JP2012141780A - 電子情報端末及び電子情報システム - Google Patents

Abstract

【課題】サーバー及びネットワークの負担も軽減できるとともに、操作性の優れた電子情報端末及び電子情報システムを提供できる。
【解決手段】定型フォーマットのページ送りボタン１２、ページ戻りボタン１３及びサーバーへ送信するデータ送信ボタン１４を備えている。定型フォーマットをディスプレイ１１に表示し、定型フォーマットの入力項目に対して入力部によって情報が入力される。そして、ページ送りボタン１２が押下されたときは、入力項目に対する入力情報が適確か否かを判定し、又は入力情報をサーバーに送信し、かつサーバーから入力情報の適確判定結果を受信する。そして、入力情報が適確となってデータ送信ボタン１４が押下されてはじめてデータ送信が実行される。
【選択図】図１

Description

本発明は、電子情報端末及び電子情報システムに関するものである。

現在、公共機関、一般企業等に対する各種申請書の提出等の文書交換を行う分野において、ペーパーレス化への流れが一般化し、従来の紙媒体による情報伝達を電子情報による形態に置き換える動きが進められている。例えば、各種グループウェア、電子メール、ＷＥＢブラウザやＡＳＰ(Active Server Page)を用いた方法等、各種電子的情報伝達手法が提案され、現実に実用化されている。

このようなペーパーレスの実用化の一例として、電子書籍端末に代表されるメモリ性のあるディスプレイ又は不揮発性のあるディスプレイと呼ばれているディスプレイを有するタブレット型の電情報子端末が普及されている。そして、このタブレット型の電子情報端末を用いて顧客情報の登録などを行う電子情報システムが開発されている。タブレット型の電子情報端末は、主に、装置全体を統括制御する主制御部、各種データやプログラムなどを記憶する記憶部、上記ディスプレイの表示部、例えば特許文献１や特許文献２に記載されているデジタイザーペンなどの入力手段によって画面上に直接入力可能な入力部及びサーバーとの通信網を構築する通信制御部を有している。

このようなタブレット型の電子情報端末を用いた情報入力方法として、特許文献３に記載のものが知られている。この特許文献３によれば、表示部のディスプレイの一画面上に、クレジットカードの申込書などの定型フォーマットをページ単位で表示させ、申込書の各ページにおける各入力項目に氏名、住所や電話番号などの情報を入力させることで、サーバーへの顧客情報の登録などの入力作業が行われる。そして、全てのページの全ての入力作業が終了し、データ送信ボタンが押下されると全ての入力情報を一括してサーバーに送信する。サーバー側では入力した情報に記入もれがないかどうか、正しい入力かどうかの適確判定が行われる。適確でない入力情報があれば、不適確の判定結果を電子情報端末に送り、再入力による修正を促すメッセージを表示部に表示する。そして、再入力された全てのページの各入力情報を再びサーバーに送り、サーバー側で適確判定を行う。最終的に適確であれば、全てのページの各入力情報をサーバー又は電子情報端末の記憶部に保存して申込み作業が終了となる。

しかしながら、上記特許文献３では、全ページの各入力情報をサーバーへネットワークを介してデータ送信し、サーバーで全ページの各入力情報に対して適確判定を行い、全ての入力情報が適確となるまで電子情報端末とサーバーとの間で全ページの送受信を繰り返す。このため、サーバー及びネットワークの負担が大きくなる。また、サーバー側において電子情報端末から送られてきた全てのページの各入力情報に対して適確判定を行い、その判定結果が電子情報端末側に返信されてこないと、入力ミスがあったかどうか判らない。そして、入力項目が多岐にわたっている場合、入力エラーメッセージがサーバーから返ってきたとしても修正を促す場所がどこであるかを入力者が判断しにくく、最初から再度見直さなければならず、操作が煩雑となるという課題があった。

本発明は以上の問題点に鑑みなされたものであり、その目的は、サーバー及びネットワークの負担を軽減するとともに、操作性の優れた電子情報端末及び電子情報システムを提供することである。

