JP2002044401A - 通信端末装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 画像データの送信側において通信途中で生じ
たエラーの状況を詳細に把握することができる。 【解決手段】 ファクシミリ装置２０は、送信依頼機で
ある中継依頼機又は中継機から受信した画像データを所
定の転送先のファクシミリ装置に送信する装置であっ
て、ファクシミリ装置２０の主制御部１は、上記転送先
のファクシミリ装置との通信中における障害で通信を中
断した場合、図５に示すようなプロトコルトレースなど
の通信手順の履歴情報を含む障害情報を中継依頼機又は
中継機であるレポート返送先（中継宛先テーブル７ａ内
の中継用ボックス番号に対応する。）に送信する（図８
のステップＳ３４）。ここで、上記障害情報は、障害の
原因を示す文字メッセージを含む。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】本発明は、障害情報送信機能を備えたファ
クシミリ装置などの通信端末装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来例のファクシミリ中継網の中継同報
配信システムにおいては、図２に示すように、画像デー
タを中継依頼機のファクシミリ装置３０から、画像デー
タの中継機能を有する中継機のファクシミリ装置２０ａ
に送信して、当該画像データを一旦中継機の画像メモリ
に蓄積した後、この蓄積された画像データを、予め登録
された中継配信先のファクシミリ装置４０−１，４０−
２，４０−３に送信する。このファクシミリ中継網は、
例えば１つの会社で、本社、支店、営業所に対応して、
中継依頼機、中継機、中継配信先の端末装置を設置する
ことにより、ファクシミリ通信の効率化及び通信コスト
の削減を行っている。

【０００３】この従来例においては、中継機のファクシ
ミリ装置２０ａのメモリに予めグループ分けして中継配
信先を記憶し、中継依頼機のファクシミリ装置３０から
グループ番号を含むグループ指定信号を中継機のファク
シミリ装置２０ａに中継配信用画像データとともに送信
することにより、中継機のファクシミリ装置２０ａはグ
ループ指定信号により指定されたグループの中継配信先
に対して上記中継配信用画像データを送信するように構
成されている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、この従
来例の中継同報配信システムなどにおいて、通信の途中
で通信エラーが発生し画像データを送信できない場合、
中継依頼機などの送信依頼機を含む送信側はそのエラー
の状況を詳細に把握することができないという問題点が
あった。

【０００５】本発明の目的は以上の問題点を解決し、画
像データの送信側において通信途中で生じたエラーの状
況を詳細に把握することができる通信端末装置を提供す
ることにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明に係る通信端末装
置は、送信依頼機から受信した画像データを所定の転送
先端末装置に送信する通信端末装置において、上記転送
先端末装置との通信中における障害で通信を中断した場
合、通信手順の履歴情報を含む障害情報を上記送信依頼
機に送信する手段を備えたことを特徴とする。

【０００７】また、本発明に係る通信端末装置は、所定
の通信手順を用いて相手先端末装置と通信を行う通信端
末装置において、相手先端末装置との通信中における障
害で通信を中断した場合、通信手順の履歴情報を含む障
害情報を上記相手先端末装置に送信する手段を備えたこ
とを特徴とする。

【０００８】上記通信端末装置において、上記障害情報
は、好ましくは、障害の原因を示す文字メッセージを含
むことを特徴とする。

【０００９】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明に係
る実施形態について説明する。

【００１０】＜第１の実施形態＞図１は、本発明に係る
第１の実施形態である、中継同報配信機能を有する中継
依頼機又は中継機のファクシミリ装置２０の構成を示す
ブロック図であり、本実施形態のファクシミリ装置２０
は、説明の便宜上、中継依頼機及び中継機の両方の機能
を有するものとして説明する。

【００１１】この実施形態のファクシミリ装置２０は、
送信依頼機である中継依頼機又は中継機から受信した画
像データを所定の転送先のファクシミリ装置に送信する
装置であって、ファクシミリ装置２０の主制御部１は、
上記転送先のファクシミリ装置との通信中における障害
で通信を中断した場合、図５に示すようなプロトコルト
レースなどの通信手順の履歴情報を含む障害情報を中継
依頼機又は中継機であるレポート返送先（中継宛先テー
ブル７ａ内の中継用ボックス番号に対応する。）に送信
する（図８のステップＳ３４）ことを特徴としている。
ここで、上記障害情報は、障害の原因を示す文字メッセ
ージを含む。

