JP2003150503A - 電子メール自動代行システム - Google Patents
電子メール自動代行システムInfo
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- JP2003150503A JP2003150503A JP2001351685A JP2001351685A JP2003150503A JP 2003150503 A JP2003150503 A JP 2003150503A JP 2001351685 A JP2001351685 A JP 2001351685A JP 2001351685 A JP2001351685 A JP 2001351685A JP 2003150503 A JP2003150503 A JP 2003150503A
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- information
- automatic
- proxy system
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 メール文章の入力をキーボード等を使わなく
てもできるようにした電子メール自動代行システムを提
供することである。 【解決手段】 ユーザー端末１０からの音声入力を受
け、この入力された音声を文字情報に変換し、この文字
情報を電子メールとして送信することを特徴とする。
てもできるようにした電子メール自動代行システムを提
供することである。 【解決手段】 ユーザー端末１０からの音声入力を受
け、この入力された音声を文字情報に変換し、この文字
情報を電子メールとして送信することを特徴とする。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、電子メール自動代
行システムに関する。
行システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】最近では、インターネット網等を利用し
た電子メールの普及が目覚しく、老若男女を問わず、日
常的に利用するものとして定着しつつある。
た電子メールの普及が目覚しく、老若男女を問わず、日
常的に利用するものとして定着しつつある。
【０００３】この電子メールを利用する際には、たとえ
ばインターネットのプロバイダと契約してメールアドレ
スを取得したり、そのほか、携帯電話を契約することに
よってメールアドレスを取得し、その上で相手のメール
アドレス宛てに送りたい文章を送信する。
ばインターネットのプロバイダと契約してメールアドレ
スを取得したり、そのほか、携帯電話を契約することに
よってメールアドレスを取得し、その上で相手のメール
アドレス宛てに送りたい文章を送信する。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】ところで、従来の電子
メールシステムでは、回線網を伝送されるのはメール文
章中の各文字の文字情報すなわち文字コードであり、こ
のため、利用者はキーボード等から文字入力することに
よってコンピュータに文字コードを入力してメール文章
を作成する必要があった。
メールシステムでは、回線網を伝送されるのはメール文
章中の各文字の文字情報すなわち文字コードであり、こ
のため、利用者はキーボード等から文字入力することに
よってコンピュータに文字コードを入力してメール文章
を作成する必要があった。
【０００５】これに対して、電子メールが一般に広が
り、さらに普及するためには、キーボード入力が不得手
な人であっても容易に文章入力することができるものが
提供されることが望まれる。
り、さらに普及するためには、キーボード入力が不得手
な人であっても容易に文章入力することができるものが
提供されることが望まれる。
【０００６】本発明は上記の点にかんがみてなされたも
ので、メール文章の入力をキーボード等を使わなくても
できるようにした電子メール自動代行システムを提供す
ることを目的とする。
ので、メール文章の入力をキーボード等を使わなくても
できるようにした電子メール自動代行システムを提供す
ることを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】本発明は上記目的を達成
するために、ユーザー端末からの音声入力を受け、この
