JP2003076887A - 中古品取引システム、中古品取引支援装置及び中古品取引方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 （修正有） 【課題】中古品出品ユーザーにとって高く売ることがで
き、中古品購入希望ユーザーにとって安く購入し得る中
古品取引システム等を提供する。 【解決手段】中古品取引支援装置としてのサーバコンピ
ュータ１と、インターネット１０を介してサーバコンピ
ュータ１と通信可能なユーザー端末装置２及び店舗端末
装置３とを備え、サーバコンピュータ１は、中古品情報
を登録した中古品データベース１１ｄと、各ユーザーの
保持ポイントを登録するポイントデータベース１１ｅと
を備え、端末装置から送信された中古品購入情報を受信
したサーバコンピュータ１は、購入情報に基づいて中古
品データベース１１ｄに登録された中古品の売買取引を
成立させる処理を行ない、出品ユーザーの保持ポイント
に、予め定めた取引において使用可能なポイントを、売
買取引額に相当分だけ加算するようにして、出品ユーザ
ーに売買取引の対価としてポイントを付与する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、中古品の売買取
引を行なう中古品取引システム等に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来から、例えば中古本販売店におい
て、又はオークション、或いは、フリーマーケットによ
って、中古品の売買取引を行なうことができる。

【０００３】しかし、中古本販売店では、在庫コストや
売れないリスク等の点から一冊あたりの利益率を高く設
定せざる得ないため、ユーザーは、売るときは安く売
り、買うときは高い価格で買わざるを得ないのが現状で
ある。

【０００４】又、オークションでは、高く売ることがで
き、安く買うことも可能であるが、オークションでは、
個別の出品となるため、一般的な書籍のように単価が安
くて多種類の商品の場合は、手間が掛かってしまって割
にあわないという問題点がある。

【０００５】一方、フリーマーケットでは、出店料を支
払わなければならず、しかも、自分自身で販売しなけれ
ばならず、手間がかかるとともに、売上が出店料に満た
ない場合も多く、その結果、フリーマーケットに参加す
る人数が少ないという問題点がある。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】本願発明は、以上のよ
うな実情に鑑みて提案されたもので、中古品を出品した
ユーザーにとって中古品を高く売ることができ、中古品
の購入を希望するユーザーにとって安く購入し得る中古
品取引システム等を提供することを第１の目的とする。

【０００７】本願発明は、中古品の売買取引を円滑且つ
効率良く行なうことのできる中古品取引システム等を提
供することを第２の目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段及び発明の作用効果】本願
第１発明は、端末装置と、通信網を介して端末装置と通
信可能に接続されるサーバコンピュータとを備えた中古
品取引システムであって、サーバコンピュータが、売買
取引の対象となる中古品に関する情報を、その中古品の
売買取引のために中古品を出品した出品ユーザーと関連
付けて登録した中古品データベースを備え、端末装置
が、中古品の購入を希望する購入ユーザーの指示に従っ
て、中古品の購入に関する購入情報をサーバコンピュー
タに送信し、購入情報を受信したサーバコンピュータ
は、受信した購入情報に基づいて、中古品データベース
に登録された中古品の売買取引を成立させる処理を行な
い、売買取引の成立に際して、売買取引の成立に際し
て、その中古品と関連付けて登録した出品ユーザーに、
予め定めた取引において使用可能なポイントを売買取引
の対価として付与することを特徴とする中古品取引シス
テムである。

【０００９】本願第２発明は、中古品の売買取引を支援
する中古品取引支援装置であって、中古品取引支援装置
が、売買取引の対象となる中古品に関する情報を、その
中古品の売買取引のために中古品を出品した出品ユーザ
ーと関連付けて登録した中古品データベースを備え、中
古品の購入を希望する購入ユーザーからの購入の求めに
応じて、中古品データベースに登録された中古品の売買
取引を成立させる処理を行ない、売買取引の成立に際し
て、その中古品と関連付けて登録した出品ユーザーに、
予め定めた取引において使用可能なポイントを売買取引
の対価として付与することを特徴とするものである。

【００１０】本願第３発明は、売買取引の対象となる中
古品に関する情報を、その中古品の売買取引のために中
古品を出品した出品ユーザーと関連付けて登録した中古
品データベースを備えたコンピュータを、中古品の売買
取引を支援する中古品取引支援装置として機能させるプ
ログラムであって、コンピュータに、中古品の購入を希
望する購入ユーザーからの購入の求めに応じて、中古品
データベースに登録された中古品の売買取引を成立させ
る処理と、売買取引の成立に際して、その中古品と関連
付けて登録した出品ユーザーに、予め定めた取引におい
て使用可能なポイントを売買取引の対価として付与する
処理とを実行させることを特徴とするものである。

【００１１】本願第４発明は、売買取引の対象となる中
古品に関する情報を、その中古品の売買取引のために中
古品を出品した出品ユーザーと関連付けて登録した中古
品データベースを備えたコンピュータを、中古品の売買
取引を支援する中古品取引支援装置として機能させるプ
ログラムを記録した記録媒体であって、コンピュータ
に、中古品の購入を希望する購入ユーザーからの購入の
求めに応じて、中古品データベースに登録された中古品
の売買取引を成立させる処理と、売買取引の成立に際し
て、その中古品と関連付けて登録した出品ユーザーに、
予め定めた取引において使用可能なポイントを売買取引
の対価として付与する処理とを実行させることを特徴と
するものである。

【００１２】本願第５発明は、本願第２〜第４発明の何
れかに係る中古品取引支援装置、プログラム、又は、プ
ログラムを記録した記録媒体において、中古品取引支援
装置が、更に、各ユーザーの保持する保持ポイントを、
ユーザーと関連付けて登録するポイントデータベースを
備え、中古品データベースに登録された中古品の売買取
引の成立に際し、その中古品を出品した出品ユーザーに
関連付けられてポイントデータベースに登録された保持
ポイントに、中古品の取引額に相当分のポイントを加算
し、一方、出品ユーザーが、予め定めた取引においてポ
イントを使用すると、ポイントデータベースに登録した
保持ポイントから、その使用分のポイントを減算するこ
とを特徴とするものである。

【００１３】本願第６発明は、本願第２〜第５発明の何
れかに係る中古品取引支援装置、プログラム、又は、プ
ログラムを記録した記録媒体において、中古品の売買取
引の処理を、購入ユーザーと出品ユーザーとの間で、中
古品取引支援装置を介して取引額を交渉させるようにし
て行うことを特徴とするものである。

【００１４】本願第７発明は、本願第２〜第６発明の何
れかに係る中古品取引支援装置、プログラム、又は、プ
ログラムを記録した記録媒体において、中古品が、中古
本であり、中古本の評価に関する情報が、購入ユーザー
の中古本の購入に際して閲覧可能に表示されることを特
徴とするものである。

【００１５】本願第８発明は、本願第２〜第７発明の何
れかに係る中古品取引支援装置、プログラム、又は、プ
ログラムを記録した記録媒体において、中古品が、中古
本であり、中古品取引支援装置が、更に、各ユーザーの
読み終えた書籍に関する情報を、ユーザーと関連付けて
登録するユーザー書斎データベースを備え、出品ユーザ
ーからの求めに応じて、各出品ユーザーの読み終えた書
籍に関する情報を各出品ユーザー毎に順次並べた一覧表
示情報が表示され、この一覧表示情報と共に、出品ユー
ザーの出品する中古本に関する情報を入力するための中
古本情報入力部が表示されることを特徴とするものであ
る。

【００１６】本願第９発明は、本願第２〜第８発明の何
れかに係る中古品取引支援装置、プログラム、又は、プ
ログラムを記録した記録媒体において、中古品が、中古
本であり、購入ユーザーからの中古本の購入の求めに応
じて、各出品ユーザーの出品した中古本に関する情報を
各出品ユーザー毎に順次並べた中古本一覧表示情報が表
示され、この一覧表示情報と共に、中古本の購入に関す
る購入情報を入力するための購入情報入力部が表示され
ることを特徴とするものである。

【００１７】本願第１０発明は、サーバコンピュータを
用いて中古品の売買取引を行なう中古品取引方法であっ
て、売買取引の対象となる中古品に関する情報を、その
中古品の売買取引のために中古品を出品した出品ユーザ
ーと関連付けて登録した中古品データベースを備えたサ
ーバコンピュータを準備し、サーバコンピュータに、中
古品の購入を希望する購入ユーザーからの購入の求めに
応じて、中古品データベースに登録された中古品の売買
取引を成立させる処理を行ない、売買取引の成立に際し
て、その中古品と関連付けて登録した出品ユーザーに、
予め定めた取引において使用可能なポイントを売買取引
の対価として付与する処理を行なわせることを特徴とす
る方法である。

