JP2005078263A - 情報提供システム - Google Patents

Abstract

【課題】端末にて指定された識別情報に応じた情報を、端末にて指定された手段によって提供する。
【解決手段】 携帯端末２０−１〜２０−ｎにてポスター１０に記録された二次元コード１１が読み取られた場合に、提供情報データベース５０に登録された提供情報のうち、未次元コード１１による提供情報を、この二次元コード１１が携帯端末２０−１〜２０−ｎから情報提供手段４０に送信するためのプログラムに付与されたＩＤに対応づけられて提供先情報データベース４３に登録された提供方法及び宛先情報に基づいて提供する。
【選択図】図１

Description

本発明は、提供情報を識別可能な識別情報が指定されることにより情報が提供される情報提供システムに関する。

近年、インターネット、パーソナルコンピュータあるいは携帯端末等の普及に伴い、様々な分野において、インターネット等の通信回線を介して情報を提供する情報提供システムが構築されている。

例えば、商品等を識別可能な識別情報が記録された識別情報ラベルを商品等に貼付しておき、利用者端末にてこのラベルに記録された識別情報が取得され、取得された識別情報が通信回線を介して情報提供装置に送信されると、識別情報に応じた情報が情報提供装置から利用者端末に送信される技術が考えられている。この技術においては、商品等に貼付された識別情報ラベルに記載されたバーコード情報を利用者端末の識別情報取得手段にて読み取り、あるいは、識別情報ラベルに含まれるＩＣチップに書き込まれた識別情報を利用者端末の識別情報取得手段にて読み取り、あるいは識別情報ラベルに記載されたＵＲＬを利用者端末の識別情報取得手段を介して入力し、これらによる識別情報を利用者端末の送信手段に渡し、送信手段から通信回線を介して情報提供装置に送信すると、識別情報に応じた情報がデータベースから検索され、情報提供装置から利用者端末に送信される（例えば、特許文献１参照。）。
特開２００２−３６６５６６号公報

上述したような情報提供システムにおいては、利用者端末にて読み取りあるいは入力されることにより指定された識別情報に応じた情報が情報提供装置から利用者端末に送信されることになるが、利用者端末に表示可能な情報量は限られているため、利用者端末に送信される情報量によっては、情報提供装置から送信されてきた情報をスクロール表示させながら閲覧することになり、それにより、情報が見にくくなってしまい、その場合等において、利用者が利用者端末以外の手段による情報の提供を希望したとしても、利用者が希望する手段によって情報を提供することができないという問題点がある。

本発明は、上述したような従来の技術が有する問題点に鑑みてなされたものであって、端末にて指定された識別情報に応じた情報を、端末にて指定された手段によって提供することができる情報提供システムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するために本発明は、
提供情報を識別可能な第１の識別情報が記録された記録媒体と、該記録媒体に記録された前記第１の識別情報を読み取り可能に構成された端末と、該端末にて前記第１の識別情報が指定された場合に該第１の識別情報によって識別される提供情報を提供する情報提供手段とを少なくとも有してなる情報提供システムであって、
前記情報提供手段は、
前記提供情報の提供方法を指定するための提供方法指定領域と、該提供方法によって前記提供情報を提供する場合の宛先情報を入力するための宛先情報入力領域と、前記端末にて読み取られた前記第１の識別情報を当該情報提供手段に送信するためのプログラムを前記端末にダウンロードする場合に指定するダウンロード指定領域とが設けられた情報画面を提供し、前記端末において前記提供方法指定領域にて前記提供方法が指定されるとともに前記宛先情報入力領域に前記宛先情報が入力され、かつ、前記ダウンロード指定領域にて前記プログラムのダウンロードが指定された場合に、前記プログラムに第２の識別情報を付与して前記端末に送信するとともに、送信したプログラムに付与された前記第２の識別情報と前記提供方法指定領域にて指定された提供方法及び前記宛先情報入力領域に入力された宛先情報とを対応づけて管理する情報画面管理手段と、
前記端末にダウンロードされたプログラムによって前記端末にて読み取られた第１の識別情報が送信されてきた場合に、前記第１の識別情報に応じた提供情報を、該プログラムに付与された前記第２の識別情報に対応づけて管理された提供方法によって、該第２の識別情報に対応づけて管理された宛先情報に基づく宛先に提供する提供情報出力手段とを有することを特徴とする。

