JP2008225861A - マンション情報発信システム - Google Patents

Abstract

【課題】居住者への連絡事項を個人情報を尊重しつつ重要な連絡は各居住者に直接的に行えるシステムを構築する。
【解決手段】マンションサーバ２から居住者端末３に各種のマンション情報を発信するシステムであって、マンションサーバ２が、居住者端末３にアクセス可能な居住者アクセス情報Ｘと、マンションの居住者を居住者アクセス情報以外の情報によって特定するための居住者識別情報Ｙとを関連づけたテーブル２１aを有し、外部情報機器１から居住者識別情報Ｙにより居住者を特定した外部個別連絡情報ａ１を受信した場合に、テーブル２１ａからその居住者識別情報Ｙに関連づけられた居住者アクセス情報Ｘを取り出してその居住者の居住者端末３に外部個別連絡情報ａ１を自動送信する送受信制御を行う。
【選択図】図３

Description

本発明は、マンションの居住者に各種の情報を有効に提供できるようにしたマンション情報発信システムに関するものである。

マンションは、一般にオーナー及びオーナーから委託を受けた管理会社の下に運営され、マンションの維持に必要な管理、居住者の生活に必要な情報の提供等が行われている。例えば、特許文献１等に示されるものは、このようなマンション管理の一環として開発されたもので、管理者の不在中に居住者に訪問者があったこと等のメッセージを伝える住棟管理装置が開示されている。分譲マンション等においては、これ以外にも自治会や管理組合が組織されて、居住者による自発的な運営への関わり合いの場や、居住者同士の交流の場がもたれている。
特開平３−１１７２５９号公報

ところで、このようなマンション管理においては、管理会社やオーナーから居住者に対して種々の連絡事項が頻繁に生じる。このような場合に、例えば管理会社が居住者の連絡先として携帯電話等の番号を把握していない場合、或いは把握していた番号が過去のものとなっている場合などには、緊急の連絡事項があっても連絡がつかない事態に陥る。このような場合は、個別に居室に出向いていかなければならないが、一人暮らしの居室が多い賃貸マンション等では、居住者が留守がちで連絡が困難となることも多く、全体としても極めて非効率である。オーナーは通常、マンションの居住者の情報を把握している場合が少なくないが、管理会社に全面的に委託して逆に連絡先等を知り得ない場合もあり、上記と同様の不具合を生じることがある。特に、同じマンション内でも、居室によってはオーナーや管理会社が異なる場合があり、このような場合には上記の不具合が重畳することになる。

また、上記のように居住者に対して連絡可否の状態が曖昧であると、マンションの居住者全体に対して一斉に配信するような連絡事項、例えば防犯や緊急避難などに関する緊急連絡事項等に対応することができない。

加えて、特に賃貸マンションの居住者は、入居者の入れ替わりが激しく、入居期間も短期で、地域住民や近隣の者との行き来も殆どないので、地域情報に乏しく、新たな地域情報も入り難い。管理会社やオーナーは、マンション内に設置した掲示板に貼り紙や書き込み等を行うことによって、マンション運営に必要な情報提供のほか居住者に便利な近隣情報を提供することも少なくないが、周辺の細かい情報や耳寄り情報等を運営サイドだけで提供するには情報量に限界があるし、労力も多大なものとなる。そこで、このような情報提供を円滑かつ効果的に行えて、居住者からでも随時情報を引き出せるシステムの構築が望まれる。

さらに、賃貸マンションのように一人暮らしの居住者が多く住むマンション等では、情報交換や会話の場が少ないために外出や帰宅時に孤立感を感じ易く、また周辺に家族や知人の目がないために防犯の観点からも不十分になりがちである。そこで、上記のシステムに、マンション生活をこれらの側面から支援できる機能が加われば、居住者の生活をより充実したものになし得ると考えられる。

本発明は、このような課題に着目してなされたものであって、一人暮らしの割合が高く居住期間の比較的短い居住者が多い賃貸マンションに特に好適に適用して、上記の課題を有効に解決した新規有用なマンション情報発信システムを提供することを目的としている。

本発明は、かかる目的を達成するために、次のような手段を講じたものである。

すなわち、本発明のマンション情報発信システムは、マンションサーバから居住者端末にマンション情報を発信するシステムであって、マンションサーバは、居住者端末にアクセス可能な居住者アクセス情報と、マンションの居住者を居住者アクセス情報以外の情報によって特定するための居住者識別情報とを関連づけたテーブルを有し、外部から居住者識別情報により居住者を特定した外部個別連絡情報を受信した場合に、前記テーブルから当該居住者識別情報に関連づけられた居住者アクセス情報を取り出してその居住者の居住者端末に当該外部個別連絡情報を送信する送受信制御を行うことを特徴とする。

このように構成すれば、外部の管理会社等に具体的な居住者アクセス情報がなくとも、何らかの形の居住者識別情報によって居住者を特定しさえすれば、マンションサーバを介してその居住者の居住者端末にダイレクトに外部個別連絡情報を発信することができる。このため、個別に郵送したり、訪問したりする手間を省くことが可能となる。

