JP7286124B1 - インセンティブ付与システム - Google Patents
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Abstract
Description
図1に示されるように、本発明のインセンティブ付与システム1は、商品を取り扱う卸業者101が操作する卸業者端末装置10と、電子商取引企業201が電子商取引サービスを管理する管理サーバ20と、エステサロンまたは美容室であるサロン301の経営者または店舗責任者であるサロン管理者302が操作する管理者端末装置30と、サロン301の従業員であるサロンスタッフ401A、401B、401C…が操作するスタッフ端末装置40A、40B、40C…と、サロン301を利用するサロン顧客501が操作するサロン顧客端末装置50とを含んで構成されている。
卸業者101は、化粧品、衣類、食料品などの様々な商品を製造メーカーなどから調達する事業者である。卸業者101は、卸業者端末装置10を用いて管理サーバ20とデータを通信する。なお、卸業者101は複数の事業者であってもよい。
電子商取引企業201は、管理サーバ20を用いて電子商取引サービスEC1を運営する。管理サーバ20は、データベース21を備えている。なお、以下、データベースは「DB」と略記する場合がある。
DB21には、卸業者101が販売する商品の商品情報22と、商品毎にサロン301及びサロンスタッフ401に付与されるインセンティブ及びその配分割合を定めたインセンティブ配分情報23とが記憶されている。
実施形態の管理サーバ20は、二次元コードなどの識別コードを発行可能な識別コード発行手段26を備えている。識別コード発行手段26は、一次元コードまたは二次元コードなどの識別コードを発行する手段である。実施形態の識別コード発行手段26は識別コードとして二次元コードを発行する。この二次元コードはQRコード(登録商標)であることが好ましい。
管理サーバ20は、会員登録されたサロン顧客501及び/または一般顧客601が、電子商取引サービスEC1を介して商品を購入した際に、サロン301及びサロンスタッフ401に対するインセンティブを算出するインセンティブ算出部27を備えている。
次に、実施形態のインセンティブ付与システム1に含まれる端末装置について説明する。管理者端末装置30は、サロン301のサロン管理者302が操作する端末装置である。スタッフ端末装置40は、サロンスタッフ401が操作する端末装置である。管理者端末装置30及びスタッフ端末装置40は、例えばパーソナルコンピュータやスマートフォン、タブレット端末等であり、二次元コードC1、C2を読み取ることができるものである。管理者端末装置30及びスタッフ端末装置40は、管理サーバ20とインターネットを介して接続されており、相互にデータを送受信することができる。
次に、図1を参照して、サロン301及びサロンスタッフ401の会員登録の流れについて説明する。
次に、サロン顧客501の会員登録の流れについて説明する。図1に示されるように、サロンスタッフ401Aは、自らが担当するサロン顧客501に対して、電子商取引サービスEC1にて販売される商品を紹介し、電子商取引サービスEC1への会員登録を促す。このとき、サロンスタッフ401Aはサロン顧客501に対して二次元コードC2を交付する。二次元コードC2の交付は、インターネットを介して画像情報を送信する方法でもよいし、二次元コードC2を印刷したカード等を交付する方法であってもよい。
次に、一般顧客601の会員登録の流れについて説明する。図1に示されるように、サロン顧客501は、サロンスタッフ401から交付された二次元コードC2を、例えば知人や家族などに交付し、電子商取引サービスEC1への会員登録を薦めることができる。サロン顧客501から二次元コードC2の提供を受けた、サロン301の利用者ではない一般顧客601は、一般顧客端末装置60を用いて二次元コードC2を読み取り、取得したURLから管理サーバ20に接続して自らに係る個人情報を入力し、会員登録リクエストを送信する。一般顧客601に係る顧客情報25は、DB21に記憶され、一般顧客601の会員登録が完了する。
次に、図4を参照して、会員登録されたサロン顧客501及び/または一般顧客601が電子商取引サービスEC1を利用して商品を購入した際に、サロン301及びサロンスタッフ401に対してインセンティブが支払われるフローについて説明する。
なお、本発明では、サロン管理者302及びサロンスタッフ401が、自らの管理画面において、自らに付与されるインセンティブの算出結果を閲覧することができる。実施形態では、サロン管理者302とサロンスタッフ401とが、それぞれ専用の管理画面を各端末装置に表示させることができる。
本発明では、これらの構成により、サロン管理者302がインセンティブの算出過程に関与せず、算出されたインセンティブを変更することもできない。さらに、サロンスタッフ401は自らが受領可能なインセンティブを確認し実際に支払われたインセンティブと照合させることができる。このため、本発明では、サロンスタッフ401に対するインセンティブ支払をより確実に履行させることが可能となる。
