JP2002183863A - 安否確認システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 要保護者のプライバシーが守れるうえ、監視
する者の負担などを軽減できるようにする。 【解決手段】 要保護者１の生活状況を検出するライフ
センサ８と、このライフセンサ８の検出結果から要保護
者１の安否を判別する判別手段３ｄとを有する。そし
て、判別手段３ｄによって要保護者１が緊急事態になっ
ていると判別された場合に、当該緊急事態の旨のデータ
が肉親などの保護者４の携帯電話５へ送信され、保護者
４は、携帯電話５を操作して画像要求信号を公衆回線６
を介して送信する。すると、撮影手段７によって撮影さ
れた要保護者１の画像データが保護者４の携帯電話５に
送信されて、保護者４の携帯電話５の画面５ａに表示さ
れる。これによって保護者４は、要保護者１の安否を画
像で確認できる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、高齢者などの保護
対象となる要保護者のプライバシーを守りつつ、保護者
が要保護者の安否を画像で確認できる安否確認システム
に関する。

【０００２】

【従来の技術】高齢者などの一人暮らしの世帯などにお
いては、例えば緊急通報装置を家庭内に配置しておき、
急病などの緊急事態に陥った当人が、緊急通報装置の操
作ボタンを操作して、消防署や警察などに通報すること
が知られている。これでは、緊急事態に陥った当人が、
緊急通報装置を操作しなければならないため、急激に意
識を失った場合などでは通報できないおそれがある。

【０００３】これに対し、例えば特開２０００−９９８
６４号公報に示すごとく、ＣＣＤカメラによって高齢者
などの要保護者を常時監視することで、緊急時に直ちに
対応できるようにしたものがある。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】前記カメラによって要
保護者を常時監視するのでは、要保護者のプライバシー
が無視されるうえ、監視する者の負担などが大きいとこ
ろに問題がある。また、緊急事態が生じた場合に、この
緊急事態に至るまでの状況が確認できれば、この後の対
策などに活用できることになる。

【０００５】さらに、緊急事態の場合に複数の連絡先に
連絡可能にして、要保護者が緊急事態のまま長期間放置
されないようにしておく必要がある。また、火災などの
緊急時に要保護者が対応できるようにする必要がある。

【０００６】本発明の目的は、要保護者のプライバシー
が守れるうえ、監視する者の負担などを軽減できる安否
確認システムを得ることにある。本発明の目的は、要保
護者が緊急事態に至るまでの状況を確認して、この後の
対策などに活用できるようにすることにある。本発明の
目的は、要保護者が緊急事態のまま長期間放置されるこ
とを防止することにある。本発明の目的は、要保護者が
緊急事態に対して迅速に対応できるようにすることにあ
る。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明が対象とする安否
確認システムは、保護者４の携帯電話５からの画像要求
信号を公衆回線６を介して受信することに応じて、撮影
手段７によって撮影された要保護者１の画像データを保
護者４の携帯電話５に送信して、保護者４の携帯電話５
に設けた画面５ａに表示させることにより、保護者４が
要保護者１の安否を画像で確認できるようにしている。
ここでの携帯電話５には、公衆回線６を介して受信した
画像データを画面５ａに表示できるものが該当し、画面
付きの携帯電話、画面付きのＰＨＳ（デジタル式コード
レス電話）および公衆回線６と接続可能な環境にあるＰ
ＤＡ（情報機器）などが該当する。公衆回線６には、通
常の有線や無線からなる電話回線およびＩＳＤＮ回線な
どが該当し、インターネットなども含まれる。保護者４
には、要保護者１の肉親や、介護の契約をしているホー
ムヘルパーなどが該当する。

【０００８】本発明では、要保護者１の生活状況を検出
するライフセンサ８と、このライフセンサ８の検出結果
から要保護者１の安否を判別する判別手段３ｄとを有し
ている。そして、判別手段３ｄによって要保護者１が緊
急事態になっていると判別された場合には、当該緊急事
態の旨のデータを保護者４の携帯電話５へ送信するよう
になっている。ここでの要保護者１が緊急事態になって
いる旨のデータには、当該緊急事態の状況などを示す文
章（メールファイル）のデータや、当該前記緊急事態の
旨を音声で報知するための音声データなどが該当する。
緊急事態には、要保護者１が急病などで動けない場合
や、要保護者１の住居２に火災が生じた場合や、要保護
者１の住居２に侵入者があった場合などが該当する。

