JP2002342594A - ショッピング方法、ショッピング装置、ショッピング用のコンピュータプログラムを記憶する記憶媒体及びショッピング用のコンピュータプログラム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 番組に登場した商品を、番組を視聴しなが
ら、番組の視聴を妨げることなく購入できるようにす
る。 【解決手段】 双方向通信機能を備えた機器３０１（デ
ータ放送の受像機等）によって視聴可能な番組に登場す
るオブジェクトａ、ｂ、ｃ、…が指定された場合に、そ
のオブジェクトａ、ｂ、ｃ、…を特定する情報を記憶保
持する環境を提供する。オブジェクトａ、ｂ、ｃ、…を
特定する情報とそのオブジェクトのユニーク情報とを対
応付けるオブジェクトファイルを検索し、記憶保持した
オブジェクトを特定する情報に対応付けられたユニーク
情報を提供し、そのユニーク情報に基づいて所望のオブ
ジェクトを購入する意思表示を示す環境を提供し、その
購入意思表示を受付ける。これにより、視聴者は、番組
の視聴中に所望のオブジェクトａ、ｂ、ｃ、…を指示
し、後からそのオブジェクトａ、ｂ、ｃ、…の購入検討
や購入を行なうことができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、双方向通信機能を
備えた機器、例えばデジタル衛星データ放送の受像機で
あるデジタルテレビやインターネットに接続可能なコン
ピュータ等を利用したショッピング方法、ショッピング
装置、ショッピング用のコンピュータプログラムを記憶
する記憶媒体及びショッピング用のコンピュータプログ
ラムに関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、デジタル放送の分野では、インタ
ーネットやインターネット類似技術と融合した技術とし
て、双方向通信が実用化されている。このようなデジタ
ル放送には、放送衛星（ＢＳ）や通信衛星（ＣＳ）等の
衛星を利用した衛星データ放送の他、地上波データ放送
も含まれている。

【０００３】また、視聴者との間での双方向通信を実現
する技術としては、ケーブルテレビが従来から普及して
いる他、インターネットのコンテンツも広義の双方向通
信を実現する技術であるといえる。特に、インターネッ
トの世界では、昨今におけるデジタル放送の普及に対抗
して、大容量高速通信網のインフラ整備に期待しつつ
も、テレビ放送に類似するサービスをインターネットで
も提供しようとする動きも見え初めている。

【０００４】このようなことから、従来のテレビ放送
は、その放送内容が情報提供コンテンツとして把握すべ
き内容に変容しつつあるのが現在の状況である。

【０００５】ここで、情報提供コンテンツと称すべき内
容を含むテレビ放送は、同一情報を不特定多数の者に提
供し得る巨大なマスメディアであり、このため、極めて
優れた情報拡散機能を果たす。今後、番組数の増加に伴
う放送内容（情報提供コンテンツ）の専門化により、視
聴者層の細分化が予測されるが、それでもなお、インタ
ーネットでのテレビ放送類似サービスを含めて、テレビ
放送のマスメディア性は変わることがない。

【０００６】そこで、上述したような双方向通信機能に
着目し、双方向通信機能を備えたテレビ放送サービス及
びテレビ放送類似サービスにおける新たなビジネスを模
索する動きが活発化している。その代表的なビジネスと
して、双方向通信を利用したテレビショッピングが提案
され、実施化されている（例えば、ＴＢＳが提供するｉ
−Ｓｈｏｐ）。このような双方向通信を利用したテレビ
ショッピングは、概略的には、番組（情報提供コンテン
ツ）の放送と同時に、この番組（情報提供コンテンツ）
に対応する双方向通信用の情報提供コンテンツでその番
組に登場する商品を紹介し、双方向通信機能を用いるこ
とで、紹介した商品を購入できる環境を視聴者に提供す
る、という仕組みである。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】双方向通信を利用した
テレビショッピングでは、番組の放送中にショッピング
をしようとすると、番組の視聴が妨げられるという問題
がある。

【０００８】そこで、現に実施されている双方向通信を
利用したテレビショッピングでは、番組の放送終了後に
も、双方向通信用の情報コンテンツ上で放送済みの番組
に登場した商品を紹介し、紹介した商品を購入できるよ
うにしている。しかしながら、このような商品の購入手
法は、例えばインターネット上に展開されているネット
モールやネットショップと呼ばれている仮想店舗でショ
ッピングをするのと何ら変わりがなく、双方向通信機能
が全く生かされていないことになる。つまり、このよう
な商品の購入手法によれば、番組の内容が双方向通信用
の情報コンテンツに何ら反映されず、両者の唯一の接点
は、番組を見た視聴者の記憶だけということになる。

【０００９】本発明の目的は、番組（情報提供コンテン
ツ）に登場した商品を、番組（情報提供コンテンツ）を
視聴しながら、しかも、番組（情報提供コンテンツ）の
視聴を妨げることなく購入できるようにすることであ
る。

【００１０】

【課題を解決するための手段】請求項１記載のショッピ
ング方法の発明は、双方向通信機能を備えた情報提供端
末によってアクセス可能な情報提供コンテンツに登場す
るオブジェクトが情報提供端末によって指定された場合
にそのオブジェクトを特定する情報を記憶領域に記憶保
持する環境を前記情報提供端末に提供する指定ステップ
と、前記オブジェクトを特定する情報とそのオブジェク
トのユニーク情報とを対応付けるオブジェクトファイル
を検索し、前記記憶領域に記憶保持された前記オブジェ
クトを特定する情報に対応付けられたユニーク情報を前
記情報提供端末に提供する情報提供ステップと、前記情
報提供端末に提供された前記ユニーク情報に基づいて所
望の前記オブジェクトを購入する意思表示を示す環境を
前記情報提供端末に提供する購入ステップと、前記情報
提供端末から示された前記オブジェクトの購入意思表示
を受付ける購入受付けステップと、を具備する。

【００１１】したがって、情報提供コンテンツを視聴す
る視聴者が情報提供コンテンツに登場するオブジェクト
を指定すると、その情報が記憶領域に記憶保持される
（指定ステップ）。その後、視聴者は、記記憶領域に記
憶保持されたオブジェクトを特定する情報に対応付けら
れたユニーク情報の提供を受け（情報提供ステップ）、
このユニーク情報に基づいて所望のオブジェクトを購入
する意思表示を示すことができる（購入ステップ）。こ
うした購入の意思表示は、購入受付けステップにおいて
受付けられる。

【００１２】請求項２記載の発明は、請求項１記載のシ
ョッピング方法において、前記指定ステップでの前記オ
ブジェクトの指定は、前記情報提供端末における前記情
報提供コンテンツのブラウズ画面に出現させるポインタ
を用いてなされる。

【００１３】したがって、情報提供コンテンツのブラウ
ズ画面に出現するポインタによって、情報提供コンテン
ツでのオブジェクト指定が可能となる。

【００１４】請求項３記載の発明は、請求項１又は２記
載のショッピング方法において、前記指定ステップは、
指定された前記オブジェクトを特定する情報を前記情報
提供端末に設けられた前記記憶領域に記憶保持するプロ
グラムを前記情報提供端末に送信することにより実行さ
れる。

【００１５】したがって、情報提供端末にプログラムが
インストールされ、このプログラムが実行されることに
より、情報提供端末が指定したオブジェクトを特定する
情報が情報提供端末に設けられた記憶領域に記憶保持さ
れる。ここで、プログラムは、予め情報提供端末に送信
されて恒久的にインストールされていても良く、情報提
供端末が情報提供コンテンツにアクセスしている間だけ
一時的に情報提供端末にインストールされても良い。

【００１６】請求項４記載の発明は、請求項１記載のシ
ョッピング方法において、前記双方向通信機能を備えた
情報提供端末は、衛星データ放送の受像機であり、前記
情報提供コンテンツは、衛星データ放送である。

【００１７】したがって、衛星データ放送は、放送内容
を電波で発信するとともに、インターネットやインター
ネットに類似する技術を用いて情報提供端末にアクセス
されるコンテンツを提供する。これにより、視聴者の情
報提供端末は、電波で送信される衛星データ放送を受信
すると共に、インターネットやインターネットに類似す
る技術を用いてその衛星データ放送の放送内容と対応付
けられたコンテンツにアクセスすることになる。そし
て、情報提供端末による情報提供コンテンツに登場する
オブジェクトの指定、情報提供端末に対するオブジェク
トを特定する情報に対応付けられたユニーク情報の提
供、情報提供端末からのオブジェクトを購入する意思表
示は、衛星データ放送の放送内容と対応付けられたコン
テンツを通じて実行される。

【００１８】請求項５記載の発明は、請求項１記載のシ
ョッピング方法において、前記双方向通信機能を備えた
情報提供端末は、地上波データ放送の受像機であり、前
記情報提供コンテンツは、地上波データ放送である。

