JP2002133556A - Remote monitoring and management system - Google Patents
Remote monitoring and management systemInfo
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Abstract
Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、例えば火災探知器
・侵入検知器等の各種警報装置、または空調器・ボイラ
ー装置・排水ポンプ等の各種機械設備、あるいはこれら
設備や家電製品等のあるビル・住宅・店舗等の建物、介
護を必要とする住居・施設等に設置されているエアコン
・浴槽・家電製品・セキュリティシステム、さらには駐
車場等、その他の施設等を遠隔で監視・管理するための
遠隔監視管理システムに関するものである。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to various alarm devices such as fire detectors and intrusion detectors, various mechanical equipment such as air conditioners, boiler devices and drain pumps, and buildings having these equipment and home appliances.・ To remotely monitor and manage air conditioners, bathtubs, home appliances, security systems, and other facilities such as parking lots, which are installed in buildings such as houses and stores, dwellings and facilities that require nursing care. Related to a remote monitoring management system.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来、各種機械設備やこれら設備のある
ビル・住宅・店舗等の建物等を監視・管理する場合に
は、自前で監視・管理システムを保有するか警備会社等
に委託する方式が採られていた。2. Description of the Related Art Conventionally, in the case of monitoring and managing various types of mechanical equipment and buildings such as buildings, houses, and stores having such equipment, a method of owning a monitoring and management system or entrusting it to a security company or the like. Was taken.
【０００３】[0003]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
ように自前で特有のシステムを保有する場合では、必要
な機能は自由に実現することができるが、監視・管理シ
ステムを構築維持するためには多額の費用負担が必要と
なる。一方、警備会社等に委託する場合は、限られた機
能（サービス）のみの提供となり、独自の要求を行なう
ことは困難となっている。しかも、ユーザ側に対して、
このような機能（サービス）の保証が何も設定されてい
ないため、ユーザは安心して機能（サービス）を受ける
とができないのが実情である。加えて、セキュリティシ
ステムの異常発生時等においてサーバ側に送信される警
備会社等に委託するための送信情報、あるいはサーバ側
から警備会社等に送信される委託情報等が外部に漏洩し
てしまう可能性もあるため、第三者がこのような情報を
事前に察知することで犯罪を犯す危険性もある等の問題
点を有していた。[0005] However, in the case of owning a unique system as in the past, necessary functions can be freely realized, but in order to construct and maintain a monitoring and management system, A large cost burden is required. On the other hand, when entrusted to a security company or the like, only limited functions (services) are provided, and it is difficult to make an original request. Moreover, for the user side,
Since no guarantee is provided for such a function (service), the user cannot receive the function (service) with ease. In addition, in the event of a security system failure, transmission information sent to the security company, etc. sent to the server, or outsourcing information sent from the server to the security company, etc. may leak to the outside. Therefore, there is a problem that a third party may perpetrate a crime by detecting such information in advance.
【０００４】そこで本発明は、叙上のような従来存した
問題点に鑑み創出されたもので、各種機械設備やこれら
設備のあるビル・住宅・店舗等の建物等を監視・管理す
る場合において、特別な設備を独自に保有することな
く、必要な機能（サービス）を自由に設定でき、しかも
各種機械設備やこれら設備のあるビル・住宅・店舗等の
機能（サービス）の動作保証、機能（サービス）の通信
データ保証、機能（サービス）や委託情報等の通信デー
タ秘匿性を有する安価で画期的な遠隔監視管理システム
を提供することを目的としたものである。Accordingly, the present invention has been made in view of the above-described problems that have existed in the past, and has been developed for monitoring and managing various types of mechanical equipment and buildings such as buildings, houses, stores, and the like in which these equipments are provided. It is possible to freely set necessary functions (services) without owning special equipment, and to guarantee the operation of functions (services) of various machinery and facilities, buildings, houses, stores, etc. with these facilities. It is an object of the present invention to provide an inexpensive and revolutionary remote monitoring and management system that has communication data guarantee for services (services) and confidentiality of communication data such as functions (services) and consignment information.
【０００５】[0005]
【課題を解決するための手段】このため、本発明にあっ
ては、各種機械設備やこれら設備のあるビル・住宅・店
舗等の建物、介護を必要とする住居・施設、駐車場等を
監視・管理する遠隔監視管理システムであって、設備機
器等に各種のセンサーを設置して成る監視管理対象１の
当該センサーに接続され、設備機器等の問題発生時の警
報信号または正常作動状態の確認信号等を通信網３を通
じて送信させるための管理通信手段（２）と、管理通信
手段（２）を経由して送信された前記信号を通信網３を
通して受信し、この受信情報内容を解釈してそれに対応
する情報を各種管理会社等に転送するための処理手順を
登録設定させるよう管理センター４に備えたシステムデ
ータベースとから構成したことで、上述した課題を解決
した。According to the present invention, therefore, the present invention monitors various types of machinery and equipment, buildings such as buildings, houses, stores, and the like, and houses, facilities, and parking lots that require nursing care. A remote monitoring and management system for management, which is connected to the sensor of the monitoring management target 1 in which various sensors are installed in equipment and the like, and confirms an alarm signal or a normal operation state when a problem occurs in the equipment and the like. Management communication means (2) for transmitting a signal or the like through the communication network 3; and receiving the signal transmitted via the management communication means (2) through the communication network 3 and interpreting the content of the received information. The above-mentioned problem has been solved by using a system database provided in the management center 4 to register and set a processing procedure for transferring corresponding information to various management companies and the like.
【０００６】また、管理センター４で受信された前記信
号は、その中に含まれる発信者識別符号、および管理監
視用の管理通信装置２からのコード化された符号を、前
記システムデータベースに予め登録されている符号コー
ド識別表と照合させ、この照合された結果情報をもとに
処理手順を決定し、トラブル発生時情報または正常時確
認情報等の具体的内容を顧客に転送するものとしたこと
で、同じく上述した課題を解決した。In the signal received by the management center 4, the sender identification code contained therein and the coded code from the management communication device 2 for management and monitoring are registered in the system database in advance. And the specific procedure, such as trouble occurrence information or normal confirmation information, should be transferred to the customer based on the collated result information. Thus, the above-described problem has been solved.
【０００７】さらに、管理センター４は、監視管理内容
に対応して登録された処理手順のシステムデータベース
を書き換え可能としたことで、同じく上述した課題を解
決した。Further, the management center 4 has solved the above-mentioned problem by making the system database of the processing procedure registered corresponding to the monitoring management contents rewritable.
【０００８】また、符号コード識別表は、利用者（企
業）個別のサービスを自由に設定可能とするよう内容を
自由に書き換え可能とすることで、同じく上述した課題
を解決した。Further, the above-mentioned problem has been solved by allowing the contents of the code identification table to be freely rewritable so that the service for each user (company) can be freely set.
【０００９】加えて、管理センター４のサーバー上に
は、監視管理対象１の監視管理や遠隔制御を可能とし、
且つセキュリティー情報を個別（個人）に直接通知する
ことのできる個別（個人）のホームページサービスを設
けたことで、同じく上述した課題を解決した。In addition, on the server of the management center 4, monitoring management and remote control of the monitoring management target 1 are enabled,
In addition, the above-mentioned problem has been solved by providing an individual (individual) homepage service capable of directly notifying individual (individual) security information.
【００１０】また、ホームページサービスには、サービ
スを受けることで機械メーカーからのメンテナンスや保
険会社からの保険料割引等の特典が受けられるような仕
組みを導入させたことで、同じく上述した課題を解決し
た。[0010] In addition, the above-mentioned problem has been solved by introducing a mechanism in the homepage service so that benefits such as maintenance from a machine maker and insurance discount from an insurance company can be received by receiving the service. did.
【００１１】この他、管理通信装置２は、監視管理対象
１に接続したセンサーからの異常発生時警報信号または
正常時確認信号等を入力する入力手段、逆に監視管理対
象１へ異常発生時警報信号または正常時確認信号等を出
力する出力手段のそれぞれから成る入出力手段（２１）
と、入出力手段（２１）に入力された前記信号を通信網
３に適合した信号に変換させ、この信号を当該通信網３
を経由して管理センター４へ送信させたり、逆に管理セ
ンター４からの信号を当該通信網３を経由して受信した
りする通信手段（２２）と、これら入出力手段（２１）
および通信手段（２２）を一括制御する制御手段（２
３）とから構成したことで、同じく上述した課題を解決
した。In addition, the management communication device 2 is an input means for inputting an alarm signal at the time of occurrence of abnormality or a confirmation signal at normal time from a sensor connected to the object 1 to be monitored and managed. Input / output means (21) comprising output means for outputting a signal or a normal state confirmation signal, etc.
And converting the signal input to the input / output means (21) into a signal suitable for the communication network 3,
Communication means (22) for transmitting to the management center 4 via the communication center 4 and receiving signals from the management center 4 via the communication network 3; and these input / output means (21).
And control means (2) for collectively controlling the communication means (22).
3) solves the above-mentioned problem.
【００１２】また、管理通信装置２および管理センター
４のもつ翻訳・転送機能システムを顧客に有償貸与（リ
ース）することで、同じく上述した課題を解決した。The above-mentioned problem has also been solved by lending the translation / transfer function system of the management communication device 2 and the management center 4 to customers for a fee.
【００１３】さらに、前記システムデータベースＰに
は、前記設備機器の制御機能を、ユーザ端末Ｑの電話番
号・ＭＡＣアドレス・送信データ中の端末番号等のう
ち、少なくとも２つ以上が合致するものに対して行なわ
せることを可能とさせる端末認証システムＰ１を備えた
ことで、同じく上述した課題を解決した。Further, the system database P includes a control function of the facility equipment for a device in which at least two or more of a telephone number, a MAC address, and a terminal number in transmission data of the user terminal Q match. The above-described problem was also solved by providing the terminal authentication system P1 that enables the user to perform the operation.
【００１４】また、前記システムデータベースＰには、
定額制・従量制またはこれらの組み合わせにより自動的
にユーザ端末Ｑ側に対し課金を行なわせる課金システム
Ｐ２を備えたことで、同じく上述した課題を顔決した。Further, the system database P includes
The provision of the charging system P2 for automatically charging the user terminal Q on the basis of the fixed-rate system, the metered system or a combination thereof provides the above-mentioned problem.
【００１５】加えて、前記システムデータベースＰに
は、管理センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側へ
動作指定データの送信、ユーザ端末側から管理センター
（サーバ）４側への指定データの返信、管理センター
（サーバ）４側の一致確認、管理センター（サーバ）４
側からユーザ端末Ｑ側への動作要求、ユーザ端末Ｑ側の
整合性確認動作、ユーザ端末Ｑ側から管理センター（サ
ーバ）４側への動作状態送信、管理センター（サーバ）
４側の確認等の手続き（処理）に基づいてユーザ端末Ｑ
側の動作保証を行なわせる端末動作保証システムＰ３を
備えたことで、同じく上述した課題を解決した。In addition, in the system database P, the operation center data is transmitted from the management center (server) 4 side to the user terminal Q side, the specified data is returned from the user terminal side to the management center (server) 4 side, Confirmation of match on the management center (server) 4 side, management center (server) 4
Request from user side to user terminal Q side, consistency check operation on user terminal Q side, operation state transmission from user terminal Q side to management center (server) 4 side, management center (server)
User terminal Q based on the procedure (processing) such as confirmation on the 4 side
The above-described problem was also solved by providing the terminal operation assurance system P3 for guaranteeing the operation of the terminal.
【００１６】また、前記端末動作保証システムＰ３は、
ユーザが携帯電話７等によって自宅の設備機器を制御す
る際において、管理センター（サーバ）４側からユーザ
端末Ｑ側へ動作指定データの送信、ユーザ端末Ｑ側から
管理センター（サーバ）４側への指定データの返信、管
理センター（サーバ）４側の一致確認、管理センター
（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側への動作要求等の手
続き（処理）に基づいてユーザ端末Ｑ側の動作保証を行
なわせることで、同じく上述した課題を解決した。The terminal operation assurance system P3 comprises:
When the user controls the equipment at home using the mobile phone 7 or the like, the operation center transmits the operation designation data from the management center (server) 4 to the user terminal Q, and transmits the operation designation data from the user terminal Q to the management center (server) 4. The operation of the user terminal Q is guaranteed based on the procedure (processing) such as the reply of the designated data, the matching confirmation of the management center (server) 4 and the operation request from the management center (server) 4 to the user terminal Q. By doing so, the above-mentioned problem was solved.
【００１７】この他、前記システムデータベースＰに
は、管理センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側に
対して状態データの送出時間間隔を指定し、その時間間
隔に従ってユーザ端末Ｑは自らの状態を管理センター
（サーバ）４側に通知させる端末状態監視システムＰ４
を備えたことで、同じく上述した課題を解決した。In addition, in the system database P, a time interval for transmitting state data from the management center (server) 4 to the user terminal Q side is specified, and the user terminal Q updates its own state according to the time interval. A terminal status monitoring system P4 for notifying the management center (server) 4 side
By providing the above, the above-described problem has been solved.
【００１８】また、前記端末状態監視システムＰ４は、
緊急時におけるユーザー端末Ｑを例外的に指定された時
間間隔に従わずに通報可能としたことで、同じく上述し
た課題を解決した。Further, the terminal status monitoring system P4 comprises:
The above-described problem has also been solved by enabling the user terminal Q to be notified in an emergency without following an exceptionally designated time interval.
【００１９】さらに、前記ユーザ端末Ｑ側と管理センタ
ー（サーバ）４側には、それぞれにクロステーブルを配
置させ、ユーザ端末の物理的な入出力情報と伝送データ
のビット位置を一致させないようにした送信データ情報
秘匿システムＰ５を設けたことで、同じく上述した課題
を解決した。Further, a cross table is arranged on each of the user terminal Q side and the management center (server) 4 side so that the physical input / output information of the user terminal does not match the bit position of the transmission data. By providing the transmission data information concealment system P5, the above-described problem was also solved.
【００２０】本発明に係る遠隔監視管理システムにおい
ては、管理センター４側において、管理通信装置２を経
由して送信された監視管理対象１の問題発生時の警報信
号または正常時での確認信号等を通信網３を通して受信
し、この受信情報内容を解釈してそれに対応する情報を
各種管理会社等に転送するための処理手順を登録設定さ
せたシステムデータベースを備えている。すなわち、管
理センター４で受信された異常発生時警報信号または正
常時確認信号等は、その中に含まれる発信者識別符号、
および管理監視用の管理通信装置２からのコード化され
た符号を、システムデータベースに予め登録されている
符号コード識別表と照合させ、この照合された結果情報
をもとに処理手順を決定させる。In the remote monitoring and management system according to the present invention, the management center 4 side sends an alarm signal when a problem of the monitoring and management target 1 is transmitted via the management communication device 2 or a confirmation signal when normal. Is received through the communication network 3 and a processing procedure for interpreting the content of the received information and transferring the corresponding information to various management companies or the like is registered and set. That is, the alarm signal at the time of occurrence of an abnormality or the confirmation signal at the time of normality received by the management center 4 includes the sender identification code contained therein,
The coded code from the management communication device 2 for management and monitoring is compared with a code code identification table registered in the system database in advance, and the processing procedure is determined based on the compared result information.
【００２１】このとき、管理通信装置２より受け取った
信号コードを、顧客別のシステムデータベースに予め登
録されている符号コード識別表と照合させ、この照合さ
れた結果情報をもとに、顧客別のシステムデータベース
に登録されている処理手順に従ってトラブル発生時情報
または正常時確認情報等の具体的な内容を顧客に転送さ
せる。このため、監視管理対象１に接続されている管理
通信装置２から送られてくる前記信号を管理センター４
でその意味を解釈し、それに対応する情報を、その情報
を必要としている人や管理会社等に転送する情報通信サ
ービスシステムが構築される。At this time, the signal code received from the management communication device 2 is collated with a code code identification table registered in advance in a customer-specific system database, and based on the collated result information, According to the processing procedure registered in the system database, specific contents such as trouble occurrence information or normal confirmation information are transferred to the customer. Therefore, the signal sent from the management communication device 2 connected to the monitoring management target 1 is transmitted to the management center 4.
The information communication service system which interprets the meaning and transfers the corresponding information to a person who needs the information or a management company is constructed.
【００２２】しかも、従来では小規模の企業等でこうし
た設備を独自で構築する場合には多額な費用と人因確保
の負担が大きくなっていたのに比べて、本システムによ
ればどの企業でも遠隔監視管理システムを構築する場合
に必要となる共通した設備システムを貸与することによ
り、独自の遠隔監視管理システムが非常に安価に構築で
きる。このとき当然、各企業において監視管理内容は異
なるが、その違いは管理センター４に登録された処理手
順のシステムデータベースを書き換えることにより実現
される。In addition, in the past, when such a facility was independently constructed by a small company or the like, a large amount of cost and a burden of securing human resources were increased. By lending a common facility system required for building a remote monitoring and management system, a unique remote monitoring and management system can be built at very low cost. At this time, the contents of the monitoring management differ from company to company, but the difference is realized by rewriting the system database of the processing procedure registered in the management center 4.
【００２３】また、課金システムＰ２は、定額制・従量
制またはこれらの組み合わせにより自動的にユーザ端末
側に対し課金を行なわせる。The charging system P2 automatically causes the user terminal to perform charging based on a flat rate system, a metered system or a combination thereof.