【００１２】図１において、ファクシミリ装置２０は、
従来のＧ３方式等のファクシミリ通信機能を備えるとと
もに、中継同報配信機能を備えている。主制御部１は具
体的にはＣＰＵで構成されており、バス１３を介して以
下のハードウェア各部と接続されていてそれらを制御す
るほか、後述する種々のソフトウェアの機能を実行す
る。画像読取部２は、ＣＣＤ等を利用したスキャナで原
稿を読み取り、白黒２値に変換したドットイメージデー
タを出力する。画像記録部３は電子写真方式等のプリン
タ装置であり、他のファクシミリ装置からファクシミリ
通信により受信したイメージデータをハードコピーとし
てプリントアウトして記録する。表示部４は、液晶表示
装置（ＬＣＤ）又はＣＲＴディスプレイ等の表示装置で
あり、当該ファクシミリ装置２０の動作状態を表示した
り、送信すべき原稿のイメージデータ、及び受信したイ
メージデータの表示を行う。

【００１３】操作部５は、当該ファクシミリ装置２０を
操作するために必要な文字キー、ダイヤル用テンキー、
短縮ダイヤルキー、ワンタッチダイヤルキー、及び各種
のファンクションキー等を備える。なお、上述の表示部
４をタッチパネル方式とすることにより、この操作部５
の各種キーの内の一部又は全部を代用するように構成し
てもよい。

【００１４】ＲＯＭ６は、当該ファクシミリ装置２０の
動作に必要であって主制御部１によって実行される種々
のソフトウェアのプログラムを予め格納し、ここで、当
該プログラムは、少なくとも、図６乃至図８の中継処理
のプログラムを含む。ＲＡＭ７は、ＳＲＡＭ又はフラッ
シュメモリ等で構成され、主制御部１のワーキングエリ
アとして使用されてプログラムの実行時に発生する一時
的なデータを記憶する。なお、ＲＡＭ７としてフラッシ
ュメモリを使用した場合には、停電、装置の移動等のた
めに電源が遮断された場合にもそのデータの内容が失わ
れない。画像メモリ８はＤＲＡＭ等で構成され、送信す
べきイメージデータ又は受信したイメージデータを記憶
する。なお、ＲＡＭ７及び画像メモリ８をハードディス
クメモリで構成してもよい。

【００１５】ファックスモデム１０は、公衆電話回線Ｌ
に接続され、通常のファクシミリ通信用のファックスモ
デムの機能を有するモデムであり、ＦＳＫ信号として受
信される発信電話番号情報のデータを復調して主制御部
１に出力する。ＮＣＵ（ネットワーク制御回路：Ｎｅｔ
ｗｏｒｋ Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｕｎｉｔ）１１はアナログ
の公衆電話回線Ｌの直流ループなどの閉結及び開放の動
作を行いかつ自動ダイヤル機能を有するハードウェア回
路であり、必要に応じてファックスモデム１０を公衆電
話回線Ｌに接続する。ここで、ＮＣＵ１１は、発信電話
番号通知サービスにおけるＩＤ受信端末起動信号、通常
の電話呼出信号の検出を行うとともに、必要に応じて発
信電話番号通知サービスにおける１次応答信号及び２次
応答信号を発信することができる。なお、ＮＣＵ１１を
所定のターミナルアダプタ及びＤＳＵ（加入者線終端装
置：Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｕｎｉｔ）を介
して、ベースバンド伝送方式のデジタル回線（例えば、
ＩＳＤＮ回線）に接続するようにしてもよい。

