DE4326826C2 - MFV-Sendeeinrichtung und Telekommunikationsanordnung zur Fernbedienung von Anrufbeantwortern - Google Patents
MFV-Sendeeinrichtung und Telekommunikationsanordnung zur Fernbedienung von AnrufbeantworternInfo
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Description
Die Erfindung betrifft eine MFV-Sendeeinrichtung zur Fernbe
dienung von Anrufbeantwortern gemäß dem Oberbegriff des Pa
tentanspruches 1 und eine Telekommunikationsanordnung zur
Fernbedienung von Anrufbeantwortern gemäß dem Oberbegriff des
Patentanspruches 8.
Bei modernen Anrufbeantwortern, die mit dem Leistungsmerkmal
"Fernbedienung" ausgestattet sind, können weitere Leistungs
merkmale des Anrufbeantworters ferngesteuert und über die Te
lefonleitung aktiviert werden. Bei Anrufbeantwortern mit ei
ner Bandaufzeichnung können so z. B. die Funktionen Wieder
gabe, Stop, Aufnahme, Vorwärts- und Rückwärtsspulen fernge
steuert eingeleitet bzw. abgebrochen werden. Für diese Fern
steuerung wird zuerst über eine ferne Teilnehmerstation und
ein Telefonnetz eine Fernverbindung mit dem Anrufbeantworter
aufgebaut. Die Fernverbindung kann dabei nach dem IWV-Wahl
verfahren (IWV = Impulswahlverfahren) oder nach dem MFV-Wahlverfahren
(MFV = Mehrfrequenzverfahren) aufgebaut wer
den.
Nachdem Erkennen des Rufsignals schaltet sich der Anrufbeant
worter selbständig auf die Telefonleitung und es wird der in
dem Anrufbeantworter gespeicherte Ansagetext ausgesendet. Bei
einer Fernbedienung des Anrufbeantworters ist der Anrufer in
der Regel der Besitzer des Anrufbeantworters, der somit den
eigenen Ansagetext hört. Dadurch, daß der Ansagetext dem An
rufer übermittelt wird, wird diesem die Bereitschaft des An
rufbeantworters zur Fernbedienung signalisiert.
Damit ausschließlich der Besitzer des Anrufbeantworters die
Fernbedienung vornehmen kann, ist diese durch einen über die
Wähltastatur der fernen Teilnehmerstation eingebbaren PIN-Code
(PIN = Personal Identity Number) geschützt. Erst nach
dem dieser PIN-Code vom Anrufbeantworter durch eine Identi
tätsprüfung akzeptiert worden ist (der Anrufer hat sich für
die Fernbedienung des Anrufbeantworters als berechtigt aus
gewiesen), ist der Anrufbeantworter für die Entgegennahme
von Fernbedienungscodes für die Fernsteuerung der anrufbe
antworterindividuellen Funktionsmerkmale bereit. Wie und mit
was der PIN- und Fernbedienungscode eingegeben und übertra
gen werden, richtet sich danach, Qb die Fernverbindung zwi
schen der fernen Teilnehmerstation und dem Anrufbeantworter
nach dem
- (a) MFV-Wahlverfahren oder
- (b) IWV-Wahlverfahren
aufgebaut worden ist.
Beim Zustandekommen der Fernverbindung nach dem MFV-Wahlver
fahren können der PIN- und Fernbedienungscode unmittelbar
über die Wähltastatur der fernen MFV-Teilnehmerstation ein
gegeben werden. Durch diese Codeeingabe an der Wähltastatur
werden von der fernen Teilnehmerstation auf der Telefonlei
tung zum Anrufbeantworter MFV-Zeichen übertragen, die in dem
Anrufbeantworter von einem integrierten MFV-Empfänger er
kannt, ausgewertet und umgesetzt werden. So wird beispiels
weise bei einem von der Siemens Aktiengesellschaft unter der
Bezeichnung "Euroset 830" vertriebenen Anrufbeantworter,
nachdem der eingegebene PIN-Code bestätigt worden ist, durch
die Eingabe des einfachen Fernbedienungscodes "2" (MFV-Zei
chen) z. B. die Wiedergabe der aufgesprochenen Texte in dem
Anrufbeantworter gestartet.
Aus der GB-2 188 812 A ist ein Telefonanrufbeantworter be
kannt, bei dem der Anrufbeantworter
- a) durch an einem fernen Telefon eingegebene Sprachnachrich ten und
- b) insbesondere bei einer zwischen einer fernen Teilnehmer station und dem Anrufbeantworter nach dem IWV-Wahlverfah ren aufgebauten Fernverbindung durch die Übertragung von MFV-Zeichen mittels einer Sendeeinrichtung in Form eines MFV-Handsenders, der dazu an das Mikrofon der fernen Teilnehmerstation gehalten wird,
fernsteuerbar ist.
