ES2854981T3 - Aparato y procedimiento para reciclar teléfonos móviles - Google Patents

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Abstract

Quiosco (100) para analizar un teléfono móvil (150) y para remunerar económicamente a un usuario por entregar el teléfono móvil, comprendiendo el quiosco: una carcasa (105) que tiene una zona de inspección (106); una cámara de visión artificial (601, 602, 603, 604) enfocada en un campo de visión dentro de la zona de inspección; un dispositivo dispensador (140) que incluye una pluralidad de conectores eléctricos (141a-141h) dentro de la carcasa; y un procesador (160) en comunicación eléctrica con la cámara de visión artificial y la pluralidad de conectores eléctricos, en el que el procesador está configurado para: recibir una imagen del teléfono móvil en la zona de inspección, aplicar inspección visual y reconocimiento de software a la imagen para determinar dimensiones externas del teléfono móvil, determinar un conjunto de posibles teléfonos móviles que coincidan con el teléfono móvil en base a las dimensiones externas determinadas, y determinar cuál de la pluralidad de conectores eléctricos es capaz de conectarse directamente al teléfono móvil; en el que el dispositivo dispensador está configurado para dispensar, en la zona de inspección, el conector eléctrico determinado para poder conectarse directamente al teléfono móvil, y el procesador está configurado, además, para realizar, en respuesta al teléfono móvil que está conectado al conector eléctrico dispensado, un análisis eléctrico del teléfono móvil para determinar si el teléfono móvil es capaz de por lo menos uno de activarse, mantener una carga, o encender una pantalla de visualización del teléfono móvil.

Description

DESCRIPCIÓN
Aparato y procedimiento para reciclar teléfonos móviles
Campo técnico
La presente invención se refiere, en general, al reciclaje de teléfonos móviles. Más concretamente, la presente invención se refiere a un quiosco para analizar visualmente teléfonos móviles y proporcionar una remuneración a un propietario por el reciclaje del teléfono móvil.
Técnica anterior
Ha habido un gran aumento en el número de dispositivos electrónicos utilizados por el consumidor típico. Estos dispositivos incluyen teléfonos móviles, PDAs, reproductores de mp3, dispositivos GPS, cámaras, buscapersonas, mandos a distancia, teléfonos inalámbricos, calculadoras, etc. El rápido ritmo al que se introducen nuevas tecnologías y modelos de dispositivos electrónicos crea una situación en la que muchos consumidores actualizan o reemplazan uno o más dispositivos reciclables con frecuencia. A menudo, el consumidor no desecha el dispositivo electrónico anterior, sino que simplemente deja de usarlo y comienza a usar el nuevo dispositivo. Esto puede suceder a lo largo de varias generaciones de estos dispositivos.
Además de los dispositivos electrónicos mencionados anteriormente, existen muchos otros tipos de dispositivos que tienen unos ritmos de reemplazo de una frecuencia relativamente alta, incluyendo dispositivos electrónicos móviles portátiles, como teléfonos móviles, reproductores de MP3, etc., y dispositivos electrónicos no portátiles, tales como ordenadores, impresoras, y similares. Además de los dispositivos electrónicos, existen medios digitales basados en contenido tales como juegos en CD, DVD, o cartucho, o elementos de almacenamiento masivo de entretenimiento tales como CDs, DVDs, BluRay, etc. Existe la necesidad de manipular dichos artículos de una manera ecológica, tanto mediante el reciclaje como mediante procedimientos de eliminación adecuados. Para los propietarios de dispositivos electrónicos no ha resultado cómodo reciclarlos o desecharlos adecuadamente. Actualmente, hay pocos incentivos para que el propietario de un dispositivo "haga lo correcto" con un dispositivo usado. Cuando el propietario simplemente deja de usar un dispositivo y simplemente lo guarda: se pierde la oportunidad de reciclarlo o reutilizarlo por otra parte. Si el propietario simplemente tira el dispositivo en contenedores de basura normales, se impide el reciclaje adecuado o la eliminación segura del dispositivo.
Un problema particular asociado a este fenómeno puede ilustrarse con un ejemplo de teléfonos móviles. En el mundo hay más de 3,6 billones de usuarios de teléfonos móviles con un crecimiento anual del 10% por año. La tasa de reemplazo de teléfonos móviles es aproximadamente cada 18 meses, ya que los nuevos modelos tienen más funciones y evolucionan nuevos estándares. Los operadores inalámbricos también ofrecen teléfonos nuevos por debajo del coste, o gratis, como incentivos para que los clientes firmen lucrativos contratos de servicio de dos años, lo que garantiza una acumulación constante de teléfonos móviles viejos. Los teléfonos móviles antiguos y otros dispositivos móviles (buscapersonas, PDAs) representan una amenaza creciente para el medio ambiente. En 2007, hay más de 750 millones de teléfonos móviles esperando ser reciclados en los EE. UU., ya sea en cajones o en el flujo de desechos. Cada año se añaden más de 150 millones aproximadamente. Una vez en el flujo de desechos, estos dispositivos pueden derramar plomo, mercurio, cadmio, arsénico y otras sustancias tóxicas en el suministro de agua. Los municipios a menudo incineran sus desechos, lanzando instantáneamente estos elementos tóxicos al aire y regresan a la tierra en agua de lluvia. Un problema que debe resolverse es hacer que sea fácil y accesible para el público reciclar o revender sus teléfonos móviles y otros dispositivos reciclables. Dos razones por las que los teléfonos móviles no se reciclan o revenden son el difícil acceso a las instalaciones de reciclaje o reventa y, en segundo lugar, las preocupaciones de seguridad sobre la información almacenada en el teléfono móvil. Estos mismos problemas se aplican a muchos otros dispositivos electrónicos, además de los teléfonos móviles.
La técnica anterior no ha logrado reconocer los problemas asociados al reciclaje de teléfonos móviles de una manera atractiva para el consumidor y que sea económicamente gratificante para el reciclador. Además, la técnica anterior no ha logrado determinar un medio automatizado para inspeccionar visualmente una pantalla LCD de un teléfono móvil para determinar si la pantalla LCD está dañada.
El documento US 2008/109746 A1 (08-05-2008) describe un quiosco de reciclaje de teléfonos móviles en el cual se reconoce el tipo de teléfono móvil y se remunera al usuario. El documento US 2003/204289 Al (30-10-2003) describe un quiosco de reciclaje de artículos que reconoce los artículos escaneando el código de barras del artículo. El documento US 2009/312009 A1 (17-12-2009) describe un conjunto de prueba rígido para teléfonos móviles, pero no describe nada acerca de un quiosco de reciclaje. El documento US2009/190142 A1 (30-07-2009) se refiere a la conexión de un dispositivo de almacenamiento de datos como un teléfono móvil a un quiosco de reciclaje para permitir una transferencia de archivos posterior entre el teléfono móvil y el quiosco de reciclaje, pero no describe nada acerca de un análisis eléctrico adicional.
Sumario de la invención
La presente invención permite reciclar, donar, intercambiar, y/o vender teléfonos móviles de manera segura en un lugar accesible al público. En una realización en la que se reciclan teléfonos móviles, el propietario de un teléfono móvil utiliza la invención para enviar su teléfono móvil para su reciclaje a través de un quiosco de reciclaje y recibir una compensación de alguna manera. La compensación puede realizarse mediante efectivo, vale, tarjeta de crédito o débito, u otros procedimientos de transacción magnéticos o electrónicos.
En una realización, un procedimiento para llevar a cabo la recogida de teléfonos móviles usados previamente con el fin de reciclarlos y reacondicionarlos utiliza un quiosco de reciclaje en un lugar de acceso público. El quiosco de reciclaje muestra una o más opciones de transacción. El procedimiento incluye, además, la interacción entre el usuario y las opciones de visualización del quiosco de reciclaje que pueden incluir encendido del teléfono móvil, prueba y exploración óptica, borrado de los datos almacenados en el teléfono móvil, determinación y aceptación por parte del consumidor de la compensación por el valor del teléfono móvil. El procedimiento puede incluir, además, la selección, por parte de los consumidores, a través de la interacción con el quiosco de reciclaje, de una variedad de procedimientos de compensación que incluyen la dispensación de efectivo o un vale canjeable a través de un cupón, o débito o abono de tarjeta de crédito, donación electrónica a organizaciones benéficas o organizaciones benéficas especificadas por el usuario, u otros procedimientos de pago electrónico.
Un aspecto de la presente invención es un procedimiento para el análisis de un teléfono móvil y remuneración económica a un usuario por la entrega del teléfono móvil. El procedimiento incluye colocar un teléfono móvil en una zona de inspección de un quiosco de reciclaje. La zona de inspección tiene una pluralidad de paredes blancas. El procedimiento también incluye colocar el teléfono móvil en un modo de cámara en el que una pantalla LCD del teléfono móvil se ilumina en blanco para mejorar visualmente la apariencia de cualquier defecto en la pantalla LCD. El procedimiento también incluye inspeccionar una imagen de la pantalla LCD del teléfono móvil obtenida de por lo menos una cámara dispuesta en la zona de inspección para determinar si la pantalla LCD del teléfono móvil tiene algún defecto y definir un teléfono móvil analizado. El procedimiento también incluye determinar un valor para el teléfono móvil analizado.
