JP2003177902A

JP2003177902A - Ｐｃ周辺機器のメンテナンスガイドプログラムを記録した媒体、ｐｃ周辺機器のメンテナンスガイド装置およびｐｃ周辺機器のメンテナンスガイド方法

Info

Publication number: JP2003177902A
Application number: JP2002341479A
Authority: JP
Inventors: Shinji Tanaka; 慎治田中
Original assignee: Seiko Epson Corp
Current assignee: Seiko Epson Corp
Priority date: 1998-04-17
Filing date: 2002-11-25
Publication date: 2003-06-27

Abstract

(57)【要約】【課題】ＰＣ周辺機器の状態を判断しながらメンテナ
ンス作業を順次実施しなければならない場合、ＰＣ周辺
機器の状態が判然とせず、次の作業に取りかかってよい
か否かが分かりづらいことがあった。【解決手段】プリンタ１０５０のセットアップ作業に
おいて、インクカートリッジの有無やインク充填動作な
どのプリンタ１０５０の状態をプリンタドライバ７３を
介してＰＣ１０１０側で検知するとともに、セットアッ
プガイドプログラム１０７５にてプリンタ１０５０の状
態変化からセットアップの進捗状況を判断し、この進捗
状況に応じて作業手順を示す画面を順次表示するように
したため、利用者がプリンタ１０５０の状態を判断しな
がらセットアップ作業を行う必要がなく、セットアップ
作業を円滑に実施させることができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ＰＣ周辺機器のメ
ンテナンス作業の手順を表すガイダンス情報を当該ＰＣ
周辺機器が接続されるＰＣにおいて表示するためのＰＣ
周辺機器のメンテナンスガイドプログラムを記録した媒
体、ＰＣ周辺機器のメンテナンスガイド装置およびＰＣ
周辺機器のメンテナンスガイド方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】プリンタなどのＰＣ周辺機器を使用する
にあたっては、各種の導入作業を必要とする。例えば、
プリンタであればインターフェイスケーブルの接続やイ
ンクやトナーなどのカートリッジの装着、あるいはプリ
ンタドライバのインストールなど、その導入作業として
は多岐に渡る。かかる導入作業の中でプリンタドライバ
のインストールなどは所定のインストールプログラムを
用いて自動で行うことができるものの、カートリッジの
装着などの導入作業は所定の手順に従いつつ人手を介し
て行わなければならない。

【０００３】従来、この種の導入作業手順は、プリンタ
に添付された冊子状のマニュアルに記載されており、利
用者が同マニュアルを適宜参照することにより行われて
いた。しかし、近年のＰＣの普及に伴って、基礎知識を
全く有さない一般利用者もかかる導入作業を行うように
なったため、より現実的な導入作業手順を利用者に提供
できるように、導入作業手順を動画や写真を用いて表示
するためのＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体がプリンタに添付
されるようになった。この種の記録媒体にはセットアッ
プガイドプログラムが記録されており、このセットアッ
プガイドプログラムをＰＣで実行すると、上述したよう
に動画や写真を交えた導入作業手順が画面表示されるの
で、利用者はその画面を視認して導入作業を行ってい
た。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】上述した従来の技術に
おいては、次のような課題があった。確かに、動画や写
真を用いて導入作業手順が表示されれば利用者にとって
分かりやすいが、ＰＣ周辺機器の状態を判断しながら、
複数工程の導入作業を順次実施しなければならない場合
があり、かかる場合には次の作業工程を実施してよいか
否かが分かりづらかった。例えば、ＰＣ周辺機器が電源
投入後に所定の初期化処理を行い、この初期化処理の終
了後に次なる作業工程を実施しなければならない場合、
どのような状態となったら初期化処理が終了したかを判
別しづらい場合があり、次の作業工程を実施して良いか
否かが判然としないことがあった。

【０００５】本発明は、上記課題にかんがみてなされた
もので、ＰＣ周辺機器の状態を判断しながらメンテナン
ス作業を行う場合に、利用者にとって分かりやすいガイ
ダンス情報を表示してメンテナンス作業を円滑に行わせ
ることが可能なＰＣ周辺機器のメンテナンスガイドプロ
グラムを記録した媒体、ＰＣ周辺機器のメンテナンスガ
イド装置およびＰＣ周辺機器のメンテナンスガイド方法
の提供を目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、請求項１にかかる発明は、ＰＣ周辺機器のメンテナ
ンス作業の手順を表すガイダンス情報を当該ＰＣ周辺機
器が接続されるＰＣにおいて表示するためのＰＣ周辺機
器のメンテナンスガイドプログラムを記録した媒体であ
って、上記ＰＣ周辺機器の状態変化を検知する状態変化
検知ステップと、この状態変化検知ステップにて検知し
た上記ＰＣ周辺機器の状態変化に基づいて上記メンテナ
ンス作業における進捗状況を取得する進捗状況取得ステ
ップと、この進捗状況取得ステップにて取得した上記進
捗状況に基づき予めメンテナンス作業の進捗状況に対応
づけられた一連のガイダンス情報から対応するガイダン
ス情報を取得して上記ＰＣにて画面表示させるガイダン
ス表示ステップとを備えた構成としてある。

【０００７】上記のように構成した請求項１にかかる発
明においては、ＰＣ周辺機器のメンテナンス作業を実行
する場合、このＰＣ周辺機器が接続されるＰＣにてメン
テナンスガイドプログラムを実行し、表示されるガイダ
ンス情報に従って利用者は一連のメンテナンス作業を順
次実施する。ここでメンテナンス作業の実施過程におい
てＰＣ周辺機器の状態が変化すると、メンテナンスガイ
ドプログラムはその状態変化を状態変化検知ステップに
て検知する。そして、進捗状況取得ステップにおいて実
際に検知したＰＣ周辺機器の状態変化に基づきメンテナ
ンス作業における進捗状況を取得し、ガイダンス表示ス
テップにてその進捗状況に基づき予めメンテナンス作業
の進捗状況に対応づけられた一連のガイダンス情報から
対応するガイダンス情報を取得して画面表示させる。

【０００８】従って、本来、ＰＣ周辺機器の状態を利用
者が判断しながらメンテナンス作業を実施しなければな
らないところ、メンテナンス作業の進捗状況に応じたガ
イダンス情報が表示されるので、利用者は画面表示に従
って順次メンテナンス作業を実施すればよいことにな
る。例えば、ＰＣ周辺機器が電源投入後に初期動作し、
初期動作完了後にメンテナンス作業を開始する場合、メ
ンテナンスガイドプログラムによって初期動作完了を検
知し、その後に実施すべきメンテナンス作業にかかるガ
イダンス情報を表示する。この場合、利用者がＰＣ周辺
機器の初期動作が完了したか否かを判断する必要はな
く、画面表示されたガイダンス情報に従ってメンテナン
ス作業を実施すればよいため分かりやすいと言える。

【０００９】ここにおけるメンテナンス作業とは、利用
者が手作業によって行う作業であり、ＰＣへの導入作業
や、部品の取り替えなどの保守を目的とするものの他、
発生したエラーを解消するためのものなど各種内容のも
のが含まれる。例えば、ＰＣ周辺機器としてプリンタに
適用するものとすると、プリンタの導入作業をガイダン
ス表示させるものであってもよいし、紙詰まりなどのエ
ラーを解消する際の作業手順をガイダンス表示させるも
のであってもよい。

【００１０】むろん、メンテナンスガイドプログラムが
記録される媒体は、磁気記録媒体であってもよいし光磁
気記録媒体であってもよいし、今後開発されるいかなる
記録媒体においても全く同様に考えることができる。ま
た、一次複製品、二次複製品などの複製段階については
全く問う余地無く同等である。その他、供給方法として
通信回線を利用して行う場合でも本発明が利用されてい
ることには変わりはないし、半導体チップに書き込まれ
たようなものであっても同様である。さらに、一部がソ
フトウェアであって、一部がハードウェアで実現されて
いる場合においても発明の思想において全く異なるもの
はなく、一部を記録媒体上に記憶しておいて必要に応じ
て適宜読み込まれるような形態のものとしてあってもよ
い。このように本発明をソフトウェアで実現する場合、
ハードウェアやオペレーティングシステムを利用する構
成とすることも可能であるし、これらと切り離して実現
することもできる。例えば、状態変化を検知する処理と
いっても、その実現方法はオペレーティングシステムに
おける所定の関数を呼び出して処理することも可能であ
れば、このような関数を呼び出すことなくハードウェア
から入力することも可能である。そして、実際にはオペ
レーティングシステムの介在のもとで実現するとして
も、プログラムが媒体に記録されて流通される過程にお
いては、このプログラムだけで本発明を実施できるもの
と理解することができる。また、本発明をソフトウェア
で実施する場合、発明がプログラムを記録した媒体とし
て実現されるのみならず、本発明がプログラム自体とし
て実現されるのは当然であり、プログラム自体も本発明
に含まれる。

【００１１】ガイダンス情報を画面表示するといった場
合、その具体的なガイダンス情報としてはメンテナンス
作業の手順を解説する文面であってもよいし、これに図
面や写真などが含まれるものであってもよく、各種形式
のものを適用可能である。むろん、図面や写真などを用
いれば、より現実的なメンテナンス作業を表示すること
ができると言える。このため、請求項２にかかる発明
は、請求項１に記載のＰＣ周辺機器のメンテナンスガイ
ドプログラムを記録した媒体において、上記ガイダンス
表示ステップは、動画のガイダンス情報を表示させる構
成としてある。上記のように構成した請求項２にかかる
発明においては、メンテナンス作業にかかるガイダンス
情報を動画で表示させる。なお、ここにおける動画は実
写のビデオ映像を利用するものであってもよいし、複数
の静止画が時系列に切り替わるものであってもよく、具
体的な形態については特に限定されるものではない。ま
た、ＰＣが音声出力機構を備えている場合にはガイダン
ス情報の動画表示にあわせて、ガイダンス音声を出力す
るなどしてもかまわない。