次に、本発明の第2の実施形態について説明する。図6に示されるように、本発明のインセンティブ付与システム1は、第1の実施形態に加えて、美容ディーラー701と、サロン301との間における美容商材の商流を担うことも可能である。
101 卸業者
201 電子商取引企業
20 管理サーバ
21 データベース
23 インセンティブ配分情報
27 インセンティブ算出部
301 サロン
302 サロン管理者
30 管理者端末装置
401 サロンスタッフ
40 サロンスタッフ端末装置
501 サロン顧客
50 サロン顧客端末装置
601 一般顧客
60 一般顧客端末装置
Claims (6)
- エステサロンまたは美容室であるサロンの顧客が、サロンスタッフの勧めにより電子商取引サービスを介して商品を購入したとき、前記サロン及び前記サロンスタッフにインセンティブを付与するインセンティブ付与システムであって、
管理サーバは、データベースと、インセンティブ算出部とを備え、
前記データベースには、卸業者が販売する商品の商品情報と、前記サロン及び前記サロンスタッフの登録情報と、サロンの顧客を前記サロンスタッフに紐付けて登録した顧客情報と、商品毎に前記サロン及び前記サロンスタッフに付与されるインセンティブ及びその配分割合を定めたインセンティブ配分情報が記憶されており、
前記インセンティブ配分情報の編集権限は前記卸業者のアカウントにのみ与えられ、前記インセンティブ配分情報は卸業者用管理画面からのみ編集可能とされており、
前記インセンティブ算出部は、
商品購入数と前記インセンティブ配分情報に基づいて前記サロン及び前記サロンスタッフに付与されるインセンティブを算出し、
いずれかのサロンスタッフからの表示要求を受けたとき、算出された当該サロンスタッフのインセンティブを、当該サロンスタッフの端末装置に表示させることを特徴とするインセンティブ付与システム。 - 前記管理サーバは、
前記データベースに記憶された前記登録情報に基づいて、サロンを識別可能な識別コード、または、サロン及びサロンスタッフを識別可能な識別コードを発行するコード発行手段を備え、
前記サロンを利用するサロン顧客の端末装置は、
前記サロンの管理者または前記サロンスタッフから提供された前記識別コードを読み取り可能であることを特徴とする請求項1に記載のインセンティブ付与システム。 - 前記識別コードが二次元コードである請求項2に記載のインセンティブ付与システム。
- 前記管理サーバは、さらに、
前記識別コードを保有する、前記サロンの利用者ではない一般顧客から会員登録リクエストを受信したとき、
前記一般顧客を前記識別コードによって識別されるサロン及び/またはサロンスタッフに対応付けて登録した顧客情報が前記データベースに記憶されることを特徴とする請求項2に記載のインセンティブ付与システム。 - 前記インセンティブ算出部は、
前記一般顧客が前記電子商取引サービスを介して商品を購入したときにも、当該一般顧客と対応付けられたサロン及びサロンスタッフに付与されるインセンティブを算出することを特徴とする請求項4に記載のインセンティブ付与システム。 - 前記データベースには、さらに、
美容ディーラーが販売する美容商材の商品情報が記憶され、
前記管理サーバは、
前記サロンまたは前記サロンスタッフが操作する端末装置からの前記美容商材の注文情報を受信し、前記美容ディーラーへ前記注文情報を送信可能であることを特徴とする請求項1に記載のインセンティブ付与システム。
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"ミルボン、4000美容室をECの拠点に 「生の声」で進化", DXTREND [ONLINE], JPN6023006755, 29 June 2022 (2022-06-29), ISSN: 0005059867 * |
"残念な店販あるある", [ONLINE], JPN6023006753, 29 April 2022 (2022-04-29), ISSN: 0005059868 * |
ミルボン、4000美容室をECの拠点に 「生の声」で進化,DXTREND [online],2022年06月29日,[2023年02月13日検索], インターネット<URL:https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC10CB20Q2A610C2000000/> |
残念な店販あるある,[online],2022年04月29日,[2023年02月14日検索], インターネット<URL:https://web.archive.org/web/20220429161342/https://salon.ec/pdf/special.pdf> |
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