JP2000090359A

JP2000090359A - 代金回収方法および装置

Info

Publication number: JP2000090359A
Application number: JP31812198A
Authority: JP
Inventors: Yuji Kusano; 雄治草野
Original assignee: Omron Corp; Omron Tateisi Electronics Co
Current assignee: Omron Corp
Priority date: 1998-07-13
Filing date: 1998-11-09
Publication date: 2000-03-31

Abstract

(57)【要約】【課題】店舗当たりの取引き口座数が少ない場合でも
代金収納代行会社への手数料の支払を軽減でき、かつ各
店舗でのデータ作成の作業を軽減することができ、しか
も投資コストの増大を招かない代金回収方法および装置
を提供する。【解決手段】顧客２０に対して商品の販売若しくはサ
ービスを提供する各店舗１０−１〜１０−Ｎに設置され
た専用端末（ＰＯＳ／専用端末）をネットワークを介し
て上記各店舗の顧客別売上データを管理する代金収納セ
ンター５０に接続し、該代金収納センター５０では顧客
別売上データを顧客別引落し金額に編集し直して代金収
納代行会社３０へ送信するとともに、代金収納代行会社
３０から一括回収した代金を金融機関４０の各店舗の口
座４２−１〜４２−Ｎに振り分けて入金する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、代金回収方法お
よび装置に関し、詳しくは商品の販売若しくはサービス
を提供する各店舗に設置された専用端末若しくは販売員
が携帯する携帯専用端末をネットワークを介して上記各
店舗若しくは販売員の顧客別売上データを管理する代金
収納センターに接続し、該代金収納センターで顧客別売
上データを顧客別引落し金額に編集し直して代金収納代
行会社へ送信するとともに、代金収納代行会社で一括回
収した代金を各店舗若しくは販売員の口座に振り分けて
入金することで、代金収納代行会社に支払う手数料を軽
減するとともに、各店舗若しくは販売員による代金収納
代行会社への顧客別引落データの作成作業を軽減するこ
とを可能にした代金回収方法および装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、小売店舗等における商品の販売、
サービス提供の対価の支払方法の一つとして顧客の金融
機関の口座（以下、顧客口座という）から該対価を引き
落とす方法が知られている。

【０００３】この顧客口座から商品の販売、サービス提
供の対価を引落す代金回収方法としては、１）クレジットカードを利用するクレジットカード方式２）キャッシュカードを利用するＢａｎｋＰＯＳ方式３）割賦販売方式４）代金収納代行会社による方式等が知られている。

【０００４】ここで、この顧客口座から商品の販売、サ
ービス提供の対価を引落す代金回収方法について、バッ
クシステムが採用されているクリーニング業界の例をあ
げて説明する。

【０００５】クリーニング業界では、クリーニングサー
ビス代金の代金回収方法として、以下のような処理が行
われている。

【０００６】１）クリーニング店は、顧客にクリーニン
グ対象物を入れるバックとその明細を記入する預かり伝
票を予め渡しておく。

【０００７】２）顧客は店舗に出すクリーニング対象物
がある場合には、預かり伝票にクリーニング対象物を自
ら記入し、対象物をバックに入れる。

【０００８】３）顧客が店舗に来店してクリーニング対
象物を渡す場合や、クリーニング店の人が直接受け取り
にくる場合には、クリーニング対象物を入れたバックと
クリーニング対象物を記入した預かり伝票とを渡す。

【０００９】４）クリーニング店では、手の空いたとき
に、バッグの中身と顧客の書いた預かり伝票の確認を行
い、以降の工程に処理を移す。

【００１０】５）クリーニング店では、クリーニングが
出来上がった場合には、仕上がった対象物を預かり時の
バックに入れ、来店した顧客にバックを渡すか、または
クリーニング店の人がバックを顧客に配達する。

【００１１】このように、クリーニング業界では、上述
したようなバックシステムを採用することにより、顧客
が来店した場合には店舗においてバックを渡すだけでよ
いため、店舗での受付け時間を無くすことができ、ま
た、クリーニング店の人が直接上受取りに上がる場合に
は、玄関のドアのノブ等にバックをかけておくだけでク
リーニング対象物を集配できるため、顧客の在宅の確認
が不要になり、受付け時間の短縮を図ることができる。

【００１２】その後、６）クリーニング店は、クリーニ
ングサービス代金の代金回収を、現在、バックを引き渡
すときに、現金で決済するか、後日まとめて請求して現
金で回収するか、振り込んでもらうか、または口座引き
落としで行っている。

【００１３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、１）のクレジ
ットカードを利用するクレジットカード方式や，２）の
キャッシュカードを利用するＢａｎｋＰＯＳ方式や，
３）の割賦販売方式による代金回収方法は、例えばクリ
ーニング業界などのように一回の取引金額が小口の店舗
等には適さず、結局４）の代金収納代行会社による代金
回収方式を採用せざるを得ない。

【００１４】図８は、従来の代金収納代行会社による代
金回収方式を示す図である。

【００１５】図８において、店舗１０で顧客２０に対し
て商品の販売（物販）、サービス提供を行うと、店舗１
０は顧客別の口座引落しデータを作成することでその利
用金額通知を代金収納代行会社３０に対して行う。

【００１６】また、店舗から商品の販売（物販）、サー
ビス提供を受けた顧客２０は、その利用金額を金融機関
４０の該顧客の口座４１に入金する。

【００１７】一方、店舗１０からこの利用金額通知を受
けた代金収納代行会社３０は、金融機関４０の該顧客の
口座４１からその利用金額の口座引落しを行い、その利
用金額から手数料を差引いた金額を該店舗の口座４２に
入金する。これにより店舗１０は、顧客２０からその商
品の販売（物販）、サービス提供の対価である代金を回
収する。

【００１８】また、複数の店舗をチェーン展開している
場合は、各チェーン店舗がチェーン店本部を介して代金
収納代行会社に販売データを通知して代金の回収を行う
システムも考えられている。

【００１９】図９は、チェーン店舗がチェーン店本部を
介して代金収納代行会社に販売データを通知して代金の
回収を行う方式を採用した従来の代金回収システムを示
すブロック図である。

【００２０】図９において、チェーン店舗１０−Ｍ（チ
ェーン店舗Ｍ）は、顧客の携帯する磁気カード２１を挿
入して利用金額入力キー１１ａから利用金額を入力する
ことで利用金額をプリンター１２から出力するととも
に、該利用データをチェーン店本部６０へ送信可能なカ
ードリーダ付レジスタ（カードリーダ付レジ）１１が設
置されており、また、チェーン店舗１０−Ｎ（チェーン
店舗Ｎ）は、顧客の携帯するバーコード付カード２２を
バーコードスキャナ１３ｂに挿入して利用金額入力キー
１３ａから利用金額を入力することで利用金額をプリン
ター１２から出力するとともに、該利用データをチェー
ン店本部６０へ送信可能なバーコードリーダ付レジスタ
（バーコードリーダ付レジ）１３が設置されている。

【００２１】また、店舗１０−Ａ（店舗Ａ）は、電話番
号入力キーを有し、この電話番号キーで顧客の電話番号
を入力し、利用金額入力キー１４ａから利用金額を入力
することで利用金額をプリンター１２から出力するとと
もに、該利用データを代金収納代行会社３０へ送信可能
なレジスタ１４が設置されている。

【００２２】また、店舗１０−Ｂ（店舗Ｂ）には、店舗
コンピュータ１５に接続されたハンディターミナル１６
が設けられており、このハンディターミナル１６により
入力された販売データを店舗コンピュータ１５で集計し
てプリンター１２から出力するとともに、代金収納代行
会社３０へ送信することができるように構成されてい
る。

【００２３】また、チェーン店本部６０は、本部コンピ
ュータ６１に接続された店舗別顧客利用金額記憶部６２
を有しており、店舗別顧客利用金額記憶部６２に記憶さ
れた店舗別顧客利用金額を本部コンピュータ６１により
集計して代金収納代行会社３０へ送信する。

【００２４】また、代金収納代行会社３０は、金融機関
別口座別引落し金額処理部３１、顧客別代金引落し口座
記憶部３２、顧客別引落し金額記憶部３３を有してお
り、顧客別代金引落し口座記憶部３２および顧客別引落
し金額記憶部３３の記憶に基づき金融機関別口座別引落
し金額処理部３１により金融機関別口座別引落し金額を
求め、金融機関４０のコンピュータ４１と交信すること
で、各店舗の代金の回収を代行する。

