JP2005044173A

JP2005044173A - System and method for proposing private travel, travel agency server for use, and its program

Info

Publication number: JP2005044173A
Application number: JP2003278255A
Authority: JP
Inventors: Masaya Kumakura; 正哉熊倉
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 2003-07-23
Filing date: 2003-07-23
Publication date: 2005-02-17

Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To propose an effective travel plan by letting a consumer input abstract travel requirements using the Internet, calculating a plurality of travel plans, proposing them to the consumer, letting the consumer select and/or answer to one of the plans, accommodating at a time all facilities to be used by the plan, and storing and/or managing at a time the customer's personal information and travel history information in a travel agency server. <P>SOLUTION: The travel agency server sets up a website on the Internet and receives the travel requirements from a user's terminal. When the server makes a plurality of travel plans that match the requirements by searching a database that stores previous travel plan data, information on whether or not each of the facilities to be used by the travel plan is congested is collected from the facility terminal of each facility. With the collected information taken into account, the travel plan is adjusted to make a plurality of new travel plans. <P>COPYRIGHT: (C)2005,JPO&NCIPI

Description

本発明は、個人向け旅行提案システムとその方法及びそれに用いる旅行仲介サーバとそのプログラムに関し、特に、インターネットを利用して、消費者がユーザ端末から抽象的な旅行希望条件を入力することにより、旅行プランの案を複数算出し、それらを消費者に提案することを可能とする、個人向け旅行提案システムとその方法及びそれに用いる旅行仲介サーバとそのプログラムに関する。 The present invention relates to a personal travel proposal system and method, a travel mediation server used therefor, and a program therefor, and more particularly, when a consumer inputs abstract travel desired conditions from a user terminal using the Internet. The present invention relates to a personal travel proposal system and method, a travel mediation server used therefor, and a program thereof that can calculate a plurality of plan proposals and propose them to consumers.

従来より、インターネット等のネットワークを利用して、旅行先での宿泊施設などのオンライン予約を行うシステムが提供されている（例えば、特許文献１参照。）。 2. Description of the Related Art Conventionally, a system for making online reservations for accommodation facilities at a travel destination using a network such as the Internet has been provided (see, for example, Patent Document 1).

上述した特許文献１に記載の「インターネットを利用した宿泊施設予約方法」においては、図６に示すように、ユーザの使用する利用者端末１と、宿泊情報提供、予約代行機関サーバ２と、宿泊施設端末３と、これらを相互に接続するネットワーク４と、から構成されるシステムが開示されている。 In the “accommodation reservation method using the Internet” described in Patent Document 1 described above, as shown in FIG. 6, the user terminal 1 used by the user, the accommodation information provision / reservation agency server 2, and the accommodation A system including a facility terminal 3 and a network 4 that connects these to each other is disclosed.

そして、利用者は利用者端末１を用いてネットワーク４経由で宿泊情報提供、予約代行機関サーバ２のホームページを参照して、個人情報を入力して予約情報を確定し、利用者端末１で予約確認書を印刷する。宿泊情報提供、予約代行機関サーバ２はネットワーク４経由で利用者の個人情報と手配通知情報を宿泊施設端末３に送信する。宿泊施設端末３は宿泊当日利用者が持参する予約確認書と手配通知書とを照合し、利用者の識別を行い、利用者は宿泊料を直接現地で支払うようにしている。これにより、利用者が自宅に居ながら、希望条件に合う宿泊施設を広範囲に選択できるようになっている。 Then, the user provides accommodation information via the network 4 using the user terminal 1, refers to the homepage of the reservation agency server 2, enters personal information, confirms the reservation information, and makes a reservation at the user terminal 1. Print a confirmation. The accommodation information provision and reservation agency server 2 transmits the user's personal information and arrangement notification information to the accommodation facility terminal 3 via the network 4. The accommodation facility terminal 3 compares the reservation confirmation document brought by the user on the day of accommodation with the arrangement notice, identifies the user, and the user pays the accommodation fee directly at the site. Thereby, the user can select a wide range of accommodation facilities that meet the desired conditions while at home.

特開２００１−３２５５０３号公報（第５−８頁、図１、図２）JP 2001-325503 A (page 5-8, FIGS. 1 and 2)

上述した従来の宿泊施設のオンライン予約方法においては、旅行先での利用施設が複数にわたる場合、各利用施設を利用者が選択・指定して、各々での個別予約が必要となってしまう、という欠点を有している。すなわち、利用者の抽象的な要求に対して個人旅行の提案をトータルに実施するものではなく、利用者が主体となって利用したい施設を指定する予約方法となっている。 In the above-described conventional accommodation facility online reservation method, if there are multiple use facilities at the travel destination, the user selects and designates each use facility, and an individual reservation for each is required. Has drawbacks. That is, it is a reservation method that designates a facility that the user wants to use in lieu of total proposals for personal travel in response to the abstract request of the user.

本発明は上述した問題点を解決するために成されたものであり、従って本発明の目的は、第一に、インターネットを利用して、消費者（利用者）がユーザ端末から抽象的な旅行希望条件を入力することにより、旅行プランの案を複数算出し、それらを消費者に提案し、第二に、消費者が提案された旅行プラン案に対して１つの旅行プランを選択・回答することで、該当旅行プランで利用することとなる各施設の一括予約を行い、第三に、旅行仲介サーバにて消費者の個人情報および旅行履歴情報を一括して保存・管理し、効果的な旅行プランの提案を可能とすると共に、消費者の旅行に対する嗜好など旅行仲介者のマーケティングに必要な情報をも保存・活用する、ことを可能とする、個人向け旅行提案システムとその方法及びそれに用いる旅行仲介サーバとそのプログラム、を提供することにある。 The present invention has been made to solve the above-described problems. Therefore, the object of the present invention is to provide an abstract travel from a user terminal to a consumer (user) using the Internet. By inputting desired conditions, multiple travel plan proposals are calculated and proposed to the consumer. Second, the consumer selects and responds to the proposed travel plan proposal. By making a batch reservation for each facility that will be used in the relevant travel plan, and thirdly, it is possible to store and manage the consumer's personal information and travel history information in a lump in the travel mediation server. A personal travel proposal system and method, and a method for the same, which makes it possible to propose a travel plan and also to store and utilize information necessary for marketing of travel agents such as consumer preference for travel. To provide row mediation server and the program, the.

本発明の個人向け旅行提案システムは、通信ネットワークとしてのインターネットと、前記インターネットに接続され前記インターネット上にホームページを開設して個人向け旅行を提案するＷＷＷ（World Wide Web）サーバとしての旅行仲介サーバと、前記インターネットに接続され前記ホームページへのアクセス機能と電子メール送受信機能からなるアクセス手段を備えたユーザ端末と、前記インターネットに接続され電子メール機能により前記旅行仲介サーバや前記ユーザ端末との通信が可能な複数の施設端末と、から構成される個人向け旅行提案システムであって、
前記旅行仲介サーバは、前記インターネット上にホームページを開設し、前記ホームページへの前記ユーザ端末によるアクセスを検出した場合には前記ユーザ端末に対して旅行の希望条件を入力・設定する画面を送信し、前記ユーザ端末から前記ホームページを介して旅行の希望条件を受信し、該希望条件にマッチする複数の旅行プランを過去の旅行プランデータを複数蓄積・保持するデータベースを検索して生成するにあたり、前記旅行プランで利用することとなる施設の前記施設端末から該当施設の混雑・空き状況の情報を収集し、収集した混雑・空き状況の情報を加味して前記旅行プランの調整を行って新たな複数の旅行プランを生成し、生成した新たな複数の旅行プランを、前記ホームページを介して前記ユーザ端末に送信する個人旅行提案手段を備える、ことを特徴とする。 The personal travel proposal system of the present invention includes an Internet as a communication network, a travel mediation server as a WWW (World Wide Web) server that is connected to the Internet and opens a home page on the Internet to propose personal travel. Communicating with the travel mediation server and the user terminal connected to the Internet and the user terminal provided with an access means comprising an access function to the homepage and an electronic mail transmission / reception function connected to the Internet A personal travel proposal system composed of a plurality of facility terminals,
The travel mediation server establishes a homepage on the Internet, and when detecting access by the user terminal to the homepage, transmits a screen for inputting and setting desired travel conditions to the user terminal, Upon receiving desired travel conditions from the user terminal via the home page and generating a plurality of travel plans that match the desired conditions by searching a database storing and holding a plurality of past travel plan data, the travel Collect information on the congestion / vacancy status of the facility from the facility terminal of the facility to be used in the plan, adjust the travel plan taking into account the collected congestion / vacancy status information, and An individual who generates a travel plan and transmits the generated new travel plans to the user terminal via the homepage It comprises a row proposed means, characterized in that.

また、前記個人旅行提案手段は、前記ユーザ端末からの希望条件にマッチする複数の旅行プランを生成するにあたり、さらに、前記旅行プランで利用することとなる施設の前記施設端末から該当施設で提供可能な特典情報を収集し、収集した特典情報を加味して前記旅行プランの調整を行う、ことを特徴とする。 In addition, the personal travel proposal means can provide a plurality of travel plans that match desired conditions from the user terminal, and can be provided at the corresponding facility from the facility terminal of the facility to be used in the travel plan. Special privilege information is collected, and the travel plan is adjusted in consideration of the collected privilege information.

