JP2003108895A - プリペイドシステムおよびサービス提供方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】プリペイドカードや該カードの減算処理装置を
利用することなく、プリペイド方式でサービス等を提供
することのできるプリペイドシステムおよびサービス提
供方法を提供する。 【解決手段】カード処理端末３１で販売した価値情報を
管理センタ１のデータベース１２で管理するとともに、
該価値情報に対応する識別番号をカード処理端末３１が
利用者に通知する。そして、利用者は、サービスを利用
する際に、端末装置３２に識別番号を入力することで、
データベース１２で管理されている価値情報の残高の確
認およびサービス提供後の価値情報の減算処理が行われ
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、プリペイドシス
テムおよびサービス提供方法に関し、特に、価値等を記
録した媒体を利用しないプリペイドシステムおよびサー
ビス提供方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来から商品の売買時等の決済におい
て、プリペイド方式によるものが多く利用されている。
プリペイド方式による決済の多くは、予め利用者が価値
情報が記録されたカードを購入し、決済毎にカードに記
録された価値情報を減算するものである。

【０００３】このようなプリペイド方式の決済は、利用
者（顧客）側は、商品の購入やサービスを受ける際に現
金を用意する必要がないといった利点があり、提供者
（店舗）側は、売上等の管理が容易になるとともに、売
上等の回収が確実になる等の利点がある。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、プリペ
イドカードを用いて決済を行うためには、決済毎にプリ
ペイドカードに記録された価値情報を減算するための減
算処理装置が必要であり、特に、サービスを提供する機
器に適用するためには、当該機器毎に減算処理装置を用
意する必要がある。例えば、コインランドリー等におけ
るランドリー機器の利用サービスを提供する場合、ラン
ドリー機器毎に減算処理装置を設置する必要がある。こ
のような場合には、コストが嵩み、不採算となることも
考えられる。

【０００５】そこで、この発明は、プリペイドカードや
該カードの減算処理装置を利用することなく、プリペイ
ド方式でサービス等を提供することのできるプリペイド
システムおよびサービス提供方法を提供することを目的
とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上述した目的を達成する
ため、請求項１の発明は、利用者に対して価値情報を販
売し、該販売した価値情報に基づいてサービスを提供す
るプリペイドシステムにおいて、価値情報を該価値情報
に対応する識別符号として販売する価値情報販売手段
と、前記価値情報販売手段が販売した価値情報を該価値
情報に対応する識別符号とともに管理する価値情報管理
手段と、サービスの指定とともに入力された識別符号に
対応する価値情報が充足していることを条件に、該サー
ビスの提供を許可する提供制御手段と、前記提供制御手
段による許可に基づいてサービスを提供するサービス提
供手段と、前記サービス提供手段によりサービスが提供
された後に、対応する価値情報を減額する価値情報更新
手段とを具備することを特徴とする。

【０００７】また、請求項２の発明は、請求項１の発明
において、前記価値情報販売手段は、金融機関が発行し
たデビットカードの情報を読み取るカード端末手段と、
前記カード端末手段と金融機関側のコンピュータとの間
の通信を仲介する仲介処理手段とを具備し、前記価値情
報をデビット決済により販売することを特徴とする。

【０００８】また、請求項３の発明は、請求項１の発明
において、前記サービス提供手段は、通信回線を介して
遠隔地に配設されたサービス提供機器を動作させること
を特徴とする。

【０００９】また、請求項４の発明は、請求項１の発明
において、前記提供制御手段は、ネットワークを介して
接続された端末装置に入力されたサービスの指定および
識別符号を取得するとともに、前記端末装置からの要求
に応じて入力された識別符号に対応する価値情報の残高
を該端末装置に通知することを特徴とする。

【００１０】また、請求項５の発明は、利用者に対して
価値情報を販売し、該販売した価値情報に基づいてサー
ビスを提供するサービス提供方法において、価値情報の
販売に際し、価値情報を購入した利用者に該価値情報に
対応する識別符号を付与するとともに、該識別符号を対
応する価値情報と関連付けて管理し、利用者によりサー
ビスの指定とともに前記識別符号が入力された際に、該
識別符号に対応する価値情報が充足していることを条件
に、該指定されたサービスを提供し、前記サービスを提
供した後に、該サービスの提供に際して入力された識別
符号に対応する価値情報を減額することを特徴とする。