【００１８】以上のように構成された本願第１〜第４発
明及び第１０発明においては、売買取引の成立に際し
て、中古品の出品ユーザーに、予め定めた取引において
使用可能なポイントを売買取引の対価として付与し、
又、そのポイントを、例えば自己又は契約等により定め
た者が運営するウェブサイトで商品の販売等を行なう店
舗（以下、仮想店舗という）、或いは、実際に商品を店
頭に陳列して商品の販売等を行なう店舗（以下、実店舗
という）で商品の購入やサービスの提供を受けた際に、
その代金に代えて使用できるように、予め定めた取引に
おいて使用可能なものとする。こうすることにより、出
品ユーザーから出品された中古品の売買取引を委託され
た場合でも、出品ユーザーに、中古品を販売した対価と
して得たポイントで、特定の店舗等で商品の購入等をし
てもらうことができる。これにより、中古品の委託販売
をするための諸費用を中古品に課さずに済ませることが
でき、その結果、出品ユーザーは、中古品を高く売るこ
とができ、購入ユーザーは、安く購入できる。しかも、
ユーザーを、特定の仮想店舗、又は実店舗へのリピータ
として囲い込むことができる。

【００１９】本願第５発明においては、中古品取引支援
装置にポイントデータベースを備え、中古品データベー
スに登録された中古品の売買取引の成立に際し、その中
古品を出品した出品ユーザーに関連付けられてポイント
データベースに登録された保持ポイントに、中古品の取
引額に相当分のポイントを加算し、一方、出品ユーザー
が、予め定めた取引においてポイントを使用すると、ポ
イントデータベースに登録した保持ポイントから、その
使用分のポイントを減算するものとする。こうすること
により、出品ユーザーに対する中古品の販売代金の支払
い及びその後の取扱いにおいて、金銭の授受を一切行な
うことなく、ポイントのみで行なうことができ、管理を
容易なものにできるとともに、出品ユーザーにとって取
扱い容易なものにできる。

【００２０】本願第６発明においては、中古品の売買取
引を、購入ユーザーと出品ユーザーとの間で、中古品取
引支援装置を介して取引額を交渉させるようにして行う
ものとする。こうすることにより、適性な価格で、しか
も、購入ユーザーが納得できる価格で購入でき、中古品
の販売効率の良いものにできる。又、その際、中古品取
引支援装置を介して両者が交渉するため、購入ユーザー
又は出品ユーザーは気兼ねすることなく自分の希望を主
張でき、直接交渉する場合に比して円滑且つ十分に交渉
させることができる。

【００２１】本願第７発明においては、中古品としての
中古本の評価に関する中古本情報を、購入ユーザーの中
古本の購入に際して閲覧可能に表示するものとする。中
古本を購入する場合は、汚れや傷みよりもその内容がど
のようなものであるかが、購入する際の重要な判断資料
となるが、中古本の場合は、一見しても内容まで解らな
いため、購入した後に、後悔する場合も多い。そこで、
この第７発明のように、購入ユーザーが中古本を購入す
る際に、中古本の評価に関する情報を閲覧可能なものに
しておくことにより、購入ユーザーは、評価に関する情
報に基づいて購入するか否かを決定できる。これによ
り、購入ユーザーにとって購入し易いものにでき、中古
本の販売の促進を図ることができる。

【００２２】本願第８発明においては、出品ユーザーか
らの求めに応じて、各出品ユーザーの読み終えた書籍に
関する情報を各出品ユーザー毎に順次並べた一覧表示情
報が表示され、この一覧表示情報と共に、出品ユーザー
の出品する中古本に関する情報を入力するための中古本
情報入力部が表示されるため、出品ユーザーは、自分の
読んだ本についての一覧表示情報を見ながら、その一覧
表示情報の内から選択して出品することが可能となり、
出品する際の判断を容易なものにできるとともに、出品
手続きを簡素化できる。又、出品後は、出品した中古本
を一覧表示情報と共に見ることが可能となり、出品ユー
ザーにとって出品した中古本の管理を容易なものにでき
る。

【００２３】本願第９発明においては、購入ユーザーか
らの中古本の購入の求めに応じて、各出品ユーザーの中
古本に関する情報を各出品ユーザー毎に順次並べた中古
本一覧表示情報が表示され、この中古本一覧表示情報と
共に、中古本の購入に関する購入情報を入力するための
購入情報入力部が表示されるため、購入ユーザーは、例
えば好きな作家やジャンルを共通にする出品ユーザーの
中古本一覧表示情報を見ながら、その中古本一覧表示情
報の内から選択して中古本を購入することが可能とな
り、好きな作家やジャンルの中古本を容易に探し出すこ
とができるとともに、好きな作家やジャンルの中古本を
複数、纏め買いすることも可能となり、しかも、購入手
続きを簡素化できる。

【００２４】

【発明の実施の形態】図１は、本願発明の中古品取引支
援装置を有する中古品取引システムの実施形態のブロッ
ク図である。

【００２５】本願発明の中古品取引システムは、中古品
取引支援装置としてのサーバコンピュータ１と、通信網
としてのインターネット１０を介してサーバコンピュー
タ１と通信可能な端末装置２、３とを備えている。

【００２６】端末装置２、３は、この実施形態では、ユ
ーザー端末装置２と、店舗端末装置３とを備えたものと
されており、各々は、表示装置２ａ、３ａと、入力装置
２ｂ、３ｂとを備えている。尚、この実施形態では、説明
の都合上、ユーザーが使用する端末装置をユーザー端末
装置２とし、実店舗に設置されてユーザー又は実店舗の
店員が使用する端末装置を店舗端末装置３としている
が、実質的に同じものである。

【００２７】サーバコンピュータ１は、ユーザーデータ
ベース１１ａと、商品データベース１１ｂと、中古品デ
ータベース１１ｄと、ポイントデータベース１１ｅと、
中古品登録手段１２と、中古品取引成立処理手段１３
と、中古品取引登録手段１４と、中古品購入登録手段１
５と、送信手段１８と、受信手段１９とを備えている。

【００２８】ユーザーデータベース１１ａは、ユーザー
の属性を登録したもので、図２３に示すように、ユーザ
ーＩＤ、パスワード、氏名、住所、電子メールアドレ
ス、電話番号等の属性を登録している。尚、この実施形
態では、ユーザーデータベース１１ａにユーザー登録さ
れると、ユーザーには、店舗端末装置３でユーザー認証
等を行なうためのユーザーＩＤ等の記録されたユーザー
認証カードが付与される。

【００２９】商品データベース１１ｂは、売買取引の対
象にする新品の商品（以下、単に「商品」という）に関
する情報を登録しており、図２２（Ａ）（Ｂ）に示すよ
うに、例えば商品ＩＤとしての書籍ＩＤ、書籍のタイト
ル、出版社、サイズ、価格、更には、ジャンル、作家の
書評、ライターの書評等のデータを登録している。

【００３０】中古品データベース１１ｄは、サーバコン
ピュータ１に売買取引の委託をするために出品したユー
ザー（以下、「出品ユーザー」という）の所有する中古
品に関する情報を登録したもので、この実施形態では、
ユーザー書斎データベース１１ｃと、一般中古品データ
ベース１１ｆとから構成されている。

【００３１】ユーザー書斎データベース１１ｃは、各ユ
ーザーの書籍に対する情報を登録するとともに、売買取
引の委託をするために出品した中古本に関する情報を登
録する。例えば図２４に示すように、各ユーザーの書籍
に対する情報として、書籍ＩＤ、読んだ日、書籍の内容
に対するユーザーの５段階評価及び書評等の評価に関す
る情報を、ユーザーに関連付けて登録している。又、中
古本の売買取引に関する情報として、その書籍と同一内
容の中古本について、このサーバコンピュータ１により
中古本の売買取引を行なう中古マーケットへの参加の有
無、中古マーケットへ中古本を出品して参加している場
合は、出品した中古本の中古品ＩＤ，中古本の販売希望
の価格、その中古本の状態等の中古本に関する情報を、
ユーザー及び書籍ＩＤと関連付けて登録している。尚、
中古本に関する情報は、少なくとも中古本を特定し得る
情報及び販売希望価格を登録しておけば良い。又、中古
本を特定し得る情報としては、例えば中古品ＩＤであ
る。

【００３２】一般中古品データベース１１ｆは、出品さ
れた中古品の内、中古本以外のものを一般中古品として
その情報を登録しており、図２５に示すように、例えば
中古品としての時計に関して、中古品ＩＤ、商品名、カ
テゴリ、販売希望価格、出品日、時計の状態等の情報を
登録している。尚、この実施形態では、中古本に関する
情報は、上述のようにユーザー書斎データベース１１ｃ
に、各ユーザーの中古本の内容に対する情報とともに登
録し、この一般中古品データベース１１ｆには登録して
いないが、中古本に関する情報を、ユーザー書斎データ
ベース１１ｃに登録しないで一般中古品データベース１
１ｆに登録し、或いは、ユーザー書斎データベース１１
ｃに登録するとともに、一般中古品データベース１１ｆ
にも登録するようしても良く、適宜変更し得る。