同じシステムを用いて、マンションサーバ運営サイドから特定の居住者の居住者端末にダイレクトに内部個別連絡情報を発信するためには、マンションサーバは、少なくとも当該マンションサーバの運営サイドにおいて入力される居住者に対する内部個別連絡情報を蓄積する個別連絡情報蓄積部を有し、この個別連絡情報蓄積部に蓄積される内部個別連絡情報を前記居住者アクセス情報に基づいて居住者端末に送信する送信制御をも行うようにしておくことが望ましい。

上記のシステムを、居住者の一般生活情報の支援に利用するためには、マンションサーバは、地域やマンションに関する生活情報を蓄積する一般情報蓄積部を有し、この一般情報蓄積部に蓄積される生活情報を居住者端末からの要求に応じて又は前記居住者アクセス情報に基づき予め定めた範囲及びタイミングで居住者端末に送信する送信制御をも行うものであることが望ましい。

具体的には、一般情報蓄積部にマンションサーバが外部から受信する外部掲示情報を生活情報の一部として蓄積したり、一般情報蓄積部にマンションサーバの運営サイドにおいて入力される内部掲示情報を生活情報の一部として蓄積する態様が挙げられる。

上記のシステムを用いて広く一般的な情報収集を可能とするためには、マンションサーバが、Ｗｅｂを介して外部から取得されるＷｅｂ情報を少なくとも一時的に蓄積するＷｅｂ情報蓄積制御部を有し、このＷｅｂ情報蓄積制御部に蓄積されるＷｅｂ情報を居住者端末からの閲覧要求に応じて又は前記居住者アクセス情報に基づき予め定めた範囲及びタイミングで居住者端末に送信できるようにしておくことが望ましい。

特に、近隣地域の細かい情報や耳より情報等を効率良く掘り起こすためには、Ｗｅｂ情報蓄積制御部において、Ｗｅｂ上に設けた公開ファイルに含まれる電子掲示板やトラックバック等の書き込み機能を通じてＷｅｂ情報が蓄積されるようにし、このＷｅｂ情報蓄積制御部に、外部からマンションサーバに送信される書き込み情報、マンションサーバにおいて入力される書き込み情報、或いは居住者端末からマンションサーバに送信される書き込み情報の少なくとも一部を蓄積させることが効果的である。

居住者の声を有効に反映するためには、一般情報蓄積部には、居住者端末から入力される居住者発信情報が生活情報の一部として蓄積されることが望ましい。

居住者同士の円滑な情報交換に資するためには、居住者発信情報には、マンションサーバを介して授受される交換情報が含まれ、この交換情報は、提言情報及びこれを受けて発言する発言情報の履歴を含む情報交換シートの形式で一般情報蓄積部から居住者端末への読み出し、及び更新が繰り返されるように構成しておくことが好ましい。

さらに、一人暮らしの居住者等の孤立感を払拭し、安心して安らげる生活を提供するためには、マンションのエントランスその他の出入口共用空間に専らマンションサーバからの情報を受信する表示部を備え、この表示部にマンションサーバの一般情報蓄積部に蓄積されている情報のうち所定のものが発信されて表示されるようにしておくことが効果的である。

この場合、マンション居住者層の属性ごとに適切な対応を図るためには、マンションサーバは、前記所定の一般情報をスケジューラに従ってリアルタイムに又は予め定めた範囲及びタイミングで表示部に送信、表示する制御を行えるようにしておくことが望ましい。

本発明は、以上説明したマンション情報発信システムであるから、個人の具体的な連絡情報を持たない外部の者にも重要な連絡はマンションサーバを通じて各居住者に直接的に行え得る機能を備えることになり、運営サイドや管理サイドと居住者との間で必要なコミュニケーションを円滑かつ適正に図ることができるようになる。また、居住者の生活に便利な一般情報を蓄積し、要求により又は適時に、居住者の端末に、あるいはマンションのエントランスに設置した表示部に送信するので、居住者の生活環境の向上に資することができ、居住者の生活に暖かみと安全を適切に提供できる効果を奏する。

以下、本発明の一実施形態を、図面を参照して説明する。

この実施形態のマンション情報発信システムは、賃貸マンションの居住者の便に供するべく、図１に示すように、外部情報機器１、マンションサーバ２、居住者端末３及びマンションのエントランスに設置した表示部であるディスプレイ４の間の情報伝達を通じて、賃貸マンションの居住者に対する情報発信を行うものである。

外部情報機器１は、例えばマンション管理を委託されたマンション管理会社等が保有するもので、図２に示すように、ＣＰＵ１ａ、メモリ１ｂ及びインターフェース１ｃ等をハードウェア資源に有するサーバやＰＣ（パーソナルコンピュータ）などからなり、マンションサーバ２に接続して各種情報の送受信を行うために必要なプログラムが格納してある。そして、ＣＰＵ１ａは逐次プログラムを読み出して実行し、周辺ハードウェア資源と協働して、図３に示すように、記憶部１１、入力受付部１２、制御部１３、送受信部１４等としての役割を果たす。