Fig. 1 zeigt einen solchen MFV-Handsender HSE, der im Prin
zip aus einer Wähltastatur WT, einem als integrierte Schal
tung (Integrated Circuit) aufgebauten MFV-Sender SE und einem
Lautsprecher LSP besteht. Der MFV-Sender SE wird über eine
oder mehrere eingebaute Batterien, z. B. Lithiumzellen, mit
einer Speisegleichspannung SGS versorgt.
Der MFV-Handsender HSE ist derart ausgebildet, daß bei Betä
tigung der Wähltastatur WT (Eingabe des PIN-Codes, Fernbe
dienungscodes) über den Lautsprecher LSP das für die Fernbe
dienung gewünschte MFV-Zeichen ausgegeben wird. Der Verbin
dungsaufbau zwischen der fernen Teilnehmerstation und dem An
rufbeantworter erfolgt in gleicher Weise wie beim MFV-Wahl
verfahren. Wird dem Anrufer an der fernen Teilnehmerstation
daraufhin der auf dem Anrufbeantworter gespeicherte Ansage
text übermittelt, so kann nun der Anrufbeantworter von dem
fernen Anrufer fernbedient werden.
Dazu muß dieser den MFV-Handsender HSE nach Fig. 1 mit der
Schallaustrittsöffnung des Lautsprechers LSP auf den Mikro
foneingang des Handapparates drücken und die Wähltastatur WT
zur Eingabe des PIN- und Fernbedienungscodes bedienen. Die
Tastendrücke werden von dem MFV-Sender SE in MFV-Zeichen um
gewandelt und über den Lautsprecher LSP an das Mikrofon des
Handapparates übergeben. Vom Mikrofon des Handapparates ge
langen die MFV-Zeichen dann über die Telefonleitung zum An
rufbeantworter, wo sie von dem dort integrierten MFV-Empfän
ger erkannt, ausgewertet und umgesetzt werden.
Die Nachteile bei dieser durch die Eingabe von Fernbedie
nungscodes erfolgten Fernbedienung liegen darin, daß
- (a) der Anrufer an der fernen Teilnehmerstation immer eine Liste mit den Fernbediencodes mit sich führen oder diese zusätzlich zu dem PIN-Code auswendig kennen muß,
- (b) der Anrufer an der fernen Teilnehmerstation beim IWV-Wahlverfahren zusätzlich darauf achten muß, daß der MFV-Handsender HSE zum richtigen Zeitpunkt und in richtiger Weise auf den Mikrofoneingang des Handapparates gedrückt wird und daß gleichzeitig die richtigen Tasten an der Wähltastatur WT an dem MFV-Handsender HSE betätigt werden und daß aus der Hörermuschel des Handapparates die Reaktionen des Anrufbeantworters (z. B. Quittungstöne, Fehlertöne etc.) abgehört werden können.
Wenn im folgenden von einem Anrufbeantworter die Rede ist, so
sollen insbesondere solche Anrufbeantworter mit umfaßt sein,
die separat als Nur-Anrufbeantworter oder integriert in ein
Telekommunikationsendgerät (z. B. Telefon, Bildtelefon,
Notephone etc.) mit Bandaufzeichnung (Tonbandkassette etc.)
oder elektronische Aufzeichnung (z. B. RAM-Speicher) ausge
bildet sind.
Die der Erfindung zugrundeliegende Aufgabe besteht darin, ei
ne MFV-Sendeeinrichtung und Telekommunikationsanordnung zur
Fernbedienung von Anrufbeantwortern anzugeben, bei den
Funktionen des Anrufbeantworters auf einfache Weise, ohne die
aus dem Stand der Technik bekannten Nachteile ferngesteuert
eingeleitet bzw. abgebrochen werden können.
Diese Aufgabe wird ausgehend von der im Oberbegriff des Pa
tentanspruches 1 definierten MFV-Sendeeinrichtung
durch die kennzeichnenden Merkmale des Patentanspruches 1
gelöst.
Weiterhin wird diese Aufgabe ausgehend von der im Oberbegriff
des Patentanspruches 8 definierten Telekommunikationsanord
nung durch die kennzeichnenden Merkmale des Patentanspruches
8 gelöst.
