JP2018137645A - Call device inspection system - Google Patents
Call device inspection system Download PDFInfo
- Publication number
- JP2018137645A JP2018137645A JP2017031415A JP2017031415A JP2018137645A JP 2018137645 A JP2018137645 A JP 2018137645A JP 2017031415 A JP2017031415 A JP 2017031415A JP 2017031415 A JP2017031415 A JP 2017031415A JP 2018137645 A JP2018137645 A JP 2018137645A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- inspection
- voice
- communication device
- inspector
- intercom
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Landscapes
- Cage And Drive Apparatuses For Elevators (AREA)
- Interconnected Communication Systems, Intercoms, And Interphones (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
- Indicating And Signalling Devices For Elevators (AREA)
- Maintenance And Inspection Apparatuses For Elevators (AREA)
Abstract
Description
本発明は、点検員の声を録音し再生する装置を介して通話装置の点検が可能な通話装置点検システムに関する。 The present invention relates to a communication device inspection system capable of inspecting a communication device via a device that records and reproduces the voice of an inspector.
例えばエレベーターにあっては、乗かご内への乗客の閉じ込め事故やエレベーターの故障などの異常事態が発生して、乗かごが階床間に停止することが起こり得る。このような場合に乗かご内の乗客が通話装置すなわちインターホンによって、エレベーターの管理拠点、あるいはエレベーターを遠隔的に監視する管制センタに異常を生じている旨の通報を行うことができる。したがって、インターホンと、管理拠点または管制センタとの間の通話状態が正常かを点検することは重要である。点検員によるインターホンの通話機能の点検は、定期的に実施されている。 For example, in an elevator, an abnormal situation such as a confinement accident of passengers in the car or a malfunction of the elevator may occur, and the car may stop between the floors. In such a case, passengers in the car can make a notification that an abnormality has occurred in the elevator management base or the control center that remotely monitors the elevator by means of a communication device, that is, an intercom. Therefore, it is important to check whether the communication state between the intercom and the management base or the control center is normal. The intercom call function is inspected regularly by inspectors.
従来、特許文献１に、点検員の声を録音し再生する録音再生装置を介して通話装置の点検を行うエレベーターの乗かご内通話装置が開示されている。この従来技術は、乗かご内に設けられた通話装置（インターホン）の点検に際して点検員は、監視センタ（管制センタ）に電話回線を介して接続された端末装置に備えられた通話点検スイッチを操作した後に、乗かご内の通話装置を操作して通話装置から点検のための声を発する。この点検員の声が電話回線を介して監視センタに設けられた録音再生装置に送信され、録音再生装置において録音される。この録音再生装置の録音が再生されて、監視センタから電話回線を介して乗かごの通話装置に送信され、通話装置から放送される。点検員は、放送された自分の声を聞いて通話装置の通話機能が正常かを判断する。 Conventionally, Patent Document 1 discloses an elevator car communication device for inspecting a communication device via a recording / reproducing device that records and reproduces an inspector's voice. In this prior art, when inspecting a communication device (interphone) provided in a passenger car, an inspector operates a call inspection switch provided in a terminal device connected to a monitoring center (control center) via a telephone line. After that, the communication device in the car is operated to make a voice for inspection from the communication device. The voice of the inspector is transmitted to a recording / reproducing apparatus provided in the monitoring center via a telephone line, and recorded by the recording / reproducing apparatus. The recording of the recording / playback device is played back, transmitted from the monitoring center to the car call device via the telephone line, and broadcast from the call device. The inspector listens to his / her voice broadcast to determine whether the call function of the call device is normal.
特許文献１に開示された従来技術では、乗かご内の通話装置の点検に際して、点検員は端末装置の通話点検スイッチを操作することが必要になる。また、点検終了後には、通話点検スイッチを乗かごの乗客による通話が可能な状態に復帰させる操作が必要になる。端末装置は乗かごから離れた場所、例えば昇降路の上部に設けられた機械室の内部に設置されることが多い。これに伴って通話装置の点検に際して通話装置の点検員は、事前に機械室まで行って通話点検スイッチを操作し、また、点検終了後には再び機械室まで行って通話点検スイッチを操作することが必要になる。したがって従来技術は、通話装置を点検する点検員の負担が大きくなり、点検作業の能率の向上が見込めない問題があった。 In the prior art disclosed in Patent Document 1, the inspector needs to operate the call check switch of the terminal device when checking the call device in the car. Further, after the inspection is completed, it is necessary to return the call inspection switch to a state in which a call can be made by passengers in the car. The terminal device is often installed in a place away from the car, for example, inside a machine room provided in the upper part of the hoistway. Along with this, when inspecting the communication device, the inspector of the communication device can go to the machine room in advance and operate the call inspection switch, and after the inspection is completed, go to the machine room again to operate the call inspection switch. I need it. Therefore, the prior art has a problem that the burden on the inspector who inspects the communication device increases, and the efficiency of the inspection work cannot be improved.
上記課題を解決するために、本発明の目的は、通話点検スイッチの操作を要することなく、点検員による通話装置の点検を実施させることができる通話装置点検システムを提供することにある。 In order to solve the above-described problems, an object of the present invention is to provide a communication device inspection system that can inspect a communication device by an inspector without requiring operation of a communication inspection switch.
上記課題を解決するために、本発明に係る通話装置点検システムは、通話装置の点検に際して、前記通話装置を点検する点検員の声を録音し再生する自動応答装置を介して点検を行う通話装置点検システムであって、前記通話装置の設置場所における点検員の動作のみに応じて前記通話装置の点検であることを識別する点検識別装置と、前記点検識別装置によって前記通話装置の点検であると識別されたとき、前記自動応答装置を前記通話装置に接続する制御部とを備えることを特徴としている。 In order to solve the above problems, a communication device inspection system according to the present invention is a communication device that performs an inspection via an automatic response device that records and reproduces the voice of an inspector who inspects the communication device when the communication device is inspected. It is an inspection system, an inspection identification device for identifying that the communication device is inspected only in accordance with the operation of an inspector at the place where the communication device is installed, and the inspection device is an inspection of the communication device And a controller that connects the automatic answering device to the call device when identified.