【００２５】しかし、上記図５に示した従来の代金収納
代行会社による代金回収方式は、１）店舗当たりの取引き口座数が少ないと代金収納代行
会社への手数料が高くなる２）各店舗で代金収納代行会社への顧客別の口座引落し
データを作成しなければならないので非常に手間がかか
るという問題があり、また、図６に示したシステムにお
いては、本部コンピュータの投資や運用に多大のコスト
がかかるという問題があった。

【００２６】特に、上述したクリーニング業界で採用さ
れているバックシステムにおいて用いられている代金回
収方法には、次のような問題点があった。

【００２７】１）現金回収を行うに際して、顧客がクリ
ーニング店に来店したときに現金回収を行う場合には、
受付時間がかなり短縮されるが、現金決済に時間がかか
り、仕上がった対象物の引渡時間が短縮することができ
ないという課題を残し、また、クリーニング店の人（外
交員）が直接伺って現金回収を行う場合には、在宅の有
無により回収率が変動するという課題が残る。

【００２８】２）振込みの場合には、顧客に面倒をかけ
ることや、いつ振り込んでもらえるかは、顧客の意思に
かかっており、結果的には回収までに時間がかかるとい
う課題が残る。

【００２９】３）口座引落としの場合には、店舗側で口
座引落とし代行会社へのデータ作成に工数がかかること
や、単独企業と収納代行企業との個別契約のため口座引
落し手数料が高くなるという問題点があった。

【００３０】そこで、この発明は、店舗当たりの取引き
口座数が少ない場合でも代金収納代行会社への手数料の
支払を軽減でき、かつ各店舗でのデータ作成の作業を軽
減することができ、しかも投資コストの増大を招かない
代金回収方法および装置を提供することを目的とする。

【００３１】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明は上記のごとく構成されている。

【００３２】すなわち、請求項１記載の代金回収方法で
は、商品の販売若しくはサービスを提供する業者の本社
や各工場あるいは各店舗等に設置された専用端末と上記
各店舗の顧客別売上データを管理する代金収納センター
とをネットワークを介して接続する。

【００３３】そして、上記専用端末は、各店舗の顧客別
売上データを上記ネットワークを介して上記代金収納セ
ンターに送信し、上記代金収納センターは、上記顧客別
売上データを顧客別引落し金額に編集し直して代金収納
代行会社へ送信するとともに、該代金収納代行会社から
回収した上記店舗の商品の販売若しくはサービスの提供
に対応する代金を各店舗の口座に振り分けて入金する。

【００３４】また、請求項２記載の代金回収方法では、
請求項１記載の代金回収方法において、上記ネットワー
クに、商品の販売若しくはサービスを提供する販売員が
携帯する携帯専用端末を接続する。

【００３５】そして、上記携帯専用端末は、各販売員の
顧客別売上データを上記ネットワークを介して上記代金
収納センターに送信し、上記代金収納センターは、上記
顧客別売上データを顧客別引落し金額に編集し直して代
金収納代行会社へ送信するとともに、該代金収納代行会
社から回収した上記販売員の商品の販売若しくはサービ
スの提供に対応する代金を各販売員の口座に振り分けて
入金する。

【００３６】また、請求項３記載の代金回収方法では、
請求項１または２記載の代金回収方法において、上記代
金収納代行会社は、各顧客の口座から商品の販売若しく
はサービスの提供の対価に対応する利用金額を引落すと
ともに、上記引落し金額の合計から手数料を差引いた金
額を上記代金収納センターの口座へ一括して入金し、上
記代金収納センターは、各店舗若しくは販売員の引落し
金額からそれぞれの手数料を差引いて各店舗若しくは販
売員の口座に入金する。

【００３７】また、請求項４記載の代金回収方法では、
請求項１または２記載の代金回収方法において、上記代
金収納センターは、上記代金の未収結果を上記ネットワ
ークを介して各店舗の専用端末若しくは各販売員の携帯
専用端末に配信する。

【００３８】また、請求項５記載の代金回収装置では、
商品の販売若しくはサービスを提供する業者の本社や各
工場あるいは店舗等に設置された専用端末と、上記専用
端末にネットワークを介して接続され、上記各店舗の顧
客別売上データを管理する代金収納センターとを有す
る。

【００３９】そして、上記専用端末は、送信手段で各店
舗の顧客別売上データを、上記ネットワークを介して上
記代金収納センターに送信し、上記代金収納センター
は、編集手段で上記顧客別売上データを顧客別引落し金
額に編集し直して代金収納代行会社へ送信し、入金手段
で上記代金収納代行会社から回収した代金を各店舗の口
座に振り分けて入金する。

【００４０】また、請求項６記載の代金回収装置では、
請求項５記載の代金回収装置において、上記ネットワー
クに接続され、商品の販売若しくはサービスを提供する
販売員が携帯する携帯専用端末、を更に有し、この携帯
専用端末は、各販売員の顧客別売上データを上記ネット
ワークを介して上記代金収納センターに送信する送信手
段、を具備する。

【００４１】そして、上記編集手段は、上記顧客別売上
データを顧客別引落し金額に編集し直して代金収納代行
会社へ送信し、上記入金手段は、上記代金収納代行会社
から回収した代金を各販売員の口座に振り分けて入金す
る。

【００４２】また、請求項７記載の代金回収装置では、
請求項５または６記載の代金回収装置において、上記代
金収納代行会社は、引落手段で商品の販売若しくはサー
ビスの提供の対価に対応する利用金額を各顧客の口座か
ら引落し、一括入金手段で上記引落し金額の合計から手
数料を差引いた金額を上記代金収納センターの口座へ一
括して入金する。

【００４３】そして、上記入金手段は、各店舗若しくは
販売員の引落し金額からそれぞれの手数料を差引いて各
店舗若しくは販売員の口座に入金する。

【００４４】また、請求項８記載の代金回収装置では、
請求項５または６記載の代金回収装置において、上記代
金収納センターは、配信手段で上記代金の未収結果を、
上記ネットワークを介して各店舗の専用端末若しくは各
販売員の携帯専用端末に配信する。

【００４５】請求項９記載の代金回収方法では、クリー
ニング対象物を集配するに際し、該クリーニング対象物
とクリーニング対象物を記載した預かり伝票とを入れた
バックを集配するバックシステムを採用するクリーニン
グ業者の本社や各工場あるいは店舗等に設置された専用
端末と上記各クリーニング業者の顧客別売上データを管
理する代金収納センターとをネットワークを介して接続
する。

【００４６】そして、上記専用端末は、上記クリーニン
グ業者の顧客別売上データを、上記ネットワークを介し
て上記代金収納センターに送信し、上記代金収納センタ
ーは、上記顧客別売上データを顧客別引落し金額に編集
し直して代金収納代行会社へ送信するとともに、該代金
収納代行会社から回収した上記クリーニング業者の商品
の販売若しくはサービスの提供に対応する代金をクリー
ニング業者の本社や各工場あるいは各店舗等の口座に振
り分けて入金する。

【００４７】請求項１０記載の代金回収装置では、クリ
ーニング対象物を集配するに際し、該クリーニング対象
物とクリーニング対象物を記載した預かり伝票とを入れ
たバックを集配するバックシステムを採用するクリーニ
ング業者の本社や各工場あるいは各店舗等に設置された
専用端末と、上記専用端末にネットワークを介して接続
され、上記クリーニング業者の顧客別売上データを管理
する代金収納センターとを有する。

【００４８】そして、上記専用端末は、クリーニング業
者の顧客別売上データを、上記ネットワークを介して上
記代金収納センターに送信する送信手段を具備し、上記
代金収納センターは、上記顧客別売上データを顧客別引
落し金額に編集し直して代金収納代行会社へ送信する編
集手段と、上記代金収納代行会社から回収した代金をク
リーニング業者の本社や各工場あるいは店舗等の指定し
た口座に振り分けて入金する入金手段とを具備する。

【００４９】請求項１１記載の代金回収方法では、請求
項９記載の代金回収方法において、上記ネットワーク
に、商品の販売若しくはサービスを提供するクリーニン
グ業界の外交員が携帯する携帯専用端末を接続末する。