入力された音声を文字情報に変換し、この文字情報を電
子メールとして送信することを特徴とする。
するために、ユーザー端末からの音声入力を受け、この
入力された音声を文字情報に変換し、この文字情報を電
子メールとして送信することを特徴とする。
【０００８】
【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態につい
て図面を参照して詳細に説明する。
て図面を参照して詳細に説明する。
【０００９】本発明は、電話でしゃべる内容を文字に置
き換えて相手に電子メール送信することができるサービ
ス、すなわち、声（音声）を文字に自動変換し、文字に
置き換えてメールする電子メール自動代行システムを提
供するものである。
き換えて相手に電子メール送信することができるサービ
ス、すなわち、声（音声）を文字に自動変換し、文字に
置き換えてメールする電子メール自動代行システムを提
供するものである。
【００１０】図１は、本発明による電子メール自動代行
システムの第１の実施の形態における概略構成を示すブ
ロック図である。
システムの第１の実施の形態における概略構成を示すブ
ロック図である。
【００１１】図１を参照すると、本実施の形態の電子メ
ール自動代行システムは、メールを送信する側としての
携帯電話やパソコン端末等のユーザー端末１０と、サー
ビスプロバイダ等が運営する電子メール作成システムと
しての、音声を文字情報メールに変換する機能を有する
事業者センター２０と、メールを受信する側としての携
帯電話やパソコン端末等の受信者端末３０と、これらを
相互に接続するネットワーク１００（後述の通信事業者
ネットワーク１００ａおよびインターネット１００ｂを
含む）と、から主に構成されている。
ール自動代行システムは、メールを送信する側としての
携帯電話やパソコン端末等のユーザー端末１０と、サー
ビスプロバイダ等が運営する電子メール作成システムと
しての、音声を文字情報メールに変換する機能を有する
事業者センター２０と、メールを受信する側としての携
帯電話やパソコン端末等の受信者端末３０と、これらを
相互に接続するネットワーク１００（後述の通信事業者
ネットワーク１００ａおよびインターネット１００ｂを
含む）と、から主に構成されている。
【００１２】図１において、電子メール自動代行システ
ムの利用者は、自分のユーザー端末１０を用いて、事業
者センター２０へ電話する。その後、事業者センター２
０のガイダンスに従い、必要情報を選択し、メールした
い内容をしゃべる。事業者センター２０では、音声を文
字情報（絵文字含む）メールに変換し、利用者により入
力された電子メールアドレスに対してメール発信する。
ムの利用者は、自分のユーザー端末１０を用いて、事業
者センター２０へ電話する。その後、事業者センター２
０のガイダンスに従い、必要情報を選択し、メールした
い内容をしゃべる。事業者センター２０では、音声を文
字情報（絵文字含む）メールに変換し、利用者により入
力された電子メールアドレスに対してメール発信する。
【００１３】図３は、本発明の第１の実施の形態におい
て、図１に示した事業者センター２０の構成を示すブロ
ック図である。
て、図１に示した事業者センター２０の構成を示すブロ
ック図である。
【００１４】図３を参照すると、事業者センター２０
は、通信事業者ネットワーク１００ａとの通信制御機能
を有する回線制御部２１と、インターネット１００ｂと
の通信制御機能を有するゲートウェイ部（Ｇ／Ｗ部）２
２と、ユーザー端末１０からの電話回線網１００ａを介
する着信に対し、回線制御部２１にガイダンス情報を送
出する機能を有する音声応答部２３と、電話回線網１０
０ａを介する入力音声を認識し、テキスト変換する機能
を有する音声認識部２４と、音声認識部２４での変換結
果に基づき、メールの作成、編集、送信する機能を有す
るメール作成部２５と、ユーザー情報、音楽、画像デー
タ等を記憶するデータ記憶部２６と、事業者センター２
０の各部、システム全体を制御する機能を有する制御部
２８と、から主に構成されている。
は、通信事業者ネットワーク１００ａとの通信制御機能
を有する回線制御部２１と、インターネット１００ｂと
の通信制御機能を有するゲートウェイ部（Ｇ／Ｗ部）２
２と、ユーザー端末１０からの電話回線網１００ａを介
する着信に対し、回線制御部２１にガイダンス情報を送
出する機能を有する音声応答部２３と、電話回線網１０
