JP2020135086A - ポイント管理サーバ、ポイント管理方法およびプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
利用者ごとのポイントを管理するポイント管理サーバであって、
利用者による購買手続に基づいて、当該利用者が保有する失効ポイントのうち所定数のポイントを、利用可能な復活ポイントとして付与するポイント管理サーバを提供する。
利用者ごとに選択された商品の情報を記憶した商品情報記憶部を更に有し、
前記失効ポイントの復活可能期限の前に、前記利用者に対応付けて記憶された商品の情報のうち、前記復活ポイントを付与する価格に見合う商品の情報を提示することを特徴とする。
前記購買手続の時期に基づいて、前記復活ポイントの利用期限を決定することを特徴とする。
前記購買手続の金額に基づいて、前記復活ポイントの利用期限を決定することを特徴とする。
コンピュータが、利用者ごとのポイントを管理するポイント管理方法であって、
コンピュータが、利用者による購買手続に基づいて、当該利用者が保有する失効ポイントのうち所定数のポイントを、利用可能な復活ポイントとして付与するポイント管理方法を提供する。
利用者ごとのポイントを管理するためにコンピュータを機能させるためのプログラムであって、
利用者による購買手続に基づいて、当該利用者が保有する失効ポイントのうち所定数のポイントを、利用可能な復活ポイントとして付与する手段、としてコンピュータを機能させるためのプログラムを提供する。
以下、本発明の好適な実施形態について図面を参照して詳細に説明する。図1は、本発明の一実施形態に係るポイント管理システムの構成図である。図1において、10はポイント管理サーバ、20は利用者端末、50はネットワークである。ポイント管理サーバ10、利用者端末20はインターネット等の公衆のネットワーク50に接続されており、互いにデータの送受信が可能となっている。図1の例では、説明の便宜上、利用者端末20については、1台のみ示しているが、実際には、多数の利用者端末20が接続されており、多くの利用者が利用できるシステムとなっている。
次に、図1、図2に示した本実施形態に係るポイント管理サーバの処理動作とともに、本実施形態に係るポイント管理方法について説明する。本実施形態に係るポイント管理サーバは、主に、失効ポイントの管理に特徴がある。特に、所定の事象が発生した場合に、通常ポイントとは別の復活ポイントとして復活させる点に特徴がある。まず、通常ポイントの発生と失効について説明しておく。本実施形態に係るポイント管理サーバ10においては、通常ポイントについても一般のポイント管理の場合と同様に、付与、失効が行われる。すなわち、通常ポイントは、購買等のポイント付与事象が発生した場合に付与され、その日を利用日として、最終利用日から所定の期間が経過した際に、ポイントが失効する。
ステップS4における復活ポイントの付与については、様々な態様とすることができる。例えば、復活した時期に応じて復活ポイント数を決定する態様とすることができる。この場合、失効日からの経過日数に応じて復活ポイント数を決定する。具体的には、ステップS4において復活ポイントを付与する際、ポイント管理サーバ10は、自身が管理する内部時計から現在の日付を取得し、失効日から現在までの経過日数を算出する。そして、経過日数に対応する復活ポイント数を決定する。経過日数と復活ポイント数の関係は、任意に設定しておくことができるが、通常は、経過日数が大きくなる程、復活ポイント数が少なくなるように設定しておく。この際、1日単位で復活ポイント数が減るように設定しておいてもよいし、複数日単位、週単位、月単位等、所定の期間ごとに復活ポイント数が減るように設定しておいてもよい。経過日数が大きくなる程、復活ポイント数が少なくなるように設定しておくことにより、早く購入すれば、失効したポイントをより多く取り戻すことができるようになる。これを利用者に告知しておくことにより、利用者は通常ポイントの失効後、できるだけ早く購入するためのインセンティブとなる。
復活ポイントの利用について説明する。復活ポイントは、指定された利用態様、利用期限内であれば、商品の購入に利用することができる。本実施形態では、上述のように、購買時の利用態様として、店舗購入、通販購入、電子媒体の3通りが存在する。店舗購入については、利用者端末20を用いて行う手法、利用者カードを用いて行う手法がある。