【００１９】したがって、地上波データ放送は、放送内
容を電波で発信するとともに、インターネットやインタ
ーネットに類似する技術を用いて情報提供端末にアクセ
スされるコンテンツを提供する。これにより、視聴者の
情報提供端末は、電波で送信される地上波データ放送を
受信すると共に、インターネットやインターネットに類
似する技術を用いてその地上波データ放送の放送内容と
対応付けられたコンテンツにアクセスすることになる。
そして、情報提供端末による情報提供コンテンツに登場
するオブジェクトの指定、情報提供端末に対するオブジ
ェクトを特定する情報に対応付けられたユニーク情報の
提供、情報提供端末からのオブジェクトを購入する意思
表示は、地上波データ放送の放送内容と対応付けられた
コンテンツを通じて実行される。

【００２０】請求項６記載の発明は、請求項１記載のシ
ョッピング方法において、前記双方向通信機能を備えた
情報提供端末は、有線データ放送の受像機であり、前記
情報提供コンテンツは、有線データ放送である。

【００２１】したがって、有線データ放送は、放送内容
を信号線を介して配信するとともに、同一の信号線又は
別の信号線を介して、情報提供端末にアクセスされるコ
ンテンツを提供する。これにより、視聴者の情報提供端
末は、信号線を介して配信される有線データ放送を受信
すると共に、同一の信号線又は別の信号線を介してその
有線データ放送の放送内容と対応付けられたコンテンツ
にアクセスすることになる。そして、情報提供端末によ
る情報提供コンテンツに登場するオブジェクトの指定、
情報提供端末に対するオブジェクトを特定する情報に対
応付けられたユニーク情報の提供、情報提供端末からの
オブジェクトを購入する意思表示は、有線データ放送の
放送内容と対応付けられたコンテンツを通じて実行され
る。

【００２２】請求項７記載の発明は、請求項１記載のシ
ョッピング方法において、前記双方向通信機能を備えた
情報提供端末は、インターネットにアクセス可能なコン
ピュータであり、前記情報提供コンテンツは、前記イン
ターネット上のコンテンツである。

【００２３】したがって、インターネット上のコンテン
ツは、その内容をインターネット通信網を介して提供す
るとともに、双方向のデータ転送技術を用いて、情報提
供端末にアクセスされるコンテンツも提供する。これに
より、視聴者の情報提供端末は、インターネット通信網
を介して提供されるインターネット上のコンテンツをブ
ラウズすると共に、ブラウズしているコンテンツ（関連
ページ含む）との間で双方向通信を実行する。そこで、
情報提供端末による情報提供コンテンツに登場するオブ
ジェクトの指定、情報提供端末に対するオブジェクトを
特定する情報に対応付けられたユニーク情報の提供、情
報提供端末からのオブジェクトを購入する意思表示は、
インターネット通信網を介して提供されるインターネッ
ト上のコンテンツ（関連ページ含む）を通じて実行され
る。

【００２４】請求項８記載の発明は、請求項１記載のシ
ョッピング方法において、前記購入受付けステップにお
いて前記情報提供端末から示されて受付けた前記オブジ
ェクトの購入意思表示の履歴を記憶領域に記憶保持する
履歴記憶ステップを具備する。

【００２５】したがって、情報提供端末から示されて受
付けたオブジェクトの購入意思表示の履歴が記憶領域に
記憶保持される。

【００２６】請求項９記載のショッピング装置の発明
は、双方向通信機能を備えた情報提供端末によってアク
セス可能な情報提供コンテンツに登場するオブジェクト
が前記情報提供端末によって指定された場合にそのオブ
ジェクトを特定する情報を記憶領域に記憶保持する環境
を前記情報提供端末に提供する指定手段と、前記オブジ
ェクトを特定する情報とそのオブジェクトのユニーク情
報とを対応付けるオブジェクトファイルを検索し、前記
記憶領域に記憶保持された前記オブジェクトを特定する
情報に対応付けられたユニーク情報を前記情報提供端末
に提供する情報提供手段と、前記情報提供端末に提供さ
れた前記ユニーク情報に基づいて所望の前記オブジェク
トを購入する意思表示を示す環境を前記情報提供端末に
提供する購入手段と、前記情報提供端末から示された前
記オブジェクトの購入意思表示を受付ける購入受付け手
段と、を具備する。

【００２７】したがって、視聴者が情報提供コンテンツ
に登場するオブジェクトを指定すると、その情報が記憶
領域に記憶保持される（指定手段）。その後、視聴者
は、記記憶領域に記憶保持されたオブジェクトを特定す
る情報に対応付けられたユニーク情報の提供を受け（情
報提供手段）、このユニーク情報に基づいて所望のオブ
ジェクトを購入する意思表示を示すことができる（購入
手段）。こうした購入の意思表示は、購入受付け手段に
よって受付けられる。

【００２８】請求項１０記載のショッピング用のコンピ
ュータプログラムを格納する記憶媒体の発明は、コンピ
ュータにインストールされ、このコンピュータに、双方
向通信機能を備えた情報提供端末によってアクセス可能
な情報提供コンテンツに登場するオブジェクトが前記情
報提供端末によって指定された場合にそのオブジェクト
を特定する情報を記憶領域に記憶保持する環境を前記情
報提供端末に提供する指定手段と、前記オブジェクトを
特定する情報とそのオブジェクトのユニーク情報とを対
応付けるオブジェクトファイルを検索し、前記記憶領域
に記憶保持された前記オブジェクトを特定する情報に対
応付けられたユニーク情報を前記情報提供端末に提供す
る情報提供手段と、前記情報提供端末に提供された前記
ユニーク情報に基づいて所望の前記オブジェクトを購入
する意思表示を示す環境を前記情報提供端末に提供する
購入手段と、前記情報提供端末から示された前記オブジ
ェクトの購入意思表示を受付ける購入受付け手段と、を
実行させる。

【００２９】したがって、視聴者が情報提供コンテンツ
に登場するオブジェクトを指定すると、その情報が記憶
領域に記憶保持される（指定手段）。その後、視聴者
は、記記憶領域に記憶保持されたオブジェクトを特定す
る情報に対応付けられたユニーク情報の提供を受け（情
報提供手段）、このユニーク情報に基づいて所望のオブ
ジェクトを購入する意思表示を示すことができる（購入
手段）。こうした購入の意思表示は、購入受付け手段に
よって受付けられる。

【００３０】請求項１１記載のショッピング用のコンピ
ュータプログラムの発明は、コンピュータにインストー
ルされ、このコンピュータに、双方向通信機能を備えた
情報提供端末によってアクセス可能な情報提供コンテン
ツに登場するオブジェクトが前記情報提供端末によって
指定された場合にそのオブジェクトを特定する情報を記
憶領域に記憶保持する環境を前記情報提供端末に提供す
る指定手段と、前記オブジェクトを特定する情報とその
オブジェクトのユニーク情報とを対応付けるオブジェク
トファイルを検索し、前記記憶領域に記憶保持された前
記オブジェクトを特定する情報に対応付けられたユニー
ク情報を前記情報提供端末に提供する情報提供手段と、
前記情報提供端末に提供された前記ユニーク情報に基づ
いて所望の前記オブジェクトを購入する意思表示を示す
環境を前記情報提供端末に提供する購入手段と、前記情
報提供端末から示された前記オブジェクトの購入意思表
示を受付ける購入受付け手段と、を実行させる。

【００３１】したがって、視聴者が情報提供コンテンツ
に登場するオブジェクトを指定すると、その情報が記憶
領域に記憶保持される（指定手段）。その後、視聴者
は、記記憶領域に記憶保持されたオブジェクトを特定す
る情報に対応付けられたユニーク情報の提供を受け（情
報提供手段）、このユニーク情報に基づいて所望のオブ
ジェクトを購入する意思表示を示すことができる（購入
手段）。こうした購入の意思表示は、購入受付け手段に
よって受付けられる。

【００３２】

【発明の実施の形態】本発明の実施の一形態を図面に基
づいて説明する。

【００３３】［システムの概要］図１は全体のシステム
概要を示す模式図である。本実施の形態は、情報提供コ
ンテンツとしてのデータ放送におけるショッピング方
法、ショッピング装置、ショッピング用のコンピュータ
プログラムを記憶する記憶媒体及びショッピング用のコ
ンピュータプログラムへの適用例である。

【００３４】ここで、情報提供コンテンツとして位置付
けられるデータ放送は、視聴者との間で双方向通信機能
を確保しているデータ放送を意味している。このような
データ放送としては、従来から、有線データ放送である
ケーブルテレビ放送が普及している。これに対して、近
年、放送衛星を利用するＢＳ衛星データ放送、通信衛星
を利用するＣＳデータ放送、地上波データ放送等、ケー
ブルテレビ放送以外にも各種のデータ放送が業務を開始
しており、将来的にも双方向通信機能を確保した各種の
放送形態の登場が予測される。そこで、本実施の形態
は、図１に例示するような概略システム構成によって実
現される放送形態であれば、各種のデータ放送に適用可
能である。