El procedimiento también puede incluir realizar un análisis eléctrico del teléfono móvil. El procedimiento también puede incluir encender el teléfono móvil. El procedimiento también puede incluir medir la luminiscencia de la pantalla LCD del teléfono móvil. El quiosco de reciclaje comprende, además, una carcasa, una interfaz de usuario, una pluralidad de conectores eléctricos, y un procesador. Por lo menos un conector eléctrico de la pluralidad de conectores eléctricos es capaz de conectarse al teléfono móvil colocado dentro de la zona de inspección; por lo menos un dispositivo dispensador de conectores eléctricos para dispensar un conector eléctrico de la pluralidad de conectores eléctricos a la zona de inspección. El procesador está colocado dentro de la carcasa y en comunicación con la por lo menos una cámara, cada uno de la pluralidad de conectores eléctricos y la interfaz de usuario. El procesador está configurado para identificar la marca y el número de modelo del teléfono móvil en base por lo menos a uno de la información del usuario y las imágenes de la por lo menos una cámara. El procesador está configurado para determinar el por lo menos un conector eléctrico para dispensar a la zona de inspección. El procesador está configurado para realizar un análisis visual de la pantalla del teléfono móvil. El procesador está configurado para realizar un análisis eléctrico del teléfono móvil. El procesador está configurado para determinar un valor de remuneración financiera para el teléfono móvil.
Otro aspecto de la presente invención es un procedimiento para el análisis de un teléfono móvil utilizando un término mostrado en una pantalla LCD del teléfono móvil. El procedimiento incluye colocar un teléfono móvil en una zona de inspección de un quiosco de reciclaje. El procedimiento también incluye encender el teléfono móvil. El procedimiento también incluye introducir un término en el teléfono móvil. El término incluye una pluralidad de caracteres. El término se muestra en la pantalla LCD del teléfono móvil. El procedimiento también incluye inspeccionar una imagen de la pantalla LCD del teléfono móvil obtenida mediante por lo menos una cámara dispuesta en la zona de inspección utilizando un programa de reconocimiento óptico de caracteres del quiosco de reciclaje para determinar si la pantalla LCD del teléfono móvil tiene algún defecto y para definir un teléfono móvil analizado. El procedimiento también incluye determinar un valor para el teléfono móvil analizado. El término es preferiblemente por lo menos uno de un número de teléfono o una palabra. La entrada del término incluye preferiblemente marcar un número en el teclado del teléfono móvil. El procedimiento puede incluir, además, realizar un análisis eléctrico del teléfono móvil.
Todavía otro aspecto de la presente invención es un procedimiento para el análisis de un teléfono móvil utilizando una imagen conocida. El procedimiento incluye colocar un teléfono móvil en una zona de inspección de un quiosco de reciclaje. El procedimiento también incluye encender el teléfono móvil. El procedimiento también incluye mostrar una imagen conocida en una pantalla LCD del teléfono móvil. El procedimiento también incluye comparar la imagen conocida en la pantalla LCD del teléfono móvil con un duplicado almacenado de la imagen conocida almacenada en el quiosco de reciclaje para determinar cualquier defecto en la pantalla LCD del teléfono móvil y definir un teléfono móvil analizado. El procedimiento también incluye determinar un valor para el teléfono móvil analizado. La imagen conocida es preferiblemente una imagen de inicio para el operador del teléfono móvil. Alternativamente, la imagen conocida es una imagen de un parque nacional.
Breve descripción de los dibujos
La figura 1 es un diagrama en perspectiva de una realización de un quiosco de reciclaje.
La figura 2 es un diagrama que ilustra un sistema de una red de quioscos de reciclaje.
La figura 3 es un diagrama de flujo de una operación de reciclaje de un teléfono móvil utilizando un quiosco de reciclaje.
La figura 4 es un diagrama de flujo de una operación de reciclaje de un teléfono móvil utilizando un quiosco de reciclaje.
La figura 5A es una imagen en una pantalla de visualización de un quiosco de reciclaje.
La figura 5B es una imagen en una pantalla de visualización de un quiosco de reciclaje.
La figura 5C es una imagen en una pantalla de visualización de un quiosco de reciclaje.
La figura 5D es una imagen en una pantalla de visualización de un quiosco de reciclaje.
La figura 5E es una imagen en una pantalla de visualización de un quiosco de reciclaje.
La figura 6 ilustra una realización de la zona de inspección de un quiosco de reciclaje.
La figura 6A es una vista aislada de una zona de inspección de un quiosco de reciclaje con un teléfono móvil colocado dentro del campo de visión de una cámara para inspección visual.
La figura 7 ilustra una parte trasera interna de un quiosco de reciclaje.
La figura 8 es una vista aislada de una zona de inspección de un quiosco de reciclaje.
La figura 8A es una vista aislada de un dispensador de conectores eléctricos con múltiples conectores eléctricos. La figura 8B es una vista aislada de una zona de inspección de un quiosco de reciclaje con un teléfono móvil conectado a un conector eléctrico.
La figura 9 es un diagrama de bloques de los componentes de un quiosco de reciclaje.
La figura 10 es un diagrama de flujo de un procedimiento para analizar un teléfono móvil.
La figura 11 es un diagrama de flujo de un procedimiento para analizar un teléfono móvil.
La figura 12 es un diagrama de flujo de un procedimiento para analizar un teléfono móvil.
La figura 13 es una vista aislada de una pantalla LCD de un teléfono móvil que ilustra una pantalla blanca.
La figura 14 es una vista aislada de una pantalla LCD de un teléfono móvil que ilustra un número de teléfono.
La figura 15 es una vista aislada de una pantalla LCD de un teléfono móvil que ilustra un parque nacional.
La figura 16 es una vista aislada de un teléfono móvil en una zona de inspección de un quiosco de reciclaje que ilustra un campo de visión de una cámara del teléfono móvil.
Mejor(es) modo(s) de llevar a cabo la invención
La invención permite un análisis visual automático de un teléfono móvil para determinar si una pantalla LCD del móvil está dañada con el fin de determinar un valor para reciclar el teléfono móvil. El procedimiento para analizar un teléfono móvil se realiza preferiblemente en un quiosco de reciclaje. Los teléfonos móviles se dividen preferiblemente en tres formas básicas: 1) un teléfono abatible o de tipo concha como el MOTOROLA RAZR; 2) un teléfono deslizante que deja expuesto un teclado o una pantalla como el MOTOROLA DROID; y 3) un teléfono con forma de barra como el iPhone de Apple o el BLACKBERRY de Research in Motion. La invención también se utiliza con una red de quioscos en espacios públicos que realizan una combinación de etapas de procesamiento de reciclaje que reciben, identifican, inspeccionan visualmente, prueban eléctricamente, borran eléctricamente, evalúan la calidad, envasan (empaquetan), etiquetan y hacen inventario de dispositivos electrónicos reciclables. Cada quiosco determina alguna forma de compensación para el propietario del dispositivo. Esta compensación es preferiblemente en forma de pago directo, crédito en una cuenta, donación a una organización benéfica, un vale de descuento para compras futuras o alguna forma de compensación similar. El propietario del dispositivo tiene la opción de aceptar la compensación ofrecida o revertir la transacción y recuperar el dispositivo.
En la siguiente descripción, se da un ejemplo respecto a teléfonos móviles. Sin embargo, los expertos en la materia pertinente reconocerán que el sistema puede implementarse con cualquier número de otros dispositivos que tengan una pantalla LCD, sin apartarse del espíritu y alcance del sistema.
La figura 1 ilustra una vista isométrica frontal parcialmente esquemática de un quiosco de reciclaje 100 para analizar un teléfono móvil y remuneración financiera a un usuario por la entrega del teléfono móvil. El quiosco 100 tiene el tamaño y la forma típicos de una máquina expendedora, tal como una máquina de refrescos, una máquina de cambio de monedas, una máquina para reciclar latas, u otras máquinas expendedoras.
El quiosco 100 tiene una carcasa 105 para proteger los componentes internos del quiosco de reciclaje 100 y para disponer los teléfonos móviles entregados para su reciclaje. La carcasa 105 está construida preferiblemente de un material metálico, tal como acero o aluminio, para impedir el acceso al quiosco de reciclaje 100.
El quiosco de reciclaje 100 incluye preferiblemente una zona de inspección de teléfono móvil sellable 106, un aceptador/dispensador de facturas y vales 107, un lector de tarjetas y un dispensador de recibos 104, un receptor de teléfonos móviles para teléfonos móviles a restaurar 112, un receptáculo de recogida de teléfonos móviles 108 (caída rápida) para teléfonos móviles a reciclar e instalaciones informáticas y de comunicaciones (no mostradas).
La zona de inspección 106 está diseñada preferiblemente para permitir una inspección visual detallada de un teléfono móvil y una inspección eléctrica detallada de un teléfono móvil. El tamaño de la zona de inspección 106 es preferiblemente de 30 centímetros ("cm") de largo, 30 cm de ancho y 20 cm de alto. Las paredes de la zona de inspección son preferiblemente blancas para llevar poner en práctica un aspecto particular de la presente invención.
