JP2014222441A - 支払支援システム、支払支援方法及び支払支援プログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】携帯端末30の制御部31は、支払い対象の特定処理、金額計算処理を及びバーコードの生成処理を実行する。読取音を検知したと判定した場合、携帯端末30の制御部31は、支払い記録処理を実行する。次の請求があると判定した場合、携帯端末30の制御部31は、バーコードの表示処理を繰り返す。次の請求がないと判定した場合、携帯端末30の制御部31は、終了メッセージ処理を実行する。
【選択図】図1
Description
図1に示すように、本実施形態の支払支援システムでは、インターネット等のネットワークに接続された販売者サーバ10、管理サーバ20、携帯端末30を利用する。また、支払時には、コンビニエンスストアなどに設置されたPOS端末40を用いる。このPOS端末40は、ネットワークを介して、POSサーバ50に接続される。このPOSサーバ50は、ネットワークを介して、管理サーバ20と通信を行なう。
販売者サーバ10は、利用者との取引に基づいて、利用者に対する請求データを管理サーバ20に送信する。管理サーバ20は、利用者に対して、払込票データを含めた請求メールを送信する。
販売者サーバ10は、利用者と取引(例えば通信販売取引)を行なう販売者のサーバコンピュータである。この販売者サーバ10は、利用者との取引に基づいて、請求データを生成し、管理サーバ20に送信する。
氏名コードデータ領域には、この顧客の氏名に関するデータが記録される。
アドレスコードデータ領域には、この顧客の電子メールアドレスに関するデータが記録される。
送金先データ領域には、この販売者についての収納金の送金先(例えば、金融機関の口座)に関するデータが記録される。
請求者データ領域には、請求を行なった販売者を特定するための識別子に関するデータが記録される。
顧客コードデータ領域には、販売者と取引を行なった顧客を特定するための識別子に関するデータが記録される。
支払期限データ領域には、請求についての支払の期限に関するデータが記録される。
金額データ領域には、請求金額に関するデータが記録される。
収納状況データ領域には、請求に対する支払状況を特定するためのフラグが記録される。このデータ領域には、未払フラグ、収納済フラグが記録される。
請求管理部312は、請求メールにより取得した払込票を管理する処理を実行する。この請求管理部312は、支払期限が近い請求を特定するために用いる所定日数に関するデータを記憶している。
図2(d)に示すように、払込情報記憶部33には、請求メールに基づいて生成された払込管理レコード330が記録される。この払込管理レコード330は、請求メールを受信した場合に登録される。払込管理レコード330は、請求コード、請求者、請求内容、支払期限、金額、払込状況に関するデータを含んで構成される。
請求者データ領域には、請求を行なった販売者を特定するための識別子に関するデータが記録される。
支払期限データ領域には、請求についての支払の期限に関するデータが記録される。
金額データ領域には、請求金額に関するデータが記録される。
払込状況データ領域には、請求に対する支払状況を特定するためのフラグが記録される。このデータ領域には、未払フラグ、確認中フラグ、払込済フラグが記録される。
(請求時処理)
まず、図3を用いて、請求時処理を説明する。
ここでは、管理サーバ20の請求処理部21は、請求データ取得処理を実行する(ステップS1−1)。具体的には、販売者が顧客に対して請求を行なう場合、販売者サーバ10において請求データを入力する。そして、販売者サーバ10は、管理サーバ20に対して請求データを送信する。この請求データには、請求者、請求内容、顧客コード、請求年月日、支払期限、請求金額に関するデータを含める。請求データを受信した管理サーバ20の請求処理部21は、未使用の請求コードを付与し、この請求コードを含む請求管理レコード240を生成する。この場合、請求処理部21は、この請求管理レコード240に、受信した請求データを含める。そして、請求処理部21は、請求管理レコード240を請求情報記憶部24に登録する。