【００２４】さらに、端末動作保証システムＰ３は、管
理センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側へ動作指
定データの送信、ユーザ端末Ｑ側から管理センター（サ
ーバ）４側への指定データの返信、管理センター（サー
バ）４側の一致確認、管理センター（サーバ）４側から
ユーザ端末Ｑ側への動作要求、ユーザ端末Ｑ側の整合性
確認動作、ユーザ端末Ｑ側から管理センター（サーバ）
４側への動作状態送信、管理センター（サーバ）４側の
確認等の手続き（処理）に基づいてユーザ端末Ｑ側の動
作保証を行なわせる。Further, the terminal operation assurance system P3 transmits operation designation data from the management center (server) 4 to the user terminal Q, returns designated data from the user terminal Q to the management center (server) 4, Confirmation of match at the management center (server) 4 side, operation request from the management center (server) 4 side to the user terminal Q side, consistency check operation at the user terminal Q side, management center (server) from the user terminal Q side
The operation of the user terminal Q is guaranteed based on procedures (processes) such as transmission of the operation state to the side 4 and confirmation by the management center (server) 4.
【００２５】また、端末状態監視システムＰ４は、管理
センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側に対して状
態データの送出時間間隔を指定し、その時間間隔に従っ
てユーザ端末Ｑは自らの状態を管理センター（サーバ）
４側に通知させることにより、毎回管理センター（サー
バ）４がユーザ端末Ｑに対し状態送信要求を発行し、こ
れにユーザ端末Ｑが応答するシステムに対してサーバ負
荷を低くさせ且つ負荷制御を可能にさせる。The terminal status monitoring system P4 designates a time interval for transmitting status data from the management center (server) 4 to the user terminal Q, and the user terminal Q manages its own status according to the time interval. Center (server)
By informing the 4 side, the management center (server) 4 issues a status transmission request to the user terminal Q every time, and reduces the server load and controls the load on the system to which the user terminal Q responds. Let
【００２６】加えて、ユーザ端末Ｑ側と管理センター
（サーバ）４側にそれぞれ配置させたクロステーブルに
より、ユーザ端末Ｑの物理的な入出力情報と伝送データ
のビット位置を全く一致させる必要がなくなり、通信デ
ータ自身に対し高い秘匿性を確立させる。In addition, with the cross tables arranged on the user terminal Q side and the management center (server) 4 side, it is not necessary to make the physical input / output information of the user terminal Q exactly coincide with the bit position of the transmission data. Thus, high confidentiality is established for the communication data itself.
【００２７】[0027]
【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の一
実施の形態を説明する。本発明に係る遠隔監視管理シス
テムは、図１に示すように、設備機器等に各種のセンサ
ーを設置して成る監視管理対象１と、監視管理対象１の
センサーに接続され、設備機器等の異常発生時の警報信
号または正常作動状態の確認信号等を通信網３を通じて
送信させるためのユーザ端末Ｑ側に設置された管理通信
装置２と、管理通信装置２を経由して送信された前記信
号を通信網３を通して受信し、この受信情報内容を解釈
してそれに対応する情報を各種管理会社等に転送するた
めの処理手順を登録設定させたシステムデータベースＰ
を備えた管理センター（サーバ）４とから構成してい
る。DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. The remote monitoring and management system according to the present invention, as shown in FIG. The management communication device 2 installed on the user terminal Q side for transmitting an alarm signal at the time of occurrence or a confirmation signal of a normal operation state through the communication network 3 and the signal transmitted via the management communication device 2 A system database P which receives the data through the communication network 3, interprets the received information content, and registers and sets a processing procedure for transferring the corresponding information to various management companies and the like.
And a management center (server) 4 provided with
【００２８】監視管理対象１は、外部の設備機器として
例えば火災探知器・侵入検知器等の各種警報装置、また
は空調器・ボイラー装置・排水ポンプ等の各種機械設
備、あるいはこれら設備や家電製品等のあるビル・住宅
・店舗等の建物、介護を必要とする住居・施設等に設置
されているエアコン・浴槽・家電製品・セキュリティシ
ステム、さらには駐車場等、その他の施設であり、これ
らの設備機器類には、各種のセンサーを設置し、さらに
このセンサーは管理通信装置２に接続してある。The monitored and managed object 1 includes, as external equipment, various alarm devices such as a fire detector and an intrusion detector, or various mechanical equipment such as an air conditioner, a boiler device, and a drain pump, or these equipment and home appliances. Other facilities such as air conditioners, bathtubs, home appliances, security systems, and parking lots installed in buildings with buildings, houses, stores, etc., houses and facilities that require nursing care, and these facilities. Various sensors are installed in the devices, and the sensors are connected to the management communication device 2.
【００２９】管理通信装置２は、図２に示すように、監
視管理対象１に接続したセンサーからの異常発生時の警
報信号または正常時の確認信号等を入力する入力部、逆
に監視管理対象１へ異常発生時警報信号または正常時確
認信号等を出力する出力部のそれぞれから成る入出力部
２１と、入出力部２１に入力された前記信号を通信網３
に適合した信号に変換させ、この信号を当該通信網３を
経由して管理センター（サーバ）４へ送信させたり、逆
に管理センター（サーバ）４からの信号を当該通信網３
を経由して受信したりする通信部２２と、これら入出力
部２１および通信部２２を一括制御する制御部２３とか
ら構成されている。As shown in FIG. 2, the management communication device 2 is an input section for inputting an alarm signal when an abnormality has occurred from a sensor connected to the monitoring management object 1 or a confirmation signal for normal operation. An input / output unit 21 comprising an output unit for outputting an alarm signal at the time of occurrence of an abnormality or a confirmation signal at normal time to the communication network 1;
And transmits the signal to the management center (server) 4 via the communication network 3, or conversely, transmits the signal from the management center (server) 4 to the communication network 3.
And a control unit 23 for collectively controlling the input / output unit 21 and the communication unit 22.
【００３０】すなわち、監視管理対象１のセンサーから
の入力信号は管理通信装置２の入出力部２１で受信さ
れ、管理通信装置２の通信部２２は、監視管理対象１の
問題発生時にセンサーの作動より発生した警報信号や、
監視管理対象１の正常作動状態の確認信号等を通信網３
を通じて管理センター４へ送信させるものとしてある。
このとき、通信部２２は、監視管理対象１からの前記信
号を通信網３に適合した信号に変換して管理センター４
へ送信するようにしてある。また、これとは逆の経路に
より、管理通信装置２の入出力部２１は、通信部２２に
よって通信網３から受信した前記信号を監視管理対象１
に転送したり、監視管理対象１としての設備機器類を遠
隔制御するために通信網３を経由して通信部２２で受け
た管理センター４からの制御信号を設備機器類に送信し
たりする等の機能をも備えている。このとき、管理通信
装置２自体は信号の内容を何等認識しておらず単に信号
変換と転送を行なっているだけのものである。That is, an input signal from the sensor of the monitoring management target 1 is received by the input / output unit 21 of the management communication device 2, and the communication unit 22 of the management communication device 2 operates the sensor when the problem of the monitoring management target 1 occurs. Alarm signal generated by
A confirmation signal of the normal operation state of the monitoring management target 1 is transmitted to the communication network 3.
To the management center 4 through the Internet.
At this time, the communication unit 22 converts the signal from the monitoring target 1 into a signal suitable for the communication network 3 and
To be sent to. In addition, the input / output unit 21 of the management communication device 2 transmits the signal received from the communication network 3 by the communication unit 22 to the monitoring management target 1 via the reverse route.
Or a control signal from the management center 4 received by the communication unit 22 via the communication network 3 via the communication network 3 to remotely control the equipment as the monitoring and management target 1, and the like. It also has the function of At this time, the management communication device 2 itself does not recognize any signal content and simply performs signal conversion and transfer.
【００３１】具体的には、この入出力部２１は、例えば
パラレル信号もしくはシリアル信号等の予め決められた
仕様となっており、これら仕様は監視管理対象１として
の外部設備機器類の如何に関わらず任意に対応できるも
のである。また、管理通信装置２には予め決められた信
号コードがあり、監視管理対象１としての外部設備機器
類にトラブルが発生した場合（正常な場合も含む）に、
その内容に対応した信号コードをセンサーから管理通信
装置２に送信し、この受信された信号コードを通信部２
２により通信網３を経由して管理センター（サーバ）４
に送信するものである。例えば、４ビットパラレル入力
の場合には、「００００」・「０００１」・「００１
０」等のコード化された符号となる。このとき、監視管
理対象１としての外部設備機器類から入力されたこれら
の符号がどのような意味をもっているかは管理通信装置
２自体は認識する必要はなく、単にこれらの符号のみを
単純に通信網３に転送するだけのものである。尚、本実
施の形態においては、この管理通信装置２を顧客に有償
貸与（リース）するものである。More specifically, the input / output unit 21 has predetermined specifications such as a parallel signal or a serial signal, and these specifications are irrespective of the external equipment as the monitoring management target 1. It can respond arbitrarily. The management communication device 2 has a predetermined signal code. When a trouble occurs in the external equipment as the monitoring management target 1 (including a normal case),
A signal code corresponding to the content is transmitted from the sensor to the management communication device 2, and the received signal code is transmitted to the communication unit 2.
2 through a communication network 3 to a management center (server) 4
To send to. For example, in the case of 4-bit parallel input, “0000”, “0001”, “001”
A coded code such as "0". At this time, the management communication device 2 itself does not need to recognize what these codes input from the external equipment as the monitoring management target 1 have. 3 only. In this embodiment, the management communication device 2 is lent (leased) to a customer for a fee.
【００３２】管理センター（サーバ）４は、図３に示す
ように、通信網３を通じて受信した管理通信装置２から
の警報信号を、各監視管理対象別に予め登録設定されて
いる処理手順に従って通報先に対して自動的に通報し、
それら通信内容を記録表示する。すなわち、管理センタ
ー（サーバ）４で受信された警報信号は、その中に含ま
れる発信者識別符号、および管理監視用の管理通信装置
２からのコード化された符号を、システムデータベース
Ｐに予め登録されている符号コード識別表と照合させ、
この照合された結果情報をもとに処理手順を決定するも
のである。このとき、管理通信装置２より受け取った信
号コードを、顧客別のシステムデータベースＰに予め登
録されている符号コード識別表と照合させ、この照合さ
れた結果情報をもとに、顧客別のシステムデータベース
Ｐに登録されている処理手順に従ってトラブル発生時情
報または正常時確認情報等の具体的な内容を顧客に転送
するものである。例えば、管理通信装置２から送信され
てくる信号は「１０」、「３５」、「６５」等のコード
であるが、これをシステムデータベースＰに登録してあ
る顧客別のトラブル内容と照合させ、具体的な文章、例
えば「ＯＯビル、空調機ＮＯ．３、過熱停止」等という
ように翻訳し、その文章を登録されている転送先に送信
するのである。As shown in FIG. 3, the management center (server) 4 sends an alarm signal received from the management communication device 2 through the communication network 3 to a destination of the notification according to a processing procedure registered and set in advance for each monitoring management target. Automatically report to
The communication contents are recorded and displayed. That is, in the alarm signal received by the management center (server) 4, the sender identification code included therein and the coded code from the management communication device 2 for management and monitoring are registered in the system database P in advance. To the code code identification table
The processing procedure is determined based on the collated result information. At this time, the signal code received from the management communication device 2 is collated with a code code identification table registered in advance in the system database P for each customer, and based on the collation result information, the system database for each customer is used. In accordance with the processing procedure registered in P, specific contents such as trouble occurrence information or normal confirmation information are transferred to the customer. For example, the signal transmitted from the management communication device 2 is a code such as “10”, “35”, “65”, etc., which is compared with the trouble content of each customer registered in the system database P, A specific sentence, such as “OO building, air conditioner No. 3, overheating stop”, is translated, and the sentence is transmitted to the registered transfer destination.
【００３３】具体的な符号コード識別表としては、図４
に示すように、利用者Ａ専用の管理通信装置２から受信
されたコード化された符号が「００００」である場合、
符号の意味は「管理・監視装置停止」であり、処理内容
としては通知先が「＊＊＊＠ｘｘｘ．ｃｏｍ」に、また
送信文は「装置＃停止」に、アクションは「送信する」
に設定されている。あるいは図５に示すように、利用者
Ｂ専用の管理通信装置２から受信されたコード化された
符号が「００１０」である場合、符号の意味は「ボイラ
ー異常検知」であり、処理内容としては通知先が「＊＊
＊＠ｘｘｘ．ｃｏｍ」に、また送信文は「ボイラー＄異
常」に、アクションは「送信する」に設定されている。FIG. 4 shows a specific code code identification table.
As shown in, when the coded code received from the management communication device 2 dedicated to the user A is “0000”,
The meaning of the code is “management / monitoring device stop”, the processing destination is “***@xxx.com”, the sentence is “device #stop”, and the action is “send”.
Is set to Alternatively, as shown in FIG. 5, when the coded code received from the management communication device 2 dedicated to the user B is “0010”, the meaning of the code is “boiler abnormality detection”, and the processing content is The notification destination is "**
* @ Xxx. com ", the sentence is set to" boiler @ abnormal ", and the action is set to" send ".
【００３４】また、上記した符号コード識別表は、図
４、図５に示すように、内容を自由に書き換え可能とす
ることにより、利用者（企業）個別のサービスを自由に
設定することができるようにしてある。しかも、セキュ
リティー会社、ビル管理会社、機械メンテナンス会社等
の業務用途ばかりでなく、個人の家でのセキュリティー
や空調機器、浴槽等を管理センター４のサーバー上に設
けられた個人のホームページ上で管理や遠隔制御を行な
うことができるようにしてある。例えば、家庭に設置さ
れている家電製品やガス機器等を遠隔で操作したり、セ
キュリティー情報を個人に直接通知することのできる個
別の、または個人のホームページサービスを提供し、さ
らに、このサービスを受けることで機械メーカーからの
メンテナンスや保険会社からの保険料割引等の特典が受
けられるような仕組みを導入させてある。このように利
用者（企業）別のサービスを符号コード識別表に登録す
ることにより、あらゆるサービスを提供することが可能
となり、しかもこの符号コード識別表には、図６に示す
ような予め定められたサービス内容一覧の中から利用者
（企業）自身が自由に選択して登録することができるよ
うにしてある。例えば、サービス内容において通知先が
メールアドレスの「＊＊＊＠ｘｘｘ．ｃｏｍ」で、アク
ションが「設定文送信」の如くである。さらに、本実施
の形態におけるシステムでは、通信内容の信頼性を確保
するためにそのプロトコルに独自のものを採用してい
る。As shown in FIGS. 4 and 5, the code code identification table described above can be freely rewritten, so that the service for each user (company) can be set freely. It is like that. Moreover, not only business use of security companies, building management companies, machine maintenance companies, etc., but also management of personal home security, air conditioning equipment, bathtubs, etc. on a personal homepage provided on the server of the management center 4 Remote control can be performed. For example, it provides an individual or individual homepage service that can remotely control home appliances and gas appliances installed at home, and can directly notify individuals of security information. Therefore, a system has been introduced to receive benefits such as maintenance from a machine manufacturer and discounts on insurance premiums from an insurance company. By registering services for each user (company) in the code identification table in this way, it is possible to provide all kinds of services. In addition, this code identification table includes predetermined codes as shown in FIG. The user (company) himself / herself can freely select and register from the list of service contents. For example, in the service contents, the notification destination is the mail address “***@xxx.com”, and the action is “send setting statement”. Further, in the system according to the present embodiment, a unique protocol is adopted for the protocol in order to ensure the reliability of communication contents.
【００３５】このように各企業において監視管理内容は
異なるものの、その違いは管理センター４に登録された
処理手順のシステムデータベースを書き換えることで解
決してある。例えば、管理通信装置２に入力される警報
信号の持つ意味は各企業や顧客によって異なり、ビル管
理会社では、「１０」という信号は「空調機過熱」と解
釈され、介護会社では「ガス漏れ」と解釈される。また
それに対応して警報を送る相手も登録内容により自由に
変更できるものとしてある。尚、本実施の形態において
は、この管理センター４のもつ翻訳・転送機能システム
を顧客に有償貸与（リース）するものとしてある。この
ように本実施の形態の最大の特徴は「共通した通信シス
テムを貸与することと、顧客に対応したサービス内容を
システムデータベースに登録することにより自由にアレ
ンジできることにある。As described above, although the contents of monitoring and management are different in each company, the difference is solved by rewriting the system database of the processing procedure registered in the management center 4. For example, the meaning of the alarm signal input to the management communication device 2 varies depending on each company and customer. In a building management company, the signal “10” is interpreted as “air conditioner overheated”, and in a care company, “gas leak” Is interpreted as In addition, the party to which the alarm is sent can be freely changed according to the registered contents. In this embodiment, the translation / transfer function system of the management center 4 is lent (leased) to the customer for a fee. As described above, the most significant features of the present embodiment are that “a common communication system can be lent, and service contents corresponding to customers can be freely arranged by registering them in a system database.
【００３６】また、前記システムデータベースＰには、
図７に示すように、前記設備機器の制御機能をユーザ端
末Ｑの電話番号・ＭＡＣアドレス・送信データ中の端末
番号のうち少なくともいずれか２つを満足するものに対
して行なわせる端末認証システムＰ１を備え、また、定
額制・従量制またはこれらの組み合わせにより自動的に
ユーザ端末Ｑ側に対し課金を行なわせる課金システムＰ
２を備えている。The system database P includes:
As shown in FIG. 7, a terminal authentication system P1 for allowing the control function of the equipment to be performed for a device that satisfies at least any two of the telephone number, MAC address, and terminal number in the transmission data of the user terminal Q. And a charging system P for automatically charging the user terminal Q by a fixed rate system, a metered system or a combination thereof.