上記目的を達成するために、請求項１の発明は、装置全体を統括制御する主制御部、記憶部、表示部、入力部及びサーバーとの通信網を構築する通信制御部を有する電子情報端末において、前記定型フォーマットの入力項目に対して前記入力部によって入力された入力情報が適確か否かを判定する適確判定手段、又は該入力情報をサーバーに送信し、かつサーバーから前記入力情報の適確判定結果を受信する送受信手段と、ページ単位の前記定型フォーマットにおける次ページ表示を指示するページ送り指示手段と、入力情報を前記通信制御部によってサーバーへデータ送信することを指示するデータ送信指示手段と、を有し、前記ページ送り指示手段による指示が行われたとき、前記定型フォーマットをページ単位で前記表示部の一画面に表示されているページの各入力項目に対して入力された全ての入力情報が適確か否かを前記適確判定手段によって判定し、又は前記送受信手段によって該入力情報をサーバーに送信しかつサーバーから前記入力情報の適確判定結果を受信し、表示されているページにおける全ての入力情報が適確となった時点で次ページがあれば次ページへのページ送りを行い、次ページがなく、かつ前記データ送信指示手段による指示が行われたとき、前記適確判定手段によって適確と判定された全ページの全ての入力情報をサーバーへ送信して前記定型フォーマットの入力を終了し、又は前記データ送信指示手段による指示が行われたときの前記表示部に表示されているページの各入力項目に対する前記入力情報を前記送受信手段によってサーバーに送信しかつサーバーから受信した前記入力情報の適確判定結果が適確と判定されたとき前記定型フォーマットの入力を終了することを特徴とすることを特徴とするものである。
また、請求項２の発明は、請求項１記載の電子情報端末において、前記定型フォーマットの入力項目に対して前記入力部によって入力された入力情報が適確か否かを判定する適確判定手段と、該入力情報をサーバーに送信し、かつサーバーから前記入力情報の適確判定結果を受信する送受信手段と、前記適確判定手段によって前記入力情報が適確か否かを判定するか、あるいは前記送受信手段によって入力情報をサーバーに送信しかつサーバーから前記入力情報の適確判定結果を受信するか、を判断する判断手段と、を備えることを特徴とするものである。
更に、請求項３の発明は、装置全体を統括制御する主制御部、記憶部、表示部、入力部及びサーバーとの通信網を構築する通信制御部を有する電子情報端末において、前記定型フォーマットの入力項目に対して前記入力部によって入力された入力情報が適確か否かを判定する適確判定手段と、前記入力情報をサーバーに送信し、かつサーバーから前記入力情報の適確判定結果を受信する送受信手段と、ページ単位の定型フォーマットにおける次ページ表示を指示するページ送り指示手段と、入力情報を前記通信制御部によってサーバーへデータ送信することを指示するデータ送信指示手段と、を有し、前記ページ送り指示手段による指示が行われたとき、前記定型フォーマットをページ単位で前記表示部の一画面に表示されているページの各入力項目に対して入力された全ての入力情報が適確か否かを前記適確判定手段によって判定し、当該入力情報の適確判定が前記適確判定手段によって判定できないときは前記送受信手段によって該入力情報をサーバーに送信しかつサーバーから前記入力情報の適確判定結果を受信し、表示されているページにおける全ての入力情報が適確となった時点で次ページがあれば次ページへのページ送りを行い、次ページがなく、かつ前記データ送信指示手段による指示が行われたとき、前記適確判定手段によって適確と判定された全ページの全ての入力情報をサーバーへ送信して前記定型フォーマットの入力を終了し、前記データ送信指示手段による指示が行われたときの前記表示部に表示されているページの各入力項目に対する前記入力情報の適確判定が前記適確判定手段によって判定できないときは前記送受信手段によってサーバーに送信しかつサーバーから受信した前記入力情報の適確判定結果が適確と判定されたとき前記定型フォーマットの入力を終了することを特徴とするものである。
また、請求項４の発明は、請求項３記載の電子情報端末において、前記適確判定手段によって前記入力情報が適確か否かを判定するか、あるいは前記送受信手段によって入力情報をサーバーに送信しかつサーバーから前記入力情報の適確判定結果を受信するか、を判断する判断手段を備えることを特徴とするものである。
更に、請求項５の発明は、請求項２又は４に記載の電子情報端末において、前記判断手段は、前記入力情報に対する適確判定を行うデータが検査データであれば前記適確判定手段によって前記入力情報の適確判定処理を行うと判断し、前記入力情報に対する適確判定を行うデータが添付データであれば前記送受信手段によって前記入力情報をサーバーに送信しかつサーバーから前記入力情報の適確判定結果を受信すると判断することを特徴とするものである。
また、請求項６の発明は、請求項５記載の電子情報端末において、前記検査データは、比較的データ量が少なく、あるいは処理が簡単であるような、入力の有無、チェック印の有無、チェック印の制限個数の超過の有無、入力文字種に関する各データであることを特徴とするものである。
更に、請求項７の発明は、請求項５記載の電子情報端末において、前記添付データは、比較的データ量が多く、あるいは処理が複雑となるような、手書き文字の画像データ、手書き文字のストロークデータ、欄外での入力文字や入力記号の画像データ、日時データであることを特徴とするものである。
また、請求項８の発明は、請求項１〜４のいずれか１項に記載の電子情報端末において、前記適確判定手段による判定結果及び前記送受信手段によってサーバーから受信した判定結果が不適確であったときは、エラーメッセージを前記表示部に表示することを特徴とするものである。
更に、請求項９の発明は、請求項１又は３に記載の電子情報端末において、前記定型フォーマットの入力項目に入力が行われずに、前記ページ送り指示手段による指示又は前記データ送信指示手段による指示が行われたとき、前記入力項目が必須であるか否かを判定する必須判定手段を備え、該必須判定手段による判定結果が必須であるときは入力を促すメッセージを前記表示部に表示することを特徴とするものである。
また、請求項１０の発明は、請求項１又は３に記載の電子情報端末において、前記ページ送り指示手段による指示又は前記データ送信指示手段による指示が行われたときであって、入力を行わないと選択した指示が前記入力項目に対する入力を行うか否かを選択可能とする所定の欄に入力されたとき、もしくは入力を行うと選択した指示が所定の欄に入力され、かつ入力が行われて前記適確判定手段によって前記入力情報が適確であったとき、又は前記送受信手段によってサーバーからの適確判定結果前記入力情報が適確であったときに、前記ページ送り指示手段によるページ送り又は前記データ送信指示手段によるデータ送信を行うことを特徴とするものである。
更に、請求項１１の発明は、請求項１〜１０のいずれか１項に記載の電子情報端末において、前記入力情報が個人情報保護の情報であれば、当該入力情報は前記記憶部に保存し、もしくは前記通信制御部によってサーバーに送信し、前記表示部から消去することを特徴とするものである。
また、請求項１２の発明は、請求項１〜１１のいずれか１項に記載の電子情報端末において、前記表示部はメモリ性のあるディスプレイであることを特徴とするものである。
更に、請求項１３の発明は、請求項１〜１２のいずれか１項に記載の電子情報端末において、前記表示部が手書き入力機能を有することを特徴とするものである。
また、請求項１４の発明は、請求項１〜１３のいずれか１項に記載の電子情報端末の少なくとも１つと、ネットワークを介して接続される少なくとも１つのサーバーとを有することを特徴とするものである。