記憶部１１の内容は、マンションサーバ２に直接アクセスするために必要なＵＲＬ等のマンションサーバアクセス情報Ｕ、居住者の氏名や年齢、電話番号、メールアドレス等の個人情報に踏み込まずに居住者を間接的に識別するための居住者識別情報（例えばマンション棟番号と部屋番号を組み合わせた情報）Ｙなどからなる。

入力受付部１２からは、特定の居住者への連絡事項である外部個別連絡情報a１や、特定の居住者への上記連絡事項以外の情報である外部掲示情報ａ２、後述する公開ファイルへの書き込み情報a３等が入力される。外部個別連絡情報a１としては、例えば管理会社が家賃の支払いを管理している場合には、居住者識別情報Ｙにより特定される居住者への賃料の徴収に関する連絡（請求書や督促状など）が挙げられる。外部掲示情報ａ２は、マンションの管理のために従来館内の掲示板に貼り紙をしていた内容がこれに相当するもので、例えば清掃日程の掲示やゴミ出しの日の掲示等が挙げられ、基本的に居住者を特定しない情報である。図４は外部情報機器１におけるデータ入力画面を例示したもので、個別連絡情報か掲示情報か書き込み情報かの識別、具体的なデータ又はこれを記録したファイル、個別連絡情報の場合には居住者識別情報Ｙを入力し、横一列が一組のレコードを構成する。

図３の制御部１３は、入力された情報を一旦記憶部１１に書き込み、送信時にこれを取り出して、外部個別連絡情報ａ１である場合には居住者識別情報Ｙと関連づけてマンションサーバアクセス情報Ｕに基づきマンションサーバ２にこれを送信し、外部掲示情報ａ２や書き込み情報ａ３である場合にはそれのみをマンションサーバ２に送信する。

マンションサーバ２は、例えばマンションのオーナーが運用するもので、図２に示すように、ＣＰＵ２ａ、メモリ２ｂ及びインターフェース２ｃ等をハードウェア資源に有する汎用のワークステーション機能を備えており、メモリ内２ｂには少なくともマンションサーバ２を運営するために必要なプログラムが格納してある。そして、ＣＰＵ２ａは逐次プログラムを読み出して実行し、周辺ハードウェア資源と協働して、図３に示すように、記憶部２１、入力受付部２２、制御部２３、送受信部２４、Ｗｅｂ情報蓄積制御部２５等としての役割を果たす。

記憶部２１の内容は、居住者端末３に直接アクセスするために必要な居住者アクセス情報Ｘと前述した居住者識別情報Ｙとを相互に関連づけたテーブル２１ａ、個別連絡情報蓄積部２１ｂ、一般情報蓄積部２１ｃなどからなる。居住者アクセス情報Ｘとしては、居住者の携帯メールやＰＣメールサーバ等のメールアドレス、電話番号などが考えられるが、ここでは携帯メールのメールアドレスを取り扱う。図５はそのテーブル２１ａを例示しており、居住者識別情報Ｙで検索するとこれに合致するレコードに含まれる居住者アクセス情報Ｘが取り出せるようになっている。図３に示す個別連絡情報蓄積部２１ｂには、少なくともマンションサーバ２において入力される内部個別連絡情報ｂ１が含まれるが、この実施形態では上述した外部情報機器１から受信する外部個別連絡情報ａ１も個別連絡情報として蓄積される。内部個別連絡情報ｂは、例えばマンションのオーナーからの契約更新の連絡、家賃の変動の連絡、荷物を預かっている旨の連絡などである。一般情報蓄積部２１ｃは、地域やマンションに関する生活情報を蓄積したもので、この生活情報には、上述した外部掲示情報ａ２のほか、次に述べる内部掲示情報ｂ２や、後述する居住者発信情報ｃ２が含まれる。

入力受付部２２からは、前述した居住者端末３に対する居住者識別情報Ｙや居住者アクセス情報Ｘのほか、特定の居住者への連絡事項である内部個別連絡情報ｂ１、居住者を特定しない内部掲示情報ｂ２、後述する公開ファイルへの書き込み情報ｂ３等が入力される。内部掲示情報ｂ２は、オーナーであれば従来館内の掲示板に貼り紙をしていた内容がこれに相当するもので、例えば賃貸マンションの利用に関する説明、オーナーの所有する関連施設の紹介、周辺の話題のお店や観光スポットなどの紹介、地域のイベント情報などが挙げられる。マンションサーバ２の運営者が自治会や管理組合であれば自治会情報や管理組合情報などとなる。マンションサーバ２におけるデータ入力画面は、外部情報機器１に関して例示した図４と基本的にほぼ同様と考えてよい。