【００１２】画面表示させるガイダンス情報の内容とし
ては、実質的にメンテナンス作業にかかわるものであれ
ばよく特に限定されるものではない。その一例として請
求項３にかかる発明は、請求項１または請求項２のいず
れかに記載のＰＣ周辺機器のメンテナンスガイドプログ
ラムを記録した媒体において、上記ガイダンス表示ステ
ップは、上記メンテナンス作業の進捗状況にかかるガイ
ダンス情報を表示させる構成としてある。上記のように
構成した請求項３にかかる発明においては、メンテナン
ス作業の進捗状況にかかるガイダンス情報が表示される
ので利用者にとって分かりやすい。すなわち、メンテナ
ンス作業の進捗状況に応じてガイダンス情報が表示され
るので、利用者がＰＣ周辺機器の状態を判断する必要は
ないものの、その判断の指針となるような情報が表示さ
れれば、利用者にとっても分かりやすいといえる。より
具体的な一例としては、メンテナンス作業の所要時間を
表示したり、ステータスバーなどで進捗状況を表示する
場合などが含まれる。

【００１３】ＰＣ周辺機器のメンテナンス作業が完了し
たら、同ＰＣ周辺機器が正常に動作するか否かの確認を
行うことがある。このため、請求項４にかかる発明は、
請求項１〜請求項３のいずれかに記載のＰＣ周辺機器の
メンテナンスガイドプログラムを記録した媒体におい
て、上記ガイダンス表示ステップは、上記ＰＣ周辺機器
の動作確認作業の手順にかかるガイダンス情報を表示さ
せる構成としてある。すなわち、動作確認作業もメンテ
ナンス作業の一環として捉え、その作業手順にかかるガ
イダンス情報を表示する。また、ここにおける動作確認
についても広く捉えるものとし、動作確認手順を示す内
容であってもよいし、動作確認を自動的に行う場合には
動作確認中であることを示す内容であってもよい。

【００１４】このようにＰＣ周辺機器の動作確認を行っ
た結果、エラー動作した場合にはそのエラーの原因を解
消する必要がある。このため、請求項５にかかる発明
は、請求項４に記載のＰＣ周辺機器のメンテナンスガイ
ドプログラムを記録した媒体において、上記ガイダンス
表示ステップは、上記動作確認作業における上記ＰＣ周
辺機器のエラー動作を解消するためのガイダンス情報を
表示させる構成としてある。上記のように構成した請求
項５にかかる発明においては、ＰＣ周辺機器の動作確認
を行った結果、エラー動作した場合にはそのエラーを解
消するためのガイダンス情報を表示させる。むろん、そ
のガイダンス情報としては、実際のエラーを解消するた
めの対処方法であってもよいし、ＰＣ周辺機器がエラー
から自己復帰可能な場合には自己復帰中であることを示
す情報であってもよい。

【００１５】このように、ＰＣ周辺機器のメンテナンス
作業の手順を表すガイダンス情報を表示するにあたり、
同ＰＣ周辺機器の状態変化に基づいてメンテナンス作業
の進捗状況を判断し、その進捗状況に応じたガイダンス
情報を表示する手法は実体のあるコンピュータにおいて
実現され、その意味で本発明をそのようなコンピュータ
を含んだ実体のある装置としても適用可能であることは
容易に理解できる。このため、請求項６にかかる発明
は、ＰＣ周辺機器のメンテナンス作業の手順を表すガイ
ダンス情報を当該ＰＣ周辺機器が接続されるＰＣにおい
て表示するためのＰＣ周辺機器のメンテナンスガイド装
置であって、上記ＰＣ周辺機器の状態変化を検知する状
態変化検知手段と、この状態変化検知手段にて検知した
上記ＰＣ周辺機器の状態変化に基づいて上記メンテナン
ス作業における進捗状況を取得する進捗状況取得手段
と、この進捗状況取得手段にて取得した上記進捗状況に
基づき予めメンテナンス作業の進捗状況に対応づけられ
た一連のガイダンス情報から対応するガイダンス情報を
取得して上記ＰＣにて画面表示させるガイダンス表示手
段とを具備する構成としてある。すなわち、コンピュー
タで制御される実体のある装置としても有効であること
に相違はない。むろん、このようなＰＣ周辺機器のメン
テナンスガイド装置は単独で実施される場合もあるし、
ある機器に組み込まれた状態で他の方法とともに実施さ
れることもあるなど、発明の思想としてはこれに限ら
ず、各種の態様を含むものであって、適宜、変更可能で
ある。また、このようなＰＣ周辺機器のメンテナンスガ
イドプログラムを記録した媒体はかかる制御に従って処
理を進めていく上で、その根底にはその手順に発明が存
在するということは当然であり、方法としても適用可能
であることは容易に理解できる。このため、請求項７に
かかる発明は、ＰＣ周辺機器のメンテナンス作業の手順
を表すガイダンス情報を当該ＰＣ周辺機器が接続される
ＰＣにおいて表示するためのＰＣ周辺機器のメンテナン
スガイド方法であって、上記ＰＣ周辺機器の状態変化を
検知する状態変化検知工程と、この状態変化検知工程に
て検知した上記ＰＣ周辺機器の状態変化に基づいて上記
メンテナンス作業における進捗状況を取得する進捗状況
取得工程と、この進捗状況取得工程にて取得した上記進
捗状況に基づき予めメンテナンス作業の進捗状況に対応
づけられた一連のガイダンス情報から対応するガイダン
ス情報を取得して上記ＰＣにて画面表示させるガイダン
ス表示工程とを備えた構成としてある。すなわち、必ず
しも実体のある媒体などに限らず、その方法としても有
効であることに相違はない。

【００１６】

【発明の効果】以上説明したように本発明は、ＰＣ周辺
機器のメンテナンス作業にかかるガイダンス情報を表示
するにあたり、ＰＣ周辺機器の状態変化に基づいてメン
テナンス作業の進捗状況を判断し、その進捗状況に応じ
たガイダンス情報を表示するようにしたため、ＰＣ周辺
機器の状態を判断しながらメンテナンス作業を行う場合
に、利用者にとって分かりやすいガイダンス情報を表示
してメンテナンス作業を円滑に実施させることが可能な
ＰＣ周辺機器のメンテナンスガイドプログラムを記録し
た媒体を提供することができる。また、請求項２にかか
る発明によれば、メンテナンス作業にかかるガイダンス
情報が動画表示されるため利用者にとって分かりやす
い。さらに、請求項３にかかる発明によれば、メンテナ
ンス作業の進捗状況が表示されるため、利用者は容易に
進捗状況を把握することができ、不安を覚えるようなこ
とはない。

【００１７】さらに、請求項４にかかる発明によれば、
ＰＣ周辺機器の動作確認にかかるガイダンス情報を表示
するようにしたため、実際の使用時に同ＰＣ周辺機器が
動作しないといった不都合を低減することができる。さ
らに、請求項５にかかる発明によれば、ＰＣ周辺機器の
動作確認の結果、エラー動作した場合にはそのエラーを
解消することができる。さらに、請求項６と請求項７に
かかる発明によれば、同様にしてＰＣ周辺機器の状態を
判断しながらメンテナンス作業を行う場合に、利用者に
とって分かりやすいガイダンス情報を表示してメンテナ
ンス作業を円滑に実施させることが可能なＰＣ周辺機器
のメンテナンスガイド装置とＰＣ周辺機器のメンテナン
スガイド方法を提供することができる。

【００１８】

【発明の実施の形態】＜第一の実施形態＞以下、図面に
基づいて本発明の第一の実施形態を説明する。図１は、
ＰＣのハードウェア構成を概略ブロック図により示して
おり、図２は、同ＰＣのハードディスクに記録された各
種プログラムを示している。図において、ＰＣ１０は、
図示しないＣＰＵやＲＯＭやＲＡＭといった電子部品を
備えた主基板１１を備えてプログラムを実行可能である
とともに、この主基板１１にて各種のハードウェアの動
作を制御している。具体的には、ＰＣ１０は、ＨＤドラ
イブ１２、ＣＤ−ＲＯＭドライブ１３およびＦＤドライ
ブ１４からなる各種ドライブ装置を備え、オペレーティ
ングシステム１２ａを介してこれらのドライブ装置にア
クセス可能であるとともにモデムボード１５を介して外
部と通信可能となっている。また、図示していないが、
ＰＣ１０にはディスプレイも当然に備えられている。

【００１９】さらに、ＰＣ１０は、主基板１１上の図示
しないプリンタインターフェイスを介して周辺機器とし
てのプリンタ２０を接続可能であり、上記オペレーティ
ングシステム１２ａ上でアプリケーション１２ｂを実行
しつつ、当該アプリケーション１２ｂから印刷指示を発
行すると、プリンタドライバ１２ｃを介して所定の印刷
データが作成される。なお、本実施形態におけるプリン
タ２０は、インクジェット方式のカラープリンタであ
り、プリンタドライバ１２ｃの内部では、ラスタライズ
されたＲＧＢの階調データをＣＭＹＫの階調データへ色
変換し、その後でＣＭＹＫの階調データから二値データ
へ変換してプリンタ２０へ出力している。

【００２０】プリンタ２０は、収納性の便宜から図示し
ないシートフィーダの一部であるペーパーサポートが分
解可能に構成されており、工場出荷時においては、同ペ
ーパーサポートは分解されて梱包されている。むろん、
この状態ではインクカートリッジも装着されていない。
従って、プリンタ２０を使用するにあたっては、このよ
うなシートフィーダの組立やインクカートリッジの装着
やケーブルの接続などの導入作業を行わなければならな
い。一般に、このようなプリンタの導入作業手順は、同
プリンタに添付された冊子状のマニュアルに記載されて
いるため、同マニュアルを参照しつつ実際の導入作業を
行えばよいが、かかる導入作業の経験がない利用者にと
っては、分かりづらいこともある。そこで、セットアッ
プガイドプログラムを記録したセットアップ用ＣＤ−Ｒ
ＯＭなどの記録媒体をプリンタに添付することが従来よ
り行われている。このセットアップガイドプログラム
は、ＰＣの側で実行されてプリンタの導入作業手順が画
面表示されるようになっており、実際の導入作業時の写
真などを用いてより現実的な説明を行うことができるよ
うになっている。