【００５０】そして、上記携帯専用端末は、各外交員の
顧客別売上データを、上記ネットワークを介して上記代
金収納センターに送信し、上記代金収納センターは、上
記顧客別売上データを顧客別引落し金額に編集し直して
代金収納代行会社へ送信するとともに、該代金収納代行
会社から回収した上記外交員の商品の販売若しくはサー
ビスの提供に対応する代金を各外交員の口座に振り分け
て入金する。

【００５１】請求項１２記載の代金回収装置では、請求
項１０記載の代金回収装置において、上記ネットワーク
に接続され、商品の販売若しくはサービスを提供するク
リーニング業界の外交員が携帯する携帯専用端末を更に
有する。

【００５２】そして、上記携帯専用端末は、送信手段で
各外交員の顧客別売上データを、上記ネットワークを介
して上記代金収納センターに送信する。

【００５３】上記代金収納センターは、上記編集手段で
上記顧客別売上データを顧客別引落し金額に編集し直し
て代金収納代行会社へ送信し、上記入金手段で上記代金
収納代行会社から回収した代金を各外交員の口座に振り
分けて入金する。

【００５４】

【発明の実施の形態】以下、この発明に係る代金回収方
法および装置の一実施の形態を添付図面を参照して詳細
に説明する。

【００５５】図１は、この発明に係る代金回収方法およ
び装置を適用して構成した代金回収方式を示す図であ
る。なお、図１において、図８に示した従来の代金収納
代行会社による代金回収方式と同一の機能を果たす部分
については説明の便宜上図８で用いた符号と同一の符号
を付する。

【００５６】図１において、この代金回収方式において
は、顧客２０に対して商品の販売若しくはサービスを提
供する各店舗１０−１〜１０−Ｎに設置された専用端末
（ＰＯＳ／専用端末）をネットワークを介して上記各店
舗の顧客別売上データを管理する代金収納センター５０
に接続し、該代金収納センター５０では顧客別売上デー
タを顧客別引落し金額に編集し直して代金収納代行会社
３０へ送信するとともに、代金収納代行会社３０から一
括回収した代金を金融機関４０の各店舗の口座４２−１
〜４２−Ｎに振り分けて入金することで、代金収納代行
会社に支払う手数料を軽減するとともに、各店舗若しく
は販売員による代金収納代行会社への顧客別引落データ
の作成作業を軽減することを可能にしている。

【００５７】すなわち、図１において、各店舗（店舗１
〜Ｎ）１０−１〜１０−Ｎには、代金収納センター５０
とネットワークを介して接続されたＰＯＳ／専用端末が
設置されている。

【００５８】各店舗１０−１〜１０−Ｎで顧客２０に対
して商品の販売若しくはサービスの提供を行うと、各店
舗１０−１〜１０−Ｎでは、各店舗１０−１〜１０−Ｎ
に設置されたＰＯＳ／専用端末を用いてその商品の販売
若しくはサービスの提供の対価である利用金額を入力
し、これにより各店舗１０−１〜１０−Ｎに設置された
ＰＯＳ／専用端末から代金収納センター５０に対して利
用金額１通知（顧客別売上データ）が送信される。

【００５９】一方、顧客２０は、各店舗１０−１〜１０
−Ｎで受けた商品の販売若しくはサービスの提供の利用
代金を金融機関４０の顧客２０の口座４１に入金する。

【００６０】代金収納センター５０は、上記複数の店舗
１０−１〜１０−Ｎの取りまとめ組織、組合、法人等に
より管理され、各店舗１０−１〜１０−Ｎから受信した
顧客別売上データを顧客別引落し金額に編集し直して金
融機関別顧客口座別通知として代金収納代行会社３０へ
送信する。

【００６１】代金収納代行会社３０では、代金収納セン
ター５０から金融機関別顧客口座別通知を受けると、こ
の金融機関別顧客口座別通知の内容に基づき金融機関４
０の顧客の口座４１から各店舗１０−１〜１０−Ｎの利
用代金を引落し、該引落し金額の合計から所定の手数料
を差引いてその金額を代金収納センター５０を管理する
取りまとめ組織の口座４３へ入金するとともに、その収
納結果通知を代金収納センター５０に対して行う。

【００６２】代金収納センター５０は、代金収納代行会
社３０から上記収納結果通知を受けると、この収納結果
通知の内容に基づき、金融機関４０の各店舗１０−１〜
１０−Ｎの口座４２−１〜４２−Ｎに対して、各店舗１
０−１〜１０−Ｎの引落し金額からそれぞれ所定の手数
料を差引いた金額を入金する。また、代金収納センター
５０は、上記収納結果通知の内容に基づき、代金の未回
収結果を各店舗１０−１〜１０−Ｎに設置されたＰＯＳ
／専用端末に対して配信する。

【００６３】次に、図２および図３に示す機能ブロック
図を参照して図１に示した代金回収方式の詳細を更に説
明する。

【００６４】図２は、図１に示した代金回収方法を実現
するための各店舗における口座引落し顧客の確認から顧
客金融機関からの顧客の口座の引落しまでを実現するた
めの各部の機能を説明する機能ブロック図である。

【００６５】図２において、各店舗における口座引落し
顧客の確認は、顧客の携帯する会員カード若しくは顧客
の電話番号等により行われる。この口座引落し顧客の確
認は、各店舗１０に設置されたレジスタ若しくは専用レ
ジスタ（レジＯＲ専用端末）により行われる。

【００６６】すなわち、各店舗１０に設置されたレジス
タ若しくは専用レジスタは、口座引落し顧客データ読み
取り＆確認手段１１０、顧客の利用金額入力手段１２
０、店舗別顧客別利用金額伝送手段１３０を具備してい
る。

【００６７】口座引落し顧客の確認媒体２００である会
員カード若しくは電話番号等を各店舗に設置されたレジ
スタ若しくは専用レジスタ１０に入力すると、口座引落
し顧客データ読み取り＆確認手段１１０により口座引落
し顧客の確認が行われる。そして、顧客の利用金額入力
手段１２０により当該店舗の顧客に対する商品の販売若
しくはサービスの提供の対価である顧客の利用金額が入
力されると、この顧客の利用金額は顧客別販売データと
して店舗別顧客別利用金額伝送手段１３０により代金収
納センター５０に伝送される。

【００６８】代金収納センター５０は、店舗別顧客別利
用金額受信手段５１０、顧客別口座引落し金額編集手段
５２０、代金収納代行会社への顧客別口座引落し金額伝
送手段５３０を具備している。

【００６９】各店舗１０に設置されたレジスタ若しくは
専用レジスタの店舗別顧客別利用金額伝送手段１３０に
より伝送された顧客別販売データは、代金収納センター
５０の店舗別顧客別利用金額受信手段５１０で受信さ
れ、この受信した顧客別販売データは、顧客別口座引落
し金額編集手段５２０により顧客別の口座引落し金額に
編集され、代金収納代行会社への顧客別口座引落し金額
伝送手段５３０により所定のタイミングで代金代行収納
会社３０へ送信される。

【００７０】代金代行収納会社３０は、顧客別口座引落
し金額受信手段および口座確認手段３１０、金融機関別
顧客別口座引落し金額編集手段３２０、金融機関へのデ
ータ伝送手段３３０を具備している。

【００７１】代金収納センター５０の代金収納代行会社
への顧客別口座引落し金額伝送手段５３０により伝送さ
れた顧客別の口座引落し金額は、顧客別口座引落し金額
受信手段および口座確認手段３１０で受信され、確認さ
れる。そしてこの受信、確認された各顧客別の口座引落
し金額は、金融機関別顧客別口座引落し金額編集手段３
２０により金融機関別顧客別の口座引落し金額に編集さ
れ、金融機関へのデータ伝送手段３３０により、所望の
金融機関４０へ伝送される。

【００７２】金融機関４０では、代金収納センター５０
の金融機関へのデータ伝送手段３３０により伝送された
金融機関別顧客別の口座引落し金額を受信すると、この
金融機関別顧客別の口座引落し金額に基づき顧客の口座
引落しを行う。

【００７３】図３は、図１に示した代金回収方法を実現
するための金融機関からの顧客の口座の引落しから各店
舗における顧客別口座引落し結果の確認までを実現する
ための各部の機能を説明する機能ブロック図である。

【００７４】図３において、図２に示した処理により、
金融機関４０が顧客の口座引落しを行うと、金融機関４
０は、その顧客の口座引落し結果を代金代行収納会社３
０へ伝送する。

【００７５】代金代行収納会社３０は、金融機関からの
口座引落し結果受信手段３４０、顧客別口座引落し結果
編集手段３５０、顧客別口座引落し結果伝送手段３６０
を具備している。

