JP2013206190A - サーバ装置、情報提供プログラム、情報提供方法及び情報提供システム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】ウェブサーバは、特典DBと特典リスト生成部と属性推定部と紹介特典抽出部とを有する。特典DBは、登録制の会員サイトに登録する会員がアクセスした特典と、該会員が該特典にアクセスした日時と、該会員の属性とを対応付けて記憶する。特典リスト生成部は、特典DBを参照して、所定期間におけるアクセス数が所定の基準値より多い特典と、該特典へのアクセス数が所定の基準値より多い会員の属性とを対応付けたリストを生成する。属性推定部は、会員サイトへのアクセスを利用者から受付けた場合、該会員サイトへのアクセス時間または該利用者が該会員サイトへアクセスする前にアクセスしたサイトから該利用者の属性を推定する。紹介特典抽出部は、生成されたリストから、推定された属性に対応付けられた特典を抽出して利用者に通知する。
【選択図】図9
Description
図1は、実施例1に係る情報提供システム100の構成を示すブロック図である。図1に示すように、情報提供システム100は、お客様情報DB(Data Base)200と、特典DB300と、PC(Personal Computer)500と、ウェブサーバ600とを有する。
次に、図2を用いてお客様情報DB200が記憶する情報について説明する。お客様情報DB200は、登録制の会員サイトの登録者であるPC500の利用者の属性などを含んだ登録情報を記憶する。なお、以下では、PC500の利用者を単に利用者と称して説明する。
次に、図3〜図6を用いて特典DB300が記憶する情報について説明する。特典DB300は、登録制の会員サイトを経由して利用することで紹介される特典、特典にアクセスした会員とアクセス日時、特典の利用回数、特典内容を記憶するテーブルとして、登録特典情報テーブル301と、特典アクセスログテーブル302と、特典利用回数テーブル303と、紹介特典内容テーブル304とを有する。
図3を用いて登録特典情報テーブル301が記憶する情報について説明する。図3は、登録特典情報テーブル301が記憶する情報の一例を示す図である。なお、図3は、特典識別IDが「00001」で識別される特典に対する登録特典情報テーブル301を示す。また、図3は、特典識別IDが「00001」で識別される特典を例に示すが、登録特典情報テーブル301には、他の特典識別IDの特典に対する情報が記憶されてもよい。
図4を用いて特典アクセスログテーブル302が記憶する情報について説明する。図4は、特典アクセスログテーブル302が記憶する情報の一例を示す図である。
図5を用いて特典利用回数テーブル303が記憶する情報について説明する。図5は、特典利用回数テーブル303が記憶する情報の一例を示す図である。
図6を用いて紹介特典内容テーブル304が記憶する情報について説明する。図6は、紹介特典内容テーブル304が記憶する情報の一例を示す図である。図6に示すように、紹介特典内容テーブル304は、「特典識別ID」と、「利用回数」と、「特典内容」とを対応付けた情報を記憶する。ここで、紹介特典内容テーブル304が記憶する「特典識別ID」は、登録特典情報テーブル301が記憶する「特典識別ID」と同様である。また、紹介特典内容テーブル304が記憶する「利用回数」は、過去に特典が利用された回数を示す。例えば、「利用回数」には、特典がまだ利用されていないことを示す「0」、過去に特典が1回以上5回以下利用されたことを示す「1〜5」、過去に特典が6回以上利用されたことを示す「6〜」などが格納される。
次に、図7を用いて、実施例1に係るPC500の機能構成を説明する。図7は、実施例1に係るPC500の機能構成を示すブロック図である。図7に示すように、実施例1に係るPC500は、入力部501と、出力部502と、通信インターフェース部510と、記憶部520と、制御部530とを有する。
サイトアクセスログテーブル521は、利用者がアクセスしたサイトURLをアクセス日時と対応付けて記憶する。図8を用いてサイトアクセスログテーブル521が記憶する情報について説明する。図8は、サイトアクセスログテーブル521が記憶する情報の一例を示す図である。
次に、図9を用いて、実施例1に係るウェブサーバ600の機能構成を説明する。図9は、実施例1に係るウェブサーバ600の機能構成を示すブロック図である。図9に示すように、実施例1に係るウェブサーバ600は、通信インターフェース部610と、IO(Input Output)インターフェース部620と、記憶部630と、制御部640とを有する。また、ウェブサーバ600は、お客様情報DB200及び特典DB300、と接続する。
