CN1794273A - 用于定制产品的物流管理***和方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种物流***，包括：设置在制造设施中的标签写入装置(120)，制造设施用于制造待供应到多个目的地的通用产品，标签写入装置将与产品相关的相关信息写入包含在产品中的无线标签；以及设置在配送设施处的配送设施***(240、260、270)，用于为产品确定目的地，以及将产品发货到所确定的目的地。配送设施***包括：定制指示信息获取装置(240)，用于获取与产品的确定的目的地相对应的基本指示信息；标签读出装置(260)，用于从包含在产品中的无线标签读出产品的相关信息；打印信息生成装置(240)，用于生成标牌打印信息，所述标牌打印信息包含由定制指示信息获取装置获取的基本指示信息以及由读出装置读出的相关信息；以及打印装置(270)，用于将由打印信息生成装置生成的标牌打印信息打印到产品上或者打印到待附着到产品上的标牌上。

Description

用于定制产品的物流管理***和方法

技术领域

本发明涉及用于管理定制产品的物流的技术。

背景技术

例如用于复印机的墨盒和其它消耗品的许多产品都是由相同的硬件构造而成，然后为了供应到不同的目的地(例如不同的机型、不同的目的地国家以及不同的OEM)，都要经过定制。传统上，这样的定制产品一般通过制造设施被封装进对应于相应目的地所提供的不同包装中。在随后的物流阶段，包装好的产品被当作具有针对各个目的地的离散型号的不同产品来进行管理。

但是，当把其它用于不同目的地的相同产品当作不同的产品来管理时，会极大地并且不利地增加制造商的仓库以及其它存储和配送设施的负担。此外，由于需要为每个不同的目的地维持单独的库存，所以特定物品缺货的可能性会增大。

近些年来，在许多行业，例如食品行业，产品可跟踪性被认为是一个重要问题。可跟踪性涉及为产品存储与它的原材料来源、制造商、配送目的地等等相关的记录，并且使消费者和生产者能够参考该记录，从而可以跟踪产品和它的信息。通过确立可跟踪性，能够便于对引起问题的原因进行调查，并且能够容易地跟踪并召回有缺陷的产品。在这种方式下，消费者对于产品的安全性、质量等等的信心得到了保证。

例如，在为复印机制造消耗品的设施中，执行一个过程以便确立可跟踪性，在该过程中，将带有条形码等表示可跟踪性信息的粘贴标签附着到包装(单个包装盒)上。

此外，在为复印机等产品制造消耗品的设施中，多个表示了例如消耗品之使用期限信息的粘贴标签被附着到包装上，由于这些信息是在制造过程中确定的，因而不能被预先打印到包装上。另外表示在物流渠道中的一个阶段所确定的信息的粘贴标签也可以被附着到包装上。

它不仅仅与打印机消耗品有关，而且与许多行业中的产品有关，正如上面所描述的，需要将在不同的制造和配送阶段确定的信息附着到产品包装上。由于每次这种附着过程会带来巨大的成本，因此非常期望减少这种成本。

发明内容

本发明提出了一种***，该***能够简化在产品包装上标记各种信息的处理。

根据本发明的物流***包括：标签写入装置，其设置在制造设施中，所述制造设施用于制造待供应到多个目的地的通用产品。标签写入装置将与产品有关的相关信息写入到包含在产品中的无线标签中。所述物流***还包括提供在配送设施处的配送设施***。所述配送设施***为产品确定目的地，并且将产品发货到所确定的目的地。所述配送设施***包括：定制指示信息获取装置，该定制指示信息获取装置获取与产品的确定的目的地相对应的基本指示信息；标签读出装置，该标签读出装置从包含在产品中的无线标签中读出产品的相关信息；打印信息生成装置，该打印信息生成装置生成标牌打印信息，所述标牌打印信息包含由所述定制指示信息获取装置获取的基本指示信息以及由所述读出装置读出的相关信息；以及打印装置，该打印装置将由所述打印信息生成装置生成的标牌打印信息打印在产品或待附着到产品上的标牌上。

附图说明

根据下列附图，将详细描述本发明的一个实施例，其中：

图1是示出了根据本发明的物流管理***的结构的功能方框图；

图2是示出了产品(消耗品)族与单个定制产品之间关系的表；

图3示出了一个附着到定制的消耗物品上的标牌的例子；

图4示出了一个定制标牌的基本设计(原图)的例子；并且

图5是示出了定制控制单元的处理步骤的流程图。

具体实施方式

下面将参照附图描述本发明的一个实施例。

图1是示出了根据本发明的物流管理***的结构的功能框图。下面，参照一个示例描述物流管理***，在该示例中，该***被应用到对复印机等等的消耗品10的配送中。

在图1中示出的示例性物流管理***包括：一个在用于制造消耗品10的工厂100中的***；一个在用于存储工厂100制造的消耗品10的中心仓库200中的***，以及一个定单管理***300。

定单管理***300执行下列操作，例如：接收消耗品10的定单；根据定单，发出用于将消耗品发货到中心仓库200的指示；基于历史定单等的记录，生成生产计划；以及根据生成的生产计划，指示工厂100进行制造。直接从客户以及例如销售公司、代理商和OEM(原始设备生产商)公司的经销商接收订单。

一个存储器元件通常被附着到消耗物品10上。该存储器单元用于存储参数数据，所述参数数据在消耗物品被安装到复印机上时被复印机读出，所述存储器单元还用于存储由复印机写入的数据(例如表示使用次数的计数值)。最近，提出了一种***，在该***中使用无线标签12(RFID标签)作为上述的存储器单元，从而可以由复印机通过无线电传输来进行数据的读取和写入。无线标签12可以被附着到消耗物品本身上，或者附着到消耗物品的包装上(例如单个包装盒)。

例如具有相同硬件结构的墨盒这样的消耗品10常常被供应用于多个复印机型号和供应到多个国家和OEM。消耗品10被适用的机型以及消耗品10被发送到的国家和OEM厂商在下文统一称为“目的地”。虽然就硬件而言，消耗物品彼此可以是彼此相同的，但通过采用适合于各个型号、国家、OEM的个体数据作为例如存储在消耗物品的存储器单元(无线标签12)中的使用参数这样的信息，可以针对相应的目的地而定制这些物品。

根据本实施例，一组在多个目的地使用的并且具有共同硬件结构的消耗品被标识为一个族，并且向其分配了一个唯一的族代码。此外，为一个已经被调整到对应目的地的消耗物品10指定一个产品代码，该产品代码是用于该族中个体目的地的标识信息。也就是说，如图2所示，具有由族代码“A”所表示的硬件结构的消耗品根据目的地被最终划分为由产品代码“a1”到“aN”表示的N个产品类型，通常，具有不同硬件结构并且属于多个不同族A、B等等的消耗品是由工厂100和中心仓库200制造和存储的。

根据本实施例，在多个目的地通用的消耗品10的整体结构中的组件都完成之后，工厂100发送消耗品10到中心仓库200。在这个例子中，多个目的地通用的组件包括例如：消耗品10的硬件主体(包括无线标签12)以及存储在每个硬件标签12中的数据，它们与目的地无关。与目的地无关的通用数据项可以包含：消耗品10的族代码、表示制造消耗品10的工厂或生产线的识别码、制造日期、批号等等。而且，各种生产信息(可以包括表示制造厂的上述识别码)可以被作为跟踪信息登记到跟踪管理***中。在这个例子中，通常给消耗品10分配一个用于标识登记的跟踪信息的跟踪代码，并且这个跟踪代码可以在工厂100被当作与目的地的数据无关的一部分写入无线标签12。消耗品10的推荐使用期限也可以在工厂100中被写入。使用用于多个目的地的通用包装，在工厂100将每个消耗物品10的主体包装好。这个包装也是上述消耗品10的通用组件的一部分。通用包装可以是一个没有任何打印的空白盒子，或者是利用通用的并且与目的地无关的设计所打印的包装材料。

在工厂100，制造管理单元110根据从定单管理***300等等提供的生产计划信息，执行已知的生产管理处理。在该生产管理***控制下，在生产线130上组装并且包装消耗品10。此外，制造管理单元110控制生产线130上设置的标签写入装置120，使得可以将在这个阶段已经确定的与目的地无关的信息(上面已给出具体的例子)，写入在生产线130上传送的消耗品10的无线标签12中。以这种方式完成的处于与目的地无关状态的消耗品10被传送并且存储到中心仓库200中。

中心仓库200的管理***包括：库存管理单元210、提取指示单元220、定制控制单元240，原图数据库250、读出器/写入器单元260和一个标牌附着处理单元(贴标器)270。

库存管理单元210控制从工厂100传送来的消耗品10。提取指示单元220用于指示提取操作，通过该操作，从存储位置提取待发货的消耗品10，并将其放置到发货操作线230上。定制控制单元240控制一个处理(或调整)，该处理是根据关于从存储位置提取的并处于与目的地无关状态下的消耗品10的期望目的地的信息执行的。这个针对各个目的地的定制处理包括例如：使用读出器/写入器单元260将对于每个目的地唯一的信息写入无线标签12，以及使用标牌附着处理单元270附着对应于各个目的地的定制的标牌。

待写入无线标签12的与目的地相关的信息可以包括消耗物品10的产品代码，该代码是根据消耗品10的目的地而确定的，还可以包括各种依赖于目的地的控制参数数据。

图3示出了一个定制的标牌20的例子。标牌20通常由两个主要元素组成。

第一个元素是为每个定制的供应物品示出了指示信息的原图部分。如图4所示，原图部分20a包括：与供应消耗物品10的公司相关的公司标志22；表示了消耗物品10的类型和适用机型的名称部分；消耗物品10的产品代码，以及表示了产品代码的物流条形码28。原图部分20a是由族和消耗物品10的目的地的组合唯一确定的。用于打印原图部分20a的打印信息被登记到原图数据库250中。

在标牌20上示出的第二个元素是例如跟踪信息和使用期限信息这样的信息，它们是从消耗物品10的无线标签12中读出的。在图3中，在物流条形码28下面的区域30中显示的跟踪代码和使用期限代码对应于读出信息。

简单来讲，中心仓库200存储从工厂100发送的与目的地无关的消耗品10，并且上述中心仓库200的***将存储的消耗品调整成(或者处理成)为各个目的地定制的消耗品。将在下面描述一个通过中心仓库200的***执行的发货操作的流程的例子。

中心仓库200的库存管理单元210根据定单偶然从定单管理***300收到了一个发货指示。例如，发货指示表示待发货的消耗品的产品代码和数量。产品代码是由消耗物品的族和目的地的组和来确定的。因而，可以从消耗物品的产品代码反过来识别出消耗物品所属的族的族代码。库存管理单元210为每个族分别计算由发货指示中的产品代码指定的消耗物品的总量。然后，库存管理单元210确定一个发货时间表，在该表中，对于在什么时间段，将每个族中的多少物品分配到哪个发货操作线等作出了安排。确定的发货时间表被当作指示提供给提取指示单元220。提取指示单元220可以在屏幕上显示或者打印出发货时间表，使得提取人员能够识别时间表。正如发货时间表所指示的，提取人员从仓库中的存储位置提取属于指定族的指定数量的消耗物品，并且将提取的物品放置到指定的发货操作线230上。应注意的是，替换地，可以采用执行上述提取操作的自动***。

放置在发货操作线230上的消耗品10被传送到读出器/写入器单元260和标牌附着单元270，以便进行物品修改成定制产品的处理。这个定制处理是在定制控制单元240的控制下执行的。下面将参照图5描述这个处理的步骤。

定制控制单元240首先从库存管理单元210中获取在该点处待制备的定制消耗品10的产品代码(S10)。定制控制单元240然后从原图数据库250获取对应于已获取的产品代码的原图信息(即，将在标牌上表示的信息)(S12)。随后，定制控制单元240等待，直到读出器/写入器单元260读出了在发货操作线230上传送的消耗物品10的无线标签12(S14)。当读取了无线标签12后，定制控制单元240将包含在读出信息中的族代码与在步骤S10获取的产品代码进行比较，并且判断这两个代码是否匹配(S16)。这个判断可以通过使用图2中所示的表来执行。当两个代码不匹配时，很显然，当前选择的消耗物品10不能被修改为具有所述产品代码的定制消耗物品(也就是说，一个错误的物品被放到了发货操作线230上)。因而，执行一个预定的错误处理(S22)，该处理可以包括中断发货操作线230的操作并且通知操作管理员产生了错误。当在步骤S16中判断出族代码和产品代码相匹配时，定制控制单元240通过读出器/写入器单元260将例如产品代码这样的上述与目的地相关的信息写入无线标签12。此外，定制控制单元240生成一幅图像，该图像示出了例如应在标牌20上表示的跟踪代码这样的预定的信息，并且将生成的图像与在步骤S12获取的原图图像进行合成(S18)。定制控制单元240随后将合成后的图像传送到标牌附着处理单元270。根据来自定制控制单元240的指示，标牌附着处理单元270将合成后的图像打印到标牌上，并且将标牌附着到消耗品10之包装上的预定位置(S20)。通过将与目的地相关的信息写入无线标签12，并且将定制的标牌附着到消耗物品10上(定制的标牌已经在其上并入了例如在工厂100的生产处理中生成的跟踪代码这样的信息)，消耗物品10被改变成可被供应到指定目的地的定制产品。接下来，定制产品被传送到目的地。

如上所述，根据本实施例，消耗品10能以通用的没有针对各个目的地定制的产品形式存储在中心仓库200中。因此，相比较于分别为各个目的地维持一定的库存，能够减少总体的有效库存量。

此外，根据本实施例，在工厂100生成的必须在消耗物品10的包装上示出的信息(例如跟踪信息和使用期限)与其它信息一同一次性写入无线标签12。随后，当为了定制而在中心仓库200处理消耗物品10时，在制造期间生成的信息与定制的标牌的原图图像进行合成，并且打印出来。这样，根据本实施例，因为例如跟踪信息这样的在制造处理过程中生成的并且不直接与目的地相关的信息与定制标牌进行合成并且被打印，所以有利地简化了与将表示各种信息的标牌(粘贴标签)附着到消耗品10相关的处理。例如，传统上在工厂100执行的附着表示跟踪信息的粘贴标签的处理变得不必要了，因为这个处理能够被集成到在中央存储库200执行的标牌附着处理中。因此，能够减少制造步骤的数量。

此外，根据本发明，必须被包含到待附着到消耗物品10上的标牌20中的信息，被写入到包含在消耗物品10中的无线标签12，并且，当制造标牌20时，从无线标签12读出信息以便被包含到标牌20。通过此配置，没有必要跟踪消耗品10和待包含到对应标牌的信息之间的相关信息，这可以减少管理负担。可以通过读取无线标签12来获取与在工厂100和中心仓库200之间的阶段相关的消耗物品10的跟踪信息。

应该注意的是，仅仅通过示例的方式描述了以上实施例，在本发明的范围内可以存在各种变化。例如，在上述例子中，当标牌20被打印并且被附着到消耗物品上以便定制与目的地无关的消耗物品时，可替换地，一幅与应该在标牌20上示出的图像等效的图像可以被直接打印到消耗物品的包装上(例如一个单个包装盒)。

虽然在上述例子中将例如在工厂100的处理过程中生成的跟踪信息这样的信息与定制标牌的基本图像(原图)进行合成，但是还能将其它数据合成到定制标牌中。例如，在从工厂100到中心仓库200的运输过程中的不同阶段(或者在其间所执行的任何处理期间)生成的数据，可以在各个阶段被写入消耗物品10的无线标签12，并且，随后可以将这些数据合成到定制标牌中。