本発明においては、ページ送り指示手段によって次ページへのページ送りが指示されたとき、表示部に表示されているページ単位での各入力項目に入力された全ての入力情報が適確か否かの適確判定が適確判定手段によって行われ、又は送受信手段によって当該入力情報をサーバーへ送信し当該入力情報の適確判定結果を受信する。そして、表示されているページにおける全ての入力情報が適確となった時点で、次ページへのページ送りが行われる。そして、全てのページにおける全ての入力情報が適確となり、データ送信指示手段によって適確となった全ての入力情報のサーバーへの送信が指示されたとき、適確判定手段によって適確判定された入力情報が通信制御部によってサーバーへ送信されて定型フォーマットの入力が終了し、又はデータ送信指示手段によるデータ送信が指示されたとき表示されているページの入力情報を送受信手段によってサーバーへ送信し当該入力情報の適確判定結果が適確であるという結果を受信したときは定型フォーマットの入力が終了となる。そして、適確判定手段によって各ページ毎で適確判定処理を行ったとき、既に適確となったページの入力情報はサーバーに送信していない。これにより、適確判定手段によって適確となった全ての入力情報を一括でサーバーへ送信するデータ量は、適確判定処理をサーバー側で行うときの適確となった入力情報と判定対象となる入力情報とを含む入力情報をサーバーへ送受信するときの総データ量より、適確となった入力情報の送信データ量分、減る。そして、送受信手段によってサーバー側で各ページ毎の入力情報の適確判定処理を行ったときも、既に適確となった入力情報はサーバーへ送信しない。これにより、サーバーへ送信した総データ量は、適確となった入力情報と判定対象となる入力情報とを含む入力情報のデータ量より、サーバーへ送信しない適確となった入力情報のデータ量分、減る。このように電子情報端末とサーバーとの間で送受信するデータ量が減るため、サーバー及びネットワークの負担が軽減できる。また、ページ毎で入力情報の適確判定が行われるため、そのページで例えばエラーメッセージを表示してそのページにおいて修正内容や修正箇所を確認できるので適切な修正が行うことができ、操作性が向上する。
よって、サーバー及びネットワークの負担も軽減できるとともに、操作性の優れた電子情報端末及び電子情報システムを提供することができる。

以上、本発明によれば、サーバー及びネットワークの負担も軽減できるとともに、操作性が優れているという効果が得られる。

本実施形態における電子情報端末の構成を示す斜視図である。 電子情報システムの構成を示す模式図である。 本実施形態の電子情報端末の入力動作を示す模式図である。 電子情報端末の入力動作を示すフローチャートである。 本実施形態の電子情報端末の別の入力動作を示す模式図である。 電子情報端末の別の入力動作を示すフローチャートである。 本実施形態の電子情報端末の別の入力動作を示す模式図である。 電子情報端末の別の入力動作を示すフローチャートである。 本実施形態の電子情報端末の別の入力動作を示す模式図である。 電子情報端末の別の入力動作を示すフローチャートである。 本実施形態の電子情報端末の別の入力動作を示す模式図である。 電子情報端末の別の入力動作を示すフローチャートである。 本実施形態の電子情報端末の別の入力動作を示す模式図である。

以下、本発明を適用した電子情報端末の一実施形態について図面を参照して詳細に説明する。
図１は本実施形態における電子情報端末の構成を示す斜視図である。同図に示す電子情報端末１０は、主に、定型のフォーマット、後述するページ送りボタンやデータ送信ボタンなどの各種ボタン、あるいはエラーメッセージやガイドメッセージ等を表示するとともに、画面にタッチすることで入力可能であり、更にはデジタイザーペンなどの入力手段を用いて手書き入力が可能であるディスプレイ１１と、次ページがある場合次ページに移ることを指示するページ送りボタン１２と、前ページに戻ることを指示するページ戻しボタン１３と、入力された情報をサーバーに保存するため当該入力情報を送信することを指示するデータ送信ボタン１４とを具備している。この電子情報端末１０におけるディスプレイ１１には例えばメモリ性のあるディスプレイ又は不揮発性のあるディスプレイが用いられている。これらのメモリ性のあるディスプレイ又は不揮発性のあるディスプレイは、表示している画面のデータを記憶しておき、その記憶した画面データに基づいて画面表示している間電力供給を行うことなく表示可能なディスプレイである。また、電子情報端末１０には、図示していないが、各種プログラムを格納するメモリ、入力された情報が自端末で処理できる情報であれば当該情報を演算処理したり、各構成を統括制御するＣＰＵ、サーバーとの通信回線を構築するためにネットワークに接続するためのインターフェース等を有している。

ここで、本実施形態の電子情報端末１０とネットワークを介したサーバーとで構築された電子情報システムを図２に示す。図２に示すように、複数の電子情報端末１０−１〜１０−ｎ（ｎは正の整数）はネットワーク２０を介して少なくとも１つのサーバー３０−１〜３０−ｍ（ｍは正の整数）に接続することができる。各電子情報端末１０−１〜１０−ｎに入力された入力情報が例えば手書きの署名データなどの後述する添付データであれば、各電子情報端末１０−１〜１０−ｎはネットワーク２０を介して各サーバー３０−１〜３０−ｍに接続して送信し、各サーバー３０−１〜３０−ｍで受信した添付データの入力情報に対しての演算処理及び適確判断を行う。なお、添付データのデータ量や重要度に応じて各サーバーに分散処理してもよい。

また、本実施形態で入力情報に対する適確判定を処理するデータは、データ量が比較的少なく、あるいは処理が簡単である検査データと、データ量が比較的多く、あるいは処理が複雑となる添付データとに分けている。検査データの一例としては、記入欄への記入の有無、チェック印の有無、チェック印の個数が制限個数を超えているか、記入が認識可能な文字、数字もしくは記号であるのか、を示すデータである。添付データの一例としては、手書き文字の画像データ、手書き文字のストロークデータ（書いた方向、筆圧など）、どこにチェック印が記入されたか（所定の記入欄か、他の領域か）、欄外へ記入された文字や記号の画像データ、各項目が記入された日時、郵便番号からの住所検索、を示すデータである。