Las conexiones desde quiosco 100 y a un ordenador remoto son preferiblemente una conexión única a una red de comunicaciones tal como Internet a través de LAN por cable, LAN inalámbrica, celular o cualquier otro sistema de comunicaciones propietario. El quiosco 100 incluye preferiblemente un procesador 160 para procesar la información obtenida del teléfono móvil y para controlar los componentes del quiosco 100. Preferiblemente, el procesador 160 es un ordenador personal ("PC") estándar u otro tipo de ordenador integrado que ejecute cualquier sistema operativo, tal como Linux o MAC OS. El procesador 160 es más preferiblemente un PC de factor de forma pequeño con una unidad de disco duro ("HDD") integrada, una unidad central de procesamiento ("CPU") y puertos de bus serie universal ("USB") para comunicarse con los otros componentes del quiosco 100. Una de las CPUs más preferidas es la DELL PC OPTIPLEX 780. Alternativamente, el medio de procesamiento es un microprocesador con una placa base independiente que interactúa con un HDD discreto, una fuente de alimentación y los otros componentes del quiosco 100. El quiosco 100 incluye preferiblemente una memoria 161 u otro dispositivo de almacenamiento, tal como una unidad de disco, que almacena las aplicaciones ejecutables, software de prueba, bases de datos y otro software necesario para operar el quiosco de reciclaje 100.
El componente de comunicación externo para el quiosco 100 incluye preferiblemente una Ethernet por cable para proporcionar conexión a Internet, o alternativamente el componente de comunicación externo incluye un módem inalámbrico tal como tecnologías GSM, CDMA, 3G y 4G para comunicaciones de datos.
El quiosco 100 también incluye preferiblemente un lector de códigos de barras 125, un dispensador de bolsas/paquetes 120, un lector de huellas digitales 128, y un digitalizador de firma digital 130. Haciendo referencia a la figura 6, la zona de inspección 106 incluye preferiblemente una o más cámaras 601-604, y opcionalmente incluye unas herramientas de ampliación (es decir, una lente de aumento), lectores de códigos de barras, básculas, detectores de calor, lector/detector de UV y similares.
En el diagrama de flujo de la figura 10 se ilustra un procedimiento preferido de la presente invención. El procedimiento 1000 comienza en el bloque 1001 con un teléfono móvil 150 colocado dentro de una zona de inspección 106 de un quiosco 100. En el bloque 1002, el teléfono móvil se enciende. En el bloque 1003, el teléfono móvil 150 se pone en modo cámara. El teléfono móvil 150 debe tener una función de cámara para disponerse en modo cámara. Tal como se muestra en la figura 16, el objetivo del teléfono móvil 150 se enfoca en una pared blanca 115 de la zona de inspección 106 en la que el campo de visión total de la cámara del teléfono móvil 150 es la pared blanca. De esta manera, tal como se muestra en la figura 13, la pantalla LCD 153 del teléfono móvil 150 es completamente blanca o, más específicamente, toda la pantalla LCD 153 del teléfono móvil 150 debe ser blanca salvo que la pantalla LCD 153 esté dañada. En el bloque 1004, se inspecciona la pantalla LCD 153 para detectar daños tales como grietas, defectos de píxeles, decoloración y similares. Además, la luminiscencia de la pantalla 153 de LCD también puede medirse para determinar si la luminiscencia se está realizando a los niveles establecidos por el fabricante del teléfono móvil 150. En el bloque 1005, se realiza un análisis eléctrico opcional en el teléfono móvil 150 tal como se describe con más detalle a continuación. En el bloque 1006, el valor del teléfono móvil se determina tal como se describe con más detalle a continuación.
En el diagrama de flujo de la figura 11 se ilustra un procedimiento alternativo de la presente invención. El procedimiento 2000 comienza en el bloque 2001 con un teléfono móvil 150 colocado dentro de una zona de inspección 106 de un quiosco 100. En el bloque 2002, el teléfono móvil se enciende. En el bloque 2003, se introduce un término en el teléfono móvil 150 para visualizarlo en una pantalla LCD del teléfono móvil 150. Un término preferido es un número de teléfono para visualizarlo en una pantalla LCD 153 tal como se muestra en la figura 14. El término también puede ser una palabra, caracteres, o entradas similares. En el bloque 2004, se inspecciona la pantalla LCD 153 en busca de daños tales como grietas, defectos de píxeles, decoloración y similares. El quiosco 100 inspecciona la pantalla LCD 153 en busca de defectos en la visualización del número de teléfono o término similar. Además, la luminiscencia de la pantalla 153 de LCD, en particular el número de teléfono, también puede medirse para determinar si la luminiscencia está funcionando a los niveles establecidos por el fabricante del teléfono móvil 150. En el bloque 2005, se realiza un análisis eléctrico opcional en el teléfono móvil 150 tal como se describe con más detalle a continuación. En el bloque 2006 se determina el valor del teléfono móvil tal como se describe con más detalle a continuación.
En el diagrama de flujo de la figura 12 se ilustra un procedimiento alternativo de la presente invención. El procedimiento 3000 comienza en el bloque 3001 con un teléfono móvil 150 colocado dentro de una zona de inspección 106 de un quiosco 100. En el bloque 3002, el teléfono móvil se enciende. En el bloque 3003, se muestra una imagen conocida en una pantalla LCD del teléfono móvil 150. Un ejemplo de una imagen conocida para visualizar en una pantalla LCD 153 es un parque nacional tal como el Parque Nacional Yosemite, tal como se muestra en la figura 15. Una imagen conocida alternativa es un logotipo de inicio de un operador para el teléfono móvil, tal como el conocido logotipo de VERIZON o el logotipo de AT&T. La imagen conocida puede enviare al teléfono móvil a través del quiosco 100 ya sea directamente a través de una conexión eléctrica o bien de manera inalámbrica llamando al teléfono móvil 150. En el bloque 3004, se inspecciona la pantalla LCD 153 para detectar daños tales como grietas, defectos de píxeles, decoloración y similares. El quiosco 100 inspecciona la pantalla LCD 153 en busca de defectos en la visualización de la imagen conocida comparando la imagen conocida visualizada con una imagen conocida almacenada, preferiblemente utilizando software de reconocimiento óptico. Además, la luminiscencia de la pantalla 153 de lCd , en particular el número de teléfono, también puede medirse para determinar si la luminiscencia está funcionando a los niveles establecidos por el fabricante del teléfono móvil 150. En el bloque 3005, se realiza un análisis eléctrico opcional en el teléfono móvil 150 tal como se describe con más detalle a continuación. En el bloque 3006, se determina el valor del teléfono móvil tal como se describe con más detalle a continuación.
Tal como se muestra en la figura 8, se coloca un teléfono móvil 150 dentro de un conjunto de sujeción 142 que preferiblemente puede moverse sobre unos carriles 143 dentro de la zona de inspección 106. También se muestra un dispensador de conectores eléctricos 140 con un conector eléctrico 141 para su inserción en un puerto de datos del teléfono móvil 150 para realizar un análisis eléctrico del teléfono móvil. Los carriles 143 permiten colocar un puerto de datos 151 del teléfono móvil para su conexión al conector eléctrico 141.
La inspección visual de un teléfono móvil 150 en la zona de inspección 106, tal como se ha descrito anteriormente, se realiza preferiblemente mediante por lo menos una cámara 601. Alternativamente, la inspección visual se realiza mediante múltiples cámaras 601-604 tal como se muestra en la figura 6. Una cámara 601 preferida es una cámara de visión artificial de 1 megapíxel. Si se utiliza una única cámara 601 en la zona de inspección 106, tal como se muestra en la figura 6A, la cámara 601 preferiblemente puede moverse para aumentar un campo de visión 625 de la zona de inspección 106 para inspeccionar el teléfono móvil fijo en el conjunto de sujeción 142. La cámara 161 es móvil preferiblemente a lo largo de un carril en forma de arco a lo largo de un techo de la zona de inspección 106. Preferiblemente, la cámara 601 es móvil para inspeccionar una pantalla LCD 153 del teléfono móvil 150 para determinar si la pantalla LCD 153 está dañada tal como se ha descrito anteriormente. La cámara 601 también es móvil para inspeccionar un puerto de datos 151 del teléfono móvil 150 para determinar el tipo de conector eléctrico 141 para el teléfono móvil 150. Alternativamente, se colocan unos espejos en la zona de inspección 106 para permitir una mayor inspección visual de un teléfono móvil 150 cuando el teléfono móvil 150 está fijado en el conjunto de sujeción 142.
El conjunto de sujeción 142 funciona opcionalmente como balanza para obtener una masa del teléfono móvil 150 para su uso en la determinación de un valor de remuneración para el teléfono móvil 150. Por ejemplo, si la masa del teléfono móvil 150 es menor que la establecida en la especificación de un proveedor para el teléfono móvil 150, entonces pueden faltar uno o más componentes del teléfono móvil 150, tal como la batería del teléfono móvil 150.
Preferiblemente, el quiosco 100 utiliza software de reconocimiento e inspección visual para analizar un teléfono móvil 150. En un procedimiento preferido, se aplica un algoritmo de reconocimiento a una marca y modelo específicos de un teléfono móvil 150. El software de inspección y reconocimiento visual determina los bordes de un teléfono móvil 150 bajo inspección para determinar las dimensiones externas del teléfono móvil 150. Las dimensiones externas se utilizan para determinar un subconjunto de posibles teléfonos móviles a partir de una base de datos principal de teléfonos móviles guardada en la memoria 161 del quiosco 100 o disponible en línea para el quiosco 100 utilizando comunicaciones externas. El software de inspección y reconocimiento visual utiliza entonces preferiblemente un conjunto de características secundarias y terciarias para distinguir todavía más el teléfono móvil 150. Estas características secundarias y terciarias pueden incluir ubicación y tamaño de la pantalla de visualización, ubicación y tamaño del teclado, botones únicos, ubicación de puertos, y otras características distintivas. Una vez que se determina la marca y el modelo exactos del teléfono móvil, el software de inspección visual y reconocimiento extrae una imagen del teléfono móvil 150 de una imagen de un teléfono móvil perfecto para la misma marca y modelo. El resultado de la extracción es preferiblemente un número cuantificable de píxeles que se calibran en categorías de partes rotas o faltantes, pantalla rota, y desgaste bajo, medio o alto.
