JP2016042221A - 誘導支援プログラム、誘導支援装置、および誘導支援方法 - Google Patents

Abstract

【課題】目的地に応じて駐車位置を割り当てる。
【解決手段】施設の駐車場(8)に入場する車両の誘導を支援する誘導支援プログラムは、コンピュータ(20)に、車両の駐車前に、選択された施設内の目的地を表す情報を受け取り (512) 、目的地の情報と、駐車場の空きスペースの位置を示す情報(262)とに基づいて、駐車場の空きスペースの中から、選択された目的地により近い空きスペースを優先的に車両の駐車スペースとして表す情報を出力する(514-518)処理を実行させる。
【選択図】図１５

Description

本発明は、駐車場に入場する車両の誘導支援に関する。

既知の駐車位置案内システムでは、駐車場の利用者が駐車場内の柱に表示されたＱＲコード（登録商標）を携帯電話機で撮影すると、利用者の車両の駐車位置を含む駐車場の配置図が携帯電話機に表示される。

既知の駐車場予約管理システムでは、入場のときに、運転手は、タッチパネル式モニタにより、階別の場内の駐車状況を確認し、空車スペースをタッチすることによって、その場所の予約を可能とする。予約が確定すると予約カードが発行される。運転手は、各階に設けられたモニタにより状況を把握しながら、予約場所に直行するか、場合によっては別な場所に駐車を変更することができる。これらの処理は、構成要素の集中管理サーバで行われる。空き駐車場所の情報は、構成要素の各駐車場所に設置された検知装置で各階に備えられた管理ＰＣへ無線によって集められ、管理サーバに登録され管理される。それによって、駐車場において駐車状況が入場時に把握され、予約が行えることによって、入場後での駐車作業が敏速に行える。

特開２０００−２５１０９９号公報

例えば大型の施設では、利用者の車両の駐車位置に応じて、利用者が駐車位置の車両から移動して目的地に到達するまでの移動距離または利便性が異なることがある。また、利用者が、車両を駐車させる前に、目的地に近い空き駐車区画（ロット）を見つけても、車両がその駐車区画付近に移動したときに、既に他の車両がその駐車区画に駐車していることがある。

発明者たちは、駐車場において、車両の駐車前に、利用者の目的地に応じて、空き駐車区画を割り当てることができれば、利用者に駐車区画を効率的に提供することができる、と認識した。

１つの観点では、本発明の目的は、利用者の目的地に応じて車両の駐車スペースを割り当てることができるようにすることである。

実施形態の一観点によれば、施設の駐車場に入場する車両の誘導を支援する誘導支援プログラムが提供される。その誘導支援プログラムは、コンピュータに、車両の駐車前に、選択された施設内の目的地を表す情報を受け取り、目的地の情報と、駐車場の空きスペースの位置を示す情報とに基づいて、駐車場の空きスペースの中から、選択された目的地により近い空きスペースを優先的に車両の駐車スペースとして表す情報を出力する処理を実行させる。

実施形態の一観点によれば、利用者の目的地に応じて車両の駐車スペースを割り当てることができる。

図１は、駐車場管理システムの概略的な構成（configuration）の例を示している。 図２は、発券機の概略的な構成（configuration）の例を示している。 図３は、携帯端末の概略的な構成（configuration）の例を示している。 図４は、サーバ装置の概略的な構成（configuration）の例を示している。 図５は、サーバ装置のプロセッサの概略的な構成（configuration）の例を示している。 図６Ａは、記憶部に格納されている駐車位置管理テーブルの例を示している。図６Ｂは、記憶部に格納されている駐車位置管理テーブルの別の例を示している。 図７は、記憶部に格納されている経路管理テーブルの例を示している。 図８Ａは、記憶部に格納されている構内位置管理テーブルの例を示している。図８Ｂは、記憶部に格納されている構内位置管理テーブルの別の例を示している。 図９は、発券機の正面の表示部および入力部を含む、発券機のパネルの一部の外観の例を示している。 図１０Ａは、発券機によって発行される駐車券の外観の例を示している。図１０Ｂは、発券機によって発行される別の駐車券の外観の例を示している。 図１１は、利用者が携帯端末を操作して、サーバ装置の駐車場のウェブ・サイトにアクセスすることによって、携帯端末の表示部に表示される駐車場の配置図の例を示している。 図１２は、利用者が、携帯端末の表示部に表示される駐車場の配置図において駐車位置を変更する場合の操作の例を示している。 図１３は、利用者が、携帯端末の表示部に表示される駐車場の配置図において帰りにいずれかの入口から自己の車両の駐車位置までの経路を表示させる場合の操作の例を示している。 図１４は、駐車位置が変更されていた場合において、利用者が、携帯端末に表示される駐車場の配置図において帰りに入口から自己の車両が駐車している駐車位置までの経路をサーバ装置から表示させる場合の操作の例を示している。 図１５は、発券機およびサーバ装置によって実行される、利用者によって選択された目的地に基づいて、割り当てる駐車区画を決定するための処理のフローチャートの例を示している。 図１６は、携帯端末およびサーバ装置によって実行される、ＵＲＩまたはＵＲＬに基づいて、例えば図１１のような駐車場の配置図を携帯端末に表示するための処理のフローチャートの例を示している。 図１７は、携帯端末およびサーバ装置によって実行される、例えば図１２のような駐車場の配置図において、利用者の操作に従って駐車区画を変更するための処理のフローチャートの例を示している。 図１８は、携帯端末およびサーバ装置によって実行される、例えば図１３のような駐車場の配置図において、入口から利用者の車両の駐車位置までの帰りの経路を表示するための処理のフローチャートの例を示している。 図１９は、車両検出器およびサーバ装置によって実行される、例えば図６Ａおよび６Ｂのような駐車位置管理テーブルにおいて車両の駐車区画を管理するための処理のフローチャートの例を示している。

