JP2003044414A - 電子広告サーバシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 電子広告メールが配信されるユーザが、負担
になることなくどの商品に興味を持ったのかを的確に把
握できるようにする。 【解決手段】 メール本文に貼り付けられる商品広告画
像にその商品に関する情報とともにその商品に関する情
報にアクセスしたことを示すアクション情報を返信する
返信プログラムを埋め込んだリンクボタンが作成された
電子広告メールを作成し、各クライアントに配信する。
電子広告メールが配信されたクライアントで返信プログ
ラムが実行されたことにより当該クライアントからネッ
トワークを経由して返信されるアクション情報を取得す
る。この取得したアクション情報に基づいてクライアン
ト別にどの商品に関する情報がアクセスされたのかを管
理する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ネットワークで接
続された各クライアントに電子広告を配信する電子広告
サーバシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】近年のインターネットの普及に伴い、企
業体の多くは、広告媒体としてＷｅｂページ（ホームペ
ージ）を利用している。しかし、Ｗｅｂページは、ユー
ザからの閲覧要求があってはじめて閲覧が可能になるも
のである。また、ユーザが所望する広告を閲覧するまで
には、大抵、いくつかのＷｅｂページを渡り歩かなけれ
ばならない。このため、Ｗｅｂページによる電子広告が
どの程度有効に機能しているのか、企業体側にとって不
鮮明なところがあった。

【０００３】そこで最近では、企業体側が電子広告の受
け取りを希望するユーザを募集し、申し込みがあったユ
ーザに対してのみ広告情報を電子メールの形態で配信す
るサービスが導入されており、このようなサービスを行
なうコンピュータ群を電子広告サーバシステムと称して
いた。ただし、電子メールの場合には情報量が多いとダ
ウンロードに時間がかかってユーザに迷惑を掛けるおそ
れがある。このため、メール本文には商品の広告画像の
みを貼り付けて情報量を少なくする一方、この商品広告
画像に対応させて当該商品の詳細情報を紹介するＷｅｂ
ページのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を埋め込
んだリンクボタンを割付けることによって、商品に興味
を持ったユーザに対しては簡単にＷｅｂページ上の詳細
情報を閲覧できるようにする工夫がなされていた。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
電子メールを利用した電子広告サーバシステムにおいて
も、企業体側からみると次の点でまだ満足できるものと
はなっていなかった。すなわち、従来の電子広告サーバ
システムでは、電子広告の受け取りを希望するユーザは
把握できたが、そのユーザがどの商品に興味を持ったの
かを知ることはできなかった。このような情報を得るた
めには、広告の電子メールとともにアンケートの電子メ
ールを配信して、どの商品に興味を持ったのかをアンケ
ート形式で答えてもらう方法が考えられるが、この方法
はユーザの負担になるためアンケートの回収が進まない
おそれがある上、ユーザに煙たがれて電子広告メールの
受け取り拒否につながるおそれもあり、実用的でなかっ
た。

【０００５】本発明はこのような事情に基づいてなされ
たもので、その目的とするところは、電子広告メールが
配信されるユーザが、負担になることなくどの商品に興
味を持ったのかを的確に把握することができ、広告の有
効性を容易に分析できる電子広告サーバシステムを提供
しようとするものである。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本願請求項１記載の発明
は、ネットワークで接続された各クライアントに電子広
告を配信する電子広告サーバシステムにおいて、予め登
録された各クライアントのメールアドレスを記憶保持す
るアドレス記憶手段と、メール本文に貼り付けられる商
品広告画像にその商品に関する情報とともにその商品に
関する情報にアクセスしたことを示すアクション情報を
返信する返信プログラムを埋め込んだリンクボタンが作
成された電子広告メールを作成する広告メール作成手段
と、この広告メール作成手段により作成した電子広告メ
ールをアドレス記憶手段により記憶保持している各クラ
イアントのメールアドレス宛にネットワークを介して配
信する広告メール配信手段と、この広告メール配信手段
により電子広告メールが配信されたクライアントで返信
プログラムが実行されたことにより当該クライアントか
らネットワークを経由して返信されるアクション情報を
取得するアクション情報取得手段と、このアクション情
報取得手段により取得したアクション情報に基づいてク
ライアント別にどの商品に関する情報がアクセスされた
のかを管理するクライアント別行動管理手段とを備えた
ものである。

