）が行われるまで継続する。 The handset call reception unit 21 receives a call from the patient (hand-type handset 5). That is, the handset call reception unit 21 receives the handset call signal sent from the handset handset 5 via the wall-embedded handset 4 and the corridor light 3. When the handset call reception unit 21 receives the handset call signal, the handset call reception unit 21 transitions to the call state and emits a call confirmation sound to notify the patient that the handset is in the call state by the speaker of the handset handset 5. The process for outputting from is performed, and such a calling state is continued until a predetermined operation (response operation on the nurse call master units 1 and 9 or restoration operation on the wall-embedded slave unit 4) is performed.
エリア検知呼出受付部２２は、無線受信機１５からの呼び出しを受け付ける。すなわち、エリア検知呼出受付部２２は、無線受信機１５から送られてくるエリア検知呼出信号を受信する。このエリア検知呼出信号には、無線受信機１５の受信機ＩＤと、無線発信機１６を携帯する患者の患者ＩＤとが含まれている。エリア検知呼出受付部２２がエリア検知呼出信号を受信すると、エリア検知呼出受付部２２は呼出状態に遷移し、その呼出状態を所定の操作（ナースコール親機１，９での応答操作）が行われるまで継続する。 The area detection call reception unit 22 receives a call from the wireless receiver 15. That is, the area detection call reception unit 22 receives the area detection call signal sent from the wireless receiver 15. The area detection call signal includes the receiver ID of the wireless receiver 15 and the patient ID of the patient carrying the wireless transmitter 16. When the area detection call reception unit 22 receives the area detection call signal, the area detection call reception unit 22 transitions to the call state, and a predetermined operation (answer operation on the nurse call master units 1 and 9) performs the call state. Continue until you are told.
報知処理部２３は、子機呼出受付部２１が患者からの呼び出しを受け付けた場合（ハンド形子機５から送信される子機呼出信号を受信した場合）、および、エリア検知呼出受付部２２がエリア検知呼出を受け付けた場合（無線受信機１５から送信されるエリア検知呼出信号を受信した場合）、ナースコール親機１，９に報知動作を実行させるように制御するとともに、端末制御装置１１に指示をして端末１３，１４に報知動作を実行させるように制御する。 In the notification processing unit 23, when the handset call reception unit 21 receives a call from the patient (when the handset call signal transmitted from the hand-held handset 5 is received), and the area detection call reception unit 22 When the area detection call is received (when the area detection call signal transmitted from the wireless receiver 15 is received), the nurse call master units 1 and 9 are controlled to execute the notification operation, and the terminal control device 11 is used. It gives an instruction and controls the terminals 13 and 14 to execute the notification operation.
ここで、報知処理部２３は、子機呼出受付部２１が子機呼出信号を受信した場合、応答操作が可能な態様でナースコール親機１，９および端末１３，１４に対する報知動作を実行させるように制御する。一方、エリア検知呼出受付部２２がエリア検知呼出信号を受信した場合、報知処理部２３は、応答操作が可能な態様でナースコール親機１，９に対する報知動作を実行させるとともに、応答操作ができない態様で端末１３，１４に対する報知動作を実行させるように制御する。以下に、この報知処理の具体的な内容を、６つのパターンに分けて説明する。 Here, when the slave unit call reception unit 21 receives the slave unit call signal, the notification processing unit 23 executes a notification operation for the nurse call master units 1 and 9 and the terminals 13 and 14 in a manner capable of answering. To control. On the other hand, when the area detection call reception unit 22 receives the area detection call signal, the notification processing unit 23 executes the notification operation for the nurse call master units 1 and 9 in a manner capable of the response operation, and cannot perform the response operation. It is controlled so that the notification operation for the terminals 13 and 14 is executed in the mode. The specific contents of this notification process will be described below by dividing them into six patterns.
（１）子機呼出信号の受信に基づく据置型ナースコール親機１に対する報知処理
子機呼出信号の受信に基づく据置型ナースコール親機１に対する報知処理は、以下のようにして行う。すなわち、報知処理部２３は、子機呼出受付部２１が受信した子機呼出信号によって伝えられる子機情報（呼び出しを行ったハンド形子機５を特定するための子機ＩＤなど）に基づいて、管理情報記憶部２０を参照することにより、呼び出しを行った患者を特定する。そして、報知処理部２３は、特定した患者に関する患者情報の一部（例えば、氏名、年齢、性別、部屋番号、ベッド番号など）を管理情報記憶部２０から読み出し、呼出種別の情報と共に据置型ナースコール親機１に送信する。
(1) Notification processing for the stationary nurse call master unit 1 based on the reception of the slave unit call signal The notification processing for the stationary nurse call master unit 1 based on the reception of the slave unit call signal is performed as follows. That is, the notification processing unit 23 is based on the handset information transmitted by the handset call signal received by the handset call reception unit 21 (such as the handset ID for identifying the handset handset 5 that made the call). , The patient who made the call is identified by referring to the management information storage unit 20. Then, the notification processing unit 23 reads a part of the patient information (for example, name, age, gender, room number, bed number, etc.) about the specified patient from the management information storage unit 20, and the stationary nurse together with the call type information. Send to call master unit 1.
据置型ナースコール親機１は、ディスプレイ上に報知画面を生成し、制御機２から受信した患者情報および呼出種別を表示させる。また、据置型ナースコール親機１は、スピーカから所定の報知音を出力する。このような報知動作に対し、看護師は、据置型ナースコール親機１のハンドセットをオフフックする操作を行うことによって応答操作を行うことが可能である。なお、報知画面に応答ボタンを表示させ、この応答ボタンの押下によって応答操作を行うことができるようにしてもよい。以上の報知処理は、「応答操作が可能な態様での報知動作」に相当する。 The stationary nurse call master unit 1 generates a notification screen on the display and displays the patient information and the call type received from the controller 2. Further, the stationary nurse call master unit 1 outputs a predetermined notification sound from the speaker. In response to such a notification operation, the nurse can perform a response operation by performing an operation of off-hooking the handset of the stationary nurse call master unit 1. A response button may be displayed on the notification screen so that the response operation can be performed by pressing the response button. The above notification process corresponds to "notification operation in a mode in which a response operation is possible".
（２）子機呼出信号の受信に基づく携帯型ナースコール親機９に対する報知処理
子機呼出信号の受信に基づく携帯型ナースコール親機９に対する報知処理は、以下のようにして行う。すなわち、報知処理部２３は、上述のようにして呼び出しを行った患者を特定した後、その患者を担当する看護師の呼出先情報を管理情報記憶部２０から読み出し、当該読み出した呼出先情報に基づいて、チームナーシングのためにグルーピングされた複数の携帯型ナースコール親機９に対する報知を実行する。例えば、公知のスライド呼出機能によって、複数の携帯型ナースコール親機９に対する報知を順番に実行する。
(2) Notification processing for the portable nurse call master unit 9 based on the reception of the slave unit call signal The notification processing for the portable nurse call master unit 9 based on the reception of the slave unit call signal is performed as follows. That is, after identifying the patient who made the call as described above, the notification processing unit 23 reads the call destination information of the nurse in charge of the patient from the management information storage unit 20, and uses the read destination information as the read destination information. Based on this, the notification to the plurality of portable nurse call master units 9 grouped for team nursing is executed. For example, a known slide calling function is used to sequentially execute notifications to a plurality of portable nurse call master units 9.
具体的には、報知処理部２３は、ハンディナースコール主装置６を介してＰＢＸ７に対し、複数の携帯型ナースコール親機９に対する報知の実行を指示する呼出信号を所定の時間間隔ごとに順番に送信する。この呼出信号には、報知処理部２３が特定した患者に関する患者情報の一部（例えば、氏名、年齢、性別、部屋番号、ベッド番号など）および呼出種別の情報が含まれている。ＰＢＸ７は、制御機２からハンディナースコール主装置６を介して呼出信号を受信したとき、呼出先として指定されている携帯型ナースコール親機９に対する呼び出しを実行する。 Specifically, the notification processing unit 23 sequentially issues a call signal instructing the PBX 7 to execute notification to the plurality of portable nurse call master units 9 via the handheld call main unit 6 at predetermined time intervals. Send to. This call signal includes a part of patient information (for example, name, age, gender, room number, bed number, etc.) and call type information regarding the patient specified by the notification processing unit 23. When the PBX 7 receives a call signal from the controller 2 via the handheld call main unit 6, the PBX 7 executes a call to the portable nurse call master unit 9 designated as the call destination.