【００３５】また、近年、大容量高速通信網のインフラ
整備を前提とし、インターネット上でのコンテンツとし
てテレビ放送類似のサービスの実施が予定されている。
そこで、本実施の形態では、このようなインターネット
上のコンテンツとして供給される情報提供コンテンツで
のショッピング方法等への適用例をも紹介する。つま
り、本明細書では、インターネット上のコンテンツもデ
ータ放送という範疇に含めて紹介する。

【００３６】放送局１０１から発信されるデータ放送
は、ＢＳ衛星データ放送又はＣＳデータ放送の場合には
衛星２０１を用い、地上波データ放送の場合には直接的
に、ケーブルテレビ放送の場合にはケーブルテレビ網２
１１を利用し、インターネット上のコンテンツを利用し
たテレビ放送類似のサービスの場合にはインターネット
網２２１を利用し、それぞれ視聴者の下に配信される。

【００３７】視聴者は、そのようなデータ放送を、情報
提供端末３０１によって受信可能である。ここでの情報
提供端末３０１は、データ放送がＢＳ衛星データ放送で
ある場合にはＢＳ衛星データ放送用の受像機、ＣＳ衛星
データ放送である場合にはＣＳデータ放送用の受像機、
地上波データ放送である場合には地上波データ放送用の
受像機、ケーブルテレビ放送である場合にはケーブルテ
レビ放送用の受像機、インターネット上のコンテンツで
ある場合にはパーソナルコンピュータである。

【００３８】つまり、データ放送が搬送波を用いた伝送
方式を採用する場合（ＢＳ衛星データ放送、ＣＳデータ
放送、地上波データ放送）には、情報提供端末３０１
は、衛星放送用アンテナ又は地上波放送用アンテナであ
るアンテナ３０２を介してデータ放送を受信し、これを
チューナ３０３によってディスプレイ３０４に映し出
す。そして、コンピュータ構成のデータ通信装置３０５
を用い、データ放送網２３１又はインターネット網３０
７を介して放送局１０１側の双方向サーバ（ショッピン
グ装置）４０１との間でデータ送受信を実行する。この
際、データ通信装置３０５は、チューナ３０３がどの番
組の周波数にセットされているかという情報に基づい
て、対応する双方向サーバ４０１との間で接続を確立す
る。そして、双方向サーバ４０１に、チューナ３０３が
どの番組の周波数にセットされているかという情報を提
供する。

【００３９】ここで、通信回線に関しては、ＨＴＭＬ
（HyperText markup language）をサポートするデータ
放送についてはインターネット網２２１が利用され、Ｂ
ＭＬ（Broadcast Markup language）等のような独自言
語をサポートするデータ放送についてはデータ放送網２
３１が利用される。もっとも、これらのインターネット
網２２１及びデータ放送網２３１というのは、送信され
るデータの種類に応じて命名されているに過ぎず、伝送
媒体というハードウェアとしては、同一の伝送媒体が用
いられる。この伝送媒体は、例えば、電話回線や光ファ
イバ回線等である。

【００４０】データ放送がケーブルテレビ放送である場
合には、情報提供端末３０１は、ケーブルテレビ用にチ
ューナー機能を備えたデータ通信装置３０５によってケ
ーブルテレビ網２１１から配信される番組を受信し、デ
ィスプレイ３０４に映し出す。データ通信装置３０５
は、ケーブルテレビ網２１１を介して放送局１０１側の
対応する双方向サーバ４０１との間でデータ送受信を実
行する。

【００４１】データ放送がインターネット上のコンテン
ツである場合には、情報提供端末３０１は、パーソナル
コンピュータ並びに通信モデム等により構成されるデー
タ通信装置３０５によってインターネット網２２１から
配信される番組を受信し、ディスプレイ３０４に映し出
す。データ通信装置３０５は、インターネット網２２１
を介して放送局１０１側の対応する双方向サーバ４０１
との間でデータ送受信を実行する。

【００４２】ここで、本実施の形態では、放送局１０１
は、本実施の形態のショッピングサービスを提供するシ
ステム運営会社４０２に番組の製作及びショッピングサ
ービスを依存している。このため、情報提供端末３０１
がケーブルテレビ網２１１、インターネット網２２１又
はデータ放送網２３１を介して接続する双方向サーバ４
０１には、システム運営会社４０２に設置されているサ
ーバコンピュータが利用される。勿論、双方向サーバ４
０１は、放送局１０１に設置されていても、放送局１０
１でもシステム運営会社４０２でもない何処かに設置さ
れていても良い。

【００４３】システム運営会社４０２は、双方向サーバ
４０１によってアクセス可能な放送番組データ記憶領域
４０３、広告データ記憶領域４０４、商品コードデータ
記憶領域４０５、顧客データ記憶領域４０６及び購入履
歴記憶領域４０７をそれぞれ備える外部記憶装置４０８
を有する。双方向サーバ４０１とその外部記憶装置４０
８とは、例えばＬＡＮ等の内部回線、電話回線を利用し
た専用線等によって接続されている。また、双方向サー
バ４０１には、ＬＡＮ等の内部回線を介してアクセス可
能な複数のクライアントコンピュータ４０９が接続され
ており、これらのクライアントコンピュータ４０９によ
って双方向サーバ４０１を動作させることができる。

【００４４】［システム運営会社に設置される機器のハ
ードウェア構成］図２は、システム運営会社４０２に設
置される双方向サーバ４０１のハードウェア構成を示す
ブロック図である。

【００４５】双方向サーバ４０１は、一般的なコンピュ
ータとしてのアーキテクチャを備えている。つまり、各
種処理を実行して各部を集中的に制御するＣＰＵ４２１
に対して、固定データを記憶するＲＯＭ４２２、可変デ
ータを書き替え自在に記憶してワークエリアとして使用
されるＲＡＭ４２３、記憶装置４２４、表示デバイス４
２５、入力デバイス４２６、ＣＤ−ＲＯＭドライブ４２
７及び通信インターフェース４２８等がシステムバス４
２９を介して接続されている。

【００４６】記憶装置４２４は、代表的にはハードディ
スクドライブ（ＨＤＤ）等によって構成され、オペレー
ションシステム（ＯＳ）や各種のプログラムファイル、
例えばショッピング用のコンピュータプログラム等を記
憶する記憶媒体として機能する。このような記憶装置４
２４に記憶されるＯＳやプログラムファイルは、例え
ば、ＣＤ−ＲＯＭドライブ４２７によって読み取り可能
なＣＤ−ＲＯＭ４３０に格納されていたデータが記憶装
置４２４にダウンロードされたたり、あるいは、通信イ
ンターフェース４２８を介してインターネット上からダ
ウンロードされたたりする。この場合、ＯＳやプログラ
ムファイルを格納する記憶媒体としてのＣＤ−ＲＯＭ４
３０は、そのような記憶媒体の一例を示しているに過ぎ
ず、磁気テープのような磁気的な記憶媒体、ＰＤ、ＣＤ
−Ｒ、ＣＤ−ＲＷ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＡＭ等
の光学的な記憶媒体等、各種の記憶媒体をＯＳやプログ
ラムファイルを格納する記憶媒体として用いることがで
きる。もっとも、ＣＤ−ＲＯＭ４３０に対するＣＤ−Ｒ
ＯＭドライブ４２７のように、読み取ろうとする記憶媒
体の種類に適合した読み取り装置を用いる必要がある。

【００４７】図３は、放送番組データ記憶領域４０３及
び広告データ記憶領域４０４に格納されている商品コー
ドファイル４４１のファイル構造を示す模式図である。
商品コードファイル４４１は、オブジェクトコード４４
２に商品コード４４３を対応付けて記憶している。

【００４８】ここで、本実施の形態では、放送番組デー
タ記憶領域４０３及び広告データ記憶領域４０４に、映
像をオブジェクトとして扱うことができるデータ形式、
例えばＭＰＥＧ−４のデータ形式で番組及び広告の映像
・音声データが記憶保存されている。つまり、このよう
なデータ形式で記録された映像は、１フレーム内に含ま
れている複数の映像対象物をそれぞれオブジェクトとし
て扱うことができる。例えば、１フレーム内に背景、建
造物、人物、人物がまとっている衣装等が含まれている
とすると、それらの背景、建造物、人物及び衣装をそれ
ぞれ別個独立したオブジェクトとして扱うことができ
る。このようなオブジェクトは例示であり、例えば、衣
装として洋服、靴、アクセサリー等、複数の衣装が映像
中に含まれていれば、それらを別個独立のオブジェクト
として扱うことができる。システム運営会社４０２は、
このような映像・音声データを放送局１０１経由で放送
させるか（情報提供コンテンツがデータ放送の場合）、
ケーブルテレビ網２１１を介して配信するか（情報提供
コンテンツがケーブルテレビ放送である場合）、インタ
ーネット網２２１を介して配信するか（情報提供コンテ
ンツがインターネット上のコンテンツである場合）す
る。これにより、視聴者が視聴する情報提供端末３０１
では、ディスプレイ３０４に映し出される映像として、
複数のオブジェクトが表示されることになる。つまり、
視聴者が視聴する情報提供端末３０１がディスプレイ３
０４に映し出す映像は、複数のオブジェクトの集合とい
うことになる。