【００３３】ポイントデータベース１１ｅは、ポイント
に関する情報を登録する。この実施形態におけるポイン
トは、予め１ポイントを一定の金額に相当する額として
決め、予め定めた取引において金銭に代えて使用可能に
するものである。より詳しくは、例えばこのサーバコン
ピュータ又は契約等により定めた特定の者が運営するウ
ェブ上の仮想店舗、或いは、サーバコンピュータを管理
する者又は契約等により定めた特定の者が運営する実店
舗等での商品取引やサービスの提供に際して金銭に代え
てポイントでの取引を行ない得るようにしたものであ
る。このポイントデータベース１１ｅは、図２６に示す
ように各ユーザー毎に、各ユーザーの現に保持している
保持ポイントの数量、ポイント履歴等を、ユーザーと対
応付けて登録する。又、ポイント履歴は、ポイントの増
減の履歴を登録したもので、例えば中古品を出品して売
れると、その売買取引された日（利用日）、その対象と
なった中古品ＩＤ、商品名、売買価格に相当分のポイン
トの加算及びその加算するポイントの数量（利用ポイン
ト）を出品ユーザーと対応付けて登録し、又、ポイント
を保持する出品ユーザーが、このウェブ上で商品を購入
すると、その購入した日（利用日）、購入した商品Ｉ
Ｄ、購入した商品名、購入した購入額に相当するポイン
トの減算及びその減算するポイントの数量（利用ポイン
ト）をそのユーザーと関連付けて登録する。又、この実
施形態では、予めポイントを購入できるものとし、ポイ
ントを購入すると、その購入したユーザーの保持ポイン
トを、このデータベース１１ｅにそのユーザーと対応付
けて登録する。

【００３４】中古品登録手段１２は、出品ユーザーから
出品された中古品を中古品データベース１１ｄに登録す
るためのもので、ユーザー端末装置２又は店舗端末装置
３に入力された中古品の商品名、販売希望価格、中古品
の状態等の中古品に関する情報を、ユーザー端末装置２
又は店舗端末装置３から受信手段１９を介して得、中古
品データベース１１ｄに登録する。

【００３５】中古品取引成立処理手段１３は、出品ユー
ザーから出品された中古品の購入を希望するユーザー
（以下、「購入ユーザー」という）との間で売買取引を
成立させる処理を行なうもので、中古品の売買取引に関
する情報を、購入ユーザーに対して表示し、購入ユーザ
ーとの間で売買取引を行なう。又、この実施形態におけ
る中古品取引成立処理手段１３は、価格交渉手段１３ｂ
を備え、価格交渉手段１３ｂによって、購入ユーザー
が、出品ユーザーの提示した中古品の価格に不満がある
場合に、購入ユーザーと出品ユーザーとの間で、このサ
ーバコンピュータ１を介して価格交渉を行なわせる。ま
た、中古品取引成立処理手段１３には、ポイント換算手
段１３ａが備えられており、中古品の売買取引が成立す
ると、取引額をポイントに換算する処理を行なう。

【００３６】中古品取引登録手段１４は、購入ユーザー
との間で中古品の売買取引が完了すると、取引成立の対
象となった中古品を、出品ユーザーと関連付けて登録す
る処理を行なう。この実施形態では、ポイントデータベ
ース１１ｅにおける出品したユーザーに対応するポイン
ト履歴に、取引が成立した中古品の中古品ＩＤ、商品名
等を登録する処理を行なう。又、この中古品取引登録手
段１４には、ポイント加算手段１４ａを備えている。こ
のポイント加算手段１４ａは、出品ユーザーに、売買取
引の対価としてのポイントを付与するポイント付与手段
としてのもので、ポイントデータベース１１ｅにおける
出品したユーザーに対応する保持ポイントの数量に、そ
の売買取引額に相当分のポイントを加算し、加算後のポ
イントをそのユーザーの保持ポイントとして登録する処
理を行なう。

【００３７】中古品購入登録手段１５は、中古品の売買
取引が成立すると、取引成立の対象となった中古品を、
購入ユーザー及び中古本ＩＤと関連付けて登録する処理
を行なう。この実施形態では、ポイントデータベース１
１ｅにおける購入したユーザーに対応するポイント履歴
に、購入した中古品の中古品ＩＤ、商品名等を登録す
る。又、この中古品購入登録手段１５には、ポイント減
算手段１５ａを備えている。このポイント減算手段１４
ａは、中古品を購入したユーザーに対して売買取引額に
相当分のポイントを徴収するポイント徴収手段としての
もので、ポイントデータベース１１ｅにおける購入した
ユーザーに対応する保持ポイントの数量から、その代金
に相当分のポイントを減算し、減算後のポイントをその
ユーザーの保持ポイントとして登録する処理を行なう。

【００３８】送信手段１８は、商品に関する情報、中古
品に関する情報、ポイントに関する情報等を、インター
ネット１０を介してユーザー端末装置２又は店舗端末装
置３に送信する。

【００３９】受信手段１９は、ユーザー端末装置２又は
店舗端末装置３に入力されて送られてくる情報をインタ
ーネット１０を介して受信する。

【００４０】図２は、図１に示す中古品取引システムに
用いられるサーバコンピュータ１、ユーザー端末装置２
及び店舗端末装置３のハードウェア構成の一例を示す図
面である。

【００４１】サーバコンピュータ１は、記録装置であり
本システムのプログラムを記録した記録媒体であるハー
ドディスク５０、ハードディスク５０に記録されたプロ
グラムを実行する制御装置であるＣＰＵ５１、表示装置
であるＣＲＴ５２、入力装置であるキーボード５４及び
およびマウス５５、インターネット１０を介してユーザ
ー端末装置２及び店舗端末装置３と通信するための通信
インタフェース５３を備えている。

【００４２】サーバコンピュータ１のハードディスク５
０には、上記プログラムの他、各データベース１１ａ…
１１ｅを構成するデータが記録されている。すなわち、
ハードディスク５０が図１のユーザーデータベース１１
ａ、商品データベース１１ｂ、ユーザー書斎データベー
ス１１ｃと一般中古品データベース１１ｆとの中古品デ
ータベース１１ｄ、及びポイントデータベース１１ｅに
対応する。

【００４３】また、サーバコンピュータ１のＣＰＵ５１
が、図１の中古品登録手段１２、中古品取引成立処理手
段１３、中古品取引登録手段１４、中古品購入登録手段
１５、送信手段１８、及び受信手段１９とに対応する。

【００４４】図２のユーザー端末装置２は、表示装置で
あるＣＲＴ２１、入力装置であるキーボード２２及びマ
ウス２３、インターネット１０を介して通信される情報
の閲覧プログラム等を記録した記録媒体であるハードデ
ィスク２６、ハードディスク２６に記録されたプログラ
ム等を実行するＣＰＵ２４，インターネット１０を介し
てサーバコンピュータ１と通信するための通信インタフ
ェース２５を備えている。

【００４５】図２のユーザー端末装置２のＣＲＴ２１が
図１の表示装置２ａに対応する。図２のユーザー端末装
置２のキーボード２２およびマウス２３が、図１の入力
装置２ｂに対応する。

【００４６】図２の店舗端末装置３は、表示装置である
ＣＲＴ３１、入力装置であるキーボード３２およびマウ
ス３３、ユーザー認証カードの記録を読み取るためのカ
ードリーダー３７、インターネット１０を介して通信さ
れる情報の閲覧プログラム等を記録した記録媒体である
ハードディスク３６、ハードディスク３６に記録された
プログラム等を実行するＣＰＵ３４，インターネット１
０を介してサーバコンピュータ１と通信するための通信
インタフェース３５を備えている。

【００４７】図２の店舗端末装置３のＣＲＴ３１が図１
の表示装置３ａに対応する。図２の店舗端末装置３のキ
ーボード３２およびマウス３３が、図１の入力装置３ｂ
に対応する。

【００４８】次に、本実施形態の動作について説明す
る。まず、出品ユーザーがユーザー端末装置２を使用し
て中古品を仮想店舗に出品する場合から説明する。図３
は、出品ユーザーがユーザー端末装置２を使用して中古
品を仮想店舗に出品する場合の処理の流れを示すフロー
チャートである。

【００４９】ユーザーが、例えば中古品として中古本を
出品する場合は、ユーザー端末装置２を用い、サーバコ
ンピュータ１にアクセスして中古本出品画面を送信する
ように、ユーザー端末装置２に入力すると（図３、ステ
ップＳ１）、これを受信したサーバコンピュータ１は、
ユーザーの認証を行なった後、図1１に示す中古本出品
画面１０１を送信し、ユーザー端末装置２に表示する
（図３、ステップＳ２）。この実施形態における中古本
出品画面１０１の左方側には、ユーザー書斎データベー
ス１１ｃから抽出したそのユーザー自身の読んだ書籍に
関する情報を順次並べて表示した一覧表示情報が表示さ
れている。又、中古本出品画面１０１の右方側には、中
古本マーケット表示部１０１ａが設けられており、この
中古本マーケット表示部１０１ａには、出品ユーザーの
出品する中古本に関する情報を入力するための中古本情
報入力部が設けられている。この実施形態における中古
本情報入力部は、売買情報入力欄１０１ｂと、販売する
場合の希望販売価格或いは購入する場合の希望購入価格
を入力する希望価格入力欄１０１ｃと、中古品の状態を
入力する状態入力欄１００ｄとが備えられたものとされ
ている。尚、中古本情報入力部は、少なくとも出品する
中古品としての中古本を特定し得る情報及び希望販売価
格を入力できる形態のものであれば良く、適宜変更し得
る。このようにして、ユーザーの一覧表示情報及び中古
本情報入力部を有する中古本出品画面１０１を送信し、
ユーザー端末装置２に表示するステップＳ２が、特許請
求の範囲の「各出品ユーザーの読み終えた書籍に関する
情報を各出品ユーザー毎に順次並べた一覧表示情報が表
示され、この一覧表示情報と共に、出品する中古本に関
する情報を入力するための中古本情報入力部が表示され
る」に対応する。