【００２１】本実施形態において採用するプリンタ２０
にもセットアップ用ＣＤ−ＲＯＭ１３ａが添付されてお
り、その構成としては、概略、図３に示す通りである。
同図において、セットアップ用ＣＤ−ＲＯＭ１３ａに
は、自動起動制御情報１３ａ１と、インストールプログ
ラム１３ａ２と、プリンタドライバ１２ｃと、ユーティ
リティ１２ｄと、セットアップガイドプログラム１３ａ
３とが記録されている。ここにおいて、自動起動制御情
報１３ａ１はセットアップ用ＣＤ−ＲＯＭ１３ａをＰＣ
１０に装着したときにセットアップ用ＣＤ−ＲＯＭ１３
ａに記録された特定のプログラムを自動的に起動するた
めの制御情報である。より具体的には、自動起動制御情
報１３ａ１はセットアップ用ＣＤ−ＲＯＭ１３ａの所定
の記録領域に記録されており、オペレーティングシステ
ム１２ａがセットアップ用ＣＤ−ＲＯＭ１３ａの装着を
検知して上記記録領域を探索し、自動起動制御情報１３
ａ１が存在すればその内容に従って所定のプログラムを
起動する。本実施形態においては、図４のフローチャー
トに示すように、自動起動制御情報１３ａ１によりステ
ップＳ１１０でインストールプログラム１３ａ２が起動
される。

【００２２】インストールプログラム１３ａ２は、セッ
トアップ用ＣＤ−ＲＯＭ１３ａに記録されたプリンタド
ライバ１２ｃと、ユーティリティ１２ｄなどのプログラ
ムをＰＣ１０にインストールするためのものである。こ
のインストールプログラム１３ａ２は、ステップＳ１１
０で対象となるプログラムをＰＣ１０のＨＤドライブ１
２に転送したり、その他の初期化ファイルを設定するな
どの処理を実行する。ここにおいて、ユーティリティ１
２ｄは、プリンタ２０に装着されたインクカートリッジ
のインク残量を画面表示させたり、プリンタ２０におけ
る紙詰まり等のエラーを画面表示させるなどの機能を備
えている。より具体的には、プリンタ２０は上記のよう
なインク残量やエラー等、プリンタ２０の状態を表す状
態情報を出力し、ＰＣ１０の側ではプリンタドライバ１
２ｃを介してこの状態情報を取得してユーティリティ１
２ｄにて同状態情報に基づいて画面表示を行わせる。

【００２３】さらに、このユーティリティ１２ｄを用い
てプリンタ２０のヘッドクリーニングなどを行わせた
り、プリンタドライバ１２ｃの色変換テーブルの設定を
変更したりすることができるようになっている。ここ
で、ユーティリティ１２ｄがプリンタ２０にてヘッドク
リーニングを実行させる場合、プリンタドライバ１２ｃ
を介してヘッドクリーニング指示コマンドをプリンタ２
０側に送出する。すると、プリンタ２０側では同ヘッド
クリーニング指示コマンドを受信してヘッドクリーニン
グ処理を実行する。すなわち、ＰＣ１０とプリンタ２０
とはプリンタドライバ１２ｃを介して双方向で通信可能
となっており、ＰＣ１０は印刷データをプリンタ２０に
転送するのみならず、プリンタ２０の状態情報を取得可
能であるとともに、プリンタ２０にヘッドクリーニング
などを実行させることが可能である。

【００２４】インストールプログラム１３ａ２が終了し
たら、次なるステップＳ１２０にてセットアップガイド
プログラム１３ａ３が起動される。このセットアップガ
イドプログラム１３ａ３は、図５のフローチャートに示
すように、内部的に「接続サブルーチン」〜「動作確認
サブルーチン」を順次実行してプリンタ２０の導入作業
にかかるガイダンス情報をディスプレイに画面表示さ
せ、これによって利用者の作業を円滑に行わせるもので
ある（ステップＳ２１０〜Ｓ２３０）。

【００２５】ここで、ステップＳ２１０の接続サブルー
チンのフローチャートを図６に示す。同図において、ス
テップＳ３０５ではガイド音声を交えながら写真等を用
いて上述したペーパーサポートのの組み立て方法を表示
させ、次のステップＳ３１０で動画の進行を一時停止さ
せる。利用者はかかる表示内容を視認して実際の組み立
てを行い、組立作業が完了したら了承（Ｏ．Ｋ．）を入
力する。すると、セットアップガイドプログラム１３ａ
３は、ステップＳ３１５でこの入力を検知し、次なるス
テップＳ３２０で同様にして電源ケーブルの接続方法
と、ＰＣ１０とプリンタ２０を接続するためのインター
フェイスケーブルの接続方法を画面表示させ、ステップ
Ｓ３２５で動画の進行を一時停止させる。利用者は同様
にして表示内容を視認して実際の接続作業を行い、接続
作業が完了したら了承を入力する。すると、セットアッ
プガイドプログラム１３ａ３は、同様にしてステップＳ
３３０でこの入力を検知し、次のステップＳ３３５でプ
リンタ２０の電源投入方法を画面表示させる。

【００２６】ここで、利用者がプリンタ２０の電源を投
入すると、プリンタ２０は図示しない不揮発性のメモリ
から所定のファームウェアをワークエリアに読み込む。
プリンタ２０はこのファームウェアの読み込みを完了す
ると、所定期間毎に自己の状態を診断してその診断結果
を状態情報としてＰＣ１０に出力するようになる。従っ
て、ＰＣ１０側でプリンタドライバ１２ｃを介してかか
る状態情報を受信できるようになれば、プリンタ２０は
正常に起動したものとして判断することができる。そし
て、セットアップガイドプログラム１３ａ３はステップ
Ｓ３４０でプリンタ２０からの状態情報を確認したら、
ステップＳ３４５でプリンタ２０を認識した旨を表示さ
せて当該接続サブルーチンを終了させる。なお、セット
アップガイドプログラム１３ａ３を実行する前に、上述
したインストールプログラム１３ａ２にてプリンタドラ
イバ１２ｃのインストールを済ませておいた意義は、セ
ットアップガイドプログラム１３ａ３がプリンタドライ
バ１２ｃを利用してプリンタ２０との通信を行うためで
ある。

【００２７】セットアップガイドプログラム１３ａ３
は、ステップＳ２１０の接続サブルーチンを終了させる
と、次のステップＳ２２０でカートリッジ装着サブルー
チンを実行する。図７は、このカートリッジ装着サブル
ーチンをフローチャートにより示している。同図におい
て、ステップＳ４１０ではガイド音声を交えながら写真
等を用いてインクカートリッジの装着方法を表示させ、
ステップＳ４２０で動画の進行を一時停止させる。そし
て、利用者は表示内容を視認してインクカートリッジを
プリンタ２０の所定箇所に装着する。

【００２８】上述したように、プリンタ２０は所定期間
毎に自己の状態を診断しており、インクカートリッジの
装着を検知すると、図示しないノズルへのインクの充填
を開始するとともに、インク充填中である旨の状態情報
を生成してＰＣ１０に送信する。セットアップガイドプ
ログラム１３ａ３はプリンタドライバ１２ｃを介して得
られる状態情報を監視しており、この状態情報に基づい
てステップＳ４３０でインク充填中であることを検知す
ると、ステップＳ４４０でインク充填中であることを表
示させる。次なるステップＳ４５０ではインク充填終了
までの残り時間をカウントダウンしながら画面表示させ
る。ここでインク充填に要する時間はプリンタ２０の機
種に応じて固有のものであると言えるため、予めインク
充填に要する時間を実験により求めておき、この時間を
初期値としてカウントダウンを開始する。そして、カウ
ントダウンが終了したら、ステップＳ４６０にてインク
充填が終了した旨を画面表示させて当該カートリッジ装
着サブルーチンを終了させる。

【００２９】セットアップガイドプログラム１３ａ３
は、カートリッジ装着サブルーチンを終了させると、次
のステップＳ２３０で動作確認サブルーチンを実行す
る。図８は、この動作確認サブルーチンをフローチャー
トにより示している。同図において、ステップＳ５０５
では用紙の装填方法を画面表示させ、ステップＳ５１０
では動作確認を行うか否かの選択画面を表示する。ここ
で動作確認を選択した場合には、ステップＳ５１５で予
め用意しておいた印刷データを用いてテスト印刷を実行
する。

【００３０】周知の通り、プリンタ２０の印刷手順は、
概略、プリンタドライバ１２ｃによる印刷データの作成
に始まり、作成した印刷データをプリンタ２０に転送
し、プリンタ２０で受け取った印刷データをメモリに展
開した後、メモリに展開した印刷データを出力するとい
う流れに沿っている。そこで、ステップＳ５１５におけ
るテスト印刷時に、このような印刷手順の流れを図９
（ａ）〜図９（ｄ）に示すように順次表示する。ここに
おいて、同図（ａ）に示す印刷データの作成と同図
（ｂ）に示す印刷データの転送についてはプリンタドラ
イバ１２ｃから検知可能な工程であり、実際の検知結果
に基づいて表示を切り替える。一方、同図（ｃ）に示す
印刷の準備は、プリンタ２０側における印刷データのメ
モリ展開やウォームアップ処理などであり、同図（ｄ）
に示す印刷の終了も含めて、プリンタ２０の状態は上述
した状態情報から取得可能であり、同状態情報に基づい
て表示を切り替える。従って、プリンタ２０に関する基
礎知識を有さない利用者が作業していたとしても、テス
ト印刷時に印刷手順の流れが大筋で分かり、プリンタ２
０についての理解を深めることができる。