Alternativamente, la inspección visual se realiza utilizando técnicas de reconocimiento de patrones de redes neuronales para identificar el teléfono móvil 150, y después se utilizan algoritmos de filtrado para determinar defectos tales como pantallas agrietadas. Además, los expertos en la materia pertinente reconocerán que pueden emplearse otras técnicas de inspección visual sin apartarse del alcance y el espíritu de la presente invención.
Además, la inspección visual incluye opcionalmente la obtención de una firma térmica para el teléfono móvil 150. Un procedimiento preferido para obtener una firma térmica de un teléfono móvil 150 es rasterizar un láser a través del teléfono móvil para caracterizar un perfil de degradación térmica del teléfono móvil 150 entregado. Este perfil de degradación térmica después se compara con un perfil de degradación térmica para una muestra perfecta del mismo teléfono móvil 150. El perfil de degradación térmica indica el desgaste de la superficie externa del teléfono móvil 150, lo cual se utiliza para calcular la remuneración económica del teléfono móvil 150.
El análisis eléctrico de un teléfono móvil 150 se realiza preferiblemente utilizando un conector eléctrico 141 conectado a un puerto de datos de un teléfono móvil 150. Típicamente se utiliza un único puerto para cargar un teléfono móvil 150 y transferir datos desde y hacia un teléfono móvil 150. Tal como se muestra en la figura 8A, el quiosco 100 tiene preferiblemente un dispensador de conectores eléctricos 140 que incluye una pluralidad de conectores eléctricos 141a-141h dado que actualmente no existe un único conector eléctrico universal para todos los teléfonos móviles. Una vez que se ha determinado la marca y el modelo del teléfono móvil 150, ya sea por inspección visual o por entrada del usuario utilizando una interfaz de usuario 118 tal como se describe a continuación, el distribuidor de conector eléctrico 140 dispensa el conector eléctrico 141 correcto para la conexión al puerto de datos del teléfono móvil 150. La conexión del conector eléctrico 141 al teléfono móvil 150 la realiza preferiblemente de manera automática el quiosco 100. Alternativamente, la elección adecuada del conector eléctrico 141 se ilumina o de alguna otra manera se presenta al consumidor para la conexión manual del conector eléctrico 141 al puerto de datos del teléfono móvil 150. En la figura 8B se muestra un conector eléctrico 141 conectado a un puerto de datos 151 de un teléfono móvil 150. El quiosco 100 utiliza preferentemente software de análisis eléctrico para interactuar con el teléfono móvil 150. El análisis eléctrico determina preferiblemente si el teléfono móvil es capaz de activarse, mantener una carga, funcionar correctamente, encender una pantalla de visualización del teléfono móvil 150, proporcionar marca, modelo, número de serie y otra información pertinente sobre el teléfono móvil 150, y otra información relevante.
Un procedimiento para determinar el valor de un teléfono móvil es una escala de ocho grados basada en el encendido del teléfono móvil 150, la pantalla de cristal líquido ("LCD") y el estado mecánico del teléfono móvil 150. La calificación se basa en una respuesta de sí/no (Y/N) para el teléfono móvil 150. La Tabla Uno es un ejemplo de una tabla de calificación.
Tabla Uno
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El quiosco de reciclaje 100 incluye preferiblemente, además, un dispositivo de interfaz de usuario, tal como una pantalla táctil 118 proyectada en una pantalla de visualización 119 del quiosco 100. La pantalla táctil 118 incluye preferiblemente un teclado, unos botones de selección de usuario 115A-115D, unas teclas programables, y otros componentes similares. La pantalla táctil 118 se utiliza para permitir un acceso rápido y fácil a varias características y funciones del quiosco 100. La pantalla de visualización 119 muestra información en color, monocromo, o en "escala de grises" y se utiliza para mostrar elementos de una interfaz de usuario, anuncios u otra información. El quiosco 100 dispensa preferiblemente varias formas de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, tarjetas con chip, tarjetas de regalo del lugar de recepción del quiosco de reciclaje, u otras tarjetas de regalo, y otras tarjetas de banda magnética o procedimientos de pago electrónico. En una realización de un dispositivo de interfaz de usuario del quiosco de reciclaje 100, se incluye un auricular telefónico (no mostrado) para permitir que un cliente se comunique con anunciantes, proveedores de productos anunciados en el quiosco de reciclaje, y para acceder a asistencia en el uso del quiosco de reciclaje 100. En otras realizaciones, se utiliza una disposición de micrófono/altavoz para un fin similar. El quiosco de reciclaje 100 también incluye una cámara digital para grabar la imagen del usuario con el fin de cumplir con las leyes de distribuidores de segunda mano de varios estados. El quiosco 100 también incluye preferiblemente un suministro de bolsas de plástico sellables en una zona dispensadora de bolsas 120 que tienen etiquetas de códigos de barras preimpresas fijadas a las mismas. El quiosco 100 también incluye un lector de códigos de barras 125 para escanear el código de barras y asociarlo a un teléfono que se está tramitando en el quiosco 100. El lector de código de barras y/o el detector de rayos ultravioleta (“UV”) se utiliza para escanear un código de barras de identificación u otra forma de información codificada para identificar el modelo o número de producto. El quiosco 100 también utiliza el lector de códigos de barras para leer la identificación del código de barras en el interior de la batería. El detector de rayos UV se utiliza para leer códigos de barras "invisibles" que utilizan ciertos proveedores, tales como Apple y otros. El lector de código de barras, la cámara, y/o el detector de UV del quiosco 100 es otra técnica utilizada para identificar el modelo del producto, el número de IMEI, y/o la identificación de la FCC. Alternativamente, el quiosco 100 se comunica con el teléfono móvil 150 utilizando comunicaciones por BLUETOOTH o WiFi para analizar y, si es necesario, borrar datos del teléfono móvil 150.
La figura 9 es un diagrama de bloques de los componentes principales del quiosco 100. Un procesador 160 queda conectado preferiblemente con los otros componentes del quiosco 100. La memoria 161 contiene preferiblemente una base de datos de información sobre múltiples teléfonos móviles que incluyen imágenes, características físicas, precios y otra información similar. Las comunicaciones externas 167 se realizan preferiblemente a través de una conexión inalámbrica o Ethernet con una red para recibir y transmitir información a un sitio remoto. La fuente de alimentación 170 queda alojada preferiblemente a través de una conexión enchufable a una toma de corriente. Los componentes mecánicos 165 incluyen el distribuidor de conectores eléctricos 140, el distribuidor de bolsas/paquetes 120, el conjunto de fijación 142, y otros componentes similares. La cámara 161 o cámaras, conectores eléctricos 141 y la interfaz de usuario 118 interactúan con el procesador 160 tal como se ha descrito anteriormente. La figura 7 ilustra una parte trasera interna de un quiosco de reciclaje 100. Tal como se muestra, un procesador 160 es preferiblemente un ordenador personal que tiene una batería de reserva 170a, una conexión inalámbrica 167 para comunicaciones externas, un conector eléctrico 140, un dispensador de recibos 104 y una pantalla de visualización 119.
El procesador 160 identifica el teléfono móvil 150 entregado para reciclar utilizando información de la inspección visual y la interfaz de usuario. El procesador 160 también determina el conector eléctrico 141 adecuado para la conexión al puerto de datos 151 del teléfono móvil 150 utilizando información obtenida durante la inspección visual o de la interfaz de usuario. El procesador 160 también envía y recibe información del análisis eléctrico del teléfono móvil 150 realizado utilizando el conector eléctrico 141 conectado al puerto de datos 151 del teléfono móvil 150. El procesador también determina una remuneración económica para el teléfono móvil 150 entregado en base a la inspección visual, el análisis eléctrico y los datos almacenados en la memoria 161 del quiosco o información proporcionada externamente a través del componente de comunicación externa 167.
En un uso del quiosco 100, se le pide al consumidor que previamente envase, pre-empaquete o coloque una etiqueta de código de barras en el dispositivo electrónico de consumo ("CE") en algún momento antes o durante el proceso de inspección. Se indica al consumidor para que utilice ruedas, deslizadores o palancas para dejar caer el teléfono móvil en una bolsa, caja o directamente en un contenedor. Si se deja caer en una bolsa o caja, se le indica al consumidor que use ruedas, deslizadores o palancas para sellar el paquete exterior.