このような本実施形態の電子情報端末を用いた入力動作の一例について説明する。
図３は本実施形態の電子情報端末の入力動作を示す模式図である。図４は当該入力動作を示すフローチャートである。先ず、図３の（ａ）に示すように、電子情報端末１０のディスプレイ１１には、定型フォーマットの１ページ目が表示される。その１ページ目の定型フォーマットが手書き入力による情報入力であった場合であるが、この場合所定の記入欄にペン入力手段（図示せず）によって手書き入力されるか否かをモニタする（ステップＳ１０１）。そして、図３の（ｂ）に示すように、手書き入力されたとき（ステップＳ１０１；ＹＥＳ）、ページ送りボタン１２、あるいはディスプレイ１１上に表示されて入力可能のページ送り表示ボタン１５を押下されると（ステップＳ１０２；ＹＥＳ）、入力情報の適確判定が自端末で行うか否かを判断する（ステップＳ１０３）。ここで、電子情報端末１０では適確判定が軽微な判定であればサーバー３０−１に送ることなく自端末内で判定処理することとする。これにより、ネットワークへの負担も軽減できると共に、送信時間やサーバーでの処理時間を省略できるため短時間に処理工程が進み操作性の悪化も軽減できる。なお、データ量の多さや処理の複雑さに関係なく自端末内で処理してもよい。

そして、入力情報の確定判定を自端末で行うとき、自端末で確定判定を行う（ステップＳ１０３；ＹＥＳ、ステップＳ１０４）。その確定判定結果、入力情報が適確であって（ステップＳ１０４；ＹＥＳ）、次ページがあれば（ステップＳ１０５；ＹＥＳ）２ページ目のフォーマットを表示して（ステップＳ１０６）、ステップＳ１０１に戻る。なお、ここでの適確判定は、例えば手書き入力が所定の記入領域に記入されているか、文字認識可能な程度の手書き入力がされているかなどの比較的軽微な判定基準で行われる判定である。一方、ステップＳ１０４で入力情報が適確でなければ（ステップＳ１０４；ＮＯ）、ディスプレイ１１上に適確な入力を促すエラーメッセージを表示する（ステップＳ１０７）。その後、再度手書き入力が行われるまでエラーメッセージを表示し（ステップＳ１０８；ＮＯ）、再度手書き入力が行われたときは（ステップＳ１０８；ＹＥＳ）、ステップＳ１０３に戻った上で再度入力された入力情報が適確かどうかを判定する。なお、この場合ステップＳ１０４に戻って判定処理を行ってもよい。そして、ステップＳ１０３において、入力情報の判定処理が自端末で行えない入力情報であれば、具体的には手書き入力による入力情報が手書き文字の画像データであれば、図示していないインターフェースによってネットワーク２０を介してサーバー３０−１と接続して入力情報をサーバー３０−１に送信する（ステップＳ１０３；ＮＯ）。そして、サーバー３０−１側で判定処理を行い、その判定結果を電子情報端末１０に送信する（ステップＳ１０９）。その判定結果を受信した電子情報端末１０では、上述したようなステップＳ１０５、Ｓ１０６での処理と同様な処理を行う。ステップＳ１０８で定型のフォーマットにおいて次ページがないときは（ステップＳ１０６；ＮＯ）、入力された全てのページにわたる情報を一括してサーバーへ送信されて定型フォーマットの入力が終了する（ステップＳ１１０）。このサーバーへの送信は、サーバー送信ボタン１４が押下されたときか、あるいは最終ページに至って全ての入力情報が適確となったときに行われるとする。

次に、別の入力動作について説明する。この入力動作は、入力項目が必須であるか否かに応じた処理である。
図５は本実施形態の電子情報端末の別の入力動作を示す模式図である。図６は当該入力動作を示すフローチャートである。先ず、図５の（ａ）に示すように、電子情報端末１０のディスプレイ１１には、定型フォーマットの１ページ目が表示される。この例ではポイントカードの申込書の定型のフォーマットを表示する例である。その１ページ目の定型フォーマットとして、氏名及び生年月日を入力する欄が表示される。この例では所定の記入欄にペン入力手段（図示せず）によって手書き入力されるか否かのモニタは行わない。つまり、図５の（ｂ）に示すように、ページ送りボタン１２あるいはディスプレイ１１上に表示されて入力可能のページ送り表示ボタン１５を押下されたか否かをモニタする（ステップＳ２０１）。押下されたとき（ステップＳ２０１；ＹＥＳ）、ページ中の各記入欄に空欄があるか否かを調べる（ステップＳ２０２）。調べた結果、ページ中に空欄があったときその空欄の記入項目が入力必須か否かを判定する（ステップＳ２０２；ＹＥＳ、ステップＳ２０３）。空欄の記入項目が入力必須であるときは空欄に入力されるまで、空欄への入力を促すメッセージを表示する（ステップＳ２０３；ＹＥＳ、ステップＳ２０４、ステップＳ２０５；ＮＯ）。そして、空欄に入力がされたときは、ページ中の入力情報の適確判定を行う。なお、本例では適確判定が自端末で可能であるか否かを判断する処理を行っていないが、上記の例のように当該判断処理を行ってもよい。ステップＳ２０３で空欄の記入項目が入力必須でないときは（ステップＳ２０３；ＮＯ）、図５の（ｃ）に示すように、一応入力を促すメッセージを表示するものの、例えば所定に時間が経過したら入力情報適確判定ステップに移行する。ここでの適確判定は、例えば生年月日の記入欄に指定の文字種（半角数字など）であるか、指定の西暦であるかなどの比較的軽微な判定基準で行われる判定である。