Bei der erfindungsgemäßen MFV-Sendeeinrichtung mit der inte
grierten Spracherkennung bzw. Telekommunikationsanordnung zur
sprachgestützten Fernbedienung des Anrufbeantworters benötigt
der Besitzer des Anrufbeantworters keine Liste der
Fernbedienungscodes mehr, sondern lediglich einen begrenzten
Sprachbefehlssatz. Dieser Befehlssatz beschränkt sich dabei
auf die gesprochenen Ziffern von 0 bis 9 und einer geringen
Anzahl von gesprochenen Zusatzwörtern. Dieser eingeschränkte
Sprachbefehlssatz gewährleistet eine sichere Spracherkennung
durch eine in der MFV-Sendeeinrichtung angeordneten
Spracherkennungseinrichtung (z. B. des digitalen Signalpro
zessors). Darüber hinaus bei der sprachgestützten Fernbedie
nung (Fig. 2) mit der vokalen Eingabe des PIN-Codes (zweiter
Sprachbefehlssatz) und der wortindividuellen Eingabe der
fernsteuerbaren Funktionen (erster Sprachbefehlssatz) des
Anrufbeantworters die Reaktionen des Anrufbeantworters auf
diese Eingabe über die Hörmuschel des Handapparates an der
fernen Teilnehmerstation leicht abgehört werden (Verbesserung
des Bedienkomforts).
Vorteilhafte Weiterbildungen der Erfindung sind in den Un
teransprüchen angegeben.
Ein Ausführungsbeispiel der Erfindung wird anhand der Fig.
2 und 3 erläutert. Es zeigen:
Fig. 2 eine Fernverbindung zwischen einem fernen Telekommu
nikationsendgerät und einem Anrufbeantworter für eine mittel
bare Fernbedienung des Anrufbeantworters,
Fig. 3 den Aufbau eines MFV-Handsenders mit integrierter
Spracherkennung.
Fig. 2 zeigt eine Fernverbindung zwischen einem fernen Te
lekommunikationsendgerät TEG mit einem Handapparat HA und
einem Anrufbeantworter AB zum Zweck der sprachgestützten
Fernbedienung des Anrufbeantworters AB. Die Fernverbindung
zwischen dem Telekommunikationsendgerät TEG und dem Anrufbe
antworter AB wird dabei über zwei Vermittlungsanlagen, einer
ersten Vermittlungsanlage VA1 für das Telekommunikationsend
gerät TEG und einer zweiten Vermittlungsanlage VA2 für den
Anrufbeantworter AB, aufgebaut, die über eine Fernleitung FL
miteinander verbunden sind. Die Vermittlungsanlagen VA1, VA2
sind vorzugsweise als ISDN-Kommunikationsanlagen (ISDN =
Integrated Services Digital Network) aufgebaut und können
sowohl als örtliche Vermittlungsanlage (Central Office CO)
als auch als private Nebenstellenanlage (PABX = Private
Advanced Branch Exchange) ausgebildet sein. Das
Telekommunikationsendgerät TEG kann z. B. als Telefon,
Bildtelefon, Kartentelefon, Notephone etc. ausgebildet sein.
Die Fernverbindung zwischen dem Telekommunikationsendgerät
TEG und dem Anrufbeantworter AB kann wie bereits eingangs
erwähnt, nach dem MFV-Wahlverfahren oder dem IWV-Wahlverfah
ren aufgebaut werden. Hat z. B. ein Anrufer (z. B. der Be
sitzer des Anrufbeantworters AB) an dem Telekommunika
tionsendgerät TEG zum Zweck der Fernbedienung des Anrufbe
antworters AB die Fernverbindung nach einem der Wahlverfah
ren in herkömmlicher Weise durch das Wählen der dem Anrufbe
antworter AB zugeordneten Teilnehmernummer aufgebaut, so
wird diesem wie bereits eingangs erwähnt, der in dem Anruf
beantworter AB gespeicherte Ansagetext übermittelt. Für die
Fernbedienung des Anrufbeantworters AB kann der Anrufer an
dem Telekommunikationsendgerät TEG mit dem Erhalt des Ansa
getextes entweder durch die Eingabe des PIN-Codes verbunden
mit der wortindividuellen Eingabe der fernsteuerbaren Funk
tionen des Anrufbeantworters AB (erster Sprachbefehlssatz)
oder durch die wortindividuelle Eingabe des PIN-Codes
(zweiter Sprachbefehlssatz) zusammen mit dem ersten Sprachbe
fehlssatz (sprachbezogene Eingabe) die Fernsteuerung von
Funktionen des Anrufbeantworters AB1, AB2 einleiten bzw. ab
brechen.