【０００９】さらに具体的に説明すると、撮影手段７に
よって撮影された要保護者１の画像データを公衆回線６
を介して支援手段１０へ送信するようになっている。支
援手段１０は、前記画像データを保存することで、保護
者４の携帯電話５からの履歴要求信号の受信に応じて、
前記保存された画像データを保護者４の携帯電話５へ送
信するようにしてある。ここでの支援手段１０には、所
定の支援センター９などに設けたホストコンピュータな
どが該当する。

【００１０】要保護者１が緊急事態になっている旨のデ
ータを保護者４の携帯電話５へ送信できない場合には、
予め設定された連絡先１１に前記緊急事態の旨のデータ
を送信するものとすることができる。ここでの送信でき
ない場合には、保護者４の携帯電話５の電源スイッチが
オフになっている場合や、保護者４の携帯電話５が通信
可能なエリアの外側に位置している場合などが該当す
る。要保護者１が緊急事態になっている旨のデータに
は、前述のメールファイルのデータや音声データなどが
該当する。連絡先１１には、肉親や近親者などの住居あ
るいは勤め先、および介護の契約をしているホームヘル
パーや病院などが該当する。

【００１１】また、要保護者１が緊急事態になっている
旨のデータを保護者４の携帯電話５へ送信したのち、予
め設定された所定時間が経過するまでに、保護者４の携
帯電話５から画像要求信号が送信されてこない場合に
は、前述と同様に連絡先１１に前記緊急事態の旨のデー
タを送信するものとすることができる。ここでの画像要
求信号が送信されてこない場合には、携帯電話５が留守
番電話になっている場合などが該当する。

【００１２】連絡先１１からの画像要求信号を受信する
ことで、撮影手段７によって撮影された要保護者１の画
像データを連絡先１１へ送信するものとすることができ
る。また、判別手段３ｄによって要保護者１が緊急事態
になっていると判別された場合には、当該緊急事態の旨
が要保護者１に対して報知されるものとすることができ
る。

【００１３】

【発明の作用効果】本発明の安否確認システムによれ
ば、判別手段３ｄによって要保護者１が緊急事態になっ
ていると判別された場合には、当該緊急事態の旨のデー
タが保護者４の携帯電話５へ自動的に送信されるので、
保護者４が要保護者１から離れた場所にいることで要保
護者１を監視できなくても、保護者４は、要保護者１が
緊急事態になっているおそれがあるときには、これを確
実に知ることができる。

【００１４】そして、保護者４は、携帯電話５で画像要
求信号を送信することで、撮影手段７によって撮影され
た要保護者１の画像を携帯電話５の画面５ａに表示させ
て、要保護者１の安否を画像で確認できる。この画像に
よって要保護者１の緊急事態を保護者４が確認した場合
には、保護者４は、消防署や警察などに通報することで
要保護者１の緊急事態に迅速に対応できることになる。
また、前記画像から要保護者１が無事な状態であること
が確認できた場合には、保護者４は、要保護者１が無事
であるとの安心感を得ることなどができることになる。

【００１５】つまり、保護者４が要保護者１の緊急事態
に的確に対応できながら、要保護者１を常に監視しなく
ても済む分だけ保護者４の負担が軽減される。しかも、
要保護者１の画像を見る保護者４は、要保護者１の肉親
などの要保護者１との関係が深い者がなるので、要保護
者１のプライバシーを確実に守ることができる。このう
えで、システムが複雑でない分だけ低コスト化を図れ
る。

【００１６】支援手段１０に前記要保護者１の画像デー
タを保存しておき、この保存された画像データが保護者
４の携帯電話５へ送信されるようにすると、要保護者１
に緊急事態が生じた場合に、この緊急事態に至るまでの
状況が保存された画像データで確認することができ、こ
の後の対策などに活用できることになる。