さらに、前記個人旅行提案手段は、前記新たな複数の旅行プランを前記ユーザ端末に送信した後、前記ユーザ端末から１つの旅行プランに決定した旨の通知を受信した場合には、前記決定した１つの旅行プランで利用することとなる複数の施設の前記施設端末に該当施設の予約手配を送信することにより、該当施設の一括予約を行う、ことを特徴とする。 Further, the personal trip suggestion means transmits the new plurality of travel plans to the user terminal and then receives the notification that the travel plan has been determined as one travel plan from the user terminal. The reservation of the corresponding facility is collectively performed by transmitting reservation reservations of the corresponding facility to the facility terminals of a plurality of facilities to be used in one travel plan.

また、前記個人旅行提案手段は、前記ユーザ端末から１つの旅行プランに決定した旨の通知を受信した場合には、さらに、前記決定した１つの旅行プランを前記データベースに追加して登録・蓄積すると共に、前記決定した旅行プランを前記ホームページ上に公開し、前記決定した旅行プランに対する前記ユーザ端末からのコメント情報を受信した場合には、該コメント情報を前記データベースに追加して登録・蓄積する、ことを特徴とする。 In addition, when the personal trip proposal means receives a notification that the travel plan has been decided from the user terminal, it further adds the decided travel plan to the database for registration / accumulation. In addition, when the determined travel plan is published on the homepage and comment information is received from the user terminal for the determined travel plan, the comment information is added to the database and registered and accumulated. It is characterized by that.

本発明の個人向け旅行提案方法は、通信ネットワークとしてのインターネットと、前記インターネットに接続され前記インターネット上にホームページを開設して個人向け旅行を提案するＷＷＷサーバとしての旅行仲介サーバと、前記インターネットに接続され前記ホームページへのアクセス機能と電子メール送受信機能からなるアクセス手段を備えたユーザ端末と、前記インターネットに接続され電子メール機能により前記旅行仲介サーバや前記ユーザ端末との通信が可能な複数の施設端末と、から構成されるシステムにおいて、
前記旅行仲介サーバは、前記インターネット上にホームページを開設し、前記ホームページへの前記ユーザ端末によるアクセスを検出した場合には前記ユーザ端末に対して旅行の希望条件を入力・設定する画面を送信し、前記ユーザ端末から前記ホームページを介して旅行の希望条件を受信し、該希望条件にマッチする複数の旅行プランを過去の旅行プランデータを複数蓄積・保持するデータベースを検索して生成するにあたり、前記旅行プランで利用することとなる施設の前記施設端末から該当施設の混雑・空き状況の情報を収集し、収集した混雑・空き状況の情報を加味して前記旅行プランの調整を行って新たな複数の旅行プランを生成し、生成した新たな複数の旅行プランを、前記ホームページを介して前記ユーザ端末に送信する、ことを特徴とする。 The personal travel proposal method of the present invention includes an Internet as a communication network, a travel mediation server as a WWW server that is connected to the Internet and opens a home page on the Internet and proposes personal travel, and is connected to the Internet. And a plurality of facility terminals connected to the Internet and capable of communicating with the travel mediation server and the user terminal by an e-mail function. In a system composed of
The travel mediation server establishes a homepage on the Internet, and when detecting access by the user terminal to the homepage, transmits a screen for inputting and setting desired travel conditions to the user terminal, Upon receiving desired travel conditions from the user terminal via the home page and generating a plurality of travel plans that match the desired conditions by searching a database storing and holding a plurality of past travel plan data, the travel Collect information on the congestion / vacancy status of the facility from the facility terminal of the facility to be used in the plan, adjust the travel plan taking into account the collected congestion / vacancy status information, and A travel plan is generated, and the generated plurality of new travel plans are transmitted to the user terminal via the homepage. The features.

また、前記旅行仲介サーバは、前記ユーザ端末からの希望条件にマッチする複数の旅行プランを生成するにあたり、さらに、前記旅行プランで利用することとなる施設の前記施設端末から該当施設で提供可能な特典情報を収集し、収集した特典情報を加味して前記旅行プランの調整を行う、ことを特徴とする。 In addition, when generating a plurality of travel plans that match the desired conditions from the user terminal, the travel mediation server can further provide the facility from the facility terminal of the facility to be used in the travel plan. It is characterized by collecting privilege information and adjusting the travel plan in consideration of the collected privilege information.

さらに、前記旅行仲介サーバは、前記新たな複数の旅行プランを前記ユーザ端末に送信した後、前記ユーザ端末から１つの旅行プランに決定した旨の通知を受信した場合には、前記決定した１つの旅行プランで利用することとなる複数の施設の前記施設端末に該当施設の予約手配を送信することにより、該当施設の一括予約を行う、ことを特徴とする。 In addition, when the travel mediation server receives the notification that the travel terminal has decided to be one travel plan from the user terminal after transmitting the new plurality of travel plans to the user terminal, The facility is collectively reserved by transmitting reservation arrangements for the facility to the facility terminals of a plurality of facilities to be used in a travel plan.

また、前記旅行仲介サーバは、前記ユーザ端末から１つの旅行プランに決定した旨の通知を受信した場合には、さらに、前記決定した１つの旅行プランを前記データベースに追加して登録・蓄積すると共に、前記決定した旅行プランを前記ホームページ上に公開し、前記決定した旅行プランに対する前記ユーザ端末からのコメント情報を受信した場合には、該コメント情報を前記データベースに追加して登録・蓄積する、ことを特徴とする。 In addition, when the travel mediation server receives notification from the user terminal that the travel plan has been determined, the travel mediation server further registers and stores the determined travel plan in addition to the database. Publishing the determined travel plan on the homepage and registering and accumulating the comment information in the database when the comment information from the user terminal for the determined travel plan is received. It is characterized by.

本発明の旅行仲介サーバは、通信ネットワークとしてのインターネット上にホームページを開設して個人向け旅行を提案するＷＷＷサーバとしての旅行仲介サーバであって、
前記旅行仲介サーバは、前記インターネット上にホームページを開設し、前記ホームページへのアクセスを検出した場合には、アクセスを行ったユーザ端末に対して旅行の希望条件を入力・設定する画面を送信し、前記ユーザ端末から前記ホームページを介して旅行の希望条件を受信し、該希望条件にマッチする複数の旅行プランを過去の旅行プランデータを複数蓄積・保持するデータベースを検索して生成するにあたり、前記旅行プランで利用することとなる施設の施設端末から該当施設の混雑・空き状況の情報を収集し、収集した混雑・空き状況の情報を加味して前記旅行プランの調整を行って新たな複数の旅行プランを生成し、生成した新たな複数の旅行プランを、前記ホームページを介して前記ユーザ端末に送信する、ことを特徴とする。 The travel mediation server of the present invention is a travel mediation server as a WWW server that opens a homepage on the Internet as a communication network and proposes personal travel,
When the travel mediation server establishes a homepage on the Internet and detects access to the homepage, it transmits a screen for inputting and setting desired travel conditions to the user terminal that has made access, Upon receiving desired travel conditions from the user terminal via the home page and generating a plurality of travel plans that match the desired conditions by searching a database storing and holding a plurality of past travel plan data, the travel Collect information on the congestion / vacancy status of the facility from the facility terminal of the facility that will be used in the plan, and adjust the travel plan taking into account the collected congestion / vacancy status information to create new multiple trips Generating a plan, and transmitting the generated plurality of new travel plans to the user terminal via the homepage, That.

また、前記旅行仲介サーバは、前記ユーザ端末からの希望条件にマッチする複数の旅行プランを生成するにあたり、さらに、前記旅行プランで利用することとなる施設の施設端末から該当施設で提供可能な特典情報を収集し、収集した特典情報を加味して前記旅行プランの調整を行う、ことを特徴とする。 In addition, when the travel mediation server generates a plurality of travel plans that match the desired conditions from the user terminal, the travel mediation server can also provide benefits that can be provided by the facility from the facility terminal of the facility to be used in the travel plan. Information is collected, and the travel plan is adjusted in consideration of the collected privilege information.

さらに、前記旅行仲介サーバは、前記新たな複数の旅行プランを前記ユーザ端末に送信した後、前記ユーザ端末から１つの旅行プランに決定した旨の通知を受信した場合には、前記決定した１つの旅行プランで利用することとなる複数の施設の施設端末に該当施設の予約手配を送信することにより、該当施設の一括予約を行う、ことを特徴とする。 In addition, when the travel mediation server receives the notification that the travel terminal has decided to be one travel plan from the user terminal after transmitting the new plurality of travel plans to the user terminal, By making a reservation arrangement for the corresponding facility to facility terminals of a plurality of facilities to be used in the travel plan, the facility is collectively reserved.