０ａを介する入力音声を認識し、テキスト変換する機能
を有する音声認識部２４と、音声認識部２４での変換結
果に基づき、メールの作成、編集、送信する機能を有す
るメール作成部２５と、ユーザー情報、音楽、画像デー
タ等を記憶するデータ記憶部２６と、事業者センター２
０の各部、システム全体を制御する機能を有する制御部
２８と、から主に構成されている。
【００１５】次に、図１、図２および図３を参照して本
実施の形態の動作について詳細に説明する。なお、以降
の説明では、ネットワーク１００はインターネットであ
るとする。
実施の形態の動作について詳細に説明する。なお、以降
の説明では、ネットワーク１００はインターネットであ
るとする。
【００１６】図２は、図１に示した電子メール自動代行
システムの動作のフローチャートを示す図である。 （電話音声でメールする場合） 事業者のセンターへ電話する（ステップＡ１）。 センターのガイダンスに従い、必要情報を選択（ス
テップＡ２）。
システムの動作のフローチャートを示す図である。 （電話音声でメールする場合） 事業者のセンターへ電話する（ステップＡ１）。 センターのガイダンスに従い、必要情報を選択（ス
テップＡ２）。
【００１７】その後、メールしたい内容をしゃべる（ス
テップＡ３）。
テップＡ３）。
【００１８】（又は定型文を選択）※１
センターで音声を文字情報（絵文字含む）、メール
に変換する（ステップＡ４〜Ａ５）。 相手の電話番号や電子メールアドレスをセンターへ
登録し、メール発信する（ステップＡ６〜Ａ１０）。※
２ 料金は、メール単位のデータ量に応じて課金される
（ステップＡ１１〜Ａ１３）。
に変換する（ステップＡ４〜Ａ５）。 相手の電話番号や電子メールアドレスをセンターへ
登録し、メール発信する（ステップＡ６〜Ａ１０）。※
２ 料金は、メール単位のデータ量に応じて課金される
（ステップＡ１１〜Ａ１３）。
【００１９】※１：画像や音楽情報も選択し、添付可能
※２：複数の相手を設定可能
なお、作成された電子メールには広告情報等が添付、あ
るいは記載されることで、ユーザーによるサービス使用
料金等の対価の支払いが軽減されるようにしてもよい。
るいは記載されることで、ユーザーによるサービス使用
料金等の対価の支払いが軽減されるようにしてもよい。
【００２０】次に、本発明の第２の実施の形態について
図１、図２および図４を参照して説明する。
図１、図２および図４を参照して説明する。
【００２１】図４は、本発明の第２の実施の形態におい
て、図１に示した事業者センター２０の構成を示すブロ
ック図である。
て、図１に示した事業者センター２０の構成を示すブロ
ック図である。
【００２２】図４を参照すると、事業者センター２０
は、通信事業者ネットワーク１００ａとの通信制御機能
を有する回線制御部２１と、インターネット１００ｂと
の通信制御機能を有するゲートウェイ部（Ｇ／Ｗ部）２
２と、ユーザー端末１０からの電話回線網１００ａを介
する着信に対し、回線制御部２１にガイダンス情報を送
出する機能を有する音声応答部２３と、電話回線網１０
０ａを介する入力音声を認識し、テキスト変換する機能
を有する音声認識部２４と、音声認識部２４での変換結
果に基づき、メールの作成、編集、送信する機能を有す
るメール作成部２５と、ユーザー情報、音楽、画像デー
タ等を記憶するデータ記憶部２６と、ユーザー端末１０
からのインターネット１００ｂを介する接続に対し、ガ
イダンス情報を提示するＷｅｂ処理部２７と、事業者セ
ンター２０の各部、システム全体を制御する機能を有す
る制御部２８と、から主に構成されている。
は、通信事業者ネットワーク１００ａとの通信制御機能
を有する回線制御部２１と、インターネット１００ｂと
の通信制御機能を有するゲートウェイ部（Ｇ／Ｗ部）２
２と、ユーザー端末１０からの電話回線網１００ａを介
する着信に対し、回線制御部２１にガイダンス情報を送
出する機能を有する音声応答部２３と、電話回線網１０
０ａを介する入力音声を認識し、テキスト変換する機能
を有する音声認識部２４と、音声認識部２４での変換結
果に基づき、メールの作成、編集、送信する機能を有す
るメール作成部２５と、ユーザー情報、音楽、画像デー
タ等を記憶するデータ記憶部２６と、ユーザー端末１０
からのインターネット１００ｂを介する接続に対し、ガ
イダンス情報を提示するＷｅｂ処理部２７と、事業者セ
ンター２０の各部、システム全体を制御する機能を有す