Die sprachbezogene Eingabe erfolgt dabei bei einer nach dem
MFV-Wahlverfahren bzw. IWV-Wahlverfahren zustandegekommenen
Fernverbindung gemäß der Darstellung in Fig. 2 mittelbar
über eine MFV-Sendeeinrichtung SEE.
Bei der sprachbezogenen Eingabe über die MFV-Sendeeinrichtung
SEE wird diese zur Sprachübertragung mit dem Lautsprecher LSP
nach Fig. 1 und Fig. 3 gegen die Sprechkapsel des Hand
apparates HA des Telekommunikationsendgerätes TEG gedrückt.
Die sprachbezogene Eingabe enthält dabei zum einen die vokale
Eingabe des PIN-Codes (zweiter Sprachbefehlssatz) und zum
anderen die wortindividuelle Eingabe der fernsteuerbaren
Funktionen des Anrufbeantworters AB (erster Sprachbefehls
satz). Bei dieser Art der sprachgestützten Fernbedienung des
Anrufbeantworters AB braucht der den Anrufbeantworter AB
fernbedienende Anrufer an dem Telekommunikationsendgerät TEG
sich nur noch den PIN-Code und den Sprachbefehlssatz zur
Fernsteuerung der Funktionen des Anrufbeantworters merken.
Das Merken von Fernbedienungscodes, was bei bekannten Verfah
ren zur Fernbedienung von Anrufbeantwortern erforderlich ist,
erübrigt sich bei dieser Art der sprachgestützten Fern
bedienung. Darüber hinaus ist es auch möglich, die sprachge
stützte Fernbedienung dahingehend zu erweitern, daß sich der
den Anrufbeantworter AB fernbedienende Anrufer an dem Tele
kommunikationsendgerät TEG nur
noch den ersten Sprachbefehlssatz kennen muß. Dies wird da
durch erreicht, daß der PIN-Code in der MFV-Sendeeinrichtung
SEE nach Fig. 2 gespeichert wird und dann bei Bedarf bei
spielsweise per Tastendruck ausgelesen und übertragen werden
kann (Fig. 3).
Die vorstehend beschriebene Art der sprachgestützten Fernbe
dienung des Anrufbeantworters AB nach Fig. 2 funktioniert
jedoch nur dann, wenn der von dem den Anrufbeantworter AB
fernbedienenden Anrufer an dem Telekommunikationsendgerät
TEG mittelbar über die MFV-Sendeeinrichtung SEE in die
Sprechkapsel des Handapparates HA nach Fig. 2 eingegebene
erste bzw. zweite Sprachbefehlssatz von dem Anrufbeantworter
AB erkannt, ausgewertet und umgesetzt werden kann. Dazu be
findet sich in der MFV-Sendeeinrichtung SEE eine Spracher
kennungseinrichtung SPEE, die die von dem Anrufer an dem Te
lekommunikationsendgerät TEG eingegebenen Sprachbefehlssätze
erkennt und in entsprechende für den Anrufbeantworter AB
auswert- und umsetzbare MFV-Zeichen umwandelt. Die Sprach
erkennungseinrichtung SPEE ist dabei vorzugsweise als Di
gitaler Signalprozessor (DSP) ausgebildet.
Fig. 3 zeigt den Aufbau der MFV-Sendeeinrichtung SEE nach
Fig. 2. Die MFV-Sendeeinrichtung SEE enthält ein Mikrofon
MIF zur Eingabe des vokalen PIN-Codes (zweiter Sprachbe
fehlssatz) und zur wortindividuellen Eingabe der fernsteuer
baren Funktionen (erster Sprachbefehlssatz). Das Mikrofon
MIF ist über einen Vorverstärker VV mit der Spracherken
nungseinrichtung SPEE verbunden. Die eingegebenen Sprachbe
fehlssätze gelangen somit verstärkt zu der Spracherken
nungseinrichtung SPEE, der diese erkennt und in entspre
chende MFV-Zeichen umwandelt. Diese MFV-Zeichen werden an
schließend einem Lautsprecher LSP der MFV-Sendeeinrichtung
SEE zugeführt, von wo sie über die Sprechkapsel des Handap
parat es HA des Telekommunikationsendgerätes TEG nach Fig. 2
zum Anrufbeantworter AB gelangen. Der Anrufbeantworter AB
ist hierfür in bekannter Weise ausgebildet.
Die MFV-Sendeeinrichtung SEE weist zudem einen Sprachspei
cher SSP auf, indem der vokale PIN-Code gespeichert ist.