2 is provided.
【００３７】通信データの保証は、利用する通信プロト
コル、並びに回線のエラー検出・訂正手段等により様々
なレベルが存在するため、下記のような手続き（処理）
によってユーザー端末側の動作保証を行なうものであ
る。すなわち、前記システムデータベースＰには、管理
センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側へ動作指定
データの送信、ユーザ端末Ｑ側から管理センター（サー
バ）４側への指定データの返信、管理センター（サー
バ）４側の一致確認、管理センター（サーバ）４側から
ユーザ端末Ｑ側への動作要求、ユーザ端末Ｑ側の整合性
確認動作、ユーザ端末Ｑ側から管理センター（サーバ）
４側への動作状態送信、管理センター（サーバ）４側の
確認等の手続き（処理）に基づいてユーザ端末Ｑ側の動
作保証を行なわせる端末動作保証システムＰ３を備えて
おり、このような手続き（処理）によってユーザ端末Ｑ
側の動作保証を行なう。Since there are various levels of assurance of communication data depending on the communication protocol to be used and the error detection / correction means of the line, the following procedures (processing)
This guarantees the operation of the user terminal. That is, in the system database P, the operation center data is transmitted from the management center (server) 4 side to the user terminal Q side, the specified data is returned from the user terminal Q side to the management center (server) 4 side, and the management center ( Server) 4 side coincidence confirmation, operation request from management center (server) 4 side to user terminal Q side, consistency confirmation operation on user terminal Q side, user terminal Q side to management center (server)
A terminal operation assurance system P3 for assuring the operation of the user terminal Q based on procedures (processing) such as transmission of an operation state to the side 4 and confirmation of the management center (server) 4 is provided. (Process) by user terminal Q
Side operation is guaranteed.
【００３８】また、前記端末動作保証システムＰ３は、
ユーザが携帯電話７等によって自宅の設備機器を制御す
る際において、管理センター（サーバ）４側からユーザ
端末Ｑ側へ動作指定データの送信、ユーザ端末Ｑ側から
管理センター（サーバ）４側への指定データの返信、管
理センター（サーバ）４側の一致確認、管理センター
（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側への動作要求等の手
続き（処理）に基づいてユーザ端末Ｑ側の動作保証を行
なわせるものである。Further, the terminal operation assurance system P3 comprises:
When the user controls the equipment at home using the mobile phone 7 or the like, the operation center transmits the operation designation data from the management center (server) 4 to the user terminal Q, and transmits the operation designation data from the user terminal Q to the management center (server) 4. The operation of the user terminal Q is guaranteed based on the procedure (processing) such as the reply of the designated data, the matching confirmation of the management center (server) 4 and the operation request from the management center (server) 4 to the user terminal Q. It is something to make.
【００３９】さらに、前記システムデータベースＰに
は、管理センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側に
対して状態データの送出時間間隔を指定し、その時間間
隔に従ってユーザ端末Ｑは自らの状態を管理センター
（サーバ）４側に通知させる端末状態監視システムＰ４
を備えている。これにより、毎回管理センター（サー
バ）４がユーザ端末Ｑに対し状態送信要求を発行し、こ
れにユーザ端末Ｑが応答するシステムに対してサーバ負
荷を低くさせ且つ負荷制御を可能にさせている。尚、前
記端末状態監視システムＰ４は、緊急時ではユーザ端末
Ｑは例外的に指定された時間間隔に従わずに通報可能で
ある。Further, in the system database P, a time interval for transmitting state data from the management center (server) 4 to the user terminal Q side is designated, and the user terminal Q manages its own state according to the time interval. Terminal status monitoring system P4 to notify center (server) 4 side
It has. As a result, the management center (server) 4 issues a status transmission request to the user terminal Q each time, and reduces the server load and enables load control for the system to which the user terminal Q responds. It should be noted that the terminal status monitoring system P4 can notify the user terminal Q in an emergency without following the exceptionally designated time interval.
【００４０】そして、前記ユーザ端末Ｑ側と管理センタ
ー（サーバ）４側には、それぞれにクロステーブルを配
置させることにより、データ情報の秘匿性を確保させた
送信データ情報秘匿システムＰ５を設けてある。すなわ
ち、このようにユーザ端末Ｑ側と管理センター（サー
バ）４側それぞれに独自のクロステーブルを配置させる
ことにより、ユーザ端末Ｑの物理的な入出力情報と伝送
データのビット位置を一致させる必要がなくなり、この
ため通信データ自身も高い秘匿性を有するものとできる
のである。具体的には、図８に示すように、ユーザ端末
Ｑ側において各設備機器に対応する出力情報が（１、
２、３）の場合に、伝送データのビット位置を（２、
３、１）に変換してから管理センター（サーバ）４側に
送信すれば、万一、第三者がこの送信データを傍受して
も出力情報が（２、３、１）として受け取られ、出力情
報が正規（元）の（１、２、３）であるものとは判断さ
れ得ないものとなって秘匿性が確保されるのである。そ
して、出力情報（２、３、１）が管理センター（サー
バ）４側で受信されれば、ここで出力情報（２、３、
１）から正規（元）の出力情報（１、２、３）に再生さ
れ、ユーザ側に対するサービスの提供や警備会社５また
は巡回パトロール６側への通報等の処理手順が決定され
るのである。なお、この送信データ情報秘匿システムＰ
５は、管理センター（サーバ）４側と警備会社５または
巡回パトロール６側との間の送受信ルートにおいても、
それぞれにクロステーブルを配置させることにより行な
われる。The user terminal Q and the management center (server) 4 are each provided with a transmission data information concealing system P5 which secures confidentiality of data information by arranging cross tables. . That is, by arranging a unique cross table on each of the user terminal Q side and the management center (server) 4 side, it is necessary to match the physical input / output information of the user terminal Q with the bit position of the transmission data. Thus, the communication data itself can have high confidentiality. Specifically, as shown in FIG. 8, on the user terminal Q side, output information corresponding to each facility device is (1,
In the case of (2, 3), the bit position of the transmission data is set to (2, 3).
If the data is transmitted to the management center (server) 4 after being converted to (3, 1), even if a third party intercepts the transmitted data, the output information is received as (2, 3, 1), The output information cannot be determined to be regular (original) (1, 2, 3), and confidentiality is ensured. When the output information (2, 3, 1) is received by the management center (server) 4, the output information (2, 3,
From 1), the information is reproduced to the regular (original) output information (1, 2, 3), and the processing procedure such as providing the service to the user side and notifying the security company 5 or the patrol patrol 6 side is determined. Note that this transmission data information concealment system P
5 is a transmission / reception route between the management center (server) 4 side and the security company 5 or patrol patrol 6 side.
This is performed by arranging a cross table for each.
【００４１】次に、本実施の形態に係るシステムの使用
の一例を説明する。機械設備等の遠隔監視管理の場合に
ついて説明する。ビル等に設置された各種設備機器類に
おいて、例えば空調過熱等のように問題が発生した際に
は、その警報信号を受けた管理センター（サーバ）４で
は、予めシステムデータベースＰに登録されている情報
から、トラブル内容を特定し、その処理手順に従って管
理者（管理会社Ｃ）に対して通報したり、場合によって
は管理センター（サーバ）４自らが遠隔で設備機器を停
止する信号を管理通信装置２に送り、当該設備機器を停
止する動作等を全て自動で行なう。このときの処理手順
としては、ビルに設置されている空調機から「過熱し
た」という信号が発せられた場合に、システムデータベ
ースＰに登録されている「空調機過熱」に対応する処理
手順として「監視管理対象１にセンサーを介して空調機
停止信号を送り、次に管理会社Ａ、担当者Ｂの携帯電話
７等に対して電子メールを送信する」という符号コード
識別表の処理内容に従って管理通信装置２に空調機停止
の制御信号を送信すると同時に、管理者Ｂに対して自動
的に電子メールを送信する。Next, an example of use of the system according to the present embodiment will be described. The case of remote monitoring and management of machinery and equipment will be described. When a problem such as overheating of an air conditioner occurs in various types of equipment installed in a building or the like, the management center (server) 4 that has received the alarm signal is registered in the system database P in advance. From the information, the content of the trouble is specified, and the trouble is reported to a manager (management company C) in accordance with the processing procedure, and in some cases, the management center (server) 4 itself sends a signal for stopping the equipment remotely by the management communication device. 2 to automatically perform operations such as stopping the facility equipment. As a processing procedure at this time, when a signal indicating “overheated” is issued from an air conditioner installed in the building, the processing procedure corresponding to “air conditioner overheat” registered in the system database P is “ Sends an air conditioner stop signal to the monitoring management target 1 via a sensor, and then sends an e-mail to the mobile phone 7 of the management company A, the person in charge B, etc. "according to the processing contents of the code identification table. At the same time as transmitting a control signal for stopping the air conditioner to the device 2, an e-mail is automatically transmitted to the administrator B.
【００４２】次に、一人暮しの老人保護管理の場合につ
いて説明する。介護を必要とする人（家）に対しては、
例えば火災・ガス漏れ等の警報装置、および体調不良等
の緊急連絡等のサービスが必要とされる。このときの処
理手順の例としては、燃料用ガスや一酸化炭素に反応す
る警報用のセンサーから信号があった際に、「異常ガス
発生」に対応する処理手順として「管理通信装置２に警
報音を鳴らす（および警報ランプを点灯する）等の信号
を送り、管理会社Ｃ（介護会社）に電子メールを送信す
る」という符号コード識別表の処理内容に従って、管理
通信装置２に警報音を鳴らす（および警報ランプを点灯
する）等の信号を送信すると同時に、管理会社Ｃに対し
て自動的に電子メールを送信する。警報音および警報ラ
ンプに気がついた保護対象者、介護会社または周囲の人
が問題を回避するまで警報音、警報ランプ等の動作は継
続される。そして、問題を回避した人が警報解除スイッ
チを押すことで管理センター（サーバ）４側でも警報を
解除する。また、保護対象者の体調が不調となった場合
には、緊急呼び出しボタンを押し、「緊急ボタン」に対
応する処理手順として「管理会社Ｃ（介護会社）の管理
システムに対して電子メールを送信する」という符号コ
ード識別表の処理内容に従って管理会社Ｃに電子メール
を送信する。このときの電子メールの送信は、管理会社
Ｃから電子メール確認の返信がくるまで繰り返される。Next, a case of protection and management of the elderly living alone will be described. For those who need care (home),
For example, a service such as an alarm device for a fire or a gas leak and an emergency contact for a poor physical condition are required. As an example of the processing procedure at this time, when there is a signal from a warning sensor that reacts to the fuel gas or carbon monoxide, the processing procedure corresponding to “abnormal gas generation” is “Alarm to management communication device 2”. A signal such as sounding a sound (and turning on an alarm lamp) is transmitted to the management company C (nursing company), and an e-mail is sent to the management communication device 2 in accordance with the processing content of the code identification table. (And turn on the alarm lamp), and at the same time, automatically send an e-mail to the management company C. The operation of the alarm sound, the alarm lamp, and the like is continued until the person to be protected, the nursing care company, or the surrounding people who notice the alarm sound and the alarm lamp avoid the problem. Then, when the person who has avoided the problem presses the alarm release switch, the alarm is also released on the management center (server) 4 side. In addition, when the physical condition of the person to be protected becomes ill, the emergency call button is pressed, and an e-mail is sent to the management system of the management company C (care company) as a processing procedure corresponding to the "emergency button". The e-mail is transmitted to the management company C in accordance with the processing contents of the code code identification table of “do”. The transmission of the e-mail at this time is repeated until the management company C replies with an e-mail confirmation.
【００４３】次に、インターネットホームサービスの場
合について説明する。家庭に設置されているエアコン、
浴槽、セキュリティーシステム等を外出先からコントロ
ールしたり、警報を受信したりする際には、処理手順と
しては、先ず、外出先から携帯電話７等で管理センター
（サーバ）４にある、例えば個人専用のホームページサ
ービスにアクセスする。このホームページサービスに
は、自分の家の状態がモニターされており、例えば帰宅
前にエアコンの温度の設定をしたり、浴室の湯沸かしス
イッチ・温度調節スイッチ等を入力設定したりしておく
ことができ、これにより帰宅時には室内温度、および浴
室のお湯の温度が快適な状態となっている。また、家に
設置されたセキュリティーシステムが異常を検地した場
合には、直接個人に連絡したり警備会社と契約していれ
ばそこへ通知することもできる。Next, the case of the Internet home service will be described. Air conditioners installed in homes,
When controlling a bathtub, a security system, or the like from outside, or receiving an alarm, the processing procedure is as follows. Access the homepage service of. This homepage service monitors the condition of your home.For example, you can set the temperature of the air conditioner before returning home, and input and set the water heater switch, temperature control switch, etc. in the bathroom. Thus, when returning home, the indoor temperature and the temperature of hot water in the bathroom are in a comfortable state. In addition, when a security system installed in a house detects an abnormality, it is possible to directly contact an individual or notify a security company if a contract is made.
【００４４】[0044]
【発明の効果】本発明は以上のように構成されており、
特に、各種機械設備やこれら設備のあるビル・住宅・店
舗等の建物等を監視・管理する場合において、特別な設
備を独自に保有することなく、必要な機能（サービス）
を自由に設定でき、しかも各種機械設備やこれら設備の
あるビル・住宅・店舗等の機能（サービス）の動作保
証、機能（サービス）の通信データ保証、機能（サービ
ス）や委託情報等の通信データ秘匿性を有する安価で画
期的な遠隔監視管理システムを提供することができる。The present invention is configured as described above.
In particular, when monitoring and managing various mechanical equipment and buildings such as buildings, houses, stores, etc. that have such equipment, necessary functions (services) without owning special equipment.
Can be set freely, and also guarantee the operation of various machinery and facilities (buildings, houses, stores, etc.) with these facilities, the communication data of functions (services), and the communication data of functions (services) and consignment information. An inexpensive and innovative remote monitoring and management system having confidentiality can be provided.
【００４５】すなわち本発明によれば、各種機械設備や
これら設備のあるビル・住宅・店舗等の建物、介護を必
要とする住居・施設、駐車場等を監視・管理する遠隔監
視管理システムであって、設備機器等に各種のセンサー
を設置して成る監視管理対象１の当該センサーに接続さ
れ、設備機器等の問題発生時の警報信号または正常作動
状態の確認信号等を通信網３を通じて送信させるための
管理通信手段（２）と、管理通信手段（２）を経由して
送信された問題発生時の警報信号を通信網３を通して受
信し、この受信情報内容を解釈してそれに対応する情報
を各種管理会社等に転送するための処理手順を登録設定
させるよう管理センター４に備えたシステムデータベー
スとから構成したので、必要な機能（サービス）を自由
に設定できる経済的で画期的な遠隔監視管理システムを
提供することができる。That is, according to the present invention, there is provided a remote monitoring and management system for monitoring and managing various kinds of machinery and equipment, buildings such as buildings, houses and stores, dwellings and facilities requiring nursing care, parking lots, and the like. The sensor is connected to the sensor of the monitoring / management target 1 in which various sensors are installed in the equipment and the like, and an alarm signal when a problem occurs in the equipment and the like or a confirmation signal of a normal operation state is transmitted through the communication network 3. Communication means (2), and an alarm signal at the time of occurrence of a problem transmitted via the management communication means (2) through the communication network 3, interprets the contents of the received information, and outputs the corresponding information. Since the system is provided with the system database provided in the management center 4 so as to register and set processing procedures for transfer to various management companies, etc., it is possible to freely set necessary functions (services). In it is possible to provide an innovative remote monitoring management system.
【００４６】また、管理センター４で受信された前記信
号は、その中に含まれる発信者識別符号、および管理監
視用の管理通信装置２からのコード化された符号を、前
記システムデータベースに予め登録されている符号コー
ド識別表と照合させ、この照合された結果情報をもとに
処理手順を決定し、トラブル発生時情報または正常時確
認情報等の具体的な内容を顧客に転送するものとしたの
で、監視管理対象１の各仕様に対応した機能（サービ
ス）の提供が可能となり、しかも顧客の独自の要求に十
分に対処することができる。In the signal received by the management center 4, the sender identification code contained therein and the coded code from the management communication device 2 for management and monitoring are registered in the system database in advance. It is assumed that the processing procedure is determined based on the collated result information, and the specific content such as trouble occurrence information or normal confirmation information is transferred to the customer. Therefore, it is possible to provide a function (service) corresponding to each specification of the monitored and managed object 1, and it is possible to sufficiently cope with a unique request of a customer.
【００４７】さらに、管理センター４は、監視管理内容
に対応して登録された処理手順のシステムデータベース
を書き換え可能としたので、各企業において監視管理内
容は異なるものの、その違いは管理センター４に登録さ
れた処理手順のシステムデータベースを書き換えること
で解決することができる。Further, since the management center 4 can rewrite the system database of the processing procedure registered corresponding to the monitoring management content, the monitoring management content differs in each company, but the difference is registered in the management center 4. The problem can be solved by rewriting the system database of the processed procedure.
【００４８】また、符号コード識別表は、利用者（企
業）個別のサービスを自由に設定可能とするよう内容を
自由に書き換え可能としたので、顧客に対応したサービ
ス内容を自由にアレンジすることができる。Further, since the contents of the code code identification table can be freely rewritten so that the service for each user (company) can be freely set, the service contents corresponding to the customer can be freely arranged. it can.