次に、図10を用いて、特典リスト生成部642が生成する特典リストについて説明する。図10は、特典リスト生成部642が生成する特典リストの一例を示す図である。図10に示すように、特典リスト生成部642は、「リストID」と「特典識別ID」と「属性」とを対応付けた特典リストを生成する。ここで、「リストID」は、例えば、特典リストにおける順位を示し、リストIDの数の値が小さいリストID程、アクセス数が多いことを示す。また、「特典識別ID」は、所定の期間においてアクセス数が所定の基準値より多いとして特定された特典を示す。また、「属性」は、特典に対してアクセスの多い属性を示す。
次に、図11A及び図11Bを用いて、紹介特典抽出部644が特典リストから抽出する特典について説明する。図11Aは、紹介特典抽出部644が特典リストから抽出する特典の一例を示す図であり、図11Bは、紹介特典抽出部644が特典リストから抽出する特典の別の一例を示す図である。
次に図12を用いて、実施例1に係る情報提供システム100による処理の処理手順を説明する。ここでは、図12を用いて、ウェブサーバ600による紹介特典抽出処理を説明する。
実施例1に係るウェブサーバ600は、会員サイトへのアクセスを利用者から受付けた場合、会員サイトへのアクセス時間から該利用者の属性を推定し、推定した属性からのアクセスが多い特典を抽出して利用者に通知する。この結果、ウェブサーバ600は、レコメンドの精度を向上させることができる。
図13を用いて、実施例2に係る情報提供システム100aの構成について説明する。図13は、実施例2に係る情報提供システム100aの構成を示すブロック図である。図13に示すように、情報提供システム100aは、お客様情報DB200と、特典DB300と、PC700と、ウェブサーバ800とを有する。なお、ここでは、図1に示した各部と同様の構成については、同一符号を付与し、詳細な説明は省略する。
実施例2に係るPC700は、入力部501と、出力部502と、通信インターフェース部510と、記憶部720と、制御部730とを有する。なお、ここでは、図7に示した各部と同様の構成については、同一符号を付与し、詳細な説明は省略する。
図14を用いて実施例2に係るサイトアクセスログテーブル721が記憶する情報について説明する。図14は、実施例2に係るサイトアクセスログテーブル721が記憶する情報の一例を示す図である。
実施例2に係るウェブサーバ800は、通信インターフェース部610と、IOインターフェース部620と、記憶部630と、制御部840とを有する。また、ウェブサーバ800は、お客様情報DB200及び特典DB300、と接続する。なお、ここでは、図9に示した各部と同様の構成については、同一符号を付与し、詳細な説明は省略する。
次に図15〜図16を用いて、実施例2に係る情報提供システム100aによる処理の処理手順を説明する。ここでは、図15を用いて、PC700によるアクセスログ生成処理を説明する。また、図16を用いて、個人情報が登録済みではない場合のPC700による紹介特典抽出処理を説明する。
図15は、PC700によるアクセスログ生成処理の処理手順を示すフローチャートである。図15に示すように、PC700のアクセスログ生成部731は、サイトへのアクセスを受付けた場合、サイトアクセスログテーブル721を読込む(ステップS201)。そして、アクセスログ生成部731は、アクセスを受付けたサイトURLに該当するサイトURLがサイトアクセスログテーブル721に記憶されているか否かを判定する(ステップS202)。
図16は、個人情報が登録済みではない場合のPC700による紹介特典抽出処理の処理手順を示すフローチャートである。図16に示すように、PC700の紹介特典抽出部733は、ウェブサーバ800から特典リストを受信し(ステップS301)、サイトアクセスログテーブル721を読込む(ステップS302)。
実施例2に係る情報提供システム100aにおいて、PC700は、会員サイトへのアクセスを利用者から受付けた場合、会員サイトへのアクセス時間から該利用者の属性を推定し、推定した属性からのアクセスが多い特典を抽出して利用者に通知する。この結果、情報提供システム100aは、ウェブサーバ800が、利用者からサイトアクセスログを取得できない場合であっても、レコメンドの精度を向上させることができる。
本実施例において説明した各処理のうち自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともできる。あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部又は一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文章中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。
