JP2017033056A - Nurse call system - Google Patents

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JP2017033056A JP2015149178A JP2015149178A JP2017033056A JP 2017033056 A JP2017033056 A JP 2017033056A JP 2015149178 A JP2015149178 A JP 2015149178A JP 2015149178 A JP2015149178 A JP 2015149178A JP 2017033056 A JP2017033056 A JP 2017033056A
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啓太 笠原
Keita Kasahara
啓太 笠原
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To enable a medical worker to easily grasp the quality of a nursing service based on time until the medical worker makes a response to calls since the calls are made by a nurse call slave unit.SOLUTION: Call date information when calls have been made by a nurse call slave unit 1 and response date/time information when responses have been made to those calls by a nurse call master unit 10 are stored in a storage part 13, and response time since the calls have been made until the responses have been made is calculated from a difference between the response date/time information and the call date/time information, and average response time is calculated from all the calls made on the previous date, and displayed at a display device 18. Thus, the average response time on the previous date is displayed at the display device 18 provided at the nurse call mater unit 10 so that a medical worker who has viewed the display can easily grasp the quality of a nursing service of a whole ward based on time until the medical worker makes a response to the calls.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、患者や被介護者が看護師や介護師を呼び出し、看護師や介護師がその呼び出しに応答するナースコールシステムに関する。   The present invention relates to a nurse call system in which a patient or a care recipient calls a nurse or a caregiver, and the nurse or caregiver responds to the call.

一般に、病院や介護施設などでは、ナースコールシステムが用いられている。ナースコールシステムは、病院の患者が看護師のサポートを必要とする際、または介護施設の被介護者が介護師のサポートを必要とする際に、患者や被介護者（以下、これらをまとめて患者と記載する）が呼出操作部を操作することによって看護師や介護師（以下、これらをまとめて医療従事者と記載する）を呼び出すことができるように成されたシステムである。   In general, a nurse call system is used in hospitals and care facilities. The nurse call system can be used when a patient at a hospital needs help from a nurse or when a caregiver at a care facility needs help from a caregiver (collectively, This system is configured so that a nurse or a caregiver (hereinafter collectively referred to as a health care worker) can be called by operating a call operation unit.

多くのナースコールシステムは、病室のベッド近傍やトイレ、浴室などに設置されるナースコール子機と、医療従事者が常駐するナースステーションに設置されるナースコール親機と、病室などの各部屋の入口付近の廊下側に設置される廊下灯と、通話やデータの送受信に関する制御を行う制御機とを備えて構成されている。また、上述した構成に加えて、医療従事者が携帯する携帯端末（例えば、ＰＨＳ（Personal Handy phone System）端末など）とＰＢＸ（Private Branch Exchange：電話交換機）とを備えたナースコールシステムも提供されている。ここで、ナースコール子機は呼出操作部を備えている。   Many nurse call systems include nurse call cordless handsets installed in the vicinity of beds, toilets, and bathrooms in hospital rooms, nurse call master units installed in nurse stations where medical workers are stationed, and rooms such as hospital rooms. It comprises a corridor lamp installed on the corridor side near the entrance, and a controller that performs control related to communication and data transmission / reception. In addition to the above-described configuration, a nurse call system including a portable terminal (for example, a PHS (Personal Handy phone System) terminal) carried by a medical worker and a PBX (Private Branch Exchange) is also provided. ing. Here, the nurse call slave has a call operation unit.

そして、このようなナースコールシステムでは、患者がナースコール子機の呼出操作部を操作した場合に、ナースコール子機からナースコール親機へ呼出信号を出力し、呼出信号を入力したナースコール親機にて呼び出しを報知するように構成されている。また、携帯端末およびＰＢＸを備えたナースコールシステムでは、携帯端末でも呼び出しを報知する。   In such a nurse call system, when a patient operates the call operation unit of the nurse call slave unit, a call signal is output from the nurse call slave unit to the nurse call master unit, and the nurse call parent that has input the call signal is output. It is comprised so that a call may be alert | reported by a machine. Moreover, in the nurse call system provided with the portable terminal and the PBX, the calling is also notified on the portable terminal.