【０００７】本願請求項２記載の発明は、上記請求項１
記載の発明において、広告メール作成手段によって作成
される電子広告メールのメール本文に貼り付けられる商
品広告画像のリンクボタンに埋め込まれる情報を、その
商品に関するＷｅｂページのアドレスとともにその商品
に関するＷｅｂページにアクセスしたことを示すアクシ
ョン情報を返信する返信プログラムとしたものである。

【０００８】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施の形態を図
面を用いて説明する。なお、この実施の形態は、複数の
企業体からそれぞれ依頼される商品広告をその企業体の
顧客に電子メールの形態で配信するサービス業務を行な
う電子広告サービスセンタのサーバシステムに本発明を
適用した場合である。

【０００９】図１は本実施の形態のシステム全体図であ
る。本実施の形態は、ＷＷＷ（World-Wide-Web），電子
メール等の各種サービスを利用できるネットワークであ
るインターネット１に、電子広告サーバシステム２と、
各企業体のＷｅｂシステム３とを接続している。また、
プロバイダと称されるインターネット接続事業者が管理
する接続サーバ４を介して、各顧客（ユーザ）がそれぞ
れ所有するパーソナルコンピュータ，携帯電話等のイン
ターネット対応のクライアント端末５を上記インターネ
ット１に接続している。

【００１０】電子広告サーバシステム２は、図２に示す
ように、システムの中枢を担う電子広告サーバ２１に、
ＬＡＮ（Local Area Network）２２を介して、電子メー
ルの送信及び受信に特化したメールサーバ２３と、企業
体データベース２４，企業体別顧客データベース２５，
電子広告データベース２６などの各種データベースの管
理に特化したデータベースサーバ２７とを接続するとと
もに、上記ＬＡＮ２２にルータ２８を設けてインターネ
ット１と接続としている。

【００１１】企業体データベース２４は、図３に示すよ
うに、各企業体を識別するための企業体ＩＤコードに対
応して、その企業体固有の企業体名等のほか、その企業
体の顧客情報を記憶した顧客データベースの識別名称を
記憶管理するものである。

【００１２】企業体別顧客データベース２５は、図４に
示すように、各顧客を識別するための顧客ＩＤコードに
対応して、その顧客の氏名，性別，年齢等に加えて電子
メールアドレスを記憶管理するもので、企業体別に識別
名称を付して設けている。

【００１３】電子広告データベース２６は、各電子広告
メールを識別する広告コードに対応して、その電子広告
メール依頼元の企業体ＩＤコードと、メール件名と、Ｈ
ＴＭＬ（Hypertext Markup Language）言語からなるメ
ール本文と、アクション数Ｎと、配信日と、状態フラグ
とを記憶管理するものである。因みに、アクション数Ｎ
は、対応するメール本文に含まれたアクション情報の数
である。また、状態フラグは、対応する広告コードで識
別される電子広告メールが未配信のときには“０”とな
り、配信中のときには“１”となり、配信済みのときに
は“２”となる。

【００１４】各企業体のＷｅｂシステム３は、それぞれ
その企業体のＷｅｂ情報を管理し、クライアント端末５
からの要求に応じて該当するＷｅｂページをインターネ
ット５経由で発信する機能を有するものである。

【００１５】図６は本実施の形態における企業体Ｗｅｂ
システム３，電子広告サーバシステム２及び各クライア
ント端末５の主要なプロセスを示している。以下、図６
を用いて本実施の形態の主要なプロセスについて説明す
る。