本発明に係る通話装置点検システムによれば、通話装置を点検する点検員の負担を軽減させ、従来に比べて通話装置の点検作業の能率を向上させることができる。また、従来設けられていた通話点検スイッチの設置を不要とすることができる。前述した以外の課題、構成及び効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。 According to the communication device inspection system according to the present invention, it is possible to reduce the burden on the inspector who inspects the communication device, and to improve the efficiency of the inspection operation of the communication device as compared with the related art. In addition, it is possible to eliminate the need to install a call inspection switch that has been conventionally provided. Problems, configurations, and effects other than those described above will become apparent from the following description of embodiments.
以下、本発明に係る通話装置点検システムの実施の形態を図面に基づいて説明する。 Embodiments of a communication device inspection system according to the present invention will be described below with reference to the drawings.
本発明の第１実施形態は、例えばエレベーターを含む通話装置点検システムに適用されたものである。図１に示すように第１実施形態は、昇降路内を昇降する乗かご１と、この乗かご１内に設けられ、異常事態が生じたときに乗かご１の乗客からの通話が可能な通話装置、すなわちインターホン２とを備えている。インターホン２は、非常呼び釦２ａを操作することにより通話が可能となる。 The first embodiment of the present invention is applied to a communication device inspection system including an elevator, for example. As shown in FIG. 1, in the first embodiment, a car 1 that moves up and down in a hoistway and a car 1 that is provided in the car 1 and can be talked to by passengers in the car 1 when an abnormal situation occurs. A communication device, that is, an intercom 2 is provided. The intercom 2 can make a call by operating the emergency call button 2a.
また、第１実施形態は、乗かご１の運行を制御すると共に、インターホン２が接続されたエレベーターの制御装置３と、エレベーターが設置された建物に設けられ、制御装置３を遠隔的に監視する遠隔監視装置４とを備えている。制御装置３は音声記憶部を備えている。 In the first embodiment, the operation of the car 1 is controlled, and the elevator control device 3 to which the interphone 2 is connected and the building in which the elevator is installed are remotely monitored. Remote monitoring device 4. The control device 3 includes a voice storage unit.
また、公衆電話回線５を介して遠隔監視装置４に接続され、複数のエレベーターを遠隔的に監視する管制センタ１０を備えている。 The control center 10 is connected to the remote monitoring device 4 through the public telephone line 5 and remotely monitors a plurality of elevators.
管制センタ１０は、公衆電話回線５を介して遠隔監視装置４及びエレベーターの制御装置３に対して信号を送受信し、各種の制御処理を実行する制御部１０ａと、録音し再生する機能を有する自動応答装置１０ｄと、管制センタ１０の管制員によって操作される管制端末１０ｅと、この管制端末１０ｅに接続されてインターホン２との通話を可能にするヘッドセット１０ｆとを備えている。 The control center 10 transmits / receives signals to / from the remote monitoring device 4 and the elevator control device 3 via the public telephone line 5, and performs automatic control and recording / playback functions. A response device 10d, a control terminal 10e operated by a controller of the control center 10, and a headset 10f that is connected to the control terminal 10e and enables communication with the intercom 2 are provided.
第１実施形態は、インターホン２の設置場所、すなわち乗かご１内における点検員の動作のみに応じてインターホン２の点検であることを識別する点検識別装置と、この点検識別装置によってインターホン２の点検であると識別されたとき、自動応答装置１０ｄをインターホン２に接続する制御部とを備えている。制御部は例えば、管制センタ１０に設けられた前述の制御部１０ａによって構成されている。制御部１０ａは、音声記憶部を備えている。 In the first embodiment, an inspection identification device that identifies the inspection of the interphone 2 only in accordance with the installation location of the interphone 2, that is, the operation of the inspector in the car 1, and the inspection of the interphone 2 by this inspection identification device And a control unit that connects the automatic answering device 10d to the intercom 2 when it is identified. For example, the control unit is configured by the above-described control unit 10 a provided in the control center 10. The control unit 10a includes a voice storage unit.
前述した点検識別装置は、インターホン２の非常呼び釦２ａと、インターホン２から発せられた点検員の動作による音響が特定音響かを識別する音響識別装置から成る。ここで特定音響は例えば、インターホン２の点検に関する特定音声言語から成り、管制センタ１０には特定音声言語が予め記憶された音声データベース１０ｃが設けられている。特定音声言語は、「インターホン」「点検」等の単語、あるいは「インターホンの点検を開始します。」等の文節から成る。 The above-described inspection identification device includes an emergency call button 2a of the interphone 2 and an acoustic identification device that identifies whether the sound generated by the operation of the inspector emitted from the interphone 2 is a specific sound. Here, the specific sound is composed of, for example, a specific speech language related to the inspection of the interphone 2, and the control center 10 is provided with a speech database 10c in which the specific speech language is stored in advance. The specific speech language is composed of words such as “interphone” and “check”, or phrases such as “interphone check starts”.
前述した音響識別装置は、インターホン２からの点検員の発声動作による音声が音声データベース１０ｃに記憶された特定音声言語かを判定する判定部を有する音声識別装置１０ｂから成っている。 The above-described acoustic identification device includes the voice identification device 10b having a determination unit that determines whether the voice generated by the inspector's utterance operation from the interphone 2 is a specific voice language stored in the voice database 10c.