この呼出信号を受信した携帯型ナースコール親機９は、患者情報および呼出種別をディスプレイに表示させるとともに、スピーカから所定の報知音を出力する。このような報知動作に対し、看護師は、携帯型ナースコール親機９のディスプレイに表示されたオフフックボタンを押下することによって応答操作を行うことが可能である。以上の報知処理は、「応答操作が可能な態様での報知動作」に相当する。 Upon receiving this call signal, the portable nurse call master unit 9 displays the patient information and the call type on the display, and outputs a predetermined notification sound from the speaker. The nurse can respond to such a notification operation by pressing the off-hook button displayed on the display of the portable nurse call master unit 9. The above notification process corresponds to "notification operation in a mode in which a response operation is possible".
（３）子機呼出信号の受信に基づく端末１３，１４に対する報知処理
子機呼出信号の受信に基づく端末１３，１４に対する報知処理は、以下のようにして行う。すなわち、報知処理部２３は、端末制御装置１１に対し、端末１３，１４に対する報知の実行を指示する指示情報を送信する。この指示情報には、報知処理部２３が特定した患者に関する患者情報の一部（例えば、氏名、年齢、性別、部屋番号、ベッド番号、子機ＩＤなど）および呼出種別の情報が含まれている。端末制御装置１１は、制御機２から指示情報を受信したとき、ＡＰ１２を介して端末１３，１４に対して指示情報を送信することにより、報知動作の実行を指示する。この指示情報を受信した端末１３，１４は、患者情報および呼出種別をディスプレイに表示させる。このとき、スピーカから所定の報知音を出力するようにしてもよい。
(3) Notification processing for terminals 13 and 14 based on the reception of the slave unit call signal The notification processing for the terminals 13 and 14 based on the reception of the slave unit call signal is performed as follows. That is, the notification processing unit 23 transmits instruction information instructing the terminal control device 11 to execute the notification to the terminals 13 and 14. This instruction information includes a part of patient information (for example, name, age, gender, room number, bed number, slave unit ID, etc.) and call type information regarding the patient specified by the notification processing unit 23. .. When the terminal control device 11 receives the instruction information from the controller 2, the terminal control device 11 instructs the execution of the notification operation by transmitting the instruction information to the terminals 13 and 14 via the AP 12. The terminals 13 and 14 that have received this instruction information display the patient information and the call type on the display. At this time, a predetermined notification sound may be output from the speaker.
図４は、端末１３，１４に表示される報知画面の一例を示す図である。ここでは一例として、電子カルテ端末に表示される報知画面の一例を示す。図４（ａ）に示すように、電子カルテ端末は、端末制御装置１１から報知動作の指示情報を受信すると、電子カルテ情報を表示しているメイン画面上に報知画面４０をポップアップ表示させ、この報知画面４０に患者情報および呼出種別を表示させる。 FIG. 4 is a diagram showing an example of a notification screen displayed on the terminals 13 and 14. Here, as an example, an example of a notification screen displayed on the electronic medical record terminal is shown. As shown in FIG. 4A, when the electronic medical record terminal receives the notification operation instruction information from the terminal control device 11, the electronic medical record terminal pops up the notification screen 40 on the main screen displaying the electronic medical record information. The patient information and the call type are displayed on the notification screen 40.
図４（ｂ）は、報知画面４０の表示例を示すものである。図４（ｂ）に示すように、報知画面４０には、呼出種別４１および患者情報４２が表示されている。また、報知画面４０には、電子カルテ端末を使用する看護師または他の病院スタッフが応答操作をするための応答ボタン４３も表示されている。看護師等がこの応答ボタン４３を操作すると、応答ボタン４３が操作されたことを知らせる端末応答通知が端末制御装置１１に送信され、さらに端末制御装置１１から制御機２に送信される。この端末応答通知には、応答ボタン４３を操作した端末を識別するための端末ＩＤが含まれている。このように、報知画面４０には、応答操作を行うためのインタフェースである応答ボタン４３が操作可能な態様で表示されており、以上の報知処理は「応答操作が可能な態様での報知動作」に相当する。 FIG. 4B shows a display example of the notification screen 40. As shown in FIG. 4B, the call type 41 and the patient information 42 are displayed on the notification screen 40. Further, the notification screen 40 also displays a response button 43 for a nurse or another hospital staff using the electronic medical record terminal to perform a response operation. When a nurse or the like operates the response button 43, a terminal response notification notifying that the response button 43 has been operated is transmitted to the terminal control device 11, and further transmitted from the terminal control device 11 to the controller 2. The terminal response notification includes a terminal ID for identifying the terminal that operated the response button 43. As described above, the response button 43, which is an interface for performing the response operation, is displayed on the notification screen 40 in an operable manner, and the above notification processing is "notification operation in a mode in which the response operation is possible". Corresponds to.
（４）エリア検知呼出信号の受信に基づく据置型ナースコール親機１に対する報知処理
エリア検知呼出信号の受信に基づく据置型ナースコール親機１に対する報知処理は、以下のようにして行う。すなわち、報知処理部２３は、エリア検知呼出受付部２２が受信したエリア検知呼出信号によって伝えられる患者ＩＤ（外部エリアにおいて患者の無線発信機１６から発信されて無線受信機１５にて受信された発信情報に含まれる患者ＩＤ））に基づいて、管理情報記憶部２０を参照することにより、エリア検知された患者を特定する。そして、報知処理部２３は、特定した患者に関する患者情報の一部（例えば、氏名、年齢、性別など）を管理情報記憶部２０から読み出し、エリア検知呼出であることを示す呼出種別の情報および受信機ＩＤに基づいて特定される境界地点の情報と共に据置型ナースコール親機１に送信する。
(4) Notification processing for the stationary nurse call master unit 1 based on the reception of the area detection call signal The notification processing for the stationary nurse call master unit 1 based on the reception of the area detection call signal is performed as follows. That is, the notification processing unit 23 transmits the patient ID transmitted by the area detection call signal received by the area detection call reception unit 22 (transmission transmitted from the patient's wireless transmitter 16 in the external area and received by the wireless receiver 15). The area-detected patient is identified by referring to the management information storage unit 20 based on the patient ID)) included in the information. Then, the notification processing unit 23 reads a part of the patient information (for example, name, age, gender, etc.) about the specified patient from the management information storage unit 20, and receives the call type information indicating that the call is an area detection call. It is transmitted to the stationary nurse call master unit 1 together with the information of the boundary point specified based on the machine ID.
据置型ナースコール親機１は、ディスプレイ上に報知画面を生成し、制御機２から受信した患者情報、境界地点情報および呼出種別を表示させる。また、据置型ナースコール親機１は、スピーカから所定の報知音を出力する。このような報知動作に対し、看護師は、据置型ナースコール親機１のハンドセットをオフフックする操作を行うことによって応答操作を行うことが可能である。なお、報知画面に応答ボタンを表示させ、この応答ボタンの押下によって応答操作を行うことができるようにしてもよい。以上の報知処理は、「応答操作が可能な態様での報知動作」に相当する。 The stationary nurse call master unit 1 generates a notification screen on the display, and displays the patient information, the boundary point information, and the call type received from the controller 2. Further, the stationary nurse call master unit 1 outputs a predetermined notification sound from the speaker. In response to such a notification operation, the nurse can perform a response operation by performing an operation of off-hooking the handset of the stationary nurse call master unit 1. A response button may be displayed on the notification screen so that the response operation can be performed by pressing the response button. The above notification process corresponds to "notification operation in a mode in which a response operation is possible".
（５）エリア検知呼出信号の受信に基づく携帯型ナースコール親機９に対する報知処理
エリア検知呼出信号の受信に基づく携帯型ナースコール親機９に対する報知処理は、以下のようにして行う。すなわち、報知処理部２３は、上述のようにして呼び出しを行った患者を特定した後、上述したスライド呼出機能によって、複数の携帯型ナースコール親機９に対する報知を順番に実行する。このとき携帯型ナースコール親機９に送信される呼出信号には、報知処理部２３が特定した患者に関する患者情報の一部（例えば、氏名、年齢、性別など）、エリア検知された境界地点および呼出種別の情報が含まれている。
(5) Notification processing for the portable nurse call master unit 9 based on the reception of the area detection call signal The notification processing for the portable nurse call master unit 9 based on the reception of the area detection call signal is performed as follows. That is, the notification processing unit 23 identifies the patient who made the call as described above, and then sequentially executes notifications to the plurality of portable nurse call master units 9 by the slide calling function described above. At this time, the call signal transmitted to the portable nurse call master unit 9 includes a part of patient information (for example, name, age, gender, etc.) about the patient specified by the notification processing unit 23, the boundary point where the area is detected, and the boundary point detected. Contains call type information.
