JP2001168959A - 電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 着信した電話のオペレータが声を出すことな
く、通話内容に適切に応答することができる電話装置を
提供する。 【解決手段】 音声応答記憶部６には、複数の音声デー
タの応答内容、例えば、「はい」と「いいえ」が記憶さ
れており、操作部４のテンキーの「１」により「はい」
が、「２」により「いいえ」が選択される。着信がある
と、オペレータは、音声応答記憶部６の記憶内容により
応答する指チャットモードに移行する機構キーを押す。
その後は、相手側からの通話内容に対して、「１」また
は「２」を押して、「はい」または「いいえ」なる音声
信号を送受信部８からアンテナ９を介して送信する。し
たがって、オペレータは発声することなく、応答でき
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、設置型の電話装
置、無線電話装置、携帯電話装置等の電話装置、特に、
内蔵された音声データにより応答することができる電話
装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来の電話装置では、着信した通話に対
して、音声で応答するのが普通である。しかし、静かな
事務室等において、仕事中にかかってきた電話に、電話
のオペレータが声を出し応答することは、周囲の静寂を
破ってしまうために、しにくいという問題がある。ま
た、着信を無視してオフフックしないのも気がひける。
留守電にしておけば、とりあえずの対応はできるが、メ
ッセージによってはかけ直さなければならないし、必ず
しもメッセージが入るとは限らない。ショートメールで
の応答は、覚えにくいし、発信側がメールを見てくれた
かどうかわからない、という問題がある。

【０００３】このような問題は、事務室に設置された電
話装置には限られない。また、電話装置も、配線された
据置型だけでなく、無線で親機につながった子機や、携
帯電話機、あるいは、ファクシミリ装置等に搭載された
電話機においても、生じている。特に、携帯電話機は、
着信を受ける場所を問わない。電車等の車中や、講演を
聞いているとき、あるいは、会議中、授業中など、オペ
レータが着信があった場合に声を出して通話に応答をす
ることが、無理な場合がある。

【０００４】特開平１０−１６４６５７号公報に記載さ
れた無線電話装置では、マイクにより入力された複数の
着信拒否理由メッセージがあらかじめ記憶されている。
そして、操作部からにキー入力等の指定手段によって、
複数の着信拒否理由メッセージのうちの１つが指定され
ているときに着信があった場合に、指定された着信拒否
理由メッセージを発信側に送信するものである。

【０００５】特開平８−１８４８０号公報に記載された
送受信装置も、相手からの送信に対してすぐに応答する
ことができない状況にあるときは、そのことを相手に知
らせることによって、着信に対応するものである。

【０００６】特開平１０−１７３７４３号公報に記載さ
れた携帯端末装置においても、人混みや会議中等にあっ
て、会話ができないときに、会話ができない理由の複数
のメッセージの中から選択したメッセージを送信するこ
とによって着信に対応するものである。

【０００７】これら従来の電話装置では、着信に対し
て、声を出しての応答ができないときに、あらかじめ記
憶されている応答メッセージによって応答するものであ
る。したがって、オペレータが声を出して応答する必要
はないが、発信側からの通話内容は無視されてしまうか
ら、通話内容に対する応答はしないものであり、送信側
からの通話に対しては、着信側の一方的な事情によっ
て、通話内容に対する応答を拒否するものであり、留守
録の電話よりも不親切な対応といえなくもない。

【０００８】

【発明が解決しようとする課題】本発明は、上述した事
情に鑑みてなされたもので、着信した電話のオペレータ
が声を出すことなく、通話内容に適切に応答することが
できる電話装置を提供することを目的とするものであ
る。

【０００９】

【課題を解決するための手段】請求項１に記載の発明
は、電話装置において、複数の音声データの応答内容を
記憶した記憶手段と、該記憶手段に記憶された応答内容
を選択する選択手段と、該選択手段により選択された応
答内容に基づいた信号を送出する送出手段を有し、前記
応答内容は、少なくとも、肯定を意味する応答内容およ
び否定を意味する応答内容を含むことを特徴とするもの
である。

【００１０】請求項２に記載の発明は、請求項１に記載
の電話装置において、前記応答内容は、取消を意味する
応答内容を含むことを特徴とするものである。

【００１１】請求項３に記載の発明は、請求項１または
２に記載の電話装置において、前記応答内容は、増加を
意味する応答内容および減少を意味する応答内容を含む
ことを特徴とするものである。

