JP2014178780A - つり銭金管理装置、つり銭金管理方法及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】入出金機を導入した小売業における店舗現金（売上金、つり銭金、両替金）等の現金管理業務を支援するシステムに関し、入出金機を導入した店舗内現金在高の適正化のための管理を支援する。
【解決手段】つり銭増減管理情報集計部１２０は、店舗内の入出金機１０５に関して、入金機在高データ、出金機在高データ等を金種別および合計で算出する。管理端末１０４からこれらの在高データ等をテーブル表示またはグラフ表示することにより、入出金機１０５における入金機在高、出金機在高の額とその変化を一目で確認することが可能となる。
【選択図】図１

Description

本発明は、入出金機を導入した小売業における店舗現金（売上金、つり銭金、両替金）等の現金管理業務を支援するつり銭金管理装置、つり銭金管理方法及びプログラムに関する。

小売業を営む店舗では顧客との売買を継続的に行うため、入出金機を導入して、売上金の管理やつり銭金を用意する現金管理業務を行なっている。つり銭金が不足した場合は売買が成立しなくなるため、小売業ではつり銭金を安定的に供給するための方法が求められている。

従来、つり銭金は店舗の売上金を全額警備会社に入金代行として受け渡し、その代行に合わせてつり銭金を配金してもらう両替金サービスによって用意することが一般的である。しかし、両替金は配金額や回数によってコスト負荷となっている。そのため、入出金を導入して店舗内現金をリサイクルする運用により、両替金の配金回数や金額を減らす方式が店舗内現金管理業務の手法として浸透しつつある。しかし、リサイクルする金額についての効率化、適正化については考慮されることが少なく、両替金の配金は余剰を持たせた金額を配金されることが一般的である。そのため、店舗内現金の増加によるキャッシュ・フローの低下や盗難リスク増大の要因となっている。

小売業では、店舗内のつり銭金の減少実態を明確にし、配金回数の最小化と配金額の最小化を図るための手段が求められている
従来、ＡＴＭ（現金自動預払機）の入金出金に関する取引情報を取得する度に、入金と出金との差分の積算値を求め、現金の増減の傾向から将来の必要資金量を予測する技術が知られている（例えば特許文献１）。

特開２０１１−１１３４３２号公報

しかし、店舗運営における現金管理業務において、店舗内現金在高を金種別に適正化して最適なつり銭金を入出金機に用意するためには、現場での経験に基づく人間の高度な判断が必要となる場合が多く、従来は、そのような人間の判断を適切に支援する技術は実現されていなかった。

また、店舗内現金在高の適正化は現金警送サービスによる両替金配金の回数および金額とも密接に関連するが、配金を含めて人間の判断を適切に支援することは、従来難しかった。

本発明は、入出金機を導入した店舗内現金在高の適正化のための管理を支援可能とすることを目的とする。

態様の一例では、入出金機における計数結果を、入金または出金の別および回収の有無と共に、入出金機締めデータとして取得する入出金機データ取得部と、前日の入金機在高データと、本日の入金に関する入出金機締めデータと、回収の有無を示す情報とに基づいて、本日の入金機在高データを金種別および合計で算出し、つり銭増減管理情報として蓄積する入金機在高データ算出部と、本日の出金に関する入出金機締めデータに基づいて、本日の出金機在高データを金種別および合計で算出し、つり銭増減管理情報として蓄積する出金機在高データ算出部と、入出金機に出金用として配金される両替金配金額を両替金配金データとして入力し、つり銭増減管理情報として蓄積する両替金配金データ入力部と、つり銭増減管理情報に蓄積された入金機在高データ、出金機在高データ、または両替金配金データを表示するつり銭増減管理情報表示部とを備える。

本発明によれば、入出金機を導入した店舗内現金在高の適正化のための管理を支援することが可能となる。

本発明の実施形態のシステム構成例を示す図である。 本実施形態における入出金機のハードウェア構成例を示す図である。 店舗内現金在高の適正化処理の説明図である。 入出金機締めデータとＰＯＳ締めデータのデータ構成例を示す図である。 ユーザ情報テーブルとレジデータテーブルのデータ構成例を示す図である。 入出金機締めデータテーブルとＰＯＳ締めデータテーブルのデータ構成例を示す図である。 日別入金機在高データテーブルの例を示す図である。 日別入金機在高グラフの例を示す図である。 日別入金データテーブルの例を示す図である。 日別両替金配金データテーブルの例を示す図である。 日別出金機在高データテーブルの例を示す図である。 日別出金機在高グラフの例を示す図である。 曜日別入金機在高データテーブルの例を示す図である。 曜日別入金機在高グラフの例を示す図である。 曜日別入金データテーブルの例を示す図である。 曜日別両替金配金データテーブルの例を示す図である。 曜日別出金機在高データテーブルの例を示す図である。 曜日別出金機在高グラフの例を示す図である。 本実施形態による締めデータ集計処理を示すフローチャートである。 つり銭増減管理情報のデータメンテナンス処理を示すフローチャートである。 余剰金のつり銭金チェックによる最適化処理を示すフローチャートである。 最大収納金種別金額数見える化処理を示すフローチャートである。

