JP2017217821A5 - - Google Patents
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Description
本発明は、外部コントローラと画像形成装置とを含むシステムであって、前記外部コントローラは、第1のタイムアウト時間、前記画像形成装置に印刷コマンドを送信できない場合、第1のログを保存する第1の保存手段を有し、前記画像形成装置は、第2のタイムアウト時間、前記外部コントローラから前記印刷コマンドを受信できない場合、第2のログを保存する第2の保存手段を有し、前記第1のタイムアウト時間の長さと、前記第2のタイムアウト時間の長さとは対応する長さである。
Claims (10)
- 外部コントローラと画像形成装置とを含むシステムであって、
前記外部コントローラは、第1のタイムアウト時間、前記画像形成装置に印刷コマンドを送信できない場合、第1のログを保存する第1の保存手段を有し、
前記画像形成装置は、第2のタイムアウト時間、前記外部コントローラから前記印刷コマンドを受信できない場合、第2のログを保存する第2の保存手段を有し、
前記第1のタイムアウト時間の長さと、前記第2のタイムアウト時間の長さとは対応する長さであるシステム。 - 前記第1のタイムアウト時間と、前記第2のタイムアウト時間とは同じ長さの時間である請求項1記載のシステム。
- 前記第1のタイムアウト時間及び前記第2のタイムアウト時間の長さは、前記印刷コマンドに応じて決まる請求項1又は2記載のシステム。
- 前記外部コントローラは、前記第1の保存手段によって保存された前記第1のログを前記画像形成装置に送信する第1の送信手段を更に有し、
前記画像形成装置は、前記外部コントローラから送信された前記第1のログを受信すると、当該ログを保存する第3の保存手段を更に有する請求項1乃至3何れか1項記載のシステム。 - 前記第1の送信手段は、前記外部コントローラの起動時に前記第1のログを前記画像形成装置に送信する請求項4記載のシステム。
- 前記外部コントローラは、エラーを検知した場合、前記画像形成装置にログを保存する指示を送信する第2の送信手段を更に有し、
前記画像形成装置の前記第2の保存手段は、前記外部コントローラから送信された前記指示を受信すると、前記第2のログを保存する請求項1乃至5何れか1項記載のシステム。 - 前記画像形成装置は、エラーを検知した場合、前記外部コントローラにログを保存する指示を送信する第3の送信手段を更に有し、
前記外部コントローラの前記第1の保存手段は、前記画像形成装置から送信された前記指示を受信すると、前記第1のログを保存する請求項1乃至6何れか1項記載のシステム。 - 前記第1のログは、前記画像形成装置に印刷コマンドを送信できなかったことを示すログであり、前記第2のログは、前記外部コントローラから前記印刷コマンドを受信できなかったことを示すログである請求項1乃至7何れか1項記載のシステム。
- 前記外部コントローラは、
印刷データを受信する受信手段と、
受信した前記印刷データに基づいて生成した画像データを前記画像形成装置に送信する送信手段と
をさらに有する請求項1乃至8何れか1項記載のシステム。 - 外部コントローラと画像形成装置とを含むシステムにおける情報処理方法であって、
前記外部コントローラが、第1のタイムアウト時間、前記画像形成装置に印刷コマンドを送信できない場合、第1のログを保存する第1の保存ステップと、
前記画像形成装置が、第2のタイムアウト時間、前記外部コントローラから前記印刷コマンドを受信できない場合、第2のログを保存する第2の保存ステップと、
を含み、
前記第1のタイムアウト時間の長さと、前記第2のタイムアウト時間の長さとは対応する長さである情報処理方法。
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