る制御部２８と、から主に構成されている。
【００２３】本発明の第２の実施の形態は、メール送信
したい内容を音声認識で入力するのではなく、ｗｅｂ上
に提示された選択肢を選択する点で第１の実施の形態と
異なる。すなわち、事業者センター２０は、ユーザー端
末１０からのインターネット１００ｂを介する接続に対
し、ガイダンス情報の提示等を行うＷｅｂ処理部２７を
更に有する。 （ｗｅｂ上でメールする場合） 事業者のセンターへｗｅｂで接続する（ステップＡ
１）。 センターのガイダンスに従い、必要情報を選択・入
力（ステップＡ２）。
したい内容を音声認識で入力するのではなく、ｗｅｂ上
に提示された選択肢を選択する点で第１の実施の形態と
異なる。すなわち、事業者センター２０は、ユーザー端
末１０からのインターネット１００ｂを介する接続に対
し、ガイダンス情報の提示等を行うＷｅｂ処理部２７を
更に有する。 （ｗｅｂ上でメールする場合） 事業者のセンターへｗｅｂで接続する（ステップＡ
１）。 センターのガイダンスに従い、必要情報を選択・入
力（ステップＡ２）。
【００２４】その後、メールしたい内容を選択・入力
（ステップＡ３）。
（ステップＡ３）。
【００２５】（又は定型文を選択）※１
センターで選択・入力内容からメールを生成する
（ステップＡ４〜Ａ５）。 相手の電話番号や電子メールアドレスをセンターへ
登録し、メール発信する（ステップＡ６〜Ａ１０）。※
２ 料金は、メール単位のデータ量に応じて課金される
（ステップＡ１１〜Ａ１３）。
（ステップＡ４〜Ａ５）。 相手の電話番号や電子メールアドレスをセンターへ
登録し、メール発信する（ステップＡ６〜Ａ１０）。※
２ 料金は、メール単位のデータ量に応じて課金される
（ステップＡ１１〜Ａ１３）。
【００２６】※１：画像や音楽情報も選択し、添付可能
※２：複数の相手を設定可能
なお、ｗｅｂ上に提示される選択肢、入力項目は、ユー
ザー情報、あるいはユーザーの予めの登録により、所定
の選択肢、入力項目が優先的／あるいはある選択肢のみ
提示されるようになされてもよい。
ザー情報、あるいはユーザーの予めの登録により、所定
の選択肢、入力項目が優先的／あるいはある選択肢のみ
提示されるようになされてもよい。
【００２７】この本発明の第２の実施の形態によれば、
ｗｅｂ上に提示された入力候補・入力項目を選択するこ
とによりメールの作成がなされるので、キー入力操作を
極力抑えた中でメールを作成、送信することができる、
という優れた効果を奏する。
ｗｅｂ上に提示された入力候補・入力項目を選択するこ
とによりメールの作成がなされるので、キー入力操作を
極力抑えた中でメールを作成、送信することができる、
という優れた効果を奏する。
【００２８】次に、本発明の第３の実施の形態について
図１、図２および図５を参照して説明する。
図１、図２および図５を参照して説明する。
【００２９】図５は、本発明の第３の実施の形態におい
て、図１に示した事業者センター２０の構成を示すブロ
ック図である。
て、図１に示した事業者センター２０の構成を示すブロ
ック図である。
【００３０】図４を参照すると、事業者センター２０
は、通信事業者ネットワーク１００ａとの通信制御機能
を有する回線制御部２１と、インターネット１００ｂと
の通信制御機能を有するゲートウェイ部（Ｇ／Ｗ部）２
２と、ユーザー端末１０からの電話回線網１００ａを介
する着信に対し、回線制御部２１にガイダンス情報を送
出する機能を有する音声応答部２３と、電話回線網１０
０ａを介する入力音声を認識し、テキスト変換する機能
を有する音声認識部２４と、音声認識部２４での変換結
果に基づき、メールの作成、編集、送信する機能を有す
るメール作成部２５と、ユーザー情報、音楽、画像デー
タ等を記憶するデータ記憶部２６と、事業者センター２
０の各部、システム全体を制御する機能を有する制御部
２８と、ユーザー端末１０から入力されたキーワードに
対応する情報を記憶するキーワード情報記憶部２９と、
から主に構成されている。
は、通信事業者ネットワーク１００ａとの通信制御機能
を有する回線制御部２１と、インターネット１００ｂと
の通信制御機能を有するゲートウェイ部（Ｇ／Ｗ部）２
２と、ユーザー端末１０からの電話回線網１００ａを介
する着信に対し、回線制御部２１にガイダンス情報を送
出する機能を有する音声応答部２３と、電話回線網１０
０ａを介する入力音声を認識し、テキスト変換する機能