また、前記提供情報出力手段は、前記提供情報を前記端末に送信し、前記提供情報に対する前記端末からの応答に応じて前記端末に特典情報を送信することを特徴とする。

上記のように構成された本発明においては、記録媒体に記録され、提供情報を識別可能な第１の識別情報を読み取り可能に構成された端末にて情報提供手段にアクセスが行われると、情報提供手段の情報画面管理手段から、提供情報の提供方法を指定するための提供方法指定領域と、該提供方法によって提供情報を提供する場合の宛先情報を入力するための宛先情報入力領域と、端末にて読み取られた第１の識別情報を情報提供手段に送信するためのプログラムを端末にダウンロードする場合に指定するダウンロード指定領域とが設けられた情報画面が提供される。その後、端末において、提供方法指定領域にて提供方法が指定されるとともに宛先情報入力領域に宛先情報が入力され、かつ、ダウンロード指定領域にてプログラムのダウンロードが指定されると、プログラムに第２の識別情報が付与されて端末に送信されるとともに、情報画面管理手段において、送信したプログラムに付与された第２の識別情報と提供方法指定領域にて指定された提供方法及び宛先情報入力領域に入力された宛先情報とが対応づけて管理される。また、端末にダウンロードされたプログラムによって端末にて読み取られた第１の識別情報が情報提供手段に送信されてくると、提供情報出力手段において、第１の識別情報に応じた提供情報が、該プログラムに付与された第２の識別情報に対応づけて管理された提供方法によって、該第２の識別情報に対応づけて管理された宛先情報に基づく宛先に提供される。

このように、端末にて記録媒体に記録された識別情報が読み取られた場合に、この識別情報に応じた情報が、端末にて指定された手段によって提供されることになる。

また、提供情報出力手段において、提供情報が端末に送信された後に、提供情報に対する端末からの応答に応じて端末に特典情報が送信されるようにすれば、提供情報出力手段から提供された情報を利用して特典情報を送信することができる。

以上説明したように本発明においては、記録媒体に記録され、提供情報を識別可能な第１の識別情報が端末にて読み取られた場合に、この該第１の識別情報によって識別される提供情報を提供する情報提供手段に、提供情報の提供方法を指定するための提供方法指定領域と該提供方法によって提供情報を提供する場合の宛先情報を入力するための宛先情報入力領域と端末にて読み取られた第１の識別情報を当該情報提供手段に送信するためのプログラムを端末にダウンロードする場合に指定するダウンロード指定領域とが設けられた情報画面を提供し、端末において提供方法指定領域にて提供方法が指定されるとともに宛先情報入力領域に宛先情報が入力され、かつ、ダウンロード指定領域にてプログラムのダウンロードが指定された場合に、プログラムに第２の識別情報を付与して端末に送信するとともに、送信したプログラムに付与された第２の識別情報と提供方法指定領域にて指定された提供方法及び宛先情報入力領域に入力された宛先情報とを対応づけて管理する情報画面管理手段と、端末にダウンロードされたプログラムによって端末にて読み取られた第１の識別情報が送信されてきた場合に、第１の識別情報に応じた提供情報を、該プログラムに付与された第２の識別情報に対応づけて管理された提供方法によって、該第２の識別情報に対応づけて管理された宛先情報に基づく宛先に提供する提供情報出力手段とを設けたため、端末にて記録媒体に記録された識別情報が読み取られた場合に、この識別情報に応じた情報を、端末にて指定された手段によって提供することができる。

