JP2009164671A - 無線接続切断対応機能を有する無線電話システム - Google Patents

Abstract

【課題】無線電話機が通話圏外に移動したことにより通話が中断された際、通話相手に対し、無線電話機話者が圏外に移動したことにより通話が中断している旨を通知する、及び通話切断後、無線電話機話者が圏内へ復帰した時に通話相手が無線電話機話者に望む行動を通知する。
【解決手段】内線および外線を収容する主装置と前記主装置に接続される無線基地局と前記無線基地局に無線接続される無線電話機から成る無線電話システムにおいて、無線電話機話者が圏外に移動したことを弱電界検出部により検知し、無線電話機話者の通話相手に、無線電話機話者が無線接続圏外に移動したことにより通話が中断している旨をガイダンスにより通知、また所定時間の通話中断が継続した場合、通話相手にメッセージの録音、電話番号情報通知促すガイダンスを送出することで通話相手に通話継続の機会を提供する。
【選択図】図３

Description

本発明は、無線電話システムに関し、特に、無線接続切断対応機能を有する無線電話システムに関する。

従来の無線電話システムでは、無線電話機話者が圏外に移動した場合、音声信号の伝達が途絶えるため、相手装置通話者の受話は無音状態となる。これを解決する技術としては、例えば、特許文献１がある。

特許文献１には、無線基地装置を介して無線回線で接続される無線電話機が通話圏外に移動したことを通知するため、無線基地装置では電界強度確認部が通話中の無線電話機から受信する電波の電界強度が所定のレベル以下であることを確認し、アラーム送出部がアラーム信号を送出すると共に所定時限継続して低下したことを確認した場合、圏外切断情報送出部が「通話中の無線電話機が通話圏外に出たため通信が切断」との圏外切断情報を通話中相手先に送り通信を切断している。圏外切断情報を受けた端末の無線電話機、電話機それぞれは、表示部それぞれに圏外切断情報を表示する技術が記載されている。特許文献１記載の技術では相手装置話者に届くアラーム音により、無線電話機話者が圏外に移動していることを相手装置話者が認識することができる。
特開平１０−５１８５６号公報

しかしながら、特許文献１記載の技術では、無線電話機話者が継続して圏外に留まると最終的に通話断となり、用件伝達を完了することができないという問題点があった。また、無線電話機話者が被呼側の場合等、相手装置話者の電話番号が不明の為、無線電話機話者側からのコールバックができないといった欠点があった。

本発明は、無線電話機話者の圏内復帰がなされない場合でも、通話相手へその旨を通知し、用件録音、無線電話機話者からの掛け直し等の対応を円滑に遂行できるようにすることを目的とする。

本発明の無線接続切断対応機能を有する無線電話システムは、内線および外線を収容する主装置と前記主装置に接続される無線基地局と前記無線基地局に無線接続される無線電話機から成り、前記無線基地局は、通話中の前記無線電話機との無線接続が切断された場合、当該無線接続が切断されたことを前記主装置に通知する無線切断通知手段を有し、前記主装置は、前記無線基地局から通話中の無線接続が切断されたことを通知された場合、当該通話中の相手装置へ予め定められた第１音声ガイダンスを送出する第１音声ガイダンス送出手段と、前記第１音声ガイダンスを送出してから所定の時間が経過しても前記無線接続が回復しない場合、音声メッセージ蓄積またはコールバック等の選択項目を含む予め定められた第２音声ガイダンスを当該通話中の相手装置へ送出する第２音声ガイダンス送出手段を有し、前記第２音声ガイダンスに対応した応答コマンドを前記相手装置から受信した場合、音声メッセージ蓄積またはコールバック予約等の当該応答コマンドに従った動作を実行することを特徴とする。

本発明によれば、通話中に無線電話機話者が圏外へ移動して無線接続が切断された場合に、相手話者へメッセージの録音、コールバック予約等を自動的に促すことができる。

以下、本発明の実施の形態について、図面を参照して説明する。

図１は、本発明の実施例１のシステム構成図である。図１において、無線基地局１は主装置３と接続し、無線電話機２と無線通信を行う。また、無線電話機が圏内から圏外に出た場合、または圏外から圏内に復帰した場合に主装置３に対して無線電話機２の状態を通知する。９は無線基地局１の通信範囲を示し、無線電話機２−３は圏外に位置する。無線電話機２は無線基地局１と接続し、内線７を介して他の無線電話機２もしくは内線電話機４と内線通話することができる。また、内線７、主装置３、外線８、公衆網６を介して相手電話機５と通話することができる。

