DE69633230T2 - Verfahren und system zur herstellung einer sprachverbindung in verschiedenen netzen - Google Patents
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Description
- Die Erfindung betrifft im Allgemeinen das Einrichten einer Sprachverbindung und insbesondere in einem System, das ein intelligentes Netz umfasst und ein Datennetz mit verbundenen Computern.
- Das schnelle Wachstum der Telekommunikation hat die Telekommunikationsbetreiber in die Lage versetzt, ihren Benutzern viele unterschiedliche Arten von Diensten anzubieten. Eine fortschrittliche dienstebietende Netzarchitektur wird das intelligente Netz bzw. IN genannt. Die intelligente Netzarchitektur kann in den meisten Telekommunikationsnetzen angewendet werden, wie zum Beispiel in Vermittlungstelefonnetzen PSTN (öffentliches Wählvermittlungstelefonnetz bzw. Public Switched Telephone Network), in mobil- und paketvermittelnden Netzen PSPDN (paketvermittelnde öffentliche Datennetze bzw. Packet Switched Public Data Network), sowie in ISDN- und B-ISDN-Netzen (dienstsintegrierende Digitalnetze bzw. Integrated Services Digital Network und Breitband-ISDN. Unabhängig von der Netztechnologie ist es das Ziel der intelligenten Netzarchitektur, das Erstellen, Steuern und Verwalten bzw. Managen von neuen Kommunikationsdiensten zu erleichtern.
- Die Dienstevermittlungsstelle (SSP bzw. Service Switching Point) enthält Rufmanagement und Diensteauswahlfunktionen. Sie kann IN-Diensteanfragen beobachten. Die Dienstesteuerungsstelle (SCP bzw. Service Control Point) enthält die zum Produzieren der IN-Dienste verwendeten Diensteprogramme. Die Dienstdatenbank (SDP bzw. Service Data Point) ist eine Datenbank, die die Client- und Netzdaten enthält, die von den SCP-Diensteprogrammen verwendet werden zum Produzieren individueller Dienste. Das intelligente Teilnehmergerät (IP bzw. Intelligent Peripheral) bietet Spezialfunktionen, wie zum Beispiel Meldungen und Sprache und Mehrfachwählidentifikation. Die Aufgaben der Diensteverwaltungsstelle (SMP bzw. Service Management Point) schließen Datenbankmanagement, Netzsteuerung und Testen ein, sowie Netzdatensammeln. Sie kann zu allen anderen physikalischen Einheiten Verbindungen aufnehmen.
- Das Basisrufzustandsmodell (BCSM bzw. Basic Call State Model) definiert in Verbindung mit dem intelligenten Netz, zeigt die unterschiedlichen Stufen von Rufsteuerung und enthält die Punkte, an denen die Rufsteuerung unterbrochen werden kann, um den IN-Dienst zu starten. Es identifiziert die Erfassungspunkte im Ruf und den Verbindungsablauf, wo die IN-Dienstelogikeinheiten in Interaktion sein können mit den Basisruf- und Verbindungsverwaltungscharakteristiken.
- Wie oben erwähnt, kann die IN-Architektur auch angewendet werden in dem ISDN-Netz. Das dienstintegrierende digitale Netz (ISDN) ist dadurch gekennzeichnet, dass der Benutzer mit derselben Benutzerschnittstelle verschiedene Kommunikationsdienste entweder separat oder simultan verwenden kann. Unterschiedliche Anwendungen, wie zum Beispiel Endgerät, Endgerätegruppe, Mehrdienstsvermittlung, lokales Datennetz bzw. LAN, andere private Netze, etc. sind an das ISDN über eine eingeschränkte Benutzerschnittstellengruppe angeschlossen. Das ISDN-Netz ermöglicht für die Entwicklung des derzeitigen Telefons, ein Teil zu sein von einem Mehrdienstendgerät, wie zum Beispiel der Kombination "Telefon + PC", gleichzeitig Übertragung von Sprache und Daten ermöglichend.
- Die ISDN-Benutzernetzschnittstelle stellt unterschiedliche Arten von Kanälen für die Informationsübertragung zwischen dem Endgerät und dem Netz bereit. Der B-Kanal, welcher bei einer Geschwindigkeit von 64 kBit/s arbeitet und mit einem Takt versehen ist, wird verwendet für alle, z.B. zur Übertragung aller Arten von codierter Sprache oder Daten. Der D-Kanal, dessen Übertragungsgeschwindigkeit entweder 16 kBit/s ist oder 64 kBit/s, ist primär als ein Signalisierungskanal für leitungsvermittelte Verbindungen vorgesehen. Das Kombinieren der Kanäle stellt unterschiedliche Kanalaufbauten bereit und ISDN-Benutzerschnittstellen. Der Basiszugang hat eine 2B+D-Struktur und der Basissystemzugang hat eine 30B+D-Struktur. Der Basiszugang wird verwendet zum Verbinden eines oder einiger Endgeräte unmittelbar mit dem ISDN-Netz, wohingegen der Basissystemzugang verwendet wird zum Verbinden großer Vermittlungsstellen und lokaler Datennetze (LAN) mit dem ISDN-Netz.