本発明のプログラムは、通信ネットワークとしてのインターネット上にホームページを開設して個人向け旅行を提案するＷＷＷサーバとしての旅行仲介サーバのコンピュータに、
前記インターネット上にホームページを開設する処理と、前記ホームページへのアクセスを検出した場合には、アクセスを行ったユーザ端末に対して旅行の希望条件を入力・設定する画面を送信する処理と、前記ユーザ端末から前記ホームページを介して旅行の希望条件を受信する処理と、該希望条件にマッチする複数の旅行プランを過去の旅行プランデータを複数蓄積・保持するデータベースを検索して生成するにあたり、前記旅行プランで利用することとなる施設の施設端末から該当施設の混雑・空き状況の情報を収集する処理と、収集した混雑・空き状況の情報を加味して前記旅行プランの調整を行って新たな複数の旅行プランを生成する処理と、生成した新たな複数の旅行プランを、前記ホームページを介して前記ユーザ端末に送信する処理と、を実行させることを特徴とする。 The program of the present invention is provided on a computer of a travel mediation server as a WWW server that opens a home page on the Internet as a communication network and proposes a personal trip.
A process for opening a home page on the Internet; a process for transmitting a screen for inputting / setting a desired travel condition to the user terminal that has made access when the access to the home page is detected; and the user In the process of receiving a desired travel condition from the terminal via the homepage, and generating a plurality of travel plans that match the desired condition by searching a database storing and holding a plurality of past travel plan data, the travel A process for collecting information on congestion / vacancy status of the facility from the facility terminal of the facility to be used in the plan, and adjusting the travel plan taking into account the collected congestion / vacancy status information Process of generating a travel plan of the user and a plurality of new generated travel plans are transmitted to the user terminal via the homepage Wherein the executing process and that, a.

また、前記旅行仲介サーバのコンピュータに、前記ユーザ端末からの希望条件にマッチする複数の旅行プランを生成するにあたり、さらに、前記旅行プランで利用することとなる施設の施設端末から該当施設で提供可能な特典情報を収集する処理と、収集した特典情報を加味して前記旅行プランの調整を行う処理と、実行させることを特徴とする。 In addition, when generating a plurality of travel plans that match the desired conditions from the user terminal in the computer of the travel mediation server, it can be provided at the corresponding facility from the facility terminal of the facility to be used in the travel plan. And a process for adjusting the travel plan in consideration of the collected privilege information.

さらに、前記旅行仲介サーバのコンピュータに、前記新たな複数の旅行プランを前記ユーザ端末に送信した後、前記ユーザ端末から１つの旅行プランに決定した旨の通知を受信した場合には、前記決定した１つの旅行プランで利用することとなる複数の施設の施設端末に該当施設の予約手配を送信することにより、該当施設の一括予約を行う処理を、実行させることを特徴とする。 In addition, after transmitting the plurality of new travel plans to the user terminal to the computer of the travel mediation server, when receiving a notification that the travel terminal has decided to be one travel plan, the determination is made. By transmitting reservation arrangements for the relevant facilities to facility terminals of a plurality of facilities to be used in one travel plan, a process for making a batch reservation for the relevant facilities is executed.

また、前記旅行仲介サーバのコンピュータに、前記ユーザ端末から１つの旅行プランに決定した旨の通知を受信した場合には、さらに、前記決定した１つの旅行プランを前記データベースに追加して登録・蓄積すると共に、前記決定した旅行プランを前記ホームページ上に公開する処理と、前記決定した旅行プランに対する前記ユーザ端末からのコメント情報を受信した場合には、該コメント情報を前記データベースに追加して登録・蓄積する処理と、を実行させることを特徴とする。 Further, when the computer of the travel mediation server receives a notification from the user terminal that a travel plan has been decided, it further adds the decided travel plan to the database and registers / stores it. In addition, when the process of publishing the determined travel plan on the home page and comment information from the user terminal for the determined travel plan are received, the comment information is added to the database and registered. And a process of accumulating.

本発明の個人向け旅行提案システムとその方法及びそれに用いる旅行仲介サーバとそのプログラムは、旅行仲介サーバの開設するホームページ上で旅行の希望条件を消費者が入力することにより、旅行仲介サーバがプラニング中の旅行プランで利用することとなる施設の混雑・空き情報や特典情報を収集し、これらを加味した旅行プランを立案し、また、過去の旅行プランの履歴をデータベースに蓄積保存しているため、第一に、インターネットを利用して、消費者がユーザ端末から抽象的な旅行希望条件を入力することにより、旅行プランの案を複数算出し、それらを消費者に提案することが可能となる、という効果を有している。 The personal travel proposal system and method of the present invention, the travel mediation server used therefor, and the program thereof are planned by the travel mediation server when the consumer inputs the desired travel conditions on the homepage established by the travel mediation server. Because it collects congestion / vacancy information and privilege information of facilities that will be used in the travel plan of, and plans a travel plan that takes these into account, and accumulates and saves the history of past travel plans in the database, First, it is possible to calculate a plurality of travel plan proposals and propose them to the consumer by inputting abstract travel desired conditions from the user terminal using the Internet. It has the effect.

第二に、消費者が提案された旅行プラン案に対して１つの旅行プランを選択・回答することで、該当旅行プランで利用することとなる各施設の一括予約を行うことが可能となる、という効果を有している。 Second, by selecting and responding to a travel plan proposed by the consumer, it becomes possible to make a batch reservation for each facility that will be used in the relevant travel plan. It has the effect.

第三に、旅行仲介サーバにて消費者の個人情報および旅行履歴情報を一括して保存・管理し、効果的な旅行プランの提案を可能とすると共に、消費者の旅行に対する嗜好など旅行仲介者のマーケティングに必要な情報をも保存・活用する、ことが可能となる、という効果を有している。 Thirdly, the travel mediation server stores and manages the consumer's personal information and travel history information in a lump, making it possible to propose effective travel plans, as well as travel mediators such as consumer travel preferences. It is possible to save and utilize information necessary for marketing.

次に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。 Next, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.

図１は、本発明の個人向け旅行提案システムの一実施形態を示すブロック図である。 FIG. 1 is a block diagram showing an embodiment of a personal travel proposal system according to the present invention.

図１に示す本実施の形態は、通信ネットワークとしてのインターネット１００と、個人向け旅行を提案し、旅行の仲介を行う旅行仲介者が運営し、インターネット１００上にホームページを開設する旅行仲介サーバ２０と、消費者が使用し、インターネット１００上のホームページへのアクセス手段を備えたユーザ端末１０と、宿泊施設やレジャー施設或いは運輸会社等の施設に設置され、電子メール送受信機能によりインターネット１００を介して旅行仲介サーバ２０やユーザ端末１０との通信が可能な複数の施設端末３０（３０−１、３０−２、３０−ｎ）と、から構成されている。 The embodiment shown in FIG. 1 includes an Internet 100 as a communication network, a travel mediator server 20 that proposes personal travel and is operated by a travel mediator that mediates travel and opens a home page on the Internet 100. A user terminal 10 that is used by a consumer and has access to a home page on the Internet 100 and is installed in a facility such as an accommodation facility, a leisure facility, or a transportation company, and travels via the Internet 100 by an e-mail transmission / reception function. It comprises a plurality of facility terminals 30 (30-1, 30-2, 30-n) that can communicate with the mediation server 20 and the user terminal 10.

旅行仲介サーバ２０は、ワークステーション・サーバ等の情報処理装置によって構成され、ＷＷＷサーバ（World Wide Web Server ）としての機能を有し、インターネット１００上にホームページを開設する。 The travel mediation server 20 is configured by an information processing device such as a workstation server, has a function as a WWW server (World Wide Web Server), and opens a home page on the Internet 100.

ユーザ端末１０は、パーソナルコンピュータ等の情報処理装置によって構成され、ＷＷＷブラウザ（World Wide Web Browser）や電子メール送受信機能などのアクセス手段を備え、インターネット１００上のホームページへのアクセスが可能である。 The user terminal 10 includes an information processing apparatus such as a personal computer, and includes access means such as a WWW browser (World Wide Web Browser) and an electronic mail transmission / reception function, and can access a home page on the Internet 100.

そして、ユーザ端末１０は、旅行仲介サーバ２０がインターネット１００上に提供しているサイトのホームページにアクセスし、旅行関連情報を画面に表示し、画面から旅行の希望条件を入力する機能を備えている。旅行関連情報としては、例えば、旅行の希望日程、参加人数、予算、移動手段等を入力、選択をするための画面情報や、旅行の希望条件を入力した結果として送信される個人旅行の提案内容（旅行プラン）を含むものである。 The user terminal 10 has a function of accessing a homepage of a site provided by the travel mediation server 20 on the Internet 100, displaying travel-related information on the screen, and inputting desired travel conditions from the screen. . As travel-related information, for example, screen information for entering and selecting the desired travel schedule, number of participants, budget, means of travel, etc., and personal travel proposals sent as a result of entering the desired travel conditions (Travel plan) is included.

ユーザ端末１０は、さらに、消費者が提案を受けた旅行プランの中から希望する旅行プランを選択した結果を旅行仲介サーバ２０に通知する機能をも有している。なお、消費者は事前に旅行仲介サーバ２０に、電子メールアドレスや氏名、住所等の個人情報を登録しておく必要がある。 The user terminal 10 further has a function of notifying the travel mediation server 20 of the result of selecting the desired travel plan from the travel plans received by the consumer. Note that the consumer needs to register personal information such as an e-mail address, name, and address in the travel mediation server 20 in advance.

施設端末３０は、ホテル、旅館等の宿泊施設、テーマパーク、遊園地等のレジャー施設、或いは、鉄道会社、バス・タクシー会社等の運輸会社、等の法人に設置される端末であり、パーソナルコンピュータ等の情報処理装置によって構成され、電子メール送受信機能などのアクセス手段を備え、インターネット１００を介して旅行仲介サーバ２０やユーザ端末１０との通信が可能である。 The facility terminal 30 is a terminal installed in a corporation such as an accommodation facility such as a hotel or an inn, a leisure facility such as a theme park or an amusement park, or a transportation company such as a railway company or bus / taxi company. And an access means such as an e-mail transmission / reception function, and can communicate with the travel mediation server 20 and the user terminal 10 via the Internet 100.