制御部１０ａは、インターホン２の非常呼び釦２ａが押された後にインターホン２から発せられた音声が、音声識別装置１０ｂの判定部でインターホン２の点検に関する特定音声言語と判定されたとき、自動応答装置１０ｄを音声識別装置１０ｂを介してインターホン２に接続させる処理を行う。 The control unit 10a automatically responds when the voice emitted from the interphone 2 after the emergency call button 2a of the interphone 2 is pressed is determined as the specific voice language related to the inspection of the interphone 2 by the determination unit of the voice identification device 10b. Processing to connect the device 10d to the intercom 2 through the voice identification device 10b is performed.
また、制御部１０ａは、インターホン２から発せられた音声が、音声識別装置１０ｂの判定部でインターホン２の点検に関する特定音声言語ではないと判定されたとき、管制端末１０ｅを音声識別装置１０ｂを介してインターホン２に接続させる処理を行う。 Further, the control unit 10a causes the control terminal 10e to pass through the voice identification device 10b when it is determined by the determination unit of the voice identification device 10b that the voice emitted from the interphone 2 is not a specific voice language related to the inspection of the interphone 2. To connect to the intercom 2.
なお、エレベーターの制御装置３の音声記憶部には、インターホン２の非常呼び釦２ａの押し操作によって生じる通話接続要求信号が制御装置３に送信されたとき、インターホン２に対して放送される「ただいま管制センタに接続中です。」等の待機中である旨の音声が記憶されている。 The voice storage unit of the elevator control device 3 broadcasts to the interphone 2 when a call connection request signal generated by pressing the emergency call button 2a of the interphone 2 is transmitted to the control device 3. The voice indicating that the system is waiting, such as “Connecting to the control center” is stored.
また、管制センタ１０の制御部１０ａの音声記憶部には、「こちら自動応答装置です。点検対象について報告して下さい。」等の点検対象を報告させる音声、及び「点検が終了したと思いますので、回線を切断します。」等の回線切断の音声が記憶されている。 In addition, in the voice storage unit of the control unit 10a of the control center 10, the voice that reports the inspection object such as “Here is an automatic response device. Please report the inspection object.” And “I think that the inspection has been completed. "The line is disconnected." Is stored.
以下に、エレベーターの制御装置３における処理、及び管制センタ１０における処理を図２のフローチャートも活用して説明する。 Hereinafter, processing in the elevator control device 3 and processing in the control center 10 will be described with reference to the flowchart of FIG.
今、乗かご１内のインターホン２の通話機能の点検に際して点検員は非常呼び釦２ａを押し、インターホン２に対して「インターホンの点検を開始します。」と発声したものとする。 It is assumed that the inspector presses the emergency call button 2a and inspects the intercom 2 "Starts intercom inspection" when checking the communication function of the intercom 2 in the car 1.
インターホン２の非常呼び釦２ａの押し操作によって生じる通話接続要求信号、及び点検員が発生した「インターホンの点検を開始します。」の音声信号がエレベーターの制御装置３、遠隔監視装置４、及び公衆電話回線５を介して管制センタ１０の制御部１０ａに送信される。 The call connection request signal generated by the pressing operation of the emergency call button 2a of the intercom 2 and the voice signal “Starting the intercom check” generated by the inspector are the elevator control device 3, the remote monitoring device 4, and the public. It is transmitted to the control unit 10 a of the control center 10 via the telephone line 5.
通話接続要求信号及び前述の音声信号の送信の間、エレベーターの制御装置３は、この制御装置３の音声記憶部に記憶された「ただいま管制センタに接続中です。」の音声信号をインターホン２に送信し、この音声がインターホン２から放送される。なお、音声記憶部に記憶された音声を、所定時間の間隔で複数回繰り返してインターホン２から放送させるようにしてもよい。 During the transmission of the call connection request signal and the above-described audio signal, the elevator control device 3 transmits the audio signal “currently connected to the control center” stored in the audio storage unit of the control device 3 to the intercom 2. The voice is transmitted and broadcast from the intercom 2. Note that the voice stored in the voice storage unit may be repeatedly broadcast from the intercom 2 at a predetermined time interval.
［ステップＳ１］ 管制センタ１０の制御部１０ａは、インターホン２から通話接続要求信号が送信されたかを判定する。今は通話接続要求信号が送信されたと判定され、ステップＳ２に進む。なお、通話接続要求信号が送信されないと判定されたときは、ステップＳ１の判定が継続して行われる。 [Step S <b> 1] The control unit 10 a of the control center 10 determines whether a call connection request signal is transmitted from the intercom 2. Now, it is determined that the call connection request signal has been transmitted, and the process proceeds to step S2. When it is determined that the call connection request signal is not transmitted, the determination in step S1 is continued.
［ステップＳ２］ 管制センタ１０の制御部１０ａは、音声が検出されたか判定する。今は音声信号が送信されているので音声が検出されたと判定されステップＳ３に進む。なお、音声が検出されないと判定されたときは、後述のステップＳ７に進む。 [Step S2] The control unit 10a of the control center 10 determines whether voice is detected. Since an audio signal is being transmitted now, it is determined that audio has been detected, and the process proceeds to step S3. If it is determined that no sound is detected, the process proceeds to step S7 described later.
［ステップＳ３］ インターホン２から発せられた点検員の声が管制センタ１０の制御部１０ａから音声識別装置１０ｂに送信される。次にステップＳ４に進む。 [Step S3] The voice of the inspector emitted from the intercom 2 is transmitted from the control unit 10a of the control center 10 to the voice identification device 10b. Next, the process proceeds to step S4.
［ステップＳ４］ 音声識別装置１０ｂは、制御部１０ａから送信された音声と同じ特定音声言語を、音声データベース１０ｃから検索する。次にステップＳ５に進む。 [Step S4] The voice identification device 10b searches the voice database 10c for the same specific voice language as the voice transmitted from the control unit 10a. Next, the process proceeds to step S5.