以下、本発明を実施するための形態について図面を参照しながら詳細に説明する。
図１は、本発明の実施形態のシステム構成例を示す図である。
入出金機１０５は、店舗内に１台以上設置され、対応付けられている店舗内の各レジ（例えばＰＯＳ端末１０６と一体のもの）からの現金の売上金を入金し、また、各レジにつり銭金を出金する。

ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ Ｏｆ Ｓａｌｅｓ）端末１０６は、販売時点情報管理を行う端末装置であり、店舗内に複数台設置され、物品またはサービスの販売の売上実績を単品単位で集計する。

入出金機サーバ１０２は、店舗内に設置され、店舗内の各入出金機１０５から入出金機締めデータ１３０を収集し、入出金機データ１２７として蓄積する。

ＰＯＳサーバ１０３は、店舗内に設置され、それが実行する機能として実現するＰＯＳデータ取得部１２８によって、店舗内の各ＰＯＳ端末１０６からＰＯＳ締めデータ１３１を収集し、ＰＯＳデータ１２９として蓄積する。

現金管理装置１０１は、例えばインターネットあるいは専用デジタル回線によって、各店舗内の入出金機サーバ１０２、ＰＯＳサーバ１０３、および管理端末１０４と接続され、通信を行うことができる。この現金管理装置１０１は、例えば現金クラウドサービスのようなインターネット上の仮想システムとして構成される。

現金管理装置１０１は、入出金機データ取得部１０９、入出金機データ取込み部１１１、ＰＯＳデータ取込み部１１３、データベース（ＤＢ）管理部１０８、および現金管理機能実行部１０７の各機能を実行する。現金管理装置１０１は、特には図示しないが、ＣＰＵ（中央演算処理）と、主記憶装置と、外部記憶装置を備え、ＣＰＵが外部記憶装置から主記憶装置に上記各機能に対応する制御プログラムをロードして実行する。これらの制御プログラムは、ネットワークに接続された外部機器から外部記憶装置にダウンロードされインストールされてよく、あるいは特には図示しない可搬記録媒体駆動装置に挿入された可搬記録媒体を介してインストールされてもよい。

現金管理装置１０１において、入出金機データ取得部１０９は、各店舗内の入出金機サーバ１０２から、入出金機データ１２７を入出金機締めデータ１１０として取り込む。入出金機データ取込み部１１１は、この入出金機締めデータ１１０を、ＤＢ管理部１０８が管理する入出金機締め情報１２２として蓄積する。

ＰＯＳデータ取込み部１１３は、各店舗内のＰＯＳサーバ１０３から、ＰＯＳデータ１２９をＰＯＳ締めデータ１１２として取り込み、ＤＢ管理部１０８が管理するＰＯＳ締め情報１２３として蓄積する。

現金管理機能実行部１０７は、売上金管理部１１４、店舗内在庫管理部１１５、顧客管理部１１６、およびカレンダー部１１７からなる。

売上管理部１１４はさらに、ＰＯＳデータ取得部１１８と、入出金機データ取得部１１９とからなる。ＰＯＳデータ取得部１２８は、店舗内の管理端末１０４からの要求により、ＤＢ管理部１０８を介してＰＯＳ締め情報１２３を取得し、管理端末１０４に送信する。入出金機データ取得部１１９は、上記管理端末１０４からの要求により、ＤＢ管理部１０８を介して入出金機締め情報１２２を取得し、管理端末１０４に送信する。

店舗内在庫管理部１１５はさらに、つり銭増減管理情報集計部１２０と、回収回数管理部１２１とからなる。

つり銭増減管理情報集計部１２０は、１つの店舗内の入出金機１０５に関して、本日の入金機在高データを金種別および合計で算出し、ＤＢ管理部１０８が管理するつり銭増減管理情報１２４として蓄積する入金機在高データ算出部の機能を実行する。

また、つり銭増減管理情報集計部１２０は、１つの店舗内の入出金機１０５に関して、本日の出金機在高データを金種別および合計で算出し、ＤＢ管理部１０８が管理するつり銭増減管理情報１２４として蓄積する出金機在高データ算出部の機能を実行する。

さらに、つり銭増減管理情報集計部１２０は、１つの店舗内の入出金機１０５を管理する例えば警備会社の管理者に、入出金機１０５に出金用として機に配金される両替金配金額を両替金配金データとして入力させ、ＤＢ管理部１０８が管理するつり銭増減管理情報１２４として蓄積する両替金配金データ入力部の機能を実行する。

また、つり銭増減管理情報集計部１２０は、管理端末１０４からの要求により、入金機在高データ、出金機在高データ、および両替金配金データをＤＢ管理部１０８を介して取得し、管理端末１０４に送信する。

回収回数管理部１２１は、入出金機１０５において回収処理を実施するときの回収回数を管理する。

顧客管理部１１６は、ＤＢ管理部１０８が管理する各情報に付加される店舗ごとの顧客コードを顧客名称に紐づけて管理し、ＤＢ管理部１０８が管理するユーザ情報マスタ１２６にユーザ情報データとして蓄積する。