発明の目的および利点は、請求の範囲に具体的に記載された構成要素および組み合わせによって実現され達成される。
前述の一般的な説明および以下の詳細な説明は、典型例および説明のためのものであって、本発明を限定するためのものではない、と理解される。

本発明の非限定的な実施形態を、図面を参照して説明する。図面において、同様のコンポーネントおよび要素には同じ参照番号が付されている。

例えば大型の商業施設では、駐車区画またはスペースおよび施設内の多数の店舗が広範囲に位置するので、利用者が駐車場のいずれの駐車区画に車両を駐車させるかによって、目的の店舗または目的の店舗への入口までの移動距離が異なる。従って、利用者が空き駐車区画を見つけて車両を駐車できたとしても、駐車位置から目的の店舗までの移動距離が長かったり、目的の店舗への移動の利便性が悪かったりすることがある。また、駐車場に入場する前に、利用者が目的の店舗に近い空き駐車区画を見つけたとしても、利用者の車両がその駐車区画まで移動した時点でその駐車区画に他の車両が先に駐車していることがある。

発明者たちは、利用者の車両が駐車場に入場するときに、利用者の目的地に応じて、空き駐車区画を利用者に割り当てることができれば、利用者に駐車区画を効率的に割り当てることができ、駐車区画を効率的に運営することができる、と認識した。

実施形態の目的は、駐車場において、利用者の目的地に応じて利用者に駐車区画または駐車スペースを割り当てることができるようにすることである。この目的は、実施形態によって達成することができる。

図１は、駐車場管理システム２の概略的な構成（configuration）の例を示している。

図１において、駐車場管理システム２は、ネットワーク５に接続された、サーバ装置２０、発券機３０、および複数の車両検出器４０を含んでいる。ネットワーク５は、例えばインターネットおよび／またはＬＡＮ（ローカルエリア・ネットワーク）のようなＩＰネットワーク、および無線基地局（アクセスポイント）５４を含む移動体通信網を含んでいる。各車両検出器４０は、商業施設の駐車場８の各駐車区画（ロット）に対応付けて、例えば天井、壁および／または柱に配置されている。サーバ装置２０は、駐車場８の各駐車区画の車両検出器４０による車両の検出状態に応じて、各駐車区画の占有状態および空き状態を監視し管理する。

発券機３０は、利用者の操作に応じて、サーバ装置２０と交信して、用紙に駐車券情報を印刷した駐車券３２を発行し、または駐車券情報を近距離通信規格で携帯端末１０に送信することができる。携帯端末１０は、例えば、携帯電話機、スマートフォン、タブレット型またはノートブック型のパーソナル・コンピュータ、またはＰＤＡ（Personal Digital Assistant）のようなモバイル型の情報処理端末であってもよい。利用者は、自己の携帯端末１０を用いて、駐車券３２上に表示されたまたは発券機３０から受信した駐車券情報中のＵＲＩまたはＵＲＬを、無線基地局５４を介してサーバ装置２０に接続して、サーバ装置２０の駐車場ウェブ・サイトにアクセスすることができる。そのために、携帯端末１０は、利用者の操作に従って、駐車券３２上の例えばＱＲコード（登録商標）のような印刷されたコードを撮影して、コードを対応するＵＲＩまたはＵＲＬに変換してもよい。サーバ装置２０の駐車場ウェブ・サイトのウェブ・ページは、駐車場８における利用者に割り当てられた空き駐車区画および店舗への入口に関連する情報を含んでいる。

図２は、発券機３０の概略的な構成（configuration）の例を示している。

図２において、発券機３０は、例えば、内部バスに接続された、制御部またはプロセッサ３０２、およびメモリ３１４を含んでいる。発券機３０は、さらに、例えば、内部バスに接続された、表示部３２２、スピーカ３２４、入力部３２６、近距離通信部３２８、印刷部３３０、およびネットワーク・インタフェース（ＮＷ／ＩＦ）３３２を含んでいる。

表示部３２２は、例えば、液晶表示装置、またはタッチパネル付き液晶表示装置であってもよい。スピーカ３２４は、制御部３０２の制御下で、音声アナウンス、またはビープ音もしくは通知音を発生する。入力部３２６は、例えば、複数のキー、タッチパッド、テンキー、またはタッチパネルを含んでいてもよい。近距離通信部３２８は、例えば、ＮＦＣ（Near Field Communication）規格、ブルートゥース（Bluetooth（登録商標））規格、赤外線通信（IrDA（Infrared Data Association））規格、または非接触ＩＣカード規格または非接触ＩＣタグ規格に基づくものであってもよい。

制御部３０２は、コンピュータ用のＣＰＵ（Central Processing Unit）であってもよい。メモリ３１４は、例えば、主記憶装置および半導体メモリ等を含んでいる。制御部３０２は、例えば集積回路として実装された専用のプロセッサであってもよい。また、制御部３０２は、メモリ３１４に格納されたＯＳおよびアプリケーション・プログラムに従って動作するものであってもよい。

制御部３０２は、ネットワーク・インタフェース３３２を介しネットワーク５を介してサーバ装置２０から駐車券情報を取得し、取得した駐車券情報を印刷部３３０に印刷させることができる。また、制御部３０２は、印刷部３３０に、サーバ装置２０のウェブ・サイトのＵＲＩまたはＵＲＬを表す印刷されたコード（例えば、ＱＲコード（登録商標）のような２次元コード、またはバーコードのような１次元コード）を含む駐車券３２を印刷させることができる。また、制御部３０２は、近距離通信部３２８を介して、サーバ装置２０の駐車場ウェブ・サイトのＵＲＩまたはＵＲＬを携帯端末１０に送信することができる。