この呼出信号を受信した携帯型ナースコール親機９は、患者情報、境界地点情報および呼出種別をディスプレイに表示させるとともに、スピーカから所定の報知音を出力する。このような報知動作に対し、看護師は、携帯型ナースコール親機９のディスプレイに表示されたオフフックボタンを押下することによって応答操作を行うことが可能である。以上の報知処理は、「応答操作が可能な態様での報知動作」に相当する。 Upon receiving this call signal, the portable nurse call master unit 9 displays patient information, boundary point information, and call type on the display, and outputs a predetermined notification sound from the speaker. The nurse can respond to such a notification operation by pressing the off-hook button displayed on the display of the portable nurse call master unit 9. The above notification process corresponds to "notification operation in a mode in which a response operation is possible".
（６）エリア検知呼出信号の受信に基づく端末１３，１４に対する報知処理
エリア検知呼出信号の受信に基づく端末１３，１４に対する報知処理は、子機呼出信号の受信に基づく端末１３，１４に対する報知処理とほぼ同様に行う。ただし、図４に示した報知画面４０に代えて、図５に示す報知画面５０を用いて報知処理を行う。すなわち、図５（ａ）に示すように、端末１３，１４は、端末制御装置１１から報知動作の指示情報を受信すると、電子カルテ情報を表示しているメイン画面上に報知画面５０をポップアップ表示させ、この報知画面５０に患者情報、境界地点情報および呼出種別を表示させる。
(6) Notification processing for terminals 13 and 14 based on reception of area detection call signal The notification processing for terminals 13 and 14 based on reception of area detection call signal is notification processing for terminals 13 and 14 based on reception of slave unit call signal. Do almost the same as. However, instead of the notification screen 40 shown in FIG. 4, the notification screen 50 shown in FIG. 5 is used for notification processing. That is, as shown in FIG. 5A, when the terminals 13 and 14 receive the notification operation instruction information from the terminal control device 11, the notification screen 50 pops up on the main screen displaying the electronic medical record information. This notification screen 50 displays patient information, boundary point information, and call type.
図５（ｂ）は、報知画面５０の表示例を示すものである。図５（ｂ）に示すように、報知画面５０には、エリア検知呼出であることを示す呼出種別５１、患者情報５２（部屋番号およびベッド番号は含まない）およびエリア検知された境界地点の情報５４が表示されている。しかし、報知画面５０には、図４の報知画面４０には存在していた応答ボタン４３が表示されていない。よって、看護師等は応答操作をすることができない。このように、報知画面５０は、応答操作を行うためのインタフェースを操作不可能な態様で表示されたものであり、以上の報知処理は「応答操作ができない態様での報知動作」に相当する。 FIG. 5B shows a display example of the notification screen 50. As shown in FIG. 5B, the notification screen 50 shows a call type 51 indicating that the call is an area detection call, patient information 52 (room number and bed number are not included), and information on the boundary point where the area is detected. 54 is displayed. However, the notification screen 50 does not display the response button 43 that was present on the notification screen 40 of FIG. Therefore, nurses and the like cannot perform response operations. As described above, the notification screen 50 displays the interface for performing the response operation in an inoperable manner, and the above notification processing corresponds to the "notification operation in the mode in which the response operation cannot be performed".
なお、ここでは応答ボタン４３を非表示としたが、これに限定されない。例えば、応答ボタン４３は表示するものの、グレーアウトした状態で表示させ、押下を受け付けないようにしてもよい。 Although the response button 43 is hidden here, the present invention is not limited to this. For example, although the response button 43 is displayed, it may be displayed in a grayed out state so that the press is not accepted.
図２に戻って説明する。親機応答受付部２４は、報知処理部２３により報知動作が実行されたナースコール親機１，９からの親機応答通知を受け付ける。例えば、看護師が患者（ハンド形子機５）からの呼び出しに応答するために据置型ナースコール親機１のハンドセットをオフフックすると、据置型ナースコール親機１でオフフックされたことを知らせる親機応答通知が据置型ナースコール親機１から制御機２に送信され、親機応答受付部２４にて受信される。 It will be described back to FIG. The master unit response reception unit 24 receives the master unit response notification from the nurse call master units 1 and 9 whose notification operation is executed by the notification processing unit 23. For example, when a nurse off-hooks the handset of the stationary nurse call master unit 1 in order to answer a call from the patient (hand-type slave unit 5), the master unit notifies that the stationary nurse call master unit 1 has been off-hooked. The response notification is transmitted from the stationary nurse call master unit 1 to the controller 2, and is received by the master unit response reception unit 24.
また、看護師が患者（ハンド形子機５）からの呼び出しに応答するために携帯型ナースコール親機９をオフフックすると、携帯型ナースコール親機９でオフフックされたことを知らせる親機応答通知がハンディナースコール主装置６を介して制御機２に送信され、親機応答受付部２４にて受信される。 Further, when the nurse off-hooks the portable nurse call master unit 9 in order to answer the call from the patient (hand-type slave unit 5), the master unit response notification notifying that the portable nurse call master unit 9 has been off-hooked. Is transmitted to the controller 2 via the handy nurse call main unit 6 and received by the master unit response reception unit 24.
親機応答受付部２４は、ハンド形子機５からの呼び出しに対してナースコール親機１，９から送信される親機応答通知を受信した場合、ナースコール親機１，９および端末１３，１４の報知動作を停止させるように報知処理部２３を制御する。また、親機応答受付部２４は、ハンド形子機５からの呼出状態（ハンド形子機５に呼出確認音を鳴らせている状態）を停止させるように子機呼出受付部２１を制御するとともに、ハンド形子機５とナースコール親機１，９との間に通話路を形成するように通話路形成部２６を制御する。 When the master unit response reception unit 24 receives the master unit response notification transmitted from the nurse call master units 1 and 9 in response to the call from the hand-held slave unit 5, the nurse call master units 1 and 9 and the terminal 13 The notification processing unit 23 is controlled so as to stop the notification operation of 14. Further, the master unit response reception unit 24 controls the slave unit call reception unit 21 so as to stop the call state from the hand-type slave unit 5 (the state in which the hand-type slave unit 5 is sounding the call confirmation sound). , The call path forming unit 26 is controlled so as to form a call path between the hand type slave unit 5 and the nurse call master units 1 and 9.
また、看護師がエリア検知呼出に応答するためにナースコール親機１，９にてオフフックの操作をした場合も、据置型ナースコール親機１，９でオフフックされたことを知らせる親機応答通知が据置型ナースコール親機１，９から制御機２に送信され、親機応答受付部２４にて受信される。この場合、親機応答受付部２４は、ナースコール親機１，９および端末１３，１４の報知動作を停止させるように報知処理部２３を制御するとともに、無線受信機１５からの呼出状態を停止させるようにエリア検知呼出受付部２２を制御する。 Also, when the nurse operates the off-hook operation on the nurse call master units 1 and 9 in order to answer the area detection call, the master unit response notification notifying that the stationary nurse call master units 1 and 9 have been off-hooked. Is transmitted from the stationary nurse call master units 1 and 9 to the controller 2, and is received by the master unit response reception unit 24. In this case, the master unit response reception unit 24 controls the notification processing unit 23 so as to stop the notification operation of the nurse call master units 1 and 9 and the terminals 13 and 14, and also stops the call state from the wireless receiver 15. The area detection call reception unit 22 is controlled so as to be operated.
端末応答受付部２５は、報知処理部２３により報知動作が実行された端末１３，１４からの端末応答通知を受け付ける。例えば、看護師または他の病院スタッフが患者（ハンド形子機５）からの呼び出しに応答するために端末１３，１４で応答ボタン４３を操作すると、端末１３，１４で応答ボタン４３が操作されたことを知らせる端末応答通知が端末制御装置１１を介して制御機２に送信され、端末応答受付部２５にて受信される。 The terminal response reception unit 25 receives the terminal response notification from the terminals 13 and 14 for which the notification operation is executed by the notification processing unit 23. For example, when a nurse or other hospital staff operates the response button 43 on the terminals 13 and 14 to answer a call from the patient (hand-held handset 5), the response button 43 is operated on the terminals 13 and 14. A terminal response notification informing the fact is transmitted to the controller 2 via the terminal control device 11, and is received by the terminal response reception unit 25.