【００１６】はじめに、電子広告サービスセンタを利用
して電子広告メールによる販促プロモーションを行なう
企業体は、Ｗｅｂシステム３を使用して企業体登録を行
なう（Ｐ１）。具体的には、先ず、電子広告メールを配
信する各顧客の顧客ＩＤコード，氏名，性別，年齢，メ
ールアドレス等を登録した顧客データファイルを作成す
る。次に、インターネット１を経由して電子広告サービ
スシステム２と接続した後、企業体名などを送信して企
業体登録承認依頼を行なう。そして、電子広告サーバシ
ステム２から企業体登録の承認応答を受信し企業体ＩＤ
コードを受取ったならば、この企業体ＩＤコードをキー
にして顧客データファイルを電子広告サーバシステム２
にダウンロードする。

【００１７】電子広告サーバシステム２は、企業体Ｗｅ
ｂシステム３から企業体登録があると、電子広告サーバ
２１が機能し、企業体データベース２４及び顧客データ
ベース２５の作成処理を行なう（Ｐ２）。この処理は、
企業体Ｗｅｂシステム３からの企業体登録承認依頼に対
して企業体データベース２４をサーチして重複チェック
を行ない、重複がなく登録を承認する場合には、新規の
企業体ＩＤコードと顧客データベース名とを生成する。
そして、企業体ＩＤコードを依頼元の企業体Ｗｅｂシス
テム３に送信する。これに応じて、企業体Ｗｅｂシステ
ム３から顧客データファイルを受信すると、データベー
スサーバ２７を制御して、企業体データベース２４にそ
の新規の企業体ＩＤコードのレコードを追加するととも
に、顧客データファイルを元に新規の顧客データベース
名を付した顧客データベース２５を作成して、記憶保存
させる。

【００１８】なお、こうして電子広告サーバシステム２
のデータベースサーバ２７上に企業体別に形成された顧
客データベース２５は、企業体ＩＤコードをキーにする
ことによって、適宜、該当する企業体Ｗｅｂシステム３
側から更新できるようになっている。

【００１９】企業体登録を終えた企業体は、必要に応じ
て、Ｗｅｂシステム３を使用して電子広告メールの作成
依頼を行なう（Ｐ３）。具体的には、販促を行なう商品
の画像を含む広告情報と、その商品に関するＷｅｂペー
ジ（例えば、詳細情報を紹介するＷｅｂページ）のＵＲ
Ｌとを、インターネット１を介して電子広告サーバシス
テム２に通知する。この場合において、広告の効果分析
を行ないたい商品と、電子広告メールの配信日も併せて
通知する。なお、広告の効果分析を行ないたい商品を指
定する際には、１からの連続番号を重複しないように対
応付けて指定する。

【００２０】電子広告サーバシステム２は、企業体Ｗｅ
ｂシステム３から広告作成依頼があると、電子広告サー
バ２１が機能し、電子広告メールの作成処理を行なう
（Ｐ４）。この処理は、メール本文に、販促を行なう商
品の画像を含む広告情報を貼り付ける。また、メール本
文に貼り付けられた商品の画像に対して、その商品に関
するＷｅｂページのＵＲＬを埋め込んだリンクボタンを
作成する。さらに、広告の効果分析を行ないたい商品と
して指定された商品の画像に対応したリンクボタンに、
その商品に関するＷｅｂページにアクセスしたことを示
すアクション情報を返信する返信プログラムを埋め込
む。ここで、アクション情報は、企業体から効果分析を
行ないたい商品に対して設定された１から始まる連続番
号（以下、アクション番号と称する）を使用する。

【００２１】こうして、電子広告メールのメール本文を
作成したならば、次に、データベースサーバ２７を制御
して、電子広告データベース２６の更新処理を行なう
（Ｐ５）。具体的には、電子広告データベース２６をサ
ーチして新規の広告コードを生成したならば、この新規
の広告コードに対応して広告作成依頼があった企業体の
企業体ＩＤコードと、作成したメール本文の件名及びメ
ール本文と、作成したメール本文に含まれるアクション
情報の数（アクション番号の最大値：図１１に示す電子
広告メールの場合は「４」）と、企業体より指定された
配信日を示すデータとを、未配信を示す状態フラグ
“０”を付して、電子広告データベース２６に追加す
る。