そして、判定結果、入力情報が適確であって（ステップＳ２０６；ＹＥＳ）、次ページがあれば（ステップＳ２０７；ＹＥＳ）図５の（ｅ）に示すように、２ページ目のフォーマットを表示して（ステップＳ２０８）、ステップＳ２０１に戻る。一方、ステップＳ２０６で入力情報が適確でなければ（ステップＳ２０６；ＮＯ）、ディスプレイ１１上に適確な入力を促すエラーメッセージを表示する（ステップＳ２０９）。その後、再度手書き入力が行われるまでエラーメッセージを表示し（ステップＳ２１０；ＮＯ）、再度手書き入力が行われたときは（ステップＳ２１０；ＹＥＳ）、ステップＳ２０６に戻った上で再度入力された入力情報が適確かどうかを判定する。次に、ステップＳ２０７で定型のフォーマットにおいて次ページがないときは（ステップＳ２０７；ＮＯ）、入力された全てのページにわたる情報を一括してサーバーへ送信されて定型フォーマットの入力が終了する（ステップＳ２１１）。このサーバーへの送信は、図示していないサーバー送信ボタン又はサーバー表示送信ボタンが押下されたときか、あるいは最終ページに至って全ての入力情報が適確となったときに行われるとする。

次に、別の入力動作について説明する。この入力動作は、入力項目が必須であって最終ページでない場合の処理である。
図７は本実施形態の電子情報端末の別の入力動作を示す模式図である。図８は当該入力動作を示すフローチャートである。先ず、図７の（ａ）に示すように、電子情報端末１０のディスプレイ１１には、定型フォーマットの１ページ目が表示される。この例では予防接種の説明書の定型のフォーマットを表示する例である。その１ページ目の定型フォーマットとして、説明内容について理解したかどうかを確認する欄が表示される。この例でも所定の記入欄にペン入力手段（図示せず）によって手書き入力されるか否かのモニタは行わない。つまり、図７の（ｂ）に示すように、ページ送りボタン１２あるいはディスプレイ１１上に表示されて入力可能のページ送り表示ボタン１５を押下されたか否かをモニタする（ステップＳ３０１）。押下されたとき（ステップＳ３０１；ＹＥＳ）、ページ中のチェック印記入欄が空欄であるか否かを調べる（ステップＳ３０２）。調べた結果、チェック印記入欄が空欄であったときその記入項目が入力必須か否かを判定する（ステップＳ３０２；ＹＥＳ、ステップＳ３０３）。記入項目が入力必須であるときはチェック印が入力されるまで、図７の（ｃ）に示すように、入力を促すメッセージを表示する（ステップＳ３０３；ＹＥＳ、ステップＳ３０４、ステップＳ３０５；ＮＯ）。そして、図７の（ｄ）に示すように、チェック印が入力されたときは、ページ中の入力情報の適確判定を行う。なお、本例では適確判定が自端末で可能であるか否かを判断する処理を行っていないが、上記の例のように当該判断処理を行ってもよい。ステップＳ３０３でチェック印の記入項目が入力必須でないときは（ステップＳ３０３；ＮＯ）、入力情報適確判定ステップに移行する。ここでの適確判定は、例えば手書き入力が所定の記入領域に記入されているか、文字認識可能な程度の手書き入力がされているかなどの比較的軽微な判定基準で行われる判定である。

そして、判定結果、入力情報が適確であって（ステップＳ３０６；ＹＥＳ）、次ページがあれば（ステップＳ３０７；ＹＥＳ）図７の（ｅ）に示すように、２ページ目のフォーマットを表示して（ステップＳ３０８）、ステップＳ３０１に戻る。一方、ステップＳ３０６で入力情報が適確でなければ（ステップＳ３０６；ＮＯ）、ディスプレイ１１上に適確な入力を促すエラーメッセージを表示する（ステップＳ３０９）。その後、再度手書き入力が行われるまでエラーメッセージを表示し（ステップＳ３１０；ＮＯ）、再度手書き入力が行われたときは（ステップＳ３１０；ＹＥＳ）、ステップＳ３０６に戻った上で再度入力された入力情報が適確かどうかを判定する。次に、ステップＳ３０７で定型のフォーマットにおいて次ページがないときは（ステップＳ３０７；ＮＯ）、入力された全てのページにわたる情報を一括してサーバーへ送信されて定型フォーマットの入力が終了する（ステップＳ３１１）。このサーバーへの送信は、図示していないサーバー送信ボタン又はサーバー表示送信ボタンが押下されたときか、あるいは最終ページに至って全ての入力情報が適確となったときに行われるとする。

図９は本実施形態の電子情報端末の別の入力動作を示す模式図である。図１０は当該入力動作を示すフローチャートである。本入力動作は、図９の（ａ）に示すように、定型のフォーマットの最終ページであってその最終ページの署名欄における入力動作例である。先ず、図９の（ａ）に示すように、電子情報端末１０のディスプレイ１１には、最終ページの署名を記入する欄が表示される。図９の（ｂ）に示すように、データ送信ボタン１４あるいはディスプレイ１１上に表示されて入力可能のデータ送信表示ボタン１６を押下されたか否かをモニタする（ステップＳ４０１）。押下されたとき（ステップＳ４０１；ＹＥＳ）、署名欄に入力された否かを調べる（ステップＳ４０２）。調べた結果、署名欄が空欄であったときその署名が入力必須か否かを判定する（ステップＳ４０２；ＮＯ、ステップＳ４０３）。入力必須であるときは署名が入力されるまで、図９の（ｃ）に示すように、署名を促すメッセージを表示する（ステップＳ４０３；ＹＥＳ、ステップＳ４０４、ステップＳ４０５；ＮＯ）。そして、図９の（ｄ）に示すように、署名が入力されたときは、署名の適確判定を行う。なお、本例では適確判定が自端末で可能であるか否かを判断する処理を行っていないが、上記の例のように当該判断処理を行ってもよい。ステップＳ４０３で署名が入力必須でないときは（ステップＳ４０３；ＮＯ）、サーバーへの送信を行う（ステップＳ４０９）。ここでの適確判定は、例えば署名の手書き入力が所定の記入領域に記入されているか、文字認識可能な程度の手書き入力がされているかなどの比較的軽微な判定基準で行われる判定である。