【００１２】請求項４に記載の発明は、請求項１ないし
３のいずれか１項に記載の電話装置において、前記応答
内容は、数量を意味する応答内容を含むことを特徴とす
るものである。

【００１３】請求項５に記載の発明は、請求項１ないし
４のいずれか１項に記載の電話装置において、前記記憶
手段に記憶された応答内容により応答するモードに移行
する操作手段を有することを特徴とするものである。

【００１４】請求項６に記載の発明は、請求項１ないし
５のいずれか１項に記載の電話装置において、前記選択
手段は、テンキーおよび記号キーのみにより構成される
ことを特徴とするものである。

【００１５】請求項７に記載の発明は、請求項１ないし
６のいずれか１項に記載の電話装置において、前記記憶
手段に記憶された応答内容により応答するモードにより
応答する旨のメッセージを送信することを特徴とするも
のである。

【００１６】請求項８に記載の発明は、請求項１ないし
７のいずれか１項に記載の電話装置において、前記応答
内容の少なくとも一部は、所定の意味内容に割り付けら
れていることを特徴とするものである。

【００１７】請求項９に記載の発明は、請求項１ないし
８のいずれか１項に記載の電話装置において、通話履歴
を記憶する記憶手段を有することを特徴とするものであ
る。

【００１８】

【発明の施の形態】図１は、本発明の電話装置の実施の
形態の一例を説明するための概略構成図である。図中、
１は制御部、２は音声入力部、３は音声出力部、４は操
作部、５は着信報知部、６は応答信号記憶部、７は表示
部、８は送受信部、９はアンテナである。

【００１９】この実施の形態は、携帯電話機に本発明を
適用したものである。制御部１は、ＣＰＵやＲＯＭ，Ｒ
ＡＭを備えており、ＣＰＵは、ＲＯＭに格納されている
プログラムによって、所定の動作を行なうように装置全
体を制御する。音声入力部２は、マイクロフォンを有し
ており、音声によって相手側と通話を行なうための音声
を入力できるとともに、後述する音声データの応答信号
を応答信号記憶部６に入力するためにも用いることがで
きるものである。音声出力部３は、スピーカやイヤホン
など発音手段を有しており、相手側からの音声による通
話をオペレータが聞くことができる。後述する応答信号
記憶部６から選択された音声データを送受信部８から送
出するときの音声信号を音声出力部３からも出力してオ
ペレータに聞かせることができるようにしてもよい。

【００２０】操作部４は、テンキー、すなわち、０〜９
までの１０個の数字キー、「＊」「＃」などの記号キ
ー、フックキー、電源スイッチキーのほか、メニューキ
ー、クリアキー、電話帳キーなど、適宜の機能キーが含
まれていてもよい。さらに、本発明では、応答信号記憶
部６に記憶された応答信号によって応答するモードに移
行し、または、音声入力部２により入力される通常の音
声による応答モードに戻るための機能キーが設けられて
いる。また、入力モードの選択により、テンキーに割り
当てられた文字の入力が可能である。

【００２１】この明細書では、応答信号記憶部７に記憶
された応答信号によって応答するモードを「指チャット
モード」と呼び、音声入力部２により入力される通常の
音声による応答モードを「音声モード」と呼ぶことにす
る。音声モードから指チャットモードへの移行、指チャ
ットモードから音声モードへの移行を１つの機能キーで
トグル動作によって可能にしてもよく、あるいは、それ
ぞれ別の機能キーを用いてもよい。また、数字キーや記
号キーの組み合わせ操作、あるいは、メニューキーなど
の機能キーの組み合わせ操作や、数字キーや記号キーと
機能キーとの組み合わせ操作などによって、指チャット
モードおよび音声モードへの移行を行なうようにしても
よく、その場合も、トグル動作によって、指チャットモ
ードおよび音声モードへの移行を行なうようにしてもよ
い。指チャットモードおよび音声モードのいずれのモー
ドにあるかを識別できる表示を表示部７に表示するよう
にしてもよい。

【００２２】着信報知部５は、着信があったことを報知
するものであり、ブザー音やメロディー音、イヤホンへ
の発音、あるいは、バイブレータによる振動など、適宜
の報知手段を複数備えており、これらを選択できるよう
にされている。もちろん、適当な１つの報知手段のみが
用いられてもよい。