【００２２】また、電子広告サーバシステム２１は、毎
日の予め設定された時刻になると、電子広告サーバ２１
が図７の流れ図に示す手順の広告メール配信処理を実行
する（Ｐ６）。先ず、ＳＴ１としてレコードカウンタｎ
を“０”に初期化する。また、ＳＴ２としてサーバ内蔵
のカレンダー部から本日の日付を取得する。

【００２３】次に、ＳＴ３として上記レコードカウンタ
ｎを１だけカウントアップしたならば、ＳＴ４として電
子広告データベース２６を検索して、先頭よりｎ番目
（ｎはレコードカウンタｎのカウント値）のレコードが
記憶保存されているか否かを判断する。そして、電子広
告データベース２６にｎ番目レコードが存在する場合に
は、ＳＴ６としてそのレコードの状態フラグが未配信
“０”か否かを判断する。また、状態フラグが未配信
“０”の場合に限り、ＳＴ７としてそのレコードの配信
日付が本日か否かを判断する。

【００２４】ここで、状態フラグが未配信でない、つま
り配信中“１”または配信済“２”の場合、あるいは状
態フラグは未配信“０”だが配信日付が本日でないレコ
ードの場合にはＳＴ３の処理に戻り、レコードカウンタ
ｎをさらに１だけカウントアップして、引き続き電子広
告データベース２６の検索を行なう。

【００２５】これに対し、ｎ番目レコードの状態フラグ
が未配信“０”であり、かつ配信日付が本日の場合に
は、ＳＴ８として、このｎ番目レコードの状態フラグを
未配信“０”から配信中“１”に更新する。次に、ＳＴ
９としてそのｎ番目レコードから広告コードを取得す
る。また、ＳＴ１０としてそのｎ番目レコードの企業体
ＩＤコードで企業体データベース２４を検索して、当該
企業体ＩＤコードに対応して設定された顧客データベー
ス名を取得する。そして、ＳＴ１１としてその顧客デー
タベース名の顧客データベース２５に登録されている全
ての顧客ＩＤコードを取得する。さらに、ＳＴ１２とし
てそのｎ番目レコードのアクション数Ｎからメール本文
に含まれているアクション番号を取得する。しかる後、
ＳＴ１３として、図１２に示すように、広告コードをテ
ーブル名称とし、顧客ＩＤコード毎にアクション番号分
のフラグエリアを設けてなるアクション管理テーブル２
９を作成したならば、このアクション管理テーブル２９
の各フラグエリアにアクション無しを示すデータ“０”
をセットして、電子広告サーバ２１のメモリに記憶保存
する。その後、ＳＴ３の処理に戻り、レコードカウンタ
ｎをさらに１だけカウントアップして、電子広告データ
ベース２６の検索を行なう。

【００２６】こうして、電子広告データベース２６を検
索して、状態フラグが未配信“０”でありかつ配信日が
本日のレコードを検出する毎に、ＳＴ８乃至ＳＴ１３の
各処理を実行する。

【００２７】そして、電子広告データベース２６の検索
を終了し、ＳＴ５にてｎ番目レコード無しを判定する
と、配信対象の電子広告データが存在するか否か、つま
り状態フラグが配信中“１”に切換えられたレコードが
電子広告データベース２６に存在するか否かを判断す
る。ここで、電子広告データベース２６に状態フラグが
配信中“１”のレコードが存在しない場合には、今回の
広告メール配信処理を終了する。