【００７６】金融機関４０から伝送された顧客の口座引
落し結果は、代金代行収納会社３０の金融期間からの口
座引落し結果受信手段３４０で受信され、この受信した
顧客の口座引落し結果は、顧客別口座引落し結果編集手
段３５０で顧客の口座引落し結果を顧客別口座引落し結
果に編集され、その編集結果は顧客別口座引落し結果伝
送手段３６０により代金収納センター５０へ伝送され
る。

【００７７】代金収納センター５０は、代金収納代行会
社からのデータ受信手段５４０、店舗別顧客別口座引落
し結果編集手段５５０、店舗別顧客別口座引落し結果伝
送手段５６０を具備している。

【００７８】代金代行収納会社３０の顧客別口座引落し
結果伝送手段３６０により伝送された顧客別口座引落し
結果は、代金収納センター５０の代金収納代行会社から
のデータ受信手段５４０で受信され、この顧客別口座引
落し結果は、店舗別顧客別口座引落し結果編集手段５５
０により店舗別顧客別口座引落し結果に編集され、店舗
別顧客別口座引落し結果伝送手段５６０により各店舗１
０に設置されたレジスタ若しくは専用レジスタ（レジＯ
Ｒ専用端末）に伝送される。

【００７９】各店舗１０に設置されたレジスタ若しくは
専用レジスタは、顧客別口座引落し結果受信手段１４
０、顧客別口座引落し結果印字手段１５０を具備してい
る。

【００８０】代金収納センター５０の店舗別顧客別口座
引落し結果伝送手段５６０により伝送された店舗別顧客
別口座引落し結果は、各店舗１０に設置されたレジスタ
若しくは専用レジスタの顧客別口座引落し結果受信手段
１４０で受信され、この受信した顧客別口座引落し結果
は、顧客別口座引落し結果印字手段１５０により印字出
力される。

【００８１】図４は、図１乃至図３で説明したこの発明
の代金回収方式を適用して構成した代金回収システムの
一実施の形態を示すブロック図である。

【００８２】図４において、この代金回収システムは、
複数の店舗１００−１、１００−２、１００−３若しく
は店舗６００若しくは外交セールスマン７００が行った
顧客に対する商品販売若しくはサービスの提供の代金を
代金収納センター５００、代金収納代行会社３００を介
して顧客の口座を有する金融機関４００から回収するも
のである。

【００８３】ここで、複数の店舗１００−１、１００−
２、１００−３は、それぞれ所定のネットワークを介し
て代金収納センター５００に接続される専用端末が設置
されている。

【００８４】すなわち、店舗１００−１には、顧客の携
帯する磁気カード２０１を挿入して利用金額入力キー１
０１ａから利用金額を入力することで利用金額等をプリ
ンター１０２から出力するとともに、該利用データを代
金収納センター５００へ伝送可能なカードリーダ付レジ
スタ（カードリーダ付レジ）１０１が代金収納センター
５００にネットワークを介して接続される専用端末とし
て設置されている。

【００８５】また、店舗１００−２には、顧客の携帯す
るバーコード付カード２０２をバーコードスキャナ１０
３ｂに挿入して利用金額入力キー１０３ａから利用金額
を入力することで利用金額等をプリンター１０４から出
力するとともに、該利用データを代金収納センター５０
０へ伝送可能なバーコードリーダ付レジスタ（バーコー
ドリーダ付レジ）１０３が代金収納センター５００にネ
ットワークを介して接続される専用端末として設置され
ている。

【００８６】また、店舗１００−３は、電話番号入力キ
ーを有し、この電話番号キーで顧客の電話番号を入力
し、利用金額入力キー１０５ａから利用金額を入力する
ことで利用金額等をプリンター１０６から出力するとと
もに、該利用データを代金収納センター５００へ送信可
能なレジスタ１０５が代金収納センター５００にネット
ワークを介して接続される専用端末として設置されてい
る。

【００８７】なお、図４においては、カードリーダ付レ
ジスタ（カードリーダ付レジ）１０１、バーコードリー
ダ付レジスタ（バーコードリーダ付レジ）１０３、電話
番号入力可能なレジスタ１０５を専用端末として設置し
た店舗について示したが、代金収納センター５００にネ
ットワークを介して接続された専用端末を有していれ
ば、他の機能を有する専用端末が設置された店舗でもよ
く、また、店舗を持たない外交セールスマンでもよい。

【００８８】また、店舗６００は、店員が売上データ入
力可能なハンディターミナル６０１を携帯する店舗で、
この店舗６００には、このハンディターミナル６０１と
接続され、売上データ等をプリントアウトするプリンタ
６０３が接続された店舗コンピュータ６０２が代金収納
センター５００にネットワークを介して接続される専用
端末として設置されている。

【００８９】また、外交セールスマン７００は、売上デ
ータ等をプリントアウトするプリンタ７０２が接続され
ハンディターミナル７０１を代金収納センター５００に
ネットワークを介して接続される専用端末として携帯し
ている。

【００９０】ここで、店舗１００−１に設置されたカー
ドリーダ付レジスタ（カードリーダ付レジ）１０１、店
舗１００−２に設置されたバーコードリーダ付レジスタ
（バーコードリーダ付レジ）１０３、店舗１００−３に
設置されたレジスタ１０５、店舗６００に設置された店
舗コンピュータ６０２、外交セールスマン７００が携帯
するハンディターミナル６０１は、店舗別顧客別利用金
額を代金収納センター５００に伝送するとともに、代金
収納センター５００から伝送された未回収データを受信
する等の機能を有するもので、図２に示した口座引落し
顧客データ読み取り＆確認手段１１０、顧客の利用金額
入力手段１２０、店舗別顧客別利用金額伝送手段１３０
および図３に示した顧客別口座引落し結果受信手段１４
０、顧客別口座引落し結果印字手段１５０を具備して構
成される。

【００９１】代金収納センター５００は、店舗１００−
１に設置されたカードリーダ付レジスタ（カードリーダ
付レジ）１０１、店舗１００−２に設置されたバーコー
ドリーダ付レジスタ（バーコードリーダ付レジ）１０
３、店舗１００−３に設置されたレジスタ１０５、店舗
６００に設置された店舗コンピュータ６０２、外交セー
ルスマン７００が携帯するハンディターミナル６０１と
ネットワークを介して接続されたセンターコンピュータ
５０１、各店舗１００−１、１００−２、１００−３、
…、店舗６００および外交セールスマン７００による顧
客に対する商品の販売若しくはサービスの提供の代金を
店舗別顧客別利用金額として記憶する店舗別顧客別利用
金額記憶部５０２を具備して構成される。

【００９２】ここで、センターコンピュータ５０１は、
店舗１００−１に設置されたカードリーダ付レジスタ
（カードリーダ付レジ）１０１、店舗１００−２に設置
されたバーコードリーダ付レジスタ（バーコードリーダ
付レジ）１０３、店舗１００−３に設置されたレジスタ
１０５、店舗６００に設置された店舗コンピュータ６０
２、外交セールスマン７００が携帯するハンディターミ
ナル６０１等の専用端末からの店舗別顧客別利用金額を
受信するとともに、未回収データを上記専用端末に伝送
し、更に、上記専用端末から受信した店舗別顧客別利用
金額を顧客別口座引落し金額に編集して代金収納代行会
社３００へ伝送するとともに、代金収納代行会社からの
未回収データを受信する等の機能を有するもので、図２
に示した店舗別顧客別利用金額受信手段５１０、顧客別
口座引落し金額編集手段５２０、代金収納代行会社への
顧客別口座引落し金額伝送手段５３０および図３に示し
た代金収納代行会社からのデータ受信手段５４０、店舗
別顧客別口座引落し結果編集手段５５０、店舗別顧客別
口座引落し結果伝送手段５６０を具備して構成される。

【００９３】代金収納代行会社３００は、金融機関別口
座別引落し金額処理部３０１、顧客別引落し口座記憶部
３０２、顧客別口座引落し金額記憶部３０３を具備して
構成される。