【００４９】本実施の形態では、視聴者が視聴する情報
提供端末３０１に提供される映像に含まれているオブジ
ェクトに、オブジェクトコードが付されている。そこ
で、放送番組データ記憶領域４０３及び広告データ記憶
領域４０４に格納されている商品コードファイル４４１
では、放送や配信を通じて視聴者に提供する映像のオブ
ジェクト毎に付されたオブジェクトと同一のオブジェク
トコード４４２に対応させて、商品コード４４３を設定
している。例えば、人物が着ている洋服にはあるオブジ
ェクトコード４４２が付され、これに対応して商品コー
ド４４３が設定され、建造物としてホテルが撮像されて
いる場合には、そのホテルにはあるオブジェクトコード
４４２が付され、これに対応して商品コード４４３が設
定されている、というようにしてオブジェクトコード４
４２に対応させて商品コード４４３が設定されている。

【００５０】この場合、オブジェクトコード４４２と商
品コード４４３とは、必ずしも１対１の関係である必要
はない。例えば、洋服を示すオブジェクトコード４４２
には、スカート、上着、靴、アクセサリーというような
単位で商品コード４４３が設定されていても良く、ま
た、ホテルを示すオブジェクトコード４４２には、ホテ
ルの各部屋、レストランでのランチサービスというよう
な単位で商品コード４４３が設定されていてもよい。

【００５１】図４は、商品コードデータ記憶領域４０５
に格納されているユニーク情報ファイル４５１のファイ
ル構造を示す模式図である。ユニーク情報ファイル４５
１は、商品コード４５２にユニーク情報４５３を対応付
けて記憶している。

【００５２】ユニーク情報ファイル４５１に含まれてい
る商品コード４５２は、商品コードファイル４４１に含
まれている商品コード４４３に対応している。そして、
ユニーク情報ファイル４５１は、ユニーク情報４５３と
して、その商品コード４５２によって特定される商品に
関する各種の情報を記憶している。例えば、ある商品コ
ード４５２によって特定される商品が洋服であるとする
と、その洋服の名称、色、価格等の情報やその洋服の写
真等が含まれている。また、ユニーク情報としては、そ
の洋服を着た女優や俳優がどの番組に出演した、という
ような一過性の情報を含んでいても良い。

【００５３】ここで、図３に示す商品コードファイル４
４１及び図４に示すユニーク情報ファイル４５１は、オ
ブジェクトを特定する情報（オブジェクトコード４４
２）とそのオブジェクトのユニーク情報（ユニーク情報
４５３）とを対応付けるオブジェクトファイルとして機
能する。

【００５４】図５は、顧客データ記憶領域４０６に格納
されている顧客ファイル４６１のファイル構造を示す模
式図である。顧客ファイル４６１は、顧客ＩＤ番号４６
２、パスワード４６３及び顧客詳細データ４６４を対応
付けて記憶している。

【００５５】顧客詳細データ４６４は、顧客の氏名、住
所、連絡先、年齢等のようなデータである。ここでいう
顧客は、視聴者と同義である。

【００５６】図６は、購入履歴記憶領域４０７に格納さ
れている購入履歴ファイル４７１のファイル構造を示す
模式図である。購入履歴ファイル４７１は、年月日４７
２、顧客ＩＤ４７３、商品コード４７４、数量４７５及
びステータス４７６を対応付けて記憶している。

【００５７】購入履歴記憶領域４０７に含まれている顧
客ＩＤ４７３は、顧客ファイル４６１に含まれている顧
客ＩＤ番号４６２に対応している。また、商品コード４
７４は、商品コードファイル４４１に含まれている商品
コード４４３及びユニーク情報ファイル４５１に含まれ
ている商品コード４５２に対応している。年月日４８２
には、顧客ＩＤ番号４７３によって特定される顧客（視
聴者）が商品コード４７４で特定される商品を購入した
年月日が記憶保存される。数量４７５は、その際の購入
数量、ステータス４７６は、その際の購入内容がそれぞ
れ記憶保存される。

【００５８】［ショッピング動作の概要］視聴者は、情
報提供端末３０１においてデータ放送等の情報提供コン
テンツをディスプレイ３０４で視聴している際、映像中
に興味を引かれる対象物が映し出されると、リモコン３
０６を操作してその対象物を指定する。すると、情報提
供端末３０１は、指定された対象物のオブジェクトコー
ドをコンピュータ構成のデータ通信装置３０５によって
解析し、オブジェクトを特定する情報を記憶領域（図示
せず）に格納する（指定ステップ、指定手段）。

【００５９】ここで、オブジェクトを特定する情報は、
オブジェクトコードや商品コードである。オブジェクト
コードは、データ通信装置３０５によって解析したオブ
ジェクトであり、商品コードは、オブジェクトコードに
基づいて双方向サーバ４０１に問合せ、双方向サーバ４
０１が図３に示す商品コードファイル４４１を検索して
得た商品コード４４３である。この際、双方向サーバ４
０１との間のデータ送信は、データ放送網２３１、ケー
ブルテレビ網２１１又はインターネット網２２１を介し
て実行される。また、オブジェクトを特定する情報を記
憶する記憶領域は、情報提供端末３０１のＲＡＭやＨＤ
Ｄ（いずれも図示せず）等の記憶領域、双方向サーバ４
０１のＲＡＭ４２３やＨＤＤ４２４等の記憶領域、その
他の記憶領域４０３、４０４、４０５、４０６、４０７
等でも、何処でも良い。

【００６０】視聴者は、情報提供端末３０１においてデ
ータ放送等の情報提供コンテンツをディスプレイ３０４
で視聴している際、映像中に興味を引かれる対象物が映
し出される度に、リモコン３０６を操作してその対象物
を指定する。これにより、オブジェクトを特定する情報
を記憶領域（図示せず）に記憶する処理が実行される。

【００６１】そして、例えば番組等の終了後、視聴者
は、自分が指定したオブジェクトについての詳細情報を
見たい場合、リモコン３０６を用いてその旨を宣言す
る。すると、情報提供端末３０１に含まれているデータ
通信装置３０５は、双方向サーバ４０１に問合せ、双方
向サーバ４０１は、図４に示すユニーク情報ファイル４
５１を検索して指定されたオブジェクトの詳細情報をユ
ニーク情報４５３から得る。そして、そのユニーク情報
４５３を、問合せを行なった情報提供端末３０１に向け
て返信する（情報提供ステップ、情報提供手段）。

【００６２】視聴者は、情報提供端末３０１を用いて、
双方向サーバ４０１から返信されたオブジェクトの詳細
情報を見て、所望のオブジェクトを購入する意思表示を
双方向サーバ４０１に示す（購入ステップ、購入手
段）。

【００６３】これにより、双方向サーバ４０１は、視聴
者からの購入意思表示を受付ける（購入受付けステッ
プ、購入受付け手段）。このような購入意思表示の受け
付けに伴い、双方向サーバ４０１を管理運営するシステ
ム運営会社４０２は、視聴者が購入意思表示を示したオ
ブジェクトに関する商品、つまり、視聴者が購入した商
品をその商品のメーカー５０１に発注し、メーカー５０
１から視聴者に届ける。この場合、視聴者に商品を直送
するか、あるいは、例えば視聴者が指定する販売店６０
１に届け、この販売店６０１に視聴者が取りに行くこと
によって商品を届ける。

【００６４】［ショッピング処理の詳細］次いで、本実
施の形態のショッピング処理の詳細を図７ないし図２３
を参照して説明する。

【００６５】１．顧客登録 まず、本実施の形態のショッピング方法では、視聴者に
顧客登録を求める。登録データは、図１及び図５に示す
顧客ファイル４６１に登録される。そこで、こうして顧
客ファイル４６１に登録されるデータには、顧客ＩＤ４
６２、パスワード４６３及び顧客詳細データ４６４が含
まれる。

【００６６】２．指定ステップ 視聴者が本実施の形態が対象としている番組やコンテン
ツ等の情報提供コンテンツを情報提供端末３０１で視聴
している場合、このことは情報提供端末３０１のデータ
通信装置３０５を介してシステム運営会社４０２の双方
向サーバ４０１に連絡される。

