JP2011203349A - 音声認識システム及び自動検索システム - Google Patents
音声認識システム及び自動検索システム Download PDFInfo
- Publication number
- JP2011203349A JP2011203349A JP2010068463A JP2010068463A JP2011203349A JP 2011203349 A JP2011203349 A JP 2011203349A JP 2010068463 A JP2010068463 A JP 2010068463A JP 2010068463 A JP2010068463 A JP 2010068463A JP 2011203349 A JP2011203349 A JP 2011203349A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- utterance
- characteristic
- search
- speech recognition
- operator
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
Images
Landscapes
- Information Retrieval, Db Structures And Fs Structures Therefor (AREA)
Abstract
【解決手段】自動検索システム1は、車両Pに搭載された通話機3と、コールセンターQに設置されたコントローラユニット4、通話機5及びオペレータ端末6とを備えている。コントローラユニット4は、まずドライバ及びオペレータの発話情報を通話機5より取得し、その発話情報に特徴的発話が含まれていると判断されると、特徴的発話の前後の発話内容から、ドライバの意図に関わるキーワードを抽出する音声認識処理部7と、音声認識処理部7により抽出されたキーワードを用いて自動POI検索を実行する自動検索処理部8とを有している。
【選択図】図1
Description
Claims (6)
- ドライバとオペレータとの通話時の発話情報を取得する発話情報取得手段と、
前記発話情報取得手段により取得された発話情報に特徴的発話が含まれているかどうかを判断する特徴的発話判断手段と、
前記特徴的発話判断手段により前記特徴的発話が含まれていると判断されたときに、前記特徴的発話の前後の発話内容からキーワードを抽出するキーワード抽出手段とを備えることを特徴とする音声認識システム。 - 前記ドライバ及び前記オペレータの音声の認識に使用する音声認識辞書を切り替える辞書切替手段を更に備えることを特徴とする請求項1記載の音声認識システム。
- 前記特徴的発話の対話フェーズを判別する対話フェーズ判別手段を更に備え、
前記辞書切替手段は、前記対話フェーズ判別手段により判別された対話フェーズに応じて前記音声認識辞書を切り替える手段を有することを特徴とする請求項2記載の音声認識システム。 - 前記辞書切替手段は、前記特徴的発話の前後に出てくるワードに応じて前記音声認識辞書を切り替える手段を有することを特徴とする請求項2または3記載の音声認識システム。
- 前記オペレータが情報検索に関する操作を行うための検索操作手段を更に備え、
前記辞書切替手段は、前記検索操作手段により検索ワードが入力されて検索処理の開始が指示されたときに、前記検索ワードに応じて前記音声認識辞書を切り替える手段を有することを特徴とする請求項2〜4のいずれか一項記載の音声認識システム。 - ドライバとオペレータとの通話時の発話情報を取得する発話情報取得手段と、
前記発話情報取得手段により取得された発話情報に特徴的発話が含まれているかどうかを判断する特徴的発話判断手段と、
前記特徴的発話判断手段により前記特徴的発話が含まれていると判断されたときに、前記特徴的発話の前後の発話内容からキーワードを抽出するキーワード抽出手段と、
前記キーワード抽出手段により抽出されたキーワードに基づいて情報検索を行う検索手段とを備えることを特徴とする自動検索システム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2010068463A JP5434731B2 (ja) | 2010-03-24 | 2010-03-24 | 音声認識システム及び自動検索システム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2010068463A JP5434731B2 (ja) | 2010-03-24 | 2010-03-24 | 音声認識システム及び自動検索システム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2011203349A true JP2011203349A (ja) | 2011-10-13 |
JP5434731B2 JP5434731B2 (ja) | 2014-03-05 |
Family
ID=44880083
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2010068463A Expired - Fee Related JP5434731B2 (ja) | 2010-03-24 | 2010-03-24 | 音声認識システム及び自動検索システム |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP5434731B2 (ja) |
Cited By (6)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
KR20160056640A (ko) * | 2014-11-12 | 2016-05-20 | 현대자동차주식회사 | 웨어러블을 이용한 poi 정보 수집 시스템 및 그 방법 |
JP2018005167A (ja) * | 2016-07-08 | 2018-01-11 | 株式会社日立情報通信エンジニアリング | 通話管理システム及びその音声認識制御方法 |
CN109427346A (zh) * | 2017-09-04 | 2019-03-05 | 丰田自动车株式会社 | 信息提供方法、信息提供***以及信息提供装置 |
US10356245B2 (en) | 2017-07-21 | 2019-07-16 | Toyota Jidosha Kabushiki Kaisha | Voice recognition system and voice recognition method |
WO2020162229A1 (ja) * | 2019-02-06 | 2020-08-13 | 日本電信電話株式会社 | 音声認識装置、検索装置、音声認識方法、検索方法およびプログラム |
WO2022197029A1 (ko) * | 2021-03-17 | 2022-09-22 | 삼성전자 주식회사 | 전자 장치 및 전자 장치의 동작 방법 |
Citations (6)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2004334228A (ja) * | 2004-06-07 | 2004-11-25 | Denso Corp | 単語列認識装置 |
JP2007272123A (ja) * | 2006-03-31 | 2007-10-18 | Toyota Central Res & Dev Lab Inc | 音声操作システム |
JP2008037121A (ja) * | 2006-08-01 | 2008-02-21 | Xanavi Informatics Corp | 車載表示装置 |
JP2008171173A (ja) * | 2007-01-11 | 2008-07-24 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 文書検索方法および装置、プログラム |
JP2008204274A (ja) * | 2007-02-21 | 2008-09-04 | Nomura Research Institute Ltd | 会話解析装置および会話解析プログラム |
WO2009136440A1 (ja) * | 2008-05-09 | 2009-11-12 | 富士通株式会社 | 音声認識辞書作成支援装置,処理プログラム,および処理方法 |
-
2010
- 2010-03-24 JP JP2010068463A patent/JP5434731B2/ja not_active Expired - Fee Related
Patent Citations (6)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2004334228A (ja) * | 2004-06-07 | 2004-11-25 | Denso Corp | 単語列認識装置 |