制御部２３は、入力され或いは受信した情報を一旦記憶部２１に書き込み、送信時にこれを取り出して、送受信部２４と協働して、居住者端末３に対し必要な情報の送信を行う。特に制御部２３は、当該マンションサーバ２において入力される内部個別連絡情報ｂ１を居住者アクセス情報Ｘに基づきその居住者の居住者端末３に自動送信するほか、外部情報機器１から居住者識別情報Ｙとともに外部個別連絡情報a１を受信した場合に、前記テーブル２１ａから当該居住者識別情報Ｙに関連づけられた居住者アクセス情報Ｘを取り出して、これをあて先としてその居住者の居住者端末３に自動で当該情報を本文に含ませ又は添付ファイルにしてメール送信する。また、相手を特定しない情報である掲示情報ａ２、ｂ２や後述する居住者発信情報ｃ２は、居住者端末３からのアクセスに伴う閲覧要求により、居住者端末３にメニュー画面を表示させ、そこから所望のコンテンツを効率的に閲覧できるようにデータベース化されている。これについては後述する。勿論、居住者アクセス情報Ｘに基づき予め定めた範囲及びタイミングで掲示情報ａ２、ｂ２や居住者発信情報ｃ２の中から所定のものを所定の居住者端末３に送信するように予め登録し、制御部２３及び送受信部２４によって登録に従った送受信処理を実行するようにしてもよい。

Ｗｅｂ情報蓄積制御部２５は、Ｗｅｂを介して外部から取得される各種ＷｅｂコンテンツをＷｅｂコンテンツ蓄積部２５ａに少なくとも一時的に蓄積するほか、Ｗｅｂ上に設けた公開ファイル２５ｂを有して、この公開ファイル２５ｂに電子掲示板やトラックバック等の書き込み機能をて備え書き込み情報を蓄積するようにしている。このＷｅｂ情報蓄積制御部２５ｂには、外部からマンションサーバ２に送信される書き込み情報ａ３、マンションサーバ２において入力される書き込み情報ｂ３、或いは居住者端末からマンションサーバに送信される書き込み情報ｃ３が蓄積される。前者のＷｅｂコンテンツには、例えば天気予報やニュース、映画を始めとする広汎な種々のインターネット情報が含まれ、後者の書き込み情報には、例えば居住者からの近隣情報に関する問合せの情報、管理会社やオーナーからの近隣のお店やイベント紹介、町の紹介等のための情報、近隣のお店や一般の住民からの応答情報や積極的な店舗案内情報等が含まれる。インターネット情報のうちストリーム配信されるものも、一時的にメモリに記憶されるので、メモリがＷｅｂ情報蓄積制御部としての機能を果たす。

居住者端末３は、図２に示すように、ＣＰＵ３ａ、メモリ３ｂ及びインターフェース３ｃ等をハードウェア資源に有する汎用の携帯端末やＰＣ等（これらに間接的に情報を送信するためのメールサーバー等の中継サーバーを含む）がこれに相当するもので、本実施形態では何処にいても連絡がとれるようにするために携帯電話を想定している。この居住者端末３のメモリ３ｂ内には少なくとも情報の入力や閲覧、マンションサーバ３に対して送受信するために必要なプログラムが格納してある。そして、ＣＰＵ３ａは逐次プログラムを読み出して実行し、周辺ハードウェア資源と協働して、図３に示すように、記憶部３１、入力受付部３２、制御部３３、送受信部３４等としての役割を果たす。

記憶部３１の内容は、マンションサーバ２に直接アクセスするために必要なＵＲＬ等のマンションサーバアクセス情報Ｕが記憶され、入力受付部３２からは居住者同士で間接的に連絡を取り合うための居住者交流情報などの居住者発信情報ｃ２や、前述した公開ファイル２５ｂへの書き込み情報ｃ３などか入力される。この居住者発信情報ｃ２は、提言情報及びこれを受けて発言する発言情報の履歴を含む情報交換シートの形式（例えば電子掲示板の形式）で逐次読み出され、追記して更新されるもので、居住者同士の間で、例えば家具や日用品の譲り渡しの案内、引越しの手伝いのお願いなど、普段の身近な生活情報を交換し合う上で有効となるものである。制御部３３は、記憶部３１に対してこれらの情報の読み書きを行うとともに、送受信部３４と協働して、マンションサーバ２に対し必要な情報の送信を行う。

ディスプレイ４は、図２に示すように、ＣＰＵ４ａ、メモリ４ｂ及びインターフェース４ｃを備えて構成されているが、この実施形態では専らマンションサーバ２からの情報を受信するために用いられるため、受信専用機によって構成してもよい。

図６〜図１１は居住者端末３からマンションサーバ２にアクセスした際に処理されるアルゴリズムを画面イメージとともに例示したものである。ログインすると、図６に示すように連絡情報、生活情報、外部情報の選択が可能なメニュー画面が現れる。例えば生活情報を選択すると、図７に示すように外部掲示情報a２か内部掲示情報ｂ２かＷｅｂ情報か居住者発信情報ｃ２かを選択する画面に移行する。ここではＷｅｂ情報も生活情報として位置づけられている。内部掲示情報a２を選ぶと、図８に示すように館内利用情報、地域イベント情報などの具体的な情報選択画面が現れ、地域イベント情報を選択すれば更に図９に示すように花火大会情報、地区集会情報として具体的な日時、場所等を含む情報を閲覧することができる。図７において外部掲示情報ａ２を選択しても、同様にして管理会社等の外部情報機器１からの掲示情報を閲覧することができる。一方、図７においてＷｅｂ情報を選択すると、図１０に示すように、Ｗｅｂコンテンツ２５ａか公開ファイル２５ｂかを選択する画面が現れ、前者を選択すれば種々のＷｅｂコンテンツを、後者を選択すれば公開ファイル２５ｂの中の種々のメニューを閲覧することができる。さらに、図７において居住者発信情報ｃ２を選択すると、図１１に示すようなスレッド一覧が現れ、ここから所望のスレッドを選択すると、図１２に示すような情報交換シートが現われて、書き込み履歴を閲覧し、これに更に書き込みんで返信することができる。この返信により、マンションサーバ２は、該当の情報交換シートの内容を更新する。さらにまた、図６の連絡情報は、外部個別連絡情報ａ１、内部個別連絡情報ｂ１ともども、個別に居住者端末３に送信されるが、確認のためにＩＤとパスワードを入力すれば自己の居住者端末３に送信された過去の連絡情報を閲覧することができる。