【００６７】この場合、情報提供コンテンツがデータ放
送である場合には、一例として、データ放送網２３１を
介して放送局１０１経由で双方向サーバ４０１に連絡さ
れる。また、一例として、情報提供コンテンツがケーブ
ルテレビ放送である場合にはケーブルテレビ網２１１を
介して、情報提供コンテンツがインターネット上のコン
テンツである場合にはインターネット網２２１を介し
て、直接的に双方向サーバ４０１に連絡される。このよ
うな使用される通信回線網の選択については、送信され
るデータが別のデータの場合にも同様である。そこで、
以下に説明する情報提供端末３０１と双方向サーバ４０
１との間のデータ送受信については、どの通信回線網が
どのように使用されるかの説明を省略する。

【００６８】双方向サーバ４０１は、視聴者が本実施の
形態が対象としている番組やコンテンツ等の情報提供コ
ンテンツを視聴している情報提供端末３０１に対して、
本実施の形態のショッピング用のコンピュータプログラ
ムを配信する。この場合、ショッピングに必要なコンピ
ュータプログラムを最初から一括して配信しても、視聴
者からアクションがある都度必要なプログラムを配信し
ても、いずれでも良い。また、このようなユーザ装置に
必要なプログラムを配信するという手法は、インターネ
ットの場合であればＪＡＶＡ（登録商標）技術を用いて
容易に実行される。そこで、情報提供コンテンツがイン
ターネットによって双方向通信を実現しているデータ放
送やインターネット状のコンテンツの場合には、ＪＡＶ
Ａ技術を用いることで、容易に必要なプログラム配信を
実行し得る。これに対して、一部のデータ放送やケーブ
ルテレビ放送等、ＯＳや言語体系等がＪＡＶＡのプラッ
トフォームに含まれていない場合には、ＪＡＶＡ類似の
技術等を用いることで、ユーザ装置に必要なプログラム
を配信することが可能となる。

【００６９】また、本実施の形態のショッピング用のコ
ンピュータプログラムの配信は、例えばユーザ登録時等
のタイミングで、予め実施されていても良い。

【００７０】いずれにしても、このような情報提供端末
３０１に対するショッピング用のコンピュータプログラ
ムの配信によって、視聴者に対する必要環境の提供がな
される。

【００７１】図７は、情報提供端末３０１でのオブジェ
クト指定処理を示すフローチャートである。情報提供端
末３０１では、リモコン３０６によってディスプレイ３
０４に表示された映像に含まれているオブジェクトの指
定が可能である。ここで、図１に示す例では、背景とな
る海中ａ、ダイバーｂ、ダイバーｂが装着しているウエ
ットスーツｃ、ダイバーｂが装着している海水マスク
ｄ、ダイバーｂが装着しているシュノーケルｅ、ダイバ
ーｂが装着しているフィンｆ、ダイバーｂが装着してい
る遊泳推進具ｇ、魚ｈ、岩礁ｉ、岩礁ｉに生息している
海草ｊ等がオブジェクトになり得る。

【００７２】オブジェクトの指定は、データ放送等の規
約に従った指定でも、情報提供端末３０１に配信したシ
ョッピング用のコンピュータプログラムに従った指定で
も、いずれでも良い。情報提供端末３０１に配信したシ
ョッピング用のコンピュータプログラムに従った指定と
して、例えば、ディスプレイ３０４における情報提供コ
ンテンツのブラウズ画面中にポインタ（図示せず）を表
示させておき、リモコン３０６の操作でそのポインタを
移動させて指定確定するような指定方法が実施可能であ
る。

【００７３】図７に示すように、情報提供端末３０１に
配信されてデータ通信装置３０５にインストールされた
ショッピング用のコンピュータプログラムは、オブジェ
クト指定の有無に待機し（ステップＳ２０１）、オブジ
ェクト指定がなされると（ステップＳ２０１のＹ）、オ
ブジェクトコード要求を実行する（ステップＳ２０
２）。オブジェクトコードは、その都度、例えばチュー
ナ３０３にオブジェクトと対応付けられて一時保存され
ているか（データ放送の場合）、チューナ３０３からデ
ータ通信装置３０５に送信されてオブジェクトと対応付
けられて一時保存されているか（データ放送の場合）、
データ通信装置３０５にオブジェクトと対応付けられて
一時保存されている（ケーブルテレビ放送、インターネ
ット上のコンテンツの場合）。そこで、そのような一時
保存領域からオブジェクトコードを獲得すると（ステッ
プＳ２０３）、データ通信装置３０５は、オブジェクト
コードを商品コード問合せ伝文１００１に含めて双方向
サーバ４０１に向けて送信する（ステップＳ２０４）。

【００７４】図８は、情報提供端末３０１から双方向サ
ーバ４０１に送信する商品コード問合せ伝文１００１の
内容を示す模式図である。商品コード問合せ伝文１００
１は、商品コード問合せ伝文１００１であることを示す
商品コード問合せヘッダ１０１１、顧客ＩＤ１０２１、
パスワード１０３１及びオブジェクトコード１０４１を
含む。

【００７５】図９は、双方向サーバ４０１での商品コー
ド問合せ伝文１００１の受信処理を示すフローチャート
である。双方向サーバ４０１は、商品コード問合せ伝文
１００１を受信すると（ステップＳ１０１のＹ）、顧客
ファイル４６１にアクセスして顧客ＩＤ１０２１及びパ
スワード１０３１を確認した後（ステップＳ１０２）、
図１及び図３に示す商品コードファイル４４１に検索を
かけてオブジェクトコード４４２（オブジェクトコード
１０４１と同一のコード）に対応する商品コード４４３
を検索し、図１及び図４に示すユニーク情報ファイル４
５１に検索をかけて検索された商品コード４４３に対応
するユニーク情報４５３から商品名を検索する（ステッ
プＳ１０３）。そして、問合せをしてきた情報提供端末
３０１に対して、検索した商品コード４４３及び商品名
を商品コード返答伝文２００１として送信する（ステッ
プＳ１０４）。

【００７６】図１０は、双方向サーバ４０１から情報提
供端末３０１に送信される商品コード返答伝文２００１
の内容を示す模式図である。商品コード返答伝文２００
１は、商品コード返答伝文２００１であることを示す商
品コード返答ヘッダ２０１１、オブジェクトコード２０
２１（オブジェクトコード１０４１及び４４２と同一の
コード）、商品コード２０３１（商品コード４４３と同
一のコード）及び商品名２０３２を含む。

【００７７】図１１は、情報提供端末３０１での商品コ
ード返答伝文２００１の受信処理を示すフローチャート
である。情報提供端末３０１は、商品コード返答伝文２
００１を受信すると（ステップＳ２１１のＹ）、その商
品コード返答伝文２００１に含まれている商品コード２
０３１を記憶領域（図示せず）に記憶保持する（ステッ
プＳ２１２）。これにより、情報提供端末３０１は、そ
の記憶領域に商品情報蓄積ファイル３２１を生成する。

【００７８】図１２は、情報提供端末３０１の記憶領域
（図示せず）に生成される商品情報蓄積ファイル３２１
のファイル構造を示す模式図である。商品情報蓄積ファ
イル３２１は、商品コード３２２、数量３２３及びステ
ータス３２４を対応付けて記憶し、商品コード３２２に
は、商品コード返答伝文２００１に含まれている商品コ
ード２０３１を記憶する。商品情報蓄積ファイル３２１
には、図１１に示す商品コード記憶保持の処理（ステッ
プＳ２１２）が実行された直後の段階では、商品コード
３２２だけが記憶保持される。

【００７９】以上のように、指定ステップが実行され
る。もっとも、指定ステップは、他のあらゆる手法によ
っても実行され得る。

【００８０】３．情報提供端末３０１でのショッピング
用ブラウズ画面 図１３は、情報提供端末３０１においてショッピング動
作が実行される場合の画面遷移例を示す模式図である。

【００８１】情報提供端末３０１では、例えば商品情報
蓄積ファイル３２１を生成したタイミングで、図１３
（ａ）に例示するようなブラウズ画面を提供する。この
画面では、番組・広告３３１、商品名３３２及び日時３
３３が対応付けられた指定商品リスト３３４と、送信オ
ブジェクト３３５とがディスプレイ３０４に表示され
る。

【００８２】情報提供端末３０１では、商品コード問合
せ伝文１００１や自分の記憶領域（図示せず）に記憶し
ている送信ログ等を参照し、双方向サーバ４０１から送
信された商品コード返答伝文２００１に含まれているオ
ブジェクトコード２０２１に基づいて対応するオブジェ
クトがどの番組・広告で何時提供されたものかを認識す
る。指定商品リスト３３４は、このような情報提供端末
３０１での認識結果と双方向サーバ４０１から送信され
た商品コード返答伝文２００１に含まれている商品名２
０３２とを合成して生成されたリストである。

【００８３】こうして、指定商品リスト３３４が視聴者
に示されることで、視聴者は、自分が番組の放送中等に
指定したオブジェクトをリストとして参照することが可
能となる。