図３は、携帯端末１０の概略的な構成（configuration）の例を示している。

図３において、携帯端末１０は、例えば、プロセッサまたは制御部１０２、メモリ１１４、および入出力インタフェース（Ｉ／Ｏ）１１６を含んでいる。携帯端末１０は、さらに、例えば、入出力インタフェース１１６に接続された、記憶部１６０、表示部１２２、音響部１２４、入力部１２６、近距離通信部１２８、カメラまたは撮影部１３０および移動体通信部１３２を含んでいる。

プロセッサ１０２は、コンピュータ用のＣＰＵ（Central Processing Unit）であってもよい。また、プロセッサ１０２は、メモリ１１４および／または記憶部１６０に格納されたアプリケーション・プログラムに従って動作するものであってもよい。また、プロセッサ１０２は、例えば集積回路として実装された専用のプロセッサであってもよい。メモリ１１４は、例えば、主記憶装置および半導体メモリ等を含んでいる。記憶部１６０は、例えばＳＤ（セキュア・ディジタル）メモリまたはＵＳＢメモリ等のフラッシュ・メモリのような半導体メモリ、および／またはハードディスク・ドライブ（ＨＤＤ）を含んでいてもよい。

表示部１２２は、例えば、液晶表示装置、またはタッチパネル付き液晶表示装置であってもよい。音響部１２４は、スピーカ、レシーバおよびマイクロホンを含んでいる。入力部１２６は、例えば、複数のキー、キーボード、キーパッド、ポインティング・デバイス、および／またはタッチパネルを含んでいてもよい。近距離通信部１２８は、例えば、ＮＦＣ規格、ブルートゥース規格、赤外線通信規格、または非接触ＩＣカード規格または非接触ＩＣタグ規格に基づくものであってもよい。

プロセッサ１０２は、カメラ１３０によって撮影された駐車券上の画像コード（例えば、ＱＲコード（登録商標）のような２次元コード、またはバーコードのような１次元コード）を取得して画像認識して、例えばＵＲＩまたはＵＲＬを生成することができる。また、プロセッサ１０２は、近距離通信部１２８を介して発券機３０の近距離通信部（３２８）との間で、ＵＲＩまたはＵＲＬを含む駐車券情報を搬送するＲＦ信号を送受信してもよい。プロセッサ１０２は、さらに、取得したＵＲＩまたはＵＲＬに基づいて、移動体通信部１３２を介し無線基地局５４を介してサーバ装置２０のウェブ・サイトまたはウェブ・ページにアクセスすることができる。

図４は、サーバ装置２０の概略的な構成（configuration）の例を示している。

図４において、サーバ装置２０は、情報処理装置であり、例えば、プロセッサ２０２、メモリ２１４、および入出力インタフェース（Ｉ／Ｏ）２１６を含むコンピュータであってもよい。サーバ装置２０は、さらに、例えば、入出力インタフェース２１６に接続された、記憶部２３０、およびネットワーク・インタフェース２３２を含んでいる。サーバ装置２０は、外付けのドライブ２３６に接続可能である。

プロセッサ２０２は、コンピュータ用のＣＰＵ（Central Processing Unit）であってもよい。メモリ２１４は、主記憶装置、半導体メモリ等の記憶装置を含んでいる。記憶部２３０は、例えば、ハードディスク・ドライブ（ＨＤＤ）、および／または、フラッシュ・メモリのような半導体メモリを含んでいる。ドライブ２３６は、ソフトウェアが記録された例えば光ディスクまたは磁気ディスクのような記録媒体２３９を読み取るためのものであってもよい。そのソフトウェアは、例えば、ＯＳ、データベース管理システム（ＤＢＭＳ）、アプリケーション・プログラム、等を含んでいてもよい。アプリケーション・プログラムは、駐車場管理用のアプリケーションを含んでいてもよい。

プロセッサ２０２は、例えば集積回路として実装された専用のプロセッサであってもよい。また、プロセッサ２０２は、メモリ２１４および／または記憶部２３０に格納されたアプリケーション・プログラムに従って動作するものであってもよい。アプリケーション・プログラムは、記録媒体２３９に格納されていて、ドライブ２３６によって記録媒体２３９から読み出されてサーバ装置２０にインストールされてもよい。

図５は、サーバ装置２０のプロセッサ２０２の概略的な構成（configuration）の例を示している。

プロセッサ２０２は、制御部２０２０、アプリケーション部２０２２、受付部２０２３、駐車位置管理部２０２４、駐車位置決定部２０２６、駐車情報管理部２０２８、駐車位置変更部２０３０、およびその他の処理部２０３６を含んでいる。制御部２０２０は、アプリケーション部２０２２、受付部２０２３、駐車位置管理部２０２４、駐車位置決定部２０２６、駐車情報管理部２０２８、駐車位置変更部２０３０および処理部２０３６に制御信号を供給して、これらの要素の動作を制御してもよい。

記憶部２３０は、駐車位置管理テーブル２６２、経路管理テーブル２６４、および構内位置管理テーブル２６６を格納している。

図６Ａは、記憶部２３０に格納されている駐車位置管理テーブル２６２の例を示している。

図６Ａにおいて、駐車位置管理テーブル２６２は、例えば、駐車区画番号、駐車状態、発券状態、車両情報、最寄り入口（または出入口）、および優先度の各フィールドを含んでいる。

図６Ａにおいて、駐車区画番号は、駐車区画または駐車スペースの識別番号を表している。駐車状態は、車両検出器４０によって検出された各駐車区画における車両の有無を表しており、車両が駐車区画に駐車中または占有の状態かまたは空き状態かを表している。各駐車区画は、車両が車両検出器４０によって検出されたとき、またはその前に駐車区画が利用者に割り当てられたときに駐車中の状態に設定され、車両が車両検出器４０によって検出されなくなったときに空き状態に設定されてもよい。