主装置３は無線基地局１と内線電話機４を収容し、内線７を介して内線通話処理を行うと共に、公衆網６に接続され外線８を介して外線通話処理を行う。また、無線基地局１からの無線電話機２の状態に応じて通話相手に対し、音声ガイダンスを送信し、相手装置から受信した応答コマンドに従って、音声メッセージの録音蓄積や通話相手の電話番号情報を含むコールバック要求の通知を行う。

図２は、無線基地局１と無線電話機２の内部ブロック構成図である。図２において、無線制御部１０は、無線基地局１と無線電話機２との無線通信一般の制御を行う。具体的には無線送受信部１１が復調した電気信号を復号化して通信制御部１５に渡し、通信制御部１５から渡された電気信号を無線通信用の信号に符号化して無線送受信部１１に渡す。無線送受信部１１は、無線電話機２と無線通信するために、無線制御部１０からの電気信号を電波信号に変調して無線アンテナから電波を無線空間に送出すると共に、無線アンテナが受信した電波信号を検波して電気信号に復調して無線制御部１０へ渡す。

無線電話機制御コマンド生成部１２は、録音有り通知・番号情報通知検出部１４から録音あり通知信号送出の指示をうけると、無線制御部１０、無線送受信部１１と連携して無線空間に対し録音あり通知信号の無線信号を送出する。また、録音有り通知・番号情報通知検出部１４からコールバックを要求する番号情報通知信号送出の指示をうけるとともに番号情報を渡されると、無線制御部１０、無線送受信部１１と連携して無線空間に対し番号情報通知信号とともに番号情報の無線信号を送出する。

弱電界検出部１３は、無線電話機２の電界強度を監視し、電波強度が所定のレベルを下回った場合に、無線接続切断・無線再接続信号生成部１６に対し無線接続切断信号の送出を指示する。また、電波強度が所定のレベルを上回った場合に、無線接続切断・無線再接続信号生成部１６に対して無線再接続信号の送出を指示する。

録音有り通知・番号情報通知検出部１４は、通信制御部１５が受信する信号を監視し、録音あり通知信号を検出すると無線電話機制御コマンド生成部１２に対して録音あり通知信号の無線信号を送出するよう指示する。また番号情報通知信号を検出すると無線電話機制御コマンド生成部１２に対して番号情報通知信号の無線信号を送出するよう指示するとともに番号情報を渡す。

通信制御部１５は、主装置３と無線電話機２のデータ通信・呼制御等、通信一般の制御を行う。無線接続切断・無線再接続信号生成部１６は、弱電界検出部１３からの指示に従い、無線接続切断・無線再接続信号を生成し、通信制御部１５、内線インターフェース部１７と連携して主装置３に対して無線接続切断・無線再接続信号を送出する。内線インターフェース部１７は、主装置３との信号を授受するインターフェース回路部である。

無線送受信部２１は、無線電話機側の無線アンテナに接続され、無線基地局１から受信した電波信号を検波して電気信号に復調して無線制御部２３に渡す。また、無線制御部２３からの電気信号を、電波信号に変調して無線アンテナを介して無線基地局１に送出する。表示部２２は、表示ディスプレイを備えている。

無線制御部２３は、主装置３とのデータ通信・呼制御等、通信一般の制御を行う。具体的には無線送受信部２１が復調した電気信号を復号化して通信制御部２５に渡し、通信制御部２５から渡された電気信号を無線通信用の信号に符号化して無線送受信部２１に渡す。

通信制御部２５は、無線電話機２の通信一般の制御を行う。具体的には無線送受信部２１から無線信号を受け取ると通信データに変換し、通信データの種類に応じて無線電話機部２４または表示部２２にデータを渡す。また無線電話機部２４からデータを受け取ると無線信号に変換して無線送受信部２１に渡す。