【００３１】セットアップガイドプログラム１３ａ３
は、上述したテスト印刷処理を実行した後、次のステッ
プＳ５２０で図１０に示す画面を表示させ、印刷結果が
正しいか否かを利用者に選択させる。この画面におい
て、利用者は表示される三項目の中から一項目をクリッ
ク操作により選択可能であり、例えば印刷結果が良くな
かった場合には、第二の項目（インク再充填）を選択す
る。すると、セットアップガイドプログラム１３ａ３
は、ステップＳ５２５で検知してステップＳ５３０でプ
リンタ２０に対してインク再充填を指示する。より具体
的には、プリンタドライバ１２ｃを介してプリンタ２０
に所定のコマンドを送出すると、このコマンドを受けて
プリンタ２０はインク再充填を開始する。その後、ステ
ップＳ５３５〜ステップＳ５４５では、上述した場合と
同様にしてインク再充填中であることを表示し、インク
再充填が終了したことを表示してからステップＳ５１０
に戻って同様の処理を実行する。

【００３２】印刷結果が良くない原因としては、印刷ヘ
ッドの目詰まりやプリンタドライバ１２ｃの色変換テー
ブルの設定が誤っている場合などが考えられるが、プリ
ンタ２０の導入過程においてこれらが発生している可能
性は極めて低い。そこで、本実施形態においては、イン
クの再充填を行うようにしてあるが、むろん、実行する
処理としてはこれに限られることはなく、その他の処理
を実行させるようにしてもかまわない。

【００３３】インクの再充填が行われてテスト印刷を再
度実行した結果、印刷結果が改善されないときには、図
１０に示す選択画面において、第三の項目（インク充填
異常）を選択する。すると、ステップＳ５５０でサービ
スセンターや販売店への連絡を要する内容の画面表示が
行われる。むろん、その表示画面にはサービスセンター
の電話番号やメールアドレスを掲載しておいてもよい。
さらに、ステップＳ５３０でインク再充填を実行させた
時点で所定のフラグをセットし、このフラグがセットさ
れている場合には図１０に示す選択画面において、第二
の項目を選択不能に表示すれば、利用者にとってより分
かりやすく好適であると言える。

【００３４】次に、上記のように構成した本実施形態の
動作について説明する。プリンタ２０をＰＣ１０に導入
するにあたり、利用者はプリンタ２０に添付されたセッ
トアップ用ＣＤ−ＲＯＭ１３ａをＣＤ−ＲＯＭドライブ
１３に装着する。すると、オペレーティングシステム１
２ａがセットアップ用ＣＤ−ＲＯＭ１３ａの装着を検知
して所定の記録領域に記録された自動起動制御情報１３
ａ１を探索し、当該自動起動制御情報１３ａ１の内容に
従い、まずインストールプログラム１３ａ２が実行さ
れ、ＰＣ１０にプリンタドライバ１２ｃやユーティリテ
ィ１２ｄがインストールされる（ステップＳ１１０）。

【００３５】インストールプログラム１３ａ２が終了す
ると、続いてセットアップガイドプログラム１３ａ３が
実行される（ステップＳ１２０）。このセットアップガ
イドプログラム１３ａ３は、プリンタ２０の導入作業に
関するガイダンス情報を順次画面表示させるためのもの
であり、まず最初に接続サブルーチンが実行される（ス
テップＳ２１０）。この接続サブルーチンでは、ガイド
音声を交えながら写真等を用いてプリンタ２０のペーパ
ーサポートの組み立て方法を表示させて動画の進行を一
時停止させる（ステップＳ３０５，Ｓ３１０）。そし
て、利用者はかかる表示内容を視認して実際の組み立て
を行い、組立作業が完了して了承を入力すると表示内容
が進行する（ステップＳ３１５）。以降、同様にして電
源ケーブル等の接続方法とプリンタ２０の電源投入方法
が表示されるので、利用者は表示内容を視認しつつ実際
の作業を行う（ステップＳ３２０〜Ｓ３３５）。

【００３６】プリンタ２０の電源が投入されると、プリ
ンタ２０は図示しない不揮発性のメモリから専用のファ
ームウェアをワークエリアに読み込んだ後、所定期間毎
に自己の状態を診断してその診断結果を状態情報として
生成し、ＰＣ１０側に送出するようになる。ＰＣ１０は
プリンタドライバ１２ｃを介してプリンタ２０から状態
情報を取得できるようになったら（ステップＳ３４
０）、プリンタ２０を認識した旨を画面表示させて接続
サブルーチンを終了させる（ステップＳ３４５）。

【００３７】その後、セットアップガイドプログラム１
３ａ３は、カートリッジ装着サブルーチンを実行する
（ステップＳ２２０）。このカートリッジ装着サブルー
チンでは同様にしてインクカートリッジの装着方法を表
示させて動画の進行を一時停止させる（ステップＳ４１
０，Ｓ４２０）。ここで、利用者は表示内容を視認して
インクカートリッジをプリンタ２０に装着する。する
と、プリンタ２０がインクカートリッジの装着を検知し
てノズルへのインクの充填を開始するとともに、インク
充填中である旨の状態情報をＰＣ１０に送信する。ＰＣ
１０側では、この状態情報からプリンタ２０がインク充
填中であることを検知し（ステップＳ４３０）、その旨
を画面表示させるとともにインク充填終了までの残り時
間をカウントダウンしながら表示させる（ステップＳ４
４０，Ｓ４５０）。そして、、カウントダウンが終了し
たらインク充填が完了した旨を画面表示させ、カートリ
ッジ装着サブルーチンを終了させる（ステップＳ４６
０）。

【００３８】その後、セットアップガイドプログラム１
３ａ３は動作確認サブルーチンを実行する（ステップＳ
２３０）。この動作確認サブルーチンにおいては、まず
用紙の装填方法を画面表示させた後（ステップＳ５０
５）、動作確認を行うか否かの選択画面を表示させる
（ステップＳ５１０）。ここで利用者が動作確認を選択
した場合、セットアップガイドプログラム１３ａ３は予
め用意しておいた印刷データを用いてテスト印刷を実行
する。このとき、セットアップガイドプログラム１３ａ
３は、その印刷手順を図９（ａ）〜図９（ｄ）に示すよ
うに順次表示する（ステップＳ５１５）。従って、プリ
ンタ２０に関する基礎知識を有さない利用者が作業して
いたとしても、テスト印刷時に印刷手順の流れが大筋で
分かり、プリンタ２０についての理解を深めることがで
きる。

【００３９】セットアップガイドプログラム１３ａ３
は、テスト印刷が終了すると図１０に示す画面を表示さ
せ、印刷結果が正しいか否かを利用者に選択させる（ス
テップＳ５２０）。ここで印刷結果が正しければ、利用
者は第一の項目を選択することによりセットアップガイ
ドプログラム１３ａ３を終了させることができる。他
方、印刷結果が正しくない場合には、第二の項目を選択
する。すると、セットアップガイドプログラム１３ａ３
は、プリンタドライバ１２ｃを介してプリンタ２０に所
定のコマンドを送出することによりインク再充填を実行
させる（ステップＳ５２５，Ｓ５３０）。

【００４０】このインク再充填時においてもインク再充
填中である表示させるとともに（ステップＳ５３５）、
残り時間をカウントダウンしながら表示させ（ステップ
Ｓ５４０）、インク再充填が終了したらインク再充填が
終了したことを画面表示させる（ステップＳ５４５）。
その後、再びテスト印刷を行った結果（ステップＳ５１
０，Ｓ５１５）、印刷結果が改善されない場合には、図
１０に示す選択画面において第三の項目を選択する（ス
テップＳ５２０）。この場合、セットアップガイドプロ
グラム１３ａ３はサービスセンターや販売店への連絡を
要する内容を画面表示させるので（ステップＳ５５
０）、利用者はかかる連絡先に連絡して対応することに
なる。

【００４１】＜第二の実施形態＞次に、図面にもとづい
て本発明の第二の実施形態を説明する。図１１は、本実
施形態にかかるＰＣの概略構成を示している。同図にお
いて、ＰＣ１０１０は演算処理の中枢をなすＣＰＵ１０
１１を備えており、このＣＰＵ１０１１にはＣＰＵバス
１０１２を介して二次キャッシュ１０１３やデータバス
ユニット１０１４やシステムコントローラ１０１５が接
続されている。近年のＰＣでは処理効率を向上させるた
めにＣＰＵバス１０１２のクロックスピードを上げてお
り、遅いメモリ１０１６はデータバスユニット１０１４
やシステムコントローラ１０１５を介してＣＰＵ１０１
１によってアクセスされるようになっている。なお、こ
のメモリ１０１６にはバイオスエリアなどのＲＯＭエリ
アとともにＲＡＭエリアも含まれている。

【００４２】同様にインターフェイス類も速いＣＰＵバ
ス１０１２と直に接続することはできず、データバスユ
ニット１０１４やシステムコントローラ１０１５によっ
て汎用高速バスであるＰＣＩバス１０１７が提供されて
いる。このＰＣＩバス１０１７にはＰＣ１０１０自体が
直接持つＰＳ／２ポートやパラレルポートやシリアルポ
ートなどの通信用インターフェイスとともにフレキシブ
ルディスクを接続するための共通インターフェイス１０
１８が接続され、また、特に高速性を要求されるハード
ディスクやＣＤ−ＲＯＭを接続してＤＭＡ転送させるた
めのバスマスタ１０１９も接続されている。ＰＣＩバス
には直にＰＣＩデバイス１０２１を接続できるほか、Ｉ
ＳＡブリッジ１０２２を介してデータ幅の狭い旧式の汎
用バスであるＩＳＡバス１０２３を提供しており、この
ＩＳＡバス１０２３を介してＩＳＡデバイス１０２４を
接続できるようになっている。

【００４３】図１２はこのＰＣ１０１０に対する周辺機
器を示しており、キーボード１０２５とマウス１０２６
はＰＳ／２ポートを介して、プリンタ１０５０はパラレ
ルポートを介して、モデム１０２７はシリアルポートを
介してそれぞれ共通インターフェイス１０１８に接続さ
れている。スキャナ１０２８はＰＣＩデバイス１０２１
としてのＳＣＳＩカード１０２１ａを介してＰＣＩバス
１０１７に接続され、このＳＣＳＩカード１０２１ａに
対しては各種の外部機器を接続可能であり、光磁気記憶
装置１０３１などを接続したりすることができる。ま
た、ディスプレイ１０２９は、ディスプレイコントロー
ラカード１０２１ｂを介して接続され、ハードディスク
１０１９ａとＣＤ−ＲＯＭドライブ１０１９ｂはバスマ
スタ１０１９を介してＰＣＩバス１０１７に接続されて
いる。