【００１１】また、請求項６の発明は、請求項５の発明
において、前記価値情報は、金融機関が発行するデビッ
トカードを用いたデビット決済により販売されることを
特徴とする。

【００１２】また、請求項７の発明は、請求項５の発明
において、前記サービスは、遠隔操作により動作する機
器により提供されることを特徴とする。

【００１３】また、請求項８の発明は、請求項５の発明
において、前記利用者は、ネットワークに接続された端
末装置から前記サービスの指定および前記識別符号の入
力を行うことを特徴とする。

【００１４】

【発明の実施の形態】以下、この発明に係るプリペイド
システムおよびサービス提供方法の一実施の形態につい
て、添付図面を参照して詳細に説明する。

【００１５】図１は、この発明を適用したランドリーサ
ービス提供システムの全体構成を示した図である。な
お、以下の説明では、ランドリー機器の利用をサービス
として提供する場合を説明するが、この発明は、他のサ
ービスの提供等にも適用することが可能である。

【００１６】同図に示すように、ランドリーサービス提
供システムは、管理センタ１とサービスセンタ２、店舗
３（３−１〜３−ｎ）を具備して構成される。

【００１７】管理センタ１は、プリペイド決済に用いる
価値情報の販売および管理を行う。価値情報の販売に際
しては、デビットカードを利用して決済を行うため、複
数の金融機関４（４−１〜４−ｍ）と専用線網７を介し
て接続されている。また、管理センタ１は、インターネ
ット５および公衆電話網６とも接続されている。

【００１８】サービスセンタ２は、店舗３に配置されて
いるランドリー機器を管理し、遠隔操作によりその動作
を制御する。このサービスセンタ２も、インターネット
５および公衆電話網６に接続されている。

【００１９】店舗３は、各種のランドリー機器が配置さ
れており、インターネット５および公衆電話網６に接続
されている。ただし、詳細は後述するが、店舗３は、必
ずしもインターネット５に接続されている必要はない。

【００２０】次に、ランドリーサービス提供システムの
詳細について説明する。図２は、ランドリーサービス提
供システムの詳細構成を示すブロック図である。

【００２１】同図に示すように、管理センタ１は、デビ
ット処理装置１１とデータベース１２、管理装置１３を
具備し、サービスセンタ２は、機器制御装置２１を具備
している。店舗３は、カード処理端末３１と端末装置３
２、ランドリー機器３３を具備し、金融機関４は、金融
機関コンピュータ４１を具備している。なお、店舗３と
金融機関４は、図１に示したようにそれぞれ複数存在
し、店舗３が具備するランドリー機器３３も複数存在す
る。また、端末装置３２は、必ずしも店舗３に配設され
る必要はなく、ランドリー機器３３を利用する各利用者
が所持している携帯電話等を利用することができる。

【００２２】このランドリーサービス提供システムが行
う処理は、大別して、プリペイド決済に用いる価値情報
の販売処理と、この価値情報を用いたサービスの提供処
理を実行する。

【００２３】価値情報の販売処理は、カード処理端末３
１とデビット処理装置１１、金融機関コンピュータ４１
により行われる。カード処理端末３１は、利用者が価値
情報を購入する操作を行った際に、デビットカードの挿
入を促し、挿入されたデビットカードに記録されている
カード情報や利用者により入力された購入金額、暗証番
号等をデビット処理装置１１に送信する。デビット処理
装置１１は、カード処理端末３１から受信したカード情
報に基づいて、当該デビットカードを発行した金融機関
４を特定し、特定した金融機関４の金融機関コンピュー
タ４１との間で通信を行ってデビット決済を行う。デビ
ット決済に成功すると、デビット処理装置１１は、デー
タベース１２に販売した価値情報を記録するとともに、
該価値情報に対応する識別番号をカード処理端末３１に
通知する。カード処理端末３１は、通知された識別番号
を表示若しくは印字出力し、これを取得した利用者は、
以後、この識別番号を用いてランドリー機器を利用す
る。