端末応答受付部２５は、端末１３，１４から送信される端末応答通知を端末制御装置１１を介して受信した場合、子機呼出受付部２１におけるハンド形子機５からの呼出状態を維持しつつ、ナースコール親機１，９および端末１３，１４の報知動作を停止させるように報知処理部２３を制御する。呼出状態を維持して報知処理のみを停止し、呼出状態の解除を呼び出しの現場で復旧操作を行ったときとするのは、以下の理由による。 When the terminal response reception unit 25 receives the terminal response notification transmitted from the terminals 13 and 14 via the terminal control device 11, the terminal response reception unit 25 maintains the call state from the hand-held handset 5 in the handset call reception unit 21. , The notification processing unit 23 is controlled so as to stop the notification operations of the nurse call master units 1 and 9 and the terminals 13 and 14. The reason why the call state is maintained, only the notification process is stopped, and the call state is released when the recovery operation is performed at the call site is as follows.
すなわち、端末１３，１４において呼び出しに対する応答操作が行われた場合は、ハンド形子機５との間に通話路が形成されないため、患者は看護師と通話を行うことができない。このような場合に、端末１３，１４での応答操作に応じて呼出状態を停止させてハンド形子機５から呼出確認音の出力を止めると、患者は、看護師が応答してくれたのか、何かの不具合で呼び出しが不通になってしまったのかを判別することができない。そのため、患者が不安に思う可能性がある。 That is, when the response operation to the call is performed on the terminals 13 and 14, the patient cannot make a call with the nurse because the communication path is not formed with the handset handset 5. In such a case, if the call state is stopped in response to the response operation on the terminals 13 and 14 and the output of the call confirmation sound is stopped from the handset handset 5, did the patient respond by the nurse? , I can't tell if something went wrong and the call was interrupted. Therefore, the patient may feel anxious.
そこで、端末１３，１４での応答操作が行われた場合は、ハンド形子機５に対する呼出確認音の出力を継続して、呼出中であることが患者に分かるようにする。この場合、端末１３，１４で応答操作をした看護師等が患者の病室に行って、壁埋込形子機４の復旧ボタンを操作したときに、ハンド形子機５の呼出状態を停止する。すなわち、壁埋込形子機４の復旧ボタンが操作されると、復旧信号が廊下灯３を介して制御機２に送信され、復旧受付部２７にて受信される。復旧受付部２７は、復旧信号を受信したことを子機呼出受付部２１に通知する。子機呼出受付部２１は、この通知を受けて、ハンド形子機５の呼出状態を停止する。 Therefore, when the response operation is performed on the terminals 13 and 14, the output of the call confirmation sound to the handset handset 5 is continued so that the patient can know that the call is in progress. In this case, when the nurse or the like who responded with the terminals 13 and 14 goes to the patient's room and operates the recovery button of the wall-embedded handset 4, the calling state of the hand-held handset 5 is stopped. .. That is, when the restoration button of the wall-embedded handset 4 is operated, the restoration signal is transmitted to the controller 2 via the corridor light 3 and received by the restoration reception unit 27. The restoration reception unit 27 notifies the slave unit call reception unit 21 that the restoration signal has been received. Upon receiving this notification, the handset call reception unit 21 stops the call state of the handset handset 5.
このように構成することにより、ハンド形子機５との間に通話路が形成されない端末１３，１４において応答操作が行われた場合に、応答操作を行った看護師等が患者の病室に行って壁埋込形子機４の復旧ボタンを操作するまでは、ハンド形子機５から呼出確認音が出力され続ける。このため、呼び出しを行った患者は、呼出確認音が途切れた後に看護師と通話をすることができない状態で待つことがなくなる。これにより、患者に対して不安感を与えないようにすることができる。 With this configuration, when a response operation is performed on the terminals 13 and 14 in which a communication path is not formed with the handset handset 5, the nurse or the like who performed the response operation goes to the patient's room. Until the recovery button of the wall-embedded handset 4 is operated, the handset handset 5 continues to output a call confirmation sound. Therefore, the patient who made the call does not have to wait in a state where he / she cannot talk to the nurse after the call confirmation sound is interrupted. As a result, it is possible to prevent the patient from feeling anxious.
なお、ハンド形子機５との間に通話路が形成されない端末１３，１４において応答操作が行われた場合に、応答操作を行った看護師等が患者の病室に行くのを忘れてしまうとハンド形子機５から呼出確認音が出力され続けてしまう。そこで、これを防止するために、端末１３，１４において応答操作が行われてから復旧操作が行われるまでの時間を計測するタイマーを端末制御装置１１等に設け、応答操作が行われてから所定時間が経過しても復旧操作が行われなかった場合に端末１３，１４にて再度報知動作を行うようにしても良い。 In addition, when the response operation is performed on the terminals 13 and 14 in which the communication path is not formed with the hand-held handset 5, the nurse or the like who performed the response operation forgets to go to the patient's room. The call confirmation sound continues to be output from the handset handset 5. Therefore, in order to prevent this, a timer for measuring the time from the response operation to the recovery operation on the terminals 13 and 14 is provided in the terminal control device 11 or the like, and is predetermined after the response operation is performed. If the recovery operation is not performed even after a lapse of time, the notification operation may be performed again on the terminals 13 and 14.
上述したように、端末応答受付部２５が端末応答通知を受信するのは、ハンド形子機５からの呼び出しがあった場合のみであり、エリア検知呼出があった場合に端末応答通知を受けることはない（応答ボタン４３が表示されないため、端末１３，１４において応答操作が行われることがない）。エリア検知呼出の場合に端末１３，１４で応答操作を行うことができないようにしているのは、以下の理由による。 As described above, the terminal response reception unit 25 receives the terminal response notification only when there is a call from the handset handset 5, and receives the terminal response notification when there is an area detection call. (Since the response button 43 is not displayed, no response operation is performed at the terminals 13 and 14). The reason why the terminals 13 and 14 cannot perform the response operation in the case of the area detection call is as follows.
すなわち、ハンド形子機５からの呼び出しに対して端末１３，１４にて応答した場合における呼出状態を解除するのは現場で復旧操作を行ったときとしているが、エリア検知呼出に対して端末１３，１４にて応答した場合における呼出状態の解除についても同様に現場での復旧操作を要件とした場合、エリア検知呼出を受けて応答した看護師がエリア検知された場所に駆けつけても、そこには復旧ボタンがなく、復旧操作を行うことができないからである。 That is, when the terminals 13 and 14 respond to the call from the handset handset 5, the call state is released when the recovery operation is performed at the site, but the terminal 13 responds to the area detection call. Similarly, if the recovery operation at the site is required for the cancellation of the call state when answering in ， 14, even if the nurse who answered the area detection call rushes to the place where the area is detected, there This is because there is no recovery button and the recovery operation cannot be performed.
これに対し、エリア検知呼出があった場合の報知動作では端末１３，１４において応答操作ができないようすることにより、エリア検知呼出に対して応答するのはナースコール親機１，９のみということになる。この場合は、ナースコール親機１，９での応答操作によって呼出状態が解除される。これにより、ある境界地点でエリア検知された患者が他の境界地点へ行って再びエリア検知された場合に、新たにエリア検知呼出を行うことが可能となる。また、ハンド形子機５からの呼び出しにより遷移した呼出状態が解除されないまま所定時間が経過した場合に再び報知処理を行うように報知処理部２３を構成したときも、ナースコール親機１，９による応答操作によって報知処理が停止するので、報知処理が何度も繰り返し実行されてしまうという不都合も回避することができる。 On the other hand, in the notification operation when there is an area detection call, the response operation cannot be performed on the terminals 13 and 14, so that only the nurse call master units 1 and 9 can respond to the area detection call. Become. In this case, the call state is released by the answer operation on the nurse call master units 1 and 9. As a result, when a patient whose area is detected at a certain boundary point goes to another boundary point and the area is detected again, a new area detection call can be made. Further, when the notification processing unit 23 is configured to perform the notification processing again when the predetermined time elapses without releasing the call state transitioned by the call from the hand type slave unit 5, the nurse call master units 1 and 9 are also configured. Since the notification process is stopped by the response operation by, it is possible to avoid the inconvenience that the notification process is repeatedly executed many times.