【００８４】図１３中の（ｂ）、（ｃ）及び（ｄ）につ
いては、それぞれの処理内容の説明個所で説明する。

【００８５】４．情報提供ステップ及び購入ステップ 図１４は、双方向サーバ４０１から配信されているショ
ッピング用のコンピュータプログラムによる情報提供端
末３０１での商品情報問合せ処理を示すフローチャート
である。情報提供端末３０１では、図１３（ａ）に示す
指定商品リスト３３４中、リモコン３０６等を用いて所
望商品を選択指定することができる。複数選択も可能で
ある。そして、リモコン３０６等によって図１３（ａ）
に示す送信オブジェクト３３５が指定されると、その選
択指定された商品についての詳細情報の問合せ処理を実
行する。つまり、情報提供端末３０１では、双方向サー
バ４０１から配信されているショッピング用のコンピュ
ータプログラムに従い、送信オブジェクト３３５が指定
されると商品情報問合せ送信ありと判定し（ステップＳ
２２１のＹ）、商品情報問合せ伝文３００１の送信を実
行する（ステップＳ２２２）。

【００８６】図１５は、情報提供端末３０１から双方向
サーバ４０１に送信される商品情報問合せ伝文３００１
の内容を示す模式図である。商品情報問合せ伝文３００
１は、商品情報問合せ伝文３００１であることを示す商
品情報問合せヘッダ３０１１、顧客ＩＤ３０２１、パス
ワード３０３１及び商品コード３０４１（商品コード４
４３と同一のコード）を含む。商品コード３０４１は、
商品が複数選択された場合には複数含むことになる。

【００８７】図１６は、双方向サーバ４０１での商品情
報返信処理を示すフローチャートである。双方向サーバ
４０１は、商品情報問合せ伝文３００１を受信すると
（ステップＳ１１１のＹ）、顧客ファイル４６１を参照
して顧客ＩＤ３０２１及びパスワード３０３１を確認し
た後（ステップＳ１１２）、商品コード３０４１で特定
される問合せ商品（商品コード４５２）をユニーク情報
ファイル４５１から検索し、その商品コード４５２（商
品コード３０４１と同一のコード）に対応するユニーク
情報４５３を得る（ステップＳ１１３）。そして、その
ユニーク情報４５３を商品情報返答伝文４００１として
返信する（ステップＳ１１４）。

【００８８】図１７は、双方向サーバ４０１から情報提
供端末３０１に送信される商品情報返答伝文４００１の
内容を示す模式図である。商品情報返答伝文４００１に
は、商品情報返答伝文４００１であることを示す商品情
報返答ヘッダ４０１１、商品コード４０２１（商品情報
問合せ伝文３００１中の商品コード３０４１と同一のコ
ード）及びユニーク情報４０３１が含まれている。

【００８９】図１８は、双方向サーバ４０１から提供さ
れたショッピング用のコンピュータプログラムに従い情
報提供端末３０１で実行される商品購入処理を示すフロ
ーチャートである。情報提供端末３０１は、商品情報返
答伝文４００１を受信すると（ステップＳ２３１の
Ｙ）、商品情報返答伝文４００１に含まれているユニー
ク情報４０３１の表示処理を実行する（ステップＳ２３
２）。その結果、情報提供端末３０１のディスプレイ３
０４には、図１３（ｂ）に例示するような表示がなされ
る。つまり、商品名３４１とその商品情報３４２とを含
む詳細情報表示３４３が表示され、買物カゴオブジェク
ト３４５及び選択終了オブジェクト３４６が表示され
る。

【００９０】そこで、視聴者は、このような詳細情報表
示３４３を見て、その商品の購入を決定したり、購入す
る商品の種類等を決定したりすることができる。購入す
る商品の種類の選択を視聴者に許容するために、詳細情
報表示３４３は、その商品情報３４２の項目に、チェッ
クボックス等のような選択用のオブジェクトを用意して
いる。例えば、商品が洋服である場合、詳細情報表示３
４３に含まれている選択肢を順次選択していくことで、
視聴者は、その洋服の色やサイズ等を選択することがで
きる。また、商品がホテルの宿泊である場合、詳細情報
表示３４３に含まれている選択肢を順次選択していくこ
とで、視聴者は、ホテルの部屋の種類やグレード、滞在
期間等を選択することができる。

【００９１】視聴者は、自分が選択した商品を購入した
い場合、買物カゴオブジェクト３４５をリモコン３０６
等によって指定する。すると、情報提供端末３０１は、
買物カゴオブジェクト３４５の指定を認識し（ステップ
Ｓ２３４のＹ）、その詳細情報表示３４３がなされてい
る商品について、図１２に示した商品情報蓄積ファイル
３２１を更新する（ステップＳ２３５）。つまり、対応
する商品コード３２２（図１７に示す商品情報返答伝文
４００１中の商品コード４０２１と同一のコード）の数
量３２３及びステータス３２４を更新する。数量は、詳
細情報表示３４３中への視聴者入力によって決定され、
ステータス３２４は、購入を意味するデータ、例えば購
入フラグによって設定される。

【００９２】このようなステップＳ２３４〜ステップＳ
２３５の処理は、図１３（ｂ）に示す選択終了オブジェ
クト３４６がリモコン３０６等によって指定されるまで
繰り返される（ステップＳ２３６）。つまり、情報提供
端末３０１は、選択終了オブジェクト３４６が指定され
ると（ステップＳ２３６のＹ）、画面表示を図１３
（ｃ）に示す購入画面３５１に切り換える（ステップＳ
２３７）。この購入画面３５１には、商品名３５２と購
入内容の詳細３５３とを含む確認情報リスト３５４と、
購入オブジェクト３５５とが表示される。

【００９３】そして、視聴者がリモコン３０６等を用い
て購入オブジェクト３５５を指定すると、情報提供端末
３０１においては購入指定と判定し（ステップＳ２３８
のＹ）、双方向サーバ４０１に向けて注文伝文５００１
を送信する（ステップＳ２３９）。

【００９４】なお、図１３（ｂ）に示す詳細情報表示３
４３でリモコン３０６等によってキャンセル指定された
り（ステップＳ２３４のＮ）、図１３（ｃ）に示す購入
画面３５１でリモコン２０６等によってキャンセル指定
されたりした場合（ステップＳ２３８のＮ）、キャンセ
ル処理が実行される（ステップＳ２４０）。

【００９５】図１９は、情報提供端末３０１から双方向
サーバ４０１に送信される注文伝文５００１の内容を示
す模式図である。注文伝文５００１には、注文伝文５０
０１であることを示す送信伝文ヘッダ５０１１、顧客Ｉ
Ｄ５０２１、パスワード５０３１、商品コード５０４１
（商品コード４５２、４０２１と同一のコード）、数量
５０５１及び詳細情報５０６１が含まれている。詳細情
報５０６１は、その商品の色やサイズ、部屋の種類等、
視聴者が購入する商品の内容情報が含まれている。

【００９６】図２０は、双方向サーバ４０１での注文確
認処理を示すフローチャートである。双方向サーバ４０
１は、注文伝文５００１を受信すると（ステップＳ１２
１のＹ）、顧客ファイル４６１を参照して顧客ＩＤ５０
２１及びパスワード５０３１を確認した後（ステップＳ
１２２）、図４に示すユニーク情報ファイル４５１から
注文商品を検索し（ステップＳ１２３）、注文商品リス
トを作成する（ステップＳ１２４）。そして、対応する
情報提供端末３０１に向けて、注文商品リストを含む注
文確認伝文６００１を発信する（ステップＳ１２５）。

【００９７】図２１は、双方向サーバ４０１から情報提
供端末３０１に送信される注文確認伝文６００１の内容
を示す模式図である。注文確認伝文６００１には、注文
確認伝文６００１であることを示す注文確認ヘッダ６０
１１と図２０のステップＳ１２４で作成した注文商品リ
スト６０２１とが含まれている。

【００９８】図２２は、情報提供端末３０１での注文確
認処理を示すフローチャートである。情報提供端末３０
１は、注文確認伝文６００１を受信すると（ステップＳ
２４１のＹ）、注文確認伝文６００１に含まれている注
文商品リスト６０２１をディスプレイ３０４に表示する
処理を実行する（ステップＳ２４２）。この際の表示に
は、図１３（ｄ）に例示するように、商品名３６１と購
入詳細３６２とを含む注文商品リスト３６３と、確認オ
ブジェクト３６４とが含まれる。

【００９９】そこで、注文商品リスト３６３を見た視聴
者がリモコン３０６等を用いて確認オブジェクト３６４
を指定すると（ステップＳ２４３のＹ）、情報提供端末
３０１は双方向サーバ４０１に向けて確認の意思表示を
送信する（ステップＳ２４４）。これに対して、情報提
供端末３０１は、キャンセルの場合にはキャンセル処理
を実行する（ステップＳ２４３のＮ、ステップＳ２４
５）。