次に、図4を用いて、支払時処理を説明する。
まず、携帯端末30の制御部31は、支払い対象の特定処理を実行する(ステップS3−1)。具体的には、利用者が、請求について支払を行なう場合には、タッチパネルディスプレイ35に表示された未払請求一覧画面の中で支払を行なう請求のチェックボックスを選択する。この場合、制御部31の支払処理部313は、指定された請求についての払込管理レコード330をメモリに仮記憶する。
読取音を検知したと判定した場合(ステップS3−5において「YES」の場合)、携帯端末30の制御部31は、支払い記録処理を実行する(ステップS3−6)。具体的には、制御部31の支払処理部313は、バーコードをタッチパネルディスプレイ35に表示した払込管理レコード330の払込状況データ領域に、確認中フラグを記録する。
終了でないと判定した場合(ステップS4−3において「NO」の場合)、POS端末40は、バーコードの読み込み処理(ステップS4−1)に戻り、待機する。
次に、図5を用いて、収納管理処理を説明する。POS端末40から収納データを取得したPOSサーバ50は、収納データを管理サーバ20に送信する。
次に、図6を用いて、支払期限管理処理を説明する。
まず、携帯端末30の制御部31は、未払いの検索処理を実行する(ステップS7−1)。具体的には、制御部31の請求管理部312は、払込情報記憶部33において、支払状況データ領域に未払フラグが記録されている払込管理レコード330を抽出する。次に、請求管理部312は、抽出した払込管理レコード330の支払期限を特定する。
(1)本実施形態では、管理サーバ20の請求処理部21は、請求メールの送信処理を実行する(ステップS1−3)。携帯端末30の制御部31は、払込票の取り込み処理(ステップS2−5)、請求一覧の表示処理(ステップS2−6)、支払い対象の特定処理(ステップS3−1)を実行する。携帯端末30の制御部31は、特定した支払い対象に応じて、バーコードの取得処理(ステップS3−3)、バーコードの表示処理(ステップS3−4)を繰り返して実行する。これにより、携帯端末30において、選択された複数の請求データに対応するコード画像が表示部に順次、出力されるので、複数の請求データに対応するコード画像を用いて、効率的に複数の払込を行なうことができる。
・上記実施形態においては、携帯端末30の制御部31は、バーコードの生成処理(ステップS3−3)、バーコードの表示処理(ステップS3−4)を実行する。読取音を検知したと判定した場合(ステップS3−5において「YES」の場合)、携帯端末30の制御部31は、支払い記録処理を実行する(ステップS3−6)。次の請求があると判定した場合(ステップS3−7において「YES」の場合)、携帯端末30の制御部31は、ステップS3−4以降の処理を繰り返す。ここで、バーコードの生成処理(ステップS3−3)から繰り返すようにしてもよい。
ここで、図7を用いて、請求統合処理を説明する。
まず、携帯端末30の制御部31は、支払い対象の特定処理を実行する(ステップS8−1)。具体的には、制御部31の請求管理部312は、請求一覧画面において、まとめて支払を行なう請求を指定する。
次に、携帯端末30の制御部31は、ステップS2−6と同様に、請求一覧の表示処理を実行する(ステップS8−5)。
(障害対応処理)
まず、図8(a)を用いて障害対応処理を説明する。
ここでは、携帯端末30の制御部31は、障害領域の指定処理を実行する(ステップS11−1)。具体的には、制御部31の表示処理部は、障害領域を指定するようにメッセージを出力する。この場合、ユーザは、タッチパネルディスプレイ35において、障害領域を囲むように、指でなぞる。この場合、表示処理部は囲まれた領域を、障害領域として特定する。
次に、図8(b)を用いて、バーコードを表示する場合のバーコード表示処理を説明する。
Claims (9)
- 店舗端末において、支払いを行なう請求データを管理する管理サーバに接続された制御部と、