【００４９】加えて、管理センター４のサーバー上に
は、監視管理対象１の監視管理や遠隔制御を可能とし、
且つセキュリティー情報を個別（個人）に直接通知する
ことのできる個別（個人）のホームページサービスを設
けたので、外出先から携帯電話等で管理センター４にあ
る個別の、または個人専用のホームページサービスにア
クセスすることで、監視管理対象１の各仕様に対応した
機能（サービス）の提供が可能となる。特に、このホー
ムページサービスには、自分の家の状態がモニターされ
ており、例えば帰宅前にエアコンの温度の設定をした
り、浴室の湯沸かしスイッチ・温度調節スイッチ等を入
力設定することができる。しかも、家に設置されたセキ
ュリティーシステムが異常を検地した場合には、直接個
人に連絡したり、警備会社と契約していれば任意の場所
へ通知することもできる。In addition, on the server of the management center 4, monitoring management and remote control of the monitoring management target 1 are enabled,
In addition, since an individual (individual) homepage service that can directly notify individual (individual) security information is provided, access to an individual or individual dedicated homepage service in the management center 4 from a mobile phone or the like from outside the home. By doing so, it becomes possible to provide a function (service) corresponding to each specification of the monitoring management target 1. In particular, this home page service monitors the state of one's own home, and allows the user to set the temperature of an air conditioner before returning home or to input and set a water heater switch, a temperature control switch, and the like, for example, before returning home. In addition, when the security system installed in the house detects an abnormality, it is possible to directly contact the individual or to notify an arbitrary place if a contract is made with a security company.
【００５０】また、ホームページサービスには、サービ
スを受けることで機械メーカーからのメンテナンスや保
険会社からの保険料割引等の特典が受けられるような仕
組みを導入させたので、機械設備のサービス提供システ
ムに加えて付帯サービスを付与することで、顧客に対す
る利用促進性を向上させることができる。In addition, the homepage service is provided with a mechanism for receiving benefits such as maintenance from a machine maker and discounts on insurance premiums from an insurance company by receiving the service. In addition, by providing ancillary services, it is possible to improve the use promotion for customers.
【００５１】この他、管理通信装置２は、監視管理対象
１に接続したセンサーからの異常発生時の警報信号また
は正常時の確認信号等を入力する入力手段、逆に監視管
理対象１へ前記信号を出力する出力手段のそれぞれから
成る入出力手段（２１）と、入出力手段（２１）に入力
された前記信号を通信網３に適合した信号に変換させ、
この信号を当該通信網３を経由して管理センター４へ送
信させたり、逆に管理センター４からの信号を当該通信
網３を経由して受信したりする通信手段（２２）と、こ
れら入出力手段（２１）および通信手段（２２）を一括
制御する制御手段（２３）とから構成したので、監視管
理対象１の各仕様に対応した機能（サービス）の提供が
可能となり、しかもシステム設置の費用や要員確保等の
負担が少なくて済む。In addition, the management communication device 2 is provided with input means for inputting an alarm signal when an abnormality occurs or a confirmation signal for normality from a sensor connected to the monitoring and management object 1, and conversely, the signal is sent to the monitoring and management object 1. An input / output means (21) comprising output means for outputting a signal; and converting the signal input to the input / output means (21) into a signal suitable for the communication network 3,
Communication means (22) for transmitting the signal to the management center 4 via the communication network 3 and receiving a signal from the management center 4 via the communication network 3; Since it is composed of the control means (23) for controlling the means (21) and the communication means (22) collectively, it is possible to provide functions (services) corresponding to each specification of the monitored and managed object 1, and to install the system. And the burden of securing personnel is small.
【００５２】また、管理通信装置２および管理センター
４のもつ翻訳・転送機能システムを顧客に有償貸与（リ
ース）するものとしたので、顧客に対するサービス提供
システムとしての促進性と汎用性を向上させることがで
き、しかもシステム設置の費用や要員確保等の負担が少
なくて済む。Further, since the translation / transfer function system of the management communication device 2 and the management center 4 is leased to the customer for a fee, the promotion and versatility as a service providing system for the customer are improved. And the burden of installing the system and securing personnel is reduced.
【００５３】さらに、前記システムデータベースＰに
は、前記設備機器の制御機能を、ユーザ端末Ｑの電話番
号・ＭＡＣアドレス・送信データ中の端末番号等の識別
要素のうち、少なくとも２つ以上が合致するものに対し
て行なわせることを可能とさせる端末認証システムＰ１
を備えており、これにより、必要な機能（サービス）を
自由に設定できる経済的で画期的な遠隔監視管理システ
ムにおいて、ユーザ端末Ｑの認証を容易に行なうことが
できる。Further, in the system database P, at least two or more of identification elements such as a telephone number, a MAC address, and a terminal number in transmission data of the user terminal Q match the control function of the equipment. Terminal authentication system P1 that allows the user to perform
This makes it possible to easily authenticate the user terminal Q in an economical and revolutionary remote monitoring management system that can freely set necessary functions (services).
【００５４】また、前記システムデータベースＰには、
定額制・従量制またはこれらの組み合わせにより自動的
にユーザ端末Ｑ側に対し課金を行なわせる課金システム
Ｐ２を備えたので、必要な機能（サービス）を自由に設
定できる経済的で画期的な遠隔監視管理システムの設置
のための費用や要員確保等の負担を解消することができ
る。The system database P includes:
Since the charging system P2 for automatically charging the user terminal Q by the fixed-rate system, the pay-as-you-go system, or a combination thereof is provided, an economical and revolutionary remote which can freely set necessary functions (services). It is possible to eliminate the cost for installing the monitoring management system and the burden of securing personnel.
【００５５】加えて、前記システムデータベースＰに
は、管理センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側へ
動作指定データの送信、ユーザ端末Ｑ側から管理センタ
ー（サーバ）４側への指定データの返信、管理センター
（サーバ）４側の一致確認、管理センター（サーバ）４
側からユーザ端末Ｑ側への動作要求、ユーザ端末Ｑ側の
整合性確認動作、ユーザ端末Ｑ側から管理センター（サ
ーバ）４側への動作状態送信、管理センター（サーバ）
４側の確認等の手続き（処理）に基づいてユーザ端末Ｑ
側の動作保証を行なわせる端末動作保証システムＰ３を
備えたので、必要な機能（サービス）を自由に設定でき
る経済的で画期的な遠隔監視管理システムにおいて、機
能（サービス）の通信データ保証を確立することがで
き、ユーザ側は安心して機能（サービス）を受けること
ができる。In addition, in the system database P, operation designation data is transmitted from the management center (server) 4 side to the user terminal Q side, and designation data is returned from the user terminal Q side to the management center (server) 4 side. Confirmation of match on the management center (server) 4 side, management center (server) 4
Request from user side to user terminal Q side, consistency check operation on user terminal Q side, operation state transmission from user terminal Q side to management center (server) 4 side, management center (server)
User terminal Q based on the procedure (processing) such as confirmation on the 4 side
The terminal operation assurance system P3 for assuring the operation of the terminal is provided. Therefore, in an economical and innovative remote monitoring and management system in which necessary functions (services) can be freely set, communication data assurance of the functions (services) is provided. It can be established and the user can receive the function (service) with confidence.
【００５６】また、前記端末動作保証システムＰ３は、
ユーザが携帯電話７等によって自宅の設備機器を制御す
る際において、管理センター（サーバ）４側からユーザ
端末Ｑ側へ動作指定データの送信、ユーザ端末Ｑ側から
管理センター（サーバ）４側への指定データの返信、管
理センター（サーバ）４側の一致確認、管理センター
（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側への動作要求等の手
続き（処理）等に基づいてユーザ端末Ｑ側の動作保証を
行なわせるので、必要な機能（サービス）を自由に設定
できる経済的で画期的な遠隔監視管理システムにおい
て、機能（サービス）の通信データ保証を確立すること
ができ、ユーザ側は安心して機能（サービス）を受ける
ことができる。Further, the terminal operation assurance system P3 comprises:
When the user controls the equipment at home using the mobile phone 7 or the like, the operation center transmits the operation designation data from the management center (server) 4 to the user terminal Q, and transmits the operation designation data from the user terminal Q to the management center (server) 4. Guarantee the operation of the user terminal Q based on the reply of the specified data, the confirmation of the match on the management center (server) 4 side, the procedure (processing) of the operation request from the management center (server) 4 to the user terminal Q, etc. In an economical and revolutionary remote monitoring and management system in which necessary functions (services) can be set freely, communication data assurance of functions (services) can be established and the user ( Service).
【００５７】この他、前記システムデータベースＰに
は、管理センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側に
対して状態データの送出時間間隔を指定し、その時間間
隔に従ってユーザ端末Ｑは自らの状態を管理センター
（サーバ）４側に通知させる端末状態監視システムＰ４
を備えたので、毎回管理センター（サーバ）４がユーザ
端末Ｑに対し状態送信要求を発行し、これにユーザ端末
Ｑが応答するシステムに対してサーバ負荷を低くさせ且
つ負荷制御を可能にする。In addition, in the system database P, the transmission time interval of the status data is specified from the management center (server) 4 to the user terminal Q side, and the user terminal Q changes its own status according to the time interval. A terminal status monitoring system P4 for notifying the management center (server) 4 side
Therefore, the management center (server) 4 issues a status transmission request to the user terminal Q each time, and reduces the server load and enables load control for the system to which the user terminal Q responds.
【００５８】また、前記端末状態監視システムＰ４は、
緊急時におけるユーザ端末Ｑを例外的に指定された時間
間隔に従わずに通報可能としたので、毎回管理センター
（サーバ）４がユーザ端末Ｑに対し状態送信要求を発行
し、これにユーザ端末Ｑが応答するシステムに対してサ
ーバ負荷を低くさせ且つ負荷制御を可能にする。Further, the terminal status monitoring system P4 comprises:
Since the user terminal Q in an emergency can be reported without following the exceptionally designated time interval, the management center (server) 4 issues a status transmission request to the user terminal Q every time, and the user terminal Q Reduces the server load and enables load control for the system that responds.
【００５９】さらに、前記ユーザ端末Ｑ側と管理センタ
ー（サーバ）４側には、それぞれにクロステーブルを配
置させ、ユーザ端末Ｑの物理的な入出力情報と伝送デー
タのビット位置を一致させないようにした送信データ情
報秘匿システムＰ５を設けたので、通信データ自身に対
し高い秘匿性を確立している。Further, a cross table is arranged on each of the user terminal Q side and the management center (server) 4 side so that the physical input / output information of the user terminal Q does not match the bit position of the transmission data. Since the transmission data information concealment system P5 is provided, high confidentiality is established for the communication data itself.
【図１】本発明の全体構成を示したシステム説明図であ
る。FIG. 1 is an explanatory diagram of a system showing an overall configuration of the present invention.
【図２】管理通信装置の概略構成を示した説明図であ
る。FIG. 2 is an explanatory diagram showing a schematic configuration of a management communication device.
【図３】管理センター（サーバ）の処理手順を示したシ
ステム説明図である。FIG. 3 is a system explanatory diagram showing a processing procedure of a management center (server).
【図４】符号コード識別表の一例を示した図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of a code identification table.
【図５】符号コード識別表の一例を示した図である。FIG. 5 is a diagram showing an example of a code identification table.
【図６】符号コード識別表のサービス内容の一例を示し
た図である。FIG. 6 is a diagram showing an example of service contents of a code identification table.
【図７】システムデータベースの構成を示した説明図で
ある。FIG. 7 is an explanatory diagram showing a configuration of a system database.
【図８】送信データ情報秘匿システムの一例を示した説
明図である。FIG. 8 is an explanatory diagram showing an example of a transmission data information concealment system.
１…監視管理対象 ２…管理通信装
置 ３…通信網 ４…管理センタ
ー（サーバ） ５…警備会社 ６…巡回パトロ
ール ７…携帯電話 ２１…入出力部 ２２…通信部 ２３…制御部 Ｐ…システムデータベース Ｐ１…端末認証
システム Ｐ２…課金システム Ｐ３…端末動作
保証システム Ｐ４…端末状態監視システム Ｐ５…送信デー
タ情報秘匿システムDESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Monitoring management target 2 ... Management communication device 3 ... Communication network 4 ... Management center (server) 5 ... Security company 6 ... Patrol patrol 7 ... Mobile phone 21 ... Input / output unit 22 ... Communication unit 23 ... Control unit P ... System database P1 Terminal authentication system P2 Billing system P3 Terminal operation assurance system P4 Terminal state monitoring system P5 Transmission data information concealment system
─────────────────────────────────────────────────────
────────────────────────────────────────────────── ───
【手続補正書】[Procedure amendment]
【提出日】平成１３年１０月１９日（２００１．１０．
１９）[Submission date] October 19, 2001 (2001.10.
19)
【手続補正１】[Procedure amendment 1]
【補正対象書類名】明細書[Document name to be amended] Statement
【補正対象項目名】全文[Correction target item name] Full text
【補正方法】変更[Correction method] Change
【補正内容】[Correction contents]
【書類名】 明細書[Document Name] Statement
【発明の名称】 遠隔監視・管理システム[Title of the Invention] Remote monitoring and management system
【特許請求の範囲】[Claims]
【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、例えば火災探知器
・侵入検知器等の各種警報装置、または空調機・ボイラ
ー装置・排水ポンプ等の各種機械設備、あるいはこれら
の設備や家電製品等のあるビル・住宅・店舗等の建物、
介護を必要とする住居・施設等に設置されているエアコ
ン・浴槽・家電製品・セキュリティシステム、さらには
駐車場やその他の施設等を遠隔にて監視・管理するため
の遠隔監視・管理システムに関するものである。The present invention relates to various alarm devices such as fire detectors and intrusion detectors, various types of mechanical equipment such as air conditioners, boilers, drain pumps, and the like, as well as these equipment and home appliances. Buildings, houses, stores, etc.,
Air conditioners, bathtubs, home appliances, security systems installed in homes and facilities that require nursing care, and remote monitoring and management systems for remotely monitoring and managing parking lots and other facilities It is.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来、各種機械設備やこれらの設備のあ
るビル・住宅・店舗等の建物等を監視・管理する場合に
は、自前で監視・管理システムを保有するか、警備会社
等に委託する方式が採られていた。2. Description of the Related Art Conventionally, when monitoring and managing various types of machinery and facilities such as buildings, houses, stores, and the like in which such facilities are provided, either own a monitoring and management system on its own or entrust a security company or the like. Was adopted.
【０００３】[0003]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
ように自前で特有のシステムを保有する場合では、必要
な機能は自由に実現することができるものの、監視・管
理システムを構築維持するために多額の費用負担が必要
となる。一方、警備会社等に委託する場合は、限られた
機能（サービス）のみの提供となり、独自の要求を行な
うことは困難となっている。しかも、ユーザ側に対し
て、このような機能（サービス）の保証が何も設定され
ていないため、ユーザは安心して機能（サービス）を受
けるとができないのが実情である。加えて、セキュリテ
ィシステムにおける異常発生時等において、サーバ側に
送信される警備会社等に委託するための送信情報、ある
いはサーバ側から警備会社等に送信される委託情報等が
外部に漏洩してしまう可能性もあるため、第三者がこの
ような情報を事前に察知することで犯罪を犯す危険性が
ある等の問題点を有していた。However, in the case of owning a unique system as in the past, necessary functions can be realized freely, but a large amount of money is required to construct and maintain a monitoring and management system. Cost is required. On the other hand, when entrusted to a security company or the like, only limited functions (services) are provided, and it is difficult to make an original request. Moreover, since no guarantee of such a function (service) is set for the user side, the user cannot receive the function (service) with ease. In addition, when an abnormality occurs in the security system or the like, transmission information transmitted to the security company or the like transmitted to the server side, or consignment information transmitted to the security company or the like from the server side leaks outside. Since there is a possibility, a third party may have a risk of committing a crime by detecting such information in advance.
【０００４】そこで本発明は、叙上のような従来存した
問題点に鑑み創出されたもので、各種機械設備やこれら
の設備のあるビル・住宅・店舗等の建物等を監視・管理
する場合において、特別な設備を独自に保有することな
く、必要な機能（サービス）を自由に設定でき、しかも
各種機械設備やこれらの設備のあるビル・住宅・店舗等
の機能（サービス）の動作保証、機能（サービス）の通
信データ保証、機能（サービス）や委託情報等の通信デ
ータの秘匿性を有する安価で画期的な遠隔監視・管理シ
ステムを提供することを目的としたものである。Accordingly, the present invention has been made in view of the above-described problems that have existed in the past, and has been developed for monitoring and managing various types of mechanical equipment and buildings such as buildings, houses, and stores having these equipment. In, the necessary functions (services) can be freely set without owning special equipment, and the operation assurance of various mechanical facilities and functions (services) of buildings, houses, stores, etc. with these facilities, It is an object of the present invention to provide an inexpensive and revolutionary remote monitoring and management system having communication data guarantee for functions (services) and confidentiality of communication data such as functions (services) and consignment information.
【０００５】[0005]
【課題を解決するための手段】このため、本発明にあっ
ては、各種機械設備やこれらの設備のあるビル・住宅・
店舗等の建物、介護を必要とする住居・施設、駐車場等
を監視・管理する遠隔監視・管理システムであって、設
備機器等に各種のセンサーを設置して成る監視・管理対
象の当該センサーに接続され、設備機器等の異常発生時
の警報信号または正常作動状態の確認信号等を通信網を
介して送信させるための管理・通信手段と、管理・通信
手段を経由して送信された前記信号を通信網を介して受
信し、この受信情報内容を解釈してそれに対応する情報
を各種管理会社等に転送するための処理手順を登録設定
させる管理センターに備えたシステムデータベースとか
ら構成したことで、上述した課題を解決した。Therefore, according to the present invention, various types of machinery and equipment, and buildings, houses,
A remote monitoring and management system that monitors and manages buildings such as stores, dwellings and facilities that require nursing care, parking lots, etc. Connected to the management and communication means for transmitting an alarm signal or a confirmation signal of a normal operation state when an abnormality occurs in the equipment or the like via a communication network; and A system database provided in a management center for receiving and transmitting signals via a communication network, interpreting the content of the received information, and registering and setting processing procedures for transferring the corresponding information to various management companies, etc. Thus, the above-described problem has been solved.