【０１００】５．購入受付けステップ図２３は、双方向
サーバ４０１での購入受付処理を示すフローチャートで
ある。

【０１０１】双方向サーバ４０１は、情報提供端末３０
１から購入確認の意思表示を受信した場合（ステップＳ
１３１のＹ）、発注処理を実行し（ステップＳ１３
２）、購入履歴登録処理を実行する（ステップＳ１３
３）。

【０１０２】発注処理は、図１に例示するメーカー５０
１等に対する発注処理を意味し、購入履歴処理は、図６
に示す購入履歴ファイル４７１への登録処理（履歴記憶
ステップ）を意味する。

【０１０３】こうして、視聴者は、情報提供コンテンツ
の視聴中に所望のオブジェクトを指示し、例えば情報提
供コンテンツの提供終了後に指示したオブジェクトにつ
いてのユニーク情報の提供を受け、ここでオブジェクト
の詳細を認識してその購入の検討をすることができる。
これにより、情報提供コンテンツに登場した商品を、情
報提供コンテンツを視聴しながら、しかも、情報提供コ
ンテンツの視聴を妨げられることなく購入することがで
きる。

【０１０４】６．その他以上、ショッピング処理の詳細
を説明したが、実施に当たっては、様々な手法を用いて
本発明を実施することができる。

【０１０５】

【発明の効果】請求項１記載のショッピング方法の発明
は、双方向通信機能を備えた情報提供端末、例えば衛星
データ放送の受像機（請求項４）、地上波データ放送の
受像機（請求項５）、有線データ放送の受像機（請求項
６）、インターネットにアクセス可能なコンピュータ
（請求項７）等によってアクセス可能な情報提供コンテ
ンツ、例えば衛星データ放送（請求項４）、地上波デー
タ放送（請求項５）、有線データ放送（請求項６）、イ
ンターネット上のコンテンツ（請求項７）等に登場する
オブジェクトが前記情報提供端末によって指定された場
合にそのオブジェクトを特定する情報を記憶領域に記憶
保持する環境を前記情報提供端末に提供する指定ステッ
プと、前記オブジェクトを特定する情報とそのオブジェ
クトのユニーク情報とを対応付けるオブジェクトファイ
ルを検索し、前記記憶領域に記憶保持された前記オブジ
ェクトを特定する情報に対応付けられたユニーク情報を
前記情報提供端末に提供する情報提供ステップと、前記
情報提供端末に提供された前記ユニーク情報に基づいて
所望の前記オブジェクトを購入する意思表示を示す環境
を前記情報提供端末に提供する購入ステップと、前記情
報提供端末から示された前記オブジェクトの購入意思表
示を受付ける購入受付けステップと、を具備するので、
視聴者は、情報提供コンテンツの視聴中に所望のオブジ
ェクトを指示し、例えば情報提供コンテンツの提供終了
後に指示したオブジェクトについてのユニーク情報の提
供を受け、ここでオブジェクトの詳細を認識してその購
入の検討をすることができ、したがって、情報提供コン
テンツに登場した商品を、情報提供コンテンツを視聴し
ながら、しかも、情報提供コンテンツの視聴を妨げられ
ることなく購入することができる。

【０１０６】請求項２記載の発明は、請求項１記載のシ
ョッピング方法において、前記指定ステップでの前記オ
ブジェクトの指定は、前記情報提供端末における前記情
報提供コンテンツのブラウズ画面に出現させるポインタ
を用いてなされるので、情報提供コンテンツでのオブジ
ェクト指定の容易化を図ることができ、したがって、視
聴者による情報提供コンテンツへの集中度の向上を図る
ことができる。

【０１０７】請求項３記載の発明は、請求項１又は２記
載のショッピング方法において、前記指定ステップは、
指定された前記オブジェクトを特定する情報を前記情報
提供端末に設けられた前記記憶領域に記憶保持するプロ
グラムを前記情報提供端末に送信することにより実行さ
れるので、情報提供端末に情報提供コンテンツのオブジ
ェクトを指定させる仕組みを容易に構築することができ
る。

【０１０８】請求項８記載の発明は、請求項１記載のシ
ョッピング方法において、前記購入受付けステップにお
いて前記情報提供端末から示されて受付けた前記オブジ
ェクトの購入意思表示の履歴を記憶領域に記憶保持する
履歴記憶ステップを具備するので、視聴者から示されて
受付けたオブジェクトの購入意思表示の履歴をとること
ができ、したがって、そのような履歴を各種のデータ分
析やビジネスで利用することができる。

【０１０９】請求項９記載のショッピング装置の発明
は、双方向通信機能を備えた情報提供端末によってアク
セス可能な情報提供コンテンツに登場するオブジェクト
が前記情報提供端末によって指定された場合にそのオブ
ジェクトを特定する情報を記憶領域に記憶保持する環境
を前記情報提供端末に提供する指定手段と、前記オブジ
ェクトを特定する情報とそのオブジェクトのユニーク情
報とを対応付けるオブジェクトファイルを検索し、前記
記憶領域に記憶保持された前記オブジェクトを特定する
情報に対応付けられたユニーク情報を前記情報提供端末
に提供する情報提供手段と、前記情報提供端末に提供さ
れた前記ユニーク情報に基づいて所望の前記オブジェク
トを購入する意思表示を示す環境を前記情報提供端末に
提供する購入手段と、前記情報提供端末から示された前
記オブジェクトの購入意思表示を受付ける購入受付け手
段と、を具備するので、視聴者は、情報提供コンテンツ
の視聴中に所望のオブジェクトを指示し、例えば情報提
供コンテンツの提供終了後に指示したオブジェクトにつ
いてのユニーク情報の提供を受け、ここでオブジェクト
の詳細を認識してその購入の検討をすることができ、し
たがって、情報提供コンテンツに登場した商品を、情報
提供コンテンツを視聴しながら、しかも、情報提供コン
テンツの視聴を妨げられることなく購入することができ
る。

【０１１０】請求項１０記載のショッピング用のコンピ
ュータプログラムを格納する記憶媒体の発明は、コンピ
ュータにインストールされ、このコンピュータに、双方
向通信機能を備えた情報提供端末によってアクセス可能
な情報提供コンテンツに登場するオブジェクトが前記情
報提供端末によって指定された場合にそのオブジェクト
を特定する情報を記憶領域に記憶保持する環境を前記情
報提供端末に提供する指定手段と、前記オブジェクトを
特定する情報とそのオブジェクトのユニーク情報とを対
応付けるオブジェクトファイルを検索し、前記記憶領域
に記憶保持された前記オブジェクトを特定する情報に対
応付けられたユニーク情報を前記情報提供端末に提供す
る情報提供手段と、前記情報提供端末に提供された前記
ユニーク情報に基づいて所望の前記オブジェクトを購入
する意思表示を示す環境を前記情報提供端末に提供する
購入手段と、前記情報提供端末から示された前記オブジ
ェクトの購入意思表示を受付ける購入受付け手段と、を
実行させるので、視聴者は、情報提供コンテンツの視聴
中に所望のオブジェクトを指示し、例えば情報提供コン
テンツの提供終了後に指示したオブジェクトについての
ユニーク情報の提供を受け、ここでオブジェクトの詳細
を認識してその購入の検討をすることができ、したがっ
て、情報提供コンテンツに登場した商品を、情報提供コ
ンテンツを視聴しながら、しかも、情報提供コンテンツ
の視聴を妨げられることなく購入することができる。

【０１１１】請求項１１記載のショッピング用のコンピ
ュータプログラムの発明は、コンピュータにインストー
ルされ、このコンピュータに、双方向通信機能を備えた
情報提供端末によってアクセス可能な情報提供コンテン
ツに登場するオブジェクトが前記情報提供端末によって
指定された場合にそのオブジェクトを特定する情報を記
憶領域に記憶保持する環境を前記情報提供端末に提供す
る指定手段と、前記オブジェクトを特定する情報とその
オブジェクトのユニーク情報とを対応付けるオブジェク
トファイルを検索し、前記記憶領域に記憶保持された前
記オブジェクトを特定する情報に対応付けられたユニー
ク情報を前記情報提供端末に提供する情報提供手段と、
前記情報提供端末に提供された前記ユニーク情報に基づ
いて所望の前記オブジェクトを購入する意思表示を示す
環境を前記情報提供端末に提供する購入手段と、前記情
報提供端末から示された前記オブジェクトの購入意思表
示を受付ける購入受付け手段と、を実行させるので、視
聴者は、情報提供コンテンツの視聴中に所望のオブジェ
クトを指示し、例えば情報提供コンテンツの提供終了後
に指示したオブジェクトについてのユニーク情報の提供
を受け、ここでオブジェクトの詳細を認識してその購入
の検討をすることができ、したがって、情報提供コンテ
ンツに登場した商品を、情報提供コンテンツを視聴しな
がら、しかも、情報提供コンテンツの視聴を妨げられる
ことなく購入することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】全体のシステム概要を示す模式図である。