無線電話機部２４は、電話機一般のマンマシンインターフェースである。マイクやスピーカさらにはテンキーを具備する。通信制御部２５から送られてきた音声データをデコードしてスピーカに出力し、マイクから入力された音声をエンコードして音声データとして通信制御部２５に渡す。

図３は、主装置３のブロック構成図を示している。図３において、通信制御部３０は、
無線基地局１または内線電話機４または相手電話機５とのデータ通信・呼制御等、通信一般の制御を行う。具体的には通話相手との外線を捕捉し、通話回線を確立する。内線インターフェース部３１は、無線基地局１接続用のインターフェース回路部であり、外線インターフェース部３２は、外線８接続用のインターフェース回路部である。

主制御部３３は、主装置３の処理全般を行い、信号検出部３４は、通信制御部３０が受信する信号を監視し、ＰＢ信号等の特定の信号を検出した場合に主制御部３３に渡す。録音有り通知・番号情報通知生成部３５は、相手装置からの応答コマンドに応じて録音、または番号情報の蓄積が有ったことを通知する録音有り通知信号及び番号情報通知信号を生成する。

録音メッセージ・番号情報記憶部３６は、主制御部３３の指示によって、通信制御部３０が相手電話機５から受信する音声メッセージを録音メッセージとして記憶する。または主制御部３３の指示によって通信制御部３０が相手電話機５から受信する番号情報を記憶する。なお、記憶された録音メッセージ及び番号情報は、主制御部３３の指示によって、通信制御部３０を介して無線基地局１に送信される。

音声ガイダンス送出部３７は、主制御部３３の指示によって、音声ガイダンス記憶部３８に記憶された音声ガイダンスの内の所定の音声ガイダンスを通信制御部３０を介して無線基地局１に送信する。音声ガイダンス記憶部３８は、各音声ガイダンスの音声データを予め記憶している。無線電話機状態記憶部３９は、無線電話機２の無線電話機ＩＤおよび無線通信状態、録音メッセージ、番号情報を無線電話機状態管理テーブルとして記憶する。

図４は、無線電話機状態管理テーブルを示す。図４において、３９０は、無線基地局１の配下の無線電話機２を管理するフィールドを示す。無線電話機ＩＤ３９１は、無線電話機２のＩＤ情報を記憶するレコードを示し、無線通信状態３９２は、無線電話機２の接続状態を記憶するレコードを示し、録音メッセージ３９４は、録音メッセージがあるかないかを記憶するレコードを示し、番号情報３９５は、番号情報があるかないかを記憶するレコードを示す。

図５は、無線基地局１の動作フローチャートである。無線基地局１に電源が投入され、無線電話システムとして動作している状態から本フローを開始する。まず、通信制御部１５は無線電話機２と自無線基地局１の無線接続状況を判断する（Ｓ１０１）。無線電話機２が接続されている場合（Ｓ１０１：接続）、無線電話機２のユーザ操作による終話切断を行ったかどうか判断する（Ｓ１０２）。具体的には、通信制御部１５が無線制御部１０と連携してユーザの無線電話機２の終話操作を検出することで終話切断と判断する。

終話切断であった場合（Ｓ１０２：ＹＥＳ）、通信制御部１５は内線インターフェース１７を介して主装置３に対して終話信号を送信する（Ｓ１０３）。そしてＳ１０１に戻る。
終話操作でない場合（Ｓ１０２：ＮＯ）、ユーザの無線電話機２が圏外へ移動し無線が切断されたかどうかを判断する（Ｓ１０４）。具体的には無線電話機２が通信範囲９の圏外にでると、弱電話機検出部１３での電波強度レベルが所定値以下になったことで検出される。

無線切断であった場合（Ｓ１０４：ＹＥＳ）、無線接続切断・無線再接続信号生成部１６は主装置３に対して通信制御部１５と連携して内線インターフェース１７を介して無線接続切断信号を送信する（Ｓ１０５）。そしてＳ１０１に戻る。無線切断でない場合（Ｓ１０４：ＮＯ）、通信制御部１５は無線電話機２から録音再生要求を受信したかどうか判断する（Ｓ１０６）。