［ステップＳ５］ 音声識別装置１０ｂの判定部は、制御部１０ａから送信された音声信号と同じ音声が音声データベース１０ｃに記憶されているか判定する。判定部で同じ音声が音声データベース１０ｃに記憶されていると判定されたときは、ステップＳ６に進む。判定部で同じ音声が音声データベース１０ｃに記憶されていないと判定されたときは、ステップＳ７に進む。 [Step S5] The determination unit of the voice identification device 10b determines whether the same voice as the voice signal transmitted from the control unit 10a is stored in the voice database 10c. When the determination unit determines that the same voice is stored in the voice database 10c, the process proceeds to step S6. When the determination unit determines that the same voice is not stored in the voice database 10c, the process proceeds to step S7.
［ステップＳ６］ 制御部１０ａは、音声識別装置１０ｂを自動応答装置１０ｄに接続する。これにより、音声識別装置１０ｂ、制御部１０ａ、公衆電話回線５、遠隔監視装置４、及び制御装置３を介して乗かご１のインターホン２と自動応答装置１０ｄとが接続する。ここで制御部１０ａから制御部１０ａの音声記憶部に記憶された「こちら自動応答装置です。点検対象について報告して下さい。」等の点検対象を報告させる音声に対応する対象報告要求信号が、公衆電話回線５、遠隔監視装置４を介してエレベーターの制御装置３に送信される。制御装置３は前述の対象報告要求信号をインターホン２に送信し、インターホン２から「こちら自動応答装置です。点検対象について報告して下さい。」等の点検対象を報告させる音声が放送される。 [Step S6] The control unit 10a connects the voice identification device 10b to the automatic response device 10d. As a result, the intercom 2 of the car 1 and the automatic response device 10d are connected via the voice identification device 10b, the control unit 10a, the public telephone line 5, the remote monitoring device 4, and the control device 3. Here, the target report request signal corresponding to the voice that reports the inspection target such as “Here is the automatic response device. Please report the inspection target” stored in the voice storage unit of the control unit 10a from the control unit 10a, It is transmitted to the elevator control device 3 via the public telephone line 5 and the remote monitoring device 4. The control device 3 transmits the above-described target report request signal to the interphone 2, and the interphone 2 broadcasts a sound for reporting the inspection target such as “Here is the automatic response device. Please report the inspection target”.
その音声を聞いた点検員は、インターホン２に対して点検対象のインターホン２を特定する特定事項について発声動作を行う。特定事項は例えば、エレベーターが備えられている建物を特定する情報、及びエレベーターの号機などである。この点検員が発声した音声が、エレベーターの制御装置３、管制センタ１０の制御部１０ａ等を介して自動応答装置１０ｄに送信される。自動応答装置１０ｄでは、前述の点検対象のインターホン２を特定する特定事項についての点検員の声が録音される。続いて録音した点検員の音声が再生されて、音声識別装置１０ｂを介して制御部１０ａに送信される。 The inspector who has heard the voice performs a utterance operation on the interphone 2 with respect to a specific matter that specifies the interphone 2 to be inspected. Specific items include, for example, information for specifying a building equipped with an elevator, elevator number, and the like. The voice uttered by the inspector is transmitted to the automatic response device 10d via the elevator control device 3, the control unit 10a of the control center 10, and the like. In the automatic response device 10d, the voice of the inspector about the specific matter that specifies the interphone 2 to be inspected is recorded. Subsequently, the recorded voice of the inspector is reproduced and transmitted to the control unit 10a via the voice identification device 10b.
さらに制御部１０ａから自動応答装置１０ｄで再生された点検員の音声が、音声信号として公衆電話回線５、遠隔監視装置４を介してエレベーターの制御装置３に送信される。制御装置３はその送信された点検員の音声信号をインターホン２に送信し、インターホン２から点検員の音声を放送させる。 Further, the voice of the inspector reproduced by the automatic response device 10d from the control unit 10a is transmitted as an audio signal to the elevator control device 3 via the public telephone line 5 and the remote monitoring device 4. The control device 3 transmits the transmitted voice signal of the inspector to the interphone 2 and broadcasts the voice of the inspector from the interphone 2.
インターホン２からの放送を聞いた点検員は、自分がインターホン２に対して発声した音声をインターホン２によって聞くことにより、インターホン２の通話機能が正常かを確認することができる。ステップＳ６の次はステップＳ８に進む。なお、ステップＳ８を説明する前にステップＳ７について説明する。 The inspector who has heard the broadcast from the interphone 2 can confirm whether or not the call function of the interphone 2 is normal by listening to the voice uttered to the interphone 2 by the interphone 2. After step S6, the process proceeds to step S8. Step S7 will be described before step S8 is described.
［ステップＳ７］ 前述したステップＳ２の制御部１０ａの判定で、インターホン２からの音声が検出されないと判定されたとき、及び前述したステップＳ５の音声識別装置１０ｂの判定で、インターホン２からの音声と同じ特定音声言語が音声データベース１０ｃに記憶されていないと判定されたときは、制御部１０ａは、音声識別装置１０ｂを介して管制端末１０ｅを乗かご１のインターホン２に接続する。これによりインターホン２を操作した乗客と、管制センタ１０の管制員との間で、管制端末１０ｅに接続したヘッドセット１０ｆを介して通話が可能となる。 [Step S7] When it is determined that the sound from the interphone 2 is not detected in the determination of the control unit 10a in Step S2 described above, and the sound from the interphone 2 is determined in the determination of the voice identification device 10b in Step S5 described above. When it is determined that the same specific speech language is not stored in the speech database 10c, the control unit 10a connects the control terminal 10e to the interphone 2 of the car 1 via the speech identification device 10b. Thus, a call can be made between the passenger who operates the intercom 2 and the controller of the control center 10 via the headset 10f connected to the control terminal 10e.