Dieser Speicher SSP kann bei der mittelbaren sprachgestütz
ten Fernbedienung nach Fig. 2 zur Eingabe des vokalen PIN-Codes
z. B. per Tastendruck an der MFV-Sendeeinrichtung SEE
ausgelesen werden.
Claims (9)
1. MFV-Sendeeinrichtung zur Fernbedienung von Anrufbeantwor
tern, mit einer MFV-Signalausgabeeinrichtung (LSP), die zur
Fernbedienung des Anrufbeantworters (AB) mit einem Telekommu
nikationsendgerät (TEG) akustisch koppelbar ist und über die
zur Fernbedienung des Anrufbeantworters (AB) MFV-Zeichen aus
gebbar sind,
dadurch gekennzeichnet, daß in der MFV-Sendeeinrichtung (SEE)
dadurch gekennzeichnet, daß in der MFV-Sendeeinrichtung (SEE)
- (a) eine Spracheingabeeinrichtung (MIF) vorgesehen ist, in die Sprachnachrichten zur sprachgestützten Fernbedienung des Anrufbeantworters (AB) eingebbar sind,
- (b) eine Spracherkennungseinrichtung (SPEE) vorgesehen ist, die eingangsseitig mit der Spracheingabeeinrichtung (MIF) sowie ausgangsseitig mit der MFV-Signalausgabeeinrichtung (LSP) verbunden ist und die den Sprachnachrichten entsprechende MFV-Zeichen erzeugt.
2. MFV-Sendeeinrichtung nach Anspruch 1, dadurch gekenn
zeichnet, daß die Sprachnachricht aus zwei Teilnachrichten,
einer Legitimationsnachricht und einer Fernbedienungsnach
richt, zusammengesetzt ist.
3. MFV-Sendeeinrichtung nach Anspruch 2, dadurch gekenn
zeichnet, daß die Legitimationsnachricht als PIN-Code ausge
bildet ist.
4. MFV-Sendeeinrichtung nach Anspruch 2 oder 3, dadurch ge
kennzeichnet, daß die Legitimationsnachricht in einen Sprach
speicher (SSP) der Spracherkennungseinrichtung (SPEE) gespei
chert ist.
5. MFV-Sendeeinrichtung nach Anspruch 1, dadurch gekenn
zeichnet, daß zwischen der Spracheingabeeinrichtung (MIF) und
der Spracherkennungseinrichtung (SPEE) ein Vorverstärker (W)
geschaltet ist.
6. MFV-Sendeeinrichtung nach Anspruch 1 oder 5, dadurch ge
kennzeichnet, daß die Spracheingabeeinrichtung (MIF) als Mi
krofon und die MFV-Signalausgabeeinrichtung (LSP) als Laut
sprecher ausgebildet sind.
7. MFV-Sendeeinrichtung nach einem der Ansprüche 1 bis 6, da
durch gekennzeichnet, daß die Spracherkennungseinrichtung
(SPEE) als digitaler Signalprozessor (DSP) ausgebildet ist.
8. Telekommunikationsanordnung zur Fernbedienung von Anrufbe
antwortern,
- (a) die ein Telekommunikationsendgerät (TEG) mit einem Hand apparat (HA) und einer Bedienoberfläche (WT) aufweist,
- (b) bei der das Telekommunikationsendgerät (TEG) über eine Fernsprechleitung (FL) mit einem Anrufbeantworter (AB) verbunden ist,
- (c) bei der eine MFV-Sendeeinrichtung (SEE) vorgesehen ist, die eine mit dem Mikrofon des Handapparates (HA) aku stisch koppelbare MFV-Signalausgabeeinrichtung (LSP) enthält und
- (d) bei der der Anrufbeantworter (AB) durch MFV-Zeichen fernbedienbar ist,
dadurch gekennzeichnet, daß
- (e) die MFV-Sendeeinrichtung (SEE) eine Spracherkennungs einrichtung (SPEE) und eine Spracheingabeeinrichtung (MIF) aufweist, wobei die Spracherkennungseinrichtung (SPEE) eingangsseitig mit der Spracheingabeeinrichtung (MIF) und ausgangsseitig mit der MFV-Signalausgabeein richtung (LSP) verbunden ist,
- (f) über die an das Telekommunikationsendgerät (TEG) aku stisch ankoppelbare MFV-Sendeeinrichtung (SEE) einer Sprachnachricht entsprechende MFV-Zeichen zum Anrufbe antworter (AB) übertragbar sind, die in dem Anrufbeant worter (AB) zur Steuerung der Fernbedienungsabläufe aus gewertet und umgesetzt werden.
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