JP2001351055A - ポイントサービスシステム及びそのシステムに用いるサーバ - Google Patents
ポイントサービスシステム及びそのシステムに用いるサーバInfo
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- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
- Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
Abstract
で、かつ、ユーザにとって簡単にポイントサービスを受
けられるシステムを提供する。 【解決手段】 ユーザは、商品を購入すると、添付され
ていたバーコードラベル14をサービス提供者に送る。
サーバ4では、バーコードを読み取る(S22)と、換
算テーブルを用いて、ポイントへ換算し(23)、DB
へユーザごとに蓄積をする(S25)。ユーザは、サー
バのホームページを閲覧することにより、自分のポイン
ト残高を確認することができる。ユーザから送られたバ
ーコードを読み取るだけで、ポイントが発生し、以後サ
ーバ側でポイント管理がされる。
Description
入した場合に、ポイントを発生させ、ポイントに応じた
サービスを提供するシステムに関する。
に、購入価格に応じたポイントを発生させ、ユーザがた
めたポイントに応じて、景品のプレゼント、イベントへ
の招待等を行うサービスが行われている。従来のポイン
ト発行の代表的方法としては、第1の方法として、店舗
にて購入価格に応じた枚数のチップをユーザに手渡す方
法、第2の方法として、店舗にて購入価格に応じた数の
スタンプをユーザが持つカードに押す方法、第3に、店
舗にて、ユーザをユーザデータベースに登録をした上で
カード等を発行し、ユーザが、商品購入時にカードを提
示すると、購入価格に応じて発生したポイントが、店舗
側のユーザデータベースに蓄積される方法がある。
用したサービスシステム及びスタンプを押すシステム
は、ユーザが受け取ったチップ又はカードを保管し、管
理しなければならない。また、カードを利用したサービ
スシステムは、購入時にカードを持参しなければサービ
スを受けられない。このように、ユーザにとって面倒で
あった。
売店グループごとのサービスであるので、ユーザは、特
定の販売店グループの店舗で商品を購入すれば、ポイン
トサービスを受けられるが、同じ商品を購入しても、ポ
イントサービスを行っていない店舗ではサービスを受け
られないという矛盾が生じる。また、メーカー側が自社
の商品に対してポイントサービスを行おうとしても、販
売店の協力が得られなければ、実施は困難である。
に商品購入時にポイントサービスを受けることができる
ポイントサービスシステムを提供することを目的とする
ものである。また、本発明は、ポイントサービス提供者
にとって、ユーザに対して直接サービスができ、かつ、
ポイントの管理が容易なポイントサービスシステムを提
供することを目的とする。
成するためになされたものである。本発明のポイントサ
ービスシステムでは、ポイントサービスを提供する者が
運用するサーバが通信ネットワークに接続され、商品を
購入したユーザが、商品についているバーコードを前記
サービス提供者に送付する。すると、前記サーバにおい
て、バーコード読取り手段によりバーコードを読み取
り、計算手段によりバーコードをポイントに換算し、こ
の換算したポイントをユーザデータベースにユーザごと
に累積記憶してポイントサービスの基礎とし、また、前
記ユーザデータベースに記憶したポイントを、そのポイ
ントを所有するユーザに限定して閲覧可能とする表示手
段を持つ。ユーザは、前記通信ネットワークに接続され
たユーザ端末により、前記ユーザデータベースに記憶さ
れた自分のポイントを確認できる。
についたバーコードを送るだけで簡単確実にポイントを
発生させることができる。以後は、サービス提供者側に
てポイントの管理が行われ、ユーザは、サーバにアクセ
スするだけで、自己の保有ポイントが簡単に分かるの
で、ユーザにとってポイントを管理するわずらわしさが
ない。また、所定の商品を購入すれば、購入した店舗に
関係なく、ポイントが発生し、ユーザにとって不公平感
がなくなる。
者側においても、バーコードを読み取るだけで自動的に
ポイントの換算が行われてユーザデータベースに保存さ
れるので、ポイントの管理を簡単に行うことができる。
また、ユーザに対して直接サービスを提供することがで
きる。
いて説明する。図1は、本発明のポイントサービスシス
テムを適用するシステムの全体構成を示す図である。イ
ンターネット等の通信ネットワーク1に、ポイントサー
ビスをユーザに提供するサーバ2と、複数のユーザ端末
3が接続される。サーバ2は、メーカー4、代理店等の
サービス提供者により運用される。
れ、通信ネットワーク1と接続される送受信部5、CP
Uから構成される処理部6、CRTから構成される表示
部7、キーボード、マウスから構成される入力部8、バ
ーコード読み取り装置9、記憶部10を具備する。記憶
部10には、サーバ2に所定の処理を行わせるためのプ
ログラム及び各種のデータが記憶されている。さらに、
本ポイントサービスに使用するユーザデータベース11
(以下、データベースはDBと略称する。)、ポイント
換算テーブル12が保存されている。
を示す。 (S11)会員になると思われるユーザに電子メールに
よる会員募集を通知する。ここで対象となるユーザとし
ては、例えば、既にメーカーの商品を購入してユーザD