ナースコール親機や携帯端末にて呼び出しの報知が行われると、報知に気付いた医療従事者はナースコール親機や携帯端末にて応答の操作を行う。応答の操作が行われると、ナースコール子機とナースコール親機（または、携帯端末）との間で通話路が形成され、患者と医療従事者との間で会話が可能となる。医療従事者は、患者との間の会話や、呼び出しに対する応答の後に患者の居る病室などを訪れることにより、患者への対応を行う。   When the call is notified by the nurse call parent device or the portable terminal, the medical worker who notices the notification performs a response operation at the nurse call parent device or the portable terminal. When the response operation is performed, a communication path is formed between the nurse call slave unit and the nurse call master unit (or portable terminal), and a conversation between the patient and the medical staff becomes possible. The medical staff responds to the patient by visiting the patient's room or the like after the conversation with the patient or answering the call.

ところで、ナースコールシステムにおいて、患者によるナースコール子機の呼び出しをナースコール親機や携帯端末が受信した時刻と、それに対して医療従事者が応答した時刻とを履歴として記録する技術が知られている（例えば、特許文献１など）。これにより、呼び出しに対する医療従事者の応答が迅速であったか否かを判定し、患者に対しる看護サービスの質が高いか低いかを客観的に判断することができる。ここで、ナースコール子機の呼び出しが発生した時刻と、それに対して応答した時刻とを比較し、その時間差が長ければ長いほど患者に対する看護サービスの質が低いと判断することができる。   By the way, in the nurse call system, there is known a technique for recording the time when the nurse call master unit or the portable terminal receives the call of the nurse call slave by the patient and the time when the medical worker responds to the history as a history. (For example, Patent Document 1). Thereby, it can be determined whether the response of the medical staff to the call was quick or not, and it can be objectively determined whether the quality of the nursing service for the patient is high or low. Here, the time at which the nurse call cordless handset is called is compared with the time at which the call is answered, and the longer the time difference, the lower the quality of the nursing service for the patient.

特開２００９−１６５０８９号公報JP 2009-165089 A

しかしながら、上述した特許文献１に記載の従来技術では、履歴として記録された呼び出し発生時刻と、それに対する応答した時刻とから得られる時間差を、それぞれの呼び出しに対して判定することで看護サービスの質を判定しているため、病棟全体での看護サービスの質がどのように推移しているのかを実際に病棟で働く医療従事者が把握することが困難であるという問題があった。   However, in the conventional technique described in Patent Document 1 described above, the quality of nursing service is determined by determining, for each call, the time difference obtained from the call occurrence time recorded as a history and the time when the call is answered. Therefore, there is a problem that it is difficult for a medical worker who actually works in the ward to understand how the quality of nursing service in the entire ward is changing.

本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、ナースコール子機により呼び出しが行われてから、その呼び出しに対して医療従事者が応答するまでの時間に基づく病棟全体の看護サービスの質をその病棟で働く医療従事者が容易に把握することができるようにすることを目的とする。   The present invention has been made to solve such a problem. The entire ward is based on the time from when a call is made by the nurse call cordless handset until the medical staff responds to the call. The purpose is to make it easy for health care workers working in the ward to understand the quality of nursing services.

上述した課題を解決するために、本発明では、病棟内に設置される全てのナースコール子機によって呼び出しが行われた呼出日時情報と、それらの呼び出しに対して医療従事者が応答した応答日時情報とを記録し、応答日時情報と呼出日時情報との差により呼び出しが行われてから応答が行われるまでの応答時間を算出し、前日に行われた全ての呼び出しから平均応答時間を算出して、ナースコール親機またはナースコール親機の近傍に設置した表示装置に表示するようにしている。   In order to solve the above-described problems, in the present invention, the call date and time information that has been called by all the nurse call cordless handsets installed in the ward, and the response date and time that the medical staff responded to those calls Record the information, calculate the response time from when the call is made until the response is made due to the difference between the response date and time information and the call date and time information, and calculate the average response time from all the calls made on the previous day Thus, the information is displayed on the nurse call parent device or a display device installed in the vicinity of the nurse call parent device.

また、本発明の他の態様によれば、前日に行われた全ての呼び出しと前々日に行われた全ての呼び出しについて平均応答時間を集計して、表示装置に表示するようにしている。   In addition, according to another aspect of the present invention, the average response times of all calls made on the previous day and all calls made on the previous day are aggregated and displayed on the display device.

また、本発明の他の態様によれば、前日に行われた全ての呼び出しと今日の現時点までに行われた呼び出しについて平均応答時間を集計して、表示装置に表示するようにしている。   In addition, according to another aspect of the present invention, the average response times for all calls made on the previous day and calls made up to the present day are aggregated and displayed on the display device.