【００２３】応答信号記憶部６は、後述する応答信号を
格納するものである。応答信号は、すべてユーザの入力
により設定されてもよいが、典型的な応答信号は、あら
かじめ組み込んでおくようにしてもよい。この場合は、
ＲＯＭに格納されもよく、ＲＯＭは、制御部１のＲＯＭ
が用いられてもよい。ユーザが入力して登録する応答信
号は、Ａ／Ｄ変換をして、不揮発性とされたＲＡＭに格
納されるようにするのがよい。したがって、応答信号記
憶部６においては、記憶手段は、応答信号記憶部６に設
けられた記憶手段が用いられることに限られるものでは
なく、応答信号記憶部６以外の部分に設けられた記憶手
段が用いられてもよい。

【００２４】応答信号記憶部６に記憶された応答信号
は、操作部４の適宜のキーを用いて選択される。例え
ば、テンキーのみで選択されてもよく、「＊」および
「＃」の記号キーが加えられてもよい。さらに、他の適
宜のキーを用いてもよい。しかし、相手側に応答信号の
選択に用いたキーをプッシュトーン信号で送信するよう
にする場合には、プッシュトーン信号に対応しているキ
ー、すなわち、現在の規格では、テンキーと記号キーの
みを用いて応答信号を選択するようにするのがよい。

【００２５】操作部４により選択された応答信号記憶部
６からの応答信号は、音声信号に変換されて送受信部８
に送出され、送受信部で変調されてアンテナ９から送信
される。

【００２６】電話装置が電話回線に接続されたものであ
る場合には、選択された応答信号は、音声信号に変換さ
れてそのまま電話回線に送出されてもよい。また、親電
話機と無線で接続された子電話機である場合には、選択
された応答信号は、音声信号に変換されて、送信部に送
出される。

【００２７】このように、選択された応答信号は、相手
側に伝送できるように、その電話装置に応じた信号形式
の信号に変換されて、送信される。もちろん、相手側電
話装置によっては、選択された応答信号の信号形式のま
まで送信、あるいは、それを変調して送信がされてもよ
い。

【００２８】表示部７は、文字やパターンが表示できる
液晶表示装置が適当である。もちろん、他の表示手段で
あってもよく、また、他の表示手段、例えば、ＬＥＤ等
が併設されてもよい。指チャットモードに移行した場合
に、ＬＥＤ表示を行なうようにしてもよい。送受信部８
は、制御部１により送出された信号を変調してアンテナ
９を介して送信し、アンテナ９から受信した信号を復調
して制御部１に伝える。

【００２９】応答信号について説明する。本発明におけ
る応答信号に一例は、「はい」と「いいえ」、すなわ
ち、肯定と否定であり、例えば、数字キーの「１」を
「はい」、数字キーの「２」を「いいえ」に対応させて
おく。電話では、必ずしも不特定の多数との会話が行な
われるものとは限られない。いつも同じ人と同じような
内容の会話をすることが多い。したがって、この通話が
指チャットモードで応答していることを相手が理解して
くれていれば、「はい」または「いいえ」で応答できる
ように話してくれる。したがって、「１」キーまたは
「２」キーで、双方向の会話は成立し、オペレータは、
声を出すことなく、会話ができる。

【００３０】通話方法は、着信があったときに、オフフ
ックした後、操作キー（上述したように、必ずしも指チ
ャットモードに入るための「指チャットモード」キーに
よる操作キーである必要はないが、ここでは、説明の便
宜上「指チャット」キーが設けられており、その操作で
指チャットモードに入ることとして説明する。）によっ
て指チャットモードに入る。オフフックをする前に指チ
ャットモードに入るようにしてもよい。また、オフフッ
クした後、指チャットモードで応答することを相手に伝
えるようにしてもよい。例えば、「０」キーを押すこと
により、「指チャットモードで応答します。はい、また
は、いいえ、だけで応答ができるようにお話下さい。」
なる応答メッセージを送信するようにしてもよい。「も
しもし、ＸＸＸです。指チャットモードで応答します。
はい、または、いいえ、だけで応答ができるようにお話
下さい。」と、オペレータの名前を名乗る言葉を加えて
もよい。オフフック後に指チャットキーを操作するよう
にした場合には、指チャットキーを押すことにより、指
チャットモードに移行するとともに、上述した応答メッ
セージを送信するようにしてもよい。

【００３１】応答信号記憶部６に格納されている「は
い」と「いいえ」のデータは、電話機の出荷時において
格納しておくようにしてもよい。これに代えて、ユーザ
が音声入力部２から登録するようにしてもよい。さら
に、出荷時においてデータを格納するとともに、ユーザ
からの登録も可能とし、いずれかを送信データとして選
択設定ができるようにしてもよい。