【００５０】そして、ユーザーが、中古本出品画面１０
１に表示された書籍の中で売りたいと思う書籍、例えば
中古品出品画面１００の最上段に掲げられた書籍を売り
たいと思う場合は、その書籍の売買情報入力欄１０１ｂ
に「売りたい」と入力するとともに、希望価格入力欄１
００ｃに希望販売価格を、状態入力欄１００ｄに中古本
の状態を、各々入力し、送信する（図３、ステップＳ
３）。

【００５１】受信したサーバコンピュータ１は、受信し
た中古本に関する情報を、中古本にＩＤを付け、ユーザ
ー書斎データベース１１ｃにユーザーと関連付けて登録
するとともに、サーバコンピュータ１は、後述する書籍
ページにこれらの中古本に関する情報を表示する（図
３、ステップＳ４）。尚、中古本以外の中古品を登録す
る場合は、図示しないが、サーバコンピュータ１から送
信されてくる中古品出品画面に、商品名、カテゴリ、状
態等の所定事項を入力し送信することにより、受信した
サーバコンピュータ１がその受信した中古品に関する情
報を、中古品にＩＤを付け、一般中古品データベース１
１ｆに出品ユーザーと関連付けて登録するとともに、商
品ページ（図示せず）に中古品情報として表示する。

【００５２】次に、購入ユーザーが中古品としての中古
本をユーザー端末装置２を用いて購入する場合について
説明する。図４は、購入ユーザーがユーザー端末装置２
を用いて中古本を購入する場合の処理の流れを示すフロ
ーチャートである。

【００５３】購入ユーザーが中古本を購入する場合は、
サーバコンピュータ１の書籍ページにアクセスすると
（図４、ステップＳ１１）、これを受信したサーバコン
ピュータ１は、ユーザーの認証を行なった後、図１０に
示す書籍画面１００を送信し、ユーザー端末装置２に表
示する（図４、ステップＳ１２）。

【００５４】この書籍画面１００の左方側には、商品デ
ータベース１１ｂから抽出された商品としての書籍に関
する情報が表示されており、表示された書籍（新品）の
購入を希望する場合は、書籍画面１００の左方側の中程
に設けられた購入ボタン１００ａをクリックすることに
より購入できるようになっている。又、購入ボタン１０
０ａの下方側に、その作家の他の本の検索、或いはこの
本を既に読んだ人（ユーザー）の５段階評価や書評等の
評価を検索可能とされ、ユーザー書斎データベースに登
録されたユーザーの５段階評価や書評等の評価に関する
情報を見ることができるようになっている。又、書籍画
面１００の右方側には、書籍画面１００に表示された書
籍の内容に対するユーザーの５段階評価や書評等の評価
に関する情報を入力できるようになされており、書籍の
内容に対する５段階評価や書評等の評価に関する情報を
入力したいと思うユーザーは、書籍の内容に対する５段
階評価や書評等の評価に関する情報を入力し、下方側に
設けられた登録ボタン１００ｂをクリックし送信するこ
とにより、受信したサーバコンピュータ１は、入力され
て送信されてきた５段階評価や書評等の評価に関する情
報をユーザー書斎データベース１１ｃに、送信してきた
ユーザーと関連付けて登録する。更に、その下方側に中
古本マーケット表示部１００ｃが設けられて中古本マー
ケットに参加できるようになされており、書籍画面１０
０に表示された書籍を既に購入し読み終えて売りたいと
思っている場合は、中古本マーケット表示部１００ｃに
設けられた希望価格入力欄１００ｄに希望販売価格を入
力するとともに、状態入力欄１００ｅに、新品同様のよ
うに本の状態を入力する。そして、登録ボタン１００ｂ
をクリックし送信することにより、受信したサーバコン
ピュータ１は、入力されて送信されてきた事項をユーザ
ー書斎データベース１１ｃに、送信してきたユーザーと
関連付けて登録する。従って、この書籍画面１００から
でも、売りたい中古本を出品できる。

【００５５】書籍画面１００の左方側の下部には、中古
本に関する中古本情報を表示した中古本情報表示部１０
０ｆが設けられており、中古本購入希望の購入ユーザー
はこの中古本情報表示部１００ｆから中古本を購入でき
る。例えば中古本情報表示部１００ｆに設けられた中古
本出品者表示部１００ｇ、１００ｇに中古本の出品ユー
ザーが表示されており、この中古本出品者表示部１００
ｇ、１００ｇの内の一人を選択しクリックする（図４、
ステップＳ１３）。これにより、サーバコンピュータ１
に送信され、受信したサーバコンピュータ１は、図1２
に示すように、各出品ユーザーの出品した中古本を並べ
て表示した出品物購入画面１０２を送信し、ユーザー端
末装置２に表示する（図４、ステップＳ１４）。

【００５６】この出品物購入画面１０２の上部側には、
各出品ユーザーから出品された中古本に関するタイト
ル、販売希望売価、その本の状態等の情報を一覧表示し
た中古本一覧表示情報表示部１０２ａが設けられ、又、
この中古本一覧情報表示部１０２ａには、中古本内容情
報表示部１０２ｊが設けられており、中古本内容情報表
示部１０２ｊをクリックすると、ユーザー書斎データベ
ース１１ｃから抽出されたその中古本の内容についての
出品ユーザーの書評や５段階評価等の中古本の評価に関
する情報が表示できるようになっている。中古本一覧情
報表示部１０２ａの右部には、中古本の購入に関する購
入情報を入力するための購入情報入力部１０２ｃとして
の「買う」チェック入力欄１０２ｃが備えられている。
出品物購入画面１０２の下方側には、購入を申し込むた
めの購入申し込み部１０２ｂが設けられている。又、中
古本一覧情報表示部１０２ａと購入申し込み部１０２ｂ
との間に、購入額表示部１０１ｉが設けられており、購
入しようとする購入額の合計額が表示されるようになっ
ている。尚、購入情報は、少なくとも購入しようとする
中古品を特定し得る情報であれば良く、購入情報を入力
する画面は、上記の出品物購入画面１０２の形態に限ら
ず、中古品を特定し得る情報を入力できる画面であれば
良く，適宜変更し得る。このようにして、中古本一覧表
示情報表示部１０２ａ及び購入情報入力部１０２ｃを有
する出品物購入画面１０２を送信し、ユーザー端末装置
２に表示するステップＳ１４が、特許請求の範囲の「各
出品ユーザーの出品した中古本に関する情報を各出品ユ
ーザー毎に順次並べた中古本一覧表示情報が表示され、
この一覧表示情報と共に、中古本の購入に関する購入情
報を入力するための購入情報入力部が表示される」に対
応する。

【００５７】そして、購入ユーザーがその中で購入した
いと思う中古本があり、購入しようとする場合、購入ユ
ーザーは、中古本一覧情報表示部１０２ａの「買う」チ
ェック入力欄１０２ｃにチェックマークを入れる（図
４、ステップＳ１５）。例えばこの図1２に示すように
中古本一覧情報表示部１０２ａの最上段とその下段の
「買う」チェック入力欄１０２ｃにチェックマークを入
れる。これにより、購入額表示部１０２ｉに合計額が表
示される。そして、購入ユーザーは、その表示された購
入額の条件で良いか否かを入力する（図４、ステップＳ
１６）。例えば表示された購入額の条件で良い場合は、
購入申し込み部１０２ｂに設けられた「購入申し込む」
チェック入力欄１０２ｄにマークを入れ、その状態で、
購入申し込み部１０２ｂの下部に設けられた送信ボタン
１０２ｅをクリックし送信する（図４、ステップＳ１６
ａ）。この購入に際しては、中古本一覧情報表示部１０
２ａの中古本内容情報表示部１０２ｊをクリックするこ
とにより、購入しようとする中古本の内容についての出
品ユーザーの書評や５段階評価等の中古本の評価に関す
る情報を見ることができ、購入するか否かを決める判断
資料にでき、購入ユーザーにとって購入する際の判断を
容易なものにできる。このようにして、購入ユーザーが
中古本を購入する際に購入情報を入力する出品物購入画
面１０２を送信し、ユーザー端末装置２に表示する上記
ステップＳ１４が、特許請求の範囲の「中古本情報が、
購入ユーザーの中古本の購入に際して閲覧可能に表示さ
れる」に対応する。