そして、適確判定結果、入力情報が適確であれば（ステップＳ４０６；ＹＥＳ）、図９の（ｅ）に示すようにサーバーへの送信を行う（ステップＳ４０９）。一方、ステップＳ４０６で入力情報が適確でなければ（ステップＳ４０６；ＮＯ）、ディスプレイ１１上に適確な入力を促すエラーメッセージを表示する（ステップＳ４０７）。その後、再度手書き入力が行われるまでエラーメッセージを表示し（ステップＳ４０８；ＮＯ）、再度手書き入力が行われたときは（ステップＳ４０８；ＹＥＳ）、ステップＳ４０６に戻った上で再度入力された入力情報が適確かどうかを判定され、適確であればサーバーへ送信されて定型フォーマットの入力が終了する（ステップＳ４０６；ＹＥＳ、ステップＳ４０９）。

次に、別の入力動作について説明する。この入力動作は、入力を行うか否かの選択可能な場合の処理である。
図１１は本実施形態の電子情報端末の別の入力動作を示す模式図である。図１２は当該入力動作を示すフローチャートである。先ず、図１１の（ａ）に示すように、電子情報端末１０のディスプレイ１１には、定型フォーマットの１ページ目が表示される。この例ではアンケート形式の定型のフォーマットを表示する例である。その１ページ目の定型フォーマットとして、質問Ｑ１が表示される。この例でも所定の記入欄にペン入力手段（図示せず）によって手書き入力されるか否かのモニタは行わない。図１１の（ｂ）に示すように、ページ送りボタン１２あるいはディスプレイ１１上に表示されて入力可能のページ送り表示ボタン１５を押下されたか否かをモニタする（ステップＳ５０１）。押下されたとき（ステップＳ５０１；ＹＥＳ）、質問Ｑ１に対するコメント欄が空欄であるか否かを調べる（ステップＳ５０２）。調べた結果、コメント欄が空欄であったとき、コメント欄への入力を後で行うか、あるいは入力しないかのいずれかのチェック欄にチェック印が入力されているか否かを判定する（ステップＳ５０２；ＹＥＳ、ステップＳ５０３）。チェック印が入力されるまで、図１１の（ｃ）に示すように、入力を促すメッセージを表示する（ステップＳ５０３；ＮＯ、ステップＳ５０４、ステップＳ５０５；ＮＯ）。そして、図１１の（ｄ）に示すように、チェック印がいずれかに入力されたときは、入力されているコメントに対して入力情報の適確判定を行う（ステップＳ５０２；ＮＯ、ステップＳ５０３；ＹＥＳ、ステップＳ５０５；ＹＥＳ）。なお、本例では適確判定が自端末で可能であるか否かを判断する処理を行っていないが、上記の例のように当該判断処理を行ってもよい。そして、入力されたコメントが所定の記入領域に入力されているか等の適確判定を行う（ステップＳ５０６）。ここでの適確判定は、例えばコメントの文字数が制限数を超えているか否かなどの比較的軽微な判定基準で行われる判定である。

そして、判定結果、コメントの入力情報が適確であって（ステップＳ５０６；ＹＥＳ）、次ページがあれば（ステップＳ５０７；ＹＥＳ）図１１の（ｄ）に示すように、質問Ｑ２の２ページ目を表示して（ステップＳ５０８）、ステップＳ５０１に戻る。一方、ステップＳ５０６でコメントが適確でなければ（ステップＳ５０６；ＮＯ）、ディスプレイ１１上に適確な入力を促すエラーメッセージを表示する（ステップＳ５０９）。その後、再度手書き入力が行われるまでエラーメッセージを表示し（ステップＳ５１０；ＮＯ）、再度コメントが行われたときは（ステップＳ５１０；ＹＥＳ）、ステップＳ５０６に戻った上で再度入力された入力情報が適確かどうかを判定する。次に、ステップＳ５０７で定型のフォーマットにおいて次ページがないときは（ステップＳ５０７；ＮＯ）、コメントを後で記入する欄にチェック印が記入されたページがあれば、図１１の（ｅ）に示すように該当ページに戻る（ステップＳ５１１；ＹＥＳ、ステップＳ５１２）。そして、コメントを後で記入する欄にチェック印が記入されたページでのコメント入力が全て終わったとき全てのページにわたる情報が適確かどうかを判定する（ステップＳ５１３）。適確であれば、一括してサーバーへ送信されて定型フォーマットの入力が終了する（ステップＳ３１３；ＹＥＳ、ステップＳ５０６；ＹＥＳ、ステップＳ５０７；ＮＯ、ステップＳ５１１；ＮＯ、ステップＳ５１４）。

図１３は本実施形態の電子情報端末の別の入力動作を示す模式図である。本入力動作は、同図に示すように、アンケートに対する入力が個人情報であって保護しなければならない情報である場合、例えば年収の金額をたずねる質問であった場合の動作である。先ず、電子情報端末１０のディスプレイ１１上に、アンケートの定型のフォーマットが表示される。そして、所定の入力項目に入力が行われ、ページ送りボタン１２又はページ送り表示ボタン１５が押下されると、入力項目の中に個人情報保護の処理を行う入力項目があった場合、つまり図１３の（ａ）に示すように年収の金額についての質問に対して金額が入力されたときは、サーバーとの間でデータのやり取りを行い、入力された金額データはサーバー側又は電子情報端末側で保存しておき、その金額の表示を削除する処理を行う。そして、例えば「個人情報保護のため、データをサーバーに自動送信し、表示は消去しました」というメッセージを表示する。