録音再生要求を受信しなかった場合（Ｓ１０６：ＮＯ）は、Ｓ１０２に戻りＳ１０２、Ｓ１０４、Ｓ１０６のいずれかのイベントが発生するまで繰り返す。無線電話機２からの録音再生要求を受信した場合（Ｓ１０６：ＹＥＳ）、通信制御部１５は主装置３に対して内線インターフェースを介して録音再生信号を送信する（Ｓ１０７）。そして主装置３から録音メッセージを受け取るのを待つ（Ｓ１０８）。録音メッセージを受けると無線電話機２に対して受け取った録音メッセージを送信する（Ｓ１０９）。そしてＳ１０１に戻る。

無線電話機２が切断されている場合（Ｓ１０１：切断）、無線制御部１０は無線電話機２が再接続されるのを待つ（Ｓ１１０）。無線電話機２が再接続されると無線制御部１０は通信制御部１５と連携して内線インターフェース１７を介して主装置３に対して無線再接続信号を送信する（Ｓ１１１）。さらに、再接続後に主装置３からの各種通知信号を予め定められた時間待つ通知タイマスタートする（Ｓ１１２）。

そして、録音有り通知・番号情報通知検出部１４は、通信制御部１５を監視し、主装置３から録音メッセージ有り通知を受信したかどうかを判断する（Ｓ１１３）。録音メッセージ有り通知を受信した場合（Ｓ１１３：ＹＥＳ）、無線電話機２に録音有り通知を送信する（Ｓ１１４）。録音有り通知を受け取った無線電話機２は表示部２２に録音があったことを表示し、ユーザに知らせる。さらに通知タイマをクリアする（Ｓ１１５）。そしてＳ１０１に戻る。

さらに、録音有り通知・番号情報通知検出部１４は録音メッセージ有り通知を受信しない場合（Ｓ１１３：ＮＯ）、主装置３から番号情報通知を受信したかどうかを判断する（Ｓ１１６）。番号情報通知を受信した場合（Ｓ１１６：ＹＥＳ）無線電話機２に、番号情報を送信する（Ｓ１１７）。受け取った無線電話機２は表示部２２に番号情報を表示し、ユーザに知らせる。そして、通知タイマをクリアすべくＳ１１５に移行する。番号情報通知を受信しなかった場合（Ｓ１１６：ＮＯ）、通知タイマがタイムアウトする（Ｓ１１８：ＮＯ）まで繰り返す。通知タイマがタイムアウトする（Ｓ１１８：YES）とＳ１０１に戻る。

図６は、主装置３の動作フローを説明するフローチャートである。図６において、まず、通信制御部３０は通話中の無線電話機２から終話信号を検出したか否かを判断する（Ｓ３０１）。終話信号を受信した場合（Ｓ３０１：ＹＥＳ）は、通話が終了したと判断し、相手電話機５との終話処理を行う（Ｓ３０２）。そしてＳ３０３に移行する。

次に、終話信号を受信していない場合（Ｓ３０１：ＮＯ）、信号検出部３４は通信制御部３０を監視し、無線電話機２から無線接続切断信号を受信したか否かを判断する（Ｓ３０３）。無線接続切断信号を受信し（Ｓ３０３：ＹＥＳ）かつ通話中で（Ｓ３０４：ＹＥＳ）あった場合、通話中に圏外に移動したと判断し、主制御部３３と音声ガイダンス送出部３７、音声ガイダンス記憶部３８等と連携して、無線電話機2が圏外に移動して通話ができないことを音声ガイダンス記憶部３８に蓄積されている「圏外に移動したため通話ができません」等の第1音声ガイダンスとして相手電話機５に対して外線８、公衆網６を介して送出する（Ｓ３０５）。さらに、無線電話機２の復帰を予め定められた時間待機するガイダンスタイマをスタートする（Ｓ３０６）。

次に、無線基地局１から無線再接続信号を受信したかどうかを判断する（Ｓ３０７）。そして、ガイダンスタイマがタイムアウトするまでＳ３０７を繰り返す（Ｓ３０８）。ガイダンスタイマがタイムアウトする前に無線基地局1から無線再接続信号を受信すると（Ｓ３０７：ＹＥＳ）、ガイダンスタイマをリセットして第1音声ガイダンスを停止し（Ｓ３０９）、通信制御部３０は無線基地局１と連携して復帰した無線電話機２との通話を再開する（Ｓ３１０）。