カレンダー部１１７は、曜日や特売日等のカレンダー情報を管理する。
管理端末１０４は、店舗内に設置される。管理端末１０４は、店舗内在庫管理１３３，入出金機集計１３４，売上金管理１３５、およびＰＯＳ集計１３６からなる管理メニュー１３２を備える。

管理端末１０４は、それを操作する管理者が管理メニュー１３２内のＰＯＳ集計１３６を実行することにより、店舗内の各ＰＯＳ端末１０６に対して締め処理を実行させ、各ＰＯＳ端末１０６からＰＯＳ締めデータ１３１を取得し、ＰＯＳサーバ１０３に送信する。ＰＯＳサーバ１０３は、前述したように、ＰＯＳデータ取得部１２８の機能により、これらのＰＯＳ締めデータ１３１をＰＯＳデータ１２９として蓄積する。

管理端末１０４は、管理者が管理メニュー１３２内の入出金機集計１３４を実行することにより、店舗内の各入出金機１０５に対して締め処理を実行させ各入出金機１０５から入出金機締めデータ１３０を入出金機サーバ１０２に送信させる。入出金機サーバ１０２は、前述したように、各入出金機１０５からの入出金機締めデータ１３０を入出金機データ１２７として蓄積する。

管理端末１０４は、管理者が管理メニュー１３２内の店舗内在庫管理１３３を実行することにより、現金管理装置１０１が実行する店舗内在庫管理部１１５に対して、入金機在高データ、出金機在高データ、および両替金配金データを要求して取得する。そして、管理端末１０４は、現金管理装置１０１から取得した入金機在高データ、出金機在高データ、または両替金配金データを、特には図示しないディスプレイに、データテーブルおよびグラフとして表示するつり銭増減管理情報表示部の機能を実行する。

このとき、管理端末１０４は、入金機在高データ、出金機在高データ、または両替金配金データを、例えば特定の期間内で日別に表示する。
あるいは、管理端末１０４は、入金機在高データ、出金機在高データ、または両替金配金データを、集計して表示する。

より具体的には、管理端末１０４は、入金機在高データ、出金機在高データ、または両替金配金データを、特定の期間内の日別データを曜日別に集計して表示する。
あるいは、管理端末１０４は、入金機在高データ、出金機在高データ、または両替金配金データを、特定の期間内の日別データを、特定の日例えば特売日とその特定の日以外の日別に集計して表示してもよい。

管理端末１０４は、管理者が管理メニュー１３２として売上金管理１３５を実行することにより、現金管理装置１０１が実行する売上管理部１１４内のＰＯＳデータ取得部１２８に、ＤＢ管理部１０８が管理するＰＯＳ締め情報１２３を要求して取得する。あるいは、管理端末１０４は、現金管理装置１０１が実行する売上管理部１１４内の入出金機データ取得部１１９に、ＤＢ管理部１０８が管理する入出金機締め情報１２２を要求して取得する。管理端末１０４は、これらの取得したＰＯＳ締め情報１２３または入出金機締め情報１２２を、特には図示しないディスプレイに表示する。

図２は、図１の入出金機１０５のハードウェア構成例を示す図である。
入出金機１０５の入出金機本体ユニット２０１は大きく分けて、出金部ユニット２０２、一時金格納ユニット２０３、収納ユニット２０４、本体制御ＣＰＵ２０５、表示操作部２０６、インタフェース（Ｉ／Ｆ）部２０７、カードリーダ２０８、プリンタ２０９、テンキー２１０、主電源スイッチＳＷ２１１、電源２３６を備える。Ｉ／Ｆ部２０７には、入出金機本体ユニット２０１の外部に外部接続プリンタ（図中では「外接プリンタ」）２３３、通信コントローラ２３４、接点信号２３５等が接続される。電源２３６は、外部のＡＣ１００Ｖコンセント２３７に接続される。

本体制御ＣＰＵ２０５は例えば、中央演算処理装置（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ：ＣＰＵ）により構成され、特には図示しない記憶装置に記憶されている後述する各種制御プログラムを実行する。これにより、本体制御ＣＰＵ２０５は、入出金機１０５の全体の動作を制御する。

出金部ユニット２０２は、出金機として機能し、ＨＰ部２１２、識別部２１３、一時保留部２１４、硬貨ＣＰＵ２１５、紙幣ＣＰＵ２１６、および制御回路２１７を備える。ＨＰ部２１２は、硬貨および紙幣の各取り出し口である。識別部２１３は、出金される硬貨および紙幣を識別する。一時保留部２１４は、出金が確定されるまで紙幣および硬貨を一時留めておくエリアである。制御回路２１７は、ＨＰ部２１２、識別部２１３、および一時保留部２１４を制御する電気回路である。硬貨ＣＰＵ２１５および紙幣ＣＰＵ２１６はそれぞれ、出金される硬貨および紙幣の状態を識別する。