ポイント管理サーバ10が管理する失効ポイントを利用して、販売促進活動を行うこともできる。次に、このような失効ポイントを利用した販売促進活動について説明する。ポイント管理サーバ10の販売管理部12は、上述のように、WEBサイトを開設し、利用者からのアクセスに応じて商品の販売処理を行う機能を有している。本実施形態においては、販売管理部12は、失効ポイントを利用して、販売促進活動として商品情報提供を行う機能を有している。このような販売管理部12の機能について説明する。事前に利用者の購入希望商品を、利用者ごとに利用者IDに対応付けて利用者データベースD4に登録しておく。この場合、利用者データベースD4は、利用者ごとに選択された商品の情報を記憶した商品情報記憶部となる。利用者データベースD4への購入希望商品の登録は様々な手法により行うことができる。例えば、ポイント管理サーバ10が備える販売管理部12が、販売サイトを開設し、販売サイトを利用して、販売管理部にアクセスしてきた利用者に対して商品を提示する。そして利用者が、今回は購入しないが、購入を希望する商品を「購入希望商品」として指定する。指定された商品は、「購入希望商品」として利用者IDに対応付けて利用者データベースD4に登録される。この「購入希望商品」は、「お気に入りリスト」などとも表示され、利用者が販売サイトにアクセスして画面表示した際に、「お気に入りリスト」と表記された箇所をクリック等すると、登録済みの「購入希望商品」が表示される。
11・・・ポイント管理部
12・・・販売管理部
20・・・利用者端末
50・・・ネットワーク
100・・・ポイント管理システム
Claims (12)
- 利用者ごとのポイントを管理するポイント管理サーバであって、
利用者による購買手続に基づいて、当該利用者が保有する失効ポイントのうち所定数のポイントを、利用可能な復活ポイントとして付与するポイント管理サーバ。 - 前記復活ポイントを、利用者による購買手続に基づいて別途付与される通常ポイントとは別に管理する請求項1に記載のポイント管理サーバ。
- 前記復活ポイントは、前記購買手続の態様と同一の利用態様の購買手続に利用できるポイントである請求項1または請求項2に記載のポイント管理サーバ。
- 前記購買手続の態様として、少なくとも電子媒体と実媒体の購買手続を有し、前記実媒体の購買手続が行われた場合にのみ前記復活ポイントを付与する請求項1から請求項3のいずれか一項に記載のポイント管理サーバ。
- 前記購買手続の態様として、少なくとも店舗における購買手続を有し、前記店舗における購買手続が行われた場合にのみ前記復活ポイントを付与する請求項1から請求項4のいずれか一項に記載のポイント管理サーバ。
- 利用者ごとに選択された商品の情報を記憶した商品情報記憶部を更に有し、
前記失効ポイントの復活可能期限の前に、前記利用者に対応付けて記憶された商品の情報のうち、前記復活ポイントを付与する価格に見合う商品の情報を提示する請求項1から請求項5のいずれか一項に記載のポイント管理サーバ。 - 前記購買手続の時期に基づいて、前記復活ポイントのポイント数を決定する請求項1から請求項6のいずれか一項に記載のポイント管理サーバ。
- 前記購買手続の態様に基づいて、前記復活ポイントのポイント数を決定する請求項1から請求項7のいずれか一項に記載のポイント管理サーバ。
- 前記購買手続の時期に基づいて、前記復活ポイントの利用期限を決定する請求項1から請求項8のいずれか一項に記載のポイント管理サーバ。
- 前記購買手続の金額に基づいて、前記復活ポイントの利用期限を決定する請求項1から請求項9のいずれか一項に記載のポイント管理サーバ。
- コンピュータが、利用者ごとのポイントを管理するポイント管理方法であって、
コンピュータが、利用者による購買手続に基づいて、当該利用者が保有する失効ポイントのうち所定数のポイントを、利用可能な復活ポイントとして付与するポイント管理方法。 - 利用者ごとのポイントを管理するためにコンピュータを機能させるためのプログラムであって、
利用者による購買手続に基づいて、当該利用者が保有する失効ポイントのうち所定数のポイントを、利用可能な復活ポイントとして付与する手段、としてコンピュータを機能させるためのプログラム。
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