そして、施設端末３０は、旅行仲介サーバ２０から当該施設の混雑・空き状況の問い合わせを受信し、該問い合わせに回答する機能を備えている。また、旅行仲介サーバ２０からの予約依頼を受信し、予約後の確認の連絡を電子メールにてユーザ端末１０に通知する。 The facility terminal 30 has a function of receiving an inquiry about the congestion / vacancy status of the facility from the travel mediation server 20 and answering the inquiry. Further, the reservation request from the travel mediation server 20 is received, and notification of confirmation after the reservation is notified to the user terminal 10 by e-mail.

次に、図２を参照して、図１に示した旅行仲介サーバ２０について説明する。 Next, the travel mediation server 20 shown in FIG. 1 will be described with reference to FIG.

図２は、旅行仲介サーバの一例を示す詳細ブロック図である。 FIG. 2 is a detailed block diagram illustrating an example of a travel mediation server.

図２において、旅行仲介サーバ２０は、旅行プラン提供手段２１と、旅行プラニング手段２２と、施設状況問合せ・予約手段２３と、旅行プランデータベース２７と、個人情報データベース２８と、から構成されている。 In FIG. 2, the travel mediation server 20 includes a travel plan providing means 21, a travel planning means 22, a facility status inquiry / reservation means 23, a travel plan database 27, and a personal information database 28.

旅行プラン提供手段２１は、インターネット１００上に旅行関連情報を提供するホームページを開設し、ユーザ端末１０から当該ホームページへのアクセスがあった場合に、旅行関連情報をユーザ端末１０に提供すると共に、旅行関連情報の生成のため、ユーザ端末１０から受信する情報などを旅行プラニング手段２２との間で送受信する。 The travel plan providing means 21 establishes a home page for providing travel related information on the Internet 100, and provides travel related information to the user terminal 10 when the user terminal 10 accesses the home page, In order to generate related information, information received from the user terminal 10 is transmitted to and received from the travel planning unit 22.

旅行関連情報としては、ユーザ端末１０から旅行の希望条件を入力・選択するための希望条件入力・選択画面や、ユーザ端末１０からの旅行の希望条件に応じて旅行プラニング手段２２がプラニング（立案）した複数の旅行プラン、或いは、旅行プランデータベース２７に蓄積・保存されている過去の旅行プランのデータ、などである。 As travel-related information, a travel condition input / selection screen for inputting / selecting desired travel conditions from the user terminal 10 or travel planning means 22 according to the desired travel conditions from the user terminal 10 (planning). A plurality of travel plans, or past travel plan data stored and stored in the travel plan database 27.

旅行プラン提供手段２１は、ユーザ端末１０から自己の開設するホームページへのアクセスがあった場合には、希望条件入力・選択画面をユーザ端末１０に送信し、当該希望条件入力・選択画面に入力された旅行の希望条件を旅行プラニング手段２２に送出し、旅行プランのプラニングを行わせる。また、プラニングの終了した複数の旅行プランを旅行プラニング手段２２から受信し、ホームページをインタフェースとしてユーザ端末１０に提供し提案する。提案した複数の旅行プランの中から、１つの旅行プランがユーザ端末１０によって選択された場合には、当該旅行プランを旅行プラニング手段２２に送出し、当該旅行プランの中で利用することとなる施設の予約を行わせる。 The travel plan providing means 21 transmits a desired condition input / selection screen to the user terminal 10 when the user terminal 10 accesses the home page established by the user terminal 10 and is input to the desired condition input / selection screen. The desired travel conditions are sent to the travel planning means 22 to plan the travel plan. In addition, a plurality of travel plans for which planning has been completed are received from the travel planning means 22, and a home page is provided as an interface to the user terminal 10 for proposal. When one travel plan is selected by the user terminal 10 from the plurality of proposed travel plans, the travel plan is sent to the travel planning means 22 and used in the travel plan. Make a reservation.

さらに、旅行プラン提供手段２１は、ユーザ端末１０により選択された旅行プランの履歴を旅行プランデータベース２７に蓄積・保存すると共に、選択された旅行プランから判断される消費者（ユーザ端末１０の使用者）の嗜好をも、旅行プランデータベース２７に蓄積・保存する。旅行プラン提供手段２１は、旅行プランデータベース２７に蓄積・保存された旅行プランのデータを、インターネット１００上のホームページ上に提供する処理も行う。 Further, the travel plan providing means 21 stores and saves the history of the travel plan selected by the user terminal 10 in the travel plan database 27 and also determines the consumer (user of the user terminal 10) determined from the selected travel plan. ) Is also accumulated and stored in the travel plan database 27. The travel plan providing means 21 also performs processing for providing travel plan data stored and stored in the travel plan database 27 on a home page on the Internet 100.

旅行プラニング手段２２は、旅行プラン提供手段２１から送出される旅行の希望条件から、該希望条件にマッチする旅行プランを旅行プランデータベース２７から検索し、複数の旅行プランをプラニングして旅行プラン提供手段２１に送出する。旅行プラン提供手段２１は、上述したように該旅行プランをホームページをインタフェースとしてユーザ端末１０に提供し提案する。 The travel planning means 22 searches the travel plan database 27 for a travel plan that matches the desired conditions from the desired travel conditions sent from the travel plan providing means 21, and plans a plurality of travel plans to provide the travel plan providing means. 21. The travel plan providing means 21 provides the travel plan to the user terminal 10 using the home page as an interface as described above.

旅行プラニング手段２２が旅行プランのプラニング中において、該当旅行プランで利用することとなる施設（宿泊施設、レジャー施設、運輸会社等）が有る場合には、該当施設の混雑・空き状況を施設状況問合せ・予約手段２３を介して問合せ、回答を得る。そして、問合せの回答を元に、例えば、満室のホテルは旅行プランの行程から除外して代替のホテルを行程に組み込む等の調整を行い、最終的な旅行プランを複数決定するようになっている。そして、プラニングの終了した複数の旅行プランを旅行プラン提供手段２１へ送出する。 When there is a facility (accommodation facility, leisure facility, transportation company, etc.) that the travel planning means 22 uses during the planning of the travel plan, there is a facility status inquiry about the congestion / vacancy status of the corresponding facility. Inquiries and answers are obtained through the reservation means 23. Then, based on the answers to the inquiries, for example, a fully booked hotel is excluded from the itinerary of the travel plan and an alternative hotel is incorporated in the itinerary, etc., and a plurality of final travel plans are determined. . Then, the plurality of travel plans for which planning has been completed are sent to the travel plan providing means 21.

また、旅行プラン提供手段２１からユーザ端末１０によって選択された旅行プランを送出された場合には、選択された旅行プランで利用することとなる各施設の予約依頼を、施設状況問合せ・予約手段２３に送出し、施設状況問合せ・予約手段２３を介して各施設の予約を一括して行う。施設の予約にあたっては、該施設の予約を行う消費者の個人情報を個人情報データベース２８から取得し、この個人情報を予約依頼に付加しておく。 Further, when the travel plan selected by the user terminal 10 is sent from the travel plan providing means 21, a reservation request for each facility to be used in the selected travel plan is sent to the facility status inquiry / reservation means 23. The facility status inquiry / reservation means 23 is used to make a reservation for each facility at once. When a facility is reserved, the personal information of the consumer who reserves the facility is acquired from the personal information database 28, and this personal information is added to the reservation request.

施設状況問合せ・予約手段２３は、旅行プラニング手段２２からの依頼により、各施設の混雑・空き状況の問合せを、各施設端末３０に送信し、各施設端末３０から回答を得て旅行プラニング手段２２に回答を渡す。また、旅行プラニング手段２２から施設の予約を依頼された場合には、該当施設の施設端末３０に予約手配を送信し、該当施設の予約を行う。 The facility status inquiry / reservation means 23 transmits an inquiry about the congestion / vacancy status of each facility to each facility terminal 30 in response to a request from the travel planning means 22, and obtains an answer from each facility terminal 30 to obtain the travel planning means 22. Pass the answer to. In addition, when a facility reservation is requested from the travel planning means 22, a reservation arrangement is transmitted to the facility terminal 30 of the corresponding facility, and the corresponding facility is reserved.

旅行プランデータベース２７は、過去に消費者が選択・決定した旅行プランを複数蓄積・保存するデータベースである。旅行プランデータベース２７には、消費者の嗜好も合わせ蓄積されている。 The travel plan database 27 is a database for accumulating and storing a plurality of travel plans previously selected and determined by consumers. The travel plan database 27 also stores consumer preferences.

個人情報データベース２８は、消費者の個人情報（電子メールアドレスや氏名、住所等）を複数蓄積・保存するデータベースである。個人情報データベース２８への個人情報の蓄積は、図示しない別途備えられる個人情報入力手段によって成されるものとする。 The personal information database 28 is a database for storing and storing a plurality of consumer personal information (e-mail address, name, address, etc.). The accumulation of personal information in the personal information database 28 is performed by personal information input means (not shown) provided separately.