また、利用者の個人情報が登録済みである場合、特典リスト生成部842は、利用者の個人情報を用いて特典リストを生成するようにしてもよい。また、この場合、紹介特典抽出部733は、属性推定部732により推定された属性を用いて抽出するか否かを選択するようにしてもよい。
ところで、上記実施例で説明した各種の処理は、あらかじめ用意されたプログラムをパーソナルコンピュータやワークステーションなどのコンピュータシステムで実行することによって実現することができる。そこで、以下では、上記実施例と同様の機能を有するプログラムを実行するコンピュータの一例を説明する。
110 ネットワーク
200 お客様情報DB
300 特典DB
500、700 PC
501 入力部
502 出力部
510、610 通信インターフェース部
520、630 記憶部
521 サイトアクセスログテーブル
530、640 制御部
531、731 アクセスログ生成部
532 出力制御部
600、800 ウェブサーバ
620 IOインターフェース部
641 情報更新部
642、842 特典リスト生成部
643、732 属性推定部
644、733 紹介特典抽出部
645 情報提供部
646 IO制御部
Claims (4)
- 登録制の会員サイトに登録する会員がアクセスした特典と、該会員が該特典にアクセスした日時と、該会員の属性とを対応付けて記憶する記憶部と、
前記記憶部を参照して、所定期間におけるアクセス数が所定の基準値より多い特典と、該特典へのアクセス数が所定の基準値より多い会員の属性とを対応付けたリストを生成する生成部と、
前記会員サイトへのアクセスを利用者から受付けた場合、該会員サイトへのアクセス時間または該利用者が該会員サイトへアクセスする前にアクセスしたサイトから該利用者の属性を推定する推定部と、
前記生成部により生成されたリストから、前記推定部により推定された属性に対応付けられた特典を抽出して前記利用者に通知する抽出部と、
を有することを特徴とするサーバ装置。 - コンピュータに、
登録制の会員サイトに登録する会員がアクセスした特典と、該会員が該特典にアクセスした日時と、該会員の属性とを対応付けて記憶する記憶部を参照して、所定期間におけるアクセス数が所定の基準値より多い特典と、該特典へのアクセス数が所定の基準値より多い会員の属性とを対応付けたリストを生成し、
前記会員サイトへのアクセスを利用者から受付けた場合、該会員サイトへのアクセス時間または該利用者が該会員サイトへアクセスする前にアクセスしたサイトから該利用者の属性を推定し、
生成したリストから、推定した属性に対応付けられた特典を抽出して前記利用者に通知する
各処理を実行させるための情報提供プログラム。 - コンピュータが、
登録制の会員サイトに登録する会員がアクセスした特典と、該会員が該特典にアクセスした日時と、該会員の属性とを対応付けて記憶する記憶部を参照して、所定期間におけるアクセス数が所定の基準値より多い特典と、該特典へのアクセス数が所定の基準値より多い会員の属性とを対応付けたリストを生成し、
前記会員サイトへのアクセスを利用者から受付けた場合、該会員サイトへのアクセス時間または該利用者が該会員サイトへアクセスする前にアクセスしたサイトから該利用者の属性を推定し、
生成したリストから、推定した属性に対応付けられた特典を抽出して前記利用者に通知する
各処理を含んだことを特徴とする情報提供方法。 - 情報処理装置と、前記情報処理装置とネットワークを介して接続するサーバ装置とを有する情報提供システムにおいて、
前記サーバ装置は、
登録制の会員サイトに登録する会員がアクセスした特典と、該会員が該特典にアクセスした日時と、該会員の属性とを対応付けて記憶する記憶部と、
前記記憶部を参照して、所定期間におけるアクセス数が所定の基準値より多い特典と、該特典へのアクセス数が所定の基準値より多い会員の属性とを対応付けたリストを生成する生成部と、
前記生成部により生成されたリストを前記情報処理装置に送信する送信部と、を有し
前記情報処理装置は、
前記サーバ装置から前記リストを受信する受信部と、
前記会員サイトへのアクセスを利用者から受付けた場合、該会員サイトへのアクセス時間または該利用者が該会員サイトへアクセスする前にアクセスしたサイトから該利用者の属性を推定する推定部と、
前記生成部により生成されたリストから、前記推定部により推定された属性に対応付けられた特典を抽出して前記利用者に通知する抽出部と、を有する
ことを特徴とする情報提供システム。
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