- Die Verbindung lokaler Netze über ISDN ist heute möglich, wenn auch bei einer Geschwindigkeit von 64kBit/s, die Geschwindigkeit ist jedoch nicht ausreichend für die Übertragung großer Dateien oder Grafikanwendungen. Die Unzulänglichkeiten der ISDN-Netze werden eliminiert durch Netze unter Verwendung des asynchronen Übertragungsmodus (ATM bzw. Asynchronous Transfer Mode) als Multiplexverfahren. ATM ist eine verbindungsbasierende Technologie, in welcher die zu derselben Verbindung gehörenden Blöcke identifiziert werden basierend auf beispielsweise dem Identifizierer des virtuellen Kanals (VCI bzw. Virtual Channel Identifier) oder dem Identifizierer des virtuellen Pfades (VPI bzw. Virtual Path Identifier) des vorauseilenden Identifizierers bzw. Kopfs. Der Wert des verwendeten VCI wird definiert während des Einrichtens und die VPIs werden permanenter eingerichtet unter Verwendung der Netzmanagementfunktionen. Der Identifizierer des virtuellen Kanals bezieht sich entweder auf die Verbindung oder auf eine einzelne Dienstekomponente, z.B. ein Bild, Sprache etc. Der Identifizierer ist verbindungsabhängig und wird während der gesamten Verbindung aufrechterhalten. Signalisierungs- und Benutzerdaten werden auf separaten virtuellen Kanälen übertragen. Einige ausgedehnte Computernetze basieren auf der ATM-Technologie.
- Bekannte IN-Dienste sind die Ruffernsteuerung, die ferngesteuerte Rufumleitung (FMD bzw. Follow-Me-Diversion), in welcher der Diensteteilnehmer eine Nummer empfängt, zu welcher die kommenden Rufe übertragen werden in Übereinstimmung mit der Telefonnummer, die jedes Mal für den Teilnehmer registriert ist, und die persönliche Nummer (UPT bzw. Universal Personal Telecommunications), in welcher der Diensteteilnehmer in unterschiedlichen Netzen Rufe von irgendwelchen Endgeräten ausführen kann und Rufe zu irgendwelchen Endgeräten empfangen kann. Im letzteren Dienst ist der Ruftyp nur eingeschränkt durch die Fähigkeiten des Endgerätes und des Netzes, der Teilnehmer hat eine persönliche und netzunabhängige Nummer.
- Das Problem mit den Dienstetypen, die oben beschrieben worden sind, ist, dass der Ruf nicht zu einem Telefon übertragen werden kann, das an ein durch Computer gebildetes Netz angeschlossen ist, ein Datennetz, welches sich außerhalb des Digitalnetzes befindet, z.B. des ISDN-Netzes. In diesem Netz können die Übertragungsverbindungen zum Beispiel ATM-basiert sein. Das weltweite Internet ist beispielsweise ein solches Netz. In dem Datennetz hat jedes Endgerät, wie zum Beispiel die PC- oder Arbeitsstation, seine eigene Datennetzadresse zum Empfangen von kommender Information. Im Internet ist die Standardadresse in der Form Benutzer@outn.„ outl.0.top. Benutzer ist der Name des Benutzers und ou kann von Null bis Einige sein und top ist die oberste Domain, in Finnland beispielsweise fi. Wenn ein Telefon integriert ist in ein solches Endgerät, ist noch kein Mechanismus eingeführt worden zum Einrichten eines Rufs zwischen diesem Telefon und beispielsweise einem mit dem ISDN-Netz verbundenen Teilnehmer. Das Fehlen dieses Mechanismus verhindert die Benutzung der IN-Dienste, wie zum Beispiel persönliche Nummer UPT.
- Die Veröffentlichung WO94-A-28660 sorgt für die Verbindung eines Datenendgerätes mit einem IN-Netz zum Kommunizieren mit anderen Datenendgeräten, ohne jedoch einen "persönliche Nummer"-Dienst vorzusehen.
- Das Ziel dieser Erfindung ist demnach, einen Mechanismus bereitzustellen, durch welchen der Teilnehmer primär irgendeine Nummer von einem Telefon aus anrufen kann, das verbunden ist mit dem Datennetz, wie zum Beispiel dem Internet, über die Arbeitsstation, und zweitens, durch welches der Teilnehmer die kommenden Rufe zu der momentan benutzten Arbeitsstation richten kann. Im letzteren Fall weis der rufende Teilnehmer nicht notwendigerweise den Ort des gerufenen Teilnehmers.
- Das festgelegte Ziel wird erreicht durch das in Patentansprüchen 1 und 14 präsentierte Verfahren und das System wird verkörpert durch die Anordnungen gemäß den Patentansprüchen 17 und 18.
- Die Erfindung ist ein Verfahren des Einrichtens einer Sprachverbindung zwischen den Benutzern von zwei oder mehreren Endgeräten, die sich in unterschiedlichen Netzen befinden in einem System, das ein intelligentes Netz umfasst, in welchem der Ruf von der Vermittlungsstelle und/oder dem Schaltknoten übertragen wird durch die Dienstevermittlungsstelle (SSP), welche die Abfrage über das gemeinsame Kanalsignalisierungsnetz der Dienstdatenbank (SDP) startet, in welcher die abgefragte Information verfolgt wird für das Behandeln des Rufs und welche diese Daten durch das Signalisierungsnetz oder entsprechend und die Dienstevermittlungsstelle (SSP) zurück zu der Vermittlungsstelle und/oder dem Schaltknoten führt, wobei die Vermittlungsstellung und/oder der Schaltknoten die Daten verwenden zum Einrichten des Rufs, ein Datennetz, in welchem mindestens ein momentan angemeldeter (logged in) Computer eine Datennetzadresse hat und ein in den Computer integriertes Telefon, und ein die Netze verbindendes Gateway, in welchem Verfahren die Adressinformation des angemeldeten Computers im Datennetz übertragen wird zu dem Gateway, von dem Gateway die Meldung zu dem intelligenten Netz übertragen wird zum Aktualisieren der Adressdaten des im Datennetz angemeldeten Computers des Teilnehmers, und die Sprachverbindung zwischen dem erwähnten Teilnehmer und dem anderen Teilnehmer gesteuert durch das intelligente Netz erstellt wird, wenn eine Sprachverbindung gewünscht ist.