上記のように構成した本発明によれば、ナースコール親機またはナースコール親機の近傍に設置された表示装置に前日の平均応答時間が表示されるため、その表示を見た医療従事者は、呼び出しに対して医療従事者が応答するまでの時間に基づく病棟全体の看護サービスの質を容易に把握することができる。   According to the present invention configured as described above, since the average response time of the previous day is displayed on the display device installed in the vicinity of the nurse call parent device or nurse call parent device, the medical staff who saw the display is It is possible to easily grasp the quality of nursing service of the entire ward based on the time until the medical staff responds to the call.

また、前日の平均応答時間に加えて、前々日の平均応答時間や今日の平均応答時間が表示されるため、その表示を見た医療従事者は、呼び出しに対して医療従事者が応答するまでの時間に基づく病棟全体の看護サービスの質の推移を容易に把握することができる。   In addition to the average response time of the previous day, the average response time of the day before last and the average response time of today are displayed, so that the medical worker who sees the display responds to the call It is possible to easily grasp the transition of the quality of nursing service in the entire ward based on the time until.

本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structural example of the nurse call system by this embodiment. 本実施形態によるナースコールシステムの表示装置の画面例を示す図である。It is a figure which shows the example of a screen of the display apparatus of the nurse call system by this embodiment. 本実施形態によるナースコール親機の記憶部の内容例を示す図である。It is a figure which shows the example of the content of the memory | storage part of the nurse call parent machine by this embodiment. 本実施形態による表示装置の画面の第一の変形例を示す図である。It is a figure which shows the 1st modification of the screen of the display apparatus by this embodiment. 本実施形態による表示装置の画面の第二の変形例を示す図である。It is a figure which shows the 2nd modification of the screen of the display apparatus by this embodiment.

以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。なお、ここでは病院に設置される看護支援用のナースコールシステムを例にとって説明するが、本実施形態のナースコールシステムは、病院に設置されるものに限定されない。例えば、介護施設等に設置される場合にも適用可能である。図１は、本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。図１において、１はナースコール子機であり、患者のベッドの近傍に設置され、患者などが医療従事者を呼び出す際に使用される。ここで、ナースコール子機１は、各患者に対して設置されている。また、ナースコール子機１は、子機制御部２、呼出操作部３、子機インターフェース４を備えて構成されている。   Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. Here, a nurse call system for nursing support installed in a hospital will be described as an example, but the nurse call system of the present embodiment is not limited to that installed in a hospital. For example, the present invention can also be applied when installed in a nursing facility. FIG. 1 is a block diagram illustrating a configuration example of a nurse call system according to the present embodiment. In FIG. 1, 1 is a nurse call cordless handset, which is installed in the vicinity of a patient's bed and used when a patient calls a medical worker. Here, the nurse call cordless handset 1 is installed for each patient. The nurse call handset 1 includes a handset control unit 2, a call operation unit 3, and a handset interface 4.

１０はナースコール親機であり、医療従事者が常駐するナースステーションなどに設置され、医療従事者によって患者からの呼び出しに応答する際に使用される。ここで、ナースコール親機１０は、制御部１１、インターフェース１２、記憶部１３、時計部１４、報知部１５、応答操作部１６、演算部１７、表示装置１８を備えて構成されている。そして、ナースコール子機１とナースコール親機１０との間には、廊下灯や制御機（ともに図示せず）が接続されている。廊下灯は、病室内の患者の氏名を表示するとともに、病室内の患者が呼び出しを行った場合に呼び出しが行われたことを表示する。また、制御機は、ナースコール子機１とナースコール親機１０との通信の制御を行う。   Reference numeral 10 denotes a nurse call master unit, which is installed in a nurse station or the like where a medical worker is resident, and is used when the medical worker answers a call from a patient. Here, the nurse call parent device 10 includes a control unit 11, an interface 12, a storage unit 13, a clock unit 14, a notification unit 15, a response operation unit 16, a calculation unit 17, and a display device 18. A corridor lamp and a controller (both not shown) are connected between the nurse call slave unit 1 and the nurse call master unit 10. The corridor lamp displays the name of the patient in the hospital room and also indicates that the call has been made when the patient in the hospital room calls. The controller controls communication between the nurse call slave unit 1 and the nurse call master unit 10.