次に、図３、図４を参照して、図１、図２に示した実施形態の動作について詳細に説明する。 Next, the operation of the embodiment shown in FIGS. 1 and 2 will be described in detail with reference to FIGS.

図３は、図１、図２に示した実施形態の動作を説明するフローチャートである。 FIG. 3 is a flowchart for explaining the operation of the embodiment shown in FIGS.

本実施形態において、消費者の個人情報（電子メールアドレスや氏名、住所等）は、予め、旅行仲介サーバ２０の個人情報データベース２８に登録されて蓄積されているものとする。 In the present embodiment, it is assumed that the consumer's personal information (e-mail address, name, address, etc.) is registered and accumulated in advance in the personal information database 28 of the travel mediation server 20.

図３を参照すると、消費者は、自分のユーザ端末１０を介して、旅行仲介サーバ２０がインターネット１００上に開設しているホームページにアクセスする（ステップＡ１）。これに応答して、旅行仲介サーバ２０の旅行プラン提供手段２１は、旅行の希望条件入力・選択画面をユーザ端末１０に送信する（ステップＡ２）。 Referring to FIG. 3, the consumer accesses the homepage established by the travel mediation server 20 on the Internet 100 via his user terminal 10 (step A1). In response to this, the travel plan providing means 21 of the travel mediation server 20 transmits a desired travel condition input / selection screen to the user terminal 10 (step A2).

ユーザ端末１０には、まず、図４に示すような旅行の希望条件を入力・選択することが可能な画面が表示される（ステップＡ３）。消費者は、ユーザ端末１０の画面に表示された各種希望条件を見て、希望する条件を入力・選択して決定する。 First, the user terminal 10 displays a screen on which desired travel conditions as shown in FIG. 4 can be input and selected (step A3). The consumer looks at various desired conditions displayed on the screen of the user terminal 10 and inputs / selects desired conditions to make a decision.

図４に示した希望条件入力・選択画面の一例で具体的に説明する。消費者は、希望条件入力・選択画面で、文字をキーボードにて入力する（例えば、４０１の日程、４０２の人数、４０４の予算の欄、など）。または、マウスでクリックすることにより「レ」印が付けられる（例えば、４０３の構成、４０５の交通、４０６の地域、４０７のその他の欄、など）。 An example of the desired condition input / selection screen shown in FIG. 4 will be specifically described. The consumer enters characters on the desired condition input / selection screen using the keyboard (eg, 401 schedule, 402 people, 404 budget field, etc.). Alternatively, “Le” is marked by clicking with the mouse (for example, 403 configuration, 405 traffic, 406 region, 407 other fields, etc.).

ユーザ端末１０でこのように入力或いは選択された旅行の希望条件は、図４の４０８の「送信」ボタンをマウスでクリックする指示によって、旅行仲介サーバ２０にインターネット１００を介して送信される（ステップＡ４）。 The desired travel conditions input or selected in this way at the user terminal 10 are transmitted to the travel mediation server 20 via the Internet 100 in response to an instruction to click the “send” button 408 in FIG. A4).

旅行仲介サーバ２０の旅行プラン提供手段２１は、消費者のユーザ端末１０からの希望条件を受信すると（ステップＡ５）、該希望条件を旅行プラニング手段２２に送出し、旅行プラニング手段２２は該希望条件を元に、過去の旅行プランのデータを格納してある旅行プランデータベース２７から、前記希望条件にマッチする旅行プランを検索して個人向け旅行のプラニングを開始する（ステップＡ６）。 When the travel plan providing means 21 of the travel mediation server 20 receives the desired conditions from the user terminal 10 of the consumer (step A5), it sends the desired conditions to the travel planning means 22, and the travel planning means 22 Based on the above, the travel plan database 27 storing past travel plan data is searched for a travel plan that matches the desired conditions, and planning for personal travel is started (step A6).

そして、旅行プラニング手段２２は、プラニング中の旅行プランの行程で利用することとなる施設の混雑・空き状況を、施設状況問合せ・予約手段２３を介して、各施設の施設端末３０に問い合わせる（ステップＡ７）。 Then, the travel planning means 22 inquires of the facility terminal 30 of each facility via the facility status inquiry / reservation means 23 about the congestion / vacancy status of the facility to be used in the travel plan process being planned (step). A7).

旅行仲介サーバ２０から施設の混雑・空き状況の問い合せ情報を受信すると（ステップＡ８）、各施設の施設端末３０は、自施設の混雑・空き状況の情報を作成して旅行仲介サーバ２０に送信し回答する（ステップＡ９）。 When the facility congestion / vacancy status inquiry information is received from the travel mediation server 20 (step A8), the facility terminal 30 of each facility creates information on the congestion / vacancy status of its own facility and sends it to the travel mediation server 20. Answer (Step A9).

旅行仲介サーバ２０の施設状況問合せ・予約手段２３は、各施設端末３０から混雑・空き状況の回答を受信すると（ステップＡ１０）、受信した混雑・空き状況の回答を旅行プラニング手段２２に送出し、旅行プラニング手段２２は混雑・空き状況の回答をもとに、例えば、満室のホテルは行程から除外して代替のホテルを行程に組み込む等の調整を行い、最終的な旅行プランを複数決定し（ステップＡ１１）、旅行プラン提供手段２１を介してユーザ端末１０へ複数の旅行プランを送信して提示し提案する（ステップＡ１２）。 When the facility status inquiry / reservation means 23 of the travel mediation server 20 receives the congestion / vacancy status answer from each facility terminal 30 (step A10), it sends the received congestion / vacancy status answer to the travel planning means 22, Based on the answer to the congestion / vacancy status, the travel planning means 22 makes adjustments such as excluding fully occupied hotels from the process and incorporating alternative hotels into the process, and determines a plurality of final travel plans ( Step A11), sending and presenting a plurality of travel plans to the user terminal 10 via the travel plan providing means 21 (step A12).

ユーザ端末１０で旅行仲介サーバ２０からの旅行プランの提案を受信すると（ステップＡ１３）、消費者は複数の旅行プランの内容を検討して希望の旅行プラン（商品）があればそれを選択し、ユーザ端末１０を使用して選択した旅行プランを送信してその旨を通知する（ステップＡ１４）。 When the user terminal 10 receives a travel plan proposal from the travel mediation server 20 (step A13), the consumer reviews the contents of a plurality of travel plans and selects any desired travel plans (products), The travel plan selected using the user terminal 10 is transmitted and notified to that effect (step A14).

旅行仲介サーバ２０の旅行プラン提供手段２１は、ユーザ端末１０から選択された旅行プランの指定を受けると（ステップＡ１５）、選択された旅行プランを旅行プラニング手段２２に送出し、旅行プラニング手段２２は該旅行プランで利用することとなる各施設の予約を一括して行うため、施設状況問合せ・予約手段２３に対して各施設の予約依頼を送出し、施設状況問合せ・予約手段２３は該当施設の施設端末３０に対して、予約手配を送信することにより施設利用予約の連絡を行う（ステップＡ１６）。この時、旅行仲介サーバ２０は、選択された旅行プランを、過去の旅行プランのデータを格納してある旅行プランデータベース２７に追加して保存し蓄積しておく。 When receiving the designation of the selected travel plan from the user terminal 10 (step A15), the travel plan providing means 21 of the travel mediation server 20 sends the selected travel plan to the travel planning means 22, and the travel planning means 22 In order to make a reservation for each facility to be used in the travel plan at once, a reservation request for each facility is sent to the facility status inquiry / reservation means 23, and the facility status inquiry / reservation means 23 The facility terminal 30 is notified of the facility use reservation by transmitting the reservation arrangement (step A16). At this time, the travel mediation server 20 adds and saves the selected travel plan in the travel plan database 27 that stores the data of past travel plans.

予約手配を受信した各施設端末３０は、自施設の予約を行い、予約が完了すると最終確認として各施設端末３０から、予約手配に付加されている消費者の電子メールアドレスを有するユーザ端末１０宛てに電子メールを送信して、予約が完了したことを通知する（ステップＡ１７）。消費者は自ユーザ端末１０に通知された電子メールにより、指定した旅行プランで利用する施設の予約が完了したことを認識可能となる。 Each facility terminal 30 that has received the reservation arrangement makes a reservation for its own facility, and when the reservation is completed, as a final confirmation, each facility terminal 30 is addressed to the user terminal 10 having the consumer's e-mail address added to the reservation arrangement. An e-mail is transmitted to notify that the reservation has been completed (step A17). The consumer can recognize from the e-mail notified to the user terminal 10 that the reservation of the facility to be used in the designated travel plan has been completed.

以上説明したように、本実施形態によれば、消費者がユーザ端末から旅行の抽象的な希望条件を入力することにより、旅行仲介サーバが、複数の具体的な旅行プランを算出しそれらを消費者に提案することが可能となる。 As described above, according to this embodiment, when a consumer inputs an abstract desired condition of travel from a user terminal, the travel mediation server calculates a plurality of specific travel plans and consumes them. It is possible to make a proposal to the person.

また、消費者は提案された複数の旅行プランの中から希望の旅行プランを選択し、回答することにより、該旅行プランで利用することとなる各施設の一括予約が可能となる。 In addition, the consumer selects a desired travel plan from a plurality of proposed travel plans and responds, thereby making it possible to make a batch reservation for each facility to be used in the travel plan.