- Die Verbindung verwendet das intelligente Netz und die persönlichen Adressen der Datennetzarbeitsstationen derart, dass wenn der Teilnehmer seine Arbeitsstation startet und mit dem Datennetz verbindet, er zur gleichen Zeit seine momentane Datennetzadresse, sowie seinen persönlichen Identifizierer PI sendet, welche übertragen werden zu dem Gateway, das das Datennetz und das ISDN-Netz verbindet. Das Internet wird in der Beschreibung als ein Beispiel verwendet.
- Das Gateway setzt die Internetadresse in eine ISDN-Adresse um und sendet sie und den PI-Identifizierer über die IN-Dienstevermittlungsstelle (SSP) zu der Dienstesteuerungsstelle (SCP). Die SCP speichert die Daten in der Dienstdatenbank (SDP).
- Alle Steuerfunktionen werden in dem intelligenten Netz konzentriert, wodurch eine Sprachverbindung zwischen dem Teilnehmer und irgendeinem anderen die IN-Funktionen verwendenden Teilnehmer eingerichtet werden kann. Der andere Teilnehmer kann ein ISDN-Teilnehmer sein, ein PSTN-Teilnehmer oder ein an das Datennetz angeschlossener Teilnehmer. Weil das intelligente Netz die Routing-Information bzw. Leitweg-Information über den Ort des Teilnehmers verfügbar hat, kann der Teilnehmer Dienste wie die Ruffernsteuerung FMD (Follow Me Diversion bzw. ferngesteuerte Rufumleitung) und die persönliche Nummer UPT (Universal Personal Telecommunications) verwenden.
- Die Erfindung wird nachstehend detaillierter dargelegt mit Hilfe einer bevorzugten Ausführungsform und unter Bezugnahme auf die beiliegenden Zeichnungen, in welchen zeigt:
-
1 die Systemarchitektur in einer vereinfachten Form; -
2 einen vereinfachten Aufbau des Gateway; -
3 ein Basisdiagramm dazu, wie Rufe in dem Netz platziert werden können nach dem Anmelden der Arbeitsstation des Telefonbenutzers; -
4 ein Blockdiagramm des Aktivierens der Rufsteuerung zu dem IN; -
5 ein Blockdiagramm der Arbeitsstationsanmeldedatenstufen bei dem Gateway; und -
6 ein Blockdiagramm einer anderen möglichen Aktivierung von4 . -
1 präsentiert mit Bezugszeichen1 die essentiell funktionelle Gesamtheit des IN-Netzes für die vorliegende Erfindung. Die generelle Aufgabe der Dienstevermittlungsstelle SSP13 und der Dienstdatenbank SDP11 sind bereits zu Beginn der Beschreibung präsentiert worden. Das intelligente Netz1 wird verbunden mit dem ISDN-Netz2 durch die Dienstevermittlungsstelle13 . Das Bezugszeichen6 präsentiert die Teilnehmereinrichtung, in diesem Fall ein Telefon, welches mit dem Basiszugang 2B+D-Aufbau direkt an das ISDN-Netz verbunden ist. Die Verbindung des ISDN-Netzes1 und des intelligenten Netzes2 ist auf dem Sachgebiet wohl bekannt. - Bezugszeichen
3 stellt das durch Computer gebildete Netz dar, welches hier ein Internet mit PC- oder Arbeitstationen5 ist. Das Netz3 ist auch als solches bekannt. Der PC umfasst eine zentrale Verarbeitungseinheit (CPU), Speicher (Programm- und Hauptspeicher, wie zum Beispiel ROM oder RAM, Festplatte), Karten zum Produzieren zusätzlicher Aktivitäten und einen Bus zum Verbinden der Teile. Die PC-Eingabe und -Ausgabe kann auf dem Schirm oder beispielsweise mit einem Drucker angezeigt werden. Der Benutzer kann Daten unter Verwendung der Tastatur, einer Maus oder einer anderen entsprechenden Standardeinspeiseeinrichtung eingeben. Der PC enthält heute Multimediaausrüstung für Bild-, Sprach- oder Textverarbeitung. Der PC ist beispielsweise mit einer Sound-Karte versehen oder entsprechend zu dieser kann ein Mikrofon und einen Lautsprecher zum Senden und Empfangen von Sprache verbunden werden. Das Mikrofon und der Lautsprecher können eingebaut sein in den PC oder die zum PC periphere Einrichtung der Anzeigeeinheit, können extern sein oder ein gemeinsamer Handapparat. Für das Datennetz ist der PC mit einem Netzadapter versehen, durch welchen der PC in Verbindung mit dem Datennetz steht. - Für die Zwischenverbindung der Netze
2 und3 wird nachstehend das ISDN-Gateway4 vorgeschlagen, dessen vereinfachtes Blockdiagramm in2 präsentiert wird. Das Gateway4 , welches ein Server sein kann, umfasst in Richtung zu dem ATM-Netz eine Benutzerschnittstelle, welche die Hardware42 einschließt, deren Treiber44 und den Internetprotokollverarbeitungsblock45 . Auf der anderen Seite umfasst es in Richtung des ISDN-Netzes eine Benutzerschnittstelle, welche ein Standardbasissystemzugang 30B+D sein kann einschließlich der Hardware41 , deren Treiber43 und die Treiberentwicklungsbausatzbibliothek46 . - Die Zusätze gemäß der Erfindung zu der Gateway-Funktion sind die folgenden: Das Gateway