まず、ナースコール子機１の各構成要素について説明する。子機制御部２は、ナースコール子機１の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などにより構成されている。呼出操作部３は、患者が医療従事者を呼び出す際に操作するためのものであり、呼出ボタンなどにより構成されている。子機インターフェース４は、ナースコール子機１とナースコール親機１０とを接続して通信を行うためのものである。医療従事者を呼び出したい場合に、患者は呼出操作部３を操作する。すると、子機制御部２は呼出信号を生成する。ここで、呼出信号には、このナースコール子機１を他のナースコール子機１と識別するための子機識別情報が含まれる。また、子機識別情報としては、ベッド番号などの情報を用いる。子機制御部２は、生成した呼出信号を子機インターフェース４によってナースコール親機１０へ出力する。   First, each component of the nurse call handset 1 will be described. The subunit | mobile_unit control part 2 is for controlling each component of the nurse call subunit | mobile_unit 1 so that it may mention later, and is comprised by CPU (Central Processing Unit) etc. The call operation unit 3 is for operation when a patient calls a medical worker, and includes a call button and the like. The slave unit interface 4 is for connecting the nurse call slave unit 1 and the nurse call master unit 10 for communication. The patient operates the call operation unit 3 when calling a medical worker. Then, the subunit | mobile_unit control part 2 produces | generates a calling signal. Here, the call signal includes slave unit identification information for identifying the nurse call slave unit 1 from other nurse call slave units 1. In addition, information such as a bed number is used as the slave unit identification information. The subunit | mobile_unit control part 2 outputs the produced | generated calling signal to the nurse call parent | base_unit 10 by the subunit | mobile_unit interface 4. FIG.

次に、ナースコール親機１０の各構成要素について説明する。制御部１１は、ナースコール親機１０の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵなどにより構成されている。インターフェース１２は、ナースコール親機１０とナースコール子機１とを接続して通信を行うためのものである。ここで、親機インターフェース１２は、ナースコール子機１から出力された呼出信号を入力する。   Next, each component of the nurse call parent machine 10 will be described. The control unit 11 is for controlling each component of the nurse call parent device 10 as will be described later, and includes a CPU or the like. The interface 12 is for connecting the nurse call parent device 10 and the nurse call child device 1 for communication. Here, the base unit interface 12 inputs the call signal output from the nurse call handset 1.

記憶部１３は、ナースコール子機１の子機識別情報（ベッド番号）と、この子機識別情報によって特定されるナースコール子機１を使用する患者を特定するための患者情報（例えば、患者の氏名）とを関連付けて予め記憶している。また、記憶部１３は、後述する履歴情報を記憶する。   The storage unit 13 includes slave unit identification information (bed number) of the nurse call slave unit 1 and patient information (for example, a patient) for identifying a patient who uses the nurse call slave unit 1 specified by the slave unit identification information. Are stored in advance in association with each other. The storage unit 13 stores history information described later.

時計部１４は、現在日時を取得するためのものであり、公知の手法により現在日時を刻んでいる。ここで、時計部１４によって刻まれる現在日時は、年月日、時、分、秒（本実施形態では１／１０まで）により構成される。   The clock unit 14 is for acquiring the current date and time, and records the current date and time by a known method. Here, the current date and time carved by the clock unit 14 is composed of year, month, day, hour, minute, and second (up to 1/10 in this embodiment).

報知部１５は、患者が医療従事者を呼び出していることを音声や表示などで報知するためのものであり、スピーカーなどの音声出力装置やディスプレイなどの表示装置、ランプなどの点灯装置の少なくともひとつの装置により構成されている。ここで、インターフェース１２が呼出信号を入力した場合に、制御部１１は報知部１５を動作させる。このとき、制御部１１は、呼出信号に含まれる子機識別情報に関連付けて記憶部１３に記憶されている患者情報を読み出し、スピーカーから報知音を出力させたり、ディスプレイに呼び出しが行われていることおよび呼び出しを行った患者の患者情報を表示させたり、ランプを点滅させたりする。   The notification unit 15 is for notifying that a patient is calling a medical worker by voice or display, and is at least one of a voice output device such as a speaker, a display device such as a display, and a lighting device such as a lamp. It is comprised by the apparatus of. Here, when the interface 12 receives a call signal, the control unit 11 operates the notification unit 15. At this time, the control unit 11 reads out the patient information stored in the storage unit 13 in association with the slave unit identification information included in the calling signal, outputs a notification sound from the speaker, or is called on the display. The patient information of the patient who made the call is displayed, and the lamp is blinked.