【００３２】このように、キー操作による「はい」また
は「いいえ」で応答することにより電話で会話を継続す
ることができる。オペレータは声を出す必要がないか
ら、他人に聞かれないという利点もある。もちろん、席
を立たなくてもよいし、相手からの通話を無視しなくて
もよい。また、留守電と違って応答をするから無言で電
話が切られる心配もない。ショートメールと比べてリア
ルタイムな会話が実現でき、キー操作も比較的簡単であ
り、ルーテイーンな会話は完壁にでき、相手としては実
際に気持ちが伝わっているのが分かるから気分を害すこ
ともない。

【００３３】上述した「はい」と「いいえ」の応答内容
のほか、下記の１つまたは複数の応答内容も加えるよう
にしてもよい。 「もしもし」 （挨拶） 「わかりません」 （不明） 「ありがとうございます （感謝） 「もっと多く」 （調整） 「もっと少なく」 （調整） 「さようなら」 （別れ） 「ごめんなさい」 （謝罪） 「もう一度おっしゃって下さい」 （聞き返す） 「今の返事は間違いです」 （取消） 「聞いてください」 （これから声で話します） 「あとで、後日」 （先送り） さらに、「誰が？」「何を？」「いつ？」「何処で？」
「いくら？」などの、尋ねる応答内容を加えもよい。

【００３４】上述した指チャットモードでの会話は、着
信のみに限られるものではない。発信側において、指チ
ャットモードで通話を行なうことも可能であることはい
うまでもない。この場合、通話の最初に指チャットモー
ドで通話する旨のメッセージを送信するようにしてもよ
い。

【００３５】応答内容を送信した後に、誤りとして取り
消すことは通話の流れを阻害することがある。したがっ
て、応答内容の少なくとも一部を表示部７に表示させた
後、確認キーを押すことにより送信するようにしてもよ
い。確認キーとして指チャットキーを用いてもよい。指
チャットモードにあるときに指チャットキーを押すこと
により指チャットモードから抜け出して音声モードに移
行するようにするように、指チャットキーをトグル動作
を行なわせるようにする場合には、指チャットモードか
ら抜け出す操作は、指チャットキーを所定時間、例え
ば、１秒以上押すようにしたり、ダブルクリックのよう
に続けて２度押すようにして、確認動作と区別できるよ
うにしてもよい。

【００３６】応答内容の選択は、上述した数字キー、す
なわち、テンキーによる指定以外に「↑」「↓」などの
送り動作を行なうことができるキーを用いて、順時トグ
ルし、指チャットキー等の決定動作を行なわせるキーを
用いるようにしてもよい。テンキー入力を押さずに、指
チャットキー単体を押すことで相槌効果をもつ応答内容
を送信するようにしてもよい。

【００３７】上述した実施の形態では、指チャットモー
ドを内蔵した電話装置と通話する相手の電話装置につい
ては、特別な機能を持たせることを要求していない。指
チャットモードを内蔵した電話装置においても、応答内
容を記憶し、選択して送出できる機能があれば、応答信
号記憶部６から選択した応答内容を音声として送出でき
るので、基本的には従来の電話装置にいくらかの機能の
付加により構成できるので、特段のコストアップとはな
らない。もちろん、携帯電話機のみならず設置型の電話
や、内線電話、親子電話など、全ての電話装置に対応が
可能である。

【００３８】指チャットモードについては、上述したよ
うに、ユーザによって、適宜に応答内容を設定できるも
のに限られるものではなく、電話会社の垣根を越えた共
通フォーマットのシステムをも提案できる。その実施の
形態の一例を説明するが、本発明は、以下に述べるフォ
ーマットに限られるものではなく、適宜に変更ができる
ものである。

【００３９】指チャットモードにおいて、テンキーと記
号キーを操作した場合、プッシュトーンを送出しないよ
うにしてもよい。この場合は、送信信号として応答信号
記憶部６からの応答内容だけでなく、応答内容に対応し
たコードをも送信できるようにするのがよい。相手側が
指チャットモードに対応した機種である場合には、相手
側は送られたコード信号により、応答内容について表示
等をさせることができる。また、指チャットモードにお
いても、テンキーと記号キーを操作した場合に、プッシ
ュトーンを送出してもよい。この場合は、応答内容の選
択は、テンキーと記号キーでのみ行なうようにし、相手
機は、送られたプッシュトーンによって応答内容を知る
ことができ、応答内容の表示をすることができる。な
お、相手の機種の確認のために、回線が成立した後、指
チャットモードに対応した機種であるか否かの信号を送
信するようにしてもよい。