4 unterhält sich mit an dem Computer- oder Datennetz angeschlossenen Computern und hat mindestens die folgenden Aufgaben a) Rufidentifikation, d.h. es identifiziert die Rufanfrage von den ISDN- und Datennetzen, b) Senden von den A- und B-Nummern, und c) Erstellen und Auslösen der Sprachverbindung innerhalb des Gateways von dem Gateway zu dem Arbeitsstationstelefon. Das Gateway-Vermittlungssteuerprogramm48 empfängt von dem ATM-Netz die Internetadresse und setzt sie in eine dezimalcodierte ISDN-Adresse um. Es sendet die umgesetzte Adresse zu dem intelligenten Netz, damit sie in der Benutzerdatenbank SDP aufgezeichnet werden kann. In dem Verfahren gemäß der Erfindung muss die Routing-Information zu dem Teilnehmer zur Datenbank des intelligenten Netzes übertragen werden. Dies geschieht derart, dass der Benutzer beim Starten die Arbeitsstation normalerweise beim Internet anmeldet (log in), möglicherweise unter Verwendung eines Passworts. Daraufhin registriert er/sie sich bei dem intelligenten Netz durch Starten eines speziellen Telefonprogramms. Das Programm sendet eine Internet-Adresse gemäß dem Internet-Protokoll (IP) und die persönliche Identifikationsnummer des Benutzers, die der Arbeitsstation von dem Benutzer ansprechend auf die Telefonprogrammanfrage zugeteilt worden ist, zum Gateway. Die Dienstenummer des die Rufsteuerung handhabenden IN-Dienstes kann automatisch zu der Übertragung durch das Programm hinzugefügt werden oder sollte vom Benutzer hinzugefügt werden. Der Dienst kann vom bekannten "persönliche-Nummer-Typ" UPT (Universal Personal Telecommunications) sein. Der von dem Programm zum Gateway gesendete Informationssatz ist demnach "die IN-Dienstenummer + die IP-Adresse + der persönliche Identifizierer des Benutzers". Der Mechanismus zum Ausbilden und Übertragen dieser Information, wie sie in der Praxis festgelegt wird, ist nicht wesentlich für die Erfindung, es ist nur wesentlich, dass das Gateway den Informationssatz empfängt. - Wenn das Gateway von dem Datennetz den von der Arbeitsstation gesendeten Informationssatz empfangen hat, codiert sein Vermittlungssteuerprogramm
48 ,2 , die IP-Protokolladresse zu der Dezimalform, die in der ISDN-Welt verwendet wird. Die Inernet-Adressenform wird unterbrochene Dezimaldarstellung von binärer 32-Bit-Informationsstruktur genannt, wodurch die Adresse ausgedrückt werden kann in der Form 8Bit. 8Bit. 8bit. 8Bit. Die Binäradresse ist dezimalcodiert in 10 Ziffer-Dezimalwerte (10 Grundfiguren) in bekannter Weise. Das Gateway4 sendet die Folge "die IN-Dienstenummer + die dezimalcodierte IP-Adresse + der persönliche Identifizierer des Benutzers + die Gateway-Adresse" zu der ISDN-Netzvermittlungsstelle unter Verwendung von beispielsweise der AXE-Vermittlungsstelle von Telefonaktiebolaget L M Ericcson und dem dazu verbundenen ISDN. - Das Gateway kann für die Übertragung von dieser Folge eine geeignete Meldung in Übereinstimmung mit dem ISUP-Protokoll (Integrated Services Digital Network User Part) (CITT Nummer 7) (International Telegraph and Telephone Consultive Committee) verwenden, wie zum Beispiel die IAM-Meldung (Initial Address Message bzw. Anfangsadressmeldung) und die Daten in einem geeigneten von ETSI (European Telecommunications Standards Institute) definierten IAM-Meldungsfeld anordnen. Ein geeignetes Feld könnte das bekannte A- oder B-Nummer-Sub-Feld sein oder direkt das A-Nummer-Feld. In beiden Fällen ist das intelligente Netz in der Lage, die übertragene Information zu lesen. Wenn die Meldung die Vermittlungsstelle erreicht hat, identifiziert die IN-Dienstevermittlungsstelle SSP
13 ,1 , die IN-Dienstenummer und startet den IN-Dienst. Der Dienst ordnet die dezimalcodierte IP-Adresse, die definiert: Ort des Teilnehmers + persönlicher Identifizierer des Benutzers + Gatewayadresse in Dienstdatenbank. Wenn der rufende Teilnehmer, z.B. der ISDN-Teilnehmer6 die IN-Dienstenummer wählt und die persönliche Identifikationszahl des im IN-angemeldeten Teilnehmers durch die Arbeitsstation, ist das IN in der Lage, von der Datenbank die Information des gerufenen Teilnehmers zu holen und verbindet entsprechend den Ruf zu dem in den Computer integrierten Telefon. Alle Rufe zu und von der Arbeitsstation werden zentral gesteuert durch das intelligente Netz. Die Rufewegelenkung bzw. das Ruf-Routing wird demnach Standard-IN-Datenbanken verwenden und traditionelle ISDN-Netzknoten-Routing-Tabellen. Der Ruf wird zu einem Gateway geroutet, das von den Teilnehmerdaten erhalten wird, welches Gateway die IP-Nummernumsetzung durchführt und daraufhin den Ruf zu der korrekten Arbeitsstation routet. - Gemäß einer bevorzugten Ausführungsform ist der IN-Dienst wie ein Persönlichenummer-UPT-Dienst, welcher hier der fortgeschrittene persönliche Telekommunikationsdienst genannt wird. Der fortgeschrittene persönliche Telekommunikationsdienst ermöglicht das Erreichen der Person von einigen Nummern. Der Diensteteilnehmer hat eine sogenannte persönliche Nummer, die die Dienstenummer des intelligenten Netzes umfasst + den persönlichen Teilnehmeridentifizierer. Die Nummer sollte beispielsweise 02-08-445566 sein. Nummer 02 definiert den Betätiger und die Nummer 08 den Bedienerdienst, welcher