さらに、旅行仲介サーバは消費者の個人情報を管理しており、消費者の旅行履歴情報を一括管理することが可能となるため、旅行プランの選択結果から判断される消費者の嗜好など、旅行仲介者のマーケティングに必要な情報を保存し活用することが可能となり、これらの情報をデータベースに蓄積しておくことにより、一層効果的な旅行プランを提案することが可能となる。 Furthermore, since the travel mediation server manages the personal information of the consumer, it is possible to collectively manage the travel history information of the consumer, so that the travel preferences such as the consumer's preference determined from the travel plan selection results It becomes possible to store and use information necessary for the marketing of the broker, and by storing such information in a database, it becomes possible to propose a more effective travel plan.

次に、図５を参照して、本発明の個人向け旅行提案システムの第２の実施形態について説明する。 Next, a second embodiment of the personal travel proposal system of the present invention will be described with reference to FIG.

本発明の第２の実施形態は、全体構成については図１、図２に示した第１の実施形態と同一であるが、旅行仲介サーバ２０の有する各手段に機能追加を行った点で、第１の実施形態と異なるものである。 The second embodiment of the present invention is the same as the first embodiment shown in FIG. 1 and FIG. 2 in terms of the overall configuration, but the function is added to each means of the travel mediation server 20. This is different from the first embodiment.

すなわち、図１、図２において、旅行プラニング手段２２には、消費者からの旅行の希望条件を旅行プラン提供手段２１から受けて該希望条件にマッチする旅行プランのプラニング中において、プラニング中の旅行プランで利用することとなる各施設の施設端末３０に対し、消費者の希望条件と個人情報を送信し、各施設端末３０から該当施設の特典情報（例えば、値引きなど）の回答を受信し、該特典情報をプラニング中の旅行プランに盛り込んで旅行プランを完成させる機能、が追加されている。ここで、各施設端末３０は、旅行仲介サーバ２０からの消費者の希望条件と個人情報を受信すると、消費者の希望条件に対して価格等のアピールすべき点があれば特典情報として旅行仲介サーバ２０に送出する機能を備えている。 That is, in FIG. 1 and FIG. 2, the travel planning means 22 receives travel desired conditions from the consumer from the travel plan providing means 21 and travels during planning when planning a travel plan that matches the desired conditions. To the facility terminal 30 of each facility to be used in the plan, the consumer's desired conditions and personal information are transmitted, and the response of privilege information (for example, discount) of the corresponding facility is received from each facility terminal 30; A function of incorporating the privilege information into a travel plan being planned to complete the travel plan is added. Here, when each facility terminal 30 receives the consumer's desired conditions and personal information from the travel mediation server 20, if there is a point that should appeal to the consumer's desired conditions, such as price information, the travel terminal will be used as travel information. A function for sending to the server 20 is provided.

また、旅行プラン提供手段２１には、消費者が選択して決定した旅行プランによる旅行の終了後に、該旅行プランをホームページ上に掲載し、消費者が該旅行プランでの旅行履歴を参照可能とする機能、及び、該旅行プランに対する感想等のコメントを消費者が入力した場合には、これを旅行プランデータベース２７へ追加登録する機能、が追加されている。ここで、ユーザ端末１０は、旅行仲介サーバ２０が提供しているサイトのホームページにアクセスし、消費者の旅行履歴を画面に表示する機能を備えている。旅行履歴としては、例えば、旅行の日程、参加人数、予算・決算、移動手段などである。また、旅行後に、消費者が旅行のコメント等を旅行仲介サーバ２０に通知し、登録する機能を有している。 Further, the travel plan providing means 21 can post the travel plan on the homepage after the travel according to the travel plan selected and determined by the consumer, and the consumer can refer to the travel history in the travel plan. And a function of additionally registering a comment such as an impression of the travel plan in the travel plan database 27 when the consumer inputs a comment. Here, the user terminal 10 has a function of accessing a homepage of a site provided by the travel mediation server 20 and displaying a consumer's travel history on the screen. The travel history includes, for example, a travel schedule, the number of participants, a budget / financial settlement, transportation means, and the like. In addition, after travel, the consumer has a function of notifying the travel mediation server 20 of travel comments and the like and registering them.

次に、第２の実施形態の動作について、図５の第２の実施形態の動作を説明するフローチャートを参照して説明する。 Next, the operation of the second embodiment will be described with reference to the flowchart for explaining the operation of the second embodiment of FIG.

図５を参照すると、ユーザ端末１０が旅行仲介サーバ２０へアクセスしてから、消費者が旅行の希望条件を入力・選択、送出するまでの動作（ステップＢ１からＢ４）は、第１の実施形態（図３のステップＡ１からＡ４）と同様であるため、説明を省略する。 Referring to FIG. 5, the operations (steps B1 to B4) from when the user terminal 10 accesses the travel mediation server 20 until the consumer inputs, selects, and sends the desired travel conditions are described in the first embodiment. Since this is the same as (Steps A1 to A4 in FIG. 3), description thereof is omitted.

旅行仲介サーバ２０の旅行プラン提供手段２１は、消費者のユーザ端末１０からの希望条件を受信すると、該希望条件を旅行プラニング手段２２に送出し、旅行プラニング手段２２は、該希望条件及び個人情報データベース２８から取得した該消費者の個人情報とを、今後のプラニングの過程で利用することとなる各施設の施設端末３０に対して、施設状況問合せ・予約手段２３を介して送信する（ステップＢ５）。各施設の施設端末３０は、消費者の希望条件と個人情報を受信し、消費者の希望条件に対して価格などのアピールすべき点があれば特典情報として旅行仲介サーバ２０に送出する（ステップＢ６）。 When the travel plan providing means 21 of the travel mediation server 20 receives the desired conditions from the user terminal 10 of the consumer, it sends the desired conditions to the travel planning means 22, and the travel planning means 22 sends the desired conditions and personal information. The consumer's personal information acquired from the database 28 is transmitted via the facility status inquiry / reservation means 23 to the facility terminal 30 of each facility that will be used in the future planning process (step B5). ). The facility terminal 30 of each facility receives the consumer's desired conditions and personal information, and if there is a point that should appeal to the consumer's desired conditions such as price, it sends it to the travel mediation server 20 as privilege information (step) B6).

旅行仲介サーバ２０の施設状況問合せ・予約手段２３は、各施設端末３０から特典情報を受信すると（ステップＢ７）、受信した特典情報を旅行プラニング手段２２に送出し、旅行プラニング手段２２は、該特典情報を以降のプラニングの検討条件に含めてプラニングを行うようになる（ステップＢ８以降）。 Upon receiving the privilege information from each facility terminal 30 (step B7), the facility status inquiry / reservation unit 23 of the travel mediation server 20 sends the received privilege information to the travel planning unit 22, and the travel planning unit 22 The planning is performed by including the information in the following planning consideration conditions (after step B8).

旅行仲介サーバ２０の旅行プラニング手段２２が、旅行プランのプラニングを開始してから、施設端末３０が予約手配を受信し、予約が完了したことの確認をユーザ端末１０に対して通知するまでの動作（ステップＢ８からＢ１９）は、第１の実施形態（図３のステップＡ６からＡ１７）と同様であるため、説明を省略する。 Operation from the time when the travel planning means 22 of the travel mediation server 20 starts planning the travel plan until the facility terminal 30 receives the reservation arrangement and notifies the user terminal 10 that the reservation has been completed. Since (Steps B8 to B19) are the same as those in the first embodiment (Steps A6 to A17 in FIG. 3), description thereof is omitted.

消費者は、旅行後にユーザ端末１０を使用して旅行仲介サーバ２０のホームページにアクセスし（ステップＢ２０）、旅行仲介サーバ２０の旅行プラン提供手段２１がサイト上のホームページ上で開示している自己の旅行履歴を参照する（ステップＢ２１）。消費者が、必要に応じて旅行のコメントを入力し、登録すれば（ステップＢ２２）、旅行仲介サーバ２０の旅行プラン提供手段２１は、該コメントを旅行プランデータベース２７へ追加して登録する。 The consumer uses the user terminal 10 after the trip to access the homepage of the travel mediation server 20 (step B20), and the travel plan providing means 21 of the travel mediation server 20 discloses the homepage disclosed on the homepage on the site. The travel history is referred to (step B21). If the consumer inputs and registers a travel comment as necessary (step B22), the travel plan providing means 21 of the travel mediation server 20 adds the comment to the travel plan database 27 and registers it.

以上説明したように、本発明の第２の実施形態においては、旅行仲介サーバが各施設の特典情報を収集し、特典情報も加味した旅行プランのプラニングを行うようにしており、また、消費者の旅行履歴に対するコメント等の情報も収集してデータベースに蓄積するようにしているため、旅行仲介サーバによって一層効果的な旅行プランを提案することが可能となる。 As described above, in the second embodiment of the present invention, the travel mediation server collects privilege information for each facility, and plans a travel plan that also includes the privilege information. Since information such as comments on the travel history is also collected and stored in the database, the travel mediation server can propose a more effective travel plan.