車両情報は、例えば、車両に対して割り当てられた管理ＩＤ（識別情報）を表していている。発券状態は、駐車区画に車両が実際には駐車していなくても、駐車区画を割当てた駐車券が発券済みかどうかを表している。発券状態は、紙の駐車券の発券状態だけでなく、携帯端末１０に送信された仮想的な駐車券情報の発券状態をも表している。

最寄り入口は、目的の売場または店舗等の選択される目的地または行先地により近い入口の識別情報を表している。優先度は、各入口に対する各駐車区画の優先度を表し、各駐車区画から各入口までの距離に応じて、より短い距離の駐車区画に、より高い優先度が割り当てられてもよい。駐車位置管理テーブル２６２を用いて、各最寄りの入口により近い空き駐車区画が求められる。

図６Ｂは、記憶部２３０に格納されている駐車位置管理テーブル２６２の別の例を示している。

図６Ｂにおいて、駐車位置管理テーブル２６２は、例えば、駐車区画番号、駐車状態、発券状態、車両情報、各入口（または出入口）、および各入口までの距離Ｘの各フィールドを含んでいる。各入口までの距離Ｘは、例えば各駐車区画から各入口までの距離（ｍ）、またはその距離の長さの度合を表す情報であってもよい。駐車位置管理テーブル２６２を用いて、各空き駐車区画から各入口までの最短の距離Ｘが得られる。

図７は、記憶部２３０に格納されている経路管理テーブル２６４の例を示している。

図７において、経路管理テーブル２６４は、例えば、施設における、出発点、到着点、および経路情報の各フィールドを含んでいる。出発点および到着点の各々は、駐車区画番号、駐車場８における売場または店舗等への入口、および駐車場８の入場ゲートの識別情報を表している。経路情報は、表示画面上の駐車場における出発点と到着点を結ぶ経路を形成する一連の２次元座標（ｘ，ｙ）を表している。経路管理テーブル２６４を用いて、出発点から到着点までの経路が得られる。

図８Ａは、記憶部２３０に格納されている構内位置管理テーブル２６６の例を示している。

図８Ａにおいて、構内位置管理テーブル２６６は、例えば、構内位置情報、および最寄り入口の識別情報の各フィールドを含んでいる。構内位置情報は、売場、店舗、等の選択される目的地の識別情報を表している。構内位置管理テーブル２６６によって、施設内の複数の目的地と、各目的地により近い入口の識別情報とが対応付けられる。

図８Ｂは、記憶部２３０に格納されている構内位置管理テーブル２６６の別の例を示している。

図８において、構内位置管理テーブル２６６は、例えば、構内位置情報、入口の識別情報、および入口からの距離Ｙの各フィールドを含んでいる。入口からの距離Ｙは、各入口から各目的地までの距離（ｍ）、またはその距離の長さの度合を表す情報であってもよい。構内位置管理テーブル２６６を用いて、各入口から施設内の各目的地までの最短の距離Ｙが得られる。

次は、発券機３０が発行する駐車券３２について説明する。

図９は、発券機３０の正面の表示部３２２および入力部３２６を含む、発券機３０のパネルの一部の外観の例を示している。入力部３２６は、選択可能な複数の目的地ボタン３２６６および発券ボタン３２６８を含んでいる。利用者は、駐車券を取得するために、例えば音声アナウンスによるまたは表示された指示メッセージに従って、発券機３０において、目的地ボタン３２６６のいずれかを選択して押し、次いで発券ボタン３２６８を押す。

図１０Ａは、発券機３０によって発行される駐車券３２の外観の例を示している。

図１０Ａの駐車券３２は、例えばＱＲコード（登録商標）のような２次元のコードおよび管理ＩＤを含んでいる。利用者は、携帯端末１０で２次元コードを撮影してＵＲＩまたはＵＲＬに変換し、ＵＲＩまたはＵＲＬに基づいて、サーバ装置２０の駐車場ウェブ・サイトにアクセスすることができる。

図１０Ｂは、発券機３０によって発行される別の駐車券３２の外観の例を示している。

図１０Ｂの駐車券３２は、例えばＱＲコード（登録商標）のような２次元のコードおよび管理ＩＤに加えて、駐車場８および構内位置の配置図と、を含んでいる。この場合、配置図には、駐車場８の入場ゲートの位置から、割り当てられた駐車区画“Ａ１０”までの経路（破線）が示されている。配置図には、さらに、駐車区画“Ａ１０”から目的地の入口“入口２”までの経路（一点鎖線）が示されてもよい。それによって、利用者は、駐車券３２の駐車場８および構内位置の配置図を見て、割り当てられた空き駐車区画に車両を容易に移動させて駐車させ、目的の店舗の入口へ容易に移動することができる。但し、２次元のコードが使用されない場合には、駐車券３２は２次元のコードを含まなくてもよい。

次は、携帯端末１０における、サーバ装置２０によって割り当てられた駐車区画の位置の配置図の表示について説明する。

図１１は、利用者が携帯端末１０を操作して、サーバ装置２０の駐車場ウェブ・サイトにアクセスすることによって、携帯端末１０の表示部１２２に表示される駐車場の配置図の例を示している。

図１１において、表示部１２２には、駐車場８の入場ゲートの位置から割り当てられた駐車区画“Ａ１０”までの経路（破線）が示されている。配置図には、さらに、駐車区画“Ａ１０”から入口“入口２”までの経路（一点鎖線）が示されてもよい。それによって、利用者は、携帯端末１０上で駐車場８および構内位置の配置図を見て、割り当てられた空き駐車区画に車両を容易に移動させて駐車させ、目的の店舗の入口へ容易に移動することができる。