【００９４】ここで、金融機関別口座別引落し金額処理
部３０１は、代金収納センター５００からの顧客別口座
引落し金額を利用金額として受信するとともに、代金収
納センター５００に対して未回収データを送信し、更
に、金融機関４００に対して口座別引落し金額を伝送す
るとともに、金融機関からの未回収データを受信する等
の機能を有するもので、図２に示した顧客別口座引落し
金額受信手段および口座確認手段３１０、金融機関別顧
客別口座引落し金額編集手段３２０、金融機関へのデー
タ伝送手段３３０および図３に示した金融機関からの口
座引落し結果受信手段３４０、顧客別口座引落し結果編
集手段３５０、顧客別口座引落し結果伝送手段３６０を
具備して構成される。

【００９５】また、金融機関４００は、コンピュータ４
０１を具備して構成され、代金収納代行会社３００から
の指令により顧客の口座からの利用代金の引落し、代金
収納センター５００の口座への代金の入金、代金収納セ
ンター５００からの指令により、各店舗１００−１、１
００−２、１００−３若しくは店舗６００若しくはセー
ルスマン７００の口座への代金の入金処理を行う。

【００９６】上記構成において、この実施の形態の代金
回収システムにおいては、以下に示すような効果を奏す
る。

【００９７】１）代金収納センターを設けることで、個
々の店舗が代金収納代行会社と個別に契約する場合に比
較して、代金口座引落しを利用する顧客数が増加しても
代金収納代行会社の手数料は増加せず、その結果代金収
納代行会社に支払う手数料を軽減することができる。

【００９８】２）各店舗に設置された若しくは外交セー
ルスマンが携帯する専用端末から自動的に店舗別若しく
は外交セールスマン別顧客別の利用売上データが代金収
納センターに収集されるので、個々の店舗若しくは外交
セールスマンが代金収納代行会社の締め日に合わせた代
金収納代行会社用のデータを作成する必要がなくなり、
各店舗若しくは外交セールスマンによる処理が軽減され
る。

【００９９】３）顧客の購買データが代金収納センター
に集まるので、同一業界のマクロ的な顧客の購買動向デ
ータを分析することで、業界の販売促進や改善活動に利
用することが可能になる。

【０１００】４）外交セールスマンの利用代金の回収も
自動的に行われるので、外交セールスマンが従来行って
いた顧客に対する現金による集金業務が不要になり、現
金取扱上の事故や不在宅に対する再訪問も不要となる。

【０１０１】５）従来、掛け売りの顧客に対して、個々
の店舗若しくは個々の外交セールスマンでそれぞれの締
め日後一定期間内に行っていた請求書作成、郵送事務等
を代金収納センターで代行することが可能になり、個々
の店舗若しくは個々の外交セールスマンにおける事務の
合理化が可能になる。

【０１０２】６）代金口座引落し顧客に対して、利用通
知を送付する場合に、当該店舗以外の店舗の販売促進物
等を同封することが可能になり、これにより郵送料の軽
減を図ることができる。

【０１０３】７）各店舗では時間がかかったり処理が難
しい口座引落し会員の分析データ等を代金収納センター
のコンピュータを利用して提供することができる。

【０１０４】８）チェーン展開しているチェーン店と本
部との間での各種の情報処理を代金収納センターで代行
することが可能になり、これによりコンピュータ投資や
運用コストを低減することができる。

【０１０５】９）チェーン展開しているチェーン店と本
部との間での請求振り込みを代金収納センターによる口
座引落し、入金で行うことで代金収納センターによる代
行が可能になる。

【０１０６】１０）店舗等からの請求書に基づく顧客の
代金振り込み作業が、代金収納センターの口座引落しに
代わることで不要になる。

【０１０７】上述した実施形態の代金回収方法および装
置は、店舗が顧客から代金を回収する方法およびその装
置についての一般的な場合について述べたが、クリーニ
ング業界を例に取り更に具体的に説明する。

【０１０８】図５はクリーニング店(業界)が行う代金回
収方法について説明する図である。

【０１０９】なお、図１に示した代金回収方法に記載し
たものと同一の機能を果たす部分については説明の便宜
上、同一の符号を付する。

【０１１０】因みに、この実施形態の代金回収方法およ
び装置を実施するクリーニング店では、上述したバック
システムが採用されている。

【０１１１】バックシステムにおいては、各クリーニン
グ店１０−１〜１０−Ｎは顧客２０−１〜２０−Ｎに対
して衣服等のクリーニング対象物を収納するバック２７
と、このクリーニング対象物をバック２７に収納してク
リーニング店１０−１〜１０−Ｎに渡す際に必要となる
クリーニング対象物を書き込む預かり書（図示せず）
と、顧客を識別するＩＤカード（図示せず）とを渡し、
一方、顧客２０−１〜２０−Ｎはクリーニング店に対し
て口座引落し申込書と口座番号とを連絡するようになっ
ている。

【０１１２】図５において、各クリーニング店（１〜
Ｎ）１０−１〜１０−Ｎには、代金収納センター５０と
ネットワークを介して接続された専用端末１７が設置さ
れている。

【０１１３】各クリーニング店１０−１〜１０−Ｎにお
いて預かり書で記入した分のクリーニングが出来上が
り、これをバックに収納した時点で、クリーニング店の
店員または外交員がバックに付属して有する顧客２０−
１〜２０−ＮのＩＤカードを読み込ませて請求データを
入力する。

【０１１４】各クリーニング店１０−１〜１０−Ｎに設
置された専用端末１７は、入力された顧客２０−１〜２
０−Ｎのクリーニングサービスの対価金額を有する請求
データを、毎日決められた一定時刻に代金収納センター
５０に送信する。

【０１１５】一方、各顧客２０−１〜２０−Ｎは、各ク
リーニング店１０−１〜１０−Ｎで受けたクリーニング
サービスに対する代金を金融機関４０の顧客２０−１〜
２０−Ｎの口座４１−１〜４１−Ｎに入金する。

【０１１６】代金収納センター５０は、上記複数のクリ
ーニング店１０−１〜１０−Ｎの取りまとめ組織、組
合、法人等により管理され、各クリーニング店１０−１
〜１０−Ｎから受信した顧客別請求データを顧客別引落
し金額に編集し直し、金融機関別顧客口座別通知とし
て、毎月１回指定された日時までに代金収納代行会社３
０に送信する。

【０１１７】代金収納代行会社３０では、代金収納セン
ター５０から金融機関別顧客口座別通知を受けると、こ
の金融機関別顧客口座別通知の内容に基づき金融機関４
０の各顧客２０−１〜２０−Ｎの口座４１−１〜４１−
Ｎから各店舗１０−１〜１０−Ｎの利用代金を引落し、
該引落し金額の合計から所定の手数料を差引いてその金
額を、代金収納センター５０を管理する取りまとめ組織
の口座４３に入金するとともに、その収納結果通知を代
金収納センター５０に対して行う。

【０１１８】代金収納センター５０は、代金収納代行会
社３０から上記収納結果通知を受けると、この収納結果
通知の内容に基づき、金融機関４０の各クリーニング店
１０−１〜１０−Ｎの口座４２−１〜４２−Ｎに対し
て、各店舗１０−１〜１０−Ｎの引落し金額からそれぞ
れ所定の手数料を差引いた金額を入金する。

【０１１９】また、代金収納センター５０は、上記収納
結果通知の内容に基づき、代金の未回収結果を各クリー
ニング店１０−１〜１０−Ｎに設置された専用端末１７
に対して配信する。

【０１２０】この実施形態のクリーニング業界の代金回
収装置は、上述した一般的な場合における代金回収方式
の場合と同様な処理を行うため、その構成についても同
様であり、その詳細説明を省略する。

【０１２１】また、この実施形態のクリーニング業界の
代金回収方法および装置は、あえて詳細説明しないが、
上述した一般的な代金回収方式において、外交セールス
マンがネットワークに接続する携帯専用端末を有してお
り、この携帯専用端末を使用して、代金回収する方法お
よび装置と同様な方法および装置を有している。

【０１２２】この実施形態のクリーニング業界における
代金回収方式においては、以下に示すような効果を奏す
る。

【０１２３】１）口座引落とし決済を行うようにしたの
で、受取り時のみならず引落とし時においての顧客に対
する手続処理を短縮することができる。

【０１２４】２）バックシステムで現在口座引落しを導
入している所でも、代金収納会社へのデータは、締め日
に合わせてクリーニング店側で作成しなければならない
が、その手間を省くことができ、利便性を高めることが
できる。

【０１２５】３）外交セールを行う場合には、現金集金
が不要となり、純粋に顧客開拓営業マン(外交員)と集配
・宅配を行う人を分けることができ、後者はアルバイト
やパートで行うことが可能となり人の確保が容易にな
る。