さらに、このマンション情報発信システムは、前述したようにマンションのエントランスその他の出入口共用空間に専らマンションサーバ２からの情報を受信する表示部であるディスプレイ４を備えているため、本実施形態ではこのディスプレイ４に対して、マンションサーバ２から一般情報蓄積部２１ｃに蓄積されている情報のうち所定のものを表示させるようにしている。記憶部２１にはスケジューラ２１ｄ（タイムテーブル）が格納されており、制御部２３はこのスケジューラ２１ｄに従って、所定の一般情報を記憶部２１ｃから取り出し、或いは所定のＷｅｂ情報をＷｅｂ情報蓄積制御部２５から取り込んで、リアルタイムに又は予め定めた範囲及びタイミングでディスプレイ４に送信し、表示する。

図１３は表示情報の管理画面を、図１４はスケジューラ２１ｄによって制御部２３に表示処理をさせるための表示予定の管理画面をそれぞれ例示しており、マンションサーバ２において編集される。これらの図より明らかなように、番組コードと番組内容、接続先及びコンテンツ種別からなる横一列のデータを１つのレコードとする表示情報と（図１３）、何曜日の何時からどの番組を表示するかの表示予定（図１４）が組み込まれ、このスケジューラ２１ｄに従って、制御部２３が所定の時刻になると所定の番組コードに対応するＵＲＬに接続して番組（コンテンツ）をダウンロードし、ディスプレイ４に表示させる。なお、外部個別連絡情報ａ１、内部個別連絡情報ｂ１のうち全員を対象としたものは、図１４に示すように番組中であってもこれを中断し、或いは字幕スーパーにするなどして、割り込み制御によって一斉連絡情報としてディスプレイ４に表示させる。例えば、不審者が侵入している恐れがある旨、あるいは不審火が頻発している旨などの防犯情報や、地震予知情報、津波予報などに関する防災情報は、居住者端末３に送信されるほか、このディスプレイ４にも表示されるようにしておくことが望ましい。居住者端末３の電源がＯＦＦになっている場合やさほど頻繁にこれを見ない人には特に注意を喚起する手段となり得る。また、外部掲示情報a２や内部掲示情報ｂ２等であってもディスプレイ４に表示することが望ましい情報（例えば回覧など）があれば、このスケジュールに予め掲示情報を組み込むことによって表示させることができる。

以上において、マンションサーバ２は自身のサーバ２における入力時に、あるいは外部情報機器１や居住者端末３からのアクセス時に、ログイン認証を行う。マンションサーバ２には、図１５に示すようなアクセス種別とＩＤとパスワードが管理してあり、ログイン時に入力される情報とこの管理情報とを照合する。そのために、特に外部情報機器１や居住者端末３からマンションサーバ２にアクセスする際には、図１６に示すように接続種別、ＩＤ、パスワードの情報が含まれ、これに、送信あるいは入力しようとするデータやファイルの種別、連絡情報の場合には居住者識別情報、それにファイルやデータが送信情報の中に付帯する。このログインは、外部の者が上述したＷｅｂコンテンツや公開ファイルの閲覧、書き込みを行うために用意されたＨＰから行うようにしてもよい。

図１７は、アクセス時に処理される手順をフローチャートで例示したものである。接続要求があると（ステップＳ１）、ＩＤやパスワード等によりログイン認証を行う（ステップＳ２）。認証後、ステップＳ３において外部連絡情報a１であると判断した場合には、テーブル２１ａから居住者識別情報Ｙに対応する居住者アクセス情報Ｘを取り出して（ステップＳ４）、情報を本文に含ませ又は添付ファイルにしたメールを居住者端末３に送信（ステップＳ５）する。逆に、ステップＳ６において内部連絡情報ｂ１であると判断した場合には、居住者アクセス情報Ｘに基づいて情報を本文に含ませ又は添付ファイルにしたメールを居住者端末３に送信する。一方、ステップＳ７において外部掲示情報ａ２や内部掲示情報ｂ２、居住者発信情報ｃ２であると判断した場合には、これを一般情報蓄積部２１ｃに記録し（ステップＳ８）、ステップＳ９において居住者端末３からの閲覧要求であると判断した場合には図６に示したメニュー画面を送信して閲覧アルゴリズムに入る。