図３は、端末制御装置１１の機能構成例を示すブロック図である。図３に示すように、端末制御装置１１は、機能構成として、報知指示受信部３１、報知部３２、端末応答通知受信部３３、端末応答通知部３４および報知指定部３５を備えている。また、端末制御装置１１は、記憶媒体として、指定情報記憶部３０を備えている。 FIG. 3 is a block diagram showing a functional configuration example of the terminal control device 11. As shown in FIG. 3, the terminal control device 11 includes a notification instruction receiving unit 31, a notification unit 32, a terminal response notification receiving unit 33, a terminal response notification unit 34, and a notification designating unit 35 as functional configurations. Further, the terminal control device 11 includes a designated information storage unit 30 as a storage medium.
上記各機能ブロック３１〜３５は、ハードウェア、ＤＳＰ、ソフトウェアの何れによっても構成することが可能である。例えばソフトウェアによって構成する場合、上記各機能ブロック３１〜３５は、実際にはコンピュータのＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどを備えて構成され、ＲＡＭやＲＯＭ、ハードディスクまたは半導体メモリ等の記録媒体に記憶されたプログラムが動作することによって実現される。 Each of the above functional blocks 31 to 35 can be configured by any of hardware, DSP, and software. For example, when configured by software, each of the above functional blocks 31 to 35 is actually configured to include a computer CPU, RAM, ROM, etc., and is a program stored in a recording medium such as RAM, ROM, hard disk, or semiconductor memory. Is realized by the operation of.
報知指示受信部３１は、制御機２の報知処理部２３により送信された端末１３，１４に対する報知動作実行の指示情報を受信する。報知部３２は、報知指示受信部３１により受信された指示情報を、ＡＰ１２を介して端末１３，１４に送信することにより、図４で例示したような報知画面４０または図５で例示したような報知画面５０を端末１３，１４のディスプレイに表示させる。なお、報知部３２が端末１３，１４に送信する指示情報は、報知指示受信部３１が制御機２から受信する指示情報とフォーマット等の形式が同じである必要はなく、端末１３，１４が受け付け可能な形式に変換されたものであってもよい。 The notification instruction receiving unit 31 receives the notification operation execution instruction information for the terminals 13 and 14 transmitted by the notification processing unit 23 of the controller 2. The notification unit 32 transmits the instruction information received by the notification instruction receiving unit 31 to the terminals 13 and 14 via the AP 12, as illustrated in the notification screen 40 or FIG. 5 as illustrated in FIG. The notification screen 50 is displayed on the displays of terminals 13 and 14. The instruction information transmitted by the notification unit 32 to the terminals 13 and 14 does not have to have the same format as the instruction information received from the controller 2 by the notification instruction reception unit 31, and the terminals 13 and 14 accept the instruction information. It may be converted into a possible format.
端末応答通知受信部３３は、報知画面４０に表示された応答ボタン４３が操作された端末１３，１４から、当該応答ボタン４３が操作されたことを知らせる端末応答通知を受信する。端末応答通知部３４は、端末応答通知受信部３３が受信した端末応答通知を制御機２に送信する。なお、端末応答通知部３４が制御機２に送信する端末応答通知は、端末応答通知受信部３３が端末１３，１４から受信する端末応答通知とフォーマット等の形式が同じである必要はなく、制御機２が受け付け可能な形式に変換されたものであってもよい。 The terminal response notification receiving unit 33 receives a terminal response notification notifying that the response button 43 has been operated from the terminals 13 and 14 on which the response button 43 displayed on the notification screen 40 has been operated. The terminal response notification unit 34 transmits the terminal response notification received by the terminal response notification reception unit 33 to the controller 2. The terminal response notification transmitted by the terminal response notification unit 34 to the controller 2 does not need to have the same format as the terminal response notification received from the terminals 13 and 14 by the terminal response notification receiving unit 33, and is controlled. It may be converted into a format that can be accepted by the machine 2.
報知指定部３５は、どのハンド形子機５からの呼び出しを受け付けて端末１３，１４に対する報知動作を行うか、あるいは、どのハンド形子機５からの呼び出しを拒否して端末１３，１４に対する報知動作を行わないかを指定し、その指定内容を指定情報記憶部３０に記憶する。指定情報は、例えば、報知動作を行う（または行わない）ハンド形子機５の子機ＩＤにより構成される。これに加え、エリア検知呼出を受け付けて端末１３，１４に対する報知動作を行うか否かを指定し、その指定内容を指定情報記憶部３０に記憶するようにしてもよい。これらの指定操作は、例えば、端末１３，１４からＡＰ１２を介して端末制御装置１１にアクセスし、端末１３，１４の操作部を用いて看護師等により行うことが可能である。 The notification designation unit 35 receives a call from which hand-type handset 5 and performs a notification operation to the terminals 13 and 14, or rejects a call from which hand-type handset 5 and notifies the terminals 13 and 14. It is specified whether or not to perform the operation, and the specified contents are stored in the designated information storage unit 30. The designated information is composed of, for example, the slave unit ID of the hand-held slave unit 5 that performs (or does not perform) the notification operation. In addition to this, it is possible to specify whether or not to accept the area detection call and perform the notification operation to the terminals 13 and 14, and store the specified contents in the designated information storage unit 30. These designated operations can be performed by, for example, a nurse or the like by accessing the terminal control device 11 from the terminals 13 and 14 via the AP12 and using the operation units of the terminals 13 and 14.
報知部３２は、ハンド形子機５からの呼び出しに関して、報知指示受信部３１が受信した指示情報に含まれている子機ＩＤと、指定情報記憶部３０に記憶されている指定情報（子機ＩＤ）とに基づいて、報知動作を行うものとして指定されているハンド形子機５からの呼び出しに対応して報知動作の指示があったときにのみ、端末１３，１４に対する報知動作の実行を制御する。また、報知部３２は、エリア検知呼出に関して、指定情報記憶部３０に記憶されている指定情報に基づいて、エリア検知呼出に対して報知動作を行うものとして指定されている場合にのみ、端末１３，１４に対する報知動作の実行を制御する。 Regarding the call from the hand-held handset 5, the notification unit 32 has a slave unit ID included in the instruction information received by the notification instruction receiving unit 31 and designated information (slave unit) stored in the designated information storage unit 30. The notification operation is executed for the terminals 13 and 14 only when the notification operation is instructed in response to the call from the handset handset 5, which is designated to perform the notification operation based on the ID). Control. Further, the notification unit 32 is only specified to perform a notification operation for the area detection call based on the designated information stored in the designated information storage unit 30 with respect to the area detection call. , 14 controls the execution of the notification operation.
なお、報知指定部３５により指定された内容に従って端末１３，１４に対する報知動作を実行しない場合においても、ナースコール親機１，９に対する報知動作は実行される。したがって、端末１３，１４を使用する看護師等が、業務の都合等を考慮して、報知動作を行う（または行わない）対象のハンド形子機５を任意に指定したり、エリア検知呼出に対して報知動作を行うか否かを任意に指定したりすることが可能である。 Even if the notification operation for the terminals 13 and 14 is not executed according to the content specified by the notification designation unit 35, the notification operation for the nurse call master units 1 and 9 is executed. Therefore, the nurse or the like using the terminals 13 and 14 can arbitrarily specify the hand-held handset 5 to be notified (or not performed) in consideration of the convenience of work, or can be used for area detection call. On the other hand, it is possible to arbitrarily specify whether or not to perform the notification operation.
ここでは、指定情報を端末制御装置１１に記憶し、端末制御装置１１において、報知動作の指示情報を端末１３，１４に送信するか否かを決定する例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、指定情報を端末制御装置１１から制御機２に送信して制御機２に記憶するようにする。そして、制御機２が指定情報に従って、報知動作の指示情報を端末制御装置１１に送信するか否かを決定するようにしてもよい。この場合、端末制御装置１１から制御機２に指定情報を送信して記憶させることが、指定された内容に従って端末１３，１４に対する報知動作の実行を制御することに相当する。 Here, an example has been described in which the designated information is stored in the terminal control device 11 and the terminal control device 11 determines whether or not to transmit the notification operation instruction information to the terminals 13 and 14. Not limited. For example, the designated information is transmitted from the terminal control device 11 to the controller 2 and stored in the controller 2. Then, the controller 2 may decide whether or not to transmit the instruction information of the notification operation to the terminal control device 11 according to the designated information. In this case, transmitting the designated information from the terminal control device 11 to the controller 2 and storing it corresponds to controlling the execution of the notification operation to the terminals 13 and 14 according to the designated contents.