【００５８】受信したサーバコンピュータ１は、図1３
に示す受注画面１０３を出品ユーザーに送信し、出品ユ
ーザーのユーザー端末装置２に表示する（図５、ステッ
プＳ２０）。

【００５９】一方、購入ユーザーが、図１２に示した出
品物購入画面１０２に表示された売価をもう少し低くし
て欲しいと思う場合には、出品物購入画面１０２の購入
申し込み部１０２ｂに設けられた「値切る」チェック欄
１０２ｆにマークを入れ、その下部に設けられた希望額
入力欄１０２ｇに希望する額を入力する。又、希望額入
力欄１０２ｇの下方側にコメント入力欄１０２ｈが設け
られており、このコメント入力欄１０２ｈに、例えば値
切る理由等をコメントとして入力することができるよう
になっている。そして、入力後、送信ボタン１０２ｅを
クリックし送信する（図４、ステップＳ１７）。このよ
うに、購入ユーザーが出品物購入画面１０２の「購入申
し込む」チェック入力欄１０２ｄにマークを入れ送信ボ
タン１０２ｅをクリックするに伴ってユーザー端末装置
２がサーバコンピュータ１に送信する上記ステップＳ１
６ａ、又は、出品物購入画面１０２の「値切る」チェッ
ク欄１０２ｆにマークを入れ、その下部に設けられた希
望額入力欄１０２ｇに希望する額を入力し、送信ボタン
１０２ｅをクリックし送信するステップＳ１７が、特許
請求の範囲の「端末装置が、中古品の購入を希望する購
入ユーザーの指示に従って、中古品の購入に関する購入
情報をサーバコンピュータに送信し」、及び「中古品の
購入を希望する購入ユーザーからの購入の求め」に対応
する。

【００６０】受信したサーバコンピュータ１は、出品ユ
ーザーに対して、購入ユーザーからの希望購入額等を、
電子メールを介して通知する（図４、ステップＳ１
８）。

【００６１】電子メールを受け取った出品ユーザーは、
サーバコンピュータ１にアクセスして受注画面１０３を
送信するよう、ユーザー端末装置２に入力する（図４、
ステップＳ１９）。

【００６２】受信したサーバコンピュータ１は、図1３
に示す受注画面１０３を出品ユーザーに送信し、出品ユ
ーザーのユーザー端末装置２に表示する（図５、ステッ
プＳ２０）。

【００６３】この受注画面１０３の上部側には、上述の
出品物購入画面１０２の中古本一覧情報表示部１０２ａ
と同様な中古本一覧情報表示部１０３ａが設けられてお
り、この中古一覧本情報表示部１０３ａに、購入を希望
する購入ユーザーの氏名を表示した購入ユーザー表示部
１０３ｃが設けられている。又、受注画面１０３の下部
側には、購入申し込みに対して応答する応答部１０３ｂ
が設けられている。また、中古本一覧情報表示部１０３
ａと応答部１０３ｂとの間に、購入希望価格表示部１０
３ｉが設けられており、この購入希望価格表示部１０３
ｉに購入ユーザーの購入希望価格が表示されている（こ
の図1３では、購入ユーザーの値切り希望価格が表示さ
れている。）。

【００６４】ユーザー端末装置２に受注画面１０３を受
信した出品ユーザーは、購入希望価格表示部１０３ｉに
表示された額の条件で良いか否かを判断し（図５、ステ
ップＳ２１）、良い場合は、受注画面１０３の応答部１
０３ｂに設けられた「・・さんに売る」チェック欄１０
３ｄにマークを入れることにより承諾した旨を入力し、
応答部１０３ｂの下端に設けられた送信ボタン１０３ｅ
をクリックし、送信する（図５、ステップＳ２８）。

【００６５】一方、購入希望価格表示部１０３ｉに表示
された購入ユーザーからの希望購入額の条件では安すぎ
て承認できないが、出品ユーザーの最初に提示した額よ
りも低い額で良いと思う場合は、応答部１０３ｂに設け
られた「値段提示」チェック欄１０３ｇにマークを入力
するとともに、その下方側に設けられた希望額入力欄１
０３ｈに再提示額を入力し、送信ボタン１０３ｅをクリ
ックし送信する（図５、ステップＳ２２）。尚、購入希
望価格表示部１０３ｉに表示された購入ユーザーからの
希望購入額の条件を検討したい場合は、応答部１０３ｂ
に設けられた「１週間保留」チェック欄１０３ｆにマー
クを入力することにより、検討することも可能とされて
いる。

【００６６】再提示額を受信したサーバコンピュータ１
は、その再提示額等を、購入ユーザーのユーザー端末装
置２に電子メールを介して通知する（図５、ステップＳ
２３）。

【００６７】電子メールを受け取った購入ユーザーは、
サーバコンピュータ１にアクセスして再提示画面を送信
するよう、ユーザー端末装置２に入力すると（図５、ス
テップＳ２４）、受信したサーバコンピュータは、購入
ユーザーのユーザー端末装置２に、図1４に示す再提示画
面１０４を送信し表示する（図５、ステップＳ２５）。

【００６８】この再提示画面１０４の上部側に、上述の
出品物購入画面１０２の中古本一覧情報表示部１０２ａ
と同様な中古本一覧情報表示部１０４ａが設けられ、下
部側に、再応答部１０４ｂが設けられ、又、中古本一覧
情報表示部１０４ａと再応答部１０４ｂとの間に、再提
示額表示部１０４ｉが設けられており、この再提示額表
示部１０４ｉに出品ユーザーからの再提示額が表示され
ている。

【００６９】再提示画面１０４を受信した購入ユーザー
が、出品ユーザーから再提示されて再提示額表示部１０
４ｉに表示された再提示額で購入するか否かを入力する
（図５、ステップＳ２６）。例えば再提示額に納得して
購入しようと思う場合は、再提示画面１０４の再応答部
１０４ｂに設けられた「この値段で買う」チェック欄１
０４ｄにマークを入れることにより、承諾した旨を入力
し、その下方側に設けられた送信ボタン１０４ｅをクリ
ックし送信する（図５、ステップＳ２７）。

【００７０】一方、再提示画面１０４を受信した購入ユ
ーザーが、出品ユーザーから再提示されて再提示額表示
部１０４ｉに表示された再提示額では未だ高いと思う場
合は、上記ステップ１７と同様の動作を行なう。詳しく
は、再提示画面１０４の再応答部１０４ｂに設けられた
「また値切る」チェック欄１０４ｆにマークを入れると
ともに、その下方側に設けられた希望額入力欄１０４ｈ
に、新たに希望する額を入力した後、送信ボタン１０４
ｅをクリックし送信する（図４、ステップＳ１７）。購
入ユーザーから新たに希望する額を受信したサーバコン
ピュータ１は、再度、出品ユーザーに電子メールにて通
知等し、出品ユーザーと購入ユーザーとが互いに納得で
きるまで、上述のステップＳ１７〜ステップＳ２６の動
作が繰り返し行なわれる。この出品ユーザーと購入ユー
ザーとが互いに納得するまで、価格交渉を行なうステッ
プＳ１７〜ステップＳ２６が、特許請求の範囲の「中古
品の売買取引を、購入ユーザーと出品ユーザーとの間
で、中古品取引支援装置を介して取引額を交渉させるよ
うにして行う」に対応する。

【００７１】そして、最終的に、購入ユーザーから「こ
の値段で買う」旨を受信したサーバコンピュータ１は、
取引が成立したことを、出品ユーザー及び購入ユーザー
の両者に電子メールにて通知する（図５、ステップＳ２
９）。又、サーバコンピュータ１は、ポイント換算手段
１３ａによって決定した売買取引額をポイントに換算す
る（図５、ステップＳ３０）。更に、サーバコンピュー
タ１の有する検知手段（図示せず）によって、ポイント
データベース１１ｅを検知し、購入ユーザーがポイント
を保持しているか否かを検知する（図６、ステップＳ３
１）。

【００７２】ポイントデータベース１１ｅに、購入ユー
ザーがポイントを保持していない、或いは、現在保持し
ている保持ポイントが購入額に相当分より少ないと検知
した場合は、サーバコンピュータ１は、購入ユーザー
に、ポイントを購入しなければならない旨、及びポイン
ト購入方法等を購入ユーザーに電子メールを介して通知
する（図６、ステップＳ３２）。

【００７３】通知を受けた購入ユーザーは、ポイント購
入処理を行ない、ポイント購入処理を行なった旨をサー
バコンピュータ１に送信する（図６、ステップＳ３
３）。このポイント購入処理は、種々の方法により行な
うことができる。例えばサーバコンピュータ１から送信
されてきた図1８に示すようなポイント購入画面１０８
に、クレジットカード、銀行振込等を選択するととも
に、購入金額等を入力し、ポイント購入画面１０８の下
部に設けられた購入ボタン１０８ａをクリックし送信す
ることにより行なうことができる。又、上記事項の入力
されたポイント購入画面１０８を受信したサーバコンピ
ュータ１は、クレジットカードの認証等を行なった後、
ポイントデータベース１１ｅに購入された金額に相当分
のポイントを、購入したユーザーと関連付けて登録す
る。