【００１６】以上のように構成された本実施形態のファ
クシミリ装置２０は、通常のＧ３方式等のファクシミリ
通信機能に加えて、中継同報配信機能を有している。フ
ァクシミリ通信機能において、画像読取部２により読み
取られたドットイメージデータはファクシミリ通信の規
格で定められているＭＨ，ＭＲ，ＭＭＲ等の符号化方式
に従ってソフトウェアにより符号化された後、相手先の
ファクシミリ装置に送信される一方、逆に相手先のファ
クシミリ装置から受信した符号化データもソフトウェア
によりイメージデータに復号化されて画像記録部３から
ハードコピーとして出力される。なお、画像メモリ８は
イメージデータを必要に応じて記憶し、また逆に記憶し
ているイメージデータを必要に応じて出力する。

【００１７】図３は、図１のＲＡＭ７内の中継宛先テー
ブル７ａの一例を示す図である。中継宛先テーブル７ａ
には、図３に示すように、ＳＵＢ信号に格納されるボッ
クス番号毎に、中継配信先の電話番号と、レポート返信
先の電話番号が記憶されている。なお、ＲＡＭ７には、
上記中継宛先テーブル７ａのほかに、ファクシミリ装置
２０で実行されたファクシミリのプロトコルトレースを
記憶するトレースメモリ７ｂと、エラー発生時のエラー
メッセージを記憶するメッセージメモリ７ｃとを含む。

【００１８】図４は、図１のファクシミリ装置２０で送
受信されるＳＵＢ信号のフォーマットを示す図である。
中継配信機能で動作するファクシミリ装置２０で送受信
されるＳＵＢ（サブアドレス）信号には、中継宛先テー
ブル７ａで参照される中継用ボックス番号が格納され
る。

【００１９】図５は、図１のファクシミリ装置２０で生
成されて送信される通信エラー通知レポートの一例を示
す図である。通信エラー通知レポートには、図５から明
らかなように、 （ａ）「以下の宛先へのファックス通信は正常に終了し
ませんでした。」のメッセージ。 （ｂ）宛先の電話番号。 （ｃ）エラー発生のページ。 （ｄ）全ページの枚数。 （ｅ）通信開始日時。 （ｆ）通信終了日時。 （ｇ）当該ファクシミリ装置２０で予め決められたエラ
ーコード。 （ｈ）エラーメッセージ。 （ｉ）製造会社。 （ｊ）機種番号。 （ｋ）自機と相手機との間で実行されたファクシミリの
通信手順のプロトコルトレース。

【００２０】図６乃至図８は、図１の中継機のファクシ
ミリ装置２０の主制御部１によって実行される中継処理
を示すフローチャートである。

【００２１】図６において、まず、ステップＳ１におい
て着呼したか否かが判断され、ＹＥＳとなるまでステッ
プＳ１の処理を繰り返し、ＹＥＳとなったときに、ステ
ップＳ２において中継用ボックス番号を含むＳＵＢ信号
と、ＤＣＳ信号と、トレーニング信号を受信し、ステッ
プＳ３においてＣＦＲ信号を送出する。次いで、ステッ
プＳ４において画像データを受信して通信メモリ８に格
納し、ステップＳ５においてＥＯＰ信号を受信し、ＭＣ
Ｆ信号を送出し、ＤＣＮ信号を受信した後、ステップＳ
６において回線開放する。そして、ステップＳ７におい
て以後の送信、及び受信のファクシミリの手順信号を時
刻とともにトレースメモリ７ｂに順次格納するようにプ
ロトコルトレースを開始する。次いで、ステップＳ８に
おいてＳＵＢ信号内のボックス番号に対応する中継宛先
テーブル７ａ内の中継配信先にダイヤルし、ステップＳ
９においてＤＩＳ信号を検出して、図７のステップＳ１
１に進む。