図６は、以上のように構成した制御機２の動作例を示すフローチャートである。まず、子機呼出受付部２１は、ハンド形子機５から送られてくる子機呼出信号を受信したか否かを判定する（ステップＳ１）。子機呼出受付部２１が子機呼出信号を受信した場合、報知処理部２３は、ナースコール親機１，９および端末１３，１４に報知動作を実行させるように制御する（ステップＳ２）。ここでの端末１３，１４に対する報知動作は、図４の報知画面４０により、応答ボタン４３を表示させた状態で実行する。 FIG. 6 is a flowchart showing an operation example of the controller 2 configured as described above. First, the handset call reception unit 21 determines whether or not the handset call signal sent from the hand-held handset 5 has been received (step S1). When the slave unit call reception unit 21 receives the slave unit call signal, the notification processing unit 23 controls the nurse call master units 1 and 9 and the terminals 13 and 14 to execute the notification operation (step S2). The notification operation for the terminals 13 and 14 here is executed in a state where the response button 43 is displayed on the notification screen 40 of FIG.
その後、端末応答受付部２５は、端末１３，１４から端末応答通知を受信したか否かを判定する（ステップＳ３）。ここで、端末応答受付部２５が端末応答通知を受信した場合、端末応答受付部２５は、子機呼出受付部２１が受け付けたハンド形子機５からの呼出状態を維持しつつ、ナースコール親機１，９および端末１３，１４の報知動作を停止させるように報知処理部２３を制御する（ステップＳ４）。 After that, the terminal response reception unit 25 determines whether or not the terminal response notification has been received from the terminals 13 and 14 (step S3). Here, when the terminal response reception unit 25 receives the terminal response notification, the terminal response reception unit 25 maintains the call state from the hand-held handset 5 received by the handset call reception unit 21, and the nurse call parent. The notification processing unit 23 is controlled so as to stop the notification operations of the machines 1 and 9 and the terminals 13 and 14 (step S4).
さらにその後、復旧受付部２７は、壁埋込形子機４から送られてくる復旧信号を受信したか否かを判定する（ステップＳ５）。復旧受付部２７が復旧信号を受信していない場合は、ステップＳ５の判定が繰り返される。一方、復旧受付部２７が復旧信号を受信した場合、子機呼出受付部２１は、ハンド形子機５からの呼出状態を停止させる（ステップＳ６）。これにより、図６に示すフローチャートの処理が終了する。 After that, the restoration reception unit 27 determines whether or not the restoration signal sent from the wall-embedded handset 4 has been received (step S5). If the restoration reception unit 27 has not received the restoration signal, the determination in step S5 is repeated. On the other hand, when the recovery reception unit 27 receives the recovery signal, the handset call reception unit 21 stops the call state from the hand-held handset 5 (step S6). As a result, the processing of the flowchart shown in FIG. 6 is completed.
上記ステップＳ３において、端末応答受付部２５が端末応答通知を受信していない場合、親機応答受付部２４は、ナースコール親機１，９から親機応答通知を受信したか否かを判定する（ステップＳ７）。親機応答受付部２４が親機応答通知を受信していない場合、処理はステップＳ３に戻る。一方、親機応答受付部２４が親機応答通知を受信した場合、親機応答受付部２４は、ハンド形子機５からの呼出状態を停止させるように子機呼出受付部２１を制御するとともに、ナースコール親機１，９および端末１３，１４の報知動作を停止させるように報知処理部２３を制御する（ステップＳ８）。 In step S3, when the terminal response reception unit 25 has not received the terminal response notification, the master unit response reception unit 24 determines whether or not the master unit response notification has been received from the nurse call master units 1 and 9. (Step S7). If the master unit response reception unit 24 has not received the master unit response notification, the process returns to step S3. On the other hand, when the master unit response reception unit 24 receives the master unit response notification, the master unit response reception unit 24 controls the slave unit call reception unit 21 so as to stop the call state from the handset slave unit 5. , The notification processing unit 23 is controlled so as to stop the notification operations of the nurse call master units 1 and 9 and the terminals 13 and 14 (step S8).
次いで、親機応答受付部２４は、ハンド形子機５とナースコール親機１，９との間に通話路を形成するように通話路形成部２６を制御する（ステップＳ９）。これにより、図６に示すフローチャートの処理が終了する。なお、通話路を形成した後、ナースコール親機１，９においてオンフックの操作が行われると、ナースコール親機１，９とハンド形子機５との間に形成された通話路が切断される。 Next, the master unit response reception unit 24 controls the call path forming unit 26 so as to form a call path between the hand-held handset 5 and the nurse call master units 1 and 9 (step S9). As a result, the processing of the flowchart shown in FIG. 6 is completed. When the on-hook operation is performed on the nurse call master units 1 and 9 after forming the call path, the call path formed between the nurse call master units 1 and 9 and the handset slave unit 5 is disconnected. To.
上記ステップＳ１において、子機呼出受付部２１が子機呼出信号を受信していない場合、エリア検知呼出受付部２２は、無線受信機１５から送られてくるエリア検知呼出信号を受信したか否かを判定する（ステップＳ１０）。エリア検知呼出受付部２２がエリア検知呼出信号を受信していない場合、処理はステップＳ１に戻る。 In step S1, if the slave unit call reception unit 21 has not received the slave unit call signal, whether or not the area detection call reception unit 22 has received the area detection call signal sent from the wireless receiver 15. Is determined (step S10). If the area detection call reception unit 22 has not received the area detection call signal, the process returns to step S1.
一方、エリア検知呼出受付部２２がエリア検知呼出信号を受信した場合、報知処理部２３は、ナースコール親機１，９および端末１３，１４に報知動作を実行させるように制御する（ステップＳ１１）。ここでの端末１３，１４に対する報知動作は、図５の報知画面５０により、応答ボタン４３を非表示とした状態で実行する。 On the other hand, when the area detection call reception unit 22 receives the area detection call signal, the notification processing unit 23 controls the nurse call master units 1 and 9 and the terminals 13 and 14 to execute the notification operation (step S11). .. The notification operation for the terminals 13 and 14 here is executed in a state where the response button 43 is hidden by the notification screen 50 of FIG.
その後、親機応答受付部２４は、ナースコール親機１，９から親機応答通知を受信したか否かを判定する（ステップＳ１２）。親機応答受付部２４が親機応答通知を受信していない場合は、ステップＳ１２の判定が繰り返される。一方、親機応答受付部２４が親機応答通知を受信した場合、親機応答受付部２４は、無線受信機１５からの呼出状態を停止させるようにエリア検知呼出受付部２２を制御するとともに、ナースコール親機１，９および端末１３，１４の報知動作を停止させるように報知処理部２３を制御する（ステップＳ１３）。これにより、図６に示すフローチャートの処理が終了する。 After that, the master unit response reception unit 24 determines whether or not the master unit response notification has been received from the nurse call master units 1 and 9 (step S12). If the master unit response reception unit 24 has not received the master unit response notification, the determination in step S12 is repeated. On the other hand, when the master unit response reception unit 24 receives the master unit response notification, the master unit response reception unit 24 controls the area detection call reception unit 22 so as to stop the call state from the wireless receiver 15, and also controls the area detection call reception unit 22. The notification processing unit 23 is controlled so as to stop the notification operations of the nurse call master units 1 and 9 and the terminals 13 and 14 (step S13). As a result, the processing of the flowchart shown in FIG. 6 is completed.
以上詳しく説明したように、本実施形態では、制御機２が、ハンド形子機５または無線受信機１５から送信される呼出信号を受信したときに、ナースコール幹線を介して接続されたナースコール親機１，９に報知動作を実行させるように制御するとともに、コンピュータネットワーク（ＬＡＮ）を介して接続された端末制御装置１１に指示をして端末１３，１４に報知動作を実行させるようにしている。 As described in detail above, in the present embodiment, when the controller 2 receives the call signal transmitted from the handset handset 5 or the wireless receiver 15, the nurse call connected via the nurse call trunk line. The master units 1 and 9 are controlled to execute the notification operation, and the terminal control device 11 connected via the computer network (LAN) is instructed to cause the terminals 13 and 14 to execute the notification operation. There is.