また、インターフェース１２が呼出信号を入力した場合に、制御部１１は時計部１４から現在日時情報を取得して呼出日時情報とし、呼出信号に含まれる子機識別情報と、子機識別情報に関連付けて記憶されている患者情報とともに履歴情報として記憶部１３に記憶させる。   Further, when the interface 12 receives a call signal, the control unit 11 acquires the current date and time information from the clock unit 14 as the call date and time information and associates it with the child device identification information and the child device identification information included in the call signal. The information is stored in the storage unit 13 as history information together with the stored patient information.

応答操作部１６は、報知部１５が動作している状態で、医療従事者が患者からの呼び出しに対して応答する際に使用される。ここで、応答操作部１６は、ハンドセットなどにより構成されており、医療従事者はハンドセットをオフフックすることで応答することが可能である。ここで、応答操作部１６が操作されることにより、制御部１１は、報知部１５の動作を停止させる。すると、ナースコール親機１０と患者情報により特定される患者が使用するナースコール子機１との間で通話路が形成される。   The response operation unit 16 is used when a medical worker responds to a call from a patient while the notification unit 15 is operating. Here, the response operation unit 16 is configured by a handset or the like, and a medical worker can respond by off-hooking the handset. Here, when the response operation unit 16 is operated, the control unit 11 stops the operation of the notification unit 15. Then, a communication path is formed between the nurse call parent device 10 and the nurse call child device 1 used by the patient specified by the patient information.

また、報知部１５による報知に対して応答操作部１６が操作された場合に、制御部１１は時計部１４から現在日時情報を取得して応答日時情報とし、上述した履歴情報に加えて記憶部１３に記憶させる。   In addition, when the response operation unit 16 is operated in response to the notification by the notification unit 15, the control unit 11 acquires the current date and time information from the clock unit 14 as response date and time information, and in addition to the history information described above, the storage unit 13 is stored.

演算部１７は、履歴情報として記憶部１３に記憶されている応答日時情報から呼出日時情報を減算して応答時間情報を演算する。制御部１１は、演算部１７によって得られた応答時間情報を、記憶部１３に記憶されている履歴情報に加えて記憶させる。また、演算部１７は、時計部１４から現在日時情報を取得して、この現在日時情報の年月日部分から前日に該当する全ての履歴情報を特定し、それらの履歴情報の応答時間情報から平均応答時間情報を演算する。   The computing unit 17 computes the response time information by subtracting the call date information from the response date information stored in the storage unit 13 as history information. The control unit 11 stores the response time information obtained by the calculation unit 17 in addition to the history information stored in the storage unit 13. In addition, the calculation unit 17 acquires the current date and time information from the clock unit 14, specifies all the history information corresponding to the previous day from the year / month / day portion of the current date and time information, and based on the response time information of the history information. Calculate average response time information.

ここで、記憶部１３に記憶される履歴情報は、図２に示すようなものとなる。同図によれば、履歴情報は、子機識別情報、患者情報、呼出日時情報、応答日時情報、応答時間情報により構成される。演算部１７が時計部１４から現在日時情報を取得し、この現在日時情報に基づいて前日を特定する場合、演算部１７は、履歴情報の呼出日時情報や応答日時情報の年月日部分を用いて前日に行われた全ての呼び出しを抽出する。また、演算部１７における平均応答時間の演算は、前日に行われた全ての呼び出しの応答時間情報の合計を前日に行われた全ての呼び出しの件数で除算することにより行われる。   Here, the history information stored in the storage unit 13 is as shown in FIG. According to the figure, the history information is configured by handset identification information, patient information, call date information, response date information, and response time information. When the calculation unit 17 acquires the current date / time information from the clock unit 14 and specifies the previous day based on the current date / time information, the calculation unit 17 uses the calling date / time information of the history information and the date / month / day portion of the response date / time information. To extract all calls made the previous day. Further, the calculation of the average response time in the calculation unit 17 is performed by dividing the total of the response time information of all the calls made on the previous day by the number of all calls made on the previous day.

表示装置１８は、ディスプレイなどにより構成されており、演算部１７にて演算された平均応答時間情報を表示する。ここで、表示装置１８に表示される情報としては、図３に示すように、演算部１７にて特定された前日の日付、および、前日の平均応答時間情報が含まれる。   The display device 18 is configured by a display or the like, and displays the average response time information calculated by the calculation unit 17. Here, as shown in FIG. 3, the information displayed on the display device 18 includes the date of the previous day specified by the calculation unit 17 and the average response time information of the previous day.