【００２２】図７のステップＳ１１において、ＴＳＩ信
号、中継用ボックス番号を含むＳＵＢ信号、ＤＣＳ信号
及びトレーニング信号を送出し、ステップＳ１２におい
てＣＦＲ信号を検出したか否かが判断され、ＮＯであれ
ば、ステップＳ１３においてＤＣＮ信号を検出したか否
かが判断され、ＮＯであれば、ステップＳ１１に戻る。
ステップＳ１２でＹＥＳであるときは、ステップＳ１４
において画像メモリ８から画像データを読み出して送出
し、ステップＳ１５においてＥＯＰ信号を送出し、ステ
ップＳ１６においてＭＣＦ信号を検出したか否かが判断
される。ステップＳ１６でＹＥＳのときはステップＳ１
７に進む一方、ＮＯのときはステップＳ２１に進む。ス
テップＳ１７ではＤＣＮ信号を送出し、ステップＳ１８
においてプロトコルトレースを終了し、ステップＳ１９
において回線開放して当該中継処理を終了する。一方、
ステップＳ１３でＹＥＳであるときは、ステップＳ２０
において「ＳＵＢ信号とＤＣＳ信号を送出後、回線切断
した。受信能力がないと考えられる。」というエラーメ
ッセージを選択してメッセージメモリ７ｃに格納した
後、ステップＳ２３で回線開放して図８のステップＳ３
１に進む。さらに、ステップＳ２１においては、「画像
データを送出後、ポストメッセージ（ＥＯＰ信号）に対
して応答なし。」というエラーメッセージを選択してメ
ッセージメモリ７ｃに格納し、ステップＳ２２において
プロトコルトレースを終了し、ステップＳ２３において
回線開放して図８のステップＳ３１に進む。

【００２３】図８のステップＳ３１において中継宛先テ
ーブル７ａ内の中継用ボックス番号に対応するレポート
返信先にダイヤルし、ステップＳ３２においてＤＩＳ信
号を受信し、ステップＳ３３においてＤＣＳ信号及びト
レーニング信号を送出し、ＣＦＲ信号を検出する。次い
で、ステップＳ３４において選択されてメッセージメモ
リ７ｃに格納されたエラーメッセージと、トレースメモ
リ７ｂに格納されたプロトコルトレースとを含む通信エ
ラー通知レポートの画像データを生成して送出する。さ
らに、ステップＳ３５においてＥＯＰ信号を送出し、Ｍ
ＣＦ信号を検出し、ＤＣＮ信号を送出し、ステップＳ３
６において回線開放して当該中継処理を終了する。

【００２４】以上説明したように、本実施形態によれ
ば、ファクシミリ装置２０の主制御部１は、上記転送先
のファクシミリ装置との通信中における障害で通信を中
断した場合、図５に示すようなプロトコルトレースなど
の通信手順の履歴情報を含む障害情報を中継依頼機又は
中継機であるレポート返送先（中継宛先テーブル７ａ内
の中継用ボックス番号に対応する。）に送信する（図８
のステップＳ３４）。従って、中継機と次の宛先との通
信手順の履歴情報を含む通信状態が送信依頼機である中
継依頼機で詳細に解り、例えばエラーが生じたときにエ
ラー原因に基づいて障害解析を行うことができ、これに
より所定の的確な処置を迅速に行うことができる。

【００２５】ここで、上記障害情報は、障害の原因を示
す文字メッセージを含む。従って、通信手順の履歴情報
では解らない詳細情報を文字で知らせることができ、初
心者のユーザであっても、エラー原因を容易に理解する
ことができる。

【００２６】＜第２の実施形態＞第１の実施形態におい
ては、中継配信機能の場合について説明しているが、第
２の実施形態では、転送、回覧、通常受信などの他の場
合について説明する。図１のファクシミリ装置２０の構
成は、第１の実施形態と同様であり、第１の実施形態と
の相違点について以下に詳細に説明する。

【００２７】第２の実施形態に係るファクシミリ装置２
０は、ファクシミリの通信手順など所定の通信手順を用
いて相手先のファクシミリ装置と通信を行う装置であっ
て、ファクシミリ装置２０の主制御部１は、相手先のフ
ァクシミリ装置との通信中における障害で通信を中断し
た場合、プロトコルトレースなどの通信手順の履歴情報
を含む障害情報を上記相手先のファクシミリ装置に対し
て送信する（図１３のステップＳ８４）ことを特徴とし
ている。ここで、上記障害情報は、障害の原因を示す文
字メッセージを含む。

【００２８】図９は、本発明に係る第２の実施形態で用
いるＲＡＭ７内の転送宛先テーブル７ｄの一例を示す図
である。転送宛先テーブル７ｄは、第１の実施形態に係
る中継宛先テーブル７ａに代えてＲＡＭ７内に設けら
れ、ＳＵＢ信号に格納されるボックス番号毎に、転送先
の電話番号と、レポート返信先の電話番号とが格納され
ている。