【００４０】まず、テンキーの割り付けを規定する。

【００４１】「０番」を共通テンプレートとし、応答内
容を決めておく。その具体的な割り付けの一例は以下の
とおりである。 ００：「もしもし」 （挨拶） ０１：「はい」 （肯定） ０２：「いいえ」 （否定） ０３：「わかりません」 （不明） ０４：「どうですか？」 （伺い） ０５：「うん」または「それで」 （相槌） ０６：「ありがとう」 （感謝） ０７：「もっと多く」 （調整） ０８：「もっと少なく」 （調整） ０９：「さようなら」 （別れ） このプリセットした共通テンプレートの応答内容の順序
・内容は変更できないものとする。ただし、プリセット
の音声は自分の声と入れ替えることができるようにして
もよい。相手側が指チャットモードに対応した機種であ
る場合には、相手側は送られたコード信号により、応答
内容を液晶画面に表示することができる。

【００４２】なお、共通テンプレートの応答内容は、ビ
ジネス用、高校生用など、意味的には同じであるが、表
現が違うバージョンを用意するようにしてもよい。「１
番」は、共通テンプレート予約とし、ここでは、内容は
決めていない。上述した種々の応答内容のうち適宜のも
のを「１番」に加えるようにしてもよい。

【００４３】「２番」は、時間・数量の指定ができるも
のである。「２」の後に任意の数字を入れることで相手
に数字を伝えることができる。音声での送出が可能であ
るが、相手側が指チャットモードに対応した機種である
場合には、相手側は送られたコード信号により、送られ
た数字を表示部に表示させることができる。例えば、
「２１２」を入力すると、自機の表示部に「１２」が表
示され、「いち、に」なる音声信号の送信ができ、相手
の指チャットモードに対応した機種では、「１２」が表
示部に表示される。

【００４４】なお、例えば、「＊」に時と分の区切りの
「：」の意味を持たせ、「＃」にハイフンの意味を持た
せるようにして、表示部に表示させるようにしてもよ
い。例えば、「２２１＊００」を入力すると、「に、い
ち、じ、れい、れい」なる音声信号が送信され、相手の
指チャットモードに対応した機種では、「２１：００」
が表示部に表示される。

【００４５】「３番」は、文字の直接入力を割り付けて
ある。相手が指チャットモードに対応した機種であれ
ば、送られた文字が表示される。しかし、本発明は、応
答信号記憶部に記憶された音声による応答を目的として
いるから、文字入力の機能はなくてもよいものである。
「４番」は、予備としておき、ここでは未定としてい
る。

【００４６】「５番」は、感情表現を送信できるように
した。喜怒哀楽などの顔のイメージを送信できる。「５
番」は、イメージを送るものであるから、相手側が指チ
ャットモードに対応した機種である場合に限られる。 ５０ （＾＾） 「うれしい」の顔 ５１ （−＿−；） 「ごめん」の顔 ５２ （−＿−） 「納得」の顔 などのパターンを応答信号記憶部６に記憶させておき、
５０番台での選択に応じて、パターン信号を送信する。

【００４７】「６番」は、メロディを送信できる。「Ｘ
ｍａｓ」や「Ｈａｐｐｙ Ｂｉｒｔｈｄａｙ」などのメ
ロディを応答信号記憶部６に記憶しておいて、６０番台
の選択に応じて、送信する。エンタテイメント的な使い
方を可能としている。

【００４８】「７番」は、拡張用予約の領域であり、将
来的に機能拡張した場合、ここにダウンロードできる。
「８番」は、ユーザ登録用予約のための領域である。ま
た、「９番」は、ユーザがよく使う表現を音声登録でき
る領域であり、「９０」から「９９」までの１０バンク
に、音声入力部から入力して登録する。しかし、「０
番」〜「７番」までの共通様式ではないので、相手の液
晶画面に応答内容を表示することはできない。自分の液
晶画面表示用に文字登録をすることはできる。この「９
番」を、ビジネスパートナー同士で共通の９番テンプレ
ート登録をしておけば産業スパイの盗聴を恐れる心配な
く、会話ができる。「＃番」「＊番」を用意してもよ
く、拡張用や特殊操作用として用いることも可能であ
る。