このように本実施形態によれば、ナースコール幹線とは別のコンピュータネットワークを介して、制御機２が無線受信機１５からエリア検知呼出を受けることが可能であり、かつ、端末制御装置１１を介して端末１３，１４を制御可能に構成されているので、ハンド形子機５からの呼び出しに応答することによって通話可能とする電話機能を持たない端末１３，１４に対しても、制御機２から端末制御装置１１への制御を通じてハンド形子機５からの呼び出しおよびエリア検知呼出を報知することができる。 As described above, according to the present embodiment, the controller 2 can receive the area detection call from the wireless receiver 15 via a computer network different from the nurse call trunk line, and the terminal control device 11 can be used. Since the terminals 13 and 14 are configured to be controllable via the handset, the controller 2 can be used even for terminals 13 and 14 that do not have a telephone function to enable a call by answering a call from the handset handset 5. The call from the handset handset 5 and the area detection call can be notified through the control from the terminal control device 11.
また、本実施形態では、制御機２がハンド形子機５から子機呼出信号を受信した場合は、図４の報知画面４０によって応答操作が可能な態様で端末１３，１４に対する報知動作を実行させた後、ナースコール親機１，９での応答操作に応じてナースコール親機１，９から送信される親機応答通知を受信したときは、ナースコール親機１，９および端末１３，１４での報知動作を停止させるとともに呼出状態を解除する。一方、ナースコール親機１，９および端末１３，１４に対する報知動作を実行させた後、端末１３，１４での応答操作（応答ボタン４３の押下）に応じて端末１３，１４から送信される端末応答通知を受信したときは、ナースコール親機１，９および端末１３，１４での報知動作を停止させ、さらにその後、ハンド形子機５による呼び出しが行われた場所において壁埋込形子機４の復旧ボタンが押下されたときに送信される復旧信号を受信したことに対応して、呼出状態を解除する。また、制御機２が無線受信機１５からエリア検知呼出信号を受信した場合は、応答操作が可能な態様でナースコール親機１，９に対する報知動作を実行させるとともに、図５の報知画面５０によって応答操作ができない態様で端末１３，１４に対する報知動作を実行させた後、親機応答通知を受信したときに、ナースコール親機１，９および端末１３，１４での報知動作を停止させるとともに呼出状態を解除するようにしている。 Further, in the present embodiment, when the controller 2 receives the slave unit call signal from the hand-held slave unit 5, the notification operation to the terminals 13 and 14 is executed in such a manner that the response operation can be performed by the notification screen 40 of FIG. After that, when the master unit response notification transmitted from the nurse call master units 1 and 9 is received in response to the response operation on the nurse call master units 1 and 9, the nurse call master units 1 and 9 and the terminal 13, The notification operation at 14 is stopped and the ringing state is released. On the other hand, after executing the notification operation for the nurse call master units 1 and 9 and the terminals 13 and 14, the terminals transmitted from the terminals 13 and 14 in response to the response operation (pressing the response button 43) on the terminals 13 and 14. When the response notification is received, the notification operation on the nurse call master units 1 and 9 and the terminals 13 and 14 is stopped, and then the wall-embedded slave unit is placed at the place where the hand-type slave unit 5 is called. The call state is released in response to the reception of the recovery signal transmitted when the recovery button of 4 is pressed. Further, when the controller 2 receives the area detection call signal from the wireless receiver 15, the notification operation for the nurse call master units 1 and 9 is executed in a manner capable of answering, and the notification screen 50 of FIG. 5 is used. After executing the notification operation to the terminals 13 and 14 in a mode in which the response operation cannot be performed, when the master unit response notification is received, the notification operation on the nurse call master units 1 and 9 and the terminals 13 and 14 is stopped and called. I am trying to release the state.
このように構成した本実施形態によれば、制御機２がハンド形子機５から子機呼出信号を受信した場合は、呼出状態に遷移してナースコール親機１，９および端末１３，１４に対する報知動作が実行された後、端末１３，１４で応答操作が行われたときは、呼び出しが行われた場所において復旧操作が行われたときに呼出状態が解除される。一方、制御機２がエリア検知呼出信号を受信した場合は、応答操作が可能な態様でナースコール親機１，９に対する報知動作が行われるとともに、応答操作ができない態様で端末１３，１４に対する報知動作が行われる。そして、制御機２が親機応答通知を受信したときに、ナースコール親機１，９および端末１３，１４での報知動作が停止するとともに、呼出状態が解除される。このため、端末１３，１４においてエリア検知呼出の報知を受けた看護師等が、当該端末１３，１４において応答操作をすることはないし、エリア検知呼出が行われた無線受信機１５のある境界地点に出向いて復旧操作をすることもない。一方、ナースコール親機１，９においてエリア検知呼出の報知を受けた看護師等が応答操作をすることで、呼出状態が解除される。これにより、電話機能を持たない端末１３，１４に対しても、ハンド形子機５からの呼び出しおよび無線受信機１５からのエリア検知呼出を報知することができるとともに、エリア検知呼出を適切に復旧することができる。 According to the present embodiment configured in this way, when the controller 2 receives the slave unit call signal from the hand-type slave unit 5, it transitions to the call state and the nurse call master units 1, 9 and the terminals 13, 14 When the response operation is performed on the terminals 13 and 14 after the notification operation for is executed, the call state is released when the recovery operation is performed at the place where the call was made. On the other hand, when the controller 2 receives the area detection call signal, the nurse call master units 1 and 9 are notified in a manner capable of answering, and the terminals 13 and 14 are notified in a manner in which the answering operation is not possible. The operation is performed. Then, when the controller 2 receives the master unit response notification, the notification operations of the nurse call master units 1 and 9 and the terminals 13 and 14 are stopped, and the call state is released. Therefore, the nurse or the like who received the notification of the area detection call on the terminals 13 and 14 does not perform the response operation on the terminals 13 and 14, and the boundary point where the wireless receiver 15 on which the area detection call is made is located. There is no need to go to and perform recovery operations. On the other hand, the call state is released when the nurse or the like who has received the notification of the area detection call in the nurse call master units 1 and 9 performs a response operation. As a result, the call from the handset handset 5 and the area detection call from the wireless receiver 15 can be notified to the terminals 13 and 14 that do not have the telephone function, and the area detection call can be appropriately restored. can do.
なお、上記実施形態では、ナースコール親機１，９または端末１３，１４において応答操作が行われたときに、応答通知を制御機２に送信し、制御機２からナースコール親機１，９および端末１３，１４に対する指示によって報知動作を停止する例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、応答操作をしたナースコール親機１，９または端末１３，１４のそれ自身の報知動作に関しては、制御機２からの指示によることなく自分自身で停止するようにしてもよい。 In the above embodiment, when a response operation is performed on the nurse call master units 1 and 9 or the terminals 13 and 14, a response notification is transmitted to the controller 2 and the nurse call master units 1 and 9 are transmitted from the controller 2. An example of stopping the notification operation by instructing the terminals 13 and 14 has been described, but the present invention is not limited to this. For example, the notification operation of the nurse call master units 1 and 9 or the terminals 13 and 14 that have responded may be stopped by themselves without being instructed by the controller 2.
また、上記実施形態では、壁埋込形子機４の復旧ボタンを操作することによってハンド形子機５の呼出状態を停止させる例について説明したが、壁埋込形子機４の復旧ボタンは一例であり、これ以外の復旧操作であってもよい。例えば、廊下灯３に設けた復旧ボタンを操作することによってハンド形子機５の呼出状態を停止させるようにしてもよい。あるいは、病室内に設置される他の機器に設けた復旧ボタンを操作することによってハンド形子機５の呼出状態を停止させるようにしてもよい。 Further, in the above embodiment, an example in which the ringing state of the hand-type handset 5 is stopped by operating the recovery button of the wall-embedded handset 4 has been described, but the recovery button of the wall-embedded handset 4 is This is just an example, and other recovery operations may be performed. For example, the calling state of the hand-held handset 5 may be stopped by operating the recovery button provided on the corridor light 3. Alternatively, the calling state of the hand-held handset 5 may be stopped by operating a recovery button provided on another device installed in the hospital room.
また、上記実施形態では、据置型ナースコール親機１と制御機２とを別に構成する例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、制御機２を省略し、制御機２の機能を据置型ナースコール親機１が備えるようにしてもよい。この場合、制御機２から据置型ナースコール親機１に送信していた情報および据置型ナースコール親機１から制御機２に送信していた情報は、据置型ナースコール親機１が内部的に処理することになる。 Further, in the above embodiment, an example in which the stationary nurse call master unit 1 and the controller 2 are separately configured has been described, but the present invention is not limited to this. For example, the controller 2 may be omitted, and the function of the controller 2 may be provided in the stationary nurse call master unit 1. In this case, the information transmitted from the controller 2 to the stationary nurse call master unit 1 and the information transmitted from the stationary nurse call master unit 1 to the controller 2 are internally stored by the stationary nurse call master unit 1. Will be processed.