in unserem Beispiel ein fortgeschrittener persönlicher Telekommunikationsdienst ist. 0208 ist demnach vom Gesichtspunkt des Teilnehmers eine Dienstenummer. Die Nummer 445566 ist der persönliche Benutzeridentifizierer. Die Mobiltelefonnummer des Teilnehmers, die Paging-Gerätnummer bzw. Funkrufgerätnummer, die Sprachboxnummer bzw. Voice-Mail-Nummer und gemäß dem erfindungsgemäßen Gegenstand, die Arbeitsstationstelefonnummer, sind in dem intelligenten Netz aufgezeichnet worden. Der rufende Teilnehmer wählt nur die Nummer 02-08-445566, welche den Ruf zu dem intelligenten Netz überführt, dessen IN-Dienst geprüft wird von der Datenbank, welche tatsächlichen Nummern zu dem persönlichen Benutzeridentifizierer korrespondieren. Der Dienst ruft den Teilnehmer bei einer unterschiedlichen Nummer in einer gegebenen Reihenfolge und verbindet den Ruf dahin, wo der Teilnehmer antwortet. Der rufende Teilnehmer weis nicht den tatsächlichen Ort des tatsächlichen Teilnehmers. Die Reihenfolge zum Suchen des gerufenen Teilnehmers ist optional, aber die Arbeitsstationstelefonnummer sollte offenbar mit der höchsten Priorität versehen sein. Wenn der Benutzer sich nicht durch die Arbeitsstation registriert hat, kann er möglicherweise bei der nächsten Nummer erreicht werden, hierdurch unnötiges Signalisieren und Rufverzögerung vermeidend.
- Da alle Teilnehmerdaten am selben Ort in der Dienstdatenbank SCP
11 aufgezeichnet sind,1 , ist die Teilnehmerverwaltung einfach. Es ist auch für den Diensteteilnehmer selbst möglich, die Prioritätsreihenfolge der Nummern zu definieren, unter welchen er/sie erreicht werden kann. Die Transaktionen für den Ruf, um an der Arbeitsstation zu enden und an der Arbeitsstation zu beginnen sind folgende (3 ,4 ,5 und6 ). - Wenn der Ruf an der Arbeitsstation endet, umfasst der Rufprozess zwei Stufen: das intelligente Netz muss zuerst erreicht werden und danach das des gerufenen Teilnehmers gesteuert durch das intelligente Netz. In diesem Fall kann die Vergebührung des Rufs derart sein, dass der B-Teilnehmer, d.h. der Diensteteilnehmer den größten Teil der Kosten zahlt und der rufende A-Teilnehmer zahlt eine gewisse Grundgebühr. Eine andere Option ist, dem A-Teilnehmer mehr als die Grundgebühr in Rechnung zu stellen, in welchem Falle eine Sprachmeldung zu ihm gesendet wird, ihn über die Rufkosten informierend. Das eigentliche Vergebühren wird danach basierend auf den Vergebührungsaufzeichnungen vorgenommen. Der rufende A-Teilnehmer, der ein Teilnehmer in einem analogen Telefonnetz (POT-Netz bzw. Plain Old Telephone Network) sein kann oder ein ISDN-Teilnehmer, wählt an seinem Telefon die Dienstenummer des intelligenten Netzes + den persönlichen Benutzeridentifizierer. Die Nummer kann noch die oben erwähnte 02-08-445566 sein. Die Vermittlungsstelle identifiziert aus der Dienstenummer 0208, dass es ein intelligenter Ruf ist und übermittelt den Ruf zu der Dienstevermittlungsstelle
13 , welche den Austausch von Meldungen mit der Dienstesteuerungsstelle12 aufnimmt und den Benutzeridentifizierer 445566 zu der Dienstelogik übermittelt, welche den Ruf von diesem Zeitpunkt an steuert. Die Dienstelogik prüft von der Datenbank11 , welche Nummer dem Benutzeridentifizierer entspricht und in welcher Reihenfolge der B-Teilnehmer gesucht wird. Sie entdeckt, dass der B-Teilnehmer an dem Arbeitsstationstelefon angemeldet ist (registered). Die erste Stufe ist abgeschlossen, d.h. auf das intelligente Netz ist zugegriffen worden und der Dienst kennt die codierte IP-Adresse des B-Teilnehmers und die ISDN-Gateway-Nummer. - Die zweite Stufe umfasst das Übermitteln des Rufs zu dem Arbeitsstationstelefon. Dies wird derart vorgenommen, dass der Ruf zuerst zu dem Gateway
4 übermittelt wird und die IP-Nummer des B-Teilnehmers offenbart wird. Daraufhin decodiert das Gateway die IP-Nummer in eine Internetadresse und richtet die Sprachverbindung zu der korrekten Arbeitsstation5 ein. Schließlich schaltet das Gateway die Verbindung zwischen dem ISDN-Netz und dem Datennetz durch. Es gibt mindestens zwei unterschiedliche Arten des Übermittelns des Rufs zu dem Gateway4 . - In der ersten Art sind die Gateway-Nummer und die IP-Adresse in der ISUP-Protokoll-Anfangsadressmeldung (IAM) in dem für die C-Nummer reservierten Feld angeordnet. Die C-Nummer bedeutet bekannter Weise die Nummer, die in der Nummernumsetzung durch den IN-Dienst aus der Datenbank erhalten wird. Die A-Nummer ist demnach die Nummer des rufenden Teilnehmers, die B-Nummer ist die von dem rufenden Teilnehmer gewählte Nummer, welche den persönlichen Identifizierer des B-Teilnehmers enthält und die C-Nummer ist die tatsächliche von der Datenbank aufgespürte Nummer, zu welcher der Ruf zu routen ist. In diesem Fall ist die C- Nummer "die Gateway-Nummer + die IP-Adresse, codiert in Zehnerziffern". Dieses erste Verfahren ist bedienerabhängig.