【００２９】図１０は、第２の実施形態に係るファクシ
ミリ装置２０で送受信されるＳＵＢ信号のフォーマット
を示す図である。ファクシミリ装置２０で送受信される
ＳＵＢ信号には、図１０に示すように、転送用ボックス
番号が格納されている。

【００３０】図１１乃至図１３は、第２の実施形態に係
る転送機のファクシミリ装置２０の主制御部１によって
実行される受信処理を示すフローチャートである。

【００３１】図１１のステップＳ４１において着呼した
か否かが判断され、ＹＥＳとなるまでステップＳ４１の
処理が繰り返され、ＹＥＳとなったときに、ステップＳ
４２において以後の送信、及び受信のファクシミリの手
順信号を時刻とともにトレースメモリ７ｂに順次格納す
るようにプロトコルトレースを開始する。次いで、ステ
ップＳ４３においてＤＩＳ信号を送出し、ステップＳ４
４においてＴＳＩ信号、ＳＵＢ信号、ＤＣＳ信号、トレ
ーニング信号及びＴＣＦ信号を受信し、ステップＳ４５
においてＳＵＢ信号は転送用のボックス番号の指示か否
かが判断される。ステップＳ４５でＹＥＳのときはステ
ップＳ４６に進む一方、ＮＯのときは直接にステップＳ
５２に進む。また、ステップＳ４６においてＳＵＢ信号
内のボックス番号はあるか否かが判断され、ＹＥＳのと
きはステップＳ４７に進む一方、ＮＯのときはステップ
Ｓ４８に進む。さらに、ステップＳ４７において画像メ
モリ８に空きがあるか否かが判断され、ＹＥＳのときは
ステップＳ５２に進む一方、ＮＯのときはステップＳ５
０に進む。またさらに、ステップＳ５２においてトレー
ニングがＯＫか否かが判断され、ＹＥＳのときはステッ
プＳ５３に進む一方、ＮＯのときはステップＳ５４に進
む。さらに、ステップＳ５３で画像データ送出前のトレ
ーニング検出は成功したか否かが判断され、ＹＥＳのと
きは図１２のステップＳ６１に進む一方、ＮＯのときは
ステップＳ５５に進む。

【００３２】ステップＳ４６からＮＯで分岐したステッ
プＳ４８においては、ＤＣＮ信号を送出し、ステップＳ
４９において「転送用ボックス番号が不一致」というエ
ラーメッセージを選択してメッセージメモリ７ｃに格納
した後、ステップＳ５７でプロトコルトレースを終了
し、ステップＳ５８において回線開放して図１３のステ
ップＳ８１に進む。

【００３３】また、ステップＳ４７からＮＯで分岐した
ステップＳ５０においては、ＤＣＮ信号を送出し、ステ
ップＳ５１において「画像メモリに空きなし」というエ
ラーメッセージを選択してメッセージメモリ７ｃに格納
した後、ステップＳ５７でプロトコルトレースを終了
し、ステップＳ５８において回線開放して図１３のステ
ップＳ８１に進む。

【００３４】さらに、ステップＳ５２からＮＯで分岐し
たステップＳ５４では、ステップＳ５４においてＦＴＴ
信号を送出した後、ステップＳ４４に戻る。

【００３５】またさらに、ステップＳ５３からＮＯで分
岐したステップＳ５５では、ＤＣＮ信号を送出し、ステ
ップＳ５６において「画像データの送出前のトレーニン
グ検出失敗」というエラーメッセージを選択してメッセ
ージメモリ７ｃに格納した後、ステップＳ５７において
プロトコルトレースを終了し、ステップＳ５８において
回線開放して図１３のステップＳ８１に進む。