一時金格納ユニット２０３は、ＨＰ部２１８、搬送部２１９、リジェクト部２２０、一時保留部２２１、ＢＶ（ビルバリデータ）部２２２、硬貨ＣＰＵ２２３、紙幣ＣＰＵ２２４、制御回路２２５、識別ＣＰＵ２２６、および２枚検知ＣＰＵ２２７を備える。ＨＰ部２１８は、硬貨および紙幣の各入金口である。搬送部２１９は、入金された硬貨および紙幣を搬送する機構である。リジェクト部２２０は、入金された硬貨または紙幣のうち、再度流通させるのに適さない硬貨または紙幣を、収納ユニット２０４内の特には図示しない硬貨リジェクトカセットまたは紙幣リジェクトカセットに収納する。一時保留部２２１は、入力が確定されるまで紙幣および硬貨を一時留めておくエリアである。ＢＶ部２２２は、入金された紙幣を鑑別する。硬貨ＣＰＵ２２３および紙幣ＣＰＵ２２４はそれぞれ、入金される硬貨および紙幣の状態を識別する。制御回路２２５は、ＨＰ部２１８、搬送部２１９、リジェクト部２２０、一時保留部２２１、およびＢＶ部２２２を制御する電気回路である。識別ＣＰＵ２２６は、ＢＶ部２２２と連動して、紙幣の鑑別処理を行う。２枚検知ＣＰＵ２２７は、入金された紙幣の重なりを検知する。

収納ユニット２０４は、収納制御回路２２８、硬貨カセット２２９、紙幣カセット２３１、カセットセット検知部２３０を備える。硬貨カセット２２９および紙幣カセット２３１はそれぞれ、入金されたあるいは出金用の硬貨および紙幣を金種別に収納する。カセットセット検知部２３０は、硬貨カセット２２９および紙幣カセット２３１が収納ユニット２０４にセットされたか否かを検知する。収納制御回路２２８は、本体制御ＣＰＵ２０５と連動して、硬貨カセット２２９および紙幣カセット２３１に対する一時金格納ユニット２０３からの硬貨または紙幣の入金と、収納ユニット２０４への硬貨または紙幣の出金を制御する電気回路である。

カードリーダ２０８は、本体制御ＣＰＵ２０５と連動して、ユーザによるキャッシュカードの読取りを行って認証を行う。
プリンタ２０９は、レシートを印刷する。

テンキー２１０は、ユーザに金額等の数字を入力させる。
主電源スイッチＳＷ２１１は、入出金機１０５の電源の投入または切断を行う。
表示操作部２０６は、ユーザに、入出金に伴う金額表示や操作ガイドを表示する。

外部接続プリンタ２３３は、管理表の印刷等を行う。
通信コントローラ２３４は、図１の入出金機サーバ１０２との通信を制御する。
接点信号２３５は、各種ハードウェアからのセンサ入力等である。

以上の図１および図２の構成を有する本実施形態の動作について、以下に説明する。
図３は、店舗内現金在高の適正化処理の説明図である。入出金機本体ユニット２０１は、図２の一時金格納ユニット２０３を通して、ユーザからの売上金の入金３０１を受け付け（図３の３０１）、図２の収納ユニット２０４内の硬貨カセット２２９または紙幣カセット２３１に収納する。これらのカセットは、例えば警備会社の代行サービスにより、適宜売上（余剰）金回収３０３として回収され、銀行に運ばれる。

なお、図３のリサイクル金３０６は、つり銭金３０５用にリサイクルすることができ、リサイクルが必要のない余剰金３０２は、収納ユニット２０４に格納され、売上（余剰）金回収３０３として回収される

一方、警備会社等から運ばれてきた両替金配金３０４は、出金部ユニット２０２に供給され、つり銭金３０５として出金される。

これらの関係より、少なくとも出金部ユニット２０２に現在残っている出金機在高およびその変化傾向とリサイクル金より、次の両替金配金３０４をいくらにすればよいかがわかる。さらに両替金配金３０４の変化傾向も把握できればよい。

ここで、図２の入出金機本体ユニット２０１内の本体制御ＣＰＵ２０５は、図１の管理端末１０４から締め処理が指示される毎に、一時金格納ユニット２０３を介して本日入金された売上金入金３０１を計数処理した結果と、出金部ユニット２０２に残っている金額を、それぞれ図１の入出金機締めデータ１１０として、図１の入出金機サーバ１０２を介して、図２の現金管理装置１０１に通知する。

本実施形態では、各入出金機１０５から通知されるこれらのデータに基づいて、以下に説明する処理によって、店舗内現金在高の適正化を実現する。

図４（ａ）は、図１の現金管理装置１０１内の入出金機データ取得部１０９によって取得される入出金機締めデータ１１０のデータ構成例を示す図である。入出金機締めデータ１１０は、「項目名称」（通し番号）、「登録日」、「顧客コード」、「入出金機番号」等の識別情報に加えて、金種ごとの入金枚数と、回収された合計金額の情報を有している。

一方、図４（ｂ）は、図１の現金管理装置１０１内のＰＯＳデータ取込み部１１３によって取り込まれるＰＯＳ締めデータ１１２のデータ構成例を示す図である。ＰＯＳ締めデータ１１２は、「項目名称」（通し番号）、「集計日」、「顧客コード」「ＰＯＳ番号」に加えて、入出金機締めデータ１１０と同様に、金種ごとの計上枚数と、在庫合計金額の情報を有している。