【０００６】また、管理センターで受信された前記信号
は、その中に含まれる発信者識別符号および管理・監視
用の管理・通信装置からのコード化された符号を、前記
システムデータベースに予め登録されている符号コード
識別表と照合させ、この照合された結果情報をもとに処
理手順を決定し、トラブル発生時情報または正常時確認
情報等の具体的内容を顧客に転送することで、同じく上
述した課題を解決した。In the signal received by the management center, a caller identification code contained therein and a coded code from a management / communication device for management / monitoring are previously registered in the system database. By comparing the code with the code code identification table, and determining the processing procedure based on the collated result information, and transferring specific contents such as trouble occurrence information or normal state confirmation information to the customer, the same as described above. Solved the problem.
【０００７】さらに、管理センターにおいて、監視・管
理内容に対応して登録された処理手順のシステムデータ
ベースを書き換え可能としたことで、同じく上述した課
題を解決した。Further, the above-mentioned problem has been solved by making it possible for the management center to rewrite the system database of the processing procedure registered corresponding to the monitoring and management contents.
【０００８】また、符号コード識別表は、利用者（企
業）個別のサービスを自由に設定できるよう、内容を自
由に書き換え可能としたことで、同じく上述した課題を
解決した。[0008] Further, the above-mentioned problem has been solved by making the contents of the code code identification table freely rewritable so that a user (company) individual service can be set freely.
【０００９】加えて、管理センターのサーバ上には、監
視・管理対象の監視や管理、遠隔制御を可能とし、且つ
セキュリティー情報を個別（個人）に直接通知すること
のできる個別（個人）のホームページサービスを設けた
ことで、同じく上述した課題を解決した。In addition, an individual (individual) homepage on the server of the management center, which enables monitoring, management, and remote control of monitoring / management targets, and which can directly notify individual (individual) security information. The provision of the service solved the above-mentioned problem.
【００１０】また、ホームページサービスには、サービ
スを受けることで機械メーカーからのメンテナンスや保
険会社からの保険料割引等の特典が受けられるような仕
組みを導入したことで、同じく上述した課題を解決し
た。[0010] In addition, the above-mentioned problem has been solved by introducing a mechanism in the homepage service so that benefits such as maintenance from a machine maker and insurance discount from an insurance company can be received by receiving the service. .
【００１１】この他、管理・通信装置は、監視・管理対
象に接続したセンサーからの異常発生時警報信号または
正常時確認信号等を入力する入力手段と、監視・管理対
象へ異常発生時警報信号または正常時確認信号等を出力
する出力手段とから成る入出力手段と、入力手段に入力
された前記信号を通信網に適合した信号に変換し、この
信号を当該通信網を経由して管理センターへ送信した
り、管理センターからの信号を当該通信網を経由して受
信する通信手段と、これら入出力手段および通信手段を
一括制御する制御手段とから構成したことで、同じく上
述した課題を解決した。In addition, the management / communication device includes an input means for inputting an alarm signal at the time of abnormality or a confirmation signal at normal time from a sensor connected to the object to be monitored / managed, and an alarm signal at the time of abnormality occurrence to the object to be monitored / managed. Or, input / output means comprising output means for outputting a normal-state confirmation signal and the like, and converting the signal input to the input means into a signal suitable for a communication network, and converting this signal to the management center via the communication network The above-mentioned problem is also solved by comprising communication means for transmitting to the communication center or receiving a signal from the management center via the communication network, and control means for integrally controlling these input / output means and communication means. did.
【００１２】また、管理・通信装置や管理センターが備
えている翻訳・転送機能システムを、顧客に有償貸与
（リース）することで、同じく上述した課題を解決し
た。In addition, the above-described problem has been solved by lending a translation / transfer function system provided in the management / communication device or the management center to a customer for a fee.
【００１３】さらに、前記システムデータベースには、
前記設備機器の制御機能を、ユーザ端末の電話番号・Ｍ
ＡＣアドレス・送信データ中の端末番号等の識別要素の
うち、少なくとも２つ以上が合致するものに対して行な
わせることを可能とする端末認証システムを備えたこと
で、同じく上述した課題を解決した。Further, the system database includes:
The control function of the equipment is provided by the telephone number of the user terminal.
The above-mentioned problem has also been solved by providing a terminal authentication system which enables the identification element such as an AC address and a terminal number in the transmission data to be matched to at least two or more identification elements. .
【００１４】また、前記システムデータベースには、定
額制・従量制またはこれらの組み合わせにより、自動的
にユーザ端末側に対し課金を行なわせる課金システムを
備えたことで、同じく上述した課題を解決した。[0014] Further, the above-mentioned problem has been solved by providing the system database with a charging system for automatically charging the user terminal side by a fixed rate system, a metered system or a combination thereof.
【００１５】加えて、前記システムデータベースには、
管理センター（サーバ）側からユーザ端末側へ動作指定
データの送信、ユーザ端末側から管理センター（サー
バ）側への指定データの返信、管理センター（サーバ）
側の一致確認、管理センター（サーバ）側からユーザ端
末側への動作要求、ユーザ端末側の整合性確認動作、ユ
ーザ端末側から管理センター（サーバ）側への動作状態
送信、管理センター（サーバ）側の確認等の手続き（処
理）に基づいてユーザ端末側の動作保証を行なわせる端
末動作保証システムを備えたことで、同じく上述した課
題を解決した。In addition, the system database includes:
Transmission of operation specification data from the management center (server) to the user terminal, return of specified data from the user terminal to the management center (server), management center (server)
Confirmation of match, operation request from management center (server) side to user terminal side, consistency check operation of user terminal side, operation state transmission from user terminal side to management center (server) side, management center (server) The above-mentioned problem was also solved by providing a terminal operation assurance system for assuring the operation of the user terminal side based on a procedure (processing) such as confirmation on the side.
【００１６】また、前記端末動作保証システムは、ユー
ザが携帯電話等によって自宅の設備機器を制御する際に
おいて、管理センター（サーバ）側からユーザ端末側へ
動作指定データの送信、ユーザ端末側から管理センター
（サーバ）側への指定データの返信、管理センター（サ
ーバ）側の一致確認、管理センター（サーバ）側からユ
ーザ端末側への動作要求等の手続き（処理）に基づいて
ユーザ端末側の動作保証を行なわせることで、同じく上
述した課題を解決した。The terminal operation assurance system transmits operation designation data from a management center (server) to a user terminal and controls the user terminal when a user controls equipment at home using a mobile phone or the like. The operation of the user terminal based on the procedure (processing) such as the return of the specified data to the center (server), the confirmation of the match of the management center (server), and the operation request from the management center (server) to the user terminal The above-mentioned problem was also solved by giving a guarantee.
【００１７】この他、前記システムデータベースには、
管理センター（サーバ）側からユーザ端末側に対して状
態データの送出時間間隔を指定し、その時間間隔に従っ
てユーザ端末は自らの状態を管理センター（サーバ）側
に通知する端末状態監視システムを備えたことで、同じ
く上述した課題を解決した。In addition, the system database includes:
The management center (server) specifies a transmission time interval of status data to the user terminal, and the user terminal is provided with a terminal status monitoring system that notifies the management center (server) of its own status according to the time interval. This has solved the above-mentioned problem.
【００１８】また、前記端末状態監視システムは、緊急
時におけるユーザー端末を、例外的に指定された時間間
隔に従わずに通報可能としたことで、同じく上述した課
題を解決した。Further, the terminal status monitoring system solves the above-described problem by enabling a user terminal to be notified in an emergency without following an exceptionally designated time interval.
【００１９】さらに、前記ユーザ端末側と管理センター
（サーバ）側には、それぞれにクロステーブルを配置
し、ユーザ端末の物理的な入出力情報と伝送データのビ
ット位置を一致させないようにした送信データ情報秘匿
システムを設けたことで、同じく上述した課題を解決し
た。Furthermore, a cross table is arranged on each of the user terminal side and the management center (server) side so that the physical input / output information of the user terminal does not match the bit position of the transmission data. By providing an information concealment system, the above-mentioned problem was also solved.
【００２０】本発明に係る遠隔監視・管理システムにお
いては、管理センター側において、管理・通信装置を経
由して送信された監視・管理対象の異常発生時の警報信
号または正常時における確認信号等を通信網を介して受
信し、この受信情報内容を解釈してそれに対応する情報
を各種管理会社等に転送するための処理手順を登録設定
させたシステムデータベースを備えている。すなわち、
管理センターで受信された異常発生時警報信号または正
常時確認信号等は、その中に含まれる発信者識別符号お
よび管理・監視用の管理・通信装置からのコード化され
た符号を、システムデータベースに予め登録されている
符号コード識別表と照合させ、この照合された結果情報
をもとに処理手順を決定させる。In the remote monitoring / management system according to the present invention, the management center transmits an alarm signal when an abnormality occurs in the monitored / managed object transmitted via the management / communication device or a confirmation signal when the object is normal. There is provided a system database in which a processing procedure for receiving through a communication network, interpreting the received information content and transferring the corresponding information to various management companies or the like is registered and set. That is,
The alarm signal at the time of occurrence of an abnormality or the confirmation signal at the time of normality received at the management center contains the sender identification code and the coded code from the management / communication device for management / monitoring in the system database. The information is collated with a code code identification table registered in advance, and the processing procedure is determined based on the collated result information.
【００２１】このとき、管理・通信装置より受け取った
信号コードを、顧客別のシステムデータベースに予め登
録されている符号コード識別表と照合させ、この照合さ
れた結果情報をもとに、顧客別のシステムデータベース
に登録されている処理手順に従ってトラブル発生時情報
または正常時確認情報等の具体的な内容を顧客に転送さ
せる。このため、監視・管理対象に接続されている管理
・通信装置から送られてくる前記信号を管理センターで
その意味を解釈し、それに対応する情報を、その情報を
必要としている人や管理会社等に転送する情報通信サー
ビスシステムが構築される。At this time, the signal code received from the management / communication device is collated with a code code identification table registered in advance in a customer-specific system database, and based on the collated result information, According to the processing procedure registered in the system database, specific contents such as trouble occurrence information or normal confirmation information are transferred to the customer. For this reason, the signal sent from the management / communication device connected to the monitoring / management object is interpreted by the management center at the management center, and the corresponding information is transmitted to the person or management company that needs the information. , An information communication service system for transferring the information is constructed.
【００２２】しかも、従来では小規模の企業等でこうし
た設備を独自に構築する場合には、多額な費用と人員を
確保する必要があり、大きな負担となっていたのに比べ
て、本システムによれば、どの企業でも遠隔監視・管理
システムを構築する場合に必要となる共通した設備シス
テムを貸与することにより、独自の遠隔監視・管理シス
テムを非常に安価に構築できる。このとき、各企業にお
いて監視・管理の内容は当然異なるが、その違いは管理
センターに登録された処理手順のシステムデータベース
を書き換えることにより実現される。In addition, conventionally, when such a facility is independently constructed by a small company or the like, it is necessary to secure a large amount of cost and personnel, which is a heavy burden. According to this, any company can lend a common facility system required for building a remote monitoring / management system, thereby building its own remote monitoring / management system at very low cost. At this time, the contents of monitoring and management are naturally different in each company, but the difference is realized by rewriting the system database of the processing procedure registered in the management center.
【００２３】また、課金システムは、定額制・従量制ま
たはこれらの組み合わせにより、自動的にユーザ端末側
に対し課金を行なわせる。The billing system automatically bills the user terminal by a fixed amount system, a metered system or a combination thereof.
【００２４】さらに、端末動作保証システムは、管理セ
ンター（サーバ）側からユーザ端末側へ動作指定データ
の送信、ユーザ端末側から管理センター（サーバ）側へ
の指定データの返信、管理センター（サーバ）側の一致
確認、管理センター（サーバ）側からユーザ端末側への
動作要求、ユーザ端末側の整合性確認動作、ユーザ端末
側から管理センター（サーバ）側への動作状態送信、管
理センター（サーバ）側の確認等の手続き（処理）に基
づいてユーザ端末側の動作保証を行なわせる。Further, the terminal operation assurance system transmits operation designation data from the management center (server) to the user terminal, returns designated data from the user terminal to the management center (server), Confirmation of match, operation request from management center (server) side to user terminal side, consistency check operation of user terminal side, operation state transmission from user terminal side to management center (server) side, management center (server) The operation of the user terminal is guaranteed based on a procedure (processing) such as confirmation on the side.
【００２５】また、端末状態監視システムは、管理セン
ター（サーバ）側からユーザ端末側に対して状態データ
の送出時間間隔を指定し、その時間間隔に従ってユーザ
端末は自らの状態を管理センター（サーバ）側に通知す
ることにより、管理センター（サーバ）がユーザ端末に
対し状態送信要求を毎回発行し、これにユーザ端末が応
答するシステムに比べて、サーバの負荷を減らし且つ負
荷制御を可能にさせる。In the terminal status monitoring system, the management center (server) specifies a time interval for sending status data to the user terminal, and the user terminal monitors its status according to the time interval. By notifying the management side (server), the management center (server) issues a status transmission request to the user terminal each time, and reduces the load on the server and enables load control as compared with a system in which the user terminal responds to the request.
【００２６】加えて、ユーザ端末側と管理センター（サ
ーバ）側にそれぞれ配置したクロステーブルにより、ユ
ーザ端末の物理的な入出力情報と伝送データのビット位
置を全く一致させる必要がなくなり、通信データ自身に
高い秘匿性を確立している。In addition, the cross tables arranged on the user terminal side and the management center (server) side eliminate the need to completely match the physical input / output information of the user terminal and the bit position of the transmission data. Has established high confidentiality.
【００２７】[0027]
【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の一
実施の形態を説明する。本発明に係る遠隔監視・管理シ
ステムは、図１に示すように、設備機器等に各種のセン
サーを設置して成る監視・管理対象１と、監視・管理対
象１のセンサーに接続され、設備機器等の異常発生時の
警報信号または正常作動状態の確認信号等を通信網３を
介して送信させるためのユーザ端末Ｑ側に設置された管
理・通信装置２と、管理・通信装置２を経由して送信さ
れた前記信号を通信網３を介して受信し、この受信情報
内容を解釈してそれに対応する情報を各種管理会社等に
転送するための処理手順を登録設定させたシステムデー
タベースＰを備えた管理センター（サーバ）４とから構
成している。DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. As shown in FIG. 1, a remote monitoring / management system according to the present invention includes a monitoring / management target 1 in which various sensors are installed in equipment and the like, and a monitoring / management target 1 connected to the sensor of the monitoring / management target. Via the management / communication device 2 and the management / communication device 2 installed on the user terminal Q side for transmitting an alarm signal or a confirmation signal of a normal operation state or the like at the time of occurrence of an abnormality such as A system database P in which a processing procedure for receiving the transmitted signal via the communication network 3, interpreting the received information content and transferring the corresponding information to various management companies or the like is registered and set. And a management center (server) 4.
【００２８】監視・管理対象１は、外部の設備機器とし
て例えば火災探知器・侵入検知器等の各種警報装置、ま
たは空調機・ボイラー装置・排水ポンプ等の各種機械設
備、あるいはこれらの設備や家電製品等のあるビル・住
宅・店舗等の建物、介護を必要とする住居・施設等に設
置されているエアコン・浴槽・家電製品・セキュリティ
システム、さらには駐車場やその他の施設であり、これ
らの設備機器類には、各種のセンサーを設置し、このセ
ンサーは管理・通信装置２に接続している。The objects to be monitored and managed 1 are external equipment such as various alarm devices such as fire detectors and intrusion detectors, or various mechanical equipment such as air conditioners, boilers and drain pumps, or these equipment and home appliances. Buildings such as buildings, houses, stores, etc. with products, air conditioners, bathtubs, home appliances, security systems installed in homes and facilities that require nursing care, as well as parking lots and other facilities. Various sensors are installed in the equipment, and the sensors are connected to the management / communication device 2.
【００２９】管理・通信装置２は、図２に示すように、
監視・管理対象１に接続したセンサーからの異常発生時
の警報信号または正常時の確認信号等を入力する入力
部、逆に監視・管理対象１へ異常発生時警報信号または
正常時確認信号等を出力する出力部のそれぞれから成る
入出力部２１と、入出力部２１に入力された前記信号を
通信網３に適合した信号に変換し、この信号を当該通信
網３を経由して管理センター（サーバ）４へ送信させた
り、逆に管理センター（サーバ）４からの信号を当該通
信網３を経由して受信する通信部２２と、これら入出力
部２１および通信部２２を一括制御する制御部２３とか
ら構成されている。The management / communication device 2, as shown in FIG.
An input section for inputting an alarm signal or a confirmation signal at the time of abnormality from a sensor connected to the monitored / managed object 1, and conversely, an alarm signal at the time of abnormality or a confirmation signal at normal time to the monitored / managed object 1. An input / output unit 21 composed of each output unit for outputting the signal; and converting the signal input to the input / output unit 21 into a signal suitable for the communication network 3, and converting the signal via the communication network 3 to a management center ( A communication unit 22 for transmitting a signal from the management center (server) 4 via the communication network 3 and a control unit for controlling the input / output unit 21 and the communication unit 22 collectively. 23.