［ステップＳ８］ 前述したステップＳ６の処理に続けて、制御部１０ａは、自動応答装置１０ｄで再生された点検員の音声を公衆電話回線５、遠隔監視装置４を介してエレベーターの制御装置３に送信してから所定時間の経過後に、制御部１０ａの音声記憶部に記憶された「点検が終了したと思いますので、回線を切断します。」等の回線切断の音声信号を、公衆電話回線５、遠隔監視装置４を介してエレベーターの制御装置３に送信する。 [Step S8] Following the processing in step S6 described above, the control unit 10a sends the voice of the inspector reproduced by the automatic answering device 10d to the elevator control device 3 via the public telephone line 5 and the remote monitoring device 4. After the elapse of a predetermined time from the transmission, a voice signal for disconnecting the line such as “I think that the inspection has been completed and the line will be disconnected” stored in the voice storage unit of the control unit 10a is used as a public telephone line. 5. Send to the elevator control device 3 via the remote monitoring device 4.
制御装置３は、管制センタ１０の制御部１０ａから送信された前述の「点検が終了したと思いますので、回線を切断します。」等の回線切断の音声信号をインターホン２に送信し、インターホン２から放送させる。管制センタ１０の制御部１０ａはインターホン２から回線切断の音声が放送されてから所定時間後に通話回線を切断する。点検員は、インターホン２の通話機能が正常と確認した場合には、その放送を聞いてインターホン２の点検を終了する。なお、ステップＳ７におけるインターホン２を操作した乗客と管制センタ１０の管制員との通話が終了した際には、管制員による管制端末１０ｅの通話終了操作に基づいてステップＳ８に進み、管制センタ１０の制御部１０ａは通話回路を切断する。 The control device 3 transmits an audio signal for disconnecting the line such as “I think that the inspection has been completed and disconnects the line” transmitted from the control unit 10 a of the control center 10 to the interphone 2. Broadcast from 2. The control unit 10a of the control center 10 disconnects the call line after a predetermined time after the line disconnection sound is broadcast from the intercom 2. When the inspector confirms that the call function of the intercom 2 is normal, the inspector listens to the broadcast and ends the inspection of the intercom 2. When the call between the passenger who has operated the intercom 2 and the controller of the control center 10 is terminated in step S7, the process proceeds to step S8 based on the call termination operation of the control terminal 10e by the controller, and the control center 10 The control unit 10a disconnects the call circuit.
インターホン２の通話機能に異常が生じていることを確認した場合であって、ステップＳ８において通話回線が切断されたときには、点検員は再度インターホン２の非常呼び釦２ａを押し、この状態で例えば無言で待機していればよい。これにより、ステップＳ２の制御部１０ａの判定で音声が検出されないと判定され、乗かご１のインターホン２と管制センタ１０の管制端末１０ｅとが接続されて点検員はインターホン２から管制センタ１０の管制員に、インターホン２の通話機能に異常を生じていることを連絡することができる。 When it is confirmed that an abnormality has occurred in the call function of the intercom 2, and the call line is disconnected in step S8, the inspector presses the emergency call button 2a of the intercom 2 again. You just have to wait. As a result, it is determined in step S2 that the control unit 10a determines that no sound is detected, the intercom 2 of the car 1 and the control terminal 10e of the control center 10 are connected, and the inspector can control the control center 10 from the interphone 2. An employee can be informed that an abnormality has occurred in the call function of the intercom 2.
以上のように構成した第１実施形態によれば、インターホン２が設けられた乗かご１から離れた場所に設けられるような通話点検スイッチの操作を要することなく、乗かご１内において点検員がインターホン２の非常呼び釦２ａを押す動作と、乗かご１内における点検員の発声動作のみに応じて、すなわち、インターホン２に対して点検員から発せられるインターホン２の点検に関する単語または文節が含まれた音声によって、インターホン２の点検を実施させることができる。すなわち、インターホン２の点検を点検員は乗かご１内の動作のみで実施することができる。これにより、インターホン２を点検する点検員の負担を軽減させ、インターホン２の点検作業の能率を向上させることができる。また、インターホン２が設けられる乗かご１から離れた場所に備えられるような前述の通話点検スイッチの設置を不要とすることができる。 According to the first embodiment configured as described above, an inspector does not need to operate a call inspection switch provided in a place away from the car 1 in which the interphone 2 is provided. The word or phrase related to the inspection of the interphone 2 issued from the inspector to the interphone 2 is included only in response to the operation of pressing the emergency call button 2a of the interphone 2 and the operation of the inspector in the car 1. The intercom 2 can be inspected by the voice. That is, the inspector can inspect the intercom 2 only by the operation in the car 1. Thereby, the burden of the inspector who inspects the intercom 2 can be reduced, and the efficiency of the inspection work of the intercom 2 can be improved. In addition, it is possible to eliminate the need for installing the above-described call inspection switch that is provided in a place away from the car 1 where the interphone 2 is provided.
また、第１実施形態は、音声識別装置１０ｂ及び音声データベース１０ｃの設置箇所は、複数のエレベーターを遠隔監視する管制センタ１０であるので、これらの音声識別装置１０ｂ及び音声データベース１０ｃの設置箇所を１箇所とすることができ、設置費用を抑えることができる。また、エレベーターと、自動応答装置１０ｄ及び管制端末１０ｅを有する管制センタ１０とを含む既設の通話装置点検システムに、前述した音声識別装置１０ｂ及び音声データベース１０ｃを追加して設置する場合には、設置に要する費用を最少に抑えることができる。 In the first embodiment, since the installation location of the voice identification device 10b and the voice database 10c is the control center 10 that remotely monitors a plurality of elevators, the installation location of the voice identification device 10b and the voice database 10c is 1 It can be a place, and installation costs can be reduced. In addition, when the voice identification device 10b and the voice database 10c described above are additionally installed in the existing communication device inspection system including the elevator and the control center 10 having the automatic response device 10d and the control terminal 10e, The cost required for this can be minimized.