なお、「顧客コード」は、図１のＤＢ管理部１０８が管理するユーザ情報マスタ１２６が図５（ａ）に示されるデータ構成例のユーザ情報テーブルを持つことにより、どの顧客のデータであるかがわかるようになっている。また、「ＰＯＳ番号」は、図１のＤＢ管理部１０８が管理するレジマスタ１２５が図５（ｂ）に示されるデータ構成例のレジデータテーブルを持つことにより、どのレジ（ＰＯＳ）に対応するデータであるかがわかるようになっている。

本実施形態では、図４（ａ）の形式で入力する入出金機締めデータ１１０が、図１の現金管理装置１０１内の入出金機データ取込み部１１１によって、ＤＢ管理部１０８が管理する入出金機締め情報１２２として蓄積される。この取り込まれた入出金機締め情報１２２は、例えば図６（ａ）に示される入出金機締めデータテーブルとして管理される。

同様に、図４（ｂ）の形式で入力するＰＯＳ締めデータ１１２は、図１の現金管理装置１０１内のＰＯＳデータ取込み部１１３によって、ＤＢ管理部１０８が管理するＰＯＳ締め情報１２３として蓄積される。この取り込まれたＰＯＳ締め情報１２３は、例えば図６（ｂ）に示されるＰＯＳ締めデータテーブルとして管理される。

本実施形態では、上述の入出金機締めデータテーブルの登録内容とＰＯＳ締めデータテーブルの登録内容が、同じ登録日および集計日で、金種毎に比較されることにより、ＰＯＳの登録内容と実際の現金による売上金の入金とが合致しているか否かがチェックされる。

そして、これらが合致している場合に、ＤＢ管理部１０８における入出金機締め情報１２２とＰＯＳ締め情報１２３の内容が確定し、締め処理が完了する。

そして、本実施形態では、これらの確定したデータに対して、図１の現金管理装置１０１内のつり銭増減管理情報集計部１２０が、１つの店舗内の入出金機１０５に関して、本日の入金機在高データを金種別および合計で算出する。入金機在高データは、ＤＢ管理部１０８が管理するつり銭増減管理情報１２４に含まれる前日の入金機在高データと、ＤＢ管理部１０８が管理する入出金機締め情報１２２に含まれる本日の入金に関する入出金機締めデータ１１０と、回収の有無を示す情報とに基づいて算出される。

図７は、つり銭増減管理情報１２４として記録される日別入金機在高データテーブルの内容例を示す図である。

本実施形態では、例えば「×月０２日金」の入金機在高データは、その日に図２の収納ユニット２０４に対して回収実施がされているため、前日の「×月０１日木」の時点での入金機在高データの金額が全て回収されて残らない。このため、「×月０２日金」の入金機在高データは、本日の「×月０２日金」の入出金機締めデータ１１０と同じ内容になる。

一方、例えば「×月０５日月」の入金機在高データは、その日に図２の収納ユニット２０４に対して回収実施がされているため、前日の「×月０４日日」の入金機在高データに、「×月０５日月」の入出金機締めデータ１１０の内容を、金種別に加算して得ることができる。

このようにして、本実施形態では、つり銭増減管理情報集計部１２０が、日別の入金機在高データを算出することができる。この入金機在高データテーブルの内容は、つり銭増減管理情報集計部１２０によって、いったんＤＢ管理部１０８が管理するつり銭増減管理情報１２４として蓄積される。

店舗内の管理者は、図１の管理端末１０４上で店舗内在庫管理メニュー１３３を起動することで、現金管理装置１０１内のつり銭増減管理情報集計部１２０に対して、入金機在高データの表示要求を出して取得することにより、図７に例示される日別入金機在高データテーブルの内容を、管理端末１０４のディスプレイに表示させることができる。

これとともに、管理端末１０４は、上記日別入金機在高データテーブルの内容を、図８に例示されるように紙幣（図８（ａ））と硬貨（図８（ｂ））別にグラフ表示することができる。

このグラフを見ることにより、店舗の管理者は、入出金機１０５における入金機在高の額とその変化を一目で確認することが可能となる。
また、店舗の管理者は、日別の入出金機締めデータ１１０の推移については、管理端末１０４上で例えば売上金管理１３５のメニューを起動することにより、現金管理装置１０１内のＤＢ管理部１０８が管理する入出金機締め情報１２２を取得して、例えば図９に示されるような日別入金データテーブルをディスプレイ表示させて確認することができる。

さらに、店舗の管理者は、管理端末１０４上で店舗内在庫管理メニュー１３３を起動することで、例えば図９に示されるような日別両替金配金データテーブルをディスプレイ表示させることにより、現在の両替金配金の状況を確認することができる。

次に、本実施形態では、現金管理装置１０１内のつり銭増減管理情報集計部１２０が、１つの店舗内の入出金機１０５に関して、本日の出金機在高データを金種別および合計で算出する。この出金機在高データは、ＤＢ管理部１０８が管理する入出金機締め情報１２２に含まれる本日の出金に関する入出金機締めデータ１１０に基づいて算出される。

図１１は、つり銭増減管理情報１２４として記録される日別出金機在高データテーブルの内容例を示す図である。出金機在高データは、日毎に各入出金機１０５から現金管理装置１０１に通知される入出金機締めデータ１１０のうち、出金機に関するデータのみを集計すればよい。

