JP2008310714A - 生体認証装置 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】 利用者ごとに予めICカード212に記録された生体登録認証情報401とエラー発生要因データ402と、利用者の生体読取認証情報405を取得する生体読取認証装置228と、記録装置に格納された複数のエラー回避ガイダンス情報403と、エラー回避ガイダンス情報403を表示する表示手段220と、制御装置229とを備え、制御装置229が、エラー発生要因データ402に基づいて複数のエラー回避ガイダンス情報403から特定の個別ガイダンス情報404を抽出し、該抽出した特定の個別ガイダンス情報404を表示手段220に表示し、生体読取認証装置228から取得した生体読取認証情報405と生体登録認証情報401とを照合して認証を判定する。
【選択図】 図1
Description
1.ユーザーの特性(身体的特徴・性格・癖など)が原因で起こるエラー。
2.認証機の設置状況(設置場所、周囲照明など)が原因で起こるエラー。
3.成長などに伴い、ユーザーの有する生体認証データが変化したことが原因で起こるエラー。
図1から図7を参照して第1の実施の形態に係る銀行システムを具体的に説明する。
先ず、図1を参照して、この銀行システムにおける生体認証の概略構成を具体的に説明する。図1は、銀行システムの概略構成図である。
つまり、年齢では、高齢者ほどゆっくりした操作フローをとった方がよい。そこで、この実施例では、入力時に表示画面460に表示された、標準的/高齢者のチェックボックスの何れか一方を選択してマークする。また、身長では、標準的な人体モデルと比較して、身長が高い人は指の根元が浮き易く、身長が低い人は指先が浮き易い傾向にある。そこで、この実施の形態では、入力時に表示画面460に表示された、標準的/身長高い/身長低いの各チェックボックスから何れか一つを選択してマークする。また、手の大きさでは、標準的な人体モデルと比較して、手が大きい人は指先が突き出しやすく、手が小さい人は指先まで届かなく左右にずれ易い傾向にある。そこで、この実施の形態では、入力時に表示画面460に表示された、標準的/手が大きい/手が小さいの各チェックボックスから何れか一つを選択してマークする。更に、会話や行動では、会話や行動が早い人は指を置く時間が短い傾向にある。逆に、会話や行動が遅い人は読み込みに間に合わない場合がある。そこで、この実施の形態では、入力時に表示画面460に表示された、標準的/早い/遅いの各チェックボックスから何れか一つを選択してマークする。
図5に戻り、ATM制御部229は、エラータイプを判定すると、このエラータイプに割り当てられた第1順位のガイダンス画像情報406とコメント情報407が表示される図7(a)に示すガイダンス画面450を表示する(ステップ606)。このガイダンス画面450は、最上部に「指の認証を行います。登録した指を置いてください。」などの動作ガイダンスを表示する動作ガイダンスエリア451を表示し、その下部の左右に抽出した第1順位の2つの個別ガイダンス404を並べて表示する。更に、この個別ガイダンス404は、上部の文字データで構成されるコメント情報407と、下部の動作姿勢を示すガイダンス画像情報406とから構成される。
次に、図8を参照して第2の実施の形態に係る生体認証システムを詳細に説明する。図8は個別ガイダンスの判定の概念図である。なお、第2の実施の形態以降の説明では、第1の実施の形態と相違する部分を説明し、重複した部分の説明は省略する。更に、同一部や機能は同一符号を持って示し、重複した説明は省略する。
なお、この実施の形態では、補助生体認証データ400bをICカード212に格納することで、ATM70での再度の認証手続きの際に、正規生体認証データ400aで照合生体認証データ405と一致しない場合、この補助生体認証データ400bとの照合を行うようにすることもできるので、ICカード212に格納している。しかし、これに限定されるものではなく、補助生体認証データ400bを記録せず、エラー発生要因データ402のみを記録すれば足りる。
次に、図9と図10を参照して第3の実施の形態に係る生体認証システムを詳細に説明する。図9は認証時の判定方法を示す概念図である。図10はATMの認証時の動作フロー図である。
具体的には、図9に示すように、この実施の形態では、左右方向及び前後方向に3分割することで、生体認証データ400と照合生体認証データ405とを9分割し、当該分割されたエリア毎に一致率を判定する。