次は、携帯端末１０における、サーバ装置２０によって割り当てられた駐車位置の変更について説明する。

図１２は、利用者が、携帯端末１０の表示部１２２に表示される駐車場の配置図において駐車位置を変更する場合の操作の例を示している。

図１２において、利用者は、表示部１２２上の駐車場８の配置図において、例えば、駐車区画“Ａ１０”が割当てられているときに、別の空き駐車区画“Ａ７”を押しまたはクリック操作し、次いで駐車位置変更ボタン１２２６を押しまたはクリック操作する。携帯端末１０は、その操作に応答して、駐車区画の“Ａ７”への変更の要求をサーバ装置２０に送信する。サーバ装置２０は、駐車区画の変更の要求に応答して、駐車位置管理テーブル２６２において、先に登録された変更前の駐車区画“Ａ１０”を駐車区画“Ａ７”に変更または更新する。このような駐車区画の変更は、例えば、割り当てられた駐車区画“Ａ１０”に別の車両が先に駐車した場合、または割り当てられた駐車区画“Ａ１０”が利用者の車両に適さない場合に、利用されてもよい。

次は、携帯端末１０における、サーバ装置２０によって取得された入口から車両の駐車位置までの経路の表示について説明する。

図１３は、利用者が、携帯端末１０の表示部１２２に表示される駐車場の配置図において帰りにいずれかの入口から自己の車両の駐車位置までの経路を表示させる場合の操作の例を示している。

図１３において、利用者は、携帯端末１０の表示部１２２上の駐車場８の配置図において、例えば、帰りの入口ボタン１２２８“入口２”を押しまたはクリック操作する。携帯端末１０は、その操作に応答して、“入口２”から自己の車両の駐車位置までの経路情報の要求をサーバ装置２０に送信する。サーバ装置２０は、経路情報の要求に応答して、図７の経路管理テーブル２６４から、“入口２”から駐車区画“Ａ１０”までの経路情報を取得して携帯端末１０に送信する。携帯端末１０は、受信した経路情報に基づいて、その経路（破線）を表示部１２２に表示する。それによって、利用者は、携帯端末１０上で駐車場８および構内位置の配置図を見て、利用者が利用する入口から自己の車両の駐車位置まで容易に移動することができる。

図１４は、駐車位置が利用者により変更されていた場合において、利用者が、携帯端末１０に表示される駐車場８の配置図において帰りに入口から自己の車両が駐車している駐車位置までの経路をサーバ装置２０から表示させる場合の操作の例を示している。

図１４において、利用者は、携帯端末１０の表示部１２２上の駐車場８の配置図において、例えば、入口ボタン１２２８“入口２”を押しまたはクリック操作する。携帯端末１０は、その操作に応答して、“入口２”から自己の車両の駐車位置までの経路情報の要求をサーバ装置２０に送信する。サーバ装置２０は、経路情報の要求に応答して、図７の経路管理テーブル２６４から、“入口２”から変更後の駐車区画“Ａ７”までの経路情報を取得して携帯端末１０に送信する。携帯端末１０は、受信した経路情報に基づいて、その経路（破線）を表示部１２２に表示する。それによって、利用者は、携帯端末１０上で駐車場８および構内位置の配置図を見て、利用者が利用する入口から自己の車両の変更後の駐車位置まで容易に移動することができる。

次は、利用者による発券機３０の操作に対する、空き駐車区画の割当ておよび図１０Ａおよび１０Ｂの駐車券３２の発行に関する発券機３０およびサーバ装置２０の動作について説明する。

図１５は、発券機３０およびサーバ装置２０によって実行される、利用者によって選択された目的地に基づいて、割り当てる駐車区画を決定するための処理のフローチャートの例を示している。

図１５を参照すると、ステップ５０２において、発券機３０の制御部３０２は、利用者によって選択されて押された目的地のボタン３２６６に対応する目的地の識別情報を決定する。ステップ５０４において、制御部３０２は、目的地の識別情報を含む空き駐車区画またはスペースの割当ての要求を、ネットワーク５を介してサーバ装置２０に送信する。

サーバ装置２０において、ネットワーク・インタフェース２３２が携帯端末１０から駐車位置の割当ての要求を受信すると、ステップ５１２において、プロセッサ２０２（またはその受付部２０２３）は、駐車区画の割当ての要求を受け取り受け付ける。

ステップ５１４において、プロセッサ２０２（またはその駐車位置決定部２０２６）は、構内位置管理テーブル２６６に基づいて駐車位置管理テーブル２６２を検索して、目的地により近いまたは目的地の最寄りの入口により近い空き駐車区画の割当てを決定する。その際、プロセッサ２０２（駐車位置決定部２０２６）は、図８Ａの構内位置管理テーブル２６６の目的地の最寄り入口と、図６Ａの駐車位置管理テーブル２６２の各空き駐車区画と各入口の間の距離の優先度とに基づいて、より高い優先度の空き駐車区画を求める。

代替形態として、ステップ５１２において、プロセッサ２０２（駐車位置決定部２０２６）は、構内位置管理テーブル２６６に基づいて駐車位置管理テーブル２６２を検索して、いずれかの入口を経由した目的地により近い空き駐車区画を決定してもよい。その際、プロセッサ２０２（駐車位置決定部２０２６）は、図６Ｂの駐車位置管理テーブル２６２の各空き駐車区画と各入口の間の距離Ｘと、図８Ｂの構内位置管理テーブル２６６の各入口と目的地の間の距離Ｙを求める。次いで、プロセッサ２０２（駐車位置決定部２０２６）は、距離ＸとＹの合計（Ｘ＋Ｙ）がより短くなるような、入口と空き駐車区画の組合せを求める。