B11にユーザ登録されているユーザがある。会員募集
の通知では、会員募集の簡単な説明と、サーバ2のホー
ムページに詳細な説明が掲載されていることを知らせ
る。電子メールで通知をすることが不可能なユーザに
は、応募はがきを添付したダイレクトメールを送付す
る、新聞、雑誌に応募葉書を折り込む等の方法をとる。
たユーザは、案内されたホームページを閲覧する。登録
をしようとするユーザは、ホームページにアクセスし、
会員登録ページに進む。ホームページで会員募集の説明
を見て、会員登録をすることを決めたユーザは、会員登
録ページ上で、所定のデータを入力し、会員登録をす
る。ここで入力するデータとしては、住所、氏名、生年
月日、電話番号、メールアドレス、今後使用予定のパス
ワード等がある。
ザの場合は、応募はがき等に所定事項を記入した上で、
メーカー4に返送する。 (S13)ユーザ端末3にて入力された会員に関する情
報が、ユーザDB11に格納される。ユーザDB11に
ついては後述する。はがきによる応募の場合は、入力部
8から、はがきに記載されたデータが入力される。
ントサービスに関する案内を電子メールで送付する。こ
の通知では、ホームページ上に会員のみがアクセス可能
なページがあり、そこで、会員のみが受けられるポイン
トサービスについての説明があることを案内する。通信
ネットワークを利用しないユーザに対しては、この案内
は郵便で行われ、サービスの内容を記載したパンフレッ
ト等が同封される。
する。ユーザDB11には、各会員ごとに、会員番号、
ユーザ情報、購入履歴、サービス履歴、ポイント残高が
記憶される。会員番号は、各会員に対してメーカー4に
より付けられた各会員に特有の番号である。会員識別デ
ータには、会員の氏名、住所、メールアドレス、パスワ
ード、会員登録の有無等のデータが記憶される。購入履
歴には、ユーザが購入した商品の商品コード、登録年月
日、購入により発生したポイントが記憶される。サービ
ス履歴には、ユーザがポイントを利用して受けたサービ
スを示すコードと、サービス提供の年月日と、そのサー
ビスにより消費されたポイントが記憶される。ポイント
残高には、ポイントの発生又は消費により増減したポイ
ントの累積値が記憶される。
DB11のユーザ情報部分にデータが記憶される。会員
登録後、ユーザは、サービスポイントが発生する商品を
購入したときは、その製品に付いていたバーコードを応
募用はがき、応募用用紙、官製はがき等に貼り付けて、
メーカー4へ送る。なお、応募用のはがき、用紙として
は、メーカー4から郵便で送られてきたもの、サーバ2
のホームページからダウンロードしてプリントアウトし
た応募用紙等がある。
サーバによる処理を示す。 (S21)応募のあったはがき13から、会員番号等の
会員の種別に必要なデータを読み取り、入力部8から入
力する。 (S22)はがき13に貼り付けられたバーコードラベ
ル14から、読み取り装置9によりバーコードを読み取
る。
いて、バーコードをポイントに換算する。図5は、ポイ
ント換算テーブル12の構造を示す。テーブル12に
は、商品コードに対応して、価格1、価格2、発生する
ポイントが記憶されている。ここで、価格1、価格2と
しては、定価、1次卸値、2次卸値、実勢価格等の任意
のものが使用できる。発生ポイントは、価格1又は価格
2に所定の換算率を掛けて求められている。
コードに含まれる商品コードに対応するポイントが抽出
されることにより行われる。図4に戻ると、(S24)
ユーザDB11の購入履歴に所定データを記憶する。こ
こでは、該当するユーザに対して、バーコードから読み
取った商品コードと、この処理を行った年月日と、上記
S23で換算した発生ポイントを記憶する。
に、ポイント積算値を記憶する。ここでは、ポイント残
高に記憶してある前回までの積算値に、今回発生したポ
イントを加算して記憶する。以上により、バーコードに
よるポイント換算処理を終了する。このように、ユーザ
は、バーコードを送付するだけでポイントを取得でき、
ポイントの管理は、サービス提供者側で行うので、ユー
ザにとって、簡単なシステムとなる。また、商品につい
たバーコードを送るだけであるので、ポイントサービス
対象商品を購入すれば、購入した店舗に関係なくポイン
トを取得できる。
も、バーコードの読み取りにより自動的にポイントへの
換算及びユーザDB11への登録ができるので、登録業
務を省力化できる。また、ユーザに対して直接サービス
の提供を行えるので、サービス体制を簡略化することが
できる。ユーザは、自分のポイントの残高をサーバ2の
ホームページ上で確認することができる。
の動作を説明する。ユーザがホームページにアクセスす
ると、(1)のトップページが表示される。トップペー
ジには、一般向けに各種情報を掲載した一般ページ、前
述の会員登録のための会員登録ページ、ポイント確認ペ
ージ等の各ページへの案内が表示されている。「ポイン
ト確認ページへ」と表示された部分をクリックすると、
(2)の確認ページが表示される。
明が表示され、会員のメールアドレスとパスワードを入
力する枠が設けられている。ユーザがメールアドレスと
パスワードを入力して、「次へ」をクリックする。メー
ルアドレスとパスワードがユーザDB11に記憶されて
いるデータと一致すると、(3)の会員ページ1が表示
される。このように、以下のポイント確認を含むページ
へは、登録された会員だけしか進むことができないよう
になっており、ユーザのプライバシーを保護することが
できる。
ビスの内容の説明が表示される。これと共に、アクセス