【００２４】なお、カード処理端末３１とデビット処理
装置１１の間の通信は、公衆電話網６を介して行われ、
デビット処理装置１１と金融機関コンピュータ４１の間
の通信は、専用回線網７を介して行われる。

【００２５】サービスの提供処理は、端末装置３２、管
理装置１３、機器制御装置２１、ランドリー機器３３に
より行われる。利用者は、ランドリー機器３３を利用す
る際には、最初に、端末装置３２若しくは自身が所有す
る携帯電話等により、管理装置１３にアクセスする。管
理装置１３は、ウェブサーバとしても動作し、端末装置
３２や携帯電話等からのアクセスがあると、ランドリー
機器３３を機器番号や価値情報に対応する識別番号等を
入力するためのウェブページを端末装置３２等に提供す
る。端末装置３２等に表示されたウェブページに対して
利用者が各情報を入力して管理装置１３に送信する。管
理装置１３は、端末装置３２等から受信した識別番号に
対応する価値情報をデータベース１２から検索し、価値
情報が充足していれば、受信した機器番号に対応するラ
ンドリー機器３３の利用を許可する許可信号を機器制御
装置２１に送信し、これを受けた機器制御装置２１がラ
ンドリー機器３３を動作させる。また、機器制御装置２
１は、ランドリー機器３３から動作信号を受信すると、
これを管理装置１３に通知し、管理装置１３は、データ
ベース１２に格納されている価値情報の減算処理を行
う。

【００２６】端末装置３２と管理装置１３の間の通信
は、インターネット５若しくは公衆電話網６を介して行
われ、管理装置１３と機器制御装置２１の間の通信は、
インターネット５、機器制御装置２１とランドリー機器
３３の間の通信は、公衆電話網６を介して行われる。

【００２７】次に、ランドリーサービス提供システムの
動作について説明するが、最初に、価値情報の販売時の
動作を説明する。図３は、価値情報の販売時の動作の流
れを示すフローチャートであり、図４は、価値情報の販
売時に各部間で通信される情報の流れを示した図であ
る。なお、図４（ａ）は、価値情報の販売が正常に行わ
れた場合の情報の流れを示した図であり、図４（ｂ）
は、価値情報の販売が失敗した場合の情報の流れを示し
た図である。

【００２８】価値情報の販売時には、まず、利用者が自
身が保有するデビットカードをカード処理端末３１に挿
入する（ステップ１０１）。続いて、利用者がカード処
理端末３１に、価値情報の購入金額および暗証番号を入
力する（ステップ１０２）。購入金額は任意のものであ
っても、予め設定した所定の金額、例えば、１，０００
円、３，０００円等であってもよい。

【００２９】購入金額や暗証番号が入力されると、カー
ド処理端末３１は、これらの入力情報と、挿入されたデ
ビットカードから読み出したカード情報を取引データ２
０１としてデビット処理装置１１に送信する（ステップ
１０３）。

【００３０】取引データ２０１を受信したデビット処理
装置１１は、取引データ２０１に含まれるカード情報か
ら当該デビットカードの発行元の金融機関４を特定し、
特定した金融機関４に対して処理依頼を行う（ステップ
１０４）。処理依頼は、金融機関４の金融機関コンピュ
ータ４１にカード情報、暗証番号、購入金額等から構成
される取引データ２０２を送信することで行う。

【００３１】金融機関コンピュータ４１は、取引データ
２０２を受信すると、カード情報から口座を特定し、暗
証番号による認証を行う。認証に成功し、特定した口座
の残高が購入金額以上であれば、決済可能であると判断
し（ステップ１０５でＹＥＳ）、当該口座から購入金額
分の引き落としを行い（ステップ１０６）、取引可応答
２０３をデビット処理装置１１に送信する。

【００３２】取引可応答２０３を受信したデビット処理
装置１１は、販売する価値情報に付与する識別番号を発
生し（ステップ１０７）、発生した識別番号と販売する
（購入金額分の）価値情報を価値記録２０４としてデー
タベース１２に記憶させる（ステップ１０８）。そし
て、発生した識別番号２０５をカード処理端末３１に送
信する（ステップ１０９）。

【００３３】識別番号２０５を受信したカード処理端末
３１は、当該識別番号を表示若しくは印字出力し（ステ
ップ１１０）、その後、デビットカードを返却する（ス
テップ１１１）。