Cada quiosco 100 almacena preferiblemente teléfonos móviles de acuerdo con parámetros que incluyen, entre otros: proveedor/modelo, estado, valor, calidad visual, daño físico, daño por agua, bloqueado o desbloqueado, compatibilidad del operador, frecuencia del teléfono, tipo de estándar celular compatible (CDMA, GSM, etc.) o combinaciones de estos parámetros. El inventario de cada quiosco 100 se transmite entonces preferiblemente de manera automática desde el quiosco 100 a una publicación web en línea mediante la cual se realizan subastas o subastas en vivo que permiten a los compradores pujar y comprar contenedores específicos de quioscos específicos en tiempo real. Los contenedores se envían directamente desde cada quiosco específico 100 al ganador de la puja durante la próxima vez que se realice un mantenimiento del quiosco 100. Los contenedores se asocian preferiblemente a un único modelo o grupo de modelos. En otros casos, los contenedores están asociados a un tipo particular de teléfono (por ejemplo, CDMA), u otra agrupación de tipo específico. Los contenedores también están asociados a dispositivos que deben reciclarse por su valor material y sólo deben enviarse cuando el contenedor está lleno. Mientras que otros dispositivos se meten en un contenedor para distinguir que deben enviarse lo más rápido posible porque el dispositivo tiene una demanda inmediata de reventa en el mercado postventa y la conexión en tiempo real al quiosco 100 permite el seguimiento de inventario en tiempo real y la disposición de dispositivos reciclados en contenedores.
En una realización, la pantalla del quiosco 100 muestra precios de compra actuales para diferentes modelos de teléfonos móviles. Este precio actual se utiliza para alentar y proporcionar incentivos a los clientes para que traigan sus teléfonos usados al quiosco 100 para su reventa o reciclaje. El quiosco 100 está en comunicación regular y periódica con un servidor para recibir tales datos y actualizar su pantalla en consecuencia. Los datos de precios proporcionados al quiosco se denominan Precio de Oferta al consumidor y se basan preferiblemente en precios de venta del mercado postventa que varían de manera regular (por ejemplo, diariamente) para cada marca/modelo de dispositivo reciclado. El precio de oferta presentado al consumidor se determina preferiblemente restando la tarifa de reciclaje de los datos de precios proporcionados por el revendedor del mercado postventa.
El quiosco 100 también supervisa preferiblemente todos sus consumibles (papel, tinta, etc.) y solicita nuevos suministros automáticamente de modo que el quiosco 100 esté sustancialmente en funcionamiento constante. El quiosco 100 también supervisa preferiblemente el inventario de artículos recogidos por el quiosco y proporciona un informe de envío a los proveedores de logística inversa para determinar el número, tamaño y peso de los artículos que se recogerán del quiosco 100.
La figura 2 ilustra una topología de red 200 configurada de acuerdo con una realización de un sistema. En un aspecto de esta realización, varios quioscos de reciclaje 202 están conectados a través de unas conexiones de comunicaciones 204 o 210 a una red de comunicaciones 206. Aunque en la figura 2 se muestran dos formas de conectar quioscos de reciclaje, se anticipan diversas realizaciones. Ejemplos de realizaciones de quioscos de reciclaje incluyen varias formas de máquinas expendedoras, quioscos de reciclaje basados en Interfaz de Servicio Móvil Abierta, y otras máquinas automáticas minoristas. Se dispone también un servidor del quiosco de reciclaje 214 conectado a la red de comunicaciones 206 mediante una conexión de comunicaciones 212.
Las transacciones seleccionadas por los clientes en los quioscos de reciclaje 202 o 208 se envían al servidor del quiosco de reciclaje 214. En otro aspecto de esta realización, el servidor del quiosco de reciclaje 214 está conectado a una base de datos 215. La base de datos 215 se almacena preferiblemente en el mismo servidor del quiosco de reciclaje 214 o en otro, o reside en un servidor separado (no mostrado). El experto en la materia relevante comprenderá cómo el software que se ejecuta en un servidor del quiosco de reciclaje 214 es capaz de recuperar datos almacenados en la base de datos 215, ya se encuentre almacenada esa base de datos 215 en el mismo servidor o en servidores separados. La base de datos 215 guarda preferiblemente información que incluye identificadores únicos que se han proporcionado al cliente a través de la interfaz de usuario de la pantalla táctil o mediante comunicaciones por cable o inalámbricas al dispositivo móvil relativa a vales, un número de identificación personal asociado a cada identificador único, un número de teléfono, una cantidad de crédito, una indicación de si el vale identificado ya se ha utilizado y otra información pertinente relacionada con la prestación de servicios de reciclaje en cualquier quiosco de reciclaje 202 o 208. En un aspecto de esta realización, la base de datos transfiere contenido multimedia o aplicaciones ejecutables para ser enviadas al dispositivo móvil de los usuarios mediante comunicaciones por cable o inalámbricas.
En todavía otro aspecto de esta realización, el servidor del quiosco de reciclaje 214 está conectado a través de una conexión de comunicaciones a un servidor biométrico 216 y un servidor de contenido 218. El servidor biométrico 216 lleva a cabo diversas actividades de detección y prevención de fraudes, incluyendo la prevención de tarjetas de crédito fraudulentas. El servidor de contenido 218 realiza diversas actividades, incluyendo el almacenamiento de contenido de la interfaz de usuario y publicidad para su uso en los quioscos de reciclaje 202 y 208. El experto en la materia relevante comprenderá cómo el contenido almacenado en el servidor de contenido 218 se transfiere a través de varias conexiones y protocolos de comunicaciones a los quioscos de reciclaje 202 y 208 para reproducir el contenido.
El contenido almacenado en un servidor de contenido 218 incluye preferiblemente imágenes, documentos de lenguaje extensible de marcas ("XML"), documentos de lenguaje de marcas de hipertexto ("HTML"), audio, vídeo, texto, etc., e instrucciones para permitir que un quiosco de reciclaje 202 o 208 devuelva el contenido correctamente. Como ejemplo, en los quioscos de reciclaje 202 y 208, después de recuperarse del servidor de contenido 218, se ofrece publicidad y otros contenidos dirigidos específicamente al perfil demográfico del consumidor en un quiosco de reciclaje o en un momento del día. Un quiosco de reciclaje 202 situado en unos grandes almacenes muestra anuncios diferentes a los de un quiosco de reciclaje 208 situado en una pequeña tienda. Además, un quiosco de reciclaje 202 situado en unos grandes almacenes muestra anuncios durante los días de la semana diferentes que durante la noche y los fines de semana para dirigirse a diferente público. Además, un quiosco de reciclaje 202 situado en un departamento de artículos deportivos muestra anuncios diferentes a los de un quiosco de reciclaje 202 situado en un departamento de electrónica.
Los quioscos de reciclaje 202 están situados preferiblemente en muchos lugares públicos o accesibles de otro modo, incluyendo centros comerciales, veredas, estaciones de servicio, tiendas de alquiler de DVDs, tiendas de comestibles, y restaurantes, además de grandes almacenes y pequeñas tiendas. El servidor del quiosco de reciclaje 214 también está conectado a través de una conexión de comunicaciones 222 a una red de comunicaciones del quiosco de reciclaje 224. Múltiples sistemas de proveedores de servicios 228 también están conectados a la red de comunicaciones del quiosco de reciclaje 224 a través de conexiones de comunicaciones 226. Ejemplos de sistemas de proveedores de servicios 228 incluyen sistemas operados por eBay, compañías de telefonía móvil, compañías de tarjetas bancarias y agregadores de servicios desde proveedores de servicios. Estos diversos sistemas de proveedores de servicios 228 operan independientemente en diferentes sistemas informáticos y pueden utilizar diferentes protocolos de comunicaciones. El servidor del quiosco de reciclaje 214 es capaz de intercambiar información con múltiples sistemas de proveedores de servicios 228 de manera independiente o conjunta y en paralelo o de manera secuencial a pesar de utilizar el mismo o diferentes protocolos de comunicaciones o software del sistema.
En la figura 3 se muestra un posible escenario de uso de la realización descrita en la figura 1 y la figura 2. En la etapa 301, un cliente elige vender o reciclar un teléfono móvil. El cliente comprueba si su teléfono móvil es compatible con la venta/restauración de una lista en la pantalla del quiosco de reciclaje. El cliente activa el sistema de menú en pantalla e introduce el modelo del teléfono directamente o pasa por una serie de menús para determinar si el teléfono es adecuado para la venta o sólo para reciclaje. Después de identificar el modelo de teléfono, en la etapa 301, el cliente puede opcionalmente seleccionar una organización benéfica a la que donar los ingresos y/o identificar un grupo de recaudación de fondos para que pueda otorgarse el crédito apropiado a ese grupo. En otras realizaciones, las etapas pueden realizarse en un momento posterior. En una realización, el quiosco l0o hace una fotografía del cliente y la asocia al teléfono y la transacción, para evitar reclamos por fraude o para identificar clientes potenciales que están vendiendo teléfonos robados.
En el bloque de decisión 302 se determina si el teléfono sólo está disponible para reciclaje. En caso afirmativo (es decir, no está en la lista de teléfonos disponibles para reventa) el cliente puede insertar el teléfono móvil en el receptáculo 106 en la etapa 303 y el teléfono cae en el contenedor 112 para su reciclaje. Puede presentarse un comprobante a través de 107 para el teléfono reciclado.
Si el teléfono es compatible para reacondicionamiento/reventa, se alienta al cliente a participar en la operación de prueba/calificación del sistema. En la etapa 304, el sistema ha determinado el conector correcto para conectar al teléfono. Las opciones de conectividad no se limitan a cable, conectores estándar o propietarios, bases rígidas, lectura de memoria física externa o extraíble u otros procedimientos inalámbricos tales como WiFi, Bluetooth, RFID, NFC, y similares. En una realización, el sistema incluye una pluralidad de conectores para modelos de teléfonos conocidos. En base a la entrada del usuario en cuanto a la identidad del modelo de teléfono, el sistema puede seleccionar el conector correcto y ofrecerlo al cliente. En otras realizaciones, una pluralidad de conectores está disponible e identificada (por nombre, color, etc.) y se informa al usuario sobre cuál utilizar. En otra realización, se utiliza un conector universal para conectarse al teléfono. Una vez que se ha conectado el teléfono, el sistema presenta una caja o receptáculo donde colocar el teléfono. Esto está diseñado para que el teléfono quede en una posición inicial conocida o desconocida, de modo que pueda inspeccionarse visualmente con equipos fotográficos u otros.