【０１２６】４）口座引き落とし決済付バックシステム
の場合、外交顧客の在宅の確認が不要となり、集配・宅
配がスケジュール化することができ、効率アップにつな
げることができる。

【０１２７】５）代金収納センター５０では顧客別売上
データを顧客別引落し金額に編集し直して代金収納代行
会社３０へ送信するとともに、代金収納代行会社３０か
ら一括回収した代金を金融機関４０の各クリーニング店
の口座４２−１〜４２−Ｎに振り分けて入金することに
より、代金収納代行会社３０に支払う手数料を軽減する
とともに、各クリーニング店による代金収納代行会社へ
の顧客別引落データの作成作業を軽減することを可能に
している。

【０１２８】図６はクリーニング店が行うクリーニング
サービス代の他の代金回収方式について説明する図であ
る。

【０１２９】この実施形態の代金回収方式においても、
バックシステムが採用されており、各クリーニング店１
０−１〜１０−Ｎは、顧客２０−１〜２０−Ｎに対して
衣服等のクリーニング対象物を収納するバック２７と、
このクリーニング対象物をバック２７に収納してクリー
ニング店１０−１〜１０−Ｎに渡す際に必要となるクリ
ーニング対象物を書き込む預かり書（図示せず）と、顧
客を識別するＩＤカード（図示せず）とを渡し、一方、
顧客２０−１〜２０−Ｎはクリーニング店に対して口座
引落し申込書と口座番号とを連絡するようになってい
る。

【０１３０】この実施形態のものでは、各クリーニング
店（１〜Ｎ）１０−１〜１０−Ｎには、代金収納センタ
ー５０とネットワークを介して接続された顧客管理用レ
ジ／コンピュータ１８が設置されている。

【０１３１】各クリーニング店１０−１〜１０−Ｎにお
いて預かり書で記入された分のクリーニングが出来上が
り、これをバックに収納した時点で、クリーニング店の
店員または外交員がバックに付属して有する顧客２０−
１〜２０−ＮのＩＤカードを顧客管理用レジ／コンピュ
ータ１８に読み込ませてクリーニング代金の売掛金とし
て管理する。

【０１３２】各クリーニング店１０−１〜１０−Ｎは、
設置されている顧客管理用レジ／コンピュータ１８か
ら、月一回の締め日に、顧客会員番号とこの顧客会員番
号の請求データを代金収納センター５０に送信する。

【０１３３】なお、クリーニング店の顧客管理用レジ／
コンピュータ１８は、代金収納センター５０に請求デー
タを送信するためのソフトを有しており、このソフト
は、代金収納センター５０に請求データをセンター５０
が指定するデータフォーマットに変換する。

【０１３４】代金収納センター５０は、各クリーニング
店１０−１〜１０−Ｎから受信した顧客の請求データか
ら売掛けデータを抽出し、金融機関別顧客口座別の口座
引落し金額に編集し直し、金融機関別顧客口座別通知と
して、毎月１回指定された日時までに代金収納代行会社
３０に送信する。

【０１３５】代金収納代行会社３０では、代金収納セン
ター５０から金融機関別顧客口座別通知を受けると、こ
の金融機関別顧客口座別通知の内容に基づき金融機関４
０の各顧客２０−１〜２０−Ｎの口座４１−１〜４１−
Ｎから各店舗１０−１〜１０−Ｎの利用代金を引落し、
該引落し金額の合計から所定の手数料を差引いてその金
額を、代金収納センター５０を管理する取りまとめ組織
の口座４３に入金するとともに、その収納結果通知を代
金収納センター５０に対して行う。

【０１３６】代金収納センター５０は、代金収納代行会
社３０から上記収納結果通知を受けると、この収納結果
通知の内容に基づき、金融機関４０の各クリーニング店
１０−１〜１０−Ｎの口座４２−１〜４２−Ｎに対し
て、各店舗１０−１〜１０−Ｎの引落し金額からそれぞ
れ所定の手数料を差引いた金額を入金する。

【０１３７】また、代金収納センター５０は、上記収納
結果通知の内容に基づき、代金の未回収結果を各クリー
ニング店１０−１〜１０−Ｎに設置された顧客管理用レ
ジ／コンピュータ１８に対して配信する。

【０１３８】上述した実施形態のクリーニング店の代金
回収方式では、クリーニング店２０−１〜２０−Ｎに設
置されている顧客管理用レジ／コンピュータ１８が、請
求データを代金収納センター５０が指定するデータフォ
ーマットに変換して代金収納センター５０に送信するよ
うになっているが、これに代えて、図７に示すように、
クリーニング店２０−１〜２０−Ｎに設置されている顧
客管理用レジ／コンピュータ１８は、単に請求データを
作成する機能を有しているのみで、上述した代金収納セ
ンター５０が指定したデータフォーマットに基づきた請
求データを代金収納センター５０に送信するものとし
て、さらに変換コンピュータ１９が設置された構成であ
ってもよい。

【０１３９】

【発明の効果】以上説明したように、この発明によれ
ば、以下の効果を奏する。

【０１４０】まず、請求項１記載の代金回収方法では、
商品の販売若しくはサービスを提供する業者の本社や各
工場あるいは各店舗等に設置された専用端末と上記各店
舗等の顧客別売上データを管理する代金収納センターと
をネットワークを介して接続し、上記専用端末は、各店
舗等の顧客別売上データを上記ネットワークを介して上
記代金収納センターに送信し、上記代金収納センター
は、上記顧客別売上データを顧客別引落し金額に編集し
直して代金収納代行会社へ送信するとともに、該代金収
納代行会社から回収した上記店舗の商品の販売若しくは
サービスの提供に対応する代金を各店舗の口座に振り分
けて入金するように構成したので、店舗当たりの取引き
口座数が少ない場合でも代金収納代行会社への手数料の
支払を軽減でき、かつ各店舗等でのデータ作成の作業を
軽減することができ、しかも投資コストの増大を招かな
い代金回収方法を提供することができる。

【０１４１】また、請求項２記載の代金回収方法では、
上記ネットワークに、商品の販売若しくはサービスを提
供する販売員が携帯する携帯専用端末を接続し、上記携
帯専用端末は、各販売員の顧客別売上データを上記ネッ
トワークを介して上記代金収納センターに送信し、上記
代金収納センターは、上記顧客別売上データを顧客別引
落し金額に編集し直して代金収納代行会社へ送信すると
ともに、該代金収納代行会社から回収した上記販売員の
商品の販売若しくはサービスの提供に対応する代金を各
販売員の口座に振り分けて入金するように構成したの
で、上記請求項１と同様、店舗当たりの取引き口座数が
少ない場合でも代金収納代行会社への手数料の支払を軽
減でき、かつ各店舗でのデータ作成の作業を軽減するこ
とができ、しかも投資コストの増大を招かない代金回収
方法を提供することができる。

【０１４２】また、請求項３記載の代金回収方法では、
上記代金収納代行会社は、各顧客の口座から商品の販売
若しくはサービスの提供の対価に対応する利用金額を引
落すとともに、上記引落し金額の合計から手数料を差引
いた金額を上記代金収納センターの口座へ一括して入金
し、上記代金収納センターは、各店舗若しくは販売員の
引落し金額からそれぞれの手数料を差引いて各店舗若し
くは販売員の口座に入金するするように構成したので、
同じく店舗当たりの取引き口座数が少ない場合でも代金
収納代行会社への手数料の支払を軽減でき、かつ各店舗
でのデータ作成の作業を軽減することができる代金回収
方法を提供することができる。

【０１４３】また、請求項４記載の代金回収方法では、
上記代金収納センターは、上記代金の未収結果を上記ネ
ットワークを介して各店舗の専用端末若しくは各販売員
の携帯専用端末に配信するように構成したので、各店舗
で時間がかかったり難しかった未収処理を簡易にできた
り、口座引落し会員の分析データを得ることができる代
金回収方法を提供することができる。