【００３６】図１２のステップＳ６１においては、受信
されたＳＵＢ信号に基づいて転送指示か否かが判断さ
れ、ＹＥＳのときはステップＳ６２に進む一方、ＮＯの
ときはステップＳ６３に進む。ステップＳ６２では、転
送のために、画像データを受信して、画像メモリ８に格
納した後、ステップＳ６４に進む。一方、ステップＳ６
３では、通常のファクシミリ受信と判断して、受信した
画像データの画像を画像記録部３を用いてプリントしス
テップＳ６４に進む。ステップＳ６４では、ＥＯＰ信号
を受信し、ステップＳ６５において画質はＯＫか否かが
判断され、ＹＥＳのときはステップＳ６６に進む一方、
ＮＯのときはステップＳ７０に進む。ステップＳ６６に
おいては、ＭＣＦ信号を送出し、ステップＳ６７におい
てＤＣＮ信号を送出し、ステップＳ６８においてプロト
コルトレースを終了し、ステップＳ６９において回線開
放して当該受信処理を終了する。

【００３７】一方、ステップＳ６５においてＮＯで分岐
したステップＳ７０においては、ＲＴＮ信号を送出し、
ステップＳ７１においてプリンタエラーか否かが判断さ
れ、ＹＥＳのときはステップＳ７２に進む一方、ＮＯの
ときは図１１のステップＳ４４に戻る。ステップＳ７２
では、ＤＣＮ信号を送出し、ステップＳ７３において
「プリンタエラー」というエラーメッセージを選択して
メッセージメモリ７ｃに格納した後、図１１のステップ
Ｓ５７でプロトコルトレースを終了し、ステップＳ５８
において回線開放して図１３のステップＳ８１に進む。

【００３８】図１３のステップＳ８１において転送宛先
テーブル７ｂ内でレポート返信先はあるか否かが判断さ
れ、ＹＥＳのときはステップＳ８２に進む一方、ＮＯの
ときはステップＳ８３に進む。ステップＳ８２において
ＳＵＢ信号で指定されたボックス番号に対応した、転送
宛先テーブル７ｂ内のレポート返信先にダイヤルして発
呼してステップＳ８４に進む。一方、ステップＳ８３で
は、レポート返送先が予め登録されていないので、受信
されたＴＳＩ信号内の送信端末識別番号の電話番号にダ
イヤルして発呼してステップＳ８４に進む。ステップＳ
８４では、選択されてメッセージメモリ７ｃに格納され
たエラーメッセージと、トレースメモリ７ｂに格納され
たプロトコルトレースとを含む通信エラー通知レポート
（例えば、図５のごとく）の画像データを生成して送出
して、ステップＳ８５において回線開放して当該受信処
理を終了する。

【００３９】以上説明したように、本実施形態によれ
ば、ファクシミリ装置２０の主制御部１は、相手先のフ
ァクシミリ装置との通信中における障害で通信を中断し
た場合、プロトコルトレースなどの通信手順の履歴情報
を含む障害情報を上記相手先のファクシミリ装置に対し
て送信する（図１３のステップＳ８４）。従って、受信
機側との通信手順の履歴情報を含む通信状態が、送信機
側で詳細に解り、例えばエラーが生じたときにエラー原
因に基づいて障害解析を行うことができ、これにより所
定の的確な処置を迅速に行うことができる。

【００４０】ここで、上記障害情報は、障害の原因を示
す文字メッセージを含む。従って、通信手順の履歴情報
では解らない詳細情報を文字で知らせることができ、初
心者のユーザであっても、エラー原因を容易に理解する
ことができる。

【００４１】＜変形例＞以上の実施形態においては、フ
ァクシミリ装置２０の例について述べているが、本発明
はこれに限らず、公衆電話網又は公衆デジタル回線網な
どの公衆網に接続された、例えばデータ通信装置などを
含む通信端末装置に適用することができる。

【００４２】

【発明の効果】以上詳述したように本発明に係る通信端
末装置によれば、送信依頼機から受信した画像データを
所定の転送先端末装置に送信する通信端末装置におい
て、上記転送先端末装置との通信中における障害で通信
を中断した場合、通信手順の履歴情報を含む障害情報を
上記送信依頼機に送信する手段を備える。従って、送信
依頼機と次の宛先との通信手順の履歴情報を含む通信状
態が送信依頼機で詳細に解り、例えばエラーが生じたと
きにエラー原因に基づいて障害解析を行うことができ、
これにより所定の的確な処置を迅速に行うことができ
る。