- Die zweite Art verwendet die Tatsache, dass ISDN die Benutzung eines Extrafeldes in der Adressmeldung, wie zum Beispiel der IAM zulässt, welches Feld unterschiedliche Einheiten hinter der ISDN-Adresse identifiziert. Die Gateway-Nummer wird demnach in dem für die C-Nummer der Anfangsadressmeldung reservierten Feld angeordnet und die IP-Adresse ist in dem hierauf bezogenen Subadressenfeld angeordnet. IN-Lösungen einiger Hersteller, wie zum Beispiel der Anmelderin, haben die Informationsübermittlung zu einem Extrafeld und das Lesen dieses Feldes berücksichtigt.
- Bei beiden Arten routet die Gateway-Nummer den Ruf zu dem richtigen Gateway. Die Gateway-Nummer kann vom Typ einer PBX-Nummer sein (private Nebenstellenanlage bzw. Private Branch Exchange) oder eine Kombination eines speziellen Routing-Vorzeichens und einer Gateway-Information. Die derart codierte IP-Nummer wird transparent durch das ISDN-Netz zum richtigen Gateway
4 gereicht, welches sie von dem C-Nummernfeld liest oder von dem Zusatzfeld. Daraufhin ist das Gateway in der Lage, den Ruf basierend auf der Internet-Adresse zu der richtigen Arbeitsstation oder dem PC 5 zu routen. - Als Nächstes wird der Fall betrachtet, wenn der Ruf von einem an einen Computer
5 angeschlossenen Telefon eingerichtet wird (1 ). Das Vergebühren wird dann das Problem, da von dem Gesichtspunkt des intelligenten Netzes der Startpunkt des Rufs das Gateway ist, und der tatsächliche Teilnehmer nicht leicht identifiziert werden kann hinter dem Gateway. Eine Identifizierungsprozedur muss demnach eingeführt werden, um die richtige Person für den Ruf zu vergebühren. Dies kann beispielsweise folgendermaßen implementiert werden: - Der Teilnehmer wählt zuerst die Dienstenummer des intelligenten Netzes und seinen persönlichen Benutzeridentifizierer, basierend auf welchem der Dienst den Teilnehmer identifiziert. Diese Stufe kann unverändert sein. Die Nummernfolge kann beispielsweise sein 0800-02-09-445566, in welcher der Dienstenummernteil 0800 die Rückwärtsvergebührung offenbart, 02 der Bedieneridentifizierer ist und 09 der Diensteidentifizierer. 445566 ist der persönliche Benutzeridentifizierer. Danach wird das Vergebühren kein Problem mehr sein. Schließlich wählt der Teilnehmer die Nummer des gerufenen Teilnehmers, welche eine PSDN-Nummer (Nummer des öffentlichen Wählvermittlungstelefonnetzes) sein kann, eine ISDN-Nummer oder eine persönliche Nummer, wenn der rufende Teilnehmer sie hat. Das IN-Netz übermittelt den Ruf zu dem richtigen Ziel und wenn die Nummer eine persönliche Nummer ist, prüft es von seiner Datenbank die tatsächliche Nummer, zu welcher der Ruf zu routen ist. Die tatsächliche Nummer kann demnach auch eine Internet-Adresse sein.
- Das erfindungsgemäße Verfahren, in welchem alle Steuerfunktionen zentralisiert sind in dem intelligenten Netz, versetzt in die Lage, den Teilnehmer per Telefon zu erreichen, selbst wenn er/sie mit seinem/ihrem Computer beschäftigt ist. Wenn er/sie sich zu einem anderen Computer bewegt, kann er sie vor dem Verlassen seiner Registrierung aus der IN-Datenbank löschen durch Wählen der IN-Dienstenummer und seines persönlichen Benutzeridentifizierers und durch Einrichten geeigneter Optionen (Mobiltelefon, Pager, etc.). Die alte Registrierung wird alternativ automatisch gelöscht, wenn der Benutzer sich von einem neuen Computer aus registriert bzw. anmeldet.