また、提供情報出力手段において、提供情報を端末に送信し、提供情報に対する端末からの応答に応じて端末に特典情報を送信する構成としたものにおいては、提供情報出力手段から提供された情報を利用して特典情報を送信することができる。

以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。

図１は、本発明の情報提供システムの実施の一形態を示す図である。

本形態は図１に示すように、提供情報を識別可能な第１の識別情報である二次元コード１１が記録された記録媒体であるポスター１０と、ポスター１０に記録された二次元コード１１を読み取り可能に構成された携帯端末２０−１〜２０−ｎと、携帯端末２０−１〜２０−ｎにて二次元コード１１が読み取られることにより指定された場合に、提供情報データベース５０に登録された提供情報のうち二次元コード１１によって識別される提供情報を、携帯端末２０−１〜２０−ｎにて指定された提供方法及び宛先情報に従って提供する情報提供手段４０とから構成されている。また、情報提供手段４０は、提供情報の提供方法を指定するための提供方法指定領域と、提供方法指定領域にて指定された提供方法によって提供情報を提供する場合の宛先情報を入力するための宛先情報入力領域と、携帯端末２０−１〜２０−ｎにて読み取られた二次元コード１１を情報提供手段４０に送信するためのＪａｖａ（登録商標）アプリケーションプログラムを携帯端末２０−１〜２０−ｎにダウンロードする場合に指定するダウンロード指定領域とが設けられたダウンロード指定画面を提供し、携帯端末２０−１〜２０−ｎにおいて提供方法指定領域にて提供方法が指定されるとともに宛先情報入力領域に宛先情報が入力され、かつ、ダウンロード指定領域にてＪａｖａアプリケーションプログラムのダウンロードが指定された場合に、Ｊａｖａアプリケーションプログラムに第２の識別情報となるＩＤを付与して携帯端末２０−１〜２０−ｎに送信するとともに、送信したＪａｖａアプリケーションプログラムに付与されたＩＤと提供方法指定領域にて指定された提供方法及び宛先情報入力領域に入力された宛先情報とを対応づけて提供先情報データベース４３にて登録、管理する情報画面管理部４１と、携帯端末２０−１〜２０−ｎにダウンロードされたＪａｖａアプリケーションプログラムによって携帯端末２０−１〜２０−ｎにて読み取られた二次元コード１１が送信されてきた場合に、提供情報データベース５０に登録された提供情報のうち二次元コード１１に応じた提供情報を、このＪａｖａアプリケーションプログラムに付与されたＩＤに対応づけて提供先情報データベース４３にて登録、管理された提供方法によって、このＩＤに対応づけて提供先情報データベース４３にて登録、管理された宛先情報に基づく宛先に提供する提供情報出力部４２とから構成されている。

以下に、上記のように構成された情報提供システムにおける情報提供方法について、携帯端末２０−１にてポスター１０に記録された二次元コード１１が読み取られた場合を例に挙げて説明する。

以下に、上記のように構成された情報提供システムにおける情報提供方法について説明する。

図２は、図１に示した情報提供システムにおける情報提供方法を説明するためのフローチャートである。

まず、携帯端末２０−１において、ポスター１０に記録された二次元コード１１に応じた情報提供を受けるために情報提供手段４０の情報提供サイトにアクセスすると（ステップＳ１）、情報提供手段４０の情報画面管理部４１から、情報の提供方法を指定するための提供方法指定領域と、提供方法指定領域にて指定された提供方法によって提供情報を提供する場合の宛先情報を入力するための宛先情報入力領域と、携帯端末２０にて読み取られた二次元コード１１を情報提供手段４０に送信するためのＪａｖａアプリケーションプログラムを携帯端末２０−１にダウンロードする場合に指定するダウンロード指定領域とが設けられたダウンロード指定画面が送信される（ステップＳ２）。