以上説明したように、実施形態によれば、図１に示すように、電子情報端末１０は、主に、装置全体を統括制御する主制御部、記憶部、表示部、入力部及びサーバーとの通信網を構築するインターフェース等の通信制御部を有している。そして、表示部はメモリ性のあるディスプレイ１１を備えている。また、この表示部には、デジタイザーペンなどの入力手段を用いて手書き文字を入力する機能も兼ね備えている。このような電子情報端末１０は、定型フォーマットのページ送りボタン１２、ページ戻りボタン１３及びサーバーへのデータ送信ボタン１４を備えている。定型フォーマットをページ単位でディスプレイ１１の一画面に表示し、定型フォーマットの入力項目に対して入力部によって情報が入力される。そして、ページ送りボタン１２が押下されたときは、入力項目に対する入力情報が適確か否かが判定される。あるいは、入力情報をサーバーへ送信し、入力情報の適確判定結果を受信する。その判定結果、入力情報が適確となった時点でページ送りが実行される。そして、サーバーへのデータ送信ボタン１４が押下されると、適確となった全ての入力情報をサーバーに送信する。よって、適確となったページも含む全てのページの各入力情報を一括でサーバーに送信することがなくなったためサーバー及びネットワークの負担が軽減される。また、ページ送り又はデータ送信が実行されるときには既に入力情報が適確であるため、入力情報の見直しが不要となることで、操作性の優れた電子情報端末を提供できる。

また、実施形態によれば、図９に示すように、ディスプレイ１１上に手書きで入力ができる機能を有し、定型のフォーマットにおける入力項目において手書きで入力する項目に対して手書きで入力が行われたとき、ページ送りボタン１２又はデータ送信ボタン１４（データ送信表示ボタン１６）が押下されると手書き入力による入力情報が適確か否かの判定を行う。適確となってはじめてページ送り又はデータ送信が行われる。よって、ページ送り又はデータ送信が実行されるときには既に入力情報が適確であるため、入力情報の見直しが不要となることで、操作性の優れた電子情報端末を提供できる。

更に、実施形態によれば、図４に示すように、入力情報が適確か否かの判定は主に自端末で実行するが、場合によってはサーバーで行う。詳細には、入力情報が比較的データ量の少なく、あるいは処理が簡単である検査データであれば入力情報の適確判定を自端末で実行し、入力情報が比較的データ量の多く、あるいは処理が複雑となる添付データであれば入力情報の適確判定をサーバーで実行する。よって、ネットワークやサーバーの負担を軽減できる。

また、実施形態によれば、図５、図７、図９、図１１に示すように、ページ送りボタンあるいはサーバーへのデータ送信ボタンが押下されたとき、適確判定の結果不適確であったときはエラーメッセージをディスプレイ１１に表示する。そして、そのページにおいて修正内容や修正箇所を確認できるので適切な修正が行うことができる。よって、入力情報が確実に適確になる。

更に、実施形態によれば、図８に示すように、入力項目が必須であるか否かを判定し、必須であるときは、図９に示すように入力を促すメッセージをディスプレイ１１に表示する。入力項目に入力が行われ、かつ入力情報が適確であったときにはじめてページ送り又はサーバーへのデータ送信が実行される。よって、入力ミスを事前に防ぐことができるため、操作性が向上する。

また、実施形態によれば、図１１に示すように、入力項目に対する入力を行うか否かを選択可能とする定型フォーマットには入力を行うか否かのいずれかの選択を指示する所定の欄を設ける。そして、ページ送りボタン１２あるいはサーバーへのデータ送信ボタン１４（データ送信表示ボタン１６）が押下されたとき、入力を行わないと選択した指示が所定の欄に入力されたとき、もしくは入力を行うと選択した指示が所定の欄に入力され、かつ入力が行われて入力情報が適確であったときに、ページ送り又はデータ送信が実行される。よって、汎用性に富む電子情報端末を提供できる。

また、実施形態によれば、図１３に示すように、入力項目に入力された情報が個人情報保護の情報であれば、当該入力情報は電子情報端末内の記憶部に保存し、もしくはサーバーに送信してサーバー側で管理させる。そして、ディスプレイ１１から当該情報は消去する。これにより、個人情報が保護され、操作性の優れた電子情報端末を提供できる。

１０、１０−１〜１０−ｎ 電子情報端末
１１ ディスプレイ
１２ ページ送りボタン
１３ ページ戻りボタン
１４ データ送信ボタン
１５ ページ送り表示ボタン
１６ データ送信表示ボタン
２０ ネットワーク
３０−１〜３０−ｍ サーバー

特開２００６−１３９６４３号公報 特開２００７−２７９９６１号公報 特開２００８−０１５８６４号公報

Claims (14)