JP2007272123A (ja) * | 2006-03-31 | 2007-10-18 | Toyota Central Res & Dev Lab Inc | 音声操作システム |
JP2008037121A (ja) * | 2006-08-01 | 2008-02-21 | Xanavi Informatics Corp | 車載表示装置 |
JP2008171173A (ja) * | 2007-01-11 | 2008-07-24 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 文書検索方法および装置、プログラム |
JP2008204274A (ja) * | 2007-02-21 | 2008-09-04 | Nomura Research Institute Ltd | 会話解析装置および会話解析プログラム |
WO2009136440A1 (ja) * | 2008-05-09 | 2009-11-12 | 富士通株式会社 | 音声認識辞書作成支援装置,処理プログラム,および処理方法 |
Cited By (11)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
KR20160056640A (ko) * | 2014-11-12 | 2016-05-20 | 현대자동차주식회사 | 웨어러블을 이용한 poi 정보 수집 시스템 및 그 방법 |
KR102149294B1 (ko) * | 2014-11-12 | 2020-08-28 | 현대자동차주식회사 | 웨어러블을 이용한 poi 정보 수집 시스템 및 그 방법 |
JP2018005167A (ja) * | 2016-07-08 | 2018-01-11 | 株式会社日立情報通信エンジニアリング | 通話管理システム及びその音声認識制御方法 |
US10356245B2 (en) | 2017-07-21 | 2019-07-16 | Toyota Jidosha Kabushiki Kaisha | Voice recognition system and voice recognition method |
US10863033B2 (en) | 2017-07-21 | 2020-12-08 | Toyota Jidosha Kabushiki Kaisha | Voice recognition system and voice recognition method |
CN109427346A (zh) * | 2017-09-04 | 2019-03-05 | 丰田自动车株式会社 | 信息提供方法、信息提供***以及信息提供装置 |
JP2019046267A (ja) * | 2017-09-04 | 2019-03-22 | トヨタ自動車株式会社 | 情報提供方法、情報提供システム、および情報提供装置 |
US10574821B2 (en) | 2017-09-04 | 2020-02-25 | Toyota Jidosha Kabushiki Kaisha | Information providing method, information providing system, and information providing device |
US10992809B2 (en) | 2017-09-04 | 2021-04-27 | Toyota Jidosha Kabushiki Kaisha | Information providing method, information providing system, and information providing device |
WO2020162229A1 (ja) * | 2019-02-06 | 2020-08-13 | 日本電信電話株式会社 | 音声認識装置、検索装置、音声認識方法、検索方法およびプログラム |
WO2022197029A1 (ko) * | 2021-03-17 | 2022-09-22 | 삼성전자 주식회사 | 전자 장치 및 전자 장치의 동작 방법 |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP5434731B2 (ja) | 2014-03-05 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP5158174B2 (ja) | 音声認識装置 | |
JP5968578B2 (ja) | ユーザインターフェースシステム、ユーザインターフェース制御装置、ユーザインターフェース制御方法およびユーザインターフェース制御プログラム | |
JP5434731B2 (ja) | 音声認識システム及び自動検索システム | |
KR101758302B1 (ko) | 컨텍스트에 기초한 음성 인식 문법 선택 | |
EP2560158B1 (en) | Operating system and method of operating | |
JP5234160B2 (ja) | 車両用装置および情報表示システム | |
US9188456B2 (en) | System and method of fixing mistakes by going back in an electronic device | |
JP4684739B2 (ja) | 音声処理装置 | |
CN109243461B (zh) | 语音识别方法、装置、设备及存储介质 | |
US20150039316A1 (en) | Systems and methods for managing dialog context in speech systems | |
JP6122642B2 (ja) | 機能実行システム及び発話例出力方法 | |
JP2011513795A5 (ja) | ||
CN105222797B (zh) | 利用口授和部分匹配搜索的导航***的***和方法 | |
KR20130056252A (ko) | 검색결과들을 이용한 자동 라우팅 | |
JP2014106927A (ja) | 情報処理システム | |
US10741178B2 (en) | Method for providing vehicle AI service and device using the same | |
JP5606951B2 (ja) | 音声認識システムおよびこれを用いた検索システム | |
JP6916664B2 (ja) | 音声認識方法、携帯端末、および、プログラム | |
JP4628803B2 (ja) | 音声認識型機器制御装置 | |
EP1895748B1 (en) | Method, software and device for uniquely identifying a desired contact in a contacts database based on a single utterance | |
CN112995270B (zh) | 智能体***、智能体***的控制方法及存储介质 | |
JP6351440B2 (ja) | 音声認識装置及びコンピュータプログラム | |
WO2011030404A1 (ja) | オペレーティングシステム及びオペレーティング方法 | |
JP2020086010A (ja) | 音声認識装置、音声認識方法及び音声認識プログラム | |
JP6115202B2 (ja) | 音声認識システム、方法およびプログラム |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20121227 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20130826 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20130910 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20131015 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20131022 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20131112 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20131125 |
|
R151 | Written notification of patent or utility model registration |
Ref document number: 5434731 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R151 |
|
LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |