CN202889373U - Wlan sqt智维*** - Google Patents

Abstract

本实用新型公开了一种WLAN SQT智维***，包括智能探针（1）、前置数据采集机（2）和数据分析管理中心（3），其特征在于：所述智能探针（1）、前置数据采集机（2）和数据分析管理中心（3）之间通过广域网（4）相连，所述数据分析管理中心（3）包括：用户管理模块，登录***，健康检查模块，监控分析模块，故障响应模块，设备管理模块，***维护模块，报表管理模块，GIS***。该WLANSQT***把测试探针直接固定布放到WLAN覆盖的区域，通过无线方式，运维人员在远端就可以随时掌握WLAN接入设备的运行状态，时刻掌握WLAN接入服务的质量状况，及时解决甚至在用户申告之前就能处理好网络故障。

Description

WLAN SQT智维***

技术领域

本实用新型发明涉及一种WLAN SQT智维***，具体地是一种使用深入分布到被监控设备附近的探针，利用无线射频信号对运营商的WLAN网络接入设备进行监控和测试，基于探针方式对WLAN网络的服务性能进行监控的平台。

背景技术

WLAN SQT智维***在实现方式上利用了物联网技术，“物联网技术”的核心和基础仍然是“互联网技术”，是在互联网技术基础上的延伸和扩展的一种网络技术；其用户端延伸和扩展到了任何物品和物品之间，进行信息交换和通讯。物联网技术按照其实现的手段来讲，即是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位***、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，将任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、追踪、监控和管理的网络技术。

    物联网(Internet of Things)指的是将无处不在（Ubiquitous）的末端设备（Devices）和设施（Facilities），包括具备“内在智能”的传感器、移动终端、工业***、数控***、家庭智能设施、视频监控***等、和“外在使能”(Enabled)的，如贴上RFID的各种资产（Assets）、携带无线终端的个人与车辆等等“智能化物件或动物”或“智能尘埃”（Mote），通过各种无线和/或有线的长距离和/或短距离通讯网络实现互联互通（M2M)、应用大集成（Grand Integration)、以及基于云计算的SaaS营运等模式，在内网（Intranet）、专网（Extranet）、和/或互联网（Internet）环境下，采用适当的信息安全保障机制，提供安全可控乃至个性化的实时在线监测、定位追溯、报警联动、调度指挥、预案管理、远程控制、安全防范、远程维保、在线升级、统计报表、决策支持、领导桌面（集中展示的Cockpit Dashboard)等管理和服务功能，实现对“万物”的“高效、节能、安全、环保”的“管、控、营”一体化。

    物联网技术分为三个应用阶段：

a)       初级阶段：已存在的一些各行业基于各种行业数据交换和传输标准的连网监测监控，两化融合等MAI应用***;

b)      中级阶段：在物联网理念推动下，基于局部统一的数据交换标准实现的跨行业、跨业务综合管理大集成***，包括一些基于SaaS模式和“私有云”的M2M营运***;

c)       高级阶段：基于物联网统一数据标准，SOA,Web Service,云计算虚拟服务的on Demand***， 最终实现基于“共有云”TaaS: “Thing as a Service”

目前***等电信运营商的WLAN网络已经初具规模，为更好的开展业务，WLAN运营商已开始大规模的建设WLAN无线网络，由于建网初期，很多WLAN的接入设备是不带监控的，WLAN网络维护的难点在于分散在各个热点大量部署的AP，和局端设备不同，AP的很多业务状态在网管上难以正确反映，因此维护人员往往不能及时发现已经存在的或者潜在的问题，导致WLAN快速发展过程中用户投诉也不断升高，一定程度上阻碍了WLAN的业务发展。

    目前WLAN网管对AP的监控主要是状态和物理属性上的监控，而这些不能及时和用户的业务状态结合，有时候AP状态是在线，但是用户已经不能使用业务。WLAN处理用户投诉没有有效的远程手段， 往往都是派人到实地做测试，然后给出反馈处理意见，处理时间长，客户体验差，而运营商也耗费大量人力物力。因此如何对AP做准确的监控，特别是FAT AP， 目前实际上网管上基本没有监控。如何从用户业务的角度，用户体验的角度去监控AP，给出及时准确的预警；远程处理用户的投诉，缩短故障处理时间是WLAN运营商迫在眉睫的需求。

发明内容

为了解决现有技术中存在的上述技术问题，本实用新型提供了一种WLAN SQT智维***，包括智能探针、前置数据采集机和数据分析管理中心，所述智能探针设置在AP部署点，所述智能探针、前置数据采集机和数据分析管理中心之间通过广域网相连。

进一步的，所述数据分析管理中心包括：用户管理模块，登录***，健康检查模块，监控分析模块，故障响应模块，设备管理模块，***维护模块，报表管理模块，GIS***。

进一步的，所述的WLAN SQT智维***，还包括If1接口，If2接口和If3接口，其中所述智能探针和前置数据采集机通过If1接口连接，所述前置数据采集机和数据分析管理中心通过If2接口连接，和所述数据分析管理中心和运营商***通过If3接口连接。

附图说明

    图1是本实用新型发明WLAN SQT智维***的结构示意图； 

    图2是本实用新型发明WLAN SQT智维***的接口说明图。

具体实施方式

下面结合附图对本实用新型作进一步说明。

本实用新型的WLAN SQT智维***，包括智能探针1、前置数据采集机2和数据分析管理中心3三个部分，它们之间通过广域网4相连。

    智能探针1位于现场的AP部署点，视为最下层，相关的性能为：

a)     专门设计的无线智能探针平台； 

b)    支持802.11 b/g/n(2X2)；

c)     支持PoE供电 ；

d)    支持固件远端升级与维护； 

e)     即插即用设计。

    相关的功能特性为：

a)     自动扫描覆盖区域无线环境；

b)    收集AP的数据，包括Mac 地址，信道号，SSID，RSSI，AP的last seen，底噪声，信标周期，加密类型，利用率，吞吐量等； 

c)     执行远端测试任务，包括，ping，ftp，http，video，关联，web portal认证，吞吐量，带宽等测试；

d)    收集的数据或测试的结果实时回传给前置数据采集机。

    前置数据采集机2位于地市机房，视为中间层，相关的性能为：

a)     Linux操作***；

b)    Cassandra分布式大容量数据库； 

c)     按照地域采用集群式部署，实现负荷分担及高可靠性备份； 

d)    配置电信级服务器规格。

    相关的功能特性为：

a)     直接管理、控制智能探针1（每台采集机：1000探针）； 

b)    存储探针收集到的原始数据；

c)     对测试结果进行预处理，将得到的数据分类入库，包括扫描获得的数据库，探针数据库，任务数据库，测试任务结果数据库等；

d)    与数据分析管理中心平台的接口，接收任务，提供所需数据； 

e)     将接收的任务进行归纳下发。

    数据分析管理中心3位于省级机房，视为最上层，相关的性能为：

a)     Linux或Windows操作***，tomcat, apache；

b)    需要一个数据库***，例如mysql，cassandra等；

c)     以省为单位部署，属于省级中心平台。

    相关的功能特性为：

a)     通过界面管理探针，管理测试任务；

b)    对数据进行挖掘分析、统计并生成各类统计报表； 

c)     用户界面呈现； 

d)    与运营商现有网管***接口；

e)     与运营商的资产管理服务器接口； 

f)      优化专家*** ；

g)     与便携式wifi测试仪（WLAN FlyPocket）接口，接收wifi测试仪的测试数据，生成报表。

    其中数据分析管理中心3客户直接操作的管理平台，通过这个平台，将会对测试***本身进行管理，对整个运营商的WLAN网络进行监测，给维护及运营提供数据支持。包括的功能模块有：用户管理模块，登录***，健康检查模块，监控分析模块，故障响应模块，设备管理模块，***维护模块，报表管理模块，GIS***等。

a)     用户管理模块对操作人员进行角色分配，管理操作人员的权限。操作人员使用已分配的帐号通过登录***登入***，登录后只能对自己权限范围内的功能进行操作。

b)    健康检查模块制定周期任务，模拟用户行为对整个WLAN***的所有AP及相关设备做可用性测试。

c)     故障响应模块是一个调度***，根据测试出的结果决定下一步的处理流程。包括故障级别预警，工单***接口等。

d)    监控分析模块可以通过人工设置对指定的AP做AP性能测试，例如FTP，ping，http，关联，web portal认证。还可以对AP的用户进行监控，模拟多用户测试等。

e)     设备管理模块可以对WLAN SQT智维***的设备的运行状态进行检测，一旦出现脱网，不可用，状态异常等情况会自动发送不同级别的告警，对探针的工程信息，参数配置下发，自动升级，对NMS的远程配置及增删。

f)      ***维护模块包括AP网管的接口，人工导入数据的接口，***日志管理等。

g)     报表管理模块提供日常报表，包括测试的报表及自身设备管理统计报表，可以根据用户需要定制。

h)     本实用新型集成GIS功能，可以根据GIS信息对设备定位并操作。

图2所示为本实用新型发明WLAN SQT智维***的接口说明图，相关接口包括If1接口，If2接口和If3接口。

    If1接口：智能探针1和前置数据采集机2的接口，是***内部接口，采用HTTP SOCKET连接。主要实现探针管理数据和任务等下发， 扫描和测试原始结果的上报等。 

    If2接口：前置数据采集机2和数据分析管理中心3的接口，采用HTTP接口。主要完成采集机和探针管理及任务下发，扫描及测试预处理结果上报等。 

If3接口：数据分析管理中心3和运营商***的接口，主要交换运营商的WLAN的AP装机信息，所有已经运行的AP，AP的地理信息，所在城区等。这个接口采用通用的SOAP/FTP协议或根据其他私有协议定制，采用批量文件导入的方式。

   本实用新型的SQT智维***可以应用在日常维护、用户报障、***优化分析等几个典型场景。

   日常维护方面，WLAN SQT智维***更直接地从用户侧对全网WLAN业务进行监控，并给出预警： 

a)       各个探针采集点周期性地采集数据上报质量监控***， 质量监控***对这些数据进行关联，综合， 输出和WLAN质量相关的性能参数和报表等。

b)      ***操作员定义WLAN***的各个重要质量监控指标的阈值, 定义质量监测报告。

c)       操作员监控质量阈值告警, 查看详细报表， 分析问题所在。 并打开实时测试任务跟踪实时的业务流， 更详细地定位问题并解决问题。

    用户报障方面，用户报障的远程诊断可以发现大多数问题， 对于及时处理故障非常有帮助。缩短故障处理时间也是用户体验的一部分，会帮助WLAN整个业务的发展。以下是典型的用户流程：

a)       用户报障，客服人员把问题上报到WLAN监控中心；

b)      监控中心人员通过用户地址定位到相应的热点，然后通过热点关联到相应的探针，对用户所申报的故障进行测试：AP关联，portal登陆，ping测试，HTTP测试or 视频业务测试等。    

c)       通过以上的测试，基本可以定位，是WLAN AP的问题，还是不是AP的问题（可能是用户本身的账号问题，或者是业务服务器的问题。如果是AP问题，可以快速进行处理。  

d)      对于一些复杂问题，例如AP的频扰，WLAN热点盲点，或者用户所处的特殊位置等，还需要到热点进行诊断，需要携带测试工具进行测试，目前需要多个测试软件（VOD server, DHCP server, FTP client, 覆盖测试软件，流量测试软件，空口抓包软件等）才能完成，SQT的便携式测试工具集成了各种可能用到的功能， 完成现场测试。 