En la etapa 305, el teléfono se conecta y se inserta en la zona de inspección 106. Si esto se ha hecho correctamente, el cliente recibe alguna indicación (por ejemplo, una luz verde) y el sistema pasa a la etapa 306. Por ejemplo, el software puede indicar al consumidor que coloque el dispositivo en el "contenedor de inspección" en una determinada orientación. Después se le pide al consumidor que cambie manualmente la orientación. Alternativamente, se le pide al usuario que gire unas ruedas o utilice deslizadores o palancas para cambiar la orientación. Puede pedirse al consumidor que abra un dispositivo, tal como un teléfono de concha, abra compuertas o visores de cámaras de video, abra funciones tales como flashes, abra tapas deslizantes, etc. y coloque después el artículo nuevamente en la zona de inspección. También puede pedirse al usuario que conecte cables. También puede pedirse al usuario que coloque restricciones y/o use ruedas, deslizadores y/o palancas para invocar una restricción en el dispositivo.
En la etapa 306 se prueba el funcionamiento del teléfono utilizando diagnósticos y operando a través de, por ejemplo, la interfaz OMSI. Los diagnósticos incluyen preferiblemente pruebas eléctricas y físicas que incluyen probar la batería, la pantalla, la memoria, la funcionalidad de los botones y la integridad estructural del teléfono.
En una realización, el teléfono se fotografía y se utiliza un software de análisis para identificar arañazos, grietas, patrones de desgaste, abolladuras, piezas rotas o que falten, inclusión de características tales como lentes, botones, conectores, insignias, etiquetas y/o marcas. La identificación puede realizarse mediante comparación de imágenes u otros procedimientos similares donde la fotografía tomada del teléfono se normaliza y se compara con una imagen de referencia. Pueden utilizarse otros procedimientos de inspección junto con pruebas visuales y/o eléctricas, incluyendo el pesaje de cada dispositivo en el quiosco para determinar el peso específico y usar esos datos para refinar todavía más la verificación del fabricante y la verificación del modelo exacto del dispositivo. En otra realización, la imagen fotográfica se utiliza para identificar el fabricante y el número de modelo/número de producto correctos. La identificación visual podría incluir cualquier combinación de lo siguiente: cálculos basados en medidas físicas (por ejemplo, mm, pulgadas), recuento de píxeles u otros, identificación basada en las dimensiones del teléfono, ubicación/tamaño de los botones, LCD y otras características físicas. Puede utilizarse una cámara o varias cámaras para determinar la altura, la anchura y la profundidad según sea necesario, identificación basada en OCR (reconocimiento óptico de caracteres) de identificadores tales como operador (para teléfono), marca, modelo, número de serie, otros identificadores, identificación basada en códigos de barras. Se le puede pedir al consumidor que oriente el CE en su parte frontal, posterior, lateral y se le puede pedir después que cambie la orientación según sea necesario. Incluso se le puede pedir al consumidor que retire la(s) tapa(s) del CE, baterías y similares para tener acceso a elementos identificables, tales como datos alfanuméricos o de códigos de barras. El quiosco 100 proporciona una manera de utilizar la inspección visual con la inspección eléctrica para identificar un dispositivo, determinar su valor y reducir un posible fraude. El quiosco 100 determina una identificación preliminar del teléfono con el sistema visual y después presenta o ilumina el cable correcto para ese teléfono para que el consumidor pueda conectar el cable correcto. El quiosco100 confirma después, mediante una prueba eléctrica, que la identificación visual era realmente correcta, y después prueba el teléfono para determinar su funcionalidad y valor.
La identificación se realiza comparando información recopilada y comparándola con una base de datos. El quiosco 100 utiliza la identidad correcta del modelo para determinar el conector eléctrico correcto a partir de una base de datos de información de especificación del dispositivo con el fin de realizar una prueba eléctrica, borrar o reprogramar el dispositivo. Para dispositivos electrónicos de consumo, tales como equipos de sonido, ordenadores, reproductores de DVD, consolas de juegos, etc., que pueden evaluarse electrónicamente puede ser necesario, además, o en lugar de identificar visualmente el dispositivo, identificar el tipo de conector de cable para la inspección electrónica. Esto se lleva a cabo preferiblemente identificando visualmente las dimensiones y la forma de un receptáculo de conector. Esto también podría incluir la identificación de pines o quioscos de conexión en el receptáculo. El quiosco 100 preferiblemente conecta automáticamente la interfaz eléctrica al dispositivo móvil o indica al usuario cómo conectar el conector eléctrico al dispositivo electrónico. En otra realización, la imagen se transfiere electrónicamente a un operador humano que realiza una evaluación visual y una clasificación del estado estético del teléfono. En otra realización, si el cliente no está de acuerdo con la categoría o calificación asignada, el quiosco 100 incluye un botón de llamada para proporcionar comunicaciones bidireccionales con un operador humano para discutir la calificación.
En otra realización, un "micro-quiosco" tiene las mismas prestaciones para la inspección visual/eléctrica pero no necesariamente deposita y almacena los productos que evalúa. El micro-quiosco lo utiliza un operador, quizás con un grupo de dispositivos periféricos discretos (ordenador, cámara, una pluralidad de conectores de cable, impresora, escáner de código de barras, lector de huellas dactilares, digitalizador de firma, etc.). Este micro-quiosco requiere un operador, un empleado de tienda, o un técnico, para completar las transacciones y proteger contra el fraude. El micro-quiosco es preferiblemente una solución más apropiada que un quiosco completo para algunos lugares tales como minoristas de espacios limitados, minoristas de modelos de alto compromiso entre clientes y dependientes, y procesadores de teléfonos y/o reacondicionadores.
En una realización, el quiosco 100 se comunica con el operador asociado al teléfono para recopilar cualquier información que pueda ser relevante para el dispositivo incluyendo, por ejemplo, validación o autenticación, propiedad registrada, estado de la cuenta, tiempo en servicio, y similares. En algunos casos, si la información de identificación del cliente no coincide con la información del propietario registrado, el quiosco 100 se comunica automáticamente de alguna manera con el supuesto propietario (llamada telefónica, correo electrónico, mensaje de texto automatizados, etc.) para alertar al propietario del teléfono de la posible transacción.
Otra característica de una realización del quiosco 100 es determinar si hay información personal en el teléfono. Esto se determina por la presencia de datos en registros de almacenamiento particulares en la memoria (por ejemplo, números almacenados de teclas rápidas) o mirando tipos de archivos (jpegs, mp3s etc.), o simplemente suponiendo que todas las ubicaciones de almacenamiento no predeterminadas deben contener información personal. Al cliente se le ofrece la posibilidad de borrar los datos del teléfono. Una opción permite al cliente solicitar que primero se descarguen los datos y después se envíen a una ubicación designada por el cliente (por ejemplo, dirección de correo electrónico, sitio web, etc.). En otra realización, hay una ranura para que el cliente introduzca una tarjeta de memoria (por ejemplo, unidad USB, dispositivo de memoria, etc.), tras lo cual el quiosco 100 carga los datos en el dispositivo de memoria. En todavía otra realización, el quiosco 100 ofrece una ubicación web desde la cual el usuario recupera los datos en algún momento posterior si lo desea. En otra realización, el usuario elige que los datos se pongan en otro teléfono comprado por el cliente en el quiosco 100 o en la ubicación del quiosco 100 o en alguna otra tienda. El cliente selecciona preferiblemente un nombre de usuario y una contraseña para acceder a la ubicación de almacenamiento proporcionada por el sistema.
De acuerdo con los resultados de los diagnósticos, el quiosco 100 asigna una calificación al teléfono. La calificación es una selección de una de varias categorías (por ejemplo, excelente, regular, promedio, deficiente), una calificación con letras (A, B, C, D, F) o una clasificación en una escala numérica. El quiosco 100 accede después a una base de datos para determinar un valor en tiempo real para el teléfono en base a los valores de reventa actuales. El quiosco 100 utiliza conectividad en tiempo real o por lotes para actualizar los precios de los dispositivos usados, conectándose a un sistema de subasta o un sistema previo a la subasta.
Estos datos pueden extraerse de sitios en línea tales como eBay o Craigslist, los puede generar el quiosco 100 y actualizarlos periódicamente, pueden basarse en una guía del consumidor o cualquier otro procedimiento adecuado para determinar un valor actual para el teléfono. El valor se determina mediante un precio de mercado actual obtenido a través de la comunicación con el servidor de reciclaje 214 utilizando la red de comunicaciones 206. El servidor de reciclaje 214 obtiene un precio de mercado actual para el teléfono de uno de los proveedores de servicios y guarda, de manera regular, los precios de mercado en la base de datos. En la realización descrita en la figura 2, se dispone un mecanismo para actualizar el contenido audiovisual o de la interfaz de usuario u otros aspectos de los quioscos de reciclaje 202 y 208. Como ejemplo, si es necesario actualizar el contenido, sólo es necesario actualizar el contenido en el servidor de contenido 218. Los quioscos de reciclaje 202 y 208 recuperan el contenido actualizado a través de la red de comunicaciones 206 desde el servidor de contenido 218. Tal como se ha descrito anteriormente, el contenido utilizado por un quiosco de reciclaje 202 es preferiblemente el mismo o diferente al contenido utilizado por otros quioscos de reciclaje 208 o incluso otro quiosco de reciclaje 202. Una vez que se ha determinado el valor, el valor se envía al quiosco de reciclaje en la etapa 307. El quiosco de reciclaje 202 ofrece entonces al cliente un precio u otra remuneración por el teléfono que normalmente es menor que el valor de reventa.