した会員が所有する現在のポイント値が表示される。
(4)の会員ページ3では、プレゼントの説明が表示さ
れる。ここには、ポイントごとに獲得可能なプレゼント
が表示される。なお、ここで、プレゼントの自動注文が
できるようにしても良い。
が表示される。ここには、ポイントごとに参加可能なイ
ベントの詳細が表示される。ここでも、イベントの参加
申込みを自動的にできるようにしても良い。(4)
(5)のページにおいて、プレゼント又はイベントのサ
ービスの提供が注文された場合には、プレゼント、イベ
ントチケットの発送の手続きがとられると共に、ユーザ
DB11のサービス履歴欄に、必要なデータが記憶され
る。
を使用して行う方法について説明をしたが、通信ネット
ワークを使用しない会員に対しては、随時、郵便にて当
該ユーザの現在のポイント値を通知し、同時に、プレゼ
ント、イベントの紹介を行う。
いるバーコードを送るだけでサービスポイントが発生
し、以後はサービス提供者側でポイントの管理がされる
ので、ユーザにとって、確実で簡単なポイントサービス
を受けることができる。また、サービス提供者側にとっ
ても、バーコードを読み取るだけの簡単な処理で、ポイ
ント管理をすることができる。
の全体構成を示す図。
録の手順を示すフローチャート。
図。
すフローチャート。
ページアクセス時の各画面を示す図。
Claims (4)
- 【請求項1】 ユーザが商品を購入することによりポイ
ントが発生し、ユーザがポイントに応じたサービスを受
けるポイントサービスシステムにおいて、 ポイントサービスを提供する者が運用するサーバが通信
ネットワークに接続され、 商品を購入したユーザが、商品についているバーコード
を前記サービス提供者に送付すると、前記サーバにおい
て、バーコード読取り手段によりバーコードを読み取
り、計算手段によりバーコードをポイントに換算し、こ
の換算したポイントをユーザデータベースにユーザごと
に累積記憶してポイントサービスの基礎とし、また、前
記ユーザデータベースに記憶したポイントを、そのポイ
ントを所有するユーザに限定して閲覧可能とする表示手
段を持ち、 ユーザは、前記通信ネットワークに接続されたユーザ端
末により、前記ユーザデータベースに記憶された自分の
ポイントを確認できるようにしたことを特徴とするポイ
ントサービスシステム。 - 【請求項2】 通信ネットワークに接続されるポイント
サービスシステム用サーバであって、 ユーザに関する情報とユーザが所有するポイントを記憶
するユーザデータベースと、 商品を購入したユーザから送られたその商品に付けられ
たバーコードを読み取る読み取り装置と、 前記バーコードをポイントに換算する計算手段と、 この換算したポイントを、前記ユーザデータベースに記
憶されたそれまでのポイントに加算して累積記憶する手
段と、 を具備することを特徴とするポイントサービスシステム
用サーバ。 - 【請求項3】 前記通信ネットワークに接続されたユー
ザ端末からアクセスがあったとき、ユーザを識別した
後、識別したユーザのポイントを前記ユーザ端末に対し
て表示する請求項2に記載のポイントサービスシステム
用サーバ。 - 【請求項4】 前記通信ネットワークはインターネット
であり、前記ユーザ端末に対するポイントの送信はホー
ムページにより行う請求項3に記載のポイントサービス
システム用サーバ。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2000174105A JP5001483B2 (ja) | 2000-06-09 | 2000-06-09 | ポイントサービスシステム及びそのシステムに用いるサーバ |
Applications Claiming Priority (1)
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Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2001351055A true JP2001351055A (ja) | 2001-12-21 |
JP5001483B2 JP5001483B2 (ja) | 2012-08-15 |
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Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
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JP (1) | JP5001483B2 (ja) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2005092775A (ja) * | 2003-09-19 | 2005-04-07 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 課金システム、課金支援装置、課金装置、課金支援方法、課金支援プログラム及び記録媒体 |
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-
2000
- 2000-06-09 JP JP2000174105A patent/JP5001483B2/ja not_active Expired - Fee Related
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