この出金機在高データテーブルの内容は、つり銭増減管理情報集計部１２０によって、いったんＤＢ管理部１０８が管理するつり銭増減管理情報１２４として蓄積される。

店舗内の管理者は、図１の管理端末１０４上で店舗内在庫管理メニュー１３３を起動することで、現金管理装置１０１内のつり銭増減管理情報集計部１２０に対して、出金機在高データの表示要求を出して取得することにより、図１１に例示される日別出金機在高データテーブルの内容を、管理端末１０４のディスプレイに表示させることができる。

これとともに、管理端末１０４は、上記日別出金機在高データテーブルの内容を、図１２に例示されるように紙幣（図１２（ａ））と硬貨（図１２（ｂ））別にグラフ表示することができる。

このグラフを見ることにより、店舗の管理者は、入出金機１０５における出金機在高の額とその変化を一目で確認することが可能となり、どの金種がつり銭金として足りなくなりそうかということを直感的に把握することが可能となる。

上述の入金機在高データ（図７、図８）、出金機在高データ（図１１、図１２）、入金データ（図９）、または両替金配金データ（図１０）は、一定期間で日別に表示される。店舗の管理者は、これらのデータに対して、管理端末１０４上で例えば曜日別の集計指示を出すことにより、曜日別に集計されたデータおよびグラフをディスプレイ表示させることができる。

例えば、図７の日別入金機在高データが、一定期間で曜日別に集計されることにより、例えば図１３に示される曜日別入金機在高データテーブルを集計計算でき表示できる。また、図１４に示されるように、グラフ表示もできる。

図９および図１０の日別入金データおよび両替金配金データについても、一定期間で曜日別に集計されることにより、例えば図１５および図１６に示される曜日別入金データテーブルを集計計算でき表示できる。

同様に、図１１の日別出金機在高データが、一定期間で曜日別に集計されることにより、例えば図１７に示される曜日別出金機在高データテーブルを集計計算でき表示できる。また、図１８に示されるように、グラフ表示もできる。

これらの集計表示により、管理者は、曜日別に店舗内現金在高がどのように推移しているかを直感的に把握することが可能となる。

なお、これらの曜日別集計処理は、管理端末１０４上で実行されるのではなく監視装置１１０内のつり銭増減管理情報集計部１２０によって予め集計されてつり銭増減管理情報１２４として蓄積されてもよい。

図１９は、本実施形態による締めデータ集計処理を示すフローチャートである。このフローチャートの処理は、管理端末１０４、入出金機サーバ１０２、および現金管理装置１０１のＣＰＵ（図示せず）が、それぞれの特には図示しない記憶装置に記憶された各制御プログラムを実行する処理として実現される。

まず、つり銭金が最初の両替金配金として用意され、入出金機１０５の出金部ユニット２０２（図２）に格納される。入出金機サーバ１０２から現金管理装置１０１内の入出金機データ取得部１０９へは、最初につり銭金が装填されたときに、その金額が現金管理装置１０１に入出金機締めデータ１１０として送信する（ステップＳ１９０４）。

現金管理装置１０１内の入出金機データ取込み部１１１は、最初に装填されたつり銭金に対応する入出金機締めデータ１１０を、図１のつり銭増減管理情報１２４と入出金機締め情報１２２に書き込む（ステップＳ１９０５）。

次に、人手によって店舗内の入出金機１０５から各ＰＯＳ端末１０６に、つり銭金として必要な金種別金額が出金されて格納される（ステップＳ１９０６）。図１９では、入出金機サーバ１０２の中にこのステップが記載されているが、実際には、入出金機１０５において人手で行われる。

管理端末１０４からの締め処理指示毎に、入出金機１０５において一時金格納ユニット２０３および出金部ユニット２０２で金種別金額が入出金機データ１２７として集計されて、現金管理装置１０１に送信される。現金管理装置１０１内の入出金機データ取得部１０９は、そのデータを入出金機締めデータ１１０として取得し、それを入出金機データ取込み部１１１にて取り込んで、入出金機締め情報１２２へ書き込む（ステップＳ１９０７）。

一方、 管理端末１０４では、締め毎に、各ＰＯＳ端末１０６の売上集計データがＰＯＳ締めデータ１３１として入力され（ステップＳ１９０１）、そのＰＯＳデータ１３１が、現金管理装置１０１に送信される。このＰＯＳデータ１２９は、ＰＯＳデータ取込み部１１３によってＰＯＳ締めデータ１１２として取り込まれ、ＰＯＳ締め情報１２３に書き込まれる（ステップＳ１９０８）。

次に、前述したように、現金管理装置１０１は、入出金機締め情報１２２である入出金機締めデータテーブルの登録内容（図６（ａ））とＰＯＳ締め情報１２３であるＰＯＳ締めデータテーブルの登録内容（図６（ｂ））を、同じ登録日および集計日で、金種毎に比較する（ステップＳ１９０９）。

現金管理装置１０１は、ステップＳ１９０９で比較した金種別の金額が全て同一であるか否かを判定する（ステップＳ１９１０）。すなわち、ＰＯＳの登録内容と実際の現金による売上金の入金とが合致しているか否かがチェックされる。

