JP2007310871A - 発注支援システム、発注支援装置、機器監視装置、発注支援方法、機器監視方法及びプログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】ネットワークに接続される機器の機器情報および消耗品の状態情報を取得し、該消耗品の状態情報から消耗品の不足を判定し、不足と判定された消耗品に関する機器情報および消耗品の状態情報とを発注支援装置に送信する機器監視装置と、前記不足と判定された消耗品に関する機器情報および前記状態情報を受信し、当該状態情報に係る消耗品の発注用のWebページを示すURLが記載された電子メールを作成し、当該機器に予め関連付けられて登録されているメールアドレスに送信する前記発注支援装置とを備えることにより上記課題を解決する。
【選択図】図6
Description
10 発注支援サーバ
11 発注支援プログラム
20 クライアントPC
21 監視プログラム
30、30a、30b、30c、30d 機器
40、50 ネットワーク
501、502 記録媒体
Claims (30)
- ネットワークに接続される機器の機器情報および消耗品の状態情報を取得し、該消耗品の状態情報から消耗品の不足を判定し、不足と判定された消耗品に関する機器情報および消耗品の状態情報とを発注支援装置に送信する機器監視装置と、
前記不足と判定された消耗品に関する機器情報および前記状態情報を受信し、当該状態情報に係る消耗品の発注用のWebページを示すURLが記載された電子メールを作成し、当該機器に予め関連付けられて登録されているメールアドレスに送信する前記発注支援装置とを備えることを特徴とする発注支援システム。 - ネットワークに接続される機器の機器情報および消耗品の状態情報を取得し、発注支援装置に送信する機器監視装置と、
前記機器情報および前記状態情報を受信し、該消耗品の状態情報から消耗品の不足を判定し、該不足と判定された消耗品に係る消耗品の発注用のWebページを示すURLが記載された電子メールを作成し、当該機器に予め関連付けられて登録されているメールアドレスに送信する前記発注支援装置とを備えることを特徴とする発注支援システム。 - 前記消耗品は、画像形成装置に使用されるサプライであることを特徴とする請求項1または2に記載の発注支援システム。
- 前記消耗品は、画像形成装置に使用されるトナーであることを特徴とする請求項1または2に記載の発注支援システム。
- 前記消耗品の状態情報は、定性的な情報と定量的な情報とが含まれることを特徴とする請求項4に記載の発注支援システム。
- 前記発注支援装置は、前記電子メールに記載されたURLに基づいて送信される前記Webページの送信要求に応じ、該Webページを返信することを特徴とする請求項1乃至5いずれか一項記載の発注支援システム。
- 前記発注支援装置は、前記電子メールの送信履歴として当該電子メールに係る機器の識別情報と、当該電子メールの送信日時とを含む情報を記録し、
前記状態情報の受信に応じ、前記送信履歴に基づいて、同一の機器に係る前記電子メールの所定の期間内における送信の有無を判定し、
前記所定の期間内において前記同一の機器に係る前記電子メールが送信されている場合は、前記電子メールを送信しないことを特徴とする請求項1乃至6いずれか一項記載の発注支援システム。 - 前記発注支援装置は、前記電子メールの送信履歴として当該電子メールに係る機器の識別情報と、前記状態情報に含まれている当該機器の所定の機能の使用回数を示す情報とを含む情報を記録し、
前記状態情報の受信に応じ、前記送信履歴に基づいて、同一の機器に係る前記電子メールについて前記使用回数の変化が所定の範囲内における送信の有無を判定し、
前記所定の範囲内において前記同一の機器に係る前記電子メールが送信されている場合は、前記電子メールを送信しないことを特徴とする請求項1乃至6いずれか一項記載の発注支援システム。 - 前記発注支援装置は、前記Webページに基づいて送信される前記消耗品の発注要求に基づき、ユーザごとに前記消耗品の購入履歴を保存し、
前記電子メールに記載されたURLに基づいて送信される前記Webページの送信要求に応じ、当該送信要求に係るユーザの前記購入履歴が記載された前記Webページを送信することを特徴とする請求項1乃至8いずれか一項記載の発注支援システム。 - 前記発注支援装置は、前記Webページに基づいて送信される前記消耗品の発注要求に基づき、当該発注要求に係るユーザに予め関連付けられて登録されている業者に対して当該発注要求に基づく利益の一部を供与するための情報を記録することを特徴とする請求項1乃至9いずれか一項記載の発注支援システム。
- 前記機器監視装置は、当該機器監視装置とネットワークを介して接続されている機器を検索し、検索された機器の中から監視対象とする機器を選択させ、選択された機器より前記機器情報および前記状態情報を取得することを特徴とする請求項1乃至11いずれか一項記載の発注支援システム。
- 請求項1乃至11いずれか一項記載の発注支援システムにおける発注支援装置。
- 請求項1乃至11いずれか一項記載の発注支援システムにおける機器監視装置。