【００３４】一方、金融機関コンピュータ４１は、取引
データ２０２を受信した際に、認証の失敗、若しくは特
定した口座の残高が失敗した場合には、決済不能である
と判断し（ステップ１０５でＮＯ）、デビット処理装置
１１に取引否応答２１１を送信する。取引否応答２１１
を受信したデビット処理装置１１は、カード処理端末３
１に取引否応答２１２を送信し、これを受けたカード処
理端末３１は、価値情報の販売に失敗した旨等を表示
し、デビットカードを返却する（ステップ１１１）。

【００３５】次に、サービスの提供時の動作を説明す
る。図５は、サービスの提供時の動作の流れを示すフロ
ーチャートであり、図６および図７は、サービスの提供
時に各部間で通信される情報の流れを示した図である。
なお、図６は、サービスの提供が正常に行われた場合の
情報の流れを示した図であり、図７は、サービスの提供
が失敗した場合の情報の流れを示した図である。

【００３６】サービスの提供時には、まず、利用者が端
末装置３２若しくは携帯電話（以下、端末装置３２とし
て説明する）を利用して管理装置１３に対して利用申請
４０１を送信する。この利用申請４０１は、指定された
ＵＲＬ（管理装置１３を示すもの）へのアクセスであ
る。この利用申請４０１に応じて、管理装置１１は、諸
情報を入力するための入力フォームを端末装置３２に送
信する。なお、端末装置３２を専用に用意する場合（携
帯電話は含まない）、予め入力フォームを表示しておく
ようにしてもよい。

【００３７】続いて、利用者が入力フォームに利用する
ランドリー機器３３を示す機器番号および識別番号を入
力すると（ステップ３０１）、これらの情報が入力情報
４０３として管理装置１３に送信される。なお、機器番
号は、店舗３とランドリー機器３３の両者を識別するも
のであってもよく、店舗３を識別する番号とランドリー
機器３３を識別する番号に別れているものでもよい。

【００３８】入力情報４０３を受信した管理装置１３
は、入力情報に含まれる識別番号に対応する価値情報の
残高を確認する（ステップ３０２）。この残高の確認
は、データベース１２に対して、当該識別番号を含む残
高確認４０４を発し、データベース１２から確認応答４
０５を得ることで行う。

【００３９】価値情報の残高確認を行った管理装置１３
は、残高がサービス提供に対して充足していれば（ステ
ップ３０３でＹＥＳ）、機器制御装置２１に利用許可４
０６として機器番号等を通知する（ステップ３０４）。

【００４０】利用許可４０６を受信した機器制御装置２
１は、通知された機器番号に対応するランドリー機器３
３に動作指示４０７を与えて、当該ランドリー機器３３
が利用可能となるように制御する（ステップ３０５）。

【００４１】動作指示４０７を受けたランドリー機器３
３は、動作を開始し（ステップ３０６）、その動作状態
を機器制御装置２１に通知する（ステップ３０７）。こ
の動作状態の通知は、ランドリー機器３３が正常に動作
している場合には、正常応答４０８となる。

【００４２】正常応答４０８を受信した機器制御装置２
１は（ステップ３０８でＹＥＳ）、管理装置１３に対し
て価値情報を減算処理させるための残高更新指示４０９
を送信する。そして、残高更新指示を受けた管理装置１
３は、価値情報を減算更新する（ステップ３０９）。こ
の残高の更新は、データベース１２に対して、該当する
識別番号を含む残高更新４１０を発し、データベース１
２から更新応答４１１を得ることで行う。

【００４３】一方、管理装置１３は、価値情報の残高確
認を行った際に、残高が不足（識別番号に対応する価値
情報が記録されていない場合も含む）していれば（ステ
ップ３０３でＮＯ）、端末装置３２に対して残高不足通
知４２１を送信して、ランドリー機器３３の利用が不可
能である旨を通知する（ステップ３１０）。

【００４４】また、機器制御装置２１がランドリー機器
３３から正常に動作していない旨を示す異常応答４３１
を受信した場合には（ステップ３０８でＮＯ）、機器制
御装置２１は、管理装置１３に利用取消通知４３２を送
信し、これを受けた管理装置１３は、価値情報の更新を
行わない。