なお、第１実施形態では、管制センタ１０に音声識別装置１０ｂと音声データベース１０ｃとを備えた構成にしてあるが、管制センタ１０に備えずにエレベーターの制御装置３に、音声識別装置１０ｂと音声データベース１０ｃとを備えた構成にしてもよい。 In the first embodiment, the control center 10 includes the voice identification device 10b and the voice database 10c. However, the control center 3 does not include the voice identification device 10b and the voice database. The database 10c may be provided.
また、第１実施形態にあっては、インターホン２の設置場所における点検員の動作のみに応じてインターホン２の点検であることを識別する点検識別装置が、インターホン２の非常呼び釦２ａの押し動作と、インターホン２に対する点検員の発声動作による音声に応じてインターホン２の点検であることを識別する音声識別装置１０ｂとによって構成されているが、本発明は点検識別装置を音声識別装置１０ｂを含む構成とすることには限定されない。音声識別装置１０ｂに代えて、インターホン２に対して発せられる点検員の音声とは異なるインターホン２の点検に関係させた音響を生じさせる点検員の動作に応じて、インターホン２の点検であることを自動的に識別する自動音響識別装置を備える構成にしてもよい。この構成の場合には、音声データベース１０ｃに代えて、インターホン２の点検に関係させた音響が予め記憶された音響データベースを備える構成とする。 In the first embodiment, the inspection identification device that identifies the inspection of the intercom 2 only according to the operation of the inspector at the place where the intercom 2 is installed is a pressing operation of the emergency call button 2 a of the intercom 2. And the voice identification device 10b for identifying that the interphone 2 is inspected according to the voice generated by the inspector's utterance operation on the interphone 2, the present invention includes the voice identification device 10b. The configuration is not limited. In place of the voice identification device 10b, the interphone 2 is inspected according to the operation of the inspector that generates sound related to the inspection of the interphone 2 different from the voice of the inspector emitted to the interphone 2. You may make it the structure provided with the automatic acoustic identification apparatus which identifies automatically. In the case of this configuration, instead of the voice database 10c, a configuration is provided in which a sound database in which sounds related to the inspection of the intercom 2 are stored in advance is provided.
また、第１実施形態にあっては、点検識別装置をインターホン２の非常呼び釦２ａと音声識別装置１０ｂとによって構成し、音声識別装置１０ｂの判定部でインターホン２の点検に関する特定音声言語であると判定されたときに、自動応答装置１０ｄをインターホン２に接続する制御部１０ａを備えているが、本発明は、点検識別装置を音声識別装置１０ｂを含む構成とは異なる以下の第２実施形態〜第４実施形態の構成とすることもできる。 In the first embodiment, the inspection identification device is configured by the emergency call button 2a of the intercom 2 and the voice identification device 10b, and the determination unit of the voice identification device 10b is a specific voice language related to the inspection of the interphone 2. The control unit 10a for connecting the automatic response device 10d to the intercom 2 when it is determined that the present invention is different from the configuration including the voice identification device 10b in the inspection identification device according to the second embodiment described below. -It can also be set as the structure of 4th Embodiment.
第２実施形態は、点検識別装置を、インターホン２の非常呼び釦２ａと、乗かご１内のインターホン２の近くに設けられた操作盤のかごドアを開く開釦、及びかごドアを閉じる閉じ釦とによって構成する。これに伴って、管制センタ１０の制御部１０ａは、エレベーターの制御装置３、遠隔監視装置４、及び公衆電話回線５を介して非常呼び釦２ａからの通話要求信号、開ボタンの操作によるドア開信号、及び閉じ釦の操作によるドア閉じ信号の３つの信号が送信されたかを判定する判定部を有する構成とする。 In the second embodiment, the inspection identification device includes an emergency call button 2a of the interphone 2, an open button for opening a car door of an operation panel provided near the interphone 2 in the car 1, and a close button for closing the car door. And make up. Accordingly, the control unit 10a of the control center 10 opens the door by operating the call request signal from the emergency call button 2a and the opening button via the elevator control device 3, the remote monitoring device 4, and the public telephone line 5. A determination unit that determines whether three signals, that is, a signal and a door closing signal by the operation of the closing button, are transmitted.
このように構成された第２実施形態では、管制センタ１０の制御部１０ａは、通話接続要求信号、ドア開信号、及びドア閉じ信号の３つの信号が送信されたと判定部で判定されたとき、管制センタ１０の自動応答装置１０ｄを乗かご１内のインターホン２に接続する。これにより、インターホン２の非常呼び釦２ａと、乗かご１内の操作盤の開釦と、閉じ釦とを動作させた点検員は、インターホン２の通話機能の点検を第１実施形態におけるのと同様にして行うことができる。このように構成した第２実施形態も、前述した第１実施形態と同様にインターホン２の点検員の負担を軽減させ、インターホン２の点検作業の能率を向上させることができる。 In the second embodiment configured as described above, when the controller 10a of the control center 10 determines that the three signals of the call connection request signal, the door open signal, and the door close signal have been transmitted, The automatic answering device 10 d of the control center 10 is connected to the intercom 2 in the car 1. As a result, the inspector who operates the emergency call button 2a of the interphone 2 and the open button and close button of the operation panel in the car 1 checks the call function of the interphone 2 in the first embodiment. The same can be done. The second embodiment configured as described above can also reduce the burden on the inspector of the interphone 2 and improve the efficiency of the inspection work of the interphone 2 as in the first embodiment described above.