【００１７】要保護者１が緊急事態になっている旨のデ
ータを保護者４の携帯電話５へ送信できない場合や、こ
の緊急事態の旨のデータを保護者４の携帯電話５へ送信
しても保護者４の携帯電話５から画像要求信号が送信さ
れてこない場合に、連絡先１１に前記緊急事態の旨のデ
ータを送信することで、要保護者１が緊急事態のまま長
期間放置されることを確実に防止できる。

【００１８】撮影手段７によって撮影された要保護者１
の画像データが連絡先１１へ送信されるようにすると、
連絡先１１で要保護者１の安否を画像で確認できて、要
保護者１の緊急事態に迅速に対応できることになる。

【００１９】判別手段３ｄによって要保護者１が緊急事
態になっていると判別された場合に、当該緊急事態の旨
が要保護者１に対して報知されると、要保護者１が緊急
事態に対して迅速に対応できることになる。

【００２０】

【発明の実施の形態】図１および図２は、本発明に係る
安否確認システムを例示している。安否確認システム
は、図１に示すごとく高齢者や幼児などの要保護者１の
住居２に配置される監視装置３を有している。監視装置
３は、要保護者１の肉親などの保護者４が携帯する画面
５ａ付き携帯電話５などに対して公衆回線６を介して通
信可能になっている。そして、監視装置３は、要保護者
１が緊急事態になっている場合に、その旨を保護者４の
携帯電話５などに送信して報知し、またＣＣＤカメラな
どの撮影手段７によって撮影された要保護者１の画像デ
ータを保護者４の携帯電話５などに送信するようになっ
ている。

【００２１】つまり、監視装置３は、図２に示すごと
く、図１の撮影手段７やライフセンサ８などと無線通信
するための宅内通信部３ａと、保護者４の携帯電話５の
電話番号などの各種データや制御プログラムなどを記憶
する記憶部３ｂと、公衆回線６を介して保護者４の携帯
電話５などと通信するための宅外通信部３ｃと、ライフ
センサ８の検出結果などに基づいて要保護者１の安否を
判別するとともに、監視装置３の各部を制御する制御部
（判別手段）３ｄなどを有している。撮影手段７やライ
フセンサ８などと宅内通信部３ａとは有線で通信しても
よい。

【００２２】撮影手段７は、要保護者１の寝室や居間な
どの住居２内に配置されるようになっており、住居２内
に１台または複数台が配置される。ライフセンサ８は、
要保護者１の生活状況を検出するものであり、例えば要
保護者１の寝室や浴室や冷蔵庫などのドアに設けて、こ
れらのドアの開閉を検出するドアセンサ８ａや、要保護
者１の寝室などに配置される緊急ボタン８ｂや、煙感知
器などの火災センサ８ｃや、侵入者を検出する防犯セン
サ８ｄなどが該当する。

【００２３】そして、監視装置３は、ライフセンサ８の
検出結果から要保護者１の緊急事態を判別した場合に
は、保護者４の携帯電話５に自動的にダイヤルするなど
して、要保護者１が緊急事態になっている旨のデータを
送信して音声などで報知する。例えば、監視装置３は、
ドアセンサ８ａによって前記寝室のドアの開閉が長時間
（例えば１２時間以上）検出されない場合には、要保護
者１が急病などで動けずに寝室から出られないような緊
急事態であると判別して、前記報知を行なうことにな
る。

【００２４】この報知としては、保護者４の携帯電話５
に、例えばインターネットを介して前記緊急事態の状況
にある旨のメールファイルを送信して、当該携帯電話５
の画面５ａに表示させたり、あるいは通常の電話回線を
介して前記緊急事態の旨を音声で報知したりすることに
なる。監視装置３は、火災センサ８ｃによって火災が検
出された場合や、防犯センサ８ｄによって侵入者が検出
された場合などにも、要保護者１が緊急事態になってい
ると判断して前記報知を行なうことになる。

【００２５】保護者４は、前記報知を受信した場合に
は、携帯電話５を操作して画像要求信号を監視装置３へ
送信する。すると監視装置３は、画像要求信号を受信す
ることで、撮影手段７によって撮影されている画像デー
タを公衆回線６を介して保護者４の携帯電話５へ送信す
る。この送信された画像データは、保護者４の携帯電話
５の画面５ａに表示される。なお、保護者４は、携帯電
話５を操作して画像要求信号を監視装置３へ送信するこ
とで、何時でも前記画像データを受信することができ
る。