【００４５】なお、ここでの詳細な説明は省略するが、
管理装置１３は、端末装置３２からの指示により、価値
情報の残高照会や統合処置を行うことができる。価値情
報の統合処理とは、複数の識別番号に対応する価値情報
を１の識別番号に対応する価値情報として統合するもの
である。例えば、ランドリー機器３３の最低利用料金が
３００円であるとすれば、２００円の残高を有する価値
情報は、そのままでは利用することができないため、他
の識別番号に対応する価値情報に加算することとなる。

【００４６】最後に、このランドリーサービス提供シス
テムにおける資金（利用料金）の流れを説明する。図８
は、ランドリーサービス提供システムにおける資金の流
れを示した図である。

【００４７】ランドリーサービス提供システムにおける
資金の流れは、サービスセンタ２が資金の管理主体とな
る場合と、管理センタ１が資金の管理主体となる場合で
異なる。

【００４８】サービスセンタ２が資金の管理主体となる
場合には、図８（ａ）に示すように、利用者口座５００
から引き落とされた価値情報の購入金額が金融機関４の
手数料分減額されて金融機関４の３営業日後に管理セン
タ１が契約する管理センタ口座５０１に振り込まれる。
その後、管理センタ１は、サービスセンタ２との契約に
従って、例えば、５営業日後に、購入金額から所定の手
数料分を減額してサービスセンタ２が契約するサービス
センタ口座５０２に振り込む。そして、サービスセンタ
２がランドリー機器３３の使用回数に応じた額を各店舗
３の契約する店舗口座５０３−１〜５０３−ｎにそれぞ
れ振り込む。この振込は、例えば、２０日締めの月末払
い等の日程で行われる。

【００４９】一方、管理センタ１が資金の管理主体とな
る場合には、図８（ｂ）に示すように、利用者口座５０
０から引き落とされた価値情報の購入金額が金融機関４
の手数料分減額されて金融機関４の３営業日後に管理セ
ンタ１が契約する管理センタ口座５０１に振り込まれ
る。その後、管理センタ１は、サービスセンタ２がラン
ドリー機器３３の使用回数に応じた額を各店舗３の契約
する店舗口座５０３−１〜５０３−ｎにそれぞれ振り込
むとともに、その手数料分をサービスセンタ２が契約す
るサービスセンタ口座５０２に振り込む。これらの振込
は、例えば、２０日締めの月末払い等の日程で行われ
る。

【００５０】なお、上述の説明では、価値情報の販売に
デビットカードを利用する場合を説明したが、クレジッ
トカードにより価値情報を販売することも可能である。
その場合には、資金の流れが異なるが、これらの相違
は、従来から行われているデビット決済とクレジット決
済の相違であるため、その説明は省略する。

【００５１】

【発明の効果】以上説明したように、この発明によれ
ば、販売した価値情報を識別番号として利用者に通知
し、利用者が識別番号を入力することでサービスの提供
を受けることができるように構成したため、カード等の
記録媒体に記録された価値情報を読み取るための装置を
配することなく、利用者と店舗側の双方がプリペイドシ
ステムの利点を享受することができる。また、利用者
は、カード等の記録媒体を用いることなく、複数の店舗
でサービスを利用することが可能であるまた、価値情報
の販売に際して、デビットカードやクレジットカードを
利用するように構成したことで、サービスを提供する各
店舗で現金の取扱が不要となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明を適用したランドリーサービス提供シ
ステムの全体構成を示した図である。