また、上記実施形態では、制御機２が無線受信機１５からエリア検知呼出信号を受信した場合に、応答操作ができない態様で端末１３，１４に対する報知動作を実行させる例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、ナースコール親機１，９と同様に、応答操作が可能な態様で端末１３，１４に対する報知動作を実行させた上で、端末１３，１４から端末応答通知を受信した場合に呼出状態を解除するようにしてもよい。 Further, in the above embodiment, when the controller 2 receives the area detection call signal from the wireless receiver 15, an example in which the notification operation to the terminals 13 and 14 is executed in a mode in which the response operation cannot be performed has been described. Is not limited to this. For example, as in the case of the nurse call master units 1 and 9, when the terminal response notification is received from the terminals 13 and 14 after executing the notification operation to the terminals 13 and 14 in a mode in which the response operation is possible, the call state is changed. You may cancel it.
その他、上記実施形態は、何れも本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。 In addition, the above embodiments are merely examples of embodiment of the present invention, and the technical scope of the present invention should not be construed in a limited manner. That is, the present invention can be practiced in various ways without departing from its spirit or its main features.
１ 据置型ナースコール親機
２ 制御機
３ 廊下灯
４ 壁埋込形子機
５ ハンド形子機（ナースコール子機）
６ ハンディナースコール主装置
７ ＰＢＸ
８ 無線基地局
９ 携帯型ナースコール親機
１１ 端末制御装置
１２ ＡＰ
１３，１４ 端末
１５ 無線受信機
１６ 無線発信機
２１ 子機呼出受付部
２２ エリア検知呼出受付部
２３ 報知処理部
２４ 親機応答受付部
２５ 端末応答受付部
２６ 通話路形成部
２７ 復旧受付部
３１ 報知指示受信部
３２ 報知部
３３ 端末応答通知受信部
３４ 端末応答通知部
３５ 報知指定部
1 Stationary nurse call master unit 2 Controller 3 Corridor light 4 Wall-embedded slave unit 5 Hand slave unit (nurse call slave unit)
6 Handy nurse call main unit 7 PBX
8 Wireless base station 9 Portable nurse call master unit 11 Terminal controller 12 AP
13, 14 Terminal 15 Wireless receiver 16 Wireless transmitter 21 Slave unit call reception unit 22 Area detection call reception unit 23 Notification processing unit 24 Master unit response reception unit 25 Terminal response reception unit 26 Call path formation unit 27 Restoration reception unit 31 Notification Instruction receiving unit 32 Notification unit 33 Terminal response notification receiving unit 34 Terminal response notification unit 35 Notification designation unit
Claims (5)
施設利用者が携帯する無線発信機と、
上記施設利用者の移動が許容されている許容エリアと許容されていない外部エリアとの境界地点に設置される無線受信機と、
上記ナースコール子機または上記無線受信機からの呼び出しに対応して報知動作を行う報知機能、および、上記ナースコール子機からの呼び出しに対する応答操作に応じて上記ナースコール子機との間に形成される通話路を介して通話を行うことを可能にする電話機能を備えたナースコール親機と、
上記報知機能を備える一方で上記電話機能を備えていない端末と、
上記端末との間の通信を制御する端末制御装置と、
上記ナースコール子機および上記ナースコール親機とナースコール幹線を介して接続されるとともに、上記端末制御装置および上記無線受信機とコンピュータネットワークを介して接続され、上記施設利用者による呼出操作に応じて上記ナースコール子機から送信される子機呼出信号または、上記無線受信機が上記無線発信機からの発信情報を受信した場合に上記無線受信機から送信されるエリア検知呼出信号を受信して呼出状態に遷移し、上記ナースコール親機および上記端末に上記報知動作を実行させるように制御する制御機とを備え、
上記制御機は、
上記子機呼出信号を受信した場合、上記呼出状態に遷移し、応答操作が可能な態様で上記ナースコール親機および上記端末に対する報知動作を実行させた後、上記ナースコール親機での応答操作に応じて上記ナースコール親機から送信される親機応答通知を受信したときは、上記ナースコール親機および上記端末での報知動作を停止させるとともに上記呼出状態を解除する一方、上記報知動作を実行させた後、上記端末での応答操作に応じて上記端末から送信される端末応答通知を受信したときは、上記ナースコール親機および上記端末での報知動作を停止させ、さらにその後、上記ナースコール子機による呼び出しが行われた場所において所定の復旧操作が行われたときに送信される復旧信号を受信したことに対応して上記呼出状態を解除し、
上記エリア検知呼出信号を受信した場合、上記呼出状態に遷移し、応答操作が可能な態様で上記ナースコール親機に対する報知動作を実行させるとともに、応答操作ができない態様で上記端末に対する報知動作を実行させた後、上記親機応答通知を受信したときに、上記ナースコール親機および上記端末での報知動作を停止させるとともに上記呼出状態を解除するようにした
ことを特徴とするナースコールシステム。 The nurse call slave unit installed in the designated place of the facility and
Wireless transmitters carried by facility users and
The wireless receiver installed at the boundary between the allowable area where the movement of the facility user is permitted and the external area where the movement is not permitted, and
Formed between the notification function that performs a notification operation in response to a call from the nurse call slave unit or the wireless receiver, and the nurse call slave unit in response to a response operation to a call from the nurse call slave unit. A nurse call master unit with a telephone function that enables you to make a call through the call path
Terminals that have the above notification function but do not have the above telephone function,
A terminal control device that controls communication with the above terminals,
It is connected to the nurse call slave unit and the nurse call master unit via the nurse call trunk line, and is connected to the terminal control device and the wireless receiver via a computer network to respond to a call operation by the facility user. To receive the slave unit call signal transmitted from the nurse call slave unit or the area detection call signal transmitted from the wireless receiver when the wireless receiver receives the transmission information from the wireless transmitter. It is equipped with a controller that transitions to a call state and controls the nurse call master unit and the terminal to execute the notification operation.
The above controller
When the slave unit call signal is received, the call state is entered, the nurse call master unit and the terminal are notified in a manner capable of responding, and then the response operation is performed on the nurse call master unit. When the master unit response notification transmitted from the nurse call master unit is received in response to the above, the notification operation of the nurse call master unit and the terminal is stopped and the call state is canceled, while the notification operation is performed. After the execution, when the terminal response notification transmitted from the terminal is received in response to the response operation on the terminal, the notification operation on the nurse call master unit and the terminal is stopped, and then the nurse The above call state is canceled in response to the reception of the recovery signal transmitted when the predetermined recovery operation is performed at the place where the call by the call slave unit is performed.
When the area detection call signal is received, the state transitions to the call state, the notification operation to the nurse call master unit is executed in a mode in which the response operation is possible, and the notification operation to the terminal is executed in the mode in which the response operation is not possible. The nurse call system is characterized in that, when the response notification of the master unit is received, the notification operation of the nurse call master unit and the terminal is stopped and the call state is canceled.
上記端末に所定の報知画面を表示させることによって上記報知動作を行うように成され、
上記子機呼出信号を受信した場合の報知動作では、上記応答操作を行うためのインタフェースを操作可能な態様で報知画面を表示させる一方、上記エリア検知呼出信号を受信した場合の報知動作では、上記応答操作を行うためのインタフェースを操作不可能な態様で報知画面を表示させることを特徴とする請求項１に記載のナースコールシステム。 The above controller
The notification operation is performed by displaying a predetermined notification screen on the terminal.
In the notification operation when the slave unit call signal is received, the notification screen is displayed in a manner in which the interface for performing the response operation can be operated, while in the notification operation when the area detection call signal is received, the above The nurse call system according to claim 1, wherein a notification screen is displayed in an inoperable manner with an interface for performing a response operation.
上記子機呼出信号を受信した場合に遷移する呼出状態において呼出確認音を上記ナースコール子機に出力し、
上記子機呼出信号の受信後に上記端末応答通知を受信した場合は、上記呼出確認音の出力を含む上記呼出状態を維持しつつ、上記端末および上記ナースコール親機での報知動作を停止させるように制御する
ことを特徴とする請求項１または２に記載のナースコールシステム。 The above controller
A call confirmation sound is output to the nurse call slave unit in the call state that transitions when the slave unit call signal is received.
When the terminal response notification is received after receiving the slave unit call signal, the notification operation on the terminal and the nurse call master unit is stopped while maintaining the ringing state including the output of the call confirmation sound. The nurse call system according to claim 1 or 2, wherein the nurse call system is controlled.
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