En otras realizaciones, el quiosco de reciclaje 202 ofrece al cliente un precio o una remuneración que se encuentra en el precio actual del mercado en tiempo real.
En la etapa 308 se determina si el usuario desea aceptar la oferta. Si no es así, el quiosco 100 pasa a la etapa 309 y abre la puerta de la caja y devuelve el teléfono al cliente. Si el usuario desea aceptar la oferta, el quiosco 100 pasa a la etapa 310. En un quiosco en el que el usuario acepta un precio, el quiosco 100 puede bloquear la zona de inspección para evitar un mayor acceso al teléfono por parte del usuario. El quiosco 100 desconecta después los cables que se hayan conectado. En la etapa 310, el usuario indica la aceptación de la decisión confirmando en el teclado o en la pantalla táctil. En una realización, el quiosco 100 tiene un proceso de múltiples etapas para determinar la aceptación del usuario de modo que el cliente puede volver atrás si se cometió un error. En este quiosco, el quiosco 100 procede a eliminar los datos personales del teléfono. Además, una vez que se confirma la transacción, el quiosco 100 etiqueta el teléfono con un número de transacción que está asociado a los datos de diagnóstico y la transacción en sí. Se trata preferiblemente de una etiqueta adhesiva impresa que se adhiere físicamente al teléfono y/o la carga de datos electrónicos correspondientes al número de transacción en el propio teléfono con fines de trazabilidad.
En la etapa 311, el quiosco 100 completa cualquier prueba y diagnóstico adicional del teléfono, desconecta el cable del teléfono e imprime un recibo para el cliente. La transferencia de fondos puede autorizarse a través del quiosco 100 haciendo un abono en la tarjeta de crédito o en la cuenta de un cliente mediante la dispensación de efectivo o mediante la dispensación de un vale o cupón. En otras realizaciones, el quiosco 100 emite un recibo al cliente que luego puede llevarlo, por ejemplo, a una tienda asociada a la ubicación del quiosco, para el pago. Si el usuario ha optado por donar el valor del teléfono a una organización benéfica, el cliente recibe un recibo de donación y el acuerdo se realiza más tarde con la organización benéfica.
En la etapa 312, el quiosco de reciclaje 100 actualiza su base de datos de inventario y transmite la actualización a través de la red de comunicaciones 206 al servidor del quiosco de reciclaje 214.
Cada quiosco 100 almacena los teléfonos de acuerdo con parámetros que incluyen, entre otros: proveedor/modelo, estado, valor del dispositivo, prioridad de envío, bloqueado o desbloqueado, compatibilidad con el operador, frecuencia del teléfono, tipo de estándar celular compatible (CDMA, GSM, etc.), o combinaciones de estos parámetros. El inventario de cada contenedor del quiosco se transmite desde el quiosco a una publicación web en línea mediante la cual pueden realizarse subastas en vivo que permiten a los compradores ofertar y comprar contenedores específicos de quioscos específicos en tiempo real. Después, los contenedores se envían directamente desde cada quiosco 100 específico al ganador de la oferta durante la próxima vez que se realice un mantenimiento del quiosco 100.
La generación de estas ofertas en línea es preferiblemente automatizada. Previamente se prepara un texto apropiado para cada modelo de teléfono. También se automatizan descripciones del teléfono en función del estado percibido del teléfono. Finalmente, la(s) fotografía(s) de inspección se incluye(n) en la oferta en línea comunicándola(s) electrónicamente al servidor del quiosco. Se proporciona información de diagnóstico y pruebas como parte de la oferta, así como información sobre si el teléfono está bloqueado o desbloqueado, si incluye una tarjeta SIM, memoria expandida, u otra información y características descriptivas.
En otras realizaciones, los teléfonos se recogen primero del quiosco y después se colocan en un canal de reventa. En algunos casos, los teléfonos pueden restaurarse, reacondicionarse, o actualizarse antes de la reventa. En otra realización, el quiosco 100 actualiza automáticamente el firmware del teléfono móvil mientras está conectado al conector. Cualquier actualización o mejora que pueda realizarse electrónicamente se lleva a cabo preferiblemente de manera automática en el quiosco 100.
Muchos teléfonos y dispositivos reciclables incluyen cargadores propietarios. Una realización contempla la capacidad del usuario para enchufar el cargador e insertar el conector en un receptáculo para que el cargador también pueda probarse. Después, el sistema etiqueta el cargador con el mismo número de transacción e incluye su valor en el precio y la reventa.
El quiosco 100 no solo califica el estado estético del teléfono, sino que también califica preferiblemente el estado de la batería. Una vez conectado, el quiosco 100 determina la capacidad de la batería para mantener la carga, mide el voltaje y la corriente, y asigna también una clasificación a la batería.
La figura 4 es un diagrama que ilustra otra realización del funcionamiento del sistema. El diagrama de la figura 4 se describe junto con realizaciones de imágenes de visualización de pantalla táctil de las figuras 5A-5E. En la etapa 401 comienza la operación. En la figura 5A se muestra la pantalla de visualización 119 del quiosco 100. Una parte superior de la pantalla puede incluir varias opciones seleccionables, tales como Reciclar Mi Teléfono Móvil 501, Oferta de Reciclaje de Impresora 502, Oferta de reciclaje de ordenador 503 (ésta puede ser una oferta de reciclaje patrocinada o de marca, tal como de una sola empresa como Dell) y Oferta de Reciclaje de Dispositivo 504 (este botón puede utilizarse para otros dispositivos y artículos reciclables que no estén cubiertos por los primeros tres botones). Si se desea, puede disponerse un bucle de atracción (es decir, una película) en una región 505 inferior de la pantalla. El bucle de atracción también puede utilizarse para enseñar al usuario cómo utilizar el sistema.
En una realización, el quiosco 100 puede transmitir por WiFi para enviar contenido a teléfonos habilitados para WiFi. El sistema puede informar a los usuarios de su existencia alertándolos a través de dichas transmisiones inalámbricas. Además, el quiosco 100 podría reproducir y/o transmitir contenido para la ubicación de la tienda y/o terceros como una fuente de ingresos adicional.
Después de que el usuario seleccione el tipo de transacción en la etapa 401, el quiosco 100 pasa a la siguiente pantalla. A modo de ejemplo, se supone que el usuario ha optado por reciclar un teléfono móvil. El usuario selecciona el tipo de teléfono móvil tal como se muestra en la figura 5B eligiendo teléfono inteligente 506 o teléfono móvil 507.
En la etapa 402, el usuario elige una marca de teléfono, por ejemplo, seleccionando una marca en la figura 5C. Si la marca de los usuarios no se muestra en la figura 5C, hay disponible una selección de "más". En una realización, se dispone un teclado y el usuario puede escribir la marca, con una característica opcional de autocompletar. En la etapa 403, al usuario se le presentan varios modelos para el fabricante particular, tal como se muestra en la figura 5D. El usuario selecciona el modelo en la etapa 403.
En la etapa 404, se indica al usuario que coja una bolsa del compartimento de bolsas 120. En la etapa 405, el usuario coloca el teléfono en la bolsa y la sella utilizando un cierre de cremallera o algún otro medio adecuado. En una realización, cada bolsa tiene una etiqueta de código de barras previamente impresa fijada a la misma. En otra realización, el quiosco 100 puede imprimir una etiqueta autoadhesiva con código de barras que el usuario puede colocar en la bolsa. En la etapa 406, el usuario escanea el código de barras utilizando el lector de códigos de barras 125 del quiosco 100.
En la etapa 407, el quiosco puede envasar automáticamente el dispositivo o el usuario coloca la bolsa sellada en el contenedor de inspección 106 del quiosco 100. En la etapa 408 se presenta al usuario un valor por defecto tal como el que se muestra en la figura 5E. Este valor predeterminado es para un teléfono típico de ese tipo en estado desconocido. El valor puede determinarse accediendo a una base de datos almacenada localmente o accediendo a una base de datos actualizada dinámicamente a través de la comunicación de red entre el quiosco y una ubicación central.
En el bloque de decisión 409 se determina si el usuario desea aceptar el precio inicial. Si es así, el quiosco 100 pasa a la etapa 413. Si no es así, el quiosco 100 prosigue con la etapa 410 y se realiza una serie de preguntas para determinar un posible valor más alto para el teléfono. En primer lugar, se solicita al usuario que identifique el operador en la etapa 410. En la etapa 411 se le hacen al usuario otras preguntas sobre el teléfono, tal como si se enciende, si la pantalla funciona correctamente y si el teléfono ha sido dañado por agua.
En la etapa 412, se presenta al usuario un nuevo valor. En algunos casos, el nuevo valor es mayor, mientras que en otros puede ser menor, todo dependiendo de las respuestas proporcionadas por el usuario. Durante este tiempo, el quiosco 100 preferiblemente realiza una inspección automatizada del teléfono a través de una cámara integrada en el contenedor de inspección. En otros casos, se le pide al usuario que enchufe el teléfono en un conector para que pueda realizarse un análisis electrónico automatizado del teléfono.