ステップ５１６において、プロセッサ２０２（駐車位置決定部２０２６）は、求めた空き駐車区画を、管理ＩＤ（識別情報）に対応付けて利用者に割当てて、駐車位置管理テーブル２６２において管理する。

ステップ５１８において、プロセッサ２０２（駐車位置決定部２０２６）は、管理ＩＤに対応するＵＲＩまたはＵＲＬを有するウェブ・ページとして、駐車場８における管理ＩＤの車両に割り当てた空き駐車区画の配置を表す画像情報（図１１）を生成する。プロセッサ２０２（駐車位置決定部２０２６）は、さらに、そのウェブ・ページのＵＲＩまたはＵＲＬを表すＱＲコード（登録商標）および任意に管理ＩＤを含む印刷用および／または送信用の駐車券情報（図１０Ａ）を生成する。代替形態として、プロセッサ２０２（駐車位置決定部２０２６）は、そのウェブ・ページのＵＲＩまたはＵＲＬを表すＱＲコード（登録商標）および任意に管理ＩＤを含みかつ駐車場８の配置を表す印刷用の駐車券情報（図１０Ｂ）を生成してもよい。次いで、プロセッサ２０２（駐車位置決定部２０２６）は、生成された駐車券情報を、ネットワーク５を介して発券機３０に送信する。

ステップ５２２において、発券機３０の制御部３０２は、ネットワーク５を介してサーバ装置２０から、印刷用および／または送信用の駐車券情報を受信する。ステップ５２４において、制御部３０２は、受信した、ＵＲＩまたはＵＲＬを含む印刷用の駐車券情報を駐車券用紙に印刷して排出する（図１０Ａ、１０Ｂ）。また、制御部３０２は、ＵＲＩまたはＵＲＬを含む送信用の駐車券情報を近距離通信によって携帯端末１０に送信してもよい。利用者は、発券機３０から近距離通信によって送信されたウェブ・ページのＵＲＩまたはＵＲＬを含む駐車券情報を、携帯端末１０で受信して、携帯端末１０の表示部１２２に表示することができる。

このようにして、利用者は、用紙に印刷された形態でまたは携帯端末１０に表示された形態で、駐車券情報を取得することができる。

次は、利用者による携帯端末１０の操作に対する、図１１の駐車場における駐車位置の表示に関する携帯端末１０およびサーバ装置２０の動作について説明する。

図１６は、携帯端末１０およびサーバ装置２０によって実行される、ＵＲＩまたはＵＲＬに基づいて、例えば図１１のような駐車場の配置図を携帯端末１０に表示するための処理のフローチャートの例を示している。

ステップ５３２において、携帯端末１０のプロセッサ１０２は、利用者の操作に従って、取得したＵＲＩまたはＵＲＬのウェブ・ページのファイルの要求を送信する。ＵＲＩまたはＵＲＬは、携帯端末１０において、利用者によって撮影された駐車券の２次元コードから変換されたものであっても、または携帯端末１０によって発券機３０から近距離通信で受信したものであってもよい。

サーバ装置２０のネットワーク・インタフェース２３２がＵＲＩまたはＵＲＬのファイルの要求を受信すると、ステップ５４０において、プロセッサ２０２（またはその駐車情報管理部２０２８）は、ＵＲＩまたはＵＲＬのファイルの要求を受け取り受け付ける。ステップ５４２において、プロセッサ２０２（駐車情報管理部２０２８）は、ＵＲＩまたはＵＲＬのファイルの要求の受信に応答して、図１５のステップ５１８で生成された、駐車場の配置を表す画像情報のファイルを取り出して携帯端末１０に送信する。

ステップ５５２において、プロセッサ１０２は、サーバ装置２０からネットワーク５を介して画像情報のファイルを受信する。ステップ５５４において、プロセッサ１０２は、例えば図１１のような、受信したファイルの画像情報を表示部１２２に表示する。

このようにして、利用者は、入場ゲートから、割り当てられた駐車区画までの経路を、携帯端末１０に表示することができる。それによって、利用者は、表示された駐車場８の配置図を見て、入場ゲートからその割り当てられた駐車区画へと、車両を容易に移動させて駐車区画に車両を駐車させることができる。

代替形態として、利用者は、図１５のステップ５２４において印刷された、例えば図１０Ｂのような駐車券３２上の駐車場８の配置図を見て、割り当てられた駐車区画へと車両を移動させて駐車区画に車両を駐車させてもよい。この場合、利用者は、入場ゲートから割り当てられた駐車区画までの経路を、印刷された駐車券上で確認することができ、携帯端末１０を使用しなくてよい。

このようにして、サーバ装置２０は、駐車位置から目的地または目的地の入口までの距離が短く利便性の高い空き駐車区画および駐車区画への経路を利用者に提示することができる。

次は、図１２〜１４に関する利用者による携帯端末１０の各操作に対する、携帯端末１０およびサーバ装置２０の動作について説明する。

図１７は、携帯端末１０およびサーバ装置２０によって実行される、例えば図１２のような表示画面の駐車場の配置図において、利用者の操作に従って駐車区画を変更するための処理のフローチャートの例を示している。

図１７を参照すると、ステップ５６２において、携帯端末１０のプロセッサ１０２は、表示されたウェブ・ページの管理ＩＤと、利用者によって指定された変更後の駐車区画の識別番号とを含む駐車位置の変更要求を、ネットワーク５を介してサーバ装置２０に送信する。

サーバ装置２０において、ネットワーク・インタフェース２３２が携帯端末１０から駐車位置の変更の要求を受信すると、ステップ５７０において、プロセッサ２０２（受付部２０２３）は、駐車位置の変更の要求を受け取り受け付ける。ステップ５７２において、プロセッサ２０２（またはその駐車位置変更部２０３０）は、要求に応答して、管理ＩＤに基づいて駐車位置管理テーブル２６２における駐車位置を変更し、変更後の駐車場８の配置を表す画像情報のファイルを携帯端末１０に送信する。