情報提供手段４０の情報画面管理部４１から送信されたダウンロード指定画面は、通信回線３０を介して携帯端末２０−１にて受信、表示される（ステップＳ３）。

図３は、図１に示した情報提供手段４０の情報画面管理部４１から送信され、携帯端末２０−１にて受信、表示されるダウンロード指定画面の一例を示す図である。

図３に示すように、情報提供手段４０の情報画面管理部４１から送信され、携帯端末２０−１にて受信、表示されるダウンロード指定画面においては、情報の提供方法を指定するための提供方法指定領域１と、提供方法指定領域１にて指定された提供方法によって提供情報を提供する場合の宛先情報を入力するための宛先情報入力領域２とが設けられているとともに、携帯端末２０−１にて読み取られた二次元コード１１を情報提供手段４０に送信するためのＪａｖａアプリケーションプログラムを携帯端末２０−１にダウンロードする場合に指定するダウンロード指定領域となるダウンロード指定ボタン３が掲載されている。ここで、本形態においては、提供方法指定領域１において、提供情報の提供方法が、電話による提供、ＦＡＸによる提供、電子メールによる提供、ダイレクトメールによる提供の４つの方法のうちいずれかの方法に指定可能な構成となっており、また、宛先情報入力領域２においては、提供方法指定領域１にて電話による提供を指定した場合に情報の提供先の電話番号を入力し、提供方法指定領域１にてＦＡＸによる提供を指定した場合に情報の提供先のＦＡＸ番号を入力し、提供方法指定領域１にて電子メールによる提供を指定した場合に情報の提供先の電子メールアドレスを入力し、提供方法指定領域１にてダイレクトメールによる提供を指定した場合に情報の提供先の住所を入力するような構成となっている。

その後、携帯端末２０−１において、提供方法指定領域１にて情報の提供方法が指定されるとともに、提供方法指定領域１にて指定された提供方法によって提供情報を提供する場合の宛先情報が宛先情報入力領域２に入力され、ダウンロード指定ボタン３が押下されると（ステップＳ４）、情報提供手段４０の情報画面管理部４１から、携帯端末２０にて読み取られた二次元コード１１を情報提供手段４０に送信するためのＪａｖａアプリケーションプログラムにＩＤが付与されて送信されるとともに（ステップＳ５）、情報画面管理部４１において、携帯端末２０−１に送信されたＪａｖａアプリケーションプログラムに付与されたＩＤと、ステップＳ４にて提供方法指定領域１にて指定された提供方法及び宛先情報入力領域２に入力された宛先情報とが互いに対応づけられて提供先情報データベース４３にて登録、管理される（ステップＳ６）。

情報提供手段４０の情報画面管理部４１から送信されたＪａｖａアプリケーションプログラムは、通信回線３０を介して携帯端末２０−１にて受信され、メモリに常駐される（ステップＳ７）。

その後、携帯端末２０−１にてポスター１０に記録された二次元コード１１が読み取られ（ステップＳ８）、読み取られた情報が解析されてＪａｖａアプリケーションプログラムに引き渡され、その情報が情報提供手段４０に送信される（ステップＳ９）。ここで、ポスター１０に記録された二次元コード１１においては、情報提供手段４０の情報画面管理部４１のＵＲＬと、提供情報を識別可能な情報ＩＤとが含まれており、Ｊａｖａアプリケーションプログラムにおいては、これらの情報に、ステップＳ５にてＪａｖａアプリケーションプログラムに付与されたＩＤを付加してＨＴＴＰプロトコルによって情報画面管理部４１に送信する。