第３実施形態は、点検識別装置を、インターホン２の非常呼び釦２ａと、乗かご１内のインターホン２の近くに設置された操作盤の蓋が開いたことを検出し蓋開検出信号を制御装置３に出力する蓋開検出部とによって構成する。これに伴って、管制センタ１０の制御部１０ａは、エレベーターの制御装置３、遠隔監視装置４、及び公衆電話回線５を介して非常呼び釦２ａからの通話接続要求信号、蓋開検出部からの蓋開検出信号の２つの信号が送信されたかを判定する判定部を有する構成とする。 In the third embodiment, the inspection identification device detects that the emergency call button 2a of the interphone 2 and the lid of the operation panel installed near the interphone 2 in the car 1 are opened, and controls the lid open detection signal. It is comprised by the cover open detection part output to the apparatus 3. FIG. Along with this, the control unit 10a of the control center 10 sends a call connection request signal from the emergency call button 2a via the elevator control device 3, the remote monitoring device 4, and the public telephone line 5, and from the lid open detection unit. A determination unit that determines whether two signals of the lid opening detection signal are transmitted is used.
このように構成された第３実施形態では、管制センタ１０の制御部１０ａは、通話接続要求信号と蓋開検出信号の２つの信号が送信されたと判定部で判定されたとき、管制センタ１０の自動応答装置１０ｄを乗かご１内のインターホン２に接続する。これにより、インターホン２の非常呼び釦２ａを押して乗かご１内の操作盤の蓋を開いた点検員は、第１実施形態と同様にインターホン２の通話機能の点検を行うことができる。このように構成した第３実施形態も第１実施形態と同様の効果が得られる。 In the third embodiment configured as described above, when the determination unit determines that the two signals of the call connection request signal and the lid open detection signal are transmitted, the control unit 10a of the control center 10 The automatic answering device 10d is connected to the intercom 2 in the car 1. Thereby, the inspector who has pushed the emergency call button 2a of the intercom 2 and opened the operation panel lid in the car 1 can inspect the call function of the intercom 2 as in the first embodiment. The third embodiment configured as described above can achieve the same effects as those of the first embodiment.
第４実施形態は、点検識別装置を、インターホン２の非常呼び釦２ａと、乗かご１内のインターホン２の非常呼び釦２ａを押す点検員の動作を撮影するカメラと、このカメラで撮影された服装等に基づいて点検員かを判別する画像処理部と、この画像処理部で点検員と判別されたときに点検員確認信号を出力する出力部とによって構成する。これに伴って、管制センタ１０の制御部１０ａは、エレベーターの制御装置３等を介して、非常呼び釦２ａからの通話接続要求信号、前述の出力部からの点検員確認信号の２つの信号が送信されたかを判定する判定部を有する構成とする。 In the fourth embodiment, the inspection identification device is photographed by an emergency call button 2a of the interphone 2, a camera for photographing an operation of an inspector who presses the emergency call button 2a of the interphone 2 in the car 1, and the camera. The image processing unit is configured to determine whether it is an inspector based on clothes or the like, and an output unit that outputs an inspector confirmation signal when the image processing unit determines that the user is an inspector. Along with this, the control unit 10a of the control center 10 receives two signals, a call connection request signal from the emergency call button 2a and an inspector confirmation signal from the output unit, via the elevator control device 3 and the like. A determination unit that determines whether the transmission has been performed is used.
このように構成された第４実施形態では、管制センタ１０の制御部１０ａは、通話接続要求信号と点検員確認信号の２つの信号が送信されたと判定部で判定されたとき、管制センタ１０の自動応答装置１０ｄを乗かご１内のインターホン２に接続する。これにより、乗かご１内において非常呼び釦２ａを押す動作を行った点検員は、インターホン２の通話機能の点検を行うことができる。このように構成した第４実施形態も第１実施形態と同様の効果が得られる。 In the fourth embodiment configured as described above, when the control unit 10a of the control center 10 determines that the two signals of the call connection request signal and the inspector confirmation signal have been transmitted, the control unit 10a The automatic answering device 10d is connected to the intercom 2 in the car 1. Thereby, the inspector who performed the operation of pressing the emergency call button 2a in the car 1 can check the call function of the intercom 2. The fourth embodiment configured as described above can achieve the same effects as those of the first embodiment.
なお、第１実施形態〜第４実施形態は、エレベーターを含む通話装置点検システムであるが、本発明に係る通話装置点検システムは、エレベーターを含む通話装置点検システムには限定されない。例えばインターホンがそれぞれ備えられた複数の駐車場と、これらの複数の駐車場を遠隔的に管理する管理センタとを含む駐車場の通話装置点検システムにも適用することができる。この場合、例えば第１実施形態と同様に管理センタが、複数の駐車場のそれぞれのインターホンに対して送受信が可能で各種の制御処理が可能な制御部と、インターホンとの接続が選択的に可能な第１実施形態と同等の自動応答装置及び管理端末と、第１実施形態と同等の音声識別装置及び音声データベースとを備える構成にしてもよい。 In addition, although 1st Embodiment-4th Embodiment are the communication apparatus inspection systems containing an elevator, the communication apparatus inspection system which concerns on this invention is not limited to the communication apparatus inspection system containing an elevator. For example, the present invention can be applied to a parking lot communication device inspection system including a plurality of parking lots each provided with an interphone and a management center that remotely manages the plurality of parking lots. In this case, for example, as in the first embodiment, the management center can selectively connect the interphone to a control unit capable of transmitting / receiving to / from each interphone in a plurality of parking lots and performing various control processes. An automatic response device and management terminal equivalent to those in the first embodiment, and a voice identification device and voice database equivalent to those in the first embodiment may be provided.
なお、各部の構成は前述の各実施形態に限定されるものではなく、本発明の主旨を逸脱しない範囲で種々の変更が可能である。 In addition, the structure of each part is not limited to each above-mentioned embodiment, A various change is possible in the range which does not deviate from the main point of this invention.