これらが合致しておりステップＳ１９１０の判定がＹＥＳならば、現金管理装置１０１は、ＤＢ管理部１０８における入出金機締め情報１２２とＰＯＳ締め情報１２３の内容を確定して、締め処理を完了する。現金管理装置１０１は、締め処理が完了した旨を、つり銭増減管理情報１２４に追記する（以上、ステップＳ１９１１）。

ステップＳ１９１０の判定がＮＯならば、比較した結果に相違があることを、管理端末１０４のディスプレイに表示して、修正を促す（ステップＳ１９１２）。

以上のようにして締めが行われた入出金機締め情報１２２に対して、前述したようにして、現金管理装置１０１内のつり銭増減管理情報集計部１２０が、１つの店舗内の入出金機１０５に関して、本日の入金機在高データテーブル、出金機在高データテーブル、両替金配金データテーブル、入金テーブルを金種別および合計で算出する。

店舗の管理者は、管理端末１０４から、入金機在高データテーブル、出金機在高データテーブルのグラフ表示（図８、図１２，図１４，図１８）等を行うことにより、入出金機１０５内で収納ユニット２０４（図２）に格納する金種金額（入金）と、翌営業に回す金種金額（リサイクルしたつり銭金）を判断決定することが、容易に行えるようになる。

そして、近日中（例えば２日後まで）につり銭金が足りなくなりそうだとわかった場合は、両替金配金の配達を依頼する。

図２０は、前述した入金機在高データや出金機在高データの集計処理を図１の現金管理装置１０１内のつり銭増減管理情報集計部１２０が実行する場合のデータメンテナンス処理を示すフローチャートである。

まず、つり銭増減管理情報１２４のデータが曜日別毎に集計される（ステップＳ２００１）。

そして、集計単位毎に、集計期間内の最小値、最大値、１日あたりの増減数が検出され、つり銭増減管理情報１２４に書き込まれる（ステップＳ２００２）。

図２１は、店舗の管理端末１０４から実行される余剰金のつり銭金チェックによる最適化処理を示すフローチャートである。
店舗の管理者は、管理端末１０４から、算出を行いたい日付（期間）を入力する（ステップＳ２１０１）。

現金管理装置１０１のカレンダー部１１７を参照して、ステップＳ２１０１で入力された期間を「曜日」で日数をカウントし、図２０のデータメンテナンス処理でつり銭増減管理情報１２４として求まっているそれぞれの最小値を、管理端末１０４のディスプレイに表示する（ステップＳ２１０２）。

管理端末１０４のディスプレイに、表示された最小値を余剰金として表示する（ステップＳ２１０３）。

店舗の管理者は、余剰金は店舗運用に不要な金なので、両替金配金からの削減を実施する（ステップＳ２１０４）。

図２２は、最大収納金種別金額数見える化処理を示すフローチャートである。
店舗の管理者は、管理端末１０４から、算出を行いたい日付（期間）を入力する（ステップＳ２２０１）。

現金管理装置１０１のカレンダー部１１７を参照して、入力した期間を「曜日」で日数をカウントし、図２０のデータメンテナンス処理でつり銭増減管理情報１２４として求まっているそれぞれの最大値を、管理端末１０４のディスプレイに表示する（ステップＳ２２０２）。

店舗の管理者は、表示された最大値を出金部ユニット２０２（図２）に必要な収納容量として入出金機１０５の仕様を選択する（ステップＳ２２０３）。余剰仕様の選定はハードウェア費用の増大化、配置スペースの増大につながるため、本処理により適正化を行うことができる。

店舗の管理者は、最適な容量の入出金機１０５を選択する（ステップＳ２２０４）。
以上説明したようにして、本実施形態では、入出金機１０５における入金機在高データテーブルとそのグラフ、出金機在高データテーブルとそのグラフ、および両替金配金データテーブル、入金テーブル等を随時表示し、また曜日別集計等を行うことができるため、店舗の管理者は、入出金機１０５における店舗内現金在高の適正化を少ない労力で実現することが可能となる。

１０１ 現金管理装置
１０２ 入出金機サーバ
１０３ ＰＯＳサーバ
１０４ 管理端末
１０５ 入出金機
１０６ ＰＯＳ端末
１０７ 現金管理機能実行部
１０８ ＤＢ（データベース）管理部
１０９、１１９ 入出金機データ取得部
１１０、１３０ 入出金機締めデータ
１１１ 入出金機データ取込み部
１１２、１３１ ＰＯＳ締めデータ
１１３ ＰＯＳデータ取込み部
１１４ 売上管理部
１１５ 店舗内在庫管理部
１１６ 顧客管理部
１１７ カレンダー部
１１８、１２８ ＰＯＳデータ取得部
１２０ つり銭増減管理情報集計部
１２１ 回収回数管理部
１２２ 入出金機締め情報
１２３ ＰＯＳ締め情報
１２４ つり銭増減管理情報
１２５ レジマスタ
１２６ ユーザ情報マスタ
１２７ 入出金機データ
１２８ ＰＯＳデータ取得部
１２９ ＰＯＳデータ
１３２ 管理メニュー
１３３ 店舗内在庫管理
１３４ 入出金機集計
１３５ 売上金管理
１３６ ＰＯＳ集計
２０１ 入出金機本体ユニット
２０２ 出金部ユニット
２０３ 一時金格納ユニット
２０４ 収納ユニット
２０５ 本体制御ＣＰＵ
２０６ 表示操作部
２０７ Ｉ／Ｆ（インタフェース）部
２０８ カードリーダ
２０９ プリンタ
２１０ テンキー
２１１ 主電源スイッチ（ＳＷ）
２１２，２１８ ＨＰ部
２１３ 識別部
２１４、２２１ 一時保留部
２１５、２２３ 硬貨ＣＰＵ
２１６、２２４ 紙幣ＣＰＵ
２１７、２２５ 制御回路
２１９ 搬送部
２２０ リジェクト部
２２２ ＢＶ部
２２６ 識別ＣＰＵ
２２７ ２枚検知ＣＰＵ
２２８ 収納制御回路
２２９ 硬貨カセット
２３０ カセットセット検知部
２３１ 紙幣カセット