在此，通过参考文件的形式，完整地引入2004年12月21日提交的日本专利申请No.2004-369880的公开内容，包含说明书、权利要求、附图和摘要。

Claims (18)

1、一种物流***，包括：

标签写入装置，其设置在制造设施中，所述制造设施用于制造待供应到多个目的地的通用产品，所述标签写入装置将与产品相关的相关信息写入到包括在产品中的无线标签中；和

配送设施***，其设置在配送设施处，用于为所述产品确定目的地，并且将所述产品发货到所述确定的目的地；

其中，所述配送设施***包括：

定制指示信息获取装置，所述定制指示信息获取装置获取与所述产品的所述确定的目的地相对应的基本指示信息；

标签读出装置，所述标签读出装置从包含在所述产品中的所述无线标签中读出所述产品的相关信息；

打印信息生成装置，所述打印信息生成装置生成标牌打印信息，所述标牌打印信息包括由所述定制指示信息获取装置获取的所述基本指示信息和由所述读出装置读出的所述相关信息；和

打印装置，所述打印装置将由所述打印信息生成装置生成的所述标牌打印信息打印在所述产品上或打印在待附着到所述产品上的标牌上。

2、如权利要求1所述的物流***，其中，与所述产品相关的所述相关信息包括表示所述产品的制造历史的制造信息。

3、如权利要求1所述的物流***，其中，与所述产品相关的所述相关信息包括所述产品的使用期限信息。

4、如权利要求1所述的物流***，还包括：

第二标签写入装置，其设置在所述制造设施和所述配送设施之间的设施处，所述第二标签写入装置将在这个设施处生成的与所述产品相关的相关信息写入到包含在所述产品中的所述无线标签中；其中

所述打印信息生成装置生成所述标牌打印信息，所述标牌打印信息还包括由所述第二标签写入装置写入到所述无线标签中的所述相关信息。

5、如权利要求1所述的物流***，其中

所述标签写入装置将分配给待供应到所述多个目的地的所述通用产品的分类代码写入到包含在所述产品中的所述无线标签中；以及

所述配送设施***还包含匹配判断处理器，所述匹配判断处理器确定是否在由所述标签读出装置从所述产品的所述无线标签中读出的所述分类代码与所述产品的所述确定的目的地之间存在匹配关系，以及当确定没有匹配关系时，执行预定的错误处理。

6、一种打印***，用于将定制的标牌打印信息打印到产品或者待附着到所述产品上的标牌上，所述产品为通用的并与目的地无关的格式，所述打印***包括：

定制指示信息获取装置，所述定制指示信息获取装置获取与所述产品的目的地相关的信息以及与所述产品的所述目的地相对应的基本指示信息；

标签读出装置，所述标签读出装置从包含在所述产品中的无线标签中读出所述产品的相关信息；和

打印信息生成装置，所述打印信息生成装置生成标牌打印信息，所述标牌打印信息包括由所述定制指示信息获取装置获取的所述基本指示信息和由所述读出装置读出的所述相关信息；其中