【図２】ランドリーサービス提供システムの詳細構成を
示すブロック図である。

【図３】価値情報の販売時の動作の流れを示すフローチ
ャートである。

【図４】価値情報の販売時に各部間で通信される情報の
流れを示した図である。

【図５】サービスの提供時の動作の流れを示すフローチ
ャートである。

【図６】サービス提供時に各部間で通信される情報の流
れを示した図（１）である。

【図７】サービス提供時に各部間で通信される情報の流
れを示した図（２）である。

【図８】ランドリーサービス提供システムにおける資金
の流れを示した図である。

【符号の説明】

１ 管理センタ ２ サービスセンタ ３、３−１〜３−ｎ 店舗 ４、４−１〜４−ｍ 金融機関 ５ インターネット ６ 公衆電話網 ７ 専用回線網 １１ デビット処理装置 １２ データベース １３ 管理装置 ２１ 機器制御装置 ３１ カード処理端末 ３２ 端末装置 ３３ ランドリー機器 ４１ 金融機関コンピュータ ２０１ 取引データ ２０２ 取引データ ２０３ 取引可応答 ２０４ 価値記録 ２０５ 識別番号 ２１１ 取引否応答 ２１２ 取引否応答 ４０１ 利用申請 ４０２ 入力フォーム ４０３ 入力情報 ４０４ 残高確認 ４０５ 確認応答 ４０６ 利用許可 ４０７ 動作指示 ４０８ 正常応答 ４０９ 残高更新指示 ４１０ 残高更新 ４１１ 更新応答 ４２１ 残高不足通知 ４３１ 異常応答 ４３２ 利用取消通知 ５００ 利用者口座 ５０１ 管理センタ口座 ５０２ サービスセンタ口座 ５０３−１〜５０３−ｎ 店舗口座

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 5B035 AA13 BB09 BC01 BC02 CA29 5B058 CA01 KA05 KA06 KA12 KA33 YA06

Claims (8)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 利用者に対して価値情報を販売し、該販
   売した価値情報に基づいてサービスを提供するプリペイ
   ドシステムにおいて、 価値情報を該価値情報に対応する識別符号として販売す
   る価値情報販売手段と、 前記価値情報販売手段が販売した価値情報を該価値情報
   に対応する識別符号とともに管理する価値情報管理手段
   と、 サービスの指定とともに入力された識別符号に対応する
   価値情報が充足していることを条件に、該サービスの提
   供を許可する提供制御手段と、 前記提供制御手段による許可に基づいてサービスを提供
   するサービス提供手段と、 前記サービス提供手段によりサービスが提供された後
   に、対応する価値情報を減額する価値情報更新手段とを
   具備することを特徴とするプリペイドシステム。
2. 【請求項２】 前記価値情報販売手段は、 金融機関が発行したデビットカードの情報を読み取るカ
   ード端末手段と、 前記カード端末手段と金融機関側のコンピュータとの間
   の通信を仲介する仲介処理手段とを具備し、 前記価値情報をデビット決済により販売することを特徴
   とする請求項１記載のプリペイドシステム。
3. 【請求項３】 前記サービス提供手段は、 通信回線を介して遠隔地に配設されたサービス提供機器
   を動作させることを特徴とする請求項１記載のプリペイ
   ドシステム。
4. 【請求項４】 前記提供制御手段は、 ネットワークを介して接続された端末装置に入力された
   サービスの指定および識別符号を取得するとともに、前
   記端末装置からの要求に応じて入力された識別符号に対
   応する価値情報の残高を該端末装置に通知することを特
   徴とする請求項１記載のプリペイドシステム。
5. 【請求項５】 利用者に対して価値情報を販売し、該販
   売した価値情報に基づいてサービスを提供するサービス
   提供方法において、 価値情報の販売に際し、価値情報を購入した利用者に該
   価値情報に対応する識別符号を付与するとともに、該識
   別符号を対応する価値情報と関連付けて管理し、 利用者によりサービスの指定とともに前記識別符号が入
   力された際に、該識別符号に対応する価値情報が充足し
   ていることを条件に、該指定されたサービスを提供し、 前記サービスを提供した後に、該サービスの提供に際し
   て入力された識別符号に対応する価値情報を減額するこ
   とを特徴とするサービス提供方法。
6. 【請求項６】 前記価値情報は、 金融機関が発行するデビットカードを用いたデビット決
   済により販売されることを特徴とする請求項５記載のサ
   ービス提供方法。
7. 【請求項７】 前記サービスは、 遠隔操作により動作する機器により提供されることを特
   徴とする請求項５記載のサービス提供方法。
8. 【請求項８】 前記利用者は、 ネットワークに接続された端末装置から前記サービスの
   指定および前記識別符号の入力を行うことを特徴とする
   請求項５記載のサービス提供方法。