Claims (9)

1. 入出金機における計数結果を、入金または出金の別および回収の有無と共に、入出金機締めデータとして取得する入出金機データ取得部と、
   前日の入金機在高データと、本日の入金に関する前記入出金機締めデータと、前記回収の有無を示す情報とに基づいて、本日の入金機在高データを金種別および合計で算出し、つり銭増減管理情報として蓄積する入金機在高データ算出部と、
   本日の出金に関する前記入出金機締めデータに基づいて、本日の出金機在高データを金種別および合計で算出し、前記つり銭増減管理情報として蓄積する出金機在高データ算出部と、
   前記入出金機に出金用として配金される両替金配金額を両替金配金データとして入力し、前記つり銭増減管理情報として蓄積する両替金配金データ入力部と、
   前記つり銭増減管理情報に蓄積された前記入金機在高データ、前記出金機在高データ、または前記両替金配金データを表示するつり銭増減管理情報表示部と、
   を備えることを特徴とするつり銭金管理装置。
2. 前記つり銭増減管理情報表示部は、前記入金機在高データ、前記出金機在高データ、または前記両替金配金データを、データテーブルとして表示する、
   ことを特徴とする請求項１に記載のつり銭金管理装置。
3. 前記つり銭増減管理情報表示部は、前記入金機在高データ、前記出金機在高データ、または前記両替金配金データを、グラフとして表示する、
   ことを特徴とする請求項１または２のいずれかに記載のつり銭金管理装置。
4. 前記つり銭増減管理情報表示部は、前記入金機在高データ、前記出金機在高データ、または前記両替金配金データを、日別に表示する、
   ことを特徴とする請求項１ないし３のいずれかに記載のつり銭金管理装置。
5. 前記つり銭増減管理情報表示部は、前記入金機在高データ、前記出金機在高データ、または前記両替金配金データを、集計して表示する、
   ことを特徴とする請求項１ないし３のいずれかに記載のつり銭金管理装置。
6. 前記つり銭増減管理情報表示部は、前記入金機在高データ、前記出金機在高データ、または前記両替金配金データを、曜日別に集計して表示する、
   ことを特徴とする請求項５に記載のつり銭金管理装置。
7. 前記つり銭増減管理情報表示部は、前記入金機在高データ、前記出金機在高データ、または前記両替金配金データを、特定の日と該特定の日以外の日別に集計して表示する、
   ことを特徴とする請求項５に記載のつり銭金管理装置。
8. 入出金機における計数結果、入金または出金の別および回収の有無と共に、入出金機締めデータとして取得し、
   前日の入金機在高データと、本日の入金に関する前記入出金機締めデータと、前記回収の有無を示す情報とに基づいて、本日の入金機在高データを金種別および合計で算出し、つり銭増減管理情報として蓄積し、
   本日の出金に関する前記入出金機締めデータに基づいて、本日の出金機在高データを金種別および合計で算出し、前記つり銭増減管理情報として蓄積し、
   前記入出金機に出金用として配金される両替金配金額を両替金配金データとして入力し、前記つり銭増減管理情報として蓄積し、
   前記つり銭増減管理情報に蓄積された前記入金機在高データ、前記出金機在高データ、または前記両替金配金データを表示する、
   ことを特徴とするつり銭金管理方法。
9. 入出金機における計数結果を、入金または出金の別および回収の有無と共に、入出金機締めデータとして取得する入出金機データ取得ステップと、
   前日の入金機在高データと、本日の入金に関する前記入出金機締めデータと、前記回収の有無を示す情報とに基づいて、本日の入金機在高データを金種別および合計で算出し、つり銭増減管理情報として蓄積する入金機在高データ算出ステップと、
   本日の出金に関する前記入出金機締めデータに基づいて、本日の出金機在高データを金種別および合計で算出し、前記つり銭増減管理情報として蓄積する出金機在高データ算出ステップと、
   前記入出金機に出金用として配金される両替金配金額を両替金配金データとして入力し、前記つり銭増減管理情報として蓄積する両替金配金データ入力ステップと、
   前記つり銭増減管理情報に蓄積された前記入金機在高データ、前記出金機在高データ、または前記両替金配金データを表示するつり銭増減管理情報表示ステップと、
   をコンピュータに実行させるためのプログラム。