【００４９】指チャットモードによる通話例について説
明する。この例は、待ち合わせをした場合の通話であ
り、Ａが音声による発信、Ｂが指チャットモードでの受
信であり、応答信号記憶部から選択された応答内容によ
る音声を『』で示している。 Ａ：コール Ｂ：指チャットキー操作→『ＸＸＸです。ただいま指チ
ャットモードで応対します』 Ａ：「もしもし？」 Ｂ：指操作００→『もしもし』 Ａ：「待ち合わせの時間が過ぎてるんだけど…」 Ｂ：指操作５１→（−＿−；）がＡの液晶に表示される
（「ごめん」の意味の顔文字）。 Ａ：「何時ごろに終わる？」 Ｂ：指操作２２１＊００→『に、いち、じ、れい、れ
い』とともに、（２１：００）がＡの液晶に表示され
る。 Ａ：「それじゃあ先に行ってるから、現地で合流しよ
う」 Ｂ：指操作０１→『はい』 Ａ：「じゃ、後で」 Ｂ：指操作０９→『さようなら』

【００５０】このように、指チャットモードによって、
オペレータは、音声を発することなく、会話が可能であ
る。したがって、直接会話よりも静かに、ショートメー
ルよりもリアルタイムに、そして正確に意志を伝達する
ことが可能である。

【００５１】これらの会話を、図示しない記憶部を設け
て記憶させるようにすれば、その後に再生することによ
って、会話履歴を参照・確認することが可能となる。ま
た、多人数での指チャットモードも可能である。

【００５２】なお、上述した実施の形態では、指チャッ
トモードに移行するための指チャットキー、または、そ
れに相当するキー操作を行なうようにして、指チャット
モードに移行した後は、音声モードに戻るまでは、指チ
ャットモードを継続させるようにしたが、通常は音声モ
ードにしておいて、記号キー、例えば、「＊」キーを押
した後、または、「＃」キーを押した後、または、
「＊」キーと「＃」キーを続けて押した後に、テンキー
を押したときのみテンキーにより選択された応答信号記
憶部の記憶内容を送信するようにしてもよい。このよう
にした場合は、指チャットモードは、応答ごとに設定さ
れることになる。

【００５３】

【発明の効果】以上の説明から明らかなように、本発明
によれば、会議中、電車内、授業中などかかってきた電
話に、音声で応対できないときに、キー操作により音声
信号を送信して、会話を行なうことができるので、オペ
レータは、音声を発することなく、通話内容に対して応
対することができるという効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の電話装置の実施の形態の一例を説明す
るための概略構成図である。

【符号の説明】

１…制御部、２…音声入力部、３…音声出力部、４…操
作部、５…着信報知部、６…応答信号記憶部、７…表示
部、８…送受信部、９…アンテナ。

Claims (9)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複数の音声データの応答内容を記憶した
   記憶手段と、該記憶手段に記憶された応答内容を選択す
   る選択手段と、該選択手段により選択された応答内容に
   基づいた信号を送出する送出手段を有し、前記応答内容
   は、少なくとも、肯定を意味する応答内容および否定を
   意味する応答内容を含むことを特徴とする電話装置。
2. 【請求項２】 前記応答内容は、取消を意味する応答内
   容を含むことを特徴とする請求項１に記載の電話装置。
3. 【請求項３】 前記応答内容は、増加を意味する応答内
   容および減少を意味する応答内容を含むことを特徴とす
   る請求項１または２に記載の電話装置。
4. 【請求項４】 前記応答内容は、数量を意味する応答内
   容を含むことを特徴とする請求項１ないし３のいずれか
   １項に記載の電話装置。
5. 【請求項５】 前記記憶手段に記憶された応答内容によ
   り応答するモードに移行する操作手段を有することを特
   徴とする請求項１ないし４のいずれか１項に記載の電話
   装置。
6. 【請求項６】 前記選択手段は、テンキーおよび記号キ
   ーのみにより構成されることを特徴とする請求項１ない
   し５のいずれか１項に記載の電話装置。
7. 【請求項７】 前記記憶手段に記憶された応答内容によ
   り応答するモードにより応答する旨のメッセージを送信
   することを特徴とする請求項１ないし６のいずれか１項
   に記載の電話装置。
8. 【請求項８】 前記応答内容の少なくとも一部は、所定
   の意味内容に割り付けられていることを特徴とする請求
   項１ないし７のいずれか１項に記載の電話装置。
9. 【請求項９】 通話履歴を記憶する記憶手段を有するこ
   とを特徴とする請求項１ないし８のいずれか１項に記載
   の電話装置。