【００２６】また、監視装置３は、所定の支援センター
９などに設けたホストコンピュータ（支援手段）１０と
公衆回線（インターネット）６を介してデータ通信可能
になっており、このホストコンピュータ１０に、前記撮
影手段７で撮影した画像データやライフセンサ８の検出
結果などを所定時間毎（例えば５分毎）に送信するよう
になっている。

【００２７】ホストコンピュータ１０は、前記画像デー
タやライフセンサ８の検出結果などを保存する。また、
ホストコンピュータ１０は、保護者４の携帯電話５での
操作によって送信された履歴要求信号を受信すること
で、前記保存している画像データを保護者４の携帯電話
５へ送信する。この画像データは、予め設定された所定
時間（例えば１時間）の分だけ保存されており、保護者
４は、所定時間前の画像から現在の画像までを携帯電話
５の画面５ａに表示させることができる。なお、ホスト
コンピュータ１０は、所定時間よりも前に受信した画像
データを消去するが、保護者４が携帯電話５を操作する
ことによって、監視装置３が、緊急事態のときの画像デ
ータを一定時間、継続的に、且つ、随時にホストコンピ
ュータ１０に送信し、この画像データをホストコンピュ
ータ１０に保存させ、さらに必要な期間だけ保管させる
ことができるようになっている。

【００２８】監視装置３は、肉親や近親者などの住居あ
るいは勤め先などの所定の連絡先１１のコンピュータ１
２などと公衆回線（インターネット）６を介してデータ
通信可能になっており、この連絡先１１のコンピュータ
１２に前記撮影手段７で撮影した画像データなどを送信
可能になっている。つまり、監視装置３は、保護者４の
携帯電話５へダイヤルしてもつながらない場合や、前記
緊急事態の旨のデータを保護者４の携帯電話５へ送信し
たのち、予め設定された所定時間（例えば２分間）が経
過しても保護者４の携帯電話５からの画像要求信号を受
信しない場合などには、例えば、連絡先１１に自動的に
ダイヤルして、要保護者１が緊急事態になっている旨の
データを送信して音声などで報知する。これにより、緊
急事態の要保護者１が長期間放置されることを防いでい
る。連絡先１１は、介護の契約をしているホームヘルパ
ーや病院などであってもよい。

【００２９】前記緊急事態の旨を受信した連絡先１１
は、画像要求信号を監視装置３へ送信することで、前記
画像データを監視装置３から受信してコンピュータ１２
のディスプレイ１２ａなどに表示させて、要保護者１の
安否を画像で確認する。また、連絡先１１は、ホストコ
ンピュータ１０へインターネットなどを介して履歴要求
信号を送信して、ホストコンピュータ１０に保存されて
いる画像データを受信してディスプレイ１２ａに表示さ
せることができる。連絡先１１は、画像要求信号を監視
装置３へ送信することで、何時でも前記画像データを監
視装置３から送信させることができる。前記報知を受け
る連絡先１１は、１個所または複数個所が設定される。

【００３０】監視装置３は、前記要保護者１の緊急事態
の場合には、要保護者１の寝室などに設けたスピーカな
どから音声によって緊急事態の旨を報知する。即ち、火
災などの緊急事態の場合に要保護者１に対して報知する
ことで、要保護者１が避難や消火などを迅速に行なえる
ようにしている。

【００３１】次に、前記安否確認システムの使用例につ
いて具体的に説明する。監視装置３は、ライフセンサ８
の検出結果から要保護者１が緊急事態になっているか否
かを常に判別しており、例えば、要保護者１の寝室のド
アが１２時間以上も開閉されないときには、要保護者１
が緊急事態であると判別して保護者４の携帯電話５にダ
イヤルする。