を有する音声認識部２４と、音声認識部２４での変換結
果に基づき、メールの作成、編集、送信する機能を有す
るメール作成部２５と、ユーザー情報、音楽、画像デー
タ等を記憶するデータ記憶部２６と、事業者センター２
０の各部、システム全体を制御する機能を有する制御部
２８と、ユーザー端末１０から入力されたキーワードに
対応する情報を記憶するキーワード情報記憶部２９と、
から主に構成されている。
【００３１】本発明の第３の実施の形態では、メール送
信したい内容のすべてを音声認識で入力するのではな
く、送信先、要件等をキーワードとして入力し、センタ
ー側が入力されたキーワードから送信メールを作成する
点で第１の実施の形態とは異なる。すなわち、事業者セ
ンター２０は、ユーザー端末１０から入力されたキーワ
ードに対応する情報を記憶するキーワード情報記憶部２
９をさらに有する。
信したい内容のすべてを音声認識で入力するのではな
く、送信先、要件等をキーワードとして入力し、センタ
ー側が入力されたキーワードから送信メールを作成する
点で第１の実施の形態とは異なる。すなわち、事業者セ
ンター２０は、ユーザー端末１０から入力されたキーワ
ードに対応する情報を記憶するキーワード情報記憶部２
９をさらに有する。
【００３２】たとえば、送信先に関する情報として『ビ
ジネス』、要件に関する情報として、『会議』『１５
時』『出席』『よろしく』と入力した場合、『１５時よ
り会議を開催します。ご出席、よろしくお願いしま
す。』という送信メール文の作成がなされる。あるい
は、送信先に関する情報として『プライベート』、要件
に関する情報として、『待ち合わせ』『３０分』『遅
刻』『ゴメン』と入力した場合、『待ち合わせに３０分
遅れます。ごめんね！。』という送信メール文の作成が
なされる。
ジネス』、要件に関する情報として、『会議』『１５
時』『出席』『よろしく』と入力した場合、『１５時よ
り会議を開催します。ご出席、よろしくお願いしま
す。』という送信メール文の作成がなされる。あるい
は、送信先に関する情報として『プライベート』、要件
に関する情報として、『待ち合わせ』『３０分』『遅
刻』『ゴメン』と入力した場合、『待ち合わせに３０分
遅れます。ごめんね！。』という送信メール文の作成が
なされる。
【００３３】また、キーワードとともに、料金情報（金
額、文字数）を入力することで、所定データ量（テンプ
レート）、あるいは画像、音楽情報の添付等がなされて
も良い。
額、文字数）を入力することで、所定データ量（テンプ
レート）、あるいは画像、音楽情報の添付等がなされて
も良い。
【００３４】この本発明の第３の実施の形態によれば、
キーワードという必要最小限の入力によりメールの作成
がなされるので、より簡易にメールを作成、送信するこ
とができる、という優れた効果を奏する。
キーワードという必要最小限の入力によりメールの作成
がなされるので、より簡易にメールを作成、送信するこ
とができる、という優れた効果を奏する。
【００３５】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
メール文章の入力をキーボード等を使わなくてもできる
ようにした電子メール自動代行システムを提供すること
ができる。
メール文章の入力をキーボード等を使わなくてもできる
ようにした電子メール自動代行システムを提供すること
ができる。
【００３６】すなわち、本発明によれば、いつでもどこ
でもキーボード等の入力操作なしで簡単に電子メールを
送ることができる、という優れた効果を奏する。
でもキーボード等の入力操作なしで簡単に電子メールを
送ることができる、という優れた効果を奏する。
【図１】本発明による電子メール自動代行システムの第
１の実施の形態における概略構成を示すブロック図であ
る。
１の実施の形態における概略構成を示すブロック図であ
る。
【図２】図１に示した電子メール自動代行システムの動
作のフローチャートを示す図である。
作のフローチャートを示す図である。
【図３】本発明の第１の実施の形態において、図１に示
した事業者センター２０の構成を示すブロック図であ
る。
した事業者センター２０の構成を示すブロック図であ
る。
【図４】本発明の第２の実施の形態において、図１に示
した事業者センター２０の構成を示すブロック図であ
る。
した事業者センター２０の構成を示すブロック図であ
る。
【図５】本発明の第３の実施の形態において、図１に示