- Zum Verhindern, dass das intelligente Netz eine Sprachverbindung durch ein zerstörtes Gateway aufbaut, kann es gelegentlich den Zustand bzw. die Bedingung des Gateways prüfen und ein den Zustand angebendes Bedingungs-Flag bzw. einen Bedingungsmerker zuordnen. Der Zustand (die Bedingung) des Flags wird geprüft, wenn der Ruf eingerichtet wird und wenn das Flag eine Gateway-Fehlfunktion anzeigt, wird nicht unnötigerweise versucht, den Ruf einzurichten, sondern zu dem Pager zu platzieren, dem Mobiltelefon oder einer anderen Nummer für die Datenbank.
- Es sollte ferner bemerkt werden, dass die Steuerfunktionen des Gateways und die Sprachübertragungs- und Vermittlungssteuerfunktionen des an den Computer angeschlossenen Telefons, sowohl in dem Gateway als auch in dem Computer implementiert worden sind.
- Die Beschreibung und die Figuren, auf die hier Bezug genommen worden ist, sind nur dazu gedacht, den Erfindungsgegenstand darzulegen. Unterschiedliche Anpassungen und Modifikationen sind Fachleuten offenbar innerhalb des Feldes ohne Abweichung vom Schutzbereich und der Grundidee der Erfindung, wie sie in den beigefügten Ansprüchen präsentiert wird.
Claims (16)
- Verfahren zum Einrichten einer Sprachverbindung zwischen einem ersten Benutzer und einem zweiten Benutzer eines ersten und eines zweiten in unterschiedlichen Netzen (
2 ,3 ) befindlichen Endgerätes (6 ,5 ), in einem System, das einschließt: ein Netz (2 ) des ersten Endgerätes (6 ), welches Netz ein intelligentes Netz (1 ) mit einer Dienstdatenbank (11 ) mit Adressdaten einschließt oder damit verbunden ist, ein Datennetz (3 ), in welchem das zweite Endgerät (5 ) eine Datennetzadresse hat, und ein die Netze verbindendes Gateway (4 ); gekennzeichnet durch die folgenden Schritte: Übermitteln einer ersten, die Datennetzadresse des zweiten Endgerätes einschließenden Meldung, über das Gateway (4 ) zu dem intelligenten Netz (1 ), um dem ersten Benutzer zugeordnete Adressdaten zu aktualisieren; und Einrichten der Sprachverbindung zwischen dem ersten und zweiten Benutzer gesteuert durch das intelligente Netz (1 ). - Verfahren nach Anspruch 1, gekennzeichnet durch die folgenden Schritte: Umsetzen der Datennetzadresse in eine codierte Adresse in dem Gateway (
4 ); Übermitteln der codierten Adresse, einer Gateway-Adresse und eines persönlichen Identifizerers des zweiten Benutzers zu dem intelligenten Netz (1 ); und Speichern der codierten Adresse, der Gateway-Adresse und des persönlichen Identifizierer in der Dienstdatenbank (11 ). - Verfahren nach Anspruch 2, dadurch gekennzeichnet, dass beim Einrichten einer Sprachverbindung von dem ersten Benutzer zu dem zweiten Benutzer dann der erste Benutzer wählt und das Verfahren ferner die folgenden Schritte einschließt: Richten eines Signals durch eine Vermittlungsstelle und/oder einen Vermittlungsschaltknoten im Netz des ersten Endgeräts zu einer Dienstevermittlungsstelle (
13 ) in dem intelligenten Netz (1 ), wobei die Dienstevermittlungsstelle (13 ) eine Abfrage über ein Signalisierungsnetz startet, z.B. ein Signalisierungsnetz mit gemeinsamem Kanal zu der Dienstdatenbank (11 ); Durchsuchen der Dienstdatenbank (11 ) nach den Adressdaten des zweiten Benutzers; Abfragen der Adressdaten des zweiten Benutzers von der Dienstdatenbank, wobei die Adressdaten des zweiten Benutzers die codierte Adresse einschließen und die Gateway-Adresse; Zurückführen der Adressdaten des zweiten Benutzers durch das Signalisierungsnetz und die Dienstevermittlungsstelle (13 ) zu der Vermittlungsstelle und/oder dem Vermittlungsschaltknoten; Verwenden der Daten in der Vermittlungsstelle und/oder dem Vermittlungsschaltknoten zum Einrichten des Rufs, wobei die codierte Adresse zu dem Gateway (4 ) übertragen wird; Decodieren der codierten Adresse im Gateway (4 ) in die Datennetzadresse und Verbinden des Rufs zu dem zweiten Endgerät (5 ) mit der Datennetzadresse. - Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass beim Einrichten eines Rufs von dem zweiten Benutzer zu dem ersten Benutzer dann der zweite Benutzer zuerst eine IN-Dienstenummer wählt und einen persönlichen Identifizierer des zweiten Benutzers und daraufhin eine Nummer des ersten Benutzers, und dass der Ruf zu dem ersten Benutzer gesteuert durch das intelligente Netz (
1 ) geroutet bzw. gelenkt wird. - Verfahren nach Anspruch 4, dadurch gekennzeichnet, dass wenn die Nummer des ersten Benutzers die IN-Dienstenummer einschließt und einen persönlichen Identifizierer des ersten Benutzers, dann eine Dienstesteuerungsstelle (
12 ) im intelligenten Netz (1 ) von der Dienstdatenbank (11 ) eine Telefonnummer abfragt, entsprechend dem persönlichen Identifizierer des ersten Benutzers und den Ruf zu der Telefonnummer richtet. - Verfahren nach Anspruch 5, dadurch gekennzeichnet, dass wenn die Telefonnummer eine codierte Adresse ist und die Gateway-Adresse, dann der Ruf zu dem Gateway (
4 ) geroutet wird, welches den Ruf zu der Datennetzadresse entsprechend der codierten Adresse verbindet. - Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass wenn der zweite Benutzer sein Endgerät abmeldet, dann die Adressdaten des zweiten Benutzers in der Dienstdatenbank (
11 ) aktualisiert werden durch Löschen der Information der Datennetzadresse. - Verfahren nach Anspruch 1, gekennzeichnet durch die folgenden Schritte: Speichern einiger Telefonnummern und/oder Netzadressen, unter welchen der zweite Benutzer erreicht werden kann, z.B. eine Mobiltelefonnummer, eine Pager- bzw. Funkruf-Nummer, eine Voicemail- bzw. Anrufbeantworter-Nummer und die Datennetzadresse in der Dienstdatenbank (
11 ); Wählen einer persönlichen Nummer des zweiten Benutzers durch den ersten Benutzer, wobei die persönliche Nummer der Identität des zweiten Benutzers zugeordnet ist und dadurch mit allen Telefonnummern, unter welchen der zweite Benutzer erreicht werden kann; Abfragen der Telefonnummern und/oder Netzadressen, die der persönlichen Nummer von den Adressdaten des zweiten Benutzers in der Dienstdatenbank (11 ) entsprechen; Rufen der Telefonnummern und/oder Netzadressen in einer gewünschten Reihenfolge; Verbinden des Rufs dahin, wo der zweite Benutzer antwortet. - Verfahren nach Anspruch 8, dadurch gekennzeichnet, dass der Datennetzadresse die höchste Priorität zugeordnet ist und sie zuerst gerufen wird.
- Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 9, wobei mindestens eine zweite Meldung verwendet wird beim Einrichten der Sprachverbindung, wobei die zweite Meldung in Übereinstimmung mit einem Protokoll ist, dadurch gekennzeichnet, dass das Protokoll ein für Information reserviertes definiertes Feld hat in Bezug darauf, wo der Ruf hin zu routen bzw lenken ist, wobei die Information abgefragt wird von der Dienstdatenbank (
11 ) und die Gateway-Adresse und die Datennetzadresse einschließt. - Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 10, dadurch gekennzeichnet, dass das Netz des ersten Endgerätes ein ISDN-Netz ist.
- Anordnung zum Einrichten einer Sprachverbindung zwischen einem ersten Benutzer und einem zweiten Benutzer eines ersten und zweiten Endgerätes (
6 ,5 ), die in unterschiedlichen Netzen (2 ,3 ) angeordnet sind, wobei die Anordnung einschließt ein Netz (2 ) des ersten Endgerätes (6 ), das ein intelligentes Netz (1 ) mit einer Dienstdatenbank (11 ) mit Adressdaten einschließt oder damit verbunden ist; ein Datennetz (3 ), in welchem das zweite Endgerät eine Datennetzadresse hat, und ein Gateway (4 ), das die Netze verbindet, dadurch gekennzeichnet dass die Anordnung ferner eine Vorrichtung einschließt zum Übertragen einer ersten die Datennetzadresse des ersten Endgerätes (5 ) einschließende Meldung über das Gateway (4 ) zu dem intelligenten Netz (1 ), um dem zweiten Benutzer zugeordnete Adressdaten zu aktualisieren, und dass das intelligente Netz (1 ) eine Vorrichtung einschließt zum Steuern des Einrichtens der Sprachverbindung zwischen dem ersten und dem zweiten Benutzer. - Anordnung nach Anspruch 12, dadurch gekennzeichnet, das Gateway (
4 ) eine Vorrichtung einschließt zum Umsetzen der Datennetzadresse des zweiten Endgerätes in eine codierte Adresse, und das die Anordnung eine Vorrichtung einschließt zum Übermitteln der codierten Adresse, einer Gateway-Adresse und eines persönlichen Identifizierers des zweiten Benutzers zu dem intelligenten Netz (1 ) zum Speichern in der Dienstdatenbank (11 ). - Anordnung nach Anspruch 12, dadurch gekennzeichnet, dass die Anordnung eine Vorrichtung einschließt zum Aktualisieren der Adressdaten des zweiten Benutzers in der Dienstdatenbank (
11 ) durch Löschen von Information in der Datennetzadresse, wenn der zweite Benutzer sich von dem Computer abmeldet. - Anordnung nach Anspruch 12, dadurch gekennzeichnet, dass einige Telefonnummern und/oder Netzadressen, unter welchen der zweite Benutzer erreicht werden kann, in der Dienstdatenbank (
11 ) gespeichert sind, z.B. eine Mobiltelefonnummer, eine Pager- bzw. Funkrufgerät- Nummer, eine Voicemail- bzw. Anrufbeantworter-Nummer und die Datennetzadresse; dass eine persönliche Nummer des zweiten Benutzers der Identität des zweiten Benutzers zugeordnet ist und hierdurch allen Telefonnummern, unter welchen der zweite Benutzer erreicht werden kann; und dass die Anordnung einschließt: eine Vorrichtung zum Abfragen der Telefonnummern und/oder Netzadressen, die der persönlichen Nummer von den Adressdaten des zweiten Benutzers in der Dienstdatenbank (11 ) entsprechen; eine Vorrichtung zum Rufen der Telefonnummern und/oder Netzadressen in einer gewünschten Reihenfolge; und eine Vorrichtung zum Verbinden des Rufs dorthin, wo der zweite Benutzer antwortet. - Anordnung nach einem der Ansprüche 12–15, dadurch gekennzeichnet, dass das Netz des ersten Endgerätes (
6 ) ein ISDN-Netz (2 ) ist.
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