【００３２】そして、監視装置３は、保護者４の携帯電
話５につながると、要保護者１が緊急事態である旨の報
知を音声などで行なう。この報知は、前述したようにイ
ンターネットを介して緊急事態の状況にある旨のメール
ファイルを送信することで行なうことも可能である。こ
の報知を受けたのち、保護者４は、画像要求信号を監視
装置３へ送信して、撮影手段７によって撮影されている
現在の画像を保護者４の携帯電話５の画面５ａに表示さ
せて、この表示された画像から要保護者１の状態を確認
する。この際、要保護者１が、例えば就眠しているだけ
の平静な状態であれば、保護者４は、要保護者１が無事
であると判断して監視装置３との通信を解除する。この
後、保護者４は、安心感を得るために、要保護者１に電
話をかけるなどして要保護者１が無事である旨の再確認
を行なうことも可能である。

【００３３】一方、保護者４は、前記表示された画像か
ら要保護者１が急病などの緊急事態であると判断した場
合には、消防署や病院などの救急機関１３に通報して救
急車などの手配を行なうことになる。また、保護者４
は、前記画像から侵入者などを確認した場合には警察に
通報することになる。この場合、保護者４は、撮影手段
７によって撮影された画像データを前述のようにホスト
コンピュータ１０に保存、保管させるべく、監視装置３
に対して指示することができ、これによってホストコン
ピュータ１０に保存した画像などを保護者４の携帯電話
５の画面５ａに表示させて、この表示画像から侵入者な
どを警察に提示したり、当該画像ファイルを警察に提出
したりすることが可能になる。

【００３４】監視装置３は、前記保護者４の携帯電話５
にダイヤルしても、保護者４の携帯電話５につながらな
い場合や、保護者４の携帯電話５が留守番電話などにな
っていることで、所定時間が経過しても画像要求信号を
受信できない場合などには、連絡先１１にダイヤルし
て、要保護者１が緊急事態になっている旨の報知を行な
う。この報知は、前述と同様にメールファイルを送信す
ることで行なうことも可能である。なお、前記保護者４
の携帯電話５が留守番電話になっている場合には、監視
装置３は、当該電話に対して、要保護者１が緊急事態で
ある旨を音声で録音する。

【００３５】この報知を受けた連絡先１１では、前述の
保護者４と同様に、画像要求信号を監視装置３へ送信し
て現在の画像をコンピュータ１２のディスプレイ１２ａ
に表示させる。そして、連絡先１１では、この表示され
た画像から要保護者１の状態を確認して、要保護者１が
急病などの緊急事態であると判断した場合には、前述の
ように救急機関１３などに通報することになる。なお、
監視装置３は、当該連絡先１１にダイヤルしてもつなが
らない場合や、所定時間が経過しても画像要求信号が受
信されない場合には、他の連絡先にダイヤルすることに
なる。

【００３６】監視装置３は、前記保護者４の携帯電話５
につながらない場合や、所定時間が経過しても画像要求
信号を受信できない場合などには、例えば、一定時間が
経過したのちに、再度、保護者４の携帯電話５にダイヤ
ルすることも可能である。この操作は、保護者４もしく
は連絡先１１が画像要求信号を監視装置３へ送信するな
どを行なうまでは解除されず、この解除が行なわれるま
で、例えば一定時間毎に繰り返される。

【００３７】このように、要保護者１が緊急事態の場合
には、監視装置３によって肉親などの保護者４に報知さ
れ、保護者４は、画像によって要保護者１の安否を確認
できるので、要保護者１の緊急事態に適正に対応できる
うえ、要保護者１の状態は、保護者４である肉親などに
しか見られないため、要保護者１のプライバシーを確実
に守ることができる。しかも保護者４に報知できない場
合には、連絡先１１に自動的に報知されるので、要保護
者１が緊急事態のまま、長期間放置されることが確実に
防止できる。

【００３８】徘徊する老人や幼児などの要保護者１に、
所定の電波を発信するセンサをライフセンサ８として装
着させる。そして、この要保護者１が住居２から無断で
離れたことで、監視装置３の宅内通信部３ａがセンサの
電波を検知できなくなった場合に要保護者１が緊急事態
であると判別して、保護者４の携帯電話５に報知するこ
とも可能である。この場合、保護者４は、監視装置３か
ら送信された現在の画像から要保護者１が住居２内にい
ないことを確認して、警察などに要保護者１の捜索を依
頼することになる。また、住居２の玄関などに前記セン
サの電波を検知する検知装置を設けて、これによって監
視装置３が、要保護者１が住居２から無断で離れること
を判別できるようにしてもよい。