【００３０】すなわち、監視・管理対象１のセンサーか
らの入力信号は管理・通信装置２の入出力部２１で受信
され、管理・通信装置２の通信部２２は、監視・管理対
象１の異常発生時にセンサーの作動により発生した警報
信号や、監視・管理対象１の正常作動状態の確認信号等
を通信網３を介して管理センター４へ送信させる。この
とき、通信部２２は、監視・管理対象１からの前記信号
を通信網３に適合した信号に変換して管理センター４へ
送信するようにしている。また、これとは逆の経路によ
り、管理・通信装置２の入出力部２１は、通信部２２に
よって通信網３から受信した前記信号を監視・管理対象
１に転送したり、監視・管理対象１としての設備機器類
を遠隔制御するために通信網３を経由して通信部２２で
受けた管理センター４からの制御信号を設備機器類に送
信する等の機能も備えている。このとき、管理・通信装
置２自体は信号の内容を何等認識しておらず、単に信号
変換と転送を行なっているだけのものである。That is, an input signal from the sensor of the monitoring / management target 1 is received by the input / output unit 21 of the management / communication device 2, and the communication unit 22 of the management / communication device 2 generates an abnormality of the monitoring / management target 1. At this time, an alarm signal generated by the operation of the sensor, a confirmation signal of a normal operation state of the monitoring / management target 1, and the like are transmitted to the management center 4 via the communication network 3. At this time, the communication unit 22 converts the signal from the monitoring / management target 1 into a signal suitable for the communication network 3 and transmits the signal to the management center 4. The input / output unit 21 of the management / communication device 2 transfers the signal received from the communication network 3 by the communication unit 22 to the monitoring / management target 1 or the monitoring / management target 1 via the reverse route. It also has a function of transmitting a control signal from the management center 4 received by the communication unit 22 via the communication network 3 to the equipment to remotely control the equipment. At this time, the management / communication device 2 itself does not recognize any signal content, but merely performs signal conversion and transfer.
【００３１】具体的には、この入出力部２１は、例えば
パラレル信号もしくはシリアル信号等の予め決められた
仕様となっており、これらの仕様は監視・管理対象１と
しての外部設備機器類の如何に拘らず任意に対応できる
ものである。また、管理・通信装置２には予め決められ
た信号コードがあり、監視・管理対象１としての外部設
備機器類にトラブルが発生した場合（正常な場合も含
む）に、その内容に対応した信号コードをセンサーから
管理・通信装置２に送信し、この受信された信号コード
を通信部２２により通信網３を経由して管理センター
（サーバ）４に送信するものである。例えば、４ビット
パラレル入力の場合には、「００００」・「０００１」
・「００１０」等のコード化された符号となる。このと
き、監視・管理対象１としての外部設備機器類から入力
されたこれらの符号がどのような意味をもっているか
は、管理・通信装置２自体は認識する必要がなく、単に
これらの符号のみを単純に通信網３に転送するだけのも
のである。尚、本実施の形態においては、この管理・通
信装置２を、顧客に有償貸与（リース）するものであ
る。More specifically, the input / output unit 21 has predetermined specifications such as a parallel signal or a serial signal. Irrespective of this. The management / communication device 2 has a predetermined signal code. When a trouble occurs in the external equipment as the monitoring / management target 1 (including a normal case), a signal corresponding to the content is provided. The code is transmitted from the sensor to the management / communication device 2, and the received signal code is transmitted by the communication unit 22 to the management center (server) 4 via the communication network 3. For example, in the case of 4-bit parallel input, "0000" / "0001"
-It becomes a coded code such as "0010". At this time, it is not necessary for the management / communication device 2 itself to recognize what these codes input from the external equipment as the monitoring / management target 1 are. Is simply transferred to the communication network 3. In this embodiment, the management / communication device 2 is lent (leased) to a customer for a fee.
【００３２】管理センター（サーバ）４は、図３に示す
ように、通信網３を介して受信した管理・通信装置２か
らの警報信号を、各監視・管理対象１別に予め登録設定
されている処理手順に従って通報先に対して自動的に通
報し、それらの通信内容を記録表示する。すなわち、管
理センター（サーバ）４で受信された警報信号は、その
中に含まれる発信者識別符号、および管理・監視用の管
理・通信装置２からのコード化された符号を、システム
データベースＰに予め登録されている符号コード識別表
と照合させ、この照合された結果情報をもとに処理手順
を決定するものである。このとき、管理・通信装置２よ
り受け取った信号コードを、顧客別のシステムデータベ
ースＰに予め登録されている符号コード識別表と照合さ
せ、この照合された結果情報をもとに、顧客別のシステ
ムデータベースＰに登録されている処理手順に従ってト
ラブル発生時情報または正常時確認情報等の具体的な内
容を顧客に転送するものである。例えば、管理・通信装
置２から送信されてくる信号は「１０」、「３５」、
「６５」等のコードであるが、これをシステムデータベ
ースＰに登録してある顧客別のトラブル内容と照合さ
せ、具体的な文章、例えば「ＯＯビル、空調機ＮＯ．
３、過熱停止」等というように翻訳し、その文章を登録
されている転送先に送信するのである。As shown in FIG. 3, the management center (server) 4 pre-registers and sets an alarm signal received from the management / communication device 2 via the communication network 3 for each monitoring / management target 1. Automatically report to the report destination according to the processing procedure, and record and display the communication contents. That is, the alarm signal received by the management center (server) 4 includes, in the system database P, a caller identification code included therein and a coded code from the management / communication device 2 for management / monitoring. This is to collate with a code code identification table registered in advance, and to determine a processing procedure based on the collated result information. At this time, the signal code received from the management / communication device 2 is compared with a code code identification table registered in advance in a customer-specific system database P, and a customer-specific system is determined based on the result of the comparison. According to the processing procedure registered in the database P, specific contents such as trouble occurrence information or normal confirmation information are transferred to the customer. For example, signals transmitted from the management / communication device 2 are “10”, “35”,
A code such as "65" is collated with the trouble content of each customer registered in the system database P, and a specific text such as "OO building, air conditioner NO.
The translation is performed as "3. Stop overheating" and the sentence is transmitted to the registered transfer destination.
【００３３】具体的な符号コード識別表としては、図４
に示すように、利用者Ａ専用の管理・通信装置２から受
信されたコード化された符号が「００００」である場
合、符号の意味は「管理・監視装置停止」であり、処理
内容としては通知先が「＊＊＊＠ｘｘｘ．ｃｏｍ」に、
また送信文は「装置＃停止」に、アクションは「送信す
る」に設定されている。あるいは図５に示すように、利
用者Ｂ専用の管理・通信装置２から受信されたコード化
された符号が「００１０」である場合、符号の意味は
「ボイラー異常検知」であり、処理内容としては通知先
が「＊＊＊＠ｘｘｘ．ｃｏｍ」に、また送信文は「ボイ
ラー＄異常」に、アクションは「送信する」に設定され
ている。FIG. 4 shows a specific code code identification table.
As shown in the figure, when the coded code received from the management / communication device 2 dedicated to the user A is “0000”, the meaning of the code is “management / monitoring device stop”, and the processing content is Notification destination is "***@xxx.com",
The sentence is set to “device #stop” and the action is set to “send”. Alternatively, as shown in FIG. 5, when the coded code received from the management / communication device 2 dedicated to the user B is “0010”, the meaning of the code is “boiler abnormality detection” and the processing content is Is set to "***@xxx.com", the sentence is set to "boiler @ abnormal", and the action is set to "send".
【００３４】また、上記した符号コード識別表は、図４
・図５に示すように、内容を自由に書き換え可能とする
ことにより、利用者（企業）個別のサービスを自由に設
定できるようにしている。しかも、セキュリティー会
社、ビル管理会社、機械メンテナンス会社等の業務用途
ばかりでなく、個人の家でのセキュリティーや空調機、
浴槽等を管理センター４のサーバー上に設けられた個人
のホームページ上で管理や遠隔制御を行なうことができ
るようにしている。例えば、家庭に設置されている家電
製品やガス機器等を遠隔で操作したり、セキュリティー
情報を個人に直接通知することのできる個別の、または
個人のホームページサービスを提供し、さらに、このサ
ービスを受けることで機械メーカーからのメンテナンス
や保険会社からの保険料割引等の特典が受けられるよう
な仕組みを導入させている。このように利用者（企業）
別のサービスを符号コード識別表に登録することによ
り、あらゆるサービスを提供することが可能となり、し
かもこの符号コード識別表には、図６に示すような予め
定められたサービス内容の一覧の中から利用者（企業）
自身が自由に選択して登録することができるようにして
いる。例えば、サービス内容において通知先がメールア
ドレスの「＊＊＊＠ｘｘｘ．ｃｏｍ」で、アクションが
「設定文送信」の如くである。さらに、本実施の形態に
おけるシステムでは、通信内容の信頼性を確保するため
に、そのプロトコルに独自のものを採用している。The above-mentioned code identification table is shown in FIG.
As shown in FIG. 5, the contents can be freely rewritten, so that the service for each user (company) can be set freely. Moreover, not only business applications such as security companies, building management companies, and machine maintenance companies, but also security and air conditioners at private homes,
The bathtub and the like can be managed and remotely controlled on a personal homepage provided on a server of the management center 4. For example, it provides an individual or individual homepage service that can remotely control home appliances and gas appliances installed at home, and can directly notify individuals of security information. As a result, a mechanism has been introduced to receive benefits such as maintenance from machine manufacturers and insurance discounts from insurance companies. In this way, user (company)
By registering another service in the code identification table, all services can be provided. In addition, the code identification table includes a list of predetermined service contents as shown in FIG. User (company)
You can freely select and register. For example, in the service contents, the notification destination is the mail address “***@xxx.com”, and the action is “send setting statement”. Furthermore, in the system according to the present embodiment, a unique protocol is employed for the protocol in order to ensure the reliability of communication contents.
【００３５】このように各企業において監視・管理内容
は異なるものの、その違いは管理センター４に登録され
た処理手順のシステムデータベースＰを書き換えること
で解決している。例えば、管理・通信装置２に入力され
る警報信号の意味は各企業や顧客によって異なり、例え
ばビル管理会社では「１０」という信号が「空調機過
熱」と解釈され、介護会社では「ガス漏れ」と解釈され
る。また、それに対応して警報を送る相手も登録内容に
より自由に変更できる。尚、本実施の形態においては、
この管理センター４が備えている翻訳・転送機能システ
ムを、顧客に有償貸与（リース）するものである。この
ように本実施の形態の最大の特徴は、「共通した通信シ
ステムを貸与することと、顧客に対応したサービス内容
をシステムデータベースＰに登録することにより自由に
アレンジできることにある。As described above, although the contents of monitoring and management are different in each company, the difference is solved by rewriting the system database P of the processing procedure registered in the management center 4. For example, the meaning of the alarm signal input to the management / communication device 2 differs depending on each company or customer. For example, a building management company interprets a signal “10” as “air conditioner overheated”, and a care company “gas leak”. Is interpreted as In addition, the person to whom the alarm is sent can be freely changed according to the registered contents. In the present embodiment,
The translation / transfer function system provided in the management center 4 is lent (leased) to customers for a fee. As described above, the most significant features of the present embodiment are that “a common communication system can be lent and a service content corresponding to a customer can be freely arranged by registering the service content in the system database P.
【００３６】また、前記システムデータベースＰには、
図７に示すように、前記設備機器の制御機能をユーザ端
末Ｑの電話番号・ＭＡＣアドレス・送信データ中の端末
番号のうち少なくともいずれか２つを満足するものに対
して行なわせる端末認証システムＰ１を備え、また、定
額制・従量制またはこれらの組み合わせにより自動的に
ユーザ端末Ｑ側に対し課金を行なわせる課金システムＰ
２を備えている。The system database P includes:
As shown in FIG. 7, a terminal authentication system P1 for allowing the control function of the equipment to be performed for a device that satisfies at least any two of the telephone number, MAC address, and terminal number in the transmission data of the user terminal Q. And a charging system P for automatically charging the user terminal Q by a fixed rate system, a metered system or a combination thereof.
2 is provided.
【００３７】通信データの保証は、利用する通信プロト
コル、並びに回線のエラー検出・訂正手段等により様々
なレベルが存在するため、下記のような手続き（処理）
によってユーザ端末Ｑ側の動作保証を行なうものであ
る。すなわち、前記システムデータベースＰには、管理
センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側へ動作指定
データの送信、ユーザ端末Ｑ側から管理センター（サー
バ）４側への指定データの返信、管理センター（サー
バ）４側の一致確認、管理センター（サーバ）４側から
ユーザ端末Ｑ側への動作要求、ユーザ端末Ｑ側の整合性
確認動作、ユーザ端末Ｑ側から管理センター（サーバ）
４側への動作状態送信、管理センター（サーバ）４側の
確認等の手続き（処理）に基づいてユーザ端末Ｑ側の動
作保証を行なわせる端末動作保証システムＰ３を備えて
おり、このような手続き（処理）によってユーザ端末Ｑ
側の動作保証を行なう。Since there are various levels of assurance of communication data depending on the communication protocol to be used and the error detection / correction means of the line, the following procedures (processing)
Thus, the operation of the user terminal Q is guaranteed. That is, in the system database P, the operation center data is transmitted from the management center (server) 4 side to the user terminal Q side, the specified data is returned from the user terminal Q side to the management center (server) 4 side, and the management center ( Server) 4 side coincidence confirmation, operation request from management center (server) 4 side to user terminal Q side, consistency confirmation operation on user terminal Q side, user terminal Q side to management center (server)
A terminal operation assurance system P3 for assuring the operation of the user terminal Q based on procedures (processing) such as transmission of an operation state to the side 4 and confirmation of the management center (server) 4 is provided. (Process) by user terminal Q
Side operation is guaranteed.
【００３８】また、前記端末動作保証システムＰ３は、
ユーザが携帯電話７等によって自宅の設備機器を制御す
る際において、管理センター（サーバ）４側からユーザ
端末Ｑ側へ動作指定データの送信、ユーザ端末Ｑ側から
管理センター（サーバ）４側への指定データの返信、管
理センター（サーバ）４側の一致確認、管理センター
（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側への動作要求等の手
続き（処理）に基づいてユーザ端末Ｑ側の動作保証を行
なわせるものである。Further, the terminal operation assurance system P3 comprises:
When the user controls the equipment at home using the mobile phone 7 or the like, the operation center transmits the operation designation data from the management center (server) 4 to the user terminal Q, and transmits the operation designation data from the user terminal Q to the management center (server) 4. The operation of the user terminal Q is guaranteed based on the procedure (processing) such as the reply of the designated data, the matching confirmation of the management center (server) 4 and the operation request from the management center (server) 4 to the user terminal Q. It is something to make.
【００３９】さらに、前記システムデータベースＰに
は、管理センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側に
対して状態データの送出時間間隔を指定し、その時間間
隔に従ってユーザ端末Ｑは自らの状態を管理センター
（サーバ）４側に通知させる端末状態監視システムＰ４
を備えている。これにより、管理センター（サーバ）４
がユーザ端末Ｑに対し状態送信要求を毎回発行し、これ
にユーザ端末Ｑが応答するシステムに比べて、サーバの
負荷を減らし且つ負荷制御を可能にさせている。尚、前
記端末状態監視システムＰ４は、緊急時ではユーザ端末
Ｑは例外的に指定された時間間隔に従わずに通報可能で
ある。Further, in the system database P, a time interval for transmitting state data from the management center (server) 4 to the user terminal Q side is designated, and the user terminal Q manages its own state according to the time interval. Terminal status monitoring system P4 to notify center (server) 4 side
It has. Thereby, the management center (server) 4
Issues a status transmission request to the user terminal Q each time, and reduces the load on the server and enables load control as compared with a system in which the user terminal Q responds to the request. It should be noted that the terminal status monitoring system P4 can notify the user terminal Q in an emergency without following the exceptionally designated time interval.
【００４０】そして、前記ユーザ端末Ｑ側と管理センタ
ー（サーバ）４側には、それぞれにクロステーブルを配
置させることにより、データ情報の秘匿性を確保させた
送信データ情報秘匿システムＰ５を設けている。すなわ
ち、ユーザ端末Ｑ側と管理センター（サーバ）４側それ
ぞれに独自のクロステーブルを配置させることにより、
ユーザ端末Ｑの物理的な入出力情報と伝送データのビッ
ト位置を一致させる必要がなくなり、このため通信デー
タ自身も高い秘匿性を有するものである。具体的には、
図８に示すように、ユーザ端末Ｑ側において各設備機器
に対応する出力情報が（１、２、３）の場合に、伝送デ
ータのビット位置を（２、３、１）に変換してから管理
センター（サーバ）４側に送信すれば、万一、第三者が
この送信データを傍受しても出力情報が（２、３、１）
として受け取られ、出力情報が正規（元）の（１、２、
３）であるものとは判断され得ないものとなって秘匿性
が確保されるのである。そして、出力情報（２、３、
１）が管理センター（サーバ）４側で受信されれば、こ
こで出力情報（２、３、１）から正規（元）の出力情報
（１、２、３）に再生され、ユーザ側に対するサービス
の提供や警備会社５または巡回パトロール６側への通報
等の処理手順が決定されるのである。尚、この送信デー
タ情報秘匿システムＰ５は、管理センター（サーバ）４
側と警備会社５または巡回パトロール６側との間の送受
信ルートにおいても、それぞれにクロステーブルを配置
させることにより行なわれる。On the user terminal Q side and the management center (server) 4 side, there is provided a transmission data information concealment system P5 in which confidentiality of data information is ensured by arranging cross tables respectively. . That is, by arranging a unique cross table on each of the user terminal Q side and the management center (server) 4 side,
It is not necessary to match the physical input / output information of the user terminal Q with the bit position of the transmission data, and therefore the communication data itself has high confidentiality. In particular,
As shown in FIG. 8, when the output information corresponding to each equipment on the user terminal Q side is (1, 2, 3), the bit position of the transmission data is converted to (2, 3, 1). If the data is transmitted to the management center (server) 4, the output information will be (2, 3, 1) even if a third party intercepts the transmitted data.