【００４４】ＩＳＡデバイス１０２４としてはさまざま
な機器が提供されているが、ＰＣＭＣＩＡカード１０２
４ａを利用すればＰＣＭＣＩＡカードソケット１０３２
を接続でき、画像データを記録したメモリカード１０３
３を装着してデータの入出力が容易になる。このメモリ
カード１０３３はデジタルスチルカメラ１０３４である
とか、他のモバイルＰＣなどからのデータを入力するこ
とも容易である。ＰＣ１０１０にはこれらの他にもビデ
オカードを介して外部ディスプレイを接続する他、ＬＡ
Ｎカードを接続してネットワークに接続することが可能
であるし、赤外線通信装置を介して他の外部機器と接続
したりすることも可能である。

【００４５】以上がＰＣシステムのハードウェアの概略
構成であり、かかるハードウェアを前提として、ＰＣ１
０１０上では図１３に示す態様でソフトウェアが実行さ
れている。すなわち、上記ハードウェア１０４１を基礎
としてバイオス１０４２が実行され、その上層にてオペ
レーティングシステム１０４３とアプリケーション１０
４４が実行される。基本的にはオペレーティングシステ
ム１０４３がバイオス１０４２を介するか直にハードウ
ェア１０４１とアクセスし、アプリケーション１０４４
はこのオペレーティングシステム１０４３を介してハー
ドウェア１０４１とデータなどのやりとりを行う。例え
ば、ハードディスク１０１９ａからデータを読み込むに
は、オペレーティングシステム１０４３を介してハード
ウェア１０４１にアクセスする。この他、オペレーティ
ングシステム１０４３にはハードウェア１０４１を制御
するための各種のドライバを組み込むことが可能であ
り、組み込まれたドライバ類はオペレーティングシステ
ム１０４３の一部となって各種の制御を実行する。ドラ
イバの類としてはビデオカードを介して外部のディスプ
レイへの表示を制御するディスプレイドライバであると
か、プリンタ１０５０への印刷制御を実行するプリンタ
ドライバなどが組み込まれている。

【００４６】一方、プリンタ１０５０の概略構成を図１
４に示す。プリンタ１０５０にはＰＣ１０１０のパラレ
ルポートと接続するためのパラレルＩ／Ｏ１０５１が備
えられ、コマンドや印刷データの送受をパラレル通信で
行う。このパラレル通信は、ニブル、ＥＣＢ、ＥＰＰと
いった双方向通信を実行可能なインターフェイスとなっ
ている。パラレルＩ／Ｏ１０５１はゲートアレイ１０５
２に接続され、このゲートアレイ１０５２を介してバス
１０５３に接続されている。バス１０５３には、ＣＰＵ
１０５４とともにシステムＲＯＭ１０５５とキャラジェ
ネＲＯＭ１０５６とＤ−ＲＡＭ１０５７が相互に接続さ
れ、ＣＰＵ１０５４はＤ−ＲＡＭ１０５７をワークエリ
ア等として使用しつつシステムＲＯＭ１０５５に書き込
まれたプリンタ制御プログラムを実行し、キャラジェネ
ＲＯＭ１０５６に書き込まれたフォントデータなどを利
用しながら印刷を行わせる。

【００４７】本実施形態におけるプリンタ１０５０はカ
ラーインクジェットプリンタであり、シアン（Ｃ）、マ
ゼンタ（Ｍ）、イエロー（Ｙ）、ブラック（Ｋ）の四色
の色インクに淡色系のライトシアン（ｃ）およびライト
マゼンタ（ｍ）の二色の色インクを加えた計六色の色イ
ンクを使用して印刷を行うものである。具体的な印刷メ
カニズムはゲートアレイ１０５２を介して電気的に制御
されるようになっており、印刷用紙に対してキャリッジ
モータ１０５８によって印刷ヘッド１０６１を往復動作
（主走査）させながら所要の色インクを吐出させつつ、
ペーパーフィードモータ１０６２によって印刷用紙を送
る（副走査）ことにより、印刷用紙のほぼ全面上に印刷
を行えるようになっている。ここにおいて、実際の印刷
を行うにあたっては、所定のペーパーサポートに印刷用
紙を予めセットしておく。すると、上記ペーパーフィー
ドモータ１０６２によって印刷用紙が取り込まれて用紙
送りが行われるようになっている。

【００４８】印刷ヘッド１０６１はＣｃＭｍＹＫの各色
インクに対応して六つの印刷ヘッドユニットから構成さ
れており、各印刷ヘッドユニットにはプリンタ１０５０
に装着されたインクカートリッジから対応する色インク
が供給され、個別に色インクを吐出可能となっている。
本実施形態においては、電歪素子であるピエゾ素子を利
用して色インクを吐出するマイクロポンプ機構を採用し
ているが、バブルの膨張圧力を利用して色インクを吐出
する機構を採用してもかまわない。また、プリンタ１０
５０はＣｃＭｍＹＫの六色の色インクを使用するもので
あるが、ＣＭＹＫの四色の色インクを使用するものであ
ってもかまわない。

【００４９】印刷ヘッド１０６１が接続されるゲートア
レイ１０５２には、システムが利用するクロックなどを
発生するタイマーカウンタ１０６３や設定を記憶する不
揮発性のＥＥＰＲＯＭ１０６４や操作パネル１０６５が
備えられている。さらに、ゲートアレイ１０５２には、
実際に装着されたインクカートリッジのインク残量を検
知するためのインク残量センサ１０６６やペーパーサポ
ートにおける用紙切れを検知するための用紙センサ１０
６７が備えられており、プリンタ１０５０はこれらのセ
ンサ出力を利用してインク切れや用紙切れを検知し、図
示しないＬＥＤを点滅させて利用者に通知するように構
成されている。また、紙詰まりなどのエラーが発生した
場合も同様にしてＬＥＤを点滅させて利用者に通知す
る。

【００５０】このプリンタ１０５０はペーパーサポート
の一部が分解可能に構成されており、工場出荷時におい
て同ペーパーサポートの一部は分解されて梱包されてい
る。従って、プリンタ１０５０を導入するにあたって
は、このようなペーパーサポートの組立の他、ＡＣケー
ブルの接続やインターフェイスケーブルの接続などの導
入作業を行わなければならない。一般に、このようなプ
リンタの導入作業手順は、プリンタに添付された冊子状
のマニュアルに記載されているため、このマニュアルを
参照しつつ実際の導入作業を行えばよい。本実施形態に
おいてもペーパーサポートの組立、ＡＣケーブルの接続
やインターフェイスケーブルの接続作業は利用者がマニ
ュアルを参照しつつ行うものとする。

【００５１】このマニュアルには「インターフェイスケ
ーブルの接続作業が完了したらＰＣの電源を投入し、同
梱されたセットアップ用ＣＤ−ＲＯＭをセットしてくだ
さい。」と記載してある。そこで、利用者はマニュアル
の指示に従ってＰＣ１０１０の電源を投入し、セットア
ップ用ＣＤ−ＲＯＭをＣＤ−ＲＯＭドライブ１０１９ｂ
に装着する。このセットアップ用ＣＤ−ＲＯＭのプログ
ラム構成は図３に示すものと同様であり、自動起動制御
情報１０７１〜セットアップガイドプログラム１０７５
からなる。本実施形態においても同様に、このセットア
ップ用ＣＤ−ＲＯＭをＣＤ−ＲＯＭドライブ１０１９ｂ
に装着すると、図４のフローチャートに従ってプログラ
ムが実行される。

【００５２】すなわち、本実施形態においてはステップ
Ｓ１１０でインストールプログラム１０７２がＰＣ１０
１０にて実行され、プリンタドライバ１０７３やユーテ
ィリティ１０７４などのプログラムがＰＣ１０１０にイ
ンストールされる。ここにおいて、プリンタドライバ１
０７３はオペレーティングシステム１０４３と共同して
所定の印刷データを生成し、この印刷データをプリンタ
１０５０に送信することによって印刷を実行させるもの
である。従って、この意味においてはＰＣ１０１０から
プリンタ１０５０への一方向で通信可能であればよい
が、本実施形態においてはプリンタドライバ１０７３に
よってＰＣ１０１０とプリンタ１０５０は双方向で通信
可能となっている。ここでプリンタ１０５０側からＰＣ
１０１０には、インク残量センサ１０６６や用紙センサ
１０６７のセンサ出力や各種のエラー出力などプリンタ
１０５０の状態を表す状態情報が出力される。

【００５３】一方、ユーティリティ１０７４は、このよ
うな状態情報をプリンタドライバ１０７３を介して取得
し、この状態情報に基づいてプリンタ１０５０における
インク残量を画面表示したり、プリンタ１０５０におけ
る用紙切れや紙詰まり等のエラーを画面表示することが
できるようになっている。さらに、このユーティリティ
１０７４を用いてプリンタ１０５０に印刷ヘッド１０６
１のクリーニングなどを行わせたり、プリンタドライバ
１０７３の色変換テーブルの設定を行うことができるよ
うになっている。ここでユーティリティ１０７４にて印
刷ヘッド１０６１のクリーニングを実行させる場合、プ
リンタドライバ１０７３を介して所定のクリーニング指
示コマンドをプリンタ１０５０に送信する。すると、こ
のクリーニング指示コマンドをプリンタ１０５０のゲー
トアレイ１０５２にて受信し、所定のヘッドクリーニン
グ処理を実行するように構成されている。なお、本実施
形態においては、黒色インクの印刷ヘッドユニットと、
その他のカラーインクの印刷ヘッドユニットで個別にヘ
ッドクリーニング処理を実行可能となっている。