１・・乗かご、２・・インターホン（通話装置）、２ａ・・非常呼び釦、３・・制御装置、４・・遠隔監視装置、５・・公衆電話回線、１０・・管制センタ、１０ａ・・制御部、１０ｂ・・音声識別装置（音響識別装置）〔点検識別装置〕、１０ｃ・・音声データベース、１０ｄ・・自動応答装置、１０ｅ・・管制端末、１０ｆ・・ヘッドセット 1 ・ ・ Car ・ 2 ・ Interphone (communication device) 2a ・ ・ Emergency call button 3 ・ ・ Control device 4 ・ Remote monitoring device 5 ・ Public telephone line 10 ・ ・ Control center 10a ・· Control unit, 10b · · Voice identification device (acoustic identification device) [Inspection identification device], 10c · · Voice database, 10d · · Automatic response device, 10e · · Control terminal, 10f · · Headset
Claims (5)
前記通話装置の設置場所における点検員の動作のみに応じて前記通話装置の点検であることを識別する点検識別装置と、
前記点検識別装置によって前記通話装置の点検であると識別されたとき、前記自動応答装置を前記通話装置に接続する制御部とを備えることを特徴とする通話装置点検システム。 A communication device inspection system that performs an inspection via an automatic response device that records and reproduces the voice of an inspector who inspects the communication device when inspecting the communication device,
An inspection identification device that identifies the inspection of the communication device only according to the operation of the inspector at the place where the communication device is installed;
A communication device inspection system comprising: a control unit that connects the automatic answering device to the communication device when the inspection identification device identifies that the communication device is inspected.
前記点検識別装置は、前記通話装置から発せられた点検員の動作による音響が特定音響かを識別する音響識別装置を含むことを特徴とする通話装置点検システム。 The communication device inspection system according to claim 1,
The inspection and identification device includes an acoustic identification device that identifies whether the sound generated by the inspector's operation generated by the communication device is a specific sound.
前記特定音響は、前記通話装置の点検に関する特定音声言語から成り、
前記特定音声言語が予め記憶された音声データベースを備え、
前記音響識別装置は、前記通話装置からの点検員の発声動作による音声が前記音声データベースに記憶された前記特定音声言語かを判定する判定部を有する音声識別装置から成り、
前記制御部は、前記音声識別装置の前記判定部で前記特定音声言語と判定されたとき、前記自動応答装置を前記通話装置に接続することを特徴とする通話装置点検システム。 The communication device inspection system according to claim 2,
The specific sound consists of a specific speech language related to the inspection of the communication device,
A speech database in which the specific speech language is stored in advance;
The acoustic identification device includes a voice identification device having a determination unit that determines whether a voice generated by an inspector's utterance operation from the call device is the specific voice language stored in the voice database,
The said control part connects the said automatic response apparatus to the said telephone apparatus, when the said determination part of the said voice identification apparatus determines with the said specific speech language, The telephone apparatus inspection system characterized by the above-mentioned.
前記通話装置は、エレベーターの乗かご内のインターホンから成り、
前記エレベーターを遠隔的に監視する管制センタを備え、
前記管制センタは、前記音声識別装置及び前記制御部を備えることを特徴とする通話装置点検システム。 The communication device inspection system according to claim 3,
The communication device comprises an intercom in an elevator car,
A control center for remotely monitoring the elevator;
The communication center inspection system, wherein the control center includes the voice identification device and the control unit.
前記制御部は、前記音声識別装置の前記判定部で前記特定音声言語でないと判定されたとき、前記インターホンとの間で通話を可能にさせる前記管制センタに備えられた管制端末を、前記インターホンに接続することを特徴とする通話装置点検システム。 The communication device inspection system according to claim 4,
When the determination unit of the voice identification device determines that the specific speech language is not the control unit, the control unit includes a control terminal provided in the control center that enables a call with the interphone. A communication device inspection system characterized by connecting.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2017031415A JP2018137645A (en) | 2017-02-22 | 2017-02-22 | Call device inspection system |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2017031415A JP2018137645A (en) | 2017-02-22 | 2017-02-22 | Call device inspection system |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2018137645A true JP2018137645A (en) | 2018-08-30 |
Family
ID=63367045
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2017031415A Pending JP2018137645A (en) | 2017-02-22 | 2017-02-22 | Call device inspection system |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2018137645A (en) |
-
2017
- 2017-02-22 JP JP2017031415A patent/JP2018137645A/en active Pending
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| JP5021933B2 (en) | Apartment house intercom system | |
| JP5705782B2 (en) | Emergency call inspection system for elevators | |
| JP2018135216A (en) | Method of detecting passenger trapped in elevator car | |
| JP6571817B2 (en) | Elevator intercom monitoring device | |
| JP5996479B2 (en) | Call inspection system for elevator emergency call equipment | |
| KR101631126B1 (en) | A Remote Emergency Call System Connecting Emergency Call Correspondingly To The Operation Mode | |
| CN108698786B (en) | Method for confirming function of extension telephone call and elevator control device | |
| JPH10203745A (en) | Elevator remote monitoring system | |
| JP2018137645A (en) | Call device inspection system | |
| JP2014075701A (en) | System for inspecting elevator emergency call device | |
| JP2006213438A (en) | Emergency telephone call function inspection system for elevator | |
| JP5784539B2 (en) | Elevator emergency call device inspection device | |
| JP2000253182A (en) | Device for checking speech path and speech device of elevator | |
| JP2693812B2 (en) | Elevator car communication device | |
| JP6592544B2 (en) | Inspection device for elevator intercom | |
| KR101339314B1 (en) | Emergency call apparatus of elevator | |
| KR102323996B1 (en) | Broadcasting system and the method using telephone of vessel | |
| JPH08181786A (en) | Check device for interphone system for elevator | |
| JP2502705B2 (en) | Elevator Car communication device in the car | |
| KR102072305B1 (en) | Method for monitoring setting value of telephone on elevator | |
| JPH03155258A (en) | Checking device for communication equipment in elevator | |
| JP2593226B2 (en) | Elevator car communication device | |
| JPH01281275A (en) | Intercommunication device for elevator cage | |
| JP2525951B2 (en) | Elevator intercom | |
| JP2693839B2 (en) | Elevator intercom |