ステップ５８２において、携帯端末１０のプロセッサ１０２は、サーバ装置２０からネットワーク５を介して、変更後の駐車位置を含む駐車場８の配置を表す画像情報のファイルを受信する。ステップ５８４において、プロセッサ１０２は、受信した変更後の駐車場８の配置を表示部１２２に表示する。

このようにして、利用者は、最初に自己の車両に割り当てられた駐車区画とは異なる駐車区画への車両の駐車をサーバ装置２０に登録して、その駐車位置の変更を確認することができる。

代替形態として、図１５に関するステップ５１４における上述の処理に加えて、ステップ５１４において、プロセッサ２０２（駐車位置決定部２０２６）は、目的地にまたは目的地の最寄りの入口に２番目により近い２番目の空き駐車区画を求めてもよい。この場合、ステップ５１８において、最も優先度の高い駐車区画が、駐車場８の配置図において、最も強調された形態で（例えば、赤色で）表示されてもよい。また、次に優先度の高い駐車区画が、駐車場８の配置図において、次に強調された形態で（例えば、黄色で）表示されてもよい。この場合、利用者が実際に車両を駐車させた駐車区画が２番目の駐車区画である場合、利用者に図１２の駐車位置の変更要求の操作を行わせ、サーバ装置２０が図１７の駐車位置変更の処理を行えばよい。

図１８は、携帯端末１０およびサーバ装置２０によって実行される、例えば図１３のような駐車場の配置図において、入口から利用者の車両の駐車位置までの帰りの経路を表示するための処理のフローチャートの例を示している。

図１８を参照すると、ステップ６０２において、携帯端末１０のプロセッサ１０２は、管理ＩＤおよび利用者によって入力された入口の識別情報と共に、帰りの経路情報の要求を、ネットワーク５を介してサーバ装置２０に送信する。

サーバ装置２０において、ネットワーク・インタフェース２３２が携帯端末１０から帰りの経路情報の要求を受信すると、ステップ６１０において、プロセッサ２０２（受付部２０２３）は、帰りの経路情報の要求を受け取り受け付ける。ステップ６１２において、プロセッサ２０２（駐車位置管理部２０２４）は、駐車位置管理テーブル２６２において、管理ＩＤの車両の駐車位置の駐車区画を検索して読み出す。ステップ６１４において、プロセッサ２０２（駐車位置管理部２０２４）は、経路管理テーブル２６４を参照して、受信した識別情報の入口から利用者の車両の駐車位置の駐車区画までの経路情報を経路管理テーブル２６４から取り出す。次いで、プロセッサ２０２（駐車位置管理部２０２４）は、経路情報の経路を含む駐車場８の配置を表す画像情報のファイルを生成して携帯端末１０に送信する。

ステップ６２２において、携帯端末１０のプロセッサ１０２は、画像情報のファイルを受信する。ステップ６２４において、プロセッサ１０２は、経路を含む駐車場８の配置を表示部１２２に表示する。

このようにして、利用者は、指定した入口から自己の車両の駐車位置までの帰りの経路を携帯端末１０に表示することができる。

次は、サーバ装置２０による駐車場８の駐車区画の管理のための処理について説明する。

図１９は、車両検出器４０およびサーバ装置２０によって実行される、例えば図６Ａおよび６Ｂのような駐車位置管理テーブル２６２において車両の駐車区画を管理するための処理のフローチャートの例を示している。

図１９を参照すると、ステップ６３２において、各車両検出器４０は、対応する駐車区画における車両の有無を検出する。ステップ６３４において、各車両検出器４０は、駐車区画に車両があるかどうかを判定する。車両がないと判定された場合は、手順はステップ６２６に進む。車両があると判定された場合は、手順はステップ６２８に進む。

ステップ６２６において、車両検出器４０は、それぞれの車両検出器４０の識別情報と共に、対応する駐車区画の空きの状態情報を、ネットワーク５を介してサーバ装置２０に送信する。ステップ６２８において、各車両検出器４０は、それぞれの車両検出器４０の識別情報と共に、対応する駐車区画の駐車中（占有）の状態情報を、ネットワーク５を介してサーバ装置２０に送信する。

ステップ６１０において、サーバ装置２０のプロセッサ２０２（駐車位置管理部２０２４）は、各車両検出器４０からネットワーク５を介して、車両検出器４０の識別情報と共に、駐車区画の駐車中（占有）および／または空きの状態情報を受信する。ステップ６１２において、プロセッサ１０２（駐車位置管理部２０２４）は、駐車位置管理テーブル２６２において、受信した各駐車区画の状態情報に基づいて、各駐車区画における駐車状態（駐車中または空き）を更新する。

このようにして、サーバ装置２０は、駐車位置管理テーブル２６２において、各駐車区画における駐車状態を登録しまたは更新することができる。

ここで挙げた全ての例および条件的表現は、発明者が技術促進に貢献した発明および概念を読者が理解するのを助けるためのものであり、ここで具体的に挙げたそのような例および条件に限定することなく解釈され、また、明細書におけるそのような例の編成は本発明の優劣を示すこととは関係ない、と理解される。本発明の実施形態を詳細に説明したが、本発明の精神および範囲から逸脱することなく、それに対して種々の変更、置換および変形を施すことができる、と理解される。