And the output information is regular (original) (1, 2,
3) cannot be determined, and confidentiality is ensured. Then, the output information (2, 3,.
If 1) is received by the management center (server) 4 side, the output information (2, 3, 1) is reproduced into regular (original) output information (1, 2, 3), and the service to the user side is reproduced. The processing procedure is determined, such as the provision of the security information and the notification to the security company 5 or the patrol patrol 6 side. Note that the transmission data information concealment system P5 includes a management center (server) 4
The transmission and reception routes between the side and the security company 5 or the patrol patrol 6 are also performed by arranging the cross tables respectively.
【００４１】次に、本実施の形態に係るシステムの使用
を、機械設備等の遠隔監視・管理を一例に説明する。ビ
ル等に設置された各種設備機器類において、例えば空調
機過熱等の問題が発生した際には、その警報信号を受け
た管理センター（サーバ）４では、予めシステムデータ
ベースＰに登録されている情報からトラブル内容を特定
し、その処理手順に従って管理者（管理会社Ｃ）に対し
て通報したり、場合によっては管理センター（サーバ）
４自らが遠隔で設備機器を停止する信号を管理・通信装
置２に送り、当該設備機器を停止する動作等を全て自動
で行なう。このときの処理手順としては、ビルに設置さ
れている空調機から「過熱した」という信号が発せられ
た場合に、システムデータベースＰに登録されている
「空調機過熱」に対応する処理手順として「監視・管理
対象１にセンサーを介して空調機停止信号を送り、次に
管理会社Ａ、担当者Ｂの携帯電話７等に対して電子メー
ルを送信する」という符号コード識別表の処理内容に従
って管理・通信装置２に空調機停止の制御信号を送信す
ると同時に、管理者Ｂに対して自動的に電子メールを送
信する。Next, the use of the system according to the present embodiment will be described with reference to an example of remote monitoring and management of mechanical equipment and the like. When a problem such as overheating of an air conditioner occurs in various equipment installed in a building or the like, the management center (server) 4 that has received the alarm signal stores information registered in the system database P in advance. From the trouble, and notify the manager (management company C) according to the processing procedure, and in some cases, the management center (server)
4 itself sends a signal for remotely stopping the equipment to the management / communication device 2 and automatically performs all operations for stopping the equipment and the like. As a processing procedure at this time, when a signal indicating “overheated” is issued from an air conditioner installed in the building, the processing procedure corresponding to “air conditioner overheat” registered in the system database P is “ Send an air conditioner stop signal to the monitoring / management target 1 via a sensor, and then send an e-mail to the mobile phone 7 of the management company A and the person in charge B, etc. " At the same time as transmitting a control signal for stopping the air conditioner to the communication device 2, an e-mail is automatically transmitted to the administrator B.
【００４２】次に、一人暮しの老人の保護・管理の場合
について説明する。介護を必要とする人（家）に対して
は、例えば火災・ガス漏れ等の警報装置を設置したり、
体調不良等の緊急連絡等のサービスが必要とされる。こ
のときの処理手順の例としては、燃料用ガスや一酸化炭
素に反応する警報用のセンサーから信号が送られた際
に、「異常ガス発生」に対応する処理手順として「管理
・通信装置２に警報音を鳴らす（および警報ランプを点
灯する）等の信号を送り、管理会社Ｃ（介護会社）に電
子メールを送信する」という符号コード識別表の処理内
容に従って、管理・通信装置２に警報音を鳴らす（およ
び警報ランプを点灯する）等の信号を送信すると同時
に、管理会社Ｃに対して自動的に電子メールを送信す
る。警報音および警報ランプに気がついた保護対象者、
介護会社または周囲の人が問題を回避するまで警報音、
警報ランプ等の動作は継続される。そして、問題を回避
した人が警報解除スイッチを押すことで、管理センター
（サーバ）４側でも警報を解除する。また、保護対象者
の体調が不調となった場合には、緊急呼び出しボタンを
押し、「緊急ボタン」に対応する処理手順として「管理
会社Ｃ（介護会社）の管理システムに対して電子メール
を送信する」という符号コード識別表の処理内容に従っ
て管理会社Ｃに電子メールを送信する。このときの電子
メールの送信は、管理会社Ｃから電子メール確認の返信
がくるまで繰り返される。Next, the case of protection and management of an elderly person living alone will be described. For people (houses) who need nursing care, for example, install alarms such as fire and gas leaks,
Services such as emergency contact for poor physical condition are required. As an example of the processing procedure at this time, when a signal is sent from an alarm sensor that reacts to the fuel gas or carbon monoxide, the “management / communication device 2” A signal such as sounding an alarm sound (and turning on an alarm lamp), and sending an e-mail to the management company C (nursing company). At the same time as transmitting a signal such as sounding a sound (and turning on an alarm lamp), an e-mail is automatically transmitted to the management company C. Protected persons who noticed the alarm sound and warning lamp,
An audible alarm until the care company or people around you avoid the problem,
The operation of the alarm lamp and the like is continued. Then, when the person who has avoided the problem presses the alarm cancel switch, the alarm is also canceled on the management center (server) 4 side. In addition, when the physical condition of the person to be protected becomes ill, the emergency call button is pressed, and an e-mail is sent to the management system of the management company C (care company) as a processing procedure corresponding to the "emergency button". The e-mail is transmitted to the management company C in accordance with the processing contents of the code code identification table of “do”. The transmission of the e-mail at this time is repeated until the management company C replies with an e-mail confirmation.
【００４３】次に、インターネットホームサービスの場
合について説明する。家庭に設置されているエアコン、
浴槽、セキュリティーシステム等を外出先からコントロ
ールしたり、警報を受信したりする際には、処理手順と
しては、先ず、外出先から携帯電話７等で管理センター
（サーバ）４にある、例えば個人専用のホームページサ
ービスにアクセスする。このホームページサービスに
は、自分の家の状態がモニターされており、例えば帰宅
前にエアコンの温度の設定をしたり、浴室の湯沸かしス
イッチ・温度調節スイッチ等を入力設定できる。これに
より帰宅時には、室内温度および浴室のお湯の温度が快
適な状態となっている。また、家に設置されたセキュリ
ティーシステムが異常を検知した場合には、直接個人に
連絡したり、警備会社と契約していればそこへ通知する
こともできる。Next, the case of the Internet home service will be described. Air conditioners installed in homes,
When controlling a bathtub, a security system, or the like from outside, or receiving an alarm, the processing procedure is as follows. Access the homepage service of. In this homepage service, the condition of one's own home is monitored. For example, before returning home, the user can set the temperature of the air conditioner and input and set a water heater switch, a temperature control switch, and the like in a bathroom. Thus, when returning home, the indoor temperature and the temperature of the hot water in the bathroom are in a comfortable state. Also, when a security system installed in the house detects an abnormality, it is possible to directly contact the individual or, if a contract is made with a security company, to notify the individual there.
【００４４】[0044]
【発明の効果】本発明は以上のように構成されており、
特に、各種機械設備やこれらの設備のあるビル・住宅・
店舗等の建物等を監視・管理する場合において、特別な
設備を独自に保有することなく、必要な機能（サービ
ス）を自由に設定でき、しかも各種機械設備やこれらの
設備のあるビル・住宅・店舗等の機能（サービス）の動
作保証、機能（サービス）の通信データ保証、機能（サ
ービス）や委託情報等の通信データ秘匿性を有する安価
で画期的な遠隔監視・管理システムを提供することがで
きる。The present invention is configured as described above.
In particular, various machinery and equipment, buildings, houses,
When monitoring and managing buildings, such as stores, the necessary functions (services) can be set freely without owning special equipment, and various machinery and equipment, buildings, houses, To provide an inexpensive and innovative remote monitoring and management system that guarantees operation of functions (services) such as stores, guarantees communication data of functions (services), and confidentiality of communication data of functions (services) and consignment information. Can be.
【００４５】すなわち本発明によれば、各種機械設備や
これらの設備のあるビル・住宅・店舗等の建物、介護を
必要とする住居・施設、駐車場等を監視・管理する遠隔
監視・管理システムであって、設備機器等に各種のセン
サーを設置して成る監視・管理対象１の当該センサーに
接続され、設備機器等の異常発生時の警報信号または正
常作動状態の確認信号等を通信網３を介して送信させる
ための管理・通信手段（２）と、管理・通信手段（２）
を経由して送信された異常発生時の警報信号を通信網３
を介して受信し、この受信情報内容を解釈してそれに対
応する情報を各種管理会社等に転送するための処理手順
を登録設定させる管理センター４に備えたシステムデー
タベースＰとから構成したので、必要な機能（サービ
ス）を自由に設定できる経済的で画期的な遠隔監視・管
理システムを提供することができる。That is, according to the present invention, a remote monitoring / management system for monitoring / managing various types of mechanical equipment, buildings such as buildings / houses / stores having such equipment, dwellings / facilities requiring care, parking lots, etc. The sensor is connected to the sensor of the object to be monitored / managed 1 in which various sensors are installed in the equipment and the like, and sends an alarm signal when an abnormality occurs to the equipment and the like or a confirmation signal of a normal operation state to the communication network 3. Management / communication means (2) for transmitting via a communication, and management / communication means (2)
The alarm signal at the time of occurrence of an abnormality transmitted through the communication network 3
And a system database P provided in the management center 4 for registering and setting processing procedures for interpreting the content of the received information and transferring the corresponding information to various management companies and the like. It is possible to provide an economical and innovative remote monitoring and management system that can freely set various functions (services).
【００４６】また、管理センター４で受信された前記信
号は、その中に含まれる発信者識別符号および管理・監
視用の管理・通信装置２からのコード化された符号を、
前記システムデータベースＰに予め登録されている符号
コード識別表と照合させ、この照合された結果情報をも
とに処理手順を決定し、トラブル発生時情報または正常
時確認情報等の具体的な内容を顧客に転送するので、監
視・管理対象１の各仕様に対応した機能（サービス）の
提供が可能となり、しかも顧客の独自の要求に十分に対
処することができる。The signal received by the management center 4 includes a sender identification code contained therein and a coded code from the management / communication device 2 for management / monitoring.
The code is compared with a code identification table registered in advance in the system database P, and a processing procedure is determined based on the result of the check, and specific contents such as trouble occurrence information or normal check information are determined. Since the information is transferred to the customer, it is possible to provide a function (service) corresponding to each specification of the monitored / managed object 1, and it is possible to sufficiently cope with a customer's unique request.
【００４７】さらに、管理センター４において、監視・
管理内容に対応して登録された処理手順のシステムデー
タベースＰを書き換え可能としたので、各企業において
監視・管理内容は異なるものの、その違いは管理センタ
ー４に登録された処理手順のシステムデータベースＰを
書き換えることで解決することができる。Further, the management center 4
Since the system database P of the processing procedure registered corresponding to the management content can be rewritten, the monitoring / management content differs in each company, but the difference is that the system database P of the processing procedure registered in the management center 4 is different. It can be solved by rewriting.
【００４８】また、符号コード識別表は、利用者（企
業）個別のサービスを自由に設定できるよう、内容を自
由に書き換え可能としたので、顧客に対応したサービス
内容を自由にアレンジすることができる。Further, the code code identification table can be freely rewritten so that the service for each user (company) can be freely set, so that the service contents corresponding to the customer can be freely arranged. .
【００４９】加えて、管理センター４のサーバー上に
は、監視・管理対象１の監視や管理、遠隔制御を可能と
し、且つセキュリティー情報を個別（個人）に直接通知
することのできる個別（個人）のホームページサービス
を設けたので、外出先から携帯電話７等で管理センター
４にある個別の、または個人専用のホームページサービ
スにアクセスすることで、監視・管理対象１の各仕様に
対応した機能（サービス）の提供が可能となる。特に、
このホームページサービスには、自分の家の状態がモニ
ターされており、例えば帰宅前にエアコンの温度の設定
をしたり、浴室の湯沸かしスイッチ・温度調節スイッチ
等を入力設定することができる。しかも、家に設置され
たセキュリティーシステムが異常を検知した場合には、
直接個人に連絡したり、警備会社と契約していれば任意
の場所へ通知することもできる。In addition, on the server of the management center 4, an individual (individual) capable of monitoring, managing, and remotely controlling the monitoring / management target 1 and directly reporting security information to the individual (individual) is provided. The service (service) corresponding to each specification of the monitoring / management target 1 is provided by accessing the individual or personalized homepage service in the management center 4 from the outside by using the mobile phone 7 or the like. ) Can be provided. In particular,
In this homepage service, the condition of one's own home is monitored. For example, before returning home, the user can set the temperature of the air conditioner or input and set a water heater switch, a temperature control switch, and the like in the bathroom. Moreover, if the security system installed at home detects an abnormality,
You can also contact individuals directly or notify any location if you have a contract with a security company.
【００５０】また、ホームページサービスには、サービ
スを受けることで機械メーカーからのメンテナンスや保
険会社からの保険料割引等の特典が受けられるような仕
組みを導入したので、機械設備のサービス提供システム
に加えて付帯サービスを付与することで、顧客に対する
利用促進性を向上させることができる。In the homepage service, a system has been introduced to receive benefits such as maintenance from a machine maker and discounts on insurance premiums from an insurance company by receiving the service. By providing ancillary services, the use promotion to customers can be improved.
【００５１】この他、管理・通信装置２は、監視・管理
対象１に接続したセンサーからの異常発生時の警報信号
または正常時の確認信号等を入力する入力手段と、監視
・管理対象１へ前記信号を出力する出力手段とから成る
入出力手段（２１）と、入出力手段（２１）に入力され
た前記信号を通信網３に適合した信号に変換し、この信
号を当該通信網３を経由して管理センター４へ送信した
り、管理センター４からの信号を当該通信網３を経由し
て受信する通信手段（２２）と、これら入出力手段（２
１）および通信手段（２２）を一括制御する制御手段
（２３）とから構成したので、監視・管理対象１の各仕
様に対応した機能（サービス）の提供が可能となり、し
かもシステム設置の費用や要員確保等の負担が少なくて
済む。In addition, the management / communication device 2 is provided with input means for inputting an alarm signal when an abnormality has occurred from the sensor connected to the monitoring / management target 1 or a confirmation signal for normality, and the like. An input / output means (21) comprising an output means for outputting the signal; and converting the signal input to the input / output means (21) into a signal suitable for the communication network 3, and converting the signal to the communication network 3. A communication means (22) for transmitting to the management center 4 via the communication center 4 or receiving a signal from the management center 4 via the communication network 3;
1) and the control means (23) for collectively controlling the communication means (22), it is possible to provide functions (services) corresponding to each specification of the monitored / managed object 1, and to reduce the cost of system installation and the like. The burden of securing personnel is small.
【００５２】また、管理・通信装置２や管理センター４
が備えている翻訳・転送機能システムを、顧客に有償貸
与（リース）するので、顧客に対するサービス提供シス
テムとしての促進性と汎用性を向上させることができ、
しかもシステム設置の費用や要員確保等の負担が少なく
て済む。The management / communication device 2 and the management center 4
Since the translation and transfer function system provided by the company is lent (leased) to the customer for a fee, the promotion and versatility as a service providing system for the customer can be improved.
In addition, the burden of installing the system and securing personnel is reduced.
【００５３】さらに、前記システムデータベースＰに
は、前記設備機器の制御機能を、ユーザ端末Ｑの電話番
号・ＭＡＣアドレス・送信データ中の端末番号等の識別
要素のうち、少なくとも２つ以上が合致するものに対し
て行なわせることを可能とする端末認証システムＰ１を
備えており、これにより、必要な機能（サービス）を自
由に設定できる経済的で画期的な遠隔監視・管理システ
ムにおいて、ユーザ端末Ｑの認証を容易に行なうことが
できる。Further, in the system database P, at least two or more of identification elements such as a telephone number, a MAC address, and a terminal number in transmission data of the user terminal Q match the control function of the equipment. A terminal authentication system P1 that enables the user terminal to be set for a user terminal in an economical and revolutionary remote monitoring and management system in which necessary functions (services) can be set freely. Q can be easily authenticated.
【００５４】また、前記システムデータベースＰには、
定額制・従量制またはこれらの組み合わせにより、自動
的にユーザ端末Ｑ側に対し課金を行なわせる課金システ
ムＰ２を備えたので、必要な機能（サービス）を自由に
設定できる経済的で画期的な遠隔監視・管理システムを
設置するための費用や要員確保等の負担を解消すること
ができる。The system database P includes:
A charging system P2 for automatically charging the user terminal Q by a fixed amount system, a metered system or a combination thereof is provided, so that the necessary functions (services) can be set freely and economically and revolutionarily. The burden of installing a remote monitoring and management system and the burden of securing personnel can be eliminated.