【００２８】これに対し、状態フラグが配信中“１”の
レコードが電子広告データベース２６に格納されていた
場合には、ＳＴ１５として当該レコードの広告コード，
企業体ＩＤコード，件名及びメール本文をメールサーバ
２３に転送して、電子広告メールの配信を指令する。そ
の後、ＳＴ１６としてメールサーバ２３からメールの配
信完了応答があるのを待機する。そして、配信完了応答
を受信したならば、ＳＴ１７として配信対象である電子
広告データの状態フラグを配信中“１”から配信済
“２”に更新して、今回の広告メール配信処理を終了す
る。

【００２９】メールサーバ２３は、電子広告サーバ２１
からメール配信指令を受けると、先ず、企業体ＩＤコー
ドをキーにして企業体データベース２４を検索し、該当
する企業体名とともに顧客データベース名とを取得す
る。次に、その顧客データベース名が付された顧客デー
タベース２５を読込む。そして、顧客データベース２５
に登録された全てのメールアドレス宛に、インターネッ
ト１を介して、配信指令があったメール本文の電子広告
メールを配信する。

【００３０】この場合における電子広告メールのデータ
構成を図８に示す。同図において、「メールアドレス」
は、顧客データベース２５から取得した電子メールアド
レスである。「差出人名」は、企業体データベース２４
から取得した企業体名である。「宛先名」及び「顧客コ
ード」は顧客データベース２５から取得した電子メール
アドレスに対応する顧客氏名及び顧客コードである。
「件名」，「広告コード」及び「広告メール本文」は、
電子広告サーバからのメール配信指令に含まれた件名，
広告コード及びメール本文である。

【００３１】こうして、メールサーバ２３は、顧客デー
タベース２５に登録された全てのメールアドレス宛に、
差出人名，件名，広告コード及びメール本文が共通で、
宛先名及び顧客コードがユニークな電子広告メールをそ
れぞれ配信したならば、電子広告サーバ２１に配信完了
応答を送信する。

【００３２】一方、自己のメールアドレス宛に電子広告
メールが送られてきた顧客は、クライアント端末５を操
作してその電子広告メールを開封する（Ｐ７）。そうす
ると、電子広告メールのメール本文がクライアント端末
５の表示部に表示出力される。

【００３３】電子広告メールのメール本文出力例を図１
１に示す。同図において、「画像１」〜「画像６」は商
品の広告画像であり、このうち、「画像１」，「画像
３」，「画像５」及び「画像６」にはそれぞれその商品
に関するＷｅｂページのＵＲＬとともにユニークなアク
ション番号の返信プログラムが埋め込まれたリンクボタ
ン４１，４３，４５，４６が作成され、「画像２」及び
「画像４」にはそれぞれその商品に関するＷｅｂページ
のＵＲＬのみ埋め込まれたリンクボタン４２，４４が作
成されている。

【００３４】そこで、メール本文を確認した顧客は、そ
の中に詳細情報を確認したい商品があったならば、その
商品の広告画像に対応して設けられているリンクボタン
４１〜４６をクリックする（Ｐ８）。そうすると、この
リンクボタン４１〜４６に埋め込まれているＵＲＬのＷ
ｅｂページが該当する企業体Ｗｅｂシステム３からイン
ターネット１を経由してダウンロードされるので、閲覧
する（Ｐ９）。

【００３５】また、このリンクボタン４１〜４６に返信
プログラムが埋め込まれていた場合には、クライアント
端末５上で当該返信プログラムが実行される。これによ
り、当該クライアント端末５から電子広告サーバシステ
ム２に対して、図９に示すように、広告コードと顧客コ
ードとアクション番号とを含むアクションコマンドがイ
ンターネット経由で送信される。ここで、広告コードと
顧客コードは当該電子広告メールに付加された情報であ
る。また、アクション番号は当該返信プログラムに含ま
れた情報である。

【００３６】さて、このアクションコマンドを受信した
電子広告サーバシステム２においては、電子広告サーバ
２１が図１０の流れ図に示すアクション管理処理を実行
するようになっている（Ｐ１０）。すなわち、ＳＴ１と
してアクションコマンドを受信すると、ＳＴ２としてそ
のコマンド中の広告コードをテーブル名称としたアクシ
ョン管理テーブル２９を呼び出す。そして、ＳＴ３とし
てこのアクション管理テーブル２９の各フラグエリアの
うち、コマンド中の顧客コードとアクション番号とが一
致するエリアのデータをアクション無しを示すデータ
“０”からアクション有りを示すデータ“１”に更新す
る処理を実行する。