【００７４】その後、サーバコンピュータ１は、ポイン
トデータベース１１ｅの購入ユーザーに対応するポイン
ト履歴（図２６参照）に購入した中古品ＩＤ等を登録す
るとともに、ポイントデータベース１１ｅに登録されて
いる購入ユーザーの保持ポイントの数量から、購入額に
相当分のポイントを減算し、減算後のポイントを、購入
ユーザーの保持ポイントの数量として登録し直す（図
６、ステップＳ３４）。このステップＳ３４が、ポイン
ト減算手段１５ａに対応する。

【００７５】尚、購入ユーザーが、購入額に相当するポ
イントよりも多くの保持ポイントを有すると検知した場
合は、購入ユーザーに通知することなく、ポイントデー
タベース１１ｅにおける購入ユーザーの保持ポイントか
ら、購入額に相当するポイントを減算し、減算後のポイ
ントを、購入ユーザーの保持ポイントの数量として登録
し直す（図６、ステップＳ３４）。このステップＳ３４
が、ポイント減算手段１５ａに対応する。

【００７６】又、サーバコンピュータ１は、図1５に示す
ような購入ユーザーのポイント明細画面１０５を、購入
ユーザーの要求に応じてユーザー端末装置２に送信し表
示させるとともに、同様のポイント明細を、電子メール
にて送信する（図６、ステップＳ３５）。

【００７７】又、サーバコンピュータ１は、出品ユーザ
ーに対して、物品送付の求めを電子メールを介して通知
する（図６、ステップＳ３６）。

【００７８】電子メールを受け取った出品ユーザーは、
ユーザー端末装置２に、サーバコンピュータ１に物品送
付依頼画面を送信するよう、入力する（図６、ステップ
Ｓ３７）。

【００７９】受信したサーバコンピュータ１は、図1６
に示すような物品送付依頼画面１０６を送信し表示させ
る（図６、ステップＳ３８）。この物品送付依頼画面１
０６には、購入ユーザーの氏名、住所の表示された送付
用宛名部１０６ａと、その下方に、発送済チェック入力
欄１０６ｂとが設けられている。

【００８０】そして、物品送付依頼画面１０６を受信し
た出品ユーザーは、物品送付依頼画面１０６を印刷し送
付用宛名部１０６ａを切り取り、包装した物品にそのま
ま貼り付けることにより、送付用宛名として使用でき
る。又、出品ユーザーは、物品を発送した後、物品送付
依頼画面１０６の発送済みチェック入力欄１０６ｂにマ
ークを入れ、発送済チェック入力欄１０６ｂの下部に設
けられた送信ボタン１０６ｃをクリックしサーバコンピ
ュータ１に送信する（図７、ステップＳ３９）。

【００８１】出品ユーザーから発送した旨の送信を受信
したサーバコンピュータ１は、購入ユーザーに対してそ
の旨を電子メールを介して通知する（図７、ステップＳ
４０）。

【００８２】電子メールを受け取った購入ユーザーは、
ユーザー端末装置２に、サーバコンピュータ１に対して
到着済みチェック画面を送信するよう、入力する（図
７、ステップＳ４１）。受信したサーバコンピュータ１
は、図1７に示すような到着済みチェック画面１０７を
送信し表示させる（図７、ステップＳ４２）。

【００８３】この到着済みチェック画面１０７の上部側
には、上述の出品物購入画面１０２の中古本一覧情報表
示部１０２ａと同様な中古本一覧情報表示部１０７ａが
設けられ、その中古本一覧情報表示部１０７ａに、購入
した内容が表示されており、購入した内容が確認できる
ようになされている、又、到着済みチェック画面１０７
の下部側に、到着確認部１０７ｂが設けられている。

【００８４】そして、この到着済みチェック画面１０７
を受信した購入ユーザーは、到着チェック欄１０７ｂに
設けられた確認チェック欄１０７ｄにマークを入れると
ともに、到着チェック欄１０７ｂに設けられた送信ボタ
ン１０７ｃをクリックし送信する（図７、ステップＳ４
３）。尚、到着済みチェック画面１０７の到着チェック
欄１０７ｂには、物品不具合チェック欄１０７ｅ及び未
到着チェック欄１０７ｆが設けられており、内容物品が
到着したが物品に不具合があるような場合は、物品不具
合チェック欄１０７ｅにマークを入れ、一週間経過して
も到着しない場合は、未到着チェック欄１０７ｆにマー
クを入れ、サーバコンピュータ１に送信できるようにな
っている。

【００８５】購入ユーザーからの物品到着の確認をした
旨を受信したサーバコンピュータ１は、ポイントデータ
ベース１１ｅの出品ユーザーに対応するポイント履歴
（図２６参照）に販売した中古品ＩＤ等を登録するとと
もに、ポイントデータベース１１ｅにおける出品ユーザ
ーに対応する保持ポイントを販売額に相当分だけ加算
し、加算後のポイントを、出品ユーザーの保持ポイント
の数量として登録し直す（図７、ステップＳ４４）。こ
のステップＳ４４が、特許請求の範囲の「売買取引の成
立に際して、その中古品と関連付けて登録した出品ユー
ザーに、予め定めた取引において使用可能なポイントを
売買取引の対価として付与する」に対応する。

【００８６】又、サーバコンピュータ１は、出品ユーザ
ーの要求に応じてポイント明細画面を送信するととも
に、同様なポイント明細を電子メールにて送信する（図
７、ステップＳ４５）。

【００８７】尚、中古本以外の中古品を購入する場合
は、同様に、ユーザー端末装置２に入力することによ
り、サーバコンピュータ１の商品ページにアクセスする
と、受信したサーバコンピュータ１は、図示しないが、
商品表示画面を送信し、ユーザー端末装置２に表示し、
この商品表示画面に中古品情報が表示されており、商品
表示画面を受信した購入ユーザーは、中古品情報から、
上述した中古本の場合と同様なサーバコンピュータ１の
動作に基づいて、購入することができる。

【００８８】次に、中古品を実店舗に持ち込みその中古
品を実店舗で売買取引する場合について説明する。図８
は、中古品を実店舗に持ち込みその中古品を実店舗で販
売する場合の処理の流れを示すフローチャートである。

【００８９】出品ユーザーによって中古品が実店舗に持
ち込まれると、まず、店舗端末装置３は、ユーザーデー
タベース１１ａにユーザー登録した際に予め付与したユ
ーザー認証カードの記録をカードリーダー３７によって
読み取らせることによって、ユーザーの認証を行った
後、ユーザーに関するユーザーＩＤ等のユーザーに関す
る情報をサーバコンピュータ１に送信する（図８、ステ
ップＳ５１）。尚、この実施形態では、店舗端末装置３
にカードリーダー３７を備えたものとし、カードリーダ
ー３７により、ユーザー認証カードに記録したユーザー
ＩＤ等を読み取らせることによってユーザーの認証を行
うようにしているが、例えば店舗端末装置３にカードリ
ーダー３７を設けないものものとし、ユーザーＩＤ等を
ユーザー自身が店舗端末装置３に入力することにより、
ユーザーに関する情報をサーバコンピュータ１に送信す
るようにしても良い。

【００９０】受信したサーバコンピュータ１は、図1９
に示すような出品物登録画面１０９を店舗端末装置３に
送信する（図８、ステップＳ５２）。この出品物登録画
面１０９には、出品ユーザーの氏名、数量、商品名、カ
テゴリ、希望の販売価格、コメント等の各入力部１０９
ａ…１０９ａと、中古品の写真を読み込ませる写真読込
部１０９ｂが設けられている。

【００９１】この出品物登録画面１０９に、出品ユーザ
ー又は、店員が各入力部１０９ａ…１０９ａに必要事項
を入力し、サーバコンピュータ１に送信する（図８、ス
テップＳ５３）。

【００９２】所定事項の入力された出品物登録画面１０
９を受信したサーバコンピュータ１は、中古品データベ
ース１１ｄに登録し、登録した中古品をウェブページ
に、中古品に関する情報として表示し、ウェブ上の仮想
店舗での売買取引も可能にするとともに、登録した中古
品ＩＤを店舗端末装置３に送信する（図８、ステップＳ
５４）。

【００９３】そして、実店舗において、受信した中古品
ＩＤを記録したバーコードを出品物に付設して店頭に陳
列し、その陳列した出品物の購入を希望するユーザーが
いると、店舗端末装置３に、実店舗での販売である事を
入力することによって店舗端末装置３に実店舗での販売
であることを認識させるとともに、出品物の販売額等を
入力し送信する（図８、ステップＳ５５）。

【００９４】受信したサーバコンピュータ１は、ポイン
トデータベース１１ｅのポイント履歴に登録するととも
に、該当する出品ユーザーのポイントの数量を、販売額
に相当分のポイントだけ加算する（図８、ステップＳ５
６）。又、サーバコンピュータ１は、販売されて売買取
引の成立したことを、出品ユーザーに、電子メールを介
して通知するとともに、ポイント加算後のポイント明細
を電子メールを介して通知する（図８、ステップＳ５
７）。