本発明の個人向け旅行提案システムの一実施形態を示すブロック図である。It is a block diagram which shows one Embodiment of the trip proposal system for individuals of this invention. 旅行仲介サーバの一例を示す詳細ブロック図である。It is a detailed block diagram which shows an example of a travel mediation server. 図１、図２に示した実施形態の動作を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining operation | movement of embodiment shown in FIG. 1, FIG. 希望条件入力・選択画面の一例である。It is an example of a desired condition input / selection screen. 第２の実施形態の動作を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining operation | movement of 2nd Embodiment. 従来の旅行先での宿泊施設などのオンライン予約を行うシステムを示すブロック図である。It is a block diagram which shows the system which performs online reservation of the accommodation facilities etc. in the conventional travel destination.

符号の説明Explanation of symbols

１利用者端末
２宿泊情報提供、予約代行機関サーバ
３宿泊施設端末
４ネットワーク
１０ユーザ端末
２０旅行仲介サーバ
２１旅行プラン提供手段
２２旅行プラニング手段
２３施設状況問合せ・予約手段
２７旅行プランデータベース
２８個人情報データベース
３０施設端末
１００インターネット
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 User terminal 2 Accommodation information provision, reservation agency server 3 Accommodation facility terminal 4 Network 10 User terminal 20 Travel mediation server 21 Travel plan provision means 22 Travel planning means 23 Facility condition inquiry and reservation means 27 Travel plan database 28 Personal information database 30 Facility terminal 100 Internet

Claims

通信ネットワークとしてのインターネットと、前記インターネットに接続され前記インターネット上にホームページを開設して個人向け旅行を提案するＷＷＷ（World Wide Web）サーバとしての旅行仲介サーバと、前記インターネットに接続され前記ホームページへのアクセス機能と電子メール送受信機能からなるアクセス手段を備えたユーザ端末と、前記インターネットに接続され電子メール機能により前記旅行仲介サーバや前記ユーザ端末との通信が可能な複数の施設端末と、から構成される個人向け旅行提案システムであって、
前記旅行仲介サーバは、前記インターネット上にホームページを開設し、前記ホームページへの前記ユーザ端末によるアクセスを検出した場合には前記ユーザ端末に対して旅行の希望条件を入力・設定する画面を送信し、前記ユーザ端末から前記ホームページを介して旅行の希望条件を受信し、該希望条件にマッチする複数の旅行プランを過去の旅行プランデータを複数蓄積・保持するデータベースを検索して生成するにあたり、前記旅行プランで利用することとなる施設の前記施設端末から該当施設の混雑・空き状況の情報を収集し、収集した混雑・空き状況の情報を加味して前記旅行プランの調整を行って新たな複数の旅行プランを生成し、生成した新たな複数の旅行プランを、前記ホームページを介して前記ユーザ端末に送信する個人旅行提案手段を備える、ことを特徴とする個人向け旅行提案システム。 The Internet as a communication network, a travel mediation server as a WWW (World Wide Web) server that is connected to the Internet and opens a home page on the Internet and proposes personal travel, and is connected to the Internet and connected to the home page A user terminal provided with an access means comprising an access function and an e-mail transmission / reception function; and a plurality of facility terminals connected to the Internet and capable of communicating with the travel mediation server and the user terminal by an e-mail function. A personal travel proposal system,
The travel mediation server establishes a homepage on the Internet, and when detecting access by the user terminal to the homepage, transmits a screen for inputting and setting desired travel conditions to the user terminal, Upon receiving desired travel conditions from the user terminal via the home page and generating a plurality of travel plans that match the desired conditions by searching a database storing and holding a plurality of past travel plan data, the travel Collect information on the congestion / vacancy status of the facility from the facility terminal of the facility to be used in the plan, adjust the travel plan taking into account the collected congestion / vacancy status information, and An individual who generates a travel plan and transmits the generated new travel plans to the user terminal via the homepage Personal travel proposed system comprising a line proposed means, characterized in that.

前記個人旅行提案手段は、前記ユーザ端末からの希望条件にマッチする複数の旅行プランを生成するにあたり、さらに、前記旅行プランで利用することとなる施設の前記施設端末から該当施設で提供可能な特典情報を収集し、収集した特典情報を加味して前記旅行プランの調整を行う、ことを特徴とする請求項１に記載の個人向け旅行提案システム。 The personal travel proposing means, in generating a plurality of travel plans that match the desired conditions from the user terminal, further provides benefits that can be provided at the corresponding facility from the facility terminal of the facility to be used in the travel plan The personal travel proposal system according to claim 1, wherein information is collected and the travel plan is adjusted in consideration of the collected privilege information.

前記個人旅行提案手段は、前記新たな複数の旅行プランを前記ユーザ端末に送信した後、前記ユーザ端末から１つの旅行プランに決定した旨の通知を受信した場合には、前記決定した１つの旅行プランで利用することとなる複数の施設の前記施設端末に該当施設の予約手配を送信することにより、該当施設の一括予約を行う、ことを特徴とする請求項１或いは請求項２の何れか１項に記載の個人向け旅行提案システム。 The personal travel suggesting means, after transmitting the plurality of new travel plans to the user terminal and receiving a notification that the travel plan has been determined to be one travel plan from the user terminal, Either of the claim 1 or the claim 2, wherein the reservation of the corresponding facility is made collectively by transmitting a reservation arrangement for the corresponding facility to the facility terminals of a plurality of facilities to be used in the plan. The personal travel proposal system described in the section.

前記個人旅行提案手段は、前記ユーザ端末から１つの旅行プランに決定した旨の通知を受信した場合には、さらに、前記決定した１つの旅行プランを前記データベースに追加して登録・蓄積すると共に、前記決定した旅行プランを前記ホームページ上に公開し、前記決定した旅行プランに対する前記ユーザ端末からのコメント情報を受信した場合には、該コメント情報を前記データベースに追加して登録・蓄積する、ことを特徴とする請求項３に記載の個人向け旅行提案システム。 When the personal trip proposal means receives notification from the user terminal that the travel plan has been decided, the personal trip proposal means further adds and registers / stores the decided travel plan in the database, Publishing the determined travel plan on the homepage, and receiving comment information from the user terminal for the determined travel plan, adding and registering and storing the comment information in the database; The personal travel proposal system according to claim 3, wherein the system is a personal travel proposal system.

通信ネットワークとしてのインターネットと、前記インターネットに接続され前記インターネット上にホームページを開設して個人向け旅行を提案するＷＷＷサーバとしての旅行仲介サーバと、前記インターネットに接続され前記ホームページへのアクセス機能と電子メール送受信機能からなるアクセス手段を備えたユーザ端末と、前記インターネットに接続され電子メール機能により前記旅行仲介サーバや前記ユーザ端末との通信が可能な複数の施設端末と、から構成されるシステムにおいて、
前記旅行仲介サーバは、前記インターネット上にホームページを開設し、前記ホームページへの前記ユーザ端末によるアクセスを検出した場合には前記ユーザ端末に対して旅行の希望条件を入力・設定する画面を送信し、前記ユーザ端末から前記ホームページを介して旅行の希望条件を受信し、該希望条件にマッチする複数の旅行プランを過去の旅行プランデータを複数蓄積・保持するデータベースを検索して生成するにあたり、前記旅行プランで利用することとなる施設の前記施設端末から該当施設の混雑・空き状況の情報を収集し、収集した混雑・空き状況の情報を加味して前記旅行プランの調整を行って新たな複数の旅行プランを生成し、生成した新たな複数の旅行プランを、前記ホームページを介して前記ユーザ端末に送信する、ことを特徴とする個人向け旅行提案方法。 The Internet as a communication network, a travel mediation server as a WWW server that is connected to the Internet and opens a homepage on the Internet and proposes a trip for individuals, an access function to the homepage connected to the Internet, and e-mail In a system comprising a user terminal provided with an access means having a transmission / reception function, and a plurality of facility terminals connected to the Internet and capable of communicating with the travel mediation server and the user terminal by an electronic mail function,
The travel mediation server establishes a homepage on the Internet, and when detecting access by the user terminal to the homepage, transmits a screen for inputting and setting desired travel conditions to the user terminal, Upon receiving desired travel conditions from the user terminal via the home page and generating a plurality of travel plans that match the desired conditions by searching a database storing and holding a plurality of past travel plan data, the travel Collect information on the congestion / vacancy status of the facility from the facility terminal of the facility to be used in the plan, adjust the travel plan taking into account the collected congestion / vacancy status information, and A travel plan is generated, and the generated plurality of new travel plans are transmitted to the user terminal via the homepage. Personal travel the proposed method according to claim.

前記旅行仲介サーバは、前記ユーザ端末からの希望条件にマッチする複数の旅行プランを生成するにあたり、さらに、前記旅行プランで利用することとなる施設の前記施設端末から該当施設で提供可能な特典情報を収集し、収集した特典情報を加味して前記旅行プランの調整を行う、ことを特徴とする請求項５に記載の個人向け旅行提案方法。 When the travel mediation server generates a plurality of travel plans that match the desired conditions from the user terminal, the privilege information that can be provided at the facility from the facility terminal of the facility to be used in the travel plan. The personal travel proposal method according to claim 5, wherein the travel plan is adjusted in consideration of the collected privilege information.