【００５５】加えて、前記システムデータベースＰに
は、管理センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側へ
動作指定データの送信、ユーザ端末Ｑ側から管理センタ
ー（サーバ）４側への指定データの返信、管理センター
（サーバ）４側の一致確認、管理センター（サーバ）４
側からユーザ端末Ｑ側への動作要求、ユーザ端末Ｑ側の
整合性確認動作、ユーザ端末Ｑ側から管理センター（サ
ーバ）４側への動作状態送信、管理センター（サーバ）
４側の確認等の手続き（処理）に基づいてユーザ端末Ｑ
側の動作保証を行なわせる端末動作保証システムＰ３を
備えたので、必要な機能（サービス）を自由に設定でき
る経済的で画期的な遠隔監視・管理システムにおいて、
機能（サービス）の通信データ保証を確立することがで
き、ユーザ側は安心して機能（サービス）を受けること
ができる。In addition, in the system database P, operation designation data is transmitted from the management center (server) 4 side to the user terminal Q side, and designation data is returned from the user terminal Q side to the management center (server) 4 side. Confirmation of match on the management center (server) 4 side, management center (server) 4
Request from user side to user terminal Q side, consistency check operation on user terminal Q side, operation state transmission from user terminal Q side to management center (server) 4 side, management center (server)
User terminal Q based on the procedure (processing) such as confirmation on the 4 side
The terminal operation assurance system P3 for assuring the operation of the terminal is provided, so that an economical and innovative remote monitoring and management system in which necessary functions (services) can be set freely,
The communication data guarantee of the function (service) can be established, and the user can receive the function (service) with confidence.
【００５６】また、前記端末動作保証システムＰ３は、
ユーザが携帯電話７等によって自宅の設備機器を制御す
る際において、管理センター（サーバ）４側からユーザ
端末Ｑ側へ動作指定データの送信、ユーザ端末Ｑ側から
管理センター（サーバ）４側への指定データの返信、管
理センター（サーバ）４側の一致確認、管理センター
（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側への動作要求等の手
続き（処理）等に基づいてユーザ端末Ｑ側の動作保証を
行なわせるので、必要な機能（サービス）を自由に設定
できる経済的で画期的な遠隔監視・管理システムにおい
て、機能（サービス）の通信データの保証を確立するこ
とができ、ユーザ側は安心して機能（サービス）を受け
ることができる。Further, the terminal operation assurance system P3 comprises:
When the user controls the equipment at home using the mobile phone 7 or the like, the operation center transmits the operation designation data from the management center (server) 4 to the user terminal Q, and transmits the operation designation data from the user terminal Q to the management center (server) 4. Guarantee the operation of the user terminal Q based on the reply of the specified data, the confirmation of the match on the management center (server) 4 side, the procedure (processing) of the operation request from the management center (server) 4 to the user terminal Q, etc. In the economical and revolutionary remote monitoring and management system that can freely set the required functions (services), the guarantee of the communication data of the functions (services) can be established, and the user side can feel secure. You can receive functions (services).
【００５７】この他、前記システムデータベースＰに
は、管理センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側に
対して状態データの送出時間間隔を指定し、その時間間
隔に従ってユーザ端末Ｑは自らの状態を管理センター
（サーバ）４側に通知させる端末状態監視システムＰ４
を備えたので、管理センター（サーバ）４がユーザ端末
Ｑに対し状態送信要求を毎回発行し、これにユーザ端末
Ｑが応答するシステムに比べて、サーバの負荷を減らし
且つ負荷制御を可能にする。In addition, in the system database P, the transmission time interval of the status data is specified from the management center (server) 4 side to the user terminal Q side, and the user terminal Q changes its own state according to the time interval. A terminal status monitoring system P4 for notifying the management center (server) 4 side
Therefore, the management center (server) 4 issues a status transmission request to the user terminal Q every time, and reduces the load on the server and enables load control compared to a system in which the user terminal Q responds to the request. .
【００５８】また、前記端末状態監視システムＰ４は、
ユーザ端末Ｑを例外的に指定された時間間隔に従わずに
通報可能としたので、緊急時の対応が可能となる。Further, the terminal status monitoring system P4 comprises:
Since the user terminal Q can be notified without following the exceptionally designated time interval, it is possible to cope with an emergency.
【００５９】さらに、前記ユーザ端末Ｑ側と管理センタ
ー（サーバ）４側には、それぞれにクロステーブルを配
置し、ユーザ端末Ｑの物理的な入出力情報と伝送データ
のビット位置を一致させないようにした送信データ情報
秘匿システムＰ５を設けたので、通信データ自身に対し
高い秘匿性を確立している。Further, a cross table is arranged on each of the user terminal Q side and the management center (server) 4 side so that the physical input / output information of the user terminal Q does not match the bit position of the transmission data. Since the transmission data information concealment system P5 is provided, high confidentiality is established for the communication data itself.
【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]
【図１】本発明の全体構成を示したシステム説明図であ
る。FIG. 1 is an explanatory diagram of a system showing an overall configuration of the present invention.
【図２】管理・通信装置の概略構成を示した説明図であ
る。FIG. 2 is an explanatory diagram showing a schematic configuration of a management / communication device.
【図３】管理センター（サーバ）の処理手順を示したシ
ステム説明図である。FIG. 3 is a system explanatory diagram showing a processing procedure of a management center (server).
【図４】符号コード識別表の一例を示した図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of a code identification table.
【図５】符号コード識別表の一例を示した図である。FIG. 5 is a diagram showing an example of a code identification table.
【図６】符号コード識別表のサービス内容の一例を示し
た図である。FIG. 6 is a diagram showing an example of service contents of a code identification table.
【図７】システムデータベースの構成を示した説明図で
ある。FIG. 7 is an explanatory diagram showing a configuration of a system database.
【図８】送信データ情報秘匿システムの一例を示した説
明図である。FIG. 8 is an explanatory diagram showing an example of a transmission data information concealment system.
【符号の説明】 １…監視・管理対象 ２…管理・通信
装置 ３…通信網 ４…管理センタ
ー（サーバ） ５…警備会社 ６…巡回パトロ
ール ７…携帯電話 ２１…入出力部 ２２…通信部 ２３…制御部 Ｐ…システムデータベース Ｐ１…端末認証
システム Ｐ２…課金システム Ｐ３…端末動作
保証システム Ｐ４…端末状態監視システム Ｐ５…送信デー
タ情報秘匿システム[Description of Signs] 1 ... Monitoring / Management Target 2 ... Management / Communication Device 3 ... Communication Network 4 ... Management Center (Server) 5 ... Security Company 6 ... Patrol Patrol 7 ... Mobile Phone 21 ... Input / Output Unit 22 ... Communication Unit 23 ... Control unit P ... System database P1 ... Terminal authentication system P2 ... Charging system P3 ... Terminal operation assurance system P4 ... Terminal status monitoring system P5 ... Transmission data information concealment system
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 ３３２ Ｇ０６Ｆ 17/60 ３３２ ５０４ ５０４ ５１２ ５１２ Ｇ０８Ｂ 25/04 Ｇ０８Ｂ 25/04 Ｋ Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０１ Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０１ Ｈ０４Ｑ 9/00 ３０１ Ｈ０４Ｑ 9/00 ３０１Ｃ ３１１ ３１１Ｊ Ｆターム(参考） 5B049 AA06 CC45 CC46 GG00 5B089 GA11 JA35 JB16 KA17 KB04 KB06 KC15 KC47 KC58 5C087 AA02 AA03 BB11 BB74 BB76 DD03 DD08 DD33 EE04 FF01 FF04 GG21 GG66 GG70 GG83 5K048 AA06 AA15 BA51 DB01 DC01 DC07 EB08 EB10 EB12 GB08 HA01 HA02 5K101 KK13 LL01 ──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (51) Int.Cl. 7 Identification symbol FI Theme coat ゛ (Reference) G06F 17/60 332 G06F 17/60 332 504 504 512 512 512 G08B 25/04 G08B 25/04 K H04M 11/00 301 H04M 11/00 301 H04Q 9/00 301 H04Q 9/00 301C 311 311J F-term (reference) 5B049 AA06 CC45 CC46 GG00 5B089 GA11 JA35 JB16 KA17 KB04 KB06 KC15 KC47 KC58 5C087 AA02 AA03 BB11 BB74 BB11 BB74 BB11 BB74 BB11 BB74 BB11 BB74 BB11 BB74 BB11 BB11 BB74 BB11 BB74 BB11 BB74 BB74 BB11 BB74 BB11 BB74 BB04 BB11 BB74 BB DD DD GG21 GG66 GG70 GG83 5K048 AA06 AA15 BA51 DB01 DC01 DC07 EB08 EB10 EB12 GB08 HA01 HA02 5K101 KK13 LL01
Claims (15)
住宅・店舗等の建物、介護を必要とする住居・施設、駐
車場等を監視・管理する遠隔監視管理システムであっ
て、設備機器等に各種のセンサーを設置して成る監視管
理対象の当該センサーに接続され、設備機器等の問題発
生時の警報信号または正常作動状態の確認信号等を通信
網を通じて送信させるための管理通信手段と、管理通信
手段を経由して送信された前記信号を通信網を通して受
信し、この受信情報内容を解釈してそれに対応する情報
を各種管理会社等に転送するための処理手順を登録設定
させるよう管理センターに備えたシステムデータベース
とから構成したことを特徴とする遠隔監視管理システ
ム。Claims 1. Various types of machinery and equipment and buildings with these facilities
This is a remote monitoring and management system that monitors and manages buildings such as houses and stores, dwellings and facilities that require nursing care, and parking lots, and is a sensor that is monitored and managed by installing various sensors on equipment and the like. And a management communication means for transmitting, via a communication network, an alarm signal or a confirmation signal of a normal operation state when a problem occurs in equipment or the like, and transmitting the signal transmitted via the management communication means to a communication network. And a system database provided in a management center so as to register and set a processing procedure for interpreting the content of the received information and transferring the corresponding information to various management companies and the like. Monitoring management system.
その中に含まれる発信者識別符号、および管理監視用の
管理通信装置からのコード化された符号を、前記システ
ムデータベースに予め登録されている符号コード識別表
と照合させ、この照合された結果情報をもとに処理手順
を決定し、トラブル発生時情報または正常時確認情報等
の具体的内容を顧客に転送するものとした請求項１記載
の遠隔監視管理システム。2. The signal received at the management center,
The caller identification code contained therein and the coded code from the management communication device for management and monitoring are compared with a code code identification table registered in advance in the system database, and the result information of the comparison is obtained. 2. The remote monitoring and management system according to claim 1, wherein a processing procedure is determined based on the information, and specific contents such as trouble occurrence information or normal confirmation information are transferred to the customer.
て登録された処理手順のシステムデータベースを書き換
え可能とした請求項１または２記載の遠隔監視管理シス
テム。3. The remote monitoring management system according to claim 1, wherein the management center is capable of rewriting a system database of a processing procedure registered corresponding to the monitoring management content.
別のサービスを自由に設定可能とするよう内容を自由に
書き換え可能とした請求項１乃至３のいずれか記載の遠
隔監視管理システム。4. The remote monitoring management system according to claim 1, wherein the contents of the code code identification table can be freely rewritten so that a service for each user (company) can be freely set.
理対象の監視管理や遠隔制御を可能とし、且つセキュリ
ティー情報を個別（個人）に直接通知することのできる
個別（個人）のホームページサービスを設けた請求項１
乃至４のいずれか記載の遠隔監視管理システム。5. An individual (individual) homepage service is provided on the server of the management center, which enables monitoring management and remote control of an object to be monitored and can directly notify individual (individual) security information. Claim 1
5. The remote monitoring and management system according to any one of claims 1 to 4.
受けることで機械メーカーからのメンテナンスや保険会
社からの保険料割引等の特典が受けられるような仕組み
を導入させた請求項１乃至５のいずれか記載の遠隔監視
管理システム。6. The system according to any one of claims 1 to 5, wherein the homepage service has a mechanism for receiving benefits such as maintenance from a machine maker and discounts on insurance premiums from an insurance company. Remote monitoring management system.
たセンサーからの異常発生時警報信号または正常時確認
信号等を入力する入力手段、逆に監視管理対象へ異常発
生時警報信号または正常時確認信号等を出力する出力手
段のそれぞれから成る入出力手段と、入力手段に入力さ
れた前記信号を通信網に適合した信号に変換させ、この
信号を当該通信網を経由して管理センターへ送信させた
り、逆に管理センターからの信号を当該通信網を経由し
て受信したりする通信手段と、これら入出力手段および
通信手段を一括制御する制御手段とから構成した請求項
１乃至６のいずれか記載の遠隔監視管理システム。7. The management communication device is an input means for inputting an alarm signal at the time of occurrence of an abnormality or a confirmation signal at the time of normality from a sensor connected to the monitoring / management object. An input / output means comprising output means for outputting a confirmation signal, etc .; and converting the signal input to the input means into a signal suitable for a communication network, and transmitting this signal to the management center via the communication network. 7. The communication device according to claim 1, comprising communication means for causing the control center to receive a signal from the management center via the communication network, and control means for integrally controlling the input / output means and the communication means. Or the remote monitoring management system according to the above.
翻訳・転送機能システムを顧客に有償貸与（リース）す
るものとした請求項１乃至７のいずれか記載の遠隔監視
管理システム。8. The remote monitoring management system according to claim 1, wherein a translation / transfer function system of the management communication device and the management center is leased to the customer for a fee.
備機器の制御機能を、ユーザ端末の電話番号・ＭＡＣア
ドレス・送信データ中の端末番号等の識別要素のうち、
少なくとも２つ以上が合致するものに対して行なわせる
ことを可能とさせる端末認証システムを備えた請求項１
乃至８のいずれか記載の遠隔監視管理システム。9. The system database includes a control function of the equipment, which includes identification elements such as a telephone number of a user terminal, a MAC address, and a terminal number in transmission data.
2. A terminal authentication system for enabling a terminal to perform at least two or more matches.
9. The remote monitoring and management system according to any one of claims 8 to 8.
制・従量制またはこれらの組み合わせにより自動的にユ
ーザ端末側に対し課金を行なわせる課金システムを備え
た請求項１乃至９のいずれか記載の遠隔監視管理システ
ム。10. The remote monitoring system according to claim 1, wherein said system database includes a charging system for automatically charging a user terminal by a fixed rate system, a metered system or a combination thereof. Management system.
センター（サーバ）側からユーザ端末側へ動作指定デー
タの送信、ユーザ端末側から管理センター（サーバ）側
への指定データの返信、管理センター（サーバ）側の一
致確認、管理センター（サーバ）側からユーザ端末側へ
の動作要求、ユーザ端末側の整合性確認動作、ユーザ端
末側から管理センター（サーバ）側への動作状態送信、
管理センター（サーバ）側の確認等の手続き（処理）に
基づいてユーザ端末側の動作保証を行なわせる端末動作
保証システムを備えた請求項１乃至１０のいずれか記載
の遠隔監視管理システム。11. The system database includes an operation specification data transmission from the management center (server) side to the user terminal, a specification data return from the user terminal side to the management center (server) side, a management center (server). Side, the operation request from the management center (server) side to the user terminal side, the consistency check operation of the user terminal side, the operation state transmission from the user terminal side to the management center (server) side,
The remote monitoring and management system according to any one of claims 1 to 10, further comprising a terminal operation assurance system for performing operation assurance on the user terminal side based on a procedure (processing) such as confirmation on the management center (server) side.
が携帯電話等によって自宅の設備機器を制御する際にお
いて、管理センター（サーバ）側からユーザ端末側へ動
作指定データの送信、ユーザ端末側から管理センター
（サーバ）側への指定データの返信、管理センター（サ
ーバ）側の一致確認、管理センター（サーバ）側からユ
ーザ端末側への動作要求等の手続き（処理）に基づいて
ユーザ端末側の動作保証を行なわせる請求項１１記載の
遠隔監視管理システム。12. The terminal operation assurance system transmits operation designation data from a management center (server) side to a user terminal side and manages from a user terminal side when a user controls equipment at home using a mobile phone or the like. The operation of the user terminal based on the procedure (processing) such as the return of the specified data to the center (server), the confirmation of the match of the management center (server), and the operation request from the management center (server) to the user terminal 12. The remote monitoring and management system according to claim 11, wherein a guarantee is performed.
センター（サーバ）側からユーザ端末側に対して状態デ
ータの送出時間間隔を指定し、その時間間隔に従ってユ
ーザ端末は自らの状態を管理センター（サーバ）側に通
知させる端末状態監視システムを備えた請求項１乃至１
２のいずれか記載の遠隔監視管理システム。13. The system database designates a time interval for sending status data from the management center (server) to the user terminal, and the user terminal determines its own status according to the time interval. 1 to 1 provided with a terminal status monitoring system for notifying the user of the notification.
3. The remote monitoring and management system according to any one of 2.
におけるユーザー端末を例外的に指定された時間間隔に
従わずに通報可能とした請求項１３記載の遠隔監視管理
システム。14. The remote monitoring management system according to claim 13, wherein the terminal status monitoring system is capable of notifying a user terminal in an emergency without following a specified time interval.
ーバ）側には、それぞれにクロステーブルを配置させ、
ユーザ端末の物理的な入出力情報と伝送データのビット
位置を一致させないようにした送信データ情報秘匿シス
テムを設けた請求項１乃至１４のいずれか記載の遠隔監
視管理システム。15. A cross table is arranged on each of the user terminal side and the management center (server) side.
15. The remote monitoring and management system according to claim 1, further comprising a transmission data information concealment system that does not match the physical input / output information of the user terminal with the bit position of the transmission data.
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