本実施形態のマンション情報発信システムは、以上のように構成され運用されて、マンションサーバ２から居住者端末３に各種のマンション情報を発信するシステムである。

そして、マンションサーバ２は、居住者端末３に公衆回線（電話回線網や光ファイバケーブル網等）を介してアクセス可能な居住者アクセス情報Ｘと、マンションの居住者を居住者アクセス情報Ｘ以外の情報によって特定するための居住者識別情報Ｙとを関連づけたテーブル２１aを有し、外部情報機器１から居住者識別情報Ｙにより居住者を特定した外部個別連絡情報ａ１を受信した場合に、テーブル２１ａからその居住者識別情報Ｙに関連づけられた居住者アクセス情報Ｘを取り出してその居住者の居住者端末３に外部個別連絡情報ａ１を自動送信する送受信制御を行うものである。このため、外部の管理会社等に具体的な居住者アクセス情報Ｘがなくとも、居住者識別情報Ｙによって居住者を特定しさえすれば、マンションサーバ２を介してその居住者の居住者端末３にダイレクトに外部個別連絡情報ａ１を発信することができる。したがって、個別に郵送したり、訪問したりする手間を省くことができ、マンションの居住者ごとに管理会社が異なる場合などにも、マンションサーバ２を経由するだけで密接な連絡が採れる状態を確保することができる。また、居住者の特定の仕方は、一人に限らず複数人とする態様が含まれ、また個別連絡情報とはいえ、全員を対象とした特定の仕方も可能であるため、ある程度まとまった単位の配信や、一斉配信によって停電の掲示などの連絡事項に有効に活用することができる。

また、マンションサーバ２は、少なくともマンションサーバ２の運営サイドにおいて入力される居住者に対する内部個別連絡情報ｂ１を蓄積する個別連絡情報蓄積部２１ｂを有し、この個別連絡情報蓄積部２１ｂに蓄積される内部個別連絡情報２１ｂを居住者アクセス情報Ｘに基づいて居住者端末３に送信する送信制御をも行うようにしているので、同じシステムを用いて、マンションサーバ２から特定の居住者の居住者端末３にダイレクトに内部個別連絡情報ｂ１を発信することで、上記と同様に個別郵送や個別訪問の手間を省くことができ、マンションの居住者ごとにオーナーが異なる場合などにも、マンションサーバ２を経由するだけで密接な連絡が採れる状態を確保することができる。この場合も、居住者の特定の仕方は、一人に限らず複数人とする態様が含まれ、また個別連絡情報とはいえ、全員を対象とした特定の仕方も可能であるため、ある程度まとまった単位の配信や、一斉配信によって防犯や防災等の緊急連絡事項等にも有効に対応することができる。

一方、マンションサーバ２は、地域やマンションに関する生活情報を蓄積する一般情報蓄積部２１ｃを有し、この一般情報蓄積部２１ｃに蓄積される生活情報を居住者端末３からの要求に応じて又は前記居住者アクセス情報に基づき予め定めた範囲及びタイミングで居住者端末３に送信する送信制御をも行うことができるので、同じシステムを用いて、マンションサーバ２の一般情報蓄積部２１ｃに蓄積された生活情報を、居住者端末３が欲する際に又は居住者にとって適切な範囲及びタイミングにコントロールして居住者端末３に発信、提供することができる。特に一人暮らしであって入居期間が短い者が多く住む賃貸マンションにおいては、地域情報の入手が殆ど困難であるため、これらの者に各種の生活情報を有効に提供することは、馴染みの薄い地域で生活する者にとって多大な貢献となることは明らかである。

具体的には、その一般情報蓄積部２１ｃに、マンションサーバ２が外部から受信する外部掲示情報ａ２が生活情報の一部として蓄積されるようにしているので、居住者は管理会社等のように居住に関与する者からの各種の連絡事項を適時閲覧することができ、生活に不可欠な情報を適切に入手することができるとともに、管理会社等においては逐一マンションに出向いて掲示板に貼り紙をするなどの手間を有効に省くことができる。

あるいは、一般情報蓄積部２１ｃに、マンションサーバ２の運営サイドにおいて入力される内部掲示情報ｂ２が生活情報の一部として蓄積されるようにしているので、居住者はオーナー等のようにマンションの運営に直接携わる者からの各種の連絡事項を適時閲覧することができ、生活に不可欠な情報を適切に入手することができるとともに、オーナー等においても逐一マンションに出向いて掲示板に貼り紙をするなどの手間を有効に省くことができる。

また、マンションサーバ２は、Ｗｅｂを介して外部から取得されるＷｅｂ情報を少なくとも一時的に蓄積するＷｅｂ情報蓄積制御部２５を有し、このＷｅｂ情報蓄積制御部２５に蓄積されるＷｅｂ情報を居住者端末３からの閲覧要求に応じて居住者端末３に送信するようにしており、また居住者アクセス情報Ｘに基づき予め定めた範囲及びタイミングで居住者端末３に送信することができるので、天気予報やニュース、映画を始めとする広汎な種々のインターネット情報もこのシステムにおいて入手可能となる。