【００４３】また、本発明に係る通信端末装置によれ
ば、所定の通信手順を用いて相手先端末装置と通信を行
う通信端末装置において、相手先端末装置との通信中に
おける障害で通信を中断した場合、通信手順の履歴情報
を含む障害情報を上記相手先端末装置に送信する手段を
備える。従って、受信機側との通信手順の履歴情報を含
む通信状態が、送信機側で詳細に解り、例えばエラーが
生じたときにエラー原因に基づいて障害解析を行うこと
ができ、これにより所定の的確な処置を迅速に行うこと
ができる。

【００４４】上記通信端末装置において、上記障害情報
は、好ましくは、障害の原因を示す文字メッセージを含
む。従って、通信手順の履歴情報では解らない詳細情報
を文字で知らせることができ、初心者のユーザであって
も、エラー原因を容易に理解することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明に係る第１の実施形態である、中継同
報配信機能を有する中継依頼機又は中継機のファクシミ
リ装置２０の構成を示すブロック図である。

【図２】 従来例のファクシミリ中継網の中継同報配信
システムを示すブロック図である。

【図３】 図１のＲＡＭ７内の中継宛先テーブル７ａの
一例を示す図である。

【図４】 図１のファクシミリ装置２０で送受信される
ＳＵＢ信号のフォーマットを示す図である。

【図５】 図１のファクシミリ装置２０で生成されて送
信される通信エラー通知レポートの一例を示す図であ
る。

【図６】 図１の中継機のファクシミリ装置２０の主制
御部１によって実行される中継処理の第１の部分を示す
フローチャートである。

【図７】 図１の中継機のファクシミリ装置２０の主制
御部１によって実行される中継処理の第２の部分を示す
フローチャートである。

【図８】 図１の中継機のファクシミリ装置２０の主制
御部１によって実行される中継処理の第３の部分を示す
フローチャートである。

【図９】 本発明に係る第２の実施形態で用いるＲＡＭ
７内の転送宛先テーブル７ｄの一例を示す図である。

【図１０】 第２の実施形態に係るファクシミリ装置２
０で送受信されるＳＵＢ信号のフォーマットを示す図で
ある。

【図１１】 第２の実施形態に係る転送機のファクシミ
リ装置２０の主制御部１によって実行される受信処理の
第１の部分を示すフローチャートである。

【図１２】 第２の実施形態に係る転送機のファクシミ
リ装置２０の主制御部１によって実行される受信処理の
第２の部分を示すフローチャートである。

【図１３】 第２の実施形態に係る転送機のファクシミ
リ装置２０の主制御部１によって実行される受信処理の
第３の部分を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１…主制御部、 ６…ＲＯＭ、 ７…ＲＡＭ、 ７ａ…中継宛先テーブル、 ７ｂ…トレーズメモリ、 ７ｃ…メッセージメモリ、 ７ｄ…転送宛先テーブル、 ８…画像メモリ、 １０…ファックスモデム、 １１…ＮＣＵ、 １３…バス、 ２０…中継機のファクシミリ装置、 ３０…中継依頼機のファクシミリ装置、 ４０−１，４０−２，４０−３…中継配信先のファクシ
ミリ装置、 Ｌ…公衆電話回線。

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 送信依頼機から受信した画像データを所
   定の転送先端末装置に送信する通信端末装置において、
   上記転送先端末装置との通信中における障害で通信を中
   断した場合、通信手順の履歴情報を含む障害情報を上記
   送信依頼機に送信する手段を備えたことを特徴とする通
   信端末装置。
2. 【請求項２】 所定の通信手順を用いて相手先端末装置
   と通信を行う通信端末装置において、相手先端末装置と
   の通信中における障害で通信を中断した場合、通信手順
   の履歴情報を含む障害情報を上記相手先端末装置に送信
   する手段を備えたことを特徴とする通信端末装置。
3. 【請求項３】 上記障害情報は、障害の原因を示す文字
   メッセージを含むことを特徴とする請求項１又は２記載
   の通信端末装置。