   ***优化分析方面，WLAN的***优化是时常需要做的事情，热点的搜索，用户的增减，***覆盖，同邻频干扰等问题都需要***优化来解决。以前是通过现场测试的方式给出优化依据的，但是测试不可能时常做，因为这是非常耗费人力财力的事情。现在SQT日常的定期任务和监控结果就可以给***优化提供一定的依据。以下是典型的用户流程： 

a)       SQT对某个热点的AP频繁告警，用户数量增多，认证失败率高等某几个指标时常出现，提示操作员需要考虑扩容优化。 

b)      SQT还可以对采集的数据做***梳理，历史数据挖掘，给出热点忙时，用户行为分析，全网性能和扩容依据等。  

     本实用新型发明相对于现有WLAN维护测试***具有如下的特点和优势，相关的特点说明如下：

a)       分级管理操作人员：操作人员的管理权限与所属区域及设备关联，与告警级别关联。

b)      探针远端分布：探针远端分布按需使用，随时扩展具有可扩展性。在每个需要对AP设备进行监控的区域部署固定式测试探针，测试数据通过管理网络传回NMS设备。

c)       数据分布式存储：NMS数据采集设备采用分布式存储，具有高可靠性，高可用性数据，可以随时获取。

d)      操作终端低要求：操作终端可以在任何网络可达的地点接入即可，只要安装有浏览器即可操作，维护人员可以随时随地进行接入进行维护。

     相关的优势说明如下：

a)     ***三级模块化架构设计，灵活、高效； 

b)    Cassandra分布式数据库，海量数据及冗余保证；

c)     软件采用BS架构、Java跨平台语言，兼容性强；

d)    WLAN无线环境全景图、优化专家***，具有24小时覆盖场强、干扰自动监控并记录；支持任何时刻环境数据的回放；优化技术数据库、经验库；多层次的流量统计分析；手持终端全方位测试数据；

e)     数据分析中心平台良好的开放性，接口协议可以使用通用的SOAP或FTP或根据其他私有协议进行定制；

f)      多终端模拟压力测试，具有优势的智能探针技术 多终端模拟多业务进程； 

g)     丰富的报表定制模块，数据全面丰富，报表格式灵活定制，报表内容灵活选取。 

该WLAN SQT***是基于全新的物联网理念进行设计，很好地解决了运营商这个难题。把测试探针直接固定布放到WLAN覆盖的区域，通过无线方式，收集设备的运行数据，或对其进行测试。运维人员在远端就可以随时掌握WLAN接入设备的运行状态，时刻掌握WLAN接入服务的质量状况，及时解决甚至在用户申告之前就能处理好网络故障，降低投诉率，提高客户满意度。其要达到的目的在于： 

a)       缩短用户报障响应时间：能快速方便地在***段准确定位用户问题的故障点和故障原因。缩短响应时间，提供服务质量。

b)      及时发现WLAN AP的业务问题：只有AP的业务是正常的，用户使用才是正常的，因此业务监控比设备监控更上一个层次， 更直接反映用户体验。  

c)       前瞻性WLAN***趋势分析：通过长时间地分析WLAN***整个网络数据，可以发现WLAN业务可能出现的热点瓶颈，为WLAN扩容和升级提供依据。根据经验分析方法，可以前瞻性预估***可能出现的问题所在，作好预防性的措施。

d)        节省WLAN***的维护成本：WLAN的AP是维护的难点，也是以往运营商投入维护成本最高的，远程诊断的手段有效地节省了工程测试车和现场测试人员的成本。  

以上所述及图中所示的仅是本实用新型的优选实施方式。应当指出，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本实用新型原理的前提下，还可以作出若干变型和改进，这些也应视为属于本实用新型的保护范围。

Claims (2)

1.一种WLAN SQT智维***，包括智能探针（1）、前置数据采集机（2）和数据分析管理中心（3），其特征在于：所述智能探针（1）设置在AP部署点，所述智能探针（1）、前置数据采集机（2）和数据分析管理中心（3）之间通过广域网（4）相连。

2.如权利要求1所述的WLAN SQT智维***，其特征在于：还包括If1接口，If2接口和If3接口，其中所述智能探针（1）和前置数据采集机（2）通过If1接口连接，所述前置数据采集机（2）和数据分析管理中心（3）通过If2接口连接，和所述数据分析管理中心（3）和运营商***通过If3接口连接。

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