さらに、Ｗｅｂ情報蓄積制御部２５にはＷｅｂ上に設けた公開ファイル２５ａに含まれる電子掲示板やトラックバック等の書き込み機能を通じてＷｅｂ情報が蓄積され、このＷｅｂ情報蓄積制御部２５には、外部情報機器１からマンションサーバ２に送信される書き込み情報ａ３、マンションサーバ２において入力される書き込み情報ｂ３、或いは居住者端末３からマンションサーバ２に送信される書き込み情報ｃ３の少なくとも一部が蓄積されるので、このシステムを用いて、居住者を始めオーナーや管理会社、或いは近隣の店や住民から、周辺の細かい情報や耳寄り情報等の地域情報ほか各種の有益な情報を幅広く効率的に収集することが可能となる。

さらに、一般情報蓄積部２１ｃには、居住者端末３から入力される居住者発信情報ｃ２が生活情報の一部として蓄積されるので、実際に居住する者の声を有効に吸い上げて、より適切なマンション運営に反映させることができる。

特に、居住者発信情報ｃ２には、マンションサーバ２を介して授受される交換情報が含まれ、この交換情報は、提言情報及びこれを受けて発言する発言情報の履歴を含む情報交換シートの形式で一般情報蓄積部２１ｃから居住者端末３への読み出し、及び更新が繰り返されるようにしているので、互助的な関係を構築する場を有効に提供し、その際の情報交換をスムーズに行わせることが可能となる。

以上に加えて、このシステムは、マンションのエントランスその他の出入口共用空間に専らマンションサーバ２からの情報を受信するディスプレイ４を備え、このディスプレイ４にマンションサーバ２の一般情報蓄積部２１ｃに蓄積されている情報のうち所定のものが発信されて表示されるようにしているので、マンションのエントランス等は冷たい感じがするという一般的なイメージを払拭し、ディスプレイ４を通じてエントランス付近に暖かみのある空間を形成して、一人暮らしの居住者等が帰宅、出勤する際の安らぎを効果的に演出することができる。勿論、エントランスのディスプレイ４に一般情報を表示させることで、情報に対する注意力を無理なく有効に喚起し、特に緊急性の高い防犯や防災の観点から居住者の安全な暮らしを支援する上でも大いに奏功することになる。

その場合、マンションサーバ２は、前記所定の一般情報をスケジューラ２１ｄに従ってリアルタイムに又は予め定めた範囲及びタイミングでディスプレイ４に送信、表示する制御を行うことができるので、時間制御の設定次第で、マンションごとに居住者に適した番組の組み替え、表示を行うことが可能となる。

なお、各部の具体的な構成は、上述した実施形態のみに限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で種々変形が可能である。

例えば、マンションサーバは居住者アクセス情報などマンションに密接した情報を取得して運営するものであれば、オーナーが運用するものに限られず、自治会その他が運用するものであっても構わない。管理会社が逆に全権を委嘱されている場合には、管理会社がマンションサーバを運用する態様もあり得る。一方、外部情報機器は、外部から居住者に比較的頻繁に連絡をとる必要のある者が使用して便利なものであるため、必ずしも管理会社の保有するものに限らず、マンションに係りを持つ種々の者や、オーナーが逆にこの外部情報機器を保有する場合もあり得る。特に、居住者が個別に管理会社やオーナーと契約しており、これらの管理会社やオーナーが個々に連絡をとりマンションを管理するとしたならば多大な労力を要するような場合に、このシステムを使ってそれらの者がマンションサーバ２を経由することにすれば、適切な情報の橋渡しが可能となり、全体の重複労力を大幅に削減する効果が見込めるものとなる。

また、上記実施形態の表示部であるディスプレイは、専ら受信専用の受動的なものとして用いたが、このディスプレイに表示のための能動的な機能を持たせてもよい。

さらに、外部情報機器から居住者への一般情報に関しては、メールサーバなどに直接送信する態様があってもよい。連絡情報と掲示情報を分けている理由の一つは、個人を特定して行う連絡は機密情報が含まれている場合が多く、しかも比較的早急に連絡をつけなければならないのに対し、掲示情報は送信先を特定せず、緊急性は比較的少ないため、ダイレクトに送信すると煩わしく、真に緊急のための連絡が埋没してしまう恐れがある点にある。したがって、かかる趣旨に基づき、適切な情報発信機能を損なわないのであれば、上記の実施形態を種々変形して実施することが可能である。

さらにまた、上記システム上において、居住者端末３からマンションサーバ２や外部情報機器１に対し、問合せ等のメール送信ができるようにしておくことも有効である。居住者は帰宅後でないと時間がとれないにも拘わらず、オーナーや管理会社側は就業時間後であって連絡がつかない場合も多いからである。