以上の実施例を含む実施形態に関して、さらに以下の付記を開示する。
（付記１）施設の駐車場に入場する車両の誘導を支援する誘導支援プログラムであって、
コンピュータに、
前記車両の駐車前に、選択された前記施設内の目的地を表す情報を受け取り、
前記目的地の情報と、前記駐車場の空きスペースの位置を示す情報とに基づいて、前記駐車場の空きスペースの中から、選択された前記目的地により近い空きスペースを優先的に前記車両の駐車スペースとして表す情報を出力する
処理を実行させることを特徴とする誘導支援プログラム。
（付記２）前記より近い空きスペースが、前記目的地の入口により近い空きスペースであることを特徴とする、付記１に記載の誘導支援プログラム。
（付記３）出力する前記情報は、前記駐車場の入場位置から前記より近い空きスペースまでの経路を示す情報を含むものであることを特徴とする、付記１または２に記載の誘導支援プログラム。
（付記４）さらに、前記駐車場の空きスペースの中の、前記より近い空きスペースとは異なる変更された空きスペースの位置を示す情報を、前記駐車スペースとして受け取って保存する処理を、前記コンピュータに実行させることを特徴とする、付記１乃至３のいずれかに記載の誘導支援プログラム。
（付記５）さらに、複数の入口の中から選択された１つの入口を示す情報の受信に応答して、前記１つの入口の情報から前記駐車スペースまでの経路を示す情報を出力する処理を前記コンピュータに実行させることを特徴とする、付記１乃至４のいずれかに記載の誘導支援プログラム。
（付記６）さらに、出力する前記情報に対応するＵＲＩまたはＵＲＬを表す情報を別の装置に送信する処理を前記コンピュータに実行させることを特徴とする、付記１乃至５のいずれかに記載の誘導支援プログラム。
（付記７）出力する前記情報に対応するＵＲＩまたはＵＲＬを表す画像情報が、駐車券情報として印刷されるものであることを特徴とする、付記１乃至６のいずれかに記載の誘導支援プログラム。
（付記８）出力する前記情報は、携帯端末からの要求に応答して、画像情報として前記携帯端末に送信されるものであることを特徴とする、付記１乃至７のいずれかに記載の誘導支援プログラム。
（付記９）出力する前記情報は、別の装置においてにおいて駐車券情報として印刷されるものであることを特徴とする、付記１乃至５のいずれかに記載の誘導支援プログラム。
（付記１０）施設の駐車場に入場する車両の誘導を支援する誘導支援装置であって、
前記車両の駐車前に、選択された前記施設内の目的地を表す情報を受け取る第１の処理部と、
前記目的地の情報と、前記駐車場の空きスペースの位置を示す情報とに基づいて、前記駐車場の空きスペースの中から、選択された前記目的地により近い空きスペースを優先的に前記車両の駐車スペースとして表す情報を出力する第２の処理部と、
を含む誘導支援装置。
（付記１１）施設の駐車場に入場する車両の誘導を支援する誘導支援方法であって、
前記車両の駐車前に、選択された前記施設内の目的地を表す情報を受け取り、
前記目的地の情報と、前記駐車場の空きスペースの位置を示す情報とに基づいて、前記駐車場の空きスペースの中から、選択された前記目的地により近い空きスペースを優先的に前記車両の駐車スペースとして表す情報を出力する
処理をコンピュータが実行することを特徴とする誘導支援方法。

２ 駐車場管理システム
５ ネットワーク
８ 駐車場
１０ 携帯端末
２０ サーバ装置
３０ 発券機
３２ 駐車券
４０ 車両検出器
５４ 無線基地局

Claims (7)

1. 施設の駐車場に入場する車両の誘導を支援する誘導支援プログラムであって、
   コンピュータに、
   前記車両の駐車前に、選択された前記施設内の目的地を表す情報を受け取り、
   前記目的地の情報と、前記駐車場の空きスペースの位置を示す情報とに基づいて、前記駐車場の空きスペースの中から、選択された前記目的地により近い空きスペースを優先的に前記車両の駐車スペースとして表す情報を出力する
   処理を実行させることを特徴とする誘導支援プログラム。
2. 前記より近い空きスペースが、前記目的地の入口により近い空きスペースであることを特徴とする、請求項１に記載の誘導支援プログラム
3. 出力する前記情報は、前記駐車場の入場位置から前記より近い空きスペースまでの経路を示す情報を含むものであることを特徴とする、請求項１または２に記載の誘導支援プログラム。
4. さらに、前記駐車場の空きスペースの中の、前記より近い空きスペースとは異なる変更された空きスペースの位置を示す情報を、前記駐車スペースとして受け取って保存する処理を、前記コンピュータに実行させることを特徴とする、請求項１乃至３のいずれかに記載の誘導支援プログラム。
5. さらに、複数の入口の中から選択された１つの入口を示す情報の受信に応答して、前記１つの入口の情報から前記駐車スペースまでの経路を示す情報を出力する処理を前記コンピュータに実行させることを特徴とする、請求項１乃至４のいずれかに記載の誘導支援プログラム。
6. 施設の駐車場に入場する車両の誘導を支援する誘導支援装置であって、
   前記車両の駐車前に、選択された前記施設内の目的地を表す情報を受け取る第１の処理部と、
   前記目的地の情報と、前記駐車場の空きスペースの位置を示す情報とに基づいて、前記駐車場の空きスペースの中から、選択された前記目的地により近い空きスペースを優先的に前記車両の駐車スペースとして表す情報を出力する第２の処理部と、
   を含む誘導支援装置。
7. 施設の駐車場に入場する車両の誘導を支援する誘導支援方法であって、
   前記車両の駐車前に、選択された前記施設内の目的地を表す情報を受け取り、
   前記目的地の情報と、前記駐車場の空きスペースの位置を示す情報とに基づいて、前記駐車場の空きスペースの中から、選択された前記目的地により近い空きスペースを優先的に前記車両の駐車スペースとして表す情報を出力する
   処理をコンピュータが実行することを特徴とする誘導支援方法。