更に、このエリア毎に一致率を判定する手法は、第2の実施の形態に応用することができる。これにより、エラー発生要因データ402のエラータイプの入力を自動化することができる。
次に、図11、図12を参照して第4の実施の形態に係る生体認証システムを詳細に説明する。図11は認証システムを採用した営業店舗200の装置ブロック図である。図12はATMの銀行店舗内の設置状態を示した図であり、図12(a)が斜視図、図12(b)はATMのテーブルの上面図である。
次に、図13、14を参照して第5の実施の形態に係る生体認証システムを詳細に説明する。図13は認証システムにおける年齢を基準にしたデータ更新の動作フロー図と画面遷移図である。図14は認証システムにおける認証率低下時のデータ更新の動作フロー図と画面遷移図である。
Claims (10)
- 利用者ごとに予め記録媒体に記録された生体登録認証情報と、利用者ごとに予め前記記録媒体に記録されたエラー発生要因データと、利用者の生体読取認証情報を取得する生体読取認証装置と、記録装置に格納された複数のエラー回避ガイダンス情報と、前記エラー回避ガイダンス情報を表示する表示手段と、制御装置とを備え、
前記制御装置は、
前記エラー発生要因データに基づいて前記複数のエラー回避ガイダンス情報から特定の個別ガイダンス情報を抽出し、
該抽出した特定の個別ガイダンス情報を前記表示手段に表示し、
前記生体読取認証装置から取得した前記生体読取認証情報と前記生体登録認証情報とを照合して認証を判定する
ことを特徴とする生体認証装置。 - 請求項1記載の生体認証装置において、
前記生体登録認証情報と前記エラー発生要因データをICカードに格納し、
該ICカードから前記生体登録認証情報と前記エラー発生要因データと読み取るカード読取装置を備え、
前記制御部は、前記カード読取装置を介して読み込んだ前記エラー発生要因データに基いて、前記エラー回避ガイダンス情報から所定の前記個別ガイダンス情報を抽出して前記表示手段に表示する
ことを特徴とする生体認証装置。 - 請求項1または2記載の生体認証装置において、
前記エラー発生要因データは、利用者の身体的特徴、性格、癖にともなって設定される設定値である
ことを特徴とする生体認証装置。 - 請求項1から3記載の何れか1つの生体認証装置において、
前記生体登録認証情報を、正規生体登録認証情報と、補助生体登録認証情報とで構成し、前記エラー発生要因データは、補助生体登録認証情報に対応して設定される利用者のエラー傾向の設定値である
ことを特徴とする生体認証装置。 - 請求項1から4記載の何れか1つの生体認証装置において、
前記個別ガイダンス情報をガイダンス画像情報とコメント情報とを対で表示手段に表示する
ことを特徴とする生体認証装置。 - 請求項5記載の生体認証装置において、
前記エラー回避ガイダンス情報は、複数のエラーに対応して設定される複数の個別ガイダンス情報で構成され、
前記制御装置は、前記生体登録認証情報と前記生体読取認証情報とを照合して認証が不一致の場合は、先に表示手段に表示した個別ガイダンス情報と異なるガイダンス画像情報を表示手段に表示するようにする
ことを特徴とする生体認証装置。 - 請求項1記載の生体認証装置において、
前記生体読取認証情報と前記生体登録認証情報は、格子状に分割された複数の情報から構成され、
前記制御部は、前記分割された複数の情報ごとに認証率が判定されるとともに、この判定結果に基づいてエラー要因が判定され、該エラー要因に基づいて、個別ガイダンス情報が抽出される
ことを特徴とする生体認証装置。 - 請求項7記載の生体認証装置において、
前記エラー要因は、記憶装置にカウントされ、前記制御部は所定値を超えるエラー要因を個別ガイダンス情報の1つとして前記表示手段に表示する
ことを特徴とする生体認証装置。 - 請求項7または8記載の生体認証装置において、
前記制御部は、前記認証率を記録媒体に格納し、認証率が所定値以下で認証された場合に、前記生体読取認証情報を、新たな生体登録認証情報とする旨のガイダンスを前記表示手段に表示する
ことを特徴とする生体認証装置。 - 請求項9記載の生体認証装置において、
前記記録媒体は年齢情報を格納しており、前記制御部は予め設定した年齢の範囲を超えると前記生体読取認証情報を、新たな生体登録認証情報とする旨のガイダンスを前記表示手段に表示する
ことを特徴とする生体認証装置。
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