本発明の一実施形態を示すシステム全体構成図。 同実施形態のハードウェア資源を示す図。 同実施形態の機能ブロック図。 同実施形態において連絡情報を入力する入力画面を示す図。 同実施形態において居住者識別情報と居住者アクセス情報の関係を示す図。 同実施形態において居住者端末からマンションサーバにアクセスする際のアルゴリズムを画面表示によって説明する図。 同実施形態において居住者端末からマンションサーバにアクセスする際のアルゴリズムを画面表示によって説明する図。 同実施形態において居住者端末からマンションサーバにアクセスする際のアルゴリズムを画面表示によって説明する図。 同実施形態において居住者端末からマンションサーバにアクセスする際のアルゴリズムを画面表示によって説明する図。 同実施形態において居住者端末からマンションサーバにアクセスする際のアルゴリズムを画面表示によって説明する図。 同実施形態において居住者端末からマンションサーバにアクセスする際のアルゴリズムを画面表示によって説明する図。 同実施形態において居住者端末からマンションサーバにアクセスする際のアルゴリズムを画面表示によって説明する図。 同実施形態におけるディスプレイへの表示情報を示す図。 同実施形態におけるディスプレイへの表示予定を示す図。 同実施形態においてマンションサーバへログインする手順を説明する図。 同実施形態においてマンションサーバへログインする手順を説明する図。 同実施形態においてマンションサーバがログイン時に行う処理手順を説明するためのフローチャート。

符号の説明

１…外部情報機器
２…マンションサーバ
３…居住者端末
４…表示部（ディスプレイ）
２１ｂ…個別連絡情報蓄積部
２１ｃ…一般情報蓄積部
２５…Ｗｅｂ情報蓄積制御部
２５ａ…公開ファイル
２１ｄ…スケジューラ
ａ１…外部個別連絡情報
ａ２…外部掲示情報
ａ３…書き込み情報
ｂ１…内部個別連絡情報
ｂ２…内部掲示情報
ｂ３…書き込み情報
ｃ２…居住者発信情報
ｃ３…書き込み情報
Ｘ…居住者アクセス情報
Ｙ…居住者識別情報

Claims (11)

1. マンションサーバから居住者端末にマンション情報を発信するシステムであって、
   マンションサーバは、居住者端末にアクセス可能な居住者アクセス情報と、マンションの居住者を居住者アクセス情報以外の情報によって特定するための居住者識別情報とを関連づけたテーブルを有し、外部から居住者識別情報により居住者を特定した外部個別連絡情報を受信した場合に、前記テーブルから当該居住者識別情報に関連づけられた居住者アクセス情報を取り出してその居住者の居住者端末に当該外部個別連絡情報を送信する送受信制御を行うことを特徴とするマンション情報発信システム。
2. マンションサーバは、少なくとも当該マンションサーバの運営サイドにおいて入力される居住者に対する内部個別連絡情報を蓄積する個別連絡情報蓄積部を有し、この個別連絡情報蓄積部に蓄積される内部個別連絡情報を前記居住者アクセス情報に基づいて居住者端末に送信する送信制御をも行う請求項１記載のマンション情報発信システム。
3. マンションサーバは、地域やマンションに関する生活情報を蓄積する一般情報蓄積部を有し、この一般情報蓄積部に蓄積される生活情報を居住者端末からの要求に応じて又は前記居住者アクセス情報に基づき予め定めた範囲及びタイミングで居住者端末に送信する送信制御をも行う請求項１又は２記載のマンション情報発信システム。
4. 一般情報蓄積部には、マンションサーバが外部から受信する外部掲示情報が生活情報の一部として蓄積される請求項３記載のマンション情報発信システム。
5. 一般情報蓄積部には、マンションサーバの運営サイドにおいて入力される内部掲示情報が生活情報の一部として蓄積される請求項３又は４記載のマンション情報発信システム。
6. マンションサーバは、Ｗｅｂを介して外部から取得されるＷｅｂ情報を少なくとも一時的に蓄積するＷｅｂ情報蓄積制御部を有し、このＷｅｂ情報蓄積制御部に蓄積されるＷｅｂ情報を居住者端末からの閲覧要求に応じて又は前記居住者アクセス情報に基づき予め定めた範囲及びタイミングで居住者端末に送信する請求項３〜５記載のマンション情報発信システム。
7. Ｗｅｂ情報蓄積制御部にはＷｅｂ上に設けた公開ファイルに含まれる電子掲示板やトラックバック等の書き込み機能を通じてＷｅｂ情報が蓄積され、このＷｅｂ情報蓄積制御部には、外部からマンションサーバに送信される書き込み情報、マンションサーバにおいて入力される書き込み情報、或いは居住者端末からマンションサーバに送信される書き込み情報の少なくとも一部が蓄積される請求項６記載のマンション情報発信システム。
8. 一般情報蓄積部には、居住者端末から入力される居住者発信情報が生活情報の一部として蓄積される請求項３〜７記載のマンション情報発信システム。
9. 居住者発信情報には、マンションサーバを介して授受される交換情報が含まれ、この交換情報は、提言情報及びこれを受けて発言する発言情報の履歴を含む情報交換シートの形式で一般情報蓄積部から居住者端末への読み出し、及び更新が繰り返される請求項８記載のマンション情報発信システム。
10. マンションのエントランスその他の出入口共用空間に専らマンションサーバからの情報を受信する表示部を備え、この表示部にマンションサーバの一般情報蓄積部に蓄積されている情報のうち所定のものが発信されて表示される請求項３〜９記載のマンション情報発信システム。
11. マンションサーバは、前記所定の一般情報をスケジューラに従ってリアルタイムに又は予め定めた範囲及びタイミングで表示部に送信、表示する制御を行う請求項１０記載のマンション情報発信システム。
    
    
    
    
    

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