【００５４】セットアップ用ＣＤ−ＲＯＭの説明に戻る
と、ステップＳ１１０でインストールプログラム１０７
２が実行され、プリンタドライバ１０７３とユーティリ
ティ１０７４のインストールが完了したら、次なるステ
ップＳ１２０でセットアップガイドプログラム１０７５
が実行される。ここで、セットアップガイドプログラム
１０７５のフローチャートを図１５に示す。同図におい
て、ステップＳ１２１０ではプリンタ１０５０の電源オ
ンを指示する画面を表示し、次のステップＳ１２２０で
上記のようにインストールされたプリンタドライバ１０
７３を介してプリンタ１０５０から状態情報を取得でき
るまで待機する。すなわち、状態情報を取得可能である
ということは、プリンタ１０５０の電源がオンであると
言え、ステップＳ１２２０ではプリンタ１０５０の電源
が投入されたか否かを判断していることに他ならない。

【００５５】ステップＳ１２２０でプリンタ１０５０か
らの状態情報を検知したら、ステップＳ１２３０でイン
クカートリッジ装着指示ルーチンを実行する。すなわ
ち、この時点でインクカートリッジはプリンタ１０５０
に装着されていないため、このインクカートリッジ装着
ルーチンを実行することにより、利用者にインクカート
リッジの装着を促す。図１６は、当該インクカートリッ
ジ装着ルーチンをフローチャートにより示している。同
図において、ステップＳ１３０５では図１７に示す画面
を表示させてプリンタカバーを開放するように指示す
る。この画面にはプリンタカバーを開放した状態のプリ
ンタのイラストと説明文が表示されるので、利用者は当
該画面を視認すれば容易にプリンタカバーを開放するこ
とができる。ここで、利用者がプリンタカバーを開放し
たら、画面右下に配置されている「Ｎｅｘｔ」ボタンを
クリックする。

【００５６】すると、セットアップガイドプログラム１
０７５はステップＳ１３１０でそのクリック操作を検知
し、ステップＳ１３１５で図１８に示す画面を表示させ
てプリンタ１０５０内のインクカートリッジクランプの
開放を指示する。このインクカートリッジクランプは、
インクカートリッジを装着するホルダーの蓋部分であ
り、図１８に示す画面にはインクカートリッジクランプ
を開放した状態の要部拡大図と説明文が表示される。従
って、利用者は画面の表示内容に従ってインクカートリ
ッジクランプを開放させ、画面右下の「Ｎｅｘｔ」ボタ
ンをクリックする。また、「Ｎｅｘｔ」ボタンの左隣に
は「Ｂａｃｋ」ボタンを配置してあり、この「Ｂａｃ
ｋ」ボタンをクリックすれば前の画面を表示させること
ができる。

【００５７】図１８に示す画面において「Ｎｅｘｔ」ボ
タンをクリックすると、セットアップガイドプログラム
１０７５はステップＳ１３２０で検知してステップＳ１
３２５で図１９に示す画面を表示させてインクカートリ
ッジのパッケージを開放するように指示する。すなわ
ち、インクカートリッジはインクが漏出しないようにシ
ールドされて梱包されているので、このシールドを取り
外してプリンタ１０５０に装着できる状態にする。この
画面にはシールドを取り外す際のインクカートリッジの
イラストと説明文が表示されるので、利用者はこの画面
の表示内容に従ってシールドを取り外した後、画面右下
の「Ｎｅｘｔ」ボタンをクリックする。また、この場合
も同様に、「Ｎｅｘｔ」ボタンの左隣には「Ｂａｃｋ」
ボタンを配置してあり、この「Ｂａｃｋ」ボタンをクリ
ックすれば前の画面を表示させることができる。

【００５８】図１９に示す画面において「Ｎｅｘｔ」ボ
タンをクリックすると、セットアップガイドプログラム
１０７５はステップＳ１３３０で検知してステップＳ１
３３５で図２０に示す画面を表示させてインクカートリ
ッジ装着を指示する。この画面にはインクカートリッジ
の装着方法がイラストと説明文で表示されるので、利用
者は画面の表示内容に従ってインクカートリッジを装着
する。セットアップガイドプログラム１０７５は、図２
０に示す画面を表示した後、ステップＳ１３４０でプリ
ンタドライバ１０７３を介してプリンタ１０５０からの
状態情報を監視し、インクカートリッジが装着されたか
否かを判断する。より詳しくは、インクカートリッジが
装着されたか否かはインク残量センサ１０６６のセンサ
出力から判断可能であり、このセンサ出力を上記状態情
報から取得して判断する。

【００５９】そして、インクカートリッジが装着された
と判断したら、ステップＳ１３４５で図２０に示す画面
右下の「ＯＫ」ボタンを有効化してクリック可能とす
る。従って、インクカートリッジの装着に不備がある場
合には「ＯＫ」ボタンが有効化されないので、利用者は
何らかの不備があるのではないかと疑念を抱くことにな
る。また、インクカートリッジの装着に不備が発生し得
ることを想定し、所定時間の経過でタイムアウトさせ、
インクカートリッジの装着を再確認させる画面を表示す
るなどしてもよい。一方、図２０に示す画面において、
利用者が「ＯＫ」ボタンをクリックすると、セットアッ
プガイドプログラム１０７５はステップＳ１３５０で検
知して当該インクカートリッジ装着指示ルーチンを終了
する。

【００６０】プリンタ１０５０はインクカートリッジが
装着されたことを検知すると、ノズルへのインク充填を
開始する。ここでセットアップガイドプログラム１０７
５はステップＳ１２３０のインクカートリッジ装着指示
ルーチンを終了した後、次のステップＳ１２４０でイン
ク充填表示ルーチンを実行する。このインク充填表示ル
ーチンにおいては、図２１に示す画面を表示させてイン
ク充填中であることを利用者に通知する。同図におい
て、画面中程には横方向にステータスバーを配置し、イ
ンク充填処理の進捗状況に応じて当該ステータスバーが
画面左方向から右方向に徐々に伸張されるようにしてあ
る。

【００６１】ここでインク充填処理の進捗状況はプリン
タドライバ１０７３を介して取得する状態情報から検知
可能であり、セットアップガイドプログラム１０７５は
実際の進捗状況を検知しながらステータスバーを徐々に
伸張させる。より具体的には、インク充填処理に要する
時間はプリンタの機種に応じて固有であると言えるた
め、プリンタ１０５０にてインク充填を開始してからの
経過時間をカウントするなどして進捗状況を取得し、こ
れを状態情報として出力可能な構成としておけばよい。
なお、本実施形態においては、ステータスバーを表示し
てインク充填の進捗状況を表示するようにしてあるが、
インク充填が完了するまでの残り時間をカウントダウン
しながら表示するようにしてもよい。

【００６２】図２１に示す画面において、利用者はステ
ータスバーの状況からインク充填が完了したと判断した
ら、画面右下の「Ｎｅｘｔ」ボタンをクリックする。す
ると、セットアップガイドプログラム１０７５は検知し
て図２２に示す画面を表示させ、インク充填が完了して
続いてノズルチェックパターン印刷処理を実行すること
を利用者に通知する。この図２２に示す画面の右下には
同様に「Ｎｅｘｔ」ボタンを配置してあり、この「Ｎｅ
ｘｔ」ボタンをクリックすると、セットアップガイドプ
ログラム１０７５はインク充填表示ルーチンを終了し、
次のステップＳ１２５０でノズルチェックパターン印刷
ルーチンを実行する。

【００６３】図２３は、ノズルチェックパターン印刷ル
ーチンのフローチャートを示している。同図において、
ステップＳ１４１０では図２４に示す画面を表示させ、
ノズルチェックを行うための用紙のセット方法をイラス
トと説明文で指示する。ここで利用者は画面の表示内容
に従って用紙をプリンタ１０５０のペーパーサポートに
セットした後、画面右下に表示された「Ｎｅｘｔ」ボタ
ンをクリックする。すると、セットアップガイドプログ
ラム１０７５はステップＳ１４２０で検知し、ステップ
Ｓ１４３０で図２５に示す画面を表示させ、同様にイラ
ストと説明文でペーパーサポートの用紙ガイドを調整す
るように指示する。より詳しくは、ペーパーサポートは
複数の用紙サイズに対応してその幅を調整可能であり、
利用者はこの画面を視認して適宜用紙ガイドを調整した
後、画面右下の「Ｎｅｘｔ」ボタンをクリックする。ま
た、この場合も同様に、「Ｎｅｘｔ」ボタンの左隣には
「Ｂａｃｋ」ボタンを配置してあり、この「Ｂａｃｋ」
ボタンをクリックすれば前の画面を表示させることがで
きる。

【００６４】図２５に示す画面において「Ｎｅｘｔ」ボ
タンをクリックすると、セットアップガイドプログラム
１０７５はステップＳ１４４０で検知し、ステップＳ１
４５０で図２６に示す画面を表示させてノズルチェック
パターンを印刷するか否かを利用者に選択させ、その選
択結果を入力するように利用者に促す。このノズルチェ
ックパターンはノズルに目詰まりが生じているか否かを
判断するための印刷パターンであり、このノズルチェッ
クパターンを印刷する場合には画面右下に配置された
「Ｐｒｉｎｔ」ボタンをクリックする。すると、セット
アップガイドプログラム１０７５はステップＳ１４６０
でノズルチェックパターンの印刷処理を実行する。

【００６５】すなわち、セットアップガイドプログラム
１０７５は、プリンタドライバ１０７３によって所定の
印刷データを生成させ、この印刷データをプリンタ１０
５０に転送させる。すると、プリンタ１０５０はＤ−Ｒ
ＡＭ１０５７をバッファとして使用しつつその印刷デー
タをバッファ上に展開し、一通りの印刷データが整った
ところで実際の印刷を実行し、ノズルチェックパターン
が印刷される結果となる。このようにしてノズルチェッ
クパターン印刷ルーチンが完了すると、セットアップガ
イドプログラム１０７５はステップＳ１２６０で図２７
に示す画面を表示させる。この画面には、ノズルの目詰
まりの有無を目視で確認し、必要に応じて印刷ヘッド１
０６１のクリーニングを実行するようにイラストと説明
文が表示される。ここで、利用者はこの画面を視認して
ヘッドクリーニングが必要な場合には画面右下の「Ｃｌ
ｅａｎ」ボタンをクリックする。また、ヘッドクリーニ
ングが不要であればその左隣の「Ｆｉｎｉｓｈ」ボタン
をクリックするとセットアップを終了することができ
る。