- コンピュータが実行する発注支援方法であって、
ネットワークに接続される機器の機器情報および消耗品の状態情報を取得し、該消耗品の状態情報から消耗品の不足を判定する機器監視装置より、不足と判定された消耗品に関する機器情報および消耗品の状態情報とを受信する状態情報受信手順と、
受信された前記状態情報に係る消耗品の発注用のWebページを示すURLが記載された電子メールを作成し、当該機器に予め関連付けられて登録されているメールアドレスに送信するメール送信手順とを有することを特徴とする発注支援方法。 - コンピュータが実行する発注支援方法であって、
ネットワークに接続される機器の機器情報および消耗品の状態情報を取得する機器監視装置より前記機器情報および前記状態情報を受信する状態情報受信手順と、
受信された前記状態情報から消耗品の不足を判定し、該不足と判定された消耗品に係る消耗品の発注用のWebページを示すURLが記載された電子メールを作成し、当該機器に予め関連付けられて登録されているメールアドレスに送信するメール送信手順とを有することを特徴とする発注支援方法。 - 前記消耗品は、画像形成装置に使用されるサプライであることを特徴とする請求項14または15に記載の発注支援方法。
- 前記消耗品は、画像形成装置に使用されるトナーであることを特徴とする請求項14または15に記載の発注支援方法。
- 前記消耗品の状態情報は、定性的な情報と定量的な情報とが含まれることを特徴とする請求項17に記載の発注支援方法。
- 前記電子メールに記載されたURLに基づいて送信される前記Webページの送信要求に応じ、該Webページを返信するWebページ送信手順を有することを特徴とする請求項14乃至18いずれか一項記載の発注支援方法。
- 前記メール送信手順において送信した電子メールに係る機器の識別情報と、当該電子メールの送信日時とを含む情報を送信履歴として記録する送信履歴記録手順を有し、
前記状態情報の受信に応じ、前記送信履歴に基づいて、同一の機器に係る前記電子メールの所定の期間内における送信の有無を判定し、前記所定の期間内において前記同一の機器に係る前記電子メールが送信されている場合は、前記電子メールを送信しないことを特徴とする請求項14乃至19いずれか一項記載の発注支援方法。 - 前記メール送信手順において送信した電子メールに係る機器の識別情報と、前記状態情報に含まれている当該機器の所定の機能の使用回数を示す情報とを含む情報を送信履歴として記録する送信履歴記録手順を有し、
前記状態情報の受信に応じ、前記送信履歴に基づいて、同一の機器に係る前記電子メールについて前記使用回数の変化が所定の範囲内における送信の有無を判定し、前記所定の範囲内において前記同一の機器に係る前記電子メールが送信されている場合は、前記電子メールを送信しないことを特徴とする請求項14乃至19いずれか一項記載の発注支援方法。 - 前記Webページに基づいて送信される前記消耗品の発注要求に基づき、ユーザごとに前記消耗品の購入履歴を保存する購入履歴保存手順を有し、
前記Webページ送信手順は、前記電子メールに記載されたURLに基づいて送信される前記Webページの送信要求に応じ、当該送信要求に係るユーザの前記購入履歴が記載された前記Webページを送信することを特徴とする請求項14乃至21いずれか一項記載の発注支援方法。 - 前記Webページに基づいて送信される前記消耗品の発注要求に基づき、当該発注要求に係るユーザに予め関連付けられて登録されている業者に対して当該発注要求に基づく利益の一部を供与するための情報を記録することを特徴とする請求項14乃至22いずれか一項記載の発注支援方法。
- コンピュータが実行する機器監視方法であって、
ネットワークに接続される機器の機器情報および消耗品の状態情報を取得する状態情報取得手順と、
該消耗品の状態情報から消耗品の不足を判定する判定手順と、
不足と判定された消耗品に関する機器情報および消耗品の状態情報とを所定のコンピュータに送信する状態情報装置手順とを有することを特徴とする機器監視方法。 - 前記消耗品は、画像形成装置に使用されるサプライであることを特徴とする請求項24に記載の機器監視方法。
- 前記消耗品は、画像形成装置に使用されるトナーであることを特徴とする請求項24または25に記載の発注支援システム。
- 前記消耗品の状態情報は、定性的な情報と定量的な情報とが含まれることを特徴とする請求項26に記載の発注支援システム。
- ネットワークを介して接続されている機器を検索する機器検索手順と、
索された機器の中から監視対象とする機器を選択させる監視対象選択手順とを有し、
前記状態情報取得手順は、前記監視対象選択手順において選択された機器より前記機器情報および前記状態情報を取得することを特徴とする請求項24乃至27いずれか一項記載の機器監視方法 - 請求項14乃至23いずれか一項記載の発注支援方法をコンピュータに実行させるためのプログラム。
- 請求項24乃至28いずれか一項記載の機器監視方法をコンピュータに実行させるためのプログラム。
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