前記請求データを記憶する請求情報記憶部と、
コード画像を表示する表示部とを備えた携帯端末を用いた支払支援システムであって、
前記携帯端末の制御部が、
前記管理サーバから取得した請求データを前記請求情報記憶部に記録し、前記請求情報記憶部に記録された請求データを前記表示部に請求一覧において出力し、
前記請求一覧において選択された複数の請求データに対応するコード画像であって、前記店舗端末のコードリーダにおいて読み取り可能なコード画像を前記管理サーバから取得し、
前記コード画像を、前記表示部に、順次、出力する手段を備えることを特徴とする支払支援システム。 - 前記携帯端末は、集音部を備えており、
前記携帯端末の制御部は、前記集音部により、前記店舗端末におけるコード画像の読取音を集音し、
前記集音に基づいて、前記表示部に表示されるコード画像を変更することを特徴とする請求項1に記載の支払支援システム。 - 前記携帯端末の制御部は、前記集音に応じて、前記請求情報記憶部において、前記集音前に表示されていたコード画像の請求データに対して支払を示す情報を記録することを特徴とする請求項2に記載の支払支援システム。
- 前記携帯端末の制御部は、
前記請求情報記憶部において、支払を示す情報が記録されていない請求データを特定し、
前記請求データの支払期限を特定し、前記支払期限に基づいてアラートを出力することを特徴とする請求項1〜3のいずれか一つに記載の支払支援システム。 - 前記携帯端末の制御部は、前記管理サーバから、前記請求について支払確認書を取得した場合には、前記請求情報記憶部において、前記請求について支払済情報を記録することを特徴とする請求項1〜4のいずれか一つに記載の支払支援システム。
- 前記携帯端末の制御部は、前記請求一覧において選択された複数の請求データを統合する統合依頼を前記管理サーバに送信し、
前記管理サーバは、前記統合依頼に応じて、統合する前記請求データに関する情報を含めた新たな請求データを生成し、前記新たな請求データについてのコード画像を前記携帯端末に送信し、
前記携帯端末の制御部は、前記コード画像を前記表示部に出力することを特徴とする請求項1〜5のいずれか一つに記載の支払支援システム。 - 前記携帯端末の制御部は、
前記表示部の画面上で指定された障害領域を記憶し、
前記コード画像を前記表示部に出力する場合には、前記記憶された障害領域以外の領域に、前記コード画像を表示することを特徴とする請求項1〜6のいずれか一つに記載の支払支援システム。 - 店舗端末において、支払いを行なう請求データを管理する管理サーバに接続された制御部と、
前記請求データを記憶する請求情報記憶部と、
コード画像を表示する表示部とを備えた携帯端末を用いた支払支援方法であって、
前記携帯端末の制御部が、
前記管理サーバから取得した請求データを前記請求情報記憶部に記録し、前記請求情報記憶部に記録された請求データを前記表示部に請求一覧において出力し、
前記請求一覧において選択された複数の請求データに対応するコード画像であって、前記店舗端末のコードリーダにおいて読み取り可能なコード画像を前記管理サーバから取得し、
前記コード画像を、前記表示部に、順次、出力する段階を実行することを特徴とする支払支援方法。 - 店舗端末において、支払いを行なう請求データを管理する管理サーバに接続された制御部と、
前記請求データを記憶する請求情報記憶部と、
コード画像を表示する表示部とを備えた携帯端末を用いて、支払を支援するための支払支援プログラムあって、
前記携帯端末の制御部を、
前記管理サーバから取得した請求データを前記請求情報記憶部に記録し、前記請求情報記憶部に記録された請求データを前記表示部に請求一覧において出力し、
前記請求一覧において選択された複数の請求データに対応するコード画像であって、前記店舗端末のコードリーダにおいて読み取り可能なコード画像を前記管理サーバから取得し、
前記コード画像を、前記表示部に、順次、出力する手段として機能させることを特徴とする支払支援プログラム。
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