所述打印***将由所述打印信息生成装置生成的所述标牌打印信息打印到所述产品上或打印到待附着到所述产品上的标牌上。

7、一种物流方法，包括：

(a)借助于设置在制造设施中的标签写入装置，将与产品相关的相关信息写入到包含在所述产品中的无线标签中，所述制造设施用于制造待供应到多个目的地的通用产品；和

(b)在配送设施处，根据所述产品的目的地来调整所述产品，其中所述配送设施用于为待供应到多个目的地的每个通用产品确定目的地，以及将所述产品发货到所确定的目的地；

其中，所述调整步骤包括：

(b1)借助于定制指示信息获取装置，获取与所述产品的所述目的地相对应的基本指示信息；

(b2)借助于标签读出装置，从包含在所述产品中的所述无线标签中读出所述产品的相关信息；

(b3)借助于打印信息生成装置，生成标牌打印信息，所述标牌打印信息包含由所述定制指示信息获取装置获取的所述基本指示信息以及由所述读出装置读出的所述相关信息；和

(b4)将由所述打印信息生成装置生成的所述标牌打印信息打印在所述产品上或者打印到待附着到所述产品上的标牌上。

8、如权利要求7所述的物流方法，其中，与所述产品相关的所述相关信息包括表示所述产品的制造历史的制造信息。

9、如权利要求7所述的物流方法，其中，与所述产品相关的所述相关信息包括所述产品的使用期限信息。

10、如权利要求7所述的物流方法，还包括：

在步骤(a)与(b)之间的写入步骤，其中，借助于设置在所述制造设施和所述配送设施之间的设施处的第二标签写入装置，将在这个设施处产生的并与所述产品相关的相关信息写入到包含在所述产品中的所述无线标签中；其中

在步骤(b3)，所述打印信息生成装置生成所述标牌打印信息，所述标牌打印信息还包含由所述第二标签写入装置写入到所述无线标签中的所述相关信息。

11、一种物流***，包括：

标签写入装置，所述标签写入装置将与产品相关的相关信息写入到包含在所述产品中的无线标签中；

信息获取装置，所述信息获取装置获取与所述产品的目的地相对应的基本指示信息；

标签读出装置，所述标签读出装置从包含在所述产品中的所述无线标签中读出所述产品的所述相关信息；

打印信息生成装置，所述打印信息生成装置生成标牌打印信息，所述标牌打印信息包含由所述信息获取装置获取的所述基本指示信息和由所述读出装置读出的所述相关信息；和

打印装置，所述打印装置将由所述打印信息生成装置生成的所述标牌打印信息打印在所述产品上或打印在待附着到所述产品上的标牌上。

12、如权利要求11所述的物流***，其中，与所述产品相关的所述相关信息包括表示所述产品的制造历史的制造信息。

13、如权利要求11所述的物流***，其中，与所述产品相关的所述相关信息包括所述产品的使用期限信息。

14、如权利要求11所述的物流***，其中

所述标签写入装置将分配给待供应到所述多个目的地的所述通用产品的分类代码写入到包含在所述产品中的所述无线标签中；以及

所述物流***还包括匹配判断处理器，所述匹配判断处理器确定是否在由所述标签读出装置从所述产品的所述无线标签中读出的所述分类代码与所述产品的所述发货目的地之间存在匹配关系，并且当确定没有匹配关系时，执行预定的错误处理。

15、一种打印***，用于将定制的标牌打印信息打印到产品上或者打印到待附着到所述产品上的标牌上，所述打印***包括：

信息获取装置，所述信息获取装置获取与所述产品的目的地相关的信息和与所述产品的所述目的地相对应的基本指示信息；

标签读出装置，所述标签读出装置从包含在所述产品中的无线标签中读出所述产品的相关信息；和

打印信息生成装置，用于生成标牌打印信息，所述标牌打印信息包括由所述信息获取装置获取的所述基本指示信息和由所述读出装置读出的所述相关信息；和

打印装置，所述打印装置将由所述打印信息生成装置生成的所述标牌打印信息打印在所述产品上或者打印到待附着到所述产品上的标签上。

16、一种物流方法，包括：

将与产品相关的相关信息写入到包含在所述产品中的无线标签中；

获取与所述产品的目的地相对应的基本指示信息；

从包含在所述产品中的所述无线标签中读出所述产品的所述相关信息；

生成包含所述获取的基本指示信息和所述读出的相关信息的标牌打印信息；以及

将所述标牌打印信息打印在所述产品或者待附着到所述产品上的标牌上。

17、如权利要求16所述的物流方法，其中，与所述产品相关的所述相关信息包括表示所述产品的制造历史的制造信息。

18、如权利要求16所述的物流方法，其中，与所述产品相关的所述相关信息包括所述产品的使用期限信息。

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