ガイダンスタイマがタイムアウトすると（Ｓ３０８：ＹＥＳ）、図７で後述するガイダンス処理を行う（Ｓ３１１）。ガイダンス処理を終了後、終話処理をすべくＳ３０２に移行する。Ｓ３０３に移行し、無線接続切断信号を受信していない（Ｓ３０３：ＮＯ）場合、またはＳ３０４で通話中でない場合（Ｓ３０４：ＮＯ）、信号検出部３４は通信制御部３０を監視し、無線再接続信号を受信したか否かを判断する（Ｓ３１３）。無線再接続信号を受信した場合（Ｓ３１３：ＹＥＳ）、録音メッセージ・番号情報記憶部３６に相手電話機５のユーザがＳ３１１のガイダンス処理で残した録音メッセージがあるか否かを判断する（Ｓ３１４）。

録音メッセージがある場合（Ｓ３１４：ＹＥＳ）、無線電話機２に対して無線基地局１を介して録音メッセージ有り通知を送信する（Ｓ３１５）。そしてＳ３０１に戻る。録音メッセージがない場合（Ｓ３１４：ＮＯ）、録音メッセージ・番号情報記憶部３６に番号情報の取得があったか否かを判断する（Ｓ３１６）。番号情報の取得があった場合（Ｓ３１６：ＹＥＳ）、同様に無線電話機２に対して無線基地局１を介して番号情報通知とともに番号情報を送信する（Ｓ３１７）。そしてＳ３０１に戻る。また番号情報の取得がない場合（Ｓ３１６：ＮＯ）も、Ｓ３０１に戻る。

次に、無線再接続信号を受信していない場合（Ｓ３１３：ＮＯ）、ユーザが録音メッセージの再生を要求し無線基地局１から録音再生信号を受信したか否か判断する（Ｓ３１８）。録音再生信号を受信した場合（Ｓ３１８：ＹＥＳ）、無線電話機２に対して当該録音メッセージを送信する（Ｓ３１９）。録音再生信号を受信していない場合（Ｓ３１８：ＮＯ）、Ｓ３０１に戻る。

図７は、図６のＳ３１１のガイダンス処理の動作フローを説明するフローチャートである。本フロー処理中にＳ３０９のガイダンス処理停止または相手電話機５との通話が切断をされると、作業中のステップ（例えば録音メッセージや番号情報等）を全て初期化して終了する。

まず、通信制御部３０は主制御部３３、音声ガイダンス送出部３７と連携して、相手電話機５のユーザに対して所定のボタン操作を指示する第２音声ガイダンスを送出する（Ｓ３１１０１）。そして信号検出部３４は相手電話機５の所定のボタン操作を応答コマンドとしてユーザの操作入力を待つ（Ｓ３１１０２）。さらに待ち受け時間を予め設けるために応答コマンドタイマのカウントを開始する（Ｓ３１１０３）。応答コマンドタイマが満了するまで（Ｓ３１１０５：ＮＯ）に応答コマンドを受信したならば（Ｓ３１１０４：ＹＥＳ）、応答コマンドタイマをクリア（Ｓ３１１０６）する。そして主制御部３３は受信した応答コマンドの種類を判別する（Ｓ３１１０７）。また、応答コマンドタイマが満了すると（Ｓ３１１０５：ＹＥＳ）本フローを終了する。

Ｓ３１１０７で応答コマンド１であった場合（Ｓ３１１０７：応答コマンド１）、相手電話機５のユーザに対してメッセージ録音サービスが選択されたことを第３音声ガイダンスとして送出する（Ｓ３１１０８）。そして主制御部３３は通信制御部３０と連携して録音メッセージ・番号情報記憶部３６にメッセージの録音を開始する（Ｓ３１１０９）。そして、メッセージ録音を完了する（Ｓ３１１１０：ＹＥＳ）と本フローを終了する。

Ｓ３１１０７で応答コマンド２であった場合（Ｓ３１１０７：応答コマンド２）、相手電話機５のユーザに対して連絡先電話番号登録サービス（例えば、これから外出するので別の携帯電話に電話をもらいたい場合）が選択されたことを第４音声ガイダンスとして送出する（Ｓ３１１１１）。そして主制御部３３は通信制御部３０、信号検出部３４と連携して録音メッセージ・番号情報記憶部３６への番号情報の待受けを開始する（Ｓ３１１１２）。そして、番号情報登録を完了する（Ｓ３１１１３：ＹＥＳ）と本フローを終了する。