した事業者センター２０の構成を示すブロック図であ
る。
した事業者センター２０の構成を示すブロック図であ
る。
１０ ユーザー端末
２０ 事業者センター
３０ 受信者端末
１００ ネットワーク
１００ａ 通信事業者ネットワーク
１００ｂ インターネット
２１ 回線制御部
２２ ゲートウェイ部（Ｇ／Ｗ部）
２３ 音声応答部
２４ 音声認識部
２５ メール作成部
２６ データ記憶部
２７ Ｗｅｂ処理部
２８ 制御部
２９ キーワード情報記憶部
Claims (6)
- 【請求項１】 ユーザー端末からの音声入力を受け、該
入力された音声を文字情報に変換し、該文字情報を電子
メールとして送信することを特徴とする電子メール自動
代行システム。 - 【請求項２】 前記音声入力が予め定めたキーワードを
音声入力することによって行われることを特徴とする請
求項１に記載の電子メール自動代行システム。 - 【請求項３】 予め定めた選択肢をユーザー端末に表示
し、該表示された選択肢の中からユーザーが所望の選択
肢を選択することによって情報入力し、該入力された情
報に基づいて電子メール文章を作成し、該作成した電子
メールを送信することを特徴とする電子メール自動代行
システム。 - 【請求項４】 ユーザー端末からのｗｅｂ入力を受け、
該入力されたｗｅｂ情報に基づいて電子メール文章を作
成し、該作成した電子メールを送信することを特徴とす
る電子メール自動代行システム。 - 【請求項５】 前記ｗｅｂ入力の際の選択肢・項目とし
て、ユーザー情報、あるいはユーザーの予めの登録によ
り、所定の選択肢、入力項目が提示されることを特徴と
する請求項４に記載の電子メール自動代行システム。 - 【請求項６】 前記送信する電子メールに広告情報が添
付されることを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項
に記載の電子メール自動代行システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001351685A JP2003150503A (ja) | 2001-11-16 | 2001-11-16 | 電子メール自動代行システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001351685A JP2003150503A (ja) | 2001-11-16 | 2001-11-16 | 電子メール自動代行システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2003150503A true JP2003150503A (ja) | 2003-05-23 |
Family
ID=19163964
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001351685A Pending JP2003150503A (ja) | 2001-11-16 | 2001-11-16 | 電子メール自動代行システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2003150503A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2005346252A (ja) * | 2004-06-01 | 2005-12-15 | Nec Corp | 情報伝達システムおよび情報伝達方法 |
-
2001
- 2001-11-16 JP JP2001351685A patent/JP2003150503A/ja active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2005346252A (ja) * | 2004-06-01 | 2005-12-15 | Nec Corp | 情報伝達システムおよび情報伝達方法 |
| US7739118B2 (en) | 2004-06-01 | 2010-06-15 | Nec Corporation | Information transmission system and information transmission method |
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