1. 装置全体を統括制御する主制御部、記憶部、表示部、入力部及びサーバーとの通信網を構築する通信制御部を有する電子情報端末において、
   前記定型フォーマットの入力項目に対して前記入力部によって入力された入力情報が適確か否かを判定する適確判定手段、又は該入力情報をサーバーに送信し、かつサーバーから前記入力情報の適確判定結果を受信する送受信手段と、
   ページ単位の前記定型フォーマットにおける次ページ表示を指示するページ送り指示手段と、
   入力情報を前記通信制御部によってサーバーへデータ送信することを指示するデータ送信指示手段と、
   を有し、
   前記ページ送り指示手段による指示が行われたとき、前記定型フォーマットをページ単位で前記表示部の一画面に表示されているページの各入力項目に対して入力された全ての入力情報が適確か否かを前記適確判定手段によって判定し、又は前記送受信手段によって該入力情報をサーバーに送信しかつサーバーから前記入力情報の適確判定結果を受信し、表示されているページにおける全ての入力情報が適確となった時点で次ページがあれば次ページへのページ送りを行い、
   次ページがなく、かつ前記データ送信指示手段による指示が行われたとき、前記適確判定手段によって適確と判定された全ページの全ての入力情報をサーバーへ送信して前記定型フォーマットの入力を終了し、又は前記データ送信指示手段による指示が行われたときの前記表示部に表示されているページの各入力項目に対する前記入力情報を前記送受信手段によってサーバーに送信しかつサーバーから受信した前記入力情報の適確判定結果が適確と判定されたとき前記定型フォーマットの入力を終了することを特徴とすることを特徴とする電子情報端末。
2. 請求項１記載の電子情報端末において、
   前記定型フォーマットの入力項目に対して前記入力部によって入力された入力情報が適確か否かを判定する適確判定手段と、該入力情報をサーバーに送信し、かつサーバーから前記入力情報の適確判定結果を受信する送受信手段と、前記適確判定手段によって前記入力情報が適確か否かを判定するか、あるいは前記送受信手段によって入力情報をサーバーに送信しかつサーバーから前記入力情報の適確判定結果を受信するか、を判断する判断手段と、を備えることを特徴とする電子情報端末。
3. 装置全体を統括制御する主制御部、記憶部、表示部、入力部及びサーバーとの通信網を構築する通信制御部を有する電子情報端末において、
   前記定型フォーマットの入力項目に対して前記入力部によって入力された入力情報が適確か否かを判定する適確判定手段と、
   前記入力情報をサーバーに送信し、かつサーバーから前記入力情報の適確判定結果を受信する送受信手段と、
   ページ単位の定型フォーマットにおける次ページ表示を指示するページ送り指示手段と、
   入力情報を前記通信制御部によってサーバーへデータ送信することを指示するデータ送信指示手段と、
   を有し、
   前記ページ送り指示手段による指示が行われたとき、前記定型フォーマットをページ単位で前記表示部の一画面に表示されているページの各入力項目に対して入力された全ての入力情報が適確か否かを前記適確判定手段によって判定し、当該入力情報の適確判定が前記適確判定手段によって判定できないときは前記送受信手段によって該入力情報をサーバーに送信しかつサーバーから前記入力情報の適確判定結果を受信し、表示されているページにおける全ての入力情報が適確となった時点で次ページがあれば次ページへのページ送りを行い、
   次ページがなく、かつ前記データ送信指示手段による指示が行われたとき、前記適確判定手段によって適確と判定された全ページの全ての入力情報をサーバーへ送信して前記定型フォーマットの入力を終了し、前記データ送信指示手段による指示が行われたときの前記表示部に表示されているページの各入力項目に対する前記入力情報の適確判定が前記適確判定手段によって判定できないときは前記送受信手段によってサーバーに送信しかつサーバーから受信した前記入力情報の適確判定結果が適確と判定されたとき前記定型フォーマットの入力を終了することを特徴とすることを特徴とする電子情報端末。
4. 請求項３記載の電子情報端末において、
   前記適確判定手段によって前記入力情報が適確か否かを判定するか、あるいは前記送受信手段によって入力情報をサーバーに送信しかつサーバーから前記入力情報の適確判定結果を受信するか、を判断する判断手段を備えることを特徴とする電子情報端末。
5. 請求項２又は４に記載の電子情報端末において、
   前記判断手段は、前記入力情報に対する適確判定を行うデータが検査データであれば前記適確判定手段によって前記入力情報の適確判定処理を行うと判断し、前記入力情報に対する適確判定を行うデータが添付データであれば前記送受信手段によって前記入力情報をサーバーに送信しかつサーバーから前記入力情報の適確判定結果を受信すると判断することを特徴とする電子情報端末。
6. 請求項５記載の電子情報端末において、
   前記検査データは、比較的データ量が少なく、あるいは処理が簡単であるような、入力の有無、チェック印の有無、チェック印の制限個数の超過の有無、入力文字種に関する各データであることを特徴とする電子情報端末。
7. 請求項５記載の電子情報端末において、
   前記添付データは、比較的データ量が多く、あるいは処理が複雑となるような、手書き文字の画像データ、手書き文字のストロークデータ、欄外での入力文字や入力記号の画像データ、日時データであることを特徴とする電子情報端末。
8. 請求項１〜４のいずれか１項に記載の電子情報端末において、
   前記適確判定手段による判定結果及び前記送受信手段によってサーバーから受信した判定結果が不適確であったときは、エラーメッセージを前記表示部に表示することを特徴とする電子情報端末。
9. 請求項１又は３に記載の電子情報端末において、
   前記定型フォーマットの入力項目に入力が行われずに、前記ページ送り指示手段による指示又は前記データ送信指示手段による指示が行われたとき、前記入力項目が必須であるか否かを判定する必須判定手段を備え、該必須判定手段による判定結果が必須であるときは入力を促すメッセージを前記表示部に表示することを特徴とする電子情報端末。
10. 請求項１又は３に記載の電子情報端末において、
    前記ページ送り指示手段による指示又は前記データ送信指示手段による指示が行われたときであって、入力を行わないと選択した指示が前記入力項目に対する入力を行うか否かを選択可能とする所定の欄に入力されたとき、もしくは入力を行うと選択した指示が所定の欄に入力され、かつ入力が行われて前記適確判定手段によって前記入力情報が適確であったとき、又は前記送受信手段によってサーバーからの適確判定結果前記入力情報が適確であったときに、前記ページ送り指示手段によるページ送り又は前記データ送信指示手段によるデータ送信を行うことを特徴とする電子情報端末。
11. 請求項１〜１０のいずれか１項に記載の電子情報端末において、
    前記入力情報が個人情報保護の情報であれば、当該入力情報は前記記憶部に保存し、もしくは前記通信制御部によってサーバーに送信し、前記表示部から消去することを特徴とする電子情報端末。
12. 請求項１〜１１のいずれか１項に記載の電子情報端末において、
    前記表示部はメモリ性のあるディスプレイであることを特徴とする電子情報端末。
13. 請求項１〜１２のいずれか１項に記載の電子情報端末において、
    前記表示部が手書き入力機能を有することを特徴とする電子情報端末。
14. 請求項１〜１３のいずれか１項に記載の電子情報端末の少なくとも１つと、ネットワークを介して接続される少なくとも１つのサーバーとを有することを特徴とする電子情報システム。

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