【００３７】このように、電子広告メールを受信した顧
客が、そのメールに貼り付けられている広告商品の詳細
情報をＷｅｂページから取得するために当該商品の画像
に対して作成されたリンクボタンをクリック操作する
と、そのリンクボタンに返信プログラムが埋め込まれて
いた場合には、電子広告メールを特定する広告コード
と、顧客を特定する顧客コードと、アクセスした商品を
特定するアクション番号とを含むアクションコマンド
が、インターネット１を介して電子広告サーバシステム
２に送信される。これにより、電子広告サーバシステム
２においては、アクション管理テーブル２９を利用し
て、電子広告メール毎に、そのメールの送信先顧客がど
の商品に興味を持ってＷｅｂページにアクセスしたかの
アクション情報が記憶管理される。

【００３８】そこで、電子広告サービスセンタに電子広
告メールの作成依頼を行なった企業体は、Ｗｅｂシステ
ム３を使用して電子広告サーバシステム２にアクセスす
ることにより、その電子広告メールにおいて広告の効果
分析を行ないたいと指定した商品に対する顧客の行動を
分析することができる（Ｐ１１）。具体的には、該当す
る電子広告メールの広告コードと、効果分析を行ないた
い商品の画像に対応するリンクボタンに埋め込まれた返
信プログラムのアクション番号とを指定する。また、分
析方法として例えば性別及び年代別集計を指定する。

【００３９】そうすると、電子広告サーバシステム２の
電子広告サーバ２１が、指定された広告コードのアクシ
ョン管理テーブル２９から、指定されたアクション番号
のエリアでアクション有りを示すデータ“１”のエリア
の顧客コードを全て抽出する。そして、この顧客コード
に対応する年齢，性別の顧客情報を該当する企業体の顧
客データベース２５から取得したならば、性別及び年齢
別に人数を集計して、図１３に示すようなアクション集
計表５１を作成する。そして、このアクション集計表５
１をインターネット１を利用して企業体Ｗｅｂシステム
３で閲覧可能とする。この場合において、集計表の内容
をグラフ化して、分析を容易にすることも可能である。

【００４０】このように、電子広告サービスセンタに電
子広告メールの作成依頼を行なった企業体は、顧客がど
の商品に興味を持ったのかを的確に把握することができ
るので、電子広告の有効性を容易に分析できるようにな
る。この場合において、顧客は、興味を持った商品の詳
細情報を示すＷｅｂページを見るために当該商品の画像
に対して作成されたリンクボタンをクリック操作するだ
けなので、顧客の負担にならず、実用的である。

【００４１】なお、前記一実施の形態では、企業体が電
子広告サービスセンタに広告作成依頼を行なったり顧客
行動の分析を行なったりする際にインターネット１を利
用したが、企業体Ｗｅｂシステム３と電子広告サーバシ
ステム２とを専用回線で接続し、この専用回線を利用し
て広告作成依頼や顧客行動の分析を行なうようにしても
よい。こうすることにより、情報の機密性を保持するこ
とができる。

【００４２】また、前記一実施の形態では、電子広告メ
ールのメール本文に貼り付けられる商品広告画像のリン
クボタンに、その商品に関するＷｅｂページのアドレス
を埋め込んだが、そのＷｅｂページに掲載されているよ
うな詳細な情報を直接埋め込み、この情報にアクセスし
たことを示すアクション情報を返信するように構成して
もよいものである。

【００４３】

【発明の効果】以上詳述したように、本願請求項１及び
２記載の発明によれば、電子広告メールが配信されるユ
ーザが、負担になることなくどの商品に興味を持ったの
かを的確に把握することができ、広告の有効性を容易に
分析できる電子広告サーバシステムを提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施の形態のシステム全体図。