【０１４４】また、請求項５記載の代金回収装置では、
商品の販売若しくはサービスを提供する業者の本社や各
工場あるいは店舗等に設置された専用端末と、上記専用
端末にネットワークを介して接続され、上記各店舗の顧
客別売上データを管理する代金収納センターとを有し、
上記専用端末は、送信手段で各店舗の顧客別売上データ
を上記ネットワークを介して上記代金収納センターに送
信し、上記代金収納センターは、編集手段で上記顧客別
売上データを顧客別引落し金額に編集し直して代金収納
代行会社へ送信し、入金手段で上記代金収納代行会社か
ら回収した代金を各店舗の口座に振り分けて入金するよ
うに構成したので、店舗当たりの取引き口座数が少ない
場合でも代金収納代行会社への手数料の支払を軽減で
き、かつ各店舗でのデータ作成の作業を軽減することが
でき、しかも投資コストの増大を招かない代金回収装置
を提供することができる。

【０１４５】また、請求項６記載の代金回収装置では、
上記ネットワークに接続され、商品の販売若しくはサー
ビスを提供する販売員が携帯する携帯専用端末、を更に
有し、この携帯専用端末は、各販売員の顧客別売上デー
タを上記ネットワークを介して上記代金収納センターに
送信する送信手段、を具備し、上記編集手段は、上記顧
客別売上データを顧客別引落し金額に編集し直して代金
収納代行会社へ送信し、上記入金手段は、上記代金収納
代行会社から回収した代金を各販売員の口座に振り分け
て入金するように構成したので、上記請求項５と同様、
店舗当たりの取引き口座数が少ない場合でも代金収納代
行会社への手数料の支払を軽減でき、かつ各店舗でのデ
ータ作成の作業を軽減することができ、しかも投資コス
トの増大を招かない代金回収方法を提供することができ
る。

【０１４６】また、請求項７記載の代金回収装置では、
上記代金収納代行会社は、引落手段で商品の販売若しく
はサービスの提供の対価に対応する利用金額を各顧客の
口座から引落し、一括入金手段で上記引落し金額の合計
から手数料を差引いた金額を上記代金収納センターの口
座へ一括して入金し、上記入金手段は、各店舗若しくは
販売員の引落し金額からそれぞれの手数料を差引いて各
店舗若しくは販売員の口座に入金するするように構成し
たので、同じく店舗当たりの取引き口座数が少ない場合
でも代金収納代行会社への手数料の支払を軽減でき、か
つ各店舗でのデータ作成の作業を軽減することができ
る。

【０１４７】また、請求項８記載の代金回収装置では、
上記代金収納センターは、配信手段で上記代金の未収結
果を上記ネットワークを介して各店舗の専用端末若しく
は各販売員の携帯専用端末に配信するように構成したの
で、各店舗で時間がかかったり難しかった未収処理を簡
易にできたり、口座引落し会員の分析データを得ること
ができる。

【０１４８】請求項９記載の代金回収方法では、請求項
１記載の代金回収方法を行う上に、クリーニング店がバ
ックシステムを採用しているため、上述した請求項１記
載の代金回収方法が有する効果を有する上に、さらに、
受取り時のみならず引落とし時においての顧客に対する
手続処理を短縮することができるとともに、外交セール
を行う場合には、現金集金が不要となり、純粋に顧客開
拓営業マン(外交員)と集配・宅配を行う人を分けること
ができ、後者はアルバイトやパートで行うことが可能と
なり人の確保が容易になるという効果を有する。

【０１４９】また、口座引き落とし決済付バックシステ
ムの場合、外交顧客の在宅の確認が不要となり、集配・
宅配がスケジュール化することができ、効率アップにつ
なげることができるという効果を有する。

【０１５０】請求項請求１０の代金回収装置では、店舗
としてのクリーニング店がバックシステムを採用してい
るため、上述した請求項５記載の代金回収装置が有する
効果を有する上に、さらに、受取り時のみならず引落と
し時においての顧客に対する手続処理を短縮することが
できるとともに、外交セールを行う場合には、現金集金
が不要となり、純粋に顧客開拓営業マン(外交員)と集配
・宅配を行う人を分けることができ、後者はアルバイト
やパートで行うことが可能となり人の確保が容易になる
という効果を有する装置を提供することができる。

【０１５１】さらに、口座引き落とし決済付バックシス
テムの場合、外交顧客の在宅の確認が不要となり、集配
・宅配がスケジュール化することができ、効率アップに
つなげることができるという効果を有する装置を提供す
ることができる。

【０１５２】請求項１１記載の代金回収方法では、ネッ
トワークに、商品の販売若しくはサービスを提供するク
リーニング業界の外交員が携帯する携帯専用端末を接続
し、携帯専用端末が、各外交員の顧客別売上データを、
ネットワークを介して代金収納センターに送信し、代金
収納センターが、顧客別売上データを顧客別引落し金額
に編集し直して代金収納代行会社へ送信するとともに、
該代金収納代行会社から回収した上記外交員の商品の販
売若しくはサービスの提供に対応する代金を各外交員の
口座に振り分けて入金するので、請求項９と同様、クリ
ーニング店あたりの取引き口座数が少ない場合でも代金
収納代行会社への手数料の支払を軽減でき、かつ各店舗
でのデータ作成の作業を軽減することができ、しかも投
資コストの増大を招かない代金回収方法を提供すること
ができる。

【０１５３】請求項１２記載の代金回収装置では、ネッ
トワークに接続され、商品の販売若しくはサービスを提
供するクリーニング業界の外交員が携帯する携帯専用端
末を更に有し、携帯専用端末が、各外交員の顧客別売上
データを、ネットワークを介して上記代金収納センター
に送信する送信手段を具備し、編集手段が、顧客別売上
データを顧客別引落し金額に編集し直して代金収納代行
会社へ送信し、入金手段が、代金収納代行会社から回収
した代金を各外交員の口座に振り分けて入金するので、
請求項１０と同様、クリーニング店当たりの取引き口座
数が少ない場合でも代金収納代行会社への手数料の支払
を軽減でき、かつ各店舗でのデータ作成の作業を軽減す
ることができ、しかも投資コストの増大を招かない代金
回収方法を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明に係る代金回収方法および装置を適用
して構成した代金回収方式を示す図。

【図２】図１に示した代金回収方法を実現するための各
店舗における口座引落し顧客の確認から、顧客金融機関
からの顧客の口座の引落しまでを実現するための各部の
機能を説明する機能ブロック図。

【図３】図１に示した代金回収方法を実現するための金
融機関から顧客の口座の引落しから各店舗における顧客
別口座引落し結果の確認までを実現するための各部の機
能を説明する機能ブロック図。

【図４】図１乃至図３で説明したこの発明の代金回収方
式を適用して構成した代金回収システムの一実施の形態
を示すブロック図。

【図５】クリーニング店の代金回収方法および装置を適
用して構成した代金回収方式を示す図。

【図６】クリーニング店の代金回収方法および装置を適
用して構成した代金回収方式を示す図。

【図７】クリーニング店に設定されている装置を説明す
る図。

【図８】従来の代金収納代行会社による代金回収方式を
示す図。

【図９】チェーン店舗がチェーン店本部を介して代金収
納代行会社に販売データを通知して代金の回収を行う方
式を採用した従来の代金回収システムを示すブロック
図。

【符号の説明】

１０店舗１０−Ｍチェーン店舗（チェーン店舗Ｍ）１０−Ｎチェーン店舗（チェーン店舗Ｎ）１０−Ａ店舗（店舗Ａ）１０−Ｂ店舗（店舗Ｂ）１０−１〜１０−Ｎ店舗１１カードリーダ付レジスタ（カードリーダ付レ
ジ）１１a 利用金額入力キー１２プリンタ１３バーコードリーダ付レジスタ（バーコードリー
ダ付レジ）１３ａ利用金額入力キー１３ｂバーコードスキャナ１４レジスタ１４ａ利用金額入力キー１５店舗コンピュータ１６ハンディターミナル１７専用端末１８顧客管理用レジ／コンピュータ１９変換コンピュータ２０顧客２１磁気カード義気２２バーコード付カード２５外交員２７バッグ３０代金収納代行会社３１金融機関別口座別引落し金額処理部３２顧客別代金引落し口座記憶部３３顧客別引落し金額記憶部４０金融機関４１顧客の口座４２店舗の口座４２−１〜４２−Ｎ店舗の口座５０代金収納センター６０チェーン店本部６１本部コンピュータ６２店舗別顧客利用金額記憶部１００−１、１００−２、１００−３店舗１０１カードリーダ付レジスタ（カードリーダ付レ
ジ）１０１ａ利用金額入力キー１０２プリンター１０３バーコードリーダ付レジスタ（バーコードリ
ーダ付レジ）１０３ａ利用金額入力キー１０３ｂバーコードスキャナ１０４プリンター１０５レジスタ１０５ａ利用金額入力キー１０６プリンター１１０口座引落し顧客データ読み取り＆確認手段１２０顧客の利用金額入力手段１３０店舗別顧客別利用金額伝送手段１４０顧客別口座引落し結果受信手段１５０顧客別口座引落し結果印字手段２０１磁気カード２０２バーコード付カード３００代金収納代行会社３０１金融機関別口座別引落し金額処理部３０２顧客別引落し口座記憶部３０３顧客別口座引落し金額記憶部３１０顧客別口座引落し金額受信手段および口座確
認手段３２０金融機関別顧客別口座引落し金額編集手段３３０金融機関へのデータ伝送手段３４０金融機関からの口座引落し結果受信手段３５０顧客別口座引落し結果編集手段３６０顧客別口座引落し結果伝送手段４００金融機関４０１コンピュータ５００代金収納センター５０１センターコンピュータ５０２店舗別顧客別利用金額記憶部５１０店舗別顧客別利用金額受信手段５２０顧客別口座引落し金額編集手段５３０代金収納代行会社への顧客別口座引落し金額
伝送手段５４０代金収納代行会社からのデータ受信手段５５０店舗別顧客別口座引落し結果編集手段５６０店舗別顧客別口座引落し結果伝送手段６００店舗６０１ハンディターミナル６０２店舗コンピュータ６０３プリンタ７００外交セールスマン７０１ハンディターミナル７０２プリンタ