【図２】システム運営会社に設置されるサーバのハード
ウエア構成を示すブロック図である。

【図３】放送番組データ記憶領域及び広告データ記憶領
域に格納されている商品コードファイルのファイル構造
を示す模式図である。

【図４】商品コードデータ記憶領域に格納されているユ
ニーク情報ファイルのファイル構造を示す模式図であ
る。

【図５】顧客データ記憶領域に格納されている顧客ファ
イルのファイル構造を示す模式図である。

【図６】購入履歴記憶領域に格納されている購入履歴フ
ァイルのファイル構造を示す模式図である。

【図７】情報提供端末でのオブジェクト指定処理を示す
フローチャートである。

【図８】情報提供端末から双方向サーバに送信される商
品コード問合せ伝文の内容を示す模式図である。

【図９】双方向サーバでの商品コード問合せ伝文の受信
処理を示すフローチャートである。

【図１０】双方向サーバから情報提供端末に送信される
商品コード返答伝文の内容を示す模式図である。

【図１１】情報提供端末での商品コード返答伝文の受信
処理を示すフローチャートである。

【図１２】情報提供端末の記憶領域に生成される商品情
報蓄積ファイルのファイル構造を示す模式図である。

【図１３】情報提供端末においてショッピング動作が実
行される場合の画面遷移例を示す模式図である。

【図１４】情報提供端末での商品情報問合せ処理を示す
フローチャートである。

【図１５】情報提供端末から双方向サーバに送信される
商品情報問合せ伝文の内容を示す模式図である。

【図１６】双方向サーバでの商品情報返信処理を示すフ
ローチャートである。

【図１７】双方向サーバから情報提供端末に送信される
商品情報返答伝文の内容を示す模式図である。

【図１８】情報提供端末での商品購入処理を示すフロー
チャートである。

【図１９】情報提供端末から双方向サーバに送信される
注文伝文の内容を示す模式図である。

【図２０】双方向サーバでの注文確認処理を示すフロー
チャートである。

【図２１】双方向サーバから情報提供端末に送信される
注文確認伝文の内容を示す模式図である。

【図２２】情報提供端末での注文確認処理を示すフロー
チャートである。

【図２３】双方向サーバでの購入受付処理を示すフロー
チャートである。

【符号の説明】

３０１ 情報提供端末、衛星データ放送の
受像機、衛星データ放送、地上波データ放送、地上波デ
ータ放送、有線データ放送の受像機、コンピュータ ４０１ ショッピング装置（双方向サー
バ） ４５３ ユニーク情報 ４４１、４５１ オブジェクトファイル

フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｎ 7/173 ６４０ Ｈ０４Ｎ 7/173 ６４０Ｚ Ｆターム(参考） 5C025 AA25 AA30 CA02 CA09 DA01 DA04 DA10 5C064 AA06 AB03 AC12 AC13 AC16 AC18 AC20 AD08 AD14 BA07 BB10 BC18 BC23 BC25 BD02 BD07

Claims (11)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 双方向通信機能を備えた情報提供端末に
   よってアクセス可能な情報提供コンテンツに登場するオ
   ブジェクトが前記情報提供端末によって指定された場合
   にそのオブジェクトを特定する情報を記憶領域に記憶保
   持する環境を前記情報提供端末に提供する指定ステップ
   と、 前記オブジェクトを特定する情報とそのオブジェクトの
   ユニーク情報とを対応付けるオブジェクトファイルを検
   索し、前記記憶領域に記憶保持された前記オブジェクト
   を特定する情報に対応付けられたユニーク情報を前記情
   報提供端末に提供する情報提供ステップと、 前記情報提供端末に提供された前記ユニーク情報に基づ
   いて所望の前記オブジェクトを購入する意思表示を示す
   環境を前記情報提供端末に提供する購入ステップと、 前記情報提供端末から示された前記オブジェクトの購入
   意思表示を受付ける購入受付けステップと、を具備する
   ショッピング方法。
2. 【請求項２】 前記指定ステップでの前記オブジェクト
   の指定は、前記情報提供端末における前記情報提供コン
   テンツのブラウズ画面に出現させるポインタを用いてな
   されることを特徴とする請求項１記載のショッピング方
   法。
3. 【請求項３】 前記指定ステップは、指定された前記オ
   ブジェクトを特定する情報を前記情報提供端末に設けら
   れた前記記憶領域に記憶保持するプログラムを前記情報
   提供端末に送信することにより実行される請求項１記載
   のショッピング方法。
4. 【請求項４】 前記双方向通信機能を備えた情報提供端
   末は、衛星データ放送の受像機であり、前記情報提供コ
   ンテンツは、衛星データ放送である請求項１記載のショ
   ッピング方法。
5. 【請求項５】 前記双方向通信機能を備えた情報提供端
   末は、地上波データ放送の受像機であり、前記情報提供
   コンテンツは、地上波データ放送である請求項１記載の
   ショッピング方法。
6. 【請求項６】 前記双方向通信機能を備えた情報提供端
   末は、有線データ放送の受像機であり、前記情報提供コ
   ンテンツは、有線データ放送である請求項１記載のショ
   ッピング方法。
7. 【請求項７】 前記双方向通信機能を備えた情報提供端
   末は、インターネットにアクセス可能なコンピュータで
   あり、前記情報提供コンテンツは、前記インターネット
   上のコンテンツである請求項１記載のショッピング方
   法。
8. 【請求項８】 前記購入受付けステップにおいて前記情
   報提供端末から示されて受付けた前記オブジェクトの購
   入意思表示の履歴を記憶領域に記憶保持する履歴記憶ス
   テップを具備する請求項１記載のショッピング方法。
9. 【請求項９】 双方向通信機能を備えた情報提供端末に
   よってアクセス可能な情報提供コンテンツに登場するオ
   ブジェクトが前記情報提供端末によって指定された場合
   にそのオブジェクトを特定する情報を記憶領域に記憶保
   持する環境を前記情報提供端末に提供する指定手段と、 前記オブジェクトを特定する情報とそのオブジェクトの
   ユニーク情報とを対応付けるオブジェクトファイルを検
   索し、前記記憶領域に記憶保持された前記オブジェクト
   を特定する情報に対応付けられたユニーク情報を前記情
   報提供端末に提供する情報提供手段と、 前記情報提供端末に提供された前記ユニーク情報に基づ
   いて所望の前記オブジェクトを購入する意思表示を示す
   環境を前記情報提供端末に提供する購入手段と、 前記情報提供端末から示された前記オブジェクトの購入
   意思表示を受付ける購入受付け手段と、を具備するショ
   ッピング装置。
10. 【請求項１０】 コンピュータにインストールされ、こ
    のコンピュータに、 双方向通信機能を備えた情報提供端末によってアクセス
    可能な情報提供コンテンツに登場するオブジェクトが前
    記情報提供端末によって指定された場合にそのオブジェ
    クトを特定する情報を記憶領域に記憶保持する環境を前
    記情報提供端末に提供する指定手段と、 前記オブジェクトを特定する情報とそのオブジェクトの
    ユニーク情報とを対応付けるオブジェクトファイルを検
    索し、前記記憶領域に記憶保持された前記オブジェクト
    を特定する情報に対応付けられたユニーク情報を前記情
    報提供端末に提供する情報提供手段と、 前記情報提供端末に提供された前記ユニーク情報に基づ
    いて所望の前記オブジェクトを購入する意思表示を示す
    環境を前記情報提供端末に提供する購入手段と、 前記情報提供端末から示された前記オブジェクトの購入
    意思表示を受付ける購入受付け手段と、を実行させるシ
    ョッピング用のコンピュータプログラムを格納する記憶
    媒体。
11. 【請求項１１】 コンピュータにインストールされ、こ
    のコンピュータに、双方向通信機能を備えた情報提供端
    末によってアクセス可能な情報提供コンテンツに登場す
    るオブジェクトが前記情報提供端末によって指定された
    場合にそのオブジェクトを特定する情報を記憶領域に記
    憶保持する環境を前記情報提供端末に提供する指定手段
    と、 前記オブジェクトを特定する情報とそのオブジェクトの
    ユニーク情報とを対応付けるオブジェクトファイルを検
    索し、前記記憶領域に記憶保持された前記オブジェクト
    を特定する情報に対応付けられたユニーク情報を前記情
    報提供端末に提供する情報提供手段と、 前記情報提供端末に提供された前記ユニーク情報に基づ
    いて所望の前記オブジェクトを購入する意思表示を示す
    環境を前記情報提供端末に提供する購入手段と、 前記情報提供端末から示された前記オブジェクトの購入
    意思表示を受付ける購入受付け手段と、を実行させるシ
    ョッピング用のコンピュータプログラム。