【００６６】ここで利用者が「Ｃｌｅａｎ」ボタンをク
リックすると、セットアップガイドプログラム１０７５
はステップＳ１２６０で検知し、ステップＳ１２７０で
ヘッドクリーニングルーチンを実行する。このヘッドク
リーニングルーチンにおいては、まず図２８に示す画面
を表示させ、黒色インク、カラーインクのいずれか一
方、または双方の印刷ヘッドユニットからヘッドクリー
ニング対象の印刷ヘッドユニットを利用者に選択させ、
その選択結果に応じて「Ｂｌａｃｋ」、「Ｃｏｌｏ
ｒ」、「Ｂｏｔｈ」ボタンの中から一つを選択してクリ
ックするように促す。

【００６７】ここで、利用者がいずれかのボタンをクリ
ックすると、セットアップガイドプログラム１０７５は
実際にクリックされたボタンに対応する色インクの印刷
ヘッドユニットをクリーニングさせるべく、上述したク
リーニング指示コマンドをプリンタ１０５０に送信す
る。すると、プリンタ１０５０ではこのクリーニング指
示コマンドを受けて対応する色インクの印刷ヘッドユニ
ットのクリーニングを開始する。これとともにセットア
ップガイドプログラム１０７５は図２９に示す画面を表
示させ、ヘッドクリーニング処理中であることを利用者
に通知する。

【００６８】この画面においては、ワイパーで窓の汚れ
を拭き取る様子を動画表示するとともに、ヘッドクリー
ニング処理が完了までの残り時間を表示するようにして
ある。ここでヘッドクリーニング処理に要する時間は、
クリーニング対象が黒色インク、カラーインクのいずれ
か一方の印刷ヘッドユニットであるか、または双方の印
刷ヘッドユニットであるかに応じて異なるものの、予め
実験により求めることができ、実際にクリックされたボ
タンに応じて予め求めておいた所要時間を表示させる。
また、プリンタ１０５０においてはヘッドクリーニング
処理中であることを状態情報として出力するようにして
あり、セットアップガイドプログラム１０７５側ではプ
リンタドライバ１０７３を介して状態情報を監視し、ヘ
ッドクリーニング処理が完了したことを検知したら、図
３０に示す画面を表示させてセットアップが完了したこ
とを利用者に通知する。

【００６９】以上のように、本実施形態においては、利
用者はセットアップガイドプログラム１０７５による表
示画面を見ながらセットアップ作業を実行すると、その
進捗状況に応じて次なるセットアップ作業に関する画面
が表示される。従って、例えばインクカートリッジが正
しく装着されたかであるとか、インク充填が完了したか
であるなどのプリンタ１０５０の状態を気にする必要が
なくなり、利用者は順次表示される画面に従ってセット
アップ作業を行えばよいことになる。むろん、本実施形
態においては、各画面に表示される情報がガイダンス情
報に該当し、このガイダンス情報を表示させるセットア
ップガイドプログラム１０７５を記録したセットアップ
用ＣＤ−ＲＯＭが本発明にかかるＰＣ周辺機器のメンテ
ナンスガイドプログラムを記録した媒体に該当する。な
お、本実施形態においては、セットアップ用ＣＤ−ＲＯ
Ｍを利用してセットアップガイドプログラム１０７５を
実行させるようにしているが、ＣＤ−ＲＯＭのような実
体のある媒体に限られず、モデム１０２７を利用して公
衆通信回線などを介してダウンロードしてから実行させ
るようにしてもよい。

【００７０】次に、上記のように構成した本実施形態の
動作について説明する。プリンタ１０５０を導入するに
あたっては、プリンタ１０５０に添付された冊子状のマ
ニュアルを参照し、ペーパーサポートの組立や、ＡＣケ
ーブルの接続やインターフェイスケーブルの接続などを
行う。その後、ＰＣ１０１０の電源を投入し、同様にプ
リンタ１０５０に添付されたセットアップ用ＣＤ−ＲＯ
ＭをＰＣ１０１０のＣＤ−ＲＯＭドライブ１０１９ｂに
装着する。すると、オペレーティングシステム１０４３
によってセットアップ用ＣＤ−ＲＯＭに記録された自動
起動制御情報１０７１が読み込まれ、その内容に従って
まずインストールプログラム１０７２が起動される。こ
のインストールプログラム１０７２はセットアップ用Ｃ
Ｄ−ＲＯＭに記録されたプリンタドライバ１０７３やユ
ーティリティ１０７４などのプログラムをＰＣ１０１０
にインストールして終了する（ステップＳ１１０）。

【００７１】その後、セットアップガイドプログラム１
０７５がＰＣ１０１０にて実行される（ステップＳ１２
０）。このセットアップガイドプログラム１０７５は、
プリンタ１０５０の電源オンを指示する画面を表示し
（ステップＳ１２１０）、プリンタドライバ１０７３を
介してプリンタ１０５０から状態情報を取得できるまで
待機する（ステップＳ１２２０）。ここで、利用者がプ
リンタ１０５０の電源を投入すると、プリンタ１０５０
から状態情報が出力されるので、セットアップガイドプ
ログラム１０７５は状態情報を検知可能となり、インク
カートリッジ装着指示ルーチンを実行する（ステップＳ
１２３０）。

【００７２】このインクカートリッジ装着指示ルーチン
では図１７〜図２０の各画面が順次表示されるので、利
用者は各画面の表示内容に従ってインクカートリッジを
プリンタ１０５０に装着する。すると、プリンタ１０５
０はインクカートリッジの装着を検知してその検知結果
を状態情報として出力する。一方、ＰＣ１０１０側のセ
ットアップガイドプログラム１０７５はその状態情報を
取得し、図２０に示す画面において画面右下に配置され
た「ＯＫ」ボタンを有効化するので、利用者は「ＯＫ」
ボタンをクリックする。すると、セットアップガイドプ
ログラム１０７５が検知してインクカートリッジ装着指
示ルーチンを終了する（ステップＳ１３０５〜Ｓ１３５
０）。

【００７３】セットアップガイドプログラム１０７５は
インクカートリッジ装着指示ルーチンを終了したら、次
にインク充填表示ルーチンを実行する（ステップＳ１２
４０）。このインク充填表示ルーチンにおいては、図２
１に示す画面を表示してインク充填中であることを利用
者に通知する。同図において、画面中程には横方向にス
テータスバーを配置し、インク充填処理の進捗状況に応
じて当該ステータスバーが画面左方向から右方向に徐々
に伸張されるようにしてある。ここでインク充填処理の
進捗状況は状態情報から検知可能であり、セットアップ
ガイドプログラム１０７５は実際の進捗状況を検知しな
がらステータスバーを徐々に伸張させる。この画面にお
いて、インク充填が完了したら利用者は画面右下の「Ｎ
ｅｘｔ」ボタンをクリックする。すると、図２２に示す
画面が表示されるので、利用者はこれを視認して画面右
下の「Ｎｅｘｔ」ボタンをクリックし、インク充填表示
ルーチンを終了させる。

【００７４】その後、セットアップガイドプログラム１
０７５はノズルチェックパターン印刷ルーチンを実行す
る（ステップＳ１２５０）。このノズルチェックパター
ン印刷ルーチンでは図２４〜図２６の各画面が順次表示
されるので、利用者は各画面の表示内容に従ってペーパ
ーサポートにノズルチェックパターン印刷用の用紙をセ
ットするとともに、ノズルチェックパターンの印刷開始
を指示する。すると、セットアップガイドプログラム１
０７５は、プリンタドライバ１０７３によって所定の印
刷データを生成させ、この印刷データをプリンタ１０５
０に転送させる。これを受けてプリンタ１０５０は、そ
の印刷データをバッファ上に展開し、一通りの印刷デー
タが整ったところで実際の印刷を実行してノズルチェッ
クパターンを印刷する（ステップＳ１４１０〜Ｓ１４６
０）。

【００７５】このようにしてノズルチェックパターン印
刷ルーチンが完了すると、セットアップガイドプログラ
ム１０７５は図２７に示す画面を表示させる。そして、
ノズルチェックパターンが正しく印刷されているかを利
用者の目視によって判断させ、正しく印刷されていない
場合にはヘッドクリーニングの実行を利用者に促す（ス
テップＳ１２６０）。ここで、ヘッドクリーニングが必
要な場合には、画面右下の「Ｃｌｅａｎ」ボタンをクリ
ックする。すると、セットアップガイドプログラム１０
７５はヘッドクリーニングルーチンを実行する（ステッ
プＳ１２７０）。

【００７６】このヘッドクリーニングルーチンにおいて
は、まず図２８に示す画面を表示させ、黒色インク、カ
ラーインクのいずれか一方、または双方の印刷ヘッドユ
ニットからヘッドクリーニング対象の印刷ヘッドユニッ
トを利用者に選択させ、その選択結果に応じて「Ｂｌａ
ｃｋ」、「Ｃｏｌｏｒ」、「Ｂｏｔｈ」ボタンの中から
一つを選択してクリックするように促す。ここで、利用
者がいずれかのボタンをクリックすると、セットアップ
ガイドプログラム１０７５は実際にクリックされたボタ
ンに対応する色インクの印刷ヘッドユニットをクリーニ
ングさせるべく、クリーニング指示コマンドをプリンタ
１０５０に送信する。すると、プリンタ１０５０ではこ
のクリーニング指示コマンドを受けて対応する色インク
の印刷ヘッドユニットのクリーニングを開始する。これ
とともにセットアップガイドプログラム１０７５は図２
９に示す画面を表示させ、ヘッドクリーニング処理中で
あることを利用者に通知する。