Si el usuario acepta el nuevo valor en la etapa 412 o en la etapa 408, el quiosco 100 procede a recopilar información personal del usuario en la etapa 413. Esto puede lograrse introduciendo un número de fidelización del cliente asociado a un minorista donde se encuentra el quiosco, pasando una tarjeta de crédito/débito, pasando un carnet de conducir, o mediante entrada manual utilizando un teclado presentado en la pantalla táctil del quiosco.
En la etapa 414, el usuario selecciona uno de una pluralidad de procedimientos de compensación, tales como crédito de tienda, vale de descuento de crédito de tarjeta de crédito, etc. Después de que el usuario selecciona un procedimiento de pago, se le pide al usuario que entre una huella digital colocando el pulgar o el dedo en el lector de huellas 128 del quiosco 100. En la etapa 416, el usuario firma en un digitalizador de firma digital electrónica 130 en el quiosco 100 y la transacción se completa en la etapa 417.
En una realización alternativa, el quiosco 100 proporciona una red de quioscos interconectados que se comunican con unos servidores centralizados con el fin de probar los precios en tiempo real para una pluralidad de dispositivos electrónicos que pueden reciclarse utilizando el quiosco 100, incluyendo dispositivos electrónicos más grandes tales como ordenadores personales, microondas o cualquier otro dispositivo electrónico reciclable. El quiosco 100 implementa la funcionalidad relacionada con el establecimiento de precios, el crédito y la interacción, pero proporciona varias implementaciones diferentes para recibir y transferir los productos reciclados. El quiosco 100 también puede incluir una versión web que puede ser una entrada inicial al sistema teniendo lugar la transferencia física en otros procedimientos.
La interfaz de usuario (“ IU”) instruye a los usuarios sobre cómo determinar el valor de un artículo reciclado o un artículo que se devuelve a una tienda minorista por un valor de canje.
El quiosco 100 utiliza una variedad de técnicas de inspección para determinar el valor de los medios digitales del dispositivo. Las técnicas de inspección incluyen la combinación de inspección visual, y pruebas eléctricas utilizando interfaces eléctricas estándar (USB, HDMI, DVI, etc.) e interfaces eléctricas propietarias (Apple, Nokia, etc.) para identificación y clasificación para identificar de manera única el fabricante y el número de modelo y revisión de software.
El quiosco de reciclaje electrónico recoge información que, cuando se compila para el minorista, puede utilizarse para corroborar su cumplimiento con las leyes estatales de desechos electrónicos y de distribuidores de segunda mano.
El quiosco de reciclaje 100 también se utiliza para tomar información personal, tal como una fotografía y una huella digital, para identificar a personas que venden productos usados y, según sea necesario, proporcionar esta información a las autoridades policiales locales para determinar si se han movido productos robados a través del proceso de reciclaje y quien lo ha hecho.
Para prevenir o reducir el fraude, el sistema puede incorporar una serie de pruebas y análisis, tales como: pesar el dispositivo - esto es propenso a errores (con carcasa, sin carcasa, con batería, sin batería); inspeccionar visualmente el dispositivo para detectar pequeñas características de diseño para detectar falsificaciones; exploración con luz visible o láser de un dispositivo para obtener una firma de absorción/degradación de calor para un dispositivo determinado. La teoría es que la firma de degradación es diferente para cada marca/modelo de dispositivo y varía con la orientación de la exploración en el mismo dispositivo. Los dispositivos falsos o vacíos no tienen la firma adecuada y no se aceptarán para pago inmediato. En este caso, el usuario tiene la opción de recibir el pago después de que un humano inspeccione el teléfono.

Claims (15)

REIVINDICACIONES
1. Quiosco (100) para analizar un teléfono móvil (150) y para remunerar económicamente a un usuario por entregar el teléfono móvil, comprendiendo el quiosco:
una carcasa (105) que tiene una zona de inspección (106);
una cámara de visión artificial (601, 602, 603, 604) enfocada en un campo de visión dentro de la zona de inspección;
un dispositivo dispensador (140) que incluye una pluralidad de conectores eléctricos (141a-141h) dentro de la carcasa; y
un procesador (160) en comunicación eléctrica con la cámara de visión artificial y la pluralidad de conectores eléctricos, en el que el procesador está configurado para:
recibir una imagen del teléfono móvil en la zona de inspección,
aplicar inspección visual y reconocimiento de software a la imagen para determinar dimensiones externas del teléfono móvil,
determinar un conjunto de posibles teléfonos móviles que coincidan con el teléfono móvil en base a las dimensiones externas determinadas, y
determinar cuál de la pluralidad de conectores eléctricos es capaz de conectarse directamente al teléfono móvil;
en el que el dispositivo dispensador está configurado para dispensar, en la zona de inspección, el conector eléctrico determinado para poder conectarse directamente al teléfono móvil, y
el procesador está configurado, además, para realizar, en respuesta al teléfono móvil que está conectado al conector eléctrico dispensado, un análisis eléctrico del teléfono móvil para determinar si el teléfono móvil es capaz de por lo menos uno de activarse, mantener una carga, o encender una pantalla de visualización del teléfono móvil.
2. Quiosco de acuerdo con la reivindicación 1, en el que el procesador está configurado para utilizar una pluralidad de características secundarias del teléfono móvil para determinar una marca y modelo exactos del teléfono móvil, seleccionándose las características secundarias de una posición de una pantalla del teléfono móvil, un tamaño de la pantalla de visualización, una posición de un teclado del teléfono móvil, un tamaño del teclado, y una posición de puertos del teléfono móvil.
3. Quiosco de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones anteriores, que comprende, además, un dispensador (104, 107) para dispensar una remuneración al usuario a cambio del teléfono móvil.
4. Quiosco de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones anteriores, que comprende, además, una memoria (161) que comprende una base de datos de información de una pluralidad de teléfonos móviles, comprendiendo la información por lo menos imágenes, características físicas y precios actuales.
5. Quiosco de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en el que el quiosco está configurado para meter el teléfono móvil en un contenedor de acuerdo con un proveedor/modelo del teléfono móvil, un estado del teléfono móvil, un valor del teléfono móvil, una calidad visual del teléfono móvil, presencia de daño físico en el teléfono móvil, presencia de daño por agua en el teléfono móvil, estado bloqueado o desbloqueado del teléfono móvil, compatibilidad del operador del teléfono móvil, frecuencia del teléfono móvil, o tipo de estándar celular soportado por el teléfono móvil.
6. Quiosco de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones anteriores, en el que el procesador está configurado para inspeccionar la imagen del teléfono móvil para definir si una pantalla del teléfono móvil presenta defectos.
7. Quiosco de acuerdo con la reivindicación 6, en el que el teléfono móvil en la zona de inspección está configurado para mostrar una pluralidad de caracteres en la pantalla, y el procesador es operable para inspeccionar la imagen utilizando un programa de reconocimiento óptico de caracteres.
8. Quiosco de acuerdo con la reivindicación 6, en el que el teléfono móvil en la zona de inspección está configurado para mostrar una imagen conocida en la pantalla, y el procesador es operable para comparar la imagen con un duplicado de la imagen conocida.
9. Procedimiento para analizar un teléfono móvil (150) y para remunerar económicamente a un usuario por entregar el teléfono móvil en un quiosco (100) que tiene una carcasa (105), comprendiendo el procedimiento:
obtener una imagen del teléfono móvil mientras el teléfono móvil se encuentra en una zona de inspección (106) de la carcasa,
determinar, en un procesador (160) del quiosco, dimensiones externas del teléfono móvil en base a la imagen; determinar, en el procesador, un conjunto de posibles teléfonos móviles que coincidan con el teléfono móvil en base a las dimensiones externas;
determinar, en el procesador, cuál de una pluralidad de conectores eléctricos (141a-141h) de un dispositivo dispensador (140) dentro de la carcasa es capaz de conectarse directamente al teléfono móvil;
dispensar, a la zona de inspección, el conector eléctrico determinado para poder conectarse directamente al teléfono móvil; y
realizar, en respuesta al teléfono móvil que está conectado al conector eléctrico dispensado, un análisis eléctrico del teléfono móvil para determinar si el teléfono móvil capaz de por lo menos uno de activarse, mantener una carga, o encender una pantalla de visualización del teléfono móvil.
10. Procedimiento de acuerdo con la reivindicación 9, que comprende, además, determinar, en el procesador, una marca y modelo exactos del teléfono móvil en base a características secundarias del teléfono móvil.
11. Procedimiento de acuerdo con la reivindicación 9 o 10, que comprende, además, meter el teléfono móvil en un contenedor.
12. Procedimiento de acuerdo con la reivindicación 9 o 10, que comprende, además, dispensar una remuneración económica al usuario a cambio del teléfono móvil.
13. Procedimiento de acuerdo con la reivindicación 9, que comprende, además:
determinar, en el procesador, un valor de remuneración económica para el teléfono móvil; y
ofrecer el valor de la remuneración económica al usuario.
14. Procedimiento de acuerdo con la reivindicación 13, que comprende, además, bloquear la zona de inspección si el usuario acepta la oferta.
15. Procedimiento de acuerdo con la reivindicación 13 o 14, que comprende, además, liberar el teléfono móvil al usuario si el usuario rechaza la oferta.
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