【図２】 同実施の形態における電子広告サーバシステ
ムの構成図。

【図３】 図２に示す企業体データベースのデータ構造
図。

【図４】 図２に示す企業体別顧客データベースのデー
タ構造図。

【図５】 図２に示す電子広告データベースのデータ構
造図。

【図６】 同実施の形態における主要なプロセスフロー
を示す図。

【図７】 図６における広告メール配信処理を具体的に
示す流れ図。

【図８】 電子広告メール配信データの構造図。

【図９】 アクションコマンドデータの構造図。

【図１０】図６におけるアクション管理処理を具体的に
示す流れ図。

【図１１】電子広告メールの一表示例を示す図。

【図１２】アクション管理テーブルの一例を示す図。

【図１３】アクション集計表の一例を示す図。

【符号の説明】

１…インターネット ２…電子広告サーバシステム ３…企業体Ｗｅｂシステム ４…接続サーバ ５…クライアント端末 ２１…電子広告サーバ ２３…メールサーバ ２４…企業体データベース ２５…企業体別顧客データベース ２６…電子広告データベース ２７…データベースサーバ ２９…アクション管理テーブル ４１〜４６…リンクボタン ５１…アクション集計表

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 南條 義文 静岡県三島市文教町１−4843−１ 東レシ ャンピア三島ビル テックインフォメーシ ョンシステムズ株式会社内

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ネットワークで接続された各クライアン
   トに電子広告を配信する電子広告サーバシステムにおい
   て、 予め登録された各クライアントのメールアドレスを記憶
   保持するアドレス記憶手段と、メール本文に貼り付けら
   れる商品広告画像にその商品に関する情報とともにその
   商品に関する情報にアクセスしたことを示すアクション
   情報を返信する返信プログラムを埋め込んだリンクボタ
   ンが作成された電子広告メールを作成する広告メール作
   成手段と、この広告メール作成手段により作成した電子
   広告メールを前記アドレス記憶手段により記憶保持して
   いる各クライアントのメールアドレス宛に前記ネットワ
   ークを介して配信する広告メール配信手段と、この広告
   メール配信手段により電子広告メールが配信されたクラ
   イアントで前記返信プログラムが実行されたことにより
   当該クライアントから前記ネットワークを経由して返信
   されるアクション情報を取得するアクション情報取得手
   段と、このアクション情報取得手段により取得したアク
   ション情報に基づいてクライアント別にどの商品に関す
   る情報がアクセスされたのかを管理するクライアント別
   行動管理手段とを具備したことを特徴とする電子広告サ
   ーバシステム。
2. 【請求項２】 ネットワークで接続された各クライアン
   トに電子広告を配信する電子広告サーバシステムにおい
   て、 予め登録された各クライアントのメールアドレスを記憶
   保持するアドレス記憶手段と、メール本文に貼り付けら
   れる商品広告画像にその商品に関するＷｅｂページのア
   ドレスとともにその商品に関するＷｅｂページにアクセ
   スしたことを示すアクション情報を返信する返信プログ
   ラムを埋め込んだリンクボタンが作成された電子広告メ
   ールを作成する広告メール作成手段と、この広告メール
   作成手段により作成した電子広告メールを前記アドレス
   記憶手段により記憶保持している各クライアントのメー
   ルアドレス宛に前記ネットワークを介して配信する広告
   メール配信手段と、この広告メール配信手段により電子
   広告メールが配信されたクライアントで前記返信プログ
   ラムが実行されたことにより当該クライアントから前記
   ネットワークを経由して返信されるアクション情報を取
   得するアクション情報取得手段と、このアクション情報
   取得手段により取得したアクション情報に基づいてクラ
   イアント別にどの商品に関するＷｅｂページがアクセス
   されたのかを管理するクライアント別行動管理手段とを
   具備したことを特徴とする電子広告サーバシステム。