JP2016118975A - マーケティング施策最適化装置、方法、及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
記憶装置204は、CPU201で処理されるプログラム、及びデータなどが格納される。記憶装置204は例えばRAM等の不揮発性のメモリであり、容量が足りない場合は複数台のHDD(Hard Disk Drive)等の磁気ディスクやDVD等の光学ディスク等の補助記憶装置を用いても良い。
Claims (12)
- マーケティング施策の定量的な評価指標であるKPIを選択するKPI選択部、前記KPIの目標値を設定する目標値設定部、顧客プロファイルデータベースに含まれる顧客の基本属性に係る係数を用い、前記マーケティングの施策反応率である前記KPIの予測値を、過去に実施したマーケティング施策事例を参照して算出する施策反応率算出部、及び、前記予測値が前記目標値を超えるときに、前記マーケティングの施策の実施を推薦する最適施策推薦部を有することを特徴とするマーケティング施策最適化装置。
- 請求項1に記載のマーケティング施策最適化装置において、前記顧客プロファイルデータベースは前記顧客のライフスタイルを表す追加属性を格納し、前記施策反応率算出部は、前記顧客の前記基本属性と前記追加属性に係る係数を用い、前記マーケティングの前記KPIの前記予測値算出することを特徴とするマーケティング施策最適化装置。
- 請求項1に記載のマーケティング施策最適化装置において、前記施策反応率算出部は、前記施策反応率に対して複数の前記顧客の選択を試行したシミュレーションを実行し、前記施策反応率の最大値及び最小値を算出し、前記最適施策推薦部は、算出した前記最大値及び前記最小値と前記目標値に基づき、前記マーケティングの施策の実施の要否を判定することを特徴とするマーケティング施策最適化装置。
- 請求項1に記載のマーケティング施策最適化装置において、前記マーケティングの施策の実施後の前記施策反応率を算出し、算出した前記施策反応率と前記目標値に基づき、前記マーケティングの施策の終了タイミングを最適化する施策反応率再学習部をさらに有することを特徴とするマーケティング施策最適化装置。
- マーケティング施策最適化装置におけるマーケティング施策最適化方法であって、前記マーケティング施策最適化装置は、マーケティング施策の定量的な評価指標であるKPIを選択し、前記KPIの目標値を設定し、顧客プロファイルデータベースに含まれる顧客の基本属性に係る係数を用い、前記マーケティングの施策反応率である前記KPIの予測値を、過去に実施したマーケティング施策事例を参照して算出し、前記予測値が前記目標値を超えるときに、前記マーケティングの施策の実施を推薦することを特徴とするマーケティング施策最適化方法。
- 請求項5に記載のマーケティング施策最適化方法において、前記マーケティング施策最適化装置は、前記顧客プロファイルデータベースに前記顧客のライフスタイルを表す追加属性を格納しておき、前記顧客の前記基本属性と前記追加属性に係る係数を用い、前記マーケティングの前記KPIの前記予測値算出することを特徴とするマーケティング施策最適化方法。
- 請求項5に記載のマーケティング施策最適化方法において、前記マーケティング施策最適化装置は、前記施策反応率に対して複数の前記顧客の選択を試行したシミュレーションを実行し、前記施策反応率の最大値及び最小値を算出し、算出した前記最大値及び前記最小値と前記目標値に基づき、前記マーケティングの施策の実施の要否を判定することを特徴とするマーケティング施策最適化方法。
- 請求項5に記載のマーケティング施策最適化方法において、前記マーケティング施策最適化装置は、前記マーケティングの施策の実施後の前記施策反応率を算出し、算出した前記施策反応率と前記目標値に基づき、前記マーケティングの施策の終了タイミングを最適化することを特徴とするマーケティング施策最適化方法。
- マーケティング施策最適化装置に、マーケティング施策の定量的な評価指標であるKPIを選択するKPI選択部、前記KPIの目標値を設定する目標値設定部、顧客プロファイルデータベースに含まれる顧客の基本属性に係る係数を用い、前記マーケティングの施策反応率である前記KPIの予測値を、過去に実施したマーケティング施策事例を参照して算出する施策反応率算出部、及び、前記予測値が前記目標値を超えるときに、前記マーケティングの施策の実施を推薦する最適施策推薦部を実行させるためのマーケティング施策最適化プログラム。
- 請求項9に記載のマーケティング施策最適化プログラムにおいて、前記顧客プロファイルデータベースは前記顧客のライフスタイルを表す追加属性を格納し、前記施策反応率算出部は、前記顧客の前記基本属性と前記追加属性に係る係数を用い、前記マーケティングの前記KPIの前記予測値算出するマーケティング施策最適化プログラム。
- 請求項9に記載のマーケティング施策最適化プログラムにおいて、前記施策反応率算出部は、前記施策反応率に対して複数の前記顧客の選択を試行したシミュレーションを実行し、前記施策反応率の最大値及び最小値を算出し、前記最適施策推薦部は、算出した前記最大値及び前記最小値と前記目標値に基づき、前記マーケティングの施策の実施の要否を判定するマーケティング施策最適化プログラム。
- 請求項9に記載のマーケティング施策最適化プログラムにおいて、マーケティング施策最適化装置に、前記マーケティングの施策の実施後の前記施策反応率を算出し、算出した前記施策反応率と前記目標値に基づき、前記マーケティングの施策の終了タイミングを最適化する施策反応率再学習部をさらに実行させるためのマーケティング施策最適化プログラム。
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