【００９５】尚、この実施形態における実店舗での中古
品の販売において、購入ユーザーと出品ユーザーとの間
で、価格交渉を行なっていないが、サーバコンピュータ
１を介して価格交渉を行なわせるようにしても良い。
又、この実施形態では、ＰＯＳシステムを採用し、バー
コードを付設した出品物を店頭に陳列しておき、販売に
際して、ＰＯＳ端末によりバーコードを読み込ませるこ
とにより、店頭端末装置３とサーバコンピュータ１とに
販売入力できるようにしているが、販売された出品物の
ＩＤ等を手で入力するようしても良い。また、購入ユー
ザーは、出品物を購入する際、現金で購入しても良い
が、既にユーザーデータベース１１ａに登録されてポイ
ントデータベース１１ｅに保持ポイントを有するユーザ
ーの場合は、後述するようにポイントで支払うことも可
能である。

【００９６】次に、ポイントを保持するユーザーが、実
店舗で商品を購入する場合について説明する。図９は、
ポイントを保持するユーザーが実店舗で商品を購入する
場合の処理の流れを示すフローチャートである。尚、こ
こでの購入の対象となる商品は、新品の商品、出品され
た中古品の両方を含む。

【００９７】まず、店舗端末装置３は、ユーザー認証カ
ードに基づいてユーザーの認証を行い、ユーザーに関す
る情報をサーバコンピュータ１に送信する（図９、ステ
ップＳ６１）。

【００９８】受信したサーバコンピュータ１は、検索手
段（図示せず）によって、ポイントデータベース１１ｅ
を検索し、該当するユーザーが保持している保持ポイン
トを検索し、そのユーザーの現に登録されている保持ポ
イントの数量を表示した図２０に示すようなポイント情
報画面１１０を店舗端末装置３に送信する（図９、ステ
ップＳ６２）。

【００９９】そして、実店舗において、店舗端末装置３
に、ユーザーの購入希望の商品について、販売の入力を
行ない（図９、ステップＳ６３）、ポイントでの購入で
あるか現金での購入であるかを入力する（図９、ステッ
プＳ６４）。ポイントでの購入である場合は、店舗端末
装置３に購入額を入力し、サーバコンピュータ１に送信
させる（図９、ステップＳ６５）。

【０１００】受信したサーバコンピュータ１は、ポイン
トデータベース１１ｅのポイント履歴に登録するととも
に、該当するユーザーのポイントの数量を、購入額に相
当分のポイントだけ減算し、減算後のポイントをそのユ
ーザーの保持ポイントとして登録する。又、サーバコン
ピュータ１は、減算後のポイントの数量を、そのユーザ
ーのポイント情報として店舗端末装置３に送信する（図
９、ステップＳ６６）。

【０１０１】ポイント情報を受信した店舗端末装置３
は、図２２（Ａ）（Ｂ）に示すように、減算後のポイン
トの数量を表示したレシート１１１を印刷する（図９、
ステップＳ６７）。尚、この商品の販売においても、Ｐ
ＯＳシステムを採用し、商品に予め商品ＩＤを記録した
バーコードを付設しておき、販売に際して、ＰＯＳ端末
によりバーコードを読み込ませることにより、店頭端末
装置３とサーバコンピュータ１とに販売の入力をできる
ようにしているが、販売された商品ＩＤ等の商品の情報
を手で入力するようしても良く、適宜変更し得る。

【０１０２】一方、現金での購入である場合は、サーバ
コンピュータ１に送信することなく、レシート１１１を
印刷する（図９、ステップＳ６７）。

【０１０３】尚、上記実施形態では、端末装置としてユ
ーザー端末装置２及び店舗端末装置３を用い、仮想店舗
と実店舗との何れでも中古品を出品可能にし、出品され
た中古品の売買取引を行ない得るようにしているが、こ
の形態のものに限らず、仮想店舗と実店舗との何れか一
方でのみ行なうようにしても良い。又、仮想店舗と実店
舗との何れか一方でのみ行なう場合は、端末装置として
ユーザー端末装置２又は店舗端末装置３の一方だけを用
いて行なうことができる。

【０１０４】又、本実施形態では、出品ユーザーの中古
本の内容に関する情報を、購入ユーザーが購入情報を入
力する出品物購入画面１０２に設けられた中古本内容情
報表示部１０２ｊをクリックすることにより閲覧できる
ようにしているが、中古本の評価に関する情報は、この
形態のものに限らず、購入ユーザーの中古本の購入に際
して閲覧可能に表示しておけば良く、例えば購入ユーザ
ーが購入情報を入力する出品物購入画面１０２とは別の
画面に中古本内容情報表示部を表示しておき、出品物購
入画面１０２とは別の画面から閲覧できるようにしてお
いても良く、適宜変更し得る。ただし、出品物購入画面
１０２から閲覧できるようにしておけば、購入ユーザー
が購入しようとする中古本の評価に関する情報を、即座
にしかも容易に見ることができ、好ましい。又、中古本
の評価に関する情報は、出品ユーザーによるものに限ら
ず、中古本と同一内容の本を読んだ人の内容に関する情
報であれば良い。更に、中古本の評価に関する情報は、
この実施形態では、少なくとも内容に関する書評又は５
段階評価としているが、例えば書評と５段階評価との何
れか一方又は両方としても良い。

【０１０５】また、本実施形態では、出品ユーザー及び
購入ユーザーに、通知手段としてメールを介して通知し
ているが、通知手段は、特に限定されず、例えば電話、
書面により通知するようにしても良い。又、出品ユーザ
ー及び購入ユーザーへの通知を省略しても良い。

【０１０６】更に、本実施形態では、中古品を出品した
出品ユーザーに、中古品の売買取引した対価として、売
買取引額の全額をポイントにして付与しているが、例え
ば売買取引額の一部についてポイントを付与し、残りの
他の一部について金銭等を付与するようにしても良く、
適宜変更できる。

【０１０７】又、この実施形態では、ユーザー登録を行
なった出品ユーザー及び購入ユーザーについて、ポイン
トデータベース１１ｅに保持ポイントを登録するように
し、中古品等の商品の購入等をポイントで行なえるよう
にしているが、例えば出品ユーザーについてのみポイン
トデータベース１１ｅに保持ポイントを登録するように
し、購入ユーザーについては商品の購入等をクレジット
カード又は銀行振込等によって行なうようにしても良
い。但し、クレジットカードや銀行振込等によって購入
する場合は、手続きが面倒になって中古品等の商品の購
入を敬遠される恐れが生じるので、上記実施形態のよう
に、ユーザー登録を行なった全ユーザーに対してポイン
トデータベース１１ｅに保持ポイントを登録するように
して中古品等の商品の購入を促進できるようにしておく
のが好ましい。

【０１０８】また、この実施形態においては、ハードデ
ィスクにインストールされた本システムのプログラムを
実行するようにしているが、プログラムの保持形態はこ
れらに限定されるものではない。たとえば、本システム
のプログラムを、ＣＤ−ＲＯＭ、フロッピー（登録商
標）ディスク、磁気テープ等に記録するようにしてもよ
い。

【０１０９】さらに、有線や無線の通信回線を介して本
システムのプログラムを配信するようにしてもよい。ま
た、本システムのプログラムをメインのサーバコンピュ
ータにインストールしておき、たとえばインターネット
などの通信回線を介してローカルのサーバコンピュータ
に本システムのプログラムを実行させるようにしてもよ
い。

【０１１０】また、プログラムやデータの記録態様は特
に限定されるものではない。直接実行できる形で記録媒
体に記録されている場合の他、たとえば、解凍して使用
するように圧縮された形で記録媒体に記録されていても
よい。

【０１１１】又、上述の実施形態においては、コンピュ
ータを用いて図１の各機能を実現する場合を例に説明し
たが、図１の機能の一部をハードウェアロジックを用い
て構成するようにしてもよい。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の１実施形態の中古品取引支援装置を
有する中古品取引システムの構成を説明するためのブロ
ック図である。

【図２】図１に示す１実施形態の中古品取引システムに
用いられるサーバコンピュータ、端末装置のハードウェ
ア構成の一例を示すブロック図である。

【図３】中古品としての中古本を出品する場合の処理の
流れの一例を示すフローチャートである。

【図４】中古品としての中古本を購入する場合の処理の
流れの一例における、購入ユーザーがサーバコンピュー
タにアクセスしてから、出品ユーザーが受注画面を要求
するまでの流れを示すフローチャートである。

【図５】中古品としての中古本を購入する場合の処理の
流れの一例における、サーバコンピュータが出品ユーザ
ーに受注画面を送信してから、サーバコンピュータが決
定した売買取引額をポイントに換算するまでの流れを示
すフローチャートである。

【図６】中古品としての中古本を購入する場合の処理の
流れの一例における、サーバコンピュータが購入者にポ
イントを有するか否かを検知してから、出品ユーザーが
物品送付依頼画面の送付要求をするまでの流れを示すフ
ローチャートである。