前記旅行仲介サーバは、前記新たな複数の旅行プランを前記ユーザ端末に送信した後、前記ユーザ端末から１つの旅行プランに決定した旨の通知を受信した場合には、前記決定した１つの旅行プランで利用することとなる複数の施設の前記施設端末に該当施設の予約手配を送信することにより、該当施設の一括予約を行う、ことを特徴とする請求項５或いは請求項６の何れか１項に記載の個人向け旅行提案方法。 When the travel mediation server receives the notification that the travel terminal has decided to be one travel plan from the user terminal after transmitting the new plurality of travel plans to the user terminal, the travel plan server determines 7. The batch reservation of the corresponding facility is performed by transmitting a reservation arrangement for the corresponding facility to the facility terminals of a plurality of facilities to be used in the above-described process. The personal travel proposal method described in 1.

前記旅行仲介サーバは、前記ユーザ端末から１つの旅行プランに決定した旨の通知を受信した場合には、さらに、前記決定した１つの旅行プランを前記データベースに追加して登録・蓄積すると共に、前記決定した旅行プランを前記ホームページ上に公開し、前記決定した旅行プランに対する前記ユーザ端末からのコメント情報を受信した場合には、該コメント情報を前記データベースに追加して登録・蓄積する、ことを特徴とする請求項７に記載の個人向け旅行提案方法。 When the travel mediation server receives notification from the user terminal that the travel plan has been determined, the travel mediation server further registers and stores the determined travel plan in addition to the database. Publishing the determined travel plan on the homepage, and when the comment information from the user terminal for the determined travel plan is received, the comment information is added to the database and registered / accumulated. The personal travel proposal method according to claim 7.

通信ネットワークとしてのインターネット上にホームページを開設して個人向け旅行を提案するＷＷＷサーバとしての旅行仲介サーバであって、
前記旅行仲介サーバは、前記インターネット上にホームページを開設し、前記ホームページへのアクセスを検出した場合には、アクセスを行ったユーザ端末に対して旅行の希望条件を入力・設定する画面を送信し、前記ユーザ端末から前記ホームページを介して旅行の希望条件を受信し、該希望条件にマッチする複数の旅行プランを過去の旅行プランデータを複数蓄積・保持するデータベースを検索して生成するにあたり、前記旅行プランで利用することとなる施設の施設端末から該当施設の混雑・空き状況の情報を収集し、収集した混雑・空き状況の情報を加味して前記旅行プランの調整を行って新たな複数の旅行プランを生成し、生成した新たな複数の旅行プランを、前記ホームページを介して前記ユーザ端末に送信する、ことを特徴とする旅行仲介サーバ。 A travel mediation server as a WWW server that establishes a homepage on the Internet as a communication network and proposes personal travel,
When the travel mediation server establishes a homepage on the Internet and detects access to the homepage, it transmits a screen for inputting and setting desired travel conditions to the user terminal that has made access, Upon receiving desired travel conditions from the user terminal via the home page and generating a plurality of travel plans that match the desired conditions by searching a database storing and holding a plurality of past travel plan data, the travel Collect information on the congestion / vacancy status of the facility from the facility terminal of the facility that will be used in the plan, and adjust the travel plan taking into account the collected congestion / vacancy status information to create new multiple trips Generating a plan, and transmitting the generated plurality of new travel plans to the user terminal via the homepage, Travel intermediary server that.

前記旅行仲介サーバは、前記ユーザ端末からの希望条件にマッチする複数の旅行プランを生成するにあたり、さらに、前記旅行プランで利用することとなる施設の施設端末から該当施設で提供可能な特典情報を収集し、収集した特典情報を加味して前記旅行プランの調整を行う、ことを特徴とする請求項９に記載の旅行仲介サーバ。 In generating a plurality of travel plans that match the desired conditions from the user terminal, the travel mediation server further provides privilege information that can be provided in the corresponding facility from the facility terminal of the facility to be used in the travel plan. The travel mediation server according to claim 9, wherein the travel plan is adjusted by collecting and considering the collected privilege information.

前記旅行仲介サーバは、前記新たな複数の旅行プランを前記ユーザ端末に送信した後、前記ユーザ端末から１つの旅行プランに決定した旨の通知を受信した場合には、前記決定した１つの旅行プランで利用することとなる複数の施設の施設端末に該当施設の予約手配を送信することにより、該当施設の一括予約を行う、ことを特徴とする請求項９或いは請求項１０の何れか１項に記載の旅行仲介サーバ。 When the travel mediation server receives the notification that the travel terminal has decided to be one travel plan from the user terminal after transmitting the new plurality of travel plans to the user terminal, the travel plan server determines 11. The system according to claim 9, wherein the facility is collectively reserved by sending a reservation arrangement for the facility to a facility terminal of a plurality of facilities to be used in the facility. The travel mediation server described.

前記旅行仲介サーバは、前記ユーザ端末から１つの旅行プランに決定した旨の通知を受信した場合には、さらに、前記決定した１つの旅行プランを前記データベースに追加して登録・蓄積すると共に、前記決定した旅行プランを前記ホームページ上に公開し、前記決定した旅行プランに対する前記ユーザ端末からのコメント情報を受信した場合には、該コメント情報を前記データベースに追加して登録・蓄積する、ことを特徴とする請求項１１に記載の旅行仲介サーバ。 When the travel mediation server receives notification from the user terminal that the travel plan has been determined, the travel mediation server further registers and stores the determined travel plan in addition to the database. Publishing the determined travel plan on the homepage, and when the comment information from the user terminal for the determined travel plan is received, the comment information is added to the database and registered / accumulated. The travel mediation server according to claim 11.

通信ネットワークとしてのインターネット上にホームページを開設して個人向け旅行を提案するＷＷＷサーバとしての旅行仲介サーバのコンピュータに、
前記インターネット上にホームページを開設する処理と、前記ホームページへのアクセスを検出した場合には、アクセスを行ったユーザ端末に対して旅行の希望条件を入力・設定する画面を送信する処理と、前記ユーザ端末から前記ホームページを介して旅行の希望条件を受信する処理と、該希望条件にマッチする複数の旅行プランを過去の旅行プランデータを複数蓄積・保持するデータベースを検索して生成するにあたり、前記旅行プランで利用することとなる施設の施設端末から該当施設の混雑・空き状況の情報を収集する処理と、収集した混雑・空き状況の情報を加味して前記旅行プランの調整を行って新たな複数の旅行プランを生成する処理と、生成した新たな複数の旅行プランを、前記ホームページを介して前記ユーザ端末に送信する処理と、を実行させることを特徴とするプログラム。 To a computer of a travel mediation server as a WWW server that opens a homepage on the Internet as a communication network and proposes personal travel,
A process for opening a home page on the Internet; a process for transmitting a screen for inputting / setting a desired travel condition to the user terminal that has made access when the access to the home page is detected; and the user In the process of receiving a desired travel condition from the terminal via the homepage, and generating a plurality of travel plans that match the desired condition by searching a database storing and holding a plurality of past travel plan data, the travel A process for collecting information on congestion / vacancy status of the facility from the facility terminal of the facility to be used in the plan, and adjusting the travel plan taking into account the collected congestion / vacancy status information Process of generating a travel plan of the user and a plurality of new generated travel plans are transmitted to the user terminal via the homepage A program characterized by executing processing and that, a.

前記旅行仲介サーバのコンピュータに、前記ユーザ端末からの希望条件にマッチする複数の旅行プランを生成するにあたり、さらに、前記旅行プランで利用することとなる施設の施設端末から該当施設で提供可能な特典情報を収集する処理と、収集した特典情報を加味して前記旅行プランの調整を行う処理と、実行させることを特徴とする請求項１３に記載のプログラム。 In generating a plurality of travel plans that match desired conditions from the user terminal in the computer of the travel mediation server, a privilege that can be provided at the corresponding facility from the facility terminal of the facility to be used in the travel plan The program according to claim 13, wherein the program is executed, a process of collecting information, a process of adjusting the travel plan in consideration of the collected privilege information, and a process.

前記旅行仲介サーバのコンピュータに、前記新たな複数の旅行プランを前記ユーザ端末に送信した後、前記ユーザ端末から１つの旅行プランに決定した旨の通知を受信した場合には、前記決定した１つの旅行プランで利用することとなる複数の施設の施設端末に該当施設の予約手配を送信することにより、該当施設の一括予約を行う処理を、実行させることを特徴とする請求項１３或いは請求項１４の何れか１項に記載のプログラム。 If the computer of the travel mediation server transmits the new plurality of travel plans to the user terminal and then receives a notification from the user terminal that the travel plan has been determined as one travel plan, the determined one 15. The process for making a batch reservation of the relevant facility is executed by transmitting a reservation arrangement for the relevant facility to the facility terminals of a plurality of facilities to be used in the travel plan. The program according to any one of the above.

前記旅行仲介サーバのコンピュータに、前記ユーザ端末から１つの旅行プランに決定した旨の通知を受信した場合には、さらに、前記決定した１つの旅行プランを前記データベースに追加して登録・蓄積すると共に、前記決定した旅行プランを前記ホームページ上に公開する処理と、前記決定した旅行プランに対する前記ユーザ端末からのコメント情報を受信した場合には、該コメント情報を前記データベースに追加して登録・蓄積する処理と、を実行させることを特徴とする請求項１５に記載のプログラム。
When the computer of the travel mediation server receives a notification from the user terminal that the travel plan has been decided, it further registers and stores the decided travel plan in addition to the database. When the process for publishing the determined travel plan on the home page and the comment information from the user terminal for the determined travel plan are received, the comment information is added to the database and registered / stored. The program according to claim 15, wherein the program is executed.