携帯端末２０−１から送信された二次元コード１１による情報が情報提供手段４０の情報画面管理部４１にて受信されると（ステップＳ１０）、情報画面管理部４１にて受信された二次元コード１１による情報が提供情報出力部４２に渡され、提供情報出力部４２において、提供情報データベース５０に登録された提供情報のうち二次元コード１１に応じた提供情報が検索される（ステップＳ１１）。提供情報データベース５０においては、提供情報が二次元コード１１に含まれる情報ＩＤに対応づけて登録されており、この情報ＩＤによって提供される提供情報が検索されることになる。

また、情報画面管理部４１においては、提供先情報データベース４３が参照され、提供先情報データベース４３に登録された提供方法及び宛先情報のうち、ステップＳ１０にて二次元コード１１とともに受信されたＩＤに対応づけられた提供方法及び宛先情報が検索される（ステップＳ１２）。

その後、提供先情報データベース４３から検索された提供方法及び宛先情報が情報画面管理部４１から提供情報出力部４２に通知され、提供情報出力部４２において、提供情報データベース４３から検索された提供情報が、情報画面管理部４１から通知された提供方法によって、情報画面管理部４１から通知された宛先情報に基づく宛先に提供されることになる（ステップＳ１３）。

ここで、本形態における提供情報出力部４２について詳細に説明する。

本形態における提供情報出力部４２は、Ｖｏｉｃｅサーバ、ＦＡＸサーバ、メールサーバ及び郵便物作成手段から構成されている。

提供情報出力部４２においては、図３に示した提供方法指定領域１にて情報の転送方法として電話による提供が指定された場合、Ｖｏｉｃｅサーバにおいて、提供情報データベース５０に登録された提供情報のうち、携帯端末２０−１にて読み取られた二次元コード１１に含まれる情報ＩＤに対応づけられた提供情報が音声情報に変換されるとともに、図３に示した宛先情報入力領域２に入力された電話番号に対して発呼が行われ、提供情報が音声情報として提供される。また、図３に示した提供方法指定領域１にて情報の転送方法としてＦＡＸによる提供が指定された場合は、ＦＡＸサーバにおいて、提供情報データベース５０に登録された提供情報のうち、携帯端末２０−１にて読み取られた二次元コード１１に含まれる情報ＩＤに対応づけられた提供情報が検索されるとともに、図３に示した宛先情報入力領域２に入力されたＦＡＸ番号に対して発呼が行われ、提供情報がＦＡＸにて提供される。また、図３に示した提供方法指定領域１にて情報の転送方法として電子メールによる提供が指定された場合は、メールサーバにおいて、提供情報データベース５０に登録された提供情報のうち、携帯端末２０−１にて読み取られた二次元コード１１に含まれる情報ＩＤに対応づけられた提供情報が掲載されるとともに、図３に示した宛先情報入力領域２に入力された電子メールアドレスが送信先に設定された電子メールが作成され、図３に示した宛先情報入力領域２に入力された電子メールアドレスによる宛先に作成された電子メールが送信される。また、図３に示した提供方法指定領域１にて情報の転送方法としてダイレクトメールによる提供が指定された場合は、郵便物作成手段において、提供情報データベース５０に登録された提供情報のうち、携帯端末２０−１にて読み取られた二次元コード１１に含まれる情報ＩＤに対応づけられた提供情報が掲載され、かつ、図３に示した宛先情報入力領域２に入力された住所が宛先情報として記載された郵便物が作成され、この郵便物が図３に示した宛先情報入力領域２に入力された住所に送付される。

また、提供情報出力部４２において、提供情報を携帯端末２０−１〜２０−ｎに送信し、その後、提供情報に対する携帯端末２０−１〜２０−ｎからの応答に応じて携帯端末２０−１〜２０−ｎに特典情報を送信することも考えられる。