以上詳しく説明したように、本実施形態によれば、ナースコール子機１によって呼び出しが行われた呼出日時情報と、それらの呼び出しに対してナースコール親機１０にて応答が行われた応答日時情報とを記憶部１３に記憶させておき、応答日時情報と呼出日時情報との差により呼び出しが行われてから応答が行われるまでの応答時間を算出して、前日に行われた全ての呼び出しから平均応答時間を算出して表示装置１８に表示するようにしている。   As described above in detail, according to the present embodiment, the call date and time information that has been called by the nurse call slave unit 1 and the response date and time at which the nurse call parent device 10 responded to these calls. Information is stored in the storage unit 13, and a response time from when a call is made to when a response is made is calculated based on a difference between the response date and time information and the call date and time information, and all calls made on the previous day are calculated. The average response time is calculated from the information and displayed on the display device 18.

これにより、ナースコール親機１０に設けられた表示装置１８に前日の平均応答時間が表示されるため、その表示を見た医療従事者は、呼び出しに対して医療従事者が応答するまでの時間に基づく病棟全体の看護サービスの質を容易に把握することができる。   Thereby, since the average response time of the previous day is displayed on the display device 18 provided in the nurse call parent device 10, the medical worker who sees the display is the time until the medical worker responds to the call. Can easily grasp the quality of nursing services in the entire ward.

なお、前述した実施形態では、医療従事者はナースコール親機１０にて応答を行っているが、これに限定されない。例えば、医療従事者によって携行される携帯端末によって応答を行うようにしても良い。ただし、この場合、履歴情報は、ナースコール親機１０に蓄積される。   In the above-described embodiment, the medical worker responds with the nurse call parent device 10, but is not limited thereto. For example, you may make it respond by the portable terminal carried by the medical worker. However, in this case, the history information is accumulated in the nurse call parent device 10.

まあ、本実施形態では、表示装置１８は、報知部１５とは別に設けられているが、これに限定されない。例えば、表示装置１８と報知部１５とを兼用としても良い。   In the present embodiment, the display device 18 is provided separately from the notification unit 15, but is not limited thereto. For example, the display device 18 and the notification unit 15 may be combined.

また、本実施形態では、表示装置１８は、ナースコール親機１０に設けられているが、これに限定されない。例えば、表示装置１８をナースコール親機１０の近傍や、医療従事者が定期的に訪れる場所などに設置するようにしても良い。   Moreover, in this embodiment, although the display apparatus 18 is provided in the nurse call main | base station 10, it is not limited to this. For example, the display device 18 may be installed in the vicinity of the nurse call parent device 10 or in a place where medical workers regularly visit.

また、本実施形態では、表示装置１８は、前日に行われた全ての呼び出しについて平均応答時間を表示しているが、これに限定されない。例えば、図４に示すように、前日に行われた全ての呼び出しについての平均応答時間と、前々日に行われた全ての呼び出しについての平均応答時間とを表示装置１８に表示するようにしても良い。   Moreover, in this embodiment, although the display apparatus 18 displays the average response time about all the calls made on the previous day, it is not limited to this. For example, as shown in FIG. 4, the average response time for all calls made the previous day and the average response time for all calls made the day before are displayed on the display device 18. Also good.

同様に、図５に示すように、前日に行われた全ての呼び出しについての平均応答時間と、本日の現時点までに行われた呼び出しについての平均応答時間とを表示装置１８に表示するようにしても良い。   Similarly, as shown in FIG. 5, the average response time for all calls made on the previous day and the average response time for calls made up to the present day are displayed on the display device 18. Also good.

その他、上記実施形態は、本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。   In addition, the said embodiment is only what showed the example in implementation in implementing this invention, and, as a result, the technical scope of this invention should not be interpreted limitedly. In other words, the present invention can be implemented in various forms without departing from the spirit or main features thereof.