【００７７】この画面においては、ワイパーで窓の汚れ
を拭き取る様子を動画表示するとともに、ヘッドクリー
ニング処理が完了までの残り時間を表示するようにして
ある。一方、プリンタ１０５０においてはヘッドクリー
ニング処理中であることを状態情報として出力するよう
にしてあり、セットアップガイドプログラム１０７５側
ではプリンタドライバ１０７３を介して状態情報を監視
し、ヘッドクリーニング処理が完了したことを検知した
ら図３０に示す画面を表示させてセットアップが完了し
たことを利用者に通知する（ステップＳ１２８０）。な
お、本実施形態においては、プリンタ１０５０のセット
アップ時に適用してその作業を円滑に行わせるようにし
ているが、むろん、本発明の適用対象としてはセットア
ップ時に限定されるものではない。例えば、通常使用時
にインク切れが発生した場合のインクカートリッジの交
換作業時に適用してもよく、この場合も同様に作業を円
滑に行わせることが可能となる。また、この他、紙詰ま
りなどのエラー発生時においてエラーを解消させる場合
に適用してもよく、適用可能な場面としては種々多様で
ある。

【００７８】このように、プリンタ１０５０のセットア
ップ作業において、インクカートリッジの有無やインク
充填動作などのプリンタ１０５０の状態をプリンタドラ
イバ１０７３を介してＰＣ１０１０側で検知するととも
に、セットアップガイドプログラム１０７５にてプリン
タ１０５０の状態変化からセットアップの進捗状況を判
断し、この進捗状況に応じて作業手順を示す画面を順次
表示するようにしたため、利用者がプリンタ１０５０の
状態を判断しながらセットアップ作業を行う必要がな
く、セットアップ作業を円滑に実施させることができ
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第一の実施形態にかかるＰＣの概略構
成を示すブロック図である。

【図２】同ＰＣのハードディスクに記録された各種プロ
グラムとプログラム間でのデータの流れを示す図であ
る。

【図３】セットアップ用ＣＤ−ＲＯＭに記録されたプロ
グラム構成を示す図である。

【図４】セットアップ用ＣＤ−ＲＯＭに記録されたプロ
グラムの実行手順を示すフローチャートである。

【図５】第一の実施形態にかかるセットアップガイドプ
ログラムのフローチャートである。

【図６】接続サブルーチンのフローチャートである。

【図７】カートリッジ装着サブルーチンのフローチャー
トである。

【図８】動作確認サブルーチンのフローチャートであ
る。

【図９】テスト印刷時において画面表示が切り換わる過
程を示す図である。

【図１０】テスト印刷結果に対する評価を入力する際の
画面である。

【図１１】本発明の第二の実施形態にかかるＰＣの概略
構成を示すブロック図である。

【図１２】同ＰＣへの周辺装置の接続状況を示す概略ブ
ロック図である。

【図１３】同ＰＣのソフトウェアの構成を示す図であ
る。

【図１４】プリンタの概略構成を示すブロック図であ
る。

【図１５】第二の実施形態にかかるセットアップガイド
プログラムのフローチャートである。

【図１６】インクカートリッジ装着ルーチンのフローチ
ャートである。

【図１７】プリンタカバーの開放を指示する画面であ
る。

【図１８】インクカートリッジクランプの開放を指示す
るである。

【図１９】インクカートリッジのパッケージの開放を指
示する画面である。

【図２０】インクカートリッジの装着を指示する画面で
ある。

【図２１】インク充填中であることを示す画面である。

【図２２】インク充填が完了したことを示す画面であ
る。

【図２３】ノズルチェックパターン印刷ルーチンのフロ
ーチャートである。

【図２４】ノズルチェックを行うための用紙のセット方
法を示す画面である。

【図２５】ペーパーサポートの用紙ガイドの調整を指示
する画面である。

【図２６】ノズルチェックパターン印刷の要否を入力す
るための画面である。

【図２７】ノズルの目詰まりの有無を確認するように指
示する画面である。

【図２８】ヘッドクリーニング対象を入力するための画
面である。

【図２９】ヘッドクリーニング処理中であることを示す
画面である。

【図３０】セットアップが完了したことを示す画面であ
る。

【符号の説明】

１０…ＰＣ１１…主基板１２…ＨＤドライブ１２ａ…オペレーティングシステム１２ｂ…アプリケーション１２ｃ…プリンタドライバ１２ｄ…ユーティリティ１３…ＣＤ−ＲＯＭドライブ１３ａ…ＣＤ−ＲＯＭ１３ａ１…自動起動制御情報１３ａ２…インストールプログラム１３ａ３…セットアップガイド１４…ＦＤドライブ１５…モデムボード２０…プリンタ１０１０…ＰＣ１０１１…ＣＰＵ１０１２…ＣＰＵバス１０１３…二次キャッシュ１０１４…データバスユニット１０１５…システムコントローラ１０１６…メモリ１０１７…ＰＣＩバス１０１８…共通インターフェイス１０１９…バスマスタ１０１９ａ…ハードディスク１０１９ｂ…ＣＤ−ＲＯＭドライブ１０２１…ＰＣＩデバイス１０２１ａ…ＳＣＳＩカード１０２２…ＩＳＡブリッジ１０２３…ＩＳＡバス１０２４…ＩＳＡデバイス１０２４ａ…ＰＣＭＣＩＡカード１０２５…キーボード１０２６…マウス１０２７…モデム１０２８…スキャナ１０２９…ディスプレイ１０３１…光磁気記憶装置１０３２…ＰＣＭＣＩＡカードソケット１０３３…メモリカード１０３４…デジタルスチルカメラ１０４１…ハードウェア１０４２…バイオス１０４３…オペレーティングシステム１０４３ａ…プリンタドライバ１０４４…アプリケーション１０５０…プリンタ１０５１…パラレルＩ／Ｏ１０５２…ゲートアレイ１０５３…バス１０５４…ＣＰＵ１０５５…システムＲＯＭ１０５６…キャラジェネＲＯＭ１０５７…Ｄ−ＲＡＭ１０５８…キャリッジモータ１０６１…印刷ヘッド１０６２…ペーパーフィードモータ１０６３…タイマーカウンタ１０６４…ＥＥＰＲＯＭ１０６５…操作パネル１０６６…インク残量センサ１０６７…用紙センサ１０７１…自動起動制御情報１０７２…インストールプログラム１０７３…プリンタドライバ１０７４…ユーティリティ１０７５…セットアップガイドプログラム

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】ＰＣ周辺機器のメンテナンス作業の手順
を表すガイダンス情報を当該ＰＣ周辺機器が接続される
ＰＣにおいて表示するためのＰＣ周辺機器のメンテナン
スガイドプログラムを記録した媒体であって、上記ＰＣ周辺機器の状態変化を検知する状態変化検知ス
テップと、この状態変化検知ステップにて検知した上記ＰＣ周辺機
器の状態変化に基づいて上記メンテナンス作業における
進捗状況を取得する進捗状況取得ステップと、この進捗状況取得ステップにて取得した上記進捗状況に
基づき予めメンテナンス作業の進捗状況に対応づけられ
た一連のガイダンス情報から対応するガイダンス情報を
取得して上記ＰＣにて画面表示させるガイダンス表示ス
テップとをコンピュータに実行させることを特徴とする
ＰＣ周辺機器のメンテナンスガイドプログラムを記録し
た媒体。
【請求項２】上記請求項１に記載のＰＣ周辺機器のメ
ンテナンスガイドプログラムを記録した媒体において、
上記ガイダンス表示ステップは、動画のガイダンス情報
を表示させることを特徴とするＰＣ周辺機器のメンテナ
ンスガイドプログラムを記録した媒体。
【請求項３】上記請求項１または請求項２のいずれか
に記載のＰＣ周辺機器のメンテナンスガイドプログラム
を記録した媒体において、上記ガイダンス表示ステップ
は、上記メンテナンス作業の進捗状況にかかるガイダン
ス情報を表示させることを特徴とするＰＣ周辺機器のメ
ンテナンスガイドプログラムを記録した媒体。
【請求項４】上記請求項１〜請求項３のいずれかに記
載のＰＣ周辺機器のメンテナンスガイドプログラムを記
録した媒体において、上記ガイダンス表示ステップは、
上記ＰＣ周辺機器の動作確認作業の手順にかかるガイダ
ンス情報を表示させることを特徴とするＰＣ周辺機器の
メンテナンスガイドプログラムを記録した媒体。
【請求項５】上記請求項４に記載のＰＣ周辺機器のメ
ンテナンスガイドプログラムを記録した媒体において、
上記ガイダンス表示ステップは、上記動作確認作業にお
ける上記ＰＣ周辺機器のエラー動作を解消するためのガ
イダンス情報を表示させることを特徴とするＰＣ周辺機
器のメンテナンスガイドプログラムを記録した媒体。
【請求項６】ＰＣ周辺機器のメンテナンス作業の手順
を表すガイダンス情報を当該ＰＣ周辺機器が接続される
ＰＣにおいて表示するためのＰＣ周辺機器のメンテナン
スガイド装置であって、上記ＰＣ周辺機器の状態変化を検知する状態変化検知手
段と、この状態変化検知手段にて検知した上記ＰＣ周辺機器の
状態変化に基づいて上記メンテナンス作業における進捗
状況を取得する進捗状況取得手段と、この進捗状況取得手段にて取得した上記進捗状況に基づ
き予めメンテナンス作業の進捗状況に対応づけられた一
連のガイダンス情報から対応するガイダンス情報を取得
して上記ＰＣにて画面表示させるガイダンス表示手段と
を具備することを特徴とするＰＣ周辺機器のメンテナン
スガイド装置。
【請求項７】ＰＣ周辺機器のメンテナンス作業の手順
を表すガイダンス情報を当該ＰＣ周辺機器が接続される
ＰＣにおいて表示するためのＰＣ周辺機器のメンテナン
スガイド方法であって、上記ＰＣ周辺機器の状態変化を検知する状態変化検知工
程と、この状態変化検知工程にて検知した上記ＰＣ周辺機器の
状態変化に基づいて上記メンテナンス作業における進捗
状況を取得する進捗状況取得工程と、この進捗状況取得工程にて取得した上記進捗状況に基づ
き予めメンテナンス作業の進捗状況に対応づけられた一
連のガイダンス情報から対応するガイダンス情報を取得
して上記ＰＣにて画面表示させるガイダンス表示工程と
を具備することを特徴とするＰＣ周辺機器のメンテナン
スガイド方法。