その場合は、例えば、図３に示した提供方法指定領域１にて電話による情報提供が指定され、宛先情報入力領域２に携帯端末２０−１〜２０−ｎの電話番号が入力されると、提供情報出力部４２のＶｏｉｃｅサーバからクイズ等の音声情報が携帯端末２０−１〜２０−ｎに送信され、これに対して携帯端末２０−１〜２０−ｎにクイズの回答が音声にて入力されると、入力された回答がＶｏｉｃｅサーバにて受信されて音声認識され、正解率等に応じて、提供情報出力部４２からクーポン等が掲載された情報画面が携帯端末２０−１〜２０−ｎに送信される。なお、その場合、携帯端末２０−１〜２０−ｎのメールアドレスが提供情報出力部４２に予め登録されている必要がある。

なお、本形態においては、ポスター１０に記載された二次元コード１１が携帯端末２０−１〜２０−ｎにて読み取られているが、記録媒体としては、ポスター１０に限らず、雑誌、チラシ、ダイレクトメールや、商品等の梱包ケース等が考えられ、また、二次元コード１１の代わりに、上述したような情報が書き込まれたＲＦ−ＩＤを記録媒体に貼付することも考えられる。ただし、この場合、携帯端末２０−１〜２０−ｎは、ＲＦ−ＩＤに書き込まれた情報を読み取ることができる機能を有するものである必要がある。また、携帯端末２０−１〜２０−ｎに限らず、通信回線３０に接続可能に構成されていれば、二次元コード１１を読み取り可能な読取装置が接続されたパーソナルコンピュータを用いることもできる。

本発明の情報提供システムの実施の一形態を示す図である。 図１に示した情報提供システムにおける情報提供方法を説明するためのフローチャートである。 図１に示した情報提供手段の情報画面管理部から送信され、携帯端末にて受信、表示されるダウンロード指定画面の一例を示す図である。

符号の説明

１ 提供方法指定領域
２ 宛先情報入力領域
３ ダウンロード指定ボタン
１０ ポスター
１１ 二次元コード
２０−１〜２０−ｎ 携帯端末
３０ 通信回線
４０ 情報提供手段
４１ 情報画面管理部
４２ 提供情報出力部
４３ 提供先情報データベース
５０ 提供情報データベース

Claims (2)

1. 提供情報を識別可能な第１の識別情報が記録された記録媒体と、該記録媒体に記録された前記第１の識別情報を読み取り可能に構成された端末と、該端末にて前記第１の識別情報が指定された場合に該第１の識別情報によって識別される提供情報を提供する情報提供手段とを少なくとも有してなる情報提供システムであって、
   前記情報提供手段は、
   前記提供情報の提供方法を指定するための提供方法指定領域と、該提供方法によって前記提供情報を提供する場合の宛先情報を入力するための宛先情報入力領域と、前記端末にて読み取られた前記第１の識別情報を当該情報提供手段に送信するためのプログラムを前記端末にダウンロードする場合に指定するダウンロード指定領域とが設けられた情報画面を提供し、前記端末において前記提供方法指定領域にて前記提供方法が指定されるとともに前記宛先情報入力領域に前記宛先情報が入力され、かつ、前記ダウンロード指定領域にて前記プログラムのダウンロードが指定された場合に、前記プログラムに第２の識別情報を付与して前記端末に送信するとともに、送信したプログラムに付与された前記第２の識別情報と前記提供方法指定領域にて指定された提供方法及び前記宛先情報入力領域に入力された宛先情報とを対応づけて管理する情報画面管理手段と、
   前記端末にダウンロードされたプログラムによって前記端末にて読み取られた第１の識別情報が送信されてきた場合に、前記第１の識別情報に応じた提供情報を、該プログラムに付与された前記第２の識別情報に対応づけて管理された提供方法によって、該第２の識別情報に対応づけて管理された宛先情報に基づく宛先に提供する提供情報出力手段とを有することを特徴とする情報提供システム。
2. 請求項１に記載の情報提供システムにおいて、
   前記提供情報出力手段は、前記提供情報を前記端末に送信し、前記提供情報に対する前記端末からの応答に応じて前記端末に特典情報を送信することを特徴とする情報提供システム。

Images