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】商品の販売若しくはサービスを提供する
業者の本社や各工場あるいは各店舗等に設置された専用
端末と上記各店舗の顧客別売上データを管理する代金収
納センターとをネットワークを介して接続し、上記専用端末は、各店舗の顧客別売上データを上記ネッ
トワークを介して上記代金収納センターに送信し、上記代金収納センターは、上記顧客別売上データを顧客
別引落し金額に編集し直して代金収納代行会社へ送信す
るとともに、該代金収納代行会社から回収した上記店舗
の商品の販売若しくはサービスの提供に対応する代金を
各店舗の口座に振り分けて入金することを特徴とする代
金回収方法。
【請求項２】上記ネットワークに、商品の販売若しく
はサービスを提供する販売員が携帯する携帯専用端末を
接続し、上記携帯専用端末は、各販売員の顧客別売上データを上
記ネットワークを介して上記代金収納センターに送信
し、上記代金収納センターは、上記顧客別売上データを顧客
別引落し金額に編集し直して代金収納代行会社へ送信す
るとともに、該代金収納代行会社から回収した上記販売
員の商品の販売若しくはサービスの提供に対応する代金
を各販売員の口座に振り分けて入金することを特徴とす
る請求項１記載の代金回収方法。
【請求項３】上記代金収納代行会社は、各顧客の口座
から商品の販売若しくはサービスの提供の対価に対応す
る利用金額を引落すとともに、上記引落し金額の合計か
ら手数料を差引いた金額を上記代金収納センターの口座
へ一括して入金し、上記代金収納センターは、各店舗若しくは販売員の引落
し金額からそれぞれの手数料を差引いて各店舗若しくは
販売員の口座に入金することを特徴とする請求項１また
は２記載の代金回収方法。
【請求項４】上記代金収納センターは、上記代金の未
収結果を上記ネットワークを介して各店舗の専用端末若
しくは各販売員の携帯専用端末に配信することを特徴と
する請求項１または２記載の代金回収方法。
【請求項５】商品の販売若しくはサービスを提供する
業者の本社や各工場あるいは店舗等に設置された専用端
末と、上記専用端末にネットワークを介して接続され、上記各
店舗の顧客別売上データを管理する代金収納センター
と、を有し、上記専用端末は、各店舗の顧客別売上データを上記ネットワークを介して
上記代金収納センターに送信する送信手段、を具備し、上記代金収納センターは、上記顧客別売上データを顧客別引落し金額に編集し直し
て代金収納代行会社へ送信する編集手段と、上記代金収納代行会社から回収した代金を各店舗の口座
に振り分けて入金する入金手段と、を具備することを特徴とする代金回収装置。
【請求項６】上記ネットワークに接続され、商品の販
売若しくはサービスを提供する販売員が携帯する携帯専
用端末、を更に有し、上記携帯専用端末は、各販売員の顧客別売上データを上記ネットワークを介し
て上記代金収納センターに送信する送信手段、を具備し、上記編集手段は、上記顧客別売上データを顧客別引落し金額に編集し直し
て代金収納代行会社へ送信し、上記入金手段は、上記代金収納代行会社から回収した代金を各販売員の口
座に振り分けて入金することを特徴とする請求項５記載
の代金回収装置。
【請求項７】上記代金収納代行会社は、商品の販売若しくはサービスの提供の対価に対応する利
用金額を各顧客の口座から引落す引落手段と、上記引落し金額の合計から手数料を差引いた金額を上記
代金収納センターの口座へ一括して入金する一括入金手
段と、を具備し、上記入金手段は、各店舗若しくは販売員の引落し金額からそれぞれの手数
料を差引いて各店舗若しくは販売員の口座に入金するこ
とを特徴とする請求項５または６記載の代金回収装置。
【請求項８】上記代金収納センターは、上記代金の未収結果を上記ネットワークを介して各店舗
の専用端末若しくは各販売員の携帯専用端末に配信する
配信手段、を具備することを特徴とする請求項５または６記載の代
金回収装置。
【請求項９】クリーニング対象物を集配するに際し、
該クリーニング対象物とクリーニング対象物を記載した
預かり伝票とを入れたバックを集配するバックシステム
を採用するクリーニング業者の本社や各工場あるいは店
舗等に設置された専用端末と上記各クリーニング業者の
顧客別売上データを管理する代金収納センターとをネッ
トワークを介して接続し、上記専用端末は、上記クリーニング業者の顧客別売上デ
ータを、上記ネットワークを介して上記代金収納センタ
ーに送信し、上記代金収納センターは、上記顧客別売上データを顧客
別引落し金額に編集し直して代金収納代行会社へ送信す
るとともに、該代金収納代行会社から回収した上記クリ
ーニング業者の商品の販売若しくはサービスの提供に対
応する代金をクリーニング業者の本社や各工場あるいは
各店舗等の口座に振り分けて入金することを特徴とする
代金回収方法。
【請求項１０】クリーニング対象物を集配するに際
し、該クリーニング対象物とクリーニング対象物を記載
した預かり伝票とを入れたバックを集配するバックシス
テムを採用するクリーニング業者の本社や各工場あるい
は各店舗等に設置された専用端末と、上記専用端末にネットワークを介して接続され、上記ク
リーニング業者の顧客別売上データを管理する代金収納
センターと、を有し、上記専用端末は、クリーニング業者の顧客別売上データを、上記ネットワ
ークを介して上記代金収納センターに送信する送信手
段、を具備し、上記代金収納センターは、上記顧客別売上データを顧客別引落し金額に編集し直し
て代金収納代行会社へ送信する編集手段と、上記代金収納代行会社から回収した代金をクリーニング
業者の本社や各工場あるいは店舗等の指定した口座に振
り分けて入金する入金手段と、を具備することを特徴とする代金回収装置。
【請求項１１】上記ネットワークに、商品の販売若し
くはサービスを提供するクリーニング業界の外交員が携
帯する携帯専用端末を接続し、上記携帯専用端末は、各外交員の顧客別売上データを、
上記ネットワークを介して上記代金収納センターに送信
し、上記代金収納センターは、上記顧客別売上データを顧客
別引落し金額に編集し直して代金収納代行会社へ送信す
るとともに、該代金収納代行会社から回収した上記外交
員の商品の販売若しくはサービスの提供に対応する代金
を各外交員の口座に振り分けて入金することを特徴とす
る請求項９記載の代金回収方法。
【請求項１２】上記ネットワークに接続され、商品の
販売若しくはサービスを提供するクリーニング業界の外
交員が携帯する携帯専用端末、を更に有し、上記携帯専用端末は、各外交員の顧客別売上データを、上記ネットワークを介
して上記代金収納センターに送信する送信手段、を具備し、上記編集手段は、上記顧客別売上データを顧客別引落し金額に編集し直し
て代金収納代行会社へ送信し、上記入金手段は、上記代金収納代行会社から回収した代金を各外交員の口
座に振り分けて入金することを特徴とする請求項１０記
載の代金回収装置。