尚、本実施例では第１音声ガイダンス中に無線電話機２が無線接続復帰した場合に通話を復帰する説明を行ったが本発明はこれに限定されない。図７のガイダンス処理中に無線再接続信号を受信し、通話を復帰してもよい。その場合、無線再接続信号を受け取ると割り込み処理を行い、ガイダンス処理を停止する。

尚、本実施例では通話相手を外線８の相手電話機５として説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば内線電話機４や携帯電話機２等、主装置３に収容されている電話機であってもよい。

尚、本実施例では応答コマンドをメッセージ録音と、番号情報の２つの方法について説明を行ったが、本発明はこれに限定されない。例えば、予め登録されたテキストメッセージを残す場合や、メールなどの機能と連動してメールを残すような場合であってもよい。

図１は、本発明の実施例１のシステム構成図である。 図２は、無線基地局１と無線電話機２のブロック構成図である。 図３は、主装置３のブロック構成図である。 図４は、無線電話機状態管理テーブルである。 図５は、無線基地局１の動作フローチャートある。 図６は、主装置３の動作フローを説明するフローチャートである。 図７は、図６のＳ３１１のガイダンス処理の動作フローを説明するフローチャートである。

符号の説明

１ 無線基地局
２−１ 無線電話機
２−２ 無線電話機
２−３ 無線電話機
３ 主装置
４ 内線電話機
５ 相手電話機
６ 公衆網
７ 内線
８ 外線
９ 無線基地局１の通信範囲
１０ 無線制御部
１１ 無線送受信部
１２ 無線電話機制御コマンド生成部
１３ 弱電界検出部
１４ 録音有り通知・番号情報通知検出部
１５ 通信制御部
１６ 無線接続切断・無線再接続信号生成部
１７ 内線インターフェース部
２１ 無線送受信部
２２ 表示部
２３ 無線制御部
２４ 無線電話機部
２５ 通信制御部
３０ 通信制御部
３１ 内線インターフェース部
３２ 外線インターフェース部
３３ 主制御部
３４ 信号検出部
３５ 録音有り通知・番号情報通知生成部
３６ 録音メッセージ・番号情報記憶部
３７ 音声ガイダンス送出部
３８ 音声ガイダンス記憶部
３９ 無線電話機状態記憶部
３９０ 無線基地局１の配下の無線電話機２を管理するフィールド
３９１ 無線電話機ＩＤ
３９２ 無線通信状態
３９３ 録音メッセージ
３９４ 番号情報

Claims (2)

1. 内線および外線を収容する主装置と前記主装置に接続される無線基地局と前記無線基地局に無線接続される無線電話機から成る無線電話システムにおいて、
   前記無線基地局は、通話中の前記無線電話機との無線接続が切断された場合、当該無線接続が切断されたことを前記主装置に通知する無線切断通知手段を有し、
   前記主装置は、前記無線基地局から通話中の無線接続が切断されたことを通知された場合、当該通話中の相手装置へ予め定められた第１音声ガイダンスを送出する第１音声ガイダンス送出手段と、前記第１音声ガイダンスを送出してから所定の時間が経過しても前記無線接続が回復しない場合、音声メッセージ蓄積またはコールバック等の選択項目を含む予め定められた第２音声ガイダンスを当該通話中の相手装置へ送出する第２音声ガイダンス送出手段を有し、
   前記第２音声ガイダンスに対応した応答コマンドを前記相手装置から受信した場合、音声メッセージ蓄積またはコールバック予約等の当該応答コマンドに従った動作を実行することを特徴とする無線接続切断対応機能を有する無線電話システム。
2. 請求項１に記載の無線電話システムにおいて、
   前記主装置は、前記第２音声ガイダンスに対応した応答コマンドを前記相手装置から受信し、当該応答コマンドに従って音声メッセージの蓄積またはコールバック等の動作を実行した場合、当該無線電話機との接続が可能となった後に、当該通話相手から受け取った音声メッセージ、あるいはコールバック予約に係る情報を前記無線電話機へ通知することを特徴とする無線接続切断対応機能を有する無線電話システム。

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