【００３９】前記説明では、要保護者１として高齢者や
幼児などを例示したが、本発明の安否確認システムは、
犬や猫などのペットであっても適用できる。この場合、
監視装置３が、保護者４の携帯電話５での操作に応じて
給水機や給餌機などを作動するようにしてもよい。ま
た、要保護者１が幼児などの場合には、幼児などが操作
すると危険なガスコンロなどにセンサを設けて、ガスコ
ンロなどが操作されたときに緊急事態として保護者４の
携帯電話５に報知するようにしてもよい。

【００４０】監視装置３もしくはホストコンピュータ１
０に、要保護者１の住所、既往症および持病などの要保
護者１に関するデータを記憶させておくことも可能であ
る。この場合、要保護者１が緊急事態の際に、保護者４
の携帯電話５や連絡先１１での操作などに応じて、監視
装置３もしくはホストコンピュータ１０が前記要保護者
１に関するデータを救急機関１３などに送信することが
可能になる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る安否確認システムを示すブロック
構成図である。

【図２】本発明に係る監視装置図１のブロック構成図で
ある。

【符号の説明】

１ 要保護者 ３ 監視装置 ３ｄ 制御部 ４ 保護者 ５ 携帯電話 ５ａ 画面 ６ 公衆回線 ７ 撮影手段 ８ ライフセンサ １０ ホストコンピュータ １１ 連絡先

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 西村 竹則 大阪府大阪市浪速区桜川３丁目６番23号 802 Ｆターム(参考） 5C087 AA02 AA03 AA25 BB21 BB72 DD03 DD24 EE15 EE20 FF01 FF04 FF23 GG20 GG66 GG70 GG83 5K067 AA21 BB04 DD52 EE02 FF02 FF23 5K101 KK14 KK19 LL12 MM07 NN06 NN18 NN21 PP03 RR12

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 保護者４の携帯電話５からの画像要求信
   号を公衆回線６を介して受信することに応じて、撮影手
   段７によって撮影された要保護者１の画像データを保護
   者４の携帯電話５に送信して、保護者４の携帯電話５に
   設けた画面５ａに表示させることにより、保護者４が要
   保護者１の安否を画像で確認できるようにした安否確認
   システムであって、 要保護者１の生活状況を検出するライフセンサ８と、こ
   のライフセンサ８の検出結果から要保護者１の安否を判
   別する判別手段３ｄとを有しており、 判別手段３ｄによって要保護者１が緊急事態になってい
   ると判別された場合には、当該緊急事態の旨のデータを
   保護者４の携帯電話５へ送信することを特徴とする安否
   確認システム。
2. 【請求項２】 撮影手段７によって撮影された要保護者
   １の画像データを公衆回線６を介して支援手段１０へ送
   信するようになっており、 支援手段１０は、前記画像データを保存することで、保
   護者４の携帯電話５からの履歴要求信号の受信に応じ
   て、前記保存された画像データを保護者４の携帯電話５
   へ送信する請求項１記載の安否確認システム。
3. 【請求項３】 要保護者１が緊急事態になっている旨の
   データを保護者４の携帯電話５へ送信できない場合に
   は、予め設定された連絡先１１に前記緊急事態の旨のデ
   ータを送信する請求項１又は２記載の安否確認システ
   ム。
4. 【請求項４】 要保護者１が緊急事態になっている旨の
   データを保護者４の携帯電話５へ送信したのち、予め設
   定された所定時間が経過するまでに、保護者４の携帯電
   話５から画像要求信号が送信されてこない場合には、予
   め設定された連絡先１１に前記緊急事態の旨のデータを
   送信する請求項１又は２記載の安否確認システム。
5. 【請求項５】 連絡先１１からの画像要求信号を受信す
   ることで、撮影手段７によって撮影された要保護者１の
   画像データを連絡先１１へ送信する請求項３又は４記載
   の安否確認システム。
6. 【請求項６】 判別手段３ｄによって要保護者１が緊急
   事態になっていると判別された場合に、当該緊急事態の
   旨が要保護者１に対して報知される請求項１又は２又は
   ３又は４又は５記載の安否確認システム。