１ ナースコール子機
２ 子機制御部
３ 呼出操作部
４ 子機インターフェース
１０ ナースコール親機
１１ 制御部
１２ インターフェース
１３ 記憶部
１４ 時計部
１５ 報知部
１６ 応答操作部
１７ 演算部
１８ 表示装置 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Nurse call cordless handset 2 Child device control part 3 Calling operation part 4 Child machine interface 10 Nurse call parent machine 11 Control part 12 Interface 13 Memory | storage part 14 Clock part 15 Notification | reporting part 16 Response operation part 17 Calculation part 18 Display apparatus

Claims (3)

患者が医療従事者を呼び出すために操作する呼出操作部と、前記呼出操作部が操作された場合に自装置を他の装置と識別するための子機識別情報を含む呼出信号を生成する子機制御部と、子機制御部にて生成された呼出信号を出力する子機インターフェースとを備えたナースコール子機と、
前記ナースコール子機から前記呼出信号を入力するインターフェースと、呼び出しを行っている患者を特定するための患者情報とその患者が使用しているナースコール子機の子機識別情報とを関連付けて記憶する記憶部と、現在日時を計測して出力する時計部と、前記患者が呼び出しを行っていることを報知する報知部と、前記報知に対して応答するために操作される応答操作部と、前記インターフェースが前記呼出信号を入力した場合に、前記記憶部を参照して前記呼出信号に含まれる子機識別情報に関連付けて記憶されている患者情報を抽出し、呼び出しを行っている患者を特定して前記報知部を動作させるとともに、前記時計部から現在日時を取得して呼出日時情報とし、この報知に対して前記応答操作部が操作されたときに前記時計部から現在日時を取得して応答日時情報とし、前記子機識別情報と前記患者情報と前記呼出日時情報と前記応答日時情報とを履歴情報として前記記憶部に記憶させる制御部と、前記応答日時情報から前記呼出日時情報を減算して得られた応答時間情報を前記記憶部に記憶されている前記履歴情報に加えて記録するとともに、前記時計部から現在日時を取得して、この現在日時の前日に該当する全ての履歴情報の応答時間情報から平均応答時間情報を演算する演算部と、前記演算部にて演算された前記平均応答時間情報を表示する表示装置とを備えたナースコール親機と、
を有するナースコールシステム。 A slave unit that generates a call signal including a call operation unit that a patient operates to call a medical worker, and a slave unit identification information for identifying the device itself from other devices when the call operation unit is operated. A nurse call handset provided with a control unit and a handset interface that outputs a call signal generated by the handset control unit;
The interface for inputting the call signal from the nurse call slave unit, the patient information for specifying the patient who is calling, and the slave unit identification information of the nurse call slave unit used by the patient are stored in association with each other. A storage unit, a clock unit that measures and outputs the current date and time, a notification unit that notifies that the patient is calling, a response operation unit that is operated to respond to the notification, When the interface inputs the call signal, the patient information stored in association with the slave unit identification information included in the call signal is extracted with reference to the storage unit, and the patient who is calling is specified. The notifying unit is operated, and the current date and time is acquired from the clock unit as call date and time information. When the response operation unit is operated in response to the notification, A control unit that acquires the current date and time as response date and time information, stores the slave unit identification information, the patient information, the call date and time information, and the response date and time information as history information in the storage unit; and the response date and time information Response time information obtained by subtracting the call date / time information from the history information stored in the storage unit and recording the current date / time from the clock unit, A nurse call master unit comprising: a calculation unit that calculates average response time information from response time information of all history information that falls under the above; and a display device that displays the average response time information calculated by the calculation unit; ,
Having a nurse call system. 前記演算部が、前記時計部から取得した前記現在日時の前々日に該当する全ての履歴情報の応答時間情報から平均応答時間情報を演算し、
前記表示装置が、前記前日の平均応答時間情報に加えて、前記演算部から取得した前々日の平均応答時間情報を表示することを特徴とする請求項１に記載のナースコールシステム。 The calculation unit calculates average response time information from response time information of all history information corresponding to the day before the current date and time acquired from the clock unit,
The nurse call system according to claim 1, wherein the display device displays the average response time information of the day before last acquired from the calculation unit in addition to the average response time information of the previous day. 前記演算部が、前記時計部から取得した前記現在日時の今日に該当する全ての履歴情報の応答時間情報から平均応答時間情報を演算し、
前記表示装置が、前記前日の平均応答時間情報に加えて、前記演算部から取得した今日の平均応答時間情報を表示することを特徴とする請求項１に記載のナースコールシステム。 The calculation unit calculates average response time information from response time information of all history information corresponding to today of the current date and time acquired from the clock unit,
The nurse call system according to claim 1, wherein the display device displays today's average response time information acquired from the calculation unit in addition to the average response time information of the previous day.
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