【図７】中古品としての中古本を購入する場合の処理の
流れの一例における、サーバコンピュータが出品ユーザ
ーに物品送付依頼画面を送付してから、出品ユーザーに
ポイント明細画面を送付等するまでの流れを示すフロー
チャートである。

【図８】中古品を直接実店舗に持ち込んで売買取引を行
なう場合の処理の流れの一例を示すフローチャートであ
る。

【図９】ポイントを保持するユーザーが商品を購入する
場合の処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【図１０】ユーザー端末装置に表示される書籍画面の一
例である。

【図１１】ユーザー端末装置に表示される中古本出品画
面の一例である。

【図１２】ユーザー端末装置に表示される出品物購入画
面の一例である。

【図１３】ユーザー端末装置に表示される受注画面の一
例である。

【図１４】ユーザー端末装置に表示される再提示画面の
一例である。

【図１５】ユーザー端末装置に表示されるポイント明細
画面の一例である。

【図１６】ユーザー端末装置に表示される物品送付依頼
画面の一例である。

【図１７】ユーザー端末装置に表示される到着済みチェ
ック画面の一例である。

【図１８】ユーザー端末装置に表示されるポイント購入
画面の一例である。

【図１９】ユーザー端末装置に表示される出品物登録画
面の一例である。

【図２０】店舗端末装置に表示されるポイント情報画面
の一例である。

【図２１】店舗端末装置によって印刷されるレシートの
一例である。

【図２２】（Ａ）は、商品データベースのデータ構造の
一部を模式的に表わした図面、（Ｂ）は、商品データベ
ースのデータ構造の他の一部を模式的に表わした図面で
ある。

【図２３】ユーザーデータベースのデータ構造を模式的
に表わした図面である。

【図２４】ユーザー書斎データベースのデータ構造を模
式的に表わした図面である。

【図２５】一般中古品データベースのデータ構造を模式
的に表わした図面である。

【図２６】ポイントデータベースのデータ構造を模式的
に表わした図面である。

【符号の説明】

１・・・・・・サーバコンピュータ ２・・・・・・ユーザー端末装置 ３・・・・・・店舗端末装置 １１ａ・・・・ユーザーデータベース １１ｂ・・・・商品データベース １１ｃ・・・・ユーザー書斎データベース １１ｅ・・・・ポイントデータベース １１ｆ・・・・一般中古品データベース １２・・・・・中古品登録手段 １３・・・・・中古品取引成立処理手段 １４・・・・・中古品取引登録手段 １５・・・・・中古品購入登録手段

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 ４１０ Ｇ０６Ｆ 17/60 ４１０Ａ ＺＥＣ ＺＥＣ

Claims (10)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】端末装置と、通信網を介して端末装置と通
   信可能に接続されるサーバコンピュータとを備えた中古
   品取引システムであって、 サーバコンピュータが、売買取引の対象となる中古品に
   関する情報を、その中古品の売買取引のために中古品を
   出品した出品ユーザーと関連付けて登録した中古品デー
   タベースを備え、 端末装置が、中古品の購入を希望する購入ユーザーの指
   示に従って、中古品の購入に関する購入情報をサーバコ
   ンピュータに送信し、 購入情報を受信したサーバコンピュータは、受信した購
   入情報に基づいて、中古品データベースに登録された中
   古品の売買取引を成立させる処理を行ない、売買取引の
   成立に際して、その中古品と関連付けて登録した出品ユ
   ーザーに、予め定めた取引において使用可能なポイント
   を売買取引の対価として付与することを特徴とする中古
   品取引システム。
2. 【請求項２】中古品の売買取引を支援する中古品取引支
   援装置であって、 中古品取引支援装置が、売買取引の対象となる中古品に
   関する情報を、その中古品の売買取引のために中古品を
   出品した出品ユーザーと関連付けて登録した中古品デー
   タベースを備え、 中古品の購入を希望する購入ユーザーからの購入の求め
   に応じて、中古品データベースに登録された中古品の売
   買取引を成立させる処理を行ない、売買取引の成立に際
   して、その中古品と関連付けて登録した出品ユーザー
   に、予め定めた取引において使用可能なポイントを、売
   買取引の対価として付与することを特徴とする中古品取
   引支援装置。
3. 【請求項３】売買取引の対象となる中古品に関する情報
   を、その中古品の売買取引のために中古品を出品した出
   品ユーザーと関連付けて登録した中古品データベースを
   備えたコンピュータを、中古品の売買取引を支援する中
   古品取引支援装置として機能させるプログラムであっ
   て、 コンピュータに、中古品の購入を希望する購入ユーザー
   からの購入の求めに応じて、中古品データベースに登録
   された中古品の売買取引を成立させる処理と、売買取引
   の成立に際して、その中古品と関連付けて登録した出品
   ユーザーに、予め定めた取引において使用可能なポイン
   トを売買取引の対価として付与する処理とを実行させる
   ことを特徴とするプログラム。
4. 【請求項４】売買取引の対象となる中古品に関する情報
   を、その中古品の売買取引のために中古品を出品した出
   品ユーザーと関連付けて登録した中古品データベースを
   備えたコンピュータを、中古品の売買取引を支援する中
   古品取引支援装置として機能させるプログラムを記録し
   た記録媒体であって、 コンピュータに、中古品の購入を希望する購入ユーザー
   からの購入の求めに応じて、中古品データベースに登録
   された中古品の売買取引を成立させる処理と、売買取引
   の成立に際して、その中古品と関連付けて登録した出品
   ユーザーに、予め定めた取引において使用可能なポイン
   トを売買取引の対価として付与する処理とを実行させる
   ことを特徴とするプログラムを記録した記録媒体。
5. 【請求項５】請求項２〜４の何れかに記載の中古品取引
   支援装置、プログラム、又は、プログラムを記録した記
   録媒体において、 中古品取引支援装置が、更に、各ユーザーの保持する保
   持ポイントを、ユーザーと関連付けて登録するポイント
   データベースを備え、 中古品データベースに登録された中古品の売買取引の成
   立に際し、その中古品を出品した出品ユーザーに関連付
   けられてポイントデータベースに登録された保持ポイン
   トに、中古品の取引額に相当分のポイントを加算し、一
   方、出品ユーザーが、予め定めた取引においてポイント
   を使用すると、ポイントデータベースに登録した保持ポ
   イントから、その使用分のポイントを減算することを特
   徴とするもの。
6. 【請求項６】請求項２〜５の何れかに記載の中古品取引
   支援装置、プログラム、又は、プログラムを記録した記
   録媒体において、 中古品の売買取引を、購入ユーザーと出品ユーザーとの
   間で、中古品取引支援装置を介して取引額を交渉させる
   ようにして行うことを特徴とするもの。
7. 【請求項７】請求項２〜６の何れかに記載の中古品取引
   支援装置、プログラム、又は、プログラムを記録した記
   録媒体において、 中古品が、中古本であり、中古本の評価に関する情報
   が、購入ユーザーの中古本の購入に際して閲覧可能に表
   示されることを特徴とするもの。
8. 【請求項８】請求項２〜７の何れかに記載の中古品取引
   支援装置、プログラム、又は、プログラムを記録した記
   録媒体において、 中古品が、中古本であり、 中古品取引支援装置が、更に、各ユーザーの読み終えた
   書籍に関する情報を、ユーザーと関連付けて登録するユ
   ーザー書斎データベースを備え、 出品ユーザーからの求めに応じて、各出品ユーザーの読
   み終えた書籍に関する情報を各出品ユーザー毎に順次並
   べた一覧表示情報が表示され、この一覧表示情報と共
   に、出品する中古本に関する情報を入力するための中古
   本情報入力部が表示されることを特徴とするもの。
9. 【請求項９】請求項２〜８の何れかに記載の中古品取引
   支援装置、プログラム、又は、プログラムを記録した記
   録媒体において、 中古品が、中古本であり、購入ユーザーからの中古本の
   購入の求めに応じて、各出品ユーザーの出品した中古本
   に関する情報を各出品ユーザー毎に順次並べた中古本一
   覧表示情報が表示され、この中古本一覧表示情報と共
   に、中古本の購入に関する購入情報を入力するための購
   入情報入力部が表示されることを特徴とするもの。
10. 【請求項１０】サーバコンピュータを用いて中古品の売
    買取引を行なう中古品取引方法であって、 売買取引の対象となる中古品に関する情報を、その中古
    品の売買取引のために中古品を出品した出品ユーザーと
    関連付けて登録した中古品データベースを備えたサーバ
    コンピュータを準備し、 サーバコンピュータに、中古品の購入を希望する購入ユ
    ーザーからの購入の求めに応じて、中古品データベース
    に登録された中古品の売買取引を成立させる処理を行な
    い、売買取引の成立に際して、その中古品と関連付けて
    登録した出品ユーザーに、予め定めた取引において使用
    可能なポイントを売買取